CARGA HORARIA: 25 horas I OBJETIVO GENERAL Lograr que los participantes asuman conceptos de la funcin de la Administracin en general y de la Administracin en salud en particular II. OBJETIVOS ESPECIICOS Brindar conceptos tericos y prcticos relativos a la Administracin Pblica y la Administracin en General Aportar experiencias concretas a efectos que perciban las bases de la Administracin Facultar a los participantes a que apliquen los conocimientos adquiridos en su labor operativa III. CONTENIDO I!"ro#$%%&'! a (a A#)&!&s"ra%&'! La Administracin iencia o Arte! "l proceso de la teor#a Administrativa! Principales Aportes de las $eor#as Administrativas! Los principios de la Administracin General! "volucin de la Funcin Pblica %istoria de los &ospitales! "l %ospital empresa de servicios! $!%&o!*s #* (a A#)&!&s"ra%&'! Planificar' (rgani)ar' *ecursos %umanos' +ireccin y ontrol! +efinicin y Proceso Administrativo A#)&!&s"ra%&'! P+,(&%a *! Sa($# +erec&o Administrativo +efinicin! Actos Administrativos, oncepto y lasificacin! -alud Pblica oncepto! Proceso! (b.etivos Promocin! Prevencin! Asistencia -anitaria! "ducacin Permanente de los traba.adores de la -alud y la omunidad en General! -istema /acional de -alud! Funciones del 0inisterio de -alud! /iveles de Atencin en -alud! 0odelos de atencin pblica en salud! aso 01todo para ogobernar (rgani)aciones de -alud EVALUACION Participacin en lase, 234 $raba.o Prctico, 534 "xamen Final, 674 2 MATERIALES POSTGRADO SALUD PUBLICA ADMINISTRACION GENERAL Y PBLICA UNIDAD I LA ADMINISTRACION: CIENCIA - ARTE "n la ctedra solemos referirnos a que la Administracin como ciencia' se inicio a principios del presente siglo mientras que se &abla de Administradores o Funciones Administrativas desde tiempo inmemorial! "n el Antiguo $estamento se mencionan casos muy concretos! uando 0ois1s agobiado por el peso de la 8Administracin del pueblo de 9srael decidi 8+elegar Funciones: a doce cabe)as de familia encargando a cada una ciertas actividades y funciones! "l caso del Administrador del Faran ;os1 quien por manifestacin divina 8predi.o la 1poca de vacas gordas y de vacas 8flacas8! $ambi1n existe un autor c&ino muy antiguo conocido en los c#rculos de la Alta Gerencia Actual el General $)un <u quien en su libro 8"l Arte de la Guerra expone muc&as lecciones sobre la ompetencia y el Lidera)go! HISTORIA omo &emos optado por circunscribirnos a los autores mas conocidos y sus respectivas teor#as! A continuacin pasamos a agruparlos en tres categor#as, a= La preocupada por las estructuras es la llamada Gerencial o Administrativa que agrupa a las teor#as clsica y neoclsica' las teor#as de los sistemas sociales y la de la Administracin "strat1gica todas vinculadas con los problemas de los dirigentes de las organi)aciones en el aspecto normativo pues tratan de resolver problemas de estructuras! b= La que se propone encontrar variables esenciales en el Anlisis del omportamiento %umano en las (rgani)aciones donde el Anlisis -ociolgico de las organi)aciones es similar al anlisis de los grupos tales como la familia' sociedad' etc! c= La tercera se refiere a la Psicolog#a de las (rgani)aciones! "n la teor#a Gerencial o Administrativa trataremos de autores tales como %enri Fayol' Frederic $aylor' Lyndal# >r?ic@' Lut&er Gulic@' 0ari Par@er Follet' "!Aig&r Ba@@e' Peter +ruc@er' Alfred -loan' %erbert -imon' ;ames 0arc&' 9gor Ansoff! uando tratemos la categor#a -ociolgica estaremos escribiendo sobre las distintas organi)aciones con una gran diversidad de estructuras' que al mismo tiempo tienen una estabilidad y eficacia muy diferentes las unas de las otras' tratando de descubrir las causas de tales diferencias! 0encionaremos a autores tales como 0ax Aeber' Amitae "t)ioni' Alvin Gouldner' ;oan Aood?ard' $&omas Burns' Paul La?rence y ;ay Ailliam Lorsc&' yril Par@inson y Laurence Peter! "n la categor#a Psicolgica estudiaremos temas tales como la -atisfaccin' el estado de animo' la actitud de los &ombres en el traba.o' el comportamiento de los grupos 5 laborales' los modos de participacin' los tipos de supervisin' traba.aremos aqu# con autores tales como "lt&on 0ayo' Burt Le?in' *ensi Li@ert' +ouglas 0ac Gregor' &ris Argyris' Frederic@ %er)berg! Luego de esta lista de autores y teor#as cuyo ob.etivo es crear el marco conceptual en el cual seguiremos desarrollando las clases ya que constantemente estamos reali)ando actividades administrativas en nuestras relaciones &umanas sin que nos demos cuenta y es all# donde nace' se nutre y crece la iencia Administrativa' la cual tiene 8Padres: venidos de diferentes especiali)aciones de la ciencia' tales como 9ngenieros' Filsofos' Psiclogos' Pol#ticos' "conomistas pero sobretodo "mpresarios' incluso emp#ricos tales como 0ois1s ' %enry Ford para citar dos e.emplos de diferentes 1pocas de la &istoria de la &umanidad LAS UNCIONES DE LA ADMINISTRACION SEGN AYOL SON P*"C"* es escrutar el porvenir y confeccionar el programa de accin (*GA/9<A* es constituir el doble organismo material y social de la empresa 0A/+A* es dirigir el personal ((*+9/A* es ligar' unir y armoni)ar todos los actos y todos los esfuer)os (/$*(LA* es vigilar para que todo suceda conforme a las reglas establecidas y a las rdenes dadas! As# mismo defini que el on.unto de las operaciones que reali)an las empresas puede dividirse en seis grupos, (P"*A9(/"- $"/9A- Dproduccin' fabricacin' transformacin= (P"*A9(/"- (0"*9AL"- Dcompras' ventas' permutas= (P"*A9(/"- F9/A/9"*A- DBsqueda y administracin de capitales= (P"*A9(/"- +" (/$AB9L9+A+ Dinventario' balance' precio de costo= (P"*A9(/"- A+09/9-$*A$9CA- DESARROLLO DE LAS OPERACIONES Pro#$%%&'!, $oda empresa tiene actividades productivas' se esta una fabrica de .abones donde la tarea de produccin esta a cargo de un gerente de produccin normalmente con un titulo de 9ngeniero 9ndustrial o Eu#mico' as# como en una empresa de servicios donde el Gerente de Produccin sin denominarse as# reali)a las tareas propias de un Gerente de Produccin aunque se denomine Gerente de (peraciones' es decir un especialista en el servicio que brinda la empresa' e.emplo >n Gerente Bancario o >n Gerente de -istemas en una empresa de servicios de -oft?are A#)&!&s"ra%&'!, "sta funcin es la que coordina las dems funciones en la empresa y normalmente est a cargo de un Administrador' en la mayor#a de las veces es el mismo Gerente General quien cumple este papel' ya que tiene a su cargo la totalidad de la empresa' es un generalista ya que debe tratar con todos las dems funciones de la empresa! M*r%a#*o, "sta funcin es comnmente conocida como la que tiene a su cargo las ventas de los productos y servicios de la empresa la cual tiene a reducir el verdadero F papel que debe cumplir esta rea de la empresa' ya que debe reali)ar actividades que van desde la definicin de los mercados' productos' canales de distribucin y precios de los productos y servicios de la empresa! &!a!.as: "sta funcin tiene a su cargo el estudio de las informaciones que la ontabilidad le provee a trav1s de esta funcin la empresa debe conocer la situacin de la empresa' su capacidad de pago' endeudamiento' rotacin' capital de traba.o' financiamiento a corto y largo pla)o' su capitali)acin y pol#ticas de dividendos y su rentabilidad! Co!"a,&(&#a#: "sta funcin es primordial en toda empresa' ya que nos muestra la situacin patrimonial de la empresa' que tiene' quien le debe' donde tiene invertido su capital y su endeudamiento' como est endeudado y de donde vienen estos recursos! S*/$r&#a#, "sta funcin no solo implica contar con el necesario nivel de seguridad de entrada y salida de personas' sino toda seguridad que se pueda brindar a los recursos &umanos' clientes' proveedores y visitantes en la empresa! LOS PRINCIPIOS DE AYOL FAG(L defini los principios de la A+09/9-$*A9(/ desembara)ndola de toda idea de rigide)! /o existe nada r#gido' ni absoluto en materia administrativa' en ella todo es cuestin de medida! La Administracin es un arte dif#cil que exige inteligencia' experiencia' decisin y mesura! 2! + 9 C 9 - 9 ( / + " L $ * A B A ; ( 5! A > $ ( * 9 + A + HHH * " - P ( / - A B 9 L 9 + A + F! + 9 - 9 P L 9 / A I! > / 9 + A + + " 0 A / + ( 3! > / 9 + A + + " + 9 * " 9 ( / 6! - > B ( * + 9 / A 9 ( / + " L ( - 9 / $ " * " - " - PA*$9>LA*"- A L 9 / $ " * " - G " / " * A L J! * " 0 > / " * A 9 ( / K! " / $ * A L 9 < A 9 ( / L! ; " * A * E > 9 A 27! ( * + " / 22! " E > 9 + A + 25! " - $ A B 9 L 9 + A + + " L P " * - ( / A L 2F! 9 / 9 9 A $ 9 C A 2I! > / 9 ( / + " L P " * - ( / A L CASO ROBIN HOOD A comien)os de la primavera del segundo aMo de su insurreccin contra el -&eriff de /otting&am' *obin %ood caminaba por el bosque de -&er?ood y se preguntaba acerca del progreso de la campaMa' la disposicin de sus fuer)as' los movimientos de su oposicin y las opciones que ten#a frente a 1l! La revuelta se inici como cru)ada personal! -urgi del conflicto que tuvo con el -&eriff y su administracin! Por s# solo no pod#a lograr muc&o' busc entonces aliados' &ombres que tuvieran que.as personales y un profundo sentido de la .usticia! I Posteriormente' acept a todos lo que llegaban sin &acerles demasiadas preguntas! "l cre#a que la fuer)a estribaba en la cantidad! "l primer aMo se dedic a convertir al grupo en una banda disciplinada N un grupo unido en su enemistad contra el alguacil' deseoso de vivir fuera de la ley &asta alcan)ar sus metas! La banda estaba compuesta por *obin quien era el .efe y tomaba las decisiones importantes! Las tareas se delegaban en sus lugartenientes! %ill -carlett estaba a cargo de conseguir informacin confidencial y efectuar reconocimientos! -u principal tarea era estar al tanto de los movimientos de los &ombres del -&eriff! $ambi1n recopilaba informacin sobre los planes de via.es de mercaderes ricos! Little ;o&n manten#a la disciplina entre los &ombres' y se encargaba de se mantuvieran al mximo sus &abilidades de tiro de arco! -carloc@ se encargaba de las finan)as' distribu#a el bot#n' sobornaba a funcionarios' convert#a el bot#n en efectivo' y encontraba escondri.os adecuados para las ganancias excedentes! Finalmente' 0uc& el &i.o del 0olinero ten#a la dif#cil tarea de aprovisionar a la banca que siempre estaba en aumento! "l creciente tamaMo de la pandilla era fuente de satisfaccin para *obin' pero tambi1n era causa de muc&a inquietud! -e estaba extendiendo la fama de sus %ombres Alegres y los nuevos reclutas entraban a montones' que &acia sobrepasar la capacidad alimenticia del bosque! La ca)a se estaba volviendo escasa y el alimento se ten#a que transportar en carretas desde aldeas le.anas! -iempre acampaban .untos' pero se pod#a detectar desde @ilmetros de distancia! La disciplina se estaba volviendo cada ve) ms dif#cil de imponer! Porque se preguntaba *obin' no cono)co a la mitad de los individuos! 0ientras la pandilla se volv#a ms grande' su fuente de ingresos disminu#a! Los via.eros ricos de.aron de pasar cerca del bosque! Por lo tanto *obin estaba considerando cambiar su pol#tica anterior y aplicar un impuesto fi.o de transito! La idea encontr resistencia de sus lugartenientes' quienes estaban orgullosos de famosa consigna de los %ombres Alegres! O*obar a los ricos para drselo a los pobres: "llos decian que los pobres eran su principal fuente de apoyo e informacin! -i se implantaba el impuesto de.ar#an de ayudarlos! *obin se preguntaba por cuanto tiempo ms podr#an mantener las costumbres y m1todos de los primeros d#as! A la larga el -&eriff desgastar#a a *obin y a sus &ombres! $arde o temprano enconar#a sus debilidades y los destruir#a! *obin opinaba que 1l deb#a poner fin a la campaMa! La pregunta era Pmo lograr estoQ *obin sab#a que las oportunidades de matar o capturar al -&eriff eran remotas! Adems' su muerte podr#a satisfacer su sed personal de vengan)a' pero no cambiar#a el problema bsico! $ampoco era probable que al -&eriff le quitaran su puesto' ten#a amigos poderosos en la orte! Por otro lado si el -&eriff no cobraba los impuestos' este caer#a en desgracia! Pero pensndolo bien' tambi1n podr#a obtener taimadamente ms refuer)os por esa causa! "l resultado depend#a del estado de nimo del pr#ncipe regente ;uan' quien era malvado' de mal genio e imprevisible' quien ten#a temores a los barones que se volv#an contra su poder! Carios estaban recaudando fondos para rescatar al *ey *icardo ora)n de Len de su crcel en Austria! A *obin se le &ab#a pedido discretamente que se uniera a cambio de una amnist#a futura! "ra una propuesta peligrosa' porque el Pr#ncipe ;uan era vengativo! PREGUNTAS uales eran los problemas de *obinQ omo surgieronQ ual problema debe atacar primeroQ +esarrolla una estrategia para *obinQ aso tomado de $%" -$*A$"GG P*("--' oncepts' ontexts' and ases por ;ames Brian Euinn y (tros! "ditorial Prentice %all! 3 UNIDAD II PLANEAMIENTO T I P O S D E P L A N E S M I S I O N 0 V I S I O N 0 V A L O R E S O B J E T I V O S son metas concretas donde se busca posicionar a la organi)acin' son medibles' cuantificables y verificables en un tiempo definido! E S T R A T E G I A S es la definicin de cmo lograr los ob.etivos fi.ados P O L I T I C A S son gu#as para la toma de decisiones P R O G R A M A S son las actividades continuas de una organi)acin P R O C E D I M I E N T O Y R E G L A S es la descripcin de una actividad de la organi)acin! >na regla es una instruccin imperativa P R E S U P U E S T O S so! (a *12r*s&'! !$)3r&%a #* (os 2(a!*s Visin: imagen deseada' ra)n de ser de la organi)acin en el largo pla)o! Preguntas lave mo vemos a nuestro entornoQ Eu1 contribuciones podemos &acerQ mo podemos modelar ese futuroQ ul es nuestra actuacin previsibleQ ules deber#an ser nuestras posiciones en temas claveQ Misin : concepto' naturale)a y ra)n de ser de la organi)acin a&ora! Preguntas lave Eui1nes somosQ Eu1 buscamosQ Porqu1 lo &acemosQ Para qui1nes traba.amosQ Eu1 ofrecemos Q Dsatisfaccin de necesidades= Valores: escala de prioridades a las que se a.usta la organi)acin! Preguntas lave A qu1 filosof#a de vida ad&erimosQ A qu1 fe adscribimosQ Eu1 virtudes deseamos destacarQ Eu1 defectos deseamos superarQ 6 +9*"9(/ G"/"*AL G"*"/9A A+09/9-$*A$9CA G"*"/9A +" -"*C99(- 0"+9(- G"*"/9A +" -"*C99(- $"-(*"*9A (/$AB9L9+A+ 9;/F(*0A$9A (B*A/<A- -"G>*9+A+ *A+9(L(G9A >*G"/9A 9/$"*/A9(/ $"*AP9A 9/$"/-9CA FA*0A9A -"G>*(- 0"+9(- LACA/+"*9A *"-$A>*A/$" "-$A9(/A09" /$( ALE>9L"* +" (/->L$(*9(- UNIDAD III ORGANI4ACI5N ( * G A / 9 < A 9 ( /, P>AL "- 0";(* Q F > / 9 ( / A L es la organi)acin tradicional + 9 C 9 - 9 ( / A L implica contar con una o ms organi)aciones funcionales 0 A $ * 9 9 A L implica una organi)acin de dos entradas con influencia de la funcional' pero con proyectos a e.ecutar A + % ( * A 9 A son organi)aciones preparadas para reali)ar una actividad espec#fica y luego se disuelve tras la obtencin del ob.etivo 0 9 - 9 ( / " * A es la organi)acin ideal donde se me)cla una organi)acin funcional' matricial y ad&ocratica a la ve)! DEINICION DE LA ORGANI4ACION 2= +"F9/9* "L /"G(9(, %ay que empe)ar por conocer la 09-9(/ de la empresa' para que vamos a crear la empresa' que Bienes y -ervicios pensamos satisfacer 5= A/AL9<A* "l 0"*A+(, Luego de definir que necesidades pensamos satisfacer debemos identificar las necesidades y preferencias de los futuros clientes' conocer que precios estar#an dispuestos a pagar' como esperan recibir el producto' en donde! F= PLA/"A* "L +"-A**(LL( +"L P*(+>$(, Aqu# se establecen el diseMo y las fases de produccin por cual producto y etapa se arranca primero' se establecen los costos' quien se &ar cargo de la produccin I= PLA/"A* LA +9-$*9B>9(/, "s importante que antes de producir cono)camos como vamos a comerciali)ar los productos a trav1s de un distribuidor' varios' si se puede dar a cr1dito! J 3= PLA/"A* LA (*GA/9<A9R/, Euien se &ar cargo de la produccin y quien de la Administracin 6= +9-"S( +"L P*(G*A0A +" +"-A**(LL(, Planear las fases futuras de ampliacin y crecimiento y en que tiempo deben reali)arse las tareas para lograrlo J= PLA/"A* L(- *">*-(- F9/A/9"*(-, "l plan financiero es uno de los aspectos ms importantes de la empresa! +ebemos cuantificar todos los costos de los planes y procesos' cuanto valen las materias primas' los insumos' salarios! $ambi1n conocer las fuentes de financiacin para asumirlas! UNIDAD IV RECURSOS HUMANOS CONTENIDO DE LA UNCION DE PERSONAL La funcin de personal implica una serie de tareas que &an sido de diferentes matices' una lista de las actividades clsicas son, 67 AN8LISIS Y DESCRIPCI5N DE PUESTOS #*9&!* 2or a!"&%&2a#o *( 2*r9&( #* %a#a 2$*s"o as: %o)o (a 2*rso!a a o%$2ar *( 2$*s"o 27 RECLUTAMIENTO Y SELECCION DE PERSONAL *s (a )o#a(&#a# #* ,+s;$*#a #* 2*rso!as 2ara %$,r&r (os 2$*s"os a!a(&.a#os < #*s%r&2"os 2or (a or/a!&.a%&'! =7 INCORPORACI5N DE PERSONAL "ras *( r*%($"a)&*!"o < s*(*%%&'!> so! (as a%"&?&#a#*s 2ara (a &!"*/ra%&'! #* (os r*%$rsos h$)a!os a (a or/a!&.a%&'! @7 CAPACITACION Y DESARROLLO $!a ?*. &!%or2ora#os (os r*%$rsos h$)a!os so! (as a%"&?&#a#*s #* 9or)a%&'! #* (os )&s)os 57 ADMINISTRACION DE SUELDOS Y JORNALES so! (as a%"&?&#a#*s "ra#&%&o!a(*s #*( Ar*a #* r*%$rsos h$)a!os B7 EVALUACI5N &)2(&%a (a r*?&s&'! #*( 2ro%*so #* a!A(&s&s> #*s%r&2%&'! #* 2$*s"os> r*%($"a)&*!"o < s*(*%%&'! #*( 2*rso!a(> as: %o)o (a &!%or2ora%&'! < %a2a%&"a%&'! #* (os )&s)os C7 PLAN DE CARRERAS &)2(&%a (a %(ara #*s%r&2%&'! #* (os 2os&,(*s #*s"&!os #* (os r*%$rsos h$)a!os #*s"&!a#os a (a or/a!&.a%&'! UNIDAD V DIRECCION PAPEL DEL LIDER EN LOS SEIS PROCESOS CLAVES K CARACTERISTICAS DEL LIDER 6. TIENE LA VISION DEL NEGOCIO 2. TIENE NECESIDAD DE LOGROS =. PODER DOMINANTE @. BUSDUEDA PERMANENTE DE NUEVAS OPORTUNIDADES 5. CONTROL PERSONAL SOBRE TODAS LAS ASES DE LA EMPRESA B. E - CARISMA C. ASUME RIESGOS Y ENRENTA LA INCERTIDUMBRE E. TOMA GRANDES Y ATREVIDAS DECISIONES F. SE INVOLUCRA PERSONALMENTE EN LA EJECUCION 6G. ORMA SU EDUIPO TRANSMITIENDO VALORES Y ADAPT8NDOLO A SU ESTILO DE CONDUCCION 66. SIENTE LA NECESIDAD DE CAMBIO 62. ADMINISTRAR CONLICTOS 6=. DESLIGARSE DEL PASADO 6@. VISION MOTIVADORA PRINCIPALES RETOS IMPUESTOS POR EL CRECIMIENTO SOBRE LA ESTRATEGIA Y LA ESTRUCTURA DE UNA ORGANI4ACION EHITOSA 6. MANTENER LA MISION ACTUALI4ADA 2. EL CRECIMIENTO NO TIENE DUE HACER PERDER DE VISTA =. LAS ORTALE4AS Y DEBILIDADES DE LA EMPRESA @. MANTENER ABIERTO LOS CANALES DE COMUNICACION 5. EL GENIO CREADOR TIENE DUE SABER CUANDO SALIR DE LA EMPRESA B. LA CULTURA NO DEBE IMPEDIR EL CRECIMIENTO UNIDAD VI EVALUACION DEL DESEMPEIO ORGANI4ACIONAL "l proceso contable se inicia con la operacin que se debe documentar para luego registrar en el libro +iario y pasarlo al libro 0ayor para acumular los debitos y cr1ditos y obtener el saldo segn el carcter de cada cuenta! on los saldos por cuenta se reali)an los estados contables' donde se exponen la situacin patrimonial' el resultado y las disponibilidades de la empresa! "stas situaciones de la empresa se aprecian en los tres estados contables bsicos que se conocen como la ontabilidad Financiera y se utili)a para proveer informacin para terceros' tales como accionistas' acreedores' inversionistas y oficinas de impuestos' "stos estados financieras son, L "0P(A"*0"/$ Papel del L#der Pmo es >stedQ $(0A* +"9-9(/"- PLA/"A09"/$( "CAL>A9(/ 0($9CA9(/ 9/F(*0A9R/ +"-A**(LL( "l Balance General' el uadro +emostrativo de P1rdidas y Ganancias y el Flu.o de a.a! A fin de e.emplificar estos estados contables' podemos &acer una comparacin con informes m1dicos donde el Balance General se aseme.a a una *adiograf#a! All# se nota cual es la situacin del paciente en un momento determinado con su composicin y estructura de los recursos financieros que mane.a la empresa y la relacin entre usos y fuentes de los mismos! Aqu# estudiamos el Activo que esta ordenado en grado decreciente de liquide) o me.or dic&o con que grado de rapide) se pueden convertir en efectivo! Aparece el concepto de Activos orrientes y no orrientes' donde el pla)o de reali)acin de los activos en efectivo distingue estos conceptos! Para la contabilidad se establece que los Activos orrientes son los activos que en un pla)o de un aMo se pueden cambiar por efectivo' se conocen como Activos de orto Pla)o! Por lo tanto los activos de Largo Pla)o tienen un tiempo de conversin en efectivo mayor a un aMo! "n nuestra 8radiograf#a8 tambi1n se notan los Pasivos' que se ordenan H a diferencia del Activo H en grado decreciente de exigibilidad' tambi1n divididos en Pasivos de orto y Largo pla)o! "l uadro de P1rdidas y Ganancias' tambi1n denominado "stado de *esultados se aseme.a al "lectrocardiograma' ya que muestra la e.ecucin de la empresa a lo largo de un per#odo de tiempo' normalmente un e.ercicio! /otamos aqu# los 9ngresos obtenidos en el e.ercicio producidos por la facturacin de la empresa' sea productora de bienes o de servicios! Pero estos ingresos &an tenido sus costos y gastos mostrados en los egresos' los cuales se restan a los ingresos para obtener la utilidad bruta del e.ercicio' sobre la cual se aplica la tasa de impuesto a la renta' para as# luego de restar el importe destinado a pagar el impuesto' nos queda la utilidad neta' obtenida por la empresa! Cale la pena aclarar aqu# los conceptos de costos y gastos citados' ya que ambos son egresos pero tienen diferencias conceptuales importantes! Los costos son las erogaciones reali)adas por la empresa para producir o comprar el bien o servicio que vende! "n la contabilidad se registra ba.o la cuenta osto de Centas' esto no implica que sean costos de comerciali)acin! Las erogaciones reali)adas para la comerciali)acin del bien o servicio que brindamos se contabili)an en el grupo de Gastos de Centa en cuentas tales como, Gastos de distribucin' -ueldos del Personal de ventas' omisiones' etc! Los Gastos de Administracin son erogaciones reali)adas para apoyar la Administracin y +ireccin de la empresa' se contabili)an en cuentas tales como Gastos $elefnicos' "nerg#a "l1ctrica' ombustibles' Papeler#a' -ueldos de -ecretarias' -eguridad' etc! Los Gastos Financieros son las erogaciones reali)adas para cubrir el financiamiento externo a la empresa' tales como 9ntereses Pagados a Bancos y Financieras! A la utilidad neta se la denomina tambi1n margen! "l tercer estado contable bsico es el Flu.o de a.a' al cual podemos compararlo con el torrente sangu#neo que mantiene funcionando al organismo llevando y trayendo sangre arterial y venosa! "ste informe nos muestra a diferencia del estado de *esultados las entradas y salidas de 27 efectivo ba.o dos criterios, uanto y uando! "s decir se trata de pronosticar cuando un bien o servicio facturado se convertir en efectivo' al igual que un gasto efectuado cuando ser pagado! "xisten ingresos de efectivo no directamente relacionados con las facturaciones de la empresa' tales como la obtencin de financiamiento externo o la integracin de capital por parte de los accionistas de la empresa! "xisten adems gastos que no implican salidas de efectivo' tales como las depreciaciones de Activos Fi.os o las amorti)aciones de bienes intangibles! ( salidas de efectivo que no son gastos o costos' sino amorti)aciones o cancelaciones de financiamientos externos o internos! La funcin Financiera es la que se ocupa de la consecucin y el uso de los recursos monetarios para desarrollar cualquier actividad econmica! -e apoya en la informacin interna contable y en la informacin externa econmica para permitir tomar una serie de decisiones con respecto a como usar y conseguir dinero para maximi)ar las utilidades de la empresa! Las informaciones contables se extraen de los "-$A+(- F9/A/9"*(- entre los que se encuentran "L BALA/" G"/"*AL y "L "-$A+( +" P"*+9+A- G GA/A/9A-! "L BALA/" G"/"*AL es como una radiograf#a de la empresa' nos muestra la situacin econmica de la empresa' el valor y naturale)a de sus recursos como resultado de la actividad empresarial dentro de un periodo de tiempo determinado! "L "-$A+( +" P"*+9+A- y GA/A/9A- nos muestran el resultado de la actividad econmica de la empresa durante un tiempo determinado' proporciona un anlisis de los &ec&os que originaron un aumento o disminucin de los recursos! A&ora bien una ve) conocida la informacin financiera es necesario anali)arla e interpretarla adecuadamente! "ntonces se &ace uso de las t1cnicas del A/AL9-9- F9/A/9"*( que consiste en relacionar distintas cuentas entre si que se conocen con el nombre de *A<(/"- ( *A$9(- F9/A/9"*(-! H*rra)&*!"as #*( A!A(&s&s &!a!%&*ro Para el anlisis de balances se &an desarrollados una serie de medidas conocidas ba.o diferentes nombres tales como, *a)ones Financieras' oeficientes' ocientes' *elaciones y *atios Financieros! -iguiendo con nuestra analog#a m1dica estas ra)ones al igual que el $ermmetro' sirven para identificar la propia enfermedad' y no para prescribir adecuadamente! on el termmetro establecemos el grado de la actual temperatura del cuerpo! -i tenemos ms de FJ'3 grados de fiebre' estamos con algn tipo de enfermedad en nuestro organismo! Poco nos dice respecto al tipo y origen del desarreglo que causa la fiebre! -in embargo' si .untamos y relacionamos entre si varios de esos s#ntomas a la lu) de nuestra experiencia y buen .uicio' podemos formar un cuadro cl#nico que nos ayude a prescribir y actuar con rapide) en el corto pla)o! -e agrupan alrededor de cuadro grupos de medidas' estas son, Liquide)' -olvencia' ".ecutoria y de *entabilidad! UNIDAD VII CONTROL 22 P R O C E S O B A S I C O D E C O N T R O L T " - $ A B L " 9 0 9 " / $ ( - + " " - $ A / + A * " - T 0 " + 9 9 ( / + " L + " - " 0 P " S ( T ( * * " 9 ( / + " + " - C 9 A 9 ( / " - NATURALE4A DEL CONTROL GERENCIAL (/$*(L "/ -9$>A9(/"- -"/9LLA- >n sistema de control es un sistema que tiene como propsito mantener un estado y condicin deseado! *equiera de al menos estos elementos! 2= >n dispositivo de medicin que detecta y percibe lo que est sucediendo en el parmetro que est siendo controlado es decir un detector! 5= >n dispositivo o mecanismo para .ustipreciar la trascendencia de lo que est sucediendo' comparando la informacin de lo que realmente est sucediendo con algn estndar o expectativa de lo que debiera estar sucediendo' es decir un selector F= >n dispositivo para alterar el comportamiento si fuera preciso &acerlo' es decir' un efector I= >n medio para comunicar informacin entre estos dispositivos ".emplo, (0P(*$A09"/$( %>0A/(, onsid1rese a un conductor de automvil en una carretera donde el l#mite de velocidad es K7 Bp&! "l conductor tiene un sistema de control que acta de la siguiente forma, 2= "l o.o observa la velocidad tal como esta expresada en el veloc#metro y comunica esta velocidad al cerebro 5= "l cerebro compara la velocidad actual con el l#mite de K7 Bp& F= -i est comparacin indica que la velocidad es demasiado alta' el cerebro ordena al pie suavi)ar la presin sobre el acelerador' I= Los nervios transmiten estos mensa.es &acia y desde el cerebro! EL CONTROL EN LAS ORGANI4ACIONES "l sistema de control en una organi)acin cuenta con los mismos elementos! >na organi)acin tiene un estado deseado' el cual esta especificado en sus fines! Aunque el proceso de control en una organi)acin es mas complicado que el proceso en situaciones sencillas! 2= "l control es el resultado de un proceso gerencial consciente' denominado planificacin! "n este proceso la gerencia decide lo que debe estar &aciendo la organi)acin y el proceso de control compara los logros reales contra estos planes! 5= "l sistema de control no funciona A>$(0A$9A0"/$"' algunos de los detectores pueden ser mecnicos' pero la informacin importante a menudo se detecta a trav1s de los propios o.os y o#dos y otros sentidos del gerente! F= La conexin entre la necesidad observada en pro de una accin y el comportamiento que se precisa para obtener la accin deseada no es tan ta.ante! I= "l control en una organi)acin no acontece exclusivamente como resultado de las acciones tomadas por el dispositivo regulador externo' sino en buena parte es A>$( (/$*(L! +e esta manera el control en una organi)acin involucra una variedad de funciones' que a menudo vienen a la mente cuando se usa la palabra 8control8 estas incluyen, 2= Planificar lo que debe &acer la organi)acinU 25 5= oordinar las actividades de las diversas partes de la organi)acinU F= omunicar informacinU I= "valuar informacin y decidir la accin a tomarU 3= 9nfluir en las personas para que cambien su comportamientoU 6= Procesar informacin usada en las dems funciones UNIDAD VIII A continuacin comentaremos sobre la funcin omercial La comerciali)acin o me.or conocido como el 0ercadeo Dmar@eting= es una transaccin H un intercambio H con la intencin de satisfacer las necesidades o deseos &umanos! 9ntervienen entonces tres factores, a= Los vendedores b= Los compradores c= "l mercado potencial "l mercadeo es un sistema global de actividades de negocios proyectada para planear' establecer el precio' promover y distribuir bienes y servicios que satisfacen deseos de clientes actuales y potenciales! onviene aclarar aqu# que el 0ercadeo abarca todas las actividades relacionadas con la satisfaccin de las necesidades o deseos &umanos! Las actividades son conocidas comnmente como las I P, Producto, es el bien o servicio comerciali)ado Precio, es valor del bien o servicio comerciali)ado Pla)a, es el mercado en el cual el producto es comerciali)ado y donde el precio crea ese mercado de oferta' esperando una demanda Promocin, "s la actividad de difusin de las bondades del producto o servicio ofrecido para su Centa! UNIDAD IH La A#)&!&s"ra%&'! P+,(&%a "s un t1rmino de l#mites imprecisos que define al con.unto de organi)aciones estatales que reali)an la funcin administrativa del "stado! Pone en contacto directo a la ciudadan#a con el poder pol#tico' satisfaciendo los intereses pblicos de forma inmediata' por contraste con los poderes legislativo y .udicial' que lo &acen de forma mediata! -e encuentra integrada principalmente por el poder e.ecutivo y los organismos que estn en contacto permanente con el 2F La nocin alcan)a a los maestros y dems traba.adores de la educacin pblica' as# como a los profesionales de los centros estatales de salud' a la polic#a y a las fuer)as armadas! -e discute' en cambio' si la integran los servicios pblicos prestados por organi)aciones privadas con &abilitacin del "stado! "l concepto no alcan)a a las entidades estatales que reali)an la funcin legislativa ni la funcin .udicial del "stado! La Administracin posee una serie de prerrogativas que la colocan en una posicin superior a la del administrado! "ntre dic&os poderes destacan, La interpretacin unilateral de contratos! La capacidad e.ecutiva de los actos administrativos Dpor e.emplo' el cobro de multas por el procedimiento de apremio=! "s decir' los actos de la administracin deben cumplirse' son obligatorios' y la administracin est autori)ada para imponerlos unilateralmente a los particulares! "l sometimiento a una .urisdiccin especiali)ada' la .urisdiccin ontenciosoH Administrativa! "s un con.unto de funcionarios que estn ligados al cumplimiento de las funciones estatales, en los niveles operativos' t1cnicos y profesionales comprendidos en las tareas administrativas' as# como los niveles especiali)ados ba.o sistemas independientes de carrera! Las caracter#sticas de las burocracias exitosas dependen de una burocracia profesional y meritocrtica' capa) de gestionar las pol#ticas pblicas H durante momentos de transiciones de gobierno y per#odos de crisis H! As#' las funciones estatales tienen asegurada la capacidad t1cnica' la neutralidad de la implementacin pues facilita la implementacin efectiva y eficiente de las pol#ticas y limita la discrecionalidad en las decisiones del gobierno, y la continuidad de las pol#ticas! As#' los requisitos institucionales ser#an, principios meritocrticos para la contratacin' promocin y destitucin de los empleados pblicos! autonom#a t1cnica en el desempeMo de las funciones! la existencia de un sistema adecuado de gestin de **! %% que promueva la planificacin' la optimi)acin de la organi)acin' fomente la capacitacin' desarrollo y desempeMo, una adecuada remuneracinU y gestione las relaciones labores' sociales y &umanas! esto debe articularse con un sistema de informacin que supervise desde un enfoque funcional y fiscal la evolucin de los recursos &umanos! UNIDAD H E>" "- LA -AL>+ "s un estado de completo bienestar f#sico' mental y social y no solo la ausencia de enfermedad! (0- -i consideramos el equilibrio como elemento central' la salud consiste en la capacidad de que el organismo mantenga un equilibrio apropiado a su edad y a sus necesidades sociales' con lo cual queda ra)onablemente indemne al malestar' insatisfaccin' 2I incapacidad y enfermedad y a comportarse de un modo que permita la supervivencia de la especia' as# como el acoplamiento de la especie y el entorno del individuo! BL>0 -i consideramos la salud como Bienestar' la salud es la capacidad del organismo de resistir' sin reaccin morbosa' situaciones vitales intensamente for)adas o fuertemente agresivas y por tanto una me)cla de la buena proporcin orgnica y resistencia del organismo al estr1s ocasional' un estado &abitual en el que se ana la normalidad y la posibilidad de rendimiento optimo LA9/ "/$*ALG( -i consideramos a la apacidad como elemento principal' la salud es el estado de capacidad optima de un individuo para cumplir con los roles y tareas para los cuales &a sido sociali)ado! PA*-(/ "n resumen -alud es el estado caracteri)ado por la integridad anatmica' la &abilidad de actuar personalmente de acuerdo a valores familiares' cumpliendo con los roles laborales y sociales' la &abilidad de mane.ar el estr1s f#sico' biolgico y social un sentimiento de bienestar y el estar libre de riesgo de enfermedad y muerte! -anidad son los servicios prestados a individuos y poblaciones por los diferentes agentes sanitarios o profesionales' con el propsito de promover' mantener' monitori)ar y evaluar los diferentes estados de salud y enfermedad de los individuos! +eterminantes de la -alud tales como la biolog#a' estilo de vida' medio ambiente y sistema sanitario deben considerarse como marco conceptual para elaborar la pol#tica sanitaria! -AL>+ G +"*"%( La salud es un derec&o &umano individual y colectivo' es un bien de inter1s pblico' producto y proceso de la sociedad civil' dinmico e integral en la que intervienen las relaciones equitativas y sustentables con el entorno ecolgico' social' cultural' productivo' cient#fico y tecnolgico' es una finalidad social del "stado' en condiciones de gobernabilidad' y un componente del componente del orden pblico necesario para la convivencia y la pa) social! +erec&o de la salud "n la dimensin' la salud unida a la vitalidad de los seres &umanos es un derec&o &umano individual y social! +erec&o a la salud pblica en la primera etapa del "stado' est relacionado con la facultad policiva del "stado para tomar medidas preventivas relacionadas con el orden pblico sanitario! /o existe el derec&o a la atencin de la salud individual a cargo del "stado' pues este tiene un concepto caritativo entre particulares! "n una segunda etapa del "stado Benefactor' con el desarrollo del papel del estado en la vida econmica y social' el concepto de atencin de la salud individual evoluciona de asistencia pblica &acia el concepto de servicio pblico orientado y controlado por el "stado! "l concepto de servicio pblico se asocia con el r1gimen .ur#dico aplicable a los servicios de atencin m1dica y por lo tanto a la organi)acin de los sistemas nacionales de salud desde los niveles de atencin de las instituciones &ospitalarias! "n general el concepto de derec&o a la salud no se toma como un derec&o desde el ser &umano' su percepcin de derec&o es ob.etivo' es decir' como con.unto de normas que deben ser observadas! 23 "l concepto de seguro social como instrumento de defensa ante contingencias del traba.ador' unido a la relacin contractual laboral' evoluciona al concepto de -eguridad -ocial' con carcter de servicios pblicos a cargo del estado y elemento de co&esin de la sociedad' que debe potenciar al individuo como generador de valores comunitarios! +esde la promulgacin del convenio 275 de la (9$ que estable normas m#nimas en materia de seguridad social con las siguientes prestaciones, asistencia m1dica' prestaciones monetarias de enfermedad' prestaciones de desempleo' prestacin de ve.e)' prestaciones de accidentes de traba.o y enfermedades profesionales' prestaciones familiares' prestaciones de maternidad' prestaciones de invalide) y prestaciones de sobrevivientes! LEY 1032. Crea el Sistema Nacional de Salud CONSEJO NACIONAL DE SALUD INSIUCIONES DEL SISE!A Conse"o Nacional de Salud #euni$n% cada 2 meses Inte&rantes 1. !inisterio de Salud '()lica * +ienestar Social 2. !inisterio de ,acienda 3. !inisterio de Educaci$n * Cultura -. Comisi$n de Salud '()lica de la ,. c.mara de di/utados 0. Comisi$n de Salud de la ,. C.mara de Senadores 1. Secretar2a 3cnica de 'lani4icaci$n 5. 6acultad de Ciencias !3dicas 7. 6acultad de Odontolo&2a 8. 6acultad de En4ermer2a 10. 6acultad de Ciencias 9u2micas 11. Instituto de 're:isi$n Social 12. Asociaci$n de Sanatorios * ,os/itales 'ri:ados 13. Conse"o de &o)ernadores 1-. Or&ani;aci$n 'ara&ua*a de Coo/eraci$n Intermunici/al 10. Asociaci$n de Juntas De/artamentales 11. C2rculo 'ara&ua*o de !3dicos 15. Circulo de odont$lo&os del 'ara&ua* 17. 6ederaci$n de 9u2micos del 'ara&ua* 18. Asociaci$n Nacional de En4ermeras 20. Centrales sindicales 21. Centrales 'atronales 22. ra)a"adores de Salud 23. ESSA' 2-. Senasa 20. Sanidad !ilitar 21. Sanidad 'olicial 25. Or&ani;aciones no &u)ernamentales 27. Or&ani;aciones Cam/esinos a Ni:el Nacional 6unciones% 1. Im/ulsar el Sistema Nacional de Salud <'lanes 'ro&ramas * 'ro*ectos de inter3s Nacional= #e&ional * Local> 2. 6ormular la 'ol2tica Nacional de salud. 3. E:aluar la a/licaci$n de la 'ol2tica -. 6iscali;ar cum/limiento del 'lan Nacional de Salud 0. 6iscali;ar la e"ecuci$n /resu/uestaria del 'lan Nacional de Salud Comit3 E"ecuti:o < de/ende del CNS> #euni$n% NO DE6INIDO 26 !ESA DI#ECI?A DEL CNS #euni$n cada 10 d2as Inte&rantes 1. 'residente% !S' * +S. 2. ?ice/residente% 3. ?ocal 1 -. ?ocal 2 0. ?ocal 3 6unciones% <normati:a> E"erce la Coordinaci$n del Conse"o del Conse"o Inte&rantes% 1. !inistro * ?ice !inistro de Salud= 2. 'residente del Instituto de 're:isi$n Social= 3. Secretar2a 3cnica de 'lani4icaci$n= -. !inisterio de ,acienda= 0. Instituciones !3dicas /ri:adas= 1. #e/resentante de !unici/ios 5. @remio !3dico 6unciones% <O'E#AI?A>Conducir= orientar= normali;ar * controlar el 4uncionamiento del Sistema= im/lementar el 'lan Nacional de Salud * su /resu/uesto .Esta)lece los Ni:eles de atenci$n de Salud se&(n descentrali;aci$n IN6O#!A AL CONSEJO Y A LA !ESA DI#ECI?A CADA 2 !ESES ESTRATEGIA Y GESTION EMPRESARIAL: EVOLUCION HISTORICA Paradigma 9ndustrial Gestin de la Produccin
Paradigma de la Gestin por Planificacin "strat1gica (b.etivos Paradigma de la Gestin de Flexibilidad alidad $otal GESTION HOSPITALARIA: EVOLUCION HISTORICA %ospital como Administracin 2J F(/+( /A9(/AL +" -AL>+ /o instituida ->P"*9/$"/+"/9A +" -AL>+ reado +9*"9(/ 0V+9A /A9(/AL /o instituida 9nstitucin
%ospital como Gestin de empresa ostes %ospital' Gestin de "mpresa de servicios alidad MISI5N DE LOS HOSPITALES ombatir la enfermedad +esarrollarse como Asistir a Beneficiar a "mpresa los enfermos la sociedad Pro#$%"o Hos2&"a(ar&o Pasado La salud es un factor ms de desigualdad entre las personas en el que intervienen el a)ar biolgico y la posicin social Las organi)aciones oscilan entre la prctica liberal de las profesiones sanitarias y la caridad de las organi)aciones confesionales o &umanitarias Los profesionales imponen unos criterios al existir una relacin asim1trica con los usuarios Dlos dems= basada en que existe un monopolio de la informacin Los usuarios son agentes pasivos que acceden al sistema sanitario en funcin de sus posibilidades Deconmicas u otras= y no de su necesidad Presente 9mportancia creciente de la salud en la escala de valores de la sociedad pasando a formar parte de los derec&os de los individuos reconocidos por los poderes pblicos SISTEMA DE SALUD EN PARAGUAY "l -istema de -alud de Paraguay es mixto' ya que participan agentes del sector pblico Del 0inisterio de -alud Pblica y Bienestar -ocial' el 9nstituto de Previsin -ocial' la >niversidad /acional' la -anidad 0ilitar y la Policial= y el sector privado' con y sin fines de lucro Dempresas de seguro' empresas de medicina prepaga' consultorios' cl#nicas' &ospitales' ru) *o.a' (/Gs' cooperativas' etc!= 2K La falta de coordinacin institucional de estos sectores trae como consecuencia la duplicacin de responsabilidades' inversiones y costos' que se refle.a en la competencia entre establecimientos m1dicos locali)ados en las mismas reas geogrficas del pa#s y su ausencia en otras localidades! Las fuentes de financiamiento del sistema de salud para el sector pblico son mixtas DPresupuesto General de la /acin' aportes del traba.ador y del empleador' contribuciones' pagos directos por servicios' aranceles y cooperacin externa= y e.ecutan apenas entre el F7 y 674 de sus presupuestos anualmente! "l financiamiento del sector privado depende de las primas de distintos planes Dempresas de medicina prepaga= y del pago directo del usuario a los prestadores privados! "l 9nstituto de Previsin -ocial D9P-= es un organismo autnomo de previsin tanto en la parte de pensiones Dinvalide)' ve.e) y sobrevivencia= como en la proteccin de la salud' creado en principio para proteger a los traba.adores asalariados del sector privado del pa#s y el personal de entes descentrali)ados del "stado Dempresas pblicas=! on leyes posteriores a su creacin fueron incorporados al beneficio de riesgos de accidentes' enfermedad y maternidad los maestros del sector oficial' los del sector privado' personal del servicio dom1stico' los veteranos de la Guerra del &aco y sus familiares y los .ubilados del sector! -e calcula que la evasin a este r1gimen obligatorio llega al K7'I4 y est dada por la poblacin de traba.adores asalariados del sector privado D/avarro 577F' p!23K=! -lo el 2L4 de la poblacin cuenta con seguro m1dico! +e esta proporcin' 654 corresponde a seguros del 9P-' F54 a seguros privados y el 64 restante a otros seguros D"9% 5777W72 +G""=! La cobertura del 9P- y de los seguros privados se concentra en Asuncin y el +epartamento entral' y principalmente en la poblacin de medianos y altos ingresos! "l Paraguay cuenta con un creciente movimiento de cooperativas tanto en el sector productivo como financiero! La insuficiente cobertura de .ubilaciones y salud' a la cual est expuesta la mayor#a de la poblacin' no de.a de afectar a los asociados de las cooperativas! Partiendo de la lgica de ayuda mutua y de solidaridad' un creciente nmero de ellas est implementando esquemas de seguro m1dico y proyectando sistemas de .ubilaciones y pensiones! -e distinguen fundamentalmente dos tipos de aseguradoras' las mutualidades de salud y las estructuras basadas en un ente prestador! Falta una mayor coordinacin de los distintos proyectos y sistemas aseguradores tanto al interior del movimiento cooperativo como entre los distintos subsectores del sistema de salud! Pr*s"a#or*s #* S*r?&%&os #*( S*%"or Sa($# S*%"or P+,(&%o "st conformado por el 0inisterio de -alud Pblica y Bienestar -ocial D0-PyB-=' el 9nstituto de Previsin -ocial D9P-=' la >niversidad /acional de Asuncin' la -anidad de la Fuer)as Armadas' la -anidad Policial' los 0unicipios' las Gobernaciones y un con.unto de entes autnomos y empresas estatales descentrali)adas! "l 0-PyB- es una institucin pblica dependiente del Poder ".ecutivo creada por los decretos leyes 5777 y 5772 de 2LF6 y provee servicios de salud preventiva y curativa a toda la poblacin! Por su parte' la -anidad 0ilitar D-0= y la Policial D-P= otorgan servicios de salud a su personal activo' a los retirados y a los familiares! La >niversidad /acional de Asuncin dispone de un &ospital escuela que depende de la Facultad de 0edicina y atiende a personas de diversa #ndole' principalmente a las de escasos recursos! 2L Las Gobernaciones y 0unicipios cuentan con diversas prestaciones de servicios a trav1s de puestos de salud o dispensarios! Algunos entes autnomos y empresas estatales descentrali)adas ofrecen prestaciones de salud y seguro m1dico a funcionarios' ex funcionarios y familiares! "n el caso de 9taip Binacional este servicio se est prestando a trav1s de un esquema asegurador propio' y la "ntidad Binacional Gacyret contrata una empresa de medicina prepaga para asegurar a sus empleados y funcionarios! "l 9nstituto de Previsin -ocial D9P-= es un organismo autnomo de seguridad social creado por +ecretoHLey /X 2J!7J2WIF y cubre' de acuerdo a la ley de su creacin' los riesgos de enfermedad no profesional' maternidad' accidentes de traba.o y enfermedades profesionales' invalide)' ve.e) y muerte de los traba.adores asalariados privados y personal de entes descentrali)ados del "stado Dempresas pblicas=! on leyes sucesivas fueron incorporados al beneficio del Fondo de "nfermedadH0aternidad2 los maestros del sector oficial' los del sector privado' el personal del servicio dom1stico5' los veteranos de la Guerra del &aco y sus familiares y los .ubilados! -u seguro m1dico se financia con arreglo a un sistema de reparto' a trav1s de aportes de traba.adores' empleadores y el "stadoF! Los beneficios que otorga son, atencin m1dica' acciones de recuperacin y re&abilitacin' subsidio por accidentes' licencias m1dicas por enfermedad y suministros de medicamentos! "l 9P- brinda atencin integral para el titular y ciertos beneficios son extensibles a los familiares! Las instituciones del sector pblico estn e.ecutando en promedio entre el F74 y el 674 de sus presupuestos anuales' &ec&o que afecta no slo la cantidad sino la calidad de los servicios prestados D".ecucin Presupuestaria 0-PyB- 5772 y 5775=! S*%"or Pr&?a#o "st constituido por las universidades privadas y entidades sin fines de lucro Dorgani)aciones no gubernamentales' cooperativas' etc!= y entidades con fines de lucro Dempresas de seguro' prepagas' consultorios' &ospitales y cl#nicas privadas=! Las organi)aciones no gubernamentales D(/Gs= no ofrecen atencin m1dica' sino apoyo complementario a programas de salud concretos' adems de financiar medicamentos y otros insumos para pacientes insolventes! Las organi)aciones cooperativistas &an experimentado un incremento durante los ltimos aMos! %oy d#a se observa una creciente inquietud de sus asociados por una adecuada atencin sanitaria y por una previsin social en salud y' en menor grado' en .ubilaciones y pensiones! Las instituciones privadas con fines de lucro comprenden principalmente las empresas de medicina prepaga y de seguros' &ospitales' cl#nicas' sanatorios' consultorios' laboratorios' servicios de emergencias y farmacias! A .unio del 5772 sumaban LL las entidades inscriptas en el *egistro /acional de la -uperintendencia de -alud3' de las cuales IJ son sanatorios y &ospitales privados' I6 son de medicina prepaga y 6 pre&ospitalarias! abe resaltar que la ru) *o.a Paraguaya es una institucin mixta! uenta con un &ospital financiado con.untamente por una institucin privada sin fines de lucro y por el 0-PyB- y se dedica a la prestacin de servicios de maternidad para personas de escasos recursos! Or/a!&.a%&'! #*( S&s"*)a #* Sa($# 57 "l sistema de proteccin de salud en el Paraguay presenta una desarticulacin de los diferentes subsectores! -e cuenta con numerosas instituciones que componen los subsistemas y 1stas estn poco o nada integradas entre s#! "xiste superposicin de acciones entres el 0-PyB- y el 9P-' as# como entre el 9P- y el sector privado! La falta de coordinacin institucional trae como consecuencia la duplicacin de responsabilidades' inversiones y costos que se refle.a en la competencia entre establecimientos m1dicos locali)ados en las mismas reas geogrficas del pa#s y su ausencia en otras localidades! &!a!%&a)&*!"o S*%"or&a( Las fuentes de financiamiento del sector pblico son mixtas DPresupuesto General de la /acin' aportes del traba.ador y del empleador' primas' pagos directos por servicios' aranceles y cooperacin externa=' con un control precario de procesos y resultados! "l financiamiento del sector privado con fines de lucro depende de las primas de distintos planes Dempresas de medicina prepaga= y del pago directo del usuario a los prestadores privados! "n el sector sin fines de lucro' particularmente en las cooperativas' las prestaciones de salud se financian a trav1s de las contribuciones solidarias yWo de primas de aseguramiento as# como de copagos! "n el Paraguay' no existen impuestos especiales destinados al sector salud! La asignacin de recursos para la prestacin m1dica debe ser aprobada por el ongreso para su e.ecucin! "n el 9P-' el monto de los aportes destinados al fondo enfermedadHmaternidad est establecido por ley y es el equivalente al aporte total del obrero DL4 de sus salarios= y los aportes diferenciados de los reg#menes especiales! "l 9P- est aplicando el principio de solidaridad &asta una determinada contribucin' esto es cinco salarios m#nimos' dado que todos los afiliados titulares aportan de acuerdo a su capacidad econmica Dingreso imponible= y reciben los beneficios segn la necesidad que sur.a en el transcurso de la vida! Por otra parte' la base m#nima de aporte en el r1gimen general corresponde al salario m#nimo legalmente establecido! -e calcula que en la seguridad social del 9P- la evasin llega al K7'I4 D/avarro' Bernardo 577F= y representa a la poblacin de traba.adores asalariados del sector privado! Por ley el 9P- tiene una cobertura integral de servicios! "n el caso de no poder ofrecerlos a sus afiliados' compra servicios del sector privado y los financia con recursos propios de la institucin, servicios asistenciales' de diagnstico y farmacia' que en los ltimos aMos &a superado el 274 de su programa m1dico! "n el sector privado' las coti)aciones se establecen de acuerdo al plan de cobertura' la competencia de mercado y los gastos esperados de los distintos planes colectivos de afiliados! Las empresas de medicina prepaga funcionan a base del principio de equivalencia y el acceso a los distintos planes de salud depende principalmente de la capacidad de pago del afiliado! Los funcionarios pblicos incluidos en el -istema /acional de *ecursos %umanos D-9/A*%= reciben un subsidio estatal de Gs! J3!777 mensuales para la contratacin de un seguro privado voluntario! Las empresas aseguradoras de medicina prepaga suelen contratar a sanatorios privados' laboratorios y profesionales' pagando por actos o por paquetes de servicios! La recaudacin de las primas est en general terceri)ada! 52 Fuente, R*s$)*! #* (as %ara%"*r:s"&%as #* (a *s"r$%"$ra #* (os S&s"*)as #* Pro"*%%&'! #* Sa($# -egmentacin, "xisten dos subsistemas, el sector pblico y el sector privado! A su ve) el sector pblico est compuesto por el sector estatal H 0-PyB-' -0' -P y %ospital de l#nicas H y un organismo especiali)ado' el 9nstituto de Previsin -ocial! "l sector privado puede ser dividido en subsector con fines de lucro y sin fines de lucro! Fragmentacin "l sector pblico cuenta con LL2 establecimientos de salud con diferentes niveles de atencin' mientras que el sector privado cuenta con 272F establecimientos! "xiste una marcada desintegracin vertical que &asta a&ora slo se sobrepasa en el caso de la contratacin de prestadores privados por el sector pblico! Gasto de Bolsillo "l gasto de bolsillo del aMo 2LLK &a constituido el F4 del P9B' gran parte del mismo se gasta en farmacia! *egulacin +iferentes leyes de distinta .erarqu#a y distinto nivel de cumplimiento rigen el sistema de salud del pa#sU la Ley 27F5WL6 no &a tenido el impacto prctico para superar esta situacin de segregacin y separacin! -eparacin de Funciones +entro de los diferentes subsistemas pblicos' no existe separacin de funciones sino un modelo de integracin vertical! "l 0-PyB- desarrolla las funciones de rector#a' financiamiento y provisin! "l 9P- combina las funciones de aseguramiento' financiamiento y provisin! "n el sector privado' predomina la separacin de las funciones del financiamiento y de la provisin de servicios aunque el subsector sin fines de lu.o presenta tambi1n con cierta frecuencia un modelo tipo %0(! "l 0-PyB-' el 9P- y el sector privado son autnomos' no existe nivel de dependencia entre ellos y' lo que es un factor decisivo en la cobertura de la atencin a los ciudadanos' nicamente en el caso de la contratacin de proveedores privados por parte de ambas instituciones pblicas se da una forma de cooperacin operativa y conexin de recursos! Fuente, "xtracto del documento, O"xclusin de la proteccin social en salud en Paraguay:H (P-W(0-W 55 A-+9' +iciembre 5772! abe aclarar que las informaciones fueron complementadas y precisadas de acuerdo a los criterios conceptuales del presente traba.o! MINISTERIO DE SALUD PBLICA Y BIENESTAR SOCIAL "l 0-PyB- es la autoridad del Poder ".ecutivo encargada de proteger la salud de la poblacin! *egistra los recursos &umanos' los establecimientos de salud y los medicamentos' y mantiene un sistema regionali)ado de establecimientos de salud cuyas reas geogrficas corresponden a la divisin pol#tica del pa#s! "l 0-PyB- presta servicios en las 2K regiones sanitarias en tres niveles de atencin! +esarrolla acciones de promocin' prevencin' recuperacin y re&abilitacin! Provee medicamentos en sus establecimientos' o en dispensarios de la comunidad' con precios subvencionados! Provee atencin de emergencias y traslados en ambulancia! /o brinda atencin domiciliaria! Posee 5L servicios de &emoterapia distribuidos en los &ospitales cabeceras y en Asuncin cuenta con el entro /acional de $ransfusin -angu#nea! Presta servicios de Anatom#a Patolgica desde el Laboratorio del 0-PyB- ubicado en Asuncin a todos los servicios del pa#s! "l 0-PyB- financia sus servicios de salud con recursos provenientes del, i= $esoro PblicoU ii= fondos especiales y regal#as' iii= copagos Daranceles= aportados por los usuarios al recibir la asistencia y' iv= cooperacin internacional! +ispuso para el aMo 5!777' de 5!JK2 m1dicos' I23 odontlogos' FF2 bioqu#micos y qu#micos farmac1uticos' 2!FL5 licenciadas en enfermer#a y obstetricia' K3J t1cnicos y I!27I auxiliares de enfermer#a! "ste personal se desempeMa en 6FI puestos de salud' 257 centros de salud' 2J &ospitales regionales' 2K &ospitales distritales' 25 &ospitales especiali)ados y J centros de especiali)acin! uenta con un total de 5!2KI camas! El conjunto del sistema, "l modelo emergente es un -istema /acional de -alud que e.ecuta acciones sanitarias integradas' con pol#ticas que posibilitan la coordinacin y la complementariedad de programas y recursos entre los subsectores pblico y privado! "n diciembre de 2LL6 se promulg la Ley /Y 27F5 que crea el -istema /acional de -alud' como parte de la estrategia de *eforma del -ector' cuya finalidad es prestar atencin de salud a todas las personas de manera equitativa' oportuna' eficiente' sin discriminacin' mediante acciones de promocin' recuperacin y re&abilitacin. "l -istema /acional de -alud busca, a= me.orar el acceso efectivo a la atencin de salud' b= evitar la duplicacin de la oferta de servicios' c= la coordinacin intra e intersectorial' y la descentrali)acin' d= me.orar el rendimiento de los recursos' e= la participacin social y comunitaria' f= me.orar la coordinacin de todos los esfuer)os de cooperacin t1cnica al proceso de *eforma -anitaria! La Ley ratific al onse.o /acional de -alud' formado por representantes de instituciones del sector y otras relacionadas D0inisterios de %acienda' "ducacin' etc!=' y presidido por el 0inistro de -alud' y cre tres direcciones e.ecutivas del onse.o /acional de -alud, el Fondo /acional de -alud' la -uperintendencia de -alud' y la +ireccin 01dica /acional! $ambi1n cre los onse.os *egionales y Locales de -alud! "n 2LLK' el +ecreto Ley 2LL66 reglament la descentrali)acin sanitaria' la participacin ciudadana y la autogestin en salud como estrategias para el desarrollo del -istema /acional de -alud' y facult a los 0unicipios y a los onse.os Locales de -alud para administrar fondos del nivel central y regional para el desarrollo de planes locales de salud! Adems' el +ecreto 5733F reglament la -uperintendencia de -alud' el +ecreto 52FJ6 estableci la nueva organi)acin funcional del 0inisterio de -alud' y el +ecreto 55F6L fi. las funciones de la +ireccin 01dica /acional! La -uperintendencia de -alud D--= funciona desde enero del 2LLL! /o existe concordancia entre el grado de 5F descentrali)acin de la administracin del "stado y la de los servicios del 0-PyB-' ya que 1ste inici antes el proceso mediante la firma de Acuerdos de ompromiso con los 0unicipios! Las relaciones entre los niveles de atencin de cada institucin y entre las distintas instituciones entre s# son muy escasas' sean del sector pblico o privado! La Ley 27F5 propone la organi)acin de servicios por niveles de comple.idad y la coordinacin entre servicios del 0-PyB-' el 9P- y el sector privado' en los onse.os *egionales y Locales de -alud! Funciones del sistema de salud: Rectora: "l +ecreto 52FJ6 establece que el 0-PyB- asume el rol rector de los programas y actividades del sector para orientar y normar las acciones pblicas y privadas que tienen impacto en la salud individual y colectiva! ompete al onse.o /acional de -alud' presidido por el 0inistro del 0-PyB-' la concertacin y coordinacin interinstitucional de planes' programas y proyectos de inter1s nacional! As# como tambi1n en la Ley 27F5 se prev1 la creacin del Fondo /acional de -alud' el cual tendr la funcin de control y supervisin del financiamiento del sector! /o estn definidas las funciones esenciales de salud pblica! Las funciones de regulacin sectorial y de autoridad sanitaria son compartidas por el 0-PyB- y el onse.o /acional de -alud a trav1s de la +ireccin de Cigilancia -anitaria de la -uperintendencia de -alud' respectivamente! La notificacin de enfermedades transmisibles es obligatoria pero est limitada a los servicios pblicos! "l control sanitario de puertos' aeropuertos y terminales terrestres tambi1n es parte del sistema! "l control de los mismos es e.ercido por el -ervicio /acional de -alud Ambiental D-"/A-A= el cual tiene un representante en las )onas fronteri)as que traba.a directamente con las *egiones -anitarias involucradas! "xisten varias instituciones de apoyo t1cnico a estas funciones, i= el entro 0ultidisciplinario de 9nvestigacin $ecnolgica que por encargo del 0-PyB-' reali)a los anlisis de control de calidad de los medicamentosU ii= el Laboratorio entral' que autori)a y registra la &abilitacin para todos los laboratorios de anlisis cl#nico Dno reali)a acreditacin ni evaluacin continuada= y' iii= el 9nstituto /acional de Alimentacin y /utricin' que es el organismo responsable del control y proteccin de alimentos! La Ley 27F5 atribuye a la +ireccin 01dica /acional funciones de normati)acin y encarga a la -uperintendencia de -alud la regulacin de las instituciones de aseguramiento y de prestadoras de servicios privados! "l 0-PyB- como unidad rectora establece las pol#ticas de salud y &abilita los programas de salud de acuerdo a la necesidad real de salud que presenta la poblacin! Los programas tienen cobertura nacional y participan activamente todos los servicios de salud' tanto pblico como privado! "xisten deficiencias en la cobertura' calidad y oportunidad de la informacin disponible' lo que dificulta su uso efectivo para la toma de decisiones! La +ireccin General de *ecursos %umanos del 0-PyB- cumple funciones de administracin de personal' y no es responsable por la formulacin de la pol#tica de recursos &umanos' la cual est a cargo del 9nstituto /acional de -alud! $anto el 9nstituto como la >niversidad /acional' la >niversidad atlica y algunas universidades privadas contribuyen a la formacin t1cnica de los recursos &umanos! "l 9nstituto se ocupa de la aprobacin y supervisin t1cnica de los cursos! La -uperintendencia se encarga de la acreditacin de establecimientos de salud' una de sus funciones es la evaluacin de las tecnolog#as en salud y otra es evaluar la capacidad institucional para responder a las demandas de salud con garant#a para la poblacin! "xisten actualmente un con.unto de protocolos de atencin para diferentes tipos de atencin as# como gu#as prctica cl#nica que se encuentran en proceso de universali)acin! A trav1s de la 5I -uperintendencia de -alud se exigir la utili)acin de los mismos en los servicios privados! Provisin de servicios: Servicios de salud poblacional: "l 0-PyB- desarrolla programas de promocin y proteccin de la salud desde sus unidades de atencin distribuidas en todo el territorio' dirigidos a grupos espec#ficos de la poblacin y a problemas de salud prioritarios, salud reproductivaU salud materna e infantilU atencin integral de la niMe) y adolescenciaU nutricinU control y prevencin del cncer c1rvico uterinoU control de las infecciones respiratorias y diarr1icas agudasU de las enfermedades de transmisin sexual y -9+AU de enfermedades transmitidas por vectoresU de enfermedades no transmisibles, bocio' &ipertensin y diabetesU de enfermedades inmunopreveniblesU de adicciones por drogas y alco&olU de lepra y de tuberculosisU as# como programas de disposicin de aguas y excretas' de salud oral y de salud mental! "xisten dificultades para la medicin de cobertura de estos programas y no se &an reali)ado evaluaciones de sus resultados! "n 2LLK' las coberturas de vacunas de los menores de un aMo' fueron, +P$ Fra dosis, KI4U Antipolio Fra dosis, KI4U Antisarampionosa JK4U y B!!G! KF4! "n 2LLL se &a registrado un total de L7!77J partos' que representa el 3I4 de los nacimientos esperados DK3'J4 institucionales y 2I'2F4 domiciliarios=! +e este total' I7'K4 fueron atendidas por profesional m1dico' II'J4 por obstetras' 2F4 parteras emp#ricas' y I'J4 por otros personales! +e los nacimientos registrados' el 3'I4 contaban con menos de 5377 gramos al nacer' el LF4 con ms de 5377 gramos! "n cuanto a la atencin por personal capacitado en reas de salud reproductiva esrta incluye' 6F'K4 de atencin prenatal y en 2LLJ se observ un KI'J4 en atencin del parto! "l 0-PyB- &a reali)ado el 654 de los partos registrados en el pa#s' de los cuales el 5I4 &a sido por cesrea! Servicios de atencin individual: La informacin proporcionada por los sistemas de informacin de los establecimientos no es oportuna ni fiable' y su grado de utili)acin para la toma de decisiones es ba.o! Actualmente se est implementando en algunos establecimientos pblicos el -istema de 9nformacin Gerencial' -istema 9nformtico Perinatal y -istema 9nformtico del Adolescente que permitir una visin ms gerencial y de calidad de los servicios! "l sistema actual de servicios de salud no &a permitido aumentar la capacidad de eleccin de los usuarios ni en el medio urbano ni en el rural entre distintos proveedores de servicios! /ivel primario de atencin, -e estima que el 9nstituto de Previsin -ocial cubre el 574 de la poblacinU el sector privado el 274U la poblacin restante quedar#a ba.o cobertura del 0-PyB-' el cual admite que un F74 de la poblacin total no tiene acceso regular a servicios de salud! /o existen datos precisos sobre el nmero de centros de atencin primaria que disponen de sistemas de informacin computari)ados! "ntre las principales causas de atencin en consultorio externo se encuentra, 9*As D536!5I2 casos=U parasitoris D6J!275 casos=U anemia D3J!JLF casos=U causas externas DI6!K66 casos=U diarrea DI2!I37 casos=' e &ipertensin arterial D56!K5K casos=! Las nicas visitas domiciliarias son llevadas a cabo por promotores de salud dentro de los servicios del 0-PyB-! Las principales actividades que reali)an estn relacionadas con la promocin de la salud! /ivel secundario de atencin, /o se dispone de datos sobre las coberturas de las distintas redes de prestadores pblicos y privados para el nivel secundario de atencin! La mayor#a de &ospitales con ms de 37 camas disponen de sistemas computari)ados de informacin para la gestin administrativa' no as# para la gestin cl#nica! Aunque no 53 existen estudios sobre el grado de uso de la informacin para la gestin cl#nica' se supone escaso en ra)n del nmero limitado de comit1s de infecciones &ospitalarias' de &istorias cl#nicas y otros en funcionamiento! "n 2!LLL' el 0-PyB- registr 253!632 egresos' y el 9P- 56!I5J! "l #ndice ocupacional promedio en los &ospitales del 0-PyB- fue IK4 y en los del 9P- fue J34! "l promedio de d#as de estancia fue I'2 d#as en los &ospitales del 0-PyB- y 6'5 en los establecimientos del 9P-! /o existen datos disponibles sobre las causas ms frecuentes de egreso &ospitalario para las principales redes de prestadores pblicos y privados! Mar%o J$r:#&%o: Las principales normas .ur#dicas que tienen relacin con la reforma sanitaria son, La Ley 27F5 de 2LL6 de creacin del -istema /acional de -aludU el +ecreto 2LL66W2LLK que reglamenta la descentrali)acin sanitaria localU el +ecreto 5733FW2LLK que reglamenta la -uperintendencia de -aludU el +ecreto 52FJ6W2LLK que establece la nueva organi)acin funcional del 0inisterio de -alud' y el +ecreto 55F6LW2LLK que establece las funciones de la +ireccin 01dica /acional! "l +ecreto 2LL66W2LLK define la equidad en su art#culo K cmo Oorientar los recursos disponibles en todos los niveles de atencin' para la prestacin sanitaria integral de la poblacin' sin discriminacin pol#tica' econmica o socialK. "l +ecreto menciona en algunos prrafos la coordinacin interinstitucional Ddentro del sector= pero no &ay referencias a la intersectorialidad! Actualmente se encuentra en el Parlamento para su aprobacin el anteproyecto de Ley de actuali)acin del digo -anitario' donde se incorporan los elementos de la *eforma en temas como descentrali)acin' participacin de la comunidad' g1nero y equidad en la prestacin de los servicios +erec&o a los cuidados de salud y aseguramiento, "l derec&o a la salud fue establecido en la onstitucin /acional de 2LL5! La Ley 27F5 seMala que el -istema /acional de -alud se crea en cumplimiento de una pol#tica nacional que posibilite la plena vigencia del derec&o a la salud a toda la poblacin! Aun no se &an puesto en marc&a los mecanismos necesarios para difundirlo y &acerlo accesible a la poblacin! /o obstante se &an diseMado programas espec#ficos de aumento de cobertura' con prioridad para la poblacin' materno H infantil en 22 +epartamentos del pa#s donde vive el J54 de la poblacin mediante convenios con el B9+ y B9*F Dque contemplan el fortalecimiento de las infraestructuras' el equipamiento' la capacitacin de los recursos &umanos y la promocin de salud=! Actualmente existe un con.unto de programas para la atencin integral para diversas poblaciones ob.etivos tales como, AIEPI DAtencin 9ntegrada a las "nfermedades Prevalentes de la 9nfancia= dirigido a los menores de 3 aMosU Poltica Nacional de Atencin a la Salud Integral de la Mujer' dirigido a la mu.er niMa' mu.er adolescente' etapa pre y post reproductiva' y varones; Plan nacional de salud reproductiva' dirigido a las mu.eres en edad f1rtilU Iniciativa de Maternidad Segura' dirigido a atencin del embara)o' parto' puerperio y reci1n nacidoU y Plan nacional de atencin integral al adolescente! $ambi1n existen otros programas de atencin integral a las patolog#as relacionadas con el -9+A' +iabetes 0ellitus' +roga y Alco&olismo' $B' /utricin' etc! *ector#a y -eparacin de funciones, -e &a revisado el e.ercicio de la funcin rectora en salud y las funciones del 0-PyB-' y el +ecreto 52!FJ6 establece su nueva organi)acin funcional! "n estos momentos se est diseMando la nueva estructura orgnica del 0-PyB-! Adems' la Ley 27F5 del -istema /acional de -alud cre la -uperintendencia de -alud' la +ireccin 01dica /acional y el Fondo /acional de -alud' dependientes del onse.o /acional de -alud que preside el 0inistro de -alud! Las funciones de financiamiento sern asumidas por el F/- Daun no reglamentado=U las de aseguramiento estarn ba.o la supervisin y control de la -uperintendencia D->P-AL>+=U la provisin 56 de servicios de salud podr ser responsabilidad de instituciones pblicas y privadas! /o estn previstos nuevos mecanismos para fortalecer la rendicin de cuentas! La ->P-AL>+' funciona desde enero de 2LLL' est regida por la Ley 27F5' pero su funcionamiento presenta ciertas debilidades que an no le permiten reali)ar un control estricto del mercado! +esde 5772 tiene potestad' ba.o *esolucin 0inisterial' de establecer un sistema de multas! La ->P-AL>+ no cuenta con total autonom#a debido a su dependencia presupuestaria del 0-PyB-' pero se encuentra en proceso de lograrla una ve) sea aprobada la Ley de la ->P-AL>+' cuyo anteproyecto fue presentado por el e.ecutivo y se encuentra en discusin en cmara de -enadores! %asta la fec&a se cuenta con 6F empresas inscritas' de las cuales FF son de prepago y F7 establecimientos privados! Aun no se &an tomado acciones orientadas a garanti)ar que los sistemas de informacin entreguen en forma peridica y oportuna informes relevantes para establecer prioridades' tomar decisiones y asignar recursos a los diferentes niveles de decisin! 0odalidades de descentrali)acin: "l 0-PyB- est desconcentrando las actividades t1cnicas y administrativas desde el nivel central a las regiones sanitarias! "llo supone una tendencia &acia la autonom#a en el mane.o de los **%%' en la elaboracin y control de sus presupuestos' y en la generacin de estrategias adecuadas a la realidad de cada localidad! Por su lado' el 9P- se encuentra en el proceso de implementacin del OProyecto de )onificacin de los servicios de salud:! "l mencionado proyecto contempla la desconcentracin de la administracin de los recursos &umanos' medicamentos e insumos y de la elaboracin de los presupuestos! A la fec&a ya se cuenta con coordinaciones )onales' se &a iniciado la elaboracin de los anteproyectos de presupuestos por )onas' &ay autonom#a intra regin para la movili)acin de recursos &umanos' y se &a avan)ado en un J74 en la implementacin para el sistema de referencia y contrarreferencia dentro de la red de servicios nacional del 9P-! Participacin y control social, La participacin social es uno de los ob.etivos y una estrategia de la *eforma y se concreta en los onse.os *egionales y Locales de -alud reglamentados por +ecreto H Ley' que tienen la responsabilidad de administrar los recursos f#sicos y financieros que les transfiere el 0-PyB- mediante los OAcuerdos de ompromiso:! Para ello' los onse.os Locales de -alud elaboran un plan con.untamente con todos los actores locales' tales como comisiones vecinales' representes de sectores educativos' salud' servicios bsicos y otros' donde se establecen las necesidades de salud ms sentidas por la comunidad y las estrategias de accin que pueden ser implementadas! "n este proceso se priori)an los sectores ms carenciados! +e esta manera' el plan se convierte en un documento legal' con la firma de los responsables de la comunidad que lo llevarn adelante' con previa definicin de los sistemas para la obtencin de recursos! $*!"*, PERIL DEL SISTEMA DE SERVICIOS DE SALUD PARAGUAY D2a! ed' 2J de -eptiembre de 2LLK= D5a! ed!' 55 de ;ulio de 5772=T P*(G*A0A +" (*GA/9<A9R/ G G"-$9R/ +" -9-$"0A- G -"*C99(- +" -AL>+ H +9C9-9R/ +" +"-A**(LL( +" -9-$"0A- G -"*C99(- +" -AL>+ H (*GA/9<A9R/ PA/A0"*9A/A +" LA -AL>+ Alternativas de reforma de la pol#tica sanitaria 2= *eformas destinadas a aumentar la financiacin pblica del gasto sanitario "levar la presin fiscal de forma general o selectivamente $ramo de financiacin v#a gobernacin /uevo impuesto afectado 5J *edistribuir el gasto general de la atencin pblica
5= *eformas destinadas a aumentar la financiacin privada del gasto sanitario
opagos en prestaciones pblicas como en le gasto farmac1utico y
urgencias opagos en funcin del tipo de colectivos
F= *eformas destinadas a disminuir el gasto sanitario pblico
0e.oras de gestin traslado efectivo del riesgo al decidor' pol#ticas de
personal ms flexible y mayor integracin de los dispositivos asistenciales opados en prestaciones pblicas
I= *eformas destinadas a disminuir el gasto sanitario total
*educcin de los incentivos fiscales al gasto sanitario privado
(PAG( busca la eficiencia en la asignacin de recursos sanitarios! Para
conseguir eficiencia econmica es necesario que sobre el asegurado recaiga una parte de los costes sanitarios y as# lograr limitar la demanda de consumos innecesarios!
A$"/9(/ -A/9$A*9A son aquellos servicios prestados a individuos o
comunidades por los agentes de los servicios de salud o profesionales con el propsito de promover' mantener' monitori)ar o restaurar la salud! "s un concepto ms amplio y no est exclusivamente limitada a la actuacin m1dica que implica acciones diagnsticas y terap1uticas ba.o la supervisin de un m1dico! "s adems un evento participativo' donde cada paciente es nico! -u prestacin produce salud o la restablece! Lo ms importante es la calidad del servicio de atencin o cuidado sanitario prestado! La calidad se mide siguiendo sus componentes, estructura' proceso y resultado para esto utili)amos indicadores por e.emplo el ratio m1dicoWcama' el nmero de especialistas por poblacin atendida! Para medir el proceso se cuenta con indicadores el grado de conformidad en el empleo de estndares de asistencia profesional sanitaria' el nmero de errores m1dicos! on respecto a los resultados los indicadores son el grado de satisfaccin de los pacientes y profesionales sanitarios' las tasas de mortalidad por causa de enfermedad a.ustadas por severidad!