Propuesta de Manual de Organizacin

de Plazas Comunitarias.









Junio de 2008







I N D I C E


Pgina
Introduccin. 1

Objetivos de las Plazas Comunitarias. 1

Estructura de la Plaza Comunitaria. 1

Instalacin y reubicacin de una Plaza Comunitaria.. 3

Organizacin de la Plaza Comunitaria 6

Descripcin de puestos. 6
Coordinador Estatal de Plazas Comunitarias.. 7
Coordinador de Zona con Plaza Comunitaria. 10
Responsable de Plaza Comunitaria.. 12
Promotor de Plaza Comunitaria. 15
Apoyo Tcnico. 18

Servicios y Programas de las Plazas Comunitarias. 21







1
Fecha de Emisin

09-Junio-2008
Clave


MANUAL DE ORGANIZACIN
DE PLAZAS COMUNITARIAS
PCMO


A).- INTRODUCCIN

El manual de organizacin de Plazas Comunitarias, fue instrumentado con el fin de contar
con un documento administrativo en el que se muestre la informacin con que opera el
proyecto de Plazas Comunitarias: objetivos, estructura orgnica, descripcin de puestos
de las figuras operativas que intervienen dentro del proyecto, consideraciones para la
instalacin o reubicacin de una Plaza Comunitaria y los programas para el funcionamiento
de las mismas.

Este documento fue elaborado como un instrumento de apoyo administrativo que se
encuentra al servicio del personal directivo, operativo y solidario, a fin de que cuenten con
informacin detallada de las responsabilidades y funciones perfectamente definidas de
cada uno de ellos. Lo anterior permitir lograr la misin y visin institucionales, as como
las relaciones interpersonales de trabajo y de operacin, bajo una jerarquizacin formal de
posiciones y cargos debidamente documentados.


B).- OBJETIVOS DE LAS PLAZAS COMUNITARIAS

El principal objetivo de una Plaza Comunitaria es: ofrecer un proyecto educativo integral
de educacin bsica con apoyo de tecnologas de comunicacin e informacin. Las Plazas
Comunitarias son espacios educativos abiertos a la comunidad; en ellas se ofrecen
prioritariamente programas y servicios educativos para personas jvenes y adultas que no
han concluido su educacin bsica y la certificacin de sus contenidos. Tambin se
establece que: en dichos espacios las personas podrn encontrar opciones de formacin
para el trabajo; se beneficiarn de las opciones de comunicacin e informacin y todos los
servicios que paulatinamente se incorporan a Internet para su uso por la ciudadana.

Con el proyecto de Plazas Comunitarias se pretende: dignificar la educacin para los
adultos; que los asesores cuenten con una amplia variedad de recursos educativos;
acercar a todas las comunidades el acceso a los recursos tecnolgicos y emprender y
coordinar proyectos para fortalecer las acciones educativas, recreativas, culturales y de
desarrollo comunitario.

C).- ESTRUCTURA DE LA PLAZA COMUNITARIA

Las Plazas Comunitarias se encuentran instaladas en inmuebles de uso variado, las hay en
escuelas, edificios pblicos, accesorias, centros deportivos, bibliotecas, casas de cultura,
casas, etc. Pero se establecen condiciones mnimas que los inmuebles en donde se alberga
una Plaza Comunitaria deben cumplir.

Una Plaza Comunitaria debe contar con tres espacios destinados a diferentes actividades y
funciones, los cuales deben medir al menos 30m
2
cada uno. Estos espacios (ilustrados en
la Imagen 1), son los siguientes:









2
A) Sala presencial.- Este espacio esta destinado para la atencin de los educandos
en sus asesoras, as como para la atencin a la comunidad en cursos o talleres que
se lleven acabo dentro de la Plaza Comunitaria. Este espacio debe contar con
mesas y sillas para acomodar a un mnimo de 10 personas, adems de libreros en
los que se tengan a la vista los Mdulos del MEVyT para su consulta, as como
libros y materiales propios de la Mediateca.

B) Sala de usos mltiples.- Este espacio esta destinado para la proyeccin de
videos y consulta de materiales educativos en video (propios de la Mediateca) que
pueden ser utilizados como apoyo en el aprendizaje de los educandos o como
apoyo para plticas informativas para la comunidad. Este espacio debe contar con
sillas para acomodar al menos 10 personas, una televisin (o pizarrn electrnico)
un reproductor de video y libreros en los que se tenga a la vista el material
electrnico existente de la Mediateca.

C) Sala de cmputo.- Este espacio esta equipado en promedio con 10
computadoras, conectadas entre s por medio de una red (almbrica o inalmbrica)
a un servidor, a una impresora y con conexin a Internet. Este espacio debe contar
con las mesas respectivas para las computadoras y su distribucin debe tomar en
cuenta que se desea promover el trabajo en equipo y que las personas se sientan
integradas en un ambiente comunitario y no aislado frente al monitor.
Adicionalmente se debe contar con un pizarrn como apoyo para la enseanza.
Este espacio esta destinado para impartir cursos de formacin en el uso de la
tecnologa para educandos del INEA, figuras operativas y comunidad en general.
Adems los equipos de cmputo deben ser utilizados para la aplicacin de
Exmenes en Lnea, as como para la consulta de los avances acadmicos de los
educandos.

Imagen 1. Estructura de la Plaza Comunitaria






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La Plaza Comunitaria puede ser parte de un inmueble con otros servicios. Para fines de
adecuacin fsica y de instalacin de los servicios elctricos, de cableado de datos y de
conectividad, es importante que se conozcan e identifiquen las caractersticas del
inmueble para que esto no condicione o afecte las tareas y funciones de las salas antes
mencionadas. Es importante que la Plaza Comunitaria cuente con servicio de sanitarios y
con el debido abastecimiento de agua y luz elctrica.

TIPOS DE PLAZAS COMUNITARIAS

Existen dos tipos de Plazas Comunitarias, Institucionales y las de Colaboracin, cada una
de ellas con sus particularidades en su funcionamiento y en el modo de pago para sus
figuras solidarias que trabajan en ellas.

Institucionales.- Son aquellas que se equipan con la participacin directa del
INEA, adems de que el Instituto garantiza la formacin y actualizacin de los
responsables, los materiales educativos en sus diversas modalidades, y otorga
gratificaciones a las figuras participantes. La plaza institucional puede ser:

o Plaza Comunitaria. Que cuenta con 10 computadoras o ms.
o Plaza Mvil. Que se encuentra dentro de un autobs de pasajeros y
equipada con computadoras porttiles.
o Plaza en Desarrollo. Que cuentan con 2 a 5 equipos de cmputo.

Cuando la Plaza Comunitaria es Institucional, la gratificacin proporcionada por el
Instituto o la Delegacin Estatal es para dos figuras operativas: Apoyo tcnico y
Promotor.

En colaboracin.- Son aquellas en donde las diversas organizaciones e
instituciones cuentan con equipo de cmputo y audiovisual y proporcionan
servicios de educacin bsica a la poblacin joven y adulta, en este tipo de plazas,
el Instituto garantiza la formacin y otorga gratificaciones a las figuras
participantes y a travs de la firma de un convenio las organizaciones se
comprometen a facilitar sus equipos y espacios para la educacin de los adultos. La
Plaza Comunitaria es operada por la organizacin en colaboracin con la
participacin de los Coordinadores de Zona y Responsables de Plaza Comunitaria,
adems pueden ser:

De Tiempo Completo.- Se consideran a aquellas Plazas cuyo propsito
principal es la atencin de jvenes y adultos en rezago educativo y para la
comunidad. Han sido creadas ex profeso para esa finalidad.

De Medio Tiempo.- Se consideran a aquellas Plazas que se instalan en
instituciones que cuentan con cierta infraestructura fsica y tecnolgica, lo que
permite instrumentar programas para la educacin de jvenes y adultos y cuya
operacin se realiza sin interferir en las actividades propias de la institucin en
donde se encuentra alojada la Plaza.

D).- INSTALACIN O REUBICACIN DE UNA PLAZA COMUNITARIA

La instalacin de las Plazas Comunitarias se realizan preferentemente en puntos de
encuentro consolidados, que son unidades operativas en las se desarrollan acciones de
educacin para personas jvenes y adultas; la seleccin de la ubicacin y el lugar para la
instalacin de una Plaza Comunitaria, as como la adaptacin y preparacin para la
instalacin del equipo de la misma, es responsabilidad del Coordinador Estatal de Plazas
Comunitarias del Instituto Estatal o Delegacin, con el apoyo de la autoridad estatal y/o
municipal, as como de organizaciones sociales de la localidad.





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SITUACIN DE LA PLAZA COMUNITARIA

Existen cinco estatus de operacin en los que una Plaza Comunitaria podra estar y son:

1) Plaza Propuesta. Aquella que un Instituto o Delegacin Estatal propone para su
autorizacin.
2) Plaza Autorizada. Aquella que cuenta con el protocolo de autorizacin del INEA o
que se encuentra registrada en un convenio de colaboracin nacional o estatal.
3) Plaza en Operacin. Aquella que est equipada (cableada, con mobiliario, equipo de
cmputo y materiales), y que ofrece sus servicios a los educandos y a la
comunidad.
4) Plaza en Suspensin Temporal. Aquella que inici su operacin y por causas de
fuerza mayor suspende por un tiempo sus actividades (cambio de domicilio,
problemas con la institucin, desastres naturales).
5) Plaza Cancelada o en Baja. Aquella que un Instituto o Delegacin Estatal y hasta el
propio INEA da de baja.

ESPECIFICACIONES PARA LA INSTALACIN DE UNA PLAZA COMUNITARIA

En la Tabla 1 se proponen un conjunto de especificaciones bsicas que se deben tomar en
consideracin cuando se hace la propuesta de instalacin de una Plaza Comunitaria.

Tabla 1. Especificaciones para la Instalacin de una Plaza Comunitaria

Especificacin Descripcin
Alto rezago educativo en la localidad Era una de las condiciones a considerar, desde los
inicios de creacin del proyecto, adems de ser una
de las 4 vertientes del sistema e- Mxico.
Facilidad en la comunicacin
institucional
Entre el Instituto/Delegacin o Coordinacin y la
Plaza Comunitaria.
Espacios adecuados y suficientes Lo que permitira el crecimiento de la Plaza
Comunitaria.
Vas de acceso a la Plaza Comunitaria Que permitan asistir fcilmente a las personas a la
Plaza Comunitaria.
Que existan proyectos comunitarios De diversa ndole en los que se puede requerir del
apoyo de las tecnologas de la informacin para
mejorar su desarrollo.
Que exista una demanda especfica de
una entidad pblica o privada
Que se comprometa de manera corresponsable a
instalar y apoyar el funcionamiento de una plaza
(por ejemplo: absorber los gastos de instalacin
elctrica).
Procesos de acreditacin y certificacin Que sean lugares en donde se requiera contar con
un espacio para estos procesos.
Exista conectividad a Internet de
banda ancha
Debido a que existen muchos programas educativos
y administrativos del INEA que requieren de
conectividad a Internet para funcionar.
Pre-establecer los compromisos De parte de los gobiernos municipales, planteles
escolares, etc., no slo para el apoyo al
funcionamiento de la Plaza Comunitaria, sino
tambin para su consolidacin y funcionamiento.
Nmero de crculos de estudio
existentes
Para aprovechar para esa poblacin en atencin, los
recursos y servicios de la plaza y encuentren la
motivacin para su permanencia y continuidad.
Evitar Plazas Comunitarias por
compromisos polticos
Situacin que afecta la operacin y consolidacin
del proyecto, pues no cumplen ni con los
requerimientos mnimos. por lo menos con la zona





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de afluencia.
Integrar diagnstico de factibilidad Toda vez que se debe conocer el status de
necesidades, demandas, problemticas de la zona
de afluencia y as ir avanzando tanto en contenidos
como en la oferta.
Asegurar la firma oportuna de los
convenios
Deben quedar claramente definidos los
compromisos de las partes, sobre para asegurar
que los espacios cumplan con las medidas mnimas
requeridas, adems de la verificacin de uso de
sanitarios.

ESPECIFICACIONES PARA LA REUBICACIN DE UNA PLAZA COMUNITARIA

Tomando en cuenta la ubicacin actual de las Plazas Comunitarias en el pas y
confirmando que las mismas no responden necesariamente a las necesidades de atencin
y servicio de los educandos objetivo del INEA y de la comunidad, se proponen un conjunto
de especificaciones para que se tomen como base para la reubicacin de una Plaza
Comunitaria.

Tabla 2. Especificaciones en la Reubicacin de una Plaza Comunitaria

Especificacin Descripcin
Condiciones fsicas de la Plaza
Comunitaria
En que ao fue instalada y cual es el estado fsico y
de funcionamiento de los equipos de cmputo y del
mobiliario.
Bajos resultados de la Plaza
Comunitaria
Los resultados que ha tenido esa plaza y su impacto
en el rezago de la zona no han sido
trascendentales.
Falta de apoyo de las autoridades Difcilmente una Plaza Comunitaria podr subsistir
sin el apoyo de las autoridades competentes
Colindancia cercana con centros
e-Mxico
Lamentablemente muchas Plazas Comunitarias
estn instaladas a un costado de Bibliotecas que
cuentan con el sistema e-Mxico y esta situacin se
debe evitar por duplicar el servicio.
Baja demanda de uso y
aprovechamiento de los servicios
Por lo que la Plaza Comunitaria puede ser reubicada
en algn lugar donde pueda ser aprovechada.
Carencia de los servicios bsicos Como lo son el servicio de electricidad, agua,
drenaje, seguridad.
Seguridad de la zona Difcilmente podr subsistir una Plaza Comunitaria
en una localidad con altos ndices de inseguridad.
Carencia de alguno de los espacios de
la Plaza Comunitaria
Existen Plazas Comunitarias funcionando con slo 1
de los espacios, por lo que es pertinente siempre
buscar el sitio idneo que cumpla con este requisito.







6
E).- ORGANIZACIN DE LA PLAZA COMUNITARIA

La estructura del proyecto de Plazas Comunitarias responde a la necesidad de establecer
una estructura general dentro de los organigramas de funcionamiento de los Institutos y
Delegaciones Estatales para la atencin de adultos del pas, respetando al mximo la
funcionalidad actual de los mismos.

La estructura establece la necesidad de contar con un Coordinador Estatal de Plazas
Comunitarias quin coordina, supervisa y opera todos los programas y actividades que se
desarrollen en las Plazas Comunitarias y de un Responsable de Plaza Comunitaria quin es
el responsable de todas las actividades, el equipo y el funcionamiento de la Plaza
Comunitaria a la que se encuentra asignado y que se lleven acabo todos los programas
oficiales. La estructura tambin establece una lnea de comunicacin entre las diferentes
reas que conforman la estructura de las Delegaciones e Institutos y el rea de Plazas
Comunitarias, as como una lnea de ejecucin entre las mismas. La estructura operativa
se muestra en la Imagen 2.

Imagen 2. Organizacin de la Plaza Comunitaria

DESCRIPCIN DE PUESTOS

La descripcin de puestos tiene como su principal objetivo el conocer cada una de las
funciones, actividades, responsabilidades, a quin le reporta, quin le reporta y el perfil
que debe cumplir una persona para ocupar y desempear dichos puestos. Tambin la
descripcin de puestos permite establecer la base para llevar a cabo el reclutamiento y
seleccin del personal; su capacitacin y la evaluacin de su desempeo.

A continuacin se describen de manera detallada cada uno de los puestos de las figuras
que intervienen directamente en el proyecto de Plazas Comunitarias.





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MANUAL DE ORGANIZACIN
DE PLAZAS COMUNITARIAS
Fecha de Emisin

23-Mayo-2008
Clave


DESCRIPCION DE PUESTOS
PCMO-DP01


I. PUESTO COORDINADOR ESTATAL DE PLAZAS COMUNITARIAS


II. DESCRIPCIN DEL PUESTO

Funcionario de estructura encargado de coordinar, supervisar y operar todos los
programas y actividades que se desarrollen en las Plazas Comunitarias. Su trabajo se
realiza en oficina y campo, con el apoyo de personal y equipo electrnico adecuado.

Debe ser el medio de comunicacin y canalizacin de las acciones y actividades de todas
las reas de apoyo de la Delegacin o el Instituto Estatal.

Es el funcionario que recopila la informacin de las actividades realizadas en la Plaza
Comunitaria e informa a las autoridades correspondientes. Tambin se encarga de
elaborar el presupuesto anual para el funcionamiento de esta unidad administrativa y
supervisa el buen uso de la misma.

III. FUNCIN

1. Es la figura que tiene la responsabilidad de coordinar, evaluar y dar seguimiento de
todas las actividades y procesos relacionados con el funcionamiento y operacin de las
Plazas Comunitarias en la entidad.

IV. RESPONSABILIDADES

1. De todo lo que sucede en las Plazas Comunitarias de la entidad.
2. Es el nico enlace para la implantacin, operacin y administracin de proyectos en
las Plazas Comunitarias en la entidad.
3. Se encarga del desarrollo y funcionamiento de los programas de atencin educativa
para adultos, formacin de figuras y servicios a la comunidad en las Plazas
Comunitarias de su entidad. Esto de acuerdo a los manuales de operacin de los
mismos.
4. De los resultados de las Plazas Comunitarias en la Entidad.
5. Administrar los bienes de las Plazas Comunitarias
6. Solicitar, administrar y dar seguimiento de todos los materiales necesarios para el
buen funcionamiento de las Plazas Comunitarias.
7. De la sistematizacin y el envo de los informes de actividades y funcionamiento de
las Plazas Comunitarias de su entidad.
8. Gestionar y dar seguimiento de todos los servicios de conservacin y mantenimiento
de las instalaciones y equipos de las Plazas Comunitarias.
9. Generar el estudio sobre la pertinencia de instalacin, reubicacin o cancelacin de
Plazas Comunitarias en la entidad.
10. Coordinar y organizar la formacin permanente de todos los involucrados en las
Plazas Comunitarias.
11. Informar y dar seguimiento de todas las incidencias ocurridas en las Plazas
Comunitarias.
12. Supervisar los trmites oficiales de los educandos y todas las actividades relacionadas
con su proceso educativo.





8
13. Dar seguimiento a los pagos de las figuras operativas asignadas a las Plazas
Comunitarias.
14. Intervenir en la definicin de los criterios de pago de las figuras operativas de las
Plazas Comunitarias.
15. Validar la incorporacin de las figuras operativas en las Plazas Comunitarias.
16. Promover, dar seguimiento y verificar el establecimiento de convenios con
instituciones pblicas y/o privadas para el funcionamiento de las Plazas Comunitarias.
17. Mantener actualizados los sistemas automatizados de informacin.

V. ACTIVIDADES

1. Coordina, supervisa y evala el funcionamiento y operacin de las Plazas Comunitarias
en su entidad.
2. Aplica y da seguimiento a las diferentes actividades y requerimientos solicitados por
las diferentes reas del Instituto (Delegacin) Estatal y/o Nacional y que tienen que
ver con las Plazas Comunitarias en la entidad.
3. Aplica las normas y procedimientos para que se lleven acabo los programas de:
servicios y atencin educativa a adultos, formacin de figuras educativas y atencin a
la comunidad.
4. Solicita y da seguimiento de todos los requerimientos necesarios para que las Plazas
Comunitarias cumplan con sus objetivos.
5. Solicita y recibe informes de los Responsables de Plaza Comunitaria, sobre las
actividades realizadas en ellas, a travs de los Coordinadores de Zona.
6. Analiza y determina la instalacin, reubicacin o cancelacin de Plazas Comunitarias,
de acuerdo a normas y criterios preestablecidos.
7. Coordina y valida los procesos de seguimiento y control de mantenimiento preventivo
y correctivo en las instalaciones y equipos de las Plazas Comunitarias.
8. Valida las solicitudes de incorporacin de figuras operativas a las Plazas Comunitarias
9. Programa y establece la formacin permanente de las figuras operativas de las Plazas
Comunitarias
10. Concerta apoyos con autoridades e instituciones estatales para el funcionamiento del
proyecto de Plazas Comunitarias en la entidad.
11. Establece con el Coordinador de Zona y los Responsables de Plaza Comunitaria, el plan
de trabajo del proyecto en la entidad.
12. Realiza reuniones de trabajo e intercambio de experiencias con Coordinadores de Zona
y Responsables de Plazas y resuelve problemticas detectadas en la operacin de las
Plazas Comunitarias
13. Solicita y da seguimiento del material didctico asignado a las Plazas Comunitarias de
su entidad de acuerdo al procedimiento establecido.
14. Da seguimiento a los pagos de las figuras operativas asignadas a las Plazas
Comunitarias.
15. Analiza el avance de las actividades realizadas en las Plazas Comunitarias para
optimizar su productividad cuantitativa y cualitativamente.
16. Mantiene comunicacin con el responsable de formacin de la Coordinacin de Zona
para implementar cursos para las figuras y educandos.

VI. REPORTA DIRECTAMENTE A:

1. Delegado o Director Estatal.

VII. QUIEN LE REPORTA

1. Los Responsables de Plaza Comunitaria reportan sus actividades por medio de los
Coordinadores de Zona.







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VIII. PERFIL

1. Grado mnimo de licenciatura.
2. Capacidad de planear, coordinar y supervisar.
3. Reflejar capacidad de liderazgo.
4. Conocimientos sobre el uso de la tecnologa y la educacin.
5. Tener capacidad para la toma de decisiones bajo presin.
6. Tener un alto sentido de responsabilidad.
7. Practicar la filosofa Institucional.
8. Tener iniciativa y creatividad.
9. Ser conciliador y diplomtico.
10. Tener un excelente trato humano.
11. Ser disciplinado y confiable.
12. Reflejar una capacidad analtica e integradora.
13. Capacidad de formar capital humano.








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MANUAL DE ORGANIZACIN
DE PLAZAS COMUNITARIAS
Fecha de Emisin

23-Mayo-2008
Clave


DESCRIPCION DE PUESTOS
PCMO-DP02


I. PUESTO COORDINADOR DE ZONA CON PLAZA COMUNITARIA


II. DESCRIPCIN DEL PUESTO

Figura institucional que depende del Delegado o Director estatal del INEA, quin es
responsable de lo que suceda en las Plazas Comunitarias de su zona.

Es el medio de comunicacin entre el Coordinador Estatal de Plazas Comunitarias y los
Responsables de Plaza Comunitaria.

Lleva el control de los avances y resultados de los programas de educacin para adultos,
formacin de figuras y atencin a la comunidad que se llevan acabo en las Plazas
Comunitarias de su zona.

Solicita la intervencin del Coordinador Estatal de Plazas Comunitarias en casos
especficos, relacionados con el funcionamiento de las Plazas Comunitarias instaladas en
su zona.

Su trabajo lo realiza en oficina y en campo de acuerdo a los programas y necesidades que
se le presenten.

III. FUNCIN

1. Es la figura que tiene la responsabilidad de ser el enlace de comunicacin entre el
Coordinador Estatal de Plazas Comunitarias y los Responsables de Plaza Comunitaria.

IV. RESPONSABILIDADES

1. Difundir y supervisar el cumplimiento de polticas, normas y procedimientos
institucionales en las Plazas Comunitarias.
2. Organizar, controlar y distribuir los materiales didcticos y de apoyo a las Plazas
Comunitarias.
3. Administrar los recursos humanos, materiales y financieros asignados a las Plazas
Comunitarias en su regin.
4. Gestionar y realizar el pago de gratificaciones al personal solidario que labore en
Plazas Comunitarias.
5. Trabajar en coordinacin con los Responsables de Plaza Comunitaria para lograr
exitosamente las atenciones y servicios en las Plazas Comunitarias.
6. Concertar y negociar apoyos ante las diferentes instancias tanto publicas como
privadas para el funcionamiento de las Plazas Comunitarias.
7. Coordinar las acciones necesarias para que a travs de los Responsables de Plaza
Comunitaria se lleven a cabo los programas de: servicios y atencin educativa de
adultos, formacin de figuras educativas y servicios a la comunidad.








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V. ACTIVIDADES

1. Difunde y supervisa el cumplimiento de los diversos programas, normas e
instrucciones generados por el Coordinador de Plazas Comunitarias a los Responsables
de Plaza Comunitaria.
2. Envo de los informes generados por los Responsables de Plaza Comunitaria en su
regin al Coordinador Estatal de Plazas Comunitarias, sobre el funcionamiento y
situacin que guardan las mismas.
3. Organiza, controla y distribuye los materiales didcticos y de apoyo a las Plazas
Comunitarias.
4. Gestiona y realiza el pago de gratificaciones al personal solidario que labora en Plazas
Comunitarias.
5. Coordina las acciones necesarias para que a travs de los Responsables de Plaza
Comunitaria se lleven a cabo los programas de: servicios y atencin educativa de
adultos, formacin de figuras educativas y servicios a la comunidad.
6. Participa en las reuniones de trabajo a las que convoca la coordinacin de Plazas
Comunitarias.

VI. REPORTA DIRECTAMENTE A:

1. El Coordinador de Plazas Comunitarias, sobre todas las problemticas que suceden en
las Plaza Comunitarias de su regin para su atencin y sobre la informacin de
atencin y servicios prestados en dichas Plazas.

VII. QUIEN LE REPORTA

1. Los Responsables de Plaza Comunitaria en su zona.

VIII. PERFIL

1. Grado mnimo de licenciatura.
2. Capacidad de planear, coordinar y supervisar.
3. Reflejar capacidad de liderazgo.
4. Tener capacidad para la toma de decisiones bajo presin.
5. Tener un alto sentido de responsabilidad.
6. Practicar la filosofa Institucional.
7. Tener iniciativa y creatividad.
8. Ser conciliador y diplomtico.
9. Tener un excelente trato humano.
10. Reflejar una capacidad analtica e integradora.








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MANUAL DE ORGANIZACIN
DE PLAZAS COMUNITARIAS
Fecha de Emisin

23-Mayo-2008
Clave


DESCRIPCION DE PUESTOS
PCMO-DP03


I. PUESTO RESPONSABLE DE PLAZA COMUNITARIA


II. DESCRIPCIN DEL PUESTO

Personal de estructura de la delegacin o instituto estatal de educacin para adultos cuyo
salario se obtiene de dos fuentes:

a) Salario fijo
b) Compensacin por cantidad de servicios proporcionados en la Plaza
Comunitaria

Es el responsable de todas las actividades, el equipo y el funcionamiento de la Plaza
Comunitaria a la que se encuentra asignado y que se lleven acabo los programas oficiales
de atencin a adultos, formacin de figuras educativas y atencin a la comunidad.

Su trabajo lo realiza en la Plaza Comunitaria coordinando al Promotor, Apoyo Tcnico,
Tcnico Docente y Asesores asignados a la zona de influencia de la Plaza. Tambin sale a
la comunidad con el fin de ayudar en su labor al promotor. Atiende a los adultos que
solicitan informacin y orienta al Apoyo Tcnico para que utilice los equipos de cmputo
en los procesos educativos y administrativos de la Plaza Comunitaria.

Realiza los trmites administrativos necesarios para que la Plaza Comunitaria cuente con
los recursos para su funcionamiento.

Es el encargado de solicitar la aplicacin de exmenes y todos los materiales educativos
necesarios para el buen funcionamiento de la Plaza Comunitaria. Recopila de acuerdo a las
normas, los documentos necesarios para dar de alta a los educandos. Adems de llevar el
control y seguimiento de la atencin a los educandos por parte de los asesores.

DESCRIPCIN DETALLADA DE ACTIVIDADES

Diariamente:
Abre la Plaza Comunitaria.
Pone en funcionamiento la Bitcora en lnea para registrar en ella los incidentes
identificados en la Plaza Comunitaria al momento de su apertura (como por
ejemplo, falta de luz, desperfectos que se presentaron de un da para otro, etc.).
Realiza la planeacin de las actividades diarias que llevara acabo en coordinacin
con el Apoyo Tcnico y el Promotor.
Realiza la planeacin programada de actividades como: plticas, visitas a
patrocinadores, cursos, etc.
Registra todas las actividades que se realizan en la Plaza Comunitaria dentro de la
Bitcora en lnea.
Realiza el registro de los educandos que se incorporan al INEA dentro del SASA en
lnea.
Autoriza los exmenes en lnea que se solicitan en la Plaza Comunitaria.
Cierra la sesin de la Bitcora en lnea.
Cierra la Plaza Comunitaria.





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Semanalmente:
Realiza una reunin de balance con el Promotor y el Apoyo Tcnico de la Plaza
Comunitaria.
Enva la informacin semanal al Coordinador de Zona y al Coordinador Estatal de
Plazas Comunitarias sobre sus actividades desarrolladas en la Plaza as como las
del Promotor y el Apoyo Tcnico.
Solicitud de trmites administrativos y de acreditacin.

Mensualmente:
Acude a una reunin de balance con el Coordinador de Zona y el Coordinador
Estatal de Plazas Comunitarias.
Revisa el funcionamiento integral de la Plaza Comunitaria y prepara el informe del
funcionamiento de la misma.

III. FUNCIN

1. Es la figura responsable de coordinar, evaluar y dar seguimiento de todas las
actividades, procesos y funcionamiento de la Plaza Comunitaria a su cargo.

IV. RESPONSABILIDADES

1. De todo lo que suceda en la Plaza Comunitaria.
2. Del funcionamiento y organizacin de la Plaza Comunitaria.
3. De las actividades del Apoyo Tcnico y del Promotor y de los servicios ofrecidos a los
Tcnicos Docente y los Asesores asignados a la zona de influencia de la Plaza
Comunitaria.
4. De que se lleven acabo, de acuerdo al manual de procedimientos, los programas de:
servicios y atencin educativa a adultos, formacin de figuras educativas y atencin a
la comunidad.
5. De los bienes asignados a la Plaza Comunitaria.
6. De los materiales educativos y de consumo de la Plaza
7. De la elaboracin y envo de los informes sobre el funcionamiento de la Plaza
Comunitaria al Coordinador de Zona
8. De los horarios y programacin de las actividades de la Plaza Comunitaria
9. De la atencin y servicios que se brindan en la Plaza Comunitaria
10. De que se proporcione la formacin permanente.
11. De informar y dar seguimiento de todas las incidencias ocurridas en el funcionamiento
de la Plaza Comunitaria.
12. De realizar todos los trmites oficiales de los educandos.
13. De integrar los expedientes de los educandos y asesores que acuden a la Plaza
Comunitaria.
14. Del uso adecuado de las instalaciones y equipamiento de la Plaza Comunitaria
15. De apoyar al Promotor, Tcnicos Docentes y Asesores, en la organizacin y realizacin
de campaas de difusin y promocin
16. De que la Plaza Comunitaria abra y cierre en los horarios establecidos.

V. ACTIVIDADES

1. Es el encargado de mantener el orden dentro de la Plaza Comunitaria.
2. Se encarga de mantener a la Plaza Comunitaria limpia y en condiciones adecuadas de
funcionamiento.
3. Recluta, selecciona y capacita a las figurar operativas (Promotor, Apoyo Tcnico y
Asesores).
4. Atiende a todas las personas que solicitan informacin sobre los servicios que
proporciona la Plaza Comunitaria.





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5. Programa y apoya al Promotor en la difusin y promocin de los servicios que ofrece la
Plaza Comunitaria.
6. Solicita los exmenes y supervisa su aplicacin a los educandos.
7. Coordina y supervisa las actividades y servicios proporcionados por los Asesores,
Promotor y Apoyo Tcnico dentro de la Plaza Comunitaria.
8. Participa y organiza los procesos de formacin permanente
9. Concerta apoyos con autoridades e instituciones para la promocin y funcionamiento
de la Plaza Comunitaria.
10. Establece con el Promotor y Apoyo Tcnico el programa de trabajo de la Plaza
Comunitaria.
11. Coordinar las actividades que realizan los Asesores y el Apoyo Tcnico en los diversos
espacios de la Plaza.
12. Realizar reuniones de trabajo e intercambio de experiencias con sus figuras operativas
y resuelve problemticas detectadas en la operacin de la Plaza.
13. Solicita y administra el material didctico para los Asesores y educandos con
suficiencia y oportunidad.
14. Registra y lleva el control de los adultos que asisten a la Plaza Comunitaria.
15. Realiza en coordinacin con los ayuntamientos de los municipios, eventos de entrega
de certificados que sirven adems como promocin a los servicios de la Plaza
Comunitaria.
16. Se encarga de que se cumpla con la imagen institucional de la Plaza Comunitaria.
17. Participa y supervisa el pago de las figuras operativas asignadas a la Plaza
Comunitaria.
18. Participa en las reuniones de trabajo a las que convoca la coordinacin de plazas.
19. Garantiza el uso adecuado de las instalaciones y del equipo para dar cumplimiento con
las actividades y propsitos educativos.
20. Identifica y atiende aquellos mdulos de alta reprobacin, implementando cursos de
regularizacin para los mismos.
21. Convoca a reuniones de balance a los Tcnicos Docentes asignados en su zona de
influencia de la Plaza Comunitaria.

VI. REPORTA DIRECTAMENTE A:

1. Informa al Coordinador de Zona y al Coordinador Estatal de Plazas Comunitarias, sobre
todas las problemticas que sucede en la Plaza Comunitaria para su atencin.
2. Informa de manera peridica al Coordinador de Zona y al Coordinador Estatal de
Plazas Comunitarias, sobre la informacin de atencin y servicios prestados en la Plaza
Comunitaria.

VII. QUIEN LE REPORTA

1. El Promotor, el Apoyo Tcnico, los Tcnicos Docentes y los Asesores asignados a la zona
de influencia de la Plaza Comunitaria.

VIII. PERFIL

1. Grado mnimo de bachillerato
2. Capacidad de planear, coordinar y supervisar.
3. Capacidad de liderazgo.
4. Conocimientos bsicos sobre el uso de la tecnologa.
5. Tener un alto sentido de responsabilidad.
6. Practicar la filosofa Institucional.
7. Tener un excelente trato humano.
8. Capacidad de formar capital humano.





15

MANUAL DE ORGANIZACIN
DE PLAZAS COMUNITARIAS
Fecha de Emisin

23-Mayo-2008
Clave


DESCRIPCION DE PUESTOS
PCMO-DP04


I. PUESTO PROMOTOR DE PLAZA COMUNITARIA


II. DESCRIPCIN DEL PUESTO

Figura educativa voluntaria que recibe una gratificacin econmica de acuerdo a los
siguientes criterios:

a) Cantidad fija por su colaboracin en la Plaza Comunitaria.
b) Cantidad relacionada con el nmero de servicios educativos proporcionados
en la Plaza Comunitaria.

Responsable de la promocin y difusin de los servicios que ofrece la Plaza Comunitaria,
adems es el responsable del nmero de personas que asisten y se incorporan a los
servicios que se ofrecen en la Plaza Comunitaria y en el INEA.

Es el encargado de buscar ayuda y patrocinios para que la Plaza Comunitaria mejore en su
funcionamiento. Tambin organiza actividades como talleres, conferencias, clubes de
lectura, etc., en la Plaza Comunitaria por medio de miembros en la comunidad.

Localiza e incorpora asesores de la comunidad para los servicios a los educandos y
reincorpora a los educandos que hayan abandonado sus estudios.

Proporciona informacin sobre el MEVyT y canaliza a adultos sin educacin bsica a la
Plaza Comunitaria para que sean atendidos.

DESCRIPCIN DETALLADA DE ACTIVIDADES

Diariamente:
Elabora su plan de actividades, las cuales comunica al Responsable de la Plaza
Comunitaria para su visto bueno.
Realiza visitas, plticas, cursos o promocin de la Plaza Comunitaria, segn su plan
de actividades.

Semanalmente:
Realiza cursos de preparacin de asesores
Realiza recorridos de la Plaza Comunitaria
Integra las actividades realizadas en la semana y las lleva a la reunin de balance.
Asiste a la reunin de balance convocada por el Responsable de la Plaza
Comunitaria.
Informa al Responsable de Plaza Comunitaria sus necesidades de materiales y
programa sus actividades de la siguiente semana en los espacios de la Plaza
Comunitaria.

Mensualmente:
Realiza su resumen de logros, problemas y avances.







16
III. FUNCIN

1. Es quin se encarga de organizar, promover y difundir los servicios que se ofrecen en
la Plaza Comunitaria, as como de incorporar jvenes y adultos en rezago al modelo
educativo del INEA.

IV. RESPONSABILIDADES

1. De que la Plaza Comunitaria y sus servicios sean conocidos por los miembros de la
comunidad.
2. De localizar a la poblacin en rezago educativo y que se incorpore al sistema de
educacin para adultos (INEA) y da seguimiento de su permanencia en la Plaza
Comunitaria.
3. De invitar e incorporar a personas de la comunidad para que laboren como asesores.
4. De organizar actividades en la Plaza Comunitaria para que la comunidad aproveche los
servicios.
5. Gestiona apoyos para el funcionamiento de la Plaza Comunitaria.
6. De invitar a personas e instituciones a que den cursos, talleres, conferencias, etc. En la
Plaza Comunitaria y que sea de inters para la comunidad.
7. De participar en los procesos de formacin permanente que ofrecen las autoridades
estatales o nacionales.
8. De promover el uso de la tecnologa y de los espacios con los que cuenta la Plaza
Comunitaria.

V. ACTIVIDADES

1. Desarrolla estrategias de promocin para dar a conocer los servicios de la Plaza
Comunitaria entre la comunidad, as como el modelo de educacin para adultos.
2. Promueve la integracin de programas sociales en la Plaza Comunitaria
3. Conoce los espacios y materiales con los que cuenta la Plaza Comunitaria y promueve
su uso.
4. Verifica que los educandos estn atendidos por sus asesores, sin que esto implique
que el asesor dependa de l o que lo sustituya.
5. Participa en los procesos de formacin permanente organizados por el Responsable de
Plaza Comunitaria, Tcnicos Docentes y/o autoridades estatales o nacionales.
6. Colabora con los Apoyos Tcnicos y asesores para que los adultos completen sus
actividades de aprendizaje.
7. Establece comunicacin con los representantes de la comunidad como: presidentes
municipales, lderes sociales, etc. Con el fin de conocer sus necesidades, lograr su
participacin y obtener su apoyo.
8. Organiza y coordina con el Apoyo Tcnico y Responsable de Plaza Comunitaria, el
diseo de estrategias para que los Asesores y educandos utilicen los diferentes
espacios y recursos de la Plaza Comunitaria.
9. Busca e invita a personas de la comunidad que tengan la disposicin y el inters de
laborar como asesores.

VI. REPORTA DIRECTAMENTE A:

1. De manera peridica y de acuerdo con los sistemas oficiales, sobre sus actividades al
Responsable de la Plaza Comunitaria.
2. Proporciona informacin sobre la comunidad y lo que sucede en la Plaza Comunitaria
para la estadstica.

VII. QUIEN LE REPORTA







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VIII. PERFIL

1. Edad mnima de 18 aos.
2. Originario del lugar o con vnculos con la comunidad.
3. Grado mnimo de bachillerato.
4. Capacidad de negociacin y concertacin de apoyos.
5. Capacidad de planear, coordinar y supervisar.
6. Capacidad de liderazgo.
7. Facilidad de palabra y persuasin.
8. Conocimientos bsicos sobre el uso de la tecnologa.
9. Tener un alto sentido de responsabilidad.
10. Practicar la filosofa Institucional.
11. Tener un excelente trato humano.
12. Capacidad de formar capital humano.





18

MANUAL DE ORGANIZACIN
DE PLAZAS COMUNITARIAS
Fecha de Emisin

23-Mayo-2008
Clave


DESCRIPCION DE PUESTOS
PCMO-DP05


I. PUESTO APOYO TCNICO


II. DESCRIPCIN DEL PUESTO

Figura educativa voluntaria que recibe una gratificacin econmica de acuerdo a los
siguientes criterios:

a) Cantidad fija por su colaboracin en la Plaza Comunitaria.
b) Cantidad relacionada con el nmero de servicios educativos que proporcione
en la Plaza Comunitaria.

Responsable del buen funcionamiento y uso de los equipos de cmputo y medios
electrnicos instalados en la Plaza Comunitaria.

Tambin es el responsable de proporcionar cursos informticos sobre el MEVyT en lnea o
virtual, de computacin e Internet, de aprovechamiento de la tecnologa, etc., a todos
aquellos que lo requieran (educandos, figuras educativas y pblico en general).

Detecta e informa al Responsable de la Plaza Comunitaria las anomalas de
funcionamiento de los equipos e instalaciones de la Plaza Comunitaria.

Auxilia al Responsable de la Plaza Comunitaria en la elaboracin y llenado de formatos e
informes.

Realiza sus actividades en la Plaza Comunitaria apoyando en los tres espacios y en las
actividades administrativas de la misma.

DESCRIPCIN DETALLADA DE ACTIVIDADES

Diariamente:
Asigna el uso de los equipos, de acuerdo a las necesidades del Responsable de
Plaza, del Promotor, de los educandos y/o de la comunidad.
Auxilia en todo lo que requiera el Responsable de la Plaza Comunitaria.
Aplica los exmenes en lnea que le indique el Responsable de la Plaza
Comunitaria.
Imparte cursos programados de acuerdo a su programa de actividades.
Elabora folletos y papelera de acuerdo a las necesidades de servicio de la Plaza
Comunitaria.
Aplica las actualizaciones a los equipos de cmputo indicadas por el departamento
de informtica de la Coordinacin de Zona.
Revisa la conectividad.
Registra en la bitcora todo lo sucedido en la Plaza Comunitaria

Semanalmente:
Integra las actividades realizadas en la semana y las lleva a la reunin de balance.
Asiste a la reunin de balance convocada por el Responsable de la Plaza
Comunitaria.





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Informa al Responsable de Plaza Comunitaria sus necesidades de material de
consumo.

Mensualmente:
Realiza su resumen de logros, problemas y avances.
Realiza un mantenimiento preventivo y general a los equipos de cmputo.

III. FUNCIN

1. Es la persona encargada del buen uso, mantenimiento, asesoramiento y adecuado
funcionamiento de los equipos de cmputo y materiales electrnicos con los que
cuenta la Plaza Comunitaria.

IV. RESPONSABILIDADES

1. Del funcionamiento y mantenimiento preventivo de la sala de cmputo.
2. Del uso del equipo de cmputo en la Plaza Comunitaria.
3. De los horarios y programacin del uso de los equipos de cmputo.
4. De conocer plenamente el funcionamiento de las sala de cmputo, el rea audio
visual, los materiales didcticos y los recursos tecnolgicos con los que se cuenta.
5. De informar sobre el uso, desperfectos o robo del equipo de cmputo.
6. De llevar la bitcora del uso de la Plaza Comunitaria.
7. De promover, orientar y capacitar en el uso de la tecnologa, a los educandos,
figuras operativas y comunidad en general, en el uso de la tecnologa instalada en
la Plaza Comunitaria.

V. ACTIVIDADES

1. Da seguimiento a los reportes de reparacin, mantenimiento y sustitucin de equipo.
2. Proporciona cursos de computacin e Internet en la Plaza Comunitaria.
3. Orienta y da asesora a los adultos que usan las computadoras en su proceso de
aprendizaje, MEVyT en lnea, exmenes en lnea y los portales de INEA-CONEVyT.
4. Programa, da cursos y asesora a los miembros de la comunidad en el uso y
aprovechamiento de las computadoras.
5. Tiene preparado los equipos de cmputo para la aplicacin de exmenes en lnea.
6. Capacita al Responsable de Plaza Comunitaria para que elabore sus informes en los
formatos electrnicos correspondientes.
7. Participa en la organizacin y operacin de cursos de formacin permanente para las
figuras educativas.
8. Orienta a los asesores sobre el uso de la sala audiovisual y de cmputo, como apoyo
en su labor educativa de los adultos.
9. Orienta al promotor en el uso y aprovechamiento de la tecnologa para cumplir con su
labor de difusin y promocin de la Plaza Comunitaria
10. Participa en los procesos de formacin permanente, organizados por el Responsable de
la Plaza Comunitaria y/o autoridades estatales o nacionales.
11. Da cursos a la comunidad sobre el uso y aprovechamiento de la tecnologa.
12. Resuelve contingencias bsicas y realiza, cuando as proceda, acciones de
mantenimiento preventivo en los equipos de cmputo.

VI. REPORTA DIRECTAMENTE A:

1. De manera peridica al Responsable de la Plaza Comunitaria sobre toda su actividad
desarrollada en la Plaza Comunitaria.
2. Elabora la estadstica de atencin y uso de la Plaza Comunitaria, esto con la
orientacin y supervisin del Responsable de la Plaza Comunitaria.






20
VII. QUIEN LE REPORTA


VIII. PERFIL

1. Edad mnima de 18 aos
2. Seleccionado por la institucin que respalda a la Plaza Comunitaria (en el caso de ser
en colaboracin)
3. Grado mnimo de bachillerato pero con alguna especialidad en computacin
4. Capacidad de usar y dar servicio bsico de mantenimiento a equipo de cmputo.
5. Facilidad de palabra.
6. Conocimientos indispensables sobre el uso de la tecnologa.
7. Tener un alto sentido de responsabilidad.
8. Practicar la filosofa Institucional.
9. Tener un excelente trato humano.
10. Capacidad de formar capital humano.







21
F).- SERVICIOS Y PROGRAMAS DE LAS PLAZAS COMUNITARIAS

Son tres los programas ejes que se desarrollan en las Plazas Comunitarias y que pueden
llevarse a cabo de manera independiente o en conjunto. Para cada uno de ellos se cuenta
con un Manual de Operacin en donde se plantea su justificacin, objetivo, principales
actividades y recursos necesarios para su operacin. La Plaza Comunitaria deber
proporcionar estos programas en un mnimo de 40 horas semanales en horarios flexibles y
cada Instituto Estatal de Educacin para Adultos o Delegacin del INEA podr adecuarlos a
las caractersticas de la poblacin a la que van a atender.

Los tres programas para las Plazas Comunitarias propuestos son:

1. Servicios y atencin educativa para adultos
2. Formacin y actualizacin de figuras educativas de adultos
3. Oferta de servicios educativos para la comunidad

1. Servicios y atencin educativa para adultos

Obj etivo

Ofrecer a los adultos un sitio en el que puedan obtener informacin y todos los
servicios relativos a su educacin bsica:

Orientacin
Incorporacin
Consulta de krdex
Asesora
Consulta de materiales diversos
Presentacin de exmenes
Entrega de certificados
Cursos de formacin
Uso de las instalaciones diversas
Recepcin de materiales y documentacin


2. Formacin y actualizacin de figuras educativas de adultos

Obj etivo

Lograr la formacin y actualizacin de todas las figuras educativas que participan
en la educacin para los adultos con el fin de:

Mejorar la calidad de educacin proporcionada por el INEA
Incrementar los resultados de las figuras operativas
Reconocer el aprendizaje de saberes de estos educadores
Aprovechar la infraestructura de las Plazas Comunitarias


3. Oferta de servicios educativos para la comunidad

Obj etivo

Ofrecer a los miembros de la comunidad en la que se ubican las Plazas
Comunitarias, actividades educativas y de aprendizaje que contribuyan al
desarrollo, integracin y participacin de la propia comunidad, por ejemplo:






22
Talleres y conferencias de diversos temas
Creacin de clubes de lectura
Oferta de cursos de computacin y oficios
Oferta de bolsa de trabajo
Consulta de Internet y trmites en lnea, etc.


MECNICA

La operacin de los servicios que se ofrecen en la Plaza Comunitaria se desarrolla bajo la
supervisin del Coordinador Estatal de Plazas Comunitarias de la Delegacin del INEA o
del Instituto Estatal, a travs de las Coordinaciones de Zona.

El Coordinador Estatal de Plazas Comunitarias con apoyo de las diferentes reas de las
Delegaciones del INEA o de los Institutos Estatales, establece acuerdos o convenios de
colaboracin con gobierno estatales y municipales, instituciones pblicas, privadas y
organizaciones sociales que disponen en forma permanente de instalaciones fsicas para el
establecimiento, organizacin y funcionamiento de Plazas Comunitarias.

El Responsable de la Plaza Comunitaria recibe y registra los expedientes de los jvenes y
adultos, la relacin de los adultos y asesores organizados en crculos de estudio, solicita el
material didctico para tenerlo en inventario en la Plaza Comunitaria, as como los
exmenes y las claves para su aplicacin (si estos son en lnea). De la misma forma hace
saber a la Coordinacin de Zona de las necesidades de mantenimiento y/o reparacin del
equipo de cmputo, audiovisual y de la Plaza Comunitaria.

Los programas propuestos para el funcionamiento de la Plaza Comunitaria permitirn que
est sea un espacio de servicios para el INEA y para la comunidad, ya que se realizaran
actividades que antes slo se realizaban en las Coordinaciones de Zona, liberando as
parte de la carga de trabajo de estas entidades operativas, lo que beneficia al educando
en la reduccin de los tiempos en los trmites de servicios. Tambin las Plazas
Comunitarias sern sedes permanentes de aplicacin de exmenes y un espacio abierto
para la comunidad en donde no slo encontraran servicios educativos, sino tambin
sociales y para su beneficio en su vida diaria y laboral.

La Plaza Comunitaria influir toda una zona de cobertura en donde se localizarn diversos
Puntos de Encuentro y Crculos de Estudio, a todos ellos brindara servicio y cuando se
reciban solicitudes de incorporacin al INEA, el Responsable de la Plaza Comunitaria se
encargar de registra y asignar el Crculo de Estudio y/o Puntos de Encuentro
correspondiente y en donde los educandos podrn llevar sus estudios con la ayuda de un
asesor. La Imagen 3 ilustra el funcionamiento de la Plaza Comunitaria con respecto a las
regiones y zonas de su influencia.



















23

Imagen 3. Funcionamiento de la Plaza Comunitaria