Formato PDI Anual Gilbert Ramirez 2013

Evaluacin y Plan de Desempeo Individual (PDI)
Resumen de la Calificacin Semestral

Datos del Gerente a Evaluar:
Nombre Posicin
Departamento OPERACIONES Banda
Supervisor Directo Fecha Revisin:
Objetivos y Resultados Alcanzados (7! de la Calificacin "otal de Desempe#o$
Objetivos y Resultados (Los completa el empleado)
%scribe ob&etivos 'ue sean %spec(ficos) *edibles) +lcan,ables) Relevantes - con "iempo de %&ecucin (S*+R"$. /d. - su supervisor inmediato deben
traba&ar &untos para desarrollar metas) fechas de reali,acin - formas de medir el lo0ro de sus ob&etivos. %n cuanto la evaluacin semestral - evaluacin
anual) escriba los lo0ros alcan,ados para cada uno de tus ob&etivos.
Objetivos que soportan las estrategias
del negocio (Escriba de 3 a )
!ec"a #edidas Logros
GENTE
.- Alcanza la rotacin anualizada de empleados
85%. A los fines de mejorar la productividad
y el labor en el Patch
Garantizar tener el control de la proyeccin de
Mano de Obra Crew y Gerente alcanzando la
meta de Labor proyectado

(10)%
01/01/2013
30/06/2013
Cumpliendo con la promesa de Gente y
desarrollo de los empleados para una
rotacin natural del personal
Para la Mano de Obra cumplir con la
proyeccin de horas de empleados y
Gerentes
Rotacin:
Meta: 80%
Resultado
% de Logros:%
Labor:
Meta:
Resultado :
% de Logro
CSO
.- Garantizar una calificacin no mayor al 21%
en CSO durante la visita del Cliente
Misterioso, a los fines de mejorar los niveles
de satisfaccin del cliente. y el CSLV (10%)
01/01/2013
30/06/2013
Garantizando altos estndares de CSLV
Garantizando los mnimos empleados en
los turnos con gente atenta a las
necesidades de los Clientes
Meta: 18%
Resultado:%
% de Logros: %
VENTAS
.- Alcanzar la meta de ventas a la Proyeccin
del 31Q a los fines de obtener los recursos
necesarios para una operacin exitosa en el
restaurante. (10%)
01/01/2013
30/06/2013
Garantizar el plan de Sugerencia x cajero
Aperturando los segmentos en a hora
programada y extendiendo horas de cierre
para una mejor captacin del negocio
Meta:
Bsf
Resultado:
Bsf
% de Logros:
PACE
.- Lograr la meta proyectada de PACE a la
Proyeccin del 31Q con el propsito de
mejorar la rentabilidad del restaurante. (20%)
01/01/2013
30/06/2013
Controlando cada lnea del PAC vs el
estimado de Ventas para estar acorde a los
Gastos
Meta: %
Resultado:%
% de Logros:%
CONTROLABLES
Lograr el % de controlables menor o igual
a % para el ao 2013, con el objetivo
de garantizar la Gestin de control de
los restaurantes de mi Pacht (10%)
01/01/2013
30/06/2013
Ejecucin de los procesos administrativos
de control en los Semanales y FDM
Control diario de los controles en los
turnos
Ejecucin del Plan de seguridad para
evitar prdidas de productos
Meta: %
Resultado: %
% de Logros:%
PRODUCTIVIDAD
.- Cumplir con la meta de productividad de %
los fines de mejorar la rentabilidad del Patch
(10%)
01/01/2013
30/06/2013
Controlando la programacin de horas de
los empleados en los turnos, colocando los
mnimos operacionales para garantizar un
buen CSLV
Meta: %
Resultado: %
% de Logros: %
GCs
.- Alcanzar la meta proyectada de Gcs a la
Proyeccin del 31Q a los fines de aumentar la
frecuencia de clientes y ventas en el Patch
(20%)
01/01/2013
30/06/2013
Haciendo Seguimiento diario al
cumplimiento de las Gcs
Planificando competencias de Record de
Gcs por caja
Meta:
Resultado:
% de Logros:
$n t"e %&'&( at #cDonald)s( employment is at *ill& "his means that emplo-ees are free to terminate their emplo-ment at an- time) for an- reason) and *cDonald1s reserves the same ri0ht. "he president
of
*cDonald1s is the onl- person 2ho ma- ma3e an e4ception to this) and it must be in 2ritin0 and si0ned b- the president. *cDonald1s reserves the ri0ht to amend or modif- the policies and procedures
described in this 0uide at an- time 2ithout prior notice. "he information and processes contained in this 0uide do not create an- contractual obli0ation bet2een *cDonald1s and its emplo-ees.
"he le0al import of PDS varies from countr- to countr-. 5f -ou 2ant more information concernin0 the le0al import of PDS in -our countr-) please contact -our local 6R Department 6ead.
7899: *cDonald1s Corporation. +ll Ri0hts Reserved.
Pa0e ; of 7
Objetivos que sopotan el
desaollo de los empleados que
le epotan diectamente (Esciba
! o ")

Objetivos que sopotan su desaollo individual (Esciba ! o
" bas#ndose en los Impulsoes de Desempeo o las
$ompetencias %uncionales)
.< =b&etivos PD=
Evaluacin
Anual
Comentarios del %mpleado Calificacin del Supervisor
Directo
Escala: +, E-cepcional Re( 3, 'igni.icante( /, 0ecesita #ejorar( 1, $naceptable
Evaluacin de los Impulsoes de Desempeo (8! de la Calificacin "otal de Desempe#o$
Direcciones 2ali.icaci3n de los $mpulsores de Desempe4o
>ea los comportamientos esperados para cada 5mpulsor de
Desempe#o.
>os %mpleados - ?erentes deben considerar 'ue tan bien el
empleado se a&usta a la definicin - demuestra los comportamientos
esperados - en donde el empleado necesita al0una me&ora.
>ue0o debe colocar la calificacin - respectivos comentarios para
cada 5mpulsor a mediados - finales de a#o.
Si un comportamiento esperado no aplica para una posicin en
espec(fico) no lo considere para determinar la calificacin total del
5mpulsor de Desempe#o.
5nserte una calificacin bas@ndose en la %scala (Aer el cuadro a la
derecha$
+ Demostraci3n E-cepcional: Demuestra los comportamientos esperados de
una manera mu- efectiva - consistente. %ste empleado es considerado un Brole
modelC para un determinado 5mpulsor de Desempe#o. Demonstrated the
e4pected
3 Demostraci3n 'igni.icativa: Demuestra los comportamientos esperados
para determinado 5mpulsor de Desempe#o de una manera consistente - efectiva.
/ 0ecesita #ejorar: No demuestra de manera consistente ni efectiva al0unos
de los comportamientos esperados para un determinado 5mpulsor de
Desempe#o.
1 Demostraci3n $naceptable: >a demostracin de los comportamientos
esperados para un determinado 5mpulsor de Desempe#o fue inaceptable -
necesita una me&ora inmediata. >os comportamientos representan una clara
violacin de uno o m@s de los comportamientos esperados.
of
Pa0e 8 of 7
Establece objetivos claros y asume responsabilidad por los resultados:
Establece altos estndares de desempeo con objetivos claros, de manera individual y para los empleados que le reportan. Mantiene cuantificado sus
logros y los de las personas que le reportan. Claramente diferencia los niveles de desempeo y establecer diferencias acordes al nivel de
compensacin y reconocimiento.
Comportamientos %sperados:
D Se ase0ura de 'ue el o ella - sus reportes directos) ten0an ob&etivos anuales claros - por escrito.
D Completa a tiempo su evaluacin semestral - anual) - si diri0e personas) se ase0ura 'ue las evaluaciones semestrales - anuales se realicen a tiempo.
D Busca feedbac3 para me&orar su propio desempe#o.
D Si diri0e personas) no sobre califica las evaluaciones de desempe#o ni de talento.
D Si diri0e personas) toma las acciones apropiadas para reconocer los lo0ros e4cepcionales - establece las respectivas recompensas.
D Si diri0e personas) se toma tiempo - establece acciones decisivas para me&orar o retirar sus empleados de ba&o desempe#o) ase0ur@ndose de 'ue
estas personas reciban el feedbac3 - coachin0 apropiado - ten0an sus planes de me&ora por escrito.
Revisi3n 5rimestral Revisi3n 6nual
Comentarios del %mpleado: Comentarios del Supervisor
Directo
Calificacin del %mpleado Calificacin del Supervisor
Directo
Comentarios: Comentarios:
Orienta y valora a la gente:
Activamente brinda soporte al desarrollo de otros reportes directos, pares y subordinados! y promueve su desarrollo individual. "rinda feedbac#
amable y a tiempo a otros. $rata a los dems con dignidad y respeto. %alora y fomenta la diversidad para lograr los objetivos del negocio.
D De manera proactiva comparte su e4periencia - e4perticia con otros (reportes directos) pares - subordinados$ de una manera 'ue contribu-e a su
desarrollo - E4ito personal.
D Brinda a los dem@s un feedbac3 amable) a tiempo - sobre las bases re0ulares.
D Si diri0e personas) brinda soporte para la planificacin del desarrollo - las actividades de sus reportes directos.
D Respeta el valor de la diversidad - la proactividad - acepta los diferentes puntos de vistas - perspectivas para alcan,ar los resultados del ne0ocio.
D Si diri0e personas) considera - selecciona candidatos para posiciones vacantes bas@ndose en sus cualidades - no en relaciones.
Directo
Directo
6ct7a en el #ejor $nter8s del 'istema:
&emuestra un consistente compromiso y se mantiene alineado y enfocado en el logro de los objetivos del sistema. Considera como sus acciones y
decisiones impactan al 'istema en su totalidad y reali(a lo que es correcto para la )rgani(acin versus lo que es mejor para su propia posicin o
porcin del negocio. "usca establecer relaciones estrat*gicas con otros compaeros a lo largo de 'istema versus establecer barreras entre el+ella y
otros.
D Cuando se enfrenta a hacer lo 'ue es me&or para el Sistema versus lo 'ue es me&or para su parte del la =r0ani,acin) siempre reali,a lo 'ue es
me&or para el Sistema.
D Cuando las direcciones o decisiones estratE0icas son tomadas) las apo-a en un ;99!.
D Si diri0e personas) de manera activa soporta a los individuos para 'ue identifi'uen las me&ores oportunidades a lo lar0o de la =r0ani,acin (libera a
las personas de sus asi0naciones cuando es lo correcto$.
D Personalmente promueve - demuestra las Conductas de Ne0ocio de *cDonaldFs.
Directo
Directo
of
Pa0e : of 7
2omunicaci3n E.ectiva:
&emuestra tener fuertes ,abilidades en las dos destre(as de comunicacin escuc,ar y ,ablar!. $ransfiere informacin e ideas de una manera abierta,
articulada y a tiempo y provee a otros reportes directos, pares y supervisores! de la informacin necesaria para ser efectivos en sus trabajos.
D Se distin0ue por su escucha atenta - activa.
D +ctivamente fomenta a 'ue otros e4presen sus puntos de vistas - dificultades) - acepta los puntos de vista de otros.
D Se comunica de una manera ami0able con otros. Dice la verdad - es respetado por esto.
D Si diri0e personas) los mantiene actuali,ados - bien informado acerca de los asuntos) prioridades - resultados del ne0ocio.
Directo
Directo
6coge el 2ambio9$nnovaci3n:
Esta comprometido y pro activamente fomenta la creatividad y la innovacin, orientndose ,acia el crecimiento del negocio. &emuestra no slo la fle-ibilidad para
adaptarse al cambio, sino tambi*n la energ.a y las ,abilidades para iniciarlo y lideri(arlo.
D +ctivamente desarrolla para la %mpresa nuevas ideas - diferentes acercamientos provenientes de recursos internos - e4terno) - utili,a esta destre,a
para alcan,ar altos niveles de desempe#o.
Se siente confortable con la ambi0Gedad 'ue un ambiente cambiante crea - no demanda e4cesiva claridad - estructura.
"iene el cora&e - muestra el compromiso para ser un l(der de cambio - enfrenta la resistencia.
Directo
Directo
En.oque Estrat8gico:
Entiende y establece objetivos alineados con la direccin estrat*gica del negocio. Ajusta prioridades y objetivos las veces que sean necesarias para mantenerse
alineado con el plan de negocio.
D "iene una clara comprensin de la visin - estrate0ias del ne0ocio) - se ase0ura 'ue los ob&etivos individuales (propios - los de su l(nea de reporte$
estEn alineados - soporten la estrate0ia del ne0ocio.
D Si diri0e personas) les comunica efectivamente la estrate0ia del ne0ocio - la de su e'uipo de traba&o) a los fines de mantenerlos alineados hacia un
solo propsito.
D Revisa - a&usta prioridades - ob&etivos se0Hn la direccin estratE0ica del ne0ocio.
Directo
Directo
of
Pa0e I of 7
Resultados 6lcan:ados:
+ Resultados E-cepcionales:
>os resultados obtenidos e4ceden de manera si0nificativa las metas de desempe#o establecidas. >as contribuciones para su unidadJe'uipo - los
resultados del departamento fueron e4cepcionales (;;! o m@s$.
3 Resultados 'igni.icantes:
>os resultados obtenidos cumplen - a veces e4ceden los niveles de las metas de desempe#o establecidas. Se cumple con todos los
re'uerimientos - e4pectativas del car0o. (K9<;;I!$.
/ 0ecesita #ejorar:
>os resultados obtenidos cumplen slo con al0unas de las metas establecidas -Jo los re'uerimientos del puesto de traba&o. %l desempe#o es
insatisfactorio - re'uiere me&orar. (9! a 7L!$.
1 $naceptable:
*u- pocos de los resultados cumplieron con los re'uerimientos b@sicos del car0o - estos fueron lo0rados de una manera inconsistente. Se
necesita una me&ora del desempe#o. (9! a IL!$.
$mpulsores del Desempe4o (El 'upervisor los completa luego de la mesa de calibraci3n)
Escala:
+ Demostraci3n E-cepcional:
Demuestra los comportamientos esperados de una manera mu- efectiva - consistente.
%ste empleado es considerado un Brole modelC en la demostracin de determinado 5mpulsor.
3 Demostraci3n 'igni.icante:
Demuestra los comportamientos esperados para un determinado 5mpulsor de una manera consistente - efectiva
/ 0ecesita #ejorar:
No demuestra de una manera consistente - efectiva al0unos de los comportamientos esperados para un determinado 5mpulsor.
1 Demostraci3n $naceptable:
>a demostracin de los comportamientos esperados para un determinado impulsor es inaceptable - necesita una me&ora inmediata.
>os comportamientos representan una clara violacin de uno o m@s de los comportamientos esperados.
/nsertar la calificacin 012! para cada /mpulsor de &esempeo 2ali.icaci3n
Establece objetivos claros y asume responsabilidad por los resultados
Orienta y valora a la gente
6ct7a en el mejor inter8s del sistema
2omunicaci3n E.ectiva
6coge el cambio y la innovaci3n
En.oque Estrat8gico
of
Pa0e of 7
0ivel de Desempe4o (el Supervisor debe revisar lo ane4o despuEs de la mesa de calibracin$
Esta calificacin es el resultado de la semana de los 3esultados Alcan(ados 456! y los /mpulsores de &esempeo.
+ Desempe4o E-cepcional:
%l empleado lo0ra resultados 'ue e4ceden considerablemente las e4pectativas - re'uerimientos del car0o) modelando los 5mpulsores de
Desempe#o esperados por *cDonaldFs. %l desempe#o del empleado siempre ha sido e4cepcional calidad. %sta calificacin est@ reservada para
a'uellos empleados 'ue han mostrado un desempe#o e4cepcional mientras asumen importantes retos.
3 Desempe4o 'igni.icativo:
%l empleado lo0ra resultados 'ue de manera consistente - ocasionalmente e4ceden las e4pectativas - los ob&etivos planificados. %sta calificacin
describe a a'uel empleado de manera e4itosa hace su traba&o) demostrando altos est@ndares de desempe#o) - al mismo tiempo cumple con los
comportamientos esperados por *cDonaldFs para cada 5mpulsor de Desempe#o (Nota: %sta calificacin tambiEn debe ser utili,ada para empleados
'ue son nuevos en sus posiciones - est@n pro0resando como se espera$.
/ 0ecesita #ejorar:
%l empleado re'uiere una me&ora en su desempe#o) - su habilidad para cumplir con las e4pectativas - los ob&etivos planificados fue inconsistente.
%sta calificacin debe ser usada para los empleados 'ue lo0ran los resultados pero sus comportamientos no son consistentes con los 5mpulsores de
Desempe#o de *cDonaldFs. >os empleados 'ue se encuentran dentro de esta calificacin deben iniciar un proceso de *e&ora de Desempe#o
acelerado. Plan para me&orar desempe#o.
1 Desempe4o $naceptable:
El desempe4o del empleado .ue inaceptable y necesita una mejora inmediata& Los objetivos plani.icados no .ueron alcan:ados& Esta
cali.icaci3n tambi8n pertenece a aquellos empleados quienes logran los resultados( pero de una manera clara violan las conductas
asociadas a los $mpulsores de Desempe4o esperados por #cDonald;s& %n empleado ubicado en esta categor<a debe estar en un =lan de
#ejora( y cumplir con los objetivos para mantenerse dentro de la posici3n& En algunos casos( la terminaci3n de la relaci3n puede ser
apropiada sin tomar la opci3n del =lan de #ejora&
of
Pa0e M of 7
Resume de los comentarios del 'upervisor Directo (Requerido)
Colo'ue comentarios detallados asociados al lo0ro de los ob&etivos de desempe#o del empleado) e4pli'ue los 5mpulsores de Desempe#o - la Calificacin
"otal del +#o. 5nclu-a @reas en donde se demuestren fortale,as - oportunidades.
Objetivos Operacionales 75% :
Impulsores de Desempeo 25% :
Total PDI :
Firma del Supervisor DirectoNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN Fecha: NNNNNNNNNNNNNNN

Firma del %mpleado NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN Fecha: NNNNNNNNNNNNNNN
of
Pa0e 7 of 7

Formato PDI Anual Gilbert Ramirez 2013

Transféré par

Informations du document

Copyright

Formats disponibles

Partager ce document

Partager ou intégrer le document

Options de partage

Avez-vous trouvé ce document utile ?

Ce contenu est-il inapproprié ?

Droits d'auteur :

Formats disponibles

Formato PDI Anual Gilbert Ramirez 2013

Transféré par

Droits d'auteur :

Formats disponibles

Evaluacin y Plan de Desempeo Individual (PDI)

Resumen de la Calificacin Semestral

Vous aimerez peut-être aussi