TEORIA GENERAL DE SISTEMAS

TRABAJO COLABORATIVO 1
APORTE INDIVIDUAL





LUIS ERNESTO AYALA CETINA
CODIGO: 3212544




WILSON ALMANZA MANIGUA
TUTOR






UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA
UNAD
2014


INTRODUCCION


En el siguiente trabajo encontraremos el desarrollo del trabajo colaborativo 1
del curso Teora General de Sistemas, tendr como base los temas de la
unidad 1 del curso los cuales sern plasmados en tablas y diagramas de flujo
teniendo en cuenta la reaccin propia por parte del estudiante.






OBJETIVOS

Afianzar los conocimientos sobre la unidad 1 del curso Teora General
de Sistemas.
Conocer el negocio de la fabricacin de cosmticos por parte de la
empresa COSMEUNAD S.A.
Conocer la estructura de una empresa de produccin.









DESARROLLO

1. Describa los objetivos del sistema COSMEUNAD S.A

A afianzarse en el mercado nacional para luego expandirse
internacionalmente.
Desarrollo personal para los empleados.
Eficiencia a la hora de fabricacin y entrega de los productos.

2. Disee la estructura del sistema COSMEUNAD S.A. en un diagrama
de flujo.

























FABRICACION DE PRODUCTOS
COSMETICOS
ALISTAMIENTO DE MATERIA
PRIMA
APROBACION AREA TECNICA DE
LABORATORIO
ENSAMBLE DE LA MATERIA
PRIMA
CONTROL DE CALIDAD ETAPA
DE ELABORACION
CONTROL DE CALIDAD ETAPA
DE FINALIZADO EL PRODUCTO
PRODUCTO EN CENTRO DE
DSITRIBUCION
DESPACHO SEGN PEDIDOS Y
DESTINOS
ATENCION E INNOVACION A LA
DEMANDA DEL PRODUCTO
3. Identifique y describa las funciones bsicas del sistema.


APORTES
SEMNTICOS
DESCRIPCIN
Entradas Materias primas de los productos
Procesos
Insumos, ensamble de producto, distribucin y
atencin al cliente.
Elementos
Infraestructura, materia prima, maquinaria y
servicios pblicos.
Subsistemas
Recursos humanos, financiero, Aprovisionamiento,
produccin, mantenimiento, laboratorio y control de
calidad, comercializacin, atencin al cliente.
Variables
Aprovisionamiento, tiempo de fabricacin, tiempo
de entrega al cliente, atencin al cliente.
Operadores
Personal capacitado en las etapas de produccin,
controles de calidad y distribucin.
Relaciones
Liderazgo y compromiso entre todos los
departamentos de la empresa para la optimizacin
de producto.
Contexto Fbrica de cosmticos.
Homeostasis
Innovacin y liderazgo a nivel nacional e
internacional.
Entropa
Cumplimiento de estndares para la obtencin de
productos de primera calidad.





4. Represente el organigrama, considere adems, que la gerencia general es
apoyada por una Asesora Financiera.



5. Identifique variables del entorno externo, elementos de accin
indirecta.

Aprovisionamiento, la coordinacin entre compras y
produccin en la disposicin de la materia prima para iniciar
con el desarrollo del productos sin esto no podemos fabricar.
tiempo de fabricacin, teniendo la materia prima empieza una
contra reloj para el ensamblaje del producto cualquier atraso
perjudicara la entrega.
tiempo de entrega al cliente, una vez fabricado el producto se
debe despachar lo ms pronto posible hacia el cliente final.
atencin al cliente, cuando vendemos y atendemos reclamos
se debe tener una excelente atencin esto con el tiempo
traer beneficios a la empresa.
PRESIDENTE
VICEPRESIDENTE
JEFE DEPARTAMENTO
ATENCION AL CLIENTE
GERENTE DE AREA
PRODUCCION Y DESARROLLO
JEFE DEPARTAMENTO DE
DISTRIBUCION
GERENTE DE
ADMINISTRACION
GERENTE GENERAL
ASESORIA FINANCIERA
GERENTE DE
COMERCIALIZACION
JEFE DEPARTAMENTO
MARKETING
JEFE DEPARTAMENTO DE
PRODUCCION
JEFE DEPARTAMENTO DE
LABORATORIO Y DESARROLLO
JEFE DEPARTAMENTO DE
CONTROL Y CALIDAD
JEFE DEPARTAMENTO DE
COMPRAS
JEFE DEPARTAMENTO DE
FINANZAS
JEFE DEPARTAMENTO DE
PERSONAL
CONCLUSIONES


El estudiante comprendi la temtica del curso mediante el desarrollo de
este trabajo.
El estudiante comprendi los diferentes sistemas de una empresa como
COSMEUNAD S.A.
El estudiante comprendi el rol que tiene cada persona en la
construccin de una empresa.








BIBLIOGRAFIA


Mdulo de teora general de sistemas de la unad.
http://www.monografias.com/trabajos5/teorsist/teorsist.shtml