MAESTRA EN EDUCACIN

Trabajo:
LA ENTREVISTA


Presenta:
ECHEVERRA GOMEZ ADRIANA
PREZ LPEZ BRENDA ARELIN
RENTERA NEAVE MARICELA


Catedrtico:
GARCA BERNAL LAURA ELIZABETH





Len, Guanajuato, Mayo del 2014.


Introduccin

La entrevista es una conversacin entre dos personas que se sostiene con
un propsito definido, y no por la mera satisfaccin de conversar recabando informacin de
primera mano, directamente con quien lo genera o lo posee, a travs de un dilogo, es un recurso
periodstico que permite acceder a la informacin de que favorece el conocimiento de aspectos
adicionales y accesorios de la misma informacin, y que por estas posibilidades facilitan tambin el
conocimiento del contexto necesario para atender mejor la informacin.

Antecedentes

En la obra los Dilogos de Platn (Mayutica) se produce el primer uso del dilogo para
acceder al conocimiento de lo pblico. Pero fue el proceso de modernizacin y racionalizacin de
las relaciones a travs del desarrollo de las Ciencias Sociales y la puesta en circulacin de la prensa
de masas lo que consideramos propiamente como el origen de la entrevista (Daz, 2005).
Es a finales de la dcada de los 30 cuando la entrevista comienza a ser utilizada
ampliamente por las Ciencias Sociales en las tareas de investigacin. La sociologa y la psicologa
son las primeras en adoptarla.
El origen de la entrevista como instrumento de investigacin se remonta a la antigua
Grecia, cuando el filsofo Scrates desarroll un mtodo de enseanza conocido como mayutica.
Este mtodo de enseanza, conocido hoy en da como socrtico, es parte fundamental de los
estudios de pedagoga y ciencias de la educacin en todo el mundo. Otra referencia del origen de
la entrevista se encuentra en el mbito mdico, con la figura de Hipcrates, quien la utiliz para
establecer el diagnstico clnico.
Originalmente, la entrevista como medio de recoleccin de informacin fue usada por
los periodistas, que desarrollaron el mtodo de preguntas y respuestas con la intencin de trazar
una historia de vida de los entrevistados.

Definicin

Una forma de encuentro, comunicacin e interaccin humana de carcter interpersonal e
intergrupal (esto es, dos o ms de dos personas), que se establece con la finalidad, muchas veces
implcita, de intercambiar experiencias e informacin mediante el dilogo, la expresin de puntos
de vista basados en la experiencia y el razonamiento, y el planteamiento de preguntas, tiene
objetivos prefijados y conocidos, al menos por el entrevistador.

A continuacin exponemos algunas definiciones interesantes que los autores han atribuido
al concepto de entrevista. Para empezar Corbetta (2007) opina que es una conversacin
provocada por un entrevistador con un nmero considerable de sujetos elegidos segn un plan
determinado con una finalidad de tipo cognoscitivo. Siempre est guiada por el entrevistador pero
tendr un esquema flexible no estndar.

Nahoum (1985) cree que es ms bien un encuentro de carcter privado y cordial, donde
una persona se dirige a otra y cuenta su historia o da la versin de los hechos, respondiendo a
preguntas relacionadas con un problema especfico.
Taylor y Bogan (1986) entienden la entrevista como un conjunto de reiterados encuentros
cara a cara entre el entrevistador y sus informantes, dirigidos hacia la comprensin de las
perspectivas que los informantes tienen respecto a sus vidas, experiencias o situaciones.

Alonso (1994) expone que la entrevista se construye como un discurso enunciado
principalmente por el entrevistado pero que comprende las intervenciones del entrevistador cada
una con un sentido determinado, relacionados a partir del llamado contrato de comunicacin y en
funcin de un contexto social en el que se encuentren.

Como ltimo experto introducimos a Sierra (1998) quien asegura que la entrevista es un
instrumento eficaz y de gran precisin, puesto que se fundamenta en la investigacin humana,
aunque cuenta con un problema de delimitacin por su uso extendido en las diversas reas de
conocimiento.

Caractersticas de la entrevista

Lugar. Un sitio tranquilo, en donde el alumno se sienta cmodo, que favorezca que no se
produzcan interrupciones. stas suelen percibirse como signos de falta de inters por
parte del tutor. El lugar debe ser un espacio que invite a que la entrevista pueda
desarrollarse con un mnimo de privacidad.

Tiempo. Cita seria y formal, incluso cuando el caso es urgente. Fijar tiempo de duracin y
que el entrevistado lo conozca para que pueda adaptarse a l. Si no se agota el tema o
surgen nuevos, el tiempo puede alargarse o, mejor, fijar una cita posterior.

Objetivo. Toda entrevista debe tener un objetivo inicial conocido por el entrevistado,
puede variar a la luz de los datos que vayan surgiendo en el curso de la misma. Es
importante que, el tutor se trace previamente un esquema sobre los aspectos
fundamentales que van a tratar en relacin con dichos objetivos. En este sentido, la
preparacin previa de la e entrevista es imprescindible


Tipos de entrevista

Las entrevistas se dividen en distintos tipos los cuales se aplican para distintos aspectos y
con diferentes propsitos:

Estructurada: Conjunto de procedimientos en el que el entrevistador utiliza preguntas dirigidas a
un abordaje detallado, ajustado a ciertos objetivos preestablecidos que desea conocer o para los
cuales el entrevistado solicita asistencia. La estructura de la entrevista cerrada es rgida, se
fundamenta como mtodo en preguntas directas
El investigador lleva a cabo una planificacin previa de todas las preguntas que quiere formular.
Prepara por tanto una gran batera de preguntas que irn coordinadas por un guin realizado de
forma secuenciada y dirigida. El entrevistado no podr llevar realizar ningn tipo de comentarios,
ni realizar apreciaciones. Las preguntas sern de tipo cerrado y slo se podr afirmar, negar o
responder una respuesta concreta y exacta sobre lo que se le pregunta.

Semi estructurada: El investigador previamente a la entrevista lleva a cabo un trabajo de
planificacin de la misma elaborando un guin que determine aquella informacin temtica que
quiere obtener. Existe una acotacin en la informacin y el entrevistado debe remitirse a ella.
Ahora bien las preguntas que se realizan son abiertas. Se permite al entrevistado la realizacin de
matices en sus respuestas que doten a las mismas de un valor aadido en torno a la informacin
que den. Durante el transcurso de la misma se relacionarn temas y se ir construyendo un
conocimiento generalista y comprensivo de la realidad del entrevistado. El investigador debe
mantener un alto grado de atencin en las respuestas del entrevistado para poder interrelacionar
los temas y establecer dichas conexiones. En caso contrario se perderan los matices que aporta
este tipo de entrevista y frenar los avances de la investigacin.
El objetivo de la entrevista semi dirigida consiste en invitar al entrevistado a tratar
aspectos que no han quedado claros para el entrevistador y llenar lagunas de informacin. En
general esta modalidad se aplica durante las entrevistas posteriores a la entrevista inicial, pues
tiene como objetivo recabar datos ms precisos que den claridad a la informacin ya obtenida;
tambin puede utilizarse de manera intermitente, tanto en las modalidades de entrevista cerrada
como en algunos momentos de la entrevista abierta

No estructurada o abierta: En este caso el entrevistador tiene la flexibilidad para adaptar la
entrevista a las caractersticas psicolgicas del entrevistado, avanzando o retrocediendo en
funcin de su propsito. Se le llama abierta por esta caracterstica de no seguir un guion.
El entrevistador no propone temas ni hace sugerencias; mediante el uso de este tipo de
estrategia el entrevistado puede sentirse con la libertad de tratar, desde su propio punto de vista,
los temas que le sean ms relevantes.
No se requiere la realizacin de ningn tipo de guin previo a la entrevista. La informacin
que se obtiene de ella es el resultado de la construccin simultnea a partir de las respuestas del
entrevistado. Ahora bien, si es necesaria una gran documentacin y preparacin por parte del
entrevistador. Debe preparar las estrategias que le permitan reconducir la entrevista cuando el
entrevistado se desva del tema propuesto.

Por objetivos

Entrevista de investigacin. Su objetivo es recolectar informacin pertinente para
responder una pregunta de investigacin, ya sea en investigacin cuantitativa o
cualitativa; se conduce en funcin del paradigma de investigacin usado.
Entrevista psicopedaggica o psicoeducativa. Su funcin es determinar las posibles
interferencias en el proceso de enseanza aprendizaje, adems de localizar sus causas e
influir en su solucin.
Entrevista de orientacin vocacional. Se realizan con el fin de asesorar a un sujeto en la
eleccin de un empleo, escuela o carrera en funcin de sus caractersticas personales:
aptitudes, intereses, tipos de inteligencia, estilo de aprendizaje.
Entrevista clnica. Su objetivo es conocer el funcionamiento de la personalidad de un
sujeto: sus motivaciones, frustraciones y dinmica de personalidad. Puede ser diagnstica,
teraputica y de asesora.
Entrevista laboral. Se aplica para conocer las caractersticas de un candidato a un puesto
laboral para elegir al ms idneo. Puede ser de seleccin, ajuste o salida.



Fases de la entrevista

La primera etapa es la fase inicial, el objetivo principal es lograr que el entrevistado se
sienta cmodo en presencia del entrevistador, as como dispuesto a hablar lo ms posible fuera de
cualquier tipo de inhibiciones. Esto se ha dado en llamar reporte o familiarizacin de la persona
con la entrevista.
Los primeros minutos de una entrevista son decisivos para lograr el xito, ya que depende
en gran medida del reporte que establezca el entrevistador. .
Aragn (2002) dice que se facilita con algunas actitudes del entrevistador, entre ellas
menciona mantener un contacto visual apropiado, una postura relajada, natural y centrada en el
entrevistado; un lenguaje espontneo, amistoso y con un tono clido y expresivo; aceptacin
incondicional y emptica

La segunda etapa es la fase de desarrollo o cima, y constituye el ncleo de la entrevista.
Tanto Acevedo (2009), como Coln (2009), coinciden que en ella se recaba la mayor parte de la
informacin, y se profundiza en los aspectos identificados en la fase anterior, se intercambia
informacin, se analiza la informacin y se confronta, se clarifican los problemas, se toman
algunas decisiones sobre posibles soluciones y lneas de accin. Esta es la etapa ms larga y
profunda en cada entrevista.

La tercera fase o fase final es el cierre de la entrevista. De acuerdo a Acevedo (2009) esta
fase es casi tan importante como la de inicio. Su objetivo fundamental consiste en consolidar los
logros alcanzados durante las etapas de cima y cierre. Inicia con la indicacin del entrevistador que
se acerca el final, indicacin que debe ser seguida por un resumen de los contenidos tratados.
Se busca ofrecer al cliente la oportunidad de aclarar algunos malentendidos y se brinda la
posibilidad de comunicar cualquier informacin que hubiera quedado retenida por diversos
motivos.

Elementos de la entrevista

Es importante definirlos en base a los resultados que quieres obtener, procura escribirlos,
te ayudarn, Recoger y analizar toda la informacin referente al tema a tratar en la entrevista, A la
luz de los hechos e indicios recogidos previamente a la entrevista, estars en mejores condiciones
para analizar la informacin y establecer posibles pautas de actuacin, Anticipa alguna respuesta
posible y preprate para afrontarlas, Tener pensadas de antemano la respuesta o posibles
reacciones de tu colaborador te ayudarn mucho a la hora de llevar a buen fin el objetivo de tu
entrevista, Estructura por temas y tiempos, cmo vas a desarrollar la entrevista, haz un pequeo
esquema o guin.

Elaborar una lista de las preguntas que necesariamente deben ser contestadas con exactitud
durante la entrevista. Selecciona el mejor lugar, con privacidad y sin interferencias.

Implementaciones psicolgicas

Interaccin entrevistado-entrevistador, Se concentra en el aprendizaje o en los procesos de
obtener informacin para realizar diagnsticos y definir causas o posibles soluciones, Elementos
psicolgicos a considerar.

Resistencia
En el fondo, la resistencia es una fuerza en el entrevistado que se opone a aquello que se
busca en la entrevista, puede oponerse a revelar informacin, a aceptar un punto de vista, a
cambiar su actitud, a aceptar una sugerencia, a cambiar un modo de vida, o a aceptar una verdad
acerca de su comportamiento.
La resistencia puede ser consciente, inconsciente o preconsciente y se manifiesta a travs
de actos, expresiones, posturas, silencios, emociones, actitudes, ideas, impulsos, pensamientos y
fantasas.
El sujeto calla
sta es la forma ms comn de resistencia, en ella el entrevistado guarda silencio y no
responde a las preguntas del entrevistador. En este caso, el silencio es una forma de manifestar
que el sujeto no est dispuesto -ya sea consciente o inconscientemente- a revelar algo de su
personalidad al sujeto que entrevista. Sin embargo, el silencio tambin brinda elementos de
informacin en los gestos, la postura y las acciones del entrevistado.

El sujeto no siente deseos de hablar
sta es una variante de la primera forma de resistencia, en ella el sujeto no est
totalmente en silencio, sin embargo, manifiesta no tener deseos de hablar, o de no tener nada qu
comentar o decir. En este caso, al igual que en la anterior, se deben explorar las posibles causas de
esta sensacin de apata al ser entrevistado.

Ausencia de afecto al hablar
En este caso el individuo s verbaliza, no obstante, sus verbalizaciones son montonas,
secas, como si no le interesara lo que se comenta, o que no le pareciera importante; no genera
ningn tipo de emocin o sentimiento.

La postura del sujeto
Con mucha frecuencia podemos identificar las resistencias simplemente en la postura que
asume el sujeto al entablar la comunicacin. La rigidez, la tensin, las manos apretadas, los brazos
cruzados frente al pecho, la mirada extraviada, las piernas fuertemente juntas, el bostezo.
Cualquier postura tensa que se mantenga invariable por el tiempo que dure la entrevista puede
ser seal de resistencia, al igual que los mensajes no verbales que no correspondan con los
verbales.

Fijacin en el tiempo
Nos referimos a las entrevistas que se producen ms de una vez con un mismo sujeto y en
las cuales ste insista slo en hablar de un tpico en tiempo pasado, sin querer cambiar al tiempo
presente o cualquier otro tiempo. El enfocarse slo en un periodo de su tiempo de vida.

Fijacin en acontecimientos de escasa importancia
Al igual que en el apartado anterior, cuando se mantiene ms de una entrevista con un
individuo que insista en concentrarse en sucesos que no tengan importancia para el tpico a
discusin.

Evitar temas
Es muy propio de cualquier ser humano evitar las situaciones que nos producen angustia o
vergenza, sin embargo, si stos son los tpicos de la entrevista y el sujeto pretende una y otra vez
evitar dichos temas o rehuirlos, entonces podemos identificar estos intentos como un tipo de
resistencia.

Rigideces
En igual caso que las anteriores, esta forma se presenta en entrevistas que se realizan ms
de una vez con un sujeto y se refiere al intento de la persona de formar patrones o rituales en las
entrevistas, hablar de los mismos temas, empezar cada entrevista de la misma forma, pretender
que cada entrevista se realice de igual forma que las anteriores.

El aburrimiento
La demostracin explicita de manera no verbal de que el sujeto se encuentra aburrido en
las entrevistas; acciones como el bostezo, el consultar frecuentemente la hora, el estirarse o cerrar
los ojos como si se pretendiera dormir; stas son formas de resistencia ejecutadas en el lenguaje
del aburrimiento.

La actuacin (acting out)
Actuar en lugar de narrar es un fenmeno que se presenta frecuentemente en las
entrevistas clnicas y de asesora. Esta forma de resistencia consiste en repetir las acciones y las
emociones en lugar de narrarlas; esto es una forma de evitar los sentimientos que experimenta,
as, mientras los acta se aleja de lo que en verdad piensa o siente, tambin es una variante de los
mecanismos de defensa que se abordarn ms adelante.

El sujeto considera que no es necesaria la entrevista
Elemento comn de las entrevistas clnicas, educativas, laborales y de asesora, en las que
el sujeto es referido a la entrevista por alguien ms, su padre, maestro, supervisor, entre otros. En
esta forma de resistencia el sujeto arguye una y otra vez que el no necesita estar ah y justifica de
una y mil maneras el que haya sido canalizado a la entrevista.

El sujeto se olvida de las citas
Esta forma de resistencia es frecuente en los procesos donde se realiza ms de una
entrevista, en las que el sujeto debe tocar temas que prefiere evitar, ya sea consciente o
inconscientemente. Esta forma de resistencia se presenta como la ausencia del sujeto a la cita.

Transferencia

La transferencia es un concepto que designa el proceso psicolgico a travs del cual una
persona inconscientemente transfiere y reactiva, en sus relaciones interpersonales y sociales
nuevas, sus antiguos sentimientos, afectos, expectativas o deseos infantiles reprimidos o no
resueltos. Se trata de afectos que pueden haber estado orientados originariamente hacia los
padres, los hermanos, maestros u otras personas significativas en la infancia y que en la vida
adulta mantienen su presencia y su efectividad psquica, siendo por tanto posible transferirlos a
relaciones actuales.

El termino transferencia positiva es una manera abreviada de designar las reacciones de
transferencia compuestas predominantemente por el amor en cualquiera de sus formas o por
cualquiera de sus precursores o derivados. Consideramos que hay transferencia positiva cuando el
paciente siente por sus analista amor, cario, confianza, deseo, gusto, inters, devocin,
admiracin, infatuacin, pasin, ansia, anhelo, ternura o respeto

Se usa la designacin de transferencia negativa para los sentimientos de transferencia
basados en el odio en cualquiera de sus formas, sus precursores y sus derivados. La transferencia
negativa puede manifestarse de forma de odio, enojo, hostilidad, desconfianza, aborrecimiento,
aversin, repugnancia, resentimiento, amargura, envidia, disgusto, desdn, fastidio

La contratransferencia sera el conjunto de actitudes, sentimientos y pensamientos que
experimenta el terapeuta en relacin con el paciente51. Estos sentimientos del propio
entrevistador que pueden ser inquietantes para l, deben ser analizados para que no interfieran
con los objetivos de la entrevista.

Mecanismos de defensa

El yo puede tratar de dominar el peligro adoptando mtodos realistas para resolver el
problema, o puede tratar de aliviar la angustia utilizando mtodos que nieguen, falsifiquen o
deformen la realidad y le impidan desarrollar su personalidad. Estos ltimos mtodos son
llamados mecanismos de defensa del yo

Ansiedad

La ansiedad es un concepto originalmente desarrollado por la teora psicoanaltica, la cual
la conoca como angustia. Sin embargo, su espacio de influencia no se limito a esta y hoy ocupa un
espacio preponderante entre todas las ciencias de la salud, definiendo una serie de sntomas
asociadas a la descarga de la adrenalina.
Dentro de la madre, nosotros estamos seguros ante todo peligro exterior y social: no nos
critican, no nos golpean, no nos lastiman, y estamos protegidos en el calor que abraza el amor
maternal. Pero al momento de nacer, nos encontramos con un nuevo mundo, donde
generalmente el primer encuentro es una nalgada, un golpe.
De ah se derivan todos los peligros de tener que crecer dentro de un sistema:
desarrollarnos de acuerdo a lo que requieren los dems de nosotros, y lo que queremos nosotros
mismos. As surge la ansiedad como un miedo primitivo ante una amenaza para nuestro cuerpo o
nuestro equilibrio psicolgico, el cual nos altera, nos pone de mal humor, depresivos.

Catarsis

El trmino catarsis proviene del griego antiguo y significa purificacin. La primera
referencia a este proceso psicolgico se origina en los textos de Aristteles como una
consecuencia de las tragedias griegas. A finales del siglo XIX, tanto Freud como uno de sus
colaboradores, Breuer, se percataron que cuando algunos de sus pacientes hablaban acerca de sus
problemas y acompaaban estas expresiones con acciones emocionales intensas como el llanto o
los gritos, experimentaban una sensacin de alivio en sus preocupaciones. A la bsqueda
intencional de estos fenmenos en la psicoterapia se le denomin mtodo catrtico.
La catarsis entonces puede definirse como el despliegue de emociones, como un acto de
explosin emocional asociado con la rememoracin de un hecho o la narracin de un problema,
en el contexto de una entrevista teraputica.



La entrevista en la entrevista en la investigacin cualitativa

La finalidad de la entrevista es ayudar al alumnado en su desarrollo personal. No obstante,
para ello, el entrevistador, que suele ser el autor, ha de seguir una serie de parmetros.
Una buena entrevista no consiste en un intercambio rpido de impresiones, sino que va mucho
ms all puesto que implica al propio entrevistado.. Conviene emplearla al principio de curso y
mantenerla de forma gradual. Una vez por trimestre sera lo ideal.

Se puede decir que la entrevista dentro de la investigacin cualitativa es ms ntima, y
flexible, segn Creswell citado por (Hernndez, Fernndez y Baptista, 2005). Las entrevistas
cualitativas deben ser abiertas, sin categoras preestablecidas, de tal forma que los participantes
puedan expresar sus experiencias

































Conclusiones de la entrevista
La entrevista podemos definirla como un proceso interactivo que involucra aspectos de la
comunicacin el simple hablar o escuchar como ademanes posturas expresiones faciales y otros
comportamientos comunicativos.

La entrevista es una herramienta indispensable y comn dentro de la investigacin (en
cualquier campo donde se realice) ya que nos permite recabar informacin de viva voz del objeto
de estudio. Es el arte de hacer preguntas y escuchar y a travs de ella podemos obtener
informacin necesaria y relevante para la investigacin.
Nos parece importante ya que es un mtodo por el cual se puede obtener bastante
informacin, ya que no es una simple conversacin sino tiene un objetivo educativo definido y una
estructura especfica para llegar a l; con la finalidad de que pueda desarrollarse sin ningn
problema.

Por medio de ella podemos conocer e indagar de una manera ms profunda en el objeto
de estudio y a su vez tener un contacto directo con el mismo. Sin embargo, es necesario saber que
no es una herramienta sencilla, se deben de tener en cuenta ciertos factores y habilidades por
parte del entrevistador para que sta nos arroje los resultados deseados o lo ms verdico posible.
Cabe mencionar que, se considera la importancia de la entrevista dentro de la
investigacin cualitativa, sin embargo se tiene que reconocer que los seres humanos somos seres
cambiantes y con distintas formas de expresar y de pensar y esto es un factor de vital importancia
para definir el alcance y el tipo de entrevista a realizar.
Saber escuchar, saber interrogar, encontrar la lgica en las respuestas dadas, son algunos
de los aspectos clave de la entrevista. Por lo que refleja que la entrevista no slo es preguntas y
respuestas o recabar informacin as como as, tambin implica una relacin humana entre
entrevistador y entrevistado: se establece un vnculo entre ellos.
Dentro de la educacin, considero que es un instrumento casi 100% necesario e
importante, ya que, alguna de las veces, es el nico medio que tenemos para obtener informacin
sobre ciertos dficits o problemas que ataen el aula, desarrollo y desempeo de los alumnos en
clase. Hablando especficamente de los alumnos.
Por ello al da de hoy toda institucin educativa hace referencia antes a una entrevista
educativa antes de que el alumno ingrese a la institucin conjuntamente con sus padres, de
manera que desde en ese momento se puede atacar con sus fortalezas y debilidades del alumno.
De tal manera que la entrevista educativa es una gran herramienta donde se permite la
intervencin educativa para mejorar las condiciones de aprendizaje de los alumnos, y asi tener ya
un diagnostico especifico a los catedrticos y en todo el ciclo escolar ir trabajando de la mano con
el alumno y los padres.

En otros mbitos educativos, tambin es de suma importancia conocer el alcance de la
entrevista dentro de la investigacin. Nos genera datos para realizar diagnsticos en los procesos
de aprendizajes y as poder elaborar mejores mtodos de estudio o estrategias adecuadas para el
grupo estudiado.
En nuestra opinin personal y de acuerdo a mi experiencia docente, la entrevista
representa un medio comnmente utilizado dentro y fuera del aula. Es la manera de
comunicacin formal para conocer ms afondo sobre los alumnos y los posibles problemas que
pudieran afectar su desempeo en el aula y si bien es cierto, que no uso o estructuro una
entrevista propiamente dicho, como lo vimos anteriormente, la improviso o elaboro para conocer
y en su caso, apoyar a los que se acercan a m con el fin de conseguir un consejo; aunque algunas
veces no sea por propio pie, la herramienta me permite abordarlos y una vez teniendo la
informacin, procesarla y modificar las tcnicas de estudio o la metodologa de clase.
En conclusin la entrevista Determina una muestra representativa del colectivo de las
personas de sus vivencias o formas de pensar, atendiendo a las variables situaciones diseo y
aplicacin de dichas entrevistas siempre el principal objetivo es la obtencin de informacin que
combine una aproximacin de carcter cuantitativo (encuesta) y cualitativo (entrevistas en
profundidad, historias de vida y grupos de discusin.






























Bibliografa:

*Revista Calidad en la Educacin Superior, Universidad de Costa Rica "La Entrevista en la
Investigacin Cualitativa: Retos y Nuevas Tendencias"
*Bisquerra, R. (Coord.) (2004). Metodologa de la investigacin educativa.
Madrid: La Muralla.
*Sampieri, H. y cols. (2003). Metodologa de investigacin. Mxico: McGraw Hill.
*Acevedo, Alejandro, Alba Lpez, El proceso de la entrevista, Mxico, Limusa, 4 edicin, 2009.
*Coln Gorrez, Miriam, Hctor Galindo Leal, Csar Saucedo Prez, Introduccin a la entrevista
psicolgica, Mxico, Trillas, 1 edicin, 2009.
*Teora y tcnica de la entrevista, Luis Enrique Morga Rodrguez, Tercer milenio, 2012.
*Bingham, V. D. y Moore, B. V. (1973): Cmo entrevistar. Madrid: Rialp.
*Romn, J.M y Pastor, E. (1984): Tcnicas para la entrevista. En La tutora. Barcelona: CEAC
Silva, F. y Pelachano, V. (1979): La entrevista. Valencia: Facultad de Filosofa, Psicologa y Ciencias
de la Educacin.