EXAMEN DE LIDERAZGO Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL

NOMBRES Y APELLIDOS
I.- COMPLETAR LAS SIGUIENTES EXPRESIONES (1/2.00 Pto. c/u
1. Al estado psicolgico y fisiolgico que se presenta, cuando ciertas
caractersticas del entorno retan a una persona y producen un desequilibrio se
denomina (ESTRS)
2. a manera de utili!ar los recursos en un proceso se denomina
("A#EA$%&#)
!. 'na de las reglas de oro para ser un lder e(celente es (SER &"T%)%STA)
". Al proceso que se inicia cuando una parte recibe que otra la *a afectado de
manera negati+a a algunos de sus intereses se denomina ($&#,%$T&
S&$%A)
#. Seg-n Abra*am )aslo. la necesidad de *acer lo que queremos es una
necesidad (/AS%$AS)
$. Al con0unto de conductas que las personas esperan de los que ocupan una
determinada posicin se denomina (%1ERA23&)
%. a parte superior de la organi!acin que +igila la totalidad del sistema
(3erentes y Administradores) es el 4pice (ESTRATE3%$&)
&. 1entro del ciclo de +ida de una organi!acin y cuando esta busca la eficacia
se denomina etapa de (3EST%&# 1E 1ESAR&&&)
'. Al sistema de creencias y +alores compartidos al que se le apega el elemento
*umano que las conforma se denomina ($'T'RA)
10.El lder que consulta con los empleados y toma en consideracin sus ideas al
adoptar decisiones es un estilo de lidera!go ($&#S'T%5&)
II.- DESARROLLAR LOS SIGUIENTES TEMAS (2.#Pto( c/u
1 ,ases del $ambio6
)*(+ 1, E(t*-.+c+/ +. (+0t12o 2+ u/3+0c1*
Es momento de e(aminar los mercados y competidores para encontrar
potenciales crisis y oportunidades por e(plotar6 Tambi7n es importante
con+encer a la mayora de coordinadores y responsables de que la situacin
actual es m4s peligrosa que lo desconocido6
)*(+ 2, )o/4*/ u0* co*.1c150 6o2+/o(* 7u+ 3u8+
Establecemos un grupo comprometido dentro de la organi!acin para
liderar el proceso, y que tenga suficiente autoridad6 1ebemos permitir que
traba0en fuera de la 0erarqua ordinaria de la organi!acin6
)*(+ !, C/+*/ u0* 91(150
1ebera ser+ir para ayudar a guiar el cambio en la direccin correcta6
Adem4s, esto implica desarrollar una estrategia para obtener dic*a +isin6
)*(+ ", Co4u01c*/ .* 91(150
1ebemos aplicar di+ersos m7todos de comunicacin para transmitir la
estrategia y la +isin de forma detallada y efecti+a6 'n m7todo
imprescindible es a tra+7s de conductas e0emplares a seguir por parte del
grupo creado en la fase 86
)*(+ #, A014*/ * ot/o( 6*/* 7u+ *ct:+0 (o-/+ .* 91(150
A estas alturas debemos eliminar todo obst4culo que entorpe!ca cualquier
transformacin, as como modificar procesos, sistemas y estructuras que la
impidan6 1e cara a nuestros empleados, apoyamos y promo+emos nue+os y
distintos enfoques, incluyendo los que asumen riesgos6
)*(+ $, P.*01;1c*/ < c/+*/ -+0+;1c1o( * co/to 6.*=o
"lanificamos 90unto al equipo9 me0oras de rendimiento +isibles, y
premiamos a aquellos empleados in+olucrados en las me0oras6
)*(+ %, Co0(o.12*/ .*( 4+>o/*( < 6/o2uc1/ to2*98* 4?( c*4-1o
a credibilidad ganada con los beneficios a corto pla!o de la fase anterior
nos debe ser+ir para cambiar m4s estructuras y sistemas, as como polticas
que dificulten la transformacin6 A*ora tambi7n nos apoyamos en los
empleados para proceder con el cambio6 "odemos contratar, promo+er, y
desarrollar empleados que puedan implementar la +isin6
)*(+ &, I0(t1tuc1o0*.1=*/ .o( 0u+9o( +0;o7u+(
En la -ltima fase, debemos fortalecer los enlaces entre nue+as conductas y
el 7(ito de la organi!acin6 "ara in+olucrar m4s a toda la organi!acin,
debemos crear un plan desarrollo de lidera!go y carrera profesional que sea
consistente con el nue+o enfoque6
2 Re0illa del idera!go
os lderes pueden estar interesados en su propia gente (personal) y tambi7n
interesados en el traba0o y las tareas que deben ser reali!adas6 a pregunta es
:cu4nta atencin los lderes deben prestar a las personas (funcionarios) y cu4nta
atencin a las tareas6
Esta teora propone que debe *aber una ad*esin absoluta al inter7s equilibrado y
decidido por personas y tareas6 Robert /la;e y <ane )ounton proponen que los
lderes que se orientan a las personas y tareas tienden de manera intensa a obtener
mayor producti+idad y satisfaccin del grupo que los que se preocupan menos por
las personas o las tareas
! $onsecuencias de estr7s
O-+(12*2 < (o-/+6+(o, Al estar en un constante estr7s, la persona no
limita la ingesta de alimentos altos en caloras, ya que busca
satisfacer sus necesidades emocionales6
P@/212* 2+. c*-+..o, Esta es una de las frecuentes consecuencias del
estr7s, ya que se presenta por el debilitamiento de los folculos
pilosos o la ansiedad de 0alar el cabello para lidiar con los
sentimientos negati+os6
D+6/+(150, as situaciones estresantes aumentan el riesgo de
padecer esta enfermedad6 os problemas para afrontar la tensin
generan desgaste fsico, mal *umor y sentimientos de triste!a6
R+2ucc150 2+. 2+(+o (+Au*., a produccin ele+ada de cortisol
reduce la generacin de las *ormonas que alimentan la libido6
M+0(t/u*c150 1//+3u.*/, El estr7s crnico da=a el equilibrio
*ormonal del cuerpo, lo que induce a retrasos o ausencias del flu0o
menstrual6 %ncluso algunos estudios aseguran que las mu0eres con
empleos estresantes tienen riesgo >?@ mayor a tener periodos cortos6
Ac0@, os altos ni+eles de cortisol que se generan por el estr7s
aumentan la produccin de aceites o grasas corporales, lo que
contribuye a la aparicin de granos6
B.c+/*(, El estr7s altera el sistema digesti+o en las personas e
incrementa la produccin de 4cidos estomacales, lo cual fa+orece el
desarrollo de -lceras, indigestin y malestares6
I0(o401o, Este es una frecuente consecuencia del estr7s y se genera
por la alteracin del sistema ner+ioso, lo que dificulta la
concentracin, genera irritabilidad y falta de moti+acin6
" $omo atacar la tensin6
R+;.+A1o0*/ < C*0*.1=*/, Si nos detenemos un momento tal +e!,
podamos +er algo por corregir solo debemos de anali!ar las cosas,
pensar que no todo est4 perdido6 Aay muc*os m7todos y alternati+as,
si canali!amos nuestras ideas y pensamientos podremos saber y
ordenar nuestras preocupaciones, relati+i!4ndolas6
T+03*4o( (1+46/+ u0 6.*0, "odemos anotar en alguna agenda todo
lo que buscamos *acer y lo que queremos cambiar6 "odemos anotar
alg-n curso a reali!ar o alg-n taller de manualidades, inscribirnos en
alguna clase de artes marciales tal +e!6 Esto ayudar4 que no
caigamos en la rutina del da a da6
E91t*/ +. co0(u4o 2+ c*;+80*, Aay di+ersas bebidas como caf7 que
tienen este componente que ele+a el ritmo cardiaco y nos quita *oras
de sue=o6 Esto en e(ceso a la larga ataca nuestro sistema ner+ioso6
Bu(c*/ 4@to2o( 2+ 21(t/*cc150, Bue no todo sea traba0ar, estudiar o
*acer cosas en el *ogar6 /usquemos un momento para *acer lo que
m4s nos gusta, escuc*ar m-sica, +er la tele+isin, salir, te0er, dibu0ar
o leer6 En general cualquier pr4ctica que nos apasione es una
e(celente terapia para *uir de la rutina y del estr7s6
S*.1/ * c*410*/, %r a la playa, dar un paseo, pasar un da de campo,
mirar el mar, ayudan enormemente a disipar las tensiones y a rela0ar
nuestra mente6 Respirar aire puro y cambiar de aires siempre es
bueno ya que no ayuda pensar me0or y atrae nue+as y me0ores ideas6
P/*ct1c*/ *.3:0 2+6o/t+, Es el m7todo ideal para liberar tensin
despu7s de pasar *oras en el traba0o o en clase6 a natacin, el
atletismo o el baloncesto son e0emplos deportes que ayudan a liberar
tensin de forma segura y saludable6 Adem4s ayuda a fortalecer los
m-sculos y aligerar algunos dolores lumbares6
C*c+/ 912* (oc1*., 1ebemos buscar relacionarnos con personas de
nuestro entorno con quien con+ersar, disipar dudas y fortalecer
amistades6 Estas interacciones sociales resultan rela0antes y
terap7uticas, por norma general6
# El cambio requiere *abilidades *umanas
$uando se adopta el papel de lder de una organi!acin o de su +ida,
muc*o de su estilo depende de cmo mane0e sus *abilidades, tanto
t7cnicas, as como *umanas y conceptuales6 En cuanto a la *abilidad
t7cnica pudiera referirse a la capacidad para poder utili!ar en su fa+or
o para el grupo, los recursos y relaciones necesarias para desarrollar
tareas especficas y afrontar problemas6
$ os die! mandamientos de la administracin del cambio
I M*02*41+0toC Proteger nuestro ambiente
II M*02*41+0to, Ser Interdependientes
III M*02*41+0toC Respetar/estimular la competencia
ID M*02*41+0to, Mantenga la flexibilidad organizacional
D M*02*41+0to, Estimular el liderazgo
DI M*02*41+0to, Anticipar los cambios
DII M*02*41+0to, Establecer un enfoque organizacional
DIII M*02*41+0to, Gerenciar las percepciones
IX M*02*41+0to, Gerenciar el cambio tecnolgico
X M*02*41+0to, Manejar el cambio como rutina
% 1esempe=o de la organi!acin
a e+aluacin del desempe=o organi!acional constituye el proceso por el
cual no slo se controlan los resultados de una &rgani!acin a ni+el global,
que combina los resultados a ni+el %ndi+idual, a ni+el del 3rupo o colecti+o,
y a ni+el de la propia &rgani!acin, sino que se estima el rendimiento global
de la misma y se estimula su desarrollo
& :$mo e+al-a la sociedad a las organi!acionesD
Aoy se reconocen ampliamente los sistemas de $ontrol de 3estin, que
tienen por ob0eti+o que los $omponentes &perati+os permitan alcan!ar los
&b0eti+os Estrat7gicos de la &rgani!acinE es decir, complementar la
estrategia con el cmo *acerlo6 "ero el gran problema radica en el dise=o de
mecanismos o procedimientos que permitan la %nterrelacin de
$omportamientos, desde el %ndi+idual *asta el de la &rgani!acin6 Aoy no
*ay dudas, que es necesario considerar el desempe=o indi+idual6 F tampoco
que la E+aluacin del 1esempe=o &rgani!acional complementa los
$ontroles de 3estinE aquella empe=ada en buscar criterios +4lidos, esta los
procedimientos
' $onflictos en una organi!acin6
El conflicto es ine+itable en nuestra +ida laboral, profesional, acad7mica,
familiar y personal, aceptar el conflicto como parte de toda relacin
*umana, entender que el conflicto es fundamental en nuestra +ida nos +a a
dar e(pectati+as realistas y *erramientas para tolerar este tipo de
situaciones6
El conflicto +a ligado a procesos de comunicacin sea con uno mismo o
con los otros y tiene muc*o que +er con el cumplimiento de las
e(pectati+as que tenemos acerca de determinada situacin o persona6
El conflicto psicolgicamente se centra en el indi+iduo y en sus
propias moti+aciones6
El conflicto sociolgico se obser+a en el grupo y sus relaciones6
El conflicto psicosocial une los dos anteriores6
En la +ida laboral mantenerse emocionalmente distante es muy importante,
estaremos a* todos das, *ay que saber como estas desa+enencias afectan
nuestra +ida profesional, *ay que calcular lo que +amos a decir y darle la
importancia adecuada
10 "oder y Autoridad6
a Autoridad es la facultad, potestad, derec*o o poder que tiene una
persona de mandar o gobernar sobre algo que est4 subordinado6 En una
organi!acin Ges el derec*o propio de un puesto a e0ercer discrecionalidad
en la toma de decisiones que afectan a otras personasG, es el poder que se
desprende de la posesin de determinado cargo u oposicin, es la facultad
que se tiene para tomar decisiones que produ!can efectos, es la capacidad
que tiene el lder para impartir rdenes y que las dem4s personas las
cumplan6
El concepto de "oder *a sido definido en m-ltiples facetas y enfoques,
entre ellos comoC tema para estudiar los +alores y la 7tica, caracterstica del
indi+iduo, la capacidad de imponer nuestra +oluntad a tercerosE es origen
de energa tanto dentro como fuera de uno mismo, es algo intangible que lo
lle+amos, pero no lo podemos tocar, es el ob0eto del comportamiento
cuando pretendemos algo