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Com o conhecimento há duas atividades principais, que se deve fazer: obter e disseminar.
A grande maioria dos esforços de gestão do conhecimento, nas empresas, foca a obtenção
do conhecimento externo a essas empresas, mas isso pode estar deixando para trás o
conhecimento interno acumulado durante toda a existência da sua empresa, devido a
algumas possíveis barreiras culturais.