Empirical Research Methods in Operations Management - FLYNN et al.
Por que usar dados empricos?
Estudos empricos com bases conceituais e metodolgicas fortes so raros; OM managers no usam muito os mtodos de pesquisa porque eles falham em reconhecer a natureza aplicada da gerncia de produ!o"opera!#es; $ados empricos podem ser utilizados para e%aminar mudan!a de tecnologia e estratgia de produ!o; Os resultados dos modelos matem&ticos so to '&lidos como assumidos dos modelos que so baseados( O uso de dados empricos seria mais cr'el que de modelos matem&ticos) que usam) por e%emplo) distribui!o poisson; *m uso importante de dados empricos para a constru!o de teorias e 'alida!o +modelos matem&ticos e simula!#es podem ser utilizados depois,; Por que no h& muitos estudos empricos? Esse estudo pede muito tempo dinheiro; Obter a colabora!o de participantes complicado; Muitos insights podem sair desse tipo de pesquisa) porm ainda pouco estimado; Uma aproximao sistemtica para a pes!isa emp"rica -presenta!o de mtodos para tentar e'itar os problemas citados; .ontribui!#es de estudos multidisciplinares; Plano de abordagem do artigo; Estabelecendo a fundamenta!o terica /eoria fundamenta toda pesquisa cientfica) mesmo com alguns pensando que em OM h& uma coisa anti0teoria; Estudos empricos podem ser usados pra constru!o de teorias ou 'alida!o; /estar hipteses +'erifica!o"'alida!o da teoria,1 um caso de uso dos estudos empricos; .onstru!o de teorias1 hipteses tentadoras) suposi!#es) panoramas) tem o potencial para a gera!o) a partir de estudos empricos; P&gina 21 um quadro sistematizador do estudo 3era!o de teoria1 muitos questionamentos e posicionamento amostral; 4elecionar uma amostra de tal estudo que permita elaborar a teoria; Pegar um contra0e%emplo; /estar a teoria em outras ind5strias;
#elecionar !m desenho de pes!isa
$epois de selecionar se o estudo 'ai construir ou 'erificar teoria; Muitos tipos so usados para o P"OM research) mas survey acaba sendo o mais usado; The Single Case study *so de um caso 5nico) detalhado; Estudo de Monden +6789, sobre o :;/ na /o<ota o mais citado( 3erou muito base para outros in5meros estudos( Monden faz um guia para usar esse tipo de abordagem; -lgumas discuss#es so ricas tambm para estudos multi0casos; Multiple Case studies Muitas informa!#es tomadas de di'ersas locais = no precisa ser sempre a mesma informa!o; $iferen!as e similaridades so obser'adas e documentadas; Miles e >uberman +678?, do guias importantes sobre a an&lise de dados qualitati'os; Podem ser usados para 'erifica!o de teoria tambm; Estudo de campo Manipula!o de algum aspecto natural) e obser'a as mudan!as; /em maior 'alidade que e%perincias de laboratrio; /em 'alia em constru!o e 'erifica!o de teoria; Panel study Obten!o de consenso de especialistas; Mtodo Delphi +rodada de perguntas, rumo a um consenso bastante utilizado; 3rupo focal Pr%imo ao mtodo de painel) s que as repostas so dadas de maneira oral) e abertas; Os tpicos so similares entre painel e grupo focal; Survey O mais usado; Embasa0se em opini#es) em dados; Melhor com grandes amostras; #elecionando !m m$todo de coleta de dados Podem ser usados somente um de cada) ou em con@un!o) triangula!o1 aumenta o poder de @ulgamento do pesquisador; -n&lise de arqui'o histrico .om um estudo de caso) ou '&rios; Aormalmente feito @unto com survey ou painel; Obser'a!o participante Pouco e%plorado nessa &rea de OM ainda) usada ocasionalmente; O participante parte do processo; B apropriada pra estudos de caso 5nicos ou m5ltiplos) ou painis; Pode ser parte de pesquisa0a!o +coleta e an&lise de dados durante uma modifica!o em curso,; Obser'a!o de fora .oleta sistem&tica por um obser'ador e%terno) li're de influncias; Mtodos tradicionais da engenharia +diagramas de flu%o) quadros, podem ser utilizados nessa coleta de dados; Entre'istas Mtodos como entre'istas estruturas +com script) e de acordo com as respostas, e etnogr&ficas +indicam melhorias,; 4o aprimoradas por transcri!#es; Cuestion&rios Muito usado em sur'e<) mas tambm em estudos de caso; %mplementao O question&rio de'e ser feito com base na teoria) base 'erific&0la) ou em embas&0la; 4ele!o da popula!o $epende do n'el de an&lise do estudo) da tecnologia) etc; Escolha da amostra $e'e ser escolhidas aleatoriamente) para e'itar tomasdas de 'is; 4;. ou $unDs metalEorFing director<1 mtodo pra manter o aleatrio; O tamanho da empresa uma 'ari&'el crtica; Escala de desen'ol'imento - organiza!o dos dados para as respostas((( Ordinal) nominal) com inter'alos +GiFert,; 4ummated scales B um indez de atitudes perante tal assunto; Permite a rela!o com outros itens de pesquisa +normalmente no tem muito a 'er com os atributos,; E%emplo1 do Hmuito fa'or&'elI ao He%tremamente desfa'or&'elI; .onstru!o do question&rio /este piloto Passar o teste para um grupo pequeno) para saber como est&; Mail surveys Jom para quando o escopo bem aberto; -lta ta%a de resposta d& um alto grau de confiabilidade ao estudo( *m contato inicial com a amostra pode aumentar essa ta%a; Os que no respondem B importante tra!ar um perfil dos que no respondem) para saber o que se perdeu no estudo) com rela!o aos que responderam; *sar sites) telefonemas) dados de arqui'o) para essa parte; Entrada de dados Organiz&0los bem; ;ncluir dados imprecisos; -n&lise dos dados -nalisar de acordo com e'idncias estatsticas; Muitos mtodos de an&lises estatsticas; A'el de significKncia?; &on'ia(ilidade e )alidade Poucos artigos discutem essas rela!#es; .onfiabilidade Cuando o mesmo procedimento 'ai le'ar aos mesmo resultados; Lalidade O question&rio mede realmente o que tem que medir? Mede outra coisa?; Mesposta HnoI em ambos indica que ele no de'e ser usado; Melacionado ao critrio1 mede a rela!o do score com o ob@eti'o do test +critrio,( O uso de um coeficiente de 'alidade bem comum; -n&lise atra's de frameworks podem ser 5teis para 'isualizar poss'eis hipteses) links; -n&lise de fator tambm pode ser usada na 'alidade; B difcil atestar 'alidade e confiabilidade = o uso de summated scales +escalas reduzidas, pode facilitar) @& que nelas essas situa!#es @& foram testadas; *!(licao 3randes parte dos estudos publicados est& em @ornais que tm bastante audincia pr&tica; - pesquisa emprica neles tende a ser muito descriti'a; Aos @ornais mais acadmicos) e%plora0se mais o teste de hipteses e h& o uso de mtodos sofisticados acadmicos; &oncl!so Em geral) o campo de gesto de opera!#es ser& otimizado com o uso do trabalho emprico; B uma fundamenta!o importante para suposi!#es realistas; -prender de outras &reas; Cuestion&rios usados de forma correta) com summated scales) etc) so fontes muito cr'eis; Aecessidade maior de pesquisa e%ploratria para confirmar teorias;