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INTRODUCCIN

El Proceso Administrativo se refiere a planear y organizar la estructura de


rganos y cargos que componen la empresa, dirigir y controlar sus
actividades. Se ha comprobado que la eficiencia de la empresa es mucho
mayor que la suma de las eficiencias de los trabajadores, y que ella debe
alcanzarse mediante la racionalidad, es decir la adecuacin de los medios
(rganos y cargos) a los fines que se desean alcanzar, muchos autores
consideran que el administrador debe tener una funcin individual de
coordinar, sin embargo parece ms exacto concebirla como la esencia
de la habilidad general para armonizar los esfuerzos individuales que se
encaminan al cumplimiento de las metas del grupo.



PROCESO ADMINISTRATIVO

ESCUELA DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

La escuela del proceso administrativo construye una teora de la
administracin alrededor del proceso involucrado en administrar; el
establecimiento de una estructura conceptual y la identificacin de los
principios en los cuales se basa.

La administracin se ve como un proceso universal y prcticamente
idntico sin importar ser esfera de operacin: Gubernamental, industrial o
institucional. Debido a que la administracin se considera un proceso, esta
escuela efecta el anlisis de dicho proceso analizando las funciones del
administrador, planificar, organizar, emplear, dirigir y controlar. En cuanto a
estas funciones tratan con los individuos involucrados, la escuela es algo
eclctica en el hecho de que los aspectos pertinentes de las ciencias
sociales son reconocidos. Hasta ahora, sin embargo, no han sido
activamente incorporados en la teora de la escuela del proceso
administrativo.

PROCESO ADMINISTRATIVO

El proceso administrativo de toda empresa implica diversas fases:
Planificacin, organizacin, Direccin y Control (todos coordinados).

1) PLANEACION

La planeacin se puede definir, adicionalmente, en trminos de que sea
informal o formal. Todos los administradores se ocupan de la planeacin,
pero podra ser que se ocuparan slo de la variedad informal. En la
planeacin informal no se escribe nada, y se comparten poco o nada de
los objetivos con otras personas de la organizacin. Esto describe la
planeacin en muchas empresas pequeas; el dueo administrador
tiene una visin de a dnde quiere ir, como llegar hasta all. La
planeacin es general y carece de continuidad. Desde luego, existe
planeacin informal en algunas organizaciones grandes, y algunas
organizaciones pequeas tienen planes formales muy avanzados.

Cuando uso el termino planeacin en este trabajo descriptivo, estoy
implicando la planeacin formal, se formulan objetivos especficos que
abarcan determinado nmero de aos. Se formulan estos objetivos en
forma escrita y se ponen a disposicin de los integrantes de la
organizacin.
Por ltimo, existen programas de accin especfica para alcanzar estos
objetivos; esto es, la administracin define con claridad la ruta que desea
tomar desde donde se encuentra hasta dnde quiere llegar.

PROPOSITO DE LA PLANEACION

La planeacin establece un esfuerzo coordinado. Da direccin tanto a los
administradores como a los que no lo son. Cuando todos los interesados
saben a dnde va la organizacin y con qu deben contribuir para lograr
el objetivo, pueden empezar a coordinar sus actividades, a cooperar unos
con otros, y a trabajar en equipo. La falta de planeacin puede dar lugar
a un zigzagueo y as evitar que una organizacin se mueva con
eficiencia hacia sus objetivos.

Al obligar a los administradores a ver hacia delante, a anticipar cambios, a
tomar en cuenta el impacto de tales cambios, y a desarrollar respuestas
apropiadas, la planeacin reduce la incertidumbre. Tambin aclara las
consecuencias de las acciones que podran tomar los administradores en
respuesta al cambio.

La planeacin tambin reduce la superposicin y desperdicio de
actividades. La coordinacin antes del hecho probablemente descubra
desperdicio y redundancia. Adems, cuando los medios y los fine estn
claros, las ineficiencias son obvias.

Por ltimo, la planeacin establece objetivos o estndares que facilitan el
control. Sino estamos seguros de lo que tratamos de alcanzar, cmo
podremos determinar si lo hemos alcanzado? En la planeacin
desarrollamos los objetivos. En la funcin de control comparamos el
desempeo actual contra los objetivos, identificamos cualesquier
desviacin significativa, y tomamos la accin correctiva necesaria. Sin
planeacin no puede existir control.

PLANEACIN Y OBJETIVOS

La planificacin depende de los objetivos. Los objetivos son metas. Empleo
ambos trminos de manera intercambiable. Qu es lo que significan? Ellos
se refieren a los resultados deseados para individuos, grupos u
organizaciones totales. Estos proporcionan direccin para todas las
decisiones de la administracin, y forman el criterio contra el que pueden
medirse los logros reales. Es por todas estas razones que constituyen los
fundamentos de la planeacin.



CLASES DE PLANIFICACION

* Planificacin Segn Stoner: Los gerentes usan dos tipos bsicos de
planificacin. A) La planificacin estratgica y B) la planificacin
operativa.
* A) La planificacin estratgica es planificacin a largo plazo que enfoca
a la organizacin como un todo. Muy vinculados al concepto de
planificacin estratgica se encuentran los siguientes conceptos:

Estrategia: Es un plan amplio, unificado e integrado que relaciona las
ventajas estratgicas de una firma con los desafos del ambiente y se le
disea para alcanzar los objetivos de la organizacin a largo plazo; es la
respuesta de la organizacin a su entorno en el transcurso del tiempo,
adems es el resultado final de la planificacin estratgica. Asimismo, para
que una estrategia sea til debe ser consistente con los objetivos
organizacionales.

Administracin estratgica: Es el proceso que se sigue para que una
organizacin realice la planificacin estratgica y despus acte de
acuerdo con dichos planes. En forma general se piensa que el proceso de
administracin estratgica consiste en cuatro pasos secuenciales
continuos: a) formulacin de la estrategia; b) implantacin de la
estrategia; c) medicin de los resultados de la estrategia y d) evaluacin
de la estrategia

B) La planificacin operativa: consiste en formular planes a corto plazo que
pongan de relieve las diversas partes de la organizacin. Se utiliza para
describir lo que las diversas partes de la organizacin deben hacer para
que la empresa tenga xito a corto plazo.

* Segn Wilburg Jimnez Castro: La planificacin puede clasificarse: segn
sus propsitos en tres tipos fundamentales no excluyentes y segn en el
periodo en que se embarque.

A) segn sus propsitos en tres tipos fundamentales no excluyentes pueden
ser:

Planificacin Operativa o Administrativa: se ha definido como el diseo de
un estado futuro deseado para una entidad y de las maneras eficaces de
alcanzarlo (R. Ackoff, 1970).

Planificacin Econmica y Social: puede definirse como el inventario de
recursos y necesidades y la determinacin de metas y de programas que
han de ordenar esos recursos para atender dichas necesidades, atinentes
al desarrollo econmico y al mejoramiento social del pas.
Planificacin Fsica o Territorial: podra ser definida como la adopcin de
programas y normas adecuadas, para el desarrollo de los recursos
naturales, dentro de los cuales se incluyen los agropecuarios, minerales y la
energa elctrica, etc., y adems para el crecimiento de ciudades y
colonizaciones o desarrollo regional rural.

B) segn en el periodo en que se embarque puede ser:
- Planificacin de corto plazo: El periodo que cubre es de 1 ao
- Planificacin de mediano plazo: El periodo que cubre es de 1 a 5 aos
- Planificacin de largo plazo: El periodo que cubre es de 5 a ms aos.

CARACTERISTICAS DE LA PLANIFICACION

* La planificacin es un proceso permanente y continuo: no se agota en
ningn plan de accin, sino que se realiza continuamente en la empresa
* La planificacin esta siempre orientada al futuro: la planificacin se halla
ligado siempre a la previsin.
* La planificacin busca la racionalidad en la toma de decisiones: al
establecer esquemas para el futuro, la planificacin funciona como un
medio orientador decisorio, que le da mayor racionalidad y disminuye la
incertidumbre inherente en la toma de decisiones
* La planificacin busca seleccionar un curso de accin entre varias
alternativas : la planificacin constituye un curso de accin escogido entre
varias alternativas de caminos potenciales
* La planificacin es sistmica: la planificacin debe tener en cuenta los
sistemas y subsistemas que lo conforman; debe abarcar la organizacin
como totalidad
* La planificacin es repetitiva: incluye pasos o frases que se suceden. Es un
proceso que forma parte de otro mayor (el proceso administrativo)
* La planificacin es una tcnica de asignacin de recursos: tiene por
definicin, el dimensionamiento y la asignacin de los recursos humanos y
no humanos de la empresa, segn se haya estudiado y decidido con
anterioridad
* La planificacin es una tcnica cclica: la planificacin se convierte en
realidad a medida que se ejecuta
* La planificacin es una funcin administrativa que interacta con las
dems: est estrechamente ligada a las dems funciones(organizacin,
direccin y control)sobre las que influye y recibe influencias en todo
momento y en todos los niveles de la organizacin
* La planificacin en una tcnica de coordinacin e integracin: permite
la coordinacin e integracin de varias actividades para conseguir los
objetivos previstos
* La planificacin es una tcnica de cambio e innovacin: lo constituye
una de las mejores maneras deliberadas de introducir cambio e
innovacin en una empresa, definidos y seleccionados con anticipacin y
debidamente programados para el futuro.

PASOS DE LA PLANEACIN

La planeacin se hace a la medida de cada empresa. Aunque los
conceptos bsicos son los mismos, la filosofa y cultura de cada empresa
resultar en un conjunto de prioridades ligeramente diferentes. Los niveles
de participacin y un mtodo de comunicacin consistente son
fundamentales para el xito, como lo es el uso intensivo del personal de
staff en el proceso de planeacin.

El proceso de planeacin o determinacin de la estrategia gerencial y la
fijacin de metas pueden dividirse en cinco elementos:

1. Identificar lo que la empresa debe hacer. Esto puede ser determinado
por el medio ambiente, en gran parte por la oportunidad de mercado.
2. Evaluar lo que la organizacin puede hacer en cuanto a recursos y
capacidades.
3. Decidir qu es lo que la empresa desea hacer con referencia a los
valores personales y las aspiraciones de sus ejecutivos clave.
4. Determinar qu debe hacer respecto a sus obligaciones reconocidas
con ciertos segmentos de la sociedad distintos a los accionistas.
5. Organizar oportunidades, capacidades, valores y obligaciones con la
sociedad en un nivel aceptable de riesgo para la consecucin de las
metas de la empresa.

Los cuatro primeros elementos de la estrategia es ms fcil que reconcilien
sus implicaciones en una eleccin final de propsito. La limitacin principal
de la estrategia consiste en las dificultades inherentes que se tienen
cuando se concibe un patrn viable de metas y polticas y de ponerlo en
prctica con sabidura. La decisin estratgica est orientada al desarrollo
a largo plazo de la empresa.

2) ORGANIZACIN

Organizacin es el establecimiento de la estructura necesaria para la
sistematizacin racional de los recursos, mediante la determinacin de
jerarquas, disposicin, correlacin y agrupacin de actividades, con el fin
de poder realizar y simplificar las del grupo social.



PROPSITOS DE LA ORGANIZACIN

* Permitir la consecucin de los objetivos primordiales de la empresa lo ms
eficientemente y con un mnimo esfuerzo.
* Eliminar duplicidad de trabajo.
* Establecer canales de comunicacin.
* Representar la estructura oficial de la empresa.

TIPOS DE ORGANIZACIONES EN LA EMPRESA:

* Organizacin informal: Tiene su origen en la necesidad de las personas de
relacionarse con un grupo especfico, en el cual cada persona tiene un
papel que le satisface, adems; el grupo elegido tiene intereses comunes.
La organizacin informal a menudo enfrenta conflictos con la organizacin
formal. El administrador tiene que armonizar los intereses de dichos grupos y
lograr un equilibrio a favor de la empresa.

* Organizacin formal: Reyes Ponce (1981) define la organizacin formal
como "La estructura tcnica de las relaciones que deben existir entre las
funciones, niveles y actividades de los elementos materiales y humanos en
un organismo social".


Segn Hicks, una organizacin es "Un proceso estructurado en el cual
interactan personas para alcanzar objetivos".

PASOS BSICOS PARA ORGANIZAR:

1. Dividir la carga de trabajo entera en tareas que puedan ser ejecutadas,
en forma lgica y cmoda, por personas o grupos. Esto se conoce como la
divisin del trabajo.
2. Combinar las tareas en forma lgica y eficiente, la agrupacin de
empleados y tareas se suele conocer como la departa mentalizacin.
3. Especificar quien depende de quin en la organizacin, esta vinculacin
de los departamentos produce una jerarqua de la organizacin.
4. Establecer mecanismos para integrar las actividades de los
departamentos en un todo congruente y para vigilar la eficacia de dicha
integracin. Este proceso se conoce con el nombre de coordinacin.

DIVISIN DEL TRABAJO

La divisin del trabajo significa que, en lugar de que un individuo desarrolle
toda una actividad, sta se desglosa en cierto nmero de pasos, por lo
que cada paso lo determinar un individuo diferente. En esencia, los
individuos se especializan en realizar parte de una actividad, en lugar de
que ellos la hagan toda. Un ejemplo de la divisin de trabajo es la
produccin por medio de la lnea de ensamble, en la que cada obrero
realiza la misma actividad estandarizada una y otra vez.

* Unidad de mando.- Ninguna persona debera reportar a dos jefes o ms.
De otra manera, un subordinado tendra que enfrentarse a demandas o
prioridades de varios superiores que entraran en conflicto. El concepto de
unidad de mando era lgico cuando las organizaciones eran, en
comparacin, sencillas. En la mayor de las circunstancias actuales todava
es un consejo sano, y la mayor parte de las organizaciones hoy en da se
adhieren en grado considerable a este principio.

* Autoridad y responsabilidad.- La autoridad se refiere a los derechos
inherentes a un puesto administrativo de dar rdenes y esperar que se
obedezcan. El principio de autoridad era un dogma bsico de los
escritores clsicos. Se le vea como adhesivo que una a la organizacin.
Deba delegarse hacia abajo, a los gerentes subordinados, dndoles
ciertos derechos mientras se les fijaban ciertos limites dentro de los que
deberan operar.

Cada puesto administrativo tiene ciertos derechos especficos de quienes
los ocupan adquieren por la jerarqua o ttulo del puesto. Por tanto, la
autoridad se relaciona con la posicin de un dentro de la organizacin, y
pasa por alto las caractersticas personales del administrador individual. De
hecho, nada tiene que ver con el individuo en forma directa. La expresin
el rey ha muerto; viva el rey! ilustra este concepto. Quienquiera que sea
el rey, adquiere los derechos inherentes a dicho cargo. Cuando queda
vacante un puesto de autoridad, la persona que dejo el puesto ya no
tiene ninguna autoridad. La autoridad permanece con el puesto y su
nuevo ocupante.

Cuando delegamos autoridad, delegamos una responsabilidad paralela.
Esto es, cuando a uno se le dan derechos, tambin se adquiere la
obligacin correspondiente para desempearlos. La asignacin de
autoridad sin responsabilidad crea oportunidades para el abuso, y a nadie
debera tenrsele por responsable de algo lo que no tiene ninguna
autoridad.

* Departamentacin.- La divisin de trabajo crea especialistas que
necesitan coordinacin. Esta coordinacin se facilita al reunir a los
especialistas en departamentos bajo la direccin de un administrador. La
creacin de estos departamentos por lo regular se basa en las funciones
que se desarrollan, el producto o servicio que se ofrece, el cliente al que
enfoca, el territorio o rea geogrfica que se cubre, o el proceso que se
efecta para convertir los insumos en el producto o servicio.
Una de las formas ms populares para agrupar las actividades es por las
funciones que se desarrollan, o departamentacin funcional. Un
administrador responsable de una planta de fabricacin podra organizar
su planta al separar a los especialistas de ingeniera, contabilidad,
fabricacin personal, y compras, en departamentos comunes.

Se puede utilizar la departamentacin funcional en todo tipo de
organizaciones. Un hospital podra tener departamentos dedicados a la
investigacin, cuidado de pacientes, contabilidad y dems.

3) DIRECCIN

Esta etapa del proceso administrativo, llamada tambin ejecucin,
comando o liderazgo, es una funcin de tal trascendencia, que algunos
autores consideran que la administracin y la direccin son una misma
cosa.

La direccin es trascendental porque:

* Pone en marcha todos los lineamientos establecidos durante la
planeacin y la organizacin.
* A travs de ella se logran las formas de conducta ms deseables en los
miembros de la estructura organizacional.
* La direccin eficiente es determinante en la moral de los empleados y,
consecuentemente, en la productividad.
* Su calidad se refleja en el logro de los objetivos, la implementacin de
mtodos de organizacin, y en la eficacia de los sistemas de control.
* A travs de ella se establece la comunicacin necesaria para que la
organizacin funcione.

PRINCIPIOS

De la armona del objetivo o coordinacin de intereses: La direccin ser
eficiente en tanto se encamine hacia el logro de los objetivos generales de
la empresa.
As mismo, establece que los objetivos de todos los departamentos y
secciones debern relacionarse armoniosamente para lograr el objetivo
general.

Impersonalidad de mando: Se refiere a que la autoridad y su ejerci (el
mando), surgen como una necesidad de la organizacin para obtener
ciertos resultados.
De la supervisin directa: Se refiere al apoyo y comunicacin que debe
proporcionar el dirigente a sus subordinados durante la ejecucin de los
planes, de tal manera que stos se realicen con mayor facilidad.

De la va jerrquica: Postula al apoyo y comunicacin que debe
proporcionar el dirigente a sus subordinados durante la ejecucin de los
planes, de tal manera que stos se realicen con mayor facilidad.

De la resolucin del conflicto: Indica la necesidad de resolver los
problemas que surjan durante la gestin administrativa, a partir del
momento en que aparezcan.

Aprovechamiento del conflicto:

* Experiencia.
* Experimentacin.
* Investigacin.
* Aplicar la decisin. Consiste en poner en prctica la decisin elegida, por
lo que se debe contar con un plan para el desarrollo de la misma. Dicho
plan comprender: los recursos, los procedimientos y los programas
necesarios para la implantacin de la decisin.

4) CONTROL

El control es una etapa primordial en la administracin, pues, aunque una
empresa cuente con magnficos planes, una estructura organizacional
adecuada y una direccin eficiente, el ejecutivo no podr verificar cul es
la situacin real de la organizacin y no existe un mecanismo que se
cerciore e informe si los hechos van de acuerdo con los objetivos.

El concepto de control es muy general y puede ser utilizado en el contexto
organizacional para evaluar el desempeo general frente a un plan
estratgico.

GRFICAS DE CONTROL

Las grficas de control son herramientas muy efectivas para mantener el
control estadstico de un proceso y utilizadas tambin para estimar
parmetros y analizar la capacidad del proceso. Para usar una grfica de
control se debe especificar un tamao de muestra, la frecuencia de
muestreo y los lmites de control. A la seleccin de estos parmetros se le
conoce como el diseo de la grfica de control.

Las grficas de control se pueden disear con criterios estadsticos,
econmicos o estadsticos-econmicos. El diseo econmico de las
grficas de control es introducido por Duncan. El principal objetivo de estos
estudios es determinar los parmetros ptimos de diseo.
Estos parmetros son el tamao de muestra, la longitud del intervalo de
muestreo, y los coeficientes de los lmites de control, de tal manera que los
costos involucrados en el diseo sean minimizados.











CONCLUSIONES:

1) La escuela del proceso administrativo construye una teora de la
administracin alrededor del proceso involucrado en administrar.
2) El proceso administrativo de toda empresa implica diversas fases:
Planificacin, organizacin, Direccin y Control (todos coordinados).
3) La planeacin se puede definir, adicionalmente, en trminos de que
sea informal o formal.
4) Organizacin es el establecimiento de la estructura necesaria para la
sistematizacin racional de los recursos, mediante la determinacin de
jerarquas, disposicin, correlacin y agrupacin de actividades, con el
fin de poder realizar y simplificar las del grupo social.
5) La Direccin, llamada tambin ejecucin, comando o liderazgo, es una
funcin de tal trascendencia, que algunos autores consideran que la
administracin y la direccin son una misma cosa.
6) El control es una etapa primordial en la administracin, pues, aunque
una empresa cuente con magnficos planes, una estructura
organizacional adecuada y una direccin eficiente, el ejecutivo no
podr verificar cul es la situacin real de la organizacin y no existe un
mecanismo que se cerciore e informe si los hechos van de acuerdo con
los objetivos.


















BIBLIOGRAFA

*Proceso Administrativo Munch Galindo Garca Ramrez Ed. Trillas
*Proceso Administrativo Koantz Harold /Wehrich Heinz Ed. Mc Graw Hill 1994
*Proceso Administrativo Fernndez Arena Jos Antonio 1994





UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA
CENTRO UNIVERSITARIO DE OCCIDENTE
DIVISION DE CIENCIAS ECONOMICAS
CONTADURIA PBLICA Y AUDITORIA



Curso:
Administracin I


Seccin:
D Cuarto Semestre


Licda.:
Dora Virginia Tobillas




EL PROCESO ADMINISTRATIVO




Alumno:
Gerson Francisco Tzul Tacam




Carnet:
201231585




Quetzaltenango, 02 de Octubre de 2,013