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- 20 / 220.3.0377320 : 220.3.0377320 : cne@men.gov.ma 0 00








0202
Sciences conomiques
Economie organisation administrative des entreprises

I- Programme :
1
re
PARTIE : LA STRATEGIE ET LA CROISSANCE

Contenus Recommandations et Prcisions
Elments du programme faisant lobjet
dvaluation en examen national
1- Notion de stratgie
1-1 Ncessit dune stratgie pour lentreprise


1-1-1- Les finalits conomiques



1-1-2- Les finalits sociales







1-1-
Dfis : la mondialisation, le progrs technique,
lenvironnement cologique, lnergie
Dfinition de la stratgie dentreprise
1-1-1
Notion de finalit
Rentabilit : cration de valeur, augmentation du
profit et des parts
Longvit : survie, croissance, indpendance
1-1-2 Finalits sociales : politique sociale,
distribution de revenus
Finalits sociales socitales : protection de
lenvironnement, lentreprise citoyenne ,
respect de lthique.

1-2-
Dfis : la mondialisation, le progrs technique,
lenvironnement cologique, lnergie
Dfinition de la stratgie dentreprise
1-1-1
Notion de finalit
Rentabilit : cration de valeur, augmentation du
profit et des parts
Longvit : survie, croissance, indpendance
1-1-2 Finalits sociales : politique sociale,
distribution de revenus
Finalits sociales socitales : protection de
lenvironnement, lentreprise citoyenne ,
respect de lthique.

: :
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2- La planification stratgique
2-1- Dfinition de la planification stratgique




2-2- Mise en place de la planification stratgique
2-2-1- Le diagnostic
2-2-2- Le plan stratgique
2-2-3- Les plans oprationnels
2-2-4 - Les budgets







3- Les options stratgiques


3-1 Notion de stratgie de spcialisation









3-2 Notion de stratgie de diversification



2-1 Dfinition
Les outils de la planification (prvision,
prospective)
Les caractristiques de la planification (la dure
ou lhorizon, le champ et la dmarche)

2-2-1 Dfinition et place du diagnostic dans le
processus de planification
Distinction : diagnostic interne et externe
2-2-2 Dfinition et lien avec le diagnostic
2-2-3 Dfinition et lien avec le plan stratgique
2-2-4 Dfinition et rle des budgets
Schma rcapitulatif du processus de
planification, intgrant la phase de contrle et la
rtroaction
Avantages et limites de la planification.


Dfinition de la spcialisation stratgique
Notion de mtier
3-1
La pntration du march (stratgie de
domination par les cots, stratgie de
diffrentiation, politique de niche, politique de
crneau)
Le dveloppement du march (extension
gographique ou nouveaux clients)
La stratgie de dgagement
La stratgie de recentrage
Avantages et limites
3-2
Dfinition de la diversification stratgique (et non
commerciale)








2-2-1 Dfinition et place du diagnostic dans le
processus de planification
Distinction : diagnostic interne et externe
2-2-2 Dfinition et lien avec le diagnostic








Dfinition de la spcialisation stratgique
Notion de mtier
3-1
La pntration du march (stratgie de
domination par les cots, stratgie de
diffrentiation, politique de niche, politique de
crneau)
Le dveloppement du march (extension
gographique ou nouveaux clients)
La stratgie de dgagement
La stratgie de recentrage
Avantages et limites
3-2
Dfinition de la diversification stratgique (et non
commerciale)
: :
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3-3 Notion de stratgie dimpartition






3-4 Notion de stratgie dintgration







3-5 Notion de stratgie dinternationalisation











4- La croissance de lentreprise
Diversification selon lobjectif (diversification de
placement, de redploiement et/ou de
confortement)
Avantages et limites

3-3
Dfinition
Partenariats inter entreprises (sous-traitance,
cession de licence, concession, franchise)
Autres formes dimpartition (groupement dintrt
conomique, filiale commune ou joint-venture)
Avantages et limites
3-4
Dfinition
Intgration verticale (en amont, en aval, filire)
Intgration horizontale
notion de taux dintgration
Les modalits de lintgration (la fusion, la fusion
absorption, la scission).
Avantages et limites
3-5
Dfinition
Raisons lies aux mutations de lenvironnement
de lentreprise
Facteurs techniques, politiques, conomiques,
juridiques
Lexportation (directe, indirecte, exportation
associe)
Le rseau de distribution (rseau sans
investissement, investissement direct)
Cadres juridiques diffrents, nouvelles pratiques
daffaires, risques politiques conomiques et/ou
financiers

4-1
Diversification selon lobjectif (diversification de
placement, de redploiement et/ou de
confortement)
Avantages et limites

3-3
Dfinition
Partenariats inter entreprises (sous-traitance,
cession de licence, concession, franchise)
Autres formes dimpartition (groupement dintrt
conomique, filiale commune ou joint-venture)
Avantages et limites
3-4
Dfinition
Intgration verticale (en amont, en aval, filire)
Intgration horizontale
notion de taux dintgration
Les modalits de lintgration (la fusion, la fusion
absorption, la scission).
Avantages et limites
3-5
Dfinition
Raisons lies aux mutations de lenvironnement
de lentreprise
Facteurs techniques, politiques, conomiques,
juridiques
Lexportation (directe, indirecte, exportation
associe)
Le rseau de distribution (rseau sans
investissement, investissement direct)
Cadres juridiques diffrents, nouvelles pratiques
daffaires, risques politiques conomiques et/ou
financiers

4-1
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4-1- Dfinition de la croissance






4-2 Mesure de la croissance
4-2-1 taux de croissance



4-2-2 Reprsentation graphique dvolution



4-3- Les modes de croissance
4-3-1- La croissance interne
4-3-1-1- Dfinition
4-3-1-2- Avantages
4-3-1-3- Limites
4-3-2- La croissance externe
4-3-2-1- Dfinition
4-3-2-2 - Avantages
4-3-2-3- Limites

5- La concentration des entreprises
5-4-1- Dfinition

5-4-2 Causes de la concentration
5-4-3 Formes de la concentration
5-4-3-1- Horizontale
5-4-3-2- Verticale
5-4-3-3- Conglomrat

Dfinition
Objectifs en termes de cot (les conomies
dchelle)
Objectifs en termes defficacit (effets
dapprentissage et dexprience, taille critique,
pouvoir de ngociation, les effets de synergie.


4-2-1
Formule
Application travers un exemple simplifi

4-2-2
Elaboration dun graphique (volution dun
indicateur dactivit en fonction du temps).

4-3
Les modalits juridiques (prise de participation,
fusion, fusion absorption, apport partiel dactif)
Les modalits financires (OPA, OPE, OPV,
ramassage boursier)





5-4-1 Concentration par secteur dactivit et/ou
branche
5-4-2 causes externes et causes internes

5-4-3-1 et 5-4-3-2 Dfinition

5-4-3-3
Dfinition
Notion de Holding
Dfinition
Objectifs en termes de cot (les conomies
dchelle)
Objectifs en termes defficacit (effets
dapprentissage et dexprience, taille critique,
pouvoir de ngociation, les effets de synergie.


4-2-1
Formule
Application travers un exemple simplifi

4-2-2
Elaboration dun graphique (volution dun
indicateur dactivit en fonction du temps).

4-3
Les modalits juridiques (prise de participation,
fusion, fusion absorption, apport partiel dactif)
Les modalits financires (OPA, OPE, OPV,
ramassage boursier)





5-4-1 Concentration par secteur dactivit et/ou
branche
5-4-2 causes externes et causes internes

5-4-3-1 et 5-4-3-2 Dfinition

5-4-3-3
Dfinition
Notion de Holding
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5-4-4- Consquences de la concentration
5-4-4-1- Economiques
5-4-4-2- Sociales

5-4-4-1 Consquences positives et ngatives
5-4-4-2 Licenciements, dlocalisation, quasi
monopole
Rle de lEtat : contrle des
regroupements.

5-4-4-1 Consquences positives et ngatives
5-4-4-2 Licenciements, dlocalisation, quasi
monopole
Rle de lEtat : contrle des
regroupements.


2
me
PARTIE : LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES

Contenus Recommandations et Prcisions
Elments du programme faisant lobjet
dvaluation en examen national
1- Les enjeux de la GRH
1-1- Les changements technologiques
1-2- Les changements conomiques et sociaux

2- Les domaines de la GRH
2-1- La gestion du personnel
2-2- Les relations sociales
2-3- La formation
2-4- La communication
2-5- La rmunration
2-6- Les motivations du personnel

1-1 et 1-2 Principaux traits distinctifs.


2-1 2-6
Dfinitions




2-1 2-6
Dfinitions

3- Les relations humaines dans lentreprise
3-1- Analyses thoriques de la relation entre
lhomme et le travail
3-1-1 Les auteurs classiques (Fayol et Taylor)
3-1-2 Le mouvement des relations humaines (E.
Mayo)
3-1-3 La pyramide des besoins de Maslow
3-1-4 Les facteurs de motivation selon Herzberg
3-1-5 Lorganisation participative (Likert)
3-2- Les styles de commandement
3-2-1- Autoritaire




3-1-1 3-1-5
Dfinitions et principaux traits distinctifs.





3-2-1 3-2-4











3-2-1 3-2-4
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3-2-2- Paternaliste
3-2-3- Dmocratique
3-2-4- Participatif
3-3- La communication interne
3-3-1 La communication interne
3-3-1-1- Rle informatif
3-3-1-2- Rle social
3-3-2- Rle des instances de reprsentation du
personnel



4- Le recrutement
4-1- La dtermination des besoins
4-1-1- Les profils de poste

4-1-2- Le march du travail
4-2- Les moyens de recrutement
4-2-1- Les annonces
4-2-2- Les salons
4-2-3- Les candidatures spontanes
4-2-4- Les stages et travaux intrimaires
4-2-5- Les recommandations
4-2-6- Le recrutement par Internet
4-3- La slection des candidats
4-3-1-Le recueil des candidatures
4-3-2- Les mthodes de slection
4-3-2-1- CV

4-3-2-2- Tests psychotechniques
4-3-2-3- Essais professionnels
4-3-2-4- Attestations de travail
4-3-2-5- Entretiens dembauche
4-4- La phase dintgration
4-4-1- Laccueil
4-4-2- Les formalits administratives
Dfinitions et principaux traits distinctifs.
Comparaison entre les diffrents styles


3-3-1 Dfinition ;
3-3-1-1 Dfinitions
3-1-2-2 Dfinitions
3-3-2
Types et composition ;
Rles




4-1-1
Dfinitions ; Trac de profil de poste partir dun
ou deux exemples.

4-1-2
Dfinition
4-2-1 4-2-6
Dfinitions
Comparaison entre les diffrents moyens de
recrutement.

4-3-1 Dfinition.

4-3-2-1
Dfinition
Analyse de CV partir dun ou 2 exemples.
4-3-2-2 4-3-2-5
Dfinitions.


4-4-1 et 4-4-2
Dfinitions
Dfinitions et principaux traits distinctifs.
Comparaison entre les diffrents styles


3-3-1 Dfinition ;
3-3-1-1 Dfinitions
3-1-2-2 Dfinitions
3-3-2
Types et composition ;
Rles




4-1-1
Dfinitions ; Trac de profil de poste partir dun
ou deux exemples.

4-1-2
Dfinition
4-2-1 4-2-6
Dfinitions
Comparaison entre les diffrents moyens de
recrutement.

4-3-1 Dfinition.

4-3-2-1
Dfinition
Analyse de CV partir dun ou 2 exemples.
4-3-2-2 4-3-2-5
Dfinitions.


4-4-1 et 4-4-2
Dfinitions
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5- La formation
5-1 Les objectifs de la formation
5-1-1- Lobjectif conomique pour lentreprise
5-1-2- Lobjectif personnel pour les individus
5-2- Les modalits de la formation
5-2-1- La formation initiale
5-2-2- La formation continue
5-3- Le plan de formation



6- La gestion des carrires
6-1- Lentretien annuel dvaluation
6-2- Le bilan des comptences

7- Le plan social
7-1- La prretraite
7-2- Le licenciement conomique


7-3- Le temps amnag









8- La rmunration
8-1- Dfinition
8-2- Les objectifs dune politique de rmunration
8-1-1- Pour lentreprise


5-1-1 Principaux objectifs pour lentreprise.
5-1-2 Principaux objectifs pour les individus.
5-2-1 et 5-2-2
Dfinition ;

5-3
Dfinition
Etapes.
Schma de synthse.


6-1 et 6-2
Dfinition ;
Intrt.


7-1 et 7-2
Dfinition ;
Motifs ;
Consquences.
7-3
Dfinition ;
Motifs ;
Types (amnagement de la journe de travail,
amnagement de la semaine de travail et
amnagement de lanne de travail).
Consquences.



8-1
Dfinition de la rmunration.
8-1-1- Principaux objectifs pour lentreprise.
8-2-1- Principaux objectifs pour lemploy.


5-1-1 Principaux objectifs pour lentreprise.
5-1-2 Principaux objectifs pour les individus.
5-2-1 et 5-2-2
Dfinition ;

5-3
Dfinition
Etapes.
Schma de synthse.


6-1 et 6-2
Dfinition ;
Intrt.


7-1 et 7-2
Dfinition ;
Motifs ;
Consquences.










8-1
Dfinition de la rmunration.
8-1-1- Principaux objectifs pour lentreprise.
8-2-1- Principaux objectifs pour lemploy.
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8-1-2- Pour lemploy
8-2- Contraintes pesant sur la rmunration
8-2-1- Juridiques

8-2-2- Economiques



8-2-3- Sociales

8-3- Les formes de rmunration
8-3-1- Le salaire au temps
8-3-2- Le salaire au rendement
8-3-3-Le salaire prime
8-4- Les formes de la participation
8-4-1- Lintressement
8-4-2- La participation aux rsultats de
lentreprise
8-4-3- Le plan dpargne entreprise
8-4-4- Les stocks options

8-2-1
SMIG ;
Egalit des sexes ;
Ngociation priodique.
8-2-2
Situation du march de travail ;
La concurrence ;
Ressources et performances de lentreprise.
8-2-3
Les charges sociales de lentreprise (cotisations
pour la CNSS, AMO, les assurances, les
mutuelles).
Dfinition sans calcul.
8-3-1 8-3-3
Principe ;
Apprciation.
8-4-1 8-4-4
Dfinitions ;
Intrts.

8-2-1
SMIG ;
Egalit des sexes ;
Ngociation priodique.
8-2-2
Situation du march de travail ;
La concurrence ;
Ressources et performances de lentreprise.
8-2-3
Les charges sociales de lentreprise (cotisations
pour la CNSS, AMO, les assurances, les
mutuelles).
Dfinition sans calcul.
8-3-1 8-3-3
Principe ;
Apprciation.
8-4-1 8-4-4
Dfinitions ;
Intrts.


3
me
PARTIE : REALISATION DUN PROJET

Contenus Recommandations et Prcisions
Elments du programme faisant lobjet
dvaluation en examen national
: :
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1- phase de dfinition des grandes lignes
1-1 Objectifs
1-2 Contraintes









1-3 Equipe de travail
1-3-1- Caractristiques



1-3-2- problmes









2-phase de conception du projet
2-1- dcoupage en phases



2-2- Prcision de la dmarche du travail
administratif


1- Dfinition dun projet ;
1-1 Dfinition
1-2
Contraintes de temps ;
Contraintes dorganisation ;
Contraintes de moyens humains ;
Contraintes de moyens matriels ;
Contraintes de moyens financiers ;
Contraintes de lenvironnement juridique ;
Contraintes de lenvironnement conomique ;
Contraintes de lenvironnement socio culturel.

1-3-1
Composition de lquipe ;
Etapes de management de lquipe de travail
(Lobservation, la cohsion, la diffrenciation,
lorganisation et la production)
1-3-2
Raret de comptences ;
Dfaillance de la coordination ;
Insuffisances des moyens financiers ;
Insuffisances des moyens techniques ;
Insuffisances des moyens logistiques.





2-1
Intrt du dcoupage ;
Phases de conception (phase prparatoire, phase
de ralisation et phase de fin de projet).

2-2
Dmarche administrative interne ;
Dmarche administrative externe ;

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3- Suivi et contrle de la ralisation du projet
3-1- Ordonnancement des phases


3-2- Coordination des actions


3-3- Affectation des moyens




3-4- Calcul des cots


3-5- Contrle de la ralisation



3-6- Evaluation






4- cas pratiques
4-1- Organisation dun voyage
4-2- Organisation des portes ouvertes
4-3- Organisation dun sminaire




3-1
Importance de lordonnancement ;
Outils de lordonnancement (rappel de la
dfinition du diagramme de Gantt et du PERT).
3-2
Principales actions (Rglage du rythme des
quipes, alimentation en ressources humaines et
financires ncessaires, communication sur
lavancement).
3-3
Dfinition ;
Critres dune allocation optimale des ressources.
3-4
Dfinition ;
Types de cots dun projet (de structure,
variable).
3-5
Intrt ;
Liste de contrle ;
Ajustements ncessaires.
3-6
Intrt ;
Types dvaluation (globale, analytique).
Rapport dvaluation (Dfinition et rdaction dun
rapport succinct).

4-1 4-3
Principales composantes de la phase de
prparation ;
Principales composantes de la phase de
ralisation ;
Principales composantes de la phase
dvaluation.
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II Tableau de spcification des contenus :
Parties du programme
Masses horaires



Barme approximatif
Nombre
dheures
%
1 partie : la stratgie et la croissance

18 H

43%

09 points
2partie : la gestion des ressources humaines

24 H

57%

11 points
Total : 42 H

100%

20 points










NB : La rdaction des documents de
communication interne ou externe nest pas
exige.
: :
- 0202 -
- 20 / 220.3.0377320 : 220.3.0377320 : cne@men.gov.ma 00 00




III Tableau de spcification des objectifs et des
comptences :
Objectifs et comptences Barme
approximatif
Comprhension

08 points
Application

05 points
Analyse

05 points
Synthse argumente

02 points
Total : 20 points



IV- Prsentation du sujet :
1- Le sujet se prsentera sous forme de parties homognes (1,2 ou plusieurs). Il est prfrable que le sujet ou au moins chaque partie suive une
progression sur la base dun fil conducteur qui fera lunit du raisonnement et de largumentation (problmatique, problme rsoudre, laboration
dune dcision organisationnelle).
2- Chaque partie comportera :

- une prsentation du dossier ;
- les lments du dossier ;
- les travaux faire suivant, en principe, la progression des objectifs et comptences pdagogiques (tableau III), sous la condition suivante :
dans le cas o le sujet comporte plusieurs parties, seule une partie doit faire lobjet dune synthse argumente.



: :
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N.B. Les informations ncessaires llaboration des travaux effectuer doivent figurer dans des documents annexes.

3- Chaque partie doit contenir un barme relatif aux travaux faire.
Un barme global des diffrentes parties du sujet est fourni afin de donner llve la structure gnrale de la notation du sujet.

4- Le dossier portera sur une ou des situations de gestion, dorganisation et dadministration des organisations marocaines et/ou internationales.
Chaque situation doit porter sur des lments dactualit et comporter des supports clairs, simples et varis (textes, tableaux statistiques,
graphiques, )

V- Correction :
1- Le sujet comportera un barme dtaill (Note sur vingt multiplie par le coefficient).
2- Il sera suivi dun corrig indicatif.
3- Le correcteur doit ramener la note finale de llve sur 20 (vingt).
4- Le correcteur prendra en considration les rponses logiques des lves.
5- Il vitera la double sanction : notera le commentaire correct dun rsultat faux, la dmarche correcte sur la base dlments de calcul faux,
6- Il notera strictement les ides en vitant linfluence des erreurs dorthographe
7- 0.5 point de la note sur vingt, sera consacre la prsentation soigne de la copie de llve.


N.B. Llve est appel :
a. Eviter les ratures et surcharges ;
b. Arer le texte (marges, interlignes) ;
c. Numroter les rponses ;
d. Encadrer les rsultats ;
e. Utiliser la rgle pour le traage des tableaux et graphiques.

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