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AEESQ/QASCC











Association des ducatrices et ducateurs spcialiss du Qubec/
Quebec association of special care counsellors


Code de dontologie
de lducation
spcialise


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Table des matires

Introduction

Chapitre 1
Devoirs et obligations envers la profession .......................................4
1.1 Relation avec lAssociation et les collgues
1.2 Contribution lavancement de la profession
1.3 Actes drogatoires

Chapitre 2
Dispositions gnrales.......................................................................6

Chapitre 3
Devoirs et obligations envers le public .............................................7

Chapitre 4
Devoirs et obligations envers le client ...............................................8
4.1 Dispositions gnrales
4.2 Intgrit
4.3 Disponibilit et diligence
4.4 Responsabilit
4.5 Indpendance et dsintressement
4.6 Confidentialit
4.7 Accessibilit des dossiers

Chapitre 5
En cas de pratiques prives ............................................................13
5.1 Fixation et paiement des honoraires




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Introduction

Les ducatrices et les ducateurs spcialiss du Qubec uvrent dans de multiples
secteurs : public, communautaire et priv et ce, depuis plus de 30 ans.

Ces milieux sont les :
Centres Jeunesse
Centres de sant et de services sociaux (CSSS).
Centres dhbergement et de soins de longue dure(CHSLD).
Instituts universitaires en sant mentale
Centres hospitaliers.
Organismes communautaires.
Centres de la petite enfance (CPE).
Commissions scolaires (cole primaire, cole secondaire, cole spcialise).
Centres de radaptation en dficience intellectuelle(CRDI).
Centres de radaptation en dficience physique.
Ressources dintgration sociale et socioprofessionnelle.
Ressources dhbergement intermdiaire (RI).
Ressources de type familiales (RTF).

Le code de dontologie de lAssociation des ducatrices et ducateurs Spcialiss
du Qubec (AEESQ/QASCC) vise rgir la conduite professionnelle
auxquelles peuvent sattendre les personnes qui reoivent leurs services.

Dans ce document, vous retrouverez les devoirs et obligations de lducateur
spcialis dfinis comme suit : envers la profession, les dispositions gnrales, envers
le public et envers les clients et la pratique prive.



N.B. Lutilisation du masculin inclut la terminologie fminine et ceci afin de faciliter la
rdaction et la lecture du document

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Chapitre 1
1 Devoirs et obligations envers la profession
1.1 Relation avec lAssociation et les collgues
1.1.1 Lducateur spcialis soutient son Association en adhrant aux buts et
objectifs de celle-ci.
1.1.2 Lducateur spcialis ne doit pas sattribuer le mrite de travaux
revenant un collgue ou qui ont t faits en collaboration.
1.1.3 Lducateur spcialis consult par un collgue fournit ce dernier son
opinion, ses recommandations dans le plus bref dlai possible.
1.1.4 Lducateur spcialis est loyal et intgre envers ses collgues et sa
profession.
1.1.5 Lducateur spcialis appel travailler avec un autre ducateur
spcialis ou avec une autre personne, prserve son indpendance
professionnelle: si on lui confie une tche contraire sa conscience
professionnelle, il sen dispense et il en avise par crit.
1.1.6 Lducateur spcialis engag dans une pratique professionnelle
conjointement avec dautres ducateurs spcialiss ou avec dautres
personnes, voit ce que cette pratique ne cause aucun prjudice aux
clients.
1.2 Contribution lavancement de la profession
1.2.1 Lducateur spcialis dans la mesure de ses possibilits, aide au
dveloppement de sa profession par des journes dtude, des
colloques, par lchange de connaissances et dexpriences avec ses
collgues et des tudiants, soit par sa participation aux cours et aux
stages de formation continue, soit en tant lui-mme tuteur pour les
ducateurs spcialiss au niveau collgial et universitaire.
1.2.2 Lducateur spcialis se fait un devoir dtre membre actif de son
Association, en connat les statuts et rglements et en assure, en tout
temps, leur application en vue de promouvoir lavancement de la
profession.
1.2.3 Lducateur spcialis a un souci particulier de tenir jour ses
connaissances sur les nouveaux dveloppements dans son domaine.
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1.3 Actes drogatoires
Sont drogatoires la dignit de la profession, les actes
suivants:
1.3.1 Inciter quelquun de faon pressante et rpte recourir ses services
professionnels;
1.3.2 Conseiller ou encourager un client poser un acte illgal ou
frauduleux;
1.3.3 Rclamer du client une somme dargent pour un service professionnel
ou une partie dun service professionnel dont le cot est assum par un
tiers.
1.3.4 Abandonner volontairement sans raison suffisante un client ncessitant
une surveillance et sans sassurer dune relve comptente dans le cas
o il peut raisonnablement assurer une telle relve;
1.3.5 Inscrire, altrer ou falsifier des donnes, des analyses dobservation
dans le dossier du client dans le but de lui causer prjudice;
1.3.6 Fournir un document servant indiquer faussement que des services
ont t dispenss;
1.3.7 Sapproprier des stupfiants, une prparation narcotique ou
anesthsique, des fournitures ou tout autre bien appartenant son
employeur ou un client.






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Chapitre 2
2 Dispositions gnrales
2.1 Dans le prsent document, on dfinit DUCATEUR / DUCATRI CE
SPCI ALI S comme suit: Professionnel qui intervient auprs de
personnes ou de groupe de personnes de tout ge connaissant ou
tant susceptible de connatre des difficults dadaptation varies
dans le domaine de la sant mentale, des services sociaux et de
lducation. Lducateur spcialis value et accompagne le sujet au
travers des situations de la vie quotidienne, de la relation ducative,
de la relation aidante, ainsi que des techniques dintervention et
poursuit des objectifs dintgration sociale et dpanouissement
personnel dans les domaines de la prvention, de lducation ou de la
radaptation.
2.2 Son rle consiste observer et valuer les besoins, les capacits et
les habitudes de vie et les comportements de personnes en difficult
dadaptation psychosociale. Lducateur spcialis peut aussi
procder au dpistage, lestimation, la dtection ainsi qu
lidentification de troubles non diagnostiqus. Il doit aussi valuer le
risque suicidaire et la dangerosit que prsente une personne en
situation de crise. I l consigne les donnes au dossier et rdige les
rapports dvolution en employant la mthode dsigne par son
organisation.
2.3 Lducateur spcialis a lobligation de dterminer un plan
dintervention pour chaque client qui lui est confi dans le cadre
dun processus dintervention planifi.
2.4 On dfinit client de la faon suivante: Une personne qui utilise
des services professionnels en ducation spcialise et qui a des
objectifs de dveloppement psychosocial.



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Chapitre 3
3 Devoirs et obligations envers le public
3.1 Lducateur spcialis doit favoriser et appuyer toute mesure
susceptible damliorer la qualit et la disponibilit des services
professionnels dans le domaine de lducation spcialise.
3.2 Lducateur spcialis doit favoriser les mesures dducation et
dinformation du public dans le domaine o il exerce. Sauf pour des
motifs valables, il doit aussi, dans lexercice de sa profession, poser
des actes qui simposent pour que soit assure cette fonction
dducation et dinformation.
3.3 Lducateur spcialis doit promouvoir, auprs de la socit, les
droits de la personne en difficult dadaptation et doit travailler lui
redonner sa place en tant que personne entire au sein de la socit.
3.4 Lducateur spcialis doit se tenir au courant des nouveaux
dveloppements dans le domaine de sa profession afin de maintenir
au niveau le plus lev la qualit des services que toute personne de
la socit peut tre en mesure de demander et recevoir.








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Chapitre 4
4 Devoirs et obligations envers le client
4.1 Dispositions gnrales
4.1.1 Lducateur spcialis a lobligation professionnelle de mettre en place
toutes les interventions et toutes les mesures de contrle ncessaires
comme alternatives aux mesures de contention et disolement.
4.1.2 Dans lexercice de sa profession, lducateur spcialis doit tenir
compte des limites de ses aptitudes, de ses connaissances ainsi que des
moyens dont il dispose. Il ne doit pas, notamment, entreprendre des
travaux pour lesquels il nest pas suffisamment prpar sans obtenir
lassistance ncessaire.
4.1.3 Lducateur spcialis doit reconnatre, en tout temps, le droit du client
de consulter un autre ducateur spcialis, un membre dune autre
profession ou une autre personne comptente, sil en exprime le dsir.
4.1.4 Lducateur spcialis doit sabstenir dexercer sa profession sil se
trouve dans un tat susceptible de compromettre la qualit de ses
interventions.
4.1.5 Lducateur spcialis doit chercher tablir une relation de confiance
mutuelle avec le client. Il doit respecter le client dans son individualit
en tenant compte de ses valeurs et de ses convictions personnelles.
4.1.6 Lducateur spcialis doit accomplir lacte professionnel lgard du
client aux seules fins de laider remdier ses problmes spcifiques.
4.1.7 Lducateur spcialis doit dnoncer toute forme de brutalit physique
ou mentale, discrimination, harclement ou exploitation dont le client
peut tre victime.
4.1.8 Lducateur doit signaler de faon pertinente toute incompatibilit
entre les besoins du client et les structures socio-administrative de son
tablissement ou les structures juridiques qui seraient un obstacle dans
la relation thrapeutique professionnel / client.
4.2 I ntgrit
4.2.1 Lducateur spcialis doit sacquitter de ses obligations
professionnelles avec intgrit.
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4.2.2 Lducateur spcialis doit viter toute fausse reprsentation quant
son niveau de comptence ou quant lefficacit de ses propres services
et de ceux gnralement assurs par les membres de sa profession.
4.2.3 Lducateur spcialis ne doit donner des avis son client que sil
possde les informations professionnelles et scientifiques suffisantes.
4.2.4 Lducateur spcialis doit apporter un soin raisonnable aux biens
confis sa garde par un client et il ne peut prter ou utiliser ceux-ci
pour des fins autres que celles pour lesquelles ils lui ont t confis.
4.2.5 Lducateur spcialis doit poser des actes appropris et proportionns
aux besoins du client.
4.2.6 Lducateur spcialis doit dispenser ses services en conformit avec les
normes professionnelles, les objectifs et la philosophie de
ltablissement o il uvre.
4.2.7 Lducateur spcialis doit contribuer activement llaboration, la
mise en excution, lamlioration des services dispenss aux clients en
utilisant les mcanismes de participation prvus tant dans les politiques
internes de ltablissement o il uvre que dans les lois fdrales et
provinciales existantes.
4.2.8 Lducateur spcialis doit intervenir en respectant la Charte des
droits et liberts de la personne.
4.2.9 Lducateur spcialis doit sabstenir dendosser un chque fait
lordre dun client.
4.3 Disponibilit et diligence
4.3.1 Lducateur spcialis doit faire preuve, dans lexercice de sa
profession, de disponibilit et de diligence. Sil ne peut rpondre une
demande dans un dlai raisonnable, il en explique les motifs son
client.
4.3.2 Lducateur spcialis doit fournir son client les explications
ncessaires la comprhension et lapprciation des services quil lui
rend, ainsi qu la famille de son client ou tuteur ou reprsentant selon
le cas
4.3.3 Avant de cesser doffrir ses services un client, lducateur spcialis
doit aviser ce dernier et ltablissement o il uvre dans un dlai
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raisonnable et veiller ce que cette cessation de service ne soit pas
prjudiciable ce client.
4.3.4 Lducateur spcialis doit rendre compte son client de lensemble de
ses actes professionnels que lorsque celui-ci le requiert.
4.4 Responsabilit
4.4.1 Lducateur spcialis doit, dans lexercice de sa profession, engager
pleinement sa responsabilit civile personnelle pour les gestes
professionnels poss. Il lui est interdit dinsrer dans un contrat de
services une clause excluant directement ou indirectement, en totalit
ou en partie, cette responsabilit.
4.4.2 Lducateur spcialis distribue la mdication partout o cela est
possible et ncessaire en respectant les rgles et consignes relies
ladministration de cette mdication.
4.5 I ndpendance et dsintressement
4.5.1 Lducateur spcialis doit subordonner son intrt personnel celui
de son client.
4.5.2 Lducateur spcialis doit ignorer toute intervention dun tiers qui
pourrait influer sur lexcution de ses devoirs professionnels au
prjudice de son client.
4.5.3 Lducateur spcialis doit sauvegarder en tout temps son
indpendance professionnelle et viter toute situation o il serait en
conflit dintrts. Sans restreindre la gnralit de ce qui prcde:
4.5.3.1 Lducateur spcialis est en conflit dintrts lorsque les
intrts en prsence sont tels quil peut tre port prfrer
certains dentre eux ceux de son client ou que son jugement et
sa loyaut envers celui-ci peuvent en tre dfavorablement
affects;
4.5.3.2 Lducateur spcialis nest pas indpendant comme conseiller
pour un acte donn, sil y trouve un avantage personnel, direct
ou indirect, actuel ou ventuel.
4.5.4 Ds quil constate quil se trouve dans une situation de conflit dintrt,
lducateur spcialis doit en aviser son client et lui demander sil
lautorise continuer son mandat.
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4.5.5 Un ducateur spcialis doit sabstenir de recevoir, lexception de la
rmunration laquelle il a droit, de verser ou de sengager verser
tout avantage, ristourne ou commission relatifs lexercice de sa
profession.
4.5.6 Un ducateur spcialis peut partager ses honoraires avec une autre
personne dans la mesure o ce partage correspond une rpartition
des services et des responsabilits.
4.6 Confidentialit
4.6.1 Lducateur spcialis doit respecter le secret de tout renseignement de
nature confidentielle obtenu dans lexercice de sa profession. De par la
nature mme du travail dquipe et des exigences du travail
multidisciplinaire auquel il est appel participer, il est tenu au respect
du secret dquipe.
4.6.2 Lducateur spcialis peut tre relev du secret professionnel avec
lautorisation crite de son client ou lorsque la loi le permet.
4.6.3 Lorsquun ducateur spcialis demande au client de lui rvler des
renseignements de nature confidentielle ou lorsquil permet que de tels
renseignements lui soient confis, il doit sassurer que le client est
pleinement au courant du but de lentrevue et des utilisations diverses
qui peuvent tre faites de ces renseignements.
4.6.4 Lducateur spcialis est soumis lobligation de confidentialit
lorsquun client fait appel ses services, moins que la nature du cas
en exige la divulgation.
4.6.5 Lducateur spcialis doit viter les conversations indiscrtes au sujet
dun client et des services qui lui sont rendus.
4.6.6 Lducateur spcialis doit obtenir la permission crite du client ou de
son reprsentant lgal concern sil utilise des techniques audiovisuelles
pour fins de thrapie, denseignement ou de recherche.
4.6.7 Lducateur spcialis qui exerce sa profession auprs dun couple ou
dune famille, sauvegarde le droit au secret professionnel de chaque
membre du couple ou de la famille.
4.6.8 Lducateur spcialis ne doit pas faire usage de renseignements de
nature confidentielle au prjudice du client ou en vue dobtenir
directement ou indirectement un avantage pour lui-mme ou pour
autrui.
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4.7 Accessibilit des dossiers
4.7.1 Lducateur spcialis doit respecter le droit de son client de prendre
connaissance des documents qui le concernent dans tout dossier
constitu son sujet et dobtenir copie de ces documents, sauf dans la
mesure o lexercice de ce droit est prjudiciable au client et ce,
conformment aux lois en vigueur.
4.7.2 Toutefois, lorsque les services dun professionnel ou dautres
professionnels ont t requis, lducateur spcialis ne peut permettre
au client de prendre connaissance des documents qui se trouvent dans
ce dossier sans lautorisation du professionnel qui a accord ses
services.
4.7.3 Comit de discipline:
4.7.3.1 Toute personne peut loger une plainte contre un
ducateur/ducatrice spcialis qui manque une obligation
prvue au prsent code.
4.7.3.2 Dans les 30 jours ouvrables de la plainte, un comit de discipline
examinera la plainte.
4.7.3.3 Ce comit a le pouvoir dune commission denqute et peut
assigner et interroger tout tmoin quil juge pertinent ltude
de la plainte.
Consquences possibles :
Acquittement
Avis et recommandations crites
Radiation temporaire de lAssociation
Radiation permanente de lAssociation
Dans tous les cas, publication de la radiation et rsultat denqute sur le
site Internet de lAssociation.


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Chapitre 5
5. En cas de pratiques prives
5.1. Fixation et paiement des honoraires
5.1.1. Lducateur spcialis doit demander et accepter des honoraires
justes et raisonnables.
5.1.2. Les honoraires sont justes et raisonnables sils sont justifis par les
circonstances et proportionns aux services rendus. Lducateur
spcialis doit notamment tenir compte des facteurs suivants pour
fixation de ses honoraires:
5.1.2.1. Le temps consacr la prparation et lexcution du service
professionnel;
5.1.2.2. La difficult et limportance du service;
5.1.2.3. La prestation de services inhabituels ou exigeant une
comptence ou une clrit exceptionnelle.
5.1.3. Lducateur spcialis doit fournir son client toutes les explications
ncessaires la comprhension de son relev dhonoraires et des
modalits de paiement.
5.1.4. Lducateur spcialis doit sabstenir dexiger davance le paiement
de ses services; il doit par ailleurs prvenir son client du cot
approximatif et prvisible de ses services.
5.1.5. Lducateur spcialis ne peut percevoir des intrts sur les comptes
en souffrance quaprs en avoir dment avis son client. Les intrts
ainsi exigs doivent tre dun taux raisonnable selon les intrts en
cours.
5.1.6. Avant de recourir des procdures judiciaires, lducateur spcialis
doit puiser les autres moyens dont il dispose pour obtenir le paiement
de ses honoraires.
5.1.7. Lorsquun ducateur spcialis confie une autre personne la
perception de ses honoraires, il doit sassurer que celle-ci procde avec
tact et mesure.




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Lexique

La dontologie est lensemble des rgles et de devoirs professionnel.

Lthique implique une comptence professionnelle de base sur laquelle se construit un
comportement thique. cette comptence doivent ncessairement sajouter des valeurs
fondamentales chez les personnes : lesquelles valeurs se transforment en attitudes qui
supportent leur tour le comportement thique.
Lvaluation
Au sens commun, lvaluation est comprise comme pouvant sappliquer tous. Dans les
domaines de la sant et des relations humaines tous les intervenants exercent un jugement
clinique la hauteur de leurs comptences et communiquent les conclusions de ce jugement, ils
effectuent donc une valuation. p.19
Lactivit dvaluation rserve par la loi
Ces valuations rserves sont celles qui requirent une expertise faisant appel
des habilets et des comptences particulires :
Pour dterminer et utiliser des outils ou des instruments valids aux fins de
lvaluation et pour interprter les rsultats;
Pour laborer une hypothse clinique;
Interprter de faon globale les diffrents facteurs ayant un impact sur ltat
et la situation de la personne et les mettre en lien avec la problmatique
vcue;
Pour anticiper les consquences, moyen et long terme, des diverses
interventions qui pourraient tre effectues par la suite, et ce, de manire
prvenir tout risque de prjudice grave;
Pour produire des synthses interprtatives fondes sur les faits et appuyes
sur des thories scientifiques;
Pour statuer et rendre compte de son valuation et des conclusions quelle
comporte aux personnes, instances administratives ou juridiques concernes.
Ce sont donc des valuations diffrentielles ou multifactorielles
de type diagnostic dont il sagit. P.20
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Bibliographie

Code dthique professionnelle, Association qubcoise des ducatrices et ducateurs en
sant mentale, 2005
Code de conduite, APEESQ, 2008.
Code dthique professionnel, ATESQ, 1992
Lthique, un rendez-vous au quotidien, CRDI de Qubec, septembre 2003.
Code dthique, notre engagement envers vous, Centre Jeunesse de Qubec, mars 2005.
Lducateur en sant mentale un technicien en ducation spcialise, CH Robert Giffard,
mars 2001
Programme de technique dducation, Cgep de Ste Foy & Collge Mrici, 2006.
Rapport des coprsidents de la Table danalyse de la situation des techniciens uvrant
dans le domaine de la sant mentale et des relations humaines, fvrier 2011.


Avis : Ne pas reproduire ou modifier sans autorisation
Publication dcembre 2013
Dpt lgal fait la Bibliothque et Archives nationales du Qubec, le 17 dcembre
2013.
Site Internet : aeesq.ca