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DESARROLLO BALOTARIO DE

ADMINISTRACION II
1. TIPOS Y/O CATEGORIAS DE SELECCIN DE PERSONAL
QU ES LA SELECCIN DE PERSONAL?
Es la eleccin de la persona adecuada para el cargo adecuado. Es decir, escoger entre los candidatos reclutados a
los ms idneos para ocupar el cargo.

2. EVALUACION DE LOS RESULTADOS DE LA SELECCIN DE PERSONAL
MTODOS DE EVALUACIN
1.- Evaluacin de Competencias Tcnicas:
En este tipo o mtodo de evaluacin nos debemos fijar en las personas que cuentan con el
conocimiento necesario para realizar su trabajo en el cargo en la cual se encuentre.
2.- Evaluacin de Competencias Conductuales:
- Evaluacin de los comportamientos que muestran las personas y/o el personal.
Orientacin a la Calidad, un comportamiento observable podra ser Se preocupa por presentar
trabajos sin errores y se siente mal cuando se le encuentra alguna falla.
3.- Evaluacin de Desempeo:
Evaluacin de los resultados que aporta el empleado a la organizacin.
4. Evaluacin de Potencial:
Esta es una evaluacin enfocada principalmente hacia elementos de liderazgo.

4. LIDERAZGO Y PODER
LIDERAZGO:
DEFINICIN: Es la capacidad de comunicarse con un grupo de personas, influir en sus emociones para que se
dejen dirigir, compartan las ideas del grupo, permanezcan en el mismo, y ejecuten las acciones o actividades
necesarias para el cumplimiento de uno o varios objetivos.
IMPORTANCIA: A pesar de tener una mala organizacin una empresa puede sobrevivir gracias a un buen
liderazgo.
DIFERENCIAS ENTRE UN LIDER Y UN JEFE:
LIDER JEFE
Tiene colaboradores
Motiva y otorga autoridad
Desarrolla talentos
Recompensa la productividad
Se enfoca a las personas y las relaciones
Plantea objetivos a mediano y largo plazo
Tiene subordinados
Se centra en la supervisin y el control
Administra recursos
Recompensa la fidelidad
Se enfoca en las tareas y recursos
Plantea objetivos a corto plazo





6. LA MOTIVACIN, IMPORTANCIA, CICLO Y PROCESO, TIPOS
MOTIVACIN:
DEFINICIN: Son los estmulos que mueven a la persona a realizar determinadas acciones y persistir en ellas para
su culminacin. Est relacionado con el de voluntad y el del inters.
IMPORTANCIA: Radica en que la motivacin juega un papel fundamental a la hora de lograr metas y objetivos ya
sea en nuestra vida personal y profesional.
(EN EL TRABAJO)La empresa necesita personas para que funcione de forma normal, pero si lo que desea es que
funcione de forma excelente esas personas necesitan estar motivadas. Por ello, es en la motivacin del
empleado donde la empresa obtiene la clave del xito y los mximos beneficios econmicos.
CICLOS:
1.-Personalidad del individuo.
2.-Deseos y necesidades.
3.-Motivacin obtenida.
4.-Objetivos o metas.
PROCESO DE MOTIVACION LABORAL:
1.-Obvia realidad: desmotivacin laboral.
2.-Anlisis de la personalidad.
3.-Fijacin de deseos y necesidades.
4.-Estimulo, auto compuesto o propuesto.
5.-Aceptacin del estmulo.
6.-Resultado til: motivacin laboral.
TIPOS:
1.-MOTIVACION INTRINSECA
Se evidencia cuando el individuo realiza una actividad por el simple placer de realizarla, sin que nadie de manera
obvia le de algn incentivo externo. No se basa en incentivos econmicos, es barata en trminos monetarios.
2.-MOTIVACION EXTRINSECA
Aparece cuando lo que atrae no es la accin que se realiza en s sino lo que se recibe a cambio de la actividad
realizada.
3.-MOTIVACION POSITIVA
Proceso mediante el cual el individuo inicia, sostiene y direcciona su conducta hacia la obtencin de una
recompensa, sea externa (un premio) o interna (la gratificacin derivada de la ejecucin de una tarea). Este
resultado positivo estimula la repeticin de la conducta que lo produjo.
4.-MOTIVACION NEGATIVA
Proceso de activacin, mantenimiento y orientacin de la conducta individual, con la expectativa de evitar una
consecuencia desagradable
5.-MICROMOTIVACION
Proceso mediante el cual las organizaciones crean un conjunto de incentivos materiales, sociales y psicolgicos,
para generar en los trabajadores conductas que le permitan satisfacer sus necesidades y alcanzar las metas
organizacionales.


6.-MACROMOTIVACION
Proceso, por lo general no planeado, mediante el cual la sociedad transmite ciertos mensajes que el individuo
internaliza y que le permiten formarse una idea sobre s mismo y sobre el trabajo, ideas que influencian
seriamente los niveles de motivacin individual.

7. COMIT Y EQUIPOS DE TRABAJO. TOMA DE DECISIONES EN FORMA GRUPAL
COMIT
DEFINICIN: Son uno de los recursos ms comunes de las organizaciones. Conjunto de personas encargado
como grupo de un asunto.
IMPORTANCIA:
-Transmisin y compartimiento de informacin.
-Motivacin mediante la participacin.
-Coordinacin de departamentos, planes y polticas: coordinar actividades entre varias unidades
organizacionales.

TOMA DE DECISIONES
DEFINICIN: La Toma de Decisiones es un proceso sistemtico para escoger la opcin que sea la que nos ofrezca
las mayores probabilidades de mejorar la eficiencia y eficacia de nuestras organizaciones.

11. PLANEAMIENTO ESTRATGICO, TCTICO Y OPERATIVO
QU ES PLANEACIN?
Es un proceso de toma de decisiones para alcanzar un futuro deseado, teniendo en cuenta la situacin actual y
los factores internos y externos que pueden influir en el logro de los objetivos.

PLANEACIN ESTRATGICA:
Es el camino o lineamiento general de accin que se elige para llegar al objetivo planteado, ligado a la Misin y
Visin de la empresa.
PLANEACIN TCTICA:
Es el conjunto de acciones y mtodos que se requieren para alcanzar los objetivos planteados, es decir los planes
de accin con metas establecidas.
PLANEACIN OPERATIVA:
Es definir los medios especficos que deben ser utilizados para llevar a cabo los planes de accin y as alcanzar las
metas inmediatas o resultados especficos.
12. CONTROL ADMINISTRATIVO
DEFINICIN: El control es una etapa primordial en la administracin, pues, aunque una empresa cuente con
magnficos planes, una estructura organizacional adecuada y una direccin eficiente, el ejecutivo no podr
verificar cul es la situacin real de la organizacin y no existe un mecanismo que cerciore e informe si los hechos
van de acuerdo con los objetivos.
El concepto de control es muy general y puede ser utilizado en el contexto organizacional para evaluar el
desempeo general frente a un plan estratgico.
FINALIDAD: La finalidad del control es garantizar que los resultados de lo que se plane, organiz y distribuy se
ajusten lo mximo posible a los objetivos preestablecidos, tarea de la que deben estar muy pendientes los
ejecutivos que se encargaron de la planeacin y organizacin.

PRINCIPIOS:
De garanta del objetivo: El control debe contribuir a la consecucin de los objetivos mediante la
verificacin oportuna de las discordancias con los planes para emprender la accin correctiva. Todas las
funciones administrativas tienen por finalidad alcanzar los objetivos.
De definicin de los estndares: El control debe basarse en estndares objetivos, precisos y establecidos
de manera conveniente. La fijacin de estndares de desempeo y de calidad, cuando stos se
establecen con objetividad y se definen con precisin, facilita la aceptacin de quien debe responder por
la tarea y permite emprender una accin de control ms fcil y segura.
De excepcin: Este principio fue formulado por Taylor. Cuanto ms concentre un administrador sus
esfuerzos de control en desvos y excepciones, ms eficientes sern los resultados de este control. El
administrador debe preocuparse ms por los desvos importantes que por las situaciones relativamente
normales.
De accin: El control slo se justifica cuando indica disposiciones capaces de corregir los desvos
detectados o comprobados, respecto de los planes. Estas disposiciones deben justificar la accin de
control, que generalmente implica cierta inversin de tiempo, personal y otros elementos ms
Del costo: El establecimiento de un sistema de control debe justificar el costo que este represente en
tiempo y dinero.

15. AUDITORIA ADMINISTRATIVA
DEFINICIN: Es una revisin sistemtica y evaluatoria de una entidad o parte de ella, que se lleva a cabo con la
finalidad de determinar si la organizacin est operando eficientemente. Constituye una bsqueda para localizar
los problemas relativos a la eficiencia dentro de la organizacin.
FINALIDAD:
-Indagaciones y determinaciones sobre el estado patrimonial y los estados financieros.
-Descubrir y/o prevenir errores y fraudes.


17. ETAPAS DE LA PLANEACIN ESTRATGICA

1.-PROPSITO O MISIN (Quines somos?, qu hacemos?, por qu hacemos lo que hacemos?)
-Es la finalidad o motivo de creacin de la empresa, y a la que debe servir.
-Objetivos esenciales del negocio y se enfoca generalmente hacia fuera de la empresa.
2.-ESTRATGIAS, MATRIZ FODA
-Son cursos de accin general o alternativas, que muestran la direccin y el empleo general de los recursos y
esfuerzos, para lograr los objetivos en las condiciones ventajosas.
-La matriz FODA es ideal para enfrentar los factores internos y externos, con el objetivo de generar diferentes
opciones de estrategias.
3.-OBJETIVOS
-Indican los resultados o fines que la empresa desea lograr en un tiempo determinado y que proporcionan las
pautas bsicas, hacia donde dirigir los esfuerzos y recursos.
-Representan los resultados que la empresa espera obtener.

4.-IDENTIFICAR ALTERNATIVAS
-El problema ms comn no es encontrar alternativas, sino reducir su nmero de tal modo que se puedan
analizar las ms prometedoras.

5. COMPARAR LAS ALTERNATIVAS CON LOS OBJETIVOS ELEGIDOS
En la mayor parte de las situaciones hay tantas alternativas y es preciso considerar tantas variables y limitaciones
que la evaluacin llega a ser sumamente difcil.
6. ELEGIR UNA ALTERNATIVA
Es el momento verdadero de la toma de decisiones.
8. PRESUPUESTOS
-Un esquema en donde se establecen, la secuencia de actividades especficas que habrn de realizarse para
alcanzar los objetivos, y el tiempo requerido para efectuar cada una de sus partes.
Ejm: Diagrama de Gantt
7. PROGRAMAS
Implican:
-Una estimacin del capital
-De los costos
-De los ingresos
-De las unidades o productos

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