Producto 2: Vuelos Lima - Cuzco

1. Qu necesidades satisface el consumo del bien o servicio bajo anlisis?

El servicio de vuelos entre las ciudades de Lima y Cuzco satisface la necesidad de movilizacin de un
lugar a otro.
Es un medio de transporte, pero con una caracterstica importante e inherente: la rapidez.
Existen diversas razones para la movilizacin: turismo, negocios, placer, visita a familiares, etc.

2. Cules son los productos o servicios sustitutos y complementarios? Sustentar.

Los vuelos lima Cusco tienen sustitutos parciales que satisfacen la necesidad de transporte, entre ellos
terrestre pblico o particular y la combinacin de transporte terrestre y ferroviario si consideramos la
caracterstica de rapidez, no tendra sustitutos.

Los servicios complementarios identificados son:

Servicios aeroportuarios
Combustible
Servicio de trfico areo
Adems, de este servicio a largo plazo afectara a largo plazo a los siguientes mercados
Hoteles y Hospedajes
Restaurantes
Servicio de taxi y transporte turstico
Operadores tursticos
Agencias de viajes
Entretenimiento
Instruccin y entrenamiento de pilotos y tripulacin
Combustible
Ya que su principal objetivo es la movilizacin de personas que hacen uso de estos otros servicios

3. Estimar las cuotas de mercado teniendo y no teniendo en cuenta a los sustitutos.
Las cifras oficiales otorgadas por el Ministerio de Transporte y Comunicaciones al 2013 muestran que la
cuota de mercado del transporte areo de Lima a Cuzco es de 1,157,201 millones de personas
distribuidas entre las distintas aerolneas y servicios areos privados.
En el siguiente cuadro se puede observar la evolucin de este servicio en los ltimos 5 aos.










Como dato adicional que el servicio que brinda el mayor sustituto parcial, el transporte terrestre, registr
2, 720,758 millones de llegadas a Cuzco desde los distintos destinos del Per en el 2012.

4. Hay una empresa lder en el mercado? Se comporta como price taker o price maker?

Existen varias empresas que brindan este servicio, pero indiscutiblemente hay un lder de mercado con
ms del 60% de la cuota de mercado y es la aerolnea LAN Airlines.

A continuacin presentamos el market share de los principales competidores al 2012, obtenidas de las
estadsticas del Ministerio de Transportes y Comunicaciones:

LAN Airlines 65%
Taca 13%
Star Peru 11%
Peruvian Airlines 11%

Es necesario mencionar que los factores inherentes a este tipo de mercado lo caracterizan como de
estructura oligoplica, es decir que no se comporta bajo las reglas de un mercado de competencia
perfecta, pues no interactan muchos oferentes y muchos demandantes para determinar los niveles de
oferta, demanda y precio; existen externalidades, barreras de entrada y salida, y la informacin es
asimtrica, entre otras. El mercado de transporte areo, se desarrolla bajo un ambiente de competencia
imperfecta, no slo en la produccin del servicio final de transporte, sino por la dinmica de su cadena
bsica de insumos y otras caractersticas que afectan los costos de transporte areo.

Definitivamente el lder del mercado, LAN, no es Price maker porque no se encuentra en un mercado
monoplico. LAN influye en los precios del mercado por tener una diferenciacin de marca y servicio pero
no determina los precios.


5. Qu predomina en la estructura de costos del negocio? Los costos fijos o los variables? Sustente su
opinin (no es necesario conocer los costos con exactitud).

0
200
400
600
800
1,000
1,200
1,400
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
T
h
o
u
s
a
n
d
s

Evolucin de Pasajeros Vuelos Lima-
Cusco
Existen factores que inciden en los costos del servicio del transporte areo:
Infraestructura: compuesta por los aeropuertos y los sistemas de navegacin area. Su construccin y
desarrollo mayormente ha correspondido al estado, lo cual le da una naturaleza monoplica.
Capital de inversin: se requiere de grandes sumas de dinero para financiar la capacidad instalada
requerida (flota, soporte de operacin, mano de obra especializada, tecnologa para la comercializacin
del producto). La alta necesidad de capital se considera como una barrera natural de entrada, lo cual
limita el nmero de oferentes (mercado oligoplico).
Dependencia de la tecnologa: necesidad recurrente de actualizar la flota de aeronaves, equipos y sistema
de navegacin.

Entre los principales costos del servicio de vuelo Lima / Cuzco tenemos:
COSTOS FIJOS: Corresponde a todos los costos en que incurre la aerolnea para realizar su operacin, pero
que no cambian por el tiempo de vuelo y/o el nmero de operaciones que se realicen durante el perodo
reportado.

Planilla fija (Staff de tierra, operarios, tripulacin)
Pago de leasing (arrendamiento aviones)
Depreciacin
Arrendamiento de hangares
Seguros
Mantenimiento
Gastos administrativos
Servicio al pasajero /atencin al cliente
Plataforma de venta y distribucin
Instruccin, capacitacin y actualizacin de la tripulacin de vuelo

COSTOS VARIABLES: Toca a todos los costos en que incurre la aerolnea para realizar su operacin que
varan por el tiempo de vuelo y/o el nmero de operaciones que se realicen durante el perodo reportado.

Combustible
Planilla variable (tripulacin por horas de vuelo)
Tripulacin por horas variables
Tasas aeroportuarias (permiso de despegue y aterrizaje)
Costo de navegacin y comunicacin (costos aeronuticos)
Catering ofrecido a los pasajeros durante el vuelo
Servicio de atencin en tierra

Consideramos que la estructura de costos variables es la que predomina en la estructura general, siendo
el combustible el costo mensual de mayor porcentaje (aproximadamente 30% 35%) en la operacin de
vuelos. En ese sentido las aerolneas prefieren derivar a los pasajeros de aviones que no cubren ms del
50% de su capacidad a otros vuelos en diferentes horarios o das.


6. Existen economas de escala o alcance en el negocio bajo anlisis? Explique.
En este negocio, tenemos las dos tipos de economa.
Economa de escala: A mayor cantidad de pasajeros el costo unitario de cada pasaje es menor, ya que
distribuye de manera ms eficiente sus costos fijos. Para las aerolneas es negocio total cuando operan
con su mxima capacidad instalada.
Economa de alcance: las empresas utilizan el recurso (el avin), para transportar pasajeros y carga,
adems se ofrece venta de artculos por catlogo.

7. Generan externalidades (directa o indirectamente) el consumo del bien o servicio analizado?Cules?

Las actividades de la industria de las aerolneas dan lugar a efectos externos negativos cuyos costos
generados por las consecuencias no es asumido por las aerolneas ni los pasajeros.

La contaminacin ambiental es generada principalmente por el consumo de combustible de los aviones.

Por otro lado, las personas que residen cerca de un aeropuerto estn expuestas a la contaminacin
acstica. Existen estudios que determinaran que estas personas suelen tener un nivel de estrs elevado.

Otra externalidad negativa generada es la congestin en los aeropuertos por alto trfico de vuelos, en
especial en el aeropuerto de Lima que se encuentra en su punto mximo de capacidad, y que a su vez
genera prdida de horas hombre por las esperas.


8. Si el gobierno decreta que el salario mnimo asciende a S/. 1,500, tendra ello algn efecto favorable o
desfavorable para los proveedores del producto o servicio bajo anlisis? Sustentar.

El gran porcentaje de los trabajadores en planilla de una aerolnea tienen sueldos mayores en S/. 1,500,
por ejemplo los pilotos, tripulantes de avin, personal administrativo, etc. Por lo que una aerolnea no se
vera afectada en la misma medida que una pequea empresa en la que s predominan sueldos menores.

Sin embargo, los proveedores de las aerolneas, quienes s podran versen afectados por esta media se
veran obligados a subir los precios de sus servicios (si el impacto no es tan grande como para cerrar sus
negocios).

El impacto del aumento en el salario mnimo ser finalmente trasladado en el mediano o largo plazo al
consumidor final en los precios de los tickets areos.


9. Existen barreras a la entrada en el mercado del producto o servicio analizado? Cules?

S existen barreras de entrada en el mercado:

El alto nivel de inversin requerido para ingresar al negocio genera una barrera natural de
entrada, limitando el nmero de oferentes con el capital disponible para asumir la inversin y el
costo de operacin. Esta es una de las razones de donde se deriva la caracterstica natural de ser
un mercado oligoplico.

Normatividad y Regulaciones exigentes (Ministerio de Transporte y Comunicaciones, DGTA,
OSITRAN, DGAC)

Competencia consolidada en el mercado peruano, con empresas que mantienen marcas muy
fuertes y clientes fieles.

10. Existe discriminacin de precios en la venta del producto o servicio bajo anlisis?

S existe discriminacin de precios en los vuelos Lima-Cusco:

De segundo grado porque existen ofertas de vuelo con fechas fijas, sin flexibilidad de cambio de fechas o
cancelaciones. Diferenciaciones en otros servicios como catering. Diferenciacin por temporada alta o
baja. Por ejemplo precios diferenciados para clase econmica y ejecutiva.

De tercer grado porque se ofertan precios dependiendo de las seales externas como nacionalidad,
edades de los pasajeros.

De manera general el negocio de las aerolneas funciona a travs del sistema de Revenue en el cual los
precios de las tarifas fluctan dependiendo de diversos factores como porcentaje de ocupabilidad,
cercana a la fecha de vuelo, temporadas, eventos importantes en cada destino, etc.


Producto 2: Venta minorista de medicinas (farmacias y boticas)

1. Qu necesidades satisface el consumo del bien o servicio bajo anlisis?
Basndonos en el enunciado materia de estudio, la necesidad que se satisface de venta minorista de
medicinas a travs de una botica o farmacia es poner al alcance del consumidor final una variedad de
productos a ser usados en la prevencin, diagnstico, tratamiento y curacin de una enfermedad;
conservacin, mantenimiento, recuperacin y rehabilitacin de la salud
1
.
Los productos a comercializar, dentro de las farmacias y boticas, se encuentran clasificados en la Ley
29459: Ley de los productos farmacuticos, dispositivos mdicos y productos sanitarios. Las medicinas son
consideradas un tipo de producto farmacutico segn la norma.
Es importante resaltar que dentro de una farmacia o botica tambin se pueden comercializar otro tipo de
productos dispuestos por ley; sin embargo, estos no forman parte del enunciado dispuesto para el
presente anlisis.

2. Cules son los productos o servicios sustitutos y complementarios? Sustentar.

La venta minorista de medicinas se puede dar bajo cuatro condiciones:
Venta de medicinas con receta especial numerada,
Venta de medicinas con receta mdica,
Venta de medicinas sin receta mdica que se dispensan exclusivamente en farmacias o boticas
Venta de medicinas sin receta mdica en establecimientos comerciales (para productos de bajo
riesgo sanitario).

Al da de hoy, la venta minorista de medicinas que requieren de una receta mdica para su expendio, no
tiene un sustituto debido a que la LEY N 29459 dispuesta por el Ministerio de Salud establece que stas
slo puede ser comercializadas en establecimientos farmacuticos con autorizacin sanitaria.


1
Fuente: Ley 29459: Ley de los productos farmacuticos, dispositivos mdicos y productos sanitarios. El Art. 4 define a
producto farmacutico como: Preparado de composicin conocida, rotulado y envasado uniformemente, destinado a ser usado
en la prevencin, diagnstico, tratamiento y curacin de una enfermedad; conservacin, mantenimiento, recuperacin y
rehabilitacin de la salud.
Sin embargo, la misma norma establece que existen establecimientos comerciales en donde se pueden
vender medicinas, de muy bajo riesgo sanitario, sin receta mdica
2
; por lo tanto, los establecimientos
comerciales en general (supermercados, tiendas, bazares) podran funcionar como sustituto parcial de
una botica o farmacia, pero slo como distribuidores de medicamentos de bajo riesgo sanitario. Como
ejemplo podramos indicar ciertos antigripales, analgsicos y antiinflamatorios.

Pese a esta alternativa de comercializacin, no se observa el expendio de estos productos en
establecimientos como los indicados. Creemos que existen razones comerciales para que estos
establecimientos no se animen a vender este tipo de productos y esto podra estar relacionado a un tema
rotacin de productos o razones culturales del mercado peruano.



Complementarios

El servicio complementario a la venta minorista de medicinas sera el servicio de distribucin,
almacenamiento y transporte, servicios necesarios para abastecer las boticas y farmacias de medicinas
que finalmente se podrn al alcance del consumidor final.

Al ser la distribucin y transporte servicios complementarios, la variacin de uno estos mercados afectara
directamente la venta de medicinas; ejemplo, el encarecimiento de los fletes llevara a un aumento del
precio del producto farmacutico al consumidor final.

3. Estimar las cuotas de mercado teniendo y no teniendo en cuenta a los sustitutos.

Segn la Asociacin Nacional de Laboratorios Farmacuticos (ALAFARPE) al ao 2013, el mercado
farmacutico registro ventas de US$ 1620 MM, con un crecimiento de 6.3% en el rubro de venta
minorista de medicinas. De esta cifra, el 63.5% pertenece al mercado retail, el 27.8% a las instituciones
del estado entre Ministerio de Salud, Essalud y Fuerzas Armadas, el 7.6% a las clnicas y el 1.1% a
farmacias independientes. Esta distribucin confirma el dominio de las cadenas farmacuticas en este
mercado.

Estas cifras no toman en cuenta los sustitutos, ya que como mencionamos lneas arriba, no se observa
que otros establecimientos comerciales, diferentes a farmacias o boticas, vendan medicamentos incluso
sin receta mdica.

4. Hay una empresa lder en el mercado? Se comporta como price taker o price maker?

Al 2011, el 60% de las ventas farmacuticas estaban representadas por cadenas de farmacias. Para fines
de dicho ao, la distribucin de la participacin del mercado en la venta de medicinas con prescripcin
fue la siguiente:

Intercorp S.A. (Inkafarma) 47%
Quicorp S.A (Fasa, Mi Farma y BTL) 22%
Albis S.A. (Boticas Acangel) 14%
Otras 17%


2
Segn el DS-016-2011-SA, los productos que podran ser expendidos en cualquier establecimiento comercial, son aquellos
productos farmacuticos que hayan sido comercializados en el pas durante un tiempo mnimo de 5 aos como un producto de
venta sin receta mdica en farmacias.
Ningn competidor ofrece diferenciacin en el servicio tan importante como para ser un influyente en el
mercado, a excepcin de las campaas promocionales que realizan para determinado pblico:
porcentajes de descuento, das de promocin, entre otros.
Inkafarma tiene la ventaja competitiva de ofrecer un mayor volumen de ventas debido al mayor poder de
negociacin con sus proveedores, lo cual lo lleva a mantener una estrategia de precios bajos durante todo
el ao, sin embargo, a pesar de esta ventaja no se observa que esta cadena tenga un comportamiento
price maker; todo lo contrario, la venta minorista de medicinas es un mercado altamente competitivo y
por lo tanto todas las empresas que conforman el mercado tienen un comportamiento price taker.

5. Qu predomina en la estructura de costos del negocio? Los costos fijos o los variables? Sustente su
opinin (no es necesario conocer los costos con exactitud).

Predominan los costos fijos frente a los costos variables, los costos fijos no varan cuando se modifica el
volumen de produccin (alquiler de local, qumico farmacutico, personal, etc). El costo fijo no vara por
el mayor volumen de venta.

Entre los principales costos del servicio de ventas de medicinas tenemos:
COSTOS FIJOS:
- Alquiler de local
- Salario del qumico farmacutico
- Salario de la guardiana
- Electricidad
- Otros servicios bsicos
- Software de ventas
- Mueblera (anaqueles, mostradores, otros)
- Computadoras, cajas registradoras
- Distribucin de abastecimiento de productos farmacuticos cuando la distribucin sea de la empresa

COSTOS VARIABLES:
- Salario de la fuerza de ventas: El personal de ventas ser definido por la cantidad de afluencia de
pblico y el volumen de venta estimado.
- Distribucin delivery
- Distribucin de abastecimiento de productos farmacuticos cuando la distribucin es un servicio
contratado a un tercero



6. Existen economas de escala o alcance en el negocio bajo anlisis? Explique.
En el negocio de la venta minorista de medicinas existe economas de escala debidas a que una mayor
venta se logra reducir la curva de costo medio. Actualmente podemos observar que las farmacias
independientes estn desapareciendo frente a las cadenas farmacuticas porque estas se benefician de
sus economas de escala al diluir los costos fijos (bsicamente en el rea administrativa). Adicionalmente
las cadenas tienen un mayor nivel de negociacin para la compra de medicamentos y enseres.
En la venta minorista de medicinas (farmacias y boticas) tambin existe economa de alcance debido a
que este servicio ha incursionado en la venta de productos de perfumera, higiene y cuidado personal que
antes eran exclusivos de los supermercados, bodegas y mercados. Este tipo de estrategia favorece el uso
de la capacidad instalada (local de venta) y plantea maximizar el excedente del productor, en muchos
casos colocan al alcance del consumidor una variedad de productos a comercializar tanto en el almacn
interior como en los mostradores o rea visible al pblico.

Es por ello que no slo encontramos medicamentos, sino tambin otros productos, incluso productos que
estn fuera de la lnea regulada pero que tambin son aceptados: golosinas, aguas, bebidas energizantes,
productos de bebe, etc. Tambin se puede observar que algunas farmacias o boticas alquilan espacios
para venta de ticket de lotera y cajeros electrnicos de bancos.


7. Generan externalidades (directa o indirectamente) el consumo del bien o servicio analizado? Cules?

Una externalidad negativa indirecta se da en el caso que el establecimiento no tome en cuenta las
recomendaciones sobre la destruccin de medicamentos vencidos y stos residuos no se disponen de la
manera adecuada, con lo cual podran ser utilizados por personas inescrupulosas para vender
medicamentos vencidos y/o adulterados en su empaque, en lugares no regulados poniendo en riesgo la
salud de las personas.

Una externalidad positiva directa estara dada cuando las farmacias o boticas tienen la autorizacin para
realizar preparados farmacuticos que se pueden comercializar a un menor costo que si se compraran
medicamentos de marca; o en su defecto, estaramos hablando de preparados nicos (exclusivos del
farmacutico) que son de gran utilidad para la enfermedad a tratar y esto se pone al alcance del
consumidor como un formulado hecho a medida del paciente, por ejemplo, Farmacia de la Clnica de la
Piel.


8. Si el gobierno decreta que el salario mnimo asciende a S/. 1,500, tendra ello algn efecto favorable o
desfavorable para los proveedores del producto o servicio bajo anlisis? Sustentar.

Bajo nuestro anlisis consideramos que el incremento del salario mnimo no afectara al proveedor del
servicio de venta minorista debido a que el personal de cadenas de farmacias es personal especializado,
actualmente el salario del personal tcnico es mayor al salario mnimo. El personal tcnico farmacutico
tiene una remuneracin mayor a S/ 1500.

En caso de farmacias independientes (pequeas) si se ven afectados directamente en el costo fijo de sus
planillas.


9. Existen barreras a la entrada en el mercado del producto o servicio analizado? Cules?

S existen barreras de entrada en el mercado:
- Alta competencia. Existen muchas cadenas de farmacias que tienen el mayor porcentaje del mercado
(63% al 2013)
- Alto nivel de inversin, porque para la operacin se requiere de locales, publicidad, personal, bienes
para la venta, etc.
- Existe normatividad exigente (Ministerio de salud y Digesa) para poder poner en marcha un
establecimiento farmacutico.


10. Existe discriminacin de precios en la venta del producto o servicio bajo anlisis?

En las cadenas de boticas y farmacias actualmente la economa de escala no es una ventaja competitiva,
por esta razn algunas buscan la diferenciacin a travs de menores precios, promociones, o dando un
valor agregado al consumidor; por esta razn existe discriminacin de precios diferenciando al grupo de
consumidores y grupo de productos sin dejar de ser competitivos.

Los grados de discriminacin que se dan en este servicio son:

Discriminacin de primer grado: descuento por el segundo producto en perfumera, productos
de higiene y cuidado personal que antes eran exclusivos de los supermercados.
Discriminacin de segundo grado: descuentos de productos por das. (Martes todo higiene 30%,
Mircoles todo Vitaminas 50% en Cadenas Fasa)
Discriminacin de tercer grado: descuento de medicamentos por tercera edad, por sexo.
(Cadenas Mifarma)


Producto 3: Casinos

1. Qu necesidades satisface el consumo del bien o servicio bajo anlisis?

El casino es un tipo de juego presencial (Off line) que satisface dos necesidades en conjunto: el
entretenimiento y las ansias de ganar a travs del juego, en donde un sujeto arriesga un objeto de
valor (por lo general dinero) a cambio de la posibilidad de conseguir otro pero de valor superior
(recompensa).

El casino es un servicio que se permite en el pas como parte de la actividad turstica. Todo casino, para
que obtenga esta denominacin, debe contar con mesas de juego (poker, blackjack, ruleta, baccarat,
mesa de craps) y mquinas tragamonedas
3
.


2. Cules son los productos o servicios sustitutos y complementarios? Sustentar.

Sustitutos

Como se indica lnea arriba el casino es un tipo de juego presencial, por ende los servicios sustitutos
estaran enmarcados dentro de establecimientos similares, entre ellos: salas de mquinas tragamonedas,
bingos, carreras de caballo (apuestas hpicas) y loteras.

Sin embargo, existen otros tipos de juegos no presenciales que tambin podran ser sustitutos parciales
de los casinos, entre ellos: las apuestas deportivas (Sport Books) y Juegos On Line (Casinos On Line).

Complementarios
El turismo es uno de los servicios complementarios que se ve atrado por los juegos de azar, esto ha hecho
que el casino sea un servicio enmarcado dentro de la actividad turstica.
Por norma nacional
4
se sabe que los casinos slo pueden operar en provincias de Lima y Callao en:
Hoteles 4 5 estrellas; Resorts 5 estrellas y Restaurantes 5 tenedores tursticos; mientras que en el resto
del pas, en: Hoteles 3, 4 5 estrellas; Resorts 5 estrellas y Restaurantes tursticos 5 tenedores. Teniendo

3
Ley N 28945, Ley de Reordenamiento y Formalizacin de la Actividad de Explotacin de Juegos de Casino y
Mquinas Tragamonedas.
4
Ley No. 27153, Ley que regula la explotacin de los juegos de casino y mquinas tragamonedas
en cuenta esta norma legal, los servicios complementarios a los casinos seran los hoteles, resorts y
restaurantes de las caractersticas descritas.

3. Estimar las cuotas de mercado teniendo y no teniendo en cuenta a los sustitutos.
Las cuotas de mercado de los casinos sin considerar a los sustitutos estn comprendidas por 18 casinos
(salas):
Majestic Casino (LIMA)
New York Casino (LIMA)
Fiesta Casino (LIMA)
Atlantic City (LIMA)
Casino Maximus (LIMA)
Los Delfines (LIMA)
Jockers Casino (LIMA)
Casino La Hacienda(LIMA)
Casino Golden Palace (LIMA)
Casino Fortuna (LIMA)
Win & Win (LIMA)
Absolute (LIMA)
Casino Trilenium (LIMA)
Casino Luckia (LIMA)
Richards (ICA)
Luxor Casino (TACNA)
Casino Atlantis (LORETO)
WinMeier Casino (LAMBAYEQUE)
Dentro de los cuales, 14 se encuentran en Lima y 4 en otros Departamentos. Esta informacin es obtenida
a travs del MINCETUR, el cual presenta que estos establecimientos se encuentran vigentes al 1ro de
Febrero de este ao. Dentro de estos 18 casinos se tiene un total de 314 mesas de juego.
Por otro lado, si consideramos a los sustitutos, podemos incluir a las salas de juego que tienen mquinas
tragamonedas. Segn la Direccin General de Juegos de Casino y Mquinas Tragamonedas del MINCETUR,
al 30 de Junio del presente, se tienen 699 salas de juego autorizados en todo el Per (398 en Lima y 301
en Provincias). Estos a su vez, conforman un total de 75,608 mquinas (43,458 en Lima y 32,150 en
Provincias).

4. Hay una empresa lder en el mercado? Se comporta como price taker o price maker?

Segn la norma legal, la denominacin de casinos depende de la existencia de mesas de juegos.
Basndonos en esta clasificacin, la empresa lder en el mercado es Corporacin Turstica Peruana (casino
Atlantic City) ya que cuenta con 50 mesas de juego. Sin embargo no existe comportamiento de Price
maker ya que el mercado es bastante competitivo ya que las apuestas mnimas se encuentran
estandarizadas con una mnima diferenciacin entre los distintos distritos del pas dependiendo de la
segmentacin socioeconmica del mercado y con una apuesta mxima infinita dependiendo del
consumidor final.


5. Qu predomina en la estructura de costos del negocio? Los costos fijos o los variables? Sustente su
opinin (no es necesario conocer los costos con exactitud).

En el servicio de casinos lo costos fijos predominan sobre los costos variables debido a que estamos
refirindonos a lugares o sitios presenciales de entretenimiento.

Dentro de los principales costos fijos en los que incurre un casino estn:

- Depreciacin de mquinas tragamonedas.
- Depreciacin de mobiliario (mesas de juego)
- Mantenimiento de mquinas tragamonedas
- Mantenimiento de mesas de juegos
- Mantenimiento de la infraestructura
- Depreciacin de local o arrendamiento de local (segn sea el caso)
- Mantenimiento y operacin del circuitito cerrado de audio y video.
- Energa elctrica
- Servicio de vigilancia y seguridad
- Planilla del personal de atencin (dealers , meseros y anfitriones)
- Costo de Auditoras
Los costos variables estaran dados por:
- Consumo de alimentos
- Consumo de bebidas


6. Existen economas de escala o alcance en el negocio bajo anlisis? Explique.

No existe economa de escala debido a que al incrementar un insumo o servicio no podramos asegurar un
mayor incremento de la cantidad producida.

En el casino la mayor produccin est dada por el ticket de apuesta y esta no est directamente
relacionada con el incremento de insumos.

En relacin a la economa de alcance consideramos que sta tampoco existe en los casinos debido que el
pblico objetivo requiere el servicio bsicamente para una de las necesidades definidas en el punto 1.
Sin embargo, se ha analizado que los casinos han sido considerados como economa de alcance para otros
servicios. (Hoteles 5 y 4 estrellas han implementado pequeas salas de juego con la finalidad que los
turistas y ejecutivos de paso tenga un lugar de entretenimiento y gasto dentro del hotel, caso similar con
centro de convenciones)

7. Generan externalidades (directa o indirectamente) el consumo del bien o servicio analizado?Cules?

Indirectamente los casinos generan externalidades negativas.
Una de estas externalidades es la Ludopata
5
. Para prevenir y tratar este mal social, el estado ha creado
una norma nacional, La Ley N 29907: (20.07.2012) Ley para la Prevencin y Tratamiento de la Ludopata
en las salas de juego de casino y mquinas tragamonedas; una de las exigencias de esta ley es mantener
un Registro de personas prohibidas de acceder a establecimientos destinados a la explotacin de juegos
de casino y mquinas tragamonedas. As mismo cada empresa deber presentar cada dos aos un Plan de
Prevencin de la Ludopata con acciones concretas que la empresa se compromete a realizar para
prevenir este mal.

Otra externalidad negativa es la atraccin que estos negocios ejercen para mafias de lavado de dinero, es
por ello que la Unidad de Inteligencia Financiera (UIF) de la Superintendencia de Banca y Seguros participa
directamente en visitas de supervisin o inspeccin a las salas de juego de casino y mquina

5
Segn la Ley 29907, es una alteracin progresiva del comportamiento a travs de una incontrolable necesidad de
apostar, sin medir las consecuencias negativas que de ello derive.
tragamonedas para la prevencin del lavado de activos y financiamiento del terrorismo; as mismo se
tienen establecidas sanciones aplicables de ley cuando se encuentre algo irregular
6
.

En el caso de los casinos y mquinas tragamonedas, se internaliza esta externalidad a travs del impuesto
a los juegos de casinos y mquinas tragamonedas. El Estado interviene con las empresas que prestan este
servicio a travs de la imposicin del pago del impuesto correspondiente al 12% de la base imponible
7
.



8. Si el gobierno decreta que el salario mnimo asciende a S/. 1,500, tendra ello algn efecto favorable o
desfavorable para los proveedores del producto o servicio bajo anlisis? Sustentar.

Bajo nuestro anlisis consideramos que el incremento del salario mnimo afectara al proveedor del
servicio de casinos y tragamonedas, un gran porcentaje del personal de casino est bajo un rgimen
salarial de salario mnimo ms propinas, el incremento de S/ 1500 al salario mnimo solo incrementara el
costo fijo y tendramos una reduccin del excedente del producto.
Al no poder variar las configuraciones de apuestas de las mquinas tragamonedas ni exigir aumentar
apuestas mayores, el incremento de salaria mnimo solo sera perdida de beneficio al proveedor.


9. Existen barreras a la entrada en el mercado del producto o servicio analizado? Cules?

S existen barreras para la entrada de nuevos productores.

En el pas la actividad de casinos es altamente especializada, regulada y controlada. El control de la
actividad de casinos y tragamonedas es ejercido por 4 instituciones pblicas: Direccin General de
Juegos, Casinos y Mquinas Tragamonedas (DGJCMT); Superintendencia Nacional de Administracin
Tributaria (SUNAT); Unidad de Inteligencia Financiera (UIF) y el Ministerio del Interior. Al ser una
actividad restringida, que exige contar con una autorizacin (licencia) otorgada por la Direccin
General de Juegos, Casinos y Mquinas Tragamonedas (DGJCMT) del Ministerio de Comercio Exterior
y Turismo (MINCETUR) para operar
8
.
Al fecha son pocas las empresas que manejan los casinos en el pas, algunas de ellas manejan no slo
casinos sino tambin otras salas de juegos y salas de tragamonedas (Ejm: Cirsa), con lo cual estaran
cubriendo casi todo el mercado con productos diversos relacionados a los juegos de azar. Esto
significa que la competencia es sumamente alta y el nuevo productor debe buscar como
diferenciarse.
Otra de las razones por las que existen barreras es que la inversin inicial es sumamente alta,
empezando por la bsqueda de un local que est ubicado en una zona de alto trnsito turstico; as
como la exigencia de contar con una caja en efectivo que permita cancelar de inmediato el pago
correspondiente al ganador y canjear en efectivo las fichas o cualquier otro medio que posibilite la
jugada
La empresa es sometida constantemente a investigaciones financieras y de antecedentes, no slo de
la empresa sino de los accionistas, directores, gerentes, apoderados y personas con funcin ejecutiva
y poder de decisin. Se investiga la idoneidad moral, solvencia econmica y autenticidad de la
informacin.

6
RM N 063-2009-MINCETUR/DM: Normas para la Prevencin del Lavado de Activos y Financiamiento del
Terrorismo, Aplicable a las Empresas que Explotan Juegos de Casino y Mquinas Tragamonedas
7
La base imponible del Impuesto a la Explotacin de los Juegos de Casino y Mquinas Tragamonedas est
constituida por la diferencia entre el ingreso neto mensual y los gastos por mantenimiento de las mquinas
tragamonedas y medios de juegos de casino.
8
Ley N 27153, Artculo 13.
Adicionalmente los altos costos que exigen el funcionamiento y mantenimiento de la mquinas en
todo momento para que estn a disposicin del usuario.
Las mquinas tragamonedas tienen que estar homologadas y estn afectas a impuestos (12% al Net
Win
9
).


10. Existe discriminacin de precios en la venta del producto o servicio bajo anlisis?

No existe discriminacin de precios (el mismo precio para todos los usuarios) cada juego o maquina
tragamonedas tiene rangos de apuestas donde el usuario puede realizar las apuestas que crea
conveniente, el usuario fija el precio del juego y plantea escoge una probabilidad de ganar.
Los precios varan por establecimiento a similares establecimientos precios similares para el consumidor.


Bibliografa
- Cuotas de mercado de las salas de juego en Per:
http://www.mincetur.gob.pe/turismo/DGJCMT/index.htm
- Ley No. 27153: Ley que Regula los casinos
- http://www.asesorempresarial.com/libros/PCG_CASNZ011/pcge_casino_tragamonedas_011.pdf
(impuesto)
- http://www.mincetur.gob.pe/turismo/dgjcmt/casinos.asp (casinos vigentes segn MINCETUR)
- http://www.sonaja.org/ sociedad nacional de juegos d azar
- http://www.mincetur.gob.pe/turismo/DGJCMT/ Legislacin.
- http://mdservicios.blogspot.com/2014/03/productos-y-servicios-complementarios.html
- DECRETO SUPREMO N 021-2001-SA Aprobar el Reglamento de Establecimientos Farmacuticos
- LEY 29459 LEY DE LOS PRODUCTOS FARMACUTICOS, DISPOSITIVOS MDICOS Y PRODUCTOS
SANITARIOS
- Decreto Supremo 014-2011-SA Reglamento de establecimientos farmacuticos
- http://www.who.int/topics/traditional_medicine/definitions/es/
- http://www.peru-retail.com/noticias/cadenas-de-farmacias-aumentan-a-nivel-nacional.html
- http://elcomercio.pe/economia/peru/tres-cadenas-farnaceuticas-concentran-818-ventas-
medicamentos-noticia-1657302
- http://www.peru-retail.com/noticias/tag/farmacias
- http://alafarpe.org.pe/wp-content/uploads/2014/04/Da-Mundial-de-la-Salud-El-Comercio-Suplemento-
cifras.jpg
- http://kallpasab.com/reportes/InRetail%20Peru%20Corp.%20-%20Inicio%20de%20Cobertura%20-
%20VF%20@%20USD%2015.20%20-%20Mantener.pdf
- http://www.prochile.gob.cl/wp-content/blogs.dir/1/files_mf/documento_06_29_11173103.pdf



9
Net Win = Coin In Coin Out Deduccin (2% del ingreso neto mensual).