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Introduction :

Lassertivit vient du mot anglais ASSERIVENESS initie par Andrew SALTER


psychologue amricain ;et dveloppe pas Joseph Wolpe psychiatre et professeur de mdecine
amricain Expression libre de toutes motions vis--vis dun tiers, lexception de
lanxit .En communication est dfinie comme tant la capacit sexprimer (sentiments,
penses, opinions) dune manire affirmative dans le but datteindre ses objectifs et en
respectant ceux dautrui. Cest un ensemble de techniques qui permettent de communiquer
mieux avec soi mme et avec les autres en rponse ses propres besoins et ceux des
interlocuteurs en vue de raliser un Win Win communicationnel et viter les situations
dagressivit .
En effet, tre assertif cest reconnatre le droit dtre soi mme et celui des autres tre eux
mme est donc dexprimer ses ides ses principes et ses valeurs, cest viter limplicite le
dtour c'est--dire dannoncer clairement ses apports ; ses attentes et surtout les zones
dintolrance par rapport la relation que vous entretenez avec lautre.
Nanmoins, se maitriser en situation de colre et apprendre grer ses motions ne parat pas aussi
facile que a, lassertivit se positionne entre deux mondes diffrents o il faut saffirmer et tre soi-
mme sans violer le droit des autres de ltre.
Certes, lassertivit apporte la personne lappliquant dans sa vie professionnelle ou
personnelle plusieurs avantages lui permettant de rpondre ses besoins dune manire juste
et raisonnable, mais elle a des limites au niveau de sa mise en uvre en rapport avec les
croyances, les valeurs et lidentit des personnes en communication ;puisque ces dernires ne
sont pas les mmes.
Quelles sont alors les apports et les limites de lassertivit ?
I. Apports de lassertivit :
Lintgrit avec soi-mme et avec les autres.
La congruence : permet dinstaurer la confiance dans sa relation avec les
autres.
La prcision dans le discours et viter les interprtations.
Emettre un changement dans le comportement de lautre en acceptant dtre
critique et formuler des critiques ayant pour effet de changer le comportement
de lautre.
Facilit dans la transmission des messages et ides, des convictions et des
valeurs.
Matriser la colre interne et la grer en sa faveur et en la faveur de lautre, tre
en dsaccord sans tre agressif.
Respecter et tre respect.
Vivre mieux en communiquant mieux.

II. Limites de lassertivit :
La comptence assertive cest rpondre ses attentes en communication tout en
respectant celles des autres, la limite consiste en cette dlicatesse de rassembler deux
qualits en mme temps considrer lintrt de soi et celui de lautre ; chose qui est
difficile raliser ;
En fait, pourvoir appliquer et acqurir la comptence assertive, le comportement
assertif ncessite une objectivit et une capacit distinguer et identifier ses besoins et
ceux de lautre.
Conclusion :
Lassertivit se positionne entre les croyances lidentit les valeurs qui sont invisibles
et lenvironnement et le comportement qui sont visibles, agir sur le comportement et
lenvironnement pour raliser lassertivit est plus facile que de chercher agir sur
lidentit et les valeurs de la personne en communication, malgr la difficult
confront quant ladoption de lassertivit, tre conscient de ses avantages pour soi
et pour les autre et dj un pas vers le progrs dune situation de non assertivit vers
une situation dassertivit .

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