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Tecnología de la información
TRABAJO PRÁCTICO:
TECNOLOGIA DE LA
INFORMACION
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E-learning in action
Tecnología de la información
INTEGRANTES
• Romina Cupioli
• romi_cupioli@hotmail.com
• Reg. 855018
• Ruffo Federico
• fede_ruffo@yahoo.com.ar
• Reg. 847344
• Luciana Mossuto
• lucianamossuto888@hotmail.com
• Reg. 851846
• Ignacio Villanueva
• nachitovilla@hotmail.com
• Reg. 852589
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ÍNDICE
CONCEPTO GENERAL.......................................................................................4
• Qué es el e-learning
…………………………………………………………………………………………………..4
• Análisis
F.O.D.A…………………………………………………………………………………………………………..5
CASOS 2009………………………………………………………………………………………………………………………….……11
• Artículo periodístico..............................................................................12
periodístico..............................................................................12
• Reflexión de casos................................................................................13
CONCLUSIÓN……………………………………………………………………………………………………………………………..14
BIBLIOGRAFÍA…………………………………………………………………………………………………………………………….15
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Hoy en día nuestra sociedad se caracteriza por estar altamente globalizada y es por
esto que requiere la constante integración, comunicación, capacitación y actualización de las
personas que la integran. Internet se ha convertido en una herramienta imprescindible para
vivir en una sociedad con estas características.
La constante capacitación, por lo tanto, es un requerimiento de la sociedad actual.
Utilizar Internet para capacitarnos no es una moda, sino una herramienta que nos facilitará
esta constante actualización.
¿QUÉ ES EL E-LEARNING?
Dadas las características del e-learning, podríamos asegurar que se constituye en una
alternativa muy valiosa para aquellas personas que combinan trabajo y actualización, y que
tienen la madurez, capacidad de organización, disciplina, constancia y autonomía para lograr
el éxito en su propio aprendizaje.
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ANÁLISIS FODA
FORTALEZAS
• Hay una gran flexibilidad ya sea de horarios como de diseño educativo, ya que
pueden ubicarse cuadros de texto, receptáculos de video, gráficos y demás herramientas
para brindar una educación más dinámica y animada.
• Los contenidos suelen ser homogéneos y específicos y las sesiones formativas
suelen ser más breves que las formaciones presenciales.
• Se prioriza el aprendizaje independiente de manera tal que el ritmo se
adapta a la disponibilidad del usuario y la personalización de la formación.
• Gracias a la utilización de estas nuevas tecnologías, existe una gran reducción
de los costes unitarios que pueden incluír gastos de transporte, dietas, materiales de
trabajo, etc.
• La inversión inicial y los costes iniciales son rápidamente compensados en
especial debido a que e-learning llega donde difícilmente lo hace la formación presencial,
o cuando permite transmitir contenidos en el menor tiempo posible a un máximo de
usuarios.
• La metodología de implantación de la formación es a través de la motivación
de la persona que va a participar en la formación.
• La formación virtual puede ser considerada como el proceso de aprendizaje
más eficaz y más rápido cuando se deben llevar a cabo: una formación focalizada y
concreta, una formación de modo simultáneo o en el mínimo periodo posible, o cuando se
trate de una formación que requiera educar al máximo de personas posibles.
• El e-learning en vivo: sesiones de formación en directo a través de Internet,
utilizando complementariamente teléfono o voz sobre IP.
• Mediante este método de aprendizaje, se puede obtener una mejora del
desempeño del usuario. Esto se puede deber principalmente a la posibilidad de combinar
varios medios en un único soporte y a la existencia de explicaciones animadas y más
dinámicas que las de los métodos presenciales.
• Una de las fortalezas que consideramos muy importante es que e-learning
permite interactuar y recibir feedback personalizado (ya sean alentador o correctivo) con
el objeto de potenciar el aprendizaje individual de cada usuario. El e-learning que da
resultado debe tener feedback constante, abundante, inmediato y formativo.
• E-learning puede ser utilizado como una herramienta de apoyo por ejemplo
cuando es utilizado dentro de una organización y de esta manera, estas herramientas
permiten a todo el personal de la empresa poder disponer de la información que
necesiten actualizada, y en el momento en que la requieran.
• La modalidad de capacitación online resulta muy útil cuando se trata de
medir los resultados. A través de la gestión de seguimiento de los usuarios, se puede
evaluar el nivel de aprendizaje no sólo de los usuarios sino también de las organizaciones,
se puede registrar la actividad de cada usuario en particular como también medir los
resultados online sobre cualquier tipo de red.
OPORTUNIDADES
• Tendencias a posibles alianzas estratégicas.
• Globalización de la actividad económica.
• Adaptación de la oferta al país en el que se implemente este modelo de
aprendizaje.
• Incremento de los computadores conectados a las redes (por ejemplo en los
trabajos).
• Cada vez más los factores estructurales favorecen el uso de e-learning.
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DEBILIDADES
• Inestabilidad horaria
• Reducción del tiempo libre
• Este tipo de educación a través de Internet no es aplicable a todas las
temáticas formativas (por ejemplo aquellas materias que requieren enseñar alguna
habilidad o que abarcan contenidos muy específicos). Tampoco es aplicable a todos los
perfiles de alumnos, ya que al tener esa flexibilidad de horario puede dar lugar a una
inconstancia en la formación.
• Insuficiente desarrollo del servicio
• Limitaciones culturales y practicas para proveer soluciones a las PYMES.
• Una de las principales desventajas que presenta e-learning es que los usuarios
pueden presentar limitaciones tecnológicas. Es posible que no todos los alumnos
dispongan del equipamiento de hardware y software necesarios para llevar a cabo la
actividad.
• Para poder comenzar a implementar e-learning, es necesario realizar una
inversión importante. El coste inicial de trasladar los contenidos de los cursos
presenciales asegurando la calidad pedagógica es elevado en tiempo y en dinero
generalmente.
AMENAZAS
• Lenta adaptación a las necesidades y expectativas de la demanda.
• Consideramos relevantes las posibles “barreras psicológicas” existentes. Estas
barreras se pueden deber a un retraso tecnológico, bajo grado de cultura informática o
desconocimiento del canal de comunicación o de un modelo de formación que rompe con
los conceptos tradicionales de la educación.
• Escasa formación de los Recursos Humanos de las empresas.
• Formación no presencial es rechazada por desconocimiento y desconfianza en
el método de enseñanza.
• Posible rechazo de los trabajadores.
REVOLUCIÓN E-LEARNING
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1- Entorno coroporativo:
E-learning permite que las compañías capaciten al personal para usar un nuevo
producto/sistema, aún si las oficinas se encuentran en localizaciones dispersas o si los
empleados no cuentan con disponibilidad horaria para acudir a clases con horarios
predeterminados.
Existen varias razones que llevaron a la aparición del e-learning en el mundo
empresarial. Entre ellas se incluye:
• Cambios tecnológicos
• Falta de disponibilidad para una formación presencial
• Globalización
Hoy en día existen miles de empresas que operan en distintos lugares del mundo
simultáneamente. La globalización, los avances tecnológicos, los cambios constantes
requieren empresarios que se mantengan actualizados en todo momento y lugar.
Sin embargo, en nuestro país, e-learning no está todavía del todo implantado en el
ambiente empresarial. Esto se debe a que existen algunas barreras para su implementación
como puede ser la falta de motivación de los empleados para aprender online, carencia de
acceso a Internet por parte de los mismos, desconfianza hacia este sistema o falta de
costumbre. También puede ser que se resista a la implementación de e-learning por
desconfianza en este nuevo método de enseñanza, por la falta de un buen equipo
informático, o por falta de implicación de la directiva de la empresa.
Sin embargo, no debemos olvidar que E-learning es la solución tecnológica que
flexibiliza el proceso de enseñanza-aprendizaje y supera la barrera de la distancia
geográfica y temporal. Por lo tanto, sería un desaprovechamiento de recursos para las
empresas dejar de lado esta herramienta simplemente por miedo o falta de costumbre.
Las empresas deben lograr que estas barreras se destruyan para poder adaptarse a lo que
viene, ya que hoy en día E-learning se posiciona como la forma de capacitación
predominante en el futuro.
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del programa de formación, y además es importante preguntar y escuchar que esperan los
empleados de ese aprendizaje. Es necesario generar espacios de diálogo e indagación, y
favorecer la apertura de los participantes para que puedan expresar sus propias necesidades y
deseos. Es importante lograr que los participantes se pregunten en algún momento cómo,
cuándo y dónde podrían hacer uso de ese conocimiento, para que entonces ese conocimiento
se vuelva verdaderamente práctico.
Luego de la etapa de capacitación propiamente dicha, es importante que se evalúen los
resultados y qué estos sean comunicados al personal. La evaluación debe involucrar a todos
los actores.
Indicadores de calidad:
Existen indicadores o parámetros de calidad que señalan si la formación virtual será efectiva
o no.
Se despliegan tres indicadores:
• Empleabilidad: capacidad de la capacitación para integrarse en el mercado laboral
• Facilidad de asimilación: La norma relaciona la interactividad y el seguimiento tutelar con
la asimilación, la motivación y la evitación del abandono.
• Accesibilidad: que los cursos han de resultar accesibles para los usuarios a quienes se
destinan
2- Entorno académico:
E-Learning permite a las personas tomar clases online de gran variedad temática,
ofrecidas por un gran número de universidades, institutos, profesores, etc. Muchos
licenciados contratan la formación online como formación de posgrado por ejemplo.
Un hecho que limita la capacitación a través de Internet, es q muchas veces es difícil
asegurarse de es un curso serio y fiable.
Entonces, ¿Cómo saber si un curso online es fiable?
• Que la empresa o institución que ofrece el curso tenga experiencia en formación online y
brinde garantías en lo que respecta a su conocimiento del medio
• La pertenencia a asociaciones profesionales también (será valorada positivamente)
• El diseño y claridad de la información de la página web en la que se ofrece el curso. Si
son confusos o de apariencia 'poco profesional' es bastante probable que los contenidos
sean más confusos aún.
• Listado de profesores y el medio por el cual se les puede contactar (email, chat, foros,
etc.). Es importante fijarse en que cada profesor sea "experto en los contenidos del curso
y tenga una experiencia profesional que lo avale.
• Es importante que el curso tenga objetivos de aprendizaje concretos y esté orientado a la
obtención de los mismos.
• Cantidad de alumnos que va a tener cada profesor. Obviamente, a mayor número de
alumnos, menos atención se le prestará a cada estudiante.
• Soportes educativos (plataforma de aprendizaje, herramientas): estos deben permitir la
interacción entre tutores y estudiantes y que se apoyen en recursos multimedia.
• Bibliografía o material de apoyo: hay que tener en cuenta cómo se puede acceder a ella
(apoyándose en CD-ROMs o por Internet, a través de bibliotecas digitales o bases de
datos).
• Título que se otorga.
• Soporte tecnológico de parte la institución que dicta el curso.
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3- Marketing:
-Infraestructura tecnológica del emisor del curso: Otra causa de fracaso, menos frecuente
que la anterior, es la de utilizar una plataforma inadecuada para la ejecución de los
cursos. Por diversas causas (plataforma, contenido, ancho de banda, falta de
escalabilidad, contenido inadecuado para la ejecución, etc.)
4. Para resolver esta situación es preciso que se realice un análisis de contenido por parte
de los especialistas de formación así como pruebas con los que van a recibir el curso, de esta
forma se contará con el respaldo adecuado de las personas que han probado antes el curso
una vez lanzado el primer plan de formación.
3. El curso es voluntario: Esto puede ser una ventaja pero también un inconveniente.
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Falta de experiencia del proveedor o ejecutor de los cursos: En este tipo de soluciones
que afectan a muchas personas es conveniente contar con la experiencia de expertos que
garanticen un mínimo nivel de ejecución, contar con consultores que demuestren amplia
experiencia en proyectos similares permite obtener mayores garantías de ejecución.
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CASOS 2009
Fuente: http://www.e-learningenaccion.com.ar/casos-2009/3.html
Entre ellos podemos mencionar a Bayer, que frente a la necesidad de transferir conocimiento
a todos los colaboradores (que se encuentran trabajando en las
diferentes regiones del país), y considerando fundamental la
actualización del conocimiento y la efectiva transferencia del mismo,
pensó en el E-learning como herramienta que permitiera superar las
condiciones que se planteaban como obstáculos para alcanzar la
excelencia en la formación. E-learning facilita el aprendizaje mediante la
flexibilidad de acceder en el momento y lugar elegido por cada usuario
con la constante disponibilidad de la información.
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En el primer semestre de 2009 se realizaron 5 cursos: uno de Nutrición, dos de Cálculo Mental
y dos de Sistema de Numeración. Los cursos se organizan por zonas, y en este caso se hicieron
en Chaco, Santiago del Estero, Misiones, Entre Ríos y Catamarca; participando un total de 183
alumnos.
En el segundo semestre se realizaron nuevas ediciones de los cursos previos y se desarrollaron
3 cursos nuevos: Gestión Escolar, Lengua y Ciencias Naturales, que están actualmente
dictándose. En total son 293 alumnos distribuidos en 8 cursos.
Artículo periodístico:
(http://www.fundacionbyb.org/educacion_aula_virtual.asp)
http://www.diarioc.com.ar/inf_general/Educacion_a_distancia_para_maestros_Rurales/1280
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Con este tipo de noticias podemos observar que el constante crecimiento tecnológico y la
educación van abarcando simultáneamente diferentes sectores de la sociedad. Esto genera un
amplio desarrollo académico entre los individuos de todas las edades, que repercute en la
forma de actuar y tomar decisiones en la vida cotidiana.
Este programa de capacitación es una experiencia diferente, ya que es una combinación de
un exhaustivo trabajo pedagógico con un buen diseño tecnológico. La temática de los cursos
abarca innovadoras metodologías de enseñanza .El diseño didáctico de los cursos se focaliza
en la reflexión de la práctica docente, la aplicación de ejercicios en el aula y el intercambio
entre colegas. Estos últimos objetivos se logran a partir de un formato atractivo de los
contenidos.
Un equipo de tutores que acompaña a los participantes en todo el proceso de acercase a la
tecnología y compartir experiencias.
Reflexión de casos:
A través de estos tres casos mencionados y muchos otros que estuvimos investigando, pudimos
darnos cuenta de la importancia de E-learning. Consideramos este método de capacitación
como una herramienta muy útil para las empresas, que mediante este sistema pueden
distribuir información, capacitar al personal y realizar consultorías o demostraciones y
reuniones de personal (utilizando conferencias web como oficinas virtuales).
Sin embargo, hemos descubierto que, mucho más allá de estas ventajas y aplicaciones que se
le puede dar a la formación virtual, E-learning conlleva un beneficio que va mucho más allá
de lo económico, y la comodidad que este sistema permite. Esta metodología de aprendizaje
está facilitando la integración social de todo un país. Como vimos en el último caso
mencionado “Educación a distancia para maestros rurales”, E-learning está permitiendo la
integración, comunicación y capacitación de personas ubicadas en muchas y distintas zonas
remotas del país donde antes era muy difícil llegar a impartir cursos de capacitación
presenciales. E-learning está logrando destruir las barreras y los obstáculos que impiden la
educación igualitaria para todos.
Esto nos demuestra que este método no solo trae beneficios económicos, sino que puede
resultar en una herramienta muy importante para lograr la inclusión social de todo el país y
la igualdad de condiciones educativas para todos aquellos que quieran aprender, y que
puedan tener acceso a una computadora con Intenet.
Está comenzando un nuevo período, caracterizado por una revolución tecnológica. Ahora, lo
importante y esencial para esta nueva etapa que comienza, será lograr que, junto con el
desarrollo y crecimiento del uso de Internet y estas nuevas herramientas que éste facilita
(incluyendo E-learning como nueva metodología de aprendizaje), también aumente y se
facilite el acceso a las computadoras e Internet. Es elemental que, para que el E-learning
pueda generar tanto beneficios económicos para las empresas, como la inclusión e igualdad
social, aumente la posibilidad de TODOS de acceder a los elementos necesarios para utilizar
esta tecnología. Obviamente, de la misma manera, debe aumentar la capacitación en
computación y manejo de Internet para que podamos desenvolvernos con facilidad y sacar
provecho de estas herramientas. De esta manera, se lograría completamente la igualdad de
oportunidades y la integración social.
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CONCLUSIÓN
Las necesidades del ser humano crecen a medida que transcurre el tiempo. Esto
implica ciertas mejoras en todos los ámbitos, tanto social, político, intelectual, económico,
tecnológico. Este último tuvo un impacto profundo en los últimos cien años, ya que se crearon
nuevas herramientas aptas para desempeñarse en lo profesional y en lo personal.
E-learning es una de estas nuevas herramientas que facilita, genera y difunde el aprendizaje.
A partir de esto podemos decir que las desventajas corren para aquel que no esta interesado
a utilizarlas. Sostenemos que, hoy en día, las limitaciones tecnológicas están disminuyendo ya
que es más fácil obtener acceso a un ordenador.
Como todo proyecto, la persona encargada de diseñar este tipo de educación debe
analizar los costos que podría sufrir en el tiempo. Si nos guiamos por el costo inicial de
trasladar los contenidos de los cursos presenciales asegurando su calidad pedagógica puede
ser elevado en tiempo y en dinero. La inversión y los costos se compensan, en especial
cuando la e-formación llega donde difícilmente lo hace la formación presencial, o cuando
permite transmitir los contenidos en el menor tiempo posible a un máximo de empleados o
alumnos.
Para aprender es fundamental tener objetivos que alcanzar, metas que cumplir. Y,
por lo tanto, es imprescindible la motivación y el interés. Es un proceso interno, hay que
“querer” aprender, ser curioso, preguntarse el porque. Primero la practica, la acción y luego
la teoría. El resto solo viene después.
Desde el receptor del curso (factor clave de éxito) hasta el proveedor de la solución
tiene que haber una preparación previa necesaria para el éxito de la acción de tele
formación. Los proyectos piloto, las pruebas, el conocimiento del producto, el sistema de
animación, los sistemas de acceso y el resto de los elementos que influyen en el éxito o
fracaso de un proyecto e-learning son fundamentales para la obtención del éxito. Y para esto
la colaboración, el conocimiento y el trabajo en equipo de todos los implicados garantizarían
la eliminación de los riesgos en el proyecto
A partir del trabajo práctico pudimos realizar una encuesta que se basaba en que tipo
de sistema es el más eficiente para explicar y formar a un alumno, un sistema presencial o un
sistema a distancia. Se obtuvieron los siguientes resultados: el 50% respondieron que ambas
metodologías deben aplicarse para aprender; el 31% respondió que presenciar una clase es un
método mas apropiado para aprender; y el 18% a través de una computadora. Al analizar las
respuestas hemos llegado a varias conclusiones. Una de ellas fue que la mayoría de gente que
ha completado la encuesta es de la generación de los veinte y treinta. Hemos llegado a esta
conclusión porque estas generaciones son las que han nacido con estas modalidades de
estudio, es algo que ya lo tienen incorporado, forma parte de sus costumbres. Ningún joven
de veinte o treinta años podría negar el uso de la tecnología. La adaptación al cambio en una
sociedad es un proceso que puede durar muchos años, dependerá de los recursos disponibles,
de cómo se desempeñan los agentes del cambio y de el interés por ese cambio. Llegamos a la
conclusión de que el mejor método para enseñar es un método integrado, que incluya no solo
una formación a distancia sino también acompañado por clases presenciales que no generen
un aislamiento del individuo.
Una universidad que permite seguir estudiando sin importar condición social y laboral
es una universidad para todos.
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BIBLIOGRAFÍA
Páginas Web:
• http://e-learninginaction.blogspot.com/
• http://www.fundacionbyb.org/educacion_aula_virtual.asp)
• http://www.diarioc.com.ar/inf_general/Educacion_a_distancia_para_maestros_Rural
es/128085
• http://banners.noticiasdot.com/termometro/boletines/docs/consultoras/tatum/2003/tatum
_elearning03.pdf
• http://www.slideshare.net/tumbukta/elearning-ms-all-del-20-presentation-713365
• http://www.slideshare.net/estrella69/online-learning
• http://www.slideshare.net/ravsirius/diseo-y-desarrollo-de-acciones-de-elearning
• http://www.e-learningenaccion.com.ar/casos-2009/3.html
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