Lineamientos y Guias Tecnicas

2.
LINEAMIENTOS Y GUAS TCNICAS

SAST
Guas Tcnicas 3
GUA TCNICA DEL ELEMENTO
AGENTES FSICOS
Clave: 800/16000/DCO/GT/046/10
Revisin: 1
Fecha: 01/01/2010
ELABORA
Ing. Miguel A. Miranda Mendoza
Gerencia de Disciplina Operativa
y Ejecucin del Sistema SSPA
1 de enero de 2010
PROPONE
Ing. Luis F. Betancourt Snchez
Subdireccin de Disciplina
Operativa, Seguridad, Salud y
Proteccin Ambiental
1 de enero de 2010
AUTORIZA
Ing. Carlos R. Murrieta Cummings
Director Corporativo
de Operaciones
1 de enero de 2010
4 SAST 2
CAPTULO PGINA
1. DISPOSICIONES GENERALES
1.1. Objeto 5
1.2. mbito de aplicacin 5
1.3. Deniciones 5
1.4. Marco de referencia 6

2. DISPOSICIONES ESPECFICAS
2.1. Responsabilidades 6
2.2. Desarrollo 8
2.2.1. Generalidades 8
2.2.2. Identicacin, evaluacin y control de los Agentes Fsicos 8
2.2.3. Temperaturas extremas o abatidas (identicacin, evaluacin y control) 9
2.2.4. Iluminacin (identicacin, evaluacin y control) 9
2.2.5. Vibracin (identicacin, evaluacin y control) 9
2.2.6. Radiaciones ionizantes (identicacin, evaluacin y control) 10
2.2.7. Radiaciones no ionizantes (identicacin, evaluacin y control) 10
2.2.8. Radiaciones electromagnticas no ionizantes 10

3. DISPOSICIONES FINALES
3.1. Interpretacin 11
3.2. Supervisin y control 11
4. DISPOSICIONES TRANSITORIAS 11
4.1. Entrada en vigor 11
5. ANEXO 12
CONTENIDO
AGENTES FSICOS
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1.1. OBJETO
Orientar a los Servicios Multidisciplinarios de Salud en el Trabajo (SMST) de los centros de trabajo de Petrleos
Mexicanos y Organismos Subsidiarios, acerca del cumplimiento de la normatividad aplicable al desarrollo de las
actividades de identicacin, evaluacin y emisin de las medidas de prevencin y control de la exposicin de los
trabajadores a los Agentes Fsicos presentes en el medio ambiente de trabajo, as como de las consecuencias en su
salud, generadas en ejercicio o con motivo del trabajo.
1.2. MBITO DE APLICACIN
Esta gua es de observancia general en todos los centros de trabajo de Petrleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios.
1.3. DEFINICIONES
Atlas de Riesgo a la Salud. Documento en donde se registran los agentes, condiciones o circunstancias capaces de
generar deterioro a la salud por la exposicin de los trabajadores, formado por una serie de documentos y mapas
con informacin de las reas de trabajo, los procesos y equipos, las categoras expuestas, los niveles o concentra-
ciones determinados durante las evaluaciones, y que informan acerca de los riesgos a la salud, a los que estn expuestos
los trabajadores durante la realizacin de sus actividades laborales.
Condicin trmica abatida. Situacin ambiental capaz de producir prdida de calor en el cuerpo humano, debido a las bajas
temperaturas que pueden romper el equilibrio trmico del trabajador y tienden a disminuir su temperatura corporal central.
Condicin trmica elevada. Situacin ambiental capaz de transmitir calor hacia el cuerpo humano o evitar que el cuerpo
humano transmita calor hacia el medio, en tal magnitud que pueda romper el equilibrio trmico del trabajador y tienda
a incrementar su temperatura corporal central.
Deslumbramiento. Cualquier brillo que produce molestia, interferencia con la visin o fatiga visual.
Evaluacin. Es el resultado de comparar la cuanticacin de los factores que modican el medio ambiente laboral con
los patrones de referencia.
Fuente de radiacin ionizante. Cualquier dispositivo, material o sustancia que emita o sea capaz de generar radiacin
ionizante en forma cuanticable.
Iluminacin. Es la relacin de ujo luminoso incidente en una supercie por unidad de rea, expresada en lux.
Mapa de riesgo. Plano del centro de trabajo o de un rea de trabajo en el que estn esquematizados los lugares don-
de pudiese existir exposicin a un agente potencialmente nocivo. A este mapa se le agrega la sealizacin de un tipo
especco de riesgo, as como sealizacin de uso de Equipo de Proteccin Personal Especco.
Nivel de iluminacin. Cantidad de energa radiante medida en un plano de trabajo donde se desarrollan actividades,
expresada en lux.
Nivel de Exposicin a Vibraciones (NEV). Aceleracin promedio de las vibraciones, referida al tiempo de exposicin
del trabajador.
Personal Ocupacionalmente Expuesto (POE). Es aquel que en ejercicio y con motivo de su ocupacin est expuesto a
factores y agentes de riesgos.
Radiaciones ionizantes. Es toda radiacin electromagntica o corpuscular, capaz de producir iones, directa o indirec-
tamente, debido a su interaccin con la materia.
Radiaciones no ionizantes. Designa a la radiacin electromagntica que no es capaz de producir iones directa o indi-
rectamente y que incluye: ondas de radio, microondas y radiaciones (lser, mser, infrarroja, visible y ultravioleta).
Tarea visual. Actividad que debe desarrollarse con determinado nivel de iluminacin.
Vibraciones. Movimientos peridicos u oscilatorios de un cuerpo rgido o elstico desde una posicin de equilibrio.
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1.4. MARCO DE REFERENCIA
Constitucin Poltica de los Estados Unidos Mexicanos.
Ley Federal del Trabajo.
Ley General de Salud.
Reglamento General de Seguridad Radiolgica.
NOM-008-NUCL-1994. Lmites de contaminacin supercial con material radioactivo.
NOM-011-STPS-2001. Condiciones de seguridad e higiene en los centros de trabajo donde se genere ruido.
NOM-012-STPS-1999. Condiciones de seguridad e higiene en los centros de trabajo donde se produzcan, usen, ma-
nejen, almacenen o transporten fuentes de radiaciones ionizantes.
NOM-013-STPS-1993. Relativa a las condiciones de seguridad e higiene en los centros de trabajo donde se generen
radiaciones electromagnticas no ionizantes.
NOM-014-STPS-2000. Exposicin laboral a presiones ambientales anormales-Condiciones de seguridad e higiene.
NOM-015-STPS-2001. Condiciones trmicas elevadas o abatidas-Condiciones de seguridad e higiene.
NOM-024-STPS-2001. Vibraciones-Condiciones de seguridad e higiene en los centros de trabajo.
NOM-025-STPS-1999. Condiciones de iluminacin en los centros de trabajo.
NOM-030-STPS-Servicios preventivos de seguridad y salud en el trabajo-Organizacin y funciones.
Reglamento Federal de Seguridad, Higiene y Medio Ambiente de Trabajo.
Contrato Colectivo de Trabajo PEMEX-STPRM 2007-2009.
Reglamento de Seguridad e Higiene de Petrleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios 2007. Captulo XXVII.
Sistema PEMEX-SSPA. Subsistema de Administracin de Salud en el Trabajo (SAST)
2.1. RESPONSABILIDADES
2.1.1. De los Subequipos de Liderazgo Centrales y Locales de Salud en el Trabajo
Cumplir y exigir el cumplimento de la poltica y sus principios, en materia de Salud en el Trabajo
Agentes Fsicos.
Gestionar y asignar los recursos humanos, materiales y nancieros necesarios para la implantacin y ad-
ministracin del Elemento de Agentes Fsicos.
Denir metas y objetivos proactivos para el desarrollo del Elemento de Agentes Fsicos y comunicarlas.
Definir / aprobar / liderar Programas de Salud en el Trabajo (PST), compatibles y basados en acciones
sistemticas.
Utilizar un proceso disciplinario por el no cumplimiento (reorientacin).
Exigir el reporte de todos los Incidentes ocasionados por la exposicin a los Agentes Fsicos.
Denir / aprobar programas de motivacin e incentivos.
2.1.2. De la Lnea de Mando
Los responsables de cada una de las reas del centro de trabajo debern participar conjuntamente con
los SMST, en la identicacin y evaluacin de los Agentes Fsicos presentes en sus respectivas reas, im-
plementando las acciones correctivas para su control.
Realizar auditoras al desempeo del Elemento Agentes Fsicos en su rea de responsabilidad, de acuer-
do con el Programa de Salud en el Trabajo.
Integrar y liderar el equipo de investigacin y anlisis de los incidentes que afecten la salud de los traba-
jadores con motivo de la exposicin a los Agentes Fsicos en su rea de responsabilidad.
Dirigir la evaluacin de la capacitacin y entrenamientos sobre los Agentes Fsicos, con el n de observar
el desempeo de los trabajadores a su mando.
Implementar, mantener y cumplir los procedimientos de identicacin, evaluacin y control de Agentes Fsicos.
Comunicar a los trabajadores a su cargo, la informacin de los riesgos por exposicin a los Agentes
Fsicos y los controles para prevenirlos.

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ESPECFICAS
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2.1.3. De los Servicios Multidisciplinarios de Salud en el Trabajo (SMST)
Los SMST se debern integrar con personal de las siguientes especialidades: Administracin de Servicios
de Salud en el Trabajo, Higiene Industrial, Medicina del Trabajo, Ergonoma y Psicologa del Trabajo,
Toxicologa, Epidemiologa y por aquellas que se consideren necesarias de acuerdo con la problemtica
y caractersticas especcas de cada centro de trabajo.
Corresponde al personal competente de los Servicios Multidisciplinarios de Salud en el Trabajo desarrollar las
funciones generales que se enuncian a continuacin, las cuales deben reejarse en los contenidos de sus res-
pectivos programas en la materia, as como en sus indicadores de desempeo y de resultados:
- Identicar las fuentes generadoras de exposicin potencial al personal, con referencia a su puesto laboral, reali-
zando las recomendaciones necesarias a la Mxima Autoridad del centro de trabajo sobre prevencin de los ries-
gos a la salud en instalaciones, considerando las fases de proyecto, construccin, puesta en marcha, operacin,
mantenimiento, desmantelamiento o en las que se desarrollen cambios tecnolgicos.
- Identicar y registrar las fuentes generadoras de exposicin potencial por agentes y factores de riesgo al
personal en su medio laboral, incluidas las instalaciones sanitarias, comedores y alojamientos, cuando
stas sean proporcionadas por la empresa; estableciendo los programas de evaluacin de los agentes
identicados, para conocer su grado de riesgo a la salud y promover los controles requeridos.
- Medir el grado de exposicin a los agentes y factores de riesgo identicados, para analizar de acuerdo
con las normas establecidas, el impacto o afectacin a la salud del personal.
- Elaborar programas para sustituir, eliminar o controlar los riesgos de salud al personal identicados, ba-
sados en la informacin clasicada y jerarquizada para tal n.
- Asesorar sobre la planicacin, la Organizacin del trabajo, las fases de diseo y modicacin de los lu-
gares de trabajo, incluyendo la seleccin, el mantenimiento y el estado de la maquinaria, de los equipos,
las herramientas y las sustancias utilizadas.
- Colaborar con las reas de Recursos Humanos, en el anlisis de los requerimientos y restricciones de sa-
lud de los puestos de trabajo, en la determinacin de la Compatibilidad PuestoPersona acorde con sus
aptitudes fsicas, funcionales y psicolgicas, as como en la denicin de los mtodos y la Organizacin
del trabajo.
- Asesorar a las autoridades de los centros de trabajo en las disciplinas relacionadas con la Salud en el
Trabajo, as como sobre equipos de proteccin personal y colectiva.
- Vigilar la salud individual y colectiva de los trabajadores activos, en relacin con los factores de riesgo de-
rivados de su exposicin laboral y de su estilo de vida personal, mediante la realizacin de estudios diag-
nsticos de su estado de salud, as como el registro, anlisis, control y procesamiento epidemiolgico de
la informacin derivada de stos, para orientar las acciones de prevencin de enfermedades. En el caso
de los jubilados se efectuar la Vigilancia de la Salud, en relacin con los efectos crnicos de los agentes
o factores de riesgo a los que estuvieron expuestos durante su vida laboral.
- Promover, cuando procedan, medidas de Rehabilitacin para el Trabajo.
- Desarrollar programas de difusin de informacin, formacin y educacin en las disciplinas relacionadas
con la seguridad y la salud de los trabajadores, para prevenir riesgos a la salud.
- Organizar y proporcionar los primeros auxilios y la atencin mdica de urgencia al personal que manies-
te padecimientos agudos incapacitantes o lesiones en el trabajo.
- Participar en los anlisis para identicar la causalidad de los accidentes y de las enfermedades de trabajo y
en la calicacin de la profesionalidad de los mismos, cuando corresponda, as como proponer y dar segui-
miento hasta su conclusin, a las medidas necesarias para evitar la repeticin de casos similares.
- Dar seguimiento a los indicadores de desempeo y de resultados que se establezcan, elaborar los repor-
tes correspondientes y mantener el control documental de los mismos. Dichos indicadores debern utili-
zarse en la toma de decisiones y en la elaboracin de los programas correspondientes.
- Capacitar al personal ocupacionalmente expuesto, brindarle informacin sobre los peligros, exposiciones
e impacto de los riesgos de trabajo que pueden ser inherentes a sus labores, as como el contenido del
Programa de Salud en el Trabajo.
- Contribuir al establecimiento y mantenimiento de un ambiente de trabajo seguro y saludable.
- Promover la adaptacin del trabajo a las capacidades de los trabajadores, teniendo en cuenta su estado
de salud.
- Favorecer la condencialidad de la informacin mdica de los trabajadores.
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2.1.4. De los trabajadores
Participar en las actividades de capacitacin y adiestramiento en materia de Agentes Fsicos.
Cumplir con las medidas de prevencin y proteccin contra daos a la salud por la exposicin a los
Agentes Fsicos en sus reas de trabajo.
2.2. DESARROLLO
2.2.1. Generalidades
Para poder realizar las actividades de identicacin, evaluacin y control de los Agentes Fsicos, es necesario
que el centro de trabajo tenga o desarrolle lo siguiente:
Conformar los Servicios Multidisciplinarios de Salud en el Trabajo y establecer la capacitacin genrica.
Elaborar un Programa de Salud en el Trabajo (PST) que contenga los aspectos relativos a la identica-
cin, evaluacin y control de Agentes Fsicos (ruido, condiciones trmicas extremas o abatidas, vibracio-
nes, iluminacin, presiones ambientales anormales, radiaciones ionizantes y no ionizantes), de acuerdo
con el Elemento 14 del Subsistema de Administracin de Salud en el Trabajo (SAST).
Programar y ejecutar la capacitacin por especialidades a los SMST, incluida Higiene Industrial, para que
se pueda realizar la identicacin, evaluacin y control de los Agentes Fsicos, incluyendo la seleccin de
las metodologas y equipos de evaluacin para todos los Agentes Fsicos presentes en el medio ambiente
laboral del centro de trabajo, de acuerdo con la normatividad aplicable.
Elaborar los procedimientos de identicacin, evaluacin y control de los Agentes Fsicos y programar la
capacitacin del personal involucrado.
Ejecutar las actividades de identicacin y evaluacin de los Agentes Fsicos contenidas en el PST, analizar los resul-
tados, identicar a la poblacin expuesta y emitir a la Lnea de Mando las medidas de control y vigilancia especca
de la salud por exposicin laboral a Agentes Fsicos, y utilizarlas para la programacin de los recursos necesarios.
Registrar la informacin correspondiente a la identicacin, evaluacin y control de la exposicin de los
trabajadores a Agentes Fsicos, en un Atlas de Riesgos a la Salud (ARS).
Informar de los resultados de la evaluacin de los Agentes Fsicos a la Lnea de Mando, la cual debe in-
formar a los trabajadores y atender las recomendaciones, aplicar las medidas de control para los Agentes
Fsicos cuando estn fuera de los Lmites Mximos Permisibles de Exposicin (LMPE) establecidos en las
Normas Ociales Mexicanas (NOM), correspondientes.
Contar con una herramienta informtica para registrar a los trabajadores expuestos a Agentes Fsicos y los resultados
de las evaluaciones a dichos agentes, asimismo que permita la consulta multidisciplinaria en el centro de trabajo.
Mantener la preparacin profesional de los SMST, a travs de cursos de actualizacin en la identicacin, eva-
luacin y control de Agentes Fsicos, as como la certicacin del personal de Higiene Industrial.
Anticipar las medidas de prevencin y control en nuevos proyectos o remodelaciones y considerar la pro-
bable exposicin a Agentes Fsicos.
Actualizar los procedimientos de identicacin, evaluacin y control de los Agentes Fsicos, con base en
los avances cientcos y tecnolgicos y cambios en la normatividad ocial.
Incorporar al tablero de control del centro de trabajo los indicadores de Salud por Exposicin Laboral a
los Agentes Fsicos.
Participar en reuniones de intercambio de experiencias en relacin con mtodos, tcnicas y equipos para
la identicacin, evaluacin y control de la exposicin a los Agentes Fsicos.
2.2.2 Identicacin, evaluacin y control de los Agentes Fsicos.
Para poder realizar estas actividades es necesario lo siguiente:
Contar con un plano actualizado de la instalacin a evaluar.
Dividir el plano por reas o sectores.
Identicar con una clave las reas.
Recabar mediante entrevistas y recorridos por las reas, la siguiente informacin:
- Procesos u actividades tpicas que se realizan en el rea de trabajo.
- Inventario de Agentes Fsicos nocivos a la salud.
- Factores de riesgo por Agentes Fsicos que se encuentran presentes y sus fuentes generadoras.
- La exposicin de los trabajadores a los factores de riesgo por Agentes Fsicos.
- Censo de trabajadores expuestos a los Agentes Fsicos en cada rea por categoras.
Realizar la evaluacin de los Agentes Fsicos identificados, aplicando la metodologa de la normativi-
dad correspondiente.
Emitir las recomendaciones de control.
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2.2.3. Ruido
Por su importancia particular para los centros de trabajo de Petrleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios,
la gua especca sobre reconocimiento, evaluacin y control del ruido, se encuentra desarrollada en la gua
tcnica del Elemento 6 del SAST, Programa de Conservacin de la Audicin.
2.2.4. Temperaturas extremas, elevadas o abatidas
2.2.4.1. Identicacin. Corresponde a la identicacin y ubicacin de las actividades relacionadas con exposicin de
los trabajadores a temperaturas extremas, elevadas o abatidas, aplicando la gua del Anexo 1.
En el procedimiento de temperaturas extremas, elevadas o abatidas, se debe incluir el formato de registro
de los trabajadores potencialmente expuestos, que incluya reas, nombres, puestos de trabajo, tiempos y
frecuencia de la exposicin.
2.2.4.2. Evaluacin. Corresponde a la medicin cuantitativa de las temperaturas extremas, elevadas o abatidas en el
ambiente de trabajo.
Se debe desarrollar el procedimiento de evaluacin para la exposicin a condiciones trmicas extremas, ele-
vadas o abatidas conforme a lo establecido en la NOM-015-STPS-2001.
2.2.4.3. Control. Controles de Ingeniera.- Este control se reere a la modicacin, aislamiento o sustitucin de los
procesos y equipos, por otros que minimicen hasta los LMPE o eliminen la exposicin de los trabajadores a
condiciones trmicas extremas, elevadas o abatidas.
Control de los trabajadores expuestos.- Este control est dirigido a los trabajadores expuestos, a los cuales
se les debern realizar exmenes mdicos especcos, antes y despus de ingresar a espacios con condi-
ciones trmicas extremas, elevadas o abatidas.
Controles administrativos para los trabajadores expuestos.- En el procedimiento existe un formato donde se
registren las entradas y salidas con los datos de los trabajadores de los lugares con temperaturas trmicas
extremas, elevadas o abatidas a n de controlar sus tiempos de exposicin, recuperacin o sustitucin.
Equipo de Proteccin Personal Especco.- Se debe dotar a los trabajadores del Equipo de Proteccin
Personal Especco, para minimizar los efectos de las condiciones trmicas extremas, elevadas o abatidas,
dicho equipo debe cumplir con el factor de proteccin especco.
2.2.5. Iluminacin
2.2.5.1. Identicacin. Corresponde a la identicacin y ubicacin de reas, puestos de trabajo y actividades que cuen-
ten con una deciente iluminacin o que presenten deslumbramiento en el ambiente de trabajo.
Se debe desarrollar el procedimiento para identicar, evaluar y emitir las medidas de control de la ilumina-
cin en las reas donde los trabajadores desarrollan sus actividades considerando el Anexo 1 y el punto 8
de la NOM-025-STPS-1999.
2.2.5.2. Evaluacin. Se debe desarrollar el procedimiento para identicar, evaluar y emitir las medidas de control de
la iluminacin, de acuerdo con el punto 9, Apndice A, B y 11 de la NOM-025-STPS-1999.
2.2.5.3. Control. Este control se reere a la modicacin, sustitucin de luminarias u otros implementos que eviten
el deslumbramiento y logren la iluminacin adecuada al tipo de tarea que se realiza.
Control de los trabajadores.- Este control se hace a travs de exmenes mdicos especcos a los trabajado-
res en el medio ambiente de trabajo, durante toda su jornada, donde se encontraron deciencias de ilumi-
nacin o deslumbramiento.
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2.2.6. Vibraciones
2.2.6.1. Identicacin. Corresponde a la identicacin y ubicacin de equipos de proceso y actividades donde se genere
exposicin de los trabajadores a vibraciones que por sus caractersticas puedan alterar su salud.
Se debe desarrollar el procedimiento para identicar, evaluar y emitir las medidas de control de la exposicin
a vibraciones, de acuerdo con el punto 8 de la NOM-024-STPS-2001.
2.2.6.2. Evaluacin. Corresponde a la medicin con equipos y la metodologa establecida de las vibraciones, que pu-
dieran alterar la salud de los trabajadores, en el ambiente de trabajo de las fuentes generadoras.
Se debe desarrollar el procedimiento para identicar, evaluar y emitir las medidas de control de la exposicin
a vibraciones, de acuerdo con la NOM-024-STPS-2001.
Emplear la metodologa indicada en el punto 8 de la NOM-024-STPS-2001 en caso de no ser posible las
mediciones con los equipos establecidos en la normativa nacional, se podrn aplicar otros estndares que
estn probados y acreditados por las dependencias establecidas.
2.2.6.3. Control. Se reere a la modicacin, aislamiento o sustitucin de los procesos y equipos por otros que minimicen
hasta los Lmites Mximos Permisibles de Exposicin (LMPE) o eliminen la exposicin de los trabajadores a vibra-
ciones que pudieran alterar su salud.
Control de los trabajadores.- Est dirigido a los trabajadores expuestos a vibraciones, los cuales se deben in-
cluir en el programa de vigilancia especca de la salud por exposicin laboral.
2.2.7. Radiaciones ionizantes
2.2.7.1. Identicacin. Corresponde a la identicacin, ubicacin de reas y puestos de trabajo con fuentes radioac-
tivas (rayos X, beta, gamma), debiendo desarrollar el procedimiento para identicar, evaluar y emitir las me-
didas de control de las fuentes radioactivas, en las reas donde los trabajadores desarrollan sus actividades,
de acuerdo con la NOM-012-STPS-1999, as como del Reglamento General de Seguridad Radiolgica y la
NOM-008-NUCL-2004.
2.2.7.2. Evaluacin. Se debe desarrollar el procedimiento para identicar, evaluar y emitir las medidas de control de la
exposicin de los trabajadores a radiaciones ionizantes, de acuerdo con la NOM-012-STPS-1999, as como el
Reglamento General de Seguridad Radiolgica, la NOM-008-NUCL-1994, y lo establecido en los estndares
de las Agencias Internacionales de Seguridad Radiolgica acreditados.
2.2.7.3. Control. Se reere a las medidas preventivas de la exposicin de los trabajadores a radiaciones ionizantes,
as como a la dotacin del Equipo de Proteccin Personal Especco para el riesgo de las mismas.
Control de los trabajadores. Se lleva a cabo a travs de exmenes mdicos especcos a los trabajadores ex-
puestos a emisiones de radiaciones ionizantes en el ambiente de trabajo.
2.2.8. Radiaciones no ionizantes
2.2.8.1. Identicacin. Corresponde a la identicacin y ubicacin de reas, y puestos de trabajo donde existan fuen-
tes de radiacin no ionizantes tal como ondas de radio, microondas y radiaciones (lser, mser, infrarroja,
visible y ultravioleta).
Se debe desarrollar el procedimiento para identicar, evaluar y emitir las medidas de control de las fuentes
radioactivas en las reas donde los trabajadores desarrollan sus actividades, de acuerdo con la
NOM-013-STPS-1993.
2.2.8.2. Evaluacin. Se debe desarrollar el procedimiento para identicar, evaluar y emitir las medidas de control de
la exposicin a radiaciones no ionizantes, de acuerdo con la NOM-013-STPS-1993 y lo establecido en los
estndares internacionales acreditados.
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2.2.8.3 Control. Se reere a las medidas preventivas por exposicin a radiaciones no ionizantes, as como a la dota-
cin del Equipo de Proteccin Personal Especco para el riesgo de las mismas.
Control de los trabajadores. Se lleva a cabo a travs de exmenes mdicos especcos a los trabajadores ex-
puestos a emisiones de radiaciones no ionizantes en el ambiente de trabajo.
3.1. INTERPRETACIN
Corresponde a la Direccin Corporativa de Operaciones (DCO) por conducto de la Subdireccin de Disciplina
Operativa, Seguridad, Salud y Proteccin Ambiental, hacer la interpretacin para efectos tcnicos y administrativos
de la esta gua tcnica, recabando previamente la opinin de las partes involucradas en el ejercicio de las disposi-
ciones descritas en este documento.
3.2. SUPERVISIN Y CONTROL
La Subdireccin de Disciplina Operativa, Seguridad, Salud y Proteccin Ambiental, las Auditoras de Seguridad
Industrial y Proteccin Ambiental y la Lnea de Mando de los centros de trabajo de Petrleos Mexicanos y Organismos
Subsidiarios, en el mbito de sus respectivas competencias, son las encargadas de llevar el control y seguimiento de
la aplicacin de esta gua tcnica, para lo cual efectuarn las revisiones que consideren pertinentes.
4.1. ENTRADA EN VIGOR
Esta gua entrar en vigor a partir de la fecha de autorizacin por parte del Director Corporativo de Operaciones.
Cualquier rea perteneciente a Petrleos Mexicanos usuaria de este documento puede proponer modicaciones para
actualizarlo, mismas que deben ser enviadas ocialmente a la Gerencia de Disciplina Operativa y Ejecucin del
Sistema de Seguridad, Salud y Proteccin Ambiental, para su anlisis e incorporacin en caso de que procedan.
Este documento ser revisado cada cinco aos o antes si las propuestas de modicacin lo ameritan.
3. DISPOSICIONES
FINALES
4. DISPOSICIONES
TRANSITORIAS
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5.1. ANEXO 1
IDENTIFICACIN DE LOS AGENTES FSICOS
5. ANEXO
IDENTIFICACIN DE LOS AGENTES FSICOS
NOMBRE DE LA PLANTA, TALLER O DEPARTAMENTO:
FECHA:
1. Existen reas que presenten exposicin a temperaturas caliente o fra extremas? S NO Cules?
2. Se realizan actividades en espacios connados? S NO Cules?
3. Existen medidas de control para el personal que se expone a estrs calrico
o temperaturas abatidas? S NO Cules?
4. Se realiza alguna medida de control para el personal que ingresa a espacios connados?
Hidratacin oral Tiempos de recuperacin Equipo espectral Evaluaciones
mdicas
Otras Ninguna
5. Qu frecuencia tiene la exposicin del personal a temperaturas extremas?
Espordica Contnua por proceso Peridica Slo en reparacin Ninguna
6. Existen reas que presenten exposicin de vibraciones al personal? S NO Cules?
7. Con qu frecuencia el personal est en estas reas?
8. El personal ha manifestado que el equipo que emplea para sus actividades le genera vibracin? S NO Cules?
9. Se realizan actividades de dibujo, precisin y medicin de partes de equipos industriales? S NO Cules?
10. El personal maniesta que la iluminacin para realizar las actividades anteriores es suciente? S NO Cules?
11. Se realizan actividades de ocina, vigilancia de procesos con monitores de control? S NO Cules?
12. El personal maniesta que la iluminacin para realizar las actividades anteriores es suciente? S NO Cules?
13. En el proceso existen indicadores de nivel, cromatgrafos u otros equipos con fuentes radioactivas?
14. Se realizan actividades con lmparas germicidas, de fototerapia, fotocopiadoras, UV? S NO Cules?
15. Se realizan actividades con arcos de soldadura y corte? S NO Cules?
16. Se realizan actividades con sistemas de telecomunicacin?
17. Se realizan actividades con presiones ambientales normales, como buceo por ejemplo? S NO Cules?
RESPONSABLES DE LA EVALUACIN
Jefe de la planta / Jefe de taller o Departamento
Mantenimiento
Especialista de seguridad del rea
Dr. Especialista en medicina del trabajo
Especialista de higiene industrial
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ELABORA
1 de enero de 2010
PROPONE
Proteccin Ambiental
1 de enero de 2010
AUTORIZA
de Operaciones
1 de enero de 2010
AGENTES QUMICOS
Clave: 800/16000/DCO/GT/047/10
Revisin: 1
Fecha: 01/01/2010
14 SAST 2
CAPTULO PGINA
1.1. Objeto 15
1.3. Deniciones 15

2.2. Desarrollo 17
2.2.2. Identicacin, evaluacin y control de los Agentes Qumicos. 18
2.2.3. Identicacin 18
2.2.4. Ubicacin de los Agentes Qumicos 18
2.2.5. Identicacin de las actividades con Agentes Qumicos 18
2.2.6. Identicacin de los trabajadores potencialmente expuestos 19
2.2.7. Evaluacin de los Agentes Qumicos 19
2.2.8. Medicin de la exposicin 19
2.2.9. Seleccin de los tipos de muestras 19
2.2.10. Seleccin de los medios de coleccin y mtodos analticos 19
2.2.11. Excepciones de muestreo y mtodos analticos alternativos 19
2.2.12. Comparacin con los criterios de tolerancia. 20
2.2.13. Correcciones del LMPE 20
2.2.14. Mezclas de contaminantes 20
2.2.15. Control de los Agentes Qumicos 20
2.2.16. Opciones para la identicacin y evaluacin de los Agentes Qumicos 20

4. DISPOSICIONES TRANSITORIAS

5. ANEXOS 22
CONTENIDO
AGENTES QUMICOS
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1.1. OBJETO
Establecer los requisitos para desarrollar la identicacin, evaluacin y emisin de medidas de control, de los Agentes
Qumicos, a travs del cumplimiento de los requerimientos normativos aplicables.
Es de observancia general en todos los centros de trabajo de Petrleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios.
1.3. DEFINICIONES
generar deterioro a la salud por la exposicin de los trabajadores, formado por una serie de documentos y mapas con
informacin de las reas de trabajo, los procesos y equipos, las categoras expuestas, los niveles o concentraciones
determinados durante las evaluaciones, y que informan acerca de los riesgos a la salud, a los que estn expuestos los
trabajadores durante la realizacin de sus actividades laborales.
Gases. Son uidos amorfos que ocupan todo el espacio de su contenedor.
Grupo de exposicin homognea. Es la presencia de dos o ms trabajadores expuestos a los mismos agentes o factores
de riesgo, con niveles o concentraciones similares e igual tiempo de exposicin durante sus jornadas de trabajo y que
desarrollan trabajos similares.
Humos de combustin. Son partculas slidas en suspensin en el aire producidas por la combustin incompleta de
materiales orgnicos.
Humos metlicos. Son partculas slidas metlicas suspendidas en el aire, producidas en los procesos de fundicin
de metales.
Neblina. Son partculas lquidas en suspensin en el aire producidas por condensacin de vapores.
Polvo. Son partculas slidas en suspensin en el aire, como resultado del proceso de disgregacin de la materia.
Vapor. Es la fase gaseosa de una sustancia normalmente slida o lquida en condiciones ambientales.
Constitucin Poltica de los Estados Unidos Mexicanos. Artculo 123. Fraccin XIV.
NOM-010-STPS-1999. Condiciones de seguridad e higiene en los centros de trabajo donde se manejan, transporten,
procesen o almacenen sustancias qumicas capaces de generar contaminacin en el ambiente laboral.
NOM-030-STPS-2006. Servicios preventivos de seguridad y salud en el trabajo-Organizacin y funciones.
Reglamento de Seguridad e Higiene de Petrleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios 2007.
Contrato Colectivo de Trabajo 2007-2009.
Sistema PEMEX-SSPA. Tabla de autoevaluacin.
1. DISPOSICIONES
GENERALES
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Cumplir y exigir el cumplimento de la poltica y sus principios en materia de Salud en el TrabajoAgentes
Qumicos.
ministracin del Elemento de Agentes Qumicos.
Denir metas y objetivos proactivas para el desarrollo del Elemento de Agentes Qumicos, y comunicarlas.
Denir / aprobar / liderar Programas de Salud en el Trabajo, compatibles y basados en acciones sistemticas
Exigir el reporte de todos los incidentes ocasionados por la exposicin a los Agentes Qumicos.
los SMST; en la identicacin y evaluacin de los Agentes Qumicos presentes en sus respectivas reas,
implementando las acciones correctivas para su control.
Realizar auditoras al desempeo del Elemento de Agentes Qumicos en su rea de responsabilidad, de
acuerdo con el Programa de Salud en el Trabajo.
Integrar y liderar el equipo de Investigacin y Anlisis de los Incidentes que afecten la salud de los traba-
jadores con motivo de la exposicin a los Agentes Qumicos, en su rea de responsabilidad.
Dirigir la evaluacin de la capacitacin y entrenamientos a los Agentes Qumicos, para observar el des-
empeo de los trabajadores a su mando.
Implementar, mantener y cumplir los procedimientos de identificacin, evaluacin y control de
Agentes Qumicos.
Qumicos y los controles para prevenirlos.
Corresponde al personal competente de los Servicios Multidisciplinarios de Salud en el Trabajo desa-
rrollar las funciones generales que se enuncian a continuacin, las cuales deben reflejarse en los
contenidos de sus respectivos programas en la materia, as como en sus indicadores de desempeo
y de resultados:
- Identicar las fuentes generadoras de exposicin potencial al personal, con referencia a su puesto laboral,
realizando las recomendaciones necesarias a la Mxima Autoridad del centro de trabajo sobre prevencin
de los riesgos a la salud en instalaciones, considerando las fases de proyecto, construccin, puesta en mar-
cha, operacin, mantenimiento, desmantelamiento o en las que se desarrollen cambios tecnolgicos.
2. DISPOSICIONES
ESPECFICAS
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- Colaborar con las reas de Recursos Humanos, en el anlisis de los requerimientos y restricciones de salud
de los puestos de trabajo, en la determinacin de la Compatibilidad PuestoPersona acorde con sus aptitudes
fsicas, funcionales y psicolgicas, as como en la denicin de los mtodos y la Organizacin del trabajo.
- Participar en los anlisis para identicar la causalidad de los accidentes y de las enfermedades de trabajo
y en la calicacin de la profesionalidad de los mismos, cuando corresponda, as como proponer y dar
seguimiento hasta su conclusin, a las medidas necesarias para evitar la repeticin de casos similares.
- Capacitar al personal expuesto en ejercicio o con motivo del trabajo, brindarle informacin sobre los
peligros, exposiciones e impacto de los riesgos de trabajo que pueden ser inherentes a sus labores, as
como el contenido del Programa de Salud en el Trabajo.
- Promover la adaptacin del trabajo a las capacidades de los trabajadores, teniendo en cuenta su estado de salud.
Participar en las actividades de capacitacin y adiestramiento en materia de Agentes Qumicos
Agentes Qumicos en sus reas de trabajo.
2.2. DESARROLLO

Para poder realizar las actividades de identicacin, evaluacin y control de los Agentes Qumicos, es nece-
sario que el centro de trabajo tenga o desarrolle lo siguiente:
Establecer la Organizacin Estructurada del SAST y conformar los Servicios Multidisciplinarios de Salud
en el Trabajo.
Conocer la Normatividad Ocial Mexicana aplicable y las metodologas de identicacin, toma de mues-
tras, anlisis cualitativo y cuantitativo de los Agentes Qumicos presentes en el medio ambiente de traba-
jo, as como los criterios de tolerancia establecidos, en relacin con las concentraciones de los Agentes
Qumicos y el tiempo de exposicin de los trabajadores.
Programar y asignar recursos humanos, nancieros y materiales, para desarrollar todas las actividades
relacionadas con los Agentes Qumicos.
Establecer un programa de capacitacin genrico y por especialidades para los Servicios Multidisciplinarios
de Salud en el Trabajo en materia de Agentes Qumicos, que incluya la seleccin de metodologas y equipos
de evaluacin para todos los Agentes Qumicos presentes en el medio ambiente laboral del centro de tra-
bajo, de acuerdo con la normatividad aplicable.
Establecer un Programa de Salud en el Trabajo para incluir las actividades de identicacin, evaluacin
y control de los Agentes Qumicos en forma de vapores, gases, neblinas, polvo, humos metlicos, humos
de la combustin.
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Las actividades de control en materia de Agentes Qumicos incluidas en el Programa de Salud en el
Trabajo, debern contemplar las de vigilancia mdica.
Desarrollar un inventario de todas los Agentes Qumicos que existen en el centro de trabajo.
Cuando se modiquen los procedimientos de trabajo se debe establecer un programa de capacitacin es-
pecco, a n de asegurar que el nuevo procedimiento haya sido comprendido por todos los trabajadores.
2.2.2. Identicacin, evaluacin y control de los Agentes Qumicos
- Inventario de Agentes Qumicos nocivos a la salud.
- Hojas de Datos de Seguridad de las sustancias qumicas.
- Factores de Riesgo por sustancias qumicas que se encuentran presentes y sus fuentes generadoras.
- El tiempo de exposicin de los trabajadores a los Factores de Riesgo de los Agentes Qumicos.
- Censo de trabajadores expuestos a los Agentes Qumicos en cada rea por categoras.
Realizar la evaluacin de los Agentes Qumicos identicados, aplicando la metodologa de la normatividad
correspondiente (NOM-010-STPS-1999).
Emitir las recomendaciones de control correspondientes y hacerlas del conocimiento de la Lnea de
Mando, para su aplicacin.
Dar seguimiento a la aplicacin de las disposiciones de control y efectuar la evaluacin de su efectividad.
2.2.3. Identicacin
Corresponde a la identicacin y ubicacin de las actividades relacionadas con las sustancias qumicas, de
acuerdo con el Programa de Salud en el Trabajo establecido en el centro de trabajo, para lo cual se debe ocu-
par el cuestionario de Identicacin de Agentes Qumicos del Anexo 5.1.
Identicacin de los Agentes Qumicos.- Se debe elaborar un inventario de todas las sustancias qumicas, in-
cluyendo los subproductos y reactivos presentes en el ambiente de trabajo, de acuerdo con la informacin ob-
tenida del Anexo 5.1.
2.2.4. Ubicacin de los Agentes Qumicos
Ubicar en un mapa de riesgos, la existencia de todas las sustancias qumicas identicadas en el Anexo 1, el
cual es enunciativo ms no limitativo.
2.2.5. Identicacin de las actividades con Agentes Qumicos
Actividades con exposicin directa. Se reere a aquellas actividades en las que existe exposicin de los traba-
jadores por va cutnea, respiratoria o digestiva, debido al manejo directo de sustancias qumicas, en forma de
vapores, gases, neblinas, polvo, humos metlicos, humos de la combustin, aun cuando se ocupe el Equipo
de Proteccin Personal Especco en actividades, tales como:
Tomas de muestra de productos en plantas de proceso u otras reas que dependen del mismo proceso.
Anlisis qumicos de sustancias en laboratorios y en reas de proceso.
Trasegar sustancias qumicas de equipos de proceso y de autotanques.
Mantenimiento en el interior de equipos de proceso, denominados espacios connados.
Limpieza manual de piezas o partes de equipos con sustancias qumicas en reas de proceso o talleres.
Mantenimiento a equipos de proceso que hayan contenido sustancias qumicas.
Extraccin y depsito de residuos de sustancias qumicas.
Atencin de fugas y derrames por emergencia.
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Actividades con exposicin indirecta. Corresponde a las actividades en las que no se tiene manejo di-
recto de las sustancias qumicas, pero que por la naturaleza de las actividades, por las caractersticas
de la sustancia y el proceso, existe la posibilidad de emisiones fugitivas, las cuales generan la exposi-
cin potencial a las vas respiratoria y cutnea del personal que est en el medio ambiente de trabajo
en actividades, tales como:
Supervisin de actividades.
Toma de lecturas de equipos de proceso.
Mantenimiento de equipo e instalaciones.
2.2.6. Identicacin de los trabajadores potencialmente expuestos
Grupos de trabajadores con exposicin homognea: es la que se presenta en dos o ms trabajadores ex-
puestos a las mismas sustancias qumicas con concentraciones similares e igual tiempo de exposicin
durante sus jornadas de trabajo, en el desarrollo de trabajos similares. Pueden ser por exposicin directa
o indirecta.
Grupo de trabajadores con exposicin potencial: corresponde al grupo de trabajadores con exposicin de
probabilidad signicativa a Agentes Qumicos.
Total de trabajadores potencialmente expuestos a Agentes Qumicos: corresponde al total de trabajadores
con exposicin potencial y exposicin homognea.
2.2.7. Evaluacin de los Agentes Qumicos
Corresponde a la medicin cuantitativa de las dosis a las cuales se expone el personal en el ambiente de
trabajo, con los equipos y las metodologas establecidos en la NOM-010-STPS-1999.
Se debe establecer la prioridad a los trabajadores de exposicin homognea de acuerdo con lo estableci-
do en las tablas 1, 2, 3 y 4 de la NOM 010-STPS-1999.
2.2.8. Medicin de la exposicin
Se debe emplear el Anexo 5.2. para el muestreo, el cual no es limitativo, y denir el nmero de trabajadores
a muestrear dentro de cada grupo de exposicin homognea de acuerdo con la Tabla 4 de la NOM
010-STPS-1999.
2.2.9. Seleccin de los tipos de muestras
Se debe emplear la Tabla 5 de la NOM 010-STPS-1999.
2.2.10. Seleccin de los medios de coleccin y mtodos analticos
De acuerdo con los contaminantes encontrados en la etapa de identicacin, seleccionar los medios de
coleccin y los mtodos para la determinacin de los contaminantes del ambiente laboral conforme al
punto 8.2. de la NOM 010-STPS-1999.
2.2.11. Excepciones de muestreo y mtodos analticos alternativos
En caso de que por la naturaleza de las actividades o por no existir mtodos analticos normados para el
agente a evaluar, se requiera de la utilizacin de procedimientos analticos y de muestreo alternativos, se
debe aplicar el punto 8.2.1 y 8.2.2 de la NOM 010-STPS-1999. Se sugieren como referencias alternativas
viables para mtodos y valores permisibles los Mtodos NIOSH, ASTM y el Manual de la ACGIH vigentes,
solicitando la validacin de la autoridad laboral correspondiente, en concordancia con la NOM
010-STPS-1999.
2.2.12. Comparacin con los criterios de tolerancia
Los niveles o concentraciones de los Agentes Qumicos medidos en el medio ambiente de trabajo y los tiem-
pos de exposicin de los trabajadores, se comparan con los valores de los Lmites Mximos Permisibles de
Exposicin (LMPE) establecidos en la NOM-010-STPS-1999, para conocer su potencialidad terica de pro-
duccin de dao a la salud.
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2.2.13. Correcciones del LMPE
Cuando la jornada laboral de los trabajadores sea diferente a ocho horas diarias, se deben corregir los
LMPE, de acuerdo con las ecuaciones 1 y 2 de la NOM 010-STPS-1999.
2.2.14. Mezclas de contaminantes
Cuando la exposicin laboral de los trabajadores en el ambiente laboral est sujeta a dos o ms sustancias
de las que se relacionan en el Apndice I de la Norma, se debe emplear el Apartado 1.4. de la NOM
010-STPS-1999.
2.2.15. Control de los Agentes Qumicos
2.2.15.1. Cuando el resultado de las evaluaciones de los Agentes Qumicos en el ambiente laboral rebase el nivel de
accin, pero est por debajo de los LMPE, es decir el valor del LMPE-PPT sea la mitad de lo que seala para
cada una de las sustancias el Apndice I de la NOM 010-STPS-1999, el centro de trabajo debe realizarle a
los trabajadores, exmenes de monitoreo biolgico, con el metabolito especco para cada sustancia que se
maneje en el centro de trabajo.
2.2.15.2. Cuando el resultado de las evaluaciones de los Agentes Qumicos en el ambiente laboral rebase el valor de
los LMPE-PPT, que se seala para cada una de las sustancias en el Apndice I de la NOM 010-STPS 1999,
el centro de trabajo debe realizar a los trabajadores exmenes de monitoreo biolgico, con el metabolito es-
pecco para cada sustancia que se maneje y se les deben realizar exmenes mdicos especcos cuando
menos una vez al ao.
2.2.15.3. Aplicacin de un programa de control. A n de no exponer a los trabajadores a concentraciones superiores
al LMPE, se les debe retirar temporal o denitivamente del rea de trabajo, as como aplicar de manera in-
mediata los incisos del punto 9.3 de la NOM 010-STPS-1999, en tanto se cumple con los incisos del punto
9.2 de la NOM 010-STPS-1999.
2.2.16. Opciones para la identicacin y evaluacin de los Agentes Qumicos
Ver el punto 10 de la NOM 010-STPS-1999 y estndares internacionales.

Guas Tcnicas 21
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3.1. INTERPRETACIN
Operativa Seguridad, Salud y Proteccin Ambiental, hacer la interpretacin para efectos tcnicos y administrati-
vos de esta gua tcnica, recabando previamente la opinin de las partes involucradas en el ejercicio de las dis-
posiciones descritas en este documento.

Esta gua entrar en vigor a partir de la fecha de su autorizacin por parte del Director Corporativo de
Operaciones. Cualquier rea perteneciente a Petrleos Mexicanos usuaria de este documento puede proponer
modicaciones para actualizarlo, mismas que deben ser enviadas ocialmente a la Gerencia de Disciplina
Operativa y Ejecucin del Sistema de Seguridad, Salud y Proteccin Ambiental, para su anlisis e incorporacin
en caso de que procedan.
Este documento ser revisado cada cinco aos o antes si las propuestas de modicacin lo ameritan.
3. DISPOSICIONES
FINALES
4. DISPOSICIONES
TRANSITORIAS
22 SAST 2
5. ANEXOS
5.1. ANEXO 1
REGISTRO PARA LA IDENTIFICACIN DE LOS AGENTES QUMICOS
Fecha: ___________________ Consecutivo nmero_______________ Hoja _____ de ______
1. Qu tipo de sustancias o productos qumicos se manejan en la planta, taller o departamento?
Productos del proceso Subproductos Reactivos Catalizadores Otros Ninguno

1.1. Anexar el listado y la cantidad que se maneja, anotando un nmero de identicacin para cada listado
Productos del proceso Reactivos
Subproductos Productos de limpieza
Catalizadores Otros
2. En qu estado fsico se manejan las sustancias o productos qumicos?
Slido Lquido Gaseoso Humos Neblinas Polvos Otros
3. De qu forma se manejan las sustancias?
Manual (trasegar) Lneas de proceso Anlisis qumicos Toma de muestras Otras
4. Cuenta con procedimientos que describan el manejo de sustancias o productos qumicos? S NO
4.1. Anote el nmero de identicacin de los procedimientos anteriores:
5. El personal expuesto se ha clasicado en algn grupo o tipo de exposicin? S NO
6. Cmo estn identicadas las sustancias qumicas?
Letreros visibles Rombo tipo diamante Otros Ninguna
7. Esta identicacin existe en el Medio Ambiente de Trabajo? S NO
8. El personal cuenta con la informacin tcnica de estos productos para su manejo, como son?
Hojas de seguridad Boletines Etiquetas del proveedor Otra
9. Cul es el tipo de almacenamiento?
Lneas de proceso Recipientes de proceso Estibas en sacos Tambores Garrafas Otros
10. Existen reas o puntos crticos de emisin de sustancias qumicas? S NO
10.1. Mencione cules:
10.2. Cuntos trabajadores estn expuestos a estas reas criticas?
10.3. Los puntos crticos anteriores estn identicados y sealizados en :
Planos Uso de Equipo de Proteccin Personal Especco Ruta de evacuacin Avisos de reas crticas
11. Se realizan actividades en espacios connados que hayan contenido sustancias qumicas: S NO
12. Antes de ingresar a los espacios connados se realizan actividades de control previo como son :
Pruebas de toxicidad Contenido de 0
2
Otras Ninguna
13. Se realizan anlisis del medio ambiente laboral y laboral personal? S NO
14. Se realizan anlisis de monitoreo biolgico a los trabajadores? S NO
15. Se realiza la difusin de los riesgos qumicos a los trabajadores con:
Plticas Boletines Otros
Grupo multidisciplinario participante
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5.2. ANEXO 1
REGISTRO DEL MUESTREO POR TRABAJADOR /REA/AGENTE QUMICO
1. Planta / Depto 2. rea muestreada 3. Fecha
4. Tipo de muestreo Personal Ambiental 5. Nmero de muestra

6. Nombre del trabajador Ficha Categora
7. Contaminante muestreado 8. Datos de la bomba
MODELO IDENTIFICACIN NMERO
DE SERIE
LUGAR Y FECHA
DE CALIBRACIN
CALIBRACION
INICIAL
CALIBRACIN
FINAL

9. Temperatura 10. Presin Atm. 11. Act. Muestreadas
12. Flujo 13. Volumen 14. Acreditacin del mtodo
15. Hora de inicio 16. Hora de trmino 17. Tiempo total muestreado
18. Muestreado por: Ficha
19. Analizado por: Ficha
20. Mtodo de anlisis de la muestra 21. NRI de muestras tomadas
22. Precisin del mtodo
23. Posibles interferencias
24. Exposicin del trabajador LMPE-CT PICO LMPE-PPT
25.- Equipo de proteccin Encapsulado Media Aire comp.
personal que us: mascarilla (Autnomo)
26. Observaciones del muestreo
27. Resultado de la muestra
CONTAMINANTE NMERO DE
LA MUESTRA
ESPECIFICACIN (LMPE-PPT)
ppm mg/m3
RESULTADO
ppm mg/m3
ABREVIACIONES:
(NA = NO APLICA)
(ND = NO DETECTADO)
(SD = SIN DATO)
(LMPE-PPT. = (LMPE = LMITE MXIMO PERMISIBLE DE EXPOSICIN-PROMEDIO PONDERADO EN TIEMPO)
Grupo tcnico responsable
Guas Tcnicas 25
ELABORA
1 de enero de 2010
PROPONE
Proteccin Ambiental
1 de enero de 2010
AUTORIZA
de Operaciones
1 de enero de 2010
AGENTES BIOLGICOS
Clave: 800/16000/DCO/GT/048/10
Revisin: 1
Fecha: 01/01/2010
26 SAST 2
CAPTULO PGINA
1 DISPOSICIONES GENERALES
1.1. Objeto 27
1.3. Deniciones 27
2.2. Desarrollo 30
2.2.2. Identicacin de las actividades con Agentes Biolgicos 30
2.2.3. Evaluacin de los Agentes Biolgicos 31

5. ANEXO 34
CONTENIDO
AGENTES BIOLGICOS
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1.1. OBJETO
Establecer los requisitos para desarrollar la identicacin, evaluacin y emisin de medidas de control de los Agentes
Biolgicos, a travs del cumplimiento de los requerimientos normativos aplicables.
1.3. DEFINICIONES
trabajadores, durante la realizacin de sus actividades laborales.
Aguas negras. Aguas que contienen los residuos de seres humanos, animales o alimentos.
Aguas de estanque. Es el agua que se acumula o almacena como reservorio en un lugar o recipiente especco.
Aguas de enfriamiento. Agua proveniente de una torre de enfriamiento que recibe tratamiento qumico y sirve para en-
friar equipos especcos de procesos industriales mediante ciclos de retorno.
Anlisis clnicos. Es el rea de las ciencias bsicas de aplicacin al diagnstico, pronstico, teraputica y prevencin
de la enfermedad a travs de mtodos de diagnsticos analticos, pruebas funcionales y/o de laboratorio.
Bacteria. Microorganismo unicelular, que tiene tpicamente algunos micrmetros de largo, se presentan en diversas
formas incluyendo esferas, barras y espirales, son los organismos ms abundantes del planeta; las enfermedades bac-
terianas ms comunes son las infecciones respiratorias, entre ellas la tuberculosis.
Biodegradacin. Es un proceso natural por el que determinadas sustancias pueden ser descompuestas, debido a la
accin de bacterias.
Fauna nociva. Son aquellas especies animales que por condiciones ambientales o articiales (provocadas por el hom-
bre y sus acciones) incrementan su poblacin, llegando a convertirse en plaga, vectores potenciales de enfermedades
infecto-contagiosas o causantes de daos a las actividades o bienes humanos al no poder ser regulada por mecanis-
mos naturales. La fauna nociva est constituida por moscas, cucarachas, ratones, mosquitos, arcnidos, abejas, avis-
pas, reptiles, perros, entre otros.
Hongos. Son organismos eucariticos con clulas nucleadas, responsables primarios de la descomposicin de la ma-
teria muerta de plantas y de animales en muchos ecosistemas.
Patgeno. Microorganismos que mediante su accin continuada llevan al desarrollo de la enfermedad, estos agentes
son los hongos, bacterias, virus, algas, viroides y protozoos.
Protozoos. Subreino animal que incluye a especies pluricelulares o unicelulares sin diferenciacin somtica, que se
desplazan por movimiento ameboide o vibrtil. Algunos de ellos son parsitos de los vertebrados.
Residuos Peligrosos Biolgico-Infecciosos (RPBI). Materiales generados durante los servicios de atencin mdica que
contienen Agentes Biolgico-infecciosos y que puedan causar efectos nocivos a la salud y al ambiente.
Sangre. Tejido hemtico con todos sus elementos.
Virus. Microorganismo de estructura simple, constituido por cido nucleico (ADN o ARN) y protena, que necesita
multiplicarse dentro de las clulas vivas y es causa de numerosas enfermedades, tales como gripe y sida.
1. DISPOSICIONES
GENERALES
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NOM-030-STPS-2006-Servicios preventivos de seguridad y salud en el trabajo-Organizacin y funciones.
NOM-087-Semarnat-SSA1-2002-Proteccin ambiental-Salud ambiental-Residuos Peligrosos-Biolgico Infecciosos.
E

3
2.1 RESPONSABILIDADES
Cumplir y exigir el cumplimento de la poltica y sus principios en materia de Salud en el Trabajo
Agentes Biolgicos.
ministracin del Elemento de Agentes Biolgicos.
Denir metas y objetivos proactivos para el desarrollo del Elemento de Agentes Biolgicos, y comunicarlas.
Denir / aprobar / liderar Programas de Salud en el Trabajo (PST) compatibles y basados en acciones
sistemticas.
Exigir el reporte de todos los incidentes ocasionados por la exposicin a los Agentes Biolgicos.
Los responsables de cada una de las reas del centro de trabajo, debern participar conjuntamente con
los SMST, en la identicacin y evaluacin de los Agentes Biolgicos presentes en sus respectivas reas,
implementando las acciones correctivas para su control.
Realizar auditoras al desempeo del Elemento de Agentes Biolgicos en su rea de responsabilidad, de
acuerdo con el Programa de Salud en el Trabajo.
jadores con motivo de la exposicin a los Agentes Biolgicos en su rea de responsabilidad.
Dirigir la evaluacin de la capacitacin y entrenamientos en materia de Agentes Biolgicos, para observar
el desempeo de los trabajadores a su mando.
Implementar, mantener y cumplir los procedimientos de identicacin, evaluacin y control de Agentes
Biolgicos.
Biolgicos y los controles para prevenirlos.
2. DISPOSICIONES
ESPECFICAS
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Corresponde al personal competente de los Servicios Multidisciplinarios de Salud en el Trabajo desarrollar
las funciones generales que se enuncian a continuacin, las cuales deben reejarse en los contenidos de
sus respectivos programas en la materia, as como en sus indicadores de desempeo y de resultados:
lud de los puestos de trabajo, en la determinacin de la Compatibilidad Puesto-Persona acorde con sus
del trabajo.
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de salud.
Participar en las actividades de capacitacin y adiestramiento en materia de Agentes Biolgicos.
Agentes Biolgicos en sus reas de trabajo.
2.2. DESARROLLO
Para poder realizar las actividades de identicacin, evaluacin y control de los Agentes Biolgicos, es ne-
cesario que el centro de trabajo tenga o desarrolle lo siguiente:
en el Trabajo.
relacionadas con Agentes Biolgicos.
de Salud en el Trabajo, en materia de Agentes Biolgicos, que incluya la seleccin de metodologas y
equipos de evaluacin para todos los Agentes Biolgicos presentes en el medio ambiente laboral del cen-
tro de trabajo, de acuerdo con la normatividad aplicable.
y control de los Agentes Biolgicos, tales como: virus, bacterias, hongos, etctera, incluyendo las activi-
dades relacionadas con el control de la ora y fauna nociva.
Las actividades de control en materia de Agentes Biolgicos, incluidas en el Programa de Salud en el
Trabajo, debern contemplar las de vigilancia mdica.
2.2.2. Identicacin de las actividades con Agentes Biolgicos
- Determinar la exposicin de los trabajadores a los Agentes Biolgicos y fauna nociva, de acuerdo con la
actividad que realizan.
- Efectuar el censo de trabajadores expuestos a los Agentes Biolgicos en cada rea por categoras.
Realizar la evaluacin de la exposicin a los Agentes Biolgicos identificados, aplicando la metodo-
loga correspondiente.
Emitir las recomendaciones de control.
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2.2.2.1. Actividades con exposicin directa
Corresponde al desempeo de actividades que implican el contacto con hongos, virus y bacterias, manejo
de sangre y otros uidos corporales, as como el desarrollo del trabajo en lugares hmedos, en contacto con
aguas negras, de estanques, de enfriamiento, biodegradacin, heces, etctera, con la exposicin potencial
de las vas respiratoria, digestiva y cutnea en actividades tales como:
Toma de muestras de sangre y otros uidos corporales.
Anlisis clnicos, manejo y transporte de residuos biolgicos infecciosos en clnicas y hospitales.
Manejar y trasegar residuos lquidos tales como: aguas negras, aguas de estanques o de crcamos en
torres de enfriamiento, de biodegradacin.
Actividades de celaje, reparacin y mantenimiento de ductos, exploracin, o en instalaciones con riesgo
de exposicin a ora o fauna nociva.
2.2.2.2. Actividades con exposicin indirecta
Corresponde a las actividades sin manipulacin de sustancias contaminadas con los Agentes Biolgicos,
pero en las que, por la naturaleza del proceso, existe la exposicin potencial de las vas respiratoria y cu-
tnea del personal en el ambiente de trabajo.
2.2.2.3. Supervisin de actividades
Toma de lectura en equipos de proceso, inspeccin ocular o vigilancia en reas de trabajo donde estn
presentes los Agentes Biolgicos.
2.2.2.4. Identicacin de los trabajadores potencialmente expuestos
Grupo de trabajadores con exposicin homognea. Es la presencia de dos o ms trabajadores expuestos a
los mismos riesgos biolgicos y con igual tiempo de exposicin durante sus jornadas de trabajo y que de-
sarrollan actividades similares.
Grupo de trabajadores con exposicin potencial.- Corresponde al grupo de trabajadores con exposicin de
probabilidad signicativa a los Agentes Biolgicos.
2.2.3. Evaluacin de los Agentes Biolgicos
2.2.3.1. Evaluacin en aire. Se reere a los anlisis correspondientes en aire del medio ambiente de trabajo, de
espacios y lugares donde estn presentes los Agentes Biolgicos, dichos anlisis se deben realizar con-
forme a las normas y mtodos establecidos por la normatividad mexicana, o en los casos que no estn
contemplados, utilizando mtodos con validacin por organismos internacionales o extranjeras, acredita-
dos ante las dependencias reguladoras ociales mexicanas correspondientes (STPS, SSA, Semarnat).
2.2.3.2. Evaluacin en residuos lquidos. Se reere a los anlisis que apliquen para residuos lquidos provenientes de:
clnicas y hospitales, aguas negras, aguas de estanques en torres de enfriamiento y de recipientes donde
se almacena agua para enfriar sistemas de aire acondicionado, conforme a las normas y mtodos esta-
blecidos en la normatividad mexicana, o en los casos que no estn contemplados, utilizando mtodos con
validacin por organismos internacionales o extranjeras, acreditados ante las dependencias reguladoras
ociales mexicanas correspondientes (STPS, SSA, Semarnat).
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2.2.4. Control de los Agentes Biolgicos
2.2.4.1. Controles de ingeniera
Este control se reere al mantenimiento, modicacin, aislamiento o sustitucin de los procesos y equipos,
por otros que eliminen o generen menores riesgos por exposicin de Agentes Biolgicos, los cuales deben
ser aceptables por las normas establecidas.
2.2.4.2. Control de los trabajadores expuestos
Este control est dirigido a los trabajadores expuestos, a los cuales se les debern realizar exmenes m-
dicos especcos, cuando menos una vez al ao.
2.2.4.3. Capacitacin y fomento de buenos hbitos en los trabajadores
En el Programa de Salud en el Trabajo se debe contemplar la capacitacin que considere: medidas pre-
ventivas de desinfeccin, esterilizacin y limpieza del equipo e instrumental utilizado, el uso, manejo,
transporte, almacenamiento y desecho seguro de los materiales contaminados por microorganismos pa-
tgenos; la actualizacin, mantenimiento y uso del Equipo de Proteccin Personal Especco y el fomento
de la higiene y buenos hbitos en los trabajadores.
2.2.4.4. Capacitacin especca por modicacin de los procedimientos
Cuando se modiquen los procedimientos de trabajo, se debe establecer un programa de capacitacin
especco de la modicacin del procedimiento, a n de asegurarse que el nuevo procedimiento sea com-
prendido por todos los trabajadores.
2.2.4.5. Equipo de Proteccin Personal Especco
Se le debe dotar a los trabajadores del Equipo de Proteccin Personal Especfico, para el manejo de
los Agentes Biolgicos, dicho equipo debe cumplir con el factor de proteccin especfico, de acuerdo
con el riesgo.
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3.1. INTERPRETACIN
de esta gua tcnica, recabando previamente la opinin de las partes involucradas en el ejercicio de las disposicio-
nes descritas en este documento.
4.1.1. La presente gua entrar en vigor a partir de la fecha de su autorizacin por parte del Director Corporativo
de Operaciones.
4.1.2. Cualquier rea perteneciente a Petrleos Mexicanos usuaria de este documento puede proponer modicacio-
nes para actualizarlo, mismas que deben ser enviadas ocialmente a la Gerencia de Disciplina Operativa y
Ejecucin del Sistema de Seguridad, Salud y Proteccin Ambiental, para su anlisis e incorporacin en caso
de que procedan.
4.1.3. Este documento ser revisado cada cinco aos o antes si las propuestas de modicacin lo ameritan.
4.1.4. Esta gua ser revisada cada cinco aos o antes si las propuestas de modicacin lo ameritan.
3. DISPOSICIONES
FINALES
4. DISPOSICIONES
TRANSITORIAS
34 SAST 2
5. ANEXO
5.1 ANEXO 1
IDENTIFICACIN DE LOS AGENTES BIOLGICOS
NOMBRE DE LA PLANTA, TALLER O DEPARTAMENTO
FECHA: HOJA 1 DE
1.1. Se manejan desechos hospitalarios? S NO
1.2. Se realizan actividades de toma de muestras de sangre u otros uidos corporales? S NO
1.3. Se almacenan o transportan residuos lquidos hospitalarios? S NO
1.4. Se manejan mtodos de biodegradacin? S NO
1.5. Se transportan residuos lquidos provenientes de fosas spticas o lodos biolgicos? S NO
1.5. Se realizan actividades en crcamos, pasillos y canales de torres de enfriamiento? S NO
1.5. Se realizan actividades de limpieza en recipientes que almacenan agua? S NO
1.8. Se realizan actividades de toma de muestras de aguas residuales? S NO
1.8. Se realizan actividades de fontanera? S NO
1.10. Se realizan actividades de limpieza de servicios sanitarios? S NO
1.11. Se transportan aguas negras o lodos biolgicos? S NO
1.12. Se realizan trabajos de mantenimientos en fosas spticas? S NO
1.13. Se realizan actividades manuales con aguas residuales o aguas negras? S NO
1.14. Existe la posibilidad de picaduras de fauna nociva?
(insectos, serpientes, roedores, etctera) S NO
OBSERVACIONES
JEFE DE LA PLANTA / JEFE DE TALLER O DEPARTAMENTO MANTENIMIENTO

ESPECIALISTA DE SEGURIDAD DEL REA DR. ESPECIALISTA EN MEDICINA DEL TRABAJO

ESPECIALISTA DE HIGIENE INDUSTRIAL
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ELABORA
1 de enero de 2010
PROPONE
Proteccin Ambiental
1 de enero de 2010
AUTORIZA
de Operaciones
1 de enero de 2010
FACTORES DE RIESGO ERGONMICOS
Clave: 800/16000/DCO/GT/049/10
Revisin: 1
Fecha: 01/01/2010
36 SAST 2
CAPTULO PGINA
1.1. Objeto 37
1.3. Deniciones 37

2 DISPOSICIONES ESPECFICAS
2.2. Desarrollo 41
2.2.3. Evaluacin 42
2.2.4. Valoracin de las respuestas 42
2.2.5. Aparatos de medicin 42
2.2.6. Anlisis grco de los datos obtenidos 42
2.2.7. Mtodo Ovako Working Posture Analysis System (OWAS) 43
2.2.8. Mtodo Rapid Upper Limb Assessment (RULA) 43


5. ANEXO 45
CONTENIDO
FACTORES DE RIESGO ERGONMICOS
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1.1. OBJETO
Proporcionar a los centros de trabajo orientacin sobre el desarrollo de las actividades de identicacin, evaluacin y
control de los Factores de Riesgo Ergonmicos, del Programa de Salud en el Trabajo, con la nalidad de contribuir a
la prevencin de lesiones y enfermedades por exposicin a los mismos, a la obtencin de una mejor calidad de vida
en el trabajo y al mejor desempeo de los trabajadores en su ambiente de trabajo.
Esta gua tcnica tiene aplicacin general en todos los centros de trabajo de Petrleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios.
1.3 DEFINICIONES
Alteraciones msculo-esquelticas relacionadas con el trabajo. Lesin o enfermedad de los msculos, tendones, li-
gamentos, nervios perifricos, articulaciones, cartlagos (incluyendo los discos intervertebrales), huesos y/o soporte
vascular de estas estructuras, que se asocia causalmente con factores de riesgo que tienen su origen o motivo en
el desempeo del trabajo y que no son el resultado de eventos instantneos (accidentes).
trabajadores, durante la realizacin de sus actividades laborales.
Carga fsica. Accin que involucra tensin muscular de algn tipo, esttica o dinmica, realizada por un lapso de tiempo.
Carga mental. Accin que involucra la realizacin de procesos mentales, como jacin de atencin, discriminacin de
estmulos, identicacin de variables, toma de decisiones.
Ergonoma. Campo multidisciplinario de conocimientos que estudia las caractersticas, necesidades, capacidades y
habilidades de los seres humanos, analizando aquellos aspectos que afectan al diseo de productos o de los procesos
de produccin.
Ergonoma del trabajo. Aplicacin de los principios y tcnicas ergonmicas con la nalidad de obtener la mayor compati-
bilidad posible entre el trabajador (usuario) y los elementos del sistema de trabajo (tarea, equipos y herramientas, medio
ambiente de trabajo y organizacin), para evitar la ocurrencia de accidentes y enfermedades de trabajo, mejorar la e-
ciencia laboral e incrementar la eciencia, as como la comodidad y facilidad de uso de los medios de trabajo.
Factor de Riesgo Ergonmico. Condicin o caracterstica del trabajo o de la forma de realizarlo, que de estar presente,
incrementa la probabilidad de que se afecte la salud del trabajador.
Fatiga. Es la disminucin en la capacidad de respuesta ante las exigencias corporales y mentales, producto de una
actividad mantenida por un tiempo prolongado; su aparicin durante la realizacin del trabajo desencadena una dis-
minucin del rendimiento y la produccin laboral.
Iluminacin. Es la relacin de ujo luminoso incidente en una supercie por unidad de rea, expresada en lux.
LEST. Laboratorio de Economa y Sociologa del Trabajo de la ciudad de Aix, en Provence, Francia.
Mapa de riesgo. Plano del centro de trabajo o de un rea de trabajo en el que estn esquematizados los lugares donde
pudiese existir exposicin a un agente potencialmente nocivo. A este mapa se le agrega la sealizacin de un tipo es-
pecco de riesgo, as como sealizacin de uso de Equipo de Proteccin Personal Especco.
Perodo de observacin. Tiempo durante el cual el analista efecta las mediciones u observaciones de las aptitudes de
los trabajadores ante su puesto de trabajo.
Postura. Acomodo del cuerpo y/o de los segmentos del cuerpo en el espacio.
1. DISPOSICIONES
GENERALES
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Programa ergonmico. Conjunto de acciones establecidas por la empresa encaminadas a la identicacin, evaluacin y con-
trol de Factores de Riesgo Ergonmicos en los centros de trabajo, llevados a cabo por personal capacitado en este campo.
Puesto jo de trabajo. Lugar especco en donde el trabajador realiza un conjunto de actividades durante un tiempo,
de tal manera que el trabajador permanece relativamente estacionario, en relacin con su lugar de trabajo.
Trastornos por trauma acumulativo crnico. Alteraciones msculo-esquelticas relacionadas con el trabajo, debidas a
lesiones repetitivas por estiramiento, tensin, mantenimiento de posiciones viciosas o forzadas, o movimientos repetitivos.
Manual de Instrucciones Operativas de los Servicios Preventivos de Medicina del Trabajo. Subdireccin de Servicios de Salud.
ISO 11226 Ergonomics. Evaluation of Static Working Postures.
ISO 13407 Human-Centered Design Processes for Interactive Systems
ISO/TR 18529 Ergonomics-Ergonomic of Human System Interaction-Human Centered Lifecycle Process Descriptions.
ISO 11064-1 Ergonomic Design of Control Centres: Part 1
UNE 81425:1991 EX Principios ergonmicos a considerar en el proyecto de los sistemas de trabajo.
UNE-EN 547-1:1997 Seguridad de las mquinas. Medidas del cuerpo humano. Parte 1: Principios para la determina-
cin de las dimensiones requeridas para el paso de todo el cuerpo en las mquinas.
UNE-EN 547-2:1997 Seguridad de las mquinas. Medidas del cuerpo humano. Parte 2: Principios para la determina-
cin de las dimensiones requeridas para las aberturas de acceso.
UNE-EN 547-3:1997 Seguridad de las mquinas. Medidas del cuerpo humano. Parte 3: Datos antropomtricos.
UNE-EN 614-1:1996 Seguridad de las mquinas. Principios de diseo ergonmico. Parte 1: Terminologa y princi-
pios generales.
UNE-EN 614-2:1996 Seguridad de las mquinas. Principios de diseo ergonmico. Parte 2: Interacciones entre el di-
seo de las mquinas y las tareas de trabajo.
UNE-EN 1005-1:2002 Seguridad de las mquinas. Comportamiento fsico del ser humano. Parte 1: Trminos y
deniciones.
UNE-EN 1005-2:2004 Seguridad de las mquinas. Comportamiento fsico del ser humano. Parte 1: Manejo de mquinas
y de sus partes componentes.
UNE-EN 1005-3:2002 Seguridad de las mquinas. Comportamiento fsico del ser humano. Parte 1: Lmites de fuerza
recomendados para la utilizacin de mquinas.
UNE-EN 29241-1:1994 Requisitos ergonmicos para trabajos de ocina con pantallas de visualizacin de datos
(PVD). Parte 1: Introduccin general. (ISO 9241-1:1992). (Versin ocial EN 29241-1:1993).
UNE-EN 29241-2:1994 Requisitos ergonmicos para trabajos de ocina con pantallas de visualizacin de datos
(PVD). Parte 2: gua para los requisitos de la tarea. (ISO 9241-2:1992). (Versin ocial EN 29241-2:1993).
UNE-EN 29241-3:1994 y UNE-EN 29241-3/A1:2001 Requisitos ergonmicos para trabajos de ocina con pantallas
de visualizacin de datos (PVD). Parte 3: Requisitos para las pantallas de visualizacin de datos. (ISO 9241-3:1992).
(Versin ocial EN 29241-3:1993). ISO 9241-3:1992/AM1:2000).
UNE-EN ISO 6385:2004 Principios ergonmicos para el diseo de sistemas de trabajo (ISO 6385:2004).
UNE-EN15535:2004 Requisitos generales para el establecimiento de una base de datos antropomtricos. (ISO
15535-2003).
NTP 175: Evaluacin de las condiciones de trabajo: el mtodo LEST. Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el
Trabajo. Ministerio del Trabajo y Asuntos Sociales. Espaa.
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NTP 452: Evaluacin de las condiciones de trabajo: Carga postural. Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el
Trabajo. Ministerio del Trabajo y Asuntos Sociales. Espaa.
Karhu, O., Kansi, P., y Kuorinka, L., 1977, Correcting working postures in industry: A practical method for analysis.
Applied Ergonomics, 8, pp. 199-201.
McAtamney, L. Y Corlett, E. N., 1993, RULA: A survey method for the investigation of work-related upper limb disor-
ders. Applied Ergonomics, 24, pp. 91-99.
Cumplir y exigir el cumplimento de la poltica y sus principios, en materia de Salud en el Trabajo-Factores
de Riesgo Ergonmicos.
Gestionar y asignar los recursos humanos, materiales y financieros necesarios para la implantacin y
administracin del Elemento de Factores de Riesgo Ergonmicos.
Denir metas y objetivos proactivos para el desarrollo del Elemento de Factores de Riesgo Ergonmicos
y comunicarlas.
Denir / aprobar / liderar Programas de Salud en el Trabajo (PST), compatibles y basados en acciones sistemticas.
Exigir el reporte de todos los Incidentes ocasionados por la exposicin a los Factores de Riesgo Ergonmicos.
los SMST, en la identicacin y evaluacin de los Factores de Riesgo Ergonmicos, presentes en sus res-
pectivas reas, implementando las acciones correctivas para su control.
Realizar auditoras al desempeo del Elemento de Factores de Riesgo Ergonmicos en su rea de respon-
sabilidad, de acuerdo con el Programa de Salud en el Trabajo.
Integrar y liderar el Equipo de Investigacin y Anlisis de los Incidentes que afecten la salud de los trabaja-
dores con motivo de la exposicin a los Factores de Riesgo Ergonmicos, en su rea de responsabilidad.
Dirigir la evaluacin de la capacitacin y entrenamientos a los Factores de Riesgo Ergonmicos, para ob-
servar el desempeo de los trabajadores a su mando.
Implementar, mantener y cumplir los Procedimientos de Identicacin, Evaluacin y Control de Factores
de Riesgo Ergonmicos.
Comunicar a los trabajadores a su cargo, la informacin de los riesgos por exposicin a los Factores de
Riesgo Ergonmicos y los controles para prevenirlos.
2.1.3. De los Servicios Multidisciplinarios de Salud en el Trabajo
Toxicologa, Epidemiologa y por aquellas que se consideren necesarias, de acuerdo con la problemtica
2. DISPOSICIONES
ESPECFICAS
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- Medir el grado de exposicin a los agentes y factores de riesgo identicados, para analizar, de acuerdo
del trabajo.
Trabajo, y sobre equipos de proteccin personal y colectiva.
de salud.
2.1.4 De los trabajadores
Participar en las actividades de capacitacin y adiestramiento en materia de Factores de Riesgo Ergonmicos.
Factores de Riesgo Ergonmicos en sus reas de trabajo.
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2.2. DESARROLLO
A diferencia de la mayora de las enfermedades de origen laboral, las cuales suelen deberse a la exposicin a
agentes de riesgo particulares; la mayora de las alteraciones msculo-esquelticas relacionadas con el trabajo
tienen un origen multifactorial, de tipo fsico, psicosocial, organizacional e individual, por lo que no existe una
metodologa universalmente aceptada para llevar a cabo las actividades de identicacin, evaluacin y control
de los Factores de Riesgo Ergonmicos, por lo que esta gua muestra, con carcter ilustrativo, la aplicacin de
algunos de los mtodos que pueden ser empleados.
En trminos generales, los mtodos para evaluar los factores de riesgo para alteraciones msculo-esquelticas
relacionadas con el trabajo, se han dividido en tres tipos:
a. Auto-reportes de los trabajadores (por ejemplo: bitcoras, entrevistas y cuestionarios).
b. Mtodos observacionales con tcnicas simples desarrolladas para el registro sistemtico de la exposicin
de Factores de Riesgo Ergonmicos laboral en listas de vericacin y la seleccin ordenada de las interven-
ciones por prioridades o tcnicas avanzadas, desarrolladas para el estudio de variables ergonmicas en ac-
tividades altamente dinmicas, utilizando instrumentos, tales como la grabacin con cmaras de video o
anlisis computacional de informacin.
c. Mediciones directas, usando equipos de monitoreo con sensores directamente colocados en el cuerpo de
los trabajadores estudiados, para la medicin de variables ergonmicas en el trabajo.
La seleccin de las metodologas ms apropiadas para el estudio de los Factores de Riesgo Ergonmicos en el
trabajo, depende del tipo de actividad analizada, de la capacidad tcnica del equipo evaluador y de la disponi-
bilidad de recursos tecnolgicos, materiales y nancieros.
Para poder realizar las actividades de identicacin, evaluacin y control de los Factores de Riesgo Ergonmicos,
es conveniente considerar el conocimiento del sistema de trabajo en trminos de cinco componentes principales:
Las tareas.
Los equipos y herramientas.
El medio ambiente de trabajo y espacio fsico en el que se realizan las labores.
La organizacin del trabajo.
Las caractersticas antropomtricas, funcionales y psicosociales del personal.
Para ello, dado el ineludible carcter multidisciplinario de la Ergonoma, es necesario que el centro de trabajo
tenga o desarrolle lo siguiente:
Establecer la Organizacin Estructurada del SAST, y conformar los Servicios Multidisciplinarios de Salud
en el Trabajo.
relacionadas con los Factores de Riesgo Ergonmicos, a travs de Servicios Multidisciplinarios de Salud
en el Trabajo directos, externos o mixtos.
Establecer un programa de capacitacin genrico y por especialidades para los Servicios Multidisciplinarios de
Salud en el Trabajo, en materia de Factores de Riesgo Ergonmicos, que incluya la seleccin de metodologas y
equipos de evaluacin para todos los Factores de Riesgo Ergonmicos presentes en el Medio Ambiente laboral
del centro de trabajo, de acuerdo con las metodologas aplicables, mismas que, en vista de la carencia de normati-
vidad mexicana al respecto, deben ser elegidas por personal competente en la materia, sea ste interno o externo
y bajo la responsabilidad de los Servicios Multidisciplinarios de Salud en el Trabajo del centro de trabajo.
Establecer un Programa de Salud en el Trabajo para incluir las actividades de identicacin, evaluacin y control
de los Factores de Riesgo Ergonmicos, tales como: movimientos repetitivos, posturas incmodas y levantamiento
de cargas, capaces de producir alteraciones msculo-esquelticas relacionadas con el trabajo.
Las actividades de control en materia de Factores de Riesgo Ergonmicos incluidas en el Programa de
Salud en el Trabajo debern contemplar las de vigilancia mdica.
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2.2.2. Identicacin
Ante la carencia de normatividad ocial mexicana en la materia, se sugiere la aplicacin de cuestionarios y en-
trevistas a los trabajadores, con base en guas sobre Factores de Riesgo Ergonmicos y alteraciones msculo-
esquelticas relacionadas con el trabajo, previamente elaboradas. Para puestos jos, se sugiere aplicar la gua
de observacin del mtodo LEST, la cual consiste en aplicar un cuestionario donde se incluye una descripcin
de la tarea, una serie de preguntas a modo de indicadores que hacen referencia a 16 variables (numeradas
del 1 al 16), agrupadas en cinco bloques de informacin (A, B, C. D y E), relativos al puesto de trabajo.
2.2.3. Evaluacin
El mtodo LEST evala el Ambiente Fsico (ruido, iluminacin, temperatura, vibraciones), la carga fsica (es-
ttica, dinmica), la carga mental (apremio de tiempo, complejidad y rapidez, atencin y minuciosidad), los
Aspectos Psicosociales (iniciativa, estatus social, comunicaciones, cooperacin, Identicacin con el pro-
ducto) y el tiempo de trabajo. La evaluacin se basa en las puntuaciones obtenidas para cada una de las 16
variables consideradas en la gua de observacin. Los datos referentes a la descripcin de la tarea y al cues-
tionario de empresa, sirven como herramienta de apoyo para la descripcin global del puesto observado
para facilitar el anlisis y la discusin.
2.2.4. Valoracin de las respuestas
El mtodo establece una puntuacin para cada una de las variables estudiadas, con una valoracin entre 0
y 10 que determina la situacin del puesto o grupo de puestos de trabajo, en relacin con cada una de las
variables y que corresponde a los siguientes criterios:
2.2.4.1. Estos criterios de valoracin se apoyan en estudios cientcos especcos, y son un instrumento interno a la
empresa para implementar acciones de mejora en las condiciones de trabajo.
2.2.5. Aparatos de medicin
Aquellos aparatos contemplados en la normatividad ocial mexicana vigente, que puedan medir las siguientes va-
riables y condiciones en el medio ambiente de trabajo: temperatura de bulbo seco, temperatura de bulbo hmedo,
temperatura de globo, velocidad del aire, humedad del aire, iluminacin, ruido, vibraciones, tiempo y distancia.
2.2.6. Anlisis grco de los datos obtenidos
Mediante las tablas de valoracin que aporta el mtodo, todos los parmetros reseados quedan cuantica-
dos, de acuerdo con las puntuaciones establecidas, las cuales son susceptibles de ser plasmadas en unos
diagramas de barras o histogramas (ver gura 1).
SISTEMA DE PUNTUACIN
0, 1, 2 Situacin satisfactoria.
3, 4, 5 Dbiles molestias. Algunas
mejoras podran aportar ms
comodidad al trabajador.
6, 7 Molestias medias.
Existe riesgo de fatiga.
8, 9 Molestias fuertes. Fatigas.
10 Nocividad. Tiempo de Trabajo.
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FIGURA 1: HISTOGRAMA DE UN PUESTO DE TRABAJO. ESTA REPRESENTACIN GRFICA EN FORMA DE HISTOGRAMA PERMITE TENER UNA VISIN RPI-
DA DE LAS CONDICIONES DE TRABAJO Y ESTABLECER AS UN PRIMER DIAGNSTICO. EN UNA SEGUNDA FASE SE PUEDE ESTUDIAR CADA PUESTO DE
TRABAJO DENTRO DEL CONJUNTO DE LA SECCIN, EL DEPARTAMENTO, O DE LA EMPRESA.
2.2.7. Mtodo Ovako Working Posture Analysis System (OWAS)
El mtodo OWAS representa cada postura sobre el sistema msculo-esqueltico y sobre la base de los resulta-
dos se hizo la clasicacin nal de posturas en diferentes categoras para tomar medidas preventivas.
Las ochenta y cuatro posturas de trabajo clasicadas en el mtodo OWAS cubren las posturas de trabajos
ms comunes y fcilmente identicables de espalda, brazos y piernas, pero tambin considera una estima-
cin de la carga manipulada por la persona observada en conexin con la postura. Cada postura clasicada
en OWAS, se determina por un cdigo de cuatro dgitos que representa las posturas de espalda, brazos y
piernas, as como la carga o esfuerzo requerido, aunque algunas veces tambin se utiliza un quinto dgito
para especicar la fase o etapa del trabajo.
2.2.8. Mtodo Rapid Upper Limb Assessment (RULA)
2.2.8.1. Permite evaluar la exposicin de los trabajadores a factores de riesgo que pueden ocasionar trastornos en los
miembros superiores del cuerpo: posturas, repetitividad de movimientos, fuerzas aplicadas y actividad esttica
del sistema msculo-esqueltico. El procedimiento de aplicacin del mtodo es, en resumen, el siguiente:
Determinar los ciclos de trabajo y observar al trabajador durante varios de estos ciclos.
Seleccionar las posturas que se evaluarn.
Determinar, para cada postura, si se evaluar el lado izquierdo o el derecho del cuerpo (en caso de duda
se evaluarn ambos).
Determinar las puntuaciones para cada parte del cuerpo.
Obtener la puntuacin nal del mtodo y el nivel de actuacin para determinar la existencia de riesgos.
Revisar las puntuaciones de las diferentes partes del cuerpo para determinar dnde es necesario apli-
car correcciones.
Redisear el puesto o introducir cambios para mejorar la postura si es necesario.
En caso de haber introducido cambios, evaluar de nuevo la postura con el mtodo RULA para comprobar
la efectividad de la mejora.
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HISTOGRAMA DE UN PUESTO DE TRABAJO
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3.1. INTERPRETACIN
Operativa Seguridad, Salud y Proteccin Ambiental, hacer la interpretacin para efectos tcnicos y administrativos
4.1.1. Esta gua entrar en vigor a partir de la fecha de su autorizacin por parte del Director Corporativo
de Operaciones.
de que procedan.
3. DISPOSICIONES
FINALES
4. DISPOSICIONES
TRANSITORIAS
Guas Tcnicas 45
5.1. ANEXO 1
GUA DE OBSERVACIN DEL PUESTO DE TRABAJO
1. Para estar en posibilidad de planear y programar el estudio ergonmico de los puestos de trabajo, se debe
contarse previamente con el conocimiento de los procesos, tareas, equipos y herramientas; agentes, factores
y condiciones del medio ambiente de trabajo; organizacin del trabajo y caractersticas antropomtricas, fun-
cionales y psicosociales de los trabajadores, as como de los accidentes y enfermedades de trabajo.
2. Establecer comunicacin con el jefe inmediato del trabajador que ocupa el puesto a estudiar, con el propsito de:
Establecer la jornada ms caracterstica para su monitoreo ambiental y personal.
Establecer informacin acerca de tiempos y movimientos.
Validar informacin sobre actividades actualizadas del puesto.
Seleccionar el equipo de proteccin personal adecuado.
Vericar condiciones de operacin de los equipos.
Facilitar los procedimientos y la descripcin del proceso.
3. Elaborar el estudio del puesto de trabajo, de acuerdo con la metodologa institucional Compatibilidad Puesto-
Persona, tomando en cuenta los siguientes factores:
Condiciones climatolgicas, de acuerdo con el rea geogrca.
Turnos y perodos de trabajo.
reas de trabajo.
Seleccionar al trabajador tipo para el estudio del puesto, de acuerdo con los siguientes criterios:
a. Aos de experiencia o ms en el puesto.
b. Conocer los procedimientos de trabajo.
Realizar el estudio en condiciones normales de operacin.
4. Perodo de observacin para carga fsica: de cada operacin-paso, se evaluarn las posiciones, desplazamien-
tos, movimientos, carga fsica, relacionando tiempos y frecuencias para cada una de stas.
5. Con base en los informes de estudios sobre Factores Psicosociales de (los) trabajador(es) del puesto de trabajo
en estudio, corroborar la vigencia de stos mediante observacin dirigida.
6. Con base en los informes sobre las evaluaciones de Higiene Industrial en el rea de trabajo del puesto en estu-
dio, efectuar la inspeccin sensorial y de requerirse, obtener el apoyo material y humano para medir las varia-
bles y condiciones en el medio ambiente de trabajo.
5. ANEXO
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ELABORA
1 de enero de 2010
PROPONE
Proteccin Ambiental
1 de enero de 2010
AUTORIZA
de Operaciones
1 de enero de 2010
FACTORES PSICOSOCIALES
Clave: 800/16000/DCO/GT/050/10
Revisin: 1
Fecha: 01/01/2010
48 SAST 2
CAPTULO PGINA
1.1. Objeto 49
1.3. Deniciones 49

2.2. Desarrollo 52

5. ANEXO 57
CONTENIDO
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1.1. OBJETO
Establecer las bases para el desarrollo de las actividades de identicacin, evaluacin y control de los Factores
Psicosociales de Riesgo (FPSR), as como de sus consecuencias en la salud, expresadas como Efectos Negativos
Psicolgicos (ENP), que se generan con motivo o en ejercicio del trabajo, en los centros de trabajo de Petrleos
Mexicanos y Organismos Subsidiarios.
1.3. DEFINICIONES
Efectos Negativos Psicolgicos (ENP). Son efectos no deseados, manifestados durante y despus del trabajo, instant-
neos, a corto, mediano y largo plazos. Se reejan en los estados de nimo del trabajador y su eciencia. Se relacionan
con su personalidad, sus capacidades y sus habilidades, catalizan daos a la salud.
Estrs. Es el resultado de situaciones que se perciben como una exigencia y amenaza para la capacidad de respuesta
del trabajador. Estas situaciones o estresores percibidos pueden ser: fsicos (ruido, condiciones de peligro) y organiza-
cionales (conflictos personales, despido, inestabilidad laboral) y pueden generar alteraciones de tipo orgnico
(digestivas, cardiovasculares), cambios de comportamiento (irritabilidad, desempeo uctuante) y psicosociales
(clima psicosocial hostil).
Factores Psicosociales de Riesgo (FPSR). Se denen como aquellos aspectos, factores o variables del diseo del trabajo,
de la Organizacin, de la direccin del trabajo y del contexto social de la empresa, por lo tanto pueden clasicarse en in-
dividuales y organizacionales. Tienen el potencial de causar dao psicolgico expresado como Efectos Negativos
Psicolgicos (ENP) y alteraciones fsicas tales como enfermedades y accidentes que pueden ser mortales.
Factores Psicosociales en el Trabajo (FPS). Consisten en interacciones dinmicas entre las caractersticas laborales e
individuales del trabajador que a travs de percepciones y experiencias inuyen en la salud y el rendimiento
(OMS-OIT).
Fatiga. Es la disminucin en la capacidad de respuesta ante las exigencias corporales y mentales, producto de una
actividad mantenida por un tiempo prolongado; su aparicin durante la realizacin del trabajo desencadena una dis-
minucin del rendimiento y la produccin laboral.
Mtodo de evaluacin de riesgos psicosociales. Es una metodologa integral con fundamento cientco, tanto en la
Psicologa de la Seguridad y Salud en el Trabajo como en la Psicometra, able, validada y estandarizada, que cumple
con los requisitos de calidad psicomtricos y profesionales y permite ofrecer a las empresas y a los profesionales de la
prevencin una evaluacin de los riesgos psicolgicos, comportamentales, sociales y organizacionales que afectan la sa-
lud y seguridad de los empleados. Sus propiedades son: 1. Fundamento en la investigacin. 2. Contraste y prueba cien-
tca especcas, 3. Fiabilidad. 4. Validez, 5 Contraste de la calidad de los tems. 6. Baremacin. 7. Estandarizacin.
8. Control de los sesgos de respuesta. 9. Condencialidad de los instrumentos de evaluacin. 10. Garanta de uso profe-
sional de los instrumentos de evaluacin. 11. Garantas de anonimato y condencialidad de la informacin recabada.
Metodologa validada. Es aquella en la que se demuestra que el instrumento de medicin establece el signicado de
las puntuaciones y cmo interpretarlas conforme a la evidencia. Es decir, a travs de estudios de validez es posible
establecer cuales son las interpretaciones posibles, validadas, de las puntuaciones. Por eso sin estudios de validez
que avalen un instrumento las puntuaciones resultantes no tienen interpretaciones contrastadas, o, en trminos psi-
comtricos, se dice que no son interpretables.
Salud mental. Es un estado de desempeo exitoso de las funciones psicolgicas, que redunda en actividades pro-
ductivas, relaciones plenas con otras personas, la capacidad para adaptarse a los cambios y de enfrentar adversi-
dades especcas para la cultura de los individuos. Ms all de la ausencia de enfermedades, la salud mental debe
entenderse como una forma de bienestar subjetivo, cuando los individuos sienten que hacen frente a sus vidas con
1. DISPOSICIONES
GENERALES
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control completo, son capaces de enfrentar retos y asumir responsabilidades. La salud mental, entendida de esta
forma, constituye un elemento fundamental para el trabajo creativo y productivo.
Sndrome de Quemarse por el Trabajo (SQT-Sndrome de Burnout). Es una respuesta psicolgica al estrs laboral cr-
nico de carcter interpersonal y emocional, aparece en los trabajadores cuando fallan las estrategias de afronta-
miento del estrs. Esta respuesta se caracteriza por un deterioro cognitivo, consistente en la prdida de la ilusin
por el trabajo o baja realizacin personal en el trabajo; por un deterioro afectivo caracterizado por alto agotamiento
emocional y fsico debido al contacto continuado con las personas objeto de atencin, y por la aparicin de actitu-
des y conductas negativas hacia los clientes y hacia la Organizacin; en forma de comportamientos indiferentes,
fros, distantes y, en ocasiones, lesivos. Este sntoma ha sido denominado despersonalizacin, indolencia o cinismo.
En ocasiones, estos sntomas se acompaan de sentimientos de culpa. En los casos ms avanzados pueden llegar
a la psicosis.
Cumplir y exigir el cumplimento de la poltica y sus principios en materia de Salud en el Trabajo-
Factores Psicosociales.
ministracin del Elemento de Factores Psicosociales.
Denir metas proactivas para el desarrollo del Elemento de Factores Psicosociales, y comunicarlas.
Denir / aprobar / liderar Programas de Salud en el Trabajo compatibles y basados en acciones sistemticas.
Exigir el reporte de todos los Incidentes ocasionados por la exposicin a los Factores Psicosociales.
Realizar auditoras al desempeo del Elemento de Factores Psicosociales en su rea de responsabilidad,
de acuerdo con el Programa de Salud en el Trabajo.
jadores, con motivo de la exposicin a los Factores Psicosociales en su rea de responsabilidad.
Dirigir la evaluacin de la capacitacin y entrenamientos a los Factores Psicosociales, para observar el
desempeo de los trabajadores a su mando.
Implementar, mantener y cumplir los procedimientos de identicacin, evaluacin y control de Factores
Psicosociales.
Comunicar a los trabajadores a su cargo, la informacin de los riesgos por exposicin a los Factores
Psicosociales y los controles para prevenirlos.
de Salud en el Trabajo, Higiene Industrial y Medicina del Trabajo, Ergonoma y Psicologa del Trabajo,
2. DISPOSICIONES
ESPECFICAS
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gos a la salud en instalaciones considerando las fases de proyecto, construccin, puesta en marcha, operacin,
- Medir el grado de exposicin a los agentes y factores de riesgo identicados para analizar, de acuerdo
- Colaborar con las reas de Recursos Humanos, en el anlisis de los requerimientos y restricciones de salud de los
puestos de trabajo, en la determinacin de la Compatibilidad Puesto-Persona acorde con sus aptitudes fsicas, fun-
cionales y psicolgicas, as como en la denicin de los mtodos y la Organizacin del trabajo.
Trabajo, y sobre equipos de proteccin personal y colectiva.
de salud.
Participar en las actividades de capacitacin y adiestramiento en materia de Factores Psicosociales
Factores Psicosociales que se establezcan en sus reas de trabajo
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NIVEL DESCRIPCIN DESARROLLO GUA DE ACCIONES
1 1. La Lnea de Mando del centro de trabajo est
consciente de que la exposicin a los
Factores Psicosociales de Riesgo (FPSR),
que con motivo del trabajo generan Efectos
Negativos Psicolgicos (ENP), pueden ser
causa de alteraciones en la salud, que
impacta a los resultados del negocio y
que es posible aplicar medidas preventivas
para evitarlas.
2. La Lnea de Mando reconoce que se deben
desarrollar acciones para identicar, evaluar
y controlar las exposiciones de los
trabajadores a los FPSR.
1. La Lnea de Mando del centro de trabajo
debe tener conocimiento de los FPSR
relacionados con su trabajo (individuales y
de la Organizacin, como son la inseguridad
en el trabajo, falta de reconocimiento,
insatisfaccin laboral, carencia de recursos
para efectuar el trabajo, falta de autonoma
en la toma de decisiones relacionadas con el
trabajo, etctera) que pueden inuir en la
percepcin acerca del trabajo y tener
inuencia en el estado de salud de los
trabajadores (Efectos Negativos Psicolgicos
como el estrs, fatiga, Sndrome de
Quemarse por el Trabajo (SQT), depresin) y
en su desempeo en el trabajo, asimismo
pueden ser un factor de riesgo en la
ocurrencia de accidentes, productividad,
ausentismo e incapacidades temporales y
que adems impacta e incrementa los
costos a la empresa. Es posible establecer
medidas preventivas para evitarlas.
2. Asimismo, la Lnea de Mando debe tener
informacin acerca de la existencia de
metodologas y herramientas especializa-
das que, aplicadas por un profesional en
la Psicologa de la Seguridad y Salud en el
Trabajo, permiten, a travs de la
informacin brindada por los mismos
trabajadores, identicar y evaluar los
Factores Psicosociales de Riesgo (FPSR)
y, asimismo a aquellos trabajadores que
ya presentan algunos Efectos Negativos
Psicolgicos (ENP), pero lo ms impor-
tante es que se deben establecer las
medidas de prevencin y control para
dichos FPSR y ENP, con la nalidad de
que el ambiente de trabajo sea seguro y
saludable y no afectar la capacidad de
desempeo de los trabajadores.
1. Desarrollar un curso de induccin sobre
Factores Psicosociales de Riesgo (FPSR)
en el trabajo, dirigido a la Lnea de Mando,
y que considere:
Concepto y clasicacin de los Factores
Psicosociales de Riesgo (FPSR) y Efectos
Negativos Psicolgicos (ENP).
Fuentes generadoras de FPSR y ENP.
Consecuencias en la salud y en el trabajo.
Metodologas para identicar y evaluar
FPSR y ENP.
Medidas de prevencin y control.
2.2. DESARROLLO
2.2.1 Generalidades
Para el desarrollo del estudio de los Factores Psicosociales en el centro de trabajo, incluidas las actividades
de identicacin, evaluacin y control de los Factores Psicosociales es necesario considerar la implementa-
cin de las siguientes acciones, que sin ser limitativas ni absolutas, permitirn el logro de los objetivos del
Elemento 5 del SAST.
A continuacin se describen las acciones descriptivas del nivel 1 al 5 del Elemento Factores Psicosociales
y se sugiere la forma de desarrollarse en cada centro de trabajo.
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2 1. Se integran los SMST y se establece un
programa de capacitacin genrico de los
FPSR y los ENP.
2. Se programa la capacitacin por especiali-
dades para que se pueda realizar la
identicacin, evaluacin y control de los
FPSR y de los ENP, incluyendo la
seleccin de las metodologas y equipos,
para la evaluacin.
1. Integrar los Servicios Multidisciplinarios de
Salud en el Trabajo, conforme a los
lineamientos establecidos.
Se deben capacitar a los SMST en el
conocimiento de los Factores Psicosociales
de Riesgo relacionados con su trabajo
(individuales y de la Organizacin, como
son la inseguridad en el trabajo, personalidad
tipo A, nivel de satisfaccin laboral,
recursos para efectuar el trabajo, etctera)
que pueden inuir en la salud de los
trabajadores (Efectos Negativos
Psicolgicos como el estrs, fatiga,
Sndrome de Quemarse por el Trabajo,
depresin) y en su desempeo en el
trabajo, tambin pueden ser un factor de
riesgo en la ocurrencia de accidentes,
ausentismo e incapacidades temporales y
que adems impacta e incrementa los
costos a la empresa, pero que es posible
establecer medidas preventivas para
evitarlas. Asimismo del perl del personal
tcnico y profesional en Psicologa de la
Seguridad y Salud en el Trabajo.
2. Los SMST deben programar la capacitacin
del personal tcnico y profesional en
Psicologa de la Seguridad y Salud en el
Trabajo, con alguna institucin de
educacin superior reconocida en la
materia, para que conozca, entienda,
aplique, analice e interprete las metodolo-
gas e instrumentos validados en trabajado-
res mexicanos, que servirn de base para
aplicarlos en el centro de trabajo en la
identicacin y evaluacin de los FPSR y
ENP. Asimismo, la capacitacin debe incluir
las medidas de prevencin y control de los
Factores Psicosociales y ENP.
1. Designar al administrador de los SMST y al
resto de sus integrantes, conforme a la
decisin de constituirlo como servicio
interno, externo o mixto. Evidencia: acta de
constitucin de los SMST, conforme a los
Lineamientos de Organizacin y
Funcionamiento de los SMST en PEMEX y
Organismos Subsidiarios.
- Desarrollar un curso de capacitacin genrico
para los integrantes de los SMST, que mnimo
deben contener los siguientes aspectos:
Psicosociales de Riesgo y Efectos
Negativos Psicolgicos.
Metodologas para identicar y evaluar
FPSR y ENP.
SAST, Elemento de Factores Psicosociales.
Perl del personal tcnico y profesional.
Asociacin de FPSR y ENP con ausentis-
mo, accidentes, incapacidades.
Promocin de la salud mental.
Costos originados por los Factores
Psicosociales y ENP.
2. En caso de decidirse el desarrollo del
elemento de FPSR con recursos propios,
solicitar a travs del programa de necesida-
des de capacitacin del centro de trabajo,
lo relativo al curso de especialidad del
personal designado (el cual deber tener el
perl de licenciado en Psicologa), a travs
de una institucin de educacin superior.
El curso de capacitacin para la atencin
al Elemento de FPSR, debe incluir
en la carta descriptiva como mnimo los
siguientes aspectos:
Psicosociales de Riesgo y Efectos
Negativos Psicolgicos.
Metodologas validadas en trabajadores
mexicanos para identicar y evaluar FPSR
y ENP, que sin ser limitativas se reeren las
siguientes:
a. Escalas para Factores Psicosociales de
Riesgo: 1. Valores humanos, 2. Autoecacia,
3. Perl de Personalidad tipo A,
4. Recursos Disponibles, 5. Acoso
Psicosocial o Moobing: 6. Cuestionario del
Contenido del Trabajo (JCQ, por sus siglas
en ingls) que mide tensin laboral y
permite pronosticar problemas de salud
asociados a procesos de estrs crnico,
tales como desordenes cardiovasculares, el
cual est integrado a su vez por varias
escalas que miden estresores como,
demandas psicolgicas, libertad de decisin,
control laboral e inseguridad en el empleo.
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3. Se elabora un Programa de Salud en el
Trabajo (PST), de acuerdo con el Elemento
14, y en l se integran las actividades para
atender los FPSR del centro de trabajo, el
cual como mnimo debe incluir:
a) Desarrollo del procedimiento para
identicar y evaluar los FPSR y plantear las
medidas de control, con metodologa e
instrumentos vlidos para trabajadores
mexicanos.
b) Desarrollo y aplicacin de instrumentos
validados en trabajadores mexicanos, para
la evaluacin de ENP del trabajo.
c) Anlisis de la relacin entre ENP, con el
ausentismo, las incapacidades, los
accidentes y las enfermedades de trabajo.
d) Promocin de la salud mental.
e) Atencin a problemas psicolgicos
del trabajo.
3. Los SMST elaboran el PST y dentro de las
actividades programadas se incluye el
desarrollo de un procedimiento para
identicar, evaluar los FPSR y plantear las
medidas de prevencin y control, cuyo
responsable de la elaboracin debe ser el
especialista en Psicologa de la Seguridad y
Salud en el Trabajo.
b) Programar para que dentro del procedi-
miento se incluya el desarrollo y aplicacin
de metodologas validadas en trabajadores
mexicanos que van a aplicar para evaluar
los ENP. Algunas metodologas validadas se
rerieron previamente, pero en todo caso
los profesionales de Seguridad y Salud en el
Trabajo y las instituciones de educacin
superior deben avalar todas las metodolo-
gas que se incorporen al respecto.
c) Programar para que los SMST analicen la
relacin existente entre los ENP encontra-
dos en los trabajadores con ausentismo,
incapacidades, accidentes y enfermedades
de trabajo; con la nalidad de establecer las
medidas de prevencin y control pertinentes.
d) Programar para que los SMST promuevan
la salud mental en el centro de trabajo para
que el personal se desempee productiva-
mente, tenga relaciones plenas con otras
personas, capacidad para adaptarse a los
cambios y para enfrentar adversidades. La
promocin de la salud mental involucra
acciones que apoyan a las personas a
adoptar estilos de vida saludables y a que
creen condiciones de vida y ambientes que
apoyen la salud.
e) Programar la atencin a problemas
psicolgicos del trabajo, a travs de la
coordinacin de los SMST, los profesionales
de la Psicologa de la Seguridad y Salud en
el Trabajo y Psiclogos Clnicos.
b) Bateras para Efectos Negativos
Psicolgicos (ENP): 1. Cuestionario para la
Evaluacin del Sndrome de Quemarse por
el Trabajo (CESQT), 2. Depresin de Zung:
3. Escala del Sntomas Subjetivos de Fatiga
(ESSF), 4. Satisfaccin Laboral.
En el anexo de esta gua se incluyen
cuestionarios relacionados con las
metodologas. Los datos obtenidos de la
aplicacin de cada uno de los cuestionarios
se deben calicar e interpretar apegndose
a los criterios normativos estipulados por
los autores que desarrollaron estos
instrumentos, informacin cuyo costo por
derechos de autor debe cubrirse para que
puedan ser utilizados. *Ver nota en la
pgina 62.
Atencin de problemas de tipo psicolgico.
SAST, Elemento de Factores Psicosociales.
Perl del personal tcnico y profesional.
Asociacin de FPSR y ENP con
ausentismo, accidentes, incapacidades.
Promocin de la salud mental.
Costos originados por los Factores
Psicosociales y ENP.
3. Elaborar el Programa de Salud en el
Trabajo conforme a la gua tcnica
Elemento 14 del SAST, Objetivos, Metas,
Programas e Indicadores, incluyendo en
ste la identicacin y evaluacin de los
FPSR y la prevencin y el control de los
ENP.
a) El procedimiento para identicar y evaluar
los FPSR y plantear las medidas de control
con metodologa e instrumentos vlidos
para trabajadores mexicanos, debe
elaborarse conforme a la gua para la
Emisin de Normatividad Tcnica Interna
en materia de seguridad, salud y proteccin
ambiental de Petrleos Mexicanos y
Organismos Subsidiarios, que establece
que un procedimiento es la descripcin
escrita de los requisitos mnimos y
operaciones o pasos esenciales para la
realizacin sistemtica de una actividad;
incluye el propsito y alcance de la
actividad; lo que se debe realizar y por
quin; cundo y cmo se debe efectuar; los
materiales, equipos y documentos a usar; y
cmo se deben controlar y registrar dichas
operaciones.
b) Previamente se mencionaron las
metodologas validadas en trabajadores
mexicanos, las que, sin ser limitativas,
pueden utilizarse por el personal tcnico y
profesional en Psicologa de la Seguridad y
c) Es de utilidad contar con un software
informtico para el registro y anlisis
estadstico de la informacin de FPSR y
ENP, el cual permitir establecer asociacin
de las variables correspondientes. Esta
herramienta debe ser manejada por el
personal profesional en Psicologa en
Seguridad y Salud en el Trabajo.
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4. Se programan recursos nancieros y
humanos para la preparacin de personal
y/o contratacin de servicios para la
evaluacin y control de los FPSR y ENP, as
como en la promocin de la salud mental.
4. Programar los recursos econmicos,
materiales y humanos necesarios para la
identicacin, evaluacin y control de los
FPSR y ENP y para la promocin de la
salud mental.
d) Una vez capacitado el personal de los
SMST, conjuntamente con el especialista
en Psicologa de la Seguridad y Salud en
el Trabajo, a travs de las Lneas de
Mando, deber promover la salud mental
de los trabajadores.
e) Cuando se detecten ENP en los trabajadores,
deber coordinarse su envo para atencin
integral en los Servicios de Salud.
4. Considerar, de acuerdo con cada centro de
trabajo y sin ser limitativos, los siguientes
recursos cuando se hayan integrado los
SMST internos:
Recursos Humanos: profesionales y
tcnicos en Psicologa en Seguridad y
Recursos materiales: adquisicin y pago de
derechos para el uso de bateras validadas
en trabajadores mexicanos para
identicacin y evaluacin de FPSR y ENP.
Adquisicin de software para anlisis
estadstico.
rea fsica para 25 personas con silla y
apoyo para llenar cuestionarios, lpices y
gomas de borrar.
Equipo de cmputo (PC con internet),
proyector, pantalla y sealizador lser.
Pizarrn blanco con marcadores de
tinta fugaz.
Material de promocin a la salud mental.
3 1. Se ejecuta la capacitacin por especialidades
programada para los SMST, en las
actividades de identicacin, evaluacin y
control de los FPSR y los ENP en el
trabajo, incluyendo la seleccin de
los procedimientos, las metodologas y
herramientas para la evaluacin.
2. Se asignan los recursos nancieros y
humanos para la ejecucin de planes,
programas y/o contratacin de servicios
para la identicacin, evaluacin y
deteccin de las medidas de control de
los FPSR.
3. Se cumplen las actividades de identica-
cin y evaluacin de los FPSR y ENP del
PST, a partir de las cuales los SMST
analizan los resultados, identican a la
poblacin expuesta y afectada, emitiendo a
la Lnea de Mando las medidas de control
para la prevencin y promocin de la salud
mental en diferentes puestos de los
trabajadores, lo cual se utiliza para la
programacin de los recursos necesarios.
4. Los SMST informan de los resultados de la
evaluacin de los FPSR y ENP a la Lnea de
Mando, la cual notica a los trabajadores y
atiende las recomendaciones, aplicando
las medidas de control correspondientes.
1. Los SMST, incluido el personal de
Psicologa en Seguridad y Salud en el
Trabajo, asisten a la capacitacin por
especialidad programada.
2. Los SMST verifican la asignacin de los
recursos solicitados para adquirir y
contar con los recursos necesarios para
cumplir con las actividades programadas.
3. Los SMST y el personal de Psicologa de la
Seguridad y Salud en el Trabajo inician las
actividades de identicacin y evaluacin
de FPSR y ENP en los trabajadores; se
registran los datos, se analiza la informacin;
se identica a la poblacin expuesta y
afectada, emitiendo las medidas de
prevencin y control. Se comunica a la
Lnea de Mando las medidas de prevencin
y control que se deben establecer en cada
rea a su cargo. Con base en los resultados
se establecen las medidas de prevencin y
control y se programan los recursos
necesarios para su atencin.
4. Elaborar un informe de resultados en donde
se graquen los principales FPSR y ENP
encontrados, guardando la tica
correspondiente. Estos se presentan a la
Lnea de Mando, la cual comunica a los
trabajadores a su cargo para implementar las
medidas de prevencin y control respectivo.
1. Vericar que el programa de capacitacin
por especialidad incluya toda la temtica
propuesta.
2. Contar con el documento con presupuesto
autorizado. Adquirir los recursos materiales
que se requieren ya programados.
3. Contar con documentos que avalen la
aplicacin del procedimiento de identicacin,
evaluacin de FPSR y ENP. Programar los
recursos necesarios para establecer las
medidas de prevencin y control que se
requieren en el centro de trabajo.
4. Elaborar documento con informe de
resultados, dirigido a la Mxima Autoridad
del centro de trabajo, con copia al Subequipo
de Liderazgo de Salud en el Trabajo.
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4 1. Las actividades del PST para los FPSR y
sus procedimientos se aplican de manera
consistente; se identica la poblacin
expuesta y se enva a vigilancia especca
de la salud por exposicin a FPSR. Los
trabajadores estn capacitados, entienden y
aplican las medidas de prevencin y control
de los FPSR.
2. Los recursos nancieros se aplican de
manera consistente para que se realicen las
actividades de deteccin, evaluacin y
control de FPSR.
3. Los resultados de las evaluaciones de FPSR
se usan consistentemente para tomar
decisiones en el control de la exposicin de
los trabajadores a los mismos.
4. Las medidas de control de la exposicin a
FPSR se consideran en los programas
anuales del centro de trabajo y cuando se
realicen modicaciones en la Organizacin,
nuevos sistemas de administracin y
condiciones de trabajo, as como en el
entorno social del centro de trabajo.
5. El centro de trabajo cuenta con una
herramienta informtica que contiene el
registro de los trabajadores expuestos a
FPSR y los resultados de las evaluaciones a
dichos factores, lo que permite la consulta
multidisciplinaria en el centro de trabajo.
6. Los integrantes de los SMST mantienen su
preparacin profesional a travs de cursos
de actualizacin y/o procesos de
certicacin en la identicacin, evaluacin
y control de FPSR.
1. Los SMST deben vericar que las actividades
ya hayan cubierto al 100% de la poblacin
trabajadora y el procedimiento se aplique
consistentemente, es decir, como parte integral
de la administracin del centro de trabajo.
Todos los trabajadores expuestos son
enviados a vigilancia especca de la salud
por exposicin a FPSR.
Todos los trabajadores deben aplicar las
medidas de prevencin y control de los FPSR.
2. Los SMST deben vericar que los recursos
nancieros se apliquen en la realizacin de
las actividades de deteccin, evaluacin y
control de FPSR.
3. Los SMST deben vericar que los resultados
obtenidos de la evaluacin de FPSR siempre
se utilicen en la toma de decisiones para el
control de la exposicin de los trabajadores.
4. Los SMST deben integrar al PST anual las
medidas de control de la exposicin a FPSR
y cuando se realicen modicaciones en la
Organizacin, nuevos sistemas de
administracin y condiciones de trabajo, as
como en el entorno social del centro de
trabajo.
5. Los SMST verican que se cuente con la
herramienta informtica que contiene el
registro de los trabajadores expuestos a FPSR
y los resultados de las evaluaciones a dichos
factores, lo que permite la consulta multidisci-
plinaria en el centro de trabajo. A la informa-
cin personal slo tendr acceso el profesional
en Psicologa de la Seguridad y Salud en el
Trabajo y Medicina del Trabajo, guardando los
aspectos ticos correspondientes.
6. Se programan consistentemente cursos de
actualizacin para los SMST. Los
profesionales en Psicologa en Seguridad y
Salud en el Trabajo se certican.
1. Dentro del PST y en el informe de
aplicacin del mismo se debern incluir los
documentos de registro de las actividades
de evaluacin de FPSR y ENP, as como el
envo de trabajadores para su atencin
integral en los servicios mdicos.
2. Elaborar los registros de aplicacin del
presupuesto y mantener disponible los
documentos que avalen el cumplimiento de
dicha actividad.
3. Elaborar minutas del Subequipo de
Liderazgo de Salud en el Trabajo, en
relacin con la toma de decisiones basada
en los informes de evaluacin de FPSR.
4. Elaborar el PST anual, incluyendo las
actividades de atencin a las medidas de
control de la exposicin a FPSR.
5. Mantener capacitado al personal que opera
la herramienta informtica para el registro y
control de FPSR y la atencin a los
trabajadores con ENP, y registrar reportes
acerca de su funcionamiento.
6. Documentos que avalen la actualizacin
ante instituciones de educacin superior
acreditadas en la materia.
Constancia de Certicacin o recerticacin
de competencias profesionales (Psiclogo
de Seguridad y Salud en el Trabajo).
5 1. La informacin obtenida de la vigilancia y
evaluacin de los FPSR permite el
mejoramiento sistemtico de condiciones
de trabajo y se aplica en la valoracin de
nuevos proyectos organizacionales.
2. Los indicadores de salud por exposicin
laboral a los FPSR y ENP, son incorporados
al tablero de control de indicadores del
centro de trabajo.
3. Se revisa y actualiza peridicamente la
metodologa y acciones de deteccin,
evaluacin y control de FPSR y ENP.
4. Se participa en reuniones de intercambio
de experiencias en relacin con mtodos y
herramientas para la identicacin,
evaluacin y control de la exposicin a los
FPSR y ENP.
1. Los SMST verican que la informacin
relativa a los FPSR permiten el
mejoramiento sistemtico de condiciones
de trabajo y se aplica en la valoracin de
nuevos proyectos organizacionales.
2. Los SMST verican que la Lnea de Mando
incluya y utilice los indicadores de los FPSR
y ENP en el tablero de control.
3. Los SMST con el especialista en Psicologa
de la Seguridad y Salud en el Trabajo
revisan y actualizan peridicamente la
metodologa y acciones de deteccin,
evaluacin y control de FPSR y ENP.
4. Los SMST y el especialista en Psicologa de la
Seguridad y Salud en el Trabajo participan en
reuniones de intercambio de experiencias,
en relacin con mtodos y herramientas
para la identicacin, evaluacin y control
de la exposicin a los FPSR y ENP.
1. Elaborar estudios acerca de la evolucin
histrica de las condiciones de trabajo que
demuestren su mejora consistente. Contar
con registros que avalen que los FPSR son
considerados en la valoracin de nuevos
proyectos organizacionales, y su aplicacin.
2. Elaborar registros y reportes del tablero de
control del centro de trabajo y de su
utilizacin en la toma de decisiones.
3. Elaborar documentos de revisin y
actualizacin de las metodologas para el
estudio de los FPSR y de los ENP, as como
de las innovaciones a que stos hayan
dado lugar.
4. Mantener registros que sirvan como
constancias de participacin en eventos
de intercambio de experiencias en FPSR
y ENP.
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3.1. INTERPRETACIN
Corresponde a la Direccin Corporativa de Operaciones (DCO) por conducto de la Subdireccin de Disciplina Operativa
Seguridad, Salud y Proteccin Ambiental, hacer la interpretacin para efectos tcnicos y administrativos de esta gua tcnica,
recabando previamente la opinin de las partes involucradas en el ejercicio de las disposiciones descritas en este documento.
Subsidiarios, en el mbito de sus respectivas competencias, son las encargadas de llevar el control y seguimiento
de la aplicacin de esta gua tcnica, para lo cual efectuarn las revisiones que consideren pertinentes.
de Operaciones.
4.1.2. A partir de la fecha de emisin de esta gua tcnica se dejan sin efecto todas las disposiciones de carcter in-
terno del mismo nivel que se relacionen con esta materia y se opongan a la misma.
4.1.3. Cualquier rea perteneciente a Petrleos Mexicanos usuaria de este documento puede proponer modicaciones para
5.1. ANEXO 1
METODOLOGA PARA EL ESTUDIO DE LOS FACTORES PSICOSOCIALES EN PEMEX Y ORGANISMOS
SUBSIDIARIOS
Antecedentes
A nes del ao 2007 se estableci un convenio de colaboracin PEMEX-UNAM FES Iztacala para el Estudio de Factores
Psicosociales en trabajadores petroleros con los siguientes objetivos: asesora especializada para la conformacin del
Elemento de Factores Psicosociales del SAST, Evaluar Factores Psicosociales y ENP en trabajadores a travs de la
aplicacin de metodologas validadas en trabajadores mexicanos, establecimiento de un perl tcnico y profesional del
personal de Psicologa del Trabajo que desarrolle las actividades, propuesta de un diseo conceptual de una base de
datos de Factores Psicosociales, as como un plan de implementacin de dichos factores en PEMEX.
Por lo anterior, sin ser limitativo ni obligatorio, el presente anexo tiene el propsito que a travs de dicha experien-
cia se facilite el desarrollo (implementacin) del Elemento 5 del SAST Factores Psicosociales en los centros de
trabajo de PEMEX y Organismos Subsidiarios, ya sea con servicios directos, subrogados o mixtos.
A. Capacitacin genrica y por especialidad: cuando se programe la capacitacin genrica y por especialidad se re-
comienda que la carta descriptiva que se desarrolle cumpla con los siguientes objetivos:
Curso de capacitacin genrica:
Dirigido a: integrantes de los SMST:
Objetivo: conocer los aspectos generales de los Factores Psicosociales de Riesgo y los Efectos Negativos Psicolgicos
en los trabajadores, las metodologas e instrumentos validados, utilizados, anlisis y evaluacin de los resultados,
recomendaciones, relacin de los FPSR y ENP con los accidentes y enfermedades de trabajo, ausentismo, incapa-
cidades; promocin de la salud mental, informes y anlisis de indicadores, Elemento 5 Factores Psicosociales del
SAST, benecios a la salud del trabajador y en la productividad de la empresa.
Curso de especialidad:
Dirigido a: personal tcnico y profesional en Psicologa de la Salud en el Trabajo, designado por el centro de trabajo.
Objetivo: conocer el Subsistema de Administracin de Salud en el Trabajo, Elemento Factores Psicosociales de Riesgo, activi-
dades del Programa de Salud en el Trabajo, procedimiento para identicar y evaluar FPSR y ENP con metodologa validada en
Mxico, aplicacin, calicacin y captura de datos, diseo de base de datos en software de anlisis estadstico, elaboracin de
3. DISPOSICIONES
FINALES
4. DISPOSICIONES
TRANSITORIAS
5. ANEXOS
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informes y anlisis de indicadores, toma de decisiones para iniciar la intervencin y control, relacin de los Factores
Psicosociales y ENP con accidentes y enfermedades de trabajo, ausentismo, incapacidades; promocin de la salud
mental, informes, benecios a la salud del trabajador y en la productividad de la empresa.
B. Perl del personal profesional y tcnico que debe desarrollar Psicologa de la Salud en el Trabajo en los centros
de trabajo: Se recomienda que en la estructuracin de los Organismos Subsidiarios y sus centros de trabajo se es-
tablezca personal tcnico y profesional con los siguientes perles:
1. Lder en Psicologa del Trabajo y Salud. Postgrado y experiencia probada en Psicologa de la Salud y Trabajo.
2. Psiclogo del Trabajo para cada Organismo. Titulo profesional en Psicologa y experiencia probada en Psicologa
de la Salud y Trabajo, Factores Psicosociales.
3. Personal Tcnico. Estudios profesionales truncos en Psicologa o reas anes.
C. Infraestructura y recursos necesarios para el desarrollo del estudio de los Factores Psicosociales en centros de trabajo.
- Capacitacin de personal tcnico y especializado.
- Adquisicin y pago de derechos para el uso de bateras validadas en trabajadores mexicanos para identicacin
y evaluacin de FPSR y ENP.
- Adquisicin de software para anlisis estadstico.
- rea fsica para 25 personas con silla y apoyo para llenar cuestionarios, lpices y gomas de borrar.
- Equipo de cmputo (PC con internet), proyector, pantalla y sealizador lser.
- Pizarrn blanco con marcadores de tinta fugaz.
- Material de promocin a la salud mental.
D. Identicacin y evaluacin de Factores Psicosociales de Riesgo y Efectos Negativos Psicolgicos en trabajadores.
En esta fase, el personal capacitado deber utilizar metodologas e instrumentos validados en trabajadores mexica-
nos, con la nalidad de que tengan estndares de calidad tcnico cientca, metodolgica y profesional que deben
requerrsele para dar conanza a la toma de decisiones en los centros de trabajo.
Las metodologas validadas en trabajadores mexicanos ya probadas en trabajadores de PEMEX se reeren a conti-
nuacin, que sin ser limitativas, deben ser consideradas por los centros de trabajo como una opcin vlida para su
aplicacin por el personal responsable.
a. Escalas para Factores Psicosociales de Riesgo:

1. Valores humanos: est formada por 18 tems, con una escala de valores que va desde 0 (nada importante) a 10
(muy importante).
2. Autoecacia: es una escala que mide percepcin de competencia. Consta de 8 reactivos, con una escala tipo
Likert con 5 grados para evaluar la percepcin del sujeto. Esta escala va de 0 (totalmente en desacuerdo) a 4 (to-
talmente de acuerdo).
3. Perl de Personalidad tipo A: est compuesto por 19 tems, con una escala tipo Likert para evaluar la percep-
cin del sujeto. Esta escala va desde N (nunca) a S (siempre).
4. Recursos disponibles: este cuestionario tiene que ver con los recursos materiales y humanos con los que cuenta
o dispone el trabajador en su centro laboral. Se compone de 7 tems que son evaluados con una escala tipo Likert
que va de 0 (nada) a 4 (mucho).
5. Acoso Psicosocial o Moobing: es un cuestionario que consta de 22 tems que permiten saber si el trabajador ha
sufrido acciones negativas en su centro de trabajo. Estos tems son evaluados con una escala tipo Likert que va
desde 0 (nunca) a 4 (todos los das).
6. Cuestionario del Contenido del Trabajo (Job Content Questionnarie (JCQ), por sus siglas en ingls): es el
cuestionario ms utilizado y traducido en varios idiomas el cual ha mostrado buenos indicadores psicomtricos
en Mxico. Contiene 41 reactivos con cuatro opciones de respuesta, que van desde totalmente de acuerdo hasta
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totalmente en desacuerdo Mide tensin laboral y permite pronosticar problemas de salud asociados a procesos
de estrs crnico, tales como desordenes cardiovasculares est integrado a su vez por varias escalas que miden
estresores como demandas psicolgicas, libertad de decisin, control laboral e inseguridad en el empleo.
b. Bateras para Efectos Negativos Psicolgicos (ENP):

1. Cuestionario para la Evaluacin del Sndrome de Quemarse por el Trabajo (CESQT): este instrumento est forma-
do por 38 tems que se valoran con una escala tipo Likert con 5 grados para evaluar la frecuencia con la que los
sujetos perciben los sntomas. Esta escala va de 0 (nunca) a 4 (muy frecuentemente).
2. Depresin de Zung: es un escala en donde la mitad de los tems estn formulados en trminos negativos (no de-
presin) y positivos (depresin) formado por 20 tems, con una escala tipo Likert con 5 grados para evaluar su
frecuencia con la que los sujetos perciben los sntomas. Esta escala va de 1 (raramente) a 4 (siempre).
3. Escala de Sntomas Subjetivos de Fatiga (ESSF): es una escala que est formada por 30 tems con una escala tipo
Likert con 5 grados para evaluar la frecuencia con la que se perciben los sntomas de fatiga. Esta escala va de 0
(nunca) a 4 (muy frecuentemente).
4. Satisfaccin laboral: es un cuestionario breve que nos permite saber en qu aspectos del trabajo el sujeto se per-
cibe como satisfecho o insatisfecho. Slo cuenta con 6 tems que son evaluados con una escala tipo Likert que
va de 0 (muy insatisfecho) a 4 (muy satisfecho).
Se anexan cuestionarios aplicados a los trabajadores. Los datos obtenidos de la aplicacin de cada uno de los cues-
tionarios se deben calicar e interpretar apegndose a los criterios normativos estipulados por los autores que desa-
rrollaron estos instrumentos, informacin cuyos derechos de autor deben cubrirse para que puedan ser utilizados.
E. Resultados: Una vez aplicadas las metodologas a los trabajadores, los datos obtenidos se deben analizar y los resulta-
dos deben gracarse, reejando el estatus actual (perl) de los FPSR y los ENP en el centro de trabajo, ver grca.
F. Control de Factores Psicosociales de Riesgo (FPSR) y de los Efectos Negativos Psicolgicos (ENP).
CENTRO DE TRABAJO - RESULTADOS FPSR
TOTAL DE TRABAJADORES EVALUADOS 320 (100%)
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El control de los FPSR deber ser denido por el personal especializado y de los SMST y comunicado a la Mxima
Autoridad del centro de trabajo, con la nalidad de establecer las medidas de prevencin y control de las causas en-
contradas, por ejemplo: talleres de entrenamiento, rediseo de puestos de trabajo, etctera.
Los trabajadores con Efectos Negativos Psicolgicos debern ser enviados, conforme a los mecanismos instituciona-
les, al Servicio de Salud de la empresa para la atencin mdica integral de los casos detectados con estrs, fatiga,
Sndrome de Quemarse por el Trabajo y evaluar sus capacidades previas a la reincorporacin al trabajo. Por ejemplo,
terapias individuales y de grupo. Todo caso debe manejarse conforme a la tica mdica correspondiente.
G. Promocin de la salud mental:
En materia de promocin a la salud se debern considerar los siguientes aspectos:
- Educar a los individuos (trabajadores y empleadores) y despertar su inters hacia la salud mental, con la nalidad
de establecer medidas para la deteccin temprana de alteraciones, pero sobre todo en la prevencin y control.
- Realizar encuestas peridicas para determinar el perl de la salud mental de los trabajadores, a efecto de
promover su proteccin frente a riesgos especcos.
- Estar atentos frente a las manifestaciones iniciales de las alteraciones de la salud mental de los trabajadores, para
aplicar medidas de prevencin, de referencia a tratamiento, de rehabilitacin y de reincorporacin al trabajo.
- Estimular a los trabajadores para que stos expresen sus preocupaciones o alteraciones iniciales sobre su salud
mental, en un marco de conanza, condencialidad y rigor tico.
- Los SMST, en coordinacin con los directivos y los funcionarios responsables de otras reas de la empresa
involucradas (Recursos Humanos, Relaciones Laborales), promueven la implementacin de buenas prcticas y
el control de riesgos, en materia de salud mental.
- Concientizar a autoridades y trabajadores del centro de trabajo, con base en datos objetivos, sobre las
consecuencias en la salud y los costos de la mala salud mental, derivados de la atencin mdica y los
medicamentos, el ausentismo, las sustituciones, la rotacin de personal y la disminucin de la productividad.
- Identicar y establecer contacto con las instituciones y organizaciones especializadas en la atencin de
problemas de salud mental y otros asociados, para convocar su participacin cuando sea necesario.
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CENTRO DE TRABAJO-EFECTOS NEGATIVOS PSICOLGICOS
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H. El centro de trabajo deber elaborar un procedimiento para identicar y evaluar los Factores Psicosociales de
Riesgo y Efectos Negativos Psicologicos con metodologa e instrumentos vlidos para trabajadores mexicanos,
para plantear las medidas de prevencin y control. La elaboracin de este procedimiento queda a cargo del perso-
nal profesional en Psicologa del Trabajo designado por el centro de trabajo.
I. Los SMST y el personal especializado en Psicologa del Trabajo deben analizar la relacin entre los Efectos
Negativos Psicolgicos (estrs, fatiga, Sndrome de Quemarse por el Trabajo, depresin) con el ausentismo, incapa-
cidades, accidentes y enfermedades de trabajo. Esto se facilita si el personal especializado, utilizando el Software
de Anlisis Estadstico, realiza las correlaciones o asociaciones entre los FPSR/ENP y el ausentismo, incapacidades,
accidentes y enfermedades de trabajo. Estos indicadores debern mejorar al establecerse las medidas de preven-
cin y control respectivo.
J. Los SMST deben cuanticar los costos directos e indirectos de los FPSR, ENP, ausentismo, incapacidades, acci-
dentes y enfermedades de trabajo, pues adems de reejar el efecto en la salud de los trabajadores, repercute en
la productividad y competitividad de la empresa.
K. El impacto derivado de implantar las medidas de prevencin y control, deber demostrarse con grcas compa-
rativas (inicial y posterior a las intervenciones) que resultan de una nueva aplicacin de las metodologas validadas
de FPSR y ENP. Por ejemplo:
CENTRO DE TRABAJO-RESULTADOS FPS-R
COMPARATIVO 2007-2008
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L. Los costos directos e indirectos se deben calcular para demostrar objetivamente el impacto econmico al inicio
y posterior a las intervenciones.
M. Se deben intercambiar experiencias en foros nacionales e internacionales sobre los resultados de las intervenciones
realizadas en la prevencin y control de los Factores Psicosociales de Riesgo (FPSR) y Efectos Negativos Psicolgicos
(ENP). Asimismo, se deben mejorar y actualizar las metodologas de identicacin y evaluacin de FPSR.
* NOTA IMPORTANTE: EN EL CASO DE QUE LA EVALUACIN DE FACTORES PSICOSOCIALES EN EL TRABAJO (FPS) SEA REALIZADA CON SERVICIOS DI-
RECTOS POR LOS CENTROS DE TRABAJO, DADO QUE LA BATERA PARA LA EVALUACIN DE FACTORES PSICOSOCIALES REFERIDAS ESTN COMPUES-
TAS POR DIFERENTES INSTRUMENTOS DE DIFERENTES INSTITUCIONES, DEBE CONSIDERARSE EL PAGO DE LOS DERECHOS DE AUTOR, DE ACUERDO
CON LO SIGUIENTE: DR. PEDRO GIL-MONTE, UNIVERSIDAD DE VALENCIA, ESPAA.
BATERA UNIPSICO QUE INCLUYE EL CESQT Y SU METODOLOGA.
JCQ CENTER, CUESTIONARIO DE CONTENIDO EN EL TRABAJO, VERSIN VALIDADA EN MEXICANOS.
PARA EL USO DE LAS OTRAS ESCALAS PODRN DIRIGIRSE A LA UNAM-FES IZTACALA.

CENTRO DE TRABAJO - EFECTOS NEGATIVOS PSICOLGICOS
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2007 2008
Estrs Fatiga Sndrome de Quemarse
por el Trabajo y depresin
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BATERA DE EVALUACIN DE EFECTOS NEGATIVOS PSICOLGICOS
A continuacin encontrar una serie de preguntas personales, por favor responda cada una de ellas. Este cuestionario
es annimo y su objetivo no es evaluar a las personas de forma individual, sino a la Organizacin en su conjunto. Por
ello le pedimos que responda con sinceridad a las preguntas.
1. Sexo: ______ 1. Hombre 2. Mujer
2. Edad: ______ aos
3. Estado civil: _____________________
4. Nmero de hijos: ______
5. Cuntos hijos viven con usted? ______
6. Escolaridad: ___________________________
7. Puesto que ocupa actualmente: _______________________________
8. Turno:__________________
9. Horas de jornada laboral: diarias ___ semanales ___ mensuales ___
10. Tipo de contrato: __________________________
11. Ingreso econmico anual aproximado: ____________________________
12. Tiempo que lleva en esta profesin o actividad: ______ aos
13. Tiempo que lleva trabajando en esta Organizacin: ______ aos
14. Tiempo que lleva en este puesto de trabajo: ______ aos
15. Centro donde trabaja actualmente: ______________________
16. Desempea otros trabajos? 1. S 2. NO
17. Tiempo que emplea en transportarse al trabajo: _______________
18. Qu medio de transporte utiliza para llegar a su trabajo? ____________________________________________
19. Nmero de transportes que utiliza para llegar a su trabajo: ______
20. Tiempo que emplea para ingerir sus alimentos: ______
21. A qu dedica su tiempo libre? _________________________________________

METODOLOGA PARA LA
EVALUACIN DE
DE RIESGO Y DE
EFECTOS NEGATIVOS
PSICOLGICOS
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64 SAST 2
Aqu hay algunas armaciones relacionadas con su trabajo y sobre las consecuencias que se derivan de esa rela-
cin para usted como profesional y como persona. Piense con qu frecuencia le surgen a usted esas ideas o con
qu frecuencia las siente, teniendo en cuenta la escala que se le presenta a continuacin. Para responder marque
con una X la alternativa (el nmero) que ms se ajusta a su situacin:
0 1 2 3 4
Nunca Raramente:
algunas veces al ao
A veces:
algunas veces al mes
Frecuentemente:
algunas veces
por semana
Muy frecuentemente:
todos los das
1. Mi trabajo me supone un reto estimulante. 0 1 2 3 4
2. No me apetece atender a algunos clientes. 0 1 2 3 4
3. Creo que muchos clientes son insoportables. 0 1 2 3 4
4. Me preocupa el trato que he dado a algunas personas en el trabajo. 0 1 2 3 4
5. Veo mi trabajo como una fuente de realizacin personal. 0 1 2 3 4
6. Creo que los familiares de los clientes son unos pesados. 0 1 2 3 4
7. Pienso que trato con indiferencia a algunos clientes. 0 1 2 3 4
8. Pienso que estoy saturado/a por el trabajo. 0 1 2 3 4
9. Me siento culpable por alguna de mis actitudes en el trabajo. 0 1 2 3 4
10. Pienso que mi trabajo me aporta cosas positivas. 0 1 2 3 4
11. Me apetece ser irnico/a con algunos clientes. 0 1 2 3 4
12. Me siento agobiado/a por el trabajo. 0 1 2 3 4
13. Tengo remordimientos por algunos de mis comportamientos en el trabajo. 0 1 2 3 4
14. Etiqueto o clasico a los clientes segn su comportamiento. 0 1 2 3 4
15. Mi trabajo me resulta graticante. 0 1 2 3 4
16. Pienso que debera pedir disculpas a alguien por mi comportamiento. 0 1 2 3 4
17. Me siento cansado/a fsicamente en el trabajo. 0 1 2 3 4
18. Me siento desgastado/a emocionalmente. 0 1 2 3 4
19. Me siento ilusionado/a por mi trabajo. 0 1 2 3 4
20. Me siento mal por algunas cosas que he dicho en el trabajo. 0 1 2 3 4
21. No me apetece hacer ciertas cosas de mi trabajo. 0 1 2 3 4
22. Estoy harto/a de mi trabajo. 0 1 2 3 4
23. Me siento decepcionado/a por lo que es mi trabajo. 0 1 2 3 4
24. Creo que merezco algo mejor que este trabajo. 0 1 2 3 4
25. Hay momentos en los que me gustara desaparecer de mi trabajo. 0 1 2 3 4
26. Pienso que estoy estancado/a y no progreso en mi trabajo. 0 1 2 3 4
27. Creo que algunas cosas que hago en mi trabajo no sirven para nada. 0 1 2 3 4
28. Pienso que la empresa me est utilizando. 0 1 2 3 4
29. En este trabajo poseo independencia para decidir cmo hacerlo. 0 1 2 3 4
30. El trabajo me proporciona posibilidades de utilizar mi iniciativa. 0 1 2 3 4
31. Para hacer mi trabajo dependo de lo que me dice o me manda mi supervisor/a. 0 1 2 3 4
32. Considero que mi trabajo me proporciona suciente autonoma. 0 1 2 3 4
33. Puedo determinar mi ritmo de trabajo. 0 1 2 3 4
34. Tengo que hacer cosas de forma diferente a como pienso que deben hacerse. 0 1 2 3 4
35. Se me pide que realice funciones y tareas para las que no estoy autorizado/a. 0 1 2 3 4
36. Tengo que trabajar con dos o ms grupos que hacen las cosas de manera
bastante diferente. 0 1 2 3 4
37. Recibo demandas incompatibles de dos o ms personas. 0 1 2 3 4
38. Se me asignan tareas/funciones sin los recursos y medios materiales
necesarios para realizarlas. 0 1 2 3 4
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Las siguientes preguntas tienen que ver con su estado de salud y con su estado de nimo en general. Marque con
una X la opcin que mejor reeje la frecuencia con la que le ocurre la frase en su situacin actual.
1 2 3 4
Raramente Algunas veces Frecuentemente Siempre
1. Me siento triste y deprimido/a. 1 2 3 4
2. Por las maanas me siento mejor que por las tardes. 1 2 3 4
3. Frecuentemente tengo ganas de llorar y a veces lloro. 1 2 3 4
4. Me cuesta mucho dormir o duermo mal por las noches. 1 2 3 4
5. Ahora tengo tanto apetito como antes. 1 2 3 4
6. Todava me siento atrado/a por el sexo hacia otras personas. 1 2 3 4
7. Creo que estoy adelgazando. 1 2 3 4
8. Estoy estreido/a. 1 2 3 4
9. Tengo palpitaciones. 1 2 3 4
10. Me canso por cualquier cosa. 1 2 3 4
11. Mi cabeza est tan despejada como antes. 1 2 3 4
12. Hago las cosas con la misma facilidad que antes. 1 2 3 4
13. Me siento agitado/a e intranquilo/a y no puedo estar quieto/a. 1 2 3 4
14. Tengo esperanza y conanza en el futuro. 1 2 3 4
15. Me siento ms irritable que habitualmente. 1 2 3 4
16. Encuentro fcil tomar decisiones. 1 2 3 4
17. Me creo til y necesario/a para la gente. 1 2 3 4
18. Encuentro agradable vivir, mi vida es plena. 1 2 3 4
19. Creo que sera mejor para los dems si me muriera. 1 2 3 4
20. Me gustan las mismas cosas que habitualmente me agradaban. 1 2 3 4
Las siguientes preguntas tienen que ver con su estado de salud o problemas personales relacionados exclusiva-
mente con el trabajo. Ha experimentado alguna de las siguientes situaciones durante las ltimas semanas en rela-
cin con su trabajo? Si es as, con qu frecuencia?. Marque con una X su respuesta.
0 1 2 3 4
Nunca Raramente:
algunas veces al ao
A veces:
algunas veces al mes
Frecuentemente:
algunas veces
por semana
Muy frecuentemente:
todos los das
1. Le ha preocupado que, sin estar haciendo ningn esfuerzo, se le cortara la respiracin? 0 1 2 3 4
2. Ha sentido bruscamente palpitaciones o pinchazos en el pecho? 0 1 2 3 4
3. Ha tenido dolores o molestias en el estmago? 0 1 2 3 4
4. Ha tenido alguna crisis de ansiedad? 0 1 2 3 4
5. Ha tenido ausencias, mareos o vrtigos? 0 1 2 3 4
6. Ha tenido jaquecas o dolores de cabeza? 0 1 2 3 4
7. Ha tenido algn problema de salud a causa de su trabajo? 0 1 2 3 4
8. Ha tenido dicultades para dormir? 0 1 2 3 4
9. Ha tenido contracturas o dolores musculares? 0 1 2 3 4
10. Ha tenido problemas con su pareja? 0 1 2 3 4
11. Ha tenido problemas con algn miembro de su familia que no sea su pareja? 0 1 2 3 4
12. Ha tenido problemas con amigos o conocidos? 0 1 2 3 4
13. Ha ocultado su profesin o se ha negado a decir en qu trabaja? 0 1 2 3 4
14. Ha ingerido alguna bebida alcohlica en el trabajo o fuera del trabajo? 0 1 2 3 4
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66 SAST 2
Habitualmente nuestro trabajo y los distintos aspectos del mismo nos producen satisfaccin o insatisfaccin en al-
gn grado. Calique de acuerdo con las siguientes alternativas el grado de satisfaccin o insatisfaccin que le pro-
ducen los distintos aspectos de su trabajo. Marque con una X su respuesta.
0 1 2 3 4
Muy insatisfecho Insatisfecho Indiferente Satisfecho Muy satisfecho
1. Las oportunidades que le ofrece su trabajo de hacer las cosas que le gustan. 0 1 2 3 4
2. El salario que usted recibe. 0 1 2 3 4
3. La limpieza e higiene de su lugar de trabajo. 0 1 2 3 4
4. Las oportunidades de promocin que tiene. 0 1 2 3 4
5. La supervisin que ejercen sobre usted. 0 1 2 3 4
6. Su participacin en las decisiones de su departamento o seccin. 0 1 2 3 4
La respuesta de este cuestionario requiere de unos minutos de su tiempo. Las instrucciones son muy simples, slo
hay que marcar con una X la opcin que conteste cada una de las preguntas, segn la tabla de posibles respues-
tas, de acuerdo con lo que ha sentido en los ltimos 15 das respecto a su trabajo.
0 1 2 3 4
Nunca Raramente A veces Frecuentemente Muy frecuentemente
1. Ha sentido pesadez en la cabeza? 0 1 2 3 4
2. Ha sentido el cuerpo cansado? 0 1 2 3 4
3. Ha tenido cansancio en las piernas? 0 1 2 3 4
4. Ha tenido deseos de bostezar? 0 1 2 3 4
5. Ha sentido la cabeza aturdida o atontada? 0 1 2 3 4
6. Ha estado somnoliento? 0 1 2 3 4
7. Ha sentido la vista cansada? 0 1 2 3 4
8. Ha sentido rigidez o torpeza en los movimientos? 0 1 2 3 4
9. Se ha sentido poco rme o inseguro al estar de pie? 0 1 2 3 4
10. Ha tenido deseos de acostarse? 0 1 2 3 4
11. Ha tenido dicultad para pensar? 0 1 2 3 4
12. Ha estado cansado para hablar? 0 1 2 3 4
13. Ha estado nervioso? 0 1 2 3 4
14. Se ha sentido incapaz de jar la atencin? 0 1 2 3 4
15. Se ha sentido incapaz de ponerle atencin a las cosas? 0 1 2 3 4
16. Se le olvidan fcilmente las cosas? 0 1 2 3 4
17. Le ha faltado conanza en s mismo? 0 1 2 3 4
18. Se ha sentido ansioso? 0 1 2 3 4
19. Le ha costado trabajo mantener el cuerpo en una buena postura? 0 1 2 3 4
20. Se le ha agotado la paciencia? 0 1 2 3 4
21. Ha tenido dolor de cabeza? 0 1 2 3 4
22. Ha sentido los hombros entumecidos? 0 1 2 3 4
23. Ha tenido dolor de espalda? 0 1 2 3 4
24. Ha sentido opresin al respirar? 0 1 2 3 4
25. Ha tenido sed? 0 1 2 3 4
26. Ha tenido la voz ronca? 0 1 2 3 4
27. Se ha sentido mareado? 0 1 2 3 4
28. Le han temblado los prpados? 0 1 2 3 4
29. Ha tenido temblor en las piernas o en los brazos? 0 1 2 3 4
30. Se ha sentido mal? 0 1 2 3 4
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Guas Tcnicas 67
BATERA DE EVALUACIN DE FACTORES PSICOSOCIALES
A continuacin encontrar una serie de preguntas personales, por favor responda cada una de ellas. Este cuestio-
nario es annimo y su objetivo no es evaluar a las personas de forma individual, sino a la Organizacin en su con-
junto. Por ello, le pedimos que responda con sinceridad a las preguntas.
1. Sexo: 1. Hombre 2. Mujer
2. Edad: ______ aos
3. Estado civil: _____________________
4. Nmero de hijos: ______
5. Cuntos hijos viven con usted? ______
6. Escolaridad: ___________________________
7. Puesto que ocupa actualmente: _______________________________
8. Turno: __________________
9. Horas de jornada laboral: diarias ______ semanales ______ mensuales ______
10. Tipo de contrato: __________________________
11. Ingreso econmico anual aproximado: ____________________________
12. Tiempo que lleva en esta profesin o actividad: ______ aos
13. Tiempo que lleva trabajando en esta Organizacin: ______ aos
14. Tiempo que lleva en este puesto de trabajo: ______ aos
15. Centro donde trabaja actualmente: ______________________
16. Desempea otros trabajos? 1. S 2. NO
17. Tiempo que emplea en transportarse al trabajo: _______________
18. Qu medio de transporte utiliza para llegar a su trabajo? ______________________________________________
19. Nmero de transportes que utiliza para llegar a su trabajo: ______
20. Tiempo que emplea para ingerir sus alimentos: _______________
21. A qu dedica su tiempo libre? _________________________________________
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68 SAST 2
Las frases siguientes hacen referencia a los valores humanos. Piense detenidamente en la importancia que tiene
en su vida cada uno de estos valores y conteste segn su criterio marcando con una X el nmero de la escala si-
guiente que ms se ajuste al grado de importancia que tiene para usted. Antes de responder lea cada una de las
18 frases.
Nada importante 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Muy importante
1. Ser ambicioso (tener aspiraciones y trabajar
duro para conseguirlas) 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
2. Ser tolerante (abierto, razonable) 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
3. Ser competente (capaz, ecaz) 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
4. Ser alegre (divertido) 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
5. Ser limpio (aseado, pulcro) 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
6. Ser valiente (defender tus creencias) 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
7. Ser indulgente (saber perdonar a los dems) 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
8. Ser servicial (trabajar por el bienestar de los dems) 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
9. Ser honesto (sincero, honrado, no mentir) 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
10. Ser creativo (imaginativo, emprendedor) 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
11. Ser independiente (autosuciente) 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
12. Ser intelectual (reexionar, meditar) 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
13. Ser lgico (racional, consistente) 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
14. Ser carioso 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
15. Ser obediente (respetuoso) 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
16. Ser educado (corts) 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
17. Ser responsable 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
18. Ser equilibrado (autodisciplinado, autocontrolado) 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Las armaciones que siguen tienen que ver con los recursos (materiales y humanos) que usted tiene o dispone
para realizar su trabajo. Para responder, marque con una X el nmero que mejor reeje su situacin, de acuerdo
con la siguiente escala.
0 1 2 3 4
Nada Poco Algo Bastante Mucho
1. Recursos tecnolgicos 0 1 2 3 4
2. Personal para cubrir las necesidades del servicio 0 1 2 3 4
3. Material de uso habitual 0 1 2 3 4
4. reas de descanso adecuadas 0 1 2 3 4
5. Medidas de proteccin adecuadas 0 1 2 3 4
6. Los trabajadores disponen de autoridad o inuencia 0 1 2 3 4
7. La administracin se preocupa de los problemas de su colectivo profesional 0 1 2 3 4
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Guas Tcnicas 69
A continuacin aparece una serie de armaciones que tienen que ver con la percepcin de su competencia. Para
responder a ellas, marque con una X la opcin que ms se ajuste con su percepcin segn la escala que se le pre-
senta a continuacin.
0 1 2 3 4
Totalmente
en desacuerdo
En desacuerdo Ni de acuerdo
ni en desacuerdo
De acuerdo Totalmente de acuerdo
1. Puedo resolver problemas difciles de mi trabajo si me esfuerzo lo suciente. 0 1 2 3 4
2. Me resulta fcil persistir en lo que me he propuesto en mi trabajo hasta
llegar a alcanzar mis metas. 0 1 2 3 4
3. Tengo conanza en que podra manejar ecazmente acontecimientos
inesperados de mi trabajo. 0 1 2 3 4
4. Gracias a mis cualidades y recursos puedo superar situaciones imprevistas de mi trabajo. 0 1 2 3 4
5. Cuando me encuentro en dicultades puedo realizar mi trabajo tranquilo/a
porque cuento con las habilidades necesarias para manejar situaciones difciles. 0 1 2 3 4
6. Venga lo que venga, por lo general soy capaz de manejarlo. 0 1 2 3 4
7. Si me encuentro en una situacin difcil en el trabajo, generalmente se me
ocurre qu debo hacer. 0 1 2 3 4
8. Al tener que hacer frente a un problema de mi trabajo, generalmente se me ocurren
varias alternativas de cmo resolverlo. 0 1 2 3 4
Durante los ltimos seis meses, con qu frecuencia ha sufrido las siguientes acciones negativas en su lugar de trabajo.
0 1 2 3 4
Nunca Ocasionalmente Algunas veces al mes Algunas veces por semana Todos los das
1. Le han asignado tareas o trabajos absurdos o sin sentido. 0 1 2 3 4
2. Le han rebajado asignndole trabajos por debajo de su capacidad profesional
o de sus competencias habituales. 0 1 2 3 4
3. Amplican y dramatizan de manera injusticada errores pequeos o intrascendentes. 0 1 2 3 4
4. Le han menospreciado personal o profesionalmente o han echado por tierra su
trabajo, sin importar lo que haga. 0 1 2 3 4
5. Han restringido sus posibilidades de comunicarse, hablar o de reunirse con su superior. 0 1 2 3 4
6. Le han ignorado, excluido, le han hecho el vaco o han ngido no verle. 0 1 2 3 4
7. Le interrumpen continuamente impidindole expresarse y le avasallan cuando
hace preguntas o intenta participar en una conversacin. 0 1 2 3 4
8. Le han humillado o despreciado en pblico, ante colegas o ante terceros. 0 1 2 3 4
9. Le han gritado o elevado la voz para intimidarle. 0 1 2 3 4
10. Le han privado de informacin imprescindible y necesaria para hacer su trabajo. 0 1 2 3 4
11. Han distorsionado malintencionadamente o han ignorado lo que dice o hace en el trabajo. 0 1 2 3 4
12. Le han dejado sin ningn trabajo que hacer, ni siquiera por iniciativa propia. 0 1 2 3 4
13. Ha recibido amenazas o sugerencias de despido, rescisin de contrato, traslados, etctera. 0 1 2 3 4
14. Ha recibido insultos por telfono o por e-mail. 0 1 2 3 4
15. Han saboteado su trabajo. 0 1 2 3 4
16. Le han intimidado invadiendo su espacio personal, cortndole el paso, empujndole, etctera. 0 1 2 3 4
17. Le han cambiado su lugar de trabajo para aislarle de sus compaeros. 0 1 2 3 4
18. Han realizado comentarios ofensivos y repetidos sobre su persona o sobre su vida privada. 0 1 2 3 4
19. Difunden rumores o hablan mal de usted cuando no est presente. 0 1 2 3 4
20. Le han acosado sexualmente. 0 1 2 3 4
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70 SAST 2
En esta seccin se presentan varias armaciones sobre su trabajo y salud. Usted deber elegir entre cuatro opcio-
nes de respuesta, marque con una X su respuesta.
0 1 2 3
Totalmente
en desacuerdo
En desacuerdo De acuerdo Totalmente de acuerdo
1. En mi trabajo necesito estar aprendiendo cosas nuevas. 1 2 3 4
2. Mi trabajo implica muchas acciones repetitivas. 1 2 3 4
3. Para mi trabajo necesito ser creativo. 1 2 3 4
4. En mi trabajo puedo tomar muchas decisiones por mi mismo. 1 2 3 4
5. Mi trabajo requiere un alto nivel de habilidad. 1 2 3 4
6. Tengo muy poca libertad para decidir cmo hacer mi trabajo. 1 2 3 4
7. Existe variedad en las actividades que realizo en mi trabajo. 1 2 3 4
8. Mis opiniones cuentan mucho en mi trabajo. 1 2 3 4
9. En mi trabajo tengo oportunidad de desarrollar mis propias habilidades. 1 2 3 4
10. En mi trabajo tengo que trabajar muy rpido. 1 2 3 4
11. En mi trabajo tengo que trabajar muy duro. 1 2 3 4
12. Mi trabajo requiere de mucho esfuerzo fsico. 1 2 3 4
13. Se me pide que realice una cantidad excesiva de trabajo. 1 2 3 4
14. Tengo tiempo suciente para realizar mi trabajo. 1 2 3 4
15. Con frecuencia debo manejar o levantar objetos muy pesados en mi trabajo. 1 2 3 4
16. En mi trabajo se requiere una actividad fsica rpida y continua. 1 2 3 4
17. En mi trabajo debo responder a rdenes contradictorias. 1 2 3 4
18. Mi trabajo requiere de largos periodos de intensa concentracin. 1 2 3 4
19. Mi trabajo es interrumpido con frecuencia antes de que lo termine, por lo que
tengo que continuarlo ms tarde. 1 2 3 4
20. Mi trabajo es muy agitado. 1 2 3 4
21. Tengo que trabajar teniendo mi cuerpo (tronco) en posiciones incmodas
durante largos periodos de tiempo. 1 2 3 4
22. Tengo que trabajar teniendo mis brazos y mi cabeza en posiciones incmodas
durante largos periodos de tiempo. 1 2 3 4
23. El ritmo de mi trabajo baja con frecuencia debido a que tengo que esperar por
el trabajo de otras personas o departamentos. 1 2 3 4
24. La estabilidad de mi empleo es buena. 1 2 3 4
25. Mi jefe o supervisor se preocupa del bienestar econmico del personal a su cargo. 1 2 3 4
26. Mi jefe o supervisor presta atencin a lo que yo digo. 1 2 3 4
27. Mi supervisor o jefe ayuda a que el trabajo se realice. 1 2 3 4
28. Mi supervisor es bueno para lograr que se trabaje en equipo. 1 2 3 4
29. Estoy expuesto a hostilidades o conictos por parte de mi supervisor o jefe. 1 2 3 4
30. La gente con la que trabajo es competente para hacer su labor. 1 2 3 4
31. La gente con la que trabajo se interesa por mi a nivel personal. 1 2 3 4
32. Mis compaeros de trabajo son amigables. 1 2 3 4
33. Mis compaeros ayudan a que el trabajo se realice. 1 2 3 4
34. Estoy expuesto a hostilidades o conictos por parte de la gente con la que trabajo. 1 2 3 4
35. Mis oportunidades de ascenso y/o desarrollo personal son buenas. 1 2 3 4
36. En cinco aos ms, mis habilidades y experiencia laboral seguirn siendo valiosas. 1 2 3 4
37. La gente con la que trabajo fomenta el trabajo en equipo. 1 2 3 4
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Guas Tcnicas 71
38. Qu tan estable es su empleo?
a) Regular y estable
b) Temporal
c) Hay despidos frecuentes
d) Temporal y despidos frecuentes
e) Otros
39. Durante el ltimo ao con qu frecuencia estuvo en situacin de que lo despidieran?
a) Nunca
b) Una vez
c) Ms de una vez
d) Constantemente
40. Algunas veces, la gente pierde su empleo a pesar de querer conservarlo. Qu tan probable es que usted
pierda su empleo en los ltimos dos aos?
a) Nada probable
b) No muy probable
c) Algo probable
d) Muy probable
41. Sera fcil para usted conseguir un empleo con prestaciones y salario similar al que tiene actualmente?
a) No, sera imposible
b) Sera muy difcil
c) Es posible
d) Sera muy fcil
Marque con una X la opcin de respuesta que mejor corresponda a su comportamiento.
N AV F S
Nunca Algunas veces Frecuentemente Siempre
1. Est usted satisfecho con el nivel de su trabajo? N AV F S
2. Su trabajo requiere de gran responsabilidad? N AV F S
3. Ha sido (o es) molesto para usted encontrarse bajo presin? N AV F S
4. Se considera una persona ambiciosa, que siempre logra lo que se propone? N AV F S
5. Le gusta hacer las cosas (en el trabajo, en el hogar) lo ms rpido posible? N AV F S
6. Se describe como una persona relajada? N AV F S
7. Cuando usted se enoja, lo nota la gente que est a su alrededor? N AV F S
8. Se lleva trabajo a su casa? N AV F S
9. Existe competencia en su trabajo? N AV F S
10. Si ve a alguien haciendo un trabajo muy despacio y usted sabe que lo puede
hacer mejor y ms rpido, le ayuda o lo hace por l? N AV F S
11. Realiza habitualmente dos cosas a la vez (por ejemplo, ver la televisin
y leer, desayunar y leer el diario, etctera)? N AV F S
12. Come usted rpido, camina usted rpido? N AV F S
13. Cundo va a un restaurante y ve que hay personas esperando, se inquieta? N AV F S
14. Cuando va en su automvil y delante de usted va otra persona ms lenta, lo rebasa? N AV F S
15. Cuando va a un supermercado y la la de la caja es grande, se desespera? N AV F S
16. Se siente ansioso por terminar lo que est haciendo? N AV F S
17. Trata de apurarse para hacer muchas cosas? N AV F S
18. Puede estar sentado escuchando msica por ms de una hora? N AV F S
19. Le gusta tomar vacaciones frecuentemente o salir de n de semana? N AV F S
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72 SAST 2
REQUISITOS Y PROCEDIMIENTO PARA LA APLICACIN
Todos los cuestionarios pueden ser aplicados individualmente para asegurar la validez de la informacin recabada,
sobre todo cuando se observen dicultades para leer. Tambin pueden autoadministrarse individualmente en tra-
bajadores que sepan leer y escribir, o en pequeos grupos de tres a cinco trabajadores, bajo la supervisin de uno
o dos aplicadores en una sala de que asegure que no habr interferencia entre las respuestas de cada uno de ellos.
La informacin recabada puede complementarse con observaciones en terreno.
Para responderlo, se requiere de un lugar acondicionado con el nmero de sillas y mesas de trabajo, en donde los
participantes puedan trabajar cmodamente y no existan interrupciones. Los materiales necesarios son: lpiz con
goma y formatos de aplicacin que incluyen instrucciones. La aplicacin dura aproximadamente 120 minutos.
ANLISIS E INTERPRETACIN DE RESULTADOS

Los datos obtenidos de la aplicacin de cada uno de los cuestionarios, se deben calicar e interpretar apegndose
a los criterios normativos estipulados por los autores que desarrollaron estos instrumentos, informacin cuyos de-
rechos de autor deben cubrirse para que puedan ser utilizados.
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Guas Tcnicas 73
ELABORA
1 de enero de 2010
PROPONE
Proteccin Ambiental
1 de enero de 2010
AUTORIZA
de Operaciones
1 de enero de 2010
PROGRAMA DE CONSERVACIN AUDITIVA
Clave: 800/16000/DCO/GT/051/10
Revisin: 1
Fecha: 01/01/2010
74 SAST 2
CAPTULO PGINA
1.1. Objeto 75
1.3. Deniciones 75

2.2. Desarrollo 77
2.2.2. Programa de conservacin auditiva 78
2.2.4. Evaluacin 78
2.2.5. Equipo de proteccin personal (EPP) 78
2.2.6. Capacitacin y adiestramiento 79
2.2.7. Vigilancia a la salud 79
2.2.8. Control del ruido 79

CONTENIDO
PROGRAMA DE CONSERVACIN AUDITIVA
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Guas Tcnicas 75
1. DISPOSICIONES
GENERALES
1.1. OBJETO
Establecer los requisitos para el desarrollo de un Programa de Conservacin Auditiva en cada uno de los centros de
trabajo de Petrleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios, consistente y oportuno, que permita a todo el personal al-
canzar un nivel de conocimiento, dominio y compromiso, para que se prevengan las lesiones en el rgano de la audi-
cin de los trabajadores expuestos a ruido, en cumplimiento a los establecido en la Norma Ocial Mexicana
NOM-011-STPS-2001.
1.3. DEFINICIONES
Atlas de Riesgo a la Salud. Documento dinmico en el que se registra y mantiene actualizada la informacin relativa a
la exposicin de los trabajadores a los agentes, condiciones o factores de riesgo capaces de generar deterioro a la sa-
lud, a los procesos y fuentes generadoras, las reas de trabajo en los que se encuentran, las evaluaciones de los nive-
les o concentraciones y su comparacin con los criterios de tolerancia establecidos en la normatividad ocial, cuando
ste sea el caso, as como las medidas de control propuestas. El Atlas de Riesgo se encuentra formado por una serie de do-
cumentos y mapas con diversas caractersticas y escalas, que informan acerca de los riesgos a los que estn expuestos
los trabajadores.
Exposicin a ruido. Es la interrelacin del agente fsico ruido y el trabajador en el ambiente laboral.
Medidor personal de exposicin a ruido (Dosmetro). instrumento que integra una funcin del nivel de presin acstica
durante un perodo de medicin establecido, comparndolo con un criterio normalizado de tolerancia de la exposi-
cin, el cual puede ser hasta de ocho horas, y que satisface las especicaciones de alguna norma de referencia de-
clarada por el fabricante.
Nivel de exposicin al ruido (NER). Es el nivel sonoro A promedio referido a una exposicin de ocho horas.
Nivel sonoro continuo equivalente A (NSCE): es la energa media integrada a travs de la red de ponderacin A
del equipo de medicin sonora, a lo largo del perodo de medicin.
Programa de Conservacin Auditiva. Es el documento que forma parte del Programa de Salud en el Trabajo, que con-
tiene las actividades que toman en cuenta la naturaleza del trabajo, las caractersticas de las fuentes emisoras (mag-
nitud y componentes de frecuencia del ruido); el tiempo y la frecuencia de exposicin de los trabajadores, las posibles
alteraciones a la salud y los mtodos generales y especcos de Vigilancia de la Salud del rgano auditivo de los traba-
jadores expuestos y las medidas de prevencin y control.
Ruido. Se reere a cualquier interferencia en un sistema de comunicacin. Para la legislacin laboral mexicana, son
los sonidos de gran magnitud, cuyos niveles de presin acstica, en combinacin con el tiempo de exposicin de los
trabajadores a ellos, pueden ser nocivos para la salud.
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Cumplir y exigir el cumplimento de la poltica y sus principios, en materia de Salud en el Trabajo-
Conservacin Auditiva.
ministracin del Elemento de Conservacin Auditiva.
Denir metas proactivas para el desarrollo sobre el Elemento de Conservacin Auditiva, y comunicarlas.
Denir / aprobar / liderar Programas de Salud en el Trabajo, compatibles y basados en acciones sistemticas.
Exigir el reporte de todos los incidentes ocasionados por la exposicin al ruido.
los SMST, en el establecimiento de un Programa de Conservacin Auditiva en sus respectivas reas, im-
plementando las acciones correctivas para el control del ruido.
Realizar auditoras al desempeo sobre el Elemento de Conservacin Auditiva en su rea de responsabi-
lidad, de acuerdo con el Programa de Salud en el Trabajo.
jadores con motivo de la exposicin al ruido, en su rea de responsabilidad.
Dirigir la evaluacin de la capacitacin y entrenamiento del Elemento de Conservacin Auditiva, con el
n de observar el desempeo de los trabajadores a su mando.
Implementar, mantener y cumplir los procedimientos del Programa de Conservacin Auditiva.
Comunicar a los trabajadores a su cargo, la informacin de los riesgos por exposicin al ruido y los con-
troles para prevenirlos.
de Salud en el Trabajo, Higiene Industrial y Medicina del Trabajo, Ergonoma y Psicologa del Trabajo,
y caractersticas especcas de cada centro de trabajo. Corresponde al personal competente de los
Servicios Multidisciplinarios de Salud en el Trabajo desarrollar las funciones generales que se enuncian
a continuacin, las cuales deben reejarse en los contenidos de sus respectivos programas en la materia,
as como en sus indicadores de desempeo y de resultados:
zando las recomendaciones necesarias a la Mxima Autoridad del centro de trabajo sobre prevencin de los
riesgos a la salud en instalaciones, considerando las fases de proyecto, construccin, puesta en marcha, opera-
cin, mantenimiento, desmantelamiento o en las que se desarrollen cambios tecnolgicos.
2. DISPOSICIONES
ESPECFICAS
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Norma Ocial Mexicana NOM-011-STPS-2001. Condiciones de seguridad e higiene en los centros de trabajo, donde
se genere ruido.
Sistema de Administracin PEMEX-SSPA. Subsistema de Administracin de la Salud en el Trabajo (SAST). Tabla
de autoevaluacin.
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del trabajo.
- Capacitar al personal expuesto en ejercicio o con motivo del trabajo, as como brindarle informacin so-
bre los peligros, exposiciones e impacto de los riesgos de trabajo que pueden ser inherentes a sus labo-
res, as como el contenido del Programa de Salud en el Trabajo.
de salud.
Participar en las actividades de capacitacin y adiestramiento en materia de Conservacin Auditiva
Cumplir con las medidas de prevencin y proteccin contra daos a la salud por la exposicin al ruido en
sus reas de trabajo.
2.2. DESARROLLO
Para poder realizar las actividades del Programa de Conservacin Auditiva, es necesario que el centro de tra-
bajo tenga o desarrolle lo siguiente:
Establecer un Subequipo de Liderazgo de Salud en el Trabajo, de conformidad con la Prctica de Organizacin
Estructurada de PEMEX-SSPA, y conformar los Servicios Multidisciplinarios de Salud en el Trabajo.
Programar y asignar recursos nancieros para desarrollar todas las actividades relacionadas con el
Programa de Conservacin Auditiva.
de Salud en el Trabajo en materia de ruido, que incluya la seleccin de metodologas y equipos de eva-
luacin, de acuerdo con la normatividad aplicable (NOM-011-STPS-2001).
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78 SAST 2
En la deteccin de necesidades de capacitacin de las reas de trabajo donde exista exposicin de los
trabajadores a ruido, se debe incluir la capacitacin en materia de ruido en la modalidad de actualizacin
o modicacin de los procesos y procedimientos de trabajo, a n de asegurarse que el nuevo procedi-
miento fue comprendido por todos los trabajadores.
Incluir en el Programa de Salud en el Trabajo las actividades contempladas en el procedimiento de vigi-
lancia especca a la salud por exposicin a ruido.
2.2.2. Programa de Conservacin Auditiva
Dada la relevancia que tiene el ruido industrial en todos los centros de trabajo de Petrleos Mexicanos y
Organismos Subsidiarios, es necesario establecer un Programa de Conservacin Auditiva para vigilar los nive-
les de ruido en las reas de trabajo, evaluar la exposicin de los trabajadores, y reducir la exposicin laboral a
este agente, mediante medidas de ingeniera aplicadas al control de la fuente emisora o a su aislamiento; pro-
veer la proteccin personal especca y adecuada y manejar los tiempos de exposicin, con la nalidad de
prevenir lesiones y enfermedades en el sistema auditivo de los trabajadores que se encuentran expuestos a
ruido. Los elementos mnimos a considerar en un Programa de Conservacin Auditiva son:
Evaluacin del Nivel Sonoro Continuo Equivalente (NSCE A, T).
Determinacin del Nivel de Exposicin al Ruido (NER).
Evaluacin del Nivel de Presin Acstica (NPA), en bandas de octava.
Dotacin de equipo de proteccin personal auditiva.
Capacitacin y adiestramiento.
Vigilancia especca a la salud por exposicin a ruido.
Control de la exposicin.
Documentacin correspondiente a cada uno de los elementos indicados.
2.2.3. Identicacin
Se deber realizar la identicacin de los trabajadores expuestos a 85 dB(A) o ms, ocho horas al da para in-
cluirlos en el Programa de Conservacin Auditiva.
Se deber realizar la identicacin de los trabajadores que tienen movilidad de puestos de trabajo, con varia-
ciones signicativas en la exposicin al ruido, en los cuales se utilizar el muestreo personal (dosimetra).
2.2.4. Evaluacin
Se deber realizar vigilancia en los lugares de trabajo donde los niveles de ruido excedan 85 dB(A), para iden-
ticar las fuentes de ruido y analizar la exposicin peridica del personal.
Los instrumentos usados para la medicin de la exposicin a ruido deben estar certicados por un laboratorio
acreditado, de conformidad con la Ley de Metrologa y Normalizacin, y calibrados.
2.2.5. Equipo de Proteccin Personal (EPP)
El Equipo de Proteccin Personal deber de apegarse al apndice D de la NOM-011-STPS-2001.
La atenuacin prevista para los protectores auditivos que usan los empleados debe estar acorde con el
puesto de trabajo.
Donde no se puedan eliminar o controlar las exposiciones peligrosas al ruido mediante controles tcnicos y
administrativos, los equipos de proteccin auditiva sern el mecanismo principal para reducir la exposicin
sonora de los trabajadores hasta niveles seguros.
Estos equipos de proteccin auditiva, por ejemplo tapones y conchas auditivas, deben adaptarse al trabajador
en particular, as como a la necesidad de utilizar otro equipo de proteccin personal, para evitar que las dife-
rencias anatmicas y de compatibilidad entre equipos, impidan un ajuste correcto.
El trabajador debe ser capacitado y entrenado apropiadamente acerca de cmo utilizar y conservar el equipo de pro-
teccin auditivo de manera consistente y adecuada, para que la proteccin se logre de manera efectiva y ecaz.
Debe existir una reposicin regular de los protectores auditivos gastados o estropeados.
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2.2.6. Capacitacin y adiestramiento
Los Servicios Multidisciplinarios de Salud en el Trabajo apoyarn a los responsables de las reas en donde
existan niveles de ruido mayores a 85 dB(A), stos a su vez capacitarn anualmente a los trabajadores que
estn expuestos al ruido promedio ponderado de tiempo de exposicin (NSCE) de 85 dB(A) o ms. Esta capa-
citacin debe incluir los efectos del ruido en la audicin, el propsito y uso de protectores auditivos y las razo-
nes para realizar las pruebas audiomtricas.
El Programa de Comunicacin de Riesgo debe incluir la comunicacin efectiva de las consecuencias de la ex-
posicin al ruido, las medidas de prevencin y control y el acatamiento de los sealamientos preventivos de
exposicin al ruido.
2.2.7. Vigilancia a la Salud
Se deber realizar un audiograma base por audiometra tonal en el plazo de seis meses de la primera exposi-
cin al ruido del trabajador, que ser comparado con los audiogramas posteriores.
La prueba audiomtrica anual de los empleados expuestos a un nivel de ruido promedio ponderado de tiempo
mayor de 85 dB(A), debe ser dirigida por un audilogo o profesional certicado.
Toda comprobacin debe ser dirigida por un mdico especialista en medicina del trabajo o un mdico profesional.
La audiometra debe consistir como mnimo en la medicin de la conduccin area, tonos puros para cada
odo en las frecuencias de: 500, 1000, 2000, 3000, 4000, 6000 y 8000 Hertz.
Los audimetros deben cumplir con la norma ANSI S3.6-1979.
La utilizacin de otros mtodos para tamizar la funcin auditiva de los trabajadores, que se deriven de los
avances tecnolgicos en la materia, deben ser autorizados previamente por la autoridad laboral, para asegurar
su validez legal (NOM-011-STPS-2001).
2.2.8. Control del Ruido
En la fuente: Es posible efectuar intervenciones de ingeniera en fuentes generadoras de ruido, a partir del
conocimiento de los mecanismos de generacin y transmisin, sin embargo, son menos costosas, ms
sencillas y efectivas las intervenciones anticipatorios aplicadas desde la etapa de diseo. Para el diseo de
nuevos proyectos y modicaciones, as como para la compra de equipo nuevo, la reduccin del ruido debe
estar implcita en las especicaciones, tomando en consideracin, lo establecido en el punto 9 de la
NOM-011-STPS-2001.
Sobre el ambiente: Mediante el empleo de materiales absorbentes, el aislamiento de equipos muy ruidosos o
aislando totalmente al trabajador, mediante casetas con amortiguamiento sonoro.
Controles administrativos: Existen muchas opciones en las que puede controlarse la exposicin de los trabajado-
res al ruido, sin modicarlo, solamente cambiando los esquemas de produccin o rotando a los trabajadores de
modo que el tiempo de exposicin se encuentre dentro de lmites seguros. Esto incluye acciones tales como:
Transferir trabajadores desde un lugar de trabajo donde hay un nivel de ruido alto a otro con un
nivel menor.
Programando los tiempos de funcionamiento de las mquinas a manera de reducir el nmero de trabaja-
dores expuestos al ruido.
Sobre el hombre: Cuando las medidas de control no pueden ser puestas en prctica, o mientras se establecen
esos controles, el personal debe ser protegido contra los efectos de los niveles excesivos de ruido. En la mayo-
ra de los casos esa proteccin puede alcanzarse mediante el uso de protectores auditivos adecuados.
Documentacin: Toda la informacin generada dentro del Programa de Conservacin Auditiva debe ser
mantenida en archivos clasificados y con acceso a los datos, los cuales deben contener como mnimo la
siguiente informacin:
Niveles de exposicin a ruido.
Evaluacin audiomtrica.
Programas de capacitacin.
Auditoras.
Evaluacin de la exposicin.
Programas y acciones de control de ruido.
Vericacin del uso del equipo de proteccin personal.
Los registros deben guardarse como mnimo 30 aos.
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3. DISPOSICIONES
FINALES
4. DISPOSICIONES
TRANSITORIAS
3.1. INTERPRETACIN
Seguridad, Salud y Proteccin Ambiental, hacer la interpretacin para efectos tcnicos y administrativos de esta gua
tcnica, recabando previamente la opinin de las partes involucradas en el ejercicio de las disposiciones descritas en
este documento.

4.1 ENTRADA EN VIGOR
de Operaciones.
de que procedan.
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ELABORA
1 de enero de 2010
PROPONE
Proteccin Ambiental
1 de enero de 2010
AUTORIZA
de Operaciones
1 de enero de 2010
VENTILACIN Y CALIDAD DEL AIRE
Clave: 800/16000/DCO/CT/052/10
Revisin: 1
Fecha: 01/01/2010
82 SAST 2
CAPTULO PGINA
1.1. Objeto 83
1.3. Deniciones 83

2.2. Desarrollo 86
2.2.3. Evaluacin 88
2.2.4. Control 87


CONTENIDO
VENTILACIN Y CALIDAD DEL AIRE
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1. DISPOSICIONES
GENERALES
1.1. OBJETO
Contar con un Programa de Ventilacin y Calidad del Aire completo, consistente y oportuno que permita a todo el per-
sonal de los centros de trabajo de Petrleos Mexicanos, desempear sus labores bajo condiciones de confort y de ca-
lidad del aire, tales, que se prevengan enfermedades por Agentes Qumicos y biolgicos transportados por este medio
que tengan como causa, una inadecuada Ventilacin y Calidad del Aire.
Esta gua es de observancia general en los centros de trabajo de Petrleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios.
1.3. DEFINICIONES
Ambiente de trabajo. Conjunto de elementos naturales fsicos, qumicos, biolgicos y psicosociales, con los que inte-
ractan los trabajadores en el centro de trabajo.
Calidad del aire. Es aquella que cumple con los requerimientos mnimos de confort en una edicacin especca.
Espacio connado. Es un lugar lo sucientemente amplio, congurado de tal manera que una persona puede des-
empear una determinada tarea en su interior, que tiene medios limitados o restringidos para su acceso o salida,
que no est diseado para ser ocupado por una persona en forma continua y en el cual se realizan trabajos espec-
cos ocasionalmente.
Ventilacin. Es la tcnica de sustituir el aire ambiente interior de un recinto, el cual se considera indeseable por fal-
ta de temperatura adecuada, pureza o humedad, por otro de mejores caractersticas.
NOM-001-STPS-1999. Edicios, locales, instalaciones y reas en los centros de trabajo-Condiciones de seguridad
e higiene.
NOM-030-STPS-2006. Servicios preventivos de seguridad y salud en el trabajo-Organizacin y funciones
Sistema PEMEX-SSPA. Subsistema de Administracin de la Salud en el Trabajo (SAST). Tabla de Autoevaluacin.
ASTM-D-624598 (Reapproved 2002). Standard Guide for Using Indoor Carbon Dioxide Concentrations to Evaluate
Indoor Air Quality and Ventilation.
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Cumplir y exigir el cumplimento de la poltica y sus principios en materia de Salud en el Trabajo-Ventilacin
y Calidad del Aire.
ministracin del elemento Ventilacin y Calidad del Aire.
Denir metas y objetivos proactivos para el desarrollo del elemento Ventilacin y Calidad del Aire,
y comunicarlas.
Denir, aprobar y liderar Programas de Salud en el Trabajo, compatibles y basados en acciones sistemticas
Exigir el reporte de todos los Incidentes ocasionados por la exposicin a una deciente Ventilacin y
Calidad del Aire.
los SMST, en la identicacin y evaluacin de la Ventilacin y Calidad del aire de sus respectivas reas,
implementando las acciones correctivas para su mejora..
Realizar auditoras al desempeo del elemento Ventilacin y Calidad del Aire, en su rea de responsabili-
dad, de acuerdo con el Programa de Salud en el Trabajo.
jadores, con motivo de la exposicin a una deciente Ventilacin y Calidad del Aire, en su rea de
responsabilidad.
Dirigir la evaluacin de la capacitacin y entrenamientos del elemento Ventilacin y Calidad del Aire, para
observar el desempeo de los trabajadores a su mando.
Implementar, mantener y cumplir los procedimientos de identicacin, evaluacin y control del elemento
Ventilacin y Calidad del Aire.
Comunicar a los trabajadores a su cargo, la informacin de los riesgos por exposicin a una deciente
Ventilacin y Calidad del Aire y los controles para prevenirlos.
de Salud en el Trabajo e Higiene Industrial, Medicina del Trabajo, Ergonoma y Psicologa del Trabajo,
Toxicologa y Epidemiologa, y por aquellas que se consideren necesarias, de acuerdo con la problemti-
ca y caractersticas especcas de cada centro de trabajo.
Corresponde al personal competente de los Servicios Multidisciplinarios de Salud en el Trabajo desarro-
llar las funciones generales que se enuncian a continuacin, las cuales deben reejarse en los conteni-
dos de sus respectivos programas en la materia, as como en sus indicadores de desempeo y de
resultados:
- Identicar las fuentes generadoras de exposicin potencial al personal, con referencia a su puesto labo-
ral, realizando las recomendaciones necesarias a la Mxima Autoridad del centro de trabajo sobre pre-
vencin de los riesgos a la salud en instalaciones, considerando las fases de proyecto, construccin,
puesta en marcha, operacin, mantenimiento, desmantelamiento o en las que se desarrollen cambios
tecnolgicos.
2. DISPOSICIONES
ESPECFICAS
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del trabajo.
- Vigilar la salud individual y colectiva de los trabajadores activos, en relacin con los factores de riesgo
derivados de su exposicin laboral y de su estilo de vida personal, mediante la realizacin de estudios
diagnsticos de su estado de salud, as como el registro, anlisis, control y procesamiento epidemiolgico
de la informacin derivada de stos, para orientar las acciones de prevencin de enfermedades. En el
caso de los jubilados se efectuar la Vigilancia de la Salud, en relacin con los efectos crnicos de los
agentes o factores de riesgo a los que estuvieron expuestos durante su vida laboral.
- Capacitar al personal expuesto en ejercicio o con motivo del trabajo, brindarle informacin sobre los peli-
gros, exposiciones e impacto de los riesgos de trabajo que pueden ser inherentes a sus labores, as como
el contenido del Programa de Salud en el Trabajo.
de salud.
Participar en las actividades de capacitacin y adiestramiento en materia de uso adecuado y conserva-
cin de los equipos de Ventilacin y Calidad del Aire.
Cumplir con las medidas de prevencin y proteccin contra daos a la salud por la exposicin deciente
a la Ventilacin y Calidad del Aire que le sean proporcionadas en sus reas de trabajo.
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2.2. DESARROLLO

Para poder realizar las actividades de identicacin, evaluacin y control de la Ventilacin y Calidad del Aire,
es necesario que el centro de trabajo cumpla con las siguientes condiciones:
Establecer el Subequipo de Liderazgo de Salud en el Trabajo, de conformidad con la prctica de
Organizacin Estructurada del sistema PEMEX-SSPA, y conformar los Servicios Multidisciplinarios de
relacionadas con el elemento Ventilacin y Calidad del Aire.
de Salud en el Trabajo, en materia de Ventilacin y Calidad del Aire, que incluya la seleccin de metodo-
logas y equipos evaluacin de los agentes potencialmente nocivos para la salud, relacionados con los
sistemas de ventilacin y calidad del aire, de acuerdo con las condiciones y normatividad aplicable.
Establecer un Programa de Salud en el Trabajo que incluya las actividades de identicacin, evaluacin
y control de la Ventilacin y Calidad del Aire.
Las actividades de control en materia de Ventilacin y Calidad del Aire incluidos en el Programa de Salud
en el Trabajo, debern contemplar las de vigilancia mdica de los trabajadores expuestos.
2.2.2. Identicacin
Logstica para la identicacin
La contaminacin del aire interior tiene diferentes orgenes: Puede generarse por los propios ocupantes, ma-
teriales inadecuados o con defectos tcnicos utilizados en la construccin del edicio, trabajo realizado en el
interior; uso excesivo o inadecuado de productos, tales como: plaguicidas, desinfectantes, productos de lim-
pieza, aromatizantes, encerado; gases de la combustin procedentes del tabaco, de las cocinetas, cafeteras,
almacenamiento de alimentos, slo por mencionar algunos; tambin pueden ser procedentes de otras zonas
mal ventiladas que se difunde hacia reas vecinas, afectndolas. Tambin se debe considerar la contamina-
cin procedente del exterior como fuentes de combustin en fuentes jas y mviles de chimeneas y vehculos
respectivamente, las cuales emiten contaminantes como; monxido de carbono, xidos de azufre, de nitrge-
no y compuestos orgnicos voltiles (incluidos los hidrocarburos), hidrocarburos aromticos y policclicos.
En lugares tales como: ocinas, cuartos de control de procesos, talleres, bodegas, subestaciones elctricas y
reas de servicios mdicos, considerados como medio ambiente de trabajo, se debe elaborar un inventario
que como mnimo debe tener lo siguiente:
Plano de ubicacin de las ventilas de difusin del aire y las de extraccin o retorno del aire en el caso de
reas con aire acondicionado integral.
Cantidad de equipos o evaporadores de aire acondicionado individuales.
Plano de ubicacin de ventiladores y extractores en reas.
Plano de ubicacin, funcionalidad y cantidad de ventanas en casos de bodegas y reas cerradas.
Cantidad de trabajadores en el medio ambiente de trabajo.
Sealar si el o los sistemas de ventilacin se comparten con servicios sanitarios, bodegas o algn tipo de
almacenamiento de materiales.
En el caso de equipos de proceso denominados espacios connados se debe proceder especcamente,
de acuerdo con los procedimientos de seguridad para espacios connados, en los que se debe conside-
rar la calidad del aire que se proporciona a los trabajadores en el interior de dichos espacios.
2.2.3. Evaluacin
La evaluacin de la ventilacin y calidad del aire Interior es la manera de conocer a travs de evaluaciones
cualitativas y cuantitativas con mtodos especcos, si existe alguna conjuncin de contaminantes en el aire,
o si los parmetros del contenido del aire estn alterados en lugares tales como: ocinas, cuartos de
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control de los procesos industriales, talleres, bodegas, subestaciones elctricas y reas de servicios mdicos
considerados como medio ambiente de trabajo.
2.2.3.1. De los mtodos de evaluacin. Como mnimo se debe considerar la evaluacin de: temperatura, humedad
relativa, contenido de oxgeno, monxido y bixido de carbono, compuestos orgnicos voltiles, radn y bio-
aerosoles, con las metodologas de la normatividad mexicana que aplique a cada agente, o en su defecto,
con mtodos internacionales acreditados y avalados por las dependencias correspondientes.
Las tomas de muestras deben realizarse cuando en el medio ambiente de trabajo se encuentre el total de
trabajadores que lo ocupa.
2.2.4 Control
La solucin a los problemas de la Ventilacin y Calidad del Aire interior, requiere de la participacin de ex-
pertos tales como ingenieros especialistas en mantenimiento de ventilacin y acondicionamiento del aire,
especialistas en higiene industrial, especialistas en medicina del trabajo, especialistas en microbiologa y
especialistas en psicologa laboral.
2.2.4.1 Estrategias de control. Se requiere de una estrategia prctica para llevar a cabo la regulacin y el funciona-
miento correcto del sistema de ventilacin y acondicionamiento del aire, de acuerdo con las normas
establecidas.

Se debe llevar a cabo una investigacin tcnica de tipo general para determinar el grado y la naturaleza del
problema, a n de priorizar las reas crticas, las principales medidas que deben adoptarse para mejorar la
Ventilacin y la Calidad del Aire interior son:
Eliminacin de la fuente.
Aislamiento o ventilacin independiente de servicios sanitarios, bodegas o almacenes.
Separacin entre la fuente y las personas a las que afecta.
Separacin de los lugares donde se prepara e ingieren alimentos.
Procedimiento para la limpieza de los servicios sanitarios, si estn dentro de un edicio.
Procedimiento para la limpieza general del medio ambiente de trabajo.
Comunicacin a los trabajadores de las medidas de control.
Reubicacin de las tomas de aire en casos de contaminacin exterior.
Si el problema se detecta en el sistema de ventilacin y acondicionamiento del aire, se debe revisar el
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3. DISPOSICIONES
FINALES
4. DISPOSICIONES
TRANSITORIAS
3.1. INTERPRETACIN
Operativa, Seguridad, Salud y Proteccin Ambiental, hacer la interpretacin para efectos tcnicos y administrativos de
esta gua tcnica, recabando previamente la opinin de las partes involucradas en el ejercicio de las disposiciones
descritas en este documento.
Industrial y Proteccin Ambiental y la Lnea de Mando de los centros de trabajo e Instalaciones de Petrleos Mexicanos,
en el mbito de sus respectivas competencias, son las encargadas de llevar el control y seguimiento de la aplicacin
de esta gua tcnica, para lo cual efectuarn las revisiones que consideren pertinentes.

de Operaciones.
de que procedan.
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Guas Tcnicas 89
ELABORA
1 de enero de 2010
PROPONE
Proteccin Ambiental
1 de enero de 2010
AUTORIZA
de Operaciones
1 de enero de 2010
SERVICIOS PARA EL PERSONAL
Clave: 800/16000/DCO/GT/053/10
Revisin: 1
Fecha: 01/01/2010
90 SAST 2
CAPTULO PGINA
1.1. Objeto 91
1.3. Deniciones 91

2.2. Desarrollo 93
2.2.3. Evaluacin 93
2.2.4. Capacitacin y adiestramiento 94
2.2.5. Control 95
2.2.6. Documentacin correspondiente a cada uno de los elementos indicados 95

CONTENIDO
SERVICIOS PARA EL PERSONAL
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Guas Tcnicas 91
1. DISPOSICIONES
GENERALES
1.1. OBJETO
Establecer las directrices para que en los centros de trabajo de Petrleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios, se propor-
cionen, evaluen y mantengan lugares limpios, adecuados y seguros, destinados al servicio de los trabajadores como son:
sanitarios, agua potable, dormitorios (cuando aplique), regaderas y vestidores, as como servicios de agua potable y de cali-
dad para consumo humano, de acuerdo con la cantidad de trabajadores y gnero, conforme a las normas aplicables.
1.3. DEFINICIONES
Servicios para el personal. Son aquellos lugares o productos destinados al servicio de los trabajadores como son: sani-
tarios, agua potable, dormitorios (cuando aplique), regaderas y lavabos, vestidores o casas de cambio y comedores.
Vigilancia sanitaria. Es el conjunto de acciones de evaluacin, vericacin y supervisin del cumplimiento de los re-
quisitos establecidos en las disposiciones de salud aplicables, que deben observarse en los procesos, productos, m-
todos, instalaciones, servicios o actividades.
NOM-001-STPS-1999.
Manual de Instrucciones Operativas de los Servicios Preventivos de Medicina del Trabajo. Subdireccin de Servicios de Salud.
Sistema PEMEX-SSPA. Subsistema de Administracin de la Salud en el Trabajo (SAST), Tabla de autoevaluacin.
2. DISPOSICIONES
ESPECFICAS
Cumplir y exigir el cumplimento de la poltica y sus principios, en materia de Salud en el Trabajo-Servicios
para el Personal.
ministracin del elemento de Servicios para el Personal.
Denir metas proactivas para el desarrollo del elemento de Servicios para el Personal, y comunicarlas.
Utilizar un proceso disciplinario por el no cumplimiento (reorientacin)
Exigir el reporte de todos los incidentes ocasionados por las condiciones inseguras de los Servicios para el Personal
los SMST, en la identicacin y evaluacin de los Servicios para el Personal que se proporcionan en sus
respectivas reas, implementando las acciones correctivas para su mantenimiento y/o mejora.
Realizar auditoras al desempeo del Elemento de Servicios para el Personal en su rea de responsabili-
dad, de acuerdo con el Programa de Salud en el Trabajo.
Integrar y liderar el equipo de investigacin y anlisis de los incidentes que afecten la salud de los trabajadores
con motivo de las condiciones inseguras de los Servicios para el Personal, en su rea de responsabilidad.
Dirigir la evaluacin de la capacitacin y entrenamiento en el cuidado de los Servicios para el Personal,
para observar el desempeo de los trabajadores a su mando.
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Implementar, mantener y cumplir los procedimientos de identicacin, evaluacin y control de los
Servicios para el Personal.
Comunicar a los trabajadores a su cargo, la informacin de los riesgos por exposicin a las condiciones
inseguras de los Servicios para el Personal y los controles para prevenirlos.
Corresponde al personal competente de los Servicios Multidisciplinarios de Salud en el Trabajo desarro-
llar las funciones generales que se enuncian a continuacin, las cuales deben reejarse en los conteni-
dos de sus respectivos programas en la materia, as como en sus indicadores de desempeo y de
resultados:
sado en la informacin clasicada y jerarquizada para tal n.
puestos de trabajo, en la determinacin de la Compatibilidad Puesto-Persona acorde con sus aptitudes fsicas, fun-
cionales y psicolgicas, as como en la denicin de los mtodos y la Organizacin del trabajo.
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Guas Tcnicas 93
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- Capacitar al personal expuesto en ejercicio o con motivo del trabajo, brindarle informacin sobre los peli-
gros, exposiciones e impacto de los riesgos de trabajo que pueden ser inherentes a sus labores, as como
el contenido del Programa de Salud en el Trabajo.
de salud.
Participar en las actividades de capacitacin y adiestramiento en materia de Servicios para el Personal.
Cooperar en la conservacin y mantenimiento de los Servicios para el Personal, como sanitarios, come-
dores, dormitorios (cuando aplique), regaderas y vestidores, y evitar darles un uso distinto a aquel para
el que fueron diseados.
2.2. DESARROLLO
Para poder realizar las actividades de identicacin, evaluacin y control de los Servicios para el Personal es
necesario que el centro de trabajo tenga o desarrolle lo siguiente:
en el Trabajo.
relacionadas con los Servicios para el Personal.
de Salud en el Trabajo, en materia de Servicios para el Personal, de acuerdo con la normatividad aplicable.
y control de los Servicios para el Personal como sanitarios (comedores, dormitorios (cuando aplique), re-
gaderas y vestidores), y no darles otro uso distinto para el que fueron diseados.
Las actividades de control en materia de Servicios para el Personal incluidas en el Programa de Salud en
el Trabajo, debern contemplar las de vigilancia mdica.
2.2.2 Identicacin
Se deber realizar un reconocimiento fsico de las condiciones en que se encuentran los servicios al personal en
las instalaciones de los centros de trabajo, para detectar las reas de oportunidad y mejora de los mismos.
2.2.3 Evaluacin
La Vigilancia Sanitaria debe aplicarse a los siguientes servicios para el personal: agua potable, comedores, al-
macenamiento, preparacin de alimentos (cuando aplique), dormitorios, sanitarios, vestidores y sitios simila-
res, incluyendo instalaciones de compaas contratistas, informando a la Lnea de Mando, responsables de
compaas contratistas y a los SMST, para su atencin y seguimiento.
Se deber implementar en cada centro de trabajo, para el uso de los trabajadores y de acuerdo con lo estableci-
do en el Reglamento Federal de Seguridad, Higiene y Medio Ambiente de Trabajo; sistemas higinicos de agua
potable, sanitarios, comedores, dormitorios (cuando aplique), regaderas y vestidores, separados los de hombres
y mujeres y marcados con avisos o seales que los identiquen. Estos Servicios al Personal estarn diseados,
de acuerdo con las instalaciones, cantidad de trabajadores, gnero y conforme a las normas establecidas.
La evaluacin de los Servicios para el Personal debe dirigirse a:
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Sanitarios (excusados y mingitorios)
Se debe disponer de un nmero de excusados y mingitorios, proporcional al nmero de trabajadores, con
dotacin de agua abundante, papel higinico y de ser posible, con descarga automtica.
Debern estar convenientemente separados los correspondientes a uno y otro sexo.
Los locales en donde se localicen los servicios sanitarios, deben conservarse permanentemente en condicio-
nes de uso e higiene, desodorizacin, supresin de olores, luz y desniveles de pisos adecuados; debiendo es-
tar conectado a drenajes sanitarios y en su defecto, a fosas spticas u otra clase de tratamiento adecuado.
Se debe desarrollar un procedimiento para la limpieza y uso de los servicios sanitarios.
Regaderas y lavabos
En los locales destinados al aseo del personal, deben ofrecer buenas condiciones de amplitud e higiene,
de acuerdo con el nmero de trabajadores que los utilicen, debiendo estar convenientemente separados
los servicios correspondientes del personal masculino de los del femenino.
En aquellos trabajos que por su ndole especial resulten peligrosos para la salud o marcadamente sucios,
se debe disponer de regaderas y lavabos provistos de agua corriente fra y caliente.
El equipo de aseo: jabn, toallas, cepillos, etctera, debe ser de uso exclusivo y personal de cada trabaja-
dor y guardarse en locales apropiados.
Los locales destinados a regaderas y lavabos deben mantenerse siempre en perfecto estado de conser-
vacin y limpieza.
Los lavabos debern estar ubicados contiguos a las reas de trabajo, a los servicios sanitarios y de ser
posible, a los comedores.
En los lavabos colectivos, las llaves deben permitir el uso individual y simultneo, tomando en considera-
cin el nmero de trabajadores, de acuerdo con la norma correspondiente.
Vestidores
Los locales destinados para que los trabajadores se despojen o cambien de ropa, deben estar prximos
a los lugares de trabajo, amueblados convenientemente, en nmero proporcional a los trabajadores y cu-
briendo las condiciones de iluminacin, ventilacin y espacio necesarios.
Comedores
Los lugares destinados para los alimentos de los trabajadores deben ser los adecuados para este prop-
sito. Los comedores deben reunir las condiciones de iluminacin, ventilacin y espacio necesarias, estar
amueblados convenientemente, provistos de los medios necesarios para el aseo del trabajador y dotados
de lugares especiales para guardar alimentos, recalentarlos y para lavar trastos.
Los comedores debern mantenerse en las mejores condiciones de aseo y limpieza.
La dotacin de agua potable deber ser de la calidad suciente para el consumo humano, debiendo al-
macenarse los depsitos de agua en condiciones inmejorables de limpieza e higiene.
Dormitorios
A los trabajadores que deban laborar en lugares alejados de sus viviendas, cuando se queden a pernoc-
tar en dichos lugares, debe proporcionrseles dormitorios apropiados, capaces de defenderlos fsica-
mente de los agentes atmosfricos. Los dormitorios destinados para trabajadores deben reunir las
condiciones necesarias de iluminacin, ventilacin, espacio y proteccin; estar provistos de sus corres-
pondientes y adecuados servicios sanitarios.
Las reas circundantes a estos dormitorios debern estar siempre limpias y libres de inmundicias de
cualquier especie.
Las casas-habitacin proporcionadas por los patrones deben tener todos los requisitos de seguridad e higiene
indispensables para la proteccin de la vida y conservacin de la salud y la moralidad. Dichas casas debern
contar con habitaciones necesarias para alojar al trabajador y a su familia, cocina, comedor y servicio sanita-
rio. Tambin deber proveerse en estas casas de agua corriente y de ser posible, de iluminacin articial.
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2.2.4. Capacitacin y adiestramiento
Se debe asesorar a los responsables de las reas en el reconocimiento, evaluacin y acciones preventivas y
correctivas que se deben implementar para mantener limpios, adecuado y seguros los servicios prestados al
personal como: agua potable, comedores, almacenamiento, preparacin de alimentos (cuando aplique), dor-
mitorios, casas de cambio, sanitarios, vestidores.
Los responsables de las reas implementarn un Programa de Comunicacin de Riesgo que contenga
como mnimo:
Informar a los trabajadores de los riesgos sanitarios en servicios al personal, hacindolos participar en la
toma de decisiones.
Comunicar claramente las medidas preventivas que deben aplicar.
Intercambiar experiencia de los casos de desviaciones y de xito que mantienen a los servicios para el
personal en ptimas condiciones.
En todos los servicios para el personal se debe establecer un programa de capacitacin y difusin para
el buen uso de los mismos.
2.2.5. Control
El consumo y almacenamiento de alimentos y bebidas no deber permitirse donde puedan contaminarse con
productos qumicos, aceites, grasa, polvos, Agentes Biolgicos o materia extraa.
Las polticas de los servicios al personal, as como requisitos especiales en sus reas de trabajo (ejemplo: fu-
mar), deben estar documentadas.
2.2.6. Documentacin correspondiente a cada uno de los elementos indicados
Toda la informacin generada para la instalacin, mantenimiento y mejora de los servicios al personal, debe
ser mantenida en archivos clasicados y con acceso a los datos, los cuales deben contener como mnimo la
siguiente informacin:
Inventario de los sanitarios, comedores, dormitorios (cuando aplique), regaderas y vestidores existentes
en el centro de trabajo correspondiente.
Condiciones de salubridad e higiene en las que se encuentran en cada rea.
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3. DISPOSICIONES
FINALES
4. DISPOSICIONES
TRANSITORIAS
3.1. INTERPRETACIN
de Operaciones.
de que procedan.
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PROPONE
Proteccin Ambiental
1 de enero de 2010
AUTORIZA
de Operaciones
1 de enero de 2010
EQUIPO DE PROTECCIN PERSONAL ESPECFICO
Clave: 800/16000/DCO/GT/054/10
Revisin: 1
Fecha: 01/01/2010
98 SAST 2
CAPTULO PGINA
1.1. Objeto 99
1.3. Deniciones 99
2. DISPOSICIONES ESPECIFICAS
2.2. Desarrollo 101
2.2.2. Identicacin de peligros y riesgos 101
2.2.3. Evaluacin de peligros y riesgos para determinar el Equipo de Proteccin
Personal Especco 101
2.2.4. Procedimientos para el Equipo de Proteccin Personal Especco 101
CONTENIDO
EQUIPO DE PROTECCIN PERSONAL ESPECFICO
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1. DISPOSICIONES
GENERALES
1.1. OBJETO
Establecer los requisitos para la seleccin, uso y manejo de Equipo de Proteccin Personal Especco, para proteger
a los trabajadores de los factores de riesgo potencial en el desarrollo de sus actividades.
1.3. DEFINICIONES
Equipo de proteccin personal especco. Es el conjunto de elementos y dispositivos de uso personal, diseados espec-
camente para proteger al trabajador contra los efectos derivados de la exposicin a agentes o factores de riesgo.
Anlisis de SSPA del trabajo. Es el proceso de anlisis realizado durante la fase de planeacin de ordenes de trabajo,
que permite identicar los riesgos potenciales y establecer controles, mediante listas de vericacin para cada una de
las operaciones de mantenimiento. En este anlisis se establecen entre otros, los requerimientos de Equipo de
Proteccin Personal Especco para las actividades que se desarrollan.
Ley General del Equilibrio Ecolgico y la Proteccin al Ambiente.
NOM-005-STPS-1998. Condiciones de seguridad e higiene en los centros de trabajo para el manejo, transporte y al-
macenamiento de sustancias qumicas peligrosas.
procesen o almacenen sustancias qumicas capaces de generar contaminacin en el medio ambiente laboral.
NOM-017-STPS-1993. Relativa al Equipo de Proteccin Personal Especco para los trabajadores en los centros de trabajo.
NOM-028-STPS-2004. Organizacin del Trabajo-Seguridad en los procesos de sustancias qumicas.
Sistema PEMEX-SSPA. Tabla de Autoevaluacin.
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Cumplir y hacer cumplir la Poltica de SSPA y sus Principios, en materia de Salud en el Trabajo-Seleccin
de Equipo de Proteccin Personal Especco.
ministracin del elemento de Seleccin de Equipo de Proteccin Personal Especco.
Denir metas proactivas para el desarrollo del elemento de Seleccin del Equipo de Proteccin Personal
Especco, y comunicarlas.
Promover la aplicacin de un proceso disciplinario por el no cumplimiento (reorientacin).
Exigir el reporte de todos los Incidentes ocasionados por las condiciones inseguras del Equipo de
Proteccin Personal Especco.
Denir, impulsar y gestionar la aprobacin de programas de motivacin e incentivos para reconocer el
buen desempeo en Salud en el Trabajo, en materia de Equipos de Proteccin Personal Especco.
2. DISPOSICIONES
ESPECFICAS
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los SMST, en la identicacin y evaluacin del Equipo de Proteccin Personal Especco que se requiera
utilizar por los trabajadores de sus respectivas reas, implementando las acciones necesarias para su se-
leccin, uso, manejo, mantenimiento, limitaciones y disposicin nal adecuada.
Realizar auditoras al desempeo del elemento de Equipo de Proteccin Personal Especco en su rea
de responsabilidad, de acuerdo con el Programa de Salud en el Trabajo.
Integrar y liderar el equipo de investigacin y anlisis de los incidentes que afecten la salud de los trabajadores con
motivo de las condiciones inseguras de los Equipo de Proteccin Personal Especco, en su rea de responsabilidad.
Dirigir la evaluacin de la capacitacin y entrenamiento, en el cuidado del Equipo de Proteccin Personal
Especco para observar el desempeo de los trabajadores a su mando.
Implantar, mantener y cumplir los procedimientos de seleccin, uso, manejo, mantenimiento, limitacio-
nes y disposicin nal del Equipo de Proteccin Personal Especco.
de Salud en el Trabajo, Higiene Industrial, Medicina del Trabajo, Ergonoma y Psicologa del Trabajo, com-
plementadas con aquellas que se consideren necesarias, de acuerdo con la problemtica y caractersticas
especcas de cada centro de trabajo.
Corresponde al personal competente de los Servicios Multidisciplinarios de Salud en el Trabajo, desarrollar
de los puestos de trabajo, en la determinacin de la Compatibilidad Puesto-Persona acorde con sus aptitudes
- Vigilar la salud individual y colectiva de los trabajadores activos, en relacin con los factores de riesgo derivados
de su exposicin laboral y de su estilo de vida personal, mediante la realizacin de estudios diagnsticos de su
estado de salud, as como el registro, anlisis, control y procesamiento epidemiolgico de la informacin deriva-
da de stos, para orientar las acciones de prevencin de enfermedades. En el caso de los jubilados se efectuar
la Vigilancia de la Salud, en relacin con los efectos crnicos de los agentes o factores de riesgo a los que
estuvieron expuestos durante su vida laboral.
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Favorecer la condencialidad de la informacin mdica de los trabajadores.
Participar en las actividades de capacitacin y adiestramiento del elemento de Equipo de Proteccin
Personal Especco.
Cooperar en la conservacin y mantenimiento del Equipo de Proteccin Personal Especco, y no darles
un uso distinto para el que fueron diseados.
2.2. DESARROLLO
2.2.1. Generalidades. Para poder realizar las actividades de seleccin del Equipo de Proteccin Personal Especco
es necesario que el centro de trabajo tenga o desarrolle lo siguiente:
en el Trabajo.
relacionadas con el elemento.
Establecer un programa de capacitacin genrico y por especialidades para los Servicios Multidisciplinarios de Salud
en el Trabajo, en materia del Equipo de Proteccin Personal Especco, de acuerdo con la normatividad aplicable.
Establecer un Programa de Salud en el Trabajo para incluir las actividades de seleccin, uso, manejo,
mantenimiento, limitaciones y disposicin nal del Equipo de Proteccin Personal Especco.
Las actividades de control en materia del Equipo de Proteccin Personal Especco incluidas en el Programa
de Salud en el Trabajo, debern contemplar las actividades del elemento de vigilancia mdica.
2.2.2. Identicacin de peligros y riesgos
El centro de trabajo deber establecer un procedimiento o mecanismo para la identicacin de peligros y riesgos, en don-
de se identiquen los agentes (fsicos, qumicos, biolgicos, etctera) que puedan afectar la salud de los trabajadores.
Esta identicacin de peligros y riesgos deber estar de acuerdo con la informacin proporcionada por los ma-
pas que integran los Atlas de Riesgos a la Salud de cada rea de trabajo.
Se debern relacionar todos los puestos de trabajo del centro de trabajo, as como su descripcin de las ac-
tividades desarrolladas.
En esta identicacin de peligros y riesgos se debern relacionar los riesgos tipo presentes en cada actividad
del puesto de trabajo.
Se deber identicar el nmero de trabajadores potencialmente expuestos a peligros y riesgos, y determinar
los grupos de exposicin homognea.
2.2.3 Evaluacin de peligros y riesgos para determinar el Equipo de Proteccin Personal Especco
El centro de trabajo deber establecer un mecanismo de evaluacin de peligros y riesgos, basado en el an-
lisis de SSPA del trabajo, a n de determinar el Equipo de Proteccin Personal Especco para cada tipo de
actividad y lugar de trabajo.
En este anlisis de SSPA del Trabajo se debern considerar agentes y factores de riesgo potenciales (fsicos,
qumicos, biolgicos y ergonmicos) a la salud de los trabajadores.
Se deber determinar la regin anatmica expuesta al contacto con cada agente o factor de riesgo en cada
puesto de trabajo, para relacionar los puestos de trabajo, las regiones anatmicas expuestas y el Equipo de
Proteccin Personal Especco requerido, de acuerdo con lo establecido en la NOM-017-STPS-2001.
2.2.4 Procedimientos para el Equipo de Proteccin Personal Especco
El centro de trabajo deber establecer procedimientos para la seleccin, uso, manejo, cuidado, limitaciones y dis-
posicin nal del Equipo de Proteccin Personal Especco, debiendo apoyarse en las actividades de evaluacin del
Equipo de Proteccin Personal Especco, con las pruebas que avalen las limitaciones que declara el fabricante, las
cuales quedaran incluidas en los anexos de las adquisiciones.
Los procedimientos debern ser los siguientes:
Seleccin del Equipo de Proteccin Personal Especco requerido en cada puesto de trabajo, de acuerdo
con el anlisis de SSPA, tomando en cuenta los peligros y riesgos identicados en cada actividad de ruti-
na, especiales o de emergencia que tenga asignada cada trabajador.
Uso y limitaciones de Equipo de Proteccin Personal Especco; el uso correcto sealando las limitaciones
o restricciones que pudiera tener el Equipo de Proteccin Personal Especco, as como su compatibilidad
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con otros equipos de proteccin personal para el caso de exposiciones combinadas; considerar las pruebas
de lmites de resistencia por los estndares internacionales del Equipo de Proteccin Personal Especco,
asegurando que se cumpla con las especicaciones requeridas, comunicar los peligros y riesgos a los que
estn expuestos los trabajadores y el Equipo de Proteccin Personal Especco que deben utilizar.
Reposicin, sustitucin y reemplazo del Equipo de Proteccin Personal Especco; cuando genere o pro-
duzca alguna reaccin irritativa o alrgica al trabajador, de acuerdo con lo establecido en el Reglamento de
Seguridad e Higiene de PEMEX.
Revisin, limpieza, mantenimiento y resguardo del Equipo de Proteccin Personal Especco; la revisin
deber ser antes y despus del uso. La limpieza puede incluir procedimientos para la descontaminacin o
desinfeccin del equipo, de acuerdo con las disposiciones del Contrato Colectivo de Trabajo vigente. El
mantenimiento de aquellos equipos que en su revisin muestren algn deterioro, podrn ser reparados o
reemplazados. Se deber tener un lugar apropiado para el resguardo de los Equipo de Proteccin Personal
Especco, de acuerdo con las caractersticas del mismo y recomendaciones de los fabricantes.
La disposicin nal de los Equipo de Proteccin Personal Especco deber hacerse, de acuerdo con las
condiciones en que se encuentren, tomando en cuenta si se consideran residuos peligrosos, de acuerdo
con la NOM-052-Semarnat-2002.
Estos procedimientos debern estar disponibles para todos los trabajadores para su consulta, en un lugar
visible y de fcil acceso.
El centro de trabajo deber establecer un programa de capacitacin y adiestramiento para aplicar los procedimientos de
seleccin, uso, manejo, mantenimiento, limitaciones y disposicin nal del Equipo de Proteccin Personal Especco.
El centro de trabajo deber establecer un mecanismo para vericar que los Equipo de Proteccin Personal Especco
que se proporcionan a los trabajadores, cuenten con una certicacin, acreditacin y aprobacin del cumplimiento
con las normas ociales mexicanas, normas mexicanas y normas de referencia de PEMEX correspondientes.
El centro de trabajo deber implantar un sistema informtico para el control estadstico de mximos y mni-
mos, a n de asegurar la disponibilidad de los Equipo de Proteccin Personal Especco.
En el caso especco de proteccin respiratoria se deber establecer un Programa de Proteccin Respiratoria,
el cual como mnimo deber contener lo siguiente:
El procedimiento para atmsferas que representan peligro inmediato a la salud.
Seleccin de los respiradores por rea.
Evaluacin mdica de la funcin cardio-respiratoria de los trabajadores.
Pruebas de ajuste, cualitativas y cuantitativas.
Procedimiento para el uso adecuado y limitaciones.
Mantenimiento y almacenamiento.
3.1 INTERPRETACIN
Corresponde a la Direccin Corporativa de Operaciones (DCO) por conducto de la Subdireccin de Disciplina Operativa,
Seguridad, Salud y Proteccin Ambiental, la interpretacin para efectos tcnicos y administrativos de esta gua tcnica, reca-
bando previamente la opinin de las partes involucradas en el ejercicio de las disposiciones descritas en este documento.
3.2 SUPERVISIN Y CONTROL
Industrial y Proteccin Ambiental y la Lnea de Mando de los centros de trabajo e instalaciones de Petrleos
Mexicanos, en el mbito de sus respectivas competencias, son las encargadas de llevar el control y seguimiento de
de Operaciones.
4.1.2. Cualquier rea perteneciente a Petrleos Mexicanos usuaria de este documento puede proponer modicaciones para
3. DISPOSICIONES
FINALES
4. DISPOSICIONES
TRANSITORIAS
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ELABORA
1 de enero de 2010
PROPONE
Proteccin Ambiental
1 de enero de 2010
AUTORIZA
de Operaciones
1 de enero de 2010
COMUNICACIN DE RIESGOS PARA LA SALUD
Clave: 800/16000/DCO/GT/055/10
Revisin: 1
Fecha: 01/01/2010
104 SAST 2
CAPTULO PGINA
1.1. Objeto 105
1.3. Deniciones 105

2.2. Desarrollo 107
2.2.2. Programa de Comunicacin en Riesgos para la Salud 107
2.2.3. Sistema de Identicacin de Peligros y Riesgos 108
2.2.4. Hojas de Datos de Seguridad 108
2.2.5. Atlas de Riesgos a la Salud 108

CONTENIDO
COMUNICACIN DE RIESGOS PARA LA SALUD
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Guas Tcnicas 105
1. DISPOSICIONES
GENERALES
1.1. OBJETO
La Comunicacin en Riesgos para la Salud tiene el propsito de reducir la incidencia de lesiones y enfermedades de
trabajo asociadas con la exposicin de riesgos a la salud, desarrollando e implantando un Programa de Comunicacin
en Riesgos para la Salud que propicie la adopcin de conductas saludables por parte de los trabajadores y la obten-
cin y mantenimiento de un ambiente de trabajo seguro y saludable en los centros de trabajo de Petrleos Mexicanos
y Organismos Subsidiarios.
1.3. DEFINICIONES
Atlas de Riesgos a la Salud. Documento dinmico en el que se registra y mantiene actualizada la informacin relativa
a la exposicin de los trabajadores a los agentes, condiciones o factores de riesgo capaces de generar deterioro a la
salud, a los procesos y fuentes generadoras, las reas de trabajo en los que se encuentran, las evaluaciones de los
niveles o concentraciones y su comparacin con los criterios de tolerancia establecidos en la normatividad ocial,
cuando ste sea el caso, as como las medidas de control propuestas. El Atlas de Riesgos a la Salud se encuentra
formado por una serie de documentos y mapas con diversas caractersticas y escalas, que informan de los riesgos a
los que estn expuestos los trabajadores.
Hojas de Datos de Seguridad de los Materiales (HDSM). Documento que contiene la informacin sobre las condiciones
fsicas, qumicas y toxicolgicas de una sustancia catalogada como peligrosa, las medidas de seguridad para su ma-
nejo y las acciones a seguir en caso de exposicin o condicin de emergencia. Las HDSM sirven como base para pro-
gramas escritos de comunicacin de peligros y riesgos en los centros de trabajo.
Riesgos a la salud. Es la probabilidad de que un agente de riesgo (fsico, qumico y biolgico) pueda causar directa o
indirectamente lesin temporal, permanente o la muerte del trabajador por ingestin, inhalacin o contacto.
macenamiento de sustancias qumicas peligrosas.
procesen o almacenen sustancias qumicas capaces de generar contaminacin en el medio ambiente laboral.
NOM-012-STPS-1999. Condiciones de seguridad e higiene en los centros de trabajo donde se produzcan, usen, ma-
nejen, almacenen o transporten fuentes de radiaciones ionizantes.
NOM-013.STPS-1993. Relativa a las condiciones de seguridad e higiene en los centros de trabajo donde se generen
radiaciones electromagnticas no ionizantes.
NOM-014-STPS-2000. Exposicin laboral a presiones ambientales anormales-Condiciones de seguridad e higiene.
NOM-015-2001STPS-2001. Condiciones trmicas elevadas o abatidas-Condiciones de seguridad e higiene.
NOM-018-STPS-2000. Sistema para la identicacin y comunicacin de peligros y riesgos por sustancias qumicas
peligrosas en los centros de trabajo.
NOM-024-STPS-2001. Vibraciones-Condiciones de seguridad e higiene en los centros de trabajo.
NOM-025-STPS-1999. Condiciones de iluminacin en los centros de trabajo.
NOM-026-STPS-1998. Colores y Seales de Seguridad e Higiene, e identicacin de riesgos por uidos conducidos
en tuberas.
NOM-028-STPS-2004. Organizacin del Trabajo-Seguridad en los procesos de sustancias qumicas.
Sistema PEMEX-SSPA. Tabla de Autoevaluacin.
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Cumplir y hacer cumplir la Poltica de SSPA y sus principios, en materia de Salud en el Trabajo-
Comunicacin de Riesgos para la Salud.
ministracin del Elemento de Comunicacin de Riesgos para la Salud.
Denir metas proactivas para el desarrollo del Elemento de Comunicacin de Riesgos para la Salud.
Denir / aprobar / liderar Programas de Salud en el Trabajo (PST), compatibles y basados en acciones sistemticas.
Promover la aplicacin de un proceso disciplinario por el no cumplimiento (reorientacin).
Denir, impulsar y gestionar la aprobacin de programas de motivacin e incentivos para reconocer el
buen desempeo en Salud en el Trabajo en materia de Comunicacin de Riesgos para la Salud.
los SMST, en la Comunicacin de Riesgos para la Salud, a los trabajadores de sus respectivas reas, im-
plementando las acciones correctivas para su cumplimiento.
Realizar auditoras al desempeo del elemento de Comunicacin de Riesgos para la Salud en su rea de
responsabilidad, de acuerdo con el Programa de Salud en el Trabajo.
Dirigir la evaluacin de la Comunicacin de Riesgos para la Salud, para observar el desempeo de los
trabajadores a su mando.
Implantar, mantener y cumplir los procedimientos de Comunicacin de Riesgos para la Salud a los traba-
jadores a su cargo, y los controles para prevenirlos.
- Identicar las fuentes generadoras de exposicin potencial al personal, con referencia a su puesto laboral, rea-
lizando las recomendaciones necesarias a la Mxima Autoridad del centro de trabajo sobre prevencin de los
riesgos a la salud en instalaciones, considerando las fases de proyecto, construccin, puesta en marcha, ope-
racin, mantenimiento, desmantelamiento o en las que se desarrollen cambios tecnolgicos.
2. DISPOSICIONES
ESPECFICAS
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Guas Tcnicas 107
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Promover la adaptacin del trabajo a las capacidades de los trabajadores, teniendo en cuenta su estado
de salud.
Participar en las actividades de la Comunicacin de Riesgos para la Salud, que el centro de trabajo establezca.
Cumplir con las medidas de prevencin y proteccin contra daos a la salud por la exposicin a los agen-
tes y factores de riesgo, en sus reas de trabajo.
2.2. DESARROLLO
Para poder realizar las actividades de Comunicacin de Riesgos para la Salud, es necesario que el centro de
trabajo tenga o desarrolle lo siguiente:
en el Trabajo.
relacionadas con la Comunicacin de Riesgos para la Salud.
Incluir en el Programa de Salud en el Trabajo las actividades contempladas en la Comunicacin de
Riesgos para la Salud.
2.2.2. Programa de Comunicacin de Riesgos para la Salud
El centro de trabajo deber contar con un Subprograma de Comunicacin de Riesgos para la Salud, el cual
debe ser parte integral del Programa de Salud en el Trabajo.
Este Subprograma de Comunicacin de Riesgos para la Salud de los trabajadores y personal de compaas
contratistas deber contener como mnimo lo siguiente:
Actualizacin del inventario de materiales y sustancias peligrosas (incluyendo residuos peligrosos).
Capacitacin y comunicacin de la informacin del contenido de todas las Hojas de Datos de Seguridad de
las sustancias qumicas peligrosas que se manejen, transporten o almacenen en cada rea de trabajo.
Difusin del Procedimiento para Comunicacin de Riesgos para la Salud.
Capacitacin y comunicacin de un Sistema de identicacin de peligros y riesgos, y su clasicacin, de
acuerdo con la NOM-018-STPS-2000.
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Capacitacin y comunicacin para interpretar los colores, nmeros, letras y smbolos del Sistema de
Identicacin de Peligros y Riesgos, de acuerdo con la NOM-026-STPS-1998.
Difusin de los mapas de riesgo para la identicacin de los riesgos potenciales a la salud de las reas de trabajo.
Actualizacin de Brigadas de Respuesta a Emergencias en sustancias peligrosas.
Programa de simulacros en riesgos a la salud para trabajadores y personal de compaas contratistas.
Capacitacin en el uso del Equipo de Proteccin Personal Especco que debe usar el trabajador para el
manejo, transportacin y almacenaje de sustancias qumicas peligrosas y mitigar los riesgos a la salud.
La capacitacin de las Brigadas de Respuesta a Emergencias en los riesgos determinados con base en
los estudios de probabilidad y consecuencias, deber proporcionarse de acuerdo con lo establecido en
la NOM-005-STPS-1999.
2.2.3. Sistema de Identicacin de Peligros y Riesgos
El centro de trabajo deber establecer un procedimiento o mecanismo para la identicacin y clasicacin de
riesgos, de acuerdo con la NOM-005-STPS-1998 y la NOM-018-STPS-2000.
El centro de trabajo deber desarrollar un Sistema para la identicacin y Comunicacin de Peligros y Riesgos
por sustancias qumicas peligrosas, que de acuerdo con sus caractersticas fsicas, qumicas, de toxicidad,
concentracin y tiempo de exposicin, puedan afectar la salud de los trabajadores.
Este Sistema deber cumplir con lo establecido con la Norma Ocial Mexicana NOM-018-STPS-2000.
Se deber de contar con un Programa de mantenimiento y actualizacin de seales de identicacin de ries-
gos en equipos jos.
Las seales se deben colocar en lugares visibles de manera que no queden ocultas y de acuerdo con lo esta-
blecido en el apndice A de la NOM-018-STPS-2000.
El personal de cada centro de trabajo deber ser capacitado y entrenado en la comprensin del Sistema de
Identicacin de Peligros y Riesgos.
2.2.4. Hojas de Datos de Seguridad
Todos los centros de trabajo debern contar con las Hojas de Datos de Seguridad (HDS) de cada una de las
sustancias qumicas peligrosas que se manejen, transporten, almacenen y procesen.
Las HDS deben estar en idioma espaol y debern cumplir con lo establecido en el apndice C de la
NOM-018-STPS-2000.
Cada centro de trabajo contar con un sistema informtico de bases de datos para un mejor control de las
HDS, el cual no deber sustituir que las HDS debern estar impresas y controladas en las reas de trabajo y
disponibles para los trabajadores.
Las HDS deben formar parte de la matriz de procedimientos y conocimientos que cada puesto de trabajo re-
quiere de acuerdo con el Proceso de Disciplina Operativa.
2.2.5. Atlas de Riesgos a la Salud
El centro de trabajo deber elaborar un procedimiento para la elaboracin de los Atlas de Riesgos a la Salud
de sus instalaciones.
Para la elaboracin del Atlas de Riesgos a la Salud, se debe contar con un plano de localizacin de equipos actuali-
zado de las reas de trabajo, en el cual existan espacios sucientes para registrar los datos resultantes de la identi-
cacin, evaluacin y control de los factores y agentes de riesgo para la salud, presentes en las reas de trabajo.
El Atlas de Riesgos debe actualizarse cada vez que cambien las condiciones de las reas de trabajo, como son:
Por modicaciones a los procesos, cambio de equipos, de tecnologa, modicaciones en la ubicacin de los
equipos, ocinas o accesos y cambios en los materiales y sustancias que se manejan o almacenan.
La actualizacin de los Atlas de Riesgos debe ser parte de la Administracin de Cambios de Tecnologa.
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El Procedimiento para la elaboracin de los Atlas de Riesgos a la Salud, deber considerar como mnimo
lo siguiente:
Ubicacin, supercie, colindancias, vas de acceso, condiciones climatolgicas de la regin donde se en-
cuentra ubicada la instalacin.
Descripcin del proceso.
Relacin de materias primas, productos, subproductos e insumos.
Organigrama y distribucin de los trabajadores en las diferentes reas de trabajo.
Mapas de Riesgos de las reas de trabajo.
Exposicin de trabajadores por cada una de estas categoras.
Agentes o factores de riesgo potenciales a los que estn expuestos los trabajadores.
Medidas preventivas aplicables y tipos de estudios mdicos requeridos y la frecuencia recomendada para
su realizacin.
Equipo de Proteccin Personal Especco requerido.
Hojas de Datos de Seguridad.
En los mapas de riesgos que forman parte de los Atlas de Riesgos, estarn contempladas las reas de poten-
cial exposicin de los trabajadores a determinados agentes de riesgo, aun cuando los resultados de las ltimas
evaluaciones hayan reejado que la concentracin o magnitud de stos, sea nula o que est por debajo de los
valores mximos permisibles.
Los Atlas de Riesgos debern estar visibles y disponibles para consulta de todos los trabajadores del centro de trabajo,
a n de que estn conscientes de los posibles riesgos potenciales a la salud que generan los agentes de riesgo.
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3.1. INTERPRETACIN
Seguridad, Salud y Proteccin Ambiental, la interpretacin para efectos tcnicos y administrativos de esta gua tcnica, re-
cabando previamente la opinin de las partes involucradas en el ejercicio de las disposiciones descritas en este documento.
de Operaciones.
de que procedan.
3. DISPOSICIONES
FINALES
4. DISPOSICIONES
TRANSITORIAS
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ELABORA
1 de enero de 2010
PROPONE
Proteccin Ambiental
1 de enero de 2010
AUTORIZA
de Operaciones
1 de enero de 2010
GUIA TECNICA DEL ELEMENTO
COMPATIBILIDAD PUESTO-PERSONA
Clave: 800/DCO/SDOSSPA/GT/056/10
Revisin: 1
Fecha: 01/01/2010
112 SAST 2
CAPTULO PGINA
1.1. Objeto 113
1.3. Deniciones 113
2.2. Desarrollo 115
CONTENIDO
COMPATIBILIDAD PUESTO-PERSONA
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1.1. OBJETO
Proporcionar orientacines de carcter general que permitan establecer la compatibiidad entre los requerimientos de
desempeo fsico, funcional y psicolgico de los puestos de trabajo (perl fsico, funcional y psicolgico de los puestos
de trabajo) y las caractersticas fsicas, funcionales y psicolgicas del trabajador (capacidad de desempeo fsico, fun-
cional y psicolgico del trabajador) como un aporte del Proceso de Salud en el Trabajo al Proceso de Recursos
Humanos en el apartado correspondiente a la determinacin de la aptitud laboral.
1.3. DEFINICIONES
Carga de trabajo. Variable determinada por el tipo, ritmo y duracin de las acciones realizadas por un trabajador para
cumplir con un trabajo determinado.
Carga de trabajo fsica. Variable determinada por el tipo, ritmo y duracin de las acciones realizadas por un trabajador
para cumplir con un trabajo determinado, que involucran la participacin predominante de los sistemas musculoes-
queltico y cardiorrespiratorio de su economa corporal.
Carga de trabajo mental. Variable determinada por el tipo, ritmo y duracin de las acciones realizadas por un trabajador
para cumplir con un trabajo determinado, que involucran el ejercicio predominante de las funciones mentales superiores.
Carga de trabajo afectiva. Variable determinada por el tipo, ritmo y duracin de las acciones realizadas por un trabaja-
dor para cumplir con un trabajo determinado, que ocasionan reacciones emocionales displacenteras.
Ciclo de trabajo. Son las labores realizadas por un trabajador en su puesto de trabajo en un determinado tiempo.
Funcin. Conjunto de actividades anes y relacionadas entre s, que previamente se han calicado como necesarias
para el logro del objetivo.
Operacin. Secuencia de tareas interdependientes para cumplir con un trabajo determinado.
Operacin rutinaria. Secuencia de tareas interdependientes para cumplir con un trabajo determinado, que se realizan
de manera cotidiana, en ocasiones repetidas, durante la jornada de trabajo, de acuerdo con una programacin.
Operacin peridica. Secuencia de tareas interdependientes para cumplir con un trabajo determinado, que se realizan
en lapsos variables (semanal, mensual, trimestral, etctera), de acuerdo con una programacin.
Operacin ocasional. Secuencia de tareas interdependientes para cumplir con un trabajo determinado, que se realizan
de manera extraordinaria y fuera de programacin.
Paso. Seccin de la tarea total en la que algo sucede para avanzar en el trabajo involucrado.
Proceso. Serie continua y repetible de actividades relacionadas, que a travs del uso de recursos convierte una o ms
entradas (insumos) en una o ms salidas (productos), creando valor para el cliente.
Puesto de trabajo. Unidad productiva bsica e impersonal compuesta por factores biolgicos (materiales) y sociales (o
de Organizacin) que determinan requerimientos de desempeo particulares, los que caracterizan la relacin
hombre-trabajo.
Tarea. Seccin de trabajo, conjunto de pasos necesarios para completar un objetivo especco dentro de una opera-
cin de trabajo.
Reglamento Federal de Seguridad, Higiene y Medio Ambiente de trabajo. Servicios Preventivos de Medicina del Trabajo.
Reglamentos de Tratados Internacionales raticados por el Senado de la Repblica.
Reglamento de Seguridad e Higiene de Petrleos Mexicanos.
Sistema de Administracin de la Seguridad, Salud y Proteccin Ambiental.
Metodologa de la Subdireccin de Servicios de Salud para la obtencin del perl de salud del puesto y de la persona.
1. DISPOSICIONES
GENERALES
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2.1.1. De los Subequipos de Liderazgo de Salud en el Trabajo
Cumplir y exigir el cumplimento de la poltica y sus principios, en materia de Salud en el Trabajo.
Gestionar y asignar los recursos humanos, materiales y nancieros necesarios para la implantacin y admi-
nistracin del Elemento de Compatibilidad Puesto-Persona.
Presidir el Subequipo de Liderazgo de Salud en el Trabajo.
Denir metas y objetivos proactivos para el desarrollo del Elemento de Compatibilidad Puesto-Persona, y
comunicarlos a los trabajadores y partes interesadas.
Denir / aprobar / liderar Programas de Salud en el Trabajo (PST), basados en acciones sistemticas, que
incluyan el establecimiento de la Compatibilidad Puesto-Persona.
Utilizar mecanismos de reorientacin disciplinaria en el caso de desviaciones al cumplimiento de los objeti-
vos y metas del Programa de Salud en el Trabajo.
Vigilar la aplicacin y el desempeo de los procedimientos y acciones del elemento de Compatibilidad
Puesto-Persona en su rea de responsabilidad, de acuerdo con el Programa de Salud en el Trabajo, infor-
mando de ello a los responsables de su aplicacin en los SMST.
2.1.3. Servicios Multidisciplinarios de Salud en el Trabajo (SMST)
de Salud en el Trabajo, Higiene Industrial, Medicina del Trabajo, Ergonoma y Psicologa del Trabajo, com-
plementadas con aquellas que se consideren necesarias, de acuerdo con la problemtica y caractersticas
especcas de cada centro de trabajo.
las funciones que se enuncian a continuacin, en relacin con la aplicacin del elemento Compatibilidad
Puesto-Persona, las cuales deben reejarse en los contenidos de sus respectivos programas en la materia,
as como en sus indicadores de desempeo y de resultados:
- Medir el grado de exposicin a los agentes y factores de riesgo identicados, para analizar de acuerdo con
las normas establecidas, el impacto o afectacin a la salud del personal.
- Elaborar programas para sustituir, eliminar o controlar los riesgos de salud al personal identicados, basa-
dos en la informacin clasicada y jerarquizada para tal n.
- Asesorar sobre la planicacin, la Organizacin del trabajo, las fases de diseo y modicacin de los luga-
res de trabajo, incluyendo la seleccin, el mantenimiento y el estado de la maquinaria, de los equipos, las
herramientas y las sustancias utilizadas.
- Dar seguimiento a los indicadores de desempeo y de resultados del Elemento Compatibilidad Puesto-
Persona que se establezcan, elaborar los reportes correspondientes y mantener el control documental de
los mismos. Dichos indicadores debern utilizarse en la toma de decisiones y en la elaboracin de los pro-
gramas correspondientes.
- Capacitar al personal ocupacionalmente expuesto, as como brindarle informacin sobre los peligros, expo-
siciones e impacto de los riesgos de trabajo que pueden ser inherentes a sus labores, as como el contenido
del Programa de Salud en el Trabajo.
2. DISPOSICIONES
ESPECFICAS
Guas Tcnicas 115
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Cumplir con las medidas de prevencin y proteccin emitidas por la administracin, con respecto a la
compatibilidad de su puesto, con su persona.
2.2 DESARROLLO
Bajo la ptica de la administracin por procesos, el Elemento Compatibilidad Puesto-Persona del Subsistema de Salud
en el Trabajo requiere para su desarrollo que el Servicio Multidisciplinario de Salud en el Trabajo (SMST), obtenga in-
formacin a partir del Proceso de Recursos Humanos, de las reas operativas a las que pertenecen los puestos de tra-
bajo y de la observacin de los mismos, acerca de las funciones, procesos, operaciones (rutinarias, peridicas y oca-
sionales), tareas, ciclos de trabajo y pasos, para determinar las cargas fsica, mental y afectiva de los puestos, lo que
sirve como marco de referencia para su comparacin frente a las capacidades fsicas, funcionales y psicolgicas de las per-
sonas propuestas para ocupar dichos puestos, informacin que se enva como insumo para que el Proceso de Recursos
Humanos en materia de determinacin de la aptitud laboral de los trabajadores se lleve a cabo de manera completa.
FIGURA 1.-INTERACCIN ENTRE EL PROCESO DE RECURSOS HUMANOS Y EL SUBPROCESO DE SALUD EN EL TRABAJO PARA LA DETERMINACIN DE LA
COMPATIBILIDAD PUESTO-PERSONA.
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El proceso y mbito de competencia para establecer la Compatibilidad Puesto-Persona se describe de manera esque-
mtica en la tabla que se presenta a continuacin:
TABLA 1
ACTIVIDADES, MBITOS DE COMPETENCIA Y DOCUMENTACIN PARA ESTABLECER LA COMPATIBILIDAD PUESTO-PERSONA
ACTIVIDAD MBITO DE COMPETENCIA DOCUMENTO
1. Solicitar a los SMST la determinacin
de la compatibilidad entre los
requerimientos fsicos, funcionales y
psicolgicos del puesto y las
capacidades fsicas, funcionales y
psicolgicas de la persona.
Recursos Humanos. Solicitud de examen clusula
103, incisos a., b. y c.
2. Proporcionar a los SMST la
informacin administrativa relativa a
la descripcin de la categora de
trabajo (conocimientos, habilidades,
lugar, equipos, maquinaria y
herramienta para realizacin de las
actividades laborales, etctera).
Recursos Humanos. Reglamento de Labores.
3. Recibir y analizar la informacin
sobre la exposicin laboral a
agentes y factores de riesgo a la
Salud en el Puesto de Trabajo.
SMST (Higiene Industrial, Ergonoma,
SPMT, SPT).
Atlas de Riesgos a la Salud
(estudios de identicacin,
evaluacin y control de agentes y
factores de riesgo a la salud).
4. Determinar los requerimientos de
desempeo fsico, funcional y
psicolgico del puesto de trabajo.
SMST
(SPMT, SPT).
- Gua para establecer los
requerimientos de desempeo
fsico y funcional del puesto
de trabajo (Subdireccin de
Servicios de Salud).
- Metodologas validadas para
establecer los requerimientos
de desempeo psicolgico del
puesto de trabajo (ver gua
tcnica GT-050- Factores
Psicosociales de Riesgo).
5. Evaluacin de las capacidades
fsicas y funcionales del trabajador.
Servicio Preventivo de Medicina del
Trabajo (SP MT).
Examen mdico especco
aplicable a los requerimientos
del puesto.
6. Evaluacin de las capacidades
psicolgicas del trabajador.
Servicio de Psicologa del Trabajo. Batera de exmenes psicolgicos
especcos aplicables a los
requerimientos del puesto.
7. Comparar las capacidades fsicas
y funcionales del trabajador con
los requerimientos fsicos y
funcionales del puesto de trabajo
para determinar la Compatibilidad
Puesto-Persona desde el punto de
vista fsico y funcional. Enviar
informacin a Recursos Humanos.
Servicio Preventivo de Medicina del
Trabajo (SPMT).
Informe a Recursos Humanos
sobre Compatibilidad Fsico-
funcional Puesto-Persona.
8. Comparar las capacidades y
limitaciones psicolgicas del
trabajador con los requerimientos
psicolgicos del puesto de trabajo
para determinar la Compatibilidad
Puesto-Persona. Informar a
Recursos Humanos.
Servicio de Psicologa del Trabajo. Informe a Recursos Humanos
sobre Compatibilidad Psicolgica
Puesto-Persona.
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Guas Tcnicas 117
TABLA 2
GUA DE ACCIONES PARA CUMPLIR CON LOS NIVELES DE DESARROLLO DEL SAST
1. 1. La Lnea de Mando del
centro de trabajo
considera necesario que
los trabajadores cuenten
con las capacidades de
desempeo fsico,
funcional y psicolgico
demandadas por el puesto
de trabajo que ocupan,
para evitar la ocurrencia
de accidentes y
enfermedades de trabajo
o el agravamiento de
estados patolgicos
preexistentes.
1, 2 y 3 La Lnea de Mando del
centro de trabajo debe tener
conocimiento de la
importancia de denir los
requerimientos de desempe-
o fsico, funcional y
psicolgico del puesto de
trabajo y que los trabajadores
requieren contar con
capacidades fsicas,
funcionales y psicolgicas
necesarias para tener un
buen desempeo en el
trabajo o en su caso, pueden
ser un factor de riesgo en la
ocurrencia de accidentes,
ausentismo e incapacidades
temporales y que adems
impacta en la productividad e
incremento de los costos en
la empresa.
1. Desarrollar un curso de induccin sobre
Compatibilidad Puesto-Persona, dirigido a la
Lnea de Mando que considere:
Concepto de puesto de trabajo, requerimiento
de desempeo y capacidades fsicas,
funcionales y psicolgicas.
Compatibilidad Puesto-Persona.
Importancia de ubicar a los trabajadores en
puestos cuyos requerimientos de desempeo
son acordes con sus capacidades fsicas,
Las evidencias de cumplimiento pueden ser
las constancias documentales del desarrollo
de la induccin y listas de asistencia del
personal de la Lnea de Mando, as como las
calicaciones correspondientes.
2. La Lnea de Mando del
centro de trabajo
reconoce que se debe
establecer el perl de
salud de los trabajadores,
evaluando sus
capacidades fsicas,
3. El centro de trabajo
reconoce la necesidad de
incluir en los perles
de los puestos de trabajo,
el anlisis de los
requerimientos de
desempeo fsico,
funcional y psicolgico,
as como los riesgos
potenciales derivados de
la exposicin laboral.
2 1. Se integran los SMST y
se establece un
programa de capacita-
cin genrico sobre
Compatibilidad
Puesto-Persona.
Integrar los Servicios
Multidisciplinarios de Salud
en el Trabajo, conforme a los
Se debe capacitar a los SMST
acerca del conocimiento de la
Compatibilidad Puesto-Persona
y los riesgos relacionados con su
no consideracin (individuales y
de la Organizacin) que pueden
inuir en la salud de los
trabajadores y en su desempeo
en el trabajo. Asimismo, pueden
ser un factor de riesgo en la
ocurrencia de accidentes,
ausentismo e incapacidades
temporales y que adems
impacta e incrementa los costos
a la empresa, pero que es
posible con su aplicacin
establecer medidas preventivas
para evitarlas.
1. Designar al administrador de los SMST y al
resto de sus integrantes, conforme a la
decisin de constituirlo como servicio interno,
externo o mixto.
2. Desarrollar un curso de capacitacin genrico
para los integrantes de los SMST, que mnimo
debe contener los siguientes aspectos:
- Concepto de requerimiento de desempeo
fsico, funcional y psicolgico de puesto de
trabajo, capacidad de desempeo fsico,
funcional y psicolgico del trabajador y
- Benecios de la aplicacin de la
Compatibilidad Puesto-Persona en el centro
de trabajo y consecuencias de su omisin.
- Mtodos o procedimientos para evaluar los
requerimientos de desempeo fsico, funcional
y psicolgico del puesto.
- Mtodos o procedimientos para evaluar las
capacidades de desempeo fsico, funcional y
psicolgico del trabajador y su compatibilidad
con los requerimientos.
- mbitos de competencia de los SMST en la
aplicacin de los mtodos o procedimientos.
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2. Se programa la
capacitacin por
especialidades para que
se puedan realizar las
actividades relacionadas
con la Compatibilidad
Puesto-Persona
2. El administrador de los SMST
programa la capacitacin del
personal de Medicina del
Trabajo, Higiene Industrial,
Ergonoma y Psicologa del
Trabajo para que conozca,
entienda, analice, interprete y
aplique las metodologas y
procedimientos relacionados
con los requerimientos y
capacidades de desempeo
fsico, funcional y psicolgico
del puesto y del trabajador,
as como de la compatibilidad
correspondiente.
2. El curso de capacitacin para la atencin al
Elemento de Compatibilidad Puesto-Persona,
debe incluir en la carta descriptiva como
mnimo los siguientes aspectos:
Concepto de requerimiento de desempeo
fsico, funcional y psicolgico de puesto de
trabajo, capacidad de desempeo fsico,
funcional y psicolgico del trabajador y
Benecios de la aplicacin de la
Compatibilidad Puesto-Persona en el centro
de trabajo y consecuencias de su omisin.
Proceso del establecimiento de la Compatibilidad
Puesto-Persona y conocimiento del mbito de
competencia de Recursos Humanos, Medicina
del Trabajo, Higiene Industrial, Ergonoma y
Psicologa del Trabajo en la aplicacin de los
mtodos o procedimientos relativos a los
requerimientos de desempeo fsico, funcional y
psicolgico del puesto y capacidades fsicas,
funcionales y psicolgicas del trabajador, as
como de la compatibilidad correspondiente.
Para los mdicos de los Servicios Preventivos
de Medicina del Trabajo (SPMT), conocimien-
to, anlisis, interpretacin y aplicacin de la
metodologa aprobada por la Subdireccin de
Servicios de Salud en la gua para establecer
los requerimientos de desempeo fsicos y
funcionales del puesto de trabajo.
Para los psiclogos del servicio de psicologa
del trabajo, conocimiento, anlisis, interpreta-
cin y aplicacin de las metodologas validadas
para establecer los requerimientos de
desempeo psicolgico del puesto de trabajo.
Para los mdicos de los SPMT, conocimiento,
anlisis, interpretacin y aplicacin de los
mtodos o procedimientos para evaluar las
capacidades de desempeo fsico y funcional
del trabajador y su compatibilidad con los
requerimientos del puesto.
Para los psiclogos del servicio de psicologa del
trabajo, conocimiento, anlisis, interpretacin y
aplicacin de los mtodos o procedimientos para
evaluar las capacidades de desempeo
psicolgico del trabajador y su compatibilidad
con los requerimientos del puesto.
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Guas Tcnicas 119
3. Se elabora un PST, de
acuerdo con el Elemento
14 del SAST, y en l se
incluye la obtencin,
capacitacin y
aplicacin de:
a) Un procedimiento para la
observacin e identica-
cin de los requerimien-
tos de desempeo fsico,
funcional y psicolgico y
de los riesgos por
exposicin laboral
(metodologa para la
observacin y levanta-
miento de informacin
del perl de salud del
puesto de trabajo).
b) Un procedimiento
para evaluar la
capacidad fsica,
funcional y psicolgica
de los trabajadores y su
capacidad de desempeo.
c) Un procedimiento para
comparar los requeri-
mientos de desempeo
fsico, funcional y psico-
lgico del puesto, con
las capacidades del mismo
tipo por parte de los
trabajadores, para esta-
blecer su compatibilidad.
3. Los SMST elaboran el PST e
incluyen dentro de las
actividades programadas el
desarrollo u obtencin de
procedimientos para:
Establecer los requerimientos
de desempeo fsico, funcional
y psicolgico de los puestos de
trabajo, cuyos responsables de
elaboracin son los SMST y
Psicologa del Trabajo.
Evaluar la capacidad fsica,
funcional y psicolgica de los
trabajadores y su capacidad
de desempeo. El responsable
de la evaluacin fsica y
funcional es Medicina del
Trabajo, y la evaluacin de las
capacidades psicolgicas es
Psicologa del Trabajo.
Establecer la Compatibilidad
Puesto-Persona, con base en la
anidad de los requerimientos
de desempeo fsico, funcional
y psicolgico del puesto, con
las capacidades del mismo tipo
por parte de los trabajadores,
para establecer su compatibili-
dad. Medicina del Trabajo, a
travs de los SPMT establecen
la compatibilidad fsica y
funcional, y Psicologa del
Trabajo la compatibilidad
psicolgica.
3. Elaborar el Programa de Salud en el Trabajo,
conforme a la gua tcnica Elemento 14 del
SAST, Objetivos, Metas, Programas e
Indicadores, incluyendo en ste la elaboracin
de los procedimientos.
a) Los procedimientos deben elaborarse,
conforme a la gua para la Emisin de
Normatividad Tcnica interna en materia de
seguridad, salud y proteccin ambiental en
Petrleos Mexicanos y Organismos
Subsidiarios, que establece que un procedi-
miento es la descripcin escrita de los
requisitos mnimos y operaciones o pasos
esenciales para la realizacin sistemtica de
una actividad; incluye el propsito y alcance
de la actividad; lo que se debe realizar y por
quin, cundo y cmo se debe efectuar; los
materiales, equipos y documentos a usar; y
cmo se deben controlar y registrar dichas
operaciones.
4. Se programan los
recursos nancieros,
humanos y materiales
para efectuar el
anlisis de los puestos,
de las personas y
su compatibilidad.
4. Programar los recursos
econmicos, materiales y
humanos necesarios para la
identicacin y evaluacin de
los requerimientos de
desempeo fsico, funcional y
psicolgico de los puestos de
trabajo. Asimismo para
evaluar la capacidad fsica,
funcional y psicolgica de los
trabajadores para establecer
la compatibilidad
correspondiente.
4. Considerar, de acuerdo con cada centro de
trabajo, y sin ser limitativos, los siguientes
recursos cuando se hayan integrado los
SMST internos:
- Recursos econmicos:
Los necesarios cuando se requiera de la
adquisicin de instrumentos, equipos o la
contratacin de servicios de terceros.
- Recursos humanos:
Profesionales de la Psicologa en el Trabajo,
Mdicos del Trabajo, Higienistas Industriales,
Ergnomos y otros que se requieran.
- Recursos materiales:
Resultados de estudios de exposicin laboral,
estudios mdicos y psicolgicos necesarios.
3 1. Se ejecuta la capacita-
cin por especialidades
programada por los SMST
para aplicar los proce-
dimientos relativos a:
a) El anlisis de los reque-
rimientos de desempeo
fsico, funcional y psico-
lgico y de los riesgos
por exposicin laboral,
de los puestos de trabajo.
b) La evaluacin de la
capacidad fsica,
funcional y psicolgica
de los trabajadores y su
capacidad de desempeo.
c) El establecimiento de
la Compatibilidad
puestopersona.
1. El personal Mdico, de
Higiene Industrial, Ergonoma
y Psicologa de los SMST
asiste a la capacitacin por
especialidad programada.
1. Vericar que el programa de capacitacin
por especialidad incluya toda la temtica
propuesta.
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2. Se asignan los recursos
nancieros y humanos
para poner en prctica
las actividades del
PST, en relacin
con el Perl de Salud
PuestoPersona.
2. Los SMST verican la
asignacin de los recursos
solicitados para adquirir y
contar con los recursos
necesarios para cumplir con
las actividades programadas.
2. Contar con el documento con presupuesto
autorizado. Adquirir los servicios y recursos
materiales programados y contar con los
recursos humanos competentes necesarios.
3. El centro de trabajo inicia
la aplicacin de los
procedimientos para
obtener la Compatibilidad
Puesto-Persona en los
puestos de trabajo con
mayor riesgo potencial a
la salud.
3. Los SMST inician las
actividades para obtener la
Compatibilidad Puesto-
Persona en los puestos de
trabajo con mayor riesgo
potencial a la salud, hasta
concluir con la totalidad de
puestos del centro de trabajo.
Se debe contar, previo al inicio y
sin excepcin, con la informacin
proporcionada por el rea de
Recursos Humanos relativa a
aspectos administrativos del
puesto de trabajo como
conocimientos, habilidades,
actividades, etctera.
Los Servicios Multidisciplinarios
de la Salud en el Trabajo son los
encargados de aplicar la
metodologa para recopilar la
informacin relativa a los reque-
rimientos de desempeo fsico,
funcional y psicolgico del puesto
de trabajo (ver Anexos 1 y 2).
Con la informacin previamente
recopilada, el mdico de Medicina
del Trabajo dene los
requerimientos de tipo fsico y
funcional y el psiclogo del trabajo
dene los requerimientos
psicolgicos.
Los requerimientos fsicos,
funcionales y psicolgicos
denidos sirven de base para
establecer la compatibilidad
fsica, funcional y psicolgica de
los trabajadores.
El mdico de Medicina del
Trabajo (SPMT) aplica el
procedimiento para evaluar las
capacidades fsicas y
funcionales de los trabajadores y
establecer su compatibilidad.
El psiclogo del trabajo aplica
el procedimiento para evaluar
las capacidades psicolgicas
de los trabajadores y establece
su compatibilidad.
3. Contar con documentos que avalen la
aplicacin de los procedimientos para obtener
la Compatibilidad Puesto-Persona, en los
puestos de trabajo con mayor riesgo potencial
a la salud.
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4. Los SMST del centro de
trabajo comunican los
reportes de
Persona, desde los
puntos de vista fsico,
funcional y psicolgico,
al rea correspondiente
de Recursos Humanos y
sta inicia su utilizacin
en las actividades de
seleccin, recontrata-
cin, reubicacin y
cambios de puesto de
trabajo de los trabajado-
res en los puestos con
mayor riesgo potencial a
la salud.
4. Elaborar un informe de
resultados donde se
comunique a Recursos
Humanos los requerimientos
fsicos, funcionales y
psicolgicos establecidos en
cada puesto. Asimismo, se
informa sobre la Compatibilidad
Puesto-Persona derivada de
la aplicacin de los
procedimientos en los
exmenes de ingreso,
peridicos y periciales.
Recursos humanos debe
considerar la incorporacin de los
requerimientos fsicos, funciona-
les y psicolgicos a los puestos de
trabajo. Asimismo asegurar que
dicha informacin se utilice en la
determinacin de la
Compatibilidad Puesto-Persona
en la seleccin, recontratacin,
reubicacin y cambios de puesto
de trabajo, iniciando por los de los
trabajadores en los puestos con
mayor riesgo potencial a la salud.
4. Elaborar documento con informe de
resultados dirigido a Recursos Humanos.
4 1. El centro de trabajo
aplica consistentemente
los procedimientos para
establecer la
Compatibilidad
Puesto-Persona.
1. Los SMST deben vericar que
los procedimientos se
apliquen consistentemente
en los candidatos y la
poblacin trabajadora, es
decir, como parte integral de
la administracin del centro
de trabajo.
1. Dentro del PST y en el informe de aplicacin
del mismo, se deben incluir los documentos
de registro de las actividades de
Compatibilidad Puesto-Persona que avalan su
consistencia en la aplicacin.
2. Se lleva a cabo de
manera consistente la
formacin y actualiza-
cin del personal
tcnico y profesional
involucrado en el
procedimiento para la
determinacin de la
Compatibilidad
Puesto-Persona.
2. Se programan consistente-
mente cursos de actualiza-
cin para los SMST.
2. Documentos que avalen la actualizacin en
materia de Compatibilidad Puesto-Persona.
Constancia que avale la capacitacin de los
integrantes de los SMST.
3. Los SMST evalan los
resultados de la aplicacin
del procedimiento para
la obtencin de la
Compatibilidad perl
puestopersona y
comunica los
resultados a la
Mxima Autoridad,
as como a la Lnea
de Mando, la cual los
informa a los
trabajadores.
3. Los SMST deben evaluar los
resultados obtenidos de la
aplicacin de los procedimien-
tos de Compatibilidad Puesto-
Persona, que los resultados
obtenidos siempre se utilicen
en la toma de decisiones para
asegurar que los trabajadores
se ubiquen en puestos de
trabajo acordes a sus
capacidades fsicas,
funcionales y psicolgicas,
con la nalidad de que
desarrollen sus actividades en
forma segura y saludable.
Asimismo, se informa de ello
a la Mxima Autoridad del
centro de trabajo, a la Lnea de
Mando y a travs de sta, a
los trabajadores.
3. Elaborar minuta de la evaluacin realizada
por parte de los SMST que dejen constancia
de las conclusiones y actividades a
desarrollar para mejorar la aplicacin de
los procedimientos.
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4. La Mxima Autoridad
del centro de trabajo da
seguimiento a los
resultados de
Persona, con base en el
tablero de control
de indicadores y los
utiliza en su toma
de decisiones.
4. La Mxima Autoridad del
centro de trabajo debe dar
seguimiento estricto a los
resultados de la aplicacin de
los procedimientos de
Persona en su base tablero
de control de indicadores,
utilizndolos en la toma de
decisiones, en relacin con la
productividad, seguridad y
salud del desempeo laboral
de la poblacin trabajadora.
4. La Mxima Autoridad del centro de trabajo
debe dejar constancia del anlisis y
toma de decisin derivado del seguimiento
en la aplicacin de los procedimientos de
Compatibilidad PuestoPersona,
asimismo de la utilizacin de los
indicadores correspondientes.
5 1. Los SMST identican
reas de mejora en los
procedimientos para
la determinacin de la
Compatibilidad
Puesto-Persona, para
su actualizacin.
1. Los SMST verican que la
informacin relativa a los
procedimientos de
Persona permiten el
mejoramiento sistemtico de
la ubicacin del personal en
puestos acordes con sus
capacidades fsicas,
funcionales y psicolgicas y,
en su caso, mejorar los
procedimientos.
1. Contar con registros que avalen que los SMST
verican su cumplimiento y propone mejoras a
los procedimientos.
2. La seleccin, ubicacin,
reubicacin,
recontratacin y cambios
de puesto de trabajadores,
de acuerdo con su
capacidad de desempeo,
permite que cumplan su
ciclo laboral de manera
saludable.
2. Los SMST a travs del
seguimiento en la aplicacin
de los procedimientos y sus
resultados avala que la
ubicacin de los trabajadores
en puestos compatibles con
sus capacidades, ha permitido
que cumplan su ciclo laboral
de manera saludable.
2. Los SMST deben contar con registros del
seguimiento en la aplicacin de los
procedimientos y sus resultados en la
ubicacin de los trabajadores en puestos
compatibles con sus capacidades y estudios
epidemiolgicos que demuestren que han
permitido que cumplan su ciclo laboral de
manera saludable.
3. Se participa en reunio-
nes de intercambio de
experiencias, en relacin
con la determinacin de
la Compatibilidad
Puesto-Persona.
3. Los SMST participan en
reuniones de intercambio
de experiencias, en
relacin con la determinacin
de la Compatibilidad
Puesto-Persona.
3. Los SMST cuentan con constancias de
participacin en el intercambio de
experiencias, en relacin con la determinacin
de la Compatibilidad Puesto-Persona.
3.1. INTERPRETACIN
Seguridad, Salud y Proteccin Ambiental, la interpretacin para efectos tcnicos y administrativos de esta gua tcnica, reca-
bando previamente la opinin de las partes involucradas en el ejercicio de las disposiciones descritas en este documento.
La Subdireccin de Disciplina Operativa, Seguridad, Salud y Proteccin Ambiental, las Auditorias de Seguridad Industrial y
Proteccin Ambiental y la Lnea de Mando de los centros de trabajo de Petrleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios, en
el mbito de sus respectivas competencias, son las encargadas de llevar el control y seguimiento de la aplicacin de esta gua
tcnica, para lo cual efectuarn las revisiones que consideren pertinentes.
de Operaciones.
de que procedan.
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3. DISPOSICIONES
FINALES
4. DISPOSICIONES
TRANSITORIAS
Guas Tcnicas 123
ELABORA
1 de enero de 2010
PROPONE
Proteccin Ambiental
1 de enero de 2010
AUTORIZA
de Operaciones
1 de enero de 2010
VIGILANCIA DE LA SALUD
Clave: 800/16000/DCO/GT/057/10
Revisin: 1
Fecha: 01/01/2010
124 SAST 2
CAPTULO PGINA
1.1. Objeto 125
1.3. Deniciones 125

2.2. Desarrollo 127
2.2.2. Evaluacin del riesgo a la salud de los trabajadores en relacin con la exposicin
a los agentes y factores de riesgo en su medio ambiente de trabajo 128
2.2.3. Exmenes mdicos de ingreso y recontratacin 128
2.2.4. Exmenes mdicos peridicos de Vigilancia Sanitaria Especca en trabajadores
con exposicin a los Agentes y Factores de Riesgo en los centros de trabajo 128
2.2.5. Educacin para la salud 129
2.2.6. Inmunizaciones 129
2.2.7. Diagnstico de salud 129



5. ANEXO 130
CONTENIDO
VIGILANCIA DE LA SALUD
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1.1. OBJETO
Establecer la vigilancia especca a la salud de los trabajadores activos ocupacionalmente expuestos a agentes o fac-
tores de riesgo, a los trabajadores jubilados, en casos especcos, as como del personal de nuevo ingreso o reingreso,
a n de establecer, en su caso, una vigilancia epidemiolgica integral que oriente las intervenciones preventivas.
1.3. DEFINICIONES
Agente. Energa, sustancia u objeto que en determinadas condiciones, puede causar dao a los trabajadores, al medio am-
biente, a las instalaciones o a terceros.
Atlas de Riesgos a la Salud. Documento dinmico en el que se registra y mantiene actualizada la informacin relativa a la
exposicin de los trabajadores a los agentes, condiciones o factores de riesgo capaces de generar deterioro a la salud, a los
procesos y fuentes generadoras, las reas de trabajo en los que se encuentran, las evaluaciones de los niveles o concentra-
ciones y su comparacin con los criterios de tolerancia establecidos en la normatividad ocial, cuando ste sea el caso, as
como las medidas de control propuestas. El Atlas de Riesgos a la Salud se encuentra formado por una serie de documentos
y mapas con diversas caractersticas y escalas, que informan de los riesgos a los que estn expuestos los trabajadores.
Compatibilidad Puesto-Persona. Dictamen en relacin al cumplimiento por parte de un trabajador o candidato a ocu-
par un puesto de trabajo, de los requisitos anatmicos, psicolgicos y funcionales necesarios para su realizacin pro-
ductiva, segura y saludable.
Dictamen en medicina del trabajo. Opinin y juicio emitido por un mdico del trabajo, sobre aptitud para el trabajo; las
decisiones sobre compensacin de los trabajadores, con base en la determinacin de las relaciones causales de las
alteraciones de la salud, o bien, de la capacidad residual de trabajo.
Educacin para la salud. Proceso educativo que tiene por objeto proporcionar a la poblacin los conocimientos sobre
las causas de las enfermedades y de los daos provocados por los efectos nocivos del ambiente, las prcticas de tra-
bajo y el estilo de vida; a n de fomentar el desarrollo de actitudes y conductas que le permitan participar en la pre-
vencin de enfermedades, accidentes y protegerse de los riesgos que pongan en peligro su salud.
Enfermedad. Es el Dao o lesin que pueden sufrir los trabajadores que estn expuestos a factores de riesgo por su
estilo de vida o por exposicin laboral.
Enfermedad de trabajo. Es todo estado patolgico derivado de la accin continuada de una causa que tenga su origen
o motivo en el trabajo o en el medio en que el trabajador se vea obligado a prestar sus servicios. Sern consideradas,
en todo caso, enfermedades de trabajo, las consignadas en la Tabla del Artculo 513 de la Ley Federal del Trabajo.
Enfermedad no profesional. Estado patolgico cuya causa es ajena al trabajo o al medio donde se realizan las activida-
des laborales.
Exposicin laboral. Contacto de los trabajadores con los agentes y factores de riesgo presentes en el ambiente de tra-
bajo, determinado por su actividad laboral.
Expediente mdico-laboral. Es el conjunto de todos los documentos disponibles en los Servicios Preventivos de
Medicina del Trabajo, que forman parte del equipo de Salud Ocupacional, que atiende a cada centro de trabajo, de
carcter condencial (salvo las excepciones legales y contractuales existentes), que agrupa datos de carcter indivi-
dual, propios a cada trabajador, de naturaleza mdica, tcnica y administrativa, que sirve para intervenir y abatir o
controlar con oportunidad y eciencia factores de riesgo por estilo de vida o por la exposicin a agentes nocivos para
la salud en el medio ambiente laboral.
Gradiente de salud. Es el resultado de la evaluacin de los indicadores positivos de salud en un individuo (esquema
clnico, defectos observables, mediciones antropomtricas y clculo del ndice de masa grasa y muscular, ndice ge-
neral de fuerza, exibilidad general, volumen mximo de oxgeno) y su comparacin con las tablas de ponderacin en
trabajadores mexicanos, cuyo resultado se traduce en un grado de salud.
Grupo de exposicin homognea. Es la presencia de dos o ms trabajadores expuestos a los mismos agentes o factores de ries-
go, con niveles o concentraciones similares e igual tiempo de exposicin durante sus jornadas de trabajo y que desarrollan tra-
bajos similares.
Incapacidad permanente derivada de Riesgo No Profesional. Imposibilidad para desempear el puesto de planta o
cualquier otro, ocasionada por la presencia de un estado patolgico derivado de un accidente o enfermedad no profe-
sional (Cl. 134, Fr. III CCTV).
Incapacidad permanente parcial. La disminucin de las facultades o aptitudes de una persona para trabajar (Artculo 479, LFT).
1. DISPOSICIONES
GENERALES
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Incapacidad permanente total. Prdida de facultades o aptitudes de una persona para desempear cualquier trabajo
por el resto de su vida (Artculo 480, LFT).
Incapacidad temporal. Prdida de facultades o aptitudes que imposibilita total o parcialmente a una persona para des-
empear su trabajo por algn tiempo (Artculo 478, LFT).
Incidencia. Es la proporcin de individuos que estaban sanos y que adquirieron la enfermedad a lo largo de un pero-
do determinado (casos nuevos), entre la poblacin total en riesgo.
Instrucciones operativas. En la elaboracin de documentos normativos que corresponden a la emisin de lineamientos
generales relativos al desarrollo de una actividad con indicaciones nominativas, no detalladas, sobre la secuencia de
pasos para alcanzar el objetivo de la actividad.
Medicina del trabajo. Rama de la medicina que estudia el proceso salud-enfermedad de los trabajadores, en relacin con
su trabajo y su entorno, para proporcionar atencin integral e integrada (Consejo Mexicano de Medicina del Trabajo, 2002).
Monitoreo ambiental. Medida y evaluacin de los agentes en el ambiente para estimar la exposicin ambiental y el ries-
go a la salud.
Monitoreo de efecto a la salud. Medida y evaluacin de dao debido a los Agentes Qumicos, fsicos y biolgicos en te-
jidos, rganos, secreciones, excresiones, aire exhalado o cualquiera de sus partes y/o combinacin de stos para esti-
mar la exposicin y el riesgo a la salud.
Morbilidad. Proporcin de personas que enferman en un sitio y tiempo determinado.
Mortalidad. Muertes producidas en una poblacin durante un tiempo dado, en general o por una causa determinada.
No apto para el trabajo. Deterioro o prdida de las cualidades fsicas y/o psicolgicas de una persona para el ejercicio
de su puesto de trabajo. Incompatibilidad entre los requerimientos de un puesto de trabajo y las capacidades fsicas
y funcionales de un trabajador.
Perl del puesto. Conjunto de caractersticas anatmicas, siolgicas, psicolgicas y sociales, as como conocimientos y habili-
dades que rene el trabajador o que debe tener un puesto, a n de que puedan realizarse con xito las funciones del mismo.
Perl del trabajador. Conjunto de caractersticas anatmicas, siolgicas, psicolgicas y sociales, as como conoci-
mientos y habilidades que rene el trabajador (SIASPA).
Prevalencia. Proporcin dada por el nmero de individuos que padecen una enfermedad en un momento dado, entre
el total de la poblacin que estaba en riesgo de padecerla en ese momento.
Personal ocupacionalmente expuesto. Es aquel que en ejercicio y con motivo de su ocupacin est expuesto a factores
y agentes de riesgos.
Promocin de la salud. Conjunto de actividades que tienen por objeto crear, conservar y mejorar las condiciones de-
seables de salud para toda la poblacin y propiciar en el individuo las actitudes, valores y conductas adecuadas para
motivar su participacin en benecio de la salud individual y colectiva.
Puesto. Unidad de trabajo especca e impersonal, conformada por una serie de obligaciones, derechos y requeri-
mientos mnimos y deseables.
Requerimientos del puesto. Conjunto de caractersticas biomecnicas y psicolgicas, funciones y actividades, conoci-
mientos y habilidades necesarios para realizar con eciencia y ecacia las actividades pertinentes.
Riesgos de Trabajo. Son los accidentes y enfermedades a que estn expuestos los trabajadores en ejercicio o con mo-
tivo del trabajo (Artculo 473 de la Ley Federal del Trabajo).
Salud. Es el ms completo estado de bienestar fsico, mental y social, no slo la ausencia de enfermedad o invalidez.
Es un fenmeno dinmico con tendencia a modicarse para disminuir los riesgos o erradicarlos para incrementar el
nivel de salud y orientar a conductas especcas.
Salud en el Trabajo. Actividad multidisciplinaria dirigida a proteger y promover la salud de los trabajadores, mediante
la prevencin de enfermedades y accidentes, as como la eliminacin de factores o condiciones que ponen en peligro
la salud y la seguridad en el trabajo (OMS. 1994).
Servicios Multidisciplinarios de Salud en el Trabajo. Son los prestados por el personal competente para realizar fun-
ciones de prevencin, proteccin y control, as como de asesorar al patrn, a los trabajadores y a sus representantes,
en materia de salud en el trabajo, pudiendo ser internos, externos o mixtos; y se integran por las especialidades de
Administracin de Servicios de Salud en el Trabajo, Higiene Industrial y Medicina del Trabajo, Ergonoma y Psicologa
del Trabajo, complementadas con aquellas que se consideren necesarias, de acuerdo con las caractersticas de expo-
sicin de los trabajadores a agentes o factores de riesgo para su salud.
Trabajador sano. Individuo laboralmente activo; en pleno ejercicio de sus facultades fsicas, mentales, sociales y laborales.
Vigilancia de la Salud de los Trabajadores. Trmino genrico que abarca procedimientos e investigaciones para eva-
luar la salud de los trabajadores con vistas a detectar e identicar toda anomala. Los resultados de esta vigilancia de-
beran utilizarse para la proteccin y promocin individual y colectiva de la salud en el lugar de trabajo, as como la sa-
lud de la poblacin trabajadora expuesta a riesgos. Los procedimientos de evaluacin de la salud pueden incluir,
aunque no limitarse a exmenes mdicos, controles biolgicos, evaluaciones radiolgicas, cuestionarios, o un anlisis
de los registros de salud (OIT, 1998).
Vigilancia de la Salud en el Trabajo. Comprende la recopilacin, el anlisis, la interpretacin y la difusin continuada
y sistemtica de datos a efectos de prevencin. La vigilancia es indispensable para la planicacin, ejecucin y eva-
luacin de los programas de seguridad y salud en el trabajo, el control de los trastornos y lesiones relacionadas con el
trabajo, as como para la proteccin y promocin de la salud de los trabajadores. Dicha vigilancia comprende tanto la
Vigilancia de la Salud de los trabajadores como la del medio ambiente de trabajo (OIT, 1998).
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Vigilancia epidemiolgica. Conjunto de actividades sistemticas y multidisciplinarias en las que mediante descripcin
y anlisis se identican caractersticas de las enfermedades, lesiones y muerte, para establecer con prioridad medidas
que permitan evitarlas, retardar su aparicin o reducir sus consecuencias
Reglamento de Seguridad e Higiene de Petrleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios 2007
Manual de Instrucciones Operativas de los Servicios Preventivos de Medicina del Trabajo. Subdireccin de Servicios
de Salud.
Sistema PEMEX-SSPA. Tabla de autoevaluacin Subsistema de Administracin de Salud en el Trabajo (SAST).
Cumplir y exigir el cumplimento de la poltica y sus principios, en materia de Salud en el Trabajo-
Vigilancia de la Salud.
ministracin del Elemento de Vigilancia de la Salud.
Denir metas y objetivos proactivos para el desarrollo del elemento de Vigilancia de la Salud, y comunicarlas.
Realizar auditoras al desempeo del Elemento de Vigilancia de la Salud en su rea de responsabilidad,
de acuerdo con el Programa de Salud en el Trabajo.
Dirigir la evaluacin de la capacitacin y entrenamientos en las actividades de Vigilancia de la Salud, para
observar el desempeo de los trabajadores a su mando.
Implementar, mantener y cumplir los procedimientos de Vigilancia de la Salud.
Comunicar a los trabajadores a su cargo, la informacin de los resultados de la Vigilancia de la Salud.
Las funciones de los SMST se establecen claramente en el punto 2.4. del Lineamiento para la Organizacin
y Funcionamiento de los Servicios Multidisciplinarios de Salud en el Trabajo en Petrleos Mexicanos y
Participar en las actividades de capacitacin y adiestramiento en Vigilancia de la Salud.
Cumplir con las medidas de prevencin y proteccin contra perjuicios a la salud por agentes y factores
de riesgo en las reas laborales.
2.2. DESARROLLO
Para poder realizar las actividades de Vigilancia de la Salud es necesario que el centro de trabajo tenga
o desarrolle lo siguiente:
Programar y asignar recursos nancieros para realizar todas las actividades relacionadas con la Vigilancia
de la Salud.
Desarrollar el Programa de Vigilancia de la Salud sustentado en los resultados de la autoevaluacin, la norma-
tividad en la materia, el Diagnstico de Salud, la Vigilancia Epidemiolgica y en los resultados de las exposi-
ciones de los trabajadores a los diversos Agentes Qumicos, fsicos, biolgicos y factores de riesgo ergonmico
y psicosocial (Atlas de Riesgos a la Salud), e integrarlo al Programa de Salud en el Trabajo.
Establecer objetivos y metas orientados al mantenimiento y mejora de la salud y capacidades de los tra-
bajadores y a la consecucin de un ambiente de trabajo seguro y saludable.
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2. DISPOSICIONES
ESPECFICAS
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Establecer propuestas para el control de las exposiciones en el ambiente laboral, as como el anlisis es-
tadstico de la incidencia y la prevalencia, de acuerdo con la morbilidad (enfermedades y lesiones), mortalidad
(defunciones), ausentismo temporal (incapacidades mdicas) y permanente (parcial o total) por riesgo
de trabajo (enfermedad de trabajo) y riesgo no profesional (enfermedad no profesional) (Dictamen en
Medicina del Trabajo) que afecten la capacidad de desempeo de los trabajadores.
Desarrollar el Programa de Promocin y Educacin para la Salud de los Trabajadores en prevencin de
riesgos de trabajo y en el autocuidado de su salud de aquellos factores que puedan afectar su capacidad
de desempeo.
2.2.2. Evaluacin del riesgo a la salud de los trabajadores en relacin con la exposicin a los agentes y factores de
riesgo en su medio ambiente de trabajo
Se requiere:
Anlisis de los procesos industriales del centro de trabajo.
La informacin de la identicacin y evaluacin de los agentes y factores de riesgos presentes en el me-
dio ambiente de trabajo incluidos en el Programa de Salud en el Trabajo.
Planos de ubicacin de todos los Agentes y Factores de Riesgo (Atlas de Riesgo a la Salud) presentes en
el medio ambiente de trabajo incluidos en el Programa de Salud en el Trabajo.
2.2.3. Exmenes mdicos de ingreso y recontratacin
Planear y programar conjuntamente con el Departamento de Recursos Humanos, los exmenes mdicos de nuevo
ingreso o recontratacin, de acuerdo con la clusula 103, incisos a., b. y c. del Contrato Colectivo de Trabajo
vigente.
Solicitar identicacin ocial al trabajador.
Registrar al trabajador en el momento de presentarse al examen mdico.
Elaborar o actualizar el Perl de Salud del trabajador enviado a examen. Examinar al trabajador, de acuerdo
con la metodologa establecida en el Mdulo del Perl de Salud del Sistema Integral de Administracin de la
Salud (SIAS), as como el Gradiente de Salud y el Procedimiento de Vigilancia especca de la salud por expo-
sicin laboral de los trabajadores a los Agentes y Factores de Riesgo en los centros de trabajo.
Solicitar o actualizar los estudios de gabinete y laboratorio, de acuerdo con el Perl del Puesto (Elemento 11
Compatibilidad Puesto-Persona del SAST). Determinar los diagnsticos y factores de riesgo detectados.
Confronte el perl del trabajador con los requerimientos del puesto de trabajo y determine la aptitud
(Elemento 11 Compatibilidad Puesto-Persona del SAST).
Informar al trabajador los resultados del examen.
Anotar la aptitud laboral y remita la documentacin al Departamento de Recursos Humanos.
Guardar copia del examen en el expediente mdico laboral.
La informacin se deber analizar, calcular los Indicadores de Desempeo y enviarse con la periodicidad
que corresponda, de acuerdo con la gua tcnica de Objetivos, Metas, Programas e Indicadores.
2.2.4 Exmenes mdicos peridicos de vigilancia especca de la salud por exposicin laboral de los trabajadores a
los agentes y factores de riesgo en los centros de trabajo.
Analizar y planear conjuntamente con el departamento de Recursos Humanos el programa anual de ex-
menes mdicos peridicos y con los Servicios Multidisciplinarios de Salud en el Trabajo el grupo de ex-
posicin homognea a cada uno de los agentes y factores de riesgos evaluados, con base en lo establecido
en la clusula 103, incisos c, d, e y f del Contrato Colectivo de Trabajo vigente, dndose prioridad a los
trabajadores con mayor nivel de exposicin. Se utilizar el Procedimiento de Vigilancia especca de la
salud por exposicin laboral de los trabajadores a los agentes y factores de riesgo en los centros de tra-
bajo, el cual debe contener: efectos sobre la salud, exploracin fsica, estudios de laboratorio y gabinete,
medidas de control y seguimiento, y vigilancia epidemiolgica.
Coordinar la recepcin de los trabajadores programados para examinarse.
Realizar el examen mdico con la metodologa establecida en el Sistema Informtico de Administracin
de la Salud (SIAS), Mdulo de Perl de Salud, as como el Gradiente de Salud y el Procedimiento de
Vigilancia especca de la salud por exposicin laboral de los trabajadores a los agentes y factores de
riesgo en los centros de trabajo. Para establecer la Compatibilidad Puesto-Persona, debe remitirse a la
gua tcnica del Elemento 11 Compatibilidad Puesto-Persona del SAST. Anexo 1.
Solicitar las interconsultas a las especialidades correspondientes, con base en los diagnsticos detecta-
dos para su manejo y control.
Seleccionar los grupos de exposicin homognea y los grupos con factores de riesgo por estilo de vida,
enunciando las alteraciones a la salud, con base en los resultados obtenidos.
Con la metodologa establecida para evaluar el Gradiente de Salud se debern clasicar los grupos de la
siguiente manera: Grado ptimo de salud, Muy Bien, Mediano, Deciente e Inaceptable.
Informar al trabajador el resultado de su examen.
Guardar copia del examen en el expediente mdico laboral.
Coordinar, en forma conjunta con el especialista de Medicina del Trabajo, el control y seguimiento men-
sual, trimestral y anual de los trabajadores expuestos a agentes y factores de riesgo laboral (los trabaja-
dores con factores de riesgo por estilo de vida y jubilados con antecedentes de exposicin laboral, se les
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realizar este control y seguimiento en las unidades mdicas de adscripcin) y, de acuerdo con el
Gradiente de Salud.
Elaborar estadsticas de incidencia y prevalencia con base en los resultados obtenidos y utilizar esta in-
formacin para la determinacin del Diagnstico de Salud del centro de trabajo.
Indicar las medidas generales de prevencin y control de la exposicin, as como las pertinentes a cada
caso especco.
Registrar los datos del monitoreo biolgico de cada trabajador, las medidas de prevencin y control adop-
tadas, as como sus resultados.
Establecer el seguimiento en el cumplimiento (eciencia) y utilidad (efectividad) de las acciones de mo-
nitoreo biolgico.
2.2.5. Educacin para la Salud
Determinar la poblacin trabajadora a la cual estar dirigido el programa de promocin y educacin para la
salud, considerando:
- La magnitud y trascendencia de los efectos a la salud, derivados de la exposicin laboral de los trabajado-
res a los agentes o factores de riesgo,
- El resultado de los exmenes mdicos peridicos a los trabajadores, de acuerdo con el Gradiente de Salud,
- Los grupos de exposicin a los agentes y factores de riesgos evaluados, tomando en cuenta las alteraciones
a la salud detectadas, de acuerdo con el resultado de los exmenes mdicos peridicos realizados por centro
de trabajo,
- El diagnstico de salud del centro de trabajo,
- El anlisis de los procesos de trabajo y
- El Atlas de Riesgos a la Salud del centro de trabajo.
Elaborar el temario y programa de sesiones, de acuerdo con los grupos de riesgo a los cuales estarn dirigi-
das las actividades.
Elaborar o actualizar el material didctico de apoyo para cada sesin.
Gestionar ante las autoridades mdicas y del centro de trabajo la disponibilidad de recursos y tiempo de los
trabajadores para la ejecucin del programa.
Impartir las sesiones de educacin para la salud en las reas asignadas para tal n:
- En los trabajadores expuestos, sin alteraciones a la salud identicadas en el examen mdico peridico,
de acuerdo con el grupo de exposicin homognea al que pertenezcan, las sesiones tendrn enfoque
netamente preventivo.
- En los trabajadores expuestos, con alteraciones a la salud observadas en el examen mdico peridico, de
acuerdo con el grupo de exposicin homognea al que pertenezcan, las sesiones se enfocarn hacia el
control, la limitacin del dao y prevencin de complicaciones.
Registrar la asistencia de los trabajadores a cada sesin, anotando fecha, tema, nombre, cha, departamento
y rma; as como el nombre, cha y rma del ponente y del jefe del departamento o rea correspondiente.
Vericar que asistan y participen los trabajadores de las poblaciones de riesgo identicadas en los mapas
de riesgos laborales.
Elaborar y remitir el informe mensual de avance de actividades a la Mxima Autoridad del centro de trabajo.
2.2.6. Inmunizaciones
Planear conjuntamente con Medicina Preventiva el Programa Anual de Inmunizaciones en los trabajadores
del centro de trabajo.
Aplicar las inmunizaciones conforme a la metodologa e instrucciones establecidas.
Registrar las inmunizaciones en los documentos de control establecidos para tal n.
Cuando se realice el examen mdico deber de registrarse el estado de vacunacin del trabajador en el
mdulo de perl de salud del Sistema Integral de Administracin de la Salud (SIAS) y aplicar las vacunas
requeridas para iniciar o completar esquemas.
Informar al trabajador sobre su prxima vacunacin.
Vericar que todos los trabajadores programados reciban su inmunizacin.
Registrar la cobertura de vacunacin por biolgico y el impacto a travs de los esquemas completados.
Elaborar y remitir los informes de avance de actividades a la Mxima Autoridad del centro de trabajo, y a la
Unidad Mdica de adscripcin, con la periodicidad establecida en la gua tcnica sobre Objetivos, Metas,
Programas e Indicadores del SAST.
2.2.7. Diagnstico de Salud
Consiste en una aproximacin al nivel de salud de la poblacin de un centro de trabajo y los agentes y factores
de riesgo que la condicionan, para identicar los principales problemas y necesidades, as como los recursos
disponibles, estableciendo prioridades y atendiendo las reas de oportunidad, sirviendo como punto de partida
para la elaboracin y/o actualizacin de programas y estrategias en materia de Salud en el Trabajo (ver Anexo 1).
Determinar el centro de trabajo y la poblacin trabajadora a la cual estar dirigido el Diagnstico de Salud.
Gestionar ante las autoridades del centro de trabajo la informacin demogrca, as como su distribucin
en las diferentes reas de trabajo y departamentos.
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Elaborar la Pirmide poblacional de los trabajadores del centro de trabajo.
Identicar el gradiente de salud de la poblacin trabajadora y clasicarla conforme a su distribucin en
los diferentes departamentos o reas del centro de trabajo.
Determinar la morbilidad de la poblacin trabajadora del centro de trabajo (Tasa de morbilidad por riesgo
de trabajo y riesgo no profesional, enlistando los 10 principales diagnsticos, y sus probables etiologas).
Identicar y registrar los principales factores que participan en la ocurrencia de los accidentes en el cen-
tro de trabajo (Ausentismo temporal, Das promedio de incapacidad, Tasa de mortalidad), y enlistar los
10 principales diagnstico, aun cuando se trate de accidentes no incapacitantes.
Determinar la mortalidad de la poblacin trabajadora por riesgo no profesional, enlistando los 10 princi-
pales diagnsticos y etiologas probables.
Determinar la Tasa de incapacidad permanente y no aptitud (dictmenes), enlistando los 10 principales
diagnsticos y etiologas probables.
Realizar una descripcin grca, tabular y descriptiva de la poblacin sana, con factores de riesgo y con
padecimientos, y el gradiente de salud de los trabajadores en cada uno de los departamentos y/o cada
rea del centro de trabajo.
Elaborar las conclusiones necesarias del anlisis y realice las intervenciones necesarias a travs de pro-
gramas especcos.
La informacin obtenida deber utilizarse obligadamente en el desarrollo del Programa de Salud en el
Trabajo y en los programas especcos (intervenciones) para el control de daos a la salud.
3.1. INTERPRETACIN
Seguridad, Salud y Proteccin Ambiental, en coordinacin con la Subdireccin de Servicios de Salud, hacer la inter-
pretacin para efectos tcnicos y administrativos de esta gua tcnica, recabando previamente la opinin de las partes
involucradas en el ejercicio de las disposiciones descritas en este documento.

La Subdireccin de Servicios de Salud y la Subdireccin de Disciplina Operativa, Seguridad, Salud y Proteccin Ambiental
y las Auditoras de Seguridad Industrial y Proteccin Ambiental y la Lnea de Mando de los centros de trabajo e Instalaciones
de Petrleos Mexicanos en el mbito de sus respectivas competencias son las encargadas de llevar el control y seguimiento
de la aplicacin de esta gua tcnica para lo cual efectuarn las revisiones que consideren pertinentes.

4.1.1. La presente gua entrar en vigor a partir de la fecha de su autorizacin por parte del Director Corporativo de
Operaciones.
de que procedan.
5.1. REFERENCIA DOCUMENTAL PARA LA VIGILANCIA DE LA SALUD
Manual de Instrucciones Operativas de los Servicios Preventivos de Medicina del Trabajo. Subdireccin de
Servicios de Salud.
Procedimiento para determinar el Gradiente de Salud en los trabajadores de Petrleos Mexicanos y
Protocolos de vigilancia especca de la salud por exposicin laboral de los trabajadores.
Procedimiento para elaborar el Diagnstico de Salud del centro de trabajo.
Instruccin para identicar, evaluar y controlar las lesiones y enfermedades de los trabajadores que originan
ausentismo temporal y permanente.
3. DISPOSICIONES
FINALES
4. DISPOSICIONES
TRANSITORIAS
5. ANEXO
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ELABORA
1 de enero de 2010
PROPONE
Proteccin Ambiental
1 de enero de 2010
AUTORIZA
de Operaciones
1 de enero de 2010
RESPUESTA MDICA A EMERGENCIAS
Clave: 800/16000/DCO/GT/058/10
Revisin: 1
Fecha: 01/01/2010
132 SAST 2
CAPTULO PGINA
1.1. Objeto 133
1.3. Deniciones 133

2.2. Desarrollo 136
2.2.2. Previo a la emergencia 136
2.2.3. Durante la emergencia 140
2.2.4. Posterior a la emergencia 141

CONTENIDO
RESPUESTA MDICA A EMERGENCIAS
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1.1. OBJETO
Establecer los criterios homologados para el desarrollo del Plan de Respuesta Mdica a Emergencias incluyendo la
participacin coordinada de las brigadas de emergencia que proporcionan los primeros auxilios, para la atencin y es-
tabilizacin de trabajadores lesionados y/o con exposicin aguda a agentes txicos, de acuerdo con los escenarios de
riesgo previstos en los anlisis de riesgos y consecuencias, en los centros de trabajo, as como a factores de riesgo
procedentes del exterior de las instalaciones, los agentes destructivos como son los fenmenos de carcter geolgico,
hidrometeorolgico, qumico tecnolgico, sanitario-ecolgico (brotes epidmicos o contingencias ambientales) y so-
cio-organizativo que pueden producir riesgo, emergencia o desastre y afectar la operacin de los centros de trabajo.
1.3. DEFINICIONES
Accidente. Es aquel incidente que ocasiona afectaciones a los trabajadores, a la comunidad, al ambiente, al equipo y/o
instalaciones, al proceso, transporte y distribucin del producto y que debe ser reportado e investigado para establecer
las medidas preventivas y/o correctivas, que deben ser adoptadas para evitar su recurrencia.
Accidente industrial mayor. Suceso inesperado y sbito (en particular, emisin, incendio o explosin importante), re-
sultante de acontecimientos anormales durante una actividad industrial, que supone un peligro grave para los traba-
jadores, la poblacin o el medio ambiente, sea inminente o no, dentro o fuera de la instalacin, y en el que intervienen
una o ms sustancias peligrosas, segn denicin de la Organizacin Internacional del Trabajo (OIT) en Prevencin
de accidentes industriales mayores.
Agente. Energa, sustancia u objeto que en determinadas condiciones, puede causar dao a los trabajadores, al medio
ambiente, a las instalaciones o a terceros.
Anlisis de riesgo(s) de proceso. Conjunto de metodologas que consisten en la identicacin, anlisis y evaluacin siste-
mtica de la probabilidad de la ocurrencia de daos asociados a los factores externos (fenmenos naturales y sociales),
fallas en los sistemas de control, los sistemas mecnicos, factores humanos y fallas en los sistemas de administracin;
con la nalidad de controlar y/o minimizar las consecuencias al personal, a la poblacin, al ambiente, a la produccin y/o
a las instalaciones.
Atencin mdica. El conjunto de servicios que se proporcionan al individuo, con el n de proteger, promover y res-
taurar su salud.
Atencin prehospitalaria. De las urgencias mdicas, a la otorgada al paciente cuya condicin clnica se considera que
pone en peligro la vida, un rgano o su funcin, con el n de lograr la limitacin del dao y su estabilizacin orgnico
funcional, desde el primer contacto hasta la llegada y entrega a un establecimiento para la atencin mdica con servicio
de urgencias.
Atlas de Riesgos a la Salud. Documento dinmico en el que se registra y mantiene actualizada la informacin relativa a la
exposicin de los trabajadores a los agentes, condiciones o factores de riesgo capaces de generar deterioro a la salud, a los
procesos y fuentes generadoras, las reas de trabajo en los que se encuentran, las evaluaciones de los niveles o concentra-
ciones y su comparacin con los criterios de tolerancia establecidos en la normatividad ocial, cuando ste sea el caso, as
como las medidas de control propuestas. El Atlas de Riesgos a la Salud se encuentra formado por una serie de documentos
y mapas con diversas caractersticas y escalas, que informan de los riesgos a los que estn expuestos los trabajadores.
Brigada(s) de emergencia. Son los grupos de personas designadas y preparadas con propsitos especcos para atender
coordinadamente las diferentes situaciones de emergencia y forman e integran la Unidad de Respuesta a Emergencias
(URE), de acuerdo con el escenario que se presente como manifestacin de la emergencia, por ejemplo brigadas de
contraincendio, brigadas mdicas, etctera.
1. DISPOSICIONES
GENERALES
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Brigada de primeros auxilios. Grupos de personas preparadas para proporcionar los primeros auxilios con propsitos es-
peccos para atender coordinadamente las diferentes situaciones de emergencia y forman e integran la Unidad de
Respuesta a Emergencias (URE), de acuerdo con el escenario que se presente como manifestacin de la emergencia,
por ejemplo brigadas de contraincendio, brigadas mdicas, etctera.
Condiciones de emergencia. Son aquellas situaciones que alteran las condiciones de seguridad normales de trabajo y que
requieren de una atencin inmediata. Estas condiciones pueden afectar a los trabajadores, a los centros de trabajo y al
medio ambiente laboral, y es necesaria la intervencin de cuerpos de respuesta a emergencias.
Emergencia. Situacin derivada de un incidente y/o accidente, que puede resultar en efectos adversos a los trabajadores,
la comunidad, el ambiente y/o las instalaciones y que por su naturaleza de riesgo, activa una serie de acciones para con-
trolar o mitigar la magnitud de sus efectos.
Epidemia. Enfermedad que se propaga durante algn tiempo por un pas, acometiendo simultneamente a gran n-
mero de personas.
Fenmeno sanitario-ecolgico. Calamidad que se genera por la accin patgena de Agentes Biolgicos que atacan a
la poblacin, a los animales y a las cosechas, causando su muerte o la alteracin de su salud. Las epidemias o plagas
constituyen un desastre sanitario en el sentido estricto del trmino. En esta clasicacin tambin se ubica la contami-
nacin del aire, agua, suelo y alimentos.
Pandemia. Enfermedad epidmica que se extiende a muchos pases o que ataca a casi todos los individuos de una lo-
calidad o regin.
Primeros auxilios. Deben entenderse todas aquellas maniobras y procedimientos de aplicacin inmediata y carcter
provisional, tendientes a preservar la vida, limitar el dao fsico y evitar en lo posible futuras complicaciones, en aque-
llas personas en quienes se presente en forma sbita alguna lesin orgnica y/o perturbacin funcional.
Riesgo. Peligros a los que se expone el personal. Combinacin de la probabilidad de que ocurra un accidente y
sus consecuencias.
Riesgos a la Salud. Es la probabilidad de que un agente de riesgo (fsico, qumico y/o biolgico) pueda causar directa
o indirectamente lesin temporal, permanente o la muerte del trabajador por ingestin, inhalacin o contacto.
Triage o clasicacin. Es el acto mdico de clasicar, seleccionar u ordenar a los pacientes, segn la gravedad de la
lesin. Triage es una palabra derivada del francs trier que signica escoger. Se utilizaba histricamente para desig-
nar el lugar donde se seleccionaban granos, agrupndolos en distintas categoras. Durante la Primera Guerra Mundial
se adopt, por similitud, esta palabra, para nombrar con ella la instalacin sanitaria prxima al campo de batalla don-
de eran llevados, en primer lugar, los soldados heridos. All se los reconoca y agrupaba, de acuerdo con la gravedad
de sus lesiones.
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Cumplir y exigir el cumplimento de la poltica y sus principios, en materia de Salud en el Trabajo-Planes
de Respuesta Mdica a Emergencias.
ministracin del Elemento de Planes de Respuesta Mdica a Emergencias.
Denir metas y objetivos proactivos para el desarrollo del Elemento de Planes de Respuesta Mdica a
Emergencias, y comunicarlas.
Denir / aprobar / liderar la elaboracin de Programas de Respuesta a Emergencias, que incluyan la par-
ticipacin mdica.
En los casos de agentes destructivos provenientes del exterior, como son los fenmenos de carcter geol-
gico, hidrometeorolgico, qumico tecnolgico, sanitario-ecolgico (epidemias, pandemias) y socio-organi-
zativo que pueden producir riesgo, emergencia o desastre y afectar a la operacin de los centros de trabajo,
apegarse a los planes de continuidad del negocio frente a emergencias y coordinar sus actividades con las
de las autoridades sanitarias, ambientales y de proteccin civil, segn corresponda, para supeditarlas a las
que stas determinen en su calidad de responsables de conducir los esfuerzos para su control.
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2. DISPOSICIONES
ESPECFICAS
Ley Federal del Trabajo. Ttulo noveno Riesgos de Trabajo.
Reglamento de Seguridad, Higiene y Medio Ambiente de Trabajo.
Contrato Colectivo de trabajo 2007-2009.
Reglamento de Seguridad e Higiene de Petrleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios 2007. Captulo XXVIII
Primeros Auxilios.
Reglamento de la Ley General de Salud en materia de prestacin de Servicios de Atencin Mdica. Artculo 72.
de Salud.
Sistema de Administracin de SSPA. Tabla de autoevaluacin.
NOM-020-STPS-1994. Relativa a los medicamentos, materiales de curacin y personal que presta los primeros auxi-
lios en los centros de trabajo.
macenamiento de sustancias qumicas peligrosas. gua de referencia botiqun de primeros auxilios.
NOM-020-SSA2-1994. Para la prestacin de servicios de atencin mdica en unidades mviles tipo ambulancia.
Ley General de Proteccin Civil. Diario Ocial de la Federacin, 12 de mayo de 2000, ltima revisin 26 de abril de 2006.
Plan Nacional de Preparacin y Respuesta ante una Pandemia de Inuenza. Secretara de Salud, 3ra. Versin, 2008.
Lineamientos de Prevencin y Control en Materia de Inuenza A (H1N1): centros de trabajo. Versin 1.0, Secretara de
Salud, 3 de mayo de 2009.
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Realizar auditoras al desempeo del elemento de Planes de Respuesta Mdica a Emergencias en su rea
Dirigir la evaluacin de la capacitacin y entrenamientos en las actividades de Planes de Respuesta
Mdica a Emergencias para observar el desempeo de los trabajadores a su mando.
Implementar, mantener y cumplir los procedimientos de los Planes de Respuesta Mdica a Emergencias
y en los casos de agentes destructivos provenientes del exterior, como son los fenmenos de carcter
geolgico, hidrometeorolgico, qumico tecnolgico, sanitario-ecolgico (epidemias, pandemias) y socio-
organizativo que pueden producir riesgo, emergencia o desastre y afectar la operacin de los centros de
trabajo, apegarse a los planes de continuidad del negocio frente a emergencias y acatar las disposiciones
de las autoridades sanitarias, ambientales y de proteccin civil, segn corresponda, para supeditarlas a
las que stas determinen en su calidad de responsables de conducir los esfuerzos para su control.
Comunicar a los trabajadores a su cargo, la informacin de los resultados de los Planes de Respuesta
Mdica a Emergencias.
2.1.3. De la Subdireccin de Servicios de Salud
Establecer las estrategias y procedimientos para la aplicacin del presente plan en las operaciones bajo su control.
Vigilar el otorgamiento y la ptima utilizacin de los recursos humanos, materiales y nancieros necesa-
rios para la aplicacin del mtodo.
En los casos de agentes destructivos provenientes del exterior, como son los fenmenos de carcter geo-
lgico, hidrometeorolgico, qumico tecnolgico, sanitario-ecolgico (epidemias, pandemias) y socio-or-
ganizativo que pueden producir riesgo, emergencia o desastre y afectar a la operacin de los centros de
trabajo, apegarse a los planes de continuidad del negocio frente a emergencias y acatar las disposiciones
de las autoridades sanitarias, ambientales y de proteccin civil, segn corresponda, para supeditarlas a
las que stas determinen en su calidad de responsables de conducir los esfuerzos para su control.
de los puestos de trabajo, en la determinacin de la Compatibilidad Puesto-Persona acorde con sus aptitudes f-
sicas, funcionales y psicolgicas, as como en la denicin de los mtodos y la Organizacin del trabajo.
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- Vigilar la salud individual y colectiva de los trabajadores activos, en relacin con los factores de riesgo
derivados de su exposicin laboral y de su estilo de vida personal, mediante la realizacin de estudios
diagnsticos de su estado de salud, as como el registro, anlisis, control y procesamiento epidemiolgico
de la informacin derivada de stos, para orientar las acciones de prevencin de enfermedades. En el
caso de los jubilados se efectuar la Vigilancia de la Salud, en relacin con los efectos crnicos de los
agentes o factores de riesgo a los que estuvieron expuestos durante su vida laboral.
- Participar en los anlisis para identicar la causalidad de los accidentes y de las enfermedades de traba-
jo y en la calicacin de la profesionalidad de los mismos, cuando corresponda, as como proponer y dar
seguimiento hasta su conclusin a las medidas necesarias para evitar la repeticin de casos similares.
de salud.
En los casos de agentes destructivos provenientes del exterior, como son los fenmenos de carcter geo-
lgico, hidrometeorolgico, qumico tecnolgico, sanitario-ecolgico (epidemias, pandemias) y socio-or-
ganizativo que pueden producir riesgo, emergencia o desastre y afectar a la operacin de los centros de
trabajo, apegarse a los planes de continuidad del negocio frente a emergencias y coordinar sus activida-
des sanitarias, ambientales y de proteccin civil, segn corresponda, para supeditarlas a las que stas
determinen, asesorando a las autoridades del centro de trabajo, en apoyo a su papel de responsables de
conducir los esfuerzos para controlar y mitigar los efectos de la emergencia.
Participar en las actividades de capacitacin y adiestramiento para su participacin en los Planes de
Respuesta Mdica a Emergencias.
Cumplir con las medidas de prevencin y proteccin contra perjuicios a la salud por agentes y factores
de riesgo en las reas laborales, tanto en operaciones normales como en emergencias relacionadas con
las actividades del centro de trabajo, o en los casos de agentes destructivos provenientes del exterior,
como son los fenmenos de carcter geolgico, hidrometeorolgico, qumico tecnolgico, sanitario-eco-
lgico (epidemias, pandemias) y socio-organizativo que pueden producir riesgo, emergencia o desastre
y afectar a la operacin de los centros de trabajo, apegarse a los planes de continuidad del negocio fren-
te a emergencias y a las disposiciones de las autoridades sanitarias, ambientales y de proteccin civil,
segn corresponda.
138 SAST 2
SERVICIO PREVENTIVO DE MEDICINA DEL TRABAJO BRIGADAS DE PRIMEROS AUXILIOS
El personal de los Servicios Preventivos de Medicina
del Trabajo debe iniciar la planeacin de la respuesta
ante las emergencias del centro de trabajo, a partir de
un diagnstico que enfatice la caracterizacin del
riesgo de las materias primas, las instalaciones, los
equipos, los procesos de trabajo, la ubicacin del
centro de trabajo y las condiciones geogrcas de la
regin, las vas de acceso, los medios de transporte y
comunicacin, la vecindad de poblaciones u otros
centros laborales, la determinacin de los tipos de
riesgos naturales o antropognicos, as como del tipo
y magnitud de los daos probables. Asimismo,
considerar los agentes destructivos provenientes del
exterior, como son los fenmenos de carcter
geolgico, hidrometeorolgico, qumico tecnolgico,
sanitario-ecolgico y socio-organizativo que pueden
producir riesgo, emergencia o desastre y afectar a la
operacin de los centros de trabajo.
Se requiere que el personal de los SPMT tengan las
siguientes competencias:
Personal mdico: debe conocer, estar capacitado y
certicado segn sea el caso en:
Diagnstico y tratamiento mdico de urgencias
toxicolgicas. (Conocer y aplicar el Prontuario
mdico de urgencias toxicolgicas, Subdireccin
de Servicios de Salud, 2007, Manual de toxicologa
industrial, Subdireccin de Servicios de Salud. 2007.
Reanimacin cardiopulmonar bsica y avanzada (RCP).
Soporte vital avanzado en trauma (ATLS).
Dominio de tcnicas de inmovilizacin y empaque-
tamiento de pacientes.
Regionalizacin y categorizacin de unidades
hospitalarias de su rea.
Sistemas de radiocomunicacin.
El centro de trabajo debe contar con brigadas de
emergencia, entre las que se encuentran las de
primeros auxilios, contraincendio, manejo de
materiales peligrosos, bsqueda y rescate, evacuacin
y comunicacin. Todas deben ser capacitadas en
primeros auxilios.
En todos los centros de trabajo deben establecerse
programas de capacitacin para el personal de las
brigadas de primeros auxilios. Asimismo, deber
considerar la certicacin en la materia.
Si el centro de trabajo tiene varias reas de
riesgo, se determinar el nmero de brigadas que
sean necesarias.
Los integrantes de las brigadas de primeros auxilios
deben tener las siguientes caractersticas:
a) Vocacin de servicio y actitud dinmica.
b) Tener buena salud fsica y mental.
c) Con disposicin de colaboracin.
d) Con don de mando y liderazgo.
e) Con conocimientos previos en la materia.
f) Con capacidad para la toma de decisiones.
g) Con criterio para resolver problemas.
h) Con responsabilidad, iniciativa, formalidad, aplomo
y cordialidad.
i) Estar conscientes de que esta actividad se hace de
manera voluntaria.
j) Estar motivado para el buen desempeo de esta
funcin, que consiste en la salvaguarda de la vida
de las personas.
2.2.2. Previo a la emergencia
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2.2. DESARROLLO
El desarrollo de la Respuesta Mdica a Emergencias y la participacin de las brigadas de primeros auxilios, re-
quiere la coordinacin correcta y precisa con las reas de Seguridad y Salud en el Trabajo, para que se integren
las actividades mdicas y de primeros auxilios al Plan de Respuesta a Emergencias del centro de trabajo, es decir,
denir su participacin antes, durante y despus de la emergencia, con base en los escenarios relacionados con
las actividades de los centros de trabajo, o en los casos de agentes destructivos provenientes del exterior, como
son los fenmenos de carcter geolgico, hidrometeorolgico, qumico tecnolgico, sanitario-ecolgico (epide-
mias, pandemias) y socio-organizativo que pueden producir riesgo, emergencia o desastre y afectar a la opera-
cin de los centros de trabajo, apegndose a los planes de continuidad del negocio frente a emergencias y a las
disposiciones de las autoridades sanitarias, ambientales y de proteccin civil, segn corresponda.
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Proteccin civil.
Manejo inicial de incidentes con materiales peligrosos.
Sistema de comando en incidentes.
Seleccin y clasicacin de pacientes.
Interaccin con helicpteros, tcnicas bsicas de
salvamento, levantamientos, arrastres y moviliza-
cin de trabajadores lesionados.
Enfermeras
Diagnstico y tratamiento de urgencias
toxicolgicas. (Conocer y aplicar el Prontuario
mdico de urgencias toxicolgicas, Subdireccin
de Servicios de Salud, 2007, Manual de
Toxicologa Industrial, Subdireccin de Servicios de
Salud. 2007.
Atencin prehospitalaria. Pre-Hospital Trauma Life
Support (PHTLS).
Chofer y camilleros de ambulancia
Cursos de atencin prehospitalaria.
Para lo anterior debern ejecutar las siguientes
actividades:

1. Participar en la elaboracin del Plan de Respuesta
a Emergencias del centro de trabajo, integrando las
actividades mdicas, vericando que el plan
contenga, conforme a la legislacin vigente, al
menos los siguientes aspectos:
I Medios de comunicacin para reportar la alarma
en emergencias.
II Responsable del Plan de Respuesta a Emergencias
III Telfonos de localizacin del responsable del plan.
IV Directorio de los servicios de auxilio para la
emergencia (internos: contraincendio, vigilancia,
brigadas de emergencia, hospitales; externos:
bomberos, proteccin civil, hospitales, Cruz Roja,
etctera).
V Personal capacitado y adiestrado para atender la
emergencia en:
i. Atencin de emergencias y desastres.
ii. Evacuacin del personal.
iii. Primeros auxilios.
VII Asignacin de puestos y responsabilidades
a los integrantes de la(s) brigada(s) para atender
la emergencia.
VIII Instrucciones o procedimientos:
i. Para emergencias y desastres.
El personal de las brigadas de primeros auxilios debe
participar en la planeacin de la respuesta ante las
emergencias del centro de trabajo, a partir de un
diagnstico que enfatice la caracterizacin del riesgo
de las materias primas, las instalaciones, los
equipos, los procesos de trabajo, la ubicacin del
centro de trabajo y las condiciones geogrficas de la
regin, las vas de acceso, los medios de transporte y
comunicacin, la vecindad de poblaciones u otros
centros laborales, la determinacin de los tipos de
riesgo existentes, as como del tipo y magnitud de los
daos probables relacionados con las actividades del
centro de trabajo o en los casos de contingencias
ambientales, desastres naturales, epidemias,
pandemias u otros eventos antropognicos o
naturales originados fuera de los centros de trabajo,
apegndose, segn corresponda, a los planes de
continuidad del negocio frente a emergencias y a las
disposiciones de las autoridades sanitarias, ambien-
tales y de proteccin civil.
Para ello, deber ejecutar las siguientes actividades:
1. Participar en la elaboracin del Plan de Respuesta
a Emergencias del centro de trabajo, integrando las
actividades de primeros auxilios, vericando que el
plan contenga al menos lo considerado por la
normatividad vigente.
2. Contar con la siguiente informacin:
Escenarios de riesgo derivados del Estudio de
Anlisis de Riesgos del centro de trabajo.
Atlas y mapas de riesgos a la salud.
Hojas de Datos de Seguridad (HSDS).
Censo de trabajadores por reas de trabajo y por turno.
Censo de la poblacin aledaa al centro de trabajo.
Tipo y contenido de los botiquines de primeros
auxilios, de acuerdo con las necesidades y riesgos
del centro de trabajo. Listado y ubicacin en el
centro de trabajo.
Medios de comunicacin (radio, telfono, otro).
Tipo de transporte de lesionados (frulas, camillas,
ambulancia, helicptero, otros).
Equipamiento de las ambulancias para su manejo
correcto, en caso necesario.
Equipo de Proteccin Personal Especco, por si
se requiere su utilizacin durante la emergencia.
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ii. Para poner fuera de operacin la maquinaria,
equipo, instalaciones y en su caso, la
suspensin de las actividades laborales de las
reas o centro de trabajo.
iii. Para el personal que lleve a cabo el control o
suspensin de operaciones.
iv. De evacuacin del personal.
v. Para establecer medidas durante y al trmino de
la emergencia.
vi. Para regresar a condiciones normales de trabajo.
IX Los lineamientos de integracin con otras
instancias como son:
i. Brigadas de emergencia (internas o externas).
ii. Otras instituciones u organismos pblicos
y privados.
2. Contar con la siguiente informacin:
Escenarios de riesgo (fuga, derrame,
incendio, explosin) derivados del Estudio de
Anlisis de Riesgos y sus consecuencias del
centro de trabajo.
Atlas y mapas de riesgos a la salud.
Hojas de datos de seguridad (HSDS).
Censo de trabajadores por reas de trabajo y
por turno.
Censo de la poblacin aledaa al centro
de trabajo.
3. Denir los recursos materiales:
Equipo mdico.
Medicamentos.
Soluciones parenterales.
Medios de comunicacin (radio, telfono, otro).
Transporte de lesionados (frulas, camillas,
ambulancia, helicptero, otros).
Equipamiento de ambulancias segn la normativi-
dad aplicable y los riesgos de exposicin del
centro de trabajo.
Antdotos.
Material de curacin.
Equipo de Proteccin Personal Especco (si
se requiere).
Botiquines de primeros auxilios. Establecer el
tipo y contenido del botiqun, de acuerdo con las
necesidades y riesgos del centro de trabajo y
normatividad aplicable.
3. Contar con los siguientes documentos:
Procedimientos para proporcionar los primeros
auxilios.
Prontuario mdico de urgencias toxicolgicas.
Normatividad ocial mexicana aplicable:
Ley general de proteccin civil, ltima reforma
publicada DOF 24-04-2006
Norma Ocial Mexicana NOM-005-STPS-1998.
Condiciones de seguridad e Higiene en los centros
de trabajo, para el manejo, transporte y almacena-
miento de sustancias qumicas peligrosas.
NOM-030-STPS -2006. Servicios preventivos de
Seguridad y Salud en el Trabajo. Organizacin
y funciones.
Reglamento General de Seguridad e Higiene de
Petrleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios
2007. Captulo XXVIII. Primeros auxilios.
Otras vigentes.
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4. Denir los recursos humanos:
Mdicos.
Enfermeras.
Choferes.
Camilleros.
5. Denir los recursos nancieros:
Los necesarios para contar con todos los recursos
humanos y materiales para la atencin de la
emergencia.
6. Contar con los siguientes documentos:
Procedimientos para la atencin y estabilizacin
de trabajadores lesionados y/o con exposicin
aguda a agentes txicos (La respuesta mdica
debe ser de acuerdo con la sustancia qumica
manejada, los cuales debern ser entregados a
los servicios de atencin de urgencias internos o
externos de la localidad).
Prontuario mdico de urgencias toxicolgicas.
Manual de toxicologa industrial.
ATLS: Advanced Trauma Life Support. Soporte
avanzado para la vida en paciente traumatizado
Ley general de proteccin civil, ltima reforma
publicada DOF 24-04-2006.
Normatividad ocial mexicana aplicable:
Norma Ocial Mexicana NOM-005-STPS-1998.
Condiciones de Seguridad e Higiene en los
centros de trabajo, para el manejo, transporte
y almacenamiento de sustancias qumicas
peligrosas.
Norma Ocial Mexicana NOM-237-SSA1-2004.
Regulacin de los servicios de salud. Atencin
prehospitalaria de las urgencias mdicas.
NOM-030-STPS -2006. Servicios preventivos de
Seguridad y Salud en el Trabajo. Organizacin
y funciones.
Otras vigentes que pudieran estar relacionadas
con acciones antropognicas o desastres
naturales originados externamente a los centros
de trabajo, pero que afecten a stos.
142 SAST 2
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Tener la informacin precisa del escenario para
determinar el tipo de urgencia: rea(s) del evento,
especicacin de la emergencia (fuga, derrame,
incendio, explosin, exposicin a productos
qumicos y txicos agudos graves presentes y
nmero de trabajadores afectados).
Colocarse el Equipo de Proteccin Personal
Especco (si se requiere).
Comunicacin a la unidad mdica de adscripcin.
Aplicar el plan y los procedimientos establecidos,
coordinadamente con el personal del servicio y la
brigada de primeros auxilios o de emergencias
durante el momento en que se presente sta, de la
siguiente manera:
- Brindar atencin inmediata, para salvar la vida o
evitar complicaciones mayores del lesionado,
utilizando todos los recursos del servicio mdico
disponibles para este n.
- De ser necesario el traslado del lesionado a un
centro hospitalario, el mdico evaluar la necesidad
de acompaar al trabajador lesionado, hasta ser
recibido por dicho centro, recabando la informacin
necesaria para darle el seguimiento adecuado.
- En la urgencia de un accidente, de ser posible, se
recabar la informacin directamente del lesionado,
en el formato de investigacin interna de riesgo de
trabajo LES o Aviso del Trabajador Lesionado (ATL)
segn corresponda, acerca de las probables causas
de ste, para su registro e investigacin.
Tener la informacin precisa del escenario para
determinar el tipo de urgencia: rea(s) del evento,
especicacin de la emergencia (fuga, derrame,
incendio, explosin, exposicin a productos
qumicos y txicos agudos graves presentes y
nmero de trabajadores afectados),
Colocarse el Equipo de Proteccin Personal
Especco (si se requiere).
Aplicar el plan y los procedimientos establecidos.
Reunirse en un punto predeterminado en caso de
emergencia e instalar el puesto de socorro
necesario para atender el alto riesgo, emergencia,
siniestro o desastre.
Proporcionar los cuidados inmediatos y temporales
a las vctimas de un alto riesgo, emergencia,
siniestro o desastre, a n de mantenerlas con vida
y evitarles un dao mayor, en tanto se recibe la
ayuda mdica especializada.
Entregar al lesionado al personal mdico del
Servicio Preventivo de Medicina del Trabajo.
Tomar nota del nmero de la ambulancia o
ambulancias, el nombre o nombres de los
responsables de stas, el nombre, denominacin o
razn social y direccin o direcciones de las
instituciones hospitalarias a donde ser remitido el
trabajador o trabajadores lesionados.
2.2.3. Durante la emergencia
Guas Tcnicas 143
E

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Posterior a la atencin de urgencia, se proceder a
efectuar las siguientes actividades:
Registrar la atencin prehospitalaria de la urgencia
mdica considerando la siguiente informacin:
Datos del paciente: nombre, cha, edad y sexo.
Antecedentes personales patolgicos.
Padecimiento actual: causa traumtica o no
traumtica de la urgencia. Descripcin del
mecanismo de lesin.
Exploracin fsica bsica: signos vitales, estado y
coloracin de la piel y estado de pupilas.
Descripcin de lesiones o afecciones: localizacin,
tipo de afectacin a rganos, aparatos o sistemas.
Manejo proporcionado: va area, ventilacin,
circulacin, lquidos endovenosos, frmacos,
inmovilizacin, as como cualquier otra observacin.
Derivacin del paciente: establecimiento para la
atencin mdica, el hogar o alta en el sitio; cuando
aplique, datos y rmas de los responsables que
entregan y reciben al paciente.
Participar en la investigacin de las causas de la
emergencia, de acuerdo con el procedimiento
correspondiente.
Hacer el inventario de recursos utilizados.
Solicitud urgente de recursos para resurtimiento.
Informar a la unidad mdica de adscripcin.
Informar a las autoridades competentes, si
se requiere.
En relacin con las ambulancias, adems de la
informacin anterior y conforme a la normatividad
vigente, debe registrarse la siguiente informacin:
1. Fecha del servicio: da, mes y ao.
2. Identicacin de la ambulancia: nmero econmi-
co, placas e Institucin a la que pertenece.
3. Tipo de servicio: traslado, urgencia o cuidados
intensivos.
4. Lugar de ocurrencia de la urgencia. centro de trabajo.
5. Hora de salida de la ambulancia de la base; hora
de primer contacto.
6. Hora de n de la atencin o alta del paciente: en el
sitio de la urgencia o de la recepcin del paciente
en el establecimiento para la atencin mdica.
7. Identicacin del personal operativo: Operador de
la unidad, Tcnico en Urgencias Mdicas (TUM).
Posterior a la atencin de urgencia, se proceder a
efectuar las siguientes actividades:
Realizar, una vez controlada la emergencia, el
inventario de los equipos que requerirn manteni-
miento y de los medicamentos utilizados, as como
reponer estos ltimos.
Mantener actualizado, vigente y en buen estado
los botiquines de primeros auxilios.
2.2.4. Despus de la emergencia
144 SAST 2
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3. DISPOSICIONES
FINALES
3.1. INTERPRETACIN
Seguridad, Salud y Proteccin Ambiental, en coordinacin con la Subdireccin de Servicios de Salud, la interpretacin
para efectos tcnicos y administrativos de esta gua tcnica, recabando previamente la opinin de las partes involucradas
en el ejercicio de las disposiciones descritas en este documento.
La Subdireccin de Servicios de Salud y la Subdireccin de Disciplina Operativa, Seguridad, Salud y Proteccin
Ambiental, junto con las Auditoras de Seguridad Industrial y Proteccin Ambiental y la Lnea de Mando de los centros
de trabajo e instalaciones de Petrleos Mexicanos en el mbito de sus respectivas competencias son las encargadas
de llevar el control y seguimiento de la aplicacin de esta gua tcnica para lo cual efectuarn las revisiones que con-
sideren pertinentes.
de operaciones.
de que procedan.

4. DISPOSICIONES
TRANSITORIAS
Equipo, medicamentos y material especializados
En caso de que existan riesgos especcos o poco comunes ser necesario disponer de un equipo de primeros auxi-
lios ms amplio. Por ejemplo, si existe la posibilidad de intoxicacin, se debe disponer de forma inmediata de ant-
dotos introducidos en un recipiente individual. Este material queda a criterio y estricto control del mdico respon-
sable de los Servicios Preventivos de Medicina del Trabajo e incluye la disponibilidad de antdotos.
Existen largas listas de antdotos para muchas situaciones especcas. Los riesgos potenciales determinarn qu
antdotos son necesarios. El equipo y el material especializados siempre deben estar situados cerca de los lugares
en los que puedan producirse accidentes y en la sala de primeros auxilios.
El personal involucrado directamente en la Respuesta Mdica a Emergencias y primeros auxilios deber:
Participar en los Simulacros de Respuesta a Emergencias.
Evaluar el desempeo durante el simulacro, para identicar y corregir las posibles omisiones o desviaciones
al procedimiento.
Registrar las buenas prcticas y experiencias de xito de la participacin de las brigadas de primeros auxilios
y del personal de los Servicios Preventivos de Medicina del Trabajo en el Plan de Respuesta a Emergencias
Participar en foros nacionales e internacionales exponiendo las experiencias.
Promover mejoras a la participacin del personal mdico y paramdico y de las brigadas de primeros auxilios.
Guas Tcnicas 145
ELABORA
1 de enero de 2010
PROPONE
Proteccin Ambiental
1 de enero de 2010
AUTORIZA
de Operaciones
1 de enero de 2010
OBJETIVOS, METAS, PROGRAMAS E INDICADORES
Clave: 800/16000/DCO/CT/059/10
Revisin: 1
Fecha: 01/01/2010
146 SAST 2
CAPTULO PGINA
1.1. Objeto 147
1.3. Deniciones 147
2.2. Desarrollo del Elemento Objetivos, Metas, Programas e indicadores de salud en el Trabajo 149
CONTENIDO
OBJETIVOS, METAS, PROGRAMAS E INDICADORES
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Guas Tcnicas 147
1.1. OBJETO
Establecer y mantener Objetivos, Metas, Programas e Indicadores en los centros de trabajo de Petrleos Mexicanos y
Organismos Subsidiarios que aseguren el desarrollo y permanencia de la Salud en el Trabajo, con la participacin de
todas las reas involucradas, lo cual permite orientar las actividades y recursos, evaluar los resultados e impactos y la
toma de decisiones en forma oportuna en los diferentes niveles de la Organizacin.
1.3. DEFINICIONES
Indicador de desempeo. ndices o parmetros que miden los resultados de la gestin de la instalacin en aspectos le-
gales, administrativos, operativos y de Seguridad, Salud y Proteccin Ambiental. El indicador de desempeo o de se-
guimiento, es un instrumento de medicin de las principales variables asociadas al cumplimiento de los objetivos y
que a su vez constituyen una expresin cuantitativa y/o cualitativa de lo que se pretende alcanzar con un objetivo es-
pecco establecido.
Indicador de resultados. Indicadores que demuestran el efecto positivo o negativo de las acciones implementadas en
el centro de trabajo para el logro de los objetivos y metas.
Indicadores positivos de salud. Son ndices numricos, objetivos y medibles, que buscan signos de normalidad y se-
alan cambios a travs del tiempo, describen la situacin funcional fsico-biolgica, mental y social, convirtiendo en
operacional y medible el concepto salud.
Meta. Requisito detallado de actuacin, cuanticado siempre que sea posible, aplicado a toda una Organizacin o a
elementos de sta, el cual se basa en los objetivos y debe ser cumplido para alcanzar los mismos.
Objetivo. Resultado general que persigue una unidad, grupo de trabajo u Organizacin, alineado con la Poltica SSPA
establecida, el cual es alcanzable y cuanticable.
NOM-030-STPS-2006. Servicios Preventivos de Seguridad y Salud en el Trabajo. Organizacin y funciones.
NMX-SAST-001-IMNC-2000. Sistemas de Administracin de Seguridad y Salud en el Trabajo-Especicacin.
Reglamento de Seguridad e Higiene de Petrleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios 2007. Captulo XXVII. Salud
en el Trabajo e Higiene Industrial.
Sistema PEMEX-SSPA. Subsistema de Administracin de Salud en el Trabajo (SAST).
de Salud.
1. DISPOSICIONES
GENERALES
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2. DISPOSICIONES
ESPECFICAS
Cumplir y exigir el cumplimento de la poltica y sus principios, as como los Objetivos, Metas, Programas
e Indicadores materia de Salud en el Trabajo.
ministracin del Elemento de Objetivos, Metas, Programas e Indicadores.
Denir objetivos, metas, programas e indicadores y comunicarlos a toda la Organizacin.
Realizar auditoras al desempeo del Elemento de Objetivos, Metas, Programas e Indicadores en su rea
Implementar, mantener y cumplir los objetivos, metas, programas e indicadores en su rea de responsabilidad.
Comunicar a los trabajadores a su cargo, los objetivos, metas, programas e indicadores que debern
cumplir para el mejor desempeo de la Salud en el Trabajo.
realizando las recomendaciones necesarias a la Mxima Autoridad del centro de trabajo sobre prevencin de
los riesgos a la salud en instalaciones, considerando las fases de proyecto, construccin, puesta en marcha,
operacin, mantenimiento, desmantelamiento o en las que se desarrollen cambios tecnolgicos.
personal en su medio laboral, Incluidas las instalaciones sanitarias, comedores y alojamientos, cuando
gares de trabajo, Incluyendo la seleccin, el mantenimiento y el estado de la maquinaria, de los equipos,
puestos de trabajo, en la determinacin de la Compatibilidad Puesto-Persona acorde con sus aptitudes fsicas,
funcionales y psicolgicas, as como en la denicin de los mtodos y la Organizacin del trabajo.
- Desarrollar programas de difusin de informacin, formacin y educacin en las disciplinas relacionado
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Guas Tcnicas 149
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en la calicacin del origen profesional de los mismos, cuando corresponda, as como proponer y dar segui-
miento hasta su conclusin a las medidas necesarias para evitar la repeticin de casos similares.
de salud.
Cumplir con los objetivos, metas, programas e indicadores de su rea.
2.2 DESARROLLO DEL ELEMENTO OBJETIVOS, METAS, PROGRAMAS E INDICADORES DE
SALUD EN EL TRABAJO.
Para el desarrollo del elemento en el centro de trabajo, es necesario considerar la implementacin de las siguientes accio-
nes, que sin ser limitativas ni absolutas, permitirn el logro de los objetivos del Elemento 14 del SAST.
2.2.1 Descripcin de acciones
A continuacin se describen las acciones descriptivas de los niveles 1 al 5, del Elemento Objetivos, Metas,
Programas e Indicadores y se sugiere la forma de desarrollarse en cada centro de trabajo:
NIVEL ACCIN DESCRIPTIVA DESARROLLO OBSERVACIONES
1 1. La Lnea de Mando del
centro de trabajo reconoce
la necesidad de contar con
un PST, cuyos objetivos y
metas se orienten a la
prevencin de accidentes y
enfermedades de trabajo,
la preservacin de las
capacidades de desempeo
de los trabajadores y la
obtencin de un ambiente
de trabajo seguro y
saludable, de acuerdo con
la normatividad vigente en
la materia.
2. La Lnea de Mando del
centro de trabajo reconoce
la necesidad de evaluar el
desempeo de la Salud en
el Trabajo, a travs de
indicadores que reejen el
cumplimiento de los
objetivos y metas del PST.
1. La Lnea de Mando del centro de
trabajo debe tener conocimiento
de la obligacin patronal, con base
en la normatividad vigente, de
contar en el centro de trabajo con
un Programa de Salud en el Trabajo
cuyos objetivos y metas se orienten
a la prevencin de accidentes y
enfermedades de trabajo, la
preservacin de las capacidades
de desempeo de los trabajadores
y la obtencin de un ambiente de
trabajo seguro y saludable.
2. Asimismo, la Lnea de Mando debe
tener informacin acerca de la
existencia de indicadores de
desempeo y resultados que
reejen el cumplimiento de los
objetivos y metas del PST y su
impacto en la productividad y
competitividad de la Empresa.
Curso de induccin que considere:
Concepto y estructura de un
Programa de Salud en el Trabajo,
sus objetivos y metas e indicadores
de desempeo y de resultados.
Normatividad vigente relativa a la
obligacin patronal de contar con
un Programa de Salud en el Trabajo.
Benecios de su cumplimiento en
la salud de los trabajadores y en la
productividad y competitividad de
la empresa.
En caso de que el personal ya
tenga conocimiento sobre la
elaboracin del Programa de Salud
en el Trabajo deber presentar la
constancia respectiva o, en su caso,
haber contestado favorablemente
un cuestionario sobre el tema.
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2 1. Se integran los SMST.
2. Se programa y ejecuta la
capacitacin genrica para
los SMST.
3. Los SMST del centro de
trabajo denen los
objetivos, metas e
indicadores del PST.
4. Los SMST elaboran el PST
de conformidad con la gua
tcnica correspondiente.
5. Los SMST comunican el
PST a la Lnea de Mando,
estableciendo en conjunto
con sta, los mecanismos
de coordinacin necesarios
para su realizacin.
6. Los SMST programan los
recursos humanos,
materiales y nancieros
necesarios para la
realizacin del PST.
Integrar los Servicios Multidisciplinarios
de Salud en el Trabajo conformen a los
Se debe capacitar a los SMST, previo
al desarrollo del PST del centro de
trabajo, en el conocimiento del marco
jurdico para la elaboracin y
cumplimiento del PST, sus objetivos,
metas e indicadores, as como sus
benecios en la salud de los
trabajadores y en la productividad y
competitividad de la empresa.
Una vez capacitados en la elaboracin
y aplicacin del PST, los integrantes de
los SMST, con base en la autoevaluacin
del SAST, proceden a elaborar los
objetivos y metas del PST,
considerando los siguiente:
a) Objetivos de Salud en el Trabajo.
Se deben establecer y mantener
objetivos documentados de Salud
en el Trabajo para cada funcin y
nivel de la Organizacin segn
corresponda. Cuando se
establezcan y revisen estos
objetivos, la Organizacin debe
considerar los requisitos legales
nacionales y los normativos
contractuales vigentes, los peligros
y riesgos a los que se exponen los
trabajadores, el diagnstico de
salud, as como los puntos de vista
de las partes interesadas. Los
objetivos deben ser consistentes
con la Poltica de SSPA,
incluyendo el compromiso para la
mejora continua. Deben ser
viables, concretos y enfocados a
resolver los problemas prioritarios
y especcos del centro de trabajo,
adems de ser la base para el
establecimiento de las actividades
o acciones del Programa de Salud
en el Trabajo.
b) Metas de Salud en el Trabajo. El
establecimiento de las metas en
todas las reas y funciones del
centro de trabajo seguir el mismo
mecanismo, deben estar alineadas
con el objetivo general y los
objetivos especcos del centro de
trabajo y ser acordados y validados
a travs de su Lnea de Mando,
asegurando de esta manera, la
factibilidad de cumplimiento y
mejora en el desempeo de Salud
en el Trabajo.
Acta de constitucin de los SMST
conforme a los Lineamientos de
Organizacin y Funcionamiento de
los SMST en PEMEX y Organismos
Subsidiarios.
Curso de capacitacin genrico que
mnimo debe contener los siguientes
aspectos:
Marco jurdico.
Conceptualizacin.
Periodicidad.
Estructura del PST (introduccin,
justicacin, objetivos, metas,
alcance, actividades, organizacin,
recursos humanos, materiales y
nancieros, control evaluacin-),
cronograma de actividades con
escala de evaluacin, rmas de la
Mxima Autoridad del centro de
trabajo y las reas administrativas
correspondientes.
Benecios de su cumplimiento en
la salud de los trabajadores y en la
productividad y competitividad de
la empresa.
Los objetivos y metas deben sustentar-
se en los resultados de la autoevalua-
cin de los elementos del SAST del
centro de trabajo.
Si en dicho momento se tiene
informacin relativa al diagnstico de
salud del centro de trabajo, se debe
considerar prioritariamente como parte
de los objetivos y metas.
El PST debe estar elaborado y autorizado
con las rmas de la Mxima Autoridad
del centro de trabajo y las reas
administrativas correspondientes, con
la nalidad de asegurar los recursos
necesarios para su ejecucin y la
consecucin de los objetivos y metas
planteados.
La Lnea de Mando es todo el personal
en los centros de trabajo que tiene
trabajadores bajo su mando y quien en
su mbito de responsabilidad debe
hacer llegar y comunicar a los
trabajadores los objetivos, metas y
resultados del PST. Asimismo, debe
retroalimentar a los SMST de los
avances en la aplicacin del PST y de
los resultados obtenidos.
Cada ao, conforme al calendario de
elaboracin de presupuestos del centro
de trabajo, se debe considerar el
nanciamiento necesario para el
Programa de Salud en el Trabajo. Todas
las reas administrativas que no
dependen directamente del centro de
trabajo, pero que proveen de servicios,
debern considerar el presupuesto en
su mbito de competencia. En este
ltimo caso se considera el Servicio de
Salud y el rea de Recursos Humanos.
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Guas Tcnicas 151
Los SMST elaboran el PST del centro
de trabajo, considerando los siguientes
aspectos:
Estructura del PST (introduccin,
justicacin, objetivos, metas,
alcance, actividades, organizacin,
recursos humanos, materiales y
nancieros, control-evaluacin),
cronograma de actividades con
escala de evaluacin, rmas de la
Mxima Autoridad del centro de
trabajo y las reas administrativas
correspondientes.
- Debe basarse en el marco
normativo y en la Poltica de SSPA.
- Debe incluir los 14 Elementos del
SAST en el SSPA del nivel de
implantacin que corresponda.
- Debe incluir las actividades
comunes para desarrollar los 14
Elementos de la Tabla de
Autoevaluacin del SAST.
- Debe estar de acuerdo con los
procesos del centro de trabajo,
Incluyendo todas las reas en
operacin tales como: administrati-
vas o transporte.
- Cuando las reas programadas
estn fuera de operacin, se
deben reprogramar las actividades.
- Debe ser supervisado de acuerdo
con las responsabilidades del
SAST.
- Se debe presentar un informe de
resultados mensual, el cual debe
servir para el clculo de los
indicadores establecidos.
- Debe ser revisado y evaluado
mediante la escala de evaluacin
siguiente:
PORCENTAJE DE AVANCE Y
CALIFICACIN:
91-100% = SATISFACTORIO
81-90% = ACEPTABLE
MENOR DE 80% = NO ACEPTABLE
Una vez elaborado el PST, los SMST
lo debe comunicar a la Lnea de
Mando, asegurando de esta manera,
la factibilidad de cumplimiento y
mejora en el desempeo de Salud
en el Trabajo.
Los SMST; con base en los objetivos,
metas y actividades programadas;
deben cuanticar el presupuesto
necesario, denir los recursos
humanos y materiales sucientes para
asegurar la ejecucin del PST.
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152 SAST 2
3 1. Se asignan los recursos
humanos, materiales y
nancieros para la
ejecucin de las
actividades del PST
2. Los SMST, con la
participacin coordinada
de la Lnea de Mando y de
los trabajadores, inician el
desarrollo de las
actividades del PST.
3. Los SMST registran y
analizan la informacin
derivada de la aplicacin
del PST, y a partir de ello,
elaboran y difunden sus
indicadores.
Los SMST deben constatar que se
asignen los recursos solicitados para
adquirir y contar con los recursos
humanos y materiales necesarios para
cumplir con las actividades programadas
Los SMST; conforme a las actividades
programadas, fechas establecidas y
responsables; inician la aplicacin
del PST, coordinadamente con la
Lnea de Mando.
Los SMST; conforme se vayan
cumpliendo las actividades programa-
das; registran y analizan la informacin,
se evalan los avances y resultados y
se comunican a la Lnea de Mando.
En caso de no contar con el presupues-
to solicitado los SMST conjuntamente
con la Lnea de Mando debern ver la
posibilidad de conseguirlo o, en su
caso, hacer un ejercicio de jerarquiza-
cin de las actividades programadas y
ajustar el PST. La justicacin deber
ser el presupuesto, recursos humanos
y materiales asignados y, en su caso, la
restriccin establecida por las
autoridades correspondientes.
Las actividades se deben cumplir,
conforme a lo programado.
La Lnea de Mando debe comunicar a los
trabajadores a su cargo sobre los
avances e indicadores derivados del PST.
4 1. Los SMST, en coordinacin
con la Lnea de Mando y
los trabajadores, aplican
sistemticamente el PST.
2. La Lnea de Mando y los
trabajadores del centro de
trabajo conocen el PST,
entienden su desarrollo y
conocen sus resultados.
3.- Los indicadores son
reportados mensualmente
por los SMST y analizados
en conjunto con la Lnea
de Mando, constituida
como Subequipo de
Liderazgo de Salud en el
Trabajo, y se utilizan en la
toma de decisiones.
4.- La aplicacin consistente y
sistemtica de PST se
reeja en el cumplimiento
de normatividad en la
materia; en la evolucin
favorable de la capacidad
de desempeo fsico,
funcional y psicolgico de
los trabajadores;
en su productividad
y en el mejoramiento de la
exposicin laboral a agentes
y factores de riesgo; as
como en los indicadores de
Salud en el Trabajo del
centro de trabajo.
Los SMST y la Lnea de Mando deben
vericar que las actividades del PST se
hayan cumplido al 100% en el centro
de trabajo y su poblacin trabajadora.
Asimismo, se aplica consistente y
sistemticamente, es decir, como
parte integral de la administracin del
centro de trabajo.
La Lnea de Mando y los trabajadores
del centro de trabajo conocen el PST,
entienden claramente su desarrollo y
tienen conocimiento de sus resultados.
Los SMST elaboran y reportan
mensualmente los indicadores de
desempeo y de resultados del PST,
se analizan conjuntamente con la
Lnea de Mando, y se utilizan en la
toma de decisiones para benecio
de la salud de los trabajadores y de
la Empresa.
Contar con documentos que avalen el
total cumplimiento de dichas actividades
y su inclusin como parte integral en la
administracin del centro de trabajo.
conocimiento del PST por parte de la
Lnea de Mando y los trabajadores.
cumplimiento de dichas actividades.
Indicador reportado mensualmente.
Anlisis conjunto con Lnea de
Mando.
Utilizacin de indicadores en la
toma de decisiones del centro
de trabajo.
cumplimiento de dichas actividades.
Cumplimiento de la normatividad
vigente en salud en el trabajo.
Indicadores de mejora de la
capacidad de desempeo de
los trabajadores.
Indicadores de control de
exposicin laboral.
Mejora de indicadores de
resultados de salud en el trabajo
5 1.- Los SMST utilizan los
indicadores del PST para
replantear sus objetivos
y metas.
2.- Se participa en reuniones de
intercambio de experiencias
en relacin con la
aplicacin del PST y los
indicadores de cumplimien-
to y de resultados de Salud
en el Trabajo.
Los SMST verican que la informacin
relativa a los indicadores del PST
permite replantear los objetivos
y metas.
Los SMST; en sus diversas especiali-
dades; participan en reuniones de
intercambio de experiencias, en
relacin con la elaboracin, aplicacin
y resultados del PST.
Contar con documentos que avalen
dicha aplicacin:
Utilizacin de los indicadores de
salud en el trabajo en la consecu-
cin de nuevos objetivos y metas.
Contar con documentos que avalen
dicha aplicacin:
Constancias de asistencia y
participacin en reuniones de
intercambio relacionadas
con el PST, sus objetivos, metas
e indicadores.
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Guas Tcnicas 153
2.2.2. Indicadores de salud en el trabajo
Los indicadores de desempeo y de resultados tienen el propsito de medir el cumplimiento de los objetivos y
metas del SAST, a travs del Programa de Salud en el Trabajo; asimismo, permiten evaluar el impacto de las
actividades establecidas en dicho programa. Sirven para la toma de decisiones, la planeacin y la mejora con-
tinua de las actividades de prevencin y control de Salud en el Trabajo, as como en la comparacin con indi-
cadores nacionales e internacionales en la materia.
Con la nalidad de hacer prctica la aplicacin de indicadores en materia de Salud en el Trabajo, se han divi-
dido de la siguiente manera:
Indicadores de nivel operativo. El empleo y desarrollo de estos indicadores orientan a los centros de tra-
bajo en el desarrollo, el cumplimiento e impacto de las actividades incluidas en el Programa de Salud en
el Trabajo.
Indicadores de nivel tctico. El empleo de los indicadores de nivel tctico orienta en la toma de decisio-
nes de las entidades de Salud en el Trabajo de los Organismos Subsidiarios y Lneas de Negocios, ade-
ms permiten la evaluacin del impacto de las inversiones en la salud de los trabajadores.
Indicadores de nivel estratgico. El empleo de los indicadores de nivel estratgico ofrecen un panorama
general del estado de la salud de los trabajadores de Petrleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios y
su evolucin en el tiempo, permitiendo la implantacin de medidas estratgicas orientadas a la obtencin
de mejoras integrales y sistmicas.
2.2.4 Desarrollo de los indicadores
En cada centro de trabajo se deben implementar los indicadores de desempeo y resultados del Programa de
Indicadores de nivel operativo. El nivel operativo debe desarrollar los Indicadores de desempeo del
Programa de Salud en el Trabajo con las siguientes consideraciones:
- Estos indicadores sern enunciativos, ya que el centro de trabajo podr considerar cualquier otro indica-
dor que le ayude a cumplir sus objetivos y metas.
- La frmula aplica para todas las actividades multidisciplinarias incluidas en el Programa de Salud en el Trabajo.
- Se elaborarn mensualmente y su reporte ser trimestral hacia el nivel tctico.
Ejemplo del desarrollo de Indicador Operativo de Desempeo:
Indicador Operativo de Desempeo del PST= Actividad realizada/actividad programada x 100 = % de avance.
Identicacin y evaluacin de Agentes Fsicos= Nmero de actividades de identicacin y evaluacin de Agentes
Fsicos realizadas/Nmero de actividades de identicacin y evaluacin de Agentes Fsicos programadas x 100 = %
de avance.
20 actividades realizadas/30 actividades programadas x 100 = Avance del 66.6 %
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154 SAST 2
Indicadores de desempeo de nivel operativo
NO. ACTIVIDAD INDICADOR
1 Anlisis de procesos. Nmero de anlisis de procesos realizados/Nmero
de anlisis programados x 100.
2 Identicacin (reconocimiento sensorial) de agentes
fsicos, qumicos y biolgicos, factores de riesgo
ergonmico y psicosocial.
Nmero de reconocimientos sensoriales realizados/
Reconocimientos sensoriales programados x 100.
3 Evaluacin de la exposicin laboral a agentes
fsicos, qumicos, biolgicos y factores ergonmicos
y psicosociales.
Nmero de evaluaciones de agentes y factores de
riesgo realizados/Evaluaciones programadas x 100.
4 Atlas de Riesgos a la Salud. Nmero de actividades realizados/Actividades
programados x 100.
5 Identicacin y evaluacin de la calidad del aire. Nmero de identicaciones y evaluaciones de la calidad
del aire realizados/Nmero de identicaciones y
evaluaciones de la calidad del aire programados x 100.
6 Control de la exposicin laboral a agentes
fsicos, qumicos, biolgicos, factores ergonmicos
y psicosociales.
Nmero de controles de exposiciones laborales a
agentes fsicos, qumicos, biolgicos, factores
ergonmicos y psicosociales realizados/Nmero de
controles de exposiciones laborales a agentes fsicos,
qumicos, biolgicos, factores ergonmicos y
psicosociales programados x 100.
7 Seleccin, mantenimiento e inspeccin del Equipo
de Proteccin Personal Especco.
Actividades de seleccin, mantenimiento e
inspeccin del Equipo de Proteccin Personal
Especco realizados/Actividades de seleccin,
mantenimiento e inspeccin del equipo de protec-
cin personal programados x 100.
8 Anlisis de puestos de trabajo. Nmero de anlisis de puesto realizados/Anlisis de
puestos programados x 100.
9 Examen mdico y psicolgico de ingreso y
de recontratacin.
Nmero de exmenes de ingreso realizados/Nmero
de exmenes de ingreso programados x 100.
10 Exmenes mdicos peridicos. Nmero de exmenes mdicos peridicos realizados/
Exmenes peridicos programados x 100.
11 Programa de Conservacin de la
Funcin Respiratoria.
Nmero de programas de conservacin respiratoria
realizados/ Nmero de programas de conservacin
respiratoria programados x 100.
12 Proteccin especca contra riesgos a la
salud. Inmunizaciones.
Actividades de proteccin especca realizadas/ acti-
vidades de proteccin especca programadas
x 100.
13 Promocin y educacin para la salud. Nmero de sesiones de promocin y educacin para
la salud realizadas/ Nmero de sesiones de promo-
cin y educacin para la salud programadas x 100.
14 Comunicacin de riesgos para la salud. Actividades de capacitacin y comunicacin de ries-
gos para la salud realizadas/Actividades de capacita-
cin y comunicacin de riesgos para la salud progra-
madas x 100.
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Guas Tcnicas 155
NO. ACTIVIDAD INDICADOR
15 Diagnstico de salud. Nmero de diagnsticos de salud realizados/
Diagnsticos de salud programados x 100.
16 Primeros Auxilios y Respuesta Mdica
a Emergencias.
Nmero de simulacros de respuesta mdica y briga-
das de primeros auxilios realizados/Nmero de simu-
lacros de respuesta mdica y brigadas de primeros
auxilios programados x 100.
17 Organizacin y capacitacin de brigadas de
primeros auxilios.
Nmero de brigadas integradas y capacitadas/
Nmero de brigadas para integracin y capacitacin
programadas x 100.
18 Dotacin de material para botiquines de
primeros auxilios.
Nmero de botiquines de primeros auxilios dotados/
Nmero de botiquines de primeros auxilios progra-
mados para dotacin x 100.
19 Anlisis de daos a la salud. Nmero de anlisis de daos a la salud realizados/
Nmero de anlisis de daos a la salud programados
x 100.
20 Anlisis de lesiones en el trabajo. Nmero de reuniones para anlisis de lesionados en
el trabajo realizadas/Nmero de reuniones para anli-
sis de lesionados en el trabajo programadas x 100.
21 Registro y anlisis del ausentismo por incapacidad
temporal, permanente y no aptitud p/ el trabajo y
por defuncin.
Nmero de reuniones para anlisis de los registros de
ausentismo por incapacidad mdica, Incapacidad
permanente y no aptitud y defunciones realizadas/
Nmero de reuniones para anlisis de los registros de
ausentismo por incapacidad mdica, Incapacidad
permanente y no aptitud y defunciones programadas
x 100.
22 Anlisis de la informacin y realizacin de informes
de desempeo en salud en el trabajo.
Anlisis de la informacin y realizacin de informes
realizadas para envo al nivel tctico/Anlisis de la in-
formacin y realizacin y envo de informacin pro-
gramadas x 100.
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156 SAST 2
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NO. INDICADOR FRMULA FUENTE DE INFORMACIN INDICADOR DE
REFERENCIA
MIDE
1 Tasa de
morbilidad por
enfermedad o
lesin ordinaria.
Nmero de
trabajadores con
enfermedad o lesin
ordinaria en un perodo
dado/Nmero total de
trabajadores activos del
centro de trabajo en un
perodo dado X 100.
Exmenes mdicos
peridicos.
Expediente clnico.
Certicados de
incapacidad temporal
para el trabajo.
Nmero de
trabajadores.
Ver estadsticas
actualizadas de
la Secretara
de Salud:
Panorama
Epidemiolgico.
Casos de
enfermedad y
lesiones no
profesionales en
un perodo dado
2 Tasa de
morbilidad por
riesgo de
trabajo.
Nmero de trabajadores
accidentados y
enfermos de trabajo
ocurridos en un
perodo/Nmero total
de trabajadores del
centro de trabajo x 100.
Casos calicados como
accidente de trabajo
(Procedimiento LES y
ATL) y enfermedad de
trabajo (Dictamen de
incapacidad permanente
por riesgo de trabajo).
Nmero de trabajadores.
Ver estadsticas
actualizadas de
la Secretara
de Salud:
Panorama
Epidemiolgico y
del Instituto
Mexicano del
Seguro Social.
Casos de
enfermedad y
lesiones de
trabajo en un
perodo dado
3 Tasa de
mortalidad por
enfermedad o
lesin ordinaria.
Nmero de trabajadores
fallecidos por accidente
y enfermedad ordinaria
ocurridos en un
perodo/Nmero total
de trabajadores del
Certicado
de defuncin.
Nmero de
trabajadores.
Ver estadsticas
actualizadas de
la Secretara
de Salud:
Panorama
Epidemiolgico.
Casos de
defuncin por
enfermedad y
lesiones no
profesionales en
un perodo dado.
4 Tasa de
mortalidad
riesgo de
trabajo.
Nmero de
trabajadores fallecidos
por accidente y
enfermedad de trabajo
ocurridos en un
perodo/ Nmero total
de trabajadores del
Certicado de defuncin.
Procedimiento LES
y ATL.
Dictamen de
incapacidad
permanente por riesgo
de trabajo.
Nmero de trabajadores.
Ver estadsticas
actualizadas de
la Secretara
de Salud:
Panorama
Epidemiolgico y
del Instituto
Mexicano del
Seguro Social.
Casos de
defuncin por
enfermedad y
lesiones de
trabajo en un
perodo dado.
5 Ausentismo
temporal por
enfermedad o
lesin ordinaria
(das promedio
de incapacidad
por trabajador).
Nmero de das de
incapacidad por
accidente y
enfermedad ordinaria
ocurridos en un
perodo/ Nmero total
de trabajadores del
centro de trabajo.
Certicado de
incapacidad por
enfermedad
y lesin ordinaria.
Nmero de
trabajadores.
Ver estadsticas
actualizadas de
la Secretara
de Salud:
Panorama
Epidemiolgico y
del Instituto
Mexicano del
Seguro Social.
Indicador de
PEMEX.
Promedio de
das incapacidad
temporal de los
trabajadores por
enfermedad y
lesin no
profesional en un
perodo dado.
6 Ausentismo
temporal por
riesgo de trabajo
(das promedio
de incapacidad
por trabajador)
Nmero de das de
incapacidad por
accidente y
enfermedad de trabajo
ocurridos en un
perodo/ Nmero total
de trabajadores del
centro de trabajo.
Certicado de
incapacidad por
accidente y
enfermedad de trabajo.
(Procedimiento LES y
ATL. Dictamen de
incapacidad
de trabajo).
Nmero de
trabajadores.
Ver estadsticas
actualizadas de
la Secretara de
Salud: Panorama
Epidemiolgico y
del Instituto
Mexicano del
Seguro Social.
Indicador
de PEMEX.
Promedio de
das incapacidad
temporal de los
trabajadores por
enfermedad y
lesin de
trabajo en un
perodo dado.
Indicadores de resultados de nivel operativo
Guas Tcnicas 157
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NO. INDICADOR FRMULA FUENTE DE INFORMACIN INDICADOR DE
REFERENCIA
MIDE
7
Tasa de
incapacidad
permanente o no
aptitud por
enfermedad o
lesin ordinaria
(Dictamen de
incapacidad
permanente por
riesgo no
profesional).
Nmero de casos de
incapacidad
permanente por
accidente y
enfermedad ordinaria
ocurridos
en un perodo/Nmero
total de trabajadores del
Dictamen de
incapacidad
no profesional.
Nmero de
trabajadores.
Ver estadsticas
actualizadas del
Instituto
Mexicano del
Seguro Social.
Indicador
de PEMEX.
Tasa de
trabajadores con
dictamen de
incapacidad
permanente por
enfermedades y
lesiones no
profesionales.
8
Tasa de
incapacidad
permanente o
no aptitud por
riesgo de trabajo
(Dictamen de
incapacidad
permanente por
riesgo de trabajo).
Nmero de casos de
no aptitud por
accidente y enferme-
dad de trabajo
ocurridos en un
perodo / Nmero total
de trabajadores del
Dictamen de incapaci-
dad permanente por
riesgo de trabajo.
Nmero de
trabajadores.
Ver estadsticas
actualizadas del
Instituto
Mexicano del
Seguro Social.
Indicador
de PEMEX.
Tasa de
trabajadores con
dictamen de
incapacidad
permanente por
enfermedades
y lesiones
de trabajo.
9
Gradiente
de Salud
Nmero de trabajado-
res con Gradiente de
Salud ptimo/Nmero
total de trabajadores.
Exmenes mdicos a
trabajadores con
clculo de Gradiente de
Salud ptimo.
Nmero total de
trabajadores examina-
dos x 100.
Indicador
PEMEX.
Poblacin
trabajadora con
Gradiente de
Salud ptimo.
Nmero de trabajado-
Salud muy bien /
Nmero total de
trabajadores.
Exmenes mdicos a
trabajadores con
clculo de Gradiente
de Salud muy bien.
Nmero total de
dos x 100.
Indicador
PEMEX.
Poblacin
trabajadora con
Gradiente de
Salud muy bien.
Nmero de trabajado-
Salud mediano /
Nmero total de
trabajadores.
Exmenes mdicos a
trabajadores con
clculo de Gradiente
de Salud mediano.
Nmero total de
dos x 100.
Indicador
PEMEX.
Poblacin
trabajadora con
Gradiente de
Salud mediano.
Nmero de trabajado-
Salud insuciente/
Nmero total de
trabajadores.
Exmenes mdicos a
trabajadores con
clculo de Gradiente
de Salud insuciente.
Nmero total de
dos x 100.
Indicador
PEMEX.
Poblacin
trabajadora con
Gradiente de
Salud
insuciente.
Nmero de trabajado-
Salud no aceptable /
Nmero total de
trabajadores.
Exmenes mdicos
a trabajadores con
clculo de Gradiente
de Salud no aceptable.
Nmero total
de trabajadores
examinados x 100.
Indicador
PEMEX.
Poblacin
trabajadora
con Gradiente
de Salud
no aceptable.
158 SAST 2
E

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Indicadores de nivel tctico
Estos indicadores son enunciativos, ya que el nivel tctico podr considerar cualquier otro indicador que le
ayude para sus reportes de indicadores de desempeo. Se debe considerar la poblacin trabajadora total de
cada Organismo Subsidiario y Corporativo.
Se elaborarn mensualmente y su reporte ser trimestral hacia el nivel tctico.
Tasa de morbilidad por lesin y enfermedad ordinaria.
Tasa de morbilidad por lesin y enfermedad de trabajo.
Tasa de mortalidad por lesin y enfermedad ordinaria.
Tasas de mortalidad por lesin y enfermedad de trabajo.
Ausentismo por lesin y enfermedad ordinaria. Promedio de das de incapacidad.
Ausentismo por lesin y enfermedad de trabajo. Promedio de das de incapacidad.
Tasa de incapacidad permanente o no aptitud por lesin o enfermedad ordinaria (Dictamen de incapaci-
dad permanente por riesgo no profesional)
Tasa de incapacidad permanente o no aptitud por riesgo de trabajo (Dictamen de incapacidad perma-
nente por riesgo de trabajo).
Tasa de gradiente de salud en trabajadores.
Indicadores de nivel estratgico
Estos indicadores son enunciativos y se utilizan para la toma de decisiones a nivel Direccin y Subdirecciones,
Corporativas. Se debe considerar la poblacin trabajadora total de Petrleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios.
Tasa de morbilidad por lesin y enfermedad ordinaria.
Tasa de morbilidad por lesin y enfermedad de trabajo.
Tasa de mortalidad por lesin y enfermedad ordinaria.
Tasas de mortalidad por lesin y enfermedad de trabajo.
Ausentismo por lesin y enfermedad ordinaria. Promedio de das de incapacidad.
Ausentismo por lesin y enfermedad de trabajo. Promedio de das de incapacidad.
Tasa de incapacidad permanente o no aptitud por lesin ordinaria o enfermedad (Dictamen de incapaci-
dad permanente por riesgo no profesional).
Tasa de incapacidad permanente o no aptitud por riesgo de trabajo (Dictamen de incapacidad perma-
nente por riesgo de trabajo).
Tasa de gradiente de salud en trabajadores.
Guas Tcnicas 159
3. DISPOSICIONES
FINALES
E

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4. DISPOSICIONES
TRANSITORIAS
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0
3.1. INTERPRETACIN
Operativa, Seguridad, Salud y Proteccin Ambiental, hacer la interpretacin para efectos tcnicos y administrativos de
esta gua tcnica, recabando previamente la opinin de las partes involucradas en el ejercicio de las disposiciones
descritas en este documento.
La Subdireccin de Disciplina Operativa, Seguridad, Salud y Proteccin Ambiental y las Auditoras de Seguridad
Industrial y Proteccin Ambiental y la Lnea de Mando de los centros de trabajo e Instalaciones de Petrleos Mexicanos,
en el mbito de sus respectivas competencias, son las encargadas de llevar el control y seguimiento de la aplicacin
de esta gua tcnica, para lo cual efectuarn las revisiones que consideren pertinentes.
de Operaciones.
de que procedan.
160 SAST 2
SAST

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