Vous êtes sur la page 1sur 15

ERP

M.BELAISSAOUI 1
1
Mustapha BELASSAOUI
Enseignant-chercheur
m.belaissaoui@uh1.ac.ma
mbelaissaoui@gmail.com
Mustapha BELASSAOUI
Enseignant-chercheur
m.belaissaoui@uh1.ac.ma
mbelaissaoui@gmail.com
Systmes dInformation
&
Progiciels de Gestion Intgr
Systmes dInformation
&
Progiciels de Gestion Intgr
2
Votre professeur Votre professeur
Enseignant-chercheur
lENCG de SETTAT depuis
1994.
Responsable du Master
Management du Systme
dInformation et de
Communication LENCG.
Mustapha BELASSAOUI Mustapha BELASSAOUI
Emails : m.belaissaoui@uh1.ac.ma mbelaissaoui@gmail.com
ERP
M.BELAISSAOUI 2
3
Gnralits sur le systme dinformation : Gnralits sur le systme dinformation :
dfinitions dfinitions
Plusieurs dfinitions existent :
Pour R. REIX:
un ensemble dlments (personnels, matriels, logiciels) permettant
dacqurir, traiter, mmoriser, communiquer des informations
Le systme dinformation : une ralit vivante.. Un concept ambivalent, revue
franaise de gestion
4
Pour DAVIS et all :
un systme utilisateur machine intgr qui produit de linformation pour
assister les tre humains dans les fonctions dexcution, de gestion et de
prise de dcision. Le systme utilise des quipements informatiques et des
logiciels, des bases de donnes, des procdures manuelles, des modles
pour lanalyse, la planification, le contrle et la prise de dcision
Systme dinformation pour le management, vol 1, conomica Paris, 1986
Dfinitions (suite) Dfinitions (suite)
ERP
M.BELAISSAOUI 3
5
les fonctions du systme dinformation les fonctions du systme dinformation
linformation pour la dcision
linformation pour le contrle
Linformation pour la coordination
6
Le systme dinformation de lentreprise Le systme dinformation de lentreprise
Les 5 fonctions de l informatique
Outil de communication
interne
(traitements de texte, groupware,...)
Outil de projection
de simulation
(gestion budgtaire, trsorerie,...)
Outil de suivi
(reporting, comptabilit,...)
Outil oprationnel
de gestion
(paie, GPAO, comptabilit,...)
Outil de communication
externe
(traitements de texte, groupware,...)
ERP
M.BELAISSAOUI 4
7
Le systme dinformation de lentreprise Le systme dinformation de lentreprise
Exemple d'un systme d'information
Commandes
clients
Livraison Stocks
Commandes
fournisseurs
GPAO
Comptabilit
8
Principales notions dinformatique Principales notions dinformatique
Logiciels & Progiciels
Logiciels :
Systme dexploitation
Systmes de Gestion de Bases de Donnes (SGBD)
Langages de programmation
Outils de dveloppement
Logiciels de communication, logiciels de scurit
Applications spcifiques
Progiciels (Software Package) :
Applications commercialises et diffuses par une SSII ou
un diteur (ncessitant gnralement du paramtrage)
ERP
M.BELAISSAOUI 5
9
Quest ce quun ERP ? Quest ce quun ERP ? Quest ce quun ERP ? Quest ce quun ERP ?
Qu'est-ce qui dfinit le mieux un progiciel intgr de gestion :
progiciel de gestion ncessitant peu de ressources car
trs optimis,
progiciel de gestion pouvant fonctionner sur tout type de
configuration matrielle,
progiciel proposant la plupart des fonctionnalits
ncessaires la gestion d une entreprise,
progiciel pouvant remplacer l intgralit du systme
dinformation d une entreprise.
Les ERP Les ERP
10
Installer un ERP ? Installer un ERP ? Installer un ERP ? Installer un ERP ?
Y a-t-il un sens installer un progiciel intgr de gestion pour
nemployer que le module finance ?
Combien cote une installation totale d un ERP pour une
entreprise de 1200 Utilisateurs : 6 MDh, 60 MDh, 150 MDh ?
Environ 150 MDh (hors cot interne)
ERP
M.BELAISSAOUI 6
11
MRP MRP
MRP II MRP II
ERP ERP
ERP tendu ERP tendu
Manufacturing Requirements Planning,
pour grer la planification matire, peu
intgr avec la finance
Manufacturing Resource Planning, qui
intgre les ressources machines et main-
d'uvre, mais en capacit infinie.
Plus orient client, fonctionnalits avances
de calcul de capacit finie, intgration
financire complte, gestion des ressources
humaines et contrle de gestion intgr.
Entirement orient client, organisation
distribu, inclus les RH, gestion des clients,
des contacts, du marketing, Forces de ventes,
trsorerie, business modelling, e-commerce,
EDI, bar-coding et performance management.
1960s 1960s - - 1970s 1970s
1980s 1980s
1990s 1990s
2000s 2000s
Le march des ERP
Historique des systmes intgrs
12
Le march des ERP
Les diffrents acteurs du march
Le march des ERP
Les diffrents acteurs du march
SAP
ORACLE
BAAN ERP
JD Edwards
People Soft
Infrence Qualiac...
ERP
M.BELAISSAOUI 7
13
Systme
spcifique
ERP ERP
FI FI
Comptabilit Comptabilit
Financire Financire
CG CG
Management Management
control control
AM AM
Fixed Fixed
assets assets
PS PS
Project Project
management management
WF WF
Workflow Workflow
IS IS
Industry Industry
solutions solutions
GS GS
Inventory Inventory
management management
HR HR
Human Human
resources resources
GV GV
Sales Sales
GP GP
Production Production
GQ GQ
Quality Quality
assuranc assuranc
ee
PM PM
Maintenance Maintenance
Progiciel intgr de
gestion
ELODIE ELODIE
CG CG
C. Ana C. Ana
C. Aux C. Aux
PAYE
SIGAPAYE
PAYE
SIGAPAYE
CIEL
Liasse Fiscale
CIEL
Liasse Fiscale
Module de
Rapprochements
bancaires
Module de
Rapprochements
bancaires
Prix de revient
Matriel BOS
Prix de revient
Matriel BOS
Outil de Trsorerie Outil de Trsorerie
Extraction
Paye/
cot M.O.
Acomptes
Personnel
Commandes
et M J.
Flux Manuel
Client-server
(Windows NT)
Challenger (sige)
Flux automatique
Micro
Tables de
rfrence
Tables de
rfrence
CI
CD
CA
Immobilisations Immobilisations
Position / localis.
Du matriel
Position / localis.
Du matriel
Gestion du Matriel (dvelopp par DEAL)
Facturation
interne
Amortiss. /
codes matriel
Cours de
change / ops.
Encaissements
Ordre de virements /
Encaissements
Banques Banques
Fichier des
extraits de
comptes
GAOBOS
pointages
GAOBOS
pointages
Fichier Facturation
interne
JULIE
Commandes et
factures clients
JULIE
Commandes et
factures clients
ACHATS
Acquisitions / Livraisons
PROCUR
ACHATS
Acquisitions / Livraisons
PROCUR
* Code Destination
** Code Analytique
Les principes de fonctionnement d Les principes de fonctionnement d un ERP un ERP
Organisation general (1/2) Organisation general (1/2)
14
C
o
n
c
e
p
t
i
o
n

&

I
m
p
l
e
m
e
n
t
a
t
i
o
n
Gestion
Immobilisation
Trsorerie
Comptabilit
Production
Achat
Vente
Clients
Base de
donnes
Data Server
Application Server
Les principes de fonctionnement d Les principes de fonctionnement d un ERP un ERP
Organisation general (2/2) Organisation general (2/2)
ERP
M.BELAISSAOUI 8
15
Les principes de fonctionnement d un ERP
Le modle des donnes et des processus
Les principes de fonctionnement d un ERP
Le modle des donnes et des processus
Enterprise Organization
Workflow
Human Organization
Data Model
Purchase
requisition
Vendor
inquiry
Vendor
quotation
Purchase
information
Shipping
notification
Vendor
scheduling
agreement
Purchase
order
Materials
Management
Application Components
Inventory
Manageme
nt
Purchasing
Information
System
Warehouse
Manageme
nt
Request
for
Quotation
Purchase
Requisition
s
Purchase
Order
Implementation Guide
Object Model
Purchase
order
Purchase
order item
Schedule
lines
Purchase order
consignment
Purchase order
returnable packaging
Purchase order
third party delivery
Time
Business
Object Kernel
l Components
l Subtypes
Integrity Interface
Access
via:
l OLE
l COBRA
l SAP-RFC
l Input event
control
subscribed
l Methods
l Attributes
l Output
event
published
l Constraints
object
related
l Business
rules
environ-
ment
related
Business Objects
Session Manager
Process Model
Implementation Project
Workflow
16
Approche transversale de l'information Approche transversale de l'information Approche transversale de l'information Approche transversale de l'information
Sortie de
marchandises
Livraison
Commande
client
Contrle de crdit
Base de donnes
centrale
Donnes
comptables et
financires
Donnes
achats
Donnes
ventes
Donnes
clients
ERP
M.BELAISSAOUI 9
17
Les principes de fonctionnement d un ERP
Integration
Les principes de fonctionnement d un ERP
Integration
Multi sites / International ...Multi dpartement ... Multi plate-forme
Industry
Solutions /
achats
Distribution Ventes Contrle Comptabilit Trsorerie
Produire
ou acheter?
Taux
de change
Risque
montaire
Ordre
de rception
Limite de
Crdit
Crdit
Livraison
Profit?
Analyse
du Profit
Confirmation
Disponible?
18
CG CG
Contrle de Contrle de
Gestion Gestion
GA GA
Achats Achats
PM PM
Gestion de Gestion de
Projets Projets
WF WF
Workflow Workflow
SM SM
Solutions Solutions
Mtiers Mtiers
GS GS
Gestion Gestion
De Stock De Stock
HR HR
Resources Resources
Humaines Humaines
GV GV
Ventes Ventes
GP GP
Production Production
GQ GQ
Assurance Assurance
Qualit Qualit
GM GM
Maintenance Maintenance
FI FI
Comptabilit Comptabilit
Financire Financire
Les principes de fonctionnement d un ERP
Le cycle Achats
Les principes de fonctionnement d un ERP
Le cycle Achats
ERP
M.BELAISSAOUI 10
19
Les principes de fonctionnement d un ERP
Le cycle Achats
Les principes de fonctionnement d un ERP
Le cycle Achats
Stock insuffisant
Besoin de
fournitures
, etc
Ordre
d'achat
CG CG
Contrle de Contrle de
Gestion Gestion GA GA
Achats Achats
PM PM
Gestion de Gestion de
Projets Projets
WF WF
Workflow Workflow
SM SM
Solutions Solutions
Mtiers Mtiers
GS GS
Gestion Gestion
De Stock De Stock
HR HR
Resources Resources
Humaines Humaines
GV GV
Ventes Ventes
GP GP
Production Production
GQ GQ
Assurance Assurance
Qualit Qualit
GM GM
Maintenance Maintenance
FI FI
Comptabilit Comptabilit
Financire Financire
20
CG CG
Contrle de Contrle de
Gestion Gestion
GA GA
Achats Achats
PM PM
Gestion de Gestion de
Projets Projets
WF WF
Workflow Workflow
SM SM
Solutions Solutions
Mtiers Mtiers
GS GS
Gestion Gestion
De Stock De Stock
HR HR
Resources Resources
Humaines Humaines
GV GV
Ventes Ventes
GP GP
Production Production
GQ GQ
Assurance Assurance
Qualit Qualit
GM GM
Maintenance Maintenance
FI FI
Comptabilit Comptabilit
Financire Financire
Ordre d'achat
Cration
fournisseur
Commande
fournisseur
Fournisseur
Les principes de fonctionnement d un ERP
Le cycle Achats
Les principes de fonctionnement d un ERP
Le cycle Achats
ERP
M.BELAISSAOUI 11
21
CG CG
Contrle de Contrle de
Gestion Gestion
GA GA
Achats Achats
PM PM
Gestion de Gestion de
Projets Projets
WF WF
Workflow Workflow
SM SM
Solutions Solutions
Mtiers Mtiers
GS GS
Gestion Gestion
De Stock De Stock
HR HR
Resources Resources
Humaines Humaines
GV GV
Ventes Ventes
GP GP
Production Production
GQ GQ
Assurance Assurance
Qualit Qualit
GM GM
Maintenance Maintenance
FI FI
Comptabilit Comptabilit
Financire Financire
Ordre d'achat
Cration
fournisseur
Commande
fournisseur
Livraison
marchandise
Magasin
Compt
rception
Imputation,
Valorisation
Les principes de fonctionnement d un ERP
Le cycle Achats
Les principes de fonctionnement d un ERP
Le cycle Achats
22
CG CG
Contrle de Contrle de
Gestion Gestion
GA GA
Achats Achats
MP MP
Gestion de Gestion de
Projets Projets
WF WF
Workflow Workflow
SM SM
Solutions Solutions
Mtiers Mtiers
GS GS
Gestion Gestion
des des articles. articles.
HR HR
Resources Resources
Humaines Humaines
GV GV
Ventes Ventes
GP GP
Production Production
GQ GQ
Assurance Assurance
Qualit Qualit
GM GM
Maintenance Maintenance
FI FI
Comptabilit Comptabilit
Financire Financire
Ordre d'achat
Cration
fournisseur
Commande
fournisseur
Livraison
marchandise
Compt
rception
Fournisseur
Imputation,
Valorisation
Rcept
facture fourn
Compt
facture
Les principes de fonctionnement d un ERP
Le cycle Achats
Les principes de fonctionnement d un ERP
Le cycle Achats
ERP
M.BELAISSAOUI 12
23
Les principes de fonctionnement d un ERP
Le cycle Achats
Les principes de fonctionnement d un ERP
Le cycle Achats
CG CG
Contrle de Contrle de
Gestion Gestion
GA GA
Achats Achats
PM PM
Gestion de Gestion de
Projets Projets
WF WF
Workflow Workflow
SM SM
Solutions Solutions
Mtiers Mtiers
GS GS
Gestion Gestion
De Stock De Stock
HR HR
Resources Resources
Humaines Humaines
GV GV
Ventes Ventes
GP GP
Production Production
GQ GQ
Assurance Assurance
Qualit Qualit
GM GM
Maintenance Maintenance
FI FI
Comptabilit Comptabilit
Financire Financire
Rappro
rcept Fact
Rceptions
Factures
Ordre d'achat
Cration
fournisseur
Commande
fournisseur
Livraison
marchandise
Compt
rception
Imputation,
Valorisation
Rcept
facture fourn
24
Les principes de fonctionnement d un ERP
Le cycle Achats
Les principes de fonctionnement d un ERP
Le cycle Achats
CG CG
Contrle de Contrle de
Gestion Gestion
GA GA
Achats. Achats.
PM PM
Gestion de Gestion de
Projets Projets
WF WF
Workflow Workflow
SM SM
Solutions Solutions
Mtiers Mtiers
GS GS
Gestion Gestion
des des articles. articles.
HR HR
Resources Resources
Humaines Humaines
GV GV
Ventes Ventes
GP GP
Production Production
GQ GQ
Assurance Assurance
Qualit Qualit
GM GM
Maintenance Maintenance
FI FI
Comptabilit Comptabilit
Financire Financire
Paiement
fournisseur
Banque Fournisseur
Comptab
paiement
Cash
Management
Contrle des
conditions de
paiement
Rappro
rcept Fact
Ordre d'achat
Cration
fournisseur
Commande
fournisseur
Livraison
marchandise
Compt
rception
Imputation,
Valorisation
Rcept
facture fourn
ERP
M.BELAISSAOUI 13
25
Les forces
et exigences organisationnelles des
ERP
Les forces
et exigences organisationnelles des
ERP
L'intrt d'une dmarche
d'intgration de type ERP
26
Une mode qui s'appuie sur un marketing fort :
un outil standard qui passe lEuro et lan 2000
Architecture applicative et informatique
Rpondant la plupart des besoins
multiplicit des processus de gestion,
des fonctions sectorielles spcifiques
module d audit inclus
Introprabilit avec des offres tierces-parties (logiciels complmentaires)
Exploitation optimale des systmes productifs
Disponibilit des systmes
Technologie avance
Une exprience technologique
Orientation Objet, Internet
Les forces et exigences organisationnelles
Pourquoi un ERP (1/2)
Les forces et exigences organisationnelles
Pourquoi un ERP (1/2)
ERP
M.BELAISSAOUI 14
27
Les forces et exigences organisationnelles
Choisir un ERP c est aussi ...
Les forces et exigences organisationnelles
Choisir un ERP c est aussi ...
Adapter lorganisation de lentreprise au logiciel
Rduire les possibilits de rorganisation ultrieure
Etre tributaire dexperts externes lentreprise pour chaque
process
Supporter certaines rgressions fonctionnelles selon les
modules
28
Les forces et exigences organisationnelles
Principe d'intgration et de modularit
Les forces et exigences organisationnelles
Principe d'intgration et de modularit
Mtiers
Communication transversale
INTEGRE = MODULES refltant chaque mtier de l'entreprise
Systme
Modules "interactifs"
Interfaces avec des applications spcialises
Modules indpendants et ouverts facilitant :
intgration de composants externes
applications spcifiques ou progiciels spcialiss
Migration progressive possible
ERP
M.BELAISSAOUI 15
29
Rfrences Rfrences Rfrences Rfrences
Bibliographie :
R.REIX, le systme dinformation : une ralit vivante..un concept
ambivalent Revue francaise de gestion. N 43, nov-dc 1983.
S.RIVALD, le dvellopement des systmes dinformation : mthodes et
outils Presse de luniversit de Qubec, 1993.
S.ALTER, decision support system : current practice and contnuing
challengs Addison Wesley, 1991
C.B DAVIS , M.H.HOLSON, J.JENSTAT. JL. PEAUCELLE, systme
dinformation pour le management, Vol 1, Economica, PARIS, 1986.
J.L.PEAUCELLE, quoi servent les systmes dinformation , Revus
franaises de gestion, nov-dc 1983.
Grard petit , Daniel joly et Jocelyne michel audit informatique tome I :
guide pour laudit financier des entreprises informatises .
Webographie :
http://www.01net.com
http://solutions.journaldunet.com
http://www.afai.asso.fr
http://www.afnor.fr