Monografia La Empresa y Su Organizacion

LA EMPRESA Y SU ORGANIZACIN
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DOCENTE:

INTEGRANTES:

TRUJILLO- PERU
2014


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DEDI CATORI A

A Dios porque da a da
nos ilumina nuestros conocimientos
y camino para poder cumplir
nuestros objetivos.

A los profesores de nuestra especialidad
por sus conocimientos y enseanzas que nos
imparten en el quehacer diario.

A nuestros padres por su apoyo
incondicional como muestra
de abnegacin hacia nosotros.


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I NDI CE
Pg.
DEDI CATORI A ....................................................................................................... 2
I NTRODUCCI N ................................................................................................... 3
CAP TULO I
LA EMPRESA Y SU ORGANI ZACI N
1.1. La empresa: ....................................................................................................... 5
1.2. Elementos de la empresa: .................................................................................. 6
1.2.1. Objetivos empresariales: ............................................................. 7
1.3. Funciones de la empresa: .................................................................................. 8
1.4. Clasificacin de las empresas: ......................................................................... 10
1.4.1. La empresa individual: .................................................................... 13
1.5. La organizacin empresarial: .......................................................................... 15
1.5.1. La organizacin empresarial como historia .................................... 19
1.5.2. Fines y Principios de la organizacin empresarial: ........................ 21
1.6. Clasificacin de las estructuras organizativas, segn Mintzberg: .................. 23
1.7. La organizacin informal en la empresa: ........................................................ 25

CONCLUSI ONES: ................................................................................................. 27
BI BLI OGRAF A: ................................................................................................... 28


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I NTRODUCCI N

La empresa es un sistema social en el que se integra un conjunto de personas y medios con
los que conseguir unos objetivos. El logro eficaz de estos objetivos necesita de una
organizacin que haga posible la coordinacin coherente de todos los medios y personas
que forman parte de la misma.

Al igual que el concepto de empresa ha ido evolucionando a medida que la realidad
empresarial se iba modificando, los sistemas de organizacin empresarial han sufrido
notables cambios, provocados por la evolucin tcnica que se ha producido en los ltimos
aos. La empresa es, a su vez, un lugar en el que se desarrolla una parte importante de la
vida de las personas que aportan su trabajo a la misma. La integracin de un trabajador
en una empresa no se termina al conseguir el puesto de trabajo. Es precisamente a partir
de este momento cuando se le exige al trabajador un esfuerzo en este sentido.

Esta integracin se ve favorecida si el trabajador conoce cuanto antes la organizacin de
la que se ha dotado la empresa y asume su puesto con el conjunto de posibilidades y
deberes que se le asignan; asume su responsabilidad en cuanto a sus subordinados, as
como las relaciones con sus superiores, descubre la cultura de la empresa y se adapta a
ella. Es precisamente este ltimo elemento, la cultura empresarial, el que determinar en
gran medida el reparto del poder, el sistema de toma de decisiones y los sistemas de
informacin
presente en la empresa, que sern la clave de su funcionamiento.

La empresa se ha servido durante muchos aos de personas que han asumido las
funciones propias del secretariado. Los trabajadores que han asumido durante aos estas
tareas han visto cmo su trabajo ha ido evolucionando a lo largo de los aos. Hoy da, el
trabajo de secretariado exige personas preparadas para un conjunto amplio de funciones,
que van desde la recepcin y transmisin de informaciones, la toma de decisiones, hasta el
trabajo en grupo. Funciones todas ellas desarrolladas dentro del mbito de una entidad
dotada de una estructura.


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CAP TULO I

LA EMPRESA Y SU ORGANI ZACI N

1.1. La empresa:
Son numerosos los estudios que se han realizado sobre la empresa, as como las
definiciones que se han dado al respecto. Cada una de ellas resalta algunos de los
aspectos sobre los que se puede incidir, aspectos jurdicos o comerciales, entre
otros. A continuacin, veremos algunas de estas definiciones.

Para Rodrigo Ura (catedrtico de Derecho Mercantil por la Universidad de
Madrid),
la empresa sera el ejercicio profesional de una actividad econmica planificada,
con la finalidad de intermediar en el mercado de bienes o servicios.

Como vemos, estamos ante una definicin jurdico-mercantil del tema basada en el
concepto de ejercicio profesional.

Eduardo Bueno Campos (catedrtico de Economa de la Empresa de la Universidad
Autnoma de Madrid) define la empresa como un conjunto de elementos o factores
humanos, tcnicos y financieros, localizados en una o varias unidades fsico-
espaciales o centros de gestin y combinados y ordenados segn determinados tipos
de estructura organizativa.

De estas definiciones se deduce que la empresa tiene un componente jurdico, uno
econmico y un componente que se desenvuelve dentro del campo de las
organizaciones.


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El componente jurdico centra el marco de derecho sobre el que la empresa ha
de crearse y funcionar en la sociedad.
La empresa es, a su vez, uno de los elementos ms importantes para las
economas de los pases, tanto en lo macroeconmico como en lo
microeconmico.
Las actividades empresariales estn sometidas a un riesgo claro: un particular
o un grupo de personas o instituciones ha de invertir su capital para su puesta
en marcha. Por ello, su finalidad es conseguir beneficios.

La organizacin, tanto financiera como productiva y administrativa, se convierte en
un elemento clave para intentar lograr la maximizacin de beneficios.

1.2. Elementos de la empresa:
La creacin de una empresa supone tener que pensar acerca de los instrumentos
necesarios para que la actividad planeada pueda desarrollarse. Las teoras clsicas
sobre la empresa nos hablan de la existencia de tres elementos esenciales para ello:

La tierra. Como factor productivo ha sido durante muchos aos un factor
clave. Hoy utilizamos el trmino tierra en un sentido global, incluyendo el
conjunto de recursos naturales imprescindibles para la produccin, sin los
que la organizacin empresarial no podra funcionar. Podemos citar, por
ejemplo, el agua y la energa.
El trabajo. La empresa no puede funcionar sin el esfuerzo y la dedicacin de
los seres humanos. Entendemos por trabajo el esfuerzo que realizamos las
personas para crear bienes o prestar servicios dentro de una organizacin
empresarial. Incluye tanto el trabajo fsico como el intelectual. Dentro de
este factor productivo incluimos tanto el trabajo que desarrolla el
empresario, que ser quien coordine los recursos materiales y humanos de la
empresa, como el trabajo que desarrollan los trabajadores asalariados.
El capital. Se denomina as al conjunto de bienes o derechos que la empresa
tiene y que se incluyen dentro de su patrimonio. El capital est formado tanto
por los bienes inmuebles (fincas, solares, edificios, naves) como por los
bienes muebles.


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Los denominados signos distintivos del empresario, de la empresa, del
establecimiento y de los productos y servicios que sean objeto de la actividad
empresarial (nombre comercial, marcas de productos o servicios, y rtulo del
establecimiento). Y por otro lado, estn determinadas creaciones intelectuales...
(patentes de invencin, modelos de utilidad y modelos y dibujos industriales y
artsticos).

1.2.1. Objetivos empresariales:
Los objetivos empresariales El desarrollo de cualquier actividad implica
una clara tarea de diseo y planificacin de la misma. Entendemos por
planificacin la elaboracin de un proyecto temporalizado que nos lleve
a conseguir un fin. La tarea de planificacin empresarial incluye la
fijacin de objetivos.

El anlisis de los objetivos de la empresa nos llevara directamente al
estudio de las siguientes cuestiones.

Qu son los objetivos?
En la vida cotidiana hablamos de objetivo para referirnos a una meta
que deseamos alcanzar. Esta idea es de fcil comprensin, teniendo en
cuenta que en nuestra vida personal, constantemente nos enfrentamos a
tareas
o metas que hemos de conseguir. Estas metas unas veces nos vienen
impuestas (pensemos, por ejemplo, en los objetivos que los alumnos de
este mdulo han de conseguir) y en otras ocasiones somos nosotros
mismos quienes las fijamos.

Existen numerosos estudios que intentan sistematizar cules son los
objetivos que se han de marcar las empresas. Estos estudios han dado
lugar a variadas teoras sobre los mismos.

Se distingue entre el objetivo econmico, que se asocia a la
maximizacin del beneficio, y el objetivo social, que se asocia a la idea
de que la empresa tambin intenta cubrir necesidades sociales. La

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empresa pondra a disposicin de los ciudadanos los bienes y servicios
necesarios para cubrir sus necesidades, a la vez que creara puestos de
trabajo para los miembros de la sociedad, quienes a su vez consumiran
los bienes y servicios producidos por esa u otras empresas.

Los estudios recientes sobre la economa de la empresa ponen de
manifiesto que los objetivos de las empresas son una realidad mucho
ms compleja. Hablar sobre objetivos empresariales nos hace tener
presente que las empresas pueden tener objetivos muy diferentes, y que
en una misma empresa tambin suelen convivir objetivos diferenciados.

Una parte de la doctrina, con gran autoridad en la materia, distingue
entre fines y objetivos:

Los fines seran las metas que a largo plazo se plantea la empresa.
Los objetivos seran las metas concretas que se fija la organizacin
a corto y a largo plazo.

En cuanto a los objetivos tambin se distingue entre:
Objetivos generales. Abarcaran toda la organizacin.
Objetivos especficos. Sirven de gua para el trabajo en cada uno de
los departamentos o secciones que forman la estructura empresarial.

Es lgico tener presente que en una organizacin ambos tipos de
objetivos han de ser complementarios y estar coordinados. Lo contrario
podra paralizar la propia actividad y conducir al fracaso al ente
organizacional.

1.3. Funciones de la empresa:
Cuando hablamos en este apartado de funciones, nos estamos refiriendo a las
actividades o tareas que pone en funcionamiento la empresa; es decir, pensamos en
aquellos trabajos que colaboran en la transformacin de inputs en outputs.


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Para que la organizacin empresarial pueda conseguir sus objetivos, ninguna de las
funciones que se resean a continuacin puede funcionar por s sola. La
clasificacin
que hacemos de las funciones de la empresa slo se realiza con la intencin de
mejorar la comprensin del tema. Es conveniente recordar siempre que todas estas
funciones actan de forma coordinada.

Funcin de direccin:
La funcin de direccin es una de las tareas clave. Al hablar de funcin de
direccin, nos estamos refiriendo al proceso por el cual una o varias personas tratan
de lograr los objetivos que la organizacin se ha marcado. Quienes se encargan de
las tareas directivas en la empresa podrn disponer de todos los recursos, tanto
humanos como tcnicos y financieros, que sta tenga, con el fin de coordinarlos.

Las tareas propias de la direccin son la planificacin, la organizacin, la
coordinacin y el control.

Funcin productiva:
Esta funcin es conocida tambin como funcin tcnica. Incluye todo el conjunto de
actividades a travs de las cuales la empresa crea los productos o presta los
servicios
que son el objeto de su actividad. Las empresas deben ocuparse de la Investigacin,
el Desarrollo y la innovacin (I+D+i), producir o prestar el servicio inherente a su
propia actividad y realizar los correspondientes controles de calidad necesarios
para
comprobar que sus productos o servicios llegan al mercado en ptimas condiciones.

Funcin financiera:
La funcin financiera se ocupa de conseguir los recursos financieros necesarios
para que la actividad empresarial pueda desarrollarse. Las actividades financieras
en una empresa son mucho ms amplias que la imagen que puede proyectar la
definicin anterior. Esta funcin incluira tres actividades esenciales: la
planificacin de los recursos, el asesoramiento respecto a la viabilidad de las

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posibles operaciones que se pretendan realizar y la toma de decisiones respecto al
uso de los recursos.

Gestin de los recursos humanos:
La actividad humana es un elemento del que no se puede prescindir en el mundo de
la empresa. Ya hemos visto cmo el trabajo de los seres humanos ha sido
considerado
siempre como un factor de produccin bsico. El inters de las empresas por sus
trabajadores ha ido evolucionando a lo largo de la historia. En la actualidad,
numerosas organizaciones empresariales consideran a sus trabajadores como la
base de su xito, por lo que en muchas de ellas se han creado los departamentos de
Recursos Humanos.
Estos departamentos asumen la gestin del personal encargndose de un conjunto
de actividades, entre las que destacamos las siguientes:
La seleccin.
Contratacin.
La formacin del personal.
Ascensos.
El trabajo de motivacin.

Funcin comercial:
La funcin comercial engloba un amplio grupo de actividades, que podemos dividir
en dos:
Las actividades de venta del producto o servicio que se realiza.
Las actividades de compra de los materiales necesarios para la produccin del bien
o servicio en cuestin.

1.4. Clasificacin de las empresas:
Un anlisis sobre la empresa nos permite acercarnos a algunas de las
clasificaciones que sobre esta materia se han hecho. La clasificacin de las
empresas no es una tarea fcil en la actualidad, por varios motivos: existe un
nmero inmenso de organizaciones de este tipo; las actividades a las que se dedican
son variadsimas; tambin son muy variadas sus estructuras organizativas y
productivas; pueden tomar tamaos y formas jurdicas muy distintas; existen fines y

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objetivos innumerables; y como vemos, los criterios de clasificacin tampoco
facilitan la tarea.

Aun as, intentaremos realizar una clasificacin que nos centre en el anlisis sobre
los tipos de empresas ms habituales con las que los trabajadores pueden
encontrarse
al incorporarse al mundo laboral.

A. Tipologa de empresas:
Los criterios de clasificacin de las empresas que vamos a estudiar sern los
siguientes:
El tamao.
La propiedad del capital.
El coste de la produccin.
El mbito geogrfico de desarrollo de la actividad.
El sector econmico.
El nmero de productos o servicios que constituyen su objeto.
El nivel de delegacin en la toma de decisiones.

Segn su tamao:
Algunas de las clasificaciones sobre las empresas utilizan este criterio para
distinguir unas organizaciones de otras. En realidad, se pueden usar parmetros
muy diferentes
para medir el tamao de las empresas. En funcin del nmero de trabajadores, se
diferencia entre:

Microempresas. Su plantilla est formada por un nmero de trabajadores
comprendido entre uno y cinco.
Pequeas empresas. Tienen de seis a 50 trabajadores.
Empresas medianas. Cuentan con un nmero de trabajadores que est
comprendido entre 51 y 500.
Grandes empresas. Cuentan con ms de 500 trabajadores. Otros criterios
combinan varios parmetros, como nmero de trabajadores, activo y cifra de
negocios.

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Segn la propiedad del capital:
Cuando el capital para la creacin de la empresa se aporta y est en manos
privadas, estamos ante una empresa privada.
Si todo o parte del capital empresarial es propiedad del Estado, se dice que
estamos ante una empresa pblica.

El Estado suele crear empresas con dos finalidades:
Una de carcter mercantilista. A travs de algunas de sus empresas se presenta en
el mercado con el fin de competir y obtener beneficios.
En otras ocasiones busca cubrir necesidades bsicas de la poblacin.
Empresas mixtas son aquellas en las que el capital es en parte privado y en parte
pblico.

Segn el coste de la produccin respecto al valor del artculo:
Aurelio Abancens Lpez, en su obra Organizacin Empresarial (Volumen I.
Editorial Donostiarra. San Sebastin, 1994), distingue entre empresas de:
Capital intensivo.
Material intensivo.
Mano de obra intensiva.

El valor de la maquinaria, de la materia prima y de la mano de obra,
respectivamente, representa un coste muy grande con relacin al valor del
artculo producido.

Segn el mbito geogrfico de su actividad:
Empresas locales. Desarrollan sus actividades en un mbito geogrfico
inferior al nacional.
Empresas nacionales. Ejercen su actividad en todo el territorio de una
nacin o Estado.
Empresas internacionales. El mbito geogrfico de su actividad supera las
fronteras nacionales.


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Segn el sector econmico al que pertenecen:
Empresas del sector primario. Son empresas cuya actividad principal se
relaciona con la extraccin de materia prima. Se incluyen aqu las dedicadas
a la agricultura, ganadera, silvicultura, pesca y minera.
Empresas del sector secundario. Su actividad principal es la transformacin
de las materias primas. Un ejemplo clsico es la industria siderometalrgica.
Empresas del sector terciario. La actividad de estas empresas se centra en la
prestacin de servicios.
Empresas del sector cuaternario. Por la importancia de las constructoras,
algunos autores las incluyen aqu.

Clasificacin de las empresas segn su forma jurdica:
La clasificacin de las empresas segn la forma jurdica que adoptan es uno de
los criterios de clasificacin ms usuales (vase Esquema ).

1.4.1. La empresa individual:
Para Eduardo Bueno Campos, el empresario individual es la persona fsica
que es propietaria de una empresa. Desde una perspectiva econmica, el
empresario individual sera aquella persona fsica que combina los
elementos materiales y humanos para producir bienes o prestar servicios.


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La Ley no exige un capital mnimo para ser empresario individual, aunque
toda empresa necesita una inversin inicial por pequea que sta sea.
Como vemos, la empresa individual es aquella cuya propiedad est en
manos de una sola persona fsica. Para poder ser empresario individual, la
legislacin espaola exige a la persona fsica ser mayor de edad y tener
libre disposicin de sus bienes. As lo seala el artculo 4 de nuestro Cdigo
de Comercio.

Qu responsabilidad tiene el empresario individual?
El empresario individual responde con todos sus bienes presentes y futuros
de la marcha de la actividad empresarial.

Sociedad de Responsabilidad Limitada (S.R.L. o S.L.):
La Sociedad Limitada combina la gestin personal del negocio con la
responsabilidad limitada de los socios. Para su constitucin se exige un
capital mnimo de 3 005,06 soles, que ha de estar completamente
desembolsado en una entidad bancaria en el momento de la firma de la
escritura notarial. El capital social se divide en participaciones sociales
que son suscritas por los socios de la misma.

Se permite la Sociedad de Responsabilidad Limitada Unipersonal, es decir,
con un solo socio. Su responsabilidad est limitada a sus aportaciones
sociales.

Sociedad Limitada Laboral:
Es una Sociedad Limitada con tres socios trabajadores como mnimo. stos
deben tener la mayora del capital social. Puede haber otros socios no
trabajadores y trabajadores asalariados. Los socios trabajadores han de
poseer al menos el 51 % del capital social.

Sociedad Limitada Nueva Empresa:
Este tipo de empresas se cre con la Ley 7/2003, de 1 de abril, de la
Sociedad Limitada Nueva Empresa, siendo una especialidad de la Sociedad
de Responsabilidad Limitada.

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Para su constitucin se exige que los socios sean personas fsicas y que no
superen el nmero de cinco socios al tiempo de la constitucin. Aqu s cabe
la constitucin de la empresa por un nico socio.

El capital social no podr ser inferior a 3 012 soles ni superior a 120 202
soles. Esta sociedad puede crearse a travs del Documento nico
Electrnico (DUE), que permite crearla a travs de medios telemticos e
informticos. El capital mnimo y el rgimen de responsabilidad es igual al
de las Sociedades Limitadas.

Sociedad Annima:
Es una forma societaria pensada para grandes empresas. Permite la
participacin del ahorro privado en las empresas y proyectos de gran
envergadura. Sus caractersticas ms importantes son las siguientes:

Se exige un capital social de 60 101,21 euros, de los cuales tiene que
estar desembolsado al menos el 25 %.
El capital est compuesto de acciones, que son las partes alcuotas en
las que se divide el capital social.

Las acciones se documentan en ttulos negociables.
En el momento de la fundacin, que puede realizarse de forma
simultnea o sucesiva, se requieren tres socios como mnimo, aunque la
legislacin peruana permite la Sociedad Annima. La responsabilidad
de los socios est limitada al capital que han aportado.

1.5. La organizacin empresarial:
Cuando hablemos de empresa tenemos que hablar necesariamente de organizacin
empresarial, que gira en torno a una estructura que le permite cumplir sus objetivos.

A. Concepto de organizacin:
La empresa es una organizacin, entendiendo por tal un conjunto de elementos y
personas que necesitan ordenarse para conseguir unos objetivos. Cualquier

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organizacin necesita dotarse de una estructura que le permita funcionar; es
fcil verlo en cualquiera de las organizaciones de las que formamos parte. La
empresa tiene esta misma necesidad que cubrir, pues tiene que alcanzar los fines
que se ha propuesto.

Es esencial no olvidar que la empresa es un sistema abierto y por lo tanto se deja
influir por el mundo, que cambia de forma rpida. Existen nuevos productos,
nuevos procesos y nuevos mercados a los que la estructura de la empresa tiene
que dar respuesta.

Pero hoy da no slo es importante para la empresa pensar en una estructura
ordenada y funcional, sino que las modernas corrientes de estudios
empresariales hablan de la necesidad de que las organizaciones empresariales
se doten de directivos que piensen y decidan actuar de forma estratgica, puesto
que existen algunos factores clave que as lo aconsejan, entre ellos la existencia
de:

Mercados de productos y servicios que estn viviendo una poca de avances
constantes que hacen que la competencia sea cada da ms dura. Esto obliga a la
empresa a estar en continua tensin, intentando adelantarse a los cambios que se
puedan producir.

La globalizacin de la economa ha hecho que el mundo sea un mercado global, por
ello los modelos estndares de productos o servicios ya no son estndares locales o
regionales, sino mundiales.

Mintzberg define la estructura de la empresa, en su obra La estructuracin de las
organizaciones, como el conjunto de todas las formas en que se divide el trabajo en
tareas distintas, consiguiendo luego la coordinacin de las mismas. Podemos
apreciar cmo la organizacin exige, por un lado, la divisin de las tareas, y por
otro,
la coordinacin de las mismas. Fue el mismo autor quien ha considerado que toda
organizacin est formada por cinco grupos necesarios para el buen funcionamiento
de la misma, y que segn su clasificacin son los siguientes:

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Estos cinco grupos se ordenan jerrquicamente de la siguiente forma:
El pice estratgico estara situado en la cspide de la pirmide y est formado
por el conjunto de personas que se encargan de realizar las tareas de direccin
de la organizacin. A su vez, coordinan al resto de grupos que integran la
misma.

La lnea media est formada por el conjunto de trabajadores que ocupan puestos de
mandos intermedios en la empresa. Son los encargados de organizar el trabajo de
los obreros, a la vez que supervisan a stos y unen la base de la organizacin con el
pice estratgico. En la base se encuentra el ncleo de operaciones.

Comprende el conjunto de operarios que se encargan directamente de la produccin
de bienes o servicios. Mintzberg sita tambin en toda organizacin otros dos
grupos ms: la tecnoestructura y el staff de apoyo. El primer grupo, la
tecnoestructura, se encargara de realizar los procesos de normalizacin en la
empresa. El staff de apoyo estara integrado por el grupo de personas que se
encuentran especializadas en determinadas tareas que la empresa necesita; por
ejemplo, el servicio jurdico.

Definicin de Organizacin:
Se trata de determinar que recurso y que actividades se requieren para alcanzar los
objetivos de la organizacin. Luego se debe de disear la forma de combinarla en
grupo operativo, es decir, crear la estructura departamental de la empresa. De la
estructura establecida, se hace necesaria la asignacin de responsabilidades y la
autoridad formal asignada a cada puesto.

Podemos decir que el resultado a que se llegue con esta funcin es el
establecimiento de una estructura organizativa.

Para que exista un papel organizacional y sea significativo para los individuos,
deber de incorporar:
1. Objetivos verificables que constituyen parte central de la planeacin.
2. Una idea clara de los principales deberes o actividades.

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3. Una rea de discrecin o autoridad de modo que quien cumple una funcin sepa
lo que debe hacer para alcanzar los objetivos.

Adems, para que un papel d buenos resultados, habr que tomar las medidas a fin
de suministrar la informacin necesaria y otras herramientas que se requieren para
la realizacin de esa funcin.

I mportancia de la Organizacin:
Esencialmente, la organizacin naci de la necesidad humana de cooperar. Los
hombres se han visto obligados a cooperar para obtener sus fines personales, por
razn de sus limitaciones fsicas, biolgicas, psicolgicas y sociales. En la mayor
parte de los casos, esta cooperacin puede ser ms productiva o menos costosa si se
dispone de una estructura de organizacin.

Se dice que con buen personal cualquier organizacin funciona. Se ha dicho,
incluso, que es conveniente mantener cierto grado de imprecisin en la
organizacin, pues de esta manera la gente se ve obligada a colaborar para poder
realizar sus tareas. Con todo, es obvio que an personas capaces que deseen
cooperar entre s, trabajarn mucho mas efectivamente si todos conocen el papel
que deben cumplir y la forma en que sus funciones se relacionan unas con otras.
Este es un principio general, vlido tanto en la administracin de empresas como en
cualquier institucin. As, una estructura de organizacin debe estar diseada de
manera que sea perfectamente clara para todos, quien debe realizar determinada
tarea y quien es responsable por determinados resultados; en esta forma se eliminan
las dificultades que ocasiona la imprecisin en la asignacin de responsabilidades y
se logra un sistema de comunicacin y de toma de decisiones que refleja y promueve
los objetivos de la empresa.

En sntesis, el propsito de la Organizacin es contribuir a que los objetivos sean
significativos y favorezcan la eficiencia organizacional.

Caractersticas de la Organizacin:
1- Complejidad: Existen organizaciones altas y bajas. Las grandes organizaciones
tienen un gran nmero de niveles intermedios que coordinan e integran las labores

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de las personas a travs de la interaccin indirecta. Las empresas pequeas las
actividades las realizan interactuando directamente con las personas.
2- Anonimato: Le da importancia al trabajo u operacin que se realice, sin tomar en
cuenta quin lo ejecuta.
3- Rutina Estandarizada: Son procesos y canales de comunicacin que existe en un
ambiente despersonalizado o impersonal, las grandes organizaciones tienden a
formar sub-colectividades o grupos informales, manteniendo una accin
personalizada dentro de ellas.
4- Estructura especializada no oficiales: Configuran una organizacin informal cuyo
poder, en algunos casos, son ms eficaz que las estructuras formales.
5- Tendencia a la especializacin y a la proliferacin de funciones: Pretende
distanciar la autoridad formal de las de idionidad profesional o tcnicas, las cuales
necesitan un modelo extraformal de interdependencia Autoridad-Capacidad para
mantener el orden.
6- Tamao: Va depender del nmero de participantes y dependencias.

1.5.1. La organizacin de la empresa en la historia:
Durante el siglo XX han sido numerosos los estudios que se han realizado
acerca de la forma de organizacin de la empresa. Estas investigaciones
han afectado tanto a la vertiente ordenadora del trabajo como a la
organizacin
de las formas de produccin.

Un rpido repaso por la historia nos sita en una gran etapa en la que ha
predominado casi absolutamente el trabajo artesanal. Nos referimos a las
formas de organizacin propias de la Antigedad y la Edad Media, etapas
en las que la produccin era destinada a satisfacer las necesidades bsicas
de las poblaciones.


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Destacan en esta poca las actividades realizadas por los trabajadores en
rgimen de dependencia de los seores feudales. Surgi un ncleo de
pequeas empresas dedicadas a realizar actividades de carcter artesanal o
comercial impulsadas por el nacimiento de las ciudades, en las que se
concentraba un ncleo de personas que podan demandar los productos en
un mercado local.

Este grupo de empresas mencionadas dispona de una estructura muy
simple, en la que las tareas de direccin y produccin recaan en las
mismas personas. Desde finales del siglo XII se desarrolla una incipiente
banca que comienza a concentrar capitales que sern posteriormente la
base del nacimiento del capitalismo. Durante siglos, la empresa fue
desarrollndose poco a poco, pero sin duda la Revolucin Industrial es el
hito que marca el nacimiento de la empresa moderna. Las nuevas
tecnologas impulsaron el desarrollo de la produccin a gran escala.

Aparece la denominada produccin en masa, que requiere de un conjunto
de mquinas trabajando a la vez para obtener una cantidad considerable de
producto final. Es en esta poca cuando se hacen necesarios la
especializacin, la divisin del trabajo y el trabajo en cadena, y se
comienza a sentir la necesidad de organizar el proceso productivo, y con
ello el trabajo.
Fue el ingeniero norteamericano Taylor quien elabor sus teoras sobre
organizacin desde su experiencia de trabajo en industrias americanas,
difundindose sus investigaciones durante la segunda dcada del siglo XX.

La sntesis de sus estudios se basa en estos principios:
Divisin orgnica del trabajo, que llev a la especializacin de
obreros en puestos muy determinados. La prctica ha llegado a
fragmentar tanto el trabajo que se habla del trabajo en migajas, lo
que ha generado un importante conjunto de problemas en las
empresas, sobre todo de tipo psicolgico, para los obreros.
Unidad de direccin y de mando.
Estructuracin de la autoridad, la jerarqua y la disciplina.

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Responsabilidad, entre otros.

Taylor dej importantes documentos que analizaban la figura de los
trabajadores en los puestos de trabajo. Consideraba esencial medir los
tiempos necesarios para cada actividad, realiz estudios sobre valoracin
de los puestos de trabajo y sobre sistemas de remuneracin por medio de
primas que incentivaran el rendimiento de los trabajadores en sus puestos.

La teora taylorista fue recogida en Europa por el ingeniero francs Henry
Fayol, que dise una estructura de funciones para la empresa centrando
sus investigaciones en las tareas de administracin.

En las ltimas dcadas del siglo XX, el desarrollo de la organizacin de la
produccin y el trabajo ha tenido su mximo exponente en la industria
asitica, y dentro de ello, hay que destacar el modelo organizativo japons,
conocido como just in time o toyotismo (nombre que toma de la empresa
Toyota, donde se implant). El sistema japons busca, sobre todo, la
calidad total del producto. Se caracteriza porque organiza a sus
trabajadores en crculos de calidad, que son grupos pequeos formados por
cinco o seis personas, que se renen peridicamente para analizar el
trabajo y su problemtica, y generan ideas de mejora.

Este sistema incrementa el rendimiento de los obreros al sentirse parte de
la empresa y no slo instrumentos o piezas de una cadena de montaje. Se
trabaja a travs del just in time, que es un sistema de trabajo que prescinde
del almacenamiento de materias primas y mercaderas, demandando
materia prima a los proveedores a medida que van recibiendo los pedidos
de los clientes. Para ello se dotan de una importante red de proveedores, a
los que se les exige, sobre todo, fidelidad.

1.5.2. Fines y Principios de la organizacin empresarial:
A la hora de estudiar los elementos que pueden intervenir0 en el proceso de
diseo de la estructura de cualquier organizacin, hemos de tener clara la
siguiente premisa: La estructura de la empresa tiene que servir para poder

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lograr los objetivos reales que se haya marcado. Para ello, los
organizadores tienen que tener presente:

Qu hay que hacer? Nos remite a las funciones que, presentes en la
empresa, son esenciales para su correcto funcionamiento. Las funciones
pueden organizarse de maneras muy diversas en la empresa.

March y Simn nos plantean la departamentalizacin como modelo a seguir
en el proceso de organizacin empresarial. Ambos autores, en sus estudios,
desarrollaron su idea de estructurar la empresa en departamentos. La
departamentacin se puede realizar de dos maneras diferentes, por
propsito y por proceso:

La departamentacin por propsito supone la creacin de diversos
departamentos que se crean en funcin de los bienes que se producen o en
funcin de los clientes a los que se sirve. Si, por ejemplo, una empresa de
automviles organizara as su produccin, lo tendra que hacer por
modelos.

La organizacin por funciones suele ser ms eficaz y genera un
aprovechamiento mayor de los recursos, tanto profesional como tcnico.
Como contrapartida, puede provocar la formacin de grupos de
trabajadores que acten corporativamente.
Cmo hay que hacerlo? Nos remite a los procesos. En este sentido, no
podemos olvidarnos de mencionar la teora clsica sobre la divisin del
trabajo, que, ligada a la especializacin, permite a unos trabajadores
dedicarse por entero a una tarea.

Esta teora, que ha sido implantada en la prctica desde la Revolucin
Industrial, ha tenido numerosas crticas, al llegar a fragmentar
excesivamente el trabajo.

Quin tiene que hacer cada cosa? Nos enva a las personas que, formando
parte de la organizacin, intervienen directamente en el funcionamiento de

23
la misma. El diseo de una estructura empresarial debera pensar en estos
elementos:

La planificacin:
Supone secuenciar la consecucin de los diversos objetivos, tanto generales
como especficos, que la organizacin se ha planteado.

La coordinacin:
Es el mecanismo a travs del cual se relacionan las distintas actividades
que se desarrollan en la empresa. La funcin de coordinacin es realizada
normalmente por profesionales especializados en estas tareas.

La centralizacin-descentralizacin:
Hablamos de centralizacin para referirnos a un sistema de organizacin
que concentra la mayor parte de las decisiones en un grupo reducido de
personas u rganos.

El tamao de la empresa
La dimensin de la organizacin va a determinar su
grado de complejidad. Las grandes organizaciones suelen
tener sistemas organizativos claramente estructurados,
mientras que las pequeas organizaciones tienen
estructuras organizativas simples.
En el tamao de la empresa se pone en juego la centralizacin o
descentralizacin de la organizacin.

La tecnologa:
Estamos viviendo unas dcadas de desarrollo tecnolgico espectacular. Las
grandes empresas, sobre todo las multinacionales o transnacionales, se han
encargado de crear sus propios departamentos de Investigacin y
Desarrollo, son los famosos I+D. En los ltimos tiempos, el control de la
tecnologa ha permitido la creacin de algunos monopolios.


24
La dimensin global de la economa y del comercio hace que el transvase
de la tecnologa tenga tambin una dimensin mundial.

1.6. Clasificacin de las estructuras organizativas, segn Mintzberg:
La estructura organizativa de la empresa ha evolucionado a lo largo de la historia.
Mintzberg ha realizado una clasificacin exhaustiva acerca de los tipos de los
sistemas de organizacin de la empresa, que va desde la estructura organizativa
simple, propia de empresas con escaso nivel de especializacin, hasta la estructura
organizativa adocrtica, propia de empresas que trabajan con unidades altamente
especializadas.

Modernas formas de organizacin empresarial:
En los ltimos aos se han observado una continua serie de cambios en los modelos
de localizacin y organizacin de las industrias. Un cambio muy reciente, favorecido
por la aparicin de nuevas tecnologas de transporte y comunicaciones, es la forma
en que el capital se organiza y se hace ms flexible. Es muy frecuente or hablar del
joint venture, o uniones de empresas, que intentan aprovechar el potencial de cada
una de ellas ponindolo en comn.

Un cambio crucial de esta organizacin se produce tanto en el interior de las
empresas como en las relaciones entre ellas. En contraste con las estructuras
tradicionales en pirmide (estructuras organizativas piramidales), aparecen otras
nuevas formas cuyo funcionamiento es mucho menos rgido y ms dinmico.

Las antiguas estructuras piramidales, que organizan la empresa en niveles
jerrquicos muy rgidos y con clara centralizacin del poder y de la toma de
decisiones, cada da estn ms en desuso, y surgen las estructuras en red, que tienen
su punto de anclaje en un potentsimo sistema de transmisin de las informaciones.

La estructura piramidal era caracterstica de los aos sesenta y no slo era propia
de la organizacin interna de la empresa, sino que tambin era el sistema que rega
en las relaciones de sta con otras organizaciones. Un pequeo nmero de grandes
firmas tiene un nmero mayor de compaas subcontratadas, que a su vez se
abastecen y dependen de microempresas.

25

Esta organizacin crea una gran dependencia de unas empresas respecto a otras.
Hay pocas oportunidades de solventar los problemas, porque se trata de un esquema
organizativo muy rgido, donde la ruptura de un eslabn de la cadena de relacin
supone la paralizacin de casi todo el proceso. Las estructuras flexibles, surgidas
con la crisis productiva de los ochenta, no se basan en relaciones rgidas entre las
pequeas y las grandes firmas, sino que las empresas se encuentran dentro de una
red de relaciones que cambian constantemente a lo largo de las fases de produccin.

1.7. La organizacin informal en la empresa:
Hasta el momento hemos visto cmo la empresa se dota de una estructura formal
que resulta imprescindible para la consecucin de los logros que se marca. Junto a
esta estructura formal y de modo paralelo nace la denominada organizacin
informal. Ambas organizaciones son imprescindibles para su funcionamiento,
aunque cumplen
diferentes funciones. A los trabajadores les resultar necesario conocer los dos tipos
de estructuras.

A. La organizacin formal:
La organizacin formal de la empresa sita a cada trabajador en un puesto que va a
determinar el estatus que tiene esa persona en la estructura y sus actividades.
Conocer este tipo de estructura contribuye a tener conciencia de la posicin que
cada trabajador tiene en la empresa respecto al resto de trabajadores. A su vez, este

26
tipo de organizacin determina una serie de relaciones entre los miembros de la
estructura en funcin de sus actividades o su posicin jerrquica.

B. La organizacin informal:
La organizacin informal comprende el conjunto de relaciones que de forma
espontnea se entrelazan entre los miembros de la empresa. Se suele decir que la
organizacin informal salta las barreras jerrquicas, si bien es cierto que
normalmente las relaciones informales surgen con ms frecuencia entre los
trabajadores del mismo nivel jerrquico o entre niveles poco diferenciados, siendo
mucho ms escasas entre obreros y directivos.

Los seres humanos necesitamos el trabajo para vivir. Pero en l no slo es
importante lo especficamente profesional; tambin son esenciales las relaciones
personales y el compartir la vida que surge entre compaeros. Este tipo de
necesidades son cubiertas por la organizacin informal, que est estrechamente
relacionada con la existencia de grupos que aparecen de forma espontnea.

Entre los miembros de estos grupos surge una interaccin psicolgica que determina
las relaciones entre ellos. En el cuadro adjunto se pueden apreciar las diferencias
ms significativas de cada tipo de organizacin.


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CONCLUSI ONES:
La estructura organizacional nos permite alcanzar las metas y objetivos de la empresa ya
que establece las bases fundamentales como de divisin de trabajo, departamentalizacin,
control de mando y jerarqua.

Es importante que las empresas cuenten con una estructura, sin importar su tamao y que
adems este diseada de acuerdo a lo que pretende realizar y hacia donde se quiere
dirigir para que le permita alcanzar objetivos. Adems de que no hay que perder de vista
que la estructura de la organizacin, cuando se est diseando debe ser flexible y
adaptable al crecimiento de la empresa.

La estructura organizacional es una base en todas las empresas en l se define muchas
caractersticas de cmo se va a organizar, tiene la funcin principal de establecer

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autoridad, jerarqua, cadena de mando, organigramas y departamentalizaciones,
entre otras.

Las organizaciones deben contar con una estructura organizacional de acuerdo a todas
las actividades o tareas que pretenden realizar, mediante una correcta estructura
que le permita establecer sus funciones, y departamentos con la finalidad
de producir sus servicios o productos, mediante un orden y un adecuado control para
alcanzar sus metas y objetivos.

BI BLI OGRAF A:
1. CHIAVENATO Idalberto (2004). Introduccin a la Teora General de la
Administracin, Sptima Edicin, McGraw-Hill/ Interamericana editores.

2. FRANKLIN, Enrique B. (2003). Organizacin de Empresas, Segunda Edicin,
McGraw-Hill. Mexico

3. HERNNDEZ y Rodrguez, Sergio (2002). Administracin: pensamiento,
proceso, estrategia y vanguardia. Primera Edicin McGraw- Hill/
Interamericana editores


29
4. MUCH, Galindo (2004) Fundamentos de administracin casos y prcticas,
Quinta edicin, Editorial trillas.

5. Reyes Ponce, A. (2004). Administracin de empresas. Teora y prctica.
Mxico: Limusa.

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