Unesa PPC Ead Gestão-Comercial

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CURSO CST EM GESTO

COMERCIAL

EAD

Projeto Pedaggico

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1 Apresentao ......................................................................................................... 5
1.1 Sobre a Universidade Estcio de S: breve histrico .................................................... 5
1.2 Misso Institucional ............................................................................................ 7
1.3 Princpios norteadores na concepo de educao ...................................................... 9
1.4 Concepo de ensino e aprendizagem na modalidade EAD ........................................... 11
1.5 Metodologia de ensino e de aprendizagem na modalidade EAD ...................................... 13
1.5.1 Procedimentos metodolgicos no ambiente virtual de aprendizagem ........................... 14
1.5.2 Dinmica de funcionamento do Campus Virtual .................................................... 18
2 O Curso Superior de Tecnologia em Gesto Comercial em EAD na Universidade Estcio de S ... 21
2.1 Apresentao ..................................................................................................... 21
2.2 Misso do Curso Superior de Tecnologia em Gesto Comercial ....................................... 22
2.3 Objetivo geral .................................................................................................. 22
2.4 Objetivos especficos ........................................................................................ 23
2.5 Pblico-alvo .................................................................................................... 23
2.6 Perfil do egresso .............................................................................................. 24
2.6.1 Competncias e Habilidades Gerais e Especficas .................................................. 25
2.7 Formas de ingresso .......................................................................................... 25
2.8 Concepo do currculo no Curso Superior de Tecnologia em Gesto Comercial ................ 26
2.9 Estrutura curricular ........................................................................................... 26
2.9.1 Princpio da flexibilidade na estrutura curricular .................................................... 29
2.9.2 Princpio da interdisciplinaridade na estrutura curricular .......................................... 30
2.9.3 Princpio da ao-reflexo-ao na estrutura curricular ............................................ 31
2.9.4 Princpio da contextualizao na estrutura curricular .............................................. 34
2.9.5 Atividades Acadmicas Complementares ........................................................... 34
2.10 Integralizao do curso .................................................................................... 37
2.11 Estgio no obrigatrio ..................................................................................... 37
2.12 Familiarizao com a metodologia em EAD (nivelamento instrumental) .......................... 38
2.12.1 Apresentao do curso ............................................................................... 38
2.12.2 Ambientao sala de aula virtual .................................................................. 38
2.12.3 Ambientao no polo de apoio presencial ......................................................... 40
2.13 Programa de nivelamento acadmico .................................................................... 41
2.13.1 Programa de nivelamento acadmico no AVA ..................................................... 41
3 Atendimento ao aluno ............................................................................................. 43
3.1 Atendimento voltado para os processos de ensino e aprendizagem ................................ 44
3.1.1 Mediao/facilitao acadmica do tutor a distncia .............................................. 44
3.1.2 Mediao/facilitao acadmica do tutor presencial ............................................... 47
3.2 Atendimento voltado para a administrao acadmica ................................................ 47
3.2.1 Sistema de Informaes Acadmicas (SIA) ......................................................... 48
3.2.2 Secretaria do polo de apoio presencial .............................................................. 48
3.2.3 Funcionalidade de autogesto do aluno ............................................................. 49

3
3.2.4 Funcionalidade de autogesto do tutor a distncia ................................................ 50
3.2.5 Apoio psicopedaggico .................................................................................. 50
3.2.6 Atendimento aos alunos com necessidades educacionais especiais ..................... 51
4 Sistemas de comunicao ........................................................................................ 51
4.1 Canais de comunicao no AVA ........................................................................... 52
4.4.1 Comunicao assncrona no AVA .................................................................... 52
4.4.2 Comunicao sncrona no AVA ....................................................................... 56
4.5 Canais de comunicao externos ao AVA ............................................................... 58
4.5.1 Comunicao via telefonia ............................................................................. 58
4.5.2 Comunicao via mensagem eletrnica ............................................................. 58
4.5.3 Comunicao avanada ................................................................................ 59
5 Material didtico .................................................................................................... 59
5.1 Material didtico online ...................................................................................... 60
5.2 Material impresso .............................................................................................. 61
5.3 Aulas transmitidas via web .................................................................................. 62
5.4 Biblioteca virtual .............................................................................................. 64
6 Avaliao ............................................................................................................ 64
6.1 Avaliao formativa .......................................................................................... 65
6.2 Avaliao somativa ........................................................................................... 66
6.3 Sistema de elaborao de avaliao ...................................................................... 68
6.4 Avaliao institucional ....................................................................................... 68
7 Equipe multidisciplinar ............................................................................................. 71
7.1 Equipe responsvel pela concepo/criao do curso .................................................. 71
7.1.1 Ncleo Docente Estruturante (NDE) ................................................................. 72
7.1.2 Coordenador do curso .................................................................................. 73
7.1.3 Docente conteudista .................................................................................... 73
7.1.4 Docente da aula transmitida via web ................................................................. 74
7.1.5 Professor convidado .................................................................................... 74
7.1.6 Tutor a distncia ......................................................................................... 75
7.1.9 Tutor presencial .......................................................................................... 75
7.2 Poltica de atualizao e capacitao do corpo docente ............................................ 76
7.3 Equipe de produo de contedo ....................................................................... 77
7.3.1 Gestor da rea de produo de contedo Fbrica de Conhecimento ........................ 78
7.3.2 Analista de projeto educacional ....................................................................... 78
7.3.3 Designer instrucional .................................................................................... 78
7.3.4 Web designer ............................................................................................ 79
7.3.5 Programador ............................................................................................. 79
7.3.6 Revisor .................................................................................................... 79
7.4 Equipe responsvel pela aula transmitida via web ................................................... 79
7.4.1 Gestor dos estdios de tele transmisso ............................................................ 80
7.4.2 Editor ...................................................................................................... 80
7.4.3 Cmera .................................................................................................... 80
7.4.4 Assistente de produo ................................................................................. 80

4
7.4.5 Intrprete de LIBRAS .................................................................................... 81
7.5 Equipe GESTORA DO NCLEO DE EDUCAO A DISTNCIA - NEAD ....................... 81
7.5.1 Diretor dE EAD- NEAD .................................................................................. 81
7.5.2 Gerente acadmico ...................................................................................... 81
7.5.3 Gerente de polos ........................................................................................ 82
7.5.4 Gerente de avaliaes .................................................................................. 82
7.5.5 Coordenador do polo ................................................................................... 82
7.5.6 Secretaria do polo ....................................................................................... 83
7.5.7 Orientador de incluso digital .......................................................................... 83
8 Infraestrutura de apoio ............................................................................................ 84
8.1 Infraestrutura fsica da sede da EAD na Universidade Estcio de S ............................... 84
8.2 Infraestrutura fsica dos polos de apoio presencial ..................................................... 85
8.3 Infraestrutura de suporte tcnico do AVA ................................................................ 85
8.4 Infraestrutura tcnica do setor de produo de contedo ............................................. 86
8.5 Infraestrutura tcnica dos estdios para gravao das aulas transmitidas via web ............... 86
9 Plano das disciplinas .............................................................................................. 87
ANEXO I .................................................................................................................211
ANEXO II ............................................................................................................... 216

5
1 APRESENTAO

Este projeto pedaggico apresenta o histrico da Instituio, sua misso, sua concepo
de educao a distncia, ensino e aprendizagem, dentre outros aspectos, com nfase
metodologia de ensino adotada no Curso Superior de Tecnologia em Gesto Comercial.
Em seguida, so apresentados o currculo, o perfil do egresso, os objetivos deste curso,
os sistemas de comunicao adotados, a concepo, elaborao e entrega do material didtico
e as formas de avaliao. Ainda, apresenta a equipe multidisciplinar responsvel por este curso
e como est organizada sua operao acadmica, especialmente no que se refere
infraestrutura e gesto.

1.1 SOBRE A UNIVERSIDADE ESTCIO DE S: BREVE HISTRICO

A Universidade Estcio de S oriunda da ento Faculdade de Direito Estcio de S,
criada em 1970 com o nome do fundador da cidade do Rio de Janeiro. Concebeu-se poca
uma faculdade de Direito com um projeto pedaggico inovador. Em pouco tempo o curso
transformou-se em um paradigma do ensino do Direito no Brasil, a partir da implantao de
disciplinas pouco comuns aos currculos da poca, como lgica, filosofia e portugus, em todos
os perodos.
Em 1972, a Instituio se transformou em Faculdades Integradas Estcio de S, com a
incorporao dos cursos superiores de Economia, Comunicao e Turismo.
Vrios projetos foram desenvolvidos durante os anos de 1970 e 1980, a criao de um
hotel pousada para a prtica acadmica do curso de Turismo; a parceria com empresas de
renome para a criao de centros de treinamentos; a criao de cursos de extenso para
alunos; a criao de uma editora prpria; e a parceria com as principais universidades
francesas (Universidade de Paris e Universidade de Strasbourg).
Em 1988, a Estcio de S conquistou o status de Universidade. O forte investimento em
tecnologia e a criao do programa estratgico de qualidade foram fundamentais para o
desenvolvimento institucional e a oferta de novos cursos. Nessa poca tambm foram
implantados os cursos de extenso para a comunidade, inicialmente com a oferta de 80 cursos
e chegando marca de 2.000, atendendo a mais de 150 mil pessoas por perodo.

6
Em 1992, a Universidade Estcio de S iniciou sua expanso pelo municpio do Rio de
Janeiro com a abertura de um campus no bairro da Barra da Tijuca, no qual foram oferecidos
os cursos de Direito, Relaes Internacionais, Psicologia e Administrao. Para atender
grande demanda de alunos, foi criado tambm o Campus Centro I Presidente Vargas.
A partir de 1996, a Estcio ultrapassou os limites municipais com a criao das unidades
nas cidades de Resende, Niteri e Nova Friburgo, no Estado do Rio de Janeiro. Ainda naquele
ano, a Estcio de S obteve autorizao para a criao do curso de Medicina, implantado no
ano seguinte, focado na formao de profissionais de alto nvel tcnico e com slida base tica
e humanista.
No ano de 1997, a instituio foi pioneira na criao do Instituto Politcnico
Universitrio o primeiro centro superior de formao para o trabalho do Pas. Inspirado em
uma instituio de ensino superior instalada em Guadalajara, no Mxico, o Instituto foi
responsvel pela oferta de cursos com foco no ensino de competncias voltadas para nichos
especficos do mercado de trabalho, conhecidos como cursos sequenciais de formao
especfica. Muitos destes cursos, em virtude da nova legislao, deram origem aos cursos de
graduao tecnolgica.
A partir deste mesmo ano, a UNESA expande suas aes para outros municpios do
Estado do Rio de Janeiro: Campos dos Goytacazes, Petrpolis, Cabo Frio, Maca, Queimados,
So Joo de Meriti, So Gonalo, Duque de Caxias e Nova Iguau.
No que se refere ps-graduao stricto sensu, em 2003 a Universidade contava com
quatro cursos de mestrado reconhecidos, dos quais dois acadmicos Direito e Educao e
dois profissionalizantes Administrao e Desenvolvimento Empresarial e Odontologia.
Em 2004, foi procedida nova avaliao relativa aos anos de 2001, 2002 e 2003, tendo a
Universidade encaminhado CAPES o projeto de um novo curso de mestrado
profissionalizante, parte do trabalho realizado pelo grupo de Sade da Famlia do Curso de
Medicina, que foi recomendado no mesmo ano. Atualmente
1
a Universidade Estcio de S
possui, alm dos programas de mestrado j citados, 3 cursos de doutorado (Direito, Educao
e Odontologia).
Em 2006 e incio de 2007, a Estcio passou a oferecer as disciplinas online integradas ao
currculo dos cursos presenciais, consolidando as experincias adquiridas anteriormente na

1
Dados de 2011.

7
oferta de cursos livres e de extenso na modalidade semipresencial para alunos e para a
sociedade. Naquele momento, a ento fundada Diretoria de Educao a Distncia passou a ser
uma referncia para a instituio no que tange aos processos de ensino e aprendizagem
balizados pelas novas tecnologias de informao e comunicao.
Em 2007, a Universidade Estcio de S tornou-se uma entidade com fins lucrativos, a
partir da transformao da SESES
2
em uma sociedade empresria limitada.
Em 2009, a portaria 442 credenciou a Universidade Estcio de S (e respectivos polos
de apoio presencial) para oferta de cursos superiores na modalidade a distncia. Hoje, a EAD
faz parte da cultura da Estcio, contribuindo na qualidade dos cursos desta instituio e
situando-a no estado da arte dessa modalidade de ensino no Brasil, integrando seu corpo
docente e discente excelncia acadmica.
Desde 2008 a UNESA integra a rede de ensino do Grupo Estcio composta atualmente
por uma universidade, trs centros universitrios e 31 faculdades, contando com mais de 260
mil alunos de graduao e ps-graduao matriculados.

1.2 MISSO INSTITUCIONAL

A Universidade Estcio de S tem como misso, definida em seu PDI (2002),

contribuir para o desenvolvimento cientfico, tecnolgico, cultural e
social do pas, com comprometimento tico e responsabilidade social,
proporcionando o acesso de diferentes segmentos da populao ao
ensino de qualidade articulado aos benefcios da pesquisa, da extenso
e da formao continuada, privilegiando a descentralizao geogrfica e
o valor acessvel das mensalidades, buscando ao mesmo tempo a
incluso social na construo, pelo conhecimento, de uma sociedade
mais justa, mais humana e mais igual.

Em atendimento legislao vigente, ao construir seu Projeto de Auto avaliao
Institucional, a Universidade reconheceu que sendo a Misso e o PDI eixos norteadores do

2
Sociedade de Ensino Superior Estcio de S Ltda.

8
Projeto em razo da abrangncia dos seus indicadores seria necessrio que os mesmos
fossem rediscutidos com a comunidade acadmica e os membros da sociedade civil organizada
integrante de seus diferentes Colegiados e/ou Conselhos.
Alicerando seu Projeto de Auto avaliao Institucional na metodologia do
empowerment
3
, a Universidade destacou entre suas estratgias de trabalho: debater os
valores e os princpios contidos na Misso com diferentes setores/reas /segmentos; obter
consenso, sobre a mesma, entre os principais gestores; e ampliar sua divulgao objetivando
contribuir para a internalizao desses valores e princpios.
Aps diversas reunies e considerando as sugestes apresentadas III Seminrio de
Avaliao Institucional, realizado em 2005, foi divulgada para as comunidades interna e
externa, a verso final da Misso Institucional, assim expressa:
A Universidade Estcio de S tem como misso, atravs da formao de
recursos humanos qualificados, contribuir para o desenvolvimento
cientfico, tecnolgico, cultural e social do Pas com comprometimento
tico e responsabilidade social, proporcionando o acesso de diferentes
segmentos da populao ao ensino de qualidade articulado aos
benefcios da pesquisa, da extenso e da formao continuada,
privilegiando a descentralizao geogrfica e o valor acessvel das
mensalidades, buscando ao mesmo tempo a incluso social na
construo, pelo conhecimento, de uma sociedade mais justa, mais
humana e mais igual.
Diante de novas expectativas e mudanas do cenrio scio-poltico-educacional, a
Estcio de S prosseguiu trabalhando com base na participao e na responsabilidade dos
atores sociais envolvidos conforme seu PDI, cujo alicerce se faz no binmio Qualidade e
Incluso Social , reafirmando sua Misso Institucional.
Entenda-se, nesse contexto, que a incluso social deve ser o resultado de toda a poltica
voltada para proporcionar de fato os direitos e garantias fundamentais definidos na
Constituio de 1988. Com efeito, sem a ao direta de instituies que tenham esse objetivo,

3
Metodologia que possui, dentre outras caractersticas: a delegao de poder, o comprometimento dos
envolvidos em contribuir para as decises estratgicas e a busca de consenso em torno das propostas referentes
aos diversos setores/reas da comunidade acadmica.

9
em especial as de ensino superior, cidadania poderia no passar de figura de retrica, deixando
de ser conscincia e prtica de quem vive em estado de direito.
Com essa inteno, a Universidade define duas grandes diretrizes de ao poltica: a) a
expanso das propostas online no ensino de graduao, de ps-graduao e nas atividades de
extenso; b) incluso digital dos participantes do processo educativo. Essas duas diretrizes
caminham juntas e so vistas de forma indissocivel.
De fato, o PDI de 2008-2012 reafirmou a Misso Institucional anteriormente expressa
ao estabelecer como metas, dentre outras, a consolidao da EAD na Universidade Estcio de
S. Em 2008, atravs da Portaria n.126, a UNESA foi credenciada para a oferta de cursos de
Ps-Graduao Lato Sensu a distncia. Um novo credenciamento concretizado atravs da
publicao da Portaria n.442, de 11 de maio de 2009, ampliou a oferta para todos os cursos
superiores na modalidade a distncia, includos tambm os de graduao, e autorizou os polos
de apoio presencial.

1.3 PRINCPIOS NORTEADORES NA CONCEPO DE EDUCAO

O ser humano est inserido em um contexto social, econmico, cultural, poltico e
histrico e, quando tomado como sujeito, intervm na realidade a partir de uma percepo do
contexto que o encerra. Pressupe-se, assim, uma dimenso ativa, criadora e renovadora. Na
sua interao com outros sujeitos e com a realidade, produz e dissemina conhecimento.
A Universidade Estcio de S entende que o conhecimento produto dessa interao
social e compreende que seu papel trabalhar o conhecimento na perspectiva da sua
produo e atualizao, colocando-o a servio da sociedade. Para tal, entende ser necessrio
provocar um papel ativo desse sujeito da/na educao.
Sob esse diapaso, h necessidade de se promover a participao dos indivduos como
sujeitos da sociedade, da cultura e da histria, priorizando a autonomia, a problematizao e a
conscientizao, materializando assim aquilo que epistemologicamente se entende por
educao.
De acordo com a identidade da Universidade Estcio de S e sua interpretao sobre os
conceitos de sociedade, sujeito e educao, a concepo de Educao a Distncia incorpora o
rompimento dos paradigmas de tempo e espao, as novas tecnologias de informao e
comunicao e uma proposta pedaggica alicerada na concepo do sujeito scio-histrico

10
(cf. Vygotsky, 1984)
4
. Ainda, considera a aprendizagem como fruto da interao entre
indivduos em contextos scio-tcnicos especficos (cf. Lvy, 1993)
5
, e objetiva um processo no
qual o aluno seja capaz de construir conhecimentos e aprender a aprender, aprender a ser,
aprender a conviver e aprender a fazer (cf. Informe Delors, UNESCO, 1996).
Nesse sentido, aprender a aprender um princpio norteador que visa a uma prtica
pedaggica reflexiva, com nfase em estratgias que ofeream perspectivas de mudanas,
construo de conhecimentos gerais e especficos e desenvolvimento de habilidades cognitivas
aplicveis ao projeto de vida pessoal e profissional. Aprender a aprender saber investigar e
buscar elementos que auxiliem na produo acadmica.
Aprender a ser possibilita a construo e a busca da identidade pessoal e coletiva,
estimuladas pelas relaes sociais atravs do desenvolvimento psicossocial, da moral, da tica
e da construo do cidado que pretendemos formar.
Aprender a conviver propicia a construo do desenvolvimento de atitudes, opinies,
crenas, esperanas e representaes necessrias capacidade de iniciativa, de comunicao,
alm de permitir propostas de solues e abertura para o desenvolvimento de valores de
qualidade e de produtividade. Nessa convivncia, inclui-se a capacidade de realizar trabalhos
diversificados, de tomar decises, de trabalhar em equipe e de conviver com as diferenas
locais e regionais.
Aprender a fazer estimula o desenvolvimento das habilidades necessrias atividade
profissional, cujas dimenses de prtica cientfica (tericas e tcnicas) precisam ser adquiridas
formalmente, ou por meio da vivncia de estgio e prtica profissional.
Atenta para ao objetivo de contribuir para o crescimento poltico-econmico e social
brasileiro, partindo do pressuposto de que a educao constitui mola propulsora do
conhecimento, do desenvolvimento e da melhoria da qualidade de vida, a Universidade Estcio
de S concebeu a oferta do Curso Superior em Gesto Comercial na modalidade a distncia, no
segundo semestre de 2009.

4
VYGOTSKY, L. S. A formao social da mente. So Paulo: Martins Fontes, 1984.
5
LVY, P. As novas tecnologias da inteligncia e o futuro do pensamento na era da informtica. So Paulo:
Editora 34, 1993.

11
1.4 CONCEPO DE ENSINO E APRENDIZAGEM NA MODALIDADE
EAD

Aprender e ensinar no universo educativo da EAD, constitudo de atores humanos e
recursos tecnolgicos organizados em rede (cf. Latour, 1992)
6
, nos quais necessrio aprender
permanentemente em contnuas trocas de conhecimento, exige uma nova forma de educar
que carece de novas estratgias para aprender e ensinar de forma cooperativa.
Compreendendo a aprendizagem como um processo eminentemente social, como um
processo ativo e integral do sujeito na construo do conhecimento, no qual se destaca a
influncia da cultura e das relaes sociais, o Curso Superior de Tecnologia em Gesto
Comercial na modalidade EAD considera o aluno como sujeito de seu processo educativo.
Sendo assim, busca estabelecer um fazer pedaggico comprometido com o processo de
construo e reconstruo do conhecimento, unindo as dimenses social e afetiva ao
relacionamento entre teoria e prtica, atravs da contextualizao dos saberes evocados neste
curso.
O processo de aprender em rede inclui a contribuio ativa do aluno e ocorre no mbito
de uma situao interativa, atravs de modalidades tecnolgicas, como fruns de discusso,
compartilhamento de arquivos online e troca de mensagens (e-mails), via Central de
Mensagens, nas quais o tutor a distncia atua como mediador e facilitador, provocando e
estimulando novos descobrimentos, propondo estratgias em uma prtica pedaggica que
deve levar o aluno a produzir e refletir, com autonomia, experimentando e registrando o
resultado de suas observaes.
Paralelamente, o ensino visa associar a construo do conhecimento crtica ao
conhecimento produzido, num processo contnuo e articulado. Assim, ele concebido como
um processo de investigao do conhecimento, e no como um processo que se limita
transmisso de contedos; como uma prtica voltada para a construo da progressiva
autonomia do aluno na busca do domnio cientfico e profissional de um determinado campo
do conhecimento.
O processo de ensino busca, em ltima instncia, o desenvolvimento das capacidades
cognitivas dos alunos e a sua preparao para a vida social e profissional. Ensinar um

6
LATOUR, B. One More Turn after the Social Turn.In: MCMULLIN, Ernan (ed.). The Social Dimensions of
Science.Notre Dame: University of Notre Dame Press, 1992.

12
processo intencional e sistemtico, direcionado para o desenvolvimento de competncias e
habilidades dos alunos. Tem um carter bilateral, j que combina a atividade do docente com a
do discente.
O papel reservado ao tutor a distncia, no que tange ao processo de ensino, ,
sobretudo, o de orientar e no mais o de ser o nico detentor do saber. No lhe cabe somente
saber as respostas para as perguntas dos alunos, mas tambm saber problematizar e estimular
os alunos a fazerem o mesmo.
A modalidade EAD, de acordo com os princpios balizadores da Universidade Estcio de
S, valoriza o professor-tutor orientador, instigador, aquele que vai levar os alunos ao trabalho
cooperativo e colaborativo. O tutor a distncia
7
que potencializa o dilogo, a troca de
conhecimentos, a produo coletiva dos seus discentes. Em ltima instncia, o tutor a distncia
tido como um profissional da aprendizagem, e no exclusivamente do ensino.
Em ambos, ensino e aprendizagem, pretende-se que as competncias profissionais em
formao sejam construdas processualmente, o que implica na adoo de mtodos de ensino
que envolvam prticas de ao/reflexo/ao. Privilegia-se ainda a adoo de metodologias
ativas, coerentes com os objetivos e os contedos de ensino e que considerem a experincia
concreta do estudante como ponto de partida do trabalho pedaggico.
Busca-se ento promover aes pedaggicas que articulem os saberes e as prticas,
vinculando-os aos ideais da tica, da responsabilidade, da cidadania, da solidariedade e do
esprito coletivo, e direcionando-as ao atendimento das necessidades da comunidade regional
e local.
Para tal, valem-se tutores e alunos de um modelo de concepo de curso no qual a
disponibilizao deste se d por intermdio da convergncia de meios de oferta de contedo e
informao, com nfase explorao do conhecimento acadmico-profissional que integre e
convirja tais meios atravs de um ambiente virtual de aprendizagem especialmente concebido
para promover a colaborao e a cooperao como vetores dos processos de ensino e
aprendizagem.
Nos polos de apoio presencial os tutores presenciais apoiam os alunos de forma
contnua, no que tange organizao de estudo, o domnio e a proficincia tecnolgica na

7
No projeto de EAD da Universidade, tutor a distncia, tutor online ou professor-tutor a funo docente no que
se refere s atividades acadmicas do curso conforme ser explicitado no item 3.1.1.

13
interao e uso das ferramentas e meios disponveis na sala de aula virtual, inclusive, nas
demais atividades pedaggicas previstas no PPC de curso, estabelecendo uma capilaridade
fsica ao atuar na formao de uma rede integradora.

1.5 METODOLOGIA DE ENSINO E DE APRENDIZAGEM NA
MODALIDADE EAD

O desenvolvimento de uma metodologia para educao a distncia que tenha como
objetivo repensar o papel do professor-tutor e do aluno no processo de ensinar e aprender
motivou um processo de reflexo sobre as experincias individuais de cada participante
juntamente com a abordagem pedaggica, as quais conduziro ao autodesenvolvimento,
aprendizagem colaborativa e interao entre professor-tutor e alunos para a formao de
sujeitos crticos, autnomos e cidados.
A partir dessa reflexo, a Universidade Estcio de S desenvolveu um modelo hbrido,
proprietrio, cuja metodologia valoriza os processos de ensino e de aprendizagem, que se
constituem pela convergncia de meios na oferta de contedo e pela integrao em rede
atravs da interao entre aluno e professor-tutor.
Essa metodologia toma como ponto focal o ambiente virtual de aprendizagem, j que
este integra um conjunto de interfaces de contedos e de comunicao, encerrando um
espao de objetos tcnicos e tecnolgicos aliados s redes sociais ali constitudas, permitindo
integrar contedo comunicao entre atores durante os processos de ensino e de
aprendizagem.
No que se refere convergncia de meios
8
para a construo do conhecimento,
concebeu-se um ambiente virtual de aprendizagem que integraliza i) aulas transmitidas via
web, ii) contedo online; iii) material didtico; iv) biblioteca virtual; v) ferramentas
comunicacionais.
Alm do aspecto de disponibilizao dos contedos programticos previstos nos planos
de ensino, tanto o ambiente virtual de aprendizagem quanto o polo de apoio presencial foram
concebidos como um espao de comunicabilidade constante, de modo a garantir a efetividade
do aprendizado a partir dos desdobramentos estimulados na comunicao entre alunos e

8
As particularidades de cada meio de oferta/entrega de contedo sero detalhadas no item material didtico
deste projeto.

14
professores/tutores/coordenadores. Nesse sentido, busca-se desenvolver o esprito cientfico e
a formao de sujeitos autnomos e cidados, tendo como propulsores desse movimento a
interao, a cooperao e a colaborao entre os diversos atores, bem como a interatividade
na construo e reconstruo do conhecimento.
Portanto, neste item do projeto, sero pormenorizados os princpios e seus
desdobramentos da metodologia adotada neste curso, especialmente com o intuito de
caracterizar a educao online para alm das prticas exclusivamente auto instrucionais,
afastando-se tambm da concepo de interao (virtual ou presencial) pautada apenas na
formalizao de tira-dvidas, ou pela interveno pedaggica no ambiente virtual de
aprendizagem como uma ao restrita a organizar um repositrio para arquivamento de
textos, esquivando-se da necessria mediao integrada s Tecnologias de Informao e
Comunicao (TIC).

1.5.1 PROCEDIMENTOS METODOLGICOS NO AMBIENTE VIRTUAL DE
APRENDIZAGEM

Os ambientes virtuais de aprendizagem (AVA), de maneira geral, possibilitam
compartilhar informaes e desenvolver o pensamento crtico e a capacidade de anlise,
sntese e avaliao (Bloom, 1972)
9
, ao estimularem o aluno a buscar e gerir a informao,
assim como colaborar com os pares. Essa dinmica faz com que o estudante seja, ao mesmo
tempo, consumidor e produtor de conhecimento, em um processo de aprendizagem que o
estimula a desenvolver uma conduta que favorea o trabalho individual e coletivo.
O AVA adotado pela Universidade Estcio de S
10
disponibiliza canais de interatividade
11

para serem utilizados efetivamente, favorecendo o processo de aprendizagem, da construo e
reconstruo do conhecimento. A colaborao e a cooperao, palavras-chave nesta concepo de
educao, so valorizadas no ambiente virtual por levarem ao aprofundamento do contedo,
reflexo, avaliao de diversos pontos de vista, aplicao de conceitos e reconstruo do
conhecimento.

9
BLOOM, B. S. Taxionomia dos objetivos Educacionais - domnio cognitivo. Porto Alegre: Ed Globo, 1972.
10
Atualmente a Universidade Estcio de S adota o AVA webaula, customizado especialmente para esta
instituio.
11
Esses canais sero pormenorizados neste projeto no item Sistemas de Comunicao.

15
O trabalho cooperativo, igualmente, est presente na troca e na busca por um objetivo
comum para a construo do saber. Acontece por meio do compartilhamento de informaes
e de conhecimentos entre os atores do processo. Na aprendizagem colaborativa, estimula-se o
trabalho em conjunto a fim de que se alcance um propsito em comum. A interao
encorajada visando principalmente ao estmulo ao conhecimento compartilhado; todos podem
contribuir uns com os outros, desenvolvendo suas competncias e habilidades.
O trabalho cooperativo, no qual todos efetivamente cooperam, colaboram e interagem,
torna a aprendizagem significativa, pois com as trocas o conhecimento construdo em
conjunto e, a partir da, individualiza-se.
No ambiente virtual de aprendizagem, os meios de comunicao favorecem o trabalho
cooperativo. Esse trabalho pode ser feito atravs das comunidades virtuais, dos fruns de
discusso, de compartilhamento de arquivos online, da publicao compartilhada de resumos
e rascunhos de alunos, por mensagem, entre outros mecanismos de comunicao.
Alm disso, o AVA integra as interfaces relacionadas publicao de contedo, atravs
de tecnologias especficas para a hospedagem de aulas online, aulas transmitidas via web,
biblioteca de apoio individualizada por disciplina e biblioteca virtual utilizada pela IES, dentre
outras ferramentas para armazenamento, distribuio e construo de contedo.

Quadro 1 viso geral do contedo online

Quanto aos aspectos gerenciais
12
, o AVA adotado neste curso apresenta uma
integrao ao sistema de gesto acadmico-administrativa da Universidade Estcio de S. Tal

12
Os aspectos referentes gesto acadmica sero pormenorizados no item correspondente.

16
integrao permite aos alunos, professores-tutores e gestores que atuam na modalidade EAD,
o mesmo acesso aos servios disponveis aos que atuam na modalidade presencial (matrculas,
inscries, requisies, acesso s informaes institucionais, secretaria, tesouraria,
requerimentos etc.).
No obstante, o AVA tambm possui ferramentas internas de gesto acadmica, em
especial no que se refere ao andamento, progresso e atuao do corpo discente e corpo
docente durante os eventos de acesso e do uso das funcionalidades ali disponibilizadas.
Destacam-se, entre outros, os relatrios gerenciais especficos que tratam do registro de
participao de alunos no frum (tanto quantitativo quanto qualitativo), a concluso de
tpicos de contedo, o registro de exerccios e atividades, tempo de acesso etc.

Quadro 2 Interface do relatrio sobre participao no frum de discusso

Para os alunos, tutores e gestores, paralelamente, o AVA parte do Campus Virtual. Este,
portanto, o campus universitrio no qual seus usurios compartilham um espao logado
13
de
ensino e aprendizagem, sistematicamente integrado ao sistema da Universidade Estcio de S
e ao AVA.
Mediada pela internet e concebida para ser uma interface simples, no-ambgua e
intuitiva, a sala de aula virtual a extenso acadmica do Campus Virtual. Trata-se de um
espao especfico para docentes e discentes em que se apresentam as disciplinas e os mdulos
extracurriculares deste curso.

13
O acesso ao ambiente virtual exige nmero de matrcula e senha individual.

17
No entorno educativo proporcionado pela sala de aula virtual, no qual h o rompimento
das fronteiras de tempo e espao, o aluno o centro do processo de ensino-aprendizagem,
que ocorre de maneira interativa. J o tutor a distncia tem papel fundamental, pois oferece
ao estudante as ferramentas para construo do seu prprio processo de aprendizagem, como
protagonista, em seu ritmo, de forma personalizada, com autonomia e como sujeito ativo e
participativo.
Tendo seu modelo pedaggico centrado no estudante, a sala de aula virtual est
baseada em um projeto que prev as prticas educativas em um contexto de mudana
constante e de volatilidade das informaes, que apresenta materiais didticos multimdia e
estimula o tutor a distncia para que ele estabelea estratgias diferenciadas de
aprendizagem, bem como uma avaliao contnua como meio de favorecer o xito dos
estudantes, com vistas ao ensino para a competncia e ao atendimento s necessidades
individuais e coletivas.
Quadro 3 Sala de aula virtual

18

A sala de aula virtual traz muitas possibilidades de interaes online, criando um clima
afetivo nos intercmbios comunicativos entre alunos e tutores a distncia, o que proporciona
uma influncia positiva na motivao dos estudantes e uma nova forma de conviver: em rede.

1.5.2 DINMICA DE FUNCIONAMENTO DO CAMPUS VIRTUAL

De acordo com nosso modelo, resumidamente, o curso toma corpo, em cada um de
seus componentes curriculares, a partir da publicao do contedo instrucional no Ambiente
Virtual de Aprendizagem (AVA) para cada disciplina. Aps a publicao, ocorrem a alocao de
docentes nas turmas dentro do AVA, por intermdio de integrao deste ao Sistema de
Informaes Acadmicas da instituio (SIA).
Em termos de administrao acadmica, o aluno presta vestibular
14
e, aps aprovao,
inicia o processo de matrcula acadmica no SIA. Aps ter sua matrcula efetivada, o acesso ao
ambiente logado (Campus Virtual) se efetiva, e nesse ambiente que o aluno pode utilizar o
sistema acadmico e acessar o AVA.
Quadro 4 Interface do acesso logado ao Campus Virtual (integrao AVA e SIA)

No tocante metodologia, aps o acesso ao AVA (sala de aula virtual), o aluno visualiza
toda a oferta de disciplinas do perodo acadmico em questo (alm dos mdulos de

14
Salvo nos casos em que h outra forma de ingresso, tais como reabertura de matrcula, transferncia, segunda
graduao e/ou ENEM.

19
ambientao e de nivelamento). Trata-se do contedo
15
, organizado em aulas e atividades, nas
quais a convergncia de meios efetivada.
Em relao convergncia de meios (cf. item 1.5), no que se refere aplicao da
metodologia online, foi desenvolvida uma ferramenta para organizar a entrega do material
didtico (livro) e das aulas/atividades transmitidas via web, de modo a garantir efetividade na
entrega de contedo e, ao mesmo tempo, balizar a organizao de estudo do corpo discente.
Concebeu-se, assim, o tpico denominado Orientaes de Estudo, constante de todas
as aulas, no qual se apresentam as orientaes sobre o contedo online, sobre a aula
transmitida via web, sobre o material impresso e como ocorre a interao com o professor-
tutor a distncia e colegas de sua turma, em particular no frum de discusso.
Em outras palavras, o tpico Orientaes de Estudo funciona como guia para que o
aluno possa efetivar a convergncia de meios (online, aula transmitida via web e leitura da
bibliografia bsica) de modo a direcionar suas aes no ambiente virtual e na disciplina como
um todo. Cada estudo dirigido, em cada aula, apresenta abas especficas para cada meio de
disponibilizao de contedo, incluindo-se a biblioteca virtual e o tpico relacionado quela
aula no frum de discusso.

Quadro 5 Interface das Orientaes de Estudo, tpico de introduo ao contedo de cada aula online

No tocante atuao docente, o tutor a distncia media o dilogo entre os diversos
meios que so utilizados na composio do arcabouo terico das disciplinas, estando todos

15
As especificaes sobre contedo sero pormenorizadas no item Material Didtico.

20
esses meios sob moderao dele, em particular no que se refere aos desdobramentos do
conhecimento e ao estmulo frequente para a cooperao e colaborao nos espaos de
interao
16
professor tutor - aluno, aluno - professor tutor, aluno-aluno. Esse processo ocorre
em cada turma, de cada disciplina, continuamente, consolidando assim o atributo online da
metodologia, justamente por concentrar as principais aes acadmicas do corpo discente no
AVA ou no Campus Virtual.
Nesse diapaso entre a enturmao
17
, a entrega de contedo e a atuao docente, os
princpios aprender a aprender e aprender a fazer so concretizados. A metodologia online
adotada neste curso exige do aluno o desenvolvimento de habilidades particulares e, ao
mesmo tempo, gerais, pois se apropria de um ambiente virtual no qual todos os usurios so
estimulados a aprender a usar o ferramental e os procedimentos essenciais para seu estudo
visando a construo coletiva e cooperativa do conhecimento. Paralelamente, cabe ao aluno
demonstrar a efetividade de tal domnio para cumprir as etapas do processo de aprendizagem
exigidas durante a disciplina/curso.
Em outras palavras, o desempenho do aluno est diretamente relacionado ao
desenvolvimento de habilidades inerentes instruo/ensino mediados e ao domnio dos
recursos e funcionalidades envolvidas no processo de aprendizagem, de acordo com o
contedo programtico e os objetivos de cada disciplina. Essa perspectiva demanda uma
atitude responsiva e funcional no decorrer da formao do discente, e que se reflete nos
objetos de aprendizagem adotados no desenho didtico das aulas.
O aprender a fazer, muito mais do que uma perspectiva auto instrucional focada na
individualizao do processo de aprendizagem, est associado ao desenho didtico do
contedo online. Enfatiza-se, portanto, a construo de atividades e aes baseadas na
resoluo de problemas, na capacidade de autoavaliao e de autorregularo pelo prprio
desenvolvimento acadmico.
Paralelamente, o ensino a distncia na Universidade Estcio de S entende o aluno
como sujeito ativo do processo, e a metodologia adotada para este curso justamente valoriza
intensamente a interao do aluno com seus colegas e tutores a distncia. Nesse sentido, o
princpio aprender a conviver toma forma pela mobilizao de competncias inerentes

16
A interao entre corpo docente e corpo discente ser pormenorizada no item Sistemas de Comunicao.
17
Enturmao o processo de alocao dos tutores a distncia nas turmas, atendendo os critrios acadmicos e
regulatrios.

21
metodologia adotada, tais como a capacidade de iniciativa, a cooperao e a aprendizagem em
comunidade. Concomitantemente, a exigncia de interao como espinha dorsal da
metodologia permite (e enfatiza) uma melhor compreenso dos mecanismos sociais
envolvidos na troca constante de opinies, conhecimento, viso crtica e questionamentos,
indiretamente associados aos eventos em que a participao do aluno frente aos colegas e
tutores a distncia obrigatria (como fruns de discusso, por exemplo).

2 O CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTO
COMERCIAL EM EAD NA UNIVERSIDADE ESTCIO DE S

2.1 APRESENTAO

A sociedade do sculo XXI traz no seu bojo, uma caracterstica marcante: a
competitividade. O mundo corporativo em razo de tal competitividade exige que os
profissionais sejam qualificados adequadamente para fazer frente a tal caracterstica. o
mundo das estratgias visando atrair o consumidor envolvendo-o a ponto de faz-lo decidir-se
pelo produto e ou servio.
A estrutura do Curso Superior de Tecnologia em Gesto Comercial em EAD, abarca a
capacidade orientadora do MEC, permitindo ao aluno que saia com condies de enfrentar
competitivamente o mercado altamente competitivo.
A proposio do curso que o aluno dele egresso adquira as competncias necessrias
para propor aes de interveno quando necessrio, propor solues para situaes-
problema; elaborar perspectivas integradoras; elaborar snteses e administrar conflitos.
Num mundo globalizado e cada vez mais competitivo faz-se necessrio estar atento s
constantes mudanas ampliando a cada dia a capacidade de entender e atender seus
mercados, criando relacionamentos com o consumidor, antecipando tendncias, aproveitando
as oportunidades oferecidas pelo mercado, analisando os seus riscos.
O profissional de Gesto Comercial deve tambm conhecer os aspectos da legislao
que regulam as atividades de comercializao, consumo, contratos e normas. O Curso Superior
de Tecnologia em Gesto Comercial se prope a colocar no mercado profissionais com as
qualificaes necessrias a demanda deste mercado.

22
Paralelamente, sua oferta na modalidade EAD vai ao encontro de uma necessidade
atual de acesso ao ensino superior de qualidade, de forma flexvel e abrangente, respeitando
as diversidades regionais e a realidade do aluno.

2.2 MISSO DO CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTO
COMERCIAL

A misso do CST em Gesto Comercial pode ser assim definida:

Formar profissionais com elevado nvel de competncia tcnica
capazes de desempenhar as funes pertinentes s rotinas da base
operacional do comrcio com conscincia crtica, engajamento tico e
responsabilidade social.
O curso destina-se a formar profissionais para atuar nos
diversos processos da rea comercial, com autonomia profissional e
intelectual para atender o mercado competitivo. Profissionais capazes
de articular a teoria com a prtica atendendo a contento o mercado
tendo a sensibilidade de perceber e avaliar os impactos sociais,
econmicos e ambientais de suas prticas.

2.3 OBJETIVO GERAL

O objetivo geral do Curso Superior de Tecnologia em Gesto Comercial a
formao de profissionais e empreendedores, a fim de proporcionar-lhes instrumentos
atualizados para a gesto de empreendimentos, sejam na qualidade de empregados, parceiros
ou empreendedores de negcios prprios, em especial nas micro e pequenas empresas.
Pretende-se oferecer uma viso ampla dos processos mais adequados ao planejamento
estratgico e ttico, anlise dos mercados e dos clientes, ao desenvolvimento e ao controle
da oferta.
O curso evidencia a importncia da prtica de novos estilos de administrao, focada no
cliente, com base em unidades de estudo ligadas ao processo de comercializao, e que
incorpora o modelo prpria misso empresarial. Nesse sentido o curso disponibiliza aos

23
participantes as ferramentas e os mtodos capazes de instrumentalizar a prtica das mudanas
necessrias para o atendimento de novos paradigmas organizacionais.

2.4 OBJETIVOS ESPECFICOS

Ao concluir o Curso Superior de Tecnologia em Gesto Comercial o aluno estar apto a:
Desenvolver planejamento estratgico em servios;
Compreender como as ferramentas de Marketing de servios podem ser utilizadas para
conquistar e manter clientes;
Identificar a importncia do planejamento estratgico para o monitoramento constante da
concorrncia;
Identificar a possibilidade de novos mercados;
Analisar as adaptaes e mudanas internas essenciais conquista da satisfao dos
clientes, criao de barreiras para novos entrantes, por produtos substitutos e
concorrentes j existentes;
Conhecer os princpios e estratgias do Benchmarking;
Aplicar os conceitos da Matemtica Financeira em vendas;
Conhecer as estratgicas para minimizar a insatisfao dos clientes com os servios
prestados pela organizao;
Identificar as principais estratgias para a formao e desenvolvimento da equipe de
Vendas;
Pesquisar Plano de Negcios coerentes com os objetivos das organizaes investigadas;
Conhecer as tcnicas de negociao;
Reconhecer os obstculos para uma negociao eficaz e o modo de super-las;
Analisar o gerenciamento da cadeia de suprimentos.

2.5 PBLICO-ALVO

Estudantes que concluram o ensino mdio, graduados, ps-graduados, professores e
outros que tenham interesse em atuar na rea comercial, com nfase em gesto.

24
2.6 PERFIL DO EGRESSO

Considerando a necessidade de se conhecer todas as fases do processo da
comercializao de produtos e servios nos diversos segmentos de mercados consumidores,
focando o uso de tcnicas, ferramentas e estudos para a identificao das necessidades dos
consumidores e a visualizao de novas oportunidades e nichos de mercados, aliados s vises
estratgicas e s macros tendncias de cada setor da economia, destacando as principais
tecnologias, mtodos e sistemas, os alunos estaro aptos para exercer as atividades de
superviso e apoio ao gerenciamento de empresas que atuem direta ou indiretamente na
comercializao de bens e servios.
Atravs da operacionalizao dos conhecimentos adquiridos no curso, o egresso ser
capaz de desenvolver e aperfeioar o composto de elementos tangveis e intangveis que
representem efetivo valor percebido pela clientela: o chamado valor agregado, diferencial
competitivo entre as organizaes.
O aluno estar apto tambm a desenvolver a capacidade empreendedora,
comprometer-se com maior senso de responsabilidade social e buscar o aprendizado de forma
permanente.
O graduado no Curso Superior de Tecnologia em Gesto Comercial pela Universidade
Estcio de S poder atuar no comrcio e vendas de produtos e servios em seus mais variados
ramos, agindo como profissional participativo e criativo na rea operacional, como
administrador competente, devendo apresentar conduta tica tanto em sua vida pessoal,
quanto profissional.
O egresso poder atuar como empreendedor, operador, gerente ou dirigente em
qualquer nvel, na operao de franquias e na explorao de oportunidades na rea de
comercializao, em especial nas micro e pequenas empresas de toda a gama de servios
prestados sociedade, cobrindo todos os tipos negcios: comrcio, turismo, lazer,
alimentao, hotelaria, transportes, entregas, consultoria, ensino, cultura, informtica,
servios domsticos, imobilirios, de escritrio, servios de sade, engenharia, manuteno,
segurana, comunicao, alm de toda a rea de servios pblicos, governamentais ou
privados.

25
Sendo assim, o Curso Superior de Tecnologia em Gesto Comercial est concentrado
em desenvolver um profissional capaz de transitar pelas diferentes reas, preparado para
administrar a continuidade de seu prprio negcio.

2.6.1 COMPETNCIAS E HABILIDADES GERAIS E ESPECFICAS

So as seguintes as competncias e habilidades desenvolvidas no curso:
Projetar cenrios polticos, econmicos e de mercado;
Participar da elaborao da estratgia de comercializao;
Viabilizar o desenvolvimento do processo de logstica e a escolha dos canais de
distribuio adequados;
Elaborar planejamento estratgico, levando em considerao os resultados das
pesquisas de mercado;
Realizar trabalhos de consultoria na rea comercial de empresas;
Empregar conhecimentos correntes de Gesto Comercial em questes humansticas,
sociais e ambientais, associados responsabilidade social;
Desenvolver atitudes para um bom relacionamento interpessoal, favorvel ao trabalho
em equipes;
Contribuir para o desenvolvimento social, com os conhecimentos e experincia obtidos.

2.7 FORMAS DE INGRESSO

As formas de acesso a este curso seguem as determinaes institucionais, e so: a)
vestibular; b) transferncia interna ou externa; c) alunos j formados em outros cursos
superiores; d) Exame Nacional do Ensino Mdio (ENEM).

26
Todas as informaes sobre as formas de ingresso podem ser fornecidas diretamente
no polo de apoio presencial ou pelo Portal da Instituio na internet (fale conosco), inclusive
com possibilidade de ligao telefnica
18
.

2.8 CONCEPO DO CURRCULO NO CURSO SUPERIOR DE
TECNOLOGIA EM GESTO COMERCIAL

O Curso Superior de Tecnologia em Gesto Comercial obedece ao Catlogo Nacional de
Cursos Superiores de Tecnologia e s Diretrizes Curriculares Nacionais
19
estando organizado de
modo a oferecer ao aluno referenciais terico-prticos que colaborem na aquisio de
competncias cognitivas, habilidades e atitudes e que promovam o seu pleno desenvolvimento
como pessoa, o exerccio da cidadania e a qualificao para o trabalho.
Seu currculo, desenvolvido na perspectiva da educao continuada, concebido como
uma realidade dinmica, flexvel, propiciando a integrao teoria e prtica, o dilogo entre as
diferentes cincias e saberes, e as atividades facilitadoras da construo de competncias.
Alm disso, o referido curso ofertado nos polos credenciados da Universidade Estcio
de S objetivando democratizar o acesso ao ensino superior no pas, contribuindo para o
desenvolvimento econmico, social e cultural das localidades e regies onde ofertado,
promovendo transformao e a incluso social e cultural, conforme anexo II.

2.9 ESTRUTURA CURRICULAR

A estrutura curricular do Curso Superior de Tecnologia em Gesto Comercial obedece
aos seguintes princpios: a) flexibilizao; b) interdisciplinaridade; c) ao-reflexo-ao; d)
contextualizao.
Com base nesses quatro princpios que a matriz curricular do curso foi organizada,
com a inteno de promover a produo e construo do conhecimento de modo

18
3231 0000 (Rio de Janeiro - capital), 0800 282 3231 (demais regies). O atendimento funciona nos seguintes
dias e horrios: segunda a sexta-feira, de 8h s 20h; aos sbados, de 8h s 18h.

19
Resoluo CNE/CP 3 de 18 de dezembro de 2002 que institui as Diretrizes Curriculares Nacionais Gerais para a
organizao e o funcionamento dos cursos superiores de tecnologia.

27
sistematizado, partindo da reflexo, do debate e da crtica, numa perspectiva criativa e
interdisciplinar.
importante, tambm, destacar que em relao ao determinado nas Diretrizes
Curriculares Nacionais para a Educao das Relaes tnico-raciais e para o Ensino da Histria
e Cultura Afrobrasileira e Africana - (CNE/CP Resoluo 1/2004), que no Curso Superior de
Tecnologia em Gesto Comercial, estas questes so tratadas da seguinte forma:
No projeto pedaggico e na matriz curricular, incorporados nos contedos de
diferentes disciplinas.
Em disciplinas como Anlise Textual, que trata as questes socioculturais, refletidas por
meio de textos; e Seminrios Integrados em Gesto Comercial que desenvolvem o tema
nas questes socioculturais e Histria dos Povos Indgenas e Afrodescendentes, que
tem o objetivo de fornecer conhecimentos acerca da formao destas sociedades e da
sua integrao nos processos fsico, econmico, social e cultural da Nao Brasileira.
A disciplina de Seminrios Integrados em Gesto Comercial tambm trata diretamente
da Educao em Direitos Humanos de acordo com as Diretrizes Curriculares Nacionais
para a Educao em Direitos Humanos (Resoluo n 1, de 30 de maio de 2012)
Quanto Educao Ambiental - EA, de acordo com a Lei Federal 9795, de 27/04/1999 e
o Parecer CNE/CP n 14/2012, de 6 de junho de 2012, a mesma est representada pelos
processos por meio dos quais o indivduo e a coletividade constroem valores sociais,
conhecimentos, habilidades, atitudes e competncias voltadas para a conservao do meio
ambiente, bem essencial qualidade de vida e sua sustentabilidade. A Educao Ambiental
envolve o entendimento de uma educao cidad, responsvel, crtica, participativa, em que
cada sujeito aprende com conhecimentos cientficos e com o reconhecimento dos saberes
tradicionais, possibilitando a tomada de decises transformadoras, a partir do meio ambiente
natural ou construdo no qual as pessoas se integram. A EA avana na construo de uma
cidadania responsvel voltada para culturas de sustentabilidade socioambiental.
Desta forma, o projeto pedaggico e a matriz curricular do curso de Gesto Comercial
apresentam a educao ambiental como prtica educativa integrada, contnua e permanente,

28
representando um eixo transversal em atividades curriculares dos cursos, como tema de
iniciao cientfica e pesquisa, entre outras.
Vale destacar tambm o importante papel que desempenha no estudo da tica
ambiental das atividades profissionais a serem desenvolvidas por nossos estudantes.
Alm desta transversalidade, no curso de Gesto Comercial, a temtica est
contemplada diretamente na disciplina de Seminrios Integrados em Gesto Comercial e na
disciplina de Anlise Textual, que trata questes ambientais, refletidas por meio de textos.
A Matriz Curricular do Curso Superior de Tecnologia em Gesto Comercial
integralizada em 1640 horas mnimas, distribudas em 4 (quatro) semestres mnimos para sua
concluso.
A ttulo de organizao, a estrutura do curso ser apresentada em sua totalidade
(matriz); em seguida, ser desmembrada no que se refere a seus princpios. Portanto, assim
est disposta a matriz curricular:
ESTRUTURA CURRICULAR
CURSO 4347 - CST em Gesto Comercial
1 PERODO Carga Horria
20

Disciplina Tipo
T P AE TOTAL
ADMINISTRAO DE MARKETING MNIMA
72 0 0 72
ANLISE TEXTUAL MNIMA
36 0 0 36
FUNDAMENTOS DE CONTABILIDADE MNIMA
36 0 0 36
GESTO DE PROCESSOS MNIMA
36 0 44 80
INTRODUO ADMINISTRAO MNIMA
36 0 0 36
MATEMTICA PARA NEGCIOS MNIMA
72 0 0 72
TCNICAS DE VENDAS MNIMA
36 0 0 36
PLANEJAMENTO DE CARREIRA E SUCESSO PROFISSIONAL MNIMA
36 0 0 36
Disciplina Tipo
T P AE TOTAL
NEGCIOS ELETRNICOS MNIMA
36 0 0 36
GESTO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS MNIMA
72 0 0 72
COMPETNCIAS GERENCIAIS MNIMA
36 0 0 36
GESTO DE CONTRATOS MNIMA
36 0 0 36
CONTABILIDADE DE CUSTOS MNIMA
36 0 0 36
ESTATSTICA APLICADA MNIMA
36 0 0 36
MARKETING DE SERVIOS MNIMA
36 0 44 80

20
Carga Horria codificao: T: Carga Terica; P: Carga Prtica; AE: Carga de Atividade Estruturada.

29
MARKETING DO VAREJO MNIMA
36 0 0 36
Disciplina Tipo
T P AE TOTAL
ANLISE FINANCEIRA DE PROJETOS MNIMA
36 0 0 36
ADMINISTRAO DE NOVOS NEGCIOS MNIMA
36 0 0 36
MATEMTICA FINANCEIRA MNIMA
36 0 44 80
GESTO DE MICRO E PEQUENAS EMPRESAS MNIMA
36 0 0 36
ADMINISTRAO DE RECURSOS HUMANOS I MNIMA
36 0 0 36
DIREITO COMERCIAL MNIMA
36 0 0 36
PESQUISA DE MERCADO MNIMA
36 0 44 80
SEMINRIOS INTEGRADOS EM GESTO COMERCIAL MNIMA
36 0 0 36
TPICOS EM LIBRAS: SURDEZ E INCLUSO OPTATIVA
36 0 0 36
disciplina Tipo
T P AE TOTAL
ADMINISTRAO DE COMPRAS E SUPRIMENTOS MNIMA
36 0 0 36
FORMAO DE PREOS MNIMA
36 0 44 80
GESTO DE VENDAS MNIMA
72 0 0 72
ANLISE E GERENCIAMENTO DE RISCOS MNIMA
72 0 0 72
CANAIS DE DISTRIBUIO MNIMA
36 0 0 36
DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS E MARCAS MNIMA
36 0 44 80
COMUNICAO NAS EMPRESAS MNIMA
36 0 0 36
PLANEJAMENTO E PREVISO DE VENDAS MNIMA
36 0 44 80

CARGA HORRIA RESUMIDA
TOTAL DE HORAS MNIMAS T P AE

1332 0 308

TOTAL DE HORAS OPTATIVAS 36 0 0

TOTAL GERAL 1640

2.9.1 PRINCPIO DA FLEXIBILIDADE NA ESTRUTURA CURRICULAR

No que tange ao princpio de flexibilizao, a estrutura curricular possibilita a ampliao
dos horizontes do conhecimento e o desenvolvimento de uma viso crtica mais abrangente,
pois permite ao aluno ir alm de seu campo especfico de atuao profissional, oferecendo
condies de acesso a conhecimentos, habilidades e atitudes formativas em outras reas
profissionais.
A flexibilizao do currculo se caracteriza tanto pela verticalidade, quanto pela
horizontalidade. A flexibilizao vertical prev diferentes formas de organizao do saber ao
longo do perodo de formao.

30
A flexibilizao curricular horizontal possibilita ao aluno o aproveitamento de vrias
atividades acadmicas complementares. Essas atividades so importantes para a formao do
aluno e constituem o pilar de apoio para diversidade, proporcionando o cenrio no qual o
aluno possa, de fato, ter disposio as variadas alternativas de percurso curricular,
entretanto no so componentes curriculares obrigatrios, apesar de incentivada a sua
realizao pelos alunos.

2.9.2 PRINCPIO DA INTERDISCIPLINARIDADE NA ESTRUTURA
CURRICULAR

Outro princpio, o da interdisciplinaridade, propicia o dilogo entre os vrios campos do
conhecimento e a integrao do conhecimento. Visa superar uma organizao curricular
tradicional, que coloca as disciplinas como realidades estanques, fragmentadas, isoladas e
dificulta a apropriao do conhecimento pelo aluno. A interdisciplinaridade, portanto, busca
favorecer uma viso contextualizada e uma percepo sistmica da realidade, permitindo uma
compreenso mais abrangente do saber.
A interdisciplinaridade tem sua origem na necessidade de corrigir os desvios causados
pela fragmentao disciplinar, resultante da compartimentalizao que marca a produo
cientfica de carter positivista. A integrao entre as disciplinas do currculo cria condies
para a pesquisa e para a elaborao de modelos explicativos que efetivamente consigam
captar a complexidade da realidade. Propicia a reorganizao e a recomposio dos diferentes
mbitos do saber por meio do estabelecimento de intercmbios cognitivos.
A interdisciplinaridade, dessa forma, permite integrar o saber, propiciando a
compreenso da relevncia e do significado dos problemas estudados, favorecendo,
consequentemente, os processos de interveno e busca de solues. Expressa ainda a
necessidade de reconstruir o pensamento em novas bases, recuperando dimenses como a
criatividade, a imaginao e a capacidade de lidar com a incerteza.
A interdisciplinaridade no significa uma justaposio de saberes, nem implica uma
comunicao reduzida entre as disciplinas. Envolve a elaborao de um contexto mais geral, no
qual as disciplinas em contato so modificadas, passando a depender claramente uma das
outras. Promove, portanto, intercmbios mtuos e recprocas integraes entre as disciplinas.

31
As propostas de ensino baseadas na interdisciplinaridade tm um grande poder
estruturador, pois as definies, os contextos e os procedimentos estudados pelos alunos
passam a ser organizados em torno de unidades mais globais, que agregam estruturas de
conceitos e metodologias compartilhadas por vrias disciplinas, capacitando os alunos para
enfrentar problemas que transcendem os limites de uma disciplina concreta e para detectar,
analisar e solucionar novas questes. Alm disso, a interdisciplinaridade favorece a realizao
de transferncias das aprendizagens j adquiridas em outros contextos e contribui para
ampliar a motivao para aprender.
O Curso Superior de Tecnologia em Gesto Comercial adotou a estratgia de possuir em
sua matriz curricular as disciplinas Administrao de Novos Negcios e Comunicao nas
Empresas cumprem a funo de tratar das questes relativas responsabilidade social das
empresas e a tica nas relaes profissionais, necessrias atuao dos futuros formandos.

2.9.3 PRINCPIO DA AO-REFLEXO-AO NA ESTRUTURA CURRICULAR

A ao-reflexo-ao um princpio norteador do processo ensino-aprendizagem neste
curso, que se concretiza atravs da realizao das atividades estruturadas pelos alunos. Essas
atividades se constituem como componente curricular obrigatrio vinculado s disciplinas da
matriz curricular.
Embasadas no Art. 2, item II da Resoluo CNE/CES n 3, de 2 de julho de 2007, as
atividades estruturadas implicam a construo de conhecimento, com autonomia, a partir do
trabalho discente. A concepo dessas atividades deve privilegiar a articulao entre a teoria e
a prtica, a reflexo crtica e o processo de autoaprendizagem. Para atender a esse propsito,
o ensino deve ser centrado na aprendizagem, tendo o professor-tutor como mediador entre o
conhecimento acumulado e os interesses e necessidades do aluno.
O currculo deste curso foi concebido tambm como um conjunto integrado e
articulado de situaes organizadas de modo a promover aprendizagens significativas, e seus
contedos so apenas um dos meios para o desenvolvimento de competncias que ampliem a
formao dos alunos e sua interao com a realidade, de forma crtica e dinmica.
No ensino por competncias o conhecimento trabalhado de forma Inter
transdisciplinar, contextualizado, privilegiando a construo de conceitos e a criao do

32
sentido, visando mobilizar um conjunto de recursos cognitivos (saberes, capacidades,
informaes etc.) para solucionar com pertinncia e eficcia uma srie de situaes
21
.
Os professores-tutores a distncia das disciplinas que oferecem tais atividades devem
estimular e incentivar seus alunos a refletirem, seja na ao, sobre a ao ou na reflexo sobre
a ao. Esta ltima (a reflexo sobre a ao) que determina a construo do saber, que pode
ser considerada uma consequncia das reflexes intencionais efetuadas. A realizao dessas
atividades deve proporcionar aos alunos a curiosidade, a discusso e o interesse pela busca de
novas ideias e conceitos. As atividades estruturadas possibilitam aos alunos a observao e a
reflexo sobre a aplicao dos conhecimentos estudados em diferentes contextos da
realidade.
Para tanto, essas atividades foram estruturadas em projetos, bem como por resoluo
de problemas, alm de pesquisas. Privilegiam anlises, snteses, inferncias, generalizaes,
analogias, associaes e transferncias. As tarefas propostas constituem desafios que incitem
os alunos a mobilizar seus conhecimentos, habilidades e valores.
No quadro abaixo, so apresentadas as disciplinas deste curso que possuem atividades
estruturadas na composio de suas cargas-horrias.

Atividades estruturadas na composio de suas cargas-horrias.

ATIVIDADES
ESTRUTURADAS

Perodo
Cd.
Disciplina
Disciplina
Crditos
tericos
Prtica
Estruturada
Total de
crditos
Carga
Horria da
disciplina

1 SEMESTRE
1 GST0570
GESTO DE
PROCESSOS
2 2 4 80

2 SEMESTRE
2 GST0050
MARKETING DE
SERVIOS
2 2 4 80
3 SEMESTRE
3 CCA0049
PESQUISA DE
MERCADO
2 2 4 80
3 GST0054
MATEMTICA
FINANCEIRA
2 2 4 80

21
Cf. PERRENOUD, P. Dez novas competncias para ensinar. Porto Alegre: Artmed, 2001.

33
4 SEMESTRE
4 GST0093
DESENVOLVIMENTO DE
PRODUTOS E MARCAS
2 2 4 80
4 GST0121 FORMAO DE PREOS 2 2 4 80
4 GST0248
PLANEJAMENTO E
PREVISO DE VENDAS
2 2 4 80

As Atividades Estruturadas atendem tambm ao paradigma da complexidade
22
,
propondo um ensino fundamentado em mltiplas vises que proporcionem aos alunos
aprendizagens que desenvolvam a viso crtica, criativa e transformadora.
Nesse contexto, de acordo com Behrens
23
, situa-se a problematizao que possibilita
uma viso pluralista, tendo como ponto de partida o questionamento que vincula articulaes
diferenciadas, com a finalidade de produzir conhecimento. Os alunos podem simultaneamente
realizar a apropriao de conceitos, quando os examinam minuciosamente; articular essas
aquisies medida que as relacionam ao problema a ser resolvido e mobilizar essas
aquisies na prtica
24
.
As atividades estruturadas esto disponibilizadas na sala de aula virtual, no contedo
online da disciplina e so discutidas e trabalhadas ao longo da disciplina, inclusive com frum
de discusso especfico para esse fim na sala de aula virtual.
Com as atividades estruturadas, refora-se a percepo do aluno como sujeito ativo,
reflexivo, criativo, inovador, empreendedor, que tenha autonomia nos estudos. Dessa forma, a
aprendizagem se dar como resultado do aprendizado ativo, com base na prpria prtica do
sujeito e nas sucessivas mudanas provocadas pela informao gradativamente assimilada.
Desse modo, a metodologia de ao das atividades estruturadas visa trazer uma
mudana no processo de aprendizagem, integrando sociedade educao trabalho, com o
planejamento de atividades que surgem das situaes do prprio cotidiano social do aluno e
do trabalho profissional, envolvendo participao individual e em grupo, convivncia com a

22
Cf. MORIN, E. A religao dos saberes: o desafio do sculo XXI. Jornadas temticas idealizadas e dirigidas por
Edgar Morin. Traduo e notas de Flvia Nascimento. Rio de Janeiro: Bertrand Brasil, 2001.
23
BEHRENS, M.A. Metodologia de aprendizagem baseada em problemas. In: VEIGA, I. P. A. (Org.).Tcnicas de
ensino: novos tempos, novas configuraes. Campinas, SP: Papirus, 2006.p.163-187.
24
ROEGIERS, Xavier; DE KETELE, Jean-Marie. Uma pedagogia da integrao: competncias e aquisies no ensino.
Traduo de Carolina Huang. 2. ed. Porto Alegre: Artmed, 2004.

34
diversidade de opinies, oportunidade de autonomia de estudos e o acesso a diferentes modos
de aprender, especialmente, de aprender a aprender.

2.9.4 PRINCPIO DA CONTEXTUALIZAO NA ESTRUTURA
CURRICULAR

O princpio da contextualizao permite pensar o currculo de forma abrangente, com
uma ampla rede de significaes, e no apenas como um lugar de transmisso e reproduo
do saber. A contextualizao envolve o estabelecimento de uma relao de reciprocidade
entre o aluno e o objeto de conhecimento, favorecendo uma aprendizagem significativa, uma
vez que est baseada nos diferentes mbitos e dimenses da vida pessoal, social e cultural dos
alunos.
Neste curso, a contextualizao ocorre primordialmente nos eventos de interao e
reflexo sobre o conhecimento, em especial nos fruns de discusso, espao privilegiado para
integrar diferentes perfis socioeconmicos e diferentes perspectivas de compreenso e
interpretao da realidade. Nesse sentido, a contextualizao imprime forte parceria com o
esprito cooperativo adotado na interao. Tambm contextualiza-se o contedo nas
diferentes atividades solicitadas ao aluno, como atividades estruturadas, leituras
complementares para posterior discusso, dentre outros.

2.9.5 ATIVIDADES ACADMICAS COMPLEMENTARES

A realizao das atividades acadmicas complementares no obrigatria para
integralizao do curso CST em Gesto Comercial. Entretanto, a Universidade Estcio de S
recomenda e estimula o envolvimento de seus alunos na realizao das mesmas.
Nessa perspectiva, as atividades complementares, por sua vez, referem-se ao curso
como um todo e formao geral do aluno. Elas envolvem aquelas atividades realizadas pelo
aluno, vinculadas sua formao e/ou promovidas pelo seu curso, visando complementao
curricular, bem como atualizao permanente dos alunos acerca de temas emergentes.
As Atividades Acadmicas Complementares (AAC) visam estimular o aluno a realizar
desde os primeiros perodos do Curso, aes prticas relacionadas futura profisso,
possibilitando uma melhor qualificao para o mercado de trabalho.

35
As AACs so desenvolvidas de forma presencial e a distncia. A cada AAC realizada,
atribuda uma carga horria pr-definida, conforme a durao da mesma. As AACs, quando
realizadas presencialmente, so programadas com antecedncia e divulgadas aos alunos
durante o perodo letivo vigente. J as realizadas online, esto disponibilizadas para acesso e
realizao na sala de aula virtual dos alunos, por meio do Portal de Atividades Acadmicas
Complementares.
As Atividades Acadmicas Complementares previstas pelo Curso viabilizam a integrao
ensino, pesquisa e extenso e o desenvolvimento de aes de responsabilidade social,
proporcionando aos alunos a vivncia de situaes que contribuem para o crescimento dos
alunos como cidados e profissionais. Dessa forma, essas atividades buscam propiciar aos
alunos:
a) o incentivo pesquisa e iniciao cientfica, atravs da incluso de atividades do
tipo: participao e apresentao de seminrios, congressos, palestras e
workshops;
b) a integrao teoria e prtica, por meio da oferta de oficinas e outras atividades
prticas, realizadas sob a orientao de professores, tutores ou profissionais, em
projetos realizados na Instituio ou externamente;
c) a ampliao do universo cultural e artstico, mediante a realizao de visitas a
exposies, filmes, vdeos, festivais, etc.;
d) o aperfeioamento acadmico, propiciado pela realizao de cursos que visam:
ampliar o conhecimento geral, facilitar a atuao do aluno na profisso e/ou no
mercado de trabalho, aprofundar o conhecimento referente rea de graduao
do aluno;
e) as experincias de monitoria;
f) o contato com a realidade social, viabilizado pela participao nas atividades de
extenso;
g) o desenvolvimento da responsabilidade ambiental, propiciada pela presena em
campanhas, visitas, etc., que tm este tema como eixo de estudo;
h) a preparao para o mundo do trabalho, atravs de uma variedade de atividades
complementares voltadas para a prtica profissional (apresentao de produtos ou
servios de empresas, projetos de treinamento profissional, vivncia profissional,

36
etc.), que visam desenvolver competncias como: empreendedorismo, iniciativa,
liderana e habilidades para gerenciar mudanas;
i) o desenvolvimento da responsabilidade e do compromisso social, por meio da
participao em trabalhos voluntrios, projetos comunitrios e campanhas sociais,
elaboradas e desenvolvidas pela Universidade Estcio de S ou por outras
instituies sociais;
j) o oferecimento de atividades concernentes s relaes tnico-raciais.

A matriz curricular do CST em Gesto Comercial vem sofrendo constantes atualizaes
desde o seu primeiro currculo, com o objetivo de adequar-se s demandas acadmicas e de
mercado. Tais mudanas referem-se a novas nomenclaturas e cargas horrias das unidades
curriculares; oferecimento de novas certificaes e novas unidades curriculares visando o
aumento de empregabilidade dos alunos durante o curso.
A atualizao realizada a partir de estudos da Coordenao do Curso, do NDE e do
Colegiado de Curso visando traar os perfis profissionais necessrios ao exerccio das
diferentes funes da rea do CST em Gesto Comercial com o objetivo de adequar-se s
demandas acadmicas e de mercado.
A organizao curricular constitui parte do projeto pedaggico e nela que se visualiza,
de modo amplo, a estrutura de todo o curso; por consequncia, explicita as concepes de
mundo, ser humano, educao, conhecimento e sociedade, que do identidade ao curso e
instituio da qual ele faz parte.
Sendo assim, um processo natural a qualquer curso que se faa reviso de seu
currculo por diversos motivos, dentre os quais se destacam (entre outros): i) a natureza da
rea de conhecimento em questo, por sua volatilidade e constante atualizao; ii) o
conhecimento cientfico de forma geral, que evolui e rompe paradigmas, princpios e
parmetros; iii) as mudanas globais na sociedade e nas realidades regionais; iv) o
aprimoramento da tecnologia em sua interface com o fazer acadmico; v) as mudanas
institucionais e as diretrizes do Projeto Pedaggico Institucional; vi) as modificaes na
legislao e nas Diretrizes Curriculares Nacionais.
A atualizao resultado das anlises dos membros do NDE, das sugestes do
colegiado de curso e dos alunos e professores-tutores a distncia. Atravs das avaliaes
internas CPA so analisadas as questes respondidas pelos alunos e professores-tutores a

37
distncia percebendo como o curso est tendo ou no satisfao e se est adequado s
demandas acadmicas e de mercado. O NDE e o Colegiado fazem uma anlise dessa avaliao
e propem as mudanas que consideram pertinentes . Essas mudanas e adequaes ocorrem
sempre no final dos semestres letivos.
O Curso Superior de Tecnologia em Gesto Comercial quando foi concebido teve sua
estrutura curricular organizada em mdulos. Na avaliao do curso foi percebida como uma
fragilidade pelos alunos e professores tutores a distncia essa forma de organizao curricular,
por ser uma estrutura que no estava possibilitando o alcance dos objetivos propostos e
dificultava, de certa forma, a flexibilizao curricular. Com bases nos resultados apontados no
processo de avaliao o NDE do curso props a mudana da estrutura curricular para perodos.
Atendendo aos requisitos legais e normativos emanados pelo MEC o currculo do curso
oferece a disciplina de Libras, de acordo com o Decreto n5626/2005 . Desenvolve tambm de
forma transversal a temtica da Histria e Cultura Afro Brasileira e Indgena inclusas nas
disciplinas e atividades curriculares do curso de acordo com o disposto na Lein11645 de
10/03/2008 e a Resoluo CNE/CP n 01/06/2004.
Essa nova estrutura curricular foi aprovada pelo Colegiado do Curso e estando em vigor
desde 2013.

2.10 INTEGRALIZAO DO CURSO

O Curso Superior de Tecnologia em Gesto Comercial integralizado em 1640 horas,
distribudas em 4 (quatro) semestres e, no mximo, 08 semestres letivos.

2.11 ESTGIO NO OBRIGATRIO

Atendendo ao disposto na Lei n 11788 de 25/09/2008, so oferecidos aos alunos
regularmente matriculados neste curso oportunidades de candidatarem-se s vagas oferecidas
pela Estcio Estgios e Empregos (3E), que mantm convnios com inmeras empresas de
diferentes portes e ramos de atividade. As normas para Estgio no obrigatrio esto descritas
no Regulamento Institucional para Estgio no Obrigatrio desta Instituio.

38
2.12 FAMILIARIZAO COM A METODOLOGIA EM EAD
(NIVELAMENTO INSTRUMENTAL)

O programa de ambientao metodologia apresenta-se como uma necessidade
externa matriz curricular deste curso, mas que essencial para o acolhimento do aluno na
modalidade EAD. Sua finalidade a de orientar o aluno sobre o curso, sobre a navegao no
ambiente, sobre as ferramentas de informao e comunicao e sobre a dinmica de
funcionamento dos processos de ensino e de aprendizagem, tanto na sala de aula virtual, do
Campus Virtual e do polo de apoio presencial.
Fazem parte do mdulo introdutrio as aes de apresentao do curso, de
ambientao ao Campus Virtual e de recepo no polo de apoio presencial, por meio das aulas
inaugurais.
Alm disso, os tutores presenciais do curso estaro disponveis para apoiar os alunos
nos esclarecimentos necessrios quanto metodologia EAD, orientando-os quanto ao uso e
aplicao dos recursos e meios envolvidos no processo de ensino e aprendizagem do modelo
pedaggico do ensino a distncia da Universidade Estcio de S.

2.12.1 APRESENTAO DO CURSO

A apresentao do curso um tpico de contedo livre, disposto para todos os alunos
no AVA. Nela constam os objetivos do curso, o perfil do egresso, a matriz curricular e outras
informaes pertinentes relativas ao curso. A apresentao do curso tambm faz parte do
programa de recepo ao aluno no polo de apoio presencial, como ser visto no item 2.12.3.

2.12.2 AMBIENTAO SALA DE AULA VIRTUAL

Produzido em duas verses (2D e 3D)
25
, a ambientao sala de aula virtual tem por
objetivos i) apresentar a estrutura e os profissionais que atuam na produo e operao da
EAD na instituio; ii) apresentar as ferramentas de comunicao que sero utilizadas ao longo
do curso e iii) apresentar os eventos que compem a frequncia e os critrios de avaliao do

25
A oferta em duas verses tem por finalidade permitir o acesso ao mdulo a alunos com conexo internet de
baixa ou alta velocidade, respectivamente.

39
curso; e iv) nivelar as habilidades tcnicas e tecnolgicas necessrias para a consecuo das
atividades acadmicas.

Quadro 6 Ambientao Como Estudar Online (verso 3D)

A concepo desse mdulo norteou-se a partir da necessidade de se prover um
acolhimento inicial voltada para as tecnologias de comunicao e informao que so
articuladas na sala de aula virtual, assim como prover uma familiarizao metodologia e ao
modus operandi da EAD neste curso, assegurando a todos os alunos um ponto de partida
comum e, ao mesmo tempo, garantindo um nivelamento no que se refere ao uso das TICs na
modalidade EAD.
Em termos de navegao, optou-se por uma metodologia de desenho didtico que
abriga um forte apelo visual aliado a uma sequncia de simulaes e tutoriais interativos
26
,
com nfase nas linguagens visual e verbal, com alto grau de atratividade e navegabilidade, em
formato de serious game
27
(verso 3D).
No obstante a ambientao sala de aula virtual, percebeu-se a necessidade de
fornecer ao aluno um ferramental bsico para atividades relacionadas apresentao de
trabalhos acadmicos e ao resultado de pesquisas, entre outros. Tal ferramenta amplamente
usada na entrega de trabalhos e na apresentao de aulas, por exemplo, assim como tem seu
uso altamente difundido no meio profissional, em especial para apresentao de projetos
28
.
Adotou-se, nesse caso, a metodologia de simulao e tutorial, tal qual presente no mdulo de
ambientao.

26
Tomou-se o princpio guide me (guia-me) na concepo das simulaes e tutoriais.
27
Serious Game o nome que se d a atividades voltadas para treinamento/educao, nas quais se utiliza o
mesmo formato adotado nos jogos recreativos virtuais.
28
O software em questo o PowerPoint, licenciado pela Microsoft e presente em todas as verses desse sistema
operacional.

40

Quadro 7 Tela de contedo do curso livre PowerPoint

Atravs do programa de ambientao metodologia online, no qual constam a
ambientao modalidade/ambiente e ao software PowerPoint, entende-se que o aluno ter
condies de suprir a carncia natural oriunda da mudana de paradigma em termos de oferta
de ensino (presencial para EAD), bem como a possibilidade de ambientar-se ao ferramental
mais usual para apresentao de trabalhos acadmicos.

2.12.3 AMBIENTAO NO POLO DE APOIO PRESENCIAL

O programa de recepo ao aluno tem por objetivo acolh-lo no polo de apoio
presencial e explicitar as atividades ali desenvolvidas, bem como apresentar o curso. Fazem
parte deste programa as seguintes etapas: a) recepo do aluno pelo coordenador de polo e
pelos tutores presenciais; b) visita guiada a todas as instalaes do polo (secretaria, biblioteca,
laboratrio etc.); c) divulgao dos horrios de tutoria e de atendimento; d) aula inaugural,
cujo teor versa sobre a modalidade EAD, sobre o curso, sobre o ambiente virtual, sobre as
etapas presenciais e sobre o modelo de tutoria presencial.
Dois princpios regem o programa de recepo: o aprender a conviver e o aprender a
aprender. O primeiro est refletido na recepo e integrao dos alunos ao polo, bem como na
formao de uma comunidade de aprendizagem que integre as etapas presenciais ao ambiente
virtual, estabelecendo-se assim uma rede colaborativa e interpessoal.

41
Em relao ao primeiro princpio, viabiliza-se
29
uma aula inaugural, em duas datas ou
mais datas com o objetivo de integrar os alunos pertencentes ao polo, bem como familiarizar o
discente ao corpo social, suas funes, horrios de atendimento e a estrutura fsica
disponibilizada aos alunos, tanto do polo quanto da IES que o sedia.
O segundo princpio est refletido na explicao e na reiterao das ferramentas de
ensino e de aprendizagem concebidos neste curso para a modalidade EAD, especialmente em
relao ao funcionamento do AVA, bem como no permanente atendimento aos alunos para
questes referentes tecnologia.
Nesse sentido, sob superviso do coordenador de polo, haver em cada laboratrio o
orientador de incluso digital. Esse profissional estar presente nos laboratrios de informtica dos
polos, em dia e horrio fixos, com a finalidade de promover a incluso digital de estudantes e
estimular sua autonomia em relao interface e s funcionalidades/softwares utilizados no
AVA, assim como orientar os alunos quanto ao suporte tcnico da sala de aula virtual.

2.13 PROGRAMA DE NIVELAMENTO ACADMICO

As modalidades de nivelamento objetivam criar condies para que os alunos
desenvolvam as habilidades e competncias necessrias ao cumprimento das atividades
propostas pelo curso. Com elas, pretende-se minimizar a deficincia de conhecimento
apresentada pelos egressos do Ensino Mdio. Desta forma, tais atividades destinam-se
prioritariamente, mas no exclusivamente aos alunos do primeiro perodo deste curso.

2.13.1 PROGRAMA DE NIVELAMENTO ACADMICO NO AVA

Como ao subsequente familiarizao com a metodologia EAD
30
, o programa de
nivelamento denominado Reforo Acadmico tem por finalidade apresentar classes
extracurriculares com nfase s disciplinas e conhecimentos que permeiam (direta ou
indiretamente) qualquer curso superior, as quais, notadamente, representam uma carncia em

29
A Instituio viabiliza a Aula Inaugural que poder contar com a participao presencial do aluno, de acordo
com seu interesse e/ou disponibilidade de deslocamento. Para fomentar esta aula, o coordenador de polo envia
mensagem-convite aos alunos.
30
Ao de nivelamento operacional da sala de aula virtual, conforme item 2.9)

42
termos de base acadmica. Com esse programa, pretende-se oferecer ao corpo discente os
conhecimentos bsicos em disciplinas consideradas fundamentais aos estudos universitrios.
Quadro 8 Interface do Programa para a disciplina reforo acadmico

As aulas do Reforo Acadmico so transmitidas via web
31
, oferecidas de forma livre no
AVA, e contam com material acadmico complementar (exerccios de fixao, material do
professor etc.). Sua abordagem versa sobre os tpicos que apresentam maior dificuldade nas
disciplinas Lngua Portuguesa e Matemtica, consideradas essenciais para qualquer formao
superior
32
.

Quadro 9 Interface do programa para a disciplina Lngua Portuguesa

31
A carga-horria de cada curso de 20 horas, sendo 3 horas de transmisso via web para cada aula, somadas ao
material complementar (leitura e exerccios). Todos os professores convidados para o programa possuem
experincia em Ensino Mdio.
32
Tambm consta o programa para a disciplina Clculo nos cursos em que h exigncia maior de base matemtica.

43

Dentre os benefcios do programa, vale destacar: a) o reconhecimento das limitaes
individuais, especialmente daqueles que concluram h mais tempo o Ensino Mdio; b) a
funo de ambientao para ingresso no ensino superior; c) o carter de adeso voluntria,
aberto a todos os alunos, sem qualquer nus financeiro ou de progresso curricular (o
programa fica disponvel a todos, por toda a durao do curso); d) o sentimento de segurana
por parte do aluno ao reconhecer o programa como uma ao institucional em prol da
qualidade acadmica.

3 ATENDIMENTO AO ALUNO

A concepo do atendimento ao aluno prev 4 (quatro) vertentes: a) atendimento
voltado para os processos de ensino e de aprendizagem; b) atendimento voltado para a
administrao acadmica; c) apoio psicopedaggico; d) atendimento para alunos com
necessidades especiais.
Neste momento, para fins explicativos, ser descrito como o atendimento ao aluno foi
concebido e quais so seus participantes diretos e indiretos. Quanto aos detalhes tcnicos das
tecnologias de informao e comunicao, estes sero discutidos no item Sistemas de
Comunicao.

44
3.1 ATENDIMENTO VOLTADO PARA OS PROCESSOS DE ENSINO E
APRENDIZAGEM

O corpo docente que atua nos cursos de graduao na modalidade a distncia da
Universidade Estcio de S especialmente capacitado, a partir de programas especficos
33
, para
atuar em ambientes virtuais de aprendizagem, bem como est habilitado a trabalhar em uma
metodologia concebida para estimular os alunos a uma participao cooperativa e colaborativa.
A particularidade da metodologia adotada pela UNESA preconiza fortemente o
direcionamento do corpo docente, sob a superviso do coordenador do curso, de forma a que
todos os papis exercidos pelo professor-tutor a distncia sejam orientados para excelncia.
Ainda, h o objetivo primordial, em consonncia com o projeto pedaggico da Instituio, de
se valorizar o docente para que o padro de qualidade do curso em questo seja respeitado,
com vistas a criar uma identidade unssona no planejamento pedaggico e na atuao
docente.
Concebeu-se, portanto, um modelo de tutoria (presencial e a distncia) como uma
etapa fundamental no acompanhamento e orientao dos alunos durante seu processo de
aprendizagem, dentro de uma abordagem na qual o aprendiz o agente do processo de
construo do conhecimento. Esse trabalho deve potencializar o dilogo, a troca de saberes, a
produo individual e coletiva dos discentes, bem como estimular uma interao cooperativa e
colaborativa entre todos os envolvidos neste processo educativo.

3.1.1 MEDIAO/FACILITAO ACADMICA DO TUTOR A DISTNCIA

O tutor a distncia um docente com formao acadmica compatvel com o plano de
ensino da disciplina ao qual est vinculado e que possui domnio das tcnicas indicadas para o
desenvolvimento da ao docente nesta modalidade de ensino.
Em termos prticos, responsvel pela conduo didtica da(s) disciplina(s). Nesse
sentido, o agente indispensvel na rede de comunicao que vincula os alunos ao curso e
Instituio, pois possibilita a retroalimentao acadmica e pedaggica do processo educativo,

33
A Universidade Estcio de S criou o Programa de Incentivo Qualificao Docente, com cursos de
capacitao/aprimoramento para diversos fins. Dentre tais cursos, destacam-se os de Formao de professores
para docncia online e o de Formao de professores conteudistas. Para os tutores presenciais, as aes de
capacitao/aprimoramento so permanentes, tanto presenciais quanto a distncia.

45
com vistas a desenvolver no corpo discente a autonomia, atravs do desdobramento do
contedo e da mediao pedaggica entre o conhecimento terico, sua aplicao prtica e as
particularidades desse conhecimento na formao acadmico-profissional do aluno.
Suas principais tarefas so a de mediar, facilitar, encaminhar e gerenciar o processo de
aprendizagem, acompanhando as atividades do aluno no ambiente web, procurando sempre
orient-lo quanto ao desenvolvimento de estratgias de estudo autnomo, de estudo
cooperativo e colaborativo e melhoria do processo ensino-aprendizagem, sobretudo a partir
dos contedos e experincias apresentados.
Em termos de mediao, portanto, tem o tutor a distncia o frum de discusso
34
como
principal interface na (re)construo do conhecimento, j que se trata de um espao concebido
para promover questionamentos e provocaes entre os alunos, sempre sob a gide da
cooperao e da colaborao em prol da aprendizagem. Nesse sentido, portanto, a mediao
no frum concebida a partir de discusses e temas abordados nas aulas, com regras de
participao, sob um vis de transversalidade em relao ao contedo das aulas. O tutor a
distncia, nesse diapaso, comenta, retifica, ratifica e sugere novos desdobramentos ao(s)
questionamento(s) temtico(s) a partir da postagem dos alunos. A participao dos alunos nos
fruns de discusso compe parte da nota das avaliaes somativas
35
.
Vale apontar tambm que, no frum de discusso de cada turma, o tutor a distncia
atua no sentido de valorizar o conhecimento e a experincia do discente, estabelecendo assim
uma postura de mediao tambm voltada para o respeito s individualidades de cada aluno,
bem como para desenvolver as limitaes e reconhecer as particularidades regionais.
No obstante a ferramenta frum de discusso, a mediao tambm ocorre em outras
ferramentas: Anotaes, Trabalhos a Concluir e Central de Mensagens
36
.
Na ferramenta Anotaes, por sua vez, o tutor a distncia atua a partir da observao
dos registros produzidos pelos alunos relativos ao contedo das aulas, sejam esses registros
criados por solicitao do professor-tutor a distncia em uma determinada atividade, seja por
uso autnomo do aluno ao usar tal ferramenta como auxiliar no processo de aprendizagem. A
ferramenta permite comentrios do professor-tutor a distncia aos registros do aluno, bem

34
O Frum de discusso, bem como outras ferramentas de interao, sero descritas no item Sistemas de
Comunicao.
35
A composio da nota e outros aspectos referentes a composio da nota sero vistos no item Avaliao.
36
Sistema de comunicao assncrona, cuja interface possibilita a troca de mensagens no formato de e-mail.

46
como permite a disponibilizao pblica
37
de tais registros para todos os alunos da turma,
estimulando, nesse caso, um emprego cooperativo da ferramenta.
Finalmente, temos a ferramenta Trabalhos a concluir, uma interface do AVA com o
intuito de cadastrar atividades acadmicas
38
, quando o plano de ensino assim o exigir. Sua
dinmica gira em torno da disponibilizao da tarefa por parte do tutor a distncia, e
consequente postagem do trabalho por parte do aluno. Em termos de interao, a ferramenta
disponibiliza espao para comentrios do professor-tutor a distncia sobre a produo do
aluno, permitindo assim um feedback interno, dentro da ferramenta, inclusive no caso de
rejeio de trabalho, atribuindo-se assim um carter de mediao individualizada produo
de conhecimento do aluno.
Em termos de facilitao, o atendimento do tutor a distncia ocorre preferencialmente por
meio dos fruns de discusso, central de mensagens e newsletter.
Quanto ao primeiro canal, o frum de discusso, trata-se de uma ferramenta de interao com
a finalidade de promover a interlocuo entre aluno-tutor a distncia, aluno-aluno, objetivando a
construo colaborativa do conhecimento, por meio de discusses sobre temas e conceitos abordados
nas aulas e dvidas surgidas, alm de haver um tpico que busca a integrao da turma (apresentao
pessoal, informaes pessoais etc.).
Quanto Central de Mensagens, trata-se de um correio eletrnico interno, exclusivo ao AVA,
com a finalidade de estabelecer comunicao direta entre aluno-tutor a distncia, aluno-aluno. Em
virtude de ser um canal de comunicao direto, individual, ele tratado, em termos de comunicao,
como uma ferramenta de atendimento administrativo, e no de contedo. A orientao dos tutores a
distncia a de usar tal ferramenta como um canal facilitador para atendimento ou encaminhamento
de questes relacionadas administrao acadmica (como acerto de nota, questionamento sobre
resultado da avaliao, dvidas pontuais, situaes especiais etc.).
Finalmente, ainda em termos de facilitao, o tutor a distncia online possui a sua disposio a
ferramenta newsletter, canal de comunicao que permite envio de mensagens eletrnicas para os
endereos eletrnicos pessoais dos alunos via AVA. O potencial de divulgao de informaes sobre o
curso, sobre a disciplina e sobre assuntos acadmicos em geral altamente ampliado, j que a
concepo dessa ferramenta justamente exteriorizar o canal interno (central de mensagens) de
atendimento.

37
O aluno pode optar por disponibilizar publicamente seus registros, ou manter a individualidade, quando o
acesso ao registro exclusivo do autor (aluno) e do professor.
38
Nem todas as disciplinas deste curso possuem atividades cadastradas nesta ferramenta.

47
3.1.2 MEDIAO/FACILITAO ACADMICA DO TUTOR PRESENCIAL

O tutor presencial atua diretamente no polo de apoio presencial junto aos estudantes.
Com formao superior na rea do curso, cabe ao tutor presencial auxiliar em atividades
individuais ou em grupo, incentivar o hbito da pesquisa, servir de facilitador no uso das
tecnologias disponveis e participar de momentos presenciais obrigatrios.
No que se refere mediao, cabe ao tutor presencial auxiliar a fomentar o hbito da
pesquisa, estimulando o corpo discente a fazer uso da biblioteca do polo e da biblioteca virtual
para aprofundamento acadmico, sob sua orientao, bem como esclarecer dvidas em relao ao
ambiente virtual de aprendizagem, as estratgias de estudo e a lidar com as especificidades da
educao a distncia previstas neste projeto.
Tambm cabe ao tutor familiarizar o aluno com o material didtico disponibilizado,
atuando como facilitador na organizao do estudo do aluno a partir da relao deste com as
formas de entrega do contedo. Da mesma maneira ocorre com o ambiente virtual de
aprendizagem, ao orientar o aluno sobre a sua navegao e uso da sala de aula virtual.

3.2 ATENDIMENTO VOLTADO PARA A ADMINISTRAO
ACADMICA

Para as aes e necessidades de cunho administrativo-acadmico, o aluno tem a sua
disposio canais de comunicao (virtuais e presenciais) para diversos fins, tais como abertura
de requerimento, renovao de matrcula etc.
Em virtude de o Sistema de Informaes Acadmicas (SIA) desenvolvido pela
Universidade Estcio de S praticamente abordar todas as variveis de ordem administrativa,
os alunos so estimulados a us-lo, evitando-se assim deslocamento desnecessrio ao polo
para tratar de aes relativamente simples, como consulta de nota e vista de prova, por
exemplo. Como o acesso ao AVA j ocorre via Campus Virtual
39
, a maioria dos alunos utiliza o
sistema para tais fins.

39
Interface geral de acesso seguro (login/senha), vinculada home page institucional.

48
3.2.1 SISTEMA DE INFORMAES ACADMICAS (SIA)

O Sistema de Informaes Acadmicas (SIA) um ambiente seguro no qual os alunos,
atravs do seu login e senha, tm acesso ao cadastro, consulta de notas, datas de prova,
requerimentos, alm de outras opes. Aos alunos disponibilizada uma gama de servios que
os auxiliam no dia-a-dia acadmico, mesmo estando distantes do polo de apoio presencial,
uma vez que o SIA pode ser acessado de qualquer computador conectado internet.
Quadro 10 Tela do Campus Virtual, com acesso ao AVA e Secretaria Virtual (SIA)

Atravs dele o aluno obtm diversas informaes, pode fazer vrios tipos de consultas
acadmicas e contato virtual com os setores da Universidade.
Os tutores a distncia, igualmente, tm acesso a todas as turmas em que lecionam,
gerenciando-as tambm virtualmente.

3.2.2 SECRETARIA DO POLO DE APOIO PRESENCIAL

A secretaria acadmica do polo de apoio presencial conta com profissionais para
atendimento presencial ao estudante, caso este tenha dificuldades ou dvidas que no
puderem ser resolvidas pela secretaria virtual.
Dentre as macro atribuies da secretaria, alm de atendimento ao aluno, esto as
aes de coordenar, supervisionar e orientar a execuo dos procedimentos administrativos,
financeiros e acadmicos dos alunos.

49
Tambm compete secretaria, sob superviso do coordenador de polo, proceder
guarda, sigilo e atualizao dos documentos relacionados s atividades acadmicas do aluno,
atravs do controle de arquivos e relatrios, durante o andamento do curso e at 5 (cinco)
anos aps o trmino. Ainda, compete secretaria organizar documentos institucionais
pertinentes aos cursos (portarias de autorizao, reconhecimento, renovao de
reconhecimento etc.), garantindo assim que todas as exigncias legais sejam cumpridas.

3.2.3 FUNCIONALIDADE DE AUTOGESTO DO ALUNO

Alguns aspectos relacionados diretamente gesto acadmico-administrativa do curso
so disponibilizados no AVA para o aluno, facilitando assim a obteno de informaes sobre a
progresso curricular, por exemplo. Nesse caso, o aluno pode visualizar as disciplinas j
cursadas e as em andamento, bem como tempo de acesso, tempo de permanncia por tpico
de contedo etc.

Quadro 11 Tela histrico do AVA, disponibilizada no acesso inicial da sala de aula virtual

A funcionalidade de autogesto para o aluno foi concebida para oferecer acesso a
informaes especficas sobre o andamento do curso, e tambm para evitar a necessidade de
acesso a outros ambientes e/ou consultas desnecessrias secretaria, permitindo assim uma
integrao entre as diversas interfaces disponibilizadas.

50
3.2.4 FUNCIONALIDADE DE AUTOGESTO DO TUTOR A DISTNCIA

Paralelamente autogesto do aluno, o tutor a distncia conta tambm com algumas
ferramentas desenvolvidas em parceria com o AVA para permitir melhor e maior controle
sobre o desempenho dos alunos em termos quantitativos, bem como sobre o prprio
desempenho do docente.

Quadro 12 Interface de autogesto do tutor a distncia (gauges), disponibilizada no acesso inicial ao AVA

A Universidade Estcio de S desenvolveu esse sistema de autogesto para os docentes
que atuam na tutoria a distncia (online), no qual constam o quantitativo de acesso esperado
por docente, mensagens pendentes, trabalhos a serem corrigidos, postagens no frum de
discusso e acesso dos alunos. Uma ferramenta que possibilita ao coordenador de curso
acompanhar os desempenho dos docentes ligados ao curso no atendimento dos alunos.

3.2.5 APOIO PSICOPEDAGGICO

Quanto ao atendimento psicopedaggico, a Universidade Estcio de S proporciona,
sob superviso do curso de Psicologia, atravs do Ncleo de Apoio e Atendimento
Psicopedaggico (NAAP) e do Servio de Psicologia Aplicada (SPA), atendimento
psicopedaggico, assistncia psicoterpica e psicodiagnstico. Tal atendimento ocorre por
intermdio de compartilhamento com a estrutura j presente na IES que sedia o polo, sob
superviso do coordenador de polo.

51
3.2.6 ATENDIMENTO AOS ALUNOS COM NECESSIDADES EDUCACIONAIS
ESPECIAIS

Alm das aes de acessibilidade presentes no AVA, em especial no contedo online e
nas aulas transmitidas via web
40
, o polo de apoio presencial deve adaptar-se s normas e
princpios que garantem os direitos do aluno com necessidades educacionais especiais,
integrando tal adaptao poltica institucional da Universidade Estcio de S. Tal poltica
busca manter a qualidade de ensino para todos os seus alunos de forma a assegurar aos alunos
com necessidades educacionais especiais as condies necessrias para o seu pleno
aprendizado. A materializao dessa poltica encontra-se no documento Poltica institucional
para atendimento aos alunos com deficincia ou com dificuldades especficas de
aprendizagem, base para a orientao de todo o corpo social que constitui o polo de apoio
presencial.
Este curso segue as sugestes e procedimentos recomendados no documento em
questo, buscando criar um ambiente educacional que reconhea as possibilidades e as
limitaes dos alunos com necessidades educacionais especiais, garantindo, assim, a sua plena
incluso no processo educativo.

4 SISTEMAS DE COMUNICAO

O sistema de comunicao adotado neste curso tem por objetivo articular diversos
canais de atendimento ao aluno para oferecer segurana, flexibilidade e agilidade nas diversas
situaes de comunicao inerentes modalidade.
No item anterior (item 3), foram descritas as dinmicas de atendimento no AVA e no
polo de apoio presencial, com nfase aos aspectos didtico-pedaggicos e aos aspectos
acadmico-administrativos. Abordou-se, ainda, situaes especficas, como atendimento
psicopedaggico e atendimento a alunos em condies especiais.

40
As aes de acessibilidade relativas ao contedo online e s aulas transmitidas via web sero pormenorizadas
no item material didtico.

52
Neste item, portanto, sero abordados os aspectos tcnicos sobre o atendimento no
AVA, bem como os canais de comunicao exteriores ao AVA e ao atendimento no polo de
apoio presencial.

4.1 CANAIS DE COMUNICAO NO AVA

Em termos tcnicos, os canais de comunicao do AVA oferecem a possibilidade de
interao entre dois ou mais atores, e tais possibilidades remetem concepo de cada
ferramenta em termos de instrumento para comunicao.

4.4.1 COMUNICAO ASSNCRONA NO AVA

A comunicao assncrona caracteriza-se pela no-simultaneidade, ou seja, a
comunicao emitida por uma pessoa e recebida/respondida por outra pessoa sem a
necessidade de sincronia. Trata-se do tipo de comunicao mais amplamente utilizado neste
curso e, ao mesmo tempo, de maior potencial acadmico, pois permite estruturalmente a
possibilidade de reflexo sobre a comunicao do outro, bem como a possibilidade de
pesquisa/estudo para oferecer resposta, para interagir.

a) Frum de discusso - a estrutura do frum organizada a partir da criao de tpicos,
que objetivam a discusso do contedo estudado, o esclarecimentos de dvidas, a
reviso para as provas e a integrao dos alunos/tutores a distncia. Ou seja, alguns
tpicos esto relacionados concepo/discusso de cada disciplina, outros ligados
organizao administrativa do curso/disciplina (tpicos de integrao e tira-dvidas,
por exemplo). Por meio desses espaos dialgicos o tutor a distncia se relaciona, se
comunica e interage com a turma sob sua regncia. A dinmica do frum inicia-se a partir
da publicao do tpico e de seus dados de cadastro (como data de encerramento da
discusso, por exemplo), dando-se incio ao processo de postagens, as quais so
encadeadas hierarquicamente por data de envio. A ttulo de organizao, a postagem do
tutor a distncia apresenta-se com destaque (fundo azul), e todos podem responder a
todos, cabendo a possibilidade de edio da resposta somente ao autor da postagem,
com exceo do tutor a distncia, que pode editar qualquer postagem.

53

Quadro 13 Interface de frum de discusso

O frum de discusso, ainda, uma ferramenta que permite a edio de textos em suas
vrias possibilidades (insero de imagem, tabela, correo ortogrfica etc.), bem como o
acesso direto a outras ferramentas, como a Central de Mensagens. Alm disso, a possibilita a
impresso do histrico de discusses e comentrios postados.

b) Central de Mensagens em termos de atendimento ao aluno, trata-se da ferramenta
mais utilizada, especialmente no que se refere a aspectos administrativo-acadmicos e a
comunicaes individuais, particulares. A Central de Mensagens permite ao aluno
pesquisar usurios do AVA, facilitando assim a comunicao com outros alunos, com
gestores acadmicos, gestores do AVA, coordenadores e tutores a distncia, inclusive com
possibilidade de anexar arquivos nas mensagens. Para que tal possibilidade de mltiplos
destinatrios se efetive, a Central de Mensagens possui ferramenta de busca de usurios.

Quadro 14 Interface da Central de Mensagens

54

A Central de Mensagens um sistema construdo aos moldes de um correio
eletrnico tradicional, com possibilidade de organizao de mensagens em pastas,
recuperao de mensagens excludas, organizao de grupos de
destinatrios/emissores, classificao por cone de mensagem recebida etc.

c) Newsletter Semelhante Central de Mensagens, a ferramenta newsletter um
dispositivo de envio de mensagens que se particulariza pela possibilidade de envio por
turma atravs do endereo eletrnico particular do aluno (sem necessidade de vnculo
direto ao AVA). Tal particularidade permite ao tutor a distncia manter-se no AVA e, ao
mesmo tempo, comunicar-se com os alunos de uma determinada turma guardando-se
sua inviolabilidade no campo destinatrio, bem como a possibilidade de cpia oculta
para garantir tambm a inviolabilidade do endereo eletrnico particular do aluno.

Quadro 15 Interface da ferramenta Newsletter

55

A ferramenta Newsletter permite o envio de comunicados gerais e/ou
comunicados a alunos que ainda no acessaram o AVA, j que possui um filtro
especfico para categorizar alunos ausentes ao AVA. Em termos tcnicos, trata-se de
uma comunicao um para todos, cuja resposta, propositadamente, dever ocorrer
pela ferramenta central de mensagem, mantendo-se assim o propsito de comunicar
para entrar no ambiente.

d) Central de Monitoramento - o tutor a distncia utiliza a Central de Monitoramento, um
aplicativo que permite que ele extraia, por meio de categorias pr-definidas e parametrizadas
alguns filtros de informaes que o auxiliam na gesto acadmica de sua turma e no
acompanhamento do processo de interao e participao dos alunos. Ou seja, por meio dessa
interface o tutor a distncia pode selecionar dentro de uma determinada turma quais so os
alunos que no participaro do tpico X, que no realizaram um atividade Y, que no
responderam aos exerccios de participao, que no acessaram a plataforma nos ltimos N
dias etc. Um aplicativo que o auxilia na gesto e no acompanhamento dos alunos.

Quadro 16 Interface da ferramenta Central de Monitoramento

56

4.4.2 COMUNICAO SNCRONA NO AVA

A comunicao sncrona o oposto da assncrona, j que se caracteriza pela
simultaneidade, ou seja, a comunicao emitida por uma pessoa e recebida/respondida por
outra imediatamente, mantendo-se assim a possibilidade de conversao on time. Trata-se
do tipo de comunicao menos utilizado neste curso e, ao mesmo tempo, de menor potencial
acadmico, pois exige conexo simultnea entre os interlocutores.
Vale ressaltar que a sincronia guarda um carter de pessoalidade comunicao,
estabelecendo uma interlocuo imediata, o que permite a sensao de aproximao e de
conforto da interao simultnea, aos moldes do que ocorre no ensino presencial, diminuindo
assim o sentimento de isolamento que pode ser um fator de desmotivao para o aluno na
modalidade EAD. Eventualmente, tal ferramenta pode ser usada em atividades acadmicas nas
quais se exige interlocuo imediata, como nas vsperas de avaliao, por exemplo.

a) Chat no AVA No AVA, o chat funciona a partir de agendamento prvio ou por
atendimento individual. No primeiro caso, a funcionalidade agendamento
customiza o acesso ao chat a partir de filtros, como disciplina e turma. No segundo
caso, no h necessidade de agendamento prvio, cabendo ao tutor a distncia abrir
a ferramenta para atendimento particular, mediante demanda, para alunos que se

57
encontram online no ambiente, em simultaneidade ao tutor a distncia. Para o aluno
h um destaque no cone da funcionalidade presente na sala de aula virtual,
indicando a presena do tutor da turma.
Quadro 17 Interface da ferramenta chat no ambiente do tutor a distncia (online)

O mesmo ocorre para os alunos que querem conversar com colegas via chat, j
que h a possibilidade de verificar quem est online.

Quadro 18 Interface da ferramenta chat (colegas online) no ambiente do aluno

58
4.5 CANAIS DE COMUNICAO EXTERNOS AO AVA

O atendimento externo ao AVA para o aluno da modalidade a distncia na Universidade
Estcio de S conta com diversos canais de comunicao, como a central geral de atendimento
telefnico, uma linha 0800 para atendimento a alunos de todo o Brasil e atendimento via
mensagem eletrnica, atravs do portal da Instituio. No polo de apoio presencial, o
atendimento feito pela secretaria do polo.

4.5.1 COMUNICAO VIA TELEFONIA

Atravs do portal Estcio na internet
41
, bem como em todas as comunicaes externas
realizadas pela instituio (outdoor, publicidade, cartazes etc.), o aluno tem acesso s linhas
telefnicas disponveis para atendimento
42
. Uma delas trata de chamadas locais oriundas da
cidade sede da Universidade Estcio de S, e a outra trata de chamadas das demais
localidades. O atendimento via telefonia est disponvel de segunda a sexta-feira, de 08h s
20h; e aos sbados, de 8h s 18h.
A Central de Atendimento Telefnico treinada especialmente para atender as
particularidades de alunos, especialmente no que se refere a processos administrativo-
acadmicos e dvidas gerais sobre a modalidade e a progresso acadmica. Alm de
treinamento
43
, foi criado um protocolo de script com padro de categorizao para os
operadores da central de atendimento

4.5.2 COMUNICAO VIA MENSAGEM ELETRNICA

Alm do telefone, o aluno tambm possui a sua disposio o atendimento via
mensagem eletrnica, disponvel na pgina da internet. Aos moldes do telefone, a emisso de
mensagem para atendimento segue script de categorizao para produo do comunicado, no
qual h um protocolo de filtragem para maior clareza do chamado, a partir das seguintes

41
As informaes existem tambm na Sala Virtual, via cone Fale Conosco.
42
Central de atendimento 3231-0000 (Rio de Janeiro - capital), 0800 282 3231 (demais regies).
43
Os treinamentos so permanentes, com periodicidade trimestral.

59
premissas: a) identificao do remetente; b) assunto da mensagem; c) regio/polo; d) curso; e)
especificao do chamado.

4.5.3 COMUNICAO AVANADA

Como a Central de Atendimento se presta a um protocolo de primeiro nvel (que enseja
a resoluo para a maioria dos chamados), h tambm um servio interno, denominado
atendimento avanado, no qual os operadores so especializados em EAD e atendem
diretamente dentro da sede da Diretoria de Educao a Distncia da Universidade.
O objetivo do atendimento avanado o de assistir o aluno quando os canais de
atendimento originrios necessitam de uma interveno tcnica especializada. Quando isso
ocorre, o operador da central de atendimento transfere o chamado para o operador tcnico
avanado, o qual assume o atendimento ao aluno.
O atendimento avanado permite a resoluo de todos os chamados, desde dvidas
relacionadas administrao acadmica, quanto dvidas relacionadas utilizao do AVA e
dinmica de funcionamento do curso.

5 MATERIAL DIDTICO

Conforme explicitado nos itens referentes metodologia (item 1.5 e seguintes), o
material didtico adotado neste curso concretiza a metodologia de convergncia de meios na
entrega do contedo, de forma a facilitar a construo do conhecimento e garantir o
desenvolvimento de habilidades e competncias especficas. Para tal, o material didtico deste
curso foi concebido de forma a integrar um conjunto de mdias compatvel com a concepo
de educao deste curso e da modalidade EAD.
O processo de elaborao do design instrucional deste curso resultou no
desenvolvimento de aulas transmitidas via web, dos tpicos de Orientaes de Estudo,
existentes dentro do contedo online das disciplinas, dos livros customizados (material
didtico), textos online, hipertextos, vdeos, estudos de casos, jogos, animaes, projetos e
outras atividades relacionadas com a realidade do estudante. Todos os materiais educacionais
e atividades propostas encontram-se baseados nas metodologias e estratgias de ensino atuais

60
e, em consonncia, com as prticas encontradas no mercado de trabalho de acordo com o
perfil do egresso que se deseja formar.
O quadro abaixo explicita a concepo da convergncia de meios adotada neste curso,
atravs de uma viso esquemtica.

Quadro 19 Viso esquemtica da metodologia de convergncia de meios na entrega de contedo

5.1 MATERIAL DIDTICO ONLINE

Quanto ao contedo online, o aluno encontra, na sala de aula virtual, o desdobramento
do contedo de forma interativa, com o uso de diversas ferramentas pedaggicas adequadas
ao meio em que so veiculadas, especialmente pela utilizao de objetos de aprendizagem,
arquitetados juntamente com o hipertexto, de modo a permitir novas perspectivas de
arquitetura da informao na integrao entre os outros meios que disponibilizam o contedo
das disciplinas constantes na grade curricular deste curso.
Todas as disciplinas deste curso possuem 10 aulas interativas, construdas em base
HTML com objetos de aprendizagem em flash e outras linguagens, de modo a garantir
dialogicidade e interatividade na explorao do contedo programtico.
A construo do material didtico online integra a atuao do docente responsvel pela
produo dos textos originais (professor conteudista) junto atuao dos demais atores do
processo de elaborao das aulas: designers instrucionais, web designers, programadores,
ilustradores, revisores; todos especializados na concepo tcnica de produo de contedo

61
online em ambientes virtuais de aprendizagem. O quadro abaixo explicita o fluxo de produo
do contedo online.

Quadro 20 Fluxo de produo do contedo online

No fluxo de produo do material online, h diversos pontos de checagem,
denominados controle de qualidade, de modo a garantir vrios eventos de pr-testagem da
qualidade do material, tanto no que se refere ao contedo propriamente dito, quanto aos
aspectos de usabilidade e navegabilidade.
importante ressaltar que o contedo online foi concebido como principal vetor de
convergncia dos meios de entrega de material didtico, concentrando na ferramenta estudo
dirigido a integrao das aulas transmitidas via web e a indicao de leitura do material
impresso.

5.2 MATERIAL IMPRESSO

Alm do material online disponibilizado na sala de aula virtual, cada aluno recebe
material impresso referente s disciplinas do perodo em que est cursando, como
complementar sua bibliografia de referncia. Tal material contempla um conjunto de leituras
integradas bibliografia bsica prevista no plano de ensino de cada disciplina.
A finalidade dessa entrega, inserido no funcionamento dos cursos de graduao a
distncia, a de disponibilizar um material necessrio para o estudo e pesquisa,

62
proporcionando a organizao e o alinhamento do contedo do material didtico com a
formao acadmica e as demandas que dela so originadas. O aluno recebe seus livros por
perodo acadmico, acondicionados em embalagem especfica, em sua casa, via correios.
O material impresso configura um agrupamento dos livros de referncia presentes no
mercado editorial e constantes da bibliografia das respectivas reas de conhecimento, atravs
do portal Pasta do Professor. O quadro abaixo aponta o fluxo de seleo do material didtico
impresso.

Quadro 21 Fluxo de produo do material didtico impresso

O projeto do material didtico customizado para o aluno fruto de uma parceria entre
a Universidade Estcio de S e a Associao Brasileira de Direitos Reprogrficos (ABDR). Alm
de estimular a leitura e avanar em direo qualificao do ensino, a concepo do material
didtico impresso evita cpias ilegais de livros didticos. Com a iniciativa, a Universidade
Estcio de S acredita estar contribuindo tambm para demonstrar aos alunos a importncia
do direito autoral e da referncia autoria, diminuindo assim a reproduo fotocopiada de
livros, prtica infelizmente ainda comum em diversas instituies de ensino superior.

5.3 AULAS TRANSMITIDAS VIA WEB

A produo das aulas transmitidas via web feita de modo a integrar o contedo online
e o material didtico atravs da explanao do professor no momento da gravao nos
estdios desta Universidade. Assim, garante-se a possibilidade de entrega de contedo similar
ao que ocorre na modalidade presencial, constituindo-se em um fio condutor na abordagem

63
do contedo. Ao mesmo tempo, garante-se um processo de batimento para balizar a noo
de tempo e progresso da disciplina, j que o aluno da modalidade EAD, devido flexibilizao
de tempo e espao inerente modalidade, pode ter dificuldades em estabelecer um plano de
controle e acompanhamento da progresso da disciplina, em termos cronolgicos.

Quadro 22 Fluxo de produo da aula transmitida via web

O professor da aula transmitida via web um docente de slida formao acadmica
que promove uma corporalidade no processo de ensino mediante a transmisso (ao vivo ou
gravada), a partir de estdios de teletransmisso da Universidade Estcio de S.
Para poder desempenhar tal papel, o docente treinado tecnicamente para poder
adequar sua exposio aos recursos comuns a qualquer estdio, como iluminao, vestimenta,
jogo de cmeras, movimentao, quadro digital, sonorizao etc. Alm disso, adota-se a
tcnica de autoconfrontao para que o docente possa avaliar seu desempenho e,
concomitantemente, a equipe tcnica do estdio possa adequar os recursos ao professor. Aps
isso, h uma nova gravao, com pr-testagem por parte do coordenador de curso, para ajuste
fino do processo.
Toda aula transmitida via web conta com recursos didticos (quadro digital, realidade
expandida, quadro multitoque etc.) e sua publicao ocorre em tpico especfico de contedo
na sala de aula virtual, podendo o aluno assistir quantas vezes desejar.

64
5.4 BIBLIOTECA VIRTUAL

A Universidade Estcio de S estabeleceu uma parceria com o grupo Pearson Education,
parceria esta que incorpora milhares de obras de referncia para acesso, consulta e aquisio
de livros por parte dos alunos desta Instituio.
A Pearson uma empresa que se dedica ao ramo de edio, distribuio e
comercializao de obras, dispondo de um acervo sobre o qual detm direitos autorais de
produo, distribuio e comercializao, sendo licenciada pela Digital Pages para uso de um
software que permite o acesso por computadores, ou mquinas similares, ao seu acervo
editorial que constitui a biblioteca virtual universitria e outras obras ou materiais, prprios ou
de terceiros, por meio e atravs do Sistema Digital Pages.
Tal parceria, somada ao acervo atual da biblioteca virtual da Estcio, permite ao aluno
um expressivo aumento ao acesso literatura de excelncia nas diversas reas do
conhecimento.
O acesso biblioteca virtual ocorre no AVA, mais especificamente na sala de aula
virtual, e a interface de publicao permite, alm da visualizao do contedo, o uso de outros
recursos, como marcadores de texto e memorizao da ltima pgina lida. O docente que
elabora o contedo pode incorporar ao estudo dirigido a recomendao de leitura das obras ali
disponibilizadas, como recurso auxiliar de estudo.

6 AVALIAO

A avaliao da aprendizagem tem como princpio o desenvolvimento de competncias,
da capacidade de construir conhecimentos tcnicos, tecnolgicos e gerenciais, a partir das
necessidades observadas na prtica social e profissional. Utilizando-se de critrios claramente
explicitados, so avaliados os conhecimentos e o modo como os alunos fazem uso deles. Isso
permite, quando necessrio, uma reorientao no processo de formao dos alunos, com
atividades de apoio, de forma a permitir o suprimento de suas dificuldades.
Compreende-se a avaliao como uma atividade que fornece informaes e questes
para que se possa refletir sobre o melhor caminho a ser construdo durante a formao do

65
profissional, tentando resgatar o potencial de cada um dos alunos. A avaliao vista como um
processo indispensvel para o replanejamento das aes educativas.
Ela no ocupa um espao nico e especfico, com o propsito de avaliar o que o aluno
produziu, mas faz parte de um processo contnuo e permanente, permitindo avanos sem ferir
as normas pr-estabelecidas institucionalmente, quanto ao momento e formas de registrar os
resultados obtidos pelos alunos.

6.1 AVALIAO FORMATIVA

A avaliao formativa e continuada consiste em uma prtica educativa contextualizada,
flexvel, interativa, presente ao longo do curso, de maneira contnua e dialgica
44
. Nesse
sentido, avalia-se o contedo e sua forma de exposio, profundidade, tratamento e
desdobramento, a partir de indicadores relacionados concepo das
tarefas/atividades/simulaes solicitadas ao aluno e experincia na ao colaborativa,
sempre tendo por norte a autonomia e a cooperao como princpios bsicos da educao.
Como o ato de avaliar no se limita a testar, medir e quantificar, a avaliao formativa
ser realizada ao longo do processo, observado o desempenho revelado pelos alunos nas
diferentes aes solicitadas, e tal percepo compreendida como parte do processo de
aprendizagem. Dessa forma, para se estabelecer um diagnstico acerca da formao do
discente, sero observados os trabalhos a serem desenvolvidos na sala de aula virtual,
envolvendo fruns, atividades, leituras e exerccios sob a orientao dos tutores a distncia
(online), que registram e acompanham as atividades realizadas pelos alunos, individualmente
ou em grupo, a fim de melhor planejar suas aes e promover estratgias de intervenes
pedaggicas diferentes.
O desempenho e o progresso do aluno so acompanhados continuamente pelo tutor a
distncia, pelo tutor presencial, pelo coordenador do curso e pela superviso pedaggica da
Universidade Estcio de S. Tal diagnstico permite rever a abordagem dos contedos, a
seleo do material didtico, a composio/concepo da avaliao somativa e, inclusive, a
necessidade de ampliar o programa de reforo acadmico.

44
Conforme FREIRE, Paulo. Pedagogia do oprimido. Rio de Janeiro: Paz e Terra, 1975.

66
Outro aspecto relevante o princpio da autoavaliao como instrumento que favorece o
exerccio de anlise crtica, de percepo do crescimento do aluno, permitindo a aquisio de
uma autonomia intelectual e uma viso real de sua prpria formao.
Nesse sentido, foram desenvolvidas diversas atividades entremeadas
45
ao contedo
online para verificao da aprendizagem, de forma a permitir ao aluno verificar seu
desempenho acadmico nas temticas abordadas no contedo. Todas as atividades/exerccios
possuem opo de gabarito. Em outras palavras, o aluno estimulado a verificar sua
aprendizagem e, ao final de cada atividade, tem disposio a possibilidade de verificar o
padro de resposta esperado e os comentrios do professor conteudista, responsvel pela
proposta de verificao de contedo.

6.2 AVALIAO SOMATIVA

As avaliaes somativas so realizadas de forma presencial e a distncia, de acordo com os
termos legais e com os critrios da Universidade Estcio de S.
As avaliaes presenciais compreendem 80% da pontuao total de cada avaliao e so
compostas por questes dissertativas e objetivas de mltipla escolha (resposta nica). As questes
dissertativas privilegiam o desenvolvimento de competncias e da capacidade de construir
conhecimentos tericos, tcnicos e aplicados, demonstrados por produo textual ou por
discursivizao/justificativa de processos, clculos e procedimentos que esto sendo verificados.
Essas avaliaes so corrigidas pelos tutores a distncia das referidas disciplinas da estrutura
curricular.
A prova feita presencialmente, nos polos de apoio presencial, realizada nos
laboratrios de informtica. Dessa maneira, cada aluno pode agendar previamente a data,
hora e local que deseja realizar sua avaliao, garantindo-se assim a possibilidade de abranger
todo o corpo discente de maneira individualizada.
A partir do momento em que o aluno conclui sua avaliao (prova), o sistema gera
automaticamente uma transferncia de dados para o SIA, no qual cada tutor a distncia,
responsvel pela disciplina/turma, possui um perfil de usurio-gestor. Dessa maneira, tutor a
distncia tem acesso avaliao dos alunos de sua turma, podendo gerar estatsticas de

45
Tambm ocorrem ao final de cada aula online.

67
aproveitamento por questo e por turma, fornecendo assim forte subsdio para
adequar/aperfeioar o banco de questes de sua disciplina.
As avaliaes a distncia podem compreender at 20% da pontuao total de cada
avaliao e caracterizam-se pela produo textual de trabalhos acadmicos solicitados e/ou os
fruns de discusso do contedo, nos quais o aluno dever produzir textos de acordo com a
dinmica da discusso, sendo avaliado pelo critrio da pertinncia e da interatividade. Nesse caso,
os critrios de aceitao da produo textual do aluno no frum de discusso baseiam-se em trs
vertentes: a) produo original; b) comentrios originais produo de um colega; c) expanso da
temtica solicitada atravs da produo de textos originais que desdobram, complementam ou
trazem novas informaes discusso.
O desempenho dos alunos nas diferentes atividades desenvolvidas ser consolidado em
notas, de forma a atender o estabelecido no Regimento Interno da Universidade Estcio de S,
de acordo com as normas descritas a seguir.
O aluno ser avaliado, oficialmente, em trs etapas, AV1, AV2 e AV3, sendo a cada uma
delas atribudo grau de 0,0 a 10,0 pontos. Os trabalhos acadmicos e/ou participaes nos
fruns de discusso, quando previstos nos planos de ensino, podem valer at 2 pontos na
composio das notas de AV1 e AV2, como mencionado anteriormente. Na AV3 no h
previso de avaliao somativa a distncia. Para aprovao nas disciplinas o aluno dever
atender as trs condies a seguir:

1 Atingir mdia aritmtica igual ou superior a 6,0, sendo consideradas
apenas as duas maiores notas obtidas dentre as trs etapas de
avaliao AV1, AV2 e AV3. A mdia aritmtica obtida ser o grau final
do aluno;
2 Obter notas iguais ou superiores a 4,0 em, pelo menos, duas das
trs avaliaes, como requisito obrigatrio para desencadear o clculo
da mdia
46
;

46
Caso o aluno apresente pontuao 10 em uma AV, e pontuao 3 em outra, por exemplo, no ser aprovado,
ainda que, matematicamente, tenha atingido a mdia.

68
6.3 SISTEMA DE ELABORAO DE AVALIAO

A Universidade Estcio de S desenvolveu um sistema de avaliao, integrado ao
Sistema de Informaes Acadmicas (SIA), que possibilita a gerao de provas categorizadas
em nveis de complexidade distintos, de acordo com as competncias previstas no Plano de
Ensino de cada disciplina, sob a gesto do corpo docente correlato.
Cada disciplina, de cada curso, possui um banco de itens de teste, elaborado pelo corpo
docente da rea, de modo a permitir um nivelamento da complexidade das aferies, bem
como retroalimentar o banco. Esta diretoria trabalha com a proporo mnima de 30 questes
por objetivo operacional a ser mensurado, de acordo com o plano de aula, sendo que, para
cada objetivo, uma questo integrar a avaliao do aluno.
Para orientar o docente na elaborao de avaliaes, a Universidade Estcio de S
possui uma equipe exclusivamente voltada para treinamento na confeco de itens de teste e
tambm para orientar o corpo docente e coordenao de curso no que se refere s prticas de
avaliao somativa sob a modalidade a distncia.
As avaliaes presenciais, portanto, possuem questes dissertativas e objetivas de
mltipla escolha geradas randomicamente pelo sistema, garantindo-se, assim, que o total sigilo
seja mantido, visto que para cada aluno ser gerada uma prova com um conjunto de questes
diferenciadas das demais provas aplicadas aos outros alunos, ainda que da mesma disciplina e
realizando a avaliao no mesmo horrio/local, em virtude do sistema de banco de questes.
Tal sistema permite, inclusive, o uso de imagens, filmes, grficos, udio etc. no
enunciado de cada questo, assegurando ao corpo docente a possibilidade de trazer
confeco da prova diversos elementos audiovisuais que normalmente no poderiam ser
usados na elaborao de provas presenciais.

6.4 AVALIAO INSTITUCIONAL

A institucionalizao de uma cultura de avaliao um processo que a Universidade
Estcio de S vem desenvolvendo desde a dcada de 90 e cujos pilares foram lanados em seu
Projeto "Qualidade e Participao".
Dentro dessa filosofia, em 1994, a Estcio integrando-se ao processo de Avaliao das
Universidades Brasileiras, expresso pelo documento bsico produzido pela Comisso Nacional

69
de Avaliao das Universidades Brasileiras, criada em julho de 1993 pela SESu/MEC gerou o
seu Plano de Avaliao Institucional objetivando "promover a anlise de processos, de
desempenho organizacional, de gesto e de qualidade, tendo em vista a avaliao institucional,
considerando como referencial os objetivos institucionais e pedaggicos e o efetivo
cumprimento das funes sociais, culturais e econmicas da universidade". (UNESA, 1994, pg.
2).
Na gerao do plano, a apropriao dos resultados foi reconhecida como uma das
questes mais relevantes a serem tratadas, comprometendo-se a Universidade a "assumir a
responsabilidade e aceitar o desafio de promover as mudanas necessrias nos pontos que os
diagnsticos apontarem como crticos". (Ibid, pg. 3).
Dando continuidade a essas aes avaliativas, o ento Projeto de Avaliao Institucional
da Universidade Estcio de S (PAIUNES), desenvolvido no perodo 1997-2004, recebeu
conceito de excelncia no MEC/PAIUB e representou uma iniciativa concreta e eficaz para a
melhoria contnua do ensino, norteando-se pelos princpios de descentralizao articulada,
adeso voluntria, iseno, abrangncia, continuidade e compromisso com a Instituio.
Ao longo de 11 etapas de trabalho contnuo, o PAIUNES mobilizou a comunidade
acadmica sobre a importncia e os benefcios do processo de autoavaliao institucional para
o aperfeioamento da prtica educativa.
Diante das novas normas de avaliao determinadas pelo SINAES, institudas pela Lei
10.861 de 14 de abril de 2004, a Estcio criou a Comisso Prpria de Avaliao (CPA), para
organizar seu projeto de autoavaliao Institucional, atendendo s Diretrizes disponibilizadas
em 26 de agosto de 2004 pela CONAES. O nmero de participantes envolvidos no processo foi
ampliado para sedimentar a cultura avaliativa e valorizar a utilizao das anlises oriundas
originariamente do PAIUNES.
A Comisso Prpria de Avaliao (CPA) da Universidade Estcio de S foi constituda
pela Portaria 105/GR/2004 em 3 de maio de 2004 e homologada pelo CONSUNI em
atendimento Lei n 10.861, de 14 de abril de 2004. Integrada por 14 membros
representantes dos diferentes segmentos da comunidade acadmica e da sociedade civil
organizada , a CPA zela para que o Projeto de Autoavaliao Institucional esteja alicerado em
responsabilidade, participao, comprometimento, compartilhamento democrtico de ideias e
projetos, integrao, autonomia e permanente busca de aperfeioamento atravs da anlise
crtica de seus projetos e servios.

70
Em seu Regulamento, a CPA conta com representaes institudas nos campi,
denominadas CPA Setoriais, que obedecem mesma composio estabelecida no SINAES. A
EAD, com seu Campus Virtual, possui, assim, tambm uma CPA que por sua especificidade tem
os Coordenadores de Polo como seus multiplicadores.
Avaliado pela Comisso Tcnica em Avaliao/INEP, o Projeto recebeu de acordo com
o Ofcio Circular INEP/DAES/n000081 de 7 de julho de 2005 o seguinte Parecer:

A Proposta indica que houve articulao entre a realidade da IES e as
dimenses da Avaliao Institucional, atendendo aos princpios e
diretrizes do SINAES. possvel identificar no texto, que a Proposta
resultado da interao entre os atores envolvidos no processo
avaliativo, mostra-se coerente com os objetivos e funes de uma
Instituio de Educao Superior e assegura a identidade institucional
(grifos nossos).

Utilizando-se ainda de recursos como a Internet
47
e a Intranet
48
, a CPA vem zelando
para que o Projeto de Autoavaliao Institucional esteja alicerado em responsabilidade,
participao, comprometimento, compartilhamento democrtico de ideias e projetos,
integrao, autonomia e permanente busca de aperfeioamento atravs da anlise crtica de
seus projetos e servios.
Os resultados obtidos, pelos alunos/ tutores a distncia em cada disciplina, nas
avaliaes institucionais semestrais, so apresentados e debatidos nas reunies de Colegiado
de Curso e pelo Ncleo Docente Estruturante. Com base nas informaes sobre as
potencialidades e fragilidades, so elaboradas propostas de melhorias administrativas e/ou
didtico-pedaggicas, buscando o aperfeioamento constante do projeto pedaggico do curso.

47
(http://www.estacio.br/site/cpa/).
48
(http://estacio.intranet.br/index.php/comissao-propria-de-avaliacao-cpa).

71
7 EQUIPE MULTIDISCIPLINAR

Um curso oferecido na modalidade EAD exige o estabelecimento de uma equipe
multidisciplinar para que seja possvel estruturar sua concepo de educao, seus processos
de ensino e de aprendizagem e seu funcionamento acadmico-administrativo. Tal equipe
responsvel pela criao, produo, controle, qualidade, operacionalizao da oferta do curso
e integridade aos referenciais estabelecidos neste projeto. Portanto, neste item do projeto
estaro contemplados os diversos profissionais que atuam neste curso.

7.1 EQUIPE RESPONSVEL PELA CONCEPO/CRIAO DO
CURSO49

Este curso atribui grande relevncia experincia profissional de seu corpo docente,
considerando que a vivncia de cada um no mercado, no qual futuramente o alunado estar
inserido, de grande valia para a formao deste aluno. No entanto, o necessrio preparo
acadmico tambm exigido e oferecido pela prpria Instituio ao seu corpo docente, de
maneira a sedimentar uma perfeita sintonia entre a prtica profissional e a atuao acadmica.
O binmio entre aderncia acadmica e experincia profissional, portanto, norteia as
aes do corpo docente responsvel pela concepo do curso. Temos, assim, a composio do
Ncleo Docente Estruturante (NDE), atendendo aos critrios preconizados para sua
constituio (quantidade, titulao, regime de trabalho etc.). Cabe justamente ao NDE discutir,
fomentar e atualizar este Projeto Pedaggico, bem como os respectivos Planos de Ensino (PE) e
Planos de Aula (PA) das disciplinas constantes da matriz curricular.
Quanto s discusses referentes ao Projeto Pedaggico de Curso, o NDE atua de modo
a validar a pertinncia e aderncia acadmicas concernentes ao curso, sua matriz curricular,
seu acompanhamento, sua consolidao e a avaliao do PPC, de modo a garantir os princpios
e procedimentos ali definidos. Tal processo mediado pelo coordenador de curso, atravs do
Sistema de Gesto do Conhecimento (SGC), a partir de discusso fomentada nos fruns sobre,
respectivamente, o PPC, o Plano de Ensino e os Planos de Aula. O produto das discusses
representa a verso final da cooperao e da colaborao do NDE via mediao/interveno
do coordenador de curso. Tem-se assim a matriz do Projeto Pedaggico, e sua formulao final

49
No Anexo 1 est a listagem do corpo docente responsvel pela concepo do curso.

72
cabe ao coordenador do curso. As discusses sobre este PPC, ainda, continuam ocorrendo no
SGC, de modo a garantir sua constante atualizao e eventual alterao.
Os Planos de Ensino (PE) e Planos de Aula (PA) tambm so depositados no SGC. Os PEs
apresentam os aspectos programticos da disciplina (objetivos, ementa, bibliografia,
metodologia, perfil do docente etc.), bem como seu o mapa conceitual. Os PAs representam o
desdobramento do contedo programtico estabelecido no PE, assim como as atividades
estruturadas relacionadas aula
50
e a referenciao ao material didtico impresso fornecido
ao aluno.
A elaborao do PE/PA cabe ao professor conteudista, selecionado pelo coordenador
de curso. Nesse nterim, o conteudista passa a fazer parte da mediao da discusso no frum
composto pelo NDE para tais documentos.
Quadro 23 Fluxo de concepo/produo dos PE/PA

7.1.1 NCLEO DOCENTE ESTRUTURANTE (NDE)

O NDE deste curso constitudo por um grupo de docentes, de quantidade, titulao,
formao acadmica e regime de trabalho compatveis com as determinaes regulamentares.
Cabe ao Ncleo conceber, acompanhar, revisar e auxiliar o coordenador do curso na
consolidao deste PPC, bem como verificar a contnua atualizao e efetividade deste projeto.
Durante o processo de construo do Projeto Pedaggico, o NDE atua junto ao coordenador de

50
Quando for o caso.

73
curso, sob superviso do coordenador pedaggico nacional, em um trabalho colaborativo, de
modo a garantir os princpios e os procedimentos concebidos na matriz do PPC.

7.1.2 COORDENADOR DO CURSO

O coordenador de curso um docente com formao na rea do curso, titulao de
ps-graduao, preferencialmente stricto sensu e experincia no magistrio superior e na
modalidade a distncia. Seu regime de trabalho contempla o que preconizado pelo rgo
regulador. Cabe a esse docente aplicar as decises do NDE acerca do PPC, bem como
responder pelo cumprimento deste projeto. Tal docente atua como mediador das discusses
oriundas da interao com o NDE, com o objetivo de consolidar a matriz do PPC a ser aplicada
na produo deste projeto. Cabe a ele tambm selecionar os docentes conteudistas dos planos
de ensino e planos de aula das respectivas disciplinas deste curso, bem como supervisionar e
validar tal produo. Cabe a ele tambm supervisionar e orientar a atuao dos tutores
(presenciais e a distncia) e interceder pelos alunos quanto aos aspectos pedaggicos e
acadmico-administrativos. Ainda, faz parte de sua atribuio homologar os docentes que iro
atuar na tutoria a distncia.

7.1.3 DOCENTE CONTEUDISTA

O docente conteudista um professor com aderncia acadmica disciplina, formao
na rea e titulao compatveis para a execuo do trabalho de elaborao dos originais dos
Planos de Ensino (PE) e Planos de Aula (PA) da disciplina sob sua responsabilidade. O
conteudista responde diretamente ao coordenador de curso, e sua produo est subordinada
a sua validao.
Os professores conteudistas so especialistas no assunto da disciplina, com consistente
formao acadmica e reconhecida experincia no seu campo profissional. Criam e selecionam
os contedos, normalmente na forma de texto explicativo/dissertativo, e preparam o
programa da disciplina, respeitando as etapas do design instrucional: projeto pedaggico,
planos de disciplina e de aprendizagem, mapa conceitual, sequncia instrucional, elaborao
da informao, criao dos itens de teste e seleo da bibliografia que ir compor o material
didtico impresso de cada disciplina. Muitas dessas etapas so realizadas com o trabalho

74
cooperativo entre professores conteudistas, designers instrucionais, web designers e revisor
gramatical, dentre outros membros da equipe multidisciplinar.

7.1.4 DOCENTE DA AULA TRANSMITIDA VIA WEB

O professor da aula transmitida via web um docente de slida formao acadmica
que ministra aulas das disciplinas, utilizando os estdios da Universidade Estcio de S.
Esse docente capacitado para usar as tecnologias disponveis no estdio e aplic-las
na execuo das aulas, tendo o apoio de equipe especfica para esse fim. Juntamente com a
execuo da aula propriamente dita, cabe ao docente elaborar material de apoio que tambm
disponibilizado aos alunos, conforme fluxo abaixo:

Quadro 24 Fluxo de produo das aulas transmitidas via web

Toda aula transmitida via web conta com recursos didticos (quadro digital, realidade
expandida, quadro multitoque etc.).
Juntamente com o contedo online e o material didtico, a aula transmitida via web
completa a convergncia de meios na oferta do contedo de cada disciplina.

7.1.5 PROFESSOR CONVIDADO

O professor convidado um profissional de notrio saber, conceituado na rea, com
visibilidade no mercado e credibilidade entre os pares, convidado para disseminar o seu
conhecimento entre os discentes. Sua ao eventual, e pode ocorrer na aula transmitida via

75
web (quando convidado pelo docente responsvel pela aula), em aulas inaugurais (inclusive
presenciais, no polo) e em atividades acadmicas complementares, dentre outras
possibilidades.

7.1.6 TUTOR A DISTNCIA

O tutor a distncia um ator importante e indispensvel na rede de comunicao que
vincula os alunos s disciplinas e Instituio de Ensino, pois, alm de manter a motivao dos
alunos, possibilita a retroalimentao acadmica e pedaggica do processo educativo. Precisa
ter conhecimento do contedo da disciplina online em que atua e domnio das tcnicas
indicadas para o desenvolvimento da ao docente em suas diversas formas e estilos.
Sua principal tarefa orientar e motivar o aluno, acompanhando suas atividades nas
disciplinas sob sua responsabilidade, procurando sempre orient-lo quanto ao
desenvolvimento de estratgias de estudo autnomo, de estudo cooperativo e colaborativo e
melhoria do processo ensino-aprendizagem, sobretudo a partir dos contedos e experincias
apresentados. Atua diretamente nas tecnologias de informao e comunicao
disponibilizadas no AVA, com vistas interao com o aluno para esclarecimento de dvidas,
promoo de espaos de construo coletiva do conhecimento e a participao nos processos
avaliativos.
O papel do tutor a distncia imprescindvel para transmitir ao aluno segurana de que
ele no est s em seu processo de aprendizagem. Dentro de uma abordagem construtivista,
na qual o aprendiz o agente do processo de aquisio do conhecimento, esse docente o
orientador, instigador, aquele que vai levar os alunos ao trabalho cooperativo e colaborativo.
tambm aquele que potencializa o dilogo, a troca de conhecimentos e a produo coletiva
dos seus discentes.

7.1.9 TUTOR PRESENCIAL

O tutor presencial
51
responsvel pelo atendimento aos discentes nos polos. Tem
como principal papel orientar o processo de estudos dos discentes e esclarecer suas dvidas de

51
No anexo 3 est a lista de tutores presenciais.

76
procedimentos de acesso e sobre a metodologia de ensino, j que as dvidas de contedo so
orientadas pelo tutor a distncia. Esse profissional detm conhecimento sobre o contedo da
disciplina, aderncia acadmica e domnio das tcnicas indicadas para o desenvolvimento da
ao docente nesta modalidade de ensino.
O atendimento aos alunos ser presencial e individual, conforme agendamento prvio,
ocorrendo em sala de estudos apropriada, localizada no polo de apoio presencial. O tutor
presencial est subordinado administrativamente ao coordenador do polo, e academicamente
interage com o tutor a distncia para questes relacionadas ao contedo, e com o coordenador
de curso para questes relacionadas metodologia e progresso acadmica do curso.

7.2 POLTICA DE ATUALIZAO E CAPACITAO DO CORPO
DOCENTE

Para oferecer suporte adequado a nossos docentes, foi criado o Programa de Incentivo
Qualificao Docente (PIQ), que se constitui em diversos espaos de interlocuo com os
professores e tutores que atuam em cada curso, para fomentar a troca de experincias,
permitindo que o docente encontre na relao, no dilogo com o colega, uma reflexo
conjunta e partilhada que lhe permita superar os desafios enfrentados cotidianamente. O PIQ
inclui aes que enfatizam a formao continuada com vistas ao aprimoramento acadmico
elaborado em dois eixos fundamentais:

1. O primeiro apresenta mdulos bsicos centrados na prtica
pedaggica nos quais sero discutidos os temas: Planejamento de
Ensino, Metodologia e Estratgias de Ensino, Avaliao do Processo
Ensino-Aprendizagem e Interatividade em sala de aula, e que se
destinam a todos os professores e tutores que atuam nos cursos de
Graduao, Graduao Tecnolgica e Ps Graduao, nas modalidades
presencial e a distncia.

2. O segundo eixo est centrado na formao pedaggica especfica, e,
portanto, numa perspectiva estratgica, na qual sero oferecidos
mdulos criados para atender a demandas geradas pelos Projetos

77
Pedaggicos dos Cursos, como exemplo o mdulo Formao de
Professor em Docncia online, o mdulo Formao de Conteudistas e o
mdulo Elaborao de avaliao.

Frente necessidade de abrangncia nacional, os mdulos que integram o PIQ utilizam
a metodologia de ensino a distncia, quer no formato online ou com aulas transmitidas via
web. Os mdulos so disponibilizados ao longo do ano, abrangendo o pblico docente
nacionalmente, que poder curs-los a qualquer momento, inclusive de forma simultnea. As
inscries so realizadas online, pelo sistema de informaes acadmicas SIA, no limite das
vagas disponibilizadas por turma. Os professores contam com a orientao de um tutor da
rea, por turma, que orienta e incentiva o aprofundamento dos temas.
Alm disso, o Ncleo de Educao a Distncia da Universidade Estcio de S promove
capacitaes para os tutores presenciais e a distncia, visando formao continuada desses
atores que atuaro no atendimentos dos alunos EAD.

7.3 EQUIPE DE PRODUO DE CONTEDO

A Universidade Estcio de S possui equipe prpria para desenvolvimento e produo
de contedo online, responsvel pela transformao dos originais oriundos do professor
conteudista em contedo interativo, dialgico, com amplo emprego de tecnologia e objetos de
aprendizagem, todos aliados a uma metodologia de desenho didtico proprietria.
Tambm cabe equipe de produo de contedo integralizar os outros setores
envolvidos na entrega de contedo (estdio e material didtico impresso), estabelecendo
nesse processo a arquitetura, programao e manuteno do AVA e suas funcionalidades.
Todo o desenvolvimento da produo de contedo passa por etapas de checagem de
qualidade, nas quais o conteudista e o coordenador pedaggico nacional estabelecem
validaes acerca da aderncia do desenho didtico na consecuo dos objetivos estabelecidos
nos PE e PAs, bem como a especificidade do perfil do aluno na sugesto das animaes, vdeos
e imagens.

78
7.3.1 GESTOR DA REA DE PRODUO DE CONTEDO FBRICA DE
CONHECIMENTO

Responsvel pela gesto do desenvolvimento e produo de contedo na modalidade
EAD, tem por funo capacitar, organizar e gerir a equipe de produo alocada para este curso.
Com experincia em produo de material instrucional, o gestor da rea interage com todos as
equipes envolvidas, estabelecendo o plano de execuo da produo de contedo e da gesto
do AVA.

7.3.2 ANALISTA DE PROJETO EDUCACIONAL

Responsvel pela oferta do currculo do curso, da atualizao das disciplinas e da gesto
do curso no que tange oferta de contedo. Cabe a esse profissional orientar a confeco da
metodologia de entrega de originais, interagir com o coordenador pedaggico nacional para
seleo e capacitao de conteudistas e responder pela adequao do planejamento do curso.
Cabe a ele tambm administrar no AVA o contedo e as funcionalidades ali dispostas,
bem como orientar as outras equipes na integralizao da oferta de contedo. Este profissional
, ainda, o responsvel pela identidade visual da instituio no que se refere oferta de
contedo na modalidade EAD, pela definio de procedimentos de produo de contedo,
pela inovao tecnolgica e pela superviso de todos os processos e produtos oferecidos
online.

7.3.3 DESIGNER INSTRUCIONAL

Responsvel pelo planejamento didtico dos cursos e disciplinas online, assim como
pela elaborao dos mapas conceituais, elaborao dos hipertextos e orientao do
desenvolvimento dos recursos multimdia. Responde pela adequao do desenho didtico e
pelos ajustes orientados no controle de qualidade, bem como executa a redao final dos
originais para adequar metodologia.

79
7.3.4 WEB DESIGNER

Responsvel pelo projeto de design grfico, assim como pela programao HTML, flash,
recursos imagticos e utilizao e orientao da produo de recursos multimdia na execuo
do planejamento didtico estabelecido pelo designer instrucional. Atua diretamente com o
designer instrucional, orientando a adequao do roteiro de aula s solicitaes do
planejamento didtico.

7.3.5 PROGRAMADOR

Responsvel pelos processos tecnolgicos no AVA e respectiva interface com o Sistema
de Informao Acadmico (SIA). Responsvel pela transformao do contedo de um curso em
HTML, operao do LMS, produo de aplicativos, sistemas e funcionalidades na inteligncia e
controle de processos. Atua diretamente com o designer instrucional e com o web designer,
integralizando a ao de ambos no AVA.

7.3.6 REVISOR

Responsvel pela reviso lingustica dos materiais didticos veiculados no AVA, tendo
por referncia, alm da correo gramatical, a pertinncia do gnero discursivo em questo,
tendo em vista suas coeres (dialogia, continuidade lgica, coeso, coerncia etc.).
Eventualmente, prope redao final ao roteiro elaborado pelo designer instrucional.

7.4 EQUIPE RESPONSVEL PELA AULA TRANSMITIDA VIA WEB

O estdio o centro que produz e transmite as aulas transmitidas via web para todos os
polos de apoio presencial e para o AVA. Nele trabalham cmeras, editores e assistente de produo.
Consta das atribuies dos responsveis pelo estdio o agendamento, a gravao, a captao e
edio das aulas transmitidas via web, assim como a catalogao e depsito de todos os arquivos e
verses do material adotado na aula, bem como a produo de material adaptado (verso em
LIBRAS e verso em udio).

80
7.4.1 GESTOR DOS ESTDIOS DE TELE TRANSMISSO

Cabe a esse profissional gerir o pessoal alocado nos estdios e equipes de apoio, bem
como organizar e gerir a agenda de alocao de docentes para as aulas, alm de supervisionar
o processo de gerao e depsito das aulas transmitidas via web no AVA.

7.4.2 EDITOR

Profissional responsvel pela seleo e cadastro de URL nos sistemas integrados de
transmisso via web, bem como pela edio, corte, legendas, sonorizao e finalizao de
gravaes realizadas no estdio em que est alocado. Tambm cabe a ele disponibilizar as
verses em udio das aulas e editar a gravao para verso em LIBRAS, bem como manipular o
quadro digital utilizado pelo docente e operar a cmera mvel. responsvel pelo produto
final, supervisionando a ao do cmera, do assistente de produo e do intrprete de LIBRAS,
alm de orientar o docente no que se refere aos aspectos tcnicos de gravao.

7.4.3 CMERA

Responsvel pela captao em vdeo das aulas, pela orientao espacial do professor no
momento da captao e pela orientao ao editor de eventuais necessidades de mudana de
cmera/enquadramento. Cabe a ele operar a cmera fixa, assegurar a captao de udio e
organizar os espaos de captao (como no uso de quadro branco tradicional, uso de
ppito/mesa, uso de chroma key, externas etc.).

7.4.4 ASSISTENTE DE PRODUO

Profissional responsvel por assessor o editor em todo o evento de captao de vdeo.
Tambm compete ao assistente de produo catalogar e disponibilizar as URLs e arquivos
utilizados na aula para depsito no AVA. Tambm compete a esse profissional auxiliar o
docente na gravao das aulas e produo de material. Responde diretamente ao editor.

81
7.4.5 INTRPRETE DE LIBRAS

Cabe a esse profissional assistir previamente aula a ser interpretada para verificar o
procedimento de verso em LIBRAS, efetuando ento execuo da aula interpretada em
Lngua de Sinais. Para exercer tal funo, todo intrprete alocado no estdio possui contato
com a comunidade surda para efetividade do processo.

7.5 EQUIPE GESTORA DO NCLEO DE EDUCAO A DISTNCIA - NEAD

As atribuies da equipe responsvel pela operao e gesto administrativa deste curso
so as de planejar, desenvolver, promover, administrar e avaliar as polticas, planos,
programas, aes, produtos e servios de Educao a Distncia, atuando de forma integrada
aos diversos setores da Universidade Estcio de S. Cabe a essa equipe, ainda, sistematizar a
atuao do polo de apoio presencial, coordenar o atendimento especializado ao corpo docente
e discente, gerir a logstica acadmica de distribuio de turmas e alocao de tutores
presenciais e a distncia, administrar a estrutura fsica da sede e gerir os processos acadmico-
administrativos deste curso.

7.5.1 DIRETOR DE EAD- NEAD

Gestor operacional e administrativo dos cursos oferecidos na modalidade EAD, atua em
conjunto com a rea acadmica no dimensionamento da oferta de curso e na viabilizao de
carter operacional, logstico, financeiro e administrativo dos cursos na modalidade.
Supervisiona a atuao acadmico-administrativa da secretaria acadmica, o atendimento
especializado ao aluno, a atuao dos polos de apoio presencial e a infraestrutura necessria
execuo deste projeto.

7.5.2 GERENTE ACADMICO

A Gerncia Acadmica responsvel pela implementao e gerenciamento de aes
operacionais, acadmicas e pedaggicas para a operao do curso CST em Gesto Comercial,
em parceria com o coordenador de curso. Este trabalho versa sobre a proposio e a validao

82
de calendrio acadmico, planejamento acadmico, matrcula, atualizao das diretrizes e
orientaes pedaggicas para cada perodo/semestre do curso em oferta. Alm de apoiar a
coordenao de curso na superviso dos tutores a distncia.

7.5.3 GERENTE DE POLOS

A coordenao dos polos de apoio presencial liderada pela Gerncia de Polos,
subordinada Gerncia do NEAD, no que se refere aos aspectos logsticos, de infraestrutura e
operao do corpo social. A gerncia dos polos tem como principal responsabilidade
supervisionar as atividades ali exercidas, com nfase aos eventos de avaliao e de tutoria
presencial, em parceria com a coordenao de curso, de forma a que sejam cumpridos os
critrios e procedimentos estabelecidos no Manual de Procedimentos do Polo de Apoio
Presencial da Universidade Estcio de S. Cabe tambm gerncia do polo responder pelo
atendimento especializado aos alunos, bem como orientar as aes e procedimentos dos
tutores presenciais junto ao Sistema de Informaes Acadmicas (SIA).

7.5.4 GERENTE DE AVALIAES

Responsvel pela orientao, junto com o coordenador de curso, dos professores
conteudistas que iro elaborar os itens de teste para o sistema de avaliao
52
. Responde pela
observao das normas regimentais referentes avaliao. Responde tambm pela instruo
acerca da construo de questes sob a tica da proporo de nveis cognitivos e graus de
dificuldade. Faz parte de suas atribuies estabelecer encontros semanais para orientao e
reviso de itens de teste, alm de oficinas permanentes de capacitao.

7.5.5 COORDENADOR DO POLO

Cabe ao Coordenador do Polo acompanhar e coordenar as atividades administrativas e
as dos tutores presenciais. Supervisiona, ainda, as atividades relacionadas aos discentes. Este
coordenador responde pela infraestrutura, pela gesto acadmica, pelo acompanhamento e

52
O curso de capacitao se d na modalidade EAD, no PIQ.

83
gerao de relatrios, pelo atendimento ao aluno sobre questes administrativas e pela gesto
do corpo social alocado no polo de sua responsabilidade.
Tambm compete a esse profissional implementar e supervisionar as aes de
secretaria acadmica e de capacitao de pessoal, no que se refere aos recursos tecnolgicos
exigidos neste curso. No caso de polos sediados em IES pertencentes ao mesmo Grupo da
Universidade Estcio de S, compete ao Coordenador do Polo de apoio presencial interagir
com o gestor da unidade para as aes de compartilhamento de infraestrutura,
compartilhamento de biblioteca, laboratrios e de garantia de acessibilidade no espao fsico.
O Coordenador de Polo responde ao gerente de polos.

7.5.6 SECRETARIA DO POLO

Compete Secretaria do Polo, sob superviso do Coordenador de Polo, atender o aluno
no que se refere aos aspectos administrativos e de gesto acadmica, mantendo contato
frequente com a gerncia de polos para integrao entre as aes locais e as aes em sede.
Ainda, responsvel por toda a documentao do corpo social ali presente e dos alunos
matriculados no polo, no sentido de catalogar, organizar, registrar e arquivar os documentos
inerentes vida acadmica do aluno.

7.5.7 ORIENTADOR DE INCLUSO DIGITAL

Sob superviso do Coordenador de Polo, esse profissional atua nos laboratrios de
informtica dos polos com a finalidade de promover a incluso digital de estudantes, assim
como orientar os alunos no acesso ao Campus Virtual e ao AVA, respondendo por questes
tcnicas e tecnolgicas.

84
8 INFRAESTRUTURA DE APOIO

Alm da equipe de profissionais que atua neste curso em suas diferentes fases e
atribuies, existe uma infraestrutura fsica e uma infraestrutura de material para que as aes
e determinaes expressas neste projeto possam ser executadas.

8.1 INFRAESTRUTURA FSICA DA SEDE DA EAD NA
UNIVERSIDADE ESTCIO DE S

A sede da EAD ocupa prdio de dois andares, com cerca de 2000 metros quadrados, na
cidade do Rio de Janeiro. Trata-se de um amplo espao exclusivo, dividido em setores como
sala de trabalho dos tutores a distncia, biblioteca, sala de convivncia, sala de capacitao, um
dos cinco estdios de gravao, salas de reunio, espao para as coordenaes de curso e
demais atores que configuram a equipe tcnico-administrativa que atuam no NEAD da
Universidade Estcio de S, bem como as coordenaes de curso, a gerncia acadmica, a
secretaria geral e a gerncia de polos de apoio presencial.
Todo professor tutor a distncia possui local prprio para trabalho na sede da EAD, no
qual h equipamentos necessrios para a execuo da atividade docente nesta modalidade,
bem como um ambiente de trabalho amigvel e compatvel com as necessidades para
exerccio de suas funes.
Atualmente o setor de EAD conta com cinco espaos utilizados na gravao das aulas
transmitidas via web para os cursos a distncia. Esses estdios contam com equipamentos e
recursos didticos de ltima gerao, como quadros interativos, alm do ferramental prprio
do meio, como ilhas de edio de udio e vdeo, entre outros, conforme ser pormenorizado
no item sobre infraestrutura tcnica. Os estdios para gravao das aulas esto localizados na
cidade do Rio de Janeiro, ocupando um andar inteiro do prdio onde esto sediados, e cada
estdio apresenta sala de edio e sala de gravao.

85
8.2 INFRAESTRUTURA FSICA DOS POLOS DE APOIO PRESENCIAL

Todo polo de apoio presencial possui as instalaes preconizadas pelo rgo regulador,
constando de biblioteca
53
(e respectivo acervo bibliogrfico, bem como disponibilizao de
terminais de computadores para consulta ao acervo virtual), sala de estudo na biblioteca,
laboratrio prprio de informtica com acesso internet de banda larga e maquinrio
compatvel com as exigncias do curso e com a possibilidade de uso inclusive fora de eventos
acadmicos, laboratrio especfico de ensino
54
, sala de teletransmisso
55
, sala de tutoria, sala
de atendimento ao aluno, secretaria e sala para exames presenciais.
O espao fsico do polo sinalizado, com placas indicativas representando toda sua
infraestrutura fsica, bem como quadros informativos de atendimento do tutor, do
coordenador do polo e do orientador de incluso digital. Sua estrutura adequada ao nmero
de alunos ali matriculados, guardando-se a proporo necessria para atendimento aos
estudantes em todas as suas necessidades.
O projeto arquitetnico do polo tambm contempla os critrios legais de acessibilidade,
de modo a garantir o ingresso e a permanncia dos alunos com necessidades educacionais
especiais.

8.3 INFRAESTRUTURA DE SUPORTE TCNICO DO AVA

Para atender ao fluxo de acessos, o AVA reserva servidores dedicados exclusivamente
EAD, assegurando um servio contnuo que prov infraestrutura fsica e conectividade com alta
disponibilidade para hospedagem e aplicao de contedo online.
Alm disso, o monitoramento tcnico oferece acompanhamento de capacidade de CPU,
memria e ocupao de espao em disco, bem como outras informaes tcnicas necessrias
para intervenes, caso necessrias.
De acordo com a metodologia de operao da EAD na Estcio, em virtude do amplo uso
da internet como ferramenta de ensino e do expressivo acesso ao ambiente virtual, nossos

53
Quando compartilhadas com IES do Grupo Estcio, guarda proporo de acervo bibliogrfico para atender
especificamente o quantitativo de alunos matriculados neste curso.
54
Quando for o caso.
55
O modelo de EAD adotado de transmisso via web. Os polos, entretanto, dispe na infraestrutura de sala de
teletransmisso, podendo utiliz-la, quando couber.

86
servidores atualmente trabalham com a taxa de folga de 20% referente ao pico de acesso.
Sendo assim, no presente momento j h uma capacidade de aumento do nmero de acesso
sem prejuzo de conexo e gerao de contedo online. De qualquer maneira, semestralmente
feita uma anlise da capacidade/acesso para redimensionar a necessidade de novos
servidores.

8.4 INFRAESTRUTURA TCNICA DO SETOR DE PRODUO DE
CONTEDO

O setor responsvel pela produo de contedo possui: a) 27 computadores com
processador Pentium IV, Hd de 80Gb e memria RAM de 512Mb; b) 2 computadores com
processador Pentium IV, Hd de 70Gb e memria RAM de 512Mb; c) 2 computadores com
processador Pentium IV, Hd de 64Gb e memria RAM de 512Mb; d) 3 computadores com
processador Pentium IV, Hd de 80Gb e memria RAM de 1Gb; e) 5 computadores com
processador AMD Athlon(64), Hd de 80Gb e memria RAM de 512Mb; f) 1 computadores com
processador AMD Athlon(64), Hd de 80Gb e memria RAM de 1GB; g) 3 webcams e
headphones; h) 1 impressora a laser; i) 1 fax; j) 1 cmera fotogrfica digital Canon A430; k)
2tabletsWacom, modelo intus 4x6; l) 1 cmera de vdeo digital Samsung SC-D 364.
Os softwares utilizados so: a) Windows XP e pacote Office XP; b) Windows 7 e pacote
Office 7; c) Photoshop; d) Pacote Macromedia MX (Flash MX, Dreamweaver MX, Fireworks MX, Extension
Mangager, MX e FreeHand MX); e) Pacote Microsoft Visual Studio 6.0 (SourceSafe 6.0, Enterprise Tools
6.0, Visual Basic 6.0, Visual C++ 6.0, Interdev 6.0 e FoxPro 6.0); f) Oracle; g) Indesign.

8.5 INFRAESTRUTURA TCNICA DOS ESTDIOS PARA GRAVAO DAS
AULAS TRANSMITIDAS VIA WEB

Os estdios de tele transmisso contam com: a) 10x Positivo core 2 Duo 2 Gb RAM
80Gb HD; b) 4x Ilha de Corte - Toaster - Core 2 Duo 2 GB RAM 1TeraByte HD; c) 28x monitores
LG LCD; d) 1x servidor core 2 duo - 2 GB RAM - 8TeraByte HD; e) 1x exibidor Core 2 duo - 2Gb
RAM 1 TeraByte HD; f) 5x DVDRW Panasonic; g) 3x mesas de som Behringer 12 canais; h) 8x
Distribuidores de vdeo; i) 3x Distribuidores de Vdeo Master; j) 1x Receptor de Satlite Aluno;
k) 1x Switch 3Com 24p; l) 1x AudioProfile; m) 1x Switcher; n) 1x Receptor Satlite; o) 1x

87
Modulador Digital; p) 1x VideoEncoder MPG2; q) 2x Cmera Sony Robotic; r) 2x Cmera Sony
PD170; s) 2x Ebeam; t) 3x Projetores Epson S5; u) 2x Amplificadores de som; v) 1X Duplicador
de DVD.

9 PLANO DAS DISCIPLINAS

Disciplina: ANLISE TEXTUAL
DESCRIO DO PLANO DE ENSINO
ANLISE TEXTUAL (ONLINE (EAD))
PERFIL DO DOCENTE
Docente com formao em Letras, com ps-graduao stricto sensu, preferencialmente, em estudos da lngua,
podendo ser egresso de curso de Mestrado ou Doutorado em Lnguas estrangeiras, Literatura e em Educao. Em
caso de egresso de curso lato sensu, obrigatoriamente, em estudos da lngua. Pesquisador atento s
complexidades que envolvem o funcionamento da lngua e s peculiaridades socioculturais que integram a lngua
materna. Profissional competente para desenvolver, nos alunos, habilidades para interpretar e escrever
diferentes tipos de textos.
CONTEXTUALIZAO

EMENTA
Lngua, fala, norma, variaes e sociedade;
Modalidades lingusticas falada e escrita;
O portugus coloquial e a norma culta;
Leitura e produo escrita;
Estratgias de leitura: recuperao da informao;
Compreenso e interpretao de textos;
Reflexo sobre forma e contedo;
O texto e sua funcionalidade;
Textualidade: coeso e coerncia, inteno comunicativa, habilidades de interpretao;
Gneros textuais;
O estilo na escrita;
Tipologia textual.
OBJETIVO GERAL

88
Desenvolver a competncia leitora e a capacidade para a escrita luz das perspectivas de estudos cognitivos e
gramaticais;
Desenvolver a capacidade de localizar informaes relevantes do texto para entendimento da mensagem.
OBJETIVOS ESPECFICOS
Identificar e buscar adequao a diferentes modalidades e registros da lngua portuguesa;
Identificar a intencionalidade (mensagem) presente em diferentes textos e contextos a partir do estudo dos
diferentes elementos lingusticos;
Identificar, interpretar, analisar textos de mltiplos gneros e diferentes tipologias;
Produzir textos aplicando os conhecimentos adquiridos.
CONTEDOS
Unidade 1: Usos da lngua. Recuperao das informaes do texto
- Linguagem, Lngua, Sistema e norma. Fala e escrita. Registros formal e informal.
- Adequao vocabular. Variao lingustica. O texto: conceito e mecanismos de construo. Hipertexto.
- Identificao do objetivo da mensagem. rea de referncia, estrutura e recursos lingusticos e gramaticais.
Unidade 2: Processamento da leitura. Compreenso e interpretao de textos
- Habilidades de leitura: identificao das marcas lingusticas e relaes sinttico-semnticas.
- Reconhecimento do tpico do texto, ideia principal, tema, conflito central.
- Relaes entre o texto e recursos suplementares (grficos, tabelas, desenhos, fotos etc.).
- Relaes do texto com aspectos socioculturais (relaes tnico-raciais e cultura afro-brasileira) e ambientais
(educao ambiental).

Unidade 3: Reflexo sobre forma e contedo
- Validao ou reformulao sobre o contedo do texto.
- Articulao de conhecimento de mundo e informaes textuais. Inferncias semnticas e pragmticas.
Pressuposio.
- Identificao de ambiguidades, implcitos, ironias, sentidos figurados etc.
PROCEDIMENTOS DE ENSINO
Aulas interativas, em ambiente virtual de aprendizagem, nas quais o conhecimento exposto ao aluno de acordo
com um desenho didtico planejado para adequar o meio de entrega ao conhecimento particular da disciplina. Na
sala de aula virtual, a metodologia de entrega de contedo contempla, alm dos conceitos e temticas das aulas
propriamente ditas, leitura de textos pertinentes ao assunto, hipertextos, links orientados, estudos de caso,
atividades animadas de aplicao do conhecimento, simuladores virtuais, quiz interativo, simulados, biblioteca
virtual etc.

89
RECURSOS
Acesso internet, softwares compatveis com os protocolos da sala de aula virtual (como players, flash player,
leitor de PDF, javascript, recursos HTML etc.). A sala de aula virtual disponibiliza aos alunos o acesso para baixar e
executar tais aplicativos, caso no os tenha j instalados
PROCEDIMENTO AVALIAO
A avaliao da disciplina segue as normas regimentais da Instituio. Nesta disciplina, o aluno ser avaliado por
sua participao cooperativa e colaborativa, bem como pelo seu desempenho nas avaliaes presenciais
(AV1,AV2 e AV3). No que se refere ao primeiro critrio, o docente responsvel pela turma ir avaliar a
participao do aluno nos fruns de discusso temticos, tendo por parmetro as mtricas de pertinncia e
interatividade da/na interveno do aluno.
No que se refere ao segundo critrio, os instrumentos para avaliao da aprendizagem sero construdos a partir
de itens de teste: questes objetivas e discursivas que compem o banco de questes da disciplina, classificadas
em diferentes nveis de complexidade e diferentes nveis cognitivos. Inclui-se nessa composio de nota a
produo de trabalho acadmico (se for o caso), que ser somado nota da avaliao correspondente (AV1, AV2
e AV3).
As avaliaes presenciais sero realizadas no campus de origem do aluno, de acordo com o calendrio acadmico
institucional.
BIBLIOGRAFIA BSICA
1. ABAURRE, Maria Luiza M.; ABAURRE, Maria Bernadete M. Produo de texto - interlocuo e gneros.
So Paulo: Moderna, 2007.
2. ABAURRE, Maria Luiza M.; PONTARA, Marcela. Gramtica - Texto: Anlise e construo de sentido. So
Paulo: Moderna, 2010.
3. AZEREDO, Jos Carlos de. Gramtica Houaiss da lngua portuguesa. 2. ed. So Paulo: Publifolha Houaiss,
2008.
4. SILVA, Rita do Carmo Polli da.. A lingustica textual e a sala de aula. 1a. Ed. Curitiba, PR.Editora IBPEX X
Dialgica, 2011. VIRTUAL.
BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR
1. ABREU, Antonio Suarez. Curso de Redao. So Paulo: tica, 2008.
2. FAVERO, Leonardo Lopes. Coeso e coerncia textuais. 9. ed. So Paulo: tica, 2002.
3. FIORIN, Jos; SAVIOLI, Plato. Para entender o texto: leitura e redao. So Paulo: tica, 2007.
4. GARCIA, Othon M. Comunicao em prosa moderna. Rio de Janeiro: Ed. FGV, 2006.
5. KOCH, Ingedore Villaa e ELIAS, Vanda Maria. Ler e compreender - os sentidos do texto. So Paulo,
Editora Contexto, 2011.
INDICAO MATERIAL DIDTICO
Livro: Gramtica - Texto: anlise e construo de sentido
Autores: Maria Luiza M. Abaurre; Marcela Pontara

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Editora: Moderna
Ano: 2006, 1. ed.
Captulo 1: Linguagem e variao lingustica (pp. 2 - 14)
Captulo 2: Oralidade e escrita (pp.15 - 21)
Captulo 3: A dimenso discursiva da linguagem (pp. 22-36)
Livro: Produo de texto - interlocuo e gneros
Autores: Maria Luiza M. Abaurre; Maria Bernadete M. Abaurre
Editora: Moderna
Ano: 2007, 1. ed.
Captulo 1: Discurso e texto (pp. 2 - 13)
Captulo 2: A interlocuo e o contexto (pp. 14 a 29)
Autores: Maria Luiza M. Abaurre; Maria Bernadete M. Abaurre
Editora: Moderna
Ano: 2007, 1. ed.
Captulo 3: Os gneros do discurso (pp. 30 a 42)
Autoras: M. L. Abaurre; M. Bernadete Abaurre
Editora: Moderna
Ano: 2007
Captulo 12: Texto de divulgao cientfica (pp. 170 a 177)
Autoras: M. Luiza M. Abaurre; M. bernadete M. Abaurre
Editora: Moderna
Ano: 2007
Captulo 18: Resenha (pp. 244 a 251)
Autoras: M. Luiza M. Abaurre; M. Bernadete M. Abaurre
Editora: Moderna
Ano: 2007
Captulo 20: Texto dissertativo - argumentativo I (pp. 274 a 289)

91
Autoras: M. Luiza M. Abaurre; M. Bernadete M. Abaurre.
Editora: Moderna
Ano: 2007
Captulo 21: Texto dissertativo - argumentativo II: elaborao de um projeto (pp. 290 a 300)
Autoras: M. Luiza M. Abaurre; M. Bernadete M. Abaurre.
Editora: Moderna
Ano: 2007
Captulo 22: Texto dissertativo - argumentativo III: a introduo e a concluso (pp. 301 a 315)
OUTRAS INFORMAES

Disciplina: GST0918 - PLANEJAMENTO DE CARREIRA E SUCESSO PROFISSIONAL
PLANEJAMENTO DE CARREIRA E SUCESSO PROFISSIONAL
PERFIL DO DOCENTE

CONTEXTUALIZAO
O estudante adulto necessita dominar o processo de ensino aprendizagem para ter xito na construo do
conhecimento. Aprender a aprender essencial para o xito acadmico que pavimenta o sucesso profissional.
Entretanto, a formao de contedo tcnico, a vocao e o talento para uma determinada carreira, um diploma,
por si s, no garantem o sucesso profissional. H necessidade tambm de outras habilidades e competncias
importantes para o desenvolvimento acadmico e que so valorizadas pelo mercado de trabalho. A disciplina
"Planejamento de Carreira e Sucesso Profissional" se prope a orientar o estudante a planejar a sua vida
acadmica, pessoal e profissional, a construir individualmente e com autonomia seu conhecimento, estimulando
o desenvolvimento das habilidades e competncias necessrias ao sucesso na carreira acadmica, profissional e
na vida pessoal.
Para isso, a disciplina "Planejamento de Carreira e Sucesso Profissional" partir do processo de formao
universitria. Apresentar ao estudante o mundo acadmico e a sua estrutura organizacional. Apontar para as
informaes necessrias visando a transformao do estudante ingressante em um sujeito autnomo e municiado
de informaes que permitiro o melhor aproveitamento da infraestrutura fsica do Campus da Estcio, sua
mobilidade nas dependncias fsicas e laboratoriais e seu comportamento e conduta, enquanto um estudante do
ensino superior.
No apenas isso, a disciplina tambm se prope ensinar o estudante a "aprender a aprender", a estudar
corretamente, a fim de maximizar o aproveitamento das disciplinas e transform-lo num profissional com os
conhecimentos tcnicos necessrios para o seu desenvolvimento profissional e estimular o despertar das suas
responsabilidades enquanto um agente de transformao social. Objetiva-se, tambm, a apresentao de como
planejar a vida privada do estudante. Mostrar como fazer um oramento familiar, como priorizar as aquisies na
vida pessoal e garantir uma base slida no processo de construo do futuro da vida material. A importncia de
assumir as responsabilidades contrada de forma consciente e programada.
Por fim e no menos importante, a disciplina apresentar informaes sobre como participar de processos
seletivos, desde a elaborao de um currculo denso e objetivo, passando pelo marketing pessoal, como se
comportar em dinmicas de grupos, como empreender seu prprio negcio, como ser um lder, cases de sucesso

92
profissional e suas trajetrias e elementos importantes para se atingir uma meta e outros. Nesta parte, sero
trabalhados cases de desenvolvimento destas caractersticas, a partir vdeos gravados exclusivamente para a
ilustrao destas habilidades e competncias, serviro de estmulo para o desenvolvimento profissional e para a
construo de uma carreira de sucesso.

EMENTA
Ambientao na Vida Universitria. Mtodos de Estudos no Ensino Superior. Planejamento financeiro -
oramento domstico. Habilidades e Competncias para a Empregabilidade. Empreendedorismo e Cases de
Sucesso.
OBJETIVO GERAL
- Desenvolver plenamente todas as possibilidades concretas da vida acadmica no ensino superior.
- Planejar de modo eficaz sua vida financeira pessoal e profissional.
- Planejar sua carreira profissional de sucesso.

- Realizar um autoavaliao de contedo: Portugus, Matemtica/Lgica e conhecimentos gerais.
- Compreender a organizao das Instituies de Ensino Superior.
- Valorizar o processo de construo acadmica como fator de sucesso profissional.
- Apropriar-se do Modelo de Educao Superior da Estcio.
- Conhecer as ferramentas de suporte ao ensino e a estrutura de funcionamento da instituio de ensino.
- Planejar o cumprimento dos componentes curriculares obrigatrios, dentro do tempo de integralizao do
curso.
- Compreender e vivenciar mtodos de estudos orientadores de aprendizagem no ensino superior.
- Compreender a filosofia e a execuo da gesto financeira individual: conceitos de receita, gastos,
financiamentos, emprstimos, investimentos.
- Reconhecer a relevncia da atuao acadmica e profissional de acordo com os princpios ticos.
- Conhecer e desenvolver as competncias necessrias atuao profissional.
- Desenvolver o comportamento empreendedor e o domnio das ferramentas necessrias concepo e ao
planejamento de empreendimentos.

CONTEDOS
Unidade 1 - Nivelamento
Simulador virtual de prova, com questes de 3 grandes reas (Linguagem, Matemtica/Lgica, Conhecimentos
Gerais), com indicador de performance, grfico de rendimento, vdeo-aulas explicativas sobre as questes do
simulador.
Unidade 2 - Ambientao na Vida Universitria
- O significado do Ensino Superior na vida profissional; Instituies de Ensino Superior: Universidades, Centros
Universitrios e Faculdades; Curso de Graduao: bacharelados, licenciaturas e tecnolgicos; Cursos de Ps-
Graduao: stricto e lato sensu.
- O Modelo de Educao Superior da Estcio: processo de construo da aprendizagem; desenvolvimento da
autonomia estudantil; foco na empregabilidade; ferramentas de suporte ao ensino.
- A estrutura da organizao acadmica: Gesto Acadmica; Coordenao de Curso: funes e interfaces.
- Planejamento do curso: Tempo de integralizao, Componentes curriculares obrigatrios: carga horria das
disciplinas, atividades complementares, estgio curricular, trabalho de concluso de curso e ENADE.
- Infraestrutura: laboratrios dos cursos, laboratrios de informtica e biblioteca.
- Frequncia mnima; pontualidade; sistema de avaliao da aprendizagem.
Unidade 3 - Mtodos de Estudos no Ensino Superior
- Administrao do tempo: organizao do plano de estudos e da rotina acadmica; autonomia e disciplina nos
estudos. Gesto da autoaprendizagem.
- Acompanhamento do desempenho acadmico: estilos de aprender e mtodos de estudos; o papel das mdias
sociais no aprendizado; competncias no mbito acadmico e profissional.
- Motivao-leitura: leitura crtica; leitura digital e impressa e produo de sentido.
- O mundo acadmico dentro e fora da sala de aula: aulas presenciais e aulas online; aulas tericas e aulas

93
prticas; atividades estruturadas; atividades individuais e coletivas; tcnicas de apresentao; provas
(preparao, realizao e avaliao); pesquisa (produo acadmica) e extenso. O estgio como atividade
significativa de aprendizagem.
Unidade 4 - Planejamento financeiro - oramento domstico
- Finanas Pessoais; Planejamento Financeiro; Oramento e fluxo de caixa; captao de recursos: financiamento e
emprstimos; Investimentos e aplicaes financeiras
Unidade 5 - Habilidades e Competncias para a Empregabilidade - Alm da tcnica
- tica geral e profissional
- Relacionamento interpessoal; comunicao; fluncia digital; marketing pessoal; resilincia; comprometimento;
foco em resultados; educao continuada.
Unidade 6 - Empreendedorismo e Cases de Sucesso
- Economia e inovao na sociedade do conhecimento; competitividade e criatividade.
- Projeto e metas empreendedoras na carreira profissional.
- Plano de empreendimento: estratgia e estrutura
- Currculos, portflio, dinmicas de grupo e painis
- Cases de sucesso
Aulas interativas, em ambiente virtual de aprendizagem, nas quais o conhecimento exposto ao estudante de
acordo com um desenho didtico planejado para adequar o meio de entrega ao conhecimento particular da
disciplina. Na sala de aula virtual, a metodologia de entrega de contedo contempla, alm dos conceitos e
temticas das aulas propriamente ditas, leitura de textos pertinentes ao assunto, hipertextos, links orientados,
estudos de caso, atividades animadas de aplicao do conhecimento, simuladores virtuais, quiz interativo,
simulados, biblioteca virtual etc.
Quanto metodologia de ensino, o docente responsvel por mediar o contedo e sua integralizao, com vistas
ao aprendizado cooperativo e colaborativo, norteando-se pelo incentivo troca constante entre os atores
envolvidos e construo coletiva do conhecimento. Para tal, cabe ao docente organizar e orientar as discusses
no frum, bem como nas outras ferramentas de comunicao disponibilizadas na sala de aula virtual (chat, central
de mensagem, anotaes etc.).

RECURSOS
executar tais aplicativos, caso no os tenha j instalados.
sua participao cooperativa e colaborativa, bem como pelo seu desempenho nas avaliaes presenciais (AV1,
AV2 e AV3).
No que se refere ao primeiro critrio, o docente responsvel pela turma ir avaliar a participao do aluno nos
fruns de discusso temticos, tendo por parmetro as mtricas de pertinncia e interatividade da/na
interveno do aluno.
e AV3).
As avaliaes presenciais sero realizadas nos Polos de origem do aluno, de acordo com o calendrio acadmico
institucional.
BIBLIOGRAFIA BSICA
1. FARIA, Vivian Maerker. Manual de Carreira. So Paulo: Saraiva, 2009.
2. GALLAGHER, Lilian. Planeje seu futuro financeiro: o guia sobre investimentos para multiplicar seu patrimnio.
Rio de Janeiro: Elsevier, 2008.
3.LUQUET, Mara. O Meu Guia de Finanas Pessoais - Como gastar sem culpa e investir sem erros. Rio de Janeiro:
Elsevier - Campus, 2011.

94
PASSETO, Neusa Vtola; MESADRI, Fernando Eduardo. Comportamento organizacional: integrando conceitos da
administrao e da psicologia. Curitiba: Ibipex, 2011. VIRTUAL.
1. XAVIER, Ricardo de Almeida Prado. Como Desenvolver Melhor Seus Talentos e Competncias. So Paulo:
Pearson Education, 2005.
2.BIAGIO, Luiz Arnaldo - Empreendedorismo Construindo seu projeto de vida. Editora: Manole. Ano: 2009
aplicao do conhecimento, simuladores virtuais, quiz interativo,
3.ORLICKAS, Elizenda. Modelos de Gesto. Rio de Janeiro: IBPEX. 2010.
4.SOUSA, Fabio; DANA, Samy. Como passar de devedor para investidor - Um guia de finanas pessoais. So Paulo:
Cengage Learning, 2013.
5.ZABALA, Antoni. Como aprender e ensinar competncias. Porto Alegre: Artmed, 2010.

OUTRAS INFORMAES
No se aplica.
Disciplina: FUNDAMENTOS DE CONTABILIDADE
FUNDAMENTOS DE CONTABILIDADE (ONLINE (EAD))
PERFIL DO DOCENTE
Graduao em Cincias Contbeis, no mnimo ps-graduao (Especialista com 360 horas de curso),
preferencialmete com titulao em Stricto Sensu.
Experincia Profissional na rea.
CONTEXTUALIZAO
O planejamento no diz respeito a decises futuras, mas s implicaes futuras de decises presentes? (Peter
Drucker)
O planejamento condio bsica para o sucesso de qualquer trabalho que procure a melhoria da qualidade. Esse
planejamento dever ser feito nas diversas etapas da cadeia de fornecimento de um produto ou servio, isto ,
desde a pesquisa de mercado, o projeto, o fornecedor at a loja que fornece este item ao consumidor ou cliente.
O crescimento das atividades, a diversificao dos negcios, a disperso geogrfica, a sofisticao das finanas e
da produo exigiram, ao longo dos tempos, a delegao para pessoas estranhas s famlias de parte dos
controles e do gerenciamento das atividades administrativas, financeiras e produtivas da empresa.
Nesse contexto, a Contabilidade tornou-se, ento, o grande instrumento que auxilia a administrao a tomar
decises. Na verdade, ela coleta todos os dados econmicos, mensurando-os monetariamente, registrando-os em
forma de relatrios ou de comunicados, que contribuem sobremaneira para a tomada de decises.
A Contabilidade a linguagem dos negcios. Mede os resultados das empresas, avalia o desempenho dos
negcios, dando diretrizes para tomada de decises. No mais deve ser elaborada nica e exclusivamente para
atender s exigncias fiscais.
EMENTA
A contabilidade e sua aplicao; O patrimnio; Contas; Razonete e balancete; Apurao do resultado e regimes de
contabilidade; Demonstraes contbeis.
OBJETIVO GERAL
1. Compreender os sistemas contbeis utilizando os demonstrativos padronizados e interpretando seus
resultados.
2. Utilizar a contabilidade como fonte de informaes nas organizaes.


95
1. Compreender a dinmica dos Demonstrativos e dos relatrios contbeis;
2. Compreender o ciclo contbil e seu funcionamento para utilizao na tomada de deciso;
3. Compreender a aplicao e a origem de recursos;
4. Reconhecer os subsistemas advindos da demonstrao de resultados;
5. Compreender a dinmica dos resultados (caixa, estoques, depreciao, dentre outros).
CONTEDOS
UNIDADE I - A CONTABILIDADE E SUA APLICAO
1.1 O desafio da terminologia
1.2 O conceito de contabilidade
1.3 Um pouco da histria
1.4 O objeto, o objetivo e a finalidade da contabilidade
1.5 As tcnicas contbeis
1.6 O campo de aplicao da contabilidade
1.7 Quem usa as informaes contbeis
1.8 O mercado de trabalho do contabilista
UNIDADE I - O PATRIMNIO
2.1 Conceito e Definio
2.1.1 Bens
2.1.2 Direitos
2.1.3 Obrigaes
2.2 Aspectos Qualitativo e Quantitativo do Patrimnio
2.3 Representao Grfica do Patrimnio
2.4 Situao Lquida Patrimonial
2.4.1 Situaes lquidas patrimoniais possveis
2.4.1.1 Ativo maior que o Passivo
2.4.1.2 Ativo menor que o Passivo
2.4.1.3 Ativo igual ao Passivo
2.5 Equao Bsica do Patrimnio
2.6 Patrimnio Lquido
2.7 Formao do Patrimnio e suas Variaes
2.7.1 Introduo
2.7.2 Exemplo de formao do patrimnio e suas variaes com Balanos sucessivos
2.8 Origens e Aplicaes dos Recursos
2.8.1 Passivo: origem dos recursos
2.8.2 Ativo: aplicao dos recursos
UNIDADE I - CONTAS
3.1 Conceito
3.2 Classificao das Contas
3.2.1 Contas patrimoniais
3.2.2 Contas de resultado
3.2.2.1 Despesas
3.2.2.2 Receitas
3.3 Outras Informaes Envolvendo Contas
3.4 Noes de Dbito e Crdito
3.4.1 Introduo
3.4.2 Observaes finais sobre as primeiras noes de dbito e crdito
3.5 Funo e Funcionamento das Contas
3.6 Plano de Contas
3.6.1 Conceito
3.6.2 Elenco de Contas simplificado

96
3.6.3 Informaes sobre o Elenco de Contas simplificado
3.6.3.1 Informaes sobre o Quadro 2.1
3.6.3.2 Informaes sobre o Quadro 2.2
UNIDADE II - RAZONETE E BALANCETE
4.1 Razonete
4.2 Balancete
UNIDADE II - APURAO DO RESULTADO E REGIMES DE CONTABILIDADE
5.1 Apurao do resultado
5.2 Conceito de receita e despesa
5.3 Regime de competncia
5.4 Regime de caixa
5.5 Balano patrimonial demonstrao do resultado do exerccio e regime de competncia
5.6 Outros ajustes em relao ao Regime de Competncia
5.7 Efeito do Lucro no Balano
5.8 Diferena entre despesa e custo

UNIDADE II - DEMONSTRAES CONTBEIS
6.1 Introduo
6.2 Balano Patrimonial
6.3 Demonstrao do Resultado do Exerccio
6.4 Demonstrao de Lucros ou Prejuzos Acumulados

virtual etc.
RECURSOS
AV2 e AV3). No que se refere ao primeiro critrio, o docente responsvel pela turma ir avaliar a participao do
aluno nos fruns de discusso temticos, tendo por parmetro as mtricas de pertinncia e interatividade da/na
interveno do aluno.
e AV3).
institucional.
BIBLIOGRAFIA BSICA

97
1. MARION, Jos Carlos. Contabilidade bsica. 10. ed. So Paulo: Atlas, 2009.
2. RIBEIRO, Osni Mura. Contabilidade bsica. 2. ed. So Paulo: Saraiva, 2009.
3. RIBEIRO, Osni Mura. Contabilidade fundamental. 1. ed. So Paulo: Saraiva, 2009.
4. MLLER, Aderbal Nicolas. Contabilidade Bsica, fundamentos essenciais. Pearson. So Paulo. VIRTUAL
1. Athar, Raimundo Aben. Introduo Contabilidade. Pearson
2. HONG, Yuh Ching e PRADO, Lucilene Fernando. Contabilidade e Finanas para no especialistas 2 edio
3. HONG, Yuh Ching. Contabilidade Gerencial novas prticas contbeis para a gesto de negcios
4. Horngren, Charles Thomas; Foster, George; Datar, Srikant M. Contabilidade de Custos uma abordagem
gerencial Vol 2 11 edio. Pearson
5. Mller, Aderbal Nicolas. Contabilidade Bsica fundamentos essenciais. PearsonMller, Aderbal Nicolas.
Contabilidade Bsica fundamentos essenciais. Pearson
6. Horngren, Charles Thomas; Foster, George; Datar, Srikant M. Contabilidade de Custos uma abordagem
gerencial Vol 2 11 edio. Pearson
Nome do livro: Coleo contabilidade bsica
Nome do autor: Osni Moura Ribeiro
Editora: Saraiva
Nome do captulo: A contabilidade e sua aplicao
N de pginas do captulo: 11
Nome do livro: Contabilidade Fundamental 1
Editora: Saraiva
Nome do captulo: O patrimnio
Editora: Saraiva
Nome do captulo: Contas
Editora: Saraiva

98
Nome do captulo: Razonete e balancete
Nome do livro: Contabilidade bsica
Nome do autor: Jos Carlos Marion
Editora: Atlas
Nome do captulo: Apurao do resultado e regimes de contabilidade
Editora: Saraiva
Nome do captulo: Demonstraes contbeis
OUTRAS INFORMAES

Disciplina: MATEMTICA PARA NEGCIOS
MATEMTICA PARA NEGCIOS (ONLINE (EAD))
PERFIL DO DOCENTE
Graduao da rea do curso ou reas afins da disciplina, e titulao Lato Sensu, preferencialmente Stricto Sensu
na rea.
CONTEXTUALIZAO
A disciplina Matemtica para Negcios no curso de graduao, embasada na teoria e na relao entre o saber e o
fazer, uma importante ferramenta, que aliada aos conceitos de mensurao, proporciona informaes no s
para o processo de gesto dos negcios das empresas, como tambm na vida pessoal de todo individuo. Tal
conhecimento auxilia em decises rpidas e precisas, tendo em vista as constantes mudanas no mundo dos
negcios.
Nesse sentido a disciplina envolve contedos matemticos e financeiros e ser apresentada de forma que haja
compreenso da sua utilizao no cotidiano, estimulando o interesse do aluno pelo aprendizado, de tal forma que
ele construa o seu conhecimento dentro do contexto real, adequando-o s necessidades e dinmica dos novos
mercados de trabalho, com isso, melhorando as suas condies de empregabilidade.
uma disciplina que desenvolve o raciocnio lgico, proporcionando ao professor o
estabelecimento de relaes interdisciplinares com os contedos de outras disciplinas que demandem clculos,
tais como:
Introduo Economia;

99
Matemtica Financeira;
Contabilidade Gerencial;
Administrao Financeira;
Oramento Empresarial;
Mercado Financeiro.
EMENTA
Reviso de Matemtica Bsica. Funes Aplicadas na Relao Custo, Receita e Lucro. Modelos de Demanda e
Oferta de Mercado. Fundamentos de Matemtica Aplicada a Finanas.
OBJETIVO GERAL
Proporcionar ao aluno os fundamentos tericos para resolver casos e situaes prticas, utilizando
conhecimentos de clculo matemtico e financeiro, e as condies adequadas de informaes necessrias aos
processos de planejamento, controle e tomada de deciso.
Ao final da disciplina, o aluno dever estar capacitado a:
Entender as principais regras e fundamentos da matemtica bsica;
Compreender os conceitos matemticos para o clculo das funes custo, receita, lucro e ponto de
equilbrio na anlise das atividades operacionais da empresa;
Elaborar modelos econmicos da demanda, oferta e ponto de equilbrio de mercado;
Tornar mais ampla a aplicao dos conhecimentos gerais de clculos em negociao de operaes
industriais, comerciais e bancrias;
Elaborar fluxo de caixa.
CONTEDOS
Unidade 1: Reviso de Matemtica Bsica
1.1. Conjuntos;
1.2. Nmeros Naturais;
1.3. Nmeros Inteiros;
1.4. Nmeros Racionais;
1.5. Nmeros Irracionais;
1.6. Nmeros Reais;
1.7. Noes de Potenciao e Radiciao;
1.8. Intervalos Numricos;

100
1.9. Fatorao;
1.10. Equaes e Sistemas de Equaes;
1.11. Inequao do 1 grau.
Unidade 2: Razo, Proporo e Porcentagem.
2.1. Razo;
2.2. Proporo;
2.3. Grandezas Diretamente e Inversamente Proporcionais;
2.3. Operaes com Porcentagem.
Unidade 3: Funes Aplicadas na Relao Custo, Receita e Lucro
3.1. Introduo;
3.2. Funo Custo e o Grfico no Plano Cartesiano;
3.3. Funo Linear e o Grfico no Plano Cartesiano;
3.4. Funo Crescente;
3.5. Funo Decrescente;
3.6. Funo Receita;
3.7. Funo Lucro e o Ponto de Equilbrio.
Unidade 4: Modelos de Demanda e Oferta de Mercado, Limites de Uma Funo e Derivadas para Funes de
Uma Varivel
4.1. Introduo aos Modelos Econmicos;
4.2. Demanda e Funo Inversa;
4.3. Oferta ;
4.4. Ponto de Equilbrio de Mercado;
4.5. Funo Receita Quadrtica;
4.6. Funo Lucro Quadrtica;
4.7. Funo Quadrtica e Inequao do 2 Grau;
4.8. Limites de uma Funo;
4.9. Derivadas para Funes de uma Varivel.
Unidade 5: Fundamentos de Matemtica Aplicada a Finanas
5.1. Fluxo de Caixa Financeiro;
5.2. O Juro;
5.3. Capital e Tempo;

101
5.4. Regime Capitalizao Simples;
5.5. Regime de Capitalizao Composta;
5.6. Desconto Bancrio.
virtual etc.
RECURSOS
interveno do aluno.
e AV3).
institucional.
BIBLIOGRAFIA BSICA
1. GOLDSTEIN, Larry Joel; LAY, David C.; SCHNEIDER, David I. Matemtica aplicada: economia, administrao
e contabilidade. So Paulo: Bookman, 2006.
2. HARIKI, Seiji; ABDOUNUR, Oscar Joo. Matemtica aplicada: administrao, economia, contabilidade. So
Paulo: Saraiva, 2009.
3. LEITHOLD, Louis. Matemtica aplicada economia e administrao. So Paulo: Harbra, c1988.
4. JACQUES, Ian Traduo Regina Clia Smille de macedo. Matemtica para economia e administrao. 6a
Ed. Pearson, VIRTUAL
1. MARIANO, Fabricio; MENESZES, Anderson. Matemtica Bsica para Concursos. 1. Ed. Rio de Janeiro:
Campus, 2011.
2. SILVA, Fernando Cesar Marra; ABRAO, Mariangela. Matemtica Bsica Para Decises Administrativas. So

102
Paulo: Atlas, 2008.
3. SILVA, Sebastiao Medeiros da; SILVA, Ermes Medeiros da; SILVA, Elio Medeiros da. Matemtica Bsica
Para Cursos Superiores. . So Paulo: Atlas, 2002
4. TAN, S. T. Matemtica aplicada administrao e economia. 2. ed. So Paulo: Cengage Learning, 2011.
5. VERAS, Lilia Ladeira. Matemtica aplicada economia. 3. ed. So Paulo: Atlas, 1999.
Livro: Matemtica Aplicada Administrao, Economia e Contabilidade
Autor: Franz August Mller
Editora: Saraiva
Ano: Edio:
Apndice: A ? Conjuntos
N. de pginas: 21
Apndice: B ? Intervalos Numricos
N. de pginas: 3
Apndice: C ? Fatorao
N. de pginas: 3
Apndice: D ? Equaes e Sistemas de Equaes
N. de pginas: 9
Apndice: F ? Inequao do 1 Grau e Mdulo
N. de pginas: 4
Apndice: G ? Razo, Proporo e Taxas
N. de pginas: 15
Nome do Captulo: Aspectos Financeiros
N. de pginas: 34
Nome do Captulo: Modelos Econmicos
N. de pginas: 35
Nome do Captulo: Capitalizao
N. de pginas: 29
OUTRAS INFORMAES

103
Disciplina: ADMINISTRAO DE MARKETING
ADMINISTRAO DE MARKETING (ONLINE (EAD))
PERFIL DO DOCENTE
Docente com Bacharelado em Marketing ou Comunicao Social, Administrao ou Economia, com ps-
graduao, preferencialmente stricto sensu, de, no mnimo, 360h e com currculo Lattes atualizado.
CONTEXTUALIZAO
O marketing est presente em todos os lugares e na vida de todas as pessoas que representem os papis de
vendedores ou compradores. Ningum pode escapar sua esfera de atuao, seja quando percebemos se um
produto de alta qualidade e de alto preo ou o mesmo apresenta um custo baixo e com poucos servios
agregados, seja quando voc anda pelo corredor de uma loja de departamentos e v, numa prateleira, o produto
anunciado na TV que o fez deslocar-se at ali. Os descontos, prazos, promoes associados a esses ou a outros
produtos, a marca, a imagem percebida, os estudos que viabilizaram a produo desses produtos, tudo isso
marketing. O domnio de suas ferramentas fundamental para que as empresas, instituies e, at mesmo,
nossas carreiras pessoais estabeleam-se hoje e no futuro.
EMENTA
Definio do conceito de marketing; a evoluo do conceito; tpicos bsicos de marketing - os elementos que
constituem o marketing; o papel e a gesto do marketing nas organizaes; o plano de marketing.
OBJETIVO GERAL
Oferecer aos participantes do Curso uma viso abrangente da aplicao das suas principais ferramentas na anlise
e adequao do produto/servio, ensino aos seus diversos mercados.
Fornecer um nvel de conhecimento a partir do qual cada participante poder desenvolver suas habilidades
pessoais e profissionais, no s as utilizando na gesto de um negcio, como tambm em outras reas de sua
vida.
Abordar os conceitos bsicos do plano de marketing, objetivando o entendimento da sua aplicao e importncia
na consecuo dos objetivos de uma empresa.
Objetivos da aula ? criar condies para que o aluno:
Entenda os principais conceitos de marketing;
Faa a distino sobre os conceitos de propaganda, vendas e marketing, observando as abrangncias e
caractersticas de cada um deles;
Entenda os fatores que envolvem a Administrao de Marketing moderno;
Distinga os elementos do marketing que promovem a adaptao da empresa aos seus mercados;
Identifique os principais modelos de marketing e suas contribuies no inter-relacionamento de uma empresa
com seus clientes;
Identifique os principais tipos de estratgias utilizadas pelas empresas para conquistar e manter seus mercados;
Entenda como os fatores ligados ao macroambiente podem afetar as estratgias de uma organizao;
Entenda por que as empresas utilizam canais de distribuio e discuta as funes que esses canais desempenham;

104
Entenda a funo da promoo em marketing como responsvel por tornar a organizao e seus produtos e
servios conhecidos pelos usurios/consumidores;
Entenda o papel do preo como elemento determinante nas estratgias de produo de receita de uma empresa;
Conhea os elementos necessrios para o desenvolvimento e aplicao do plano de marketing nas organizaes.
CONTEDOS
I - Definio do que marketing
1.1 - Principais definies de Marketing e o papel representado por ele na adaptao das empresas aos seus
mercados;
Diferenas entre Marketing, vendas e propaganda e as dificuldades de compreenso deste objeto de estudo;
1.3 - As principais tendncias e foras que esto mudando o cenrio do marketing nesta nova era de
relacionamentos.
II - A evoluo do conceito de marketing;
2.1 - A evoluo do conceito de Marketing,
2.2 - As fases do Marketingpassando
2.3 - O advento do Marketing de Relacionamento
III - Os fundamentos do marketing;
3.1 - A distino entre os elementos do composto de marketing
3.1 - Produto
3.2 - Preo
3.3 - Praa
3.4 - Promoo.
IV - Administrao do esforo de marketing;
4.1 - Definio de estratgia e objetivos da organizao;
4.2 - Principais tipos de estratgias de marketing;
4.3 - Como os elementos do mix de marketing (produto, preo, ponto e promoo) devem funcionar de maneira
integrada para que a empresa consiga cumprir a sua misso; 4.4 - Exemplos de estratgias.
V - O mercado global;
5.1 - Identificao das principais consideraes que as empresas enfrentam quando levam suas marcas para
mercados globais;
5.2 - Os fatores que levam ao acirramento dessa competio;
5.3 - A diversidade cultural e a competitividade.
VI - A segmentao do mercado em marketing;
6.1 - O conceito de propaganda/
6.2 - O conceito de publicidade;
6.3 - O conceito de vendas;

105
6. 4 - Distino entre os conceitos de propaganda, publicidade, vendas e marketing.
VII - O ambiente de marketing;
7.1 - Identificao dos principais fatores do macroambiente
7.2 - Variveis que afetam as estratgias das empresas
7.3 - Variveis econmica, sociocultural, natural, poltico-legal, demogrfica e tecnolgica.
7.4 - O papel do SIM no Marketing
VIII - Comunicao de valor para o cliente;
8.1 - O conceito de valor para o marketing
8.2 - Proposta de valor para o cliente
8.3 - Comunicao de valor para o cliente.
IX - Produtos, servios e estratgias de branding;
9.1 - Defina o conceito de produto e suas classificaes;
9.2 - As decises que as empresas tomam sobre seus produtos e servios individuais;
9.3 ? Gesto de Marca.
X - Determinao do preo dos produtos;
10.1 ? Variveis determinantes na formao de preos;
10.2 ? Principais estratgias de precificao das empresas;
10.3 - Identificao das principais caractersticas das estratgias de preos utilizadas pelas empresas para
construir participao de mercado.
XI - Canais de distribuio;
11.1 ? O que so canais de distribuio;
11.2 ? As funes que os canais de distribuio desempenham;
11.3 ? Caractersticas dos canais de distribuio.
XII - Comunicao integrada de marketing;
12.1 ? A funo da Promoo em Marketing;
12.2 ? Identificar as principais caractersticas que compe a promoo;
12.3 ? A comunicao em marketing atraindo usurios e consumidores.
XIII - O plano de marketing;
13.1 ? Plano de Marketing: definio e importncia;
13.2 ? As etapas do Plano de Marketing;
13.3 ? Caractersticas do Plano de Marketing
XIV - Marketing de servios;
14. 1 ? Marketing de servios: definio e importncia dentro do mercado;
14.2 - Caractersticas que afetam o marketing de servios;

106
14.3 ? Definio e importncia da: intangibilidade, variabilidade, inseparabilidade e perecibilidade para servios.
XV - tica do marketing.
15.1 ? Principais definies de tica;
15.2 ? A tica Empresarial;
15.3 ? A tica no gerenciamento do composto de marketing
15.4 ? A tica na pesquisa de marketing
XVI - Reviso
16.1 - Reviso dos principais conceitos ministrados ao longo do perodo.
virtual etc.
RECURSOS
interveno do aluno.
e AV3).
institucional.
BIBLIOGRAFIA BSICA
1. KOTLER, Philip; ARMSTRONG, Gary. Princpios de marketing. 12. edio. So Paulo: Pearson Prentice Hall,
2010.
2. MINADEO, Roberto. Marketing. 2. ed. Rio de Janeiro: Ed. Rio, 2005.

107
3. PRAHALAD, C. K; HAMEL, Gary. Competindo pelo futuro: estratgias inovadoras para obter o controle do
seu setor e criar os mercados de amanh. 26. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005.
4. RITOSSA, Cludia Mnica. Tpicos Especiais em Marketing. 1a. Edio, Editora IBPEX X Dialgica. Curitiba,
PR. VIRTUAL
1. ANDRADE, Carlos Frederico. Marketing. O que ? Quem faz? Quais as tendnciais? Curitiba. IBETEX, 2009.
2. HOLLEU, Graham. Estratgia de marketing e posicionamento competitivo. So Paulo: Pearson, 2011.
3. HONORATO, Gilson. Conhecendo o marketing. So Paulo. Manole,
4. MARQUES, Ccero. Marketing para negcios empresariais. Curitiba: Edio do autr, 2008.
5. RITOSSA, Claudia Mnica. Tpicos Especiais em Marketing Mix. Curitiba:IBEPEX, 2011
Unidade 1 - Marketing, O que ? Para que serve? Como funciona?
Livro: Princpios de marketing
Autores: Kotler e Armstrong,
Editora: Prentice Hall
Edio: 12
Ano: 2007
Captulo 1 ? n de pginas: 27
Unidade 2 - A evoluo do marketing ? as orientaes para produo, produto, vendas e marketing.
Unidade 3 ? Conceitos aplicados no marketing e o composto mercadolgico.
Unidade 4 ? Administrao do esforo de marketing.
Unidade 5 - O mercado global.
Unidade 6 - Segmentao do mercado em marketing.
Unidade 7 - O ambiente de marketing. Coleta de informaes e anlise do ambiente de marketing.
Unidade 8- Comunicao de valor para o cliente.
Unidade 9 ? Produtos, servios e estratgias de branding
Autores: Kotler e Armstrong,
Edio: 12
Ano: 2007

108
Unidade 10 ? Desenvolvimento de programas e estratgias de determinao de preos
Livro: Administrao de Marketing
Autores: Kotler e Keller
Edio: 12
Ano: 2006
Unidade 11 ? A importncia dos canais de distribuio
Autores: Kotler e Armstrong
Edio: 12
Ano: 2007
Unidade 12 ? Gerenciamento da comunicao Integrada de Marketing
Livro: Captulo 17 - Administrao de Marketing ?
Autores: Kotler e Keller
Edio: 12.
Ano: 2006
N de pginas: 33
Unidade 13 ? O plano de marketing.
Unidade 14 ? Marketing de servios.
Unidade 15 ? tica do marketing.
OUTRAS INFORMAES
Devem ser indicadas tambm publicaes atuais de peridicos para leitura.

Disciplina: NEGCIOS ELETRNICOS
NEGCIOS ELETRNICOS (ONLINE (EAD))
PERFIL DO DOCENTE

109
Bacharelado em Economia, Marketing, Administrao ou Cincias Contbeis, Tecnologia da Informao e reas
afins, com Ps graduao no mnimo 360 horas, preferencialmente com stricto sensu. Com Currculo Lattes.
CONTEXTUALIZAO
Esta disciplina visa conseguir com que o aluno adquira a capacidade de criar, planificar, colocar em funcionamento
e operar um negcio cujo principal suporte seja a Internet.
Abrange no s os conceitos bsicos necessrios para a compreenso da "Nova Economia", mas tambm as
diferentes estratgias necessrias para garantir que o negcio eletrnico oferea vantagens competitivas.
EMENTA
Conceitos de Negcios Eletrnico; Tipos de comrcio eletrnico; Aspectos mercadolgicos e legais; Marketing e o
Negcio eletrnico; Tecnologias aplicadas ao negcio eletrnico; Segurana das transaes eletrnicas;
Elaborao de planos de negcios para E-business; Implementao de E-business; E-Commerce e suas aplicaes.
OBJETIVO GERAL
Apresentar os conceitos e tecnologias relacionadas aos Negcios Eletrnicos.
Abordar aspectos mercadolgicos e legais.
Appresentar a questo da Segurana na Web.
Analisar o desenvolvimento de aplicaes comerciais para a Web.
Conhecer os modelos de negcios eletrnicos.
Desenvolver projetos de comrcios eletrnicos.
Identificar os aspectos relacionados segurana de aplicaes comerciais para a Web.
Estudar a logstica de Lojas Virtuais.
Analisar a variabilidade comercial que h na Web no que se refere negcios eletrnicos.
Compreender a importncia do E-Marketing para o sucesso do empreendimento virtual.
CONTEDOS
CONTEDO PROGRAMTICO
1.Unidade Negcios na era digital
1. Organizao virtual
2. Evoluo para negcios na era digital
3. Modelos de negcios da nova econmica
4. Gerenciamento da cadeia de suprimentos
5. Integrao eletrnica
2.Unidade Definies e caractersticas de E-business e E-commerce
i. Conceito de e-business

110
ii. Tipos de e-business
iii. Tendncias para o e-business
iv. Conceito de e-commerce
v. Caractersticas do Negcio Eletrnico
vi. Sistemas eletrnicos de pagamentos
vii. Tipos de e-commerce

3.Unidade E-Marketing e o Comrcio eletrnico
i. Conceito de E-marketing e E-Marketplace
ii. A internet e o novo paradigma do marketing
iii. O marketing na internet Negcio Eletrnico
iv. Processo de deciso de compra
4.Unidade Segurana nas transaes eletrnicas
1. Conceitos bsicos de segurana da informao (SI)
2. Polticas de segurana da informao
3. Mecanismos de segurana da informao
4. transaes eletrnicas seguras
5. Segurana no comrcio eletrnico
5.Unidade Tendncias do Comrcio Eletrnico
1. Organizaes e Tecnologia de Informao
2. Anlise dos negcios eletrnicos
3. Comrcio eletrnico e Ambiente Empresarial
4. Evoluo do Comrcio Eletrnico no Mercado Brasileiro
6.Unidade Estudos de caso sobre Sucessos nos Negcios Eletrnicos
Exemplos que podem ser explorados:
Case Google-Buscadores
Case Mercado Livre
Case Submarino
Case Lojas Virtuais-Diversos
virtual etc.

111
RECURSOS
e AV3).
institucional.
BIBLIOGRAFIA BSICA
1. ALBERTIN, Alberto Luiz. Comrcio Eletrnico. Modelo, Aspectos e Contribuies de sua Aplicao.
5.Editora Atlas, 2004. 5 edio.
2. KALAKOTA, Ravi e ROBINSON, Marcia. m-business tecnologia mvel e estratgia de negcios. POA:
Bookman, 2007.
3. TURBAN, Efrain e KING David. Comrcio eletrnico: Estratgia e Gesto. 1. Editora Pearson, 2004.
4. COSTA, Gilberto Czar Gutierrez da. Negcios Eletrnicos. 20a. Edio, Editora IBPEX X Dialgica. Curitiba,
PR. VIRTUAL
1. GRAMIGNA, Maria Rita. Jogos de Empresa e Tcnicas Vivenciais. 2 edio. Pearson
2. KALAKOTA, Ravi; Robinson, Marcia. Ebusiness estratgias para alcanar o sucesso no mundo digital. 2
edio. Artmed
3. REEDY, Joel; Schullo, Shauna; Zimmerman, Kenneth. Marketing Eletrnico a integrao de recursos
eletrnicos ao processo de marketing. Artmed
4. DEITEL, Harvey M.; DEITEL, Paul J.; STEINBUHLER, K. E-business e e-commerce para administratores. So
Paulo: Pearson
5. BIO, Srgio Rodrigues. Sistemas de informao: um enfoque gerencial. 2. ed. So Paulo: Atlas, 2008.
Livro 1. TURBAN Efrain e KING David. Comrcio eletrnico: Estratgia e Gesto. 1. Editora Pearson, 2004.
Captulo 1: 30 pginas.
Captulo 4: 43 pginas
Livro 2. ALBERTIN, Alberto Luiz. Comrcio Eletrnico. Modelo, Aspectos e Contribuies de sua Aplicao.
5.Editora Atlas, 2004. 5 edio.
Captulo 3: 63 pginas.

112
OUTRAS INFORMAES

Disciplina: COMPETNCIAS GERENCIAIS
COMPETNCIAS GERENCIAIS (ONLINE (EAD))
PERFIL DO DOCENTE
O docente dever ser egresso, preferencialmente, de um curso de ps-graduao stricto sensu na rea temtica
vinculada ao contedo da ementa (Psicologia Social ou Administrao de Recursos Humanos) e ter histrico de
atuao profissional na rea. desejvel que o docente tenha produo cientfica ou tcnica na rea temtica
CONTEXTUALIZAO
Para que as pessoas que atuam como gestores prestem um bom servio para a organizao, para seus clientes,
para seus funcionrios e para a prpria carreira, precisam identificar, contextualizar e compreender as principais
competncias inerentes ao exerccio de sua ocupao de trabalho. Neste sentido, a disciplina inspira-se no uso do
conceito de competncia definido como o conjunto de conhecimentos (teorizao) , habilidades (praticidade) e
atitudes (fruio e assertividade). Foram definidas algumas competncias essenciais necessrias ao gestor
contemporneo. Para a dimenso conhecimentos apresenta-se Comunicao Interpessoal e Organizacional e
Processos Grupais. Os contextos priorizados apontam habilidades para o Gerenciamento de Desempenho; de
Mudanas; e, em Equipes de Trabalho. No plano atitudinal discute-se o Desenvolvimento Pessoal e a Liderana.
EMENTA
Conhecimentos necessrios para a gesto contempornea: comunicao e processos grupais. Habilidades que
precisam ser desenvolvidas: gerenciamento do desempenho, gerenciamento de mudanas e gerenciamento de
equipes. Atitudes a serem formadas ou modificadas: autoconhecimento e liderana.
OBJETIVO GERAL
Compreender as principais competncias para atuar no complexo e dinmico mundo organizacional considerando
as necessidades de: inovao e adaptao mudanas; direo e comunicao de objetivos; participao e
abertura; sustentao ao fluxo dos processos e `a estrutura organizacional; promoo de coeso e do trabalho em
equipe; e, administrao de conflitos interpessoais e intergrupais.
1) Identificar os conhecimentos necessrios para o exerccio das atividades relativas ocupao de gerente tais
como: definir papis; intervir em disputas interpessoais; usar tcnicas de resoluo de conflito; divulgar metas e
objetivos; e, fornecer instrues.
2) Contextualizar as habilidades que precisam ser desenvolvidas no gestor contemporneo: busca de melhores
desempenhos; enfrentamento de crises e resoluo de problemas; identificao de tendncias significativas; e,
agendamento, organizao e coordenao dos esforos da equipe .
3) Compreender as atitudes a serem formadas ou modificadas, a partir de seus componentes cognitivos e afetivos,
com vistas : identificao de tendncias significativas; criao de regras e polticas; definio de problemas;
obteno de colaborao e participao; e, tolerncia aos riscos e incertezas.
CONTEDOS
Unidade I Conhecimentos;
11 Comunicao interpessoal e organizacional;

113
12 Processos Grupais.
Unidade II Habilidades
21 Gerenciamento do desempenho;
22 Gerenciamento de mudanas;
23 Gerenciamento de equipe de trabalho.
Unidade III Atitudes
31 Autoconhecimento
32 Liderana: teorias, estilos e modelos
virtual etc.
RECURSOS
interveno do aluno.
produo de trabalho acadmico (se for o caso), que ser somado nota da avaliao correspondente (AV1, AV2 e
AV3).
institucional.
BIBLIOGRAFIA BSICA
ARONSON, Elliot; AKERT, Robin M.; WILSON, Timothy D. (2002). Psicologia Social. 3 Ed. Rio de Janeiro: LTC.
BALDWIN, Timothy; RUBIN, Robert; BOMMER, William (2008). Desenvolvimento de Habilidades Gerenciais. 1 Ed.
Rio de Janeiro: Elsevier Campus.
CHIAVENATO, Idalberto (2005) Gerenciando com as Pessoas. 4 Rio de Janeiro: Elsevier Campus
PASSETO, Neusa Vtola; MESADRI, Fernando Eduardo. Comportamento organizacional: integrando conceitos da
administrao e da psicologia. Curitiba: Ibipex, 2011. VIRTUAL.

114
BOWDITCH, James; BUONO, Anthony (2006). Fundamentos de Comportamento Organizacional. 1 Ed.. Rio de
Janeiro: LTC.
FERNANDES, Bruno Henrique Rocha (2006) Competncias e Desempenho Organizacional: o que h alm do
Balanced Scoregard. So Paulo: Saraiva
GRAMIGNA, Maria Rita. (2007) Modelo de Competncias e Gesto dos Talentos. 2 ed. So Paulo: Pearson
Education
HITT, Michael; MILLER, Chet; COLELLA, Adrienne (2007). Comportamento organizacional: uma abordagem
estratgica. Rio de Janeiro: LTC.
ROBBINS, Stephen P. (2002) Comportamento organizacional. 9 ed. So Paulo: Pearson Education.
SCHERMERHORN JR. J; OSBORN, R. N; GEDANKE, S. R. (1999). Fundamentos de Comportamento Organizacional. 2
ed. Porto Alegre: Bookman.
Nome do Livro: Desenvolvimento de Habilidades Gerenciais
Autor: Baldwin, Timothy: Bommer, Willian; Rubin, Robert
Edio/ano/editora: 1 2008 Elsevier
Captulo 8: Gerenciamento de desempenho (34 pginas)
Captulo 10: Fazer mudana (25 pginas)
Nome do Livro: Gerenciando com as pessoas: transformando o executivo em um excelente gestor de pessoas
Autor: Idalberto Chiavenato
Edio/ano/editora: 4 2004 Elsevier .
Captulo 8: Conduzindo a equipe de trabalho (30 pginas)
Nome do Livro: Psicologia Social
Autor: Elliot Aronson; Robin m. Akert; Timothy D. Wilson
Edio/ano/editora: 3 2002 LTC
Captulo 5: Autoconhecimento: como chegamos a compreender a ns mesmos (26 pginas)
Captulo 9: Processos de Grupo: A Influncia nos Grupos Sociais (24 pginas)
OUTRAS INFORMAES
Na primeira aula ser apresentado o Mapa Conceitual com um texto sntese da viso geral da estrutura da
disciplina, especificando-se seu fio condutor. Em cada uma das aulas ser aberta a caixa correspondente ao
tema no Mapa Conceitual. Na ltima aula o Mapa Conceitual ser retomado em sua totalidade, dando o
fechamento na disciplina.

115
Disciplina: GESTO DE CONTRATOS
Gesto de Contratos (ONLINE (EAD))
PERFIL DO DOCENTE
Bacharelado em Direito, Administrao; Economia - Especializao mnimo de 360 horas, de preferncia com
Sticto sensu. Com Currculo Lattes.
CONTEXTUALIZAO
O contrato o acordo de duas ou mais pessoas para, entre si, constituir, regular, modificar ou extinguir direitos.
a mais comum e a mais importante fonte de obrigao, devido s suas mltiplas formas e repercusses no
mundo jurdico.
Sempre que determinado negcio resultar de um mtuo consenso, de um encontro de vontades, estaremos
diante de um contrato e as empresas utilizam-se de contratos para fundamentar as suas relaes comerciais. Com
as novas tcnicas de administrao dentro das organizaes, as empresas comearam a iniciar novos modelos de
gesto de contratos objetivando a melhoria da performance, um melhor o relacionamento entre fornecedores e
clientes, otimizando e automatizando o processo de criao e aprovao dos contratos, levando a gesto de
contratos a possuir uma importncia corporativa e no apenas departamental.
EMENTA
Gesto de Contratos. Conhecendo o Contrato. Principais requisitos dos contratos. Gesto de contratos.
Modelos de Gesto de Contratos. Principais Tipos de Contratos
OBJETIVO GERAL
1. Possibilitar ao aluno o entendimento dos instrumentos contratuais, bem como demonstrar a importncia da
criao de um modelo de gesto de contratos no ambiente corporativo.
2. Apresentar modelos e ferramentas que permitam a implementao de um modelo de gesto de contratos.
Criar condies para que o aluno
1. compreenda os conceitos tericos fundamentais do contrato;
2. identifique a importncia de criar um sistema eficaz de gesto dos contratos corporativos.
3. reconhea as formas e as ferramentas necessrias para se implementar um modelo de gesto de contratos;
4. analise os contratos firmados pela administrao pblica;
avalie os contratos mais comuns no ambiente corporativo
CONTEDOS
Unidade 1 Conhecendo o Contrato
AULA 1 Introduo ao Contrato Evoluo das culturas, evoluo do direito contratual, Direito contratual como
tecnologia, Conceito de Contrato princpios, Clusulas gerais do contrato.

116
AULA 2 Classificao dos contratos Introduo classificao segundo a estrutura; segundo a forma de
constituio, segundo a execuo, segundo a tipicidade,. Segundo a liberdade de contratar. Segundo o ramo
jurdico de regncia; Contratos de Adeso.
AULA 3 Da formao dos Contratos Formao dos contratos; Arras; Contrato Preliminar; Responsabilidade Pr-
Contratual; Execuo do Contrato; Alterao do Contrato.
AULA 4 Extino do Contrato Invalidade do Contrato Dissoluo do Contrato (resili8o e resoluo).
Unidade 2 Gesto de Contratos
AULA 5 O que o Gesto de Contratos? ; Por que controlar os contratos; Benefcios de uma gesto de contratos;
Pesquisas de Mercado.
AULA 6 Processos e Negcios e Gesto de Contratos; Modelo de Gesto (CLM); Fases do Ciclo de Vida dos
Contratos.
AULA 7 Ferramentas para Gesto de Contratos; Contratos e Governana Corporativa; Contratos de Terceirizao
de TI.
AULA 8 Dicas prticas para gesto de contratos e os benefcios do investimento na Gesto de Contratos -
Administrao de Contratos, e os passos para justificar e implementar um modelo de gesto de contrato. Dicas
para montar um modelo de SLA
AULA 9 Contratos na Administrao Pblica Contrato Administrativo; obrigatoriedade da administrao em
firmar contratos; contedo dos contratos, clusulas dos contratos; clusulas exorbitantes; modificao unilateral;
modificao por acordo das partes resciso unilateral. aplicao das sanes administrativas; competncia para
aplicao das sanes; durao dos contratos administrativos; prorrogao dos contratos de servios continuados
aps 60 meses; contrato emergencial; instrumentos utilizados na alterao dos contratas; Pagamento da despesa.
AULA 10 Gesto de Contratos na Administrao Pblica Gesto e Fiscalizao de Contratos; diferenas entre
fiscalizao e gesto; pontos de cautela/contratos especiais que envolvam mo de obra; atuao do gestor/fiscal
de contratos.
Unidade 3 Alguns Tipos de Contratos
AULA 11 - Contrato de Compra e Venda Caracterizao; distines; eficcia do contrato; elementos essncias; a
coisa. O preo; vendas aleatrias; obrigaes do vendedor e do comprador; riscos.
AULA 12 Contrato de Locao - Conceito e caracteres, natureza, objeto, modalidades; obrigaes do locador e
do locatrio; sanes; durao; riscos. Cessao; locao para fins comerciais e industriais; cesso e sublocao;
despejo.
AULA 13 Contrato Gratuito Doao, Comodato, e Fiana.
AULA 14 Contrato de Mtuo Contratos de Emprstimo, Conceito de Mtuo, Classificao do mtuo,
Obrigaes do muturio, juros remuneratrios.
AULA 15 Contratos de Servios Conceito do Contrato de Servios; Empreitada; Corretagem; Mandato; Contrato
de Prestao de Servios; Aplicao do Cdigo de Defesa do Consumidor.
AULA 16 Contrato de Sociedade Sociedades Constitudas por Contrato, Sociedades Simples (contrato social,
obrigaes e direitos dos scios, administrao da sociedade, resoluo parcial da sociedade); Cooperativa;
Dissoluo e Liquidao das sociedades.

117
virtual etc.
RECURSOS
interveno do aluno.
AV3).
institucional.
BIBLIOGRAFIA BSICA
FREITAS, Walter. Gesto de Contratos Melhores Prticas Voltadas aos Contratos Empresariais. So Paulo: Editora
Atlas, 2009.
VIEIRA, Antonieta Pereira et al. Gesto de Contratos de terceirizao na Administrao Pblica Teoria e
Prtica. Belo Horizonte: Frum, 3 edio, 2008.
GOMES, Orlando. Contratos, Rio de Janeiro: Editora Forense, 2009.
FERNANDES, Alexandre Cortez Fernandes. Direito Civil: contratos. EDUCS. Caxias do Sul, RS. 2012. VIRTUAL
LEAL, Sheila do Rocio Cercal Santos Leal. Contratos Eletrnicos Validade Jurdica dos Contratos via Internet, So
Paulo: Editora Atlas S.A., 2007
BITTAR, Carlos Alberto. Contratos comerciais. 5. ed. rev. e atual. Rio de Janeiro: Forense Universitria, 2005.
COSTA, Wagner Veneziani; JUNQUEIRA, Gabriel J. P. Contratos: manual prtico e terico. 39. ed. rev. e atual. So
Paulo: WVC, 2002.
GARCIA JNIOR, Armando lvaro. Contratos via Internet. 2. ed. So Paulo: Aduaneiras, 2007.
JUSTEN FILHO, Maral. Comentrios Lei de licitaes e contratos administrativos. 8. ed. So Paulo: Dialtica,
2002.
WERNER, Jos Guilherme Vasi. Formao, o controle e a extino dos contratos de consumo. Rio de Janeiro:
Renovar, 2007.

118
1) Contratos eletrnicos. Sheila do Rocio Cercal Santos. Ed. Atlas, 2006
Cap. 3 - 47 pginas
2) Curso de Direito Administrativo. Edmir Netto de Arajo. Ed. Saraiva, 2009.
Cap. 12 - 46 pginas
Cap. 13 - 72 pginas.
OUTRAS INFORMAES

Disciplina: CONTABILIDADE DE CUSTOS
CONTABILIDADE DE CUSTOS (ONLINE (EAD))
PERFIL DO DOCENTE
Graduao em Cincias Contbeis, no mnimo ps-graduao (Especialista com 360 horas de curso),
preferencialmete com titulao em Stricto Sensu.
Experincia Profissionalna rea.
CONTEXTUALIZAO
A contabilidade de custos surgiu com o objetivo primeiro de controlar o patrimnio. Sua evoluo acompanhou o
desenvolvimento da economia e conseqentemente os anseios dos usurios da informao.
No atual contexto, onde a competitividade acirrada exige novos modelos de negcios, a contabilidade de custos
deve suprir as organizaes de informaes que garantam sua perenidade neste mercado. Seu vinculo com a
estratgia essencial para que as organizaes logrem xito, dado que, de uma maneira bastante simples, os
preos neste contexto dependem do mercado, uma maneira de maximizar as margens de lucros reduzindo os
custos. Observa-se que o lucro mximo quando o custo mnimo.
O aluno nesta disciplina dever conhecer e aplicar os conceitos de custeamento dos estoques, rateio dos custos
indiretos e apurao do resultado.
EMENTA
Contextualizao da Contabilidade de Custos. Terminologia e propsitos de custos. Classificao e fluxo dos
custos. Apurao do resultado. Alocao de custos. Departamentalizao. Custeio baseado em atividades.
OBJETIVO GERAL
Contribuir no desenvolvimento das habilidades e competncias necessrias ao profissional de contabilidade e
reas correlatas que possibilitem registrar, apurar e divulgar informaes de custos relacionadas gesto das
organizaes.
? Conhecer as principais diferenas entre a contabilidade de custos e a contabilidade financeira. ? Compreender o
papel das informaes de custos no mbito da gesto empresarial. ? Conhecer e assimilar a terminologia bsica
em custos bem como suas categorizaes. ? Classificar os custos quanto forma de alocao e volume de
atividades. ? Identificar, registrar e apurar os custos operacionais das empresas comerciais, industriais e de
servios. ? Conhecer as metodologias de alocao de custos bem como aplic-las no contexto de apurao de
resultados e controle gerencial. ? Utilizar a metodologia do custeio baseado em atividades para apurao dos

119
custos dos bens e servios de uma organizao.
CONTEDOS
1. Contextualizao da Contabilidade de Custos 1.1 Da contabilidade de custos a contabilidade financeira 1.2
Estrutura organizacional e a contabilidade de custos 1.3 O papel das informaes de custos nas decises
estratgicas 1.3.1 Elementos do controle gerencial 1.3.2 Abordagem da cadeia de valor 2. Terminologia e
Propsitos de Custos 2.1 Conceitos bsicos em Custos 2.1.1 Gastos: custos, despesas e investimentos 2.1.2
Desembolso e perdas 2.1.3 Gastos do produto e gastos do perodo 2.2 Categorizao dos custos 2.2.1 Material,
Mo-de-obra e Custos indiretos 2.2.2 Custo primrio, de converso e fabril 3. Classificao e Comportamento dos
Custos 3.1 Quanto forma de alocao 3.1.1 Custos diretos 3.1.2 Custos indiretos 3.2 Quanto ao volume de
atividades 3.2.1 Custos variveis 3.2.2 Custos fixos. 4. Fluxo dos custos: estruturao e registro contbil 4.1 Custos
nas empresas comerciais, industriais e de servios 4.2 Processo industrial 4.2.1 Representao do fluxo
operacional do processo produtivo 4.2.2 Os estoques de materiais, de produtos em processamento e produtos
acabados 4.2.2.1 Apurao do custo das requisies de matria-prima 4.2.2.2 Apurao do custo dos produtos
fabricados 4.2.2.3 Apurao do custo dos produtos vendidos 4.2.2.4 Apurao dos custos unitrios e dos custos
totais 4.3 A demonstrao do resultado do exerccio 5. Alocao de custos 5.1 O modelo tradicional de alocao
de custos 5.1.1 Rateio dos custos indiretos e apurao do custo do produto 5.2 Apropriao de custos de um
departamento de apoio 5.2.1 Mtodo da taxa nica 5.2.2 Mtodo da taxa dupla 5.3 Departamentalizao (Custeio
funcional) 5.3.1 Departamentos de apoio e operacionais 5.3.2 Mtodo de alocao direto 5.3.3 Mtodo de
alocao seqencial 5.3.4 Mtodo de alocao recproca 6. Custeio Baseado em Atividades ABC 6.1 Emprego de
atividades para distribuir e gerenciar custos 6.1.1 Direcionadores de custos 6.2 Implantao do custeio baseado
em atividades: vantagens e limitaes 6.3 Etapas do custeio por atividades
virtual etc.
RECURSOS
interveno do aluno.
AV3).
institucional.
BIBLIOGRAFIA BSICA
HORNGREN, Charles/Datar, Srikant M e Foster, George. Contabilidade de Custos Volumes 1 e 2. So Paulo:
Pearson Prentice Hall, 2004.11 ed.

120
BRUNI, Adriano Leal e Fam, Rubens. Gesto de Custos e Formao de Preos. So Paulo: Atlas, 2008. 5 ed.
MARTINS, Eliseu. Contabilidade de custos. So Paulo: Atlas, 2003.
SCHER, Carlos Ubiraban da Costa. Gesto de Custos. 2a. Edio, Editora IBPEX X Dialgica. Curitiba, PR. VIRTUAL
CREPALDI, Silvio Aparecido. Curso Bsico de Contabilidade de Custos. So Paulo: Editora: Atlas, 2010. 5 ed.
MAHER, Michael. Contabilidade de Custos. So Paulo: Atlas, 2001. 1 ed.
MARTINS, Eliseu. Contabilidade de Custos. So Paulo: Atlas, 2010.10 ed.
MAHER, Michael. Contabilidade de Custos: criando valor para a administrao. So Paulo: Atlas, 2001.
FERREIRA, Jos Antnio Stark. Contabilidade de Custos. So Paulo: Pearson, 2010.
Nome do livro: Gesto de Custos e Formao de Preos Nome do autor: Adriano Leal Bruni e Rubens Fam
Editora: Atlas Ano: 2008 Edio: 5 Nome do captulo: Introduo gesto de custos N de pginas do captulo: 19
pginas Nome do livro: Contabilidade de Custos Volume 1 Nome do autor: Charles Horngren, Srikant M Datar e
George Foster Editora: Pearson Prentice Hall Ano: 2004 Edio: 11 Nome do captulo: Uma introduo aos termos
e propsitos de custos N de pginas do captulo: 29 pginas Nome do livro: Contabilidade de Custos Volume 2
Nome do autor: Charles Horngren, Srikant M Datar e George Foster Editora: Pearson Prentice Hall Ano: 2004
Edio: 11 Nome do captulo: Apropriao de custos do departamento de apoio, custos comuns e receitas N de
pginas do captulo: 32 pginas Nome do livro: Gesto de Custos e Formao de Preos Nome do autor: Adriano
Leal Bruni e Rubens Fam Editora: Atlas Ano: 2008 Edio: 5 Nome do captulo: Custeio baseado em atividades N
de pginas do captulo: 11 pginas Total: 115 pginas
OUTRAS INFORMAES

Disciplina: MARKETING DE SERVIOS
MARKETING DE SERVIOS (ONLINE (EAD))
PERFIL DO DOCENTE
Bacharelado em Economia, Marketing, Administrao ou Cincias Contbeis com Ps graduao no mnimo 360
hs, em Marketing, preferencialmente com Stricto sensu.
CONTEXTUALIZAO
A compreenso da importncia do Marketing de Servios a nvel mundial, assim como as suas caractersticas e
elementos so essenciais para o profissional de Marketing. O conhecimento das tcnicas e as suas respectivas
aplicaes daro ao profissional uma viso abrangente da internacionalizao dos servios.
EMENTA
A importncia dos servios. Conceito e classificao dos servios. Caractersticas dos servios e suas implicaes
de Marketing. O Comportamento do consumidor em servios. Qualidade de Melhoria do sistema de servios.
Planejamento de servios. Estratgias de servios. Aspectos tticos do marketing de servios: desenvolvimento do

121
produto ?servio?, preo, promoes e distribuio. Planejamento e Controle do sistema de servios.
Gerenciamento dos servios: relacionamento, manuteno, resgate e fidelizao de clientes.
OBJETIVO GERAL
- A disciplina Marketing de Servios se constitui de elementos tericos capazes de fundamentar a interpretao da
prestao de servios, na condio de operaes capazes de materializar a subjetividade de um servio em
resultados operacionais para as organizaes, considerando em sua abrangncia, a necessidade do
estabelecimento de controles regulares e efetivos.
- Possibilitar aos alunos a aplicao das tcnicas e instrumentos de Marketing s peculiaridades das empresas de
servios, pblicas ou privadas, capacitando-os a elaborar um plano de Marketing que permita melhor
atendimento s necessidades dos clientes e maior eficcia da Organizao.
- Estabelecer relao cognitiva entre estratgias de qualidade em servios e os impactos nos desempenhos das
organizaes.
- Conhecer os pressupostos avaliativos sobre a qualidade dos servios e as alternativas conceituais para a sua
implementao.
- Conhecer o conceito e classificao dos servios.
- Compreender as caractersticas dos servios e suas implicaes de Marketing.
- Interpretar as inter-relaes entre produto / servio / marcas e de diagnosticar necessidades ainda no-
articuladas pelos consumidores.
- Transmitir conhecimentos para implementao do marketing estratgico nas organizaes de servios.
- Desenvolver habilidades para elaborao de um plano estratgico de marketing em empresas de servios
- Analisar a Qualidade nos servios.
- Gerenciar estratgias de marketing para empresas de servios.
- Relacionar as principais categorias de servios, seus contextos operacionais e mtodos gerenciais;
- Identificar processos e fluxos de operaes genricas para a prestao de servios em seu ambiente natural,
bem como capacitar na busca da sua racionalizao;
CONTEDOS
UNIDADE I - Introduo ao Marketing de Servios
O que Marketing de Servios;
O papel dos servios na economia;
Tipos de servios;
Caractersticas dos servios;
Mix de Servios.
UNIDADE II - Comportamento do Consumidor em Servios
Compreendendo o cliente individual;

122
Produzindo e entregando valor ao cliente;
- Qualidade e Produtividade em Servios;
- Entendendo a Qualidade dos Servios;
- Qualidade Total como Diferencial do Marketing de Servios;
O comportamento do consumidor na compra dos servios;
Expectativa e Percepes dos clientes acerca dos servios.
UNIDADE III - Planejando o Ambiente de Servios
Decises sobre o Composto de Marketing de Servios;
- Desenvolvimento de novos servios;
- Elaborao do mix comunicao para servios;
- Precificao de servios;
- Distribuio de servios;
Planejamento e organizao estratgica;
Aspectos Internos da Estratgia de Servios;
Mecanismos de Aprimoramento e Controle em Marketing de Servios.
UNIDADE IV - Gerenciando Relacionamentos e Desenvolvendo Fidelidade
Estratgias de reteno e relacionamento;
Fidelizao de clientes;
Retorno dos clientes e recuperao do servio;
virtual etc.
RECURSOS

123
e AV3).
institucional.
BIBLIOGRAFIA BSICA
1. BITNER, Mary J., ZEITHAML, Valarie A. Marketing de Servios A empresa com foco no cliente. So Paulo:
Artmed Bookman, 2 ed, 2003
2. Kotler, Philip; Hayes, Tom; Bloom, Paul. Marketing de Servios Profissionais - Estratgias inovadoras para
impulsionar sua atividade, sua imagem e seus lucros.So Paulo: Manoele, 2002
3. LOVELOCK, Christopher, WIRTZ, Jochen. Marketing de Servios. So Paulo: Pearson Education 5 ed.;
2006.
4. LOVELOCK, Christopher; WIRTZ, Jochen; HEMZO Miguel ngelo. Traduo Midori Yamamoto. Marketing
de servios: pessoas, tecnologia e estratgia. 7a. Ed. Pearson. So Paulo, 2011. VIRTUAL
1. ARANTES, Elaine Cristina. Marketing de Servios. IBPEX
2. DOIN, Elian; SILLAS, Edson Paes. Marketing no Varejo. IBPEX
3. LOVELOCK, Christopher; WIIRTZ, Jochen; HEMZO, Miguel Angelo. Marketing de Servios pessoas
tecnologia e estratgia 7 edio. Pearson.
4. RITOSSSA, Cludia Mnica. Tpicos Especiais em Marketing. IBEPEX
Nome do livro: Marketing de Servios
Nome do autor: Mary Jo Bitner; Valarie A. Zeithaml
Editora: Artmed
Ano: 2003
Nome do captulo: Comportamento do consumidor em serviosGerenciamento de varejo, atacado e logstica
N pg. captulo: 19
Nome do livro: Marketing de Servios
Nome do autor: Chistopher Lovelock e Jochen Wirtz
Editora: Pearson
Ano: 2006
Edio: 5

124
Nome do captulo:
Gerenciando relacionamentos desnvolvendo fidelidade
N pg. captulo: 29
Nome do captulo: Introduo ao marketing de servios
N pg. captulo: 24
Nome do captulo: Planejando o ambiente de servio
N pg. captulo: 22
Nome do livro: Marketing de servios profissionais
Nome do autor: Philiph Kotler, Thomas Hayes, Paul N. Bloom
Editora: Manole
Ano: 2002
Edio: 1
Nome do captulo: Mix de servios
N pg. captulo: 39
Total= 149 pginas.
OUTRAS INFORMAES
Disciplina com Atividades Estruturadas

Disciplina: GST0045 GESTO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS
PERFIL DO DOCENTE

CONTEXTUALIZAO
A Logstica leva s pessoas os produtos fabricados, fazendo a ligao entre os mercados produtor e
consumidor, otimizando tempo e espao para que as mercadorias estejam sempre disponveis na hora e
locais certos, ao menor custo possvel.
Seja para atenderem eficientemente ao mercado interno, seja para serem capazes de competir no
mercado internacional, as empresas tm buscado o desenvolvimento de seus setores de Logstica.
Dizem, inclusive, que a competio entre as empresas ter lugar, doravante, na logstica de seus
negcios. E os desafios vo aumentar no futuro.
O novo ambiente competitivo e a possibilidade de evoluo do pas trazem notveis oportunidades no
mercado de trabalho para profissionais de Logstica. A medida que as empresas planejem a modificao
de suas bases empresariais, passaro a demandar o desenvolvimento e a implementao de estratgias
logsticas baseadas nos novos conceitos e, obviamente, iro requerer profissionais capazes de
implement-las, com uma formao consistente. A demanda crescente pelo novo perfil contrasta com a
evidente carncia de oferta de profissionais.

EMENTA

125
Compreendendo a Cadeia de Suprimentos. Fatores Chave e Obstculos da Cadeia de Suprimentos.
Fundamentos da Cadeia de Suprimentos. As Atividades Logsticas: Princpios, funcionalidade e papis
das atividades logsticas na Cadeia de Suprimentos: Tecnologia da Informao, Transportes, Estoques,
Armazenagem e Embalagem.

OBJETIVO GERAL
Compreender o objetivo de uma cadeia de suprimentos e explicar o impacto das decises de uma
cadeia de suprimentos no sucesso de uma empresa, ensinando aos alunos s diferentes metodologias e
filosofias utilizadas pelas empresas para gerir a sua cadeia de suprimentos de forma eficiente e eficaz.
Oferecer aos alunos meios para compreender e descrever a estrutura de uma cadeia de suprimentos
real, baseada em metodologias e no ferramental prtico apresentados em sala de aula.
Preparar o participante para analisar de modo aprofundado a Gesto da Cadeia de Suprimentos, visando
permitir o processo de tomada de decises empresariais envolvendo conhecimentos logsticos.
Descrever os principais obstculos que devem ser superados para gerenciar a cadeia de suprimentos
com sucesso.
Compreender a importncia da informao e da Tecnologia da Informao em uma cadeia de
suprimentos.
Compreender a importncia da gesto dos estoques numa cadeia de suprimentos para assegurar a
disponibilidade do produto.
Discutir o papel do transporte dentro de uma cadeia de suprimento, identificando as alternativas e
vantagens e desvantagens.
Compreender as variveis de decises sobre embalagem e instalaes numa rede da cadeia de
suprimentos.

CONTEDOS
Unidade I Compreendendo a Cadeia de Suprimentos
1.1 - O que uma cadeia de suprimentos
1.2 - Fases de deciso
1.3 - Viso dos processos. A importncia dos fluxos
1.4 - Exemplos de cadeias de suprimentos

Unidade II - Fatores Chave e Obstculos da Cadeia de Suprimentos
2.1 - Fatores-chave da cadeia de suprimentos
2.2 - Organizao dos fatores-chave.
2.3 - Estoques, transportes, instalaes e informaes.
2.4 - Alinhamento estratgico.

Unidade III - Fundamentos da Cadeia de Suprimentos
3.1 - Nvel de Servios ao Cliente. Marketing focado no cliente.
3.2 - A Logstica na empresa.
3.3 - A Logstica como diferencial competitivo.
3.4 - Definio de servios ao cliente.
3.5 - Servios bsicos e de valor agregado.
3.6 - Atendimento do Pedido Perfeito.
3.7 - A viso do custo total.

Unidade IV As Atividades Logsticas
4.1 - Princpios, funcionalidade e papis das atividades logsticas na Cadeia de Suprimentos:
4.2 - Tecnologia da Informao, Transportes, Estoques, Armazenagem e Embalagem.

A exposio dos contedos ocorrer por meio de atividades que facilitem e estimulem a aprendizagem,

126
com nfase na abordagem interdisciplinar. Buscar-se- interao constante com os alunos atravs das
seguintes atividades:
Aulas expositivas tericas com auxlio de recursos visuais e material audiovisual; discusso de estudos
de casos, estudo e anlise individual ou em grupo de literatura tcnica complementar. Testes de auto-
correo na concluso de cada aula. Estmulo pesquisa na Internet de temas relacionados aos
conceitos e a prtica das tcnicas expostas em sala de aula.

RECURSOS
Acesso internet, softwares compatveis com os protocolos da sala de aula virtual (como players, flash
player, leitor de PDF, javascript, recursos HTML etc.). A sala de aula virtual disponibiliza aos alunos o
acesso para baixar e executar tais aplicativos, caso no os tenha j instalados.
O processo de avaliao ser composto de trs etapas, Avaliao 1 (AV1), Avaliao 2 (AV2) e Avaliao
3 (AV3).
BIBLIOGRAFIA BSICA
CHOPRA, Sunil. Meindl. Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos. Estratgia, Planejamento e
Operao. Pearson Prentice Hall. So Paulo. 2003.
BOWERSOX, Donald J., Closs, David J. Logstica Empresarial - O Processo de Integrao da Cadeia de
Suprimentos. Editora Atlas. So Paulo. 2004.
HONG, Yuh Ching. Gesto de estoques na cadeia de logstica integrada. 4. ed. So Paulo: Atlas, 2010.
FILHO, Edelvino Razzolini. Logstica Empresarial no Brasil, tpicos especiais. 2a. Edio, Editora IBPEX X
Dialgica. Curitiba, PR. VIRTUAL

ARNOLD, J. R. Tony. Administrao de materiais: uma introduo. So Paulo: Atlas, 1999.
CHRISTOPHER, Martin. Logstica e gerenciamento da cadeia de suprimentos: estratgias para a reduo
de custos e melhorias dos servios. 2 Ed. So Paulo: Thomson Pioneira, 2007.
DIAS, Marco Aurlio Pereira. Administrao de materiais: uma abordagem logstica. 5. ed. So Paulo:
Atlas, 2010.
PANITZ, C. D., Dicionrio de logstica, gesto de cadeias de suprimentos e operaes, 1 Ed. So Paulo:
CLIO EDITORA, 2010.
NOVAES, Antnio Galvo. Logstica e gerenciamento da cadeia de distribuio: estratgia, operao e
avaliao. 3. ed. rev. atual. e ampl. Rio de Janeiro: Elsevier, 2007.

Disciplina: ANLISE FINANCEIRA DE PROJETOS
ANLISE FINANCEIRA DE PROJETOS (ONLINE (EAD))
PERFIL DO DOCENTE
Docente com Bacharelado em Administrao ou Economia, com Ps-Graduao em Finanas, preferencialmente
com prtica profissional em Anlise e Elaborao de Projetos.
CONTEXTUALIZAO
Uma preocupao, que pode ser encarada como uma obrigao para o administrador de sucesso fazer aumentar
continuamente o valor da empresa. As decises de investimento fazem parte de um grupo de tcnicas e conceitos
de ampla utilizao na administrao moderna focada na criao de valor para o investidor. A eficiente elaborao
e anlise de projetos, em conjunto com o gerenciamento de riscos dos mesmos, so determinantes para a criao
de riqueza para os investidores. O estudo desta disciplina compreender a explicao e aplicao dos conceitos
relacionados deciso de investimento, capazes de proporcionar uma avaliao eficaz da atratividade ou no de
um projeto para os seus investidores.

127
EMENTA
Anlise de viabilidade de projetos. Apoio tomada de decises de investimento em capital fixo. Mtodos de
anlise e avaliao econmico financeira de projetos de investimento.
OBJETIVO GERAL
Ao final do curso o aluno dever ser capaz de identificar os vrios aspectos econmicos e financeiros
associados analise de projetos.
1. Compreender o conceito de criao de riqueza para o investidor;
2. Conhecer as tcnicas de avaliao de investimentos;
3. Elaborar e analisar a atratividade e viabilidade de um projeto de investimento.
Capacitar o aluno a:
1. Aplicar as tcnicas de avaliao de investimento, sendo capaz de distinguir projetos que tenham a
capacidade de aumentar a riqueza dos investidores;
2. Projetar o fluxo de caixa relevante de um projeto;
3. Saber escolher o melhor projeto em condies de restrio de capital;
4. Saber avaliar financeiramente um projeto;
5. Saber avaliar o risco sob a perspectiva financeira do projeto;
6. Conseguir medir a contribuio financeira do projeto para a carteira de investimentos da empresa;
7. Calcular a taxa de desconto a ser aplicada na avaliao do fluxo de caixa do projeto;
8. Conhecer e entender a dinmica de gerao de valor atravs da elaborao e anlise de um projeto;
9. Conhecer as vantagens e desvantagens de uso dos diversos critrios de avaliao de investimento.
CONTEDOS
Unidade I VALOR DO DINHEIRO NO TEMPO BREVE REVISO

1.1 - O valor do dinheiro no tempo;
1.2 O clculo financeiro: juros simples e juros compostos;
1.3 Sries finitas e infinitas;
Unidade II CONCEITOS BSICOS DE INVESTIMENTO E CRIAO DE VALOR

2.1 Definio e principais caractersticas de um projeto;
2.2 Decises de investimento;
2.3 Tipos de projeto;

128
2.4 Etapas de projeto;
2.5 O que riqueza e como medir a criao de riqueza;
2.6 Estratgia e criao de valor.
Unidade 3 CONSTRUO DOS FLUXOS DE CAIXA PARA AVALIAO DE INVESTIMENTOS

3.1 Componentes da projeo;
3.2 Conceitos de fluxo de caixa;
3.3 Mtodos de elaborao de fluxo de caixa;
3.4 Anlise marginal;
3.5 Valor residual e horizonte do projeto;
3.4 Custo afundado, custos relevantes.

Unidade 4 VAIBILIDADE ECONMICO FINANCEIRA DO PROJETO

4.1 Capacidade de pagamento;
4.2 Critrios de avaliao de investimentos introduo;
4.3 Pay-back Simples;
4.4 Pay-back Descontado;
4.5 Mtodo do Valor Presente Lquido VPL;
4.6 Taxa Interna de Retorno TIR;
4.7 Outros mtodos.
Unidade 5 CUSTO DE CAPITAL

5.1 As fontes de financiamento da empresa / projeto;
5.2 Custo de capital de terceiros;
5.3 Custo de capital prprio;
5.4 Custo Mdio Ponderado de Capital;
5.5 Determinao da taxa de desconto do projeto.
Unidade VI ANLISE DE MLTIPLAS ALTERNATIVAS

6.1 Investimentos excludentes e investimentos independentes;
6.2 Projetos com vidas teis diferentes;
6.3 Vida til e econmica e avaliao de substituio de equipamentos.

129
virtual etc.
RECURSOS
interveno do aluno.
AV3).
institucional.
BIBLIOGRAFIA BSICA
BRUNI, Adriano Leal, FAM, Rubens. As decises de investimentos com aplicaes na HP12C e EXCEL. So Paulo:
Atlas 2003.
CASAROTTO FILHO, Nelson. Elaborao de Projetos Empresariais Anlise Estratgica, Estudo de Vaibilidade e
Plano de Negcios. So Paulo: Atlas, 2009.
MOTTA, Regis da Rocha Motta, CALBA, Guilherme Marques. Anlise de Investimentos. So Paulo: Atlas, 2002.
JUNIOR, Moacir Ribeiro de Carvalho. Gesto de Projetos, da academia sociedade. 1a. Edio, Editora IBPEX X
Dialgica. Curitiba, PR. 2011.

ASSAF NETO, Alexandre. Finanas Corporativas e Valor. So Paulo: Atlas, 4 edio, 2009.
FREZZATTI, Fbio, Gesto de Viabilidade Econmico-Financeira dos Projetos de Investimento. So Paulo: Atlas,
2008.
WOILER, Samso, MATHIAS, Washington Franco. Projetos Planejamento, Elaborao e Anlise. So Paulo: Atlas,
2 edio, 2008.
BLATT, Adriano. Anlise de balanos: estrutura e avaliao das demonstraes financeiras e contbeis. Makron
Books, So Paulo, 2010.

CAMARGO, Camila. Anlise de investimentos e demonstrativos financeiros. 1a. Reempresso. Editora IBPEX X
Dialgica. Curitiba, PR. 2010.

130
BRUNI, Adriano Leal, FAM, Rubens. As decises de investimentos com aplicaes na HP12C e EXCEL. So Paulo:
Atlas 2003.
Captulos indicados:
Cap. 2 27-35 (9pg)
Cap. 3 55-75 (21pg)
Cap. 7 - 181-189 (9pg)
Total de pginas desse livro: 39
CASAROTTO FILHO, Nelson. Elaborao de Projetos Empresariais Anlise Estratgica, Estudo de Vaibilidade e
Plano de Negcios. So Paulo: Atlas, 2009.
Captulos indicados:
Cap. 1 1-18 (18pg),
Cap. 2 21-61 (41pg).
Total de pginas desse livro = 59
MOTTA, Regis da Rocha Motta, CALBA, Guilherme Marques. Anlise de Investimentos. So Paulo: Atlas, 2002.
Captulos indicados:
Cap. 4 95-150 (56pg),
Total de pginas desse livro = 56
Total de pginas dos trs livros: 154
OUTRAS INFORMAES

Disciplina: TPICOS EM LIBRAS: SURDEZ E INCLUSO
Tpicos em Libras: Surdez e Incluso (ONLINE (EAD))
PERFIL DO DOCENTE
Profissional graduado em Pedagogia, Letras ou reas afins, com formao acadmica e/ou prtica em ensino de
Libras.
CONTEXTUALIZAO
O domnio da LIBRAS Lngua Brasileira de Sinais - determinante na configurao identitria dos sujeitos
surdos,uma vez que lhes favorece a comunicao, permite a organizao do pensamento e torna-se meio de
contato e de produo cultural.
Embora a Lngua Brasileira de Sinais seja reconhecida como lngua oficial da comunidade surda desde 2002,
permanece desconhecida pela maior parte da populao ouvinte. Dessa forma, a incluso da disciplina LIBRAS no
currculo dos cursos superiores constitui um importante passo em direo efetiva integrao entre surdos e
ouvintes.
A obrigatoriedade da disciplina LIBRAS no currculo dos cursos superiores foi estabelecida pelo Decreto 5.626, de

131
22 de dezembro de 2005, art. 9., que determinou sua obrigatoriedade a partir de 2008,ano em que foi
implantada como disciplina obrigatria em todas as licenciaturas da UNESA. Alm disso, passou a ser oferecida
tambm como disciplina optativa em todos os cursos de graduao e nos cursos superiores de tecnologia,
antecipando-se aos prazos estabelecidos no citado decerto.
Considerando os aspectos acima destacados, a disciplina LIBRAS pretende viabilizar a intercomunicao entre
surdos e ouvintes, abrindo caminho para a efetiva democratizao do acesso educao, aos bens culturais e ao
sistema econmico
EMENTA
Diferena, incluso e identidade na sociedade contempornea; aspectos sociolingusticos da Lngua Brasileira de
Sinais; especificidades lingusticas e noes instrumentais em LIBRAS.
OBJETIVO GERAL
Construir elementos terico-prticos que permitam a ampliao do conhecimento acerca do uso e das prticas
educativas inerentes LIBRAS, tendo como referncia as categorias ?especificidades lingsticas? e ?elementos
socioculturais?.
Discutir aspectos metodolgicos do ensino de LIBRAS, atendendo s especificidades de sua configurao Espao-
visual.
Refletir acerca das dimenses lingustica e
sociocultural da LIBRAS.
CONTEDOS
UNIDADE 1 DIFERENA, INCLUSO E IDENTIDADE NA SOCIEDADE CONTEMPORNEA
1.1. Mundo moderno, comunicao e identidade
1.2. Polticas lingusticas e educacionais
1.3. Cultura em comunidades sinalizantes
UNIDADE 2 - ASPECTOS SOCIOLINGUSTICOS DA LNGUA BRASILEIRA DE SINAIS
2.1. Variao lingustica e Padronizao
2.2. Famlias de Lnguas e minorias lingusticas
UNIDADE 3 - ESPECIFICIDADES LINGUSTICAS DA LNGUA BRASILEIRA DE SINAIS
3.1. Formao de sinais e uso da LIBRAS: parmetros
3.2. Bases Instrumentais da gramtica da LIBRAS
3.2.1. Categorias Gramaticais
3.2.2. Advrbios
3.3.3. Adjetivos
3.3.4. Verbos e classificadores
3.3.5 Estruturao de sentenas em LIBRAS
UNIDADE 4 - NOES INSTRUMENTAIS em LIBRAS
4.1. Conversao Bsica em LIBRAS
4.2. Literatura em lngua de sinais
virtual etc.
RECURSOS

132
interveno do aluno.
e AV3).
institucional.
BIBLIOGRAFIA BSICA

1. PIMENTA, Nelson; QUADROS, Ronice Mller de. Curso de libras 1: iniciante. 4. ed. Rio de Janeiro: LSB
Vdeo, 2010.
2. QUADROS, Ronice Muller de; KARNOPP, Lodenir Becker. Lngua de sinais basileiras: estudos lingsticos.
Porto Alegre: ARTMED, 2007.
3. Surdez - Aquisio de Linguagem - E Incluso Social - Rachel de Carvalho Pereira Revinter
4. PEREIRA, Maria Cristina da Cunha; CHOI, Daniel; VIEIRA, Maria Ins; NAKASATO, Ricardo. Libras:
conhecimento alm dos sinais. 1a. Ed. Pearson. So Paulo, 2011. VIRTUAL

1. CAPOVILLA, F. C. ; RAPHAEL, W. D. Dicionrio enciclopdico ilustrado trilingue da lngua de sinais
brasileira. So Paulo: EDUSP, 2001, 2 V.
2. S, Ndia Regina Limeira de. Cultura, poder e educao de surdos. Manaus: EDVA, 2002.
3. PIMENTA, N.; QUADROS, Ronice Muller de. Curso de libras bsico. Rio de Janeiro: LSB Vdeo, 2006.
4. SKLIAR, Carlos. Surdez: um olhar sobre as diferenas. 3. ed. Belo Horizonte: Mediao, 2005.
5. PEREIRA, Rachel de Carvalho - Surdez - Aquisio de Linguagem - E Incluso Social Revinter.

OUTRAS INFORMAES

Disciplina: PESQUISA DE MERCADO
PESQUISA DE MERCADO (ONLINE (EAD))
PERFIL DO DOCENTE
Docente com Bacharelado em Marketing, Comunicao Social, Administrao ou Economia, com ps-graduao,

133
preferencialmente stricto sensu, de, no mnimo, 360h e com currculo Lattes atualizado.
CONTEXTUALIZAO
A partir das tcnicas e conceitos apresentados na disciplina, o aluno, ter condies de desenvolver o
planejamento e a aplicao de uma pesquisa de mercado, tendo condies de atuar como comprador ou
solicitante de pesquisa para empresas e institutos de pesquisa de mercado,
Definindo critrios de seleo de preos e concorrentes e no acompanhamento de projetos de pesquisas.
EMENTA
Pesquisa de Mercado, Tipos e origens de dados, Sistema de Informao de Marketing, Processo de pesquisa,
Pesquisa Qualitativa e Pesquisa Quantitativa, Elaborao de Questionrios, Censo e Amostragem.
OBJETIVO GERAL
1. Analisar a importncia da Pesquisa de Marketing no apoio tomada de decises.
2. Avaliar as aes a serem desenvolvidas na elaborao de um projeto de pesquisa de mercado avaliando
diferentes tipos e mtodos de pesquisa.
1. Proporcionar ao aluno a compreenso dos conceitos tericos fundamentais da pesquisa de marketing e suas
aplicaes.
2. Reconhecer a informao como fundamental para o processo de tomada de deciso em marketing.
3. Elaborar um briefing de pesquisa de mercado.
4. Apresentar as diferentes metodologias de pesquisa e a respectiva adequao aos diversos problemas, e
necessidades mercadolgicas das empresas.
5. Reconhecer a importncia da tica e da qualidade na pesquisa de marketing.
6. Descrever o processo de pesquisa de mercado.
7. Proporcionar conhecimentos para a utilizao da Pesquisa de Mercado na identificao do pblico-alvo.
8. Elaborar instrumentos de coleta de dados.
9. Planejar o tamanho da amostra.
10. Preparar a apresentar o relatrio de pesquisa.
CONTEDOS
Unidade 1 Introduo Pesquisa de Marketing
1.1. Viso geral
1.2. Definio de pesquisa de mercado
1.3. Classificao da pesquisa de mercado

134
1.4. Processo de pesquisa de mercado
1.5. A funo da pesquisa de mercado na tomada de decises gerenciais
1.6. Uma viso geral da indstria de pesquisa de marketing
1.7. Selecionando o fornecedor externo
1.8. Carreiras em pesquisa de mercado
1.9. O Papel da pesquisa de mercado no SIM
1.10. Tecnologia e pesquisa de mercado
1.11. tica na pesquisa de mercado
Unidade 2 - Definindo o Problema de pesquisa de marketing e Desenvolvendo uma Abordagem
2.1. A importncia da definio do problema
2.2 Processo de definio do problema e desenvolvimento de uma abordagem
2.3. Tarefas envolvidas
Aula 5
2.4. Contexto ambiental do problema de marketing
2.5 Definindo o problema de pesquisa de mercado
2.6. Componentes da abordagem
Unidade 3 Concepo de Pesquisa Exploratria: Pesquisa Qualitativa
Aula 6
3.1. Dados primrios: pesquisa qualitativa versus pesquisa qualitativa
3.2. Classificao dos procedimentos da pesquisa qualitativa
3.2.1. Discusso em grupo (focus group)
.
Unidade 3 Concepo de Pesquisa Exploratria: Pesquisa Qualitativa
3.2. Classificao dos procedimentos da pesquisa qualitativa
3.2.2. Entrevistas em profundidade
3.2.3. Tcnicas projetivas.
Unidade 4 Modelo de pesquisa descritiva - Levantamento de Campo e por Observao: Pesquisa Quantitativa
4.1. Mtodos de levantamento de campo
4.1.1. Entrevista pessoal
4.1.2. Entrevista por telefone
4.1.3. Entrevista pelo correio

135
4.1.4. Entrevista via Internet
4.2. Mtodos de observao
4.2.1. Observao pessoal
4.2.2. Observao mecnica
4.3. Comparao dos mtodos de levantamento de campo e por observao
Unidade 5 Elaborao de questionrios e formulrios
5.1. Viso geral
5.2. A importncia do questionrio.
5.3. Processo de elaborao do questionrio.
5.4. Especificar as informaes necessrias.
5.5. Determinar o contedo de cada pergunta.
5.6. Decidir sobre a estrutura das perguntas
5.7. Determinar o texto das perguntas
5.8. Ordenar as perguntas de forma apropriada
5.9. Identificar o aspecto visual do questionrio ? formato e layout
5.10 Reproduzir o questionrio
5.11. Pr-teste do questionrio
5.12. Formulrio de observao.
Unidade 6 Amostragem: Modelo e procedimentos
6.1. Viso geral
6.2. Amostra ou censo
6.3. O processo de elaborao da amostragem
6.4. Classificao das tcnicas de amostragem
Unidade 6 Amostragem: Modelo e procedimentos
6.5. Tcnicas de amostragem no probabilstica
6.6. Tcnicas de amostragem probabilstica
6.7. Escolhendo a amostragem no probabilstica em comparao com probabilstica
6.8. Amostragem em pesquisa poltica.
Unidade 7 Estratgia de preparao e Analise de dados
7.1. Viso geral
7.2. O processo de preparao de dados

136
7.3. Verificao do questionrio
7.4. Edio
7.5. Transcrio
7.7. Depurao de dados
7.8. Seleo da estratgia de analise de dados
Unidade 8 Preparao e Apresentao do Relatrio
8.1. Viso geral
8.2. A importncia do relatrio e da apresentao.
8.3. Processo de preparao e apresentao do relatrio.
8.4. Preparao do relatrio.
8.5. Apresentao oral.
8.7. Follow-up da pesquisa
Aula 16 - Reviso
virtual etc.
RECURSOS
e AV3).
institucional.
BIBLIOGRAFIA BSICA
1. AAKER, David A. Pesquisa de Marketing. So Paulo: Atlas, 2001.

137
2. kOTLER, Philip, ARMISTRONG, Gary. Princpios de Marketing. 12a. ed., So Paulo: Pearson/ Prentice-Hall,
2007.
3. MALHOTRA, Naresh K. Introduo Pesquisa de Marketing. So Paulo: Pearson/Prentice-Hall, 2005.
4. SAMARA, Beatriz Santos; BARROS, jos Carlos de. Pesquisa de marketing: conceitos e metodologia. 3a.
Ed. Pearson, VIRTUAL
1. CHURCHILL, Gilbert A. et al. Marketing: criando valor para os clientes. So Paulo: Saraiva, 2000.
2. DIAS, Srgio Roberto (Coord.). Gesto de marketing. So Paulo: Saraiva, 2005.
3. GARBER, Rogrio. Inteligncia Competitiva de Mercado. So Paulo: Madras Business, 2001.
4. KOTLER, Philip. Administrao de Marketing. 5a. ed., So Paulo: Atlas, 1999.
5. MATTAR, FauzeNajib. Pesquisa de marketing. 6. ed. So Paulo: Atlas, 2005-2009.
6. MCDANIEL, Carl. Pesquisa de marketing. So Paulo: Thomson, 2003.
Livro: MALHOTRA, Naresh K. Introduo a Pesquisa de Marketing. So Paulo: Pearson/ Prentice-Hall, 2005.
Captulo 1, pp. 1 - 20. ? No. de paginas: 20
.
Captulo 2, pp. 24 -45. ? No. de paginas: 22
Captulo 6, pp. 110 -128. ? No. de paginas: 19
Captulo 10, pp. 132 - 152. ? No. de paginas: 20
Captulo 11, pp. 225 ? 251 ? No. de paginas: 27
Captulo 12 , pp. 256 ? 277. ? No. de paginas: 22
OUTRAS INFORMAES

138

Disciplina: GESTO DE MICRO E PEQUENAS EMPRESAS
GESTO DE PEQUENAS E MICROEMPRESAS (ONLINE (EAD))
PERFIL DO DOCENTE
Profissional com experincia em Gesto de Empresa, detentor de ttulo de Bacharel em Curso da rea de Cincias
Humanas e ps-graduao, preferencialmente, stricto sensu na rea de Gesto ou Cincias Humanas.
CONTEXTUALIZAO
A disciplina Gesto de Pequenas e Micro Empresas contribuir de uma forma excepcional quanto formao
acadmica e profissional do aluno perante o curso Gesto Comercial, pois ter domnio quanto aos modelos e
tcnicas organizacionais de gerncia administrativa e modelos de gesto.. Tambm ter o entendimento e
domnio quanto organizao empresarial e sua evoluo do modelo de gesto empresarial: novas estratgias,
processos e comportamento diante dos novos paradigmas.
EMENTA
A Realidade da Pequena Empresa, uma Estratgia versus A Empresa micro; O Processo de Criao de Pequenos
Negcios e os quesitos mais Importantes quanto a administrao da pequena empresa como mercadolgicas
acompanhando tendncias.
OBJETIVO GERAL
Capacitar o profissional Quanto s Competncias de Organizao, Direo, Superviso NAS Funes
bsicas da Administrao de Pequenas Empresas e micro.
Desenvolver Novas Competncias gerenciais.
Ampliar uma Viso Quanto s Novas Tendencias Deste Seguimento aprimorando, como Estratgias
Empresariais Frente a Uma Nova Realidade do Mundo globalizado.
Promover uma ATUALIZAO dos Conhecimentos sobre a Gesto de Pequenas Empresas e micro.
Apresentar Uma viso ABRANGENTE Sobre Negcios, Ampliando como POSSIBILIDADES empreendedoras
de SEUS Participantes.
O aluno ao final da disciplina estar apto a exercer as seguintes funes:
- Gestor de Empreendimento
- Gestor de Planejamento
- Gestor de Administrao
- Gestor de Pessoas
Evidenciar a importncia do planejamento na gesto de pequenas e micro empresas.
Estudar a melhor a maneira de aplicar as tcnicas de gesto empresarial profissional na gesto de pequenas
e micro empresas.
Pesquisar a forma mais vivel de criar, aplicar e manter este planejamento auxiliando os gestores de

139
empresas.
Analisar de uma forma critica o ambiente favorvel ou no a implantao de pequenas e micro empresas.
Planejar a gesto de uma pequena e micro empresa.
CONTEDOS
Unidade 1 A Realidade da Pequena Empresa
Aula 1 Apresentao do Plano de Ensino e Mapa Conceitual
Aula 2
1.1. Empreendedorismo
1.2. Vantagens e Desvantagens de ser Empreendedor
1.3. Empreendedorismo no Brasil
1.4. O que uma Empresa
1.5. Classificao das Empresas pelo Porte
1.6. Empresa de Sucesso
Aula 3
1.7. Desenvolvimento de um Novo Negcio
1.8. Avaliao de Idias de Produtos
1.9. Aquisio de um Negcio Existente
Aula 4
1.10 Tipos de Empresa
1.11 Formalizao de um Negcio
1.12 O Negcio Global
Unidade 2 Estratgia Versus Pequena Empresa
Aula 5
2.1. O que Planejamento
2.2. Estratgia e Planejamento Estratgico
2.3. Alternativas Estratgicas
2.4. Implementao da Estratgia
2.5. Acompanhamento e Controle da Estratgia
Aula 6

140
2.6 Entendendo a Globalizao
2.7 Regionalismo
2.8 Potencias Emergentes
2.9 Implicaes Estratgicas
2.10 Mudana Demogrfica
Aula 7
2.11 Tecnologia e a Nova Economia do Conhecimento
2.12 A Nova Economia: Implicaes Estratgicas
2.13 Risco e Incerteza
2.14 Anlise do Cenrio
2.15 Incerteza: Implicaes para a Estratgia
Unidade 3 Planejando o seu Negcio
Aula 8
3.1 A Anlise Financeira do Negcio
3.2 Fluxo de Caixa
3.3 Avaliao dos Investimentos em Negcios
3.4 Tempo para Recuperao do Investimento
3.5 Liquidez do Negcio
3.6 Preo e Descontos
Aula 9
3.7 O Conceito do Plano de Negcio
3.8 Benefcios do Plano de Negcios
3.9 Escrever o Plano de Negcios
3.10 Apresentao do seu Plano de Negcio
Aula 10
3.11 Contabilidade para Empreendedores
3.12 Importncia da Contabilidade
3.13 Objetivos da Contabilidade
3.14 Conceitos Fundamentais da Contabilidade
Aula 11
3.15 Finanas para Empreendedores

141
3.16 Demonstraes Financeiras
3.17 Contabilidade de Custos
3.18 Oramento
3.19 Anlise da Situao Econmico-Finaceira da Empresa
AV1
Unidade 4: Desenvolvendo o seu Negcio
Aula 12
4.1 O que Marketing
4.2 Mercado
4.3 Entender o Cliente
Aula 13
4.4 Planejamento Estratgico de Marketing
4.5 Decises do Produto e Preo
4.6 Decises da Distribuio e Promoo
Aula 14
4.7 Gesto de Pessoas
4.8 Recursos Humanos Viso Panormica
4.9 Cargos
4.10 Gesto p\or Competncias
4.11 Recrutamento
4.12 Seleo
4.13 Treinamento
4.14 Avaliao de Desempenho
4.15 Remunerao
Aula 15
4.16 Motivao e Liderana
4.17 Motivao para o Trabalho: De que se trata?
4.18 Necessidades Humanas
4.19 Frustrao
4.20 Liderana Situacional

142
4.21 Equipes de Alto Desempenho

virtual etc.
RECURSOS
interveno do aluno.
AV3).
institucional.
BIBLIOGRAFIA BSICA
MAXIMIANO, Antnio C. A. Administrao para empreendedores fundamentos da criao e da gesto de novos
negcios. So Paulo: Pearson Prentice Hall,2006.
DEGEN, Ronald J.. O empreendedor: empreender como opo de carreira. So Paulo:Pearson Prentice Hall,2009.
KLUYVER, Cornelis A.; PEARCE II, John. A.. Estratgia: uma viso executiva. Traduo de Monica Rosemberg;
reviso tcnica de Carlos Tasso E.De Aquino.- So Paulo: Pearson Prentice Hall, 2 ed., 2007.
MARTINELLI, Dante Pinheiro; JOYAL, Andr. Desenvolvimento Local e o papel das pequenas e mdias empresas.
1a. Ed. VIRTUAL
CERTO O, Samuel C.; PETER, Jean P.; MARCONDES, Reynaldo C.; CESAR, Ana M. R.. Administrao
Estratgica:planejamento e implantao da estratgia. So Paulo: Pearson Education do Brasil, 2 ed., 2005.
HONG, Yuch C.; MARQUES, Fernando; PRADO, Lucilene. Contabilidade e finanas para no especialistas. So
Paulo:Perason Prentice Hall, 2 ed., 2007.
TURBAN, Efrain Comrcio eletrnico:estratgia e gesto/Efrain Turban e David King:traduo Arlete Simille

143
Marques; reviso tcnica Belmiro Joo, Erico Veras Marques.So Paulo:Prentice Hall,2004.
KOTLER, Philip. Marketing para o sculo XXI: como criar, conquistar e dominar mercados. So Paulo: Futura, 1999.
LEVITT, Theodore. A imaginao de marketing. So Paulo: Atlas, 1990.
WRIGHT, Peter; KROLL, Mark J.; PARNELL, John. Administrao Estratgica. So Paulo. Atlas. 2000.
MAXIMIANO, Antnio Cesar Amaru Administrao para empreendedores fundamentos da criao e da gesto de
novos negcios/ Antnio Cesar Amaru Maximiano-So Paulo: Pearson Prentice Hall,2006. Captulo 1- Esprito
Empreendedor (15 pginas); Captulo 2- Escolha do Negcio ( 10 pginas); Captulo 4- Planejamento e Estratgia (
13 pginas); Captulo 6- Marketing ( 16 pginas); Captulo 8- Gesto de Pessoas ( 10 pginas); Captulo 9-
Motivao e Liderana ( 10 pginas); Captulo 10- Contabilidade e Finanas para Empreendedores ( 10 pginas).
DEGEN, Ronald Jean O empreendedor: empreender como opo de carreira/Ronald Jean Degen.- So
Paulo:Pearson Prentice Hall,2009. Captulo 10- Anlise Financeira do Negcio (30 pginas); Captulo 11- Plano de
Negcio ( 20 pginas).
KLUYVER, Cornelis A.de Estratgia: uma viso executiva / Cornelis A.de Kluyver, John A. Pearce II; Traduo de
Monica Rosemberg; reviso tcnica de Carlos Tasso E.De Aquino.- 2.ed.-So Paulo: Pearson Prentice Hall,2007.
Captulo 3- Anlise do Ambiente Externo (16 pginas).
OUTRAS INFORMAES

Disciplina: GST0002 - ADMINISTRAO DE RECURSOS HUMANOS I
ADMINISTRAO DE RECURSOS HUMANOS I (ONLINE (EAD))
PERFIL DO DOCENTE
Profissional com experincia em Gesto de Recursos Humanos, detentor de ttulo de Bacharel em Curso da rea
de Cincias Humanas ou de Tecnologia em Gesto de Recursos Humanos e ps-graduao, preferencialmente,
stricto sensu na rea de Gesto ou Cincias Humanas, ou Cincias Sociais Aplicadas, desde que possua experincia
profissional em gesto de pessoas.
CONTEXTUALIZAO
A Administrao de Recursos Humanos um campo de conhecimento que estuda e aborda temas de interesse
para qualquer profissional, independente de sua rea de atuao, especialmente para aqueles que exercem ou
pretendem exercer cargos de gesto. Nesta disciplina, so abordados temas relativos seleo e ao treinamento
dos empregados, s relaes da empresa com os sindicatos e aos cuidados que as empresas devem tomar a fim de
garantir um ambiente de trabalho seguro para os trabalhadores. Esses assuntos despertam interesse, pois afetam
o cotidiano de qualquer trabalhador. Eles interessam tanto aos profissionais que atuam ou iro atuar na rea de
recursos humanos, como tambm aos profissionais das outras reas funcionais.
EMENTA
A Administrao de Recursos Humanos (ARH) no contexto organizacional; misso; objeto de estudo; os
subsistemas da ARH; os principais servios da ARH; recrutamento e seleo; treinamento e desenvolvimento;
relaes trabalhistas e sindicais; segurana e medicina do trabalho.
OBJETIVO GERAL

144
Apresentar aos alunos uma viso geral das atividades da Administrao de Recursos Humanos (ARH) e a sua
importncia para as pessoas e para as organizaes;
Demonstrar como as empresas podem obter uma vantagem competitiva sustentvel atravs de seus Recursos
Humanos (RH);
Apresentar a gesto de RH como responsabilidade da funo de qualquer gestor;
Discutir os principais processos utilizados na gesto de RH, realando a responsabilidade da rea de RH e dos
gestores no uso desses processos.
1. Apresentar os objetivos, os subsistemas e os principais servios prestados pela ARH;
2. Explicar o processo de atrao e de seleo de profissionais para o preenchimento dos cargos das empresas;
3. Explicar o processo de formao e de desenvolvimento dos RH que qualificam esses profissionais para o
trabalho e para os desafios profissionais futuros;
4. Discutir o papel dos sindicatos, a sua relao com as empresas, bem como as estratgias que asseguram a
preveno e a soluo dos conflitos coletivos de trabalho;
5. Apresentar as estratgias que buscam preservar a integridade fsica dos trabalhadores no ambiente de
trabalho.
CONTEDOS
Unidade 1
1. Administrao de Recursos Humanos (ARH) - uma viso geral:
1.1. Os recursos das organizaes e as especialidades da administrao;
1.2. A importncia das pessoas para as organizaes;
1.3. Conceito da ARH;
1.4. A ARH no contexto organizacional;
1.5. Misso;
1.6. Objeto de estudo;
1.7. Evoluo histrica;
1.8. Subsistemas da ARH e seus principais objetivos;
1.9. Servios bsicos prestados pela ARH.

Unidade 2
2. Recrutamento e Seleo:
2.1. Rotatividade de pessoal: vantagens, desvantagens, causas;
2.2. Recrutamento: conceito, tipos, fontes e tcnicas;
2.3. Seleo: conceito, etapas e tcnicas;
2.4. A responsabilidade dos gestores.

Unidade 3
3. O Processo de Integrao das Pessoas nas Organizaes:
3.1. A integrao dos novos colaboradores;
3.2. A integrao dos colaboradores antigos;
3.3. A integrao empresa x colaboradores.
Unidade 4
4. Treinamento e Desenvolvimento:
4.1. Educao, treinamento, desenvolvimento profissional;
4.2. O processo de treinamento e desenvolvimento;
4.3. Os mtodos de treinamento e desenvolvimento;
4.4. A educao corporativa;

145

Unidade 5
5. Relaes Trabalhistas e Sindicais:
5.1. Conceitos: sindicalismo, sindicato, categorias;
5.2. Categorias econmica e profissional;
5.3. Funes dos sindicatos;
5.4. Unicidade e pluralidade sindical;
5.5. Greve, lockout, piquete, plano de contingncia;
5.6. Estratgias de preveno e soluo de conflitos coletivos;

Unidade 6
6. Segurana do Trabalho e Sade Ocupacional:
6.1. Objetivo do subsistema segurana e medicina do trabalho;
6.2. A importncia da segurana para os trabalhadores, empresas e sociedade;
6.3. Acidente de trabalho e doena ocupacional;
6.4. Ato inseguro e condio insegura;
6.4. Riscos ambientais;
6.5. Estratgias de preveno;
6.6. Insalubridade, periculosidade;
virtual etc.
RECURSOS
interveno do aluno.
AV3).
institucional.
BIBLIOGRAFIA BSICA
1. BOHLANDER, George W.; SNELL, Scott; SHERMAN, Arthur. Administrao de recursos humanos. So Paulo:
Pioneira Thomson Learning, 2003.
2. CHIAVENATO, Idalberto. Gesto de pessoas: O novo papel dos recursos humanos nas organizaes. So Paulo:

146
Campus, 1999.
3. LUZ, Ricardo. Gesto de pessoas. Rio de Janeiro: LTC, 2008 (Universidade Estcio de S - Programa do Livro
Universitrio).
4. KNAPIK, Janete. Gesto de Pessoas e Talentos. 3a. Edio, Editora IBPEX X Dialgica. Curitiba, PR.
ASSIS, Marcelino Tadeu de. Indicadores de gesto de recursos humanos: usando indicadores demogrficos,
financeiros e de processos na gesto do capital humano. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2010.
CARVALHO, Antnio Vieira de; NASCIMENTO, Luiz Paulo do. Administrao de recursos humanos. So Paulo:
Cengage Learning, 2011.
TRACY, Diane. Dez passos para o empowerment: um guia sensato para a gesto de pessoas. Rio de Janeiro:
Campus, 1999
VERGARA, Sylvia Constant. Gesto de pessoas. So Paulo: Atlas, 2009.
BOOG, Gustavo Grueberg; BOOG, Magdalena (Coord.). Manual de gesto de pessoas e equipes. So Paulo: Gente,
2002.
Administrao de Recursos Humanos uma viso geral
Livro: Gesto de pessoas
Autor: Ricardo Luz
Editora: LTC, RJ
Ano: 2008
Captulo 2: Introduo Administrao de Recursos Humanos (pginas 5 a 30): 26 pginas
Recrutamento e Seleo
Autor: Ricardo Luz
Editora: LTC, RJ
Ano: 2008
Captulo 3: Recrutamento e seleo de pessoal (pginas 31 a 80): 50 pginas
Treinamento e Desenvolvimento
Autor: Ricardo Luz
Editora: LTC, RJ
Ano: 2008
Captulo 5: Treinamento e Desenvolvimento (pginas 87 a 127): 41 pginas
Relaes Trabalhistas e Sindicais

147
Autor: Ricardo Luz
Editora: LTC, RJ
Ano: 2008
Captulo 12: Relaes Trabalhistas (pginas 211 a 234): 24 pginas
Segurana do Trabalho e Sade Ocupacional
Autor: Ricardo Luz.
Editora: LTC, RJ
Ano: 2008
Captulo 11: Segurana do trabalho e sade ocupacional (pginas 199 a 210): 12 pginas
OUTRAS INFORMAES

Disciplina: DIREITO COMERCIAL
DIREITO COMERCIAL (ONLINE (EAD))
PERFIL DO DOCENTE
Bacharel em Cincias Jurdicas,com especializao Lato Sensu com no mnimo 360 hs.
CONTEXTUALIZAO
O Direito Comercial, assim chamado no Brasil at o advento do Cdigo Civil Brasileiro de 2002, quando passou a se
denominar Direito Empresarial, face a maior abrangncia que lhe foi dado pelo citado diploma legal, vem sendo
objeto de constantes transformaes.
A globalizao, que acelerou o processo de atuao de empresas transnacionais, tem exigido mais e mais das
organizaes um arcabouo jurdico consubstanciado em elevados padres de segurana jurdica, sem o que seria
impossvel operar com e dentro de naes estrangeiras.
O sistema legal, a par das diferenas existentes entre as naes, so conhecidos de todas. No obstante, mais
importante saber se neste ou naquele pas h segurana jurdica e se as leis so verdadeiramente cumpridas. Da
a importncia das normas de Direito Empresarial, nesta direo, sobretudo para as Sociedades Annimas, cuja
forma societria a mais conveniente para empreendimentos de grande porte.
Demais disso, ainda com relao s S/A, os processos de reorganizao societria, a saber: fuso , incorporao,
ciso, coligao, tm exigido dos operadores do direito especialistas na rea, uma constante atualizao no
sentido de acompanhar no s a velocidade dessas transformaes , quanto tambm a criatividade empresarial
ditada pelas necessidades de mercado, que exige mais e mais adaptaes s normas j existentes.
No plano interno, com o crescimento do PIB brasileiro a razoveis taxas de expanso, as Microempresas e
Empresas de Pequeno Porte, empreendedorismo crescente, tm tambm exigido um suporte jurdico eficiente,
haja vista a complexidade da legislao brasileira, malgrado os esforos de simplificao.
nesse contexto que visualizamos a importncia do ensino do direito empresarial. O nosso plano de ensino no
contempla toa a extenso da disciplinas, j que seria invivel faz-lo em um nico semestre, porm, os principais
tpicos foram cobertos, de tal forma que o aluno ter base para aprofundamentos, caso necessite.
EMENTA

148
1-Teoria da Empresa.
2-Empresrio.
3-Sociedades.
4-Normas Gerais de Relao de Consumo.
5-Responsabilidade dos scios.
6-Tipos societrios.
7-Sociedade Limitada.
8-Sociedade Annima.
9-Recuperao e Falncia da Empresa.
OBJETIVO GERAL
Fazer com que o aluno compreenda as normas de direito empresarial, sobretudo do ponto de vista instrumental,
ou seja, como ferramenta que dever ser usada na ocasio propcia.
Criar condies para que o aluno:
1. Compreenda e saiba analisar os tipos de empresas e sociedades;
2. Compreenda as relaes do Direito Contratual e Falimentar, Recuperao Judicial e Extrajudicial;
3. Instrumentalize a tomada de decises no cenrio jurdico, como agentes de mudana das organizaes no
contexto empresarial.
CONTEDOS
Unidade I - Introduo ao Direito Empresarial
1.1.Noes histricas;
1.2.Relaes com outros ramos do direito e com a economia;
1.3.Direito Empresarial. Conceito. Natureza. Evoluo. Autonomia e caractersticas;
1.4.Fontes do Direito empresarial.
Unidade II - Teoria da Empresa
2.1.Empresrio e Obrigaes Profissionais;
2.2.Sociedade empresria: conceito e caractersticas;
2.3.Sociedade Simples;
2.4.Nascimento e Extino da Sociedade;
2.5.Contrato de Sociedade: elementos comuns e especficos.

149
Unidade III - Agentes da Sociedade. Classificao e Tipos Societrios
3.1.Responsabilidade Pessoal dos Scios;
3.2.Limitadas, ilimitadas e mistas;
3.3.Administrao da sociedade;
3.4.A administrao;
3.5.A responsabilidade do administrador;
3.6.Deliberao dos Scios:
3.7.Conselho Fiscal;
3.8.Dissoluo;
3.9.Liquidao;
3.10.Partilha e Extino;
3.11.Transformao.
Unidade IV - Tipos Societrios
4.1.Sociedades em Comum e em Conta de Participao;
4.2.Sociedade em nome coletivo;
4.3.Sociedade em comandita simples;
4.4.Sociedade Limitada.
4.5. Microempresa e Empresa de Pequeno Porte.
Unidade V O Cdigo de Defesa do Consumidor.
5.1- qualidade do produto ou servio;
5.2- proteo contratual;
5.3- publicidade e propaganda;
5.4- normas gerais de regulao do consumo.
Unidade VI - A Sociedade Annima
6.1.Noes histricas;
6.2.Conceito e natureza jurdica, lei 6.404/76 modificada pela lei 10.303/2001;
6.3.A companhia aberta e companhia fechada;
6.4.O capital: conceito, fixao e formao.
Unidade VII - A Constituio da Sociedade
7.1.Requisitos preliminares;
7.2.Constituio por subscrio pblica;

150
7.3.Constituio por subscrio particular;
7.4.Formalidades complementares (arquivamento e publicidade);
7.5.Os livros sociais;
7.6.Os rgos sociais: rgo de deliberao: assembleia geral;
7.7.rgos de administrao: conselho de administrao e diretoria - anlise;
7.8.Os deveres e responsabilidade dos administradores;
7.9.A ao de responsabilidade contra o administrador pelos prejuzos causados ao patrimnio social;
7.10.rgo de fiscalizao: conselho fiscal - anlise;
7.11.rgos consultivos e tcnicos anlise
Unidade VIII - Reorganizao societria
8.1.Transformao;
8.2.Incorporao;
8.3.Fuso;
8.4.Ciso.
Unidade IX - Da falncia
9.1.Princpios;
9.2.Objetivos;
9.3.Pressupostos;
9.4.Convolao da recuperao judicial em falncia;
9.5.Processamento;
9.6.Sujeito ativo;
9.7.Procedimento;
9.8.Sentena;
9.9.Da sentena declatria;
9.10.Efeitos da Falncia;
9.11.Inabilitao;
9.12.Obrigaes;
9.13.Pedido de Restituio;
9.14.Verificao e Habilitao;
9.15.Classificao dos Crditos;
9.16.Ao revocatria;

151
9.17.Liquidao;
9.18.Extino das Obrigaes e Encerramento da Falncia;
9.19.Disposies transitrias.
virtual etc.
RECURSOS
interveno do aluno.
AV3).
institucional.
BIBLIOGRAFIA BSICA
COELHO, Fbio Ulha. Manual de Direito Comercial, 22 ed., So Paulo: Saraiva, 2010.
GUSMO, Mnica. Lies de Direito Empresarial, 7 ed., Rio de Janeiro: Lumen Juris, 2008.
GOMES, Fbio Bellote. Manual de direito comercial: de acordo com a nova lei de Falncia e Recuperao de
Empresas.
MOTTA, Andrea Limani Boisson. Curso introdutrio de direito internacional do comrcio. 1a. Ed. Manole. Barueri,
SP. VIRTUAL
NEGRO, Ricardo. Manual de Direito Comercial e de Empresa, 1 ed., vol. 1, 2 e 3, So Paulo: Saraiva, 2010.
BRANCHIE, Alex Sander Hostyn; MOTTA Fernando Previdi. Direito empresarial.1a. Ed. Editora IBPEX X Dialgica.
NIARADI, George. Direito empresarial: para administradores. Pearson- Pretence Hall, So Paulo - SP, 2008.
OLIVEIRA, Ftima Bayma de. Recuperao de empresas: uma mltipla viso da nova lei. Pearson, Pretence Hall,
2006.
BRAGANA, Marcel Gomes. Sociedades limitadas. Monole, Barueri, SP, 2007.
COELHO, Fbio Ulhoa, Manual de Direito Comercial. Saraiva, So Paulo, 22 ed., 2010.
Unidade Ie II 21pginas Captulo 1
Unidade III 15pginas Captulo 9
Unidade IV 22pginas Captulo 12/13

152
Unidade V 11 pginas Captulo 8
Unidade VI/VII 46 pginas Captulo 15
Unidade VIII 6 pginas Captulo 19
Unidade IX 96pginas Captulo 24/31
OUTRAS INFORMAES

Disciplina: ADMINISTRAO DE COMPRAS E SUPRIMENTOS
Administrao de Compras e Suprimentos (ONLINE (EAD))
PERFIL DO DOCENTE
Graduao da rea Administrao ou Logstica e titulao Lato Sensu, preferencialmente Stricto Sensu na rea.
Experiencia profissional na rea de Adminstrao de materiais.
CONTEXTUALIZAO
A disciplina est inserida no segundo mdulo do curso, onde a competncia em materiais o foco primrio.
Visa aprofundar os conhecimentos adquiridos em gesto da cadeia de suprimentos gerando conhecimento
ferramental mais profundo e efetuando uma ligao de conhecimento com a disciplina de PCP e custos logsticos.
EMENTA
Compras e sua funo na cadeia de Suprimentos. Fluxo de informaes entre Compras e as demais reas da
empresa. Organizao e pessoal de compras. Compras na qualidade e preo apropriado. Fonte de fornecimento.
Organizaes alternativas de compras. Fabricar ou comprar. A gesto econmica dos estoques e sua importncia
estratgica.
OBJETIVO GERAL
Capacitar o acadmico com o conhecimento dos fundamentos tericos e prticos da Administrao de Material,
necessrio para desenvolver habilidades que sejam um diferencial no mercado, e estimulando-os a utilizarem
esses conhecimentos nas organizaes que trabalham ou que venham a trabalhar ou nos empreendimentos que
iniciarem.
Proporcionar conhecimento relativo administrao de compras, mediante a compreenso de sua
interao com o ambiente interno e externo, sua importncia operacional e estratgica para as
organizaes, quer sejam pblicas ou privadas. Descrever, conceituar e determinar os custos de gesto
de estoques. Definir o seu gerenciamento econmico e as restries que vigorarem.
Fazer o Acadmico buscar a consolidao dos conhecimentos abordados em aula, utilizando vivncias e
as experincias pessoais em relao rea de Administrao de materiais, o que possibilitar a selecionar
as estratgias adequadas, trabalho em equipe, raciocnio lgico e critico na soluo dos problemas criar
solues inovadoras desenvolvendo o diferencial necessrio para a Empregabilidade.
CONTEDOS
Parte I - ADMINISTRAO DE COMPRAS
1. Introduo
1.1 A funo de compras.
1.2 Organizao de compras.
1.3 Qualificao de compradores
2. Operao do sistema de compras
2.1 Ciclo de um pedido

153
2.2 Solicitao de compras.
2.3 Coleta de preos.
2.4 Pedido de uma compra.
2.5 Acompanhamento de uma compra.
3. Principais variveis de compras
3.1 A compra na qualidade certa.
3.2 A compra na quantidade certa.
3.3 Preo-Custo
3.4 O tempo como uma varivel chave.
3.5 Condies de compra.
4. Decises estratgicas
4.1 Centralizao e descentralizao.
4.2 Fabricar, comprar ou alugar.
4.3 Terceirizao.
5. Fontes de fornecimento
5.1 Classificao de fornecedores.
5.2 Seleo e avaliao de fornecedores.
5.3 Desenvolvimento de fornecedores.
Parte II - ADMINISTRAO DE SUPRIMENTOS
1. Suprimentos
1.1 Conceito.
1.2 A funo suprimento nas organizaes.
1.3 Conflitos departamentais.
1.4 Classificao de estoques.
2. Gesto de suprimentos
2.1 Custos de manuteno de estoques.
2.2 Conflitos de obteno de estoques.
2.3 Custos de falta de estoques.
2.4 Tempo de suprimento.
2.5 Ponto de pedido ou ressuprimento.
2.6 Custos totais de estoques.
2.7 Anlise ABC
3. Modelos de estoque
3.1 Modelo de reposio contnua ou modelo do lote padro.
3.2 Modelo de reposio peridica ou modelo do intervalo padro.
3.3 Lote mnimo ou de segurana
3.4 Conceitos de Lotes Econmicos.
virtual etc.
RECURSOS

154
interveno do aluno.
AV3).
institucional.
BIBLIOGRAFIA BSICA
BAILY, Peter, FARMER, David, JESSOP, David e JONES, David. Compras: Princpios e Administrao. So Paulo:
Atlas, 2000;
DIAS, Marco Aurlio Pereira, CASTRO, Fernando Monteiro de Administrao de materiais: uma abordagem
logstica. So Paulo: Atlas, 1993;
BALLOU, Ronald H. Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos: Planejamento, organizao e logstica empresarial.
4 Edio. Porto Alegre: Artmed / Bookman 2001.
CHOPRA, Sunil e MEINDL, Peter - Gesto da cadeia de suprimentos: estratgia, planejamento e operaes. 4a. Ed.
Prentice Hall, So Paulo: 2010. VIRTUAL

ARNOLD, J. R. Tony. Administrao de materiais: uma introduo. So Paulo: Atlas, 1999-2009.
CHRISTOPHER, Martin. Logstica e gerenciamento da cadeia de suprimentos: criando redes que agregam valor. 2.
ed. So Paulo: Cengage Learning, 2009
DIAS, Marco Aurlio Pereira. Administrao de materiais: uma abordagem logstica. 5. ed. So Paulo: Atlas, 2010.
NOVAES, Antnio Galvo. Logstica e gerenciamento da cadeia de distribuio: estratgia, operao e avaliao.
3. ed. rev. atual. e ampl. Rio de Janeiro: Elsevier, 2007.
PANITZ, C. E., Dicionrio de logstica, gesto de cadeias de suprimentos e operaes.2.ed. rev. e ampl. So Paulo:
CLIO, 2010.
SIMCHI-LEVI, David; KAMINSKY, Philip; SIMCHI-LEVI, Edith. Cadeia de suprimentos: projeto e gesto: conceitos,
estratgias e estudos de caso. So Paulo: Bookman, 2003.

Livro: Administrao de Materiais Princpios, Conceitos e Gesto
Autor: DIAS. Marco Aurlio Pereira
Editora: Atlas Ano: 2009 Edio: 6
Nome do Captulo: Administrao de Compras Captulo 4 N de pginas: 50 (p.235-285);
Livro: Administrao de Materiais e Recursos Patrimoniais.
Autor: CAMPOS, Paulo Renato Alt
Editora: Saraiva Ano: 2009
Nome do Captulo: Parte 3 Captulo 7 O papel dos estoques na empresa
N de pginas: 34 (p.167-195);
Nome do Captulo: Parte 3 Captulo 8 Anlise de estoques N de pginas: 28 (p.198 - 224);
Nome do Captulo: Parte 3 Captulo 10 Modelos de Estoque N de pginas: 20 (p.243-261)
OUTRAS INFORMAES

155
Disciplina: CANAIS DE DISTRIBUIO
CANAIS DE DISTRIBUIO (ONLINE (EAD))
PERFIL DO DOCENTE
Bacharelado em Economia, Marketing, Administrao ou Cincias Contbeis com Ps graduao no mnimo
360hs, preferencialmente com Stricto sensu. Com Currculo Lattes.
CONTEXTUALIZAO
Direcionado para participantes que aspirem a cargos executivos em suas empresas. Profissionais que demandem
alm de experincia, slidos conhecimentos de gesto de canais de distribuio e que atuem em outras reas,
mas que percebam a importncia do conhecimento do curso para o seu desenvolvimento profissional, bem como
para sua carreira.
A formao ministrada permite aos seus participantes desenvolver a sua atividade profissional como: Gerentes de
Departamento de Canais de Distribuio; Gestores de atividades ligadas ao Marketing de Canais Estratgico de
Distribuio; implementao do negcio em mercados nacionais e internacionais - gesto dos canais de
distribuio e consultoria em Canais Diretos e Indiretos de Distribuio.
A valorizao dos profissionais especializados em canais crescente em todos os continentes, mas existe elevada
deficincia de proficionais e de documentao.. Este curso traz conceitos, metodologias, tcnicas e experincias
reais relatadas de forma simples e didtica sobre cada um dos elos da cadeia de vendas e distribuio
EMENTA
Conceitos de canais de vendas e distribuio. Cadeia de vendas e distribuio. Mercados de atuao. Gerenciando
canais de Marketing. Canais de marketing e redes de valor. Decises do projeto do canal. Integrao do canal e
sistemas. Conflito, cooperao e concorrncia. A web como ferramenta de relacionamento com os canais de
vendas e clientes. Atacado e logstica de mercado.
OBJETIVO GERAL
Introduzir conceitos da gesto de distribuio nas empresas, fornecendo o embasamento terico para a
discusso especfica dos canais de distribuio.
Levar o aluno a conhecer o uso das ferramentas de logstica em marketing e no ambiente organizacional,
utilizando-as nos canais de distribuio.
Apresentar ao aluno formas de implementar aes de planejamento e execuo da atividade de logstica
empresarial, que assegurem benefcios para a rea de marketing.
Definir logstica e distribuio fsica;
Detalhar as atividades logsticas;
Transmitir ao aluno os conceitos bsicos sobre canais de distribuio.
Expor as funes e objetivos de um canal de distribuio;
Avaliar as influncias das reas funcionais nos canais de distribuio;
Apresentar e discutir as alternativas de distribuio;
CONTEDOS

156
PARTE I CONCEITOS DE CANAIS DE VENDAS E DISTRIBUIO
CAPTULO 1 ELOS DA CADEIA DE VENDAS E DISTRIBUIO
1. Os papis de cada elo da cadeia
2. Produtores
3. Distribuidores
4. Revendedores
5. Cliente Final
CAPTULO 2 MERCADOS DE ATUAO
1. Corporativo
2. Pequenas e Mdias Empresas
3. Varejo
CAPTULO 3 - COMO AVALIAR CADA ELO DA CADEIA DE VENDAS E DISTRIBUIO
1. O Fabricante sob o olhar do Distribuidor
2. O Fabricante sob o olhar do Revendedor
3. O Distribuidor sob o olhar do Fabricante
4. O Distribuidor sob o olhar do Revendedor
5. O Revendedor sob o olhar do Fabricante
6. O Revendedor sob o olhar do Distribuidor
7. A importncia de cada elo da Cadeia
PARTE II - ADMINISTRAO DE CANAIS E PROGRAMAS DE MARKETING
CAPTULO 1 - CANAIS DE MARKETING E REDES DE VALOR
1. A importncia dos canais
2. O desenvolvimento dos canais
3. Anlise dos nveis de produo de servios desejados pelos clientes
4. O conceito e as caractersticas de rede de valor e sistema de canais de marketing
5. Desenvolvimento do trabalho realizado pelos canais de marketing
6. Decises sobre a estruturao dos canais
7. Decises sobre a administrao dos canais
8. Dinmica dos canais
9. Estabelecimento de objetivos e limitaes dos canais
10. Identificao das principais opes de canais
11. Avaliao das principais opes de canais

CAPTULO 2 - PAPEL DOS CANAIS DE MARKETING
1. Funes e fluxos dos canais
2. Nveis de canais
3. Canais do setor de servios
CAPTULO 3 - DECISES DE GERENCIAMENTO DOS CANAIS
1. Seleo dos membros dos canais
2. Treinamento dos membros dos canais
3. Motivao dos membros dos canais
4. Avaliao dos membros dos canais
5. Modificao dos arranjos dos canais
CAPTULO 4 - INTEGRAO DE CANAIS E SISTEMAS
1. Sistemas verticais de marketing
2. Sistemas horizontais de marketing

157
3. Sistemas multicanais de marketing
CAPTULO 5 - CONFLITO, COOPERAO E CONCORRNCIA
1. Tipos de conflitos e concorrncias
2. Causas dos conflitos de canais
3. Gerenciamento dos conflitos de canais
4. Questes legais e ticas nas relaes de canais
CAPTULO 6 - MARKETING NO E-COMMERCE
1. Empresas inteiramente virtuais
2. Empresas virtuais e reais
CAPTULO 7 - A IMPORTNCIA DOS CANAIS DE MARKETING COMO UMA FERRAMENTA BSICA EM CANAIS
INDIRETOS
1. O papel do gestor dos canais de marketing
2. A gesto de uso da marca pelos canais indiretos
3. Os materiais de apoio a vendas e distribuio
4. A web como um canal de vendas e distribuio
CAPTULO 8 - A WEB COMO FERRAMENTA DE RELACIONAMENTO COM OS CANAIS DE VENDAS E CLIENTES
1. O site como uma ferramenta de contato com o cliente final
2. A importncia da web em operaes de canais indiretos
3. Sistemas de gesto e apoio tomada de decises
CAPTULO 9 A IMPORTNCIA DO PLANEJAMENTO ESTRATGICO
1. Conceitos bsicos
2. Planejamento estratgico em canais de vendas e distribuio
3. Anlise SWOT
CAPTULO 10 ADMINISTRAO DE VAREJO E ATACADO; E LOGSTICA DE MERCADO
1. Administrao de marketing no Mall of Amrica
2. Varejo
3. Atacado
4. Logstica de mercado

CAPTULO 11 ELABORAO E ADMINISTRAO DE COMUNICAES INTEGRADAS DE MARKETING
1. Administrao de marketing no Yahoo!
2. Desenvolvimento de comunicaes de marketing eficazes
3. Desenvolvimento e administrao de uma campanha de propaganda
4. Promoo de vendas
5. Relaes pblicas
6. Marketing direto

CAPTULO 12 ADMINISTRAO DA FORA DE VENDAS
1. Administrao da fora de vendas
2. Organizao da fora de vendas
3. Princpios da venda pessoal
4. Estudos de casos - Administrao de marketing na Tiffany
PARTE III TENDNCIAS, AMEAAS E OPORTUNIDADES
1. Venda consultiva: como vender valor e no preo
2. Canal como canal Alianas, fuses e aquisies em canais
3. Estratgia multicanal
4. O E-comerce como canal de negcios
5. Como atender e entender as necessidades dos clientes

158
6. Como criar relacionamento com clientes e parceiros comerciais
7. Como administrar conflitos entre canais
virtual etc.
RECURSOS
interveno do aluno.
e AV3).
institucional.
BIBLIOGRAFIA BSICA
1. BERTAGLIA, Paulo R.Logstica e gerenciamento da cadeia de abastecimento. 2 edio. So Paulo: Ed.
Saraiva, 2 edio, 2009.
2. KOTLER, Philip e ARMSTRONG, Gary. Livro: Princpios de Marketing. So Paulo:Editora Pearson Education,
12 ed. 2007.
3. NOVAES, Antonio. Logstica e Gerenciamento da Cadeia de Distribuio. So Paulo:Editora Elsevier. 3
edio. Ano:2007.
4. COUGHLAN, Anne T.; ANDERSON, Erin; EL-ANSARY, Adel I.. Canais de Marketing. 7a. Ed. Pearson. SP,
2012. VIRTUAL

1. BALLOOU, Ronald H. Gerenciamento da Cadeia de SuprimentosLogstica Empresarial 5 edio. Artmed
2. BOWERSOX, Donald J.; CLOSS, David J.; COOPER, M. Bixby. Gesto Logstica de Cadeias de Suprimentos.
Artmed

159
3. CHOPRA, Sunil; MEINDL, Peter. Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos estratgias planejamento e
operao. Pearson.
4. LEITE, Paulo Roberto. Logstica Reversa meio ambiente e competitividade. Pearson .
5. FILHO, Edelvino Razzolini. Logstica Empresarial no Brasil, tpicos especiais. 2a. Edio, Editora IBPEX X
Dialgica.
1. Editora Pearson Education
Livro: Princpios de Marketing
Autores: KOTLER, Philip e ARMSTRONG, Gary
Edio: 12
Ano: 2007
Captulos:
1. Canais de Distribuio e Gerenciamento de Cadeias de Suprimento - 26 pgs.
2. Varejo e Atacado - 27 pgs.
3. Comunicao do Valor para o Cliente - 27 pgs.
4. Marketing Direto e On-line - 33 pgs.
2. Editora Elsevier
Livro: Logstica e Gerenciamento da Cadeia de Distribuio
Autores: NOVAES, Antonio
Edio: 3
Ano: 2007
Captulos:
1. O comrcio e a logstica- 30 pgs.
OUTRAS INFORMAES

Disciplina: COMUNICAO NAS EMPRESAS
COMUNICAO NAS EMPRESAS (ONLINE (EAD))
PERFIL DO DOCENTE
Profissional com experincia em comunicao empresarial, detentor ttulo de bacharel em curso da rea de Letras
e Humanidades, preferencialmente Stricto sensu, na rea de Letras, Comunicao, Gesto ou Cincias Humanos
ou Cincias Sociais Aplicada desde que possua experincia profissional aderente disciplina.
CONTEXTUALIZAO

160
A disciplina Comunicao nas empresas trata, primordialmente, do estilo e da linguagem do texto empresarial em
sua modalidade escrita padro, expressos, por exemplo, na correspondncia oficial. Nesse sentido, a
Comunicao nas empresas se relaciona com os eixos administrativo, humanstico-cultural e lingustico.
Relaciona-se com o administrativo medida que busca um dilogo com tcnicas secretariais e de negociao; o
eixo humanstico-cultural, por sua vez, atendido por tangenciar as relaes humanas; finalmente, insere-se no
eixo lingustico por ter como base a Lngua Portuguesa. Uma vez alcanados os objetivos colimados por essa
disciplina (arrolados nos itens 16 e 17 deste Plano de Ensino), os estudantes estaro de acordo com a misso dos
Cursos no que se refere formao comunicativa. A disciplina ser ministrada em modalidade distncia e
contar com o apoio de recursos virtuais os mais diversos. Como disciplina online, oferece, em sua prpria
concepo, a docentes e discentes as alternativas didtico-pedaggicas da utilizao da informtica e de outras
vias de informao, como instrumental indispensvel construo e sedimentao do aprendizado. Na era digital,
transitamos da transmisso para a interatividade, portanto as aulas devem ser dialogadas e dinmicas, ou seja,
conta-se com a participao efetiva do aluno e do professor em todo o processo desse novo paradigma
comunicacional. Com o fito de exemplificar a insero da disciplina na realidade do exerccio das profisses,
tambm so utilizadas situaes do cotidiano das empresas, apresentados no ambiente da webaula. No tocante
aos pressupostos e aos princpios pedaggicos do projeto poltico-pedaggico (doravante PPP) dos Cursos em
apreo, a disciplina de Comunicao nas empresas contribui para a formao de atitudes reflexivas sobre o
carter epilingustico da lngua materna aplicada ao texto empresarial. Destarte, ao final das aulas da presente
disciplina, pretender-se- que seus egressos alcancem os seguintes objetivos (dentre outros) listados nos PPPs dos
Cursos: que atuem com competncia tcnica em seu desempenho profissional e que se comuniquem com
desenvoltura na lngua materna, mormente na modalidade escrita padro. Essa disciplina favorece o
aprimoramento das seguintes competncias e habilidades contidas nos PPPs dos Cursos: uso profissional de
conhecimentos avanados da lngua materna; domnio de princpios lingsticos que informam eficaz sistema de
comunicao; adoo de mtodos de ensino que envolvam prticas de ao/reflexo/ao; processos de
investigao do conhecimento interativo e intertextual, que ultrapassem a dinmica da transmisso de contedos
lineares e seqenciais, apenas. Por fim, quanto aos Parmetros Curriculares Nacionais (PCNs) de lngua
portuguesa, a disciplina Comunicao nas empresas ratifica a necessidade de os estudantes alcanarem a
participao plena no mundo letrado por meio de: expanso do uso da linguagem em instncias privadas e sua
utilizao com eficcia em instncias pblicas, sabendo assumir a palavra e produzir textos tanto orais como
escritos coerentes, coesos, adequados a seus destinatrios, aos objetivos a que se propem e aos assuntos
tratados; utilizao do registro mais formal da variedade lingustica valorizada socialmente, sabendo adequ-la s
circunstncias de situao comunicativa de que participam; compreenso de textos orais e escritos com os quais
se defrontam em diferentes situaes de participao social, interpretando-os corretamente e inferindo as
intenes de quem os produz; valorizao da leitura como fonte de informao, sendo capazes de recorrer aos
materiais escritos em funo de diferentes objetivos; e do uso da linguagem para melhorar a qualidade de suas
relaes pessoais, sendo capazes de expressar seus sentimentos, experincias, ideias e opinies, bem como de
acolher, interpretar e considerar os dos outros, contrapondo-os quando necessrio. Nesse sentido, procurou-se
organizar o contedo da disciplina em quatro unidades: Estilo e linguagem do texto empresarial; Aspectos de
modalidade; Vcios de linguagem e Produo textual, respectivamente, conforme se apresenta com mais
propriedade no item 18 deste Plano de Ensino. Portanto, todas essas informaes levaro os profissionais das
reas em que a disciplina ser implementada ao desempenho mais bem estruturado dentro das empresas em que
venham a trabalhar, sejam elas pblicas ou privadas. Isso representa expanso da possibilidade de
empregabilidade dos egressos nos campos de trabalho especficos. OBS.: Atitude epilingustica diz respeito s
aes reflexivas da, na e para a linguagem. As regras gramaticais, por exemplo, so concludas depois de
comparaes reflexivas com base em frases onde se queira observar determinado contedo gramatical. A atitude
epilingustica difere da metalingustica pelo fato de esta se interessar basicamente em nomear os fatos
gramaticais enquanto aquela busca uma compreenso mais ampla do fenmeno.
EMENTA
Estilo e linguagem do moderno texto empresarial. Coeso e coerncia. Pontuao. Estrutura do pargrafo.
Correo de principais tipos de vcios de linguagem.
OBJETIVO GERAL
1. Ler, interpretar e produzir textos no contexto empresarial, observando coeso e coerncia. 2. Reconhecer os
processos lingusticos que contribuem para eficincia, eficcia e efetividade na empresa.

161
1. Reconhecer o pargrafo como uma unidade de composio. 2. Utilizar corretamente os sinais de pontuao. 3.
Reconhecer os processos de parataxe e hipotaxe. 4. Interpretar diferentes tipos de texto. 5. Identificar vcios de
linguagem. 6. Elaborar textos em linguagem empresarial.
CONTEDOS
Unidade 1 Estilo e linguagem do texto empresarial. 1.1. Eficcia na produo textual; 1.2. Eficincia no
desempenho lingustico; 1.3. Efetividade na manuteno dos processos comunicativos; 1.4. Desenvolvimento de
estratgias de comunicao empresarial: 1.4.1. como definir uma estratgia organizacional eficiente; 1.4.2.
analisando o pblico-alvo; 1.4.3. transmitindo adequadamente as mensagens; 1.4.4. respostas do pblico-alvo.
Unidade 2 Produo textual. 2.1. Coeso e coerncia; 2.1.1. conceituao; 2.1.2. recursos coesivos; 2.1.3. re-
escritura de textos. 2.2. Tipos de leitura; 2.3. Processos de desenvolvimento do pargrafo; 2.4. A argumentao.
Unidade 3 Aspectos de modalidade. 3.1. Emprego do acento indicador de crase e colocao pronominal; 3.2.
Relao entre pontuao e funes sintticas / processos sintticos. Unidade 4 Vcios de linguagem. 4.1.
Principais dificuldades ortogrficas: 4.1.1. homnimos e parnimos. 4.2. Principais dificuldades sintticas: 4.2.1.
pleonasmo; 4.2.2. ambiguidade; 4.2.3. cacofonia; 4.2.4. solecismo. Unidade 5 - Estrutura e esttica de
modalidades de redao administrativa. 5.1. A correspondncia empresarial: 5.1.1. a carta / e-mail; 5.1.2.
memorando ou comunicao interna; 5.1.3. outros modelos; 5.2. A correspondncia oficial: 5.2.1. ofcio; 5.2.2.
memorando oficial; 5.2.3. outros modelos.
virtual etc.
RECURSOS
e AV3).
institucional.
BIBLIOGRAFIA BSICA
1. Comunicao Empresarial Elisabeth Silveira FGV - Fundao Getulio Vargas
2. TOMASI, Carolina. Comunicao empresarial. 2.ed. So Paulo: Atlas, 2009.
3. VANOYE, F. Usos da Linguagem: problemas e tcnicas na produo oral e esrita. 11 d. So Paulo: Martins,
1998.
4. MATOS, Gustavo Gomes. Comunicao empresarial: sem complicao. 2a. Ed. Manole. Barueri, SP. 2009.
VIRTUAL

162
1. ABREU, Antnio Surez. Curso de redao. 11. ed. So Paulo: tica, 2001.
2. AMORA, Antnio Soares. Minidicionrio Soares Amora da lngua portuguesa. 17. ed. So Paulo: Saraiva,
2003.
3. CEREJA, William Roberto; MAGALHES, Thereza Cochar. Texto e interao: uma proposta de produo
textual a partir de gneros e projetos. So Paulo: Atual, 2000.
4. CUNHA, Celso Ferreira da; CINTRA, Lus Filipe Lindley. Nova gramtica do portugus contemporneo. 3.
ed. Rio de Janeiro: Nova Fronteira, 2001.
5. GARCIA, Othon Moacyr. Comunicao em prosa moderna: aprenda a escrever, aprendendo a pensar. 24.
ed. Rio de Janeiro: FGV, 2004.
GOLD, Miriam. Redao empresarial: escrevendo com sucesso na era da globalizao. 2.ed. So Paulo: Makron
Books, 2002. Trabalhando as ideias p. 29 a 36 A conciso p. 51 a 61 A clareza p. 65 a 74 Coerncia e unidade
p. 77 a 84
Portugus Instrumental. 8.ed. So Paulo: Atlas, 2009. Cartas comerciais p. 54 a 79 ________
TOMASI, Carolina. Comunicao empresarial. 2.ed. So Paulo: Atlas, 2009. Comunicao externa e interna e
estratgia de relaes humanas p. 51 -106 Coeso p. 193 a 221
OUTRAS INFORMAES

Disciplina: DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS E MARCAS
DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS E MARCAS (ONLINE (EAD))
PERFIL DO DOCENTE
Docente com Bacharelado em Marketing ou Comunicao Social, Administrao ou Economia, com ps-
graduao, preferencialmente stricto sensu, de, no mnimo, 360h e com currculo Lattes atualizado.
CONTEXTUALIZAO
O desenvolvimento de novos produtos (DNP) ou a inovao dos existentes uma tarefa que exige algumas
decises estratgicas. Perguntas como se os produtos e servios atualmente oferecidos pela empresa esto
atendendo s necessidades e aos desejos dos mercados-alvo, ou se as pesquisas apontam que no h novas
tendncias ou ainda se as mudanas na atitude dos seus consumidores so constantes no meio empresarial.
Assim, o desenvolvimento de novos produtos est diretamente associado identificao das necessidades e
desejos dos clientes, na explorao de uma oportunidade detectada., ou em uma ameaa percebida pela
empresa, por isso, a necessidade de inovao.
EMENTA
O Desenvolvimento de novos produtos; inovao; marca; portflio de produto; logstica; capacidade de aproveitar
oportunidades; mix de produto; atributos do produto; ciclo de vida do produto; definio de mercados;
demanda e posicionamento.
OBJETIVO GERAL
- Fornecer ao aluno as informaes necessrias ao desenvolvimento e comercializao um novo produto/servio.

163
- entender a necessidade de inovao em produtos
- definir mercados e posicionamento
- compreender a gesto de marcas
- desenvolver estratgias para o ciclo de vida do produto
- identificar atributos necessrios inovao em produtos e servios
- elaborar Plano de marketing para novos produtos
CONTEDOS
1. Introduo
2. Desenvolvimento de novos produtos
2.1 conceito e tipos de produtos
2.2 processo de desenvolvimento de produtos
2.3 etapas do DNP
2.4 anlise dos ambientes empresariais e oportunidades
2.5 Ciclo de vida do produto
2.6 estratgias para o ciclo de vida do produto
2.7 Inovao
2.8 Matriz Produto/Mercado
2.9 Posicionamento e reposicionamento de novos produtos
2.10 Diferencial competitivo
3. O Produto.
3.1 Niveis de produto.
3.2 Estratgias de diferenciao
3.3 Marca e Embalagem
3.4 Inovao em relao aos atributos
3.5 Marca e criao de valor
3.6 Marca e processo de compra do consumidor
3.7 Curva de experincia
3.8 Cadeia de Valor
3.9 Processo de aprendizagem
4. Custos e prazos para o DNP

164
4.1 Parcerias
4.2 Tamanho e potencial de mercado
5. Plano de marketing para novos produtos
5.1 estratgias para fases do Plano
5.2 Fracasso de novos produtos
virtual etc.
RECURSOS
e AV3).
institucional.
BIBLIOGRAFIA BSICA
1. KOTLER, P.ARMSTRONG, Gary . Princpios de Marketing. Prentice Hall, 7 edio. So Paulo, 1998.
2. SILVA, Antonio Carlos Teixeira da. Inovao: como criar idias que geram resultados. Rio de Janeiro:
Qualitymark, 2003.
3. AAKER, David A. Criando e administrando Marcas de Sucesso. So Paulo: Futura, 1996.
4. KELLER, Kevin Lane; MACHADO, Marcos. Gesto estratgica de marcas. Pearson. So Paulo, SP. 2006.
VIRTUAL
1. TZEL, Michael K. WALKER, Bruce J.,STANTON, Wiliam J. Marketing. So Paulo: Makron Books, 2001
2. CHURCHILL Jr., Gilbert A.; PETER, J. Paul. Marketing: criando valor para os clientes. 2. Edio. So Paulo:
Saraiva, 2000.

165
3. CZINKOTA, M. R. [et al] Marketing: as melhores prticas. So Paulo: Artmed Bookman, 2001
4. RITOSSSA, Cludia Mnica. Tpicos Especiais em Marketing. IBEPEX
5. SHIRAISHI, Guilherme de Farias. Administrao de Marketing. Pearson, So Paulo.
Capitulo IV, 9 e 10
PRINCIPIOS DE MARKETING KOTLER, P.ARMSTRONG, Gary . So Paulo, Prentice Hall, 7 ed. 1998
CAPITULOS 11, 12 13
ADMINISTRAO DE MARKETING. KOTLER, P. So Paulo, Prentice Hall, 2000
OUTRAS INFORMAES

Disciplina: PLANEJAMENTO E PREVISO DE VENDAS
PLANEJAMENTO E PREVISO DE VENDAS (ONLINE (EAD))
PERFIL DO DOCENTE

CONTEXTUALIZAO
inegvel a importncia do planejamento de vendas para as empresas.
Dele derivam subsdios s atividades para que os gestores da empresa pensem em investimentos, demandas de
recursos humanos, insumos, processos, manuteno de equipamentos etc.
Logo, percebe-se que o papel da previso "pura e simplesmente intuitiva", praticamente a nica ferramenta
disponvel at bem pouco tempo, est diminuindo.
EMENTA
A ementa considera a importncia do processo de planejamento da damanda, organizao do processo de
planejamento da demanda. Tcnicas Qualitativas de previso de damanda.
Tambm so consideradas as Tcnicas Quantitativas de previso de damanda. Motivadores para implementao
de iniciativas de colaborao no processo de planejamento da demanda. Desafios na implantao de iniciativas
de colaborao no planejamento da demanda.
Julgamento e tomada de deciso no planejamento da demanda. Planejamento de vendas.
OBJETIVO GERAL
Desenvolver metodologia de previso e planejamento de vendas, orientada para a realizadade empresarial,
considerando anlises quantitativas e qualitativas.
Possibilitar ao aluno o conhecimento necessrio a execuo do planejamento e previso de vendas que
contemplem a realidade da empresa e tambm do mercado onde est inserida.
CONTEDOS
UNIDADE - I Importncia do processo de planejamento da
damanda
1.1 - Introduo

166
1.2 - Importncia para o negcio
1.3 - Processo de planejamento da damanda
1.4 - Relao entre gesto da cadeia de suprimentos e
planejamento da damanda.
Utilizar captulo 1 do livro Previso de Vendas: Processos Organizacionis & Mtodos Quantitativos e Qualitativos
UNIDADE II - Organizao do processo de planejamento da
demanda
2.1 - Introduo
2.2 - Caractersticas do processo ideal de planejamento da
demanda
2.3 - Processo real de planejamento da demanda: as presses
do ambiente interno
2.4 - Estgios de sofisticao do processo de planejamento da
demanda nas empresas.
2.5 - Sistemas de informao: armadilhas a serem evitadas
2.6 - Concluso
Utilizar captulo 2 do livro Previso de Vendas: Processos Organizacionais & Mtodos Quantitativos e Qualitativos
UNIDADE III - Tcnicas Qualitativas de previso de demanda
3.1 - Introduo
3.2 - A tcnica Delphi
3.3 - Anlise de cenrios
3.4 - Concluso
UNIADE IV - Tcnicas Quantitativas de previso de demanda
4.1 - Introduo
4.2 - As tcnicas de sries temporais de previso de vendas
4.3 - Metodologia de seleo do melhor modelo
Utilizar captulo IV do livro Previso de Vendas: Processos Organizacionis & Mtodos Quantitativos e Qualitativos
UNIDADE V - Motivadores para implementao de iniciativas de
colaborao no processo de planejamento da
demanda
5.1 - Introduo
5.2 - Planejamento da demanda
5.3 - Desafios no planejamento da demanda
5.4 - Concluso
UNIDADE VI - Desafios na implantao de iniciativas de
colaborao no planejamento da demanda
6.1 - Introduo
6.2 - Vendas e Planejamento da operao
6.3 - Planejamento Colabortivo, Previso e Reabilitao
6.4 - Desafios e limitaes do planejamento colaborativo da
demanda
6.5 - Concluso
UNIDADE VII - Julgamento e tomada de deciso no planejamento
da demanda
7.1 - Introduo
7.2 - Representatividade
7.3 - Disponibilidade
7.4 - ncora e ajustamento
7.5 - Outros vieses
7.6 - Como evitar vieses
7.7 - Concluso
UNIDADE VIII - Planejamento de vendas

167
8.1 - Como as empresas planejam
8.2 - O planejamento na pequena e mdia empresa
8.3 - O plano de vendas
8.4 - Potencial de mercado e potencial de vendas
8.5 - Previso de vendas
8.6 - Territrios e rotas
8.7 - Oramento de vendas
8.8 - Quotas
Utilizar captulo 3 do livro Administrao de Vendas - de Alexandre Luzzi Las Casas
virtual etc.
RECURSOS
interveno do aluno.
AV3).
institucional.
BIBLIOGRAFIA BSICA
Previso de Vendas: Processos Organizacionais & Mtodos Quantitativos e Qualitativos - ISBN 85.224.2732-1.
Editora.
LAS CASAS, Alexandre Luzzi . Administrao de Vendas. ISBN 978-85-224-4149-5. Editora Altas. So Paulo.
LAS CASAS, A. L. Administrao de Vendas, 8 edio. So Paulo. Atlas, 2009.
ROMEO, Renato. Vendas B2B: como negociar e vender em mercados complexos e competitivos. Pearson Prentic
Hall, 2008. So Paulo, SP. VIRTUAL
PRAHALAD, C. K; HAMEL, Gary. Competindo pelo futuro: estratgias inovadoras para obter o controle do seu setor
e criar os mercados de amanh. 26. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005.
HAWKINS, D.I, MOTHERSBAUGH, D., BEST, R. Comportamento do Consumidor (10 Edio), So Paulo: Campus/
Elsevier, 2007.
BERTAGLIA, Paulo R.Logstica e gerenciamento da cadeia de abastecimento. 2 edio. So Paulo: Ed. Saraiva, 2
edio, 2009.
BUKOWITZ, Wendi R.; Williams, Ruth L. Manual de Gesto do Conhecimento ferramentas e tcnicas que criam
valor para a empresa.Artmed

168
THULL, Jeff, Gesto de Vendas Complexas. Como competir e vencer quanto o resultado desejado pode ser alto.
Rio de Janeiro. Elselvier. 2007.
Previso de Vendas: Processos Organizacionais & Mtodos Quantitativos e Qualitativos - ISBN 85.224.2732-1.
Editora Atlas. Capitulos 1,2,3,4,8,9 e 10.
Administrao de Vendas. Alexandre Luzzi Las Casas. ISBN 978-85-224-4149-5. Editora Altas. Captulo 3
OUTRAS INFORMAES

Disciplina: ANLISE E GERENCIAMENTO DE RISCOS
ANLISE E GERENCIAMENTO DE RISCOS (ONLINE (EAD))
PERFIL DO DOCENTE
Docente graduado em Administrao, Engenharia, Finanas ou Economia, com Mestrado/Ps-Graduao em
Gerncia de Riscos, Finanas, Engenharia ou Seguros e, preferencialmente, com prtica profissional ampla em
Gesto de Riscos.
CONTEXTUALIZAO
Risco pode se definido como uma medida da incerteza associada aos retornos esperados. Nem sempre fcil
diferenciar qual o tipo de risco presente em determinada situao. O tipo de risco pode variar dependendo da
tica sob a qual o problema observado. Assim mesmo h riscos negativos e positivos, que se traduzem em
ameaas e oportunidades para pases, empresas e mesmo indivduos. Portanto, a gesto de riscos uma das
bases das boas prticas de administrao moderna, a partir de metodologias consagradas e mais recentes, como
por exemplo, as expostas na NBR 31.000.
Trata-se, portanto, de uma disciplina fundamental e estratgica, com aplicao prtica no cotidiano das empresas.
EMENTA
Risco Definies e Conceituao. Histrico. Gesto de Riscos segundo a NBR ISO 31000. Importncia do
Gerenciamento de Riscos para a Sobrevivncia da Empresa. Tcnicas de Identificao, Anlise e Avaliao de
Riscos e Perigos. Processo de gerenciamento de riscos e ERM. Gesto de Riscos em Projetos. Gesto de Riscos
Fsicos e Financeiros.
OBJETIVO GERAL
Preparar os alunos para uma viso mais reflexiva quantos aos riscos expostos no dia-a-dia das corporaes.
Apresentar as metodologias mais recentes e consagradas para a Gesto de Riscos, com aplicao em qualquer tipo
de organizao
CONTEDOS
A disciplina tem o seguinte contedo programtico:
Captulo 1 Risco -Definies, Histrico e Perspectivas
6.2 - Teoria da Utilidade
6.3 - Tolerncia ao Risco

169
6.3 Tcnicas de Anlise e Avaliao de Riscos Que Podem Ser Usadas em Projetos
6.4 - Plano do Gerenciamento do Risco do Projeto
1.1 - Definies de Risco e Incerteza
1.2. - Classificaes do Risco
1.3 Riscos - Histrico
1.3.1 A Evoluo do Pensamento Sobre Riscos
1.3.2 Evoluo nas Empresas
Captulo 2 - Gesto de Riscos Segundo a ISO 31.000
2.1 Objetivos da Norma
2.2 Algumas Definies Contidas no Texto da Norma
2.3 Gesto de Riscos Segundo a ISO 31000
Captulo 3 Importncia do Gerenciamento de Riscos Para a Sobrevivncia Da Empresa
3.1 Riscos Expostos
3.2 - Os Objetivos e o Papel dos Controles Internos
3.3 Trs Pilares de Basilia Ii
3.4 - A Relao Entre os Elementos do Processo de Controles Internos e os Treze Princpios
3.5 Sarbanes-Oxley
3.6 - O Brasil e o Processo Regulatrio Recente
3.6.1 O Banco Central do Brasil e o Risco Operacional
3.7 - Mtodos de Avaliao do Risco Operacional
Captulo 4 Tcnicas de Identificao, Anlise e Avaliao de Riscos e Perigos (Riscos Puros)
4.1 Risco e Perigo
4.1.1 Mtodo GUT - Gravidade, Urgncia, Tendncia
4.2 - Tcnicas de Identificao, Anlise e Avaliao de Riscos e Perigos
4.2.1 - Anlise Histrica de Acidentes
4.2.2 - Anlise Crtica de Acidentes
4.3 - Mtodos Para Avaliao de Riscos Patrimoniais e Empresarias
4.4 Inspeo Baseada em Riscos
Captulo 5 - ERM Enterprise Risk Management
5.1 - Coso
5.2 - Implementao do Processo de Gesto de Risco Empresarial (ERM)

170
5.3 - Maturidade de Gesto de Risco Empresarial (ERM)
Captulo 6 Gesto de Riscos em Projetos
6.1 - Teoria da Deciso
Captulo 7 - Gesto de Riscos Fsicos e Financeiros.
7.1 Problemas na Administrao de Riscos
7.2 Estudos de Caso de Grandes Catstrofes e Erros Corporativos
7.3 Boas Prticas na Gesto de Riscos
7.4 - Tendncias
virtual etc.
RECURSOS
interveno do aluno.
AV3).
institucional.
BIBLIOGRAFIA BSICA
ADAMS, John. Risco. So Paulo: Ed. Senac, 2009.
RABECHINI JR. , Roque & SALLES JR. , Carlos A. Correa & SOLER, Alonso Mazini & VALLE, Jose A. Santos.
Gerenciamento de Riscos em Projetos Rio de Janeiro: FGV, 2009
BARALDI, Paulo. Gerenciamento de Riscos Empresariais: a gesto de oportunidades, avaliao de riscos e criao
de controles. 3 ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.
GITMAN, Lawerence J.; JOEHNK, Michael D., Traduo Maria Leite Rosa. Princpios de Investimentos. 8a. Ed.
Pearson. So Paulo, 2005.

171

BERNSTEIN, Peter L.; Desafio aos Deuses: a Fascinante Histria do Risco. Rio de Janeiro: Campus, 1997.
BREALEY, Richard A. & MYERS, Stewart C. Financiamento e Gesto do Risco. So Paulo: Bookman, 2005.
COSO Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission (2004), Enterprise Risk Management
Integrated Framework, COSO (disponvel em www.coso.org)
DUARTE, Moacir. Riscos Industriais Rio de Janeiro: Funenseg, 2003.
FERREIRA, Jos Antnio Stark. Contabilidade de Custos. So Paulo: Pearson, 2010.
BARALDI, Paulo. Gerenciamento de Riscos Empresariais: a gesto de oportunidades, avaliao de riscos e criao
de controles. 2 ed. Rio de Janeiro. Elsevier, 2005.;Cap: 1,2, 3 e 7
OUTRAS INFORMAES

Disciplina: ESTATSTICA APLICADA
Estatstica Aplicada (ONLINE (EAD))
PERFIL DO DOCENTE
Graduao em Administrao ou Matemtica ou Estatstica ou Engenharia e titulao Lato Sensu,
preferencialmente Stricto Sensu na rea.
CONTEXTUALIZAO
Disciplina pertencente ao ncleo dos mtodos quantitativos, com a funo de desenvolver o raciocnio lgico e
auxiliar o processo decisrio atravs dos clculos estatsticos.
Esta disciplina inicia o discente no aprendizado estatstico, sendo importante para o desenvolvimento da
capacidade de interpretar medidas de tendncia central e disperso, alm de saber fazer e grficos e tabelas.
EMENTA
Tipos de Dados, Arredondamentos, Medidas Estatsticas, Preparao de Dados para Anlises Estatsticas Grficos,
Sries Estatsticas, Tcnicas de Amostragem, Intervalo de Confiana, Distribuio Normal de Probabilidade e
Noes de Testes de Hipteses.
OBJETIVO GERAL
Tornar o acadmico apto a tomar decises empresariais com o uso do ferramental estatstico.

172
Aprender a coletar dados atravs de amostragem;
Organizar e apresentar dados estatsticos atravs de sries e grficos;
Distribuir as frequncias;
Calcular e interpretar medidas estatsticas;
Analisar os resultados para o processo de tomada decises e
Interpretar os testes de hipteses e suas probabilidades de significncia.
CONTEDOS
UNIDADE I - Conceitos Introdutrios
1.1 - Origens da estatstica
1.2 - Importncia e utilizao da estatstica
1.3 - Diferenas entre populao e amostra
1.4 -reas da estatstica
UNIDADE II - Tipos de Dados
2.1 - Dados nominais
2.2 - Dados ordinais
2.3 - Dados numricos contnuos e arredondamentos
2.4 - Dados numricos discretos
2.5 - Dados intervalares
UNIDADE III - Medidas Estatsticas
3.1 - Medidas de tendncia central
3.2 - Mdia, Moda e Mediana
3.4 - Medidas de ordenamento
3.5 - Quartis, Decis e Percentis
3.6 - Medidas de disperso
3.7 - Amplitude, Varincia, Desvio padro e Coeficiente de Variao
UNIDADE IV - Tabelas e Grficos
4.1 - Sries Cronolgicas ou Temporal ou Histrica
4.2 - Sries Geogrficas ou Territorial
4.3 - Sries Especificativas ou Categricas
4.4 - Sries Mistas

173
4.5 - Distribuies de frequncia
4.6 - Representaes grficas
UNIDADE V - Tcnicas de Amostragens Probabilsticas
5.1 - Amostragem aleatria simples
5.2 - Amostragem estratificada
5.3 - Amostragem sistemtica
5.4 - Amostragem por conglomerados
5.5 - Clculo do tamanho de uma amostra
UNIDADE VI:- intervalo de Confiana
6.1 - O erro padro das mdias
6.2 - A comparao entre intervalos de confiana
UNIDADE VII:- Distribuio Normal
7.1 - Propriedades da curva de Gauss
7.2 - Propriedades do desvio padro
7.3 - Aplicaes da estatstica z
UNIDADE VIII - Noes de Testes de Hipteses
8.1 - A correlao linear de Pearson
8.2 - O teste qui-quadrado
8.3 - O teste exato de Fisher
8.4 - A interpretao do valor p (probabilidade de significncia)
com um desenho didtico planejado para adequar o meio de entrega ao conhecimento particular da disciplina.
Na sala de aula virtual, a metodologia de entrega de contedo contempla, alm dos conceitos e temticas das
aulas propriamente ditas, leitura de textos pertinentes ao assunto, hipertextos, links orientados, estudos de caso,
virtual etc.
RECURSOS

174
interveno do aluno.
e AV3).
institucional.
BIBLIOGRAFIA BSICA
BRUNI, Adriano Leal. Estatstica aplicada a gesto empresarial. 3.ed. So Paulo: Atlas, 2011.
SILVA, Ermes Medeiros da et al. Estatstica para os cursos de economia, administrao e cincias contbeis. 2.ed.
So Paulo: Atlas, 1996-1998. 2 v.
TOLEDO, Geraldo Luciano; OVALLE, Ivo Izidoro. Estatstica bsica. 2.ed. So Paulo: Atlas, 1995. 459 p.
CASTANHEIRA, Nelson Pereira. Estatstica Aplicada a todos os Nveis. 5a. Edio, Editora IBPEX X Dialgica.
Curitiba, PR. VIRTUAL
BUNCHAFT, Guenia; KELLNER, Sheilah Rubino de Oliveira. Estatstica sem mistrios. 2.ed. Petrpolis: Vozes, 2001.
BUSSAB, Wilton de Oliveira; MORETTIN, Pedro Alberto. Estatstica bsica: mtodos quantitativos. 4.ed. So Paulo:
Atual, 1987. 321 p.
CRESPO, Antnio Arnot. Estatstica fcil. 18. ed.
So Paulo: Saraiva, 2002. 224 p. il.
LAPPONI, Juan Carlos. Estatstica usando Excel. So Paulo: Lapponi, 1997. 401p.
STEVENSON, William J. Estatstica aplicada administrao. Traduo Alfredo Alves. So Paulo: Harbra, c1986.
495 p. il.
Nome do autor: John S. Witte; Robert S. Witte
Editora: LTC Editora
Ano: 2005
Edio: 7
Nome do Captulo: Introduo
Nmero de Pginas do Captulo: 12
Nome do Livro: Estatstica Aplicada Gesto Empresarial
Nome do autor: Adriano Leal Bruni
Editora: Editora Atlas
Ano: 2007

175
Edio: 1
Nome do Captulo: 3 Medidas de Posio Central
Ano: 2007
Edio: 1
Nome do Captulo: 5 Medidas de Ordenamento e Forma
Ano: 2007
Edio: 1
Nome do Captulo: 4 Medidas de Disperso
Ano: 2007
Edio: 1
Nome do Captulo: 8 Amostragem
Ano: 2007
Edio: 1
Nome do Captulo: 2 Grficos

176
Nome do Livro: Estatstica Aplicada Administrao e a Economia
Nome do autor: Leonard J. Kazmier
Editora: Artmed/Bookman
Ano: 2007
Edio: 4
Nome do Captulo: Distribuies de Amostragem e Intervalos de Confiana para a Mdia - Cap. 8
Nome do Livro: A Estatstica Bsica e a sua Prtica
Nome do autor: David S. Moore
Editora: LTC Editora
Ano: 2005
Edio: 3
Nome do Captulo: As distribuies normais
Ano: 2007
Edio: 1
Nome do Captulo: Testes no paramtricos
OUTRAS INFORMAES

Disciplina: ADMINISTRAO DE NOVOS NEGCIOS
ADMINISTRAO DE NOVOS NEGCIOS (ONLINE (EAD))
PERFIL DO DOCENTE
O docente deve estar capacitado para lidar com assuntos diversos que englobem as funes organizacionais, alm
das nova teorias e tecnologias de gesto, sendo imprescindvel consistente experincia de mercado.
Didtica para facilitar o aprendizado do aluno, mais ao estilo de aprender a aprender fortemente recomendado.
CONTEXTUALIZAO
CONTEXTUALIZAO

177
Administrao de Novos Negcios disciplina que auxilia o aluno a compreender a inovao, enfim a
administrao baseada em termos de cenrios de imprevisibilidade de negcios.
A teoria joga um papel importante, na medida em que compreende os negcios como uma rede onde cada
elemento se inter-relaciona com os outros do sistema. Esse sistema permite que se pense de uma maneira
holstica.
nesse contexto que a disciplina se desenvolve, pois desmistifica o poder pelo poder e intensifica a qualidade das
relaes na gesto sinrgica das empresas.
Os planos de negcio, parte da disciplina, devem conter alm da viabilidade econmica, evidentemente, a
sustentabilidade scio ambiental.
Esse o problema que motiva a elaborao dessa disciplina, de sentido inovador, permitindo a abertura da viso
do alunado para os negcios tratados de forma abrangente. No que concerne ao somatrio de criatividade e
obteno de resultados, o contedo deixar claro o respeito a tica como um princpio fundamental dos novos
negcios.
EMENTA
ESCOLHA DO NEGCIO, CONJUNTURA ECONMICA, PLANEJAMENTO E ESTRATGIA, ORGANIZAO DA
EMPRESA, MARKETING, OPERAES, GESTO DE PESSOAS, CONTABILIDADE E FINANAS PARA
EMPREENDEDORES, PLANEJAMENTO E IMPLANTAO DO NEGCIO.
OBJETIVO GERAL
1. ELABORAR UM ROTEIRO PARA A CRIAO DE NOVOS NEGCIOS, DETALHANDO FERRAMENTAS GERENCIAIS
QUE PODEM SER UTILIZADAS PARA ESTRUTURAR E LANAR UMA NOVA EMPRESA.
2. OFERECER UMA CLARA COMPREENSO DOS PRINCIPAIS CONCEITOS E TCNICAS RELACIONADOS AO
EMPREENDEDORISMO, CULMINANDO COM AS DIRETRIZES E OS ROTEIROS PARA A ELABORAO DE UM PLANO
DE NEGCIOS.
1. AUXILIAR UM NMERO CRESCENTE DE PESSOAS QUE TEM DEMONSTRADO INTERESSE EM ABRIR SEU PRPRIO
NEGCIO E ESTUDAR O EMPREENDEDORISMO.
2. ATENDER A TODAS AS EXIGNCIAS E OPORTUNIDADES E MOSTRAR COMO PLANEJAR CUIDADOSAMENTE
TODAS AS ETAPAS DA CRIAO DE UMA EMPRESA PARA EVITAR OS RISCOS DO INSUCESSO.
CONTEDOS
UNIDADE I - Escolha do Negcio
1.1 - Desenvolvimento de um Novo Negcio
1.2 - Avaliao de Idias de Produtos.
1.3 - Avaliao da Oportunidade de Comprar Negcios Existentes.
1.4 - Escolha do Tipo de Empresa.
1.5 - Formalizao do Negcio.
UNIDADE II - Conjuntura Econmica
2.1-- Influncia do Ambiente Econmico sobre o Empreendedorismo
2.2 - Condies e Componentes do Ambiente Econmico.

178
UNIDADE III - Planejamento e Estratgia
3.1 - Planejamento.
3.2 - Estratgia.
3.3 - Planejamento Estratgico.
3.4 - Implementao da Estratgia.
UNIDADE IV - Organizao da Empresa
4.1 - Processo de Organizar.
4.2 - Funes da Empresa.
4.3 - Estrutura Organizacional e Critrios de Departamentalizao.
4.4 - Organograma Linear.
UNIDADE V.- Marketing
5.1 - Funo de Marketing.
5.2 - Mercado.
5.3 - Consumidor ou Cliente.
5.4 - Planejamento Estratgico de Marketing.
5.5 - Marketing Mix.
UNIDADE VI - Operaes
6.1 - Funo de Operaes.
6.2 - Desenvolvimento de Produtos.
6.3 - Projeto do Sistema de Transformaes.
6.4 - Produo Enxuta.
6.5 - Cadeia de Suprimentos.
UNIDADE VII - Gesto de Pessoas
7.1 - Funo de Gesto de Pessoas.
7.2 - Desafios da Moderna Gesto de Pessoas.
7.3 - Aquisio, Desenvolvimento, Desempenho e
7.4 - Manuteno de Pessoas.
7.5 - Gesto por Competncias.
7.6 - Como Lidar com a Questo de Competncias.
UNIDADE VIII - Contabilidade e Finanas para Empreendedores
8.1 - Demonstrativos Financeiros.

179
8.2 - Balano Patrimonial.
8.3 - Demonstrao de Resultados do Exerccio e
8.4 - Demonstrao de Fluxo de caixa.
8.5 - Contabilidade de Custos.
8.6 - Anlise das Demonstraes Contbeis.
UNIDADE IX - Planejamento e Implantao do Negcio
9.1 -Guia para o Processo de Criao e de Implantao de um Negcio.
virtual etc.
RECURSOS
e AV3).
institucional.
BIBLIOGRAFIA BSICA
1. HITT, Michael A ; MILLER, C. Chet; COLELLA, Adrienne. Comportamento organizacional: uma abordagem
estratgica.
2. MAXIMIANO, Antnio Cesar Amaru. Administrao para empreendedores: fundamentos da criao e da
gesto de novos negcios. So Paulo: Prentice-Hall, 2008.
3. SCHERMERHORN JR, John R. Administrao. Rio de Janeiro: LTC, 2007.
4. SERTEK, Paulo. Empreendedorismo. 5a. Edio, Editora IBPEX X Dialgica. Curitiba, PR. VIRTUAL
1. BELMIRO, Luiz Alberto Gravina et al. Administrao estratgica. 2. ed. Rio de Janeiro: LTC, 2008.
2. CYRINEU, J.C.: Gesto do Conhecimento: o grande desafio empresarial, Elsevier, 2003

180
3. CAPRA, Fritjof. Teia da vida: uma nova compreenso cientfica dos seres vivos. So Paulo: Cultrix, 2010.
4. CAPRA, Fritjof. Ponto de mutao. 22. ed. So Paulo: Cultrix, 2001.
5. SHELTON, Charlotte. Gerenciamento quntico: como reestruturar a empresa e a ns mesmos usando
sete novas habilidades qunticas. So Paulo: Cultrix, 1999.
MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Administrao para empreendedores: fundamentos de criao e da gesto
de novos negcios. So Paulo: Pearson Prentice Hall, 2006. Captulos 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 10 e 12
OUTRAS INFORMAES

Disciplina: MATEMTICA FINANCEIRA
MATEMTICA FINANCEIRA (ONLINE (EAD))
PERFIL DO DOCENTE
Bacharel em cincias econmicas, engenharia, administrao, cincias contbeis e matemtica.
Em todos os casos, essencial que tenha ps-graduao (pelo menos ps-graduao stricto sensu, mestrado), e
desejvel que seja nas reas referidas anteriormente.
No caso de a ps-graduao ser em outra rea, necessrio a comprovao de ampla experincia profissional no
acadmica que o habilite a ministrar a disciplina.
Em momento algum, a experincia profissional poder substituir a titulao mnima de ps-graduado do
professor. Entre um professor com muita experincia no acadmica mas sem titulao, e um professor com
menos experincia no acadmica e mais titulao, optar-se- pelo segundo. A formao acadmica do professor
sempre preponderar como critrio de escolha.
CONTEXTUALIZAO
Esta disciplina participa, no ncleo dos mtodos quantitativos, com o papel de desenvolver a capacidade de
clculos das operaes financeiras. portanto, a disciplina que trabalhar uma habilidade fundamental para o
desenvolvimento das competncias para a gesto financeira.
EMENTA
Objetivos e aplicaes da matemtica financeira. Conceitos e convenes. Fluxo de caixa. Unidade de medida da
taxa de juros. Juros simples. Juros compostos. Operaes de desconto. Sries de pagamentos. Sistemas de
amortizao de dvidas. Princpios de avaliao de investimentos.
OBJETIVO GERAL
Desenvolver o raciocnio matemtico estruturado atravs de uma abordagem financeira.
Compreender a aplicabilidade dos instrumentos da matemtica financeira para a gesto de negcios e/ou anlise
das tendncias do mercado financeiro.

181
Compreender e distinguir as diferentes taxas de juros e os principais sistemas de amortizao de dvida.
Compreender e calcular valores presentes e futuros, atravs das modalidades de juros.
Identificar os principais aspectos relacionados s transaes financeiras e comerciais.
Analisar financeiramente as opes administrativas e ser capaz de apontar a melhor opo de aplicao e de
captao de recursos.
CONTEDOS
Unidade I
Conceitos de valor do dinheiro no tempo, taxa de juros, juros, formao da taxa de juros.
Fluxo de caixa, simbologia, conceitos e convenes bsicas.
Unidade de medida da taxa de juros, capitalizao, descapitalizao.
Conveno de perodos: juros comerciais, juros exatos, e juros bancrios, srie antecipada, srie postecipada.
Unidade II
Juros Simples. Clculo do principal, montante, taxa de juros e perodos.
Unidade III
Juros Compostos. Clculo do principal, montante, taxa de juros e perodos. Equivalncia de capitais.
Unidade IV
Os diversos conceitos de taxas de juros: taxa proporcional, taxa equivalente, taxa efetiva, taxa nominal, taxa
aparente, taxa real, taxa pr-fixada e taxa ps-fixada, taxa bruta e taxa lquida.
Unidade V
Operaes de Desconto, definies. Desconto racional simples e composto. Desconto irracional simples e
composto. Principais operaes de desconto do mercado bancrio.
Unidade VI
Sries de pagamento uniforme finitas. Aplicaes de sries finitas. Sries de pagamento uniforme infinitas.
Aplicaes de sries infinitas.
Unidade VII
Planos de amortizao de Dvida, definies e principais conceitos. Sistema de Amortizao Constante ? SAC.
Sistema Francs de Amortizao e Tabela Price. Sistema de Amortizao Americano. Sistema de Amortizao
Misto. Sistemas de Amortizao Variveis.
Unidade VII
Princpios de avaliao de investimentos ? conceitos e instrumentais. Critrios de avaliao do investimento: taxa
de retorno contbil, pay-back simples, pay-back descontado, valor presente lquido e taxa interna de retorno.
virtual etc.

182
RECURSOS
e AV3).
institucional.
BIBLIOGRAFIA BSICA
1. FORTUNA, Eduardo. Mercado financeiro: produtos e servios. 16. ed. rev. e atual. Rio de Janeiro:
Qualytimark, 2005.
2. PUCCINI, Abelardo de Lima. Matemtica financeira: objetiva e aplicada. 8.ed. So Paulo: Saraiva, 2010.
3. SAMANEZ, Carlos Patrcio. Matemtica financeira. 5. ed. So Paulo: Pearson, 2010. VIRTUAL

1. BRUNI, Adriano Leal; FAM, Rubens. Matemtica financeira com HP 12C e Excel. 5.ed. So Paulo: Atlas,
2010.
2. GITMAN, Lawrence J. Princpios de administrao financeira. 12. ed. So Paulo: Pearson Addison Wesley,
2010.
3. LAPPONI, Juan Carlos. Matemtica financeira: redesenho organizacional para o crescimento e
desempenho mximos . Rio de Janeiro: Elsevier, 2006.
4. SOUSA, Almir Ferreira de. Avaliao de investimentos: uma abordagem prtica. So Paulo: Saraiva, 2010.
5. TOSI, Amanado Jos. Matemtica financeira com nfase em produtos bancrios. 3. ed. So Paulo: Atlas,
2009.
6. VIEIRA SOBRINHO, Jos Dutra. Matemtica financeira. 7. ed. So Paulo: Atlas, 2000.
Material disponvel no Portal Pasta do Professor:
- Puccini, A. L. ."Matemtica Financeira: Objetiva e Aplicada". Editora Elsevier, 9. edio, 2011.
Captulos:1-conceitos bsicos e simbologia (13 pginas), 2 - juros simples e compostos ? conceitos (12 pginas),3-
juros simples ? frmulas bsicas (16 pginas), 4- juros compostos ? capitalizao e desconto (24 pginas), 5 - taxas
de juros (25 pginas), 6 -srie uniforme ? prestaes iguais (38 pginas).
Total de pginas sugeridas do livro: 128 pginas.
- Samanez, "Matemtica Financeira: Aplicaes anlise de investimento de investimentos". Editora Pearson
Education, 2006.

183
Capitulo: 8 - Planos de amortizao de emprstimos e financiamentos (17 pginas).
Total de pginas sugeridas do livro: 17.
Total de pginas para compor o material do aluno: 145.
OUTRAS INFORMAES
Os conceitos apresentados na disciplina de Matemtica Financeira suportaro o desenvolvimento de disciplinas
como Anlise de Projetos, Anlise de Investimentos, Plano de Negcios, Administrao e Anlise Financeira,
Gesto de Custos e Formao de Preo.

Disciplina: FORMAO DE PREOS
FORMAO DE PREOS (ONLINE (EAD))
PERFIL DO DOCENTE
Docente com Bacharelado em Marketing, Administrao ou Economia, com Ps-Graduao, preferencialmente
stricto sensu, de, preferencialmente com experincia em planejamento de marketing ou gerncia de produto.
CONTEXTUALIZAO
Como salientado por Kotler, o preo o nico elemento do composto de marketing que gera receita. Gerenciar o
preo e saber determinar o preo ideal de um produto, so tarefas fundamentais e crticas para qualquer
empresa, independente do seu porte ou de sua idade. Num mercado de concorrncia intensa, estabelecer o preo
certo, considerando as condies de mercado, pode significar a sobrevivncia ou no da empresa. O estudo desta
disciplina se concentrar na explicao dos principais conceitos relacionados a custos para tomada de deciso e
da formao de preos e seus impactos no resultado da empresa.
EMENTA
Formao do preo de venda. A formao de preos e a percepo do valor. Preos de venda e estruturas de
mercado. Abordagem estratgica de custos e de preos para tomada de decises. Anlise da relao do Custo x
Volume x Lucro. Formao do Preo e de Custos de Produtos e Servios.
OBJETIVO GERAL
1. Estabelecer o preo do produto considerando os custos e condies de mercado, baseados em diversos
critrios visando o lucro;
2. Identificar as variveis relevantes na formao do preo de venda;
3. Calcular o preo vista e o preo a prazo de um produto ou servio;
4. Entender as estruturas de mercado e sua influncia sobre a formao de preos.
Capacitar o aluno a:
1. Definir a melhor estratgia de preos considerando o comportamento do consumidor-alvo e o tipo de
cliente;
2. Identificar as principais variveis para calcular o preo vista ou a prazo de um produto ou servio;
3. Analisar o efeito do preo, custo e volume sobre os lucros;

184
4. Identificar a estratgia de preos adequada a cada estrutura de mercado;
5. Entender o efeito dos tributos sobre os preos dos produtos e servios;
6. Calcular o ponto de equilbrio da empresa para um ou mais produtos;
7. Entender a estrutura de mercados e o seu efeito sobe a formao de preos.
CONTEDOS
Unidade I REVISO SOBRE CUSTOS

1.1 Componentes de custo;
1.2 - Definio de termos gastos, custos, despesas, investimentos;
1.3 Sistemas de Custeio
1.4 Alocao de despesas para a formao de preo.

Unidade II CUSTOS PARA TOMADA DE DECISO

2.1 Relaes Custo-Volume-Lucro;
2.2 Custos Fixos e Custos Variveis;
2.3 Margem de Contribuio;
2.4 Ponto de Equilbrio;
2.2 Decises no Ponto de Equilbrio.
Unidade III ASPECTOS FINANCEIROS PARA VENDAS E PREOS

3.1 O que so os juros;
3.2 Juros compostos;
3.3 Clculo do preo a prazo;
3.4 Preo vista no comrcio, na indstria e em servios;
3.5 - Preo a prazo no comrcio, na indstria e em servios;
3.6 Os tributos e seus efeitos sobre os preos.

Unidade 4 ASPECTOS ESTRATGICOS E MERCADOLGICOS

4.1 O preo e o composto de marketing;
4.2 Decises de compra;
4.3 - Ciclo de vida dos produtos;
4.4 Preo e valor;
4.5 Concorrncia;
Unidade 5 POLTICA DE PREOS
5.1 Definio de preos

185
5.2 Segmentao ou posicionamento;
5.3 Objetivos de preo;
5.4 Anlise das condies internas e externas
5.5 Mark-up
5.6 Descontos e promoes;
5.7 Preos diferenciados;
5.8 Preos por linha de produto;
5.9 Preos internacionais;
5.10 Preos no comrcio eletrnico.
Unidade VI FORMAO DE PREOS

6.1 Custos e despesas para a formao de custos;
6.2 Maximizao dos lucros;
6.3 Retorno sobre o investimento;
6.4 Preos baseados nos custos;
6.5 Preos baseados na concorrncia;
6.6 Preos baseados em valor;
6.7 Estratgias relacionados com o mak-up.

Unidade VII DESEMPENHO DA POLTICA DE PREOS
7.1 Como avaliar a poltica de preos;
7.1.1 Estratgia de marketing;
7.1.2 Coordenao e abordagem sistmica;
7.2 Elementos dos processos da estratgia e poltica de preos;
7.2.1 Valor atribudo ao produto
7.2.2. Segmentao da poltica de preos;
7.2.3 Sensibilidade ao preo;
7.2.4 Estruturas de preo;
7.2.5 Reao da concorrncia;
7.2.6 Preos efetivos praticados;
7.2.7 Psicologia do consumo;
7.2.8 Retorno do cliente;

186
7.2.9 Abordagem de preo;
7.2.10 Estruturao do preo
7.3 Eficcia da poltica de preos;
7.4. - Avaliao do desempenho.
virtual etc.
RECURSOS
e AV3).
institucional.

BIBLIOGRAFIA BSICA
1. BERNARDI, Manual de Formao de Preos. So Paulo: Atlas, 3. Edio, 2009.
2. BRUNI, Adrianao Leal, FAM, Ruben. Matemtica financeira com HP12C e EXCEL, 5 Ed. So Paulo: Atlas,
2008.
3. DUBOIS, Alexy, KULPA, Luciana, Souza, Luiz Eurico de Souza, Gesto de Custos e Formao de Preos, So
Paulo: Atlas, 3 edio, 2009.
4. CRUZ, June Alisson Westarb; REIS, Jlio Adriano Ferreira dos; PROHMANN, Jos Ivan de Paula; MIGUEL,
Paulo Srgio. 1a. Edio, Editora IBPEX X Dialgica. Curitiba, PR VIRTUAL

1. MORANTE, Antonio Salvador, FAUZI, Timao Jorge, Formao de Preos de Venda. So Paulo: Atlas, 2009.
2. SARTORI, Eloi, Gesto de Preos. So Paulo: Atlas, 2004.
3. BARNEY, Jay B.; Hesterly, William S.Administrao Estratgica e Vantagem Competitiva conceitos e casos
3 edio Pearson.

187
4. HONG, Yuh Ching; Marques, Fernando; Prado, Lucilene. Contabilidade e Finanas para no especialistas 3
edio Pearson
5. SCHIER, Carlos Ubiratan da Costa Custos Industriais IBPEX
BERNARDI, Manual de Formao de Preos. So Paulo: Atlas, 3. Edio, 2009.
Captulos indicados:
Parte I Custos e Despesas: Formao e Administrao
Cap. 1 37-57 (21pg),
Parte II Uso do custo para tomada de deciso
Cap. 2 61-72 (12pg),
Parte IV Aspectos estratgicos e mercadolgicos
Cap. 5 121-138(20pg),
Parte V Formao de preos
Cap. 7 159-204 (46pg),
Cap.8 209-233 (25pg).
Parte VI Desempenho da Poltica de Preos
Cap.11 261 272 (12pg)
Total de pginas = 136
OUTRAS INFORMAES

Disciplina: GESTO DE VENDAS
GESTO DE VENDAS (ONLINE (EAD))
PERFIL DO DOCENTE
Graduao em Marketing , Adminsitrao e/ou Engenharia, com no mnimo ps-graduao (Especialista com 360
horas de curso), preferencialmente com titulao em Stricto Sensu.
Experincia Profissional na rea, bem como experincia acadmica, disposto a realizar treinamento especfico da
disciplina.
Conhecedor do Projeto Pedaggico, das DCNs e Ciclo SINAES.
CONTEXTUALIZAO
A disciplina de Seminrios, surge no curso com o propsito de permitir ao discente um auto-diagnstico das suas

188
potencialidades e fragilidades, ampliando suas possibilidades na vida profissional.
Neste contexto, com o "advento" da "descoberta" da Gesto de Vendas e suas variveis podero justificar a
importncia do assunto.
Logo, fcil concluir a relevncia desta disciplina, em especial pela representatividade que ela tem no incentivo a
produo de riquezas para o pas.
Esta disciplina permitir ao aluno a construo e absoro de conhecimentos sobre a operao de Gesto de
Vendas, seus conceitos, definies e princpios, para um excelente desempenho de suas funes.
O universo dos negcios no sculo XXI ser, inquestionvelmente, dinmico e mutvel. (Futrell, 2003).
Neste sentido, as habilidades na gesto de vendas e no relacionamento sero de extrema importncia para que
possamos lida, no s com a globalizao dos negcios, mas tambm com o rpido crescimento da tecnologia e
tambm com a crescente e incansvel competio. Logo, podemos dizer que a viso estratgica da gesto de
vendas considerada uma importante funo empresarial realizadora de resultados.
justamente neste contexto, que a disciplina busca oferecer aos mercados profissionais diferenciados para
atuao como gestores de vendas em diversas reas. Ser um bom gestor de vendas tornou-se uma premente
necessidade para os profissionais atentos as melhores prticas , em qualquer segmento.
Para tal a presente disciplina abordar 10 tpicos, cuidadosamente escolhidos, para que voc tenha contato com
o que h de mais interessante e moderno em relao gesto de vendas.
Tal contedo programtico ser apresentado no item: Contedo Programtico" da disciplina.
EMENTA

1 - Introduo administrao de vendas;
2 - Um mtodo de planejamento e gesto da fora de vendas;
3 - Anlise de necessidades do comprador e compreenso do papel de vendas em marketing;
4 - Anlise ambiental, da concorrncia e benchmarketing em Administrao de vendas;
5 - Determinao de quotas e potencial de vendas;
6 - Organizao de vendas: Especializao de vendas; desenho de territrios e nmeros de vendedores;
7 - Anlise do modo de governana da fora de vendas e plano de remunerao;
8 - Administrao de clientes e informaes;
9 - Gesto de talentos em vendas: recrutamento, seleo, treinamento e motivao
10 - Controle de vendas.
OBJETIVO GERAL
Propiciar ao aluno a discusso da Gesto de Vendas como cincia e profisso.
Apresentar aos discentes a integrao dos contedos ministrados durante o curso, proporcionando-lhes a
reflexo de suas interfaces, correspondncias e diferenas, bem como
Fornecer ao discente possibilidade de avaliar suas habilidades e competncias que so necessrias ao seu
desenvolvimento profissional, em relao ao contedo do curso atravs do qual o discente ter acesso ao
conhecimento necessrio para que ele consiga fazer uma plena gesto de vendas, a partir de contedo
programtico atualizado com a realidade mercadolgica que se apresenta nos dias de hoje.
Criar condies para que o aluno:
- Entenda os principais conceitos da Gesto de Vendas.
- Identifique as variveis influentes na comercializao de produto e servio que configuram o padro de
desempenho do processo de negociao para a venda.
- Consiga distinguir objetivos, dinmica e habilidades comportamentais necessrias ao desempenho de excelncia
das etapas do processo de negociao.

189
- Aplique tcnicas e ferramentas para o auxilio ao desenvolvimento de metodologias e prticas de vendas
orientadas para o mercado.
- Crie uma eficiente e estruturada equipe de vendas.
- Estruture uma administrao da fora de vendas coesa e orientada realidade empresarial.
CONTEDOS

UNIDADE 1 - Introduo administrao de vendas

1.1 - Marketing e vendas
1.2 - Como se organiza a literatura de vendas
1.3 - Tarefas e tipos de vendedores e o novo papel de vendas
1.4 - Comportamento de compra
1.5 - O processo de vendas

UNIDADE 2 - Um mtodo de planejamento e gesto da fora de vendas
2.1 - Introduo ao mtodo
2.2 - Planejamento e organizao de vendas
2.3 - Implementao de vendas
2.4 - Controle de vendas

UNIDADE 3 - Anlise de necessidades do comprador e compreenso do papel de vendas em marketing
3.1 - Importncia da fora de vendas em marketing
3.2 - Relacionamento entre a estratgia empresarial e vendas
3.3 - Anlise do comportamento do consumidor e atividades de vendas
3.4 - Integrao dos esforos de vendas e marketing

UNIDADE 4 - Anlise ambiental, da concorrncia e benchmarketing em Administrao de vendas
4.1 - Anlise ambiental em administrao de vendas
4.2 - Anlise da concorrncia em vendas e benchmarketing

UNIDADE 5 - Determinao de quotas e potencial de vendas

5.1 - Importncia do sistema de quotas e objetivos
5.2 - Tipos de quotas e objetivos de vendas
5.3 - Escolha dos componentes de um sistema de quotas e objetivos
5.4 - O vnculo entre o plano de quotas e objetivos com o sistema de remunerao da empresa
5.5 - Tcnicas de previso de demanda e potencial de mercado

UNIDADE 6 - Organizao de vendas: Especializao de vendas, desenho de territrios e nmeros de vendedores
6.1 - Opes de especializao de uma equipe de vendas
6.2 - Anlise das opes de especializao da equipe de vendas
6.3 - Determinao de territrio de vendas
6.4 - Determinao do nmero de vendedores

UNIDADE 7 - Anlise do modo de governana da fora de vendas e plano de remunerao
7.1 - Anlise do modo de governana
7.2 - Remunerao de vendas

190

UNIDADE 8 - Administrao de clientes e informaes
8.1 - Fluxos de informao e comunicao em um sistema de vendas
8.2 - Administrao de clientes e manual do vendedor e do gerente territorial
8.3 - Tecnologia de informao e administrao de vendas

UNIDADE 9 - Gesto de talentos em vendas: recrutamento, seleo, treinamento e motivao
9.1 - Recrutamento e seleo de vendedores
9.2 - Treinamento e motivao de vendas
9.3 - Aes administrativas para influenciar o desempenho de um vendedor

UNIDADE 10 - Controle de vendas
10.1 - Administrao de conflitos
10.2 - Mecanismos de controle da fora de vendas
virtual etc.
RECURSOS
e AV3).
institucional.
BIBLIOGRAFIA BSICA
1. CASTRO, Luciano T.; NEVES, Marcos F.. Administrao de Vendas. So Paulo: Atlas, 2008.
2. LAS CASAS, A. L. Administrao de Vendas, 8 edio. So Paulo. Atlas, 2009.
3. THULL, Jeff, Gesto de Vendas Complexas. Como competir e vencer quanto o resultado desejado pode

191
ser alto. Rio de Janeiro. Elselvier. 2007.
4. TSURU, Srgio Alexandre; CENTA, Srgio Alexandre. Crdito no Varejo. 2a. Edio, Editora IBPEX X
Dialgica. Curitiba, PR. VIRTUAL

1. CNSOLI, Matheus Alberto; Castro, Luciano Thom; Neves, Marcos Fava. Vendas tcnicas para encantar
seus clientes. Artmed
2. DEITEL, H. M.; Deitel, P. J.; Steinbuhler, K. EBusiness e ECommerce para Administradores. Pearson
3. KEEGAN, Warren Joseph. Marketing Global. 7 edio. Pearson.
4. PROBST, Gilbert; Raub, Steffen; Romhardt, Kai. Gesto do Conhecimento os elementos construtivos do
sucesso. Artmed.
5. ROMEO, Renato. Vendas B2B: como negociar e vender em mercados complexos e competitivos. Pearson
Prentic Hall, 2008. So Paulo, SP.
THOM e CASTRO, Luciano e FAVA NEVES, Marcos, Administrao de Vendas. Atlas, So Paulo, 2008. SER
O LIVRO TEXTO.
Unidade I - 16 pginas - Captulo I
Unidade II - 10 pginas - Captulo II
Unidade III - 16 pginas - Captulo III
Unidade IV - 11 pginas - Captulo IV
Unidade V - 16 pginas - Captulo V
Unidade VII - 17 pginas - Captulo VII
Unidade VIII - 18 pginas - Captulo VIII
Unidade IX - 16 pginas - Captulo IX
Unidade X - 18 pginas - Captulo X
OUTRAS INFORMAES
Sero ao todo 11 semanas dedicadas as aulas e duas dedicadas a Av1 mais correo e entrega da prova sendo
necessrias mais duas aulas pelo mesmo motivo para a Av2. A Av3 ter uma aula dedicada.
A disciplina de Seminrios, surge no curso com o propsito de permitir um diagnstico das fragilidades e
potencialidades, possibilitando ajustes necessrios nas disciplinas e no prprio projeto pedaggico.
Neste contexto, parte-se do princpio da importncia de permitir ao formando uma avaliao de suas habilidades
e competncias adquiridas ao longo do curso, pois no so, usualmente, requisitadas nas suas atividades
profissionais.

Disciplina: MARKETING DO VAREJO
MARKETING DO VAREJO (ONLINE (EAD))
PERFIL DO DOCENTE
Bacharelado em Economia, Marketing, Administrao ou Cincias Contbeis com Ps Graduao no mnimo 360
hs em Marketing, preferencialmente com Stricto sensu.
CONTEXTUALIZAO
A compreenso da importncia do Marketing do Varejo a nvel nacional e internacional, assim como suas
caractersticas e elementos essenciais dentro do mercado altamente competitivo. O conhecimento das tcnicas
especficas do marketing voltadas para o varejo, daro ao profissional de marketing uma viso abrangente

192
ampliando a sua empregabilidade.
EMENTA
Introduo ao marketing do varejo e definies. Tipologia do varejo. Administrao do varejo. Planejamento de
vendas.
Composto de marketing do varejo. Localizao.
Decises de Marketing: Produto. Promoo - Layout.
Promoo de vendas. Estratgias de marketing para o varejo. Estratgias de marketing para o varejo.
Tendncias do varejo.
OBJETIVO GERAL
Proporcionar ao aluno uma viso global e detalhada do varejo, ressaltando a sua importncia dentro do contexto
econmico, dada a sua representatividade.
- Identificar as variveis do varejo.
- Identificar os elementos fundamentais para a concepo ou reformulao do composto de varejo de um negcio
novo ou existente.
- Comparar as diversas alternativas de layout, gesto de produtos, preos, pessoas, promoo e localizao,
especificamente para o mercado varejista.
- Avaliao de tendncias futuras como ferramenta de obteno de vantagem competitiva.
CONTEDOS
UNIDADE I - Apresentao do plano de curso
UNIDADE II - Introduo ao marketing do varejo e definies
UNIDADE III - Tipologia do varejo
UNIDADE IV - Administrao do varejo
UNIDADE V - Planejamento de vendas I
UNIDADE VI - Planejamento de vendas II
UNIDADE VII - Composto de marketing do varejo
UNIDADE VIII - Localizao
UNIDADE IX - Decises de Marketing: Produto
UNIDADE X - Promoo - Layout
UNIDADE XI - Promoo de vendas I
UNIDADE XII - Promoo de vendas II
UNIDADE XIII - Estratgias de marketing para o varejo I

193
UNIDADE XIV - Estratgias de marketing para o varejo II
UNIDADE XV - Tendncias do varejo
UNIDADE XVI - Resumo e reviso
virtual etc.
RECURSOS
e AV3).
institucional.
BIBLIOGRAFIA BSICA
1. KOTLER, Philip; KELLER, Kevin Lane. Administrao de Marketing. So Paulo: Pearson, 12.ed, 2007.
2. LAS CASAS, Alexandre L. Administrao de Vendas. So Paulo: Atlas, 8.ed, 2009.
3. LAS CASAS, Alexandre L. Marketing de Varejo. So Paulo: Atlas, 4.ed.,2006.
4. DOIN, Eliane; SILLAS, Edson Paes. Marketing no varejo. 1a. Ed. Editora IBPEX X Dialgica. Curitiba, PR.
2007. VIRTUAL
1. Czinkota, Michael R. ... [et al.]Marketing as melhores prticas Artmed
2. DOIN, Elian; SILLAS, Edson Paes. Marketing no varejo. Curitiba: IBPEX, 2007
3. Kotler, Philip O Marketing sem Segredos Philip Kotler responde as suas dvidas Artmed
4. Tejon, Jos Luiz; Xavier, Coriolano Marketing e Agronegcio a nova gesto dilogo com a sociedade
Pearson

194
Aula 02 - Introduo ao Marketing de Varejo e Definies
KOTLER, Philip; KELLER, Kevin Lane. Administrao de Marketing. 12.ed. So Paulo: Pearson, 2007.
Captulo 16
Aula 03 - Tipologia do Varejo
Captulo 16
Aula 04 - Administrao de Varejo
LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Marketing de Varejo. 2.ed. So Paulo: Atlas, 2006.
Captulo 02
Aula 05 - Planejamento de Vendas I
LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Administrao de vendas. 8.ed. So Paulo: Atlas, 2009.
Captulo 03
Aula 06 - Planejamento de Vendas II
LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Administrao de vendas. 8.ed. So Paulo: Atlas, 2009.
Captulo 03
Aula 07 - Composto de Marketing do Varejo
Captulo 02
Aula 08 - Localizao
Captulo 03; bibliografia complementar BERNARDINO, Eliane de Castro et al. Marketing de Varejo. 8.ed. Rio de
Janeiro: Editora FGV, 2008. Captulo 04
Aula 09 - Decises de Marketing: Produto
Captulo 16
Aula 10 - Promoo: Layout
Captulo 07
Aula 11 - Promoo de Vendas I

195
Janeiro: Editora FGV, 2008.
Captulo 07
Aula 12 - Promoo de Vendas II
Janeiro: Editora FGV, 2008.
Captulo 07
Aula 13 - Estratgias de Marketing para o Varejo I
BERNARDINO, Eliane de Castro et al. Marketing de Varejo. 8.ed. Rio de Janeiro: Editora FGV, 2008.
Captulo 03
Aula 14 - Estratgias de Marketing para o Varejo II
KOTLER, Philip; KELLER, Kevin Lane. Administrao de Marketing. 12.ed. So Paulo: Pearson, 2007
BERNARDINO, Eliane de Castro et al. Marketing de Varejo. 8.ed. Rio de Janeiro: Editora FGV, 2008.
Captulo 03
Aula 15 - Tendncias do Varejo
Captulo 16
OUTRAS INFORMAES

Disciplina: GESTO DE PROCESSOS
GESTO DE PROCESSOS (ONLINE (EAD))
PERFIL DO DOCENTE
Graduao da rea e titulao Lato Sensu, preferencialmente Stricto Sensu na rea.
CONTEXTUALIZAO
Os processos ganham cada vez mais destaque na Gesto Empresarial, pois so a base do funcionamento de um
negcio, e a forma como so organizados, gerenciados e controlados contribui para o alcance da excelncia
operacional: melhora da qualidade e aumento de produtividade. Estes fatores so essencias para manuteno
do nvel de competitividade de qualquer organizao.

O gerenciamento dos processos de negcios um modelo de gesto que privilegia a viso sistmica apoiada por
um conjunto de tcnicas e metodologias que objetivam melhorar continuamente os processos de uma empresa

196
EMENTA
Introduo a gesto de processos, Viso Estratgica, Cadeia de Valor, Modelagem dos Processos de Negcio,
Ferramentas de Modelagem de Processos, Metodologia de Modelagem de Processos, Implantao do
gerenciamento de processos, Avaliao de Desempenho dos Processos, Profissionais da rea, Padres para
gesto de Processo
OBJETIVO GERAL
A disciplina busca fundamentar e capacitar o profissional na modelagem dos processos de negcio de uma
organizao e na conduo de projetos de implantao ou de melhoria dos processos de negcios.

Ao final desta disciplina o aluno estar capacitado a:
Explicar o que Gesto por processo com vistas a incorpor-los s prticas da Organizao.
Selecionar e aplicar tcnicas de mapeamento de processos.
Discutir as principais metodologias e tcnicas para gesto dos processos de negcios;
Utilizar ferramentas para melhoria dos processos e aumento da vantagem competitiva.
CONTEDOS
UNIDADE I - Processos de Negcio
1.1 - Definio de processos
1.2 - Processo x Projeto*
1.3 - O que so Processos de Negcio
UNIDADE II - Introduo a gesto de processos
2.1 - Definies de Gesto por Processo
2.2 - Organizao Funcional x Organizao Por Processo
2.3 - Identificao dos Processos
2.4 - Classificao dos Processos
2.5 - A organizao e suas Unidades de Negcio
UNIDADE III - Viso Estratgica
3.1 - Estratgia Empresarial;
3.2 - Os processos e a cadeia de valor agregado;
3.3 - A gesto de processos como diferencial competitivo;
3.4 - O papel de processos para a implementao da estratgia;
UNIDADE IV - Modelagem dos Processos de Negcio

197
4.1 - Levantamento de processos
4.2 - Modelos
4.2.1 - Organograma Hierrquico Funcional
4.2.2 - Scripts de processo
4.2.3 - UML
4.2.4 - Mapa de Processos
UNIDADE IV - Ferramentas de Modelagem de Processos
5.1 - Introduo o que so, propsito e como funcionam
5.2 - Apresentao de ferramentas
UNIDADE VI - Metodologia de Modelagem de Processos
6.1 - Planejamento do levantamento
6.2 - Execuo do levantamento
6.3 - Anlise e simplificao do processo
6.4 - Estabelecimento das medidas do processo
6.5 - Padronizao do processo
6.6 - Implantao e ajustes
6.7 - Estudo de Caso
UNIDADE VII - Implantao do gerenciamento do processo
7.1 - Escolha do processo
7.2 - Definio da estratgia
7.3 - Treinamento e Capacitao
7.4 - Mapeamento das funes do processo
7.5 - Criao do Painel de Controle
7.6 - Reunies de controle
7.7 - Melhoria contnua do processo
UNIDADE VIII - Avaliao de Desempenho dos Processos
8.1 - Conceituao avaliao de desempenho e indicadores
8.2 - Objetivos dos indicadores
8.3 - Caractersticas de um indicador
8.4 - Tipos de indicadores
8.5 - Exemplo de indicadores

198
8.6 - Construo do sistema de indicadores
UNIDADE IX - Profissionais da rea de processo de negcio
9.1 - Gestor do Processo de negcio
9.2 - Escritrio de gesto por processo
9.3 - reas de apoio
UNIDADE X - Padres para gesto de Processo
10.1 - Conceito de conformidade
10.2 - Referenciais de confomidade
10.2.1 - ISO 9000
10.2.2 - ANS
10.2.3 - ANVISA
10.2.4 - PNQ
com um desenho didtico planejado para adequar o meio de entrega ao conhecimento particular da disciplina.
Na sala de aula virtual, a metodologia de entrega de contedo contempla, alm dos conceitos e temticas das
aulas propriamente ditas, leitura de textos pertinentes ao assunto, hipertextos, links orientados, estudos de
caso, atividades animadas de aplicao do conhecimento, simuladores virtuais, quiz interativo, simulados,
biblioteca virtual etc.
RECURSOS
leitor de PDF, javascript, recursos HTML etc.). A sala de aula virtual disponibiliza aos alunos o acesso para baixar
e executar tais aplicativos, caso no os tenha j instalados
interveno do aluno.
e AV3).
As avaliaes presenciais sero realizadas no campus de origem do aluno, de acordo com o calendrio
acadmico institucional.
BIBLIOGRAFIA BSICA
BARBAR, Saulo (Org.). Gesto por processos: fundamentos, tcnicas e modelos de implementao: foco no
sistema de gesto da qualidade com base na ISO 9000:2000. 2. ed. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2008.

199
DE SORDI, Jos Osvaldo. Gesto por processos: uma abordagem da moderna administrao. 2. ed. rev., atual.
So Paulo: Saraiva, 2008.
OROFINO, Antnio Carlos. Processos com resultados: busca da melhoria continuada. Rio de Janeiro: LTC, 2009.
JUNIOR, Eudes Luiz Costa. Gesto em processos produtivos. 20a. Ed., Editora IBPEX X Dialgica. Curitiba, PR,
2008. VIRTUAL
ARAJO, Luis Cesar Gonalves de. Organizao, sistemas e mtodos e as tecnologias de gesto organizacional. 2.
ed. So Paulo: Atlas, 2009. v.
BALDAN, Roquemar et al . Gerenciamento de processo de negcio. So Paulo: Erica, 2007.
CHIAVENATO, Idalberto. Iniciao a sistemas, organizao e mtodos: SO&M. Barueri: Manole, 2010.
CURY, Antnio. Organizao e mtodos: uma viso holstica. 8. ed. So Paulo: Atlas, 2010.
ROTONDARO, Roberto G. (Coord). Seis sigma: estratgia gerencial para a melhoria de processos, produtos e
servios. So Paulo: Atlas, 2008.
Livro/Captulo P. Inic P Fim Total Barbar, Saulo Gesto por Processos Qualymark 2 edio 2008: Captulo
5 Anlise, Modelagem e documentao de processos 143 213 71 Capitulo 8 Avaliao de desempenho e
indicadores 298 310 13 De Sordi, Jose Osvaldo Gesto por processo: Uma abordagem da moderna
administrao 2 edio 2008 - Editora Saraiva - Captulo: O papel de profissionais e reas na gesto por
processos 79 87 9 Captulo: Anlise dos componentes da tecnologia de BPMS 130 146 17 Orofino, Antonio Carlos
- Processos com Resultados - Editora LTC, 2009 1 Captulo 5: Roteiro para Implantao 57 69 13 Apendice:
Tcnicas de levantamento, analise e padronizaco de processo 121 133 13 Total de pginas 137
OUTRAS INFORMAES

Disciplina: CCT0277 - SEMINRIOS INTEGRADOS EM GESTO COMERCIAL
Seminrios Integrados em Gesto Comercial.
PERFIL DO DOCENTE
Coordenador de Curso / Professor da rea profissional do curso com conhecimento do PPC e conhecimento do Projeto
Pedaggico do Curso, das DCNs e do ciclo SINAES.
CONTEXTUALIZAO

200
Trata-se de uma disciplina integradora e abrangente para acompanhar o processo de aprendizagem e o desempenho
acadmico dos alunos. Este acompanhamento poder produzir dados para a construo de referncias que permitam a
definio de aes voltadas melhoria da qualidade do curso.

Trabalha os contedos programticos previstos nas diretrizes curriculares do respectivo curso de graduao
tecnolgica, suas habilidades para ajustamento s exigncias decorrentes da evoluo do conhecimento e suas
competncias para compreender temas exteriores ao mbito especfico de sua profisso, ligados realidade brasileira
e mundial e a outras reas do conhecimento.

A disciplina tem como meta a integrao de contedos curriculares, competncias e habilidades desenvolvidos ao
longo do curso, capacitando o estudante a um bom desempenho profissional, de acordo com o perfil estabelecido nas
diretrizes curriculares especficas para o curso, bem como nas diretrizes estabelecidas, pelo INEP, para a prova que
avalia o curso atravs do desempenho dos alunos concluintes.

Alm da meta especfica, pretende abordar os contedos programticos previstos nas diretrizes curriculares
relacionados s habilidades e competncias especficas para a atualizao permanente e aos conhecimentos sobre a
realidade brasileira, mundial e sobre outras reas do conhecimento.

Para o atingimento deste objetivo, a disciplina se prope a:

esclarecer quanto aos componentes curriculares, indicando que o ENADE um deles.
estimular o processo de autoavaliao e um balano na formao do estudante em relao aos demais
componentes curriculares (atividades complementares, de estgio/laboratrios do curso, TCC, etc.).
preparar o estudante para conhecer e saber resolver todas as questes referentes ao contedo por ele
estudado ao longo do curso.
resgatar contedos com base no processo de avaliao continuada.
estimular pesquisa no nosso site do ENADE e demais stios da internet.
EMENTA
Ciclo SINAES. Formao geral. Formao bsica e profissional de gesto. Competncas Gerais: reconhecimento da
complexidade do mundo atual. Competncias Especficas do gestor na rea comercial. Dimenses das organizaes:
fsicas, gerenciais, humanas.
OBJETIVO GERAL
Integrar contedos curriculares, competncias e habilidades desenvolvidos ao longo do curso, capacitando o estudante
a um bom desempenho profissional, de acordo com o perfil estabelecido nas Diretrizes Curriculares Nacionais do Curso
de Gesto Comercial.

201
- Desenvolver as capacidades, competncias e habilidades, integrando os contedos de formao geral e os
componentes especficos do curso. A saber:
. propor aes de interveno;
. propor solues para situaes-problema;
. elaborar perspectivas integradoras;
. elaborar snteses;
. administrar conflitos
- Refletir e discutir de forma argumentativa os temas relacionados ao componente de Formao Geral, considerando a
formao do discente como um profissional tico, competente e comprometido com a sociedade em que vive;
- Evidenciar a sua compreenso de temas que transcendem ao seu ambiente prprio de formao e importantes para a
realidade contempornea.
CONTEDOS
UNIDADE I - Conhecimentos Importantes : Foco nos novos desafios
1.1 - Desafios do mercado : Preparao e estudo para concursos -
1.2 - Os Novos desafios do mercado de trabalho
1.3 - ENADE e o desenvolvimento das competencias
1.4 - Desafio ENADE
UNIDADE II - Formao Geral
PARTE I
2.1 - Democracia, tica , cidadania e direitos humanos.
2.2 - Responsabilidade social: setor pblico, privado, terceiro setor;
2.3 - Ecologia/biodiversidade/Sustentabilidade
2.4 - Polticas de educao ambiental
2.5 - Sociodiversidade: multiculturalismo, tolerncia, incluso / excluso, relaes de gnero;
2.5 - Educao das Relaes tnico-raciais e para o Ensino de Histria e Cultura Afro-brasileira e Indgena
2.6 - Polticas pblicas: educao, habitao, saneamento, sade, transporte, segurana, defesa, desenvolvimento
sustentvel;
2.7 - Relaes de trabalho;
2.9 - Vida Urbana e rural;
2.10 - Violencia

202
PARTE II
2.11 - Globalizao e geopoltica;
2.12 - Avanos tecnolgicos;
2.13 - Cincia, tecnologia e inovao;
UNIDADE III - Formao Bsica
Parte I
3.1 - Anlise do ambiente externo
3.11 - Contextualizao do cenrio global
3.12 - O ambiente externo: macro e micro ambientes
3.13 - Aes estratgicas
3.14 - Modelos de gesto
3.2 - Anlise do ambiente interno
3.21 - O funcionamento de uma empresa
3.22 - Cultura e comunicao organizacional
3.23 - Planejamento de marketing
3.24 - Automao dos processos
3.3 - Liderana e motivao para o trabalho
3.31 - esprito empreendedor
3.32 - habilidades e competncias
3.33 - recrutamento e seleo de vendedores
3.34 - treinamento e motivao de vendas
3.35 - tipos de liderana
3.36 - equipes de desempenho
3.4 - Planejamento de vendas
3.41 - anlise da demanda

203
3.42 - metodologias de previso da demanda
3.43 - tcnicas de negociao e vendas
3.44 - gesto da cadeia de suprimentos
3.45 - Aplicativos integrados
3.5 - Novos negcios
3.51 - economia eletrnica
3.52 - novo comportamento do consumidor
3.53 - negcios eletrnicos
3.54 - novos aplicativos informatizados
3.55 - legislao do comrcio eletrnico
3.6 - Anlise financeira de projetos
3.61 - plano financeiro

Aulas interativas, em ambiente virtual de aprendizagem, nas quais o conhecimento exposto ao aluno de acordo com
um desenho didtico planejado para adequar o meio de entrega ao conhecimento particular da disciplina. Na sala de
aula virtual, a metodologia de entrega de contedo contempla, alm dos conceitos e temticas das aulas propriamente
ditas, leitura de textos pertinentes ao assunto, hipertextos, links orientados, estudos de caso, atividades animadas de
aplicao do conhecimento, simuladores virtuais, quiz interativo, simulados, biblioteca virtual etc.
RECURSOS
Acesso internet, softwares compatveis com os protocolos da sala de aula virtual (como players, flash player, leitor de

204
PDF, javascript, recursos HTML etc.). A sala de aula virtual disponibiliza aos alunos o acesso para baixar e executar tais
aplicativos, caso no os tenha j instalados
A avaliao da disciplina segue as normas regimentais da Instituio. Nesta disciplina, o aluno ser avaliado por sua
participao cooperativa e colaborativa, bem como pelo seu desempenho nas avaliaes presenciais (AV1, AV2 e AV3).
No que se refere ao primeiro critrio, o docente responsvel pela turma ir avaliar a participao do aluno nos fruns
de discusso temticos, tendo por parmetro as mtricas de pertinncia e interatividade da/na interveno do aluno.
No que se refere ao segundo critrio, os instrumentos para avaliao da aprendizagem sero construdos a partir de
itens de teste: questes objetivas e discursivas que compem o banco de questes da disciplina, classificadas em
diferentes nveis de complexidade e diferentes nveis cognitivos. Inclui-se nessa composio de nota a produo de
trabalho acadmico (se for o caso), que ser somado nota da avaliao correspondente (AV1, AV2 e AV3).
institucional.
BIBLIOGRAFIA BSICA
Bibliografia BSICA indicada nos Planos de Ensino de todas as disciplinas constantes da matriz curricular.
Bibliografia COMPLEMENTAR indicada nos Planos de Ensino de todas as disciplinas constantes da matriz curricular.
INDICAO DE MATERIAL DIDTICO
Material disponvel no hotsite:

Sites dos principais jornais do Brasil e do mundo, revistas indexadas, peridicos.
Provas ENADE anteriores.
Simulados anteriores.
Provas de concursos pblicos para a rea de Gesto da Tecnologia da Informao.

Material disponvel no webaula:

Videoteca com contedos especficos do curso, organizada por rea.
OUTRAS INFORMAES
A disciplina SEMINRIO INTEGRADO EM GESTO COMERCIAL surge no curso com o propsito de permitir um
diagnstico das fragilidades e potencialidades, possibilitando ajustes necessrios nas disciplinas e no prprio Projeto
Pedaggico. Parte-se do princpio da importncia de permitir ao formando uma avaliao de suas possibilidades e
competncias adquiridas ao longo do curso, pois, essas sero requisitadas nas suas atividades profissionais. Procura
corrigir as possveis lacunas apresentadas pelo aluno sobre os diversos contedos lecionados.

Disciplina: INTRODUO ADMINISTRAO
Introduo a Administrao (ONLINE (EAD))
PERFIL DO DOCENTE

205
Graduao na rea do curso e titulao Lato Sensu, preferencialmente Stricto Sensu na rea.
CONTEXTUALIZAO
O mundo empresarial dinmico e complexo em que vivemos exige resultados crescentes de todos os
profissionais, seja em que ramo atuam ou vierem a trabalhar. Organizaes de todos os portes e
segmentos econmicos, quer pblicas, privadas ou filantrpicas, tornam-se perenes na medida em que
adotam modelos de gesto que embora tenham identidades particulares baseiam-se em princpios
administrativos universais. Alm das habilidades, competncias e atributos inerentes a cada um, h pelo
menos uma caracterstica que reconhecidamente comum a qualquer profissional: a administrao
eficiente e eficaz de seus empreendimentos, seja na qualidade de empregado ou de empresrio.
Conhecer os conceitos bsicos que devem presidir a gesto de qualquer negcio, as funes da
administrao e as reas organizacionais que comumente interagem para o alcance dos objetivos gerais
e da misso das organizaes condio essencial para a formao desses profissionais que garantiro a
efetividade na prestao dos servios oferecidos sociedade.
EMENTA
Fundamentos da Administrao. As organizaes e seu ambiente. Funes da Administrao.
OBJETIVO GERAL
Oferecer aos alunos o contato com os conceitos bsicos nos quais se ampara o funcionamento das
organizaes, apresentando as funes administrativas que so inerentes a quaisquer
empreendimentos no mundo e as reas em que tradicionalmente se estruturam as empresas.
Apresentar o conceito de Administrao;
Analisar os nveis hierrquicos da empresa;
Apresentar e analisar as funes que compem o processo administrativo;
Apresentar uma viso geral das aplicabilidades das funes da administrao.
CONTEDOS
- Unidade I : Fundamentos da Administrao
1.1 Razes do estudo da Administrao.
1.2 Conceitos , princpios e funes da Administrao .
1.3 Os nveis administrativos. Habilidades e papis do administrador.
1.4 Administrao: cincia , arte e profisso.
- Unidade II : As organizaes e seu ambiente
2.1 O papel e a complexidade das organizaes .
2.2 Organizar e organizao .
2.3 Organizao formal e informal .
2.4 Ambientes do sistema organizacional .
2.5 Objetivos da organizao .

206
-Unidade III: Funes da Administrao.
3.1Organizao: conceituao. Nveis hierrquicos. Departamentalizao. A montagem da estrutura
organizacional: princpios bsicos. Modelos de organizaes empresariais.
3.2 Planejamento : conceituao . Tipos de planejamento por nvel organizacional. Produtividade,
eficincia , eficcia e efetividade .Componentes de um planejamento.
3.3Direo: conceituao. Autoridade, poder, responsabilidade e lealdade. Centralizao e
descentralizao: significado. Autoridade por linha e por staff. Tipos de staff. Comunicao : processo ,
canais.
3.4Controle : conceituao . Modernas vises de controle . Controle organizacional e operacional . Tipos
de controle . A funo controle nas reas operacionais da organizao . Sistema de controle eficiente.
-Unidade IV : As grandes reas da Administrao
4.1 reas funcionais : Produo/Operao.
4.2 Recursos Humanos.
4.3 Vendas e Marketing.
4.4 Finanas.
Aulas interativas, em ambiente virtual de aprendizagem, nas quais o conhecimento exposto ao aluno
de acordo com um desenho didtico planejado para adequar o meio de entrega ao conhecimento
particular da disciplina. Na sala de aula virtual, a metodologia de entrega de contedo contempla, alm
dos conceitos e temticas das aulas propriamente ditas, leitura de textos pertinentes ao assunto,
hipertextos, links orientados, estudos de caso, atividades animadas de aplicao do conhecimento,
simuladores virtuais, quiz interativo, simulados, biblioteca virtual etc.
RECURSOS
acesso para baixar e executar tais aplicativos, caso no os tenha j instalados
A avaliao da disciplina segue as normas regimentais da Instituio. Nesta disciplina, o aluno ser
avaliado por sua participao cooperativa e colaborativa, bem como pelo seu desempenho nas
avaliaes presenciais (AV1, AV2 e AV3). No que se refere ao primeiro critrio, o docente responsvel
pela turma ir avaliar a participao do aluno nos fruns de discusso temticos, tendo por parmetro
as mtricas de pertinncia e interatividade da/na interveno do aluno.
No que se refere ao segundo critrio, os instrumentos para avaliao da aprendizagem sero
construdos a partir de itens de teste: questes objetivas e discursivas que compem o banco de
questes da disciplina, classificadas em diferentes nveis de complexidade e diferentes nveis cognitivos.
Inclui-se nessa composio de nota a produo de trabalho acadmico (se for o caso), que ser somado
nota da avaliao correspondente (AV1, AV2 e AV3).
BIBLIOGRAFIA BSICA
1. SOBRAL, Filipe; PECI, Alketa. Administrao: teoria e prtica no contexto brasileiro. So Paulo:

207
Pearson Prentice Hall, 2008.
2. KWASNICKA, Eunice Lacava. Introduo administrao. 6 edio. So Paulo: Editora Atlas, 2004.
3. LACOMBE, Francisco Jos Masset; HEILBORN, Gilberto. Administrao: princpios e tendncias. 2. ed.
rev. e atualizada. So Paulo: Saraiva, 2008.
4. SOBRAL Filipe; PECI Alketa. Fundamentos da administrao. Pearson, So Paulo, 2012. VIRTUAL
1. CHIAVENATO, Idalberto. Administrao: teoria, processo e prtica. Campus Elsevier: So Paulo, 2007.
2. NOGUEIRA, Arnaldo Jos Frana Mazzei. Teoria Geral da Administrao para o sculo XXI. So Paulo:
tica, 2007.
3. STONER, James Arthur Finch; FREEMAN, R. Edward. Administrao. 5. ed. Rio de Janeiro: LTC, 1999.
4. MAXIMIANO, Antnio Csar Amaru. Introduo administrao. 6. ed. rev. e ampl. So Paulo: Atlas,
2007.
5. ANDRADE, Rui Otvio; AMBONI, Nrio. Teoria geral da administrao. So Paulo: M.Books, 2007.
SOBRAL, Filipe; PECI, Alketa. Administrao: teoria e prtica no contexto brasileiro. So Paulo: Pearson
Prentice Hall, 2008.
Captulo 5 (pginas 131 a 160),
Captulo 8 (pginas 230 a 256).
KWASNICKA, Eunice Lacava. Introduo administrao. So Paulo: Editora Atlas, 2004, 6 edio.
Captulo 5 (pginas 101 a 118).
OUTRAS INFORMAES
O professor desta disciplina deve conhecer detalhadamente o desenvolvimento de toda a matriz
curricular do seu curso no caso do Curso de Administrao, em especial, o contedo programtico de
disciplinas de Administrao e Mercado de Trabalho e Teoria Geral da Administrao - evitando dessa
maneira a repetio de contedos com o mesmo foco.

Disciplina: TCNICAS DE VENDAS
Tcnicas de Vendas (ONLINE (EAD))
PERFIL DO DOCENTE
Graduado em Administrao, Economia ou Comunicao, de preferncia com especializao em
Marketing / Vendas e com experincia de pelo menos 10 anos de mercado na rea de vendas ocupando
cargos de Gerencia ou Direo

208
CONTEXTUALIZAO
Atravs da operacionalizao dos conhecimentos adquiridos na disciplina, o aluno de Tcnicas de
Vendas, ser capaz de desenvolver e aperfeioar o composto de elementos tangveis e intangveis que
representem efetivo valor percebido pela clientela: o chamado valor agregado, diferencial competitivo
entre as organizaes. O Aluno poder atuar no comrcio e vendas de produtos e servios em seus mais
variados ramos, agindo como profissional participativo e criativo na rea operacional, como
administrador competente, devendo apresentar conduta tica tanto em sua vida pessoal, quanto
profissional. Estar apto a executar as seguintes funes: - Gestor de Atendimento ao Consumidor -
Gestor de informaes em Vendas Setoriais - Gestor de Vendas em Atacado - Gestor de Vendas de
Produtos e Servios - Gestor de Relacionamento com o cliente - Gestor de formao e desenvolvimento
de Equipe de Vendas - Gestor de vendas de novos negcios
EMENTA
INTRODUO A ADMINISTRAO DE VENDAS, PLANEJAMENTO E GESTO DA FORA DE VENDAS,
ANALISE DE NECESSIDADES DO COMPRADOR E COMPREESO DO PAPEL DE VENDAS EM MARKETING,
CONHECIMENTO O PASSO INICIAL, A APRESENTAO DE VENDAS, VENA AS OBJEES, O
FECHAMENTO, PS-VENDA O RESPEITO AO CLIENTE, NEGOCIAO, PROCESSO DE NEGOCIAO x
RELAO HUMANA.
OBJETIVO GERAL
. Desenvolver metodologia e tcnicas de vendas orientadas para o mercado. Estruturar uma
administrao da fora de vendas coesa e orientada realidade empresarial Compreender como o uso
adequado de tcnicas consagradas podem aumentar a qualidade e a produtividade em vendas;
Aprender como o comportamento do profissional de vendas influencia nos seus resultados; Vivenciar
a utilizao de tcnicas para aperfeioar a capacidade de vender. Caracterizar as variveis influentes
na dinmica dos mercados consumidores, bem como seu padro de concorrncia, determinantes de
oportunidades para efeito da construo de demanda.
Destacar as atitudes favorveis do profissional de vendas frente aos objetivos do processo de
negociao. Distinguir objetivos, dinmica e habilidades comportamentais necessrios ao
desempenho de excelncia das etapas do processo de negociao. Demonstrar a importncia do
processo de atendimento ao cliente na etapa de ps-venda influente na percepo do padro de
qualidade do produto. Identificar as variveis influentes na comercializao dos produtos que
configuram o padro de desempenho do processo de negociao. Criar uma eficiente e estruturada
equipe de vendas.
CONTEDOS
Aula 1 - APRESENTAR O CONTEDO DA DISCIPLINA E O MAPA CONCEITUAL
Aula 2 - INTRODUO A ADMINISTRAO DE VENDAS
Aula 3 - INTRODUO A ADMINISTRAO DE VENDAS
Aula 4 - PLANEJAMENTO E GESTO DA FORA DE VENDAS
Aula 5 - PLANEJAMENTO E GESTO DA FORA DE VENDAS
Aula 6 - ANALISE DE NECESSIDADES DO COMPRADOR E COMPREESO DO PAPEL DE VENDAS EM
MARKETING
Aula 7 - CONHECIMENTO O PASSO INICIAL
Aula 8 - A APRESENTAO DE VENDAS
Aula 9 - VENA AS OBJEES

209
Aula 10- O FECHAMENTO Aula
11- PS-VENDA O RESPEITO AO CLIENTE
Aula 12 -NEGOCIAO
Aula 13 - PROCESSO DE NEGOCIAO x RELAO HUMANA
Aula 16 - REVISO
Aulas interativas, em ambiente virtual de aprendizagem, nas quais o conhecimento exposto ao aluno
de acordo com um desenho didtico planejado para adequar o meio de entrega ao conhecimento
particular da disciplina. Na sala de aula virtual, a metodologia de entrega de contedo contempla, alm
dos conceitos e temticas das aulas propriamente ditas, leitura de textos pertinentes ao assunto,
hipertextos, links orientados, estudos de caso, atividades animadas de aplicao do conhecimento,
simuladores virtuais, quiz interativo, simulados, biblioteca virtual etc.
RECURSOS
acesso para baixar e executar tais aplicativos, caso no os tenha j instalados
A avaliao da disciplina segue as normas regimentais da Instituio. Nesta disciplina, o aluno ser
avaliado por sua participao cooperativa e colaborativa, bem como pelo seu desempenho nas
avaliaes presenciais (AV1, AV2 e AV3). No que se refere ao primeiro critrio, o docente responsvel
pela turma ir avaliar a participao do aluno nos fruns de discusso temticos, tendo por parmetro
as mtricas de pertinncia e interatividade da/na interveno do aluno.
No que se refere ao segundo critrio, os instrumentos para avaliao da aprendizagem sero
construdos a partir de itens de teste: questes objetivas e discursivas que compem o banco de
questes da disciplina, classificadas em diferentes nveis de complexidade e diferentes nveis cognitivos.
Inclui-se nessa composio de nota a produo de trabalho acadmico (se for o caso), que ser somado
nota da avaliao correspondente (AV1, AV2 e AV3).
BIBLIOGRAFIA BSICA
FRUTELL, Charles M. Vendas Fundamentos e novas praticas de Gesto. So Paulo: Saraiva, 7 ed. 2003.
LAS CASAS, Alexandre L. Tcnicas de vendas: como vender e obter bons resultados. So Paulo: Atlas,
2004.
MANDINO, Og. O maior vendedor do mundo. Rio de janeiro: Record: 2000.
OGDEN, James R.; CRESCITELLI, Edson. Comunicao Integrada de Marketing, conceitos, tcnicas e
prticas. 2a. Edio. VIRTUAL

210
KOTLER, Philip. Marketing para o sculo XXI: como criar, conquistar e dominar mercados. So Paulo:
Futura, 1999.
CANDELORO, Raul e LUPPA, Luis Paulo. Gigantes das Vendas, 1 edio. So Paulo: Landscape, 2006.
LEVITT, Theodore. A imaginao de marketing. So Paulo: Atlas, 1990. WRIGHT, Peter; KROLL, Mark J.;
PARNELL, John. Administrao Estratgica. So Paulo. Atlas. 2000.
DONALDSON, Michael; DONALDSON, Mimi. Tcnicas de negociao. 2. ed. R J: Campus, 1999.
JLIO, Carlos Alberto. Magia dos grandes negociadores: como vender produtos, servios, ideias e voc
mesmo com muito mais eficcia. 16. ed. So Paulo: Negcio, 2003. 147 p.
KOZICKI, S. Negociao criativa: conselhos e tcnicas para obter o melhor resultado em negociao. So
Paulo: Futura, 1999. MELLO, Jos Carlos Martins; Negociao Baseada em Estratgia. So Paulo. Atlas,
2005.
HARVARD BUSINESS Essentials. Negociao. Ed. Record: Rio de Janeiro, 2004.
MARTINELLI, Dante P.; ALMEIDA, Ana Paula de. Negociao: como transformar confronto em
cooperao. So Paulo: Atlas, 1997.
LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Tcnicas de vendas: como vender e obter bons resultados. 3. ed. So Paulo:
Atlas, 2004. (Aula 2 e 3 pg. 43; 55) THOM e CASTRO, Luciano e FAVA NEVES, Marcos, Administrao
de Vendas, Atlas, So Paulo 2008 (Aula 2 - Cap. 4) FRUTELL, Charles M. Vendas Fundamentos e novas
praticas de Gesto, Saraiva, Editora 7.Edio. Aula 4 - Captulos. 1 e 6; Aula 5 Captulo 8; Aula 6
Captulo 10 Aula 7 Captulos 11 e 12 - Aula 8 Captulos 12 e 13; Aula 9 - Cap. 2; Aula 10 - Cap. 5; Aula
11 Captulo 15 e 16; Aula 16 Captulo 14. MARTINELLI, Dante P.; ALMEIDA, Ana Paula de. Negociao:
como transformar confronto em cooperao. So Paulo: Atlas, 1997 Aula 11- Cap. 5 e 6; Aula 12
Captulos 4; Aula 13 Captulo 8; Aula 14 Captulo 6; Aula 15 Captulos 1 e 4.
OUTRAS INFORMAES

211

ANEXO I
CORPO DOCENTE/COORDENADOR/NDE

COMPOSICO do NDE

Nome do Docente Titulao Regime de Trabalho
HAMILTON DE SOUZA PINTO MESTRE INTEGRAL
DENIZE RAQUEL VEIGA MESTRE INTEGRAL
JANANA GUIA MESTRE INTEGRAL
PAULO CESAR NOGUEIRA CABRAL MESTRE INTEGRAL
ALTAIR FONTES MESTRE INTEGRAL
MARIA DO CARMO CISNE MESTRE INTEGRAL

COORDENADOR DE CURSO EAD
Prof. JANAINA DE CARVALHO GUIA

PLANILHA DE DOCENTES
Nome CPF:
Titulao
Mxima* -
E-MEC
Regime
de
Trabalho*
E-MEC
Disciplinas (as mesmas que foram informadas
no protocolo)
EDUARDO DE MOURA 024.269.377-69
Mestrado Integral
ADMINISTRAO DE COMPRAS E SUPRIMENTOS
GERALDO GURGEL FILHO
552.347.127-53
Mestrado Integral ADMINISTRAO DE COMPRAS E SUPRIMENTOS
SIMONE CLAUDIA DA SILVA PAIS 004.227.727-20
Especializao Horista
ADMINISTRAO DE COMPRAS E SUPRIMENTOS
RONALDO DE JESUS ALVES 848.636.177-04
Mestrado Integral
ADMINISTRAO DE MARKETING
HAMILTON DE SOUZA PINTO 803.966.667-87
Mestrado Integral
ADMINISTRAO DE NOVOS NEGCIOS
ANA MARIA CARVALHO 771.764.807-53
Mestrado Integral
ADMINISTRAO DE RECURSOS HUMANOS I
MARCIO DE CARVALHO DANTAS 335.246.297-68
Mestrado Integral
MARCIO GONCALVES DE PINHO 495.218.617-20
Especializao Integral
KATIA PINTO DA SILVA 010.971.817-82
ANLISE E GERENCIAMENTO DE RISCOS
RICARDO MARTINS GUARITA FONSECA 742.385.077-20
Mestrado Horista
CLAUDIO MARCOS MACIEL DA SILVA 900.582.407-72
Mestrado Integral
ANLISE FINANCEIRA DE PROJETOS
ELISABETE LENCASTRE MENDES DOS REIS 468.100.807-91
Mestrado Integral
ANLISE TEXTUAL
FABIO MACEDO SIMAS
094.773.357-46
Mestrado Integral ANLISE TEXTUAL

212
LARISSA SANTIAGO DE SOUSA 029.513.087-36
Doutorado Integral
ANLISE TEXTUAL
MARCIA PEREIRA DA VEIGA BUCHEB
791.910.537-49
Doutorado Integral ANLISE TEXTUAL
MARIZA FERREIRA BAHIA
098.094.657-34
Doutorado Integral ANLISE TEXTUAL
AUDEMIR LEUZINGER DE QUEIROZ
007.205.855-22
CANAIS DE DISTRIBUIO
GERALDO GURGEL FILHO
552.347.127-53
Mestrado Integral CANAIS DE DISTRIBUO
ALEXANDRE MATHEUS TEIXEIRA 011.535.697-52
COMPETNCIAS GERENCIAIS
HENRIQUE VITERBO FARAH 018.646.397-92
MARISA DA CUNHA TOSTE 504.479.207-15
Especializao Parcial
COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR
MARIA DO CARMO DE FIGUEIREDO CISNE 888.873.597-68
Mestrado Integral
COMUNICAO NAS EMPRESAS
ISNARD THOMAS MARTINS 180.990.257-68
Doutorado Integral
CONTABILIDADE DE CUSTOS
MARCELO BAETA DE SOUZA LIMA 997.480.297-00
DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS E MARCAS
GLORIA CARDOSO DE ALMEIDA CRUZ 252.572.007-59
Mestrado Integral
DIREITO COMERCIAL
MARIA CELIA FERREIRA DE REZENDE 375.532.837-20
Mestrado Integral
DIREITO COMERCIAL
LUCIO VILLARINHO ROSA 339.562.867-15
Mestrado Integral
ESTATSTICA APLICADA
SANDRO CHUN 021.002.307-43
Mestrado Integral
ESTATSTICA APLICADA
JOSE CONRADO DE ALMEIDA 329.743.707-30
Mestrado Integral
FORMAO DE PREOS
MARCIO DE BRITO SERAFIM 044.071.297-19
Mestrado Integral
FUNDAMENTOS DE CINCIAS SOCIAIS
ANTONIO CARLOS MAGALHAES DA SILVA 008.552.417-48
Doutorado Parcial
FUNDAMENTOS DE CONTABILIDADE
EDUARDO DE ALMEIDA BRITO 026.484.067-43
ISNARD THOMAS MARTINS 180.990.257-68
Doutorado Integral
JOSE CONRADO DE ALMEIDA 329.743.707-30
Mestrado Integral
MAURINO OSORIO DE OLIVEIRA FILHO 299.146.717-72
PAULO CESAR MOREIRA MENDES 813.485.097-91
Especializao Parcial
WAGNER JOSE MENDES 275.500.287-53
Mestrado Parcial
ALTAIR FONTES
437.513.777-00
Mestrado Integral GESTO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS
FERNANDO MEDINA
014.025.757-85
Doutorado Parcial GESTO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS
JULIA HISSA RIBEIRO DA FONSECA 545.738.407-10
Doutorado Integral
GESTO DE CONTRATOS
MARCELO EDGARD DE CASTRO FARIA 425.255.007-68
GESTO DE DESEMPENHO
JOSE ALBERTO MACHADO 467.366.547-34
GESTO DE MICRO E PEQUENAS EMPRESAS
RICARDO BARBOSA DA SILVEIRA 229.946.967-20
Mestrado Integral
EDVALDO JOSE BARROS QUEIROZ 003.180.207-93
Mestrado Integral
GESTO DE PROCESSOS
JAMES DANTAS DE SOUZA 030.307.227-08
Mestrado Integral
GESTO DE PROCESSOS
PAULO CESAR NOGUEIRA CABRAL 821.657.697-87
Mestrado Integral
GESTO DE PROCESSOS
FRANCISCO CARLOS TAVORA HEITMANN 045.738.037-34
Mestrado Integral
GESTO DE VENDAS
CARLOS EDUARDO LUGATI BRAGA 812.246.997-34
Mestrado Integral
INTRODUO ADMINISTRAO
CARLOS FELIX DA SILVA 666.655.237-72
Mestrado Integral
DENIZE RACHEL VEIGA 806.265.647-00
Mestrado Integral
JANAINA DE CARVALHO AGUIA
872.140.327-91
Mestrado Integral INTRODUO ADMINISTRAO
ALEXANDRE HENRIQUE SILVA DE LIMA 886.058.417-53
Mestrado Integral
MARKETING DE SERVIOS
RICARDO GAZ 968.292.817-68
Doutorado Horista
DENISE ALVES TAVARES FREIRE 003.776.747-02
MARKETING DO VAREJO
IRAN DA SILVA ARAGAO FILHO 808.843.507-20
Mestrado Integral
MATEMTICA FINANCEIRA
JULIO CESAR JOSE RODRIGUES JUNIOR 002.777.837-12
Mestrado Integral
PAULO ROBERTO DO ROSARIO 314.680.047-00
Mestrado Integral
ANTONIO JOSE COELHO ALVES 083.810.037-68
MATEMTICA PARA NEGCIOS

213
LUCIO VILLARINHO ROSA
339.562.867-15
Mestrado Integral MATEMTICA PARA NEGCIOS
HENRIQUE RODRIGUES DE OLIVEIRA 892.153.467-91
NEGCIOS ELETRNICOS
UBIRATAN DOS SANTOS SILVA 384.216.667-20
NEGCIOS ELETRNICOS
WANDERLEY VITTORIO 218.053.267-91
Mestrado Integral
PESQUISA DE MERCADO
LUCIANA SILVA FONSECA
730.942.506-53
Doutorado Parcial
PLANEJAMENTO DE CARREIRA E SUCESSO
PROFISSIONAL
CONSUELO SOARES MEIRA DE AGUIAR 660.850.557-49
Mestrado Integral
PLANEJAMENTO E PREVISO DE VENDAS
CONSUELO SOARES MEIRA DE AGUIAR 660.850.557-49
Mestrado Integral SEMINRIOS INTEGRADOS EM GESTO COMERCIAL
JORGE VIEIRA DA ROCHA 440.837.187-49
Mestrado Integral TCNICAS DE VENDAS
MARCELO FERREIRA BARCIA 925.298.287-68
Mestrado Horista
TCNICAS DE VENDAS
ALEXANDRE DO AMARAL RIBEIRO 011.691.317-78
Doutorado Integral
TPICOS EM LIBRAS: SURDEZ E INCLUSO

TOTAL EM PERCENTUAL

Titulao (%) Regime de trabalho (%)
Mestres e Doutores
75%
Tempo integral
Tempo Parcial
91,17%
Especialista
25%

Horista
8,83%

214

DISCIPLINAS E DOCENTES
1. Perodo
Disciplina
T P AE DOCENTE
ADMINISTRAO DE MARKETING
72 0 0 RONALDO DE JESUS ALVES
ANLISE TEXTUAL
36 0 0 LARISSA SANTIAGO DE SOUSA
36 0 0
ISNARD THOMAS MARTINS
GESTO DE PROCESSOS
36 0 44
PAULO CESAR NOGUEIRA CABRAL
36 0 0
CARLOS EDUARDO LUGATI BRAGA
MATEMTICA PARA NEGCIOS
72 0 0
LUCIO VILLARINHO ROSA
TCNICAS DE VENDAS
36 0 0
JORGE VIEIRA DA ROCHA
PLANEJAMENTO DE CARREIRA E SUCESSO
PROFISSIONAL
36 0 0
LUCIANA SILVA FONSECA

2. Perodo

Disciplina
T P AE DOCENTE
NEGCIOS ELETRNICOS
36 0 0
UBIRATAN DOS SANTOS SILVA
GESTO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS
72 0 0
FERNANDO MEDINA
36 0 0
HENRIQUE VITERBO FARAH
GESTO DE CONTRATOS
36 0 0 JULIA HISSA RIBEIRO DA FONSECA
CONTABILIDADE DE CUSTOS
36 0 0 ISNARD THOMAS MARTINS
ESTATSTICA APLICADA
36 0 0 SANDRO CHUN
36 0 44
ALEXANDRE HENRIQUE SILVA DE
LIMA
MARKETING DO VAREJO
36 0 0
DENISE ALVES TAVARES FREIRE

3. Perodo

Disciplina
T P AE DOCENTE
ANLISE FINANCEIRA DE PROJETOS
36 0 0
CLAUDIO MARCOS MACIEL DA SILVA
ADMINISTRAO DE NOVOS NEGCIOS
36 0 0
HAMILTON DE SOUZA PINTO
36 0 44
PAULO ROBERTO DO ROSARIO
36 0 0
JOSE ALBERTO MACHADO
36 0 0
MARCIO DE CARVALHO DANTAS
DIREITO COMERCIAL
36 0 0
MARIA CELIA FERREIRA DE REZENDE
PESQUISA DE MERCADO
36 0 44
WANDERLEY VITTORIO
SEMINRIOS INTEGRADOS EM GESTO
COMERCIAL
36 0 0
CONSUELO SOARES MEIRA DE
AGUIAR
TPICOS EM LIBRAS: SURDEZ E INCLUSO
36 0 0
ALEXANDRE DO AMARAL RIBEIRO

215

4. Perodo
Disciplina
T P C TOTAL
ADMINISTRAO DE COMPRAS E
SUPRIMENTOS
36 0 0
EDGARD LOPES PASSERI
FORMAO DE PREOS
36 0 44
JOSE CONRADO DE ALMEIDA
GESTO DE VENDAS
72 0 0
FRANCISCO CARLOS TAVORA
HEITMANN
72 0 0
KATIA PINTO DA SILVA
CANAIS DE DISTRIBUIO
36 0 0
AUDEMIR LEUZINGER DE QUEIROZ
DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS E MARCAS
36 0 44
KATIA CHRISTINE DE MENDONCA
SOARES
COMUNICAO NAS EMPRESAS
36 0 0
MARIA DO CARMO DE FIGUEIREDO
CISNE
PLANEJAMENTO E PREVISO DE VENDAS
36 0 44
CONSUELO SOARES MEIRA DE
AGUIAR

216
ANEXO II

Contextualizao dos Polos EAD com oferta do CST de GESTO COMERCIAL

POLO 35036 - Aracaju (SE)
Endereo: Rua Urquisa Leal, Salgado Filho, Aracaju-SE

1. Contexto histrico
Aracaju, considerada pelo Ministrio da Sade como a capital brasileira da Qualidade de Vida, a partir de
pesquisa realizada pela FGV. Cidade caprichosa, vaidosa e acima de tudo, ousada, Aracaju possui uma densidade
demogrfica de 3.140,67 hab./km2. Aracaju significa "cajueiro dos papagaios". A palavra composta por dois
elementos: "ar" , que significa papagaio, e "acay" , que significa fruto do cajueiro.
Sergipe, com 21,9 mil km2, Estado de menor extenso territorial da federao brasileira, localizado no
Nordeste, o mais bem estruturado em termos econmicos e sociais da regio. Possui 75 municpios e uma
populao estimada de 1.970.371 de habitantes (correspondente a aproximadamente 1,1% da populao brasileira e
a 3,9% da regio Nordeste), dos quais 81,9% ou 1.614.380 pessoas residem na zona urbana.
Com um parque produtivo diversificado em que se destacam as cadeias produtivas de Alimentos e Bebidas;
Txtil, Calados e Confeces; Agronegcios (com destaque para laranja, cana-de-acar e fruticultura irrigada) e o
Turismo de eventos e de lazer. Novos segmentos emergem na economia sergipana, como as cadeias produtivas da
aquicultura (peixe, camaro e ostras), dos biocombustveis e da construo naval, alm da riqueza mineral que
proporciona uma importante produo de gs, petrleo e fertilizantes. A riqueza gerada por sua base produtiva fez
vicejar sua capital, Aracaju, jovem e dinmica, com cerca de 570 mil habitantes (IBGE, 2010), e que apresenta a
segunda maior renda per capita entre as capitais nordestinas.
O PIB do Estado de Sergipe apresentou crescimento em volume de 4,4% em 2009 e valor corrente estimado
em R$ 19 767 milhes, representando 0,6% do PIB nacional. O PIB per capita em 2009 foi de R$ 9 787,25,
conferindo ao estado a 18 posio no ranking nacional.

2. A regio em indicadores IDH e IDEB
O ndice de Desenvolvimento Humano (IDH) de Sergipe melhorou em 14 anos e passou de 0,623 para
0,742. Est bem acima da mdia do Nordeste, que de 0,720, empatando com o da Bahia, levando os dois Estados
a serem os primeiros da regio entre os nove nordestinos. Os dados esto na pesquisa Emprego, Desenvolvimento
Humano e Trabalho Decente, realizada pela Organizao Internacional do Trabalho (OIT), Programa Nacional para
o Desenvolvimento (PNUD) e Comisso Econmica para a Amrica Latina e Caribe (Cepal), da ONU. O estudo foi
divulgado esta semana.
O relatrio da ONU mostrou que no componente educao o IDH avanou tambm bem acima da mdia da
regio, que de 0,807, mas ficou bem abaixo da mdia nacional, de 0,883. Em Sergipe, o IDH/educao, que em
1991 era 0,6330, pulou para 0,827 em 2005. o segundo melhor da regio, s perdendo para a Bahia (0,830).

217
O ndice de Desenvolvimento Humano mede a qualidade de vida dos pases utilizando como critrios
indicadores de educao (alfabetizao e taxa de matrcula), longevidade (esperana de vida ao nascer) e renda
(PIB per capita). O ndice varia de zero (nenhum desenvolvimento humano) a um (desenvolvimento humano total).
Pases com IDH at 0,499 tm desenvolvimento humano considerado baixo. Os pases com ndices entre 0,500 e
0,799 so considerados de mdio desenvolvimento humano e pases com IDH superior a 0,800 tm
desenvolvimento humano considerado alto. Se Sergipe fosse um pas independente, seria considerado de mdio
desenvolvimento.
O ndice de Desenvolvimento da Educao Bsica (Ideb) foi criado pelo Inep/MEC e busca representar a
qualidade da educao a partir da observao de dois aspectos: o fluxo (progresso ao longo dos anos) e o
desenvolvimento dos alunos (aprendizado).
No tocante educao, podemos visualizar o ndice de Desenvolvimento da Educao Bsica (IDEB)
observado no Estado de Sergipe est disposto no quadro abaixo. Nele percebemos crescente ao longo da
apurao, e que aponta como propenso a atingir a meta estabelecida pelo MEC/INEP para o ano de 2021.

8 srie / 9 ano

Ideb Observado Metas Projetadas
Municpio

2005

2007

2009

2011

2007

2009

2011

2013

2015

2017

2019

2021

ARACAJU 2.8 3.0 2.7 3.0 2.8 3.0 3.2 3.6 4.0 4.3 4.6 4.8

Obs.:
* Nmero de participantes na Prova Brasil insuficiente para que os resultados sejam divulgados.
** Solicitao de no divulgao conforme Portaria Inep n 410.
*** Sem mdia na Prova Brasil 2011.
Os resultados marcados em verde referem-se ao Ideb que atingiu a meta.

3. Insero regional do Polo EAD

Num pas das dimenses do Brasil, o uso da tecnologia da informao um recurso indispensvel para a
melhoria da qualidade de vida da populao e para a reduo das desigualdades sociais. Portanto, compreende-se
que o ensino a distncia surge como uma importante modalidade, que assim como o ensino presencial, objetiva
formar um ser social, poltico, crtico e um agente transformado, a partir da utilizao da tecnologia como
instrumento de ensino e aprendizagem.
Ademais, o dinamismo tecnolgico e o surgimento da cibercultura, apontam e fomentam que os ambientes
virtuais se consolidam como grande oportunidade para socializao de informaes e do conhecimento; e cabe as
IES ampliarem em larga escala. A educao a distncia (EAD) apresenta-se ento como um importante
instrumento deste aproveitamento.
O Estado de Sergipe, a partir do seu poder executivo, elegeu com uma das diretrizes do Plano de
Desenvolvimento da Educao (PDE), a articulao e cooperao para interiorizar a oferta do Ensino Superior
atravs de iniciativas baseadas na EAD, sinalizando de forma clara e incisiva que esta uma estratgia para o
fomento de uma sociedade muito mais polida e apurada no teor do conhecimento.
Dados da Secretaria Estadual da Educao apontam que dos 653.631 estudantes, mais de 105.000 (algo em
torno de 16%) esto cursando o ensino mdio, outrora estaro s portas para ingresso no ensino superior. O que
demonstra grande preocupao a escassez de vagas da instituio pblica, que chegou a ter no processo seletivo

218
de 2008 mais de 48 mil inscritos, sendo que destes mais de 25.000 disputavam pouco mais de 4.000 vagas. Nesse
contexto de crescimento, a massa de profissionais qualificados para atender ao mercado no cresce no mesmo ritmo
e essa carncia de mo de obra faz com que muitos dos novos postos de trabalhos sejam ocupados por profissionais
de outras regies do pas.
A oferta ento do Curso Superior Tecnolgico em Gesto Comercial na modalidade a distancia, vem atender
uma demanda reprimida, no por falta de capacidade, mas pela incompatibilidade de horrio (premissa de tempo e
lugar), ora arvorado pelo expressivo nmero de procura pelos cursos, consolidando com grande quantitativo de
matrculas efetuadas.

POLO: 35031 Belm - PA
Endereo: Rua da Municipalidade, Reduto, Belm PA
1. Contexto Histrico
O Polo EAD Estcio-FAP, est localizado no centro da capital paraense, na rua Municipalidade, 839, no
bairro do Reduto da Cidade de Belm do Par.
Belm um municpio brasileiro, capital do estado do Par, pertencente Mesoregio Metropolitana de
Belm e Microregio de Belm. Com uma rea de aproximadamente 1 064,918 km, localizada no norte
brasileiro, distante 2 146 quilmetros de Braslia.

Com uma populao de 1.392 031 habitantes, maior densidade demgrafica da regio norte 1307,17
hab/km, (IBGE/2010), conhecida como "Metrpole da Amaznia", e uma das dez cidades mais movimentadas e
atraentes do Brasil. A cidade sede da Regio Metropolitana de Belm, que com 2.100.319 habitantes, a 2 mais
populosa da regio, 12 do pas e 177 do mundo, alm de ser o maior aglomerado urbano da regio. A cidade de
Belm, considerada a maior da linha do equador, tambm classificada como a capital com melhor qualidade de
vida do Norte do Brasil.

Em seus quase 400 anos de histria, Belm vivenciou momentos de plenitude, entre os quais o perodo
ureo da borracha, no incio do sculo XX, quando o municpio recebeu inmeras famlias europeias, o que veio a
influenciar grandemente a arquitetura de suas edificaes, ficando conhecida na poca como Paris n'Amrica. Hoje,
apesar de ser cosmopolita e moderna em vrios aspectos, Belm no perdeu o ar tradicional das fachadas dos
casares, das igrejas e capelas do perodo colonial.
A cidade mundialmente conhecida e exerce significativa influncia nacional, seja do ponto de vista
cultural, econmico ou poltico. Conta com importantes monumentos, parques e museus, como o Theatro da Paz, o
Museu Paraense Emlio Goeldi, o mercado do Ver-o-Peso, e eventos de grande repercusso, como o Crio de
Nazar.
Ocupando uma rea de 1 059 km, Belm conta atualmente com 1 402 056 habitantes (estimativa
IBGE/2011), a segunda cidade mais populosa da Amaznia. Limita-se com o municpio de Ananindeua. Sendo
uma regio peculiar, Belm banhada pelos rios so o rio Amazonas, rio Maguari e rio Guam. A Baa do Guajar
uma baa que banha diversas cidades do estado do Par, inclusive sua capital. formada pelo encontro da foz do
rio Guam com a foz do rio Acar.
O Rio Amazonas o maior rio da Terra, tanto em volume d'gua quanto em comprimento (6 992,06 km de
extenso). Tem sua origem na nascente do rio Apurmac (alto da parte ocidental da cordilheira dos Andes), no sul
do Peru, e desgua no oceano Atlntico, junto ao rio Tocantins. O Rio Maguari - banha a Regio Metropolitana de
Belm. O Rio Guam um rio localizado no nordeste do Par, cuja bacia hidrogrfica drena uma rea de 87

219
389,54 km. A navegabilidade vivel nos ltimos 160 km do rio, do municpio de So Miguel do Guam Baa
do Guajar. Entre seus afluentes, destacam-se os rios Acar, Capim e Moju. No rio Guam comum ocorrer o
fenmeno da pororoca. Na sua margem direita se situa o campus principal da Universidade Federal do Par, altura
de Belm. Cerca de 75% da gua consumida na cidade vem deste rio, que recebe 11 crregos.


Em 2009, o Produto Interno Bruto (PIB) paraense foi de R$ 58,402 bilhes, R$ 52,466 bilhes provenientes
do valor adicionado e R$ 5,936 bilhes de impostos. Em 2009, o Produto Interno Bruto (PIB) paraense foi de R$
58,402 bilhes, R$ 52,466 bilhes provenientes do valor adicionado e R$ 5,936 bilhes de impostos. Em termos
reais, o PIB apresentou uma variao de -3,2% no Par. O Estado passou a participar com 1,8% do PIB nacional
contra 1,9% em 2008 e manteve a 13 posio no ranking brasileiro. O valor do PIB per capita paraense registrado
foi de R$ 7.859. Fonte: http://agenciapara.com.br/noticia.aspver=88911.
IDH (ndice de Desenvolvimento Humano). Em 0,800 considerado alto. O ndice varia de 0 a 1, sendo
considerado baixo de zero 0, a 0,499, mdio de 0,500 a 0,799 e alto quando maior ou igual a 0,800. O IDH da
cidade de Belm do Par de Belm do Par de 0,755.
IDH serve, para saber e conhecer melhor realidade de cada regio, ajudando assim aos governantes saberem
quais regies que precisam de mais recursos, para melhorar a qualidade de vida das pessoas que vivem nesta regio.
As tabelas a seguir, representam os dados do IDEB observados em 2005 a 2011 e metas para a rede
municipal do Municpio de Belm do Par at 2021.

220

4 srie / 5 ano

8 srie / 9 ano

Municpio

2005

2007

2009

2011

2007

2009

2011

2013

2015

2017

2019

2021

BELEM 3.2 3.2 3.8 4.2 3.2 3.6 4.0 4.3 4.6 4.9 5.2 5.5

Obs.:
A economia belenense baseia-se primordialmente nas atividades do comrcio, servios e turismo, embora
seja tambm desenvolvida a atividade industrial com grande nmero de indstrias alimentcias, navais,
metalrgicas, pesqueiras, qumicas e madeireiras. A Grande Belm localiza-se na regio mais dinmica do estado e
juntamente com o municpio de Barcarena, integra o segundo maior parque industrial da Amaznia. A cidade conta
com os portos brasileiros mais prximos da Europa e dos Estados Unidos (Belm, Miramar e Outeiro), sendo que o
Porto de Belm o maior movimentador de containers da Amaznia. Com a revitalizao dos distritos industriais
de Icoaraci e Ananindeua, a implantao da Hidrovia do Tocantins e com a chegada da Ferrovia Norte-Sul, a cidade
aguarda um novo ciclo de desenvolvimento. O Crio de Nazar, a maior procisso crist do planeta, movimenta a
economia da Cidade. No perodo h aquecimento na produo industrial, no comrcio, no setor de servios e no
turismo. A cidade comea a explorar o mercado da moda, com os eventos Belm Fashion Days (est entre os 5
maiores eventos de moda do Pas) e o Amaznia Fashion Week (maior evento de moda da Amaznia), onde
destacamos o Curso de Design de Moda da Faculdade Estcio do Par como fomentador de atividades de pesquisa e
exteno realizado pelos alunos do Curso.
A populao do Par vem aumentando conforme constatado nos ltimos censos, distribuda em 143
municpios, cresce em ritmo e intensidade diferentes em cada municpio e nas suas respectivas regies.
Dados: CENSO/2010 http://www.censo2010.ibge.gov.br/primeiros_dados_divulgados/index.php?uf=15
O ltimo censo revelou um crescimento da populao do Estado de 22% no perodo 2000-2010, o menor
crescimento intercensitrio em quarenta anos, considerando os cinco ltimos censos. Em 2000, a populao do
Estado era de 6,2 milhes de pessoas, em 2010 aumentou para 7,6 milhes de pessoas, o volume desse crescimento
foi de 1,4 milho de pessoas. So pessoas com necessidades de ateno sade, segurana, educao, alimentao,
trabalho, cultura, sem falar em necessidades mais especficas.
As regies administrativas ou Regies de Integrao (RI) so doze, e possuem crescimentos populacionais
bastante distintos no perodo 2000-2010. O maior crescimento populacional encontra-se na RI de Carajs 3,58 %
a.a., enquanto que o menor encontra-se na RI do Tapajs 0,57% a.a., entre esses extremos encontram-se quatro RIs
com crescimento entre 1 e 2% a.a. (Baixo Amazonas, Metropolitana, Caet e Guam); outras cinco RIs encontram-
se com crescimentos maiores que 2%a.a e menores que 3% a.a. Com crescimento maior que 3% a.a. encontra-se a
regio do Araguaia e a j citada regio de Carajs.

221
3. Insero Regional do Polo EAD
Educao a promoo do desenvolvimento de todas as dimenses da natureza humana. Partindo dessa
premissa que se pode afirmar que a EaD uma modalidade de educao que integra os cidados em uma
sociedade plural e democrtica. Com a evoluo de novas tecnologias e a disseminao destas houve grandes
avanos na educao. A evoluo da EaD foi maior com o advento da Internet, pois esta rompeu as distncias. A
EaD est ao alcance das pessoas em qualquer lugar.
Num estado como o Par, de grande dimenso territorial (1.247.689 Km2) e de baixa renda per capita,
quase impossvel maioria da populao ter acesso educao de qualidade. Existe uma grande dificuldade de
deslocamento da populao para os grandes centros que dispem de boas escolas, Faculdades ou universidades,
pois alm do territrio ser entre cortado por grandes rios, as rodovias esto sempre em condies precrias. Como
consequncia, podemos encontrar no estado um alto ndice de jovens adultos fora da escola, uma elevada taxa de
evaso e repetncia, e uma expressiva parcela da populao economicamente ativa com necessidade de se
complementar ou atualizar sua formao e recursos humanos para a Educao sem a formao mnima necessria.
A Educao a Distncia uma prtica pedaggica alternativa, mediada atravs de multimeios de
comunicao e tutoria. Seu pblico alvo basicamente formado por jovens e adultos excludos ou impossibilitados,
por questes geogrficas, econmicas ou outras de ordem pessoal de frequentar o sistema formal de ensino.
A Educao a Distncia tem sido reconhecida em sua importante estratgia para o desenvolvimento
econmico, populacional, educacional e social do Estado, sendo uma ferramenta de transformao social.
Diante do quadro educacional, a Universidade Estcio de S atravs do Ministrio da Educao, credenciou
o Polo Belm que funciona em um espao definido dentro da Estcio FAP, onde consciente do seu compromisso
com as transformaes necessrias Regio Amaznica, particularmente com o Estado do Par, iniciou com o
curso de Administrao Bacharelado sua contribuio para o ensino de graduao de qualidade, democratizando
assim o acesso ao saber.
O Polo EAD Estcio-FAP, est localizado no centro da capital paraense, na rua municipalidade, 839, no
bairro do Reduto da Cidade de Belm do Par.

POLO: 35035 - Belo Horizonte

Endereo: Rua Er, Prado, Belo Horizonte - MG

O Polo de Ensino a Distncia de Belo Horizonte se insere no mais importante polo industrial e de servios
na economia mineira. A Regio Metropolitana de Belo Horizonte (RMBH) concentra trs dos cinco municpios
mineiros de maior populao (Belo Horizonte, Betim e Contagem), com uma populao total de 4.882.977
habitantes (dados de 2010), o que representa 25,3% do total da populao do Estado. Contrariamente ao que tem
ocorrido com as regies mais deprimidas de Minas Gerais, onde se concentra a populao rural de baixa renda, e
com o conjunto do Estado caracterizada pela preponderncia dos fatores de expulso sobre os fatores de atrao de
populao, tem funcionado como um polo de atrao de fluxos migratrios.
Embora a fora atrativa exercida pela Regio Metropolitana de Belo Horizonte (RMBH) tenha arrefecido em
relao ao perodo que vai de 1950 a 1980, quando recebeu mais de um milho de imigrantes de outras regies do
Estado e do Pas particularmente do Nordeste ainda assim ela continua expressiva. Assim, na dcada de 1990 a
RMBH recebeu quase 336 mil imigrantes, estimando-se que tenha recebido mais 124 mil no perodo 2000-2003.

222
Isso explica as elevadas taxas de crescimento da populao residente na Regio, que se mantm prxima a 2,1% ao
ano, depois de ter atingido o mximo da dcada de 1960 mais de 5,6% ao ano. A manter esse ritmo, a RMBH
ainda receber aproximadamente 182 mil imigrantes at 2012, quando a populao total dever atingir 5.370.295
habitantes.
Na raiz da atrao exercida pela RMBH sobre os fluxos populacionais est a sua participao na renda
estadual, de aproximadamente 34,1%, resultado da concentrao das atividades produtivas particularmente na
rea de servios no seu territrio. Outra consequncia dessa concentrao de atividades e do alto dinamismo da
economia regional se comparada com a do restante do Estado que a renda per-capita atingiu US$ 3.952,9 em
2002, acima, portanto, da mdia mineira (US$ 2.830,6).


Segundo dados do relatrio do Programa das Naes Unidas para o Desenvolvimento - PENUD (dados de
2000), 35% dos bairros (98 em um total de 284) j so de Alto Desenvolvimento Humano (IDHM acima de 0,8).
Desses, 18 tm IDHM maiores que o municpio brasileiro com maior IDHM (So Caetano do Sul com 0,919) e 13
tm IDHM maiores que o pas do mundo com maior IDHM (Noruega com 0,942). O maior ndice o verificado
para o bairro CARMO/SION com 0,973. Por outro lado, os bairros com IDHM mais baixos tm ndices
comparveis com o Desenvolvimento Humano da Bolvia (pas da A. do Sul com ndice mais baixo). So eles:
TAQUARIL/CASTANHEIRAS, FAVELA DO PERRELA, FAVELA CABEA DE PORCO E NA VILA N.S.
DO ROSRIO, com IDHM de 0,685.
Educao
Segundo o Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Ansio Teixeira (INEP), tem atingido as
suas metas quanto ao ndice de Desenvolvimento da Educao Bsica (IDEB), tanto para os alunos concluintes do
Ensino Fundamental, quanto aos alunos concluintes do Ensino Mdio. Os dados abaixo se referem ao ano de 2011 e
esto disponveis no Relatrio do IDEB 2011.

223

4 srie / 5 ano

Municpio 2005 2007 2009 2011 2007 2009 2011 2013 2015 2017 2019 2021
BELO HORIZONTE 4.6 4.8 5.6 5.8 4.7 5.0 5.4 5.7 5.9 6.2 6.4 6.6

8 srie/9 ano

Municpio 2005 2007 2009 2011 2007 2009 2011 2013 2015 2017 2019 2021
BELO
HORIZONTE
3.6 3.6 3.9 4.2 3.6 3.8 4.1 4.5 4.8 5.1 5.3 5.6
Fonte: http://download.inep.gov.br/educacao_basica/portal_ideb/o_que_e_o_ideb/nota_informativa_ideb_2011.pdf

Se a educao o componente de maior relevncia no valor apresentado pelo ndice de Desenvolvimento
Humano do Municpio (IDHM) das Unidades da Regio Metropolitana de Belo Horizonte (RMBH) tambm a
principal responsvel pelo crescimento verificado entre 1991 e 2000. Deve ser ressalvado, no entanto, que o IDHM
toma indicadores muito pouco exigentes para conformar o ndice educao: a taxa de alfabetizao da populao
acima de 15 anos e o atendimento escolar populao entre 7 e 22 anos.
A definio para alfabetizao depende da resposta a uma pergunta muito simples ao recenseado: se ele sabe
ler e escrever um bilhete simples.
Se, em vez de medir a proporo de pessoas com mais de 15 anos alfabetizadas fosse medida a proporo
destas pessoas que tm pelo menos 4 anos de estudo formal, os resultados seriam substancialmente diferentes, no
s em termos de magnitude como tambm em termos das disparidades entre as UDHs da RMBH - Taxa de
alfabetizao e percentual com mais de 4 anos de estudos. Populao acima de 15 anos de idade 2000 %
alfabetizadas Regio Metropolitana de Belo Horizonte (RMBH) 93,73% com pelo menos 4 anos de estudos. Pior da
RMBH 81,48 (CONCRDIA-Vila Tiradentes) 53,1 (Rio Manso). Melhor da RMBH 99,5 (GRAJA/Gutierrez)
98,1 (SO PEDRO/SANTO ANTNIO) 83,36. Em termos da Mdia de Anos de Estudo para a populao acima
de 25 anos os resultados mais baixos chegam a 4 anos, na FAVELA DA SERRA TAQUARIL/CASTANHEIRAS.
J os mais altos vo a 13 anos de estudos no CARMO/SION, e Em termos do percentual de adultos (mais de 25
anos de idade) com menos de 8 anos de estudo, isto , sem o ensino fundamental completo, o pior da RMBH est
em torno de 84% (TAQUARIL/CASTANHEIRAS) e o melhor em torno de 8% (CARMO/SION) importante
notar que, sem dvida, as geraes mais jovens esto tendo melhor acesso ao sistema formal de ensino, mas mesmo
assim, as diferenas entre localidades da RMBH so muito relevantes.


224
notvel o processo de desenvolvimento que se verifica na Regio Metropolitana de Belo Horizonte.
Entretanto, o municpio ainda padece de um triste dado: as melhorias na qualidade de vida e de acesso a educao
tem sido de maneira desigual e concentrada.
Nesse contexto, o Polo de Ensino Distncia - situado na Faculdade Estcio de Belo Horizonte - busca
oferecer aos alunos egressos do ensino mdio uma slida formao tcnica estabelecendo uma filosofia educacional
sob a gide da necessria identificao com os problemas que afligem a regio onde se insere. Isso conduz
formao de recursos humanos conscientes da realidade socioeconmica do cenrio em que certamente iro atuar.
A meta do Polo EaD de Belo Horizonte para os prximos anos atuar de modo a minimizar as diferenas
entre os melhores ndices e os piores ndices de escolarizao entre as diferentes localidades da RMBH. Desta
forma, poder a instituio auxiliar ainda mais a melhoria do IDHM, pois, o item Educao alm de permitir o seu
incremento possibilita a concretizao de polticas voltadas para o desenvolvimento social e econmico da
populao mineira.

POLO: 1880 - CABO FRIO
Endereo: Rod. Gal. Alfredo Bruno Gomes Martins, s/n Lote 19 Braga, Cabo Frio- RJ


Cabo Frio foi descoberto por Amrico Vespcio em 1503, tendo sido alvo constante de ataques piratas
franceses e holandeses na explorao do pau-brasil que era de excelente qualidade. Habitada pelos ndios tamoios,
os portugueses procuravam a ajuda deles para a explorao do local.
Somente em 13 de novembro de 1615 foi fundada a cidade de Nossa Senhora de Assuno do Cabo Frio.
Para segurana do local foi construdo o Forte de Santo Incio no local da "Casa da Pedra" e criou-se uma aldeia
para abrigar os ndios aliados, atualmente onde se localiza a cidade de So Pedro da Aldeia.
Atualmente Cabo Frio um grande centro turstico com vasta rede de hotis e pousadas para turistas
nacionais e estrangeiros aproveitarem sua beleza natural. Suas praias so famosas pela areia branca e fina. Seu
clima tropical onde o sol brilha forte o ano inteiro e quase no chove, estimula fortemente este turismo praiano.
O Polo de Cabo Frio da Universidade Estcio de S foi credenciado em 2009.

2. A regio em indicadores
O Polo de Cabo Frio da Universidade Estcio de S est situado em uma das principais avenidas, numa rea
de fcil acesso e excelente localizao. O Polo situa-se a microrregio dos Lagos, usualmente conhecida como
Regio dos Lagos classificada como Regio da Costa do Sol uma regio do Estado do Rio de Janeiro pertencente
mesorregio das Baixadas Litorneas. Possui uma rea de 2.004,003 km, sua populao atual de 538.650
habitantes e est dividida em sete municpios em torno das lagoas de Araruama e Saquarema, a leste da capital do
Rio de Janeiro.

Municpio rea (km) Populao em 2010 PIB (R$ 1.000,00) em 2008 PIB per capita em 2008
Cabo Frio 400,693 186.222 6.579.881 mil 36.426,39
Segundo estimativa realizada pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica em 2011.

225
O IDH permite medir o desenvolvimento de uma populao alm da dimenso econmica. calculado com
base na:

renda familiar per capita (soma dos rendimentos divididos pelo nmero de habitantes);
expectativa de vida dos moradores (esperana de vida ao nascer);
taxa de alfabetizao de maiores de 15 anos (nmero mdio de anos de estudos da populao local).

Variando de zero a um, o IDH classifica os municpios segundo trs nveis de desenvolvimento humano:
Municpios com baixo desenvolvimento humano (IDH at 0,5); municpios com mdio desenvolvimento humano
(IDH entre 0,5 e 0,8) e municpios com alto desenvolvimento humano (IDH acima de 0,8). Quanto mais prximo de
um, mais alto o desenvolvimento humano.
O municpio de Cabo Frio est classificado com um ndice de mdio desenvolvimento humano, ocupando a
11 posio no critrio do IDH estadual, que demonstra a qualidade de vida da cidade em relao ao seu nmero de
habitantes que vem crescendo.

NDICE DE DESENVVOLVIMENTO HUMANO IDH DO MUNICPIO DE CABO FRIO
- 0,792 Mdio IDH
IPEA. Relatrio do Desenvolvimento Humano 2000
Fonte:
http://www.biblioteca.sebrae.com.br/bds/bds.nsf/4021DA1BDB07AB5D8325794C006B5654/$File/Cabo%20Frio.
pdf

Produto Interno Bruto (PIB)*: R$ 5.148.559.625,00 (2003)
Renda Per Capita**: R$ 34.831,34 (2004)
ndice de Desenvolvimento Humano (IDH): 0,792 (PNUD - 2000)
Principais Atividades Econmicas: turismo, pesca, vesturio (moda praia), indstria, extrao de petrleo

226
Quadro 1: IDEBs observados em 2005, 20011 e metas para a rede municipal do Municpio de Cabo Frio. Rio
de Janeiro.
MEC - INEP - Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Ansio Teixeira atualizado em 14/08/2012
4 srie / 5 ano
Municpio 2005 2007 2009 2011 2007 2009 2011 2013 2015 2017 2019 2021
CABO FRIO 3.9 4.0 4.6 4.7 4.0 4.3 4.7 5.0 5.3 5.6 5.8 6.1

8 srie / 9 ano
Municpio

2005

2007

2009

2011

2007

2009

2011

2013

2015

2017

2019

2021

CABO
FRIO
3.9 3.7 4.0 3.8 3.9 4.1 4.3 4.7 5.1 5.4 5.6 5.8

** Solicitao de no divulgao conforme Portaria INEPn 410.
A via de acesso capital fluminense se d pela Via Lagos, ou RJ-124, A BR-101 que liga o municpio de
Rio Bonito a o Rio de Janeiro, a RJ-102 que liga Bzios at o distrito de Praia Seca, RJ-106 liga os municpios da
regio dos lagos passando por Monte Alto, Figueira, Arraial do Cabo, Praia Seca, Araruama, Saquarema, (Serra da
Castelhana e Mato Grosso) Maric at Niteri, uma bela rota que passa pela mata atlntica e serve de rota
alternativa a RJ-124 por no ser pedagiada e mais rpida, e por fim a RJ-128 que conecta a RJ-124(via lagos) a RJ-
106(via serra) no distrito de Bacax em Saquarema. (fonte: Wikipdia)
Atualmente a regio conta com 5 (cinco) Instituies de Ensino Superior Universidade Estcio de S,
Ferlagos (Faculdade da Regio dos Lagos), UNOPAR (Universidade Note do Paran), Universidade Cndido
Mendes e Universidade Veiga de Almeida.

3. Insero Regional do Polo EaD

O sculo XX foi caracterizado por mudanas significativas no modo de vida da sociedade. Dentre as
principais mudanas, observamos o desenvolvimento de novas tecnologias da informao e comunicao. Em
destaque, poderamos citar a informtica, desenvolvida pela criao dos computadores; e da internet, criada a partir
da evoluo dos computadores e dos meios de telecomunicaes. A informtica aliada internet tem contribudo
em diversas reas de conhecimento, tornando-se fator de relevncia no trabalho e nas prticas sociais. A tecnologia
influencia culturas gerando transformaes sociais, ao mesmo tempo em que capaz de romper barreiras
geogrficas, encurtando distncias em um mundo globalizado.
A vinda do Ensino a Distncia para a cidade de Cabo Frio, trouxe relevantes mudanas no contexto de
possibilidades para aqueles que a ida para uma sala de aula no era permitida. Os cursos ofertados esto atendendo

227
a diversas demandas sociais, principalmente por ser uma regio petrolfera, onde 75% da populao trabalham em
escala de embarque.
Contudo as empresas conscientizaram-se sobre a importncia da educao corporativa e a formao
continuada de seus colaboradores, pois o conhecimento desenvolvido pela organizao um valioso recurso, que
agrega vantagem competitiva trazendo a inovao, com a gerao de novos negcios.

POLO: 35059 - CAMPO GRANDE/MS
Endereo: Rua Venncio Borges do Nascimento; Jardim TV Morena, Campo Grande- MS


Campo Grande ocupa um espao geogrfico privilegiado na regio central do estado, nas imediaes do
divisor de guas das bacias dos rios Paran e Paraguai. Os primeiros moradores chegaram em 1872, mas a cidade s
foi elevada categoria de distrito pela Lei n. 793, de 23/11/1889 e a municpio pela Resoluo Estadual 255, de
26/08/1899. Com a criao do estado de Mato Grosso do Sul, em 1979, tornou-se capital.
O municpio de Campo Grande possui uma rea de 8.092,966 km2 e experimentou um acelerado
desenvolvimento populacional nas ltimas dcadas. O nmero de habitantes pouco maior de 291.000 em 1980
passou a 600.000 em 1996 e, em 2010, atinge em torno de 786.797, representando, aproximadamente, 32 % da
populao do estado.
A economia regional uma das mais fortes do pas e permite a melhoria dos ndices de desenvolvimento
social do estado. A populao economicamente ativa de Campo Grande de 333.597 pessoas (189.202 homens e
144.396 mulheres) e o PIB de cerca de R$ 10 bilhes.
Campo Grande a cidade de Mato Grosso do Sul em melhores condies em termos de bens e servios de
apoio produo, atendendo a todas as demais. Sua estrutura econmica est vinculada agroindstria regional, ao
comrcio e prestao de servio.

2. A regio em indicadores IDEB e IDD

O processo de crescimento da regio pode ser avaliado em parte pelo rpido crescimento do ndice de
Desenvolvimento Humano Municipal (IDH-M) do municpio. No ano de 1991 o IDH era de 0,77; em 2000 este
ndice subiu para 0,814. Isto indica que, em um perodo de oito anos, tal ndice cresceu a uma taxa mdia anual de
5,4%.

NDICE DE DESENVOLVIMENTO HUMANO IDH DO MUNICPIO DE CAMPO GRANDE -MS
- 0,814 Mdio IDH

O municpio de Campo Grande - MS est classificado com um IDH de 0,814, ndice considerado alto,
ocupando a 2 posio no critrio do IDH estadual atraindo, de acordo com os dados do Instituto Municipal de
Planejamento Urbano (PLANURB), nos ltimos trs anos investimentos estimado em R$ 1,3 bilho para 181
empreendimentos industriais que juntos vo gerar 12.941 empregos diretos. Desses projetos, 38 indstrias j esto
em funcionamento, resultado de R$ 912,3 mil de investimento, que garantem emprego para 1.801 trabalhadores.
O ndice de Desenvolvimento da Educao Bsica (IDEB) foi criado pelo Inep/MEC e busca representar a

228
observado para o municpio de Campo Grande - MS no quadro abaixo.

Quadro 1: IDEBs observados em 2005-2011 e metas para a rede municipal do Municpio de Campo Grande-
MS.

4 srie / 5 ano

Municpio

2005

2007

2009

2011

2007

2009

2011

2013

2015

2017

2019

2021

CAMPO
GRANDE
4.0 4.9 5.1 5.6 4.1 4.4 4.8 5.1 5.4 5.7 5.9 6.2


8 srie / 9 ano

Municpio

2005

2007

2009

2011

2007

2009

2011

2013

2015

2017

2019

2021

CAMPO
GRANDE
3.5 4.2 4.4 4.4 3.5 3.6 3.9 4.3 4.7 5.0 5.2 5.5

Obs.:
Campo Grande possui 453 escolas de Ensino Fundamental e Mdio, sendo 01 federal, 89 estaduais, 176
municipais e 187 privadas, com um total de 5.068 salas de aulas. O nmero de matrculas referentes a 2008, no
municpio, foi de 25.855 para a Educao Infantil, 121.992 no Ensino Fundamental e 32.754 no Ensino Mdio,
essas escolas empregam aproximadamente 10.382 professores. (SEMAC, 2009).

229


A Regio de Campo Grande composta por 10 (dez) municpios: Bandeirantes, Campo Grande, Corguinho,
Dois Irmos do Buriti, Jaraguari, Nova Alvorada do Sul, Ribas do Rio Pardo, Rochedo, Sidrolndia e Terenos,
ocupando uma extenso territorial de 8.096,051 km, representando 20,07% da rea total do Estado de Mato Grosso
do Sul.
O municpio de Campo Grande se localiza no centro do Estado possuindo um enorme potencial turstico,
tendo como destaque os segmentos de turismo rural, cultural, ecoturismo, agro tecnolgico, mstico, negcios e
eventos.
Segundo dados referentes a 2011, da Federao da Indstria do Estado do Mato Grosso do Sul (FIEMS), o
Estado possui 9.746 indstrias cadastradas. A instalao de indstrias alimentcias, de cimento, de minrios (ferro,
mangans e calcrio), usinas aucareiras e da indstria de madeira est ampliando o leque de opes para os
investidores.
Com o recente incentivo produo de combustveis renovveis, Mato Grosso do Sul aumentou os seus
canaviais e implantou novas usinas de acar e lcool: 11 usinas j esto instaladas e processam mais de 15,5
milhes de toneladas de cana/ano; 31 empreendimentos esto em andamento; 31 projetos esto sendo
negociados.56 Trata-se de um mercado altamente promissor e que at 2012, representar um investimento de mais
de R$ 19 bilhes em Mato Grosso do Sul.
Nesse contexto de crescimento, a massa de profissionais qualificados para atender ao mercado no cresce no
mesmo ritmo e essa carncia de mo de obra faz com que muitos dos novos postos de trabalhos sejam ocupados por
profissionais de outras regies do pas.
Dessa forma, a educao distncia (EAD) apresenta-se como um importante instrumento para a produo
e socializao do conhecimento nas vrias esferas da sociedade. A modalidade citada ultrapassa as barreiras de
tempo e espao, oferecendo a oportunidade de incluso social e cumprindo assim o seu papel de formar
profissionais aderentes demanda do mercado, fomentando o desenvolvimento da regio.
O municpio de Campo Grande possui 10 (dez) Instituies de Ensino Superiores sendo 02 (duas) da rede
pblica: Universidade Estadual de Mato Grosso do Sul (UEMS) e Universidade Federal de Mato Grosso do Sul
(UFMS) e 08 (oito) da rede privada: Universidade para o Desenvolvimento do Estado e da Regio do Pantanal
UNIDERP; Universidade Catlica Dom Bosco (UCDB), Centro Universitrio de Campo Grande (UNAES),
Faculdade Estcio de S de Campo Grande (FESCG), Instituto Campo Grande de Ensino Superior (ICGES),
Instituto de Ensino Superior da Funlec (IESF), Instituto Mato Grosso do Sul de Educao e Cultura (ISMEC),
UNIGRAN Capital. A maioria oferta cursos na modalidade EAD.
O Polo Campo Grande MS da Estcio atuam num compromisso de inserir na sociedade indivduos
capacitados para uma melhor insero no mercado de trabalho.
Diversos cursos que so oferecidos na Graduao Tradicional, tais como: Administrao, Cincias
Contbeis, Pedagogia, Letras, Matemtica, Histria, Sistemas de Informao. Tambm so oferecidos cursos da
Graduao Tecnolgica: Gesto de Recursos Humanos, Gesto em Marketing, Gesto em TI, Anlise e

56
Fonte:http://www.sober.org.br/palestra/6/965.pdf

230
Desenvolvimento de Sistemas, Gesto Financeira, Logstica, Gesto Ambiental, Gesto Comercial e Gesto
Pblica. Visam atender uma demanda de mercado que cada vez mais crescente e, verificasse a insero de novos
cursos, seja na Graduao Tradicional ou na Graduao Politcnica.

POLO: 428 - Campos dos Goytacazes - RJ
RJ, Avenida 28 de Maro, 423 Centro, Campos dos Goytacazes RJ


Campos dos Goytacazes, maior cidade em extenso territorial, localizada ao norte do estado do Rio de
Janeiro, a 279 km da capital, teve sua riqueza no sculo XIX creditada expanso da produo aucareira,
inicialmente apoiada nos engenhos a vapor, mais tarde substitudos por usinas. A pecuria tambm manteve papel
importante na economia da regio e o caf foi responsvel pela prosperidade dos antigos distritos, hoje municpios,
de Cardoso Moreira e Italva. A descoberta do petrleo e do gs natural na plataforma continental da Bacia de
Campos tem propiciado o aumento significativo da receita municipal nos ltimos anos, por meio do recebimento de
royalties excedentes e participaes especiais.
O ncleo urbano do municpio apresenta um relevo suave, um clima ameno, uma hidrografia abundante,
com o Rio Paraba do Sul atravessando todo o Municpio, alm de lagoas, com destaque para a Lagoa Feia e a
Lagoa de Cima.
Ao Norte, o municpio faz divisa com o estado do Esprito Santo, atravs do rio Itabapoana; a Nordeste com
o municpio de So Francisco do Itabapoana; a Leste com o municpio de So Joo da Barra, pelo Canal So Bento;
a Sudeste banhado pelo Oceano Atlntico desde a Barra do Au at a foz do rio Furado; ao Sul a Lagoa Feia e o
rio Macabu limitam o territrio campista com o municpio de Quissam; a Sudoeste com Conceio de Macabu e
Santa Maria Madalena; a Oeste com o municpio de So Fidlis atravs de componentes estruturais da Serra do
Mar, que recebem denominaes locais como Serra Itacolomi, Serra dos Trs Picos e Serra do Barraco, formando
o grande conjunto de terras altas do territrio municipal; a Noroeste com Cardoso Moreira, em boa parte seguindo
o Crrego da Ona, alm de Italva e Bom Jesus do Itabapoana, acompanhando o Crrego Santo Eduardo
(mapeamento Geolgico-Geotcnico Preliminar, utilizando Geoprocessamento, no Municpio de Campos dos
Goytacazes, Estado do Rio de Janeiro. Anurio do Instituto de Geocincias UFRJ, 2008).

231

2. A regio em indicadores IDEB e IDH
O ndice de Desenvolvimento Humano IDH do Municpio permite medir o desenvolvimento de sua
populao alm da dimenso econmica. calculado com base na renda familiar per capita, expectativa de vida dos
moradores e taxa de alfabetizao de maiores de 15 anos.

NDICE DE DESENVOLVIMENTO HUMANO IDH DO MUNICPIO DE CAMPOS DOS
GOYTACAZES
- 0,752 Mdia IDH

O municpio de Campos dos Goytacazes est classificado com um IDH de 0,752, sendo considerado um
ndice de nvel mdio pelo programa das Naes Unidas para o Desenvolvimento.
observado para o municpio de Campos dos Goytacazes no quadro abaixo.

Obs.:

O ndice de Desenvolvimento da Educao Bsica (Ideb), criado pelo Inep/MEC busca representar a
Tais ndices demonstram que o municpio de Campos dos Goytacazes vem apresentando um ensino bsico
com qualidade aqum do projetado, que, combinado ao IDH, indica que a educao oferecida pela rede pblica de
ensino no se mostra suficiente para propiciar o desenvolvimento adequado da populao, no apenas do
municpio, mas tambm dos municpios vizinhos.
A populao do municpio est estimada em aproximadamente 450 mil habitantes. O municpio referncia
na rea universitria, na regio, por abrigar, alm da Universidade Estcio de S, instituies como UENF
(Universidade Estadual do Norte Fluminense), IFF (Instituto Federal Fluminense antigo Cefet-Campos), UFF
(Universidade Federal Fluminense), FMC (Faculdade de Medicina de Campos), UNIVERSO, Universidade
Cndido Mendes, ISECENSA (Instituto Superior de Ensino Nossa Senhora Auxiliadora), Uniflu (Centro
Universitrio do Norte Fluminense Fafic, FDC, Foc), Faculdade Batista Fluminense, ESANNF/FGV (Escola
Superior de Administrao e Negcios do Norte Fluminense) recebendo alunos muncipes e tambm dos
municpios circunvizinhos.

232


O polo Campos dos Goytacazes, funciona dentro do Campus Campos dos Goytacazes da Universidade
Estcio de S. A cidade um importante polo comercial e financeiro que abrange o nordeste fluminense e o sul
capixaba. No centro da cidade, h um forte e diversificado comrcio popular. Na rua Joo Pessoa, est a maior
concentrao de lojas de roupas populares.
No bairro da Pelinca, na avenida de mesmo nome, possvel encontrar o segundo centro comercial e
financeiro da cidade, onde esto as lojas mais renomadas e diversos shoppings. Por conter a maior parte dos bares e
restaurantes da cidade, a Pelinca considerada rica e sempre movimentada, principalmente noite, sendo
considerada assim um bairro nobre. Na regio, tambm est localizado o Shopping Avenida 28, o Shopping Pelinca
Square Center, a loja Leader e um Loja Americana (as outras esto no Centro e no Boulevard Shopping).
Em abril de 2011, foi inaugurado o Boulevard Shopping, aquecendo mais ainda a economia na cidade,
trazendo grandes lojas e marcas para o municpio, alm de auxiliar no crescimento do parque rodovirio, bairro da
cidade que tem na Rodovia BR-101 a sua principal via.
Ao largo de suas costas, no oceano Atlntico, h um forte polo de explorao de petrleo e gs natural pela
Petrobrs, na plataforma continental. A cidade a maior produtora de petrleo do Brasil, alm de concentrar a
maior parte da indstria cermica fluminense. Das sete usinas de acar e lcool do estado, seis esto em Campos.
Alm destas, o municpio tem a perspectiva de crescimento econmico e populacional em razo dos
investimentos que esto sendo realizados na regio. Sobretudo, com as construes dos complexos porturios do
Au, no municpio de So Joo da Barra e de Farol-Barra do Furado.
Em face deste panorama de desenvolvimento na regio v-se a necessidade cada vez maior de qualificao
de mo de obra para atender a demanda das novas vertentes de negcios, o fomento de novos empreendimentos,
incluindo a criao de Zonas Especiais de Negcios e a privatizao do Aeroporto Bartholomeu Lizandro, porto
seco alfandegado que est sendo cobiado por empresas do setor areo, reforando a importncia do polo e da
Universidade Estcio de S para a regio, uma vez que as instituies pblicas no conseguem atender essa
iminente demanda de mo de obra.
Dessa forma, a educao a distncia (EAD) apresenta-se como um importante instrumento para a produo e
socializao do conhecimento nas vrias esferas da sociedade, a partir da utilizao da tecnologia como instrumento
de ensino e aprendizagem. A modalidade citada ultrapassa as barreiras de tempo e espao, oferecendo a
oportunidade de incluso social e cumprindo assim o seu papel de formar profissionais aderentes demanda do
mercado, fomentando o desenvolvimento da regio.
O polo Campos dos Goytacazes, a partir de uma interao social atende aos debates da produo e difuso
do conhecimento, bem como, busca caminhos para uma transformao social e enfrentamentos dos problemas. As
atividades de Extenso tm, acima de tudo, o poder de contribuir para a reduo das vulnerabilidades e promoo
da incluso social. A responsabilidade social representa, hoje, um compromisso contnuo e a Instituio tem papel
relevante na construo de uma nova conscincia global.

233
POLO: 2768 - Duque de Caxias

Endereo: Rua Major Correa de Melo, 86, Jd. 25 de Agosto, Duque de Caxias RJ

Duque de Caxias um municpio brasileiro integrante da Regio Metropolitana do Rio de Janeiro, com uma
rea total de 468,3 Km2, correspondente a 8,2% da rea da Regio.
Situado na Baixada Fluminense, possui uma populao estimada em 855 046 habitantes (Instituto Brasileiro
de Geografia e Estatstica/2010), que representa 7,2% do contingente da Regio.
A cidade deve seu nome ao patrono do exrcito brasileiro, Lus Alves de Lima e Silva, o Duque de Caxias.
Os principais segmentos industriais so: qumico, petroqumico, metalrgico, gs, plstico, mobilirio, txtil
e vesturio. Empresas de vrios segmentos tm se instalado em Duque de Caxias, tais como o jornal O Globo,
Supermercado Carrefour, aproveitando a privilegiada posio do municpio, prximo de algumas das principais
rodovias brasileiras: Linha Vermelha, Linha Amarela, Rodovia Presidente Dutra, BR-040 e Avenida Brasil, alm da
proximidade do Aeroporto Tom Jobim e a distncia de apenas dezessete quilmetros do Centro da cidade do Rio de
Janeiro.
O maior parque industrial do estado do Rio de Janeiro fica no municpio, possuindo empresas como Texaco,
Shell, Esso, Petrleo Ipiranga, White Martins, IBF, Transportes Carvalho, Sadia S. A., Ciferal, entre outras. O
segmento est mais concentrado nos setores de qumica e petroqumica, estimulados pela presena da Refinaria de
Duque de Caxias, a segunda maior do pas.

O ndice de Desenvolvimento Humano IDH do Municpio permite medir o desenvolvimento de uma
populao alm da dimenso econmica. calculado com base na: renda familiar per capita, expectativa de vida
dos moradores e taxa de alfabetizao de maiores de 15 anos.

NDICE DE DESENVOLVIMENTO HUMANO IDH DO MUNICPIO DE DUQUE DE CAXIAS
- 0,753 Mdio IDH

O municpio de Duque de Caxias est classificado com um ndice de mdio desenvolvimento humano,
ocupando a posio 52 no critrio do IDH estadual.
.....


Quadro 1: IDEBs observados em 2005, 2011 e metas para a rede municipal do Municpio de Duque de
Caxias - Rio de Janeiro.

234

4 srie / 5 ano

8 srie / 9 ano

Municpio

2005

2007

2009

2011

2007

2009

2011

2013

2015

2017

2019

2021

DUQUE
DE
CAXIAS
3.3 3.6 3.7 4.2 3.4 3.7 4.1 4.4 4.7 5.0 5.3 5.6

Obs.:
O municpio de Duque de Caxias limita-se ao norte com Petrpolis e Miguel Pereira; ao leste, com a Baa da
Guanabara e Mag; ao sul, com a cidade do Rio de Janeiro e, a oeste, com So Joo de Meriti, Belford Roxo e
Nova Iguau. Possui 102 escolas estaduais, 02 (duas) escolas federais e 128 escolas particulares.

O dinamismo tecnolgico e o surgimento da cibercultura desafiam o sistema educacional. Nessa direo, as
instituies de ensino superior precisam identificar oportunidades para responder s mudanas.
O ensino a distncia surge como uma importante modalidade, que assim como o ensino presencial, objetiva
A Educao a Distncia - EAD - representa uma oportunidade para muitos excludos dos processos
tradicionais de ensino das Universidades brasileiras e um desafio para educadores e gestores.
Sendo assim, a Universidade Estcio de S expandiu seu servio oferecendo a modalidade EAD para o
municpio de Duque de Caxias contribuindo assim para a democratizao de acesso formao superior e
consequentemente ao conhecimento, prtica, qualificao para o mercado de trabalho, bem como para o
desenvolvimento local, levando em conta o perfil, as peculiaridades, as potencialidades e a cultura da regio.
O Ensino distncia est sendo ofertado neste Polo para atender s demandas do setor produtivo local bem
como as das regies circunvizinhas. Considerou-se, ainda, a necessidade de garantir aos cidados desta regio o
direito aquisio de competncias profissionais que os tornem aptos para a insero em setores profissionais nos
quais haja utilizao de tecnologias.
O Polo EAD Duque de Caxias espera contribuir para a disseminao da Educao a Distncia de qualidade,
que rompa as barreiras geogrficas, temporais e tecnolgicas que separam professores e alunos e que leve o Brasil a
se orgulhar mais de sua Educao.

POLO: 3503 - Natal
Endereo: Av. Alexandrino de Alencar, 708 Alecrim, Natal RN

235
A ocupao do Rio Grande do Norte pelos portugueses aconteceu a partir do final do sculo XVI, com a
expulso dos franceses que ocupavam a regio desde 1535. Em seguida vitria contra os franceses, foi construda,
em 1598, uma fortaleza, chamada Fortaleza dos Reis Magos, dando origem cidade de Natal, que passou a se
constituir a mais setentrional defesa do Estado Portugus na regio que viria a ser mais tarde, o Brasil. O
povoamento, no entanto, se deu lentamente at 1633, quando a regio foi conquistada pelos holandeses que a
ocuparam durante 20 anos, tendo os ndios nativos como fortes aliados. Os holandeses desenvolveram a explorao
do sal, o cultivo da cana-de-acar e a criao de gado. Em 1654 os portugueses lograram finalmente expuls-los,
mas tiveram, em seguida, que enfrentar forte rebelio das tribos indgenas a Confederao dos Cariris - contra o
regime de escravido a que eram submetidas (TRINDADE, 2010).
Essa guerra durou at o final do sculo XVII. A partir de 1701 a capitania do Rio Grande do Norte passou a
ser subordinado capitania de Pernambuco, o que se constituiu srio entrave ao seu desenvolvimento. Apenas em
1824 recebeu o status de provncia, tornando-se Estado com a Proclamao da Repblica, em 1889.
Devido sua posio geogrfica estratgica (costa mais prxima da Europa e frica), o Rio Grande do
Norte foi, por vrias vezes, escolhido como local de experincias pioneiras da aviao transatlntica, ou base para
abastecimento e apoio logstico a operaes militares. Durante a II Guerra Mundial os norte-americanos
construram no tabuleiro do Parnamirim, uma grande base area, criando a "Ponte do Atlntico para a frica", de
fundamental importncia para a dominao do poderio nazista e a vitria dos aliados na guerra. Nesse perodo, a
cidade de Natal adquiriu traos de metrpole cosmopolita, onde conviviam estrangeiros de vrias origens
(ALVES&LACERDA, 2008).
Localizado no extremo nordeste do territrio brasileiro, o Rio Grande do Norte limita-se ao norte e a leste
com o oceano Atlntico, numa extenso litornea de 410 km; ao sul com o Estado da Paraba; e a oeste com o
Estado do Cear. Possui uma rea de 52.810,7 km, correspondendo a 0,62% do territrio nacional.
O clima predominante no Rio Grande do Norte o tropical semirido, exceto na costa litornea oriental e
regies de relevo mais elevado no interior, onde a umidade alta e as temperaturas mdias so de 20 C. No
interior, as mdias trmicas ficam em torno de 27 C, com pequenas variaes ao longo do ano e chuvas escassas,
cujo volume no ultrapassa 800 mm ao ano. As precipitaes no litoral chegam a alcanar 1.000 a 1.500 mm por
ano, sendo mais intensas nos meses de maro e junho. As temperaturas mais quentes costumam ser registradas no
ms de fevereiro (IDEMA, 2010).
Segundo dados do IBGE (2010) o estado tem populao de 3.121.000 habitantes. Estima-se que 26%
habitem a zona rural e 74% em rea urbana.

MUNICPIO POPULAO
Natal 785.722
Mossor 254.032
Parnamirim 195.274
So Gonalo do Amarante 86.151
Macaba 66.808
Cear-Mirim 66.436
Caic 61.923

236
Au 53.011
Currais Novos 42.636
So Jos de Mipibu 39.322
Fonte: IBGE (2010)

Percebe-se que, em seu territrio merece destaque, sobre o aspecto da dinmica populacional, a Regio
Metropolitana de Natal (RMN) que abrange 10 municpios e possui cerca de 1.330 mil habitantes, o que
corresponde a 43% da populao do Rio Grande do Norte. Os integrantes da RMN so: Cear-Mirim, Extremoz,
Macaba, Monte Alegre, Natal, Nsia Floresta, Parnamirim, So Gonalo do Amarante, So Jos de Mipibu e Vera
Cruz. Desta forma, a RMN congrega seis dos municpios de maior populao do estado.
Sobre o mercado de trabalho do Rio Grande do Norte, uma pesquisa do Instituto de Pesquisa Econmica
Aplicada (IPEA, 2011) apontou que os setores da indstria, educao, sade e servios sociais e construo
enfrentaro carncia de profissionais qualificados. Apesar de apresentar um ndice de Gini ainda elevado (5,3 em
2010), para o RN erradicar sua misria em 2016, o Estado precisaria tirar da situao de pobreza absoluta, em
mdia, 167 mil pessoas por ano. O estudo do IPEA mostra ainda que o Rio Grande do Norte tem a menor taxa de
pobreza extrema (20,2%) e a segunda menor de pobreza absoluta (44,2%) do Nordeste. O IPEA no aponta as
causas da reduo da pobreza, mas especialistas atribuem a acelerao no ritmo de reduo da misria ao programa
Bolsa Famlia, que atendeu no RN a mais 336.890 pessoas, em 2011.
No que concerne ao ndice de Desenvolvimento Humano (IDH) do estado, podemos considerar que esta
Unidade da Federao no apresenta nenhum municpio com IDH elevado (acima de 0,800). Os municpios que
mais se aproximam desse patamar so Natal (0,788) e Parnamirim (0,760). Sobre este nterim, vale destacar que o
Polo de Apoio Presencial EaD Natal atende em sua base de alunos aqueles localizado nos dois municpios
supracitados.

237

8 srie / 9 ano

Municpio

2005

2007

2009

2011

2007

2009

2011

2013

2015

2017

2019

2021

NATAL 2.8 2.9 3.0 3.0 2.9 3.0 3.3 3.7 4.1 4.3 4.6 4.9

Obs.:


A nota razovel dos alunos do Ensino Fundamental indica melhorias na formao bsica, o que refletir,
anos mais a frente na presena de jovens com nvel satisfatrio de leitura, operaes matemticas e compreenso
geral de contedos. Esta perspectiva de melhoria nos resultados do IDEB aponta para a pertinncia do aumento da
oferta dos cursos de formao superior no estado, que busque diversificar a formao profissional e atender a
demanda local.

3. Insero regional do polo EAD
Conforme dados apresentados pelo Cadastro Geral de Empregados e Desempregados (CAGED), do
Ministrio do Trabalho, entre os meses de janeiro a outubro de 2011, o setor que mais efetivou contrataes foi o de
construo civil, seguido pelo agrcola. Ainda, v-se o elevado nmero de empregos gerados em decorrncia direta
ou indireta do crescimento imobilirio de Natal, como os servios de portaria e manuteno de edifcios
demonstram que este segmento da economia local est aquecido e com fortes demandas de mo de obra qualificada.
Ocupaes como auxiliar de escritrio, embalador, vigilante, repositor de mercadorias, recepcionista,
assistente administrativo indicam o crescimento no setor de servios.
O Estado tem a maior produo terrestre de petrleo e ainda conta com reas no exploradas. Dados
divulgados pela Petrobras, em outubro de 2011, mostram que a produo de petrleo em terra no RN subiu de
52.643 barris dia para 53.913 barris. Destaca-se que este , em sua maioria terrestre, o que o torna mais competitivo
no mercado por envolver um menor custo de produo.
Alm dos setores da construo civil, imobilirio e turstico, que crescero bastante com a Copa do Mundo
de 2014, a inaugurao do Aeroporto Internacional de Cargas e Passageiros de So Gonalo do Amarante trar um
incremento muito grande economia local. Segundo o presidente da Fecomrcio, Marcelo Queiroz, o novo
aeroporto tende a influenciar diversas cadeias do nosso setor produtor, desde a indstria at o setor agrcola
passando, claro, pelo comrcio e servios. O turismo deve ganhar grande impulso tambm. Uma obra deste porte

238
tem, sim, o poder de transformar o nosso cenrio econmico direta e indiretamente, atraindo grandes empresas para
c
57
.
interessante destacar que a crise financeira internacional que afetou a economia dos principais estados
industrializados em 2009 impactou pouco nos estados em que h um peso maior do setor de servios na economia -
como o caso do Rio Grande do Norte. Tal retrato apresentado no levantamento Contas Regional do Brasil -
2005/2009, que mostra a evoluo do Produto Interno Bruto (PIB) nas unidades da Federao, o qual indica que o
PIB potiguar cresceu 1,5%, chegando a R$ 27,9 bilhes. O avano ficou acima da mdia nacional, que recuou
0,3%, mas foi apenas o sexto da regio Nordeste.
58
Alm do bom desempenho dos servios, as atividades
relacionadas administrao pblica, infraestrutura e programas de transferncia de renda tambm impulsionaram
o resultado no RN. Pode-se enfatizar tambm, o comrcio varejista, que se mostra muito dinmico e competitivo,
composto por grandes redes locais, regionais, nacionais e internacionais.
A organizao espacial da Capital do Estado foi concebida a partir de bairros que constituem a unidade
bsica dessa organizao. Sobre esta diviso, devemos saber que Natal possui 36 bairros divididos em quatro zonas
administrativas, Norte, Sul, Leste e Oeste.
O Polo de Natal UNESA, est localizado no Bairro do Alecrim, zona Leste da cidade do Natal. Este bairro,
em sua origem caracterizava-se, por ser uma regio de pouca habitao, com granjas e casebres de taipas,
constituindo ao passar do tempo, num ncleo habitacional formado por famlias humildes, em sua maioria
imigrante, em busca da sobrevivncia. (SEMURB, 2009). A localidade, segundo diversos historiadores foi a quarta
rea de ocupao da cidade, porm, somente, oficializado bairro durante a administrao do prefeito Sylvio
Pedroza, em1947 (CASCUDO, 1999).
Atualmente o bairro, caracteriza-se pela concentrao de negcios dentro do municpio. Para se ter ideia, dos
24.096 empresas em atividade em Natal (SEBRAE/RN, 2010), o Bairro do Alecrim contabiliza 12,4% destes
(SEMURB, 2012), sendo o maior percentual registrado dentre os bairros da capital.
Assim sendo, a Regio Metropolitana de Natal se mostra em desenvolvimento e abrindo espaos para
profissionais qualificados e que se enquadrem no perfil das reas que mais crescem. Na capital do estado, nenhum
outro bairro possui as caractersticas e opes de empregabilidade como o Alecrim onde est situado o referido
Polo de Apoio. E, portanto, neste contexto, que os cursos oferecidos pela Universidade Estcio de S, atravs do
Polo de Apoio Presencial Estcio de Natal conciliam qualidade com utilidade pblica, visto que esto em sintonia
com as demandas do mercado de trabalho local.

57
LIRA, Isaac. Aeroporto vai alavancar setor de comrcio e servios. Tribuna do Norte. Natal, 30 nov. 2011.
Caderno Economia. Disponvel em: <http://tribunadonorte.com.br/noticias/aeroporto-vai-alavancar-setor-de-
comercio-e-servicos/204250> Acesso em 01 dez. 2011.
58
ECONOMIA potiguar cresce acima da mdia nacional. Tribuna do Norte. Natal, 24 nov. 2011. Caderno
Economia. Disponvel em: < http://tribunadonorte.com.br/noticia/economia-potiguar-cresce-acima-da-media-
nacional/203681> Acesso em: 01 dez. 2011.

239

POLO: 35061 - Florianpolis-SC
Endereo: Rua Leoberto Leal, So Jos, Florianpolis SC

So Jos foi a quarta localidade fundada em Santa Catarina. Foi colonizada por 180 casais de aorianos, que
chegaram em 19 de maro de 1750, oriundos das ilhas de So Miguel e So Jorge, nos Aores, em Portugal. Graas
a seu rpido desenvolvimento, em 1756, foi elevada categoria de freguesia. Importante centro de comrcio, a
localidade foi emancipada em 04 de maio de 1833. No ano de 1845, quando recebeu a visita do Imperador Dom
Pedro II e de Dona Thereza Cristina que estavam a caminho de Caldas do Cubato, hoje Caldas da Imperatriz ,
So Jos j possua 21.000 habitantes.
No incio do sculo XX, j densamente povoado, o municpio abandonou suas caractersticas de agricultura
de subsistncia para se integrar nas atividades econmicas tpicas dos centros urbanos, atuando tambm nos setores
secundrios e tercirios da economia. Seu desenvolvimento acelerado dos ltimos anos foi ajudado pela existncia
de grandes reas de terras pouco valorizadas que puderam ser urbanizadas e adquiridas pela populao de menor
renda, face ao seu reduzido valor e polticas municipais de incentivos fiscais, se comparado com Florianpolis,
cidade vizinha e Capital do Estado de Santa Catarina. So Jos faz limite com a poro continental de
Florianpolis, sendo banhada pelas baas norte e sul, na qual recentemente construram um aterro e seccionada
por uma rodovia de importncia internacional: a BR-101, parte da Rodovia Panamericana que liga os grandes
centros de Rio de Janeiro e So Paulo. Alm desta, cruza parte da cidade o trecho inicial da BR-282, que d acesso
ao oeste do Estado. s margens da BR-282, onde est entroncada na BR-101, localiza-se o Shopping Center
Itaguau.
Atraindo pessoas de toda parte e com origens culturais diferenciadas, em virtude de seu crescimento scio
demogrfico e econmico, So Jos deixou de ser considerada cidade dormitrio da capital, para transformar-se
num grande polo industrial, comercial e de prestao de servios. Em 2011, foi o 06 municpio em arrecadao de
ICMS, comprovando o excelente desempenho de So Jos.
Apesar dos bons desempenhos fora do eixo Sul-Sudeste, a economia brasileira ainda bastante concentrada.
Em 2009, oito estados representavam 78,1% do PIB do Brasil: So Paulo (com participao de 33,5% do PIB), Rio
de Janeiro (10,9%), Minas Gerais (8,9%), Rio Grande do Sul (6,7%), Paran (5,9%), Bahia (4,2%), Distrito Federal
(4,1%) e Santa Catarina (4,0%). Esse grupo perdeu 0,1 ponto percentual de participao, em relao a 2008 e 1,6
ponto percentual desde 2002. O avano da fronteira agrcola, os incentivos regionais, a maior mobilidade das
plantas industriais, alm do avano de novas classes consumidoras, so alguns dos fatores que influenciaram no
avano de participao dos demais estados ao longo dos sete anos observados na srie 2002-2009.


240
O ndice de Desenvolvimento Humano IDH - mede o nvel de desenvolvimento humano a partir de
indicadores de educao (alfabetizao e taxa de matrcula), longevidade (esperana de vida ao nascer) e renda
(PIB per capta).

IDH
Municpio
IDHM,
1991
IDHM,
2000
IDHM-
Renda,
1991
IDHM-
Renda,
2000
IDHM-
Longevidade,
1991
IDHM-
Longevidade,
2000
IDHM-
Educao,
1991
IDHM-
Educao,
2000
Florianpolis (SC) 0,824 0,875 0,803 0,867 0,771 0,797 0,898 0,96
So Jos (SC) 0,798 0,849 0,729 0,784 0,801 0,839 0,863 0,925
Ilustrao 1: ndice de Desenvolvimento Humano
Fonte:
http://www.pnud.org.br/atlas/ranking/IDH_Municipios_Brasil_2000.aspx?indiceAccordion=1&li=li_Ranking2003

Entre os 50 municpios brasileiros de maior IDHM ndice de Desenvolvimento Humano Municipal encontram-se
16 municpios catarinenses. Dentre eles destaca-se Florianpolis, que ocupa a 4 melhor posio entre os
municpios brasileiros e So Jos a 36.

IDEB
Municpio 2005 2007 2009 2011 2007 2009 2011 2013 2015 2017 2019 2021
SAO JOSE 4.0 4.4 4.8 4.8 4.0 4.4 4.8 5.1 5.3 5.6 5.9 6.2
Ilustrao 2: IDEBs observados em 2005, 20011 e metas para a rede municipal do Municpio de So Jos
Fonte: http://ideb.inep.gov.br/

Obs.:
Os resultados marcados em verde referem-se ao Ideb que atingiu a meta


O ser humano est inserido em um contexto social, econmico, cultural, poltico e histrico e, quando
tomado como sujeito, intervm na realidade a partir de uma percepo do contexto que o encerra. Pressupe-se,
assim, uma dimenso ativa, criadora e renovadora. Na sua interao com outros sujeitos e com a realidade, produz e
dissemina conhecimento.
A Universidade Estcio de S entende que o conhecimento o produto dessa interao social e
compreende que seu papel trabalhar o conhecimento na perspectiva da sua produo e preservao, colocando-as
a servio da sociedade. Para tal, entende ser necessrio provocar um papel ativo desse sujeito da/na educao.
Sob esse diapaso, compreende-se a necessidade de promover a participao dos indivduos como sujeitos
da sociedade, da cultura e da histria, priorizando a autonomia, a problematizao e a conscientizao,
concretizando epistemologicamente o que se entende por educao.

241
O ensino distncia surge como uma importante modalidade, que assim como o ensino presencial, objetiva
formar um ser social, poltico, crtico e um agente transformador, a partir da utilizao da tecnologia como
Dessa forma, a educao a distncia (EaD) apresenta-se como um importante instrumento para a produo
melhoria da qualidade de vida da populao e para a reduo das desigualdades sociais.

Polo: 35030 - Fortaleza
Endereo: Rua Vicente Linhares, Aldeota, Fortaleza - CE

Fortaleza foi fundada no dia 13 de Abril de 1726 onde foi elevada de povoado para a condio de vila,
historiadores afirmam que a mesma bem anterior ao sculo XVII.
A localizao de Fortaleza fica no estado brasileiro do Cear, numa rea privilegiada no Nordeste do Brasil,
um pouco abaixo da linha do Equador, na Amrica do Sul o que garante um clima clido o ano todo. a capital
brasileira mais prxima da Europa, estando a 5.608 km de Lisboa, em Portugal. tambm uma das 12 sedes da
Copa do Mundo FIFA de 2014.
O Cear uma das 27 unidades federativas do Brasil. Est situado na Regio Nordeste e tem por limites o
Oceano Atlantico ao norte e nordeste, Rio Grande do Norte e Paraba a leste, Pernambuco a sul e Piau a oeste. Sua
rea total de 146.348,30 km, ou 9,37% da rea do Nordeste e 1,7% da superfcie do Brasil. A populao do
estado estimada para o ano de 2008 foi de 8.450.527 habitantes, conferindo ao territrio a oitava colocao entre as
unidades federativas mais populosas.
Entre 2002 e 2009, segundo o estudo, houve uma ligeira desconcentrao da riqueza em direo ao
interior do Cear. De acordo com o professor Flvio Ataliba, isso por ser constatado pela queda da participao da
economia de Fortaleza no total do Estado, quando sua participao no PIB estadual, a preos de mercado, passou de
49,66 por cento em 2002, para 48,38 por cento, em 2009. Em valores, a economia de Fortaleza gerou um PIB de R$
31,8 bilhes e um PIB per capita de R$ 12.688. Em 2009, Fortaleza ocupava a nona colocao dentre as 27 capitais
brasileiras e a dcima posio em relao ao Brasil.
A Regio Metropolitana de Fortaleza, com cerca de 3,8 milhes de habitantes, a sexta em populao, sendo a
Capital do estado a 5 maior cidade do Pas. Considerada o segundo maior destino turstico do Pas e o quarto maior
polo de confeces nacional, Fortaleza tem se notabilizado pela dinmica do setor varejista.
As principais atraes tursticas so o parque temtico Beach Park, em Aquiraz, na Regio Metropolitana, que
recebe uma mdia de 500 mil visitantes por ano, o Centro Drago do Mar de Arte e Cultura, a Av. Beira Mar com sua
feira de artesanato, a Praia de Iracema, com a Ponte dos Ingleses e o famoso Pirata Bar e a Praia do Futuro com suas
"barracas" de praia.

242

O ndice de desenvolvimento humano IDH do municpio de Fortaleza de 0.884 que considerado como
alto pelo IDH.
(Fonte: PNDU Programa das Naes Unidas para o desenvolvimento:
)

Segundo O ndice de Desenvolvimento da Educao Bsica (Ideb) foi criado pelo Inep/MEC e busca
representar a qualidade da educao a partir da observao de dois aspectos: o fluxo (progresso ao longo dos anos)
e o desenvolvimento dos alunos (aprendizado). A cidade de Fortaleza teve o IDEB 4,2 que refletiu em apenas 0,3
pontos acima da meta que era 4,1 em 2011, teve o crescimento em 8% de acordo com o portal do IDEB.

4 srie / 5 ano

8 srie / 9 ano

Municpio 2005 2007 2009 2011 2007 2009 2011 2013 2015 2017 2019 2021
FORTALEZA 3.3 3.5 3.9 4.2 3.3 3.7 4.1 4.4 4.7 5.0 5.2 5.5

Obs.:

Fortaleza apresenta-se hoje como um dos mais importantes polos txteis e de confeco do Brasil, bem
como um destacado polo turstico nacional. Vale salientar, porm, que a capital cearense no se firmou como uma
cidade tipicamente industrial, imperando a inclinao de cidade terciarizada, ou seja, do setor tercirio da
economia (comrcio, servios, transportes), o que uma tendncia apresentada mundialmente pelas economias
metropolitanas, onde o crescimento mais notvel acontece nos servios de comrcio ambulante, hospedagem e
alimentao, de incorporao de imveis.
As indstrias de maior porte que antes se concentravam em Fortaleza instalam-se/transferem-se para
municpios da Regio Metropolitana, a exemplo do Distrito Industrial de Maracana e, mais recentemente para
outros centros como Horizonte, Caucaia, Pacatuba, Pacajus.
Em 2009, Fortaleza foi escolhida como uma das sedes da Copa do Mundo de Futebol a se realizar no Brasil
em 2014, o que vai ensejar novas obras e intervenes urbanas na cidade. A cidade continua expandindo-se neste
comeo de sculo, seja pela ao pblica, por interesses privados (muitos deles, especuladores imobilirios) ou por
iniciativa da prpria populao. Continua atraindo multides de pessoas do interior cearense e at de outros estados.

243
Sua economia cada vez mais se dinamiza, apesar da alarmante concentrao de renda. Fortaleza continua sendo
uma cidade mltipla neste sculo, sendo atualmente a quinta cidade mais populosa do Pas.
Como as grandes metrpoles do mundo, a cidade de Fortaleza precisa olhar para seu passado e planejar o
futuro. Para isso, preciso a participao efetiva dos poderes pblicos municipal, estadual e federal e,
principalmente, do povo da cidade. Faz-se necessrio o engajamento de todos para que a Fortaleza ordenada e
pacata de outrora sirva de inspirao para a construo de uma cidade moderna, organizada e desenvolvida, que
possa verdadeiramente acolher, integrar e proteger seu povo.
http://www.arturbruno.com.br/images/conteudo/file/cartilhaHFortaleza.pdf
Segundo a Pesquisa realizada pela Associao Brasileira de Ensino Distncia (Abed) pelo Ministrio da
Educao (MEC) mostra crescimento de 60% da demanda em cursos de especializao a distncia, de2008 a 2010.
O mercado cearense est absorvendo cada vez mais profissionais com formao distncia, de acordocom o
governo do Estado at o final de 2012 o Cinturo Digital estar concludo, que Internet banda larga a 82% da
populao do Estado at o fim deste ano, a expectativa de que as formaes sejam ampliadas.
De acordo com o MEC, o Cear tem seis instituies e 120 polos que oferecem cursos de graduao e ps-
graduao distncia, sendo em Fortaleza 27 polos.
O atual momento de ps-crise que vive a economia mundial trouxe ingredientes de um novo cenrio, com
grandes mudanas no apenas no front econmico, financeiro, mas tambm no comportamento social, cultural,
poltico e tecnolgico refletindo no aumento da credibilidade das empresas e da economia brasileira.
Essa credibilidade reacende a ideia de que o Brasil um pas com grande potencial de liderana, valorizando
a nossa marca: a marca de um pas que sofreu pouco com a crise e que sai dela mais rpido que os demais pases
envolvidos.
Do ponto de vista do mercado interno, as barreiras regionais de entrada esto cada vez menores, aumentando
rapidamente a concorrncia entre empresas de qualidade em escalas nacionais e empresas locais, que antes
adotavam estratgias competitivas baseada na segmentao geogrfica. Ou seja, h bem poucos anos era possvel
sobreviver carregando os custos da incompetncia, j que os mercados locais eram protegidos pelos custos de
transporte e logstica ineficiente.
Um dos motivos da queda dessa barreira de mercado foi sem dvida o advento da internet, assim como o acesso
a computadores por parte das camadas de mais baixa renda. Enquanto o mercado virtual cresce a uma taxa de 40% ao
ano, as classes respondem por 13% de todas as compras pela net. Esse resultado surpreende.
Dentro desta configurao, os mercados locais se integram ao grande mercado nacional, onde os consumidores
de mais baixa renda comeam a sofisticar suas preferncias de consumo, a internet leva informaes a todos e a
logstica permite que as transaes se tornem reais, eficientes e confiveis.
O Estado do Cear, por sua vez tem uma economia bastante diversificado, com o setor industrial representando
cerca de 28% da estrutura econmica, demonstrando a complexidade de suas empresas.
O Polo de Fortaleza, da Universidade Estcio de S UNESA oferece cursos de graduao e superior de
tecnologia acreditando nas capacidades de aprendizagem e de transformao do ser humano. Os projetos pedaggicos
dos cursos foram elaborados a partir de olhares sistmicos, crticos, vivenciais e inovadores, que possam ser
compartilhados de forma tica, resultando em melhoria na qualidade de vida de toda a sociedade e de cada um
individualmente, enquanto cidado desejando contribuir para a construo de uma sociedade democrtica e igualitria.

244
POLO: 35065 - GOINIA
Endereo: Rua 67 - A, n 216, Quadra 140 - Setor Norte Ferrovirio, Goinia - GO

A pedra fundamental da cidade de Goinia foi lanada em 24 de outubro de 1933 por Pedro Ludovico
Teixeira, como homenagem aos trs anos do incio da Revoluo de 1930, quem num vibrante discurso, enfatizou:
"Prevejo que, dentro de cinco anos, grande poro desta rea destinada futura cidade estar coberta de luxuosas e
alegres vivendas.
Goinia uma cidade moderna, localizada bem no centro do pas, prxima capital federal e a menos de
1000 km de So Paulo. Est ligada aos principais centros do pas por uma moderna malha rodoviria e por todas as
companhias de transporte areo. Sua economia est voltada para as atividades comerciais e industriais, destacando-
se no setor de servios. Segundo o IBGE, o municpio de Goinia tem uma populao de 1.090.737 habitantes,
sendo que 99% so urbanas.
Anpolis a principal cidade industrial e centro logstico do Centro-Oeste brasileiro. Possui diversificada
indstria farmacutica, forte presena de empresas de logstica e atacadista.
Todo o ano a revista Exame publica um ranking das melhores empresas para se trabalhar. uma lista que
coloca no topo as empresas que realmente valorizem seus funcionrios. Diversos aspectos so avaliados na criao
desta lista, entre elas as polticas de recursos humanos da empresa, a capacitao de seus funcionrios, salrios,
benefcios, ambiente de trabalho, entre outros aspectos que realmente so importantes e que pode fazer a diferena
entre se gostar de trabalhar naquela empresa ou viver frustrado no trabalho. Em Gois algumas Empresas foram
destaques como Melhores Empresas Para se Trabalhar em 2011, dentre elas: SAMA-Minerao, Grupo Saga
Veculos, Serasa-Go, Unimed-Go, Grupo Votorantim, Cargill, dentre outras. Estar entre as melhores empresas para
se trabalhar uma prtica que muitas empresas tm buscado, pois, alm da visibilidade no mercado, um
mecanismo de captao e reteno de talentos e exige a presena de um profissional com formao especfica em
Gesto de Recursos Humanos, pois a empresa deve dispor de polticas de Gesto de Pessoas que equilibrem e
sintonizem os indivduos e a organizao. Portanto, fica evidente a atuao deste na rea de recursos humanos.
De acordo com reportagem divulgada em Jornal local do dia 04/06/2012 intitulada como Conhea as Dez
Profisses em Alta, Perspectivas Estruturais do Mercado de Trabalho na Indstria Brasileira-2020, a pesquisa
ouviu 402 empresas brasileiras-que juntas empregam 2,2milhes de pessoas - quais setores demandaro mais
profissionais nos prximos anos, engenharia, servios e comrcio. Dentre as dez profisses que devem permanecer
aquecidas para os prximos anos est o Gerente de Recursos Humanos.


NDICE DE DESENVOLVIMENTO HUMANO IDH DO MUNICPIO DE GOINIA - 0,832
Mdio IDH

245

O municpio de Goinia est classificado com um IDH de 0,832, ocupando a 18 posio no critrio do IDH
Brasil, defendendo um crescimento de 7,7%, o que refere a uma medida comparativa de riqueza, alfabetizao,
educao, esperana de vida, natalidade dentre outros fatores, sendo um ndice que mede o bem-estar de uma
populao.
observado para o municpio de Goinia no quadro abaixo.

Quadro 1: IDEBs observados em 2005, 2011 e metas para a rede municipal do Municpio de Goinia. Gois.

4 srie / 5 ano

8 srie / 9 ano

Obs:


Gois, um dos 26 estados brasileiros, est situado na regio Centro-Oeste do Pas ocupando uma rea de
340.086 km. Stimo estado em extenso territorial, Gois tem posio geogrfica privilegiada. Limita-se ao norte
com o Estado do Tocantins, ao sul com Minas Gerais e Mato Grosso do Sul, a leste com a Bahia e Minas Gerais e a
oeste com Mato Grosso. Gois possui 246 municpios e uma populao de 6.080.588 habitantes.
Goinia, sua capital, o ncleo polarizador da Regio Metropolitana, aglomerado de 20 municpios que
abriga 2,206 milhes de habitantes, sendo que a cidade de Goinia conta com 1.318.148 desses habitantes segundo
estimativa do IBGE 2011. Apesar de sediar grandes indstrias, o setor de servios o pilar de sua economia.
De acordo com Ideb 2011 entre as onze melhores escolas pblicas de Gois, trs ficam em Goinia. Porm a
capital no est no topo do ranking, sendo representada pela escola que aparece em quarto lugar.

3. Insero regional do Polo EaD
A Universidade Estcio de S concebe educao distncia como uma modalidade de ensino capaz de
oferecer o acesso e a permanncia de estudantes no Ensino Superior, rompendo barreiras geogrficas de tempo e
espao.
O presente Projeto Pedaggico do Curso Superior de Tecnologia em Gesto de Recursos Humanos, na
modalidade a distncia, fruto do resultado de uma construo coletiva dos representantes do Ncleo Docente
Estruturante - NDE com o conjunto do Corpo Docente. Nesse sentido, reflete o pensamento educacional

246
contemporneo em um processo de tomada de conscincia da importncia da educao a distncia como estratgia
de democratizao do saber em nosso pas.
O ensino distncia surge como uma importante modalidade, que assim como o ensino presencial, objetiva
formar um ser social, poltico, crtico e um agente transformador, a partir da utilizao da tecnologia como
Dessa forma, a educao a distncia (EaD) apresenta-se como um importante instrumento para a produo
So cerca de 4 mil indstrias instaladas na capital goiana, com destaque para a indstria de confeco,
calados e alimentos. Grandes corporaes do setor alimentcio tm sede em Goinia, exportando sua produo
para pases de todo o mundo. A estrutura privilegiada da cidade permite a implantao de mini polos industriais,
nos mais diversificados segmentos. Exemplo disso so as 30 mil micro e pequenas empresas, abastecendo o
mercado interno e externo. A indstria qumica, atualmente uma das mais prsperas do Estado, tem sua distribuio
concentrada em Goinia.
Centro comercial dos mais dinmicos do pas, Goinia conta hoje com 450 mil consumidores de grande
poder aquisitivo. Ideal para quem deseja investir; seja no comrcio, seja na prestao de servios. Um mercado em
expanso permanente com 70 mil empresas j estabelecidas, destacando-se tambm na atividade autnoma. Goinia
tem grande oferta de empregos. O ndice de desemprego um dos menores entre as capitais. Seu custo de vida no
alto. Grandes shopping centers e dezenas de galerias abrigam milhares de lojas e as mais renomadas marcas de
mbito nacional e internacional.
Em Gois, a base slida para o amplo desenvolvimento est sendo construda atravs da educao. De
acordo com levantamento feito pelo Instituto Nacional de Pesquisa, no censo escolar em 1998, o estado est entre
os cinco melhores do Brasil na rea educao.
Ao mencionar pois, a educao como um dos esteios da construo da cidadania, sobretudo com a
aclamao, quase que unnime dos especialistas, de que estamos no sculo do conhecimento, temos que lutar para
que haja a socializao do conhecimento e no o contrrio. A tendncia em vigor neste incio de sculo XXI a
repetio do que temos assistido at ento. a formao de ilhas de excelncia em detrimento de uma maioria
analfabeta, de escolarizao precria, ou mesmo de educao meramente tcnica voltada apenas a atender o
mercado de trabalho. Nesse sentido, extraordinria a idia das cidades educadoras, na medida em que a cidade
dispe de inmeras possibilidades de, no plano local, inverter a lgica do afunilamento, possibilitando um maior
acesso educao de forma qualificada e para todos, ou pelo menos para os que estejam sob a sua responsabilidade
legal.
Desse modo, a cidade ser educadora quando reconhecer, exercer e desenvolver, para alm das suas funes
tradicionais econmica, social, poltica e de prestao de servios uma funo educadora. Significa assumir o

247
objetivo de formar e promover o desenvolvimento de todos os seus habitantes a comear pelas crianas e pelos
jovens.
Portanto, objetivo das cidades educadoras investir em Educao, de modo a que cada indivduo seja capaz
de expressar, afirmar e desenvolver o seu potencial humano, com a sua singularidade, ao mesmo tempo que se
fomenta a sua pertena a uma comunidade e se potencializam as capacidades de dilogo, confronto e
solidariedade. Cidade e Educao, vistas sob este enfoque, contribuem para a consolidao de um novo paradigma
de desenvolvimento no sculo XXI.
Mediante o contexto citado justifica-se a oferta dos cursos na modalidade EAD formando profissionais ,
para atender s demandas do setor produtivo da sociedade.

POLO: 35029 - JUAZEIRO DO NORTE
Endereo: Av. Tenente Raimundo Rocha - s/n Planalto, Juazeiro do Norte - CE

Juazeiro do Norte, fundada em 1911, localiza-se no sul do Estado do Cear, mais precisamente no Vale do
Cariri, regio que considerada um osis no seco serto nordestino. Seu desenvolvimento deu-se por ter se tornado
alvo de um movimento sempre crescente de romeiros provenientes de todas as partes do Brasil por causa da
devoo ao Padre Ccero Romo Baptista. A cidade constituiu-se sobre a riqueza social, cultural e econmica
trazida por esses peregrinos. O comrcio, a indstria e os servios desenvolveram-se para atender a demanda desses
clientes/romeiros que, hoje, so quase 3 milhes de pessoas ao ano. Muitos deles fixaram residncia em Juazeiro
do Norte, estabelecendo-se na terra considerada sagrada. chamada de Capital da F do nordeste ou a Meca do
Serto.
O Estado do Cear conta com 184 municpios e uma populao de 8.452.381 habitantes, segundo os dados
de 2010 do IBGE. Juazeiro do Norte dista 514 km da capital do Estado, Fortaleza, e sua rea geogrfica de
248.558km com uma densidade populacional de 95,3%. O nmero de habitantes, de acordo com o censo de 2010
de 244.701.
59
Faz parte da recm criada Regio Metropolitana do Cariri e seu PIB de 1.165.066
60
, o terceiro maior
do Estado do Cear.
Destaca-se nesta regio a Floresta Nacional do Araripe, primeira floresta nacional criada em territrio
brasileiro, e o Geopark Araripe, principal jazida de fsseis cretceos do Brasil que contm a maior concentrao de
vestgios de pterossauros do mundo. o nico geoparque das Amricas e tem como objetivo conservar as riquezas
da Chapada do Araripe.

2. A regio em indicadores IDH e IDD
O ndice de Desenvolvimento Humano IDH-M do municpio de Juazeiro do Norte de 0,697 em dados de
2000. Como se pode notar pelo quadro abaixo, o crescimento entre 1991 e 2000 foi expressivo e certamente, pelo

59
IBGE, publicado no Dirio Oficial da Unio em 4 de novembro de 2010. Pgina visitada em 24 de
agosto de 2012.
60
IBGE, Produto interno Bruto dos Municpios 2003-1007. Pgina visitada em 24 de agosto de 2012.

248
desenvolvimento acontecido na ltima dcada, a diferena ser ainda mais expressiva j que, a olhos nus, percebe-
se a pujana na regio, em todos os sentidos.
Municpio
IDHM,
1991
IDHM,
2000
IDHM-
Renda,
1991
IDHM-
Renda,
2000
IDHM-
Longevidade,
1991
IDHM-
Longevidade,
2000
IDHM-
Educao,
1991
IDHM-
Educao,
2000
Juazeiro do
Norte
0.596 0.697 0.562 0.606 0.613 0.713 0.612 0.773

4 srie / 5 ano

8 srie / 9 ano

Municpio

2005

2007

2009

2011

2007

2009

2011

2013

2015

2017

2019

2021

JUAZEIR
O DO
NORTE
3.3 3.7 3.9 4.2 3.4 3.7 4.1 4.4 4.7 5.0 5.3 5.6

Obs:

O setor de educao superior experimentou um boom de crescimento nos ltimos 10 anos, passando de
apenas dois cursos universitrios (dos quais o primeiro foi a Faculdade de Medicina Estacio de Juazeiro do Norte)
para mais de ciquenta em diversas instituies de ensino superior, o que tambm provocou um boom no mbito
industrial, comrcial, da construo civil e da sade, transformando o contexto scio-econmico, cultural e poltico
da Regio.
Hoje a regio do Cariri conta com uma diversidade de cursos superiores, faculdades e universidades tanto na
rede pblica quanto na rede privada de ensino, conforme tabela abaixo.
Instituio Cursos Categoria
1. Faculdade de
Medicina Estacio de
Juazeiro do Norte
FMJ
Medicina, Farmcia, Fisioterapia (presenciais) e Administrao, Cincias
Contbeis, Histria, Letras, Pedagogia, Matemtica, Servio Social,
Sistemas de Informao, Enfermagem (EaD graduao tradicional)
Anlise e Desenvolvimento de Sistemas, Gesto Comercial, Gesto
Hospitalar, Gesto Recursos Humanos, Logstica, Processos Gerenciais,
Gesto Ambiental, Gesto Financeira, Gesto Pblica, Gesto Tecn.
Informao, Gesto de Negcios Imobilirios, Marketing, Gesto de
Turismo, Comrcio Exterior (EaD Graduao Tecnolgica)
Privada
(3 cursos
presenciais e
23 EaD)
2. Universidade
Federal do Cear
UFC
Medicina, Administrao, Agronomia, Biblioteconomia, Engenharia
Civil, Filosofia, Educao Musical, Comunicao Social / Jornalismo,
Engenharia de Materiais, Design de Produtos.
Pblica
(10 cursos)
3. Universidade
Regional do Cariri
URCA

Enfermagem, Educao Fsica, Cincias Biolgicas. Engenharia de
Produo Mecnica, Superior de Tecnologia da Construo Civil,
Habilitao: Edifcios, Habilitao: Topografia e Estradas, Matemtica,
Fsica. Cincias Econmicas, Direito. Cincias Sociais, Geografia,
Pblica
(15 cursos)

249
Histria, Letras. Artes Visuais, Teatro.
4. Fac. de Cincias
Aplicadas Dr. Leo
Sampaio FLS
Administrao, Anlise e Desenvolvimento de Sistemas, Biomedicina,
Cincias Contbeis, Educao Fsica, Enfermagem, Fisioterapia, Gesto
de Recursos Humanos, Psicologia, Servio Social, Odontologia, Direito.
Privada
(12 cursos)
5. Fac. de Juazeiro do
Norte - FJN
Cincias Contbeis, Enfermagem, Sistema de Informao, Farmcia,
Nutrio
Privada
(5 cursos)
6. Fac. de Tecnologia
CENTEC
Alimentos, Eletromecnica, Irrigao e Drenagem, Manuteno
Industrial, Saneamento Ambiental
Pblica
(5 cursos)
7. Fac. Paraiso do
Cear FAP
Administrao, Direito, Sistema de Informao. Privada
(3 cursos)
8. Instituto Federal de
Educao, Cincia e
Tecnologia do Cear
IFETE-CE
Licenciatura em Matemtica, Licenciatura em Educao Fsica,
Tecnologia em Produo Civil, Tecnologia em Const. de Edificaes.
Pblica
(4 cursos)
9. Faculdade Catlica
do Cariri - FCC
Filosofia Privada
FONTE: http://emec.mec.gov.br

3. Insero regional do Polo Ead
Apesar da grande quantidade de cursos universitrios, a realidade de uma grande parcela da populao no
interior do nordeste de, alm de uma escolaridade baixa, de uma formao educacional bsica que deixa ainda
muito a desejar. Apesar disso, o desejo de acompanhar o crescimento educacional de forma geral visvel, mas a
luta para subsistir no dia a dia tambm grande. Com isso a impossibilidade de deixar o trabalho para estudar, ou
dispor de grande parte da renda mensal para pagar escolas caras particulares a fim de realizar o desejo de cursar a
universidade, nesta regio, acabam ficando em segundo plano. Os cursos, na modalidade EaD, em Juazeiro do
Norte, promovem para toda a Regio do Cariri a realizao do sonho de muitos: cursar uma universidade sem
deixar o trabalho e sem ter que dispor de uma soma avultada do salrio para faz-lo. Esta Instituio, especialmente
com seus cursos EAD,tem assim, prestado um relevante servio na construo de uma sociedade onde a cultura
deixa de ser baseada apenas na sabedoria popular e passa a se constituir tambm, sem eliminar aquela como
uma aquisio de saber que permite aos cidados participar da cultura globalizada do sculo XXI.

POLO: 35060 - JUIZ DE FORA
Endereo: Av. Presidente Joo Goulart, 600 - Cruzeiro do Sul, Juiz de Fora - MG

Juiz de Fora, cidade surgida no sculo XIX, teve seu desenvolvimento industrial pautado pela modernizao
que trouxe para a cidade a luz eltrica e fbricas. Seus teatros, cinemas e intensa atividade literria refletiam a
vontade de criar uma nova imagem para cidade. Os estudos at agora realizados sobre a vida cultural de Juiz de
Fora revelam a existncia de vrias fases ao longo dos dois ltimos sculos. Inicialmente, percebe-se uma cidade
mais aberta. A distncia dos centros barrocos, somada prosperidade econmica, atraiu interesses mais variados.
Aqui residiam catlicos, protestantes, espritas, maons, liberais, republicanos, monarquistas. Embora houvesse
conflitos entre eles, a cidade se mostrava receptiva ao debate de ideias.
Durante todo o sculo XX, Juiz de Fora presena nos grandes momentos histricos do Pas. Aps viver um
perodo de relativa decadncia industrial, na dcada de 1940, volta a se destacar na segunda metade do sculo pelo

250
crescimento dos setores comercial, de prestao de servios e um novo tipo de indstria, o que a mantm como a
segunda cidade de Minas Gerais e a Capital da Zona da Mata Mineira.
A criao da Universidade Federal de Juiz de Fora (UFJF), em fins de 1960, trouxe cidade uma
contribuio fundamental: empregou e atraiu milhares de estudantes, incentivando um maior consumo de bens e de
servios. Caractersticos da poca aconteceram crescimento populacional, urbanizao desordenada, economia
baseada na prestao de servios, acirramento das questes sociais e intenso debate poltico.
Acompanhando o ritmo de desenvolvimento do final do sculo, Juiz de Fora tornou-se a porta da
industrializao mineira, contando atualmente comum a populao de 517.872 habitantes, segundo o Censo 2010
do IBGE. Alm de posio geogrfica privilegiada est no centro de maior poder aquisitivo do pas a cidade
polo econmico da Zona da Mata, regio com mais de 2 milhes de habitantes. Sua influncia geoeconmica
abrange 137 municpios mineiros e 18 fluminenses, destacando-se os setores secundrios e tercirios.

2. A regio em indicadores IDEB e IDB
O IDH de Juiz de Fora de 0,928, sendo que o IDH de Minas Gerais 0,793 e o de So Paulo de 0,833.
a trigsima cidade em educao, incluindo a as 27 capitais brasileiras (EBAP/FGV/2009).
observado para o municpio de Juiz de Fora nos quadros a seguir, retirados do MEC - INEP - Instituto Nacional de
Estudos e Pesquisas Educacionais Ansio Teixeira em 28/08/2012.
Quadro 1 IDEBS observados entre 2005 e 2011 e metas para a rede municipal de Juiz de Fora MG 4
srie / 5 ano

Quadro 2 IDEBS observados entre 2005 e 2011 e metas para a rede municipal de Juiz de Fora MG 8
srie / 9 ano

Municpio

2005

2007

2009

2011

2007

2009

2011

2013

2015

2017

2019

202
1
JUIZ DE
FORA
4.0 3.9 4.6 5.2 4.1 4.4 4.8 5.1 5.4 5.6 5.9 6.2

Municpio

2005

2007

2009

2011

2007

2009

2011

2013

2015

2017

2019

202
1
JUIZ DE
FORA
3.1 3.7 3.9 4.0 3.1 3.3 3.5 4.0 4.4 4.6 4.9 5.1

251
Os elevados ndices de Juiz de Fora reforam a crescente demanda pelo ensino, particularmente o ensino superior,
reforando a vocao da cidade.
O polo Juiz de Fora funciona dentro da Faculdade Estcio de S de Juiz de Fora, representando a
concretizao de objetivos estratgicos decorrentes da anlise dos cenrios e perspectivas da regio onde se
concentram as expectativas de espaos profissionais para o futuro egresso, sem desconsiderar a possibilidade de
mercados diversos decorrentes do mundo globalizado, cujas fronteiras comerciais se eliminam e o processo de
adaptao das empresas ao sistema de concorrncia internacional enseja a participao de profissionais altamente
competentes.
A oferta dos cursos em Juiz de Fora se justifica pelo potencial econmico e humano da cidade e regio.
Situada a apenas 180 km do Rio de Janeiro, a 256 km de Belo Horizonte e a 490 km de So Paulo, Juiz de Fora se
destaca pelo acesso rpido e fcil aos principais mercados do Pas. Possui sistema aerovirio que a coloca a 18
minutos do Rio de Janeiro e 45 minutos de So Paulo. Possui mo de obra qualificada, contando com a
universidade federal do Brasil, a UFJF, alm de 10 faculdades particulares do ensino superior e outras instituies
de qualificao profissional como SENAI, SENAC, SENAT, Instituto do Sudeste Mineiro, Escola Internacional
Pangea entre outras.
No ano de 2010, segundo dados do censo do IBGE, no ensino fundamental estavam matriculados 72.255
alunos e no ensino mdio 19.504 alunos. Quanto s instituies de ensino, so 236 de pr-escola, 229 do ensino
fundamental, e do ensino mdio tem-se um total de 59 instituies. Ainda segundo o mesmo censo, a cidade possui
6840 docentes que atuam nos diversos nveis de ensino.
A cidade conta com servios de Fibra ptica, Banda Larga corporativa, Telefonia Fixa 100% digital,
Telefonia Mvel, 56 agncias bancrias, 6 salas de operaes de mercado de capitais, gs industrial, gs
automotivo, energia eltrica com gesto da CEMIG, distribuio de energia eltrica para fornecimento a grandes
plantas industriais, despachantes aduaneiros, porto seco, 11482 estabelecimentos varejistas, grandes shoppings,
plantas internacionais instaladas como Arcelor Mital (Blgica), Mercedes Benz (Alemanha), PlasticOmnium
(Frana), Fresh Star Bakeries Industrial (USA), SS White Duflex (USA), Onduline do Brasil (Frana), Lear
Corporation (USA), Leoni (Alemanha), Carrefour (Frana,) Fedex (USA) entre outras.
A cidade conta com transporte urbano eficiente e moderno. Dotada de uma vida cultural intensa, com 16
museus, incluindo o Museu Mariano Procpio, considerado o segundo em acervo imperial do Brasil, casas de
cultura, centros culturais, teatros, casas de espetculos, cinemas, alm da gastronomia em destaque com cozinha
internacional e contempornea.
a cidade mais segura de Minas Gerais e a terceira mais segura da Regio Sudeste sendo referncia regional
em terapia intensiva, neonatal, cirurgia cardaca, transplante renal e oncologia alm de ser a primeira cidade em
sade do Brasil incluindo as 27 capitais (EBAP/FGV/2009). Existem, segundo dados do IBGE (2010), 337
estabelecimentos de sade na cidade e mais de 20500 empresas instaladas.
Outro dado importante o fato de o municpio contar com 3 afiliadas de grandes emissoras de televiso (TV
Panorama, afiliada Rede Globo; TV Alterosa, afiliada SBT; sucursal da TV Record), alm da afiliada da TVE; 3
jornais dirios (Tribuna de Minas, Dirio Regional e JF Hoje); 9 emissoras de rdio (Atividade FM, Capital AM,
Catedral FM, Cidade FM, Energia FM, Itatiaia FM, Globo AM, Manchester AM e Solar FM); e portais, como
Acessa.com, Zinecultural.com, Ecaderno.com, JF Notcias.com, dentre outros. Alm disso, o municpio possui

252
oportunidades na rea da comunicao empresarial, em decorrncia da presena de empresas de grande, mdio e
pequeno porte, alm de agncias de comunicao, que tambm absorvem parte da mo-de-obra da rea de
Comunicao e Artes.
A assinatura do Decreto pelo governo de Minas Gerais, em novembro de 2009, reduzindo o ICMS e
concedendo a novas empresas benefcios fiscais idnticos aos oferecidos por outros estados, como Rio de Janeiro e
Esprito Santo, foi fator decisivo para atrair novos investimentos para Juiz de Fora. Novas empresas esto
investindo certa de R$ 337 milhes gerando mais de 4000 empregos diretos e indiretos nos prximos anos.
Soma-se a esse quadro local, a situao econmica vivida pelo Brasil na atualidade, com altos ndices do
aumento de consumo, melhoria de condies econmicas de uma grande fatia da populao que se encontrava
abaixo da linha da misria e o Pas, alm de passar de devedor a credor, tem o mais baixo ndice de risco de
investimento de todos os tempos. Com o aquecimento da economia, o Brasil como participante do chamado BRIC,
o aumento do consumo das classes menos favorecidas, notadamente da Classe C, o mercado de consumo tende a se
solidificar a cada novo indicador econmico. Segundo dados da Fundao Getlio Vargas, de 2003 a 2009, 29
milhes de pessoas ascenderam para a classe C e essa classe j representa mais da metade da populao brasileira.
Ressalta-se, ainda, que de julho de 2009 a julho de 2010, a renda mdia dos brasileiros cresceu 7,7%
61
.
Esta realidade, presente em Juiz de Fora, convive com uma localidade que se destaca em termos de
qualidade de vida. Com estimativa de cerca de 570 mil habitantes para o ano de 2011, a cidade se destaca no estado
por possuir um PIB per capita de R$ 6,2 mil e uma das mais altas expectativas de vida do Brasil. Estrategicamente,
localizada entre os maiores mercados consumidores do Pas, dotada de toda a infraestrutura exigida para
modernos empreendimentos. Ocupando lugar de destaque em Minas em qualidade de vida e investimentos, Juiz de
Fora tambm se destaca no ranking de desenvolvimento humano da Organizao das Naes Unidas (ONU),
atingindo um IDH considerado de alto desenvolvimento, de 0,92.

POLO: 35067 Polo Maca
Endereo: Lote 2, Granja dos Cavaleiros, Maca - RJ


Municpio litorneo, conhecido como a Princesinha do Atlntico, Maca mistura serra e mar gerando
condies favorveis ao turismo. Localizada na Regio Norte Fluminense, possui 40km de litoral com praias
propcias aos esportes aquticos e uma regio serrana, formada pelos distritos de Glicrio, Sana e Cachoeiras de
Maca, onde se desenvolve o turismo rural e ecolgico. Ocupando uma rea de 1.229,1 km, seus limites so:
Conceio de Macabu, Trajano de Morais, Nova Friburgo, Casimiro de Abreu, Carapebus, Rio das Ostras e Oceano
Atlntico. Possui clima quente e mido, a dois metros acima do mar, com temperatura mdia anual de 24 C.
Com o grande afluxo de pessoas para o local formou-se uma grande quantidade de favelas. O nome Maca,
segundo o IBGE, se origina na palavra "miquil" rio dos bagres, o peixe mais abundante da regio, mais a verso
mais comum diz que o termo vem de "maca " coco doce. Seu padroeiro So Joo Batista.
A 188 Km distante da cidade do Rio de Janeiro, um dos polos de desenvolvimento mais dinmicos do
Estado devido a presena da Petrobrs, sendo chamada de Capital do Petrleo, pois de l extrado mais de 80% do

253
petrleo produzido no Pas, e a sede das unidades de apoio tcnico e administrativo das plataformas da Bacia
Geolgica de Campos. Isso est transformando a vida urbana de Maca.
O crescimento da indstria do petrleo provocou o aumento populacional, com a chegada de gente de todo o
pas e do mundo para trabalhar em Maca. A populao triplicou so 206.748 mil habitantes, de acordo com
dados do IBGE, estimativa feita com base no Fundo de Participao dos Municpios (FPM). Dez por cento da
populao de estrangeiros. A Bacia de Campos onde se localiza Maca responsvel por 80% da produo de
petrleo e 47% da produo de gs natural do pas.
O desenvolvimento de Maca ocorre, de acordo com a pesquisa da Firjan, nas esferas de educao, sade e
trabalho e renda. A regio Norte Fluminense representou em 2006, segundo fontes da Fundao Cide, 48,4 % do
Produto Interno Bruto (PIB) industrial do estado do Rio de Janeiro. Alm disso, nessa regio, de acordo com dados
fornecidos pelo IBGE, aconteceram 44,3% do nmero de empregos com carteira assinada na indstria fluminense.

dos moradores e taxa de alfabetizao de maiores de 15 anos. Assim, Maca se posiciona como abaixo

Municpio IDHM-Educao 2000
Maca (RJ) 0,889

Fonte:

O municpio de Maca est classificado com um IDH de 0,889, ocupando a 806 posio no critrio do IDH
estadual, o que demonstra um grande potencial de crescimento no setor de ensino, principalmente na modalidade
EaD, dada a sua caracterstica peculiar de pessoal trabalhando embarcado. De outra forma, ficaria muito difcil essa
camada de trabalhadores vir a ter um curso superior completo.
No tocante ao ndice de Desenvolvimento da Educao Bsica (Ideb) foi criado pelo Inep/MEC, que
representa a qualidade da educao a partir da observao de dois aspectos: o fluxo (progresso ao longo dos anos)
e o desenvolvimento dos alunos (aprendizado), no tocante educao, podemos visualizar o ndice de
Desenvolvimento da Educao Bsica (IDEB) observado para o municpio de Maca no quadro abaixo.

Quadro 1: IDEBs observados em 2005, 20011 e metas para a rede municipal do Municpio de Maca . Rio de
Janeiro.

4 srie / 5 ano

8 srie / 9 ano

Municpio

2005

2007

2009

2011

2007

2009

2011

2013

2015

2017

2019

2021

254
MACAE 4.4 4.7 5.0 5.0 4.4 4.8 5.2 5.4 5.7 6.0 6.2 6.5

FONTE: MEC - INEP - Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Ansio Teixeira atualizado em
14/08/2012

Obs:
**Solicitao de no divulgao conforme Portaria Inep n 410.
***Sem mdia na Prova Brasil 2011.

Ocupando uma rea de 1.229,1 km, os limites de Maca so: Conceio de Macabu, Trajano de Morais,
Nova Friburgo, Casimiro de Abreu, Carapebus, Rio das Ostras e Oceano Atlntico.
Atualmente a regio conta com 5 (cinco) Instituies de Ensino Superior Universidade Estcio de S,
Universidade Anhanguera e Faculdade Salesiana Maria Auxiliadora. Devido a imensa carncia do setor petrolfero
que traz sempre profissionais estrangeiros para suprir a necessidade de suas bases, ainda percebe-se que a regio
comporta uma grande expanso no quesito EAD no municpio.

2 Insero regional do Polo EAD
Maca, ponto focal da contextualizao do Polo EAD, destaca-se no cenrio nacional como receptor de
expressivos investimentos, sendo a maior parte deles, distintos do tradicional tecido econmico do Estado nos
ltimos anos, fortalecendo assim, a necessidade de formao de profissionais para atender a demanda do mercado,
quando j se fala em apago de mo de obra no setor petrolfero. Destacam-se empreendimentos da explorao
do petrleo na Bacia de Campos.
profissionais de outras regies do pas. Maca, sendo o centro nervoso brasileiro da explorao de gs e leo,
necessita de profissionais qualificados que possam acompanhar a velocidade tecnolgica do setor e, ao mesmo
tempo em que as empresas sediadas no municpio tm grande necessidade de pessoal embarcado. Como ento
sanar o gap de educao superior se no for atravs da EAD?
Dessa forma, a educao a distncia (EAD) apresenta-se como um importante instrumento para a produo
profissionais aderentes demanda do mercado, fomentando o desenvolvimento da regio e do pas.

POLO: 35026 - Macio
Endereo: Rua Pio XII, Jatica, Macei - AL

255


Fundada em 1839, Macei, a capital do estado de Alagoas. Localizada no Nordeste do pas, tem uma
populao de 943.110 habitantes (estimativa Censo 2011). Est localizada na parte central da faixa litornea do
estado de Alagoas, inserida na mesorregio do Leste Alagoano e microrregio que leva seu nome, o municpio de
Macei ocupa uma rea de aproximadamente 511 km, o que corresponde a 1,76% do territrio alagoano e limita-
se: ao norte com os municpios de Paripueira, Barra de Santo Antnio, So Lus do Quitunde, Flexeiras e Messias;
ao sul, com o municpio de Marechal Deodoro e Oceano Atlntico; a oeste faz fronteira com Rio Largo, Satuba,
Santa Luzia do Norte e Coqueiro Seco; a leste com o Oceano Atlntico.
Atualmente uma das cidades mais turstica e atrativa do nordeste brasileiro, seu clima agradvel e suas
piscinas naturais, cravados em um lugar de extrema beleza, rodeado de coqueiros, extensas lagunas e o mar. Com o
seu rico patrimnio histrico e sua excelente gastronomia. Suas praias urbanas so as mais bonitas de todas as
capitais brasileiras.
O desenvolvimento econmico de Alagoas teve como base a cultura da cana-de-acar, sob a forma de
plantations, originando os engenhos, unidades polticas, econmicas e sociais que ainda hoje se refletem no
contexto socioeconmico e poltico do Estado. Alm da cana-de-acar o Estado de Alagoas produz outras
variedades de culturas, tais como: abacaxi, feijo, fumo, mandioca, arroz, coco, castanha de caju. J na pecuria as
principais criaes desenvolvidas so: bovinos, caprinos, equinos, bubalinos, sunos e ovinos. Em relao ao
extrativismo mineral destaca-se a produo de gs natural, petrleo e sal gema.
Em relao ao primeiro trimestre de 2010, o PIB (Produto Interno Bruto) a preos de mercado do segundo
trimestre de 2010 cresceu 1,2%, levando-se em considerao a srie com ajuste sazonal. A agropecuria registrou o
maior aumento (2,1%), seguida pela indstria (1,9%) e pelos servios (1,2%). Fonte: IBGE 2010.
De acordo com dados do Radar Social do Instituto de Pesquisa Econmica Aplicada (IPEA), 62% dos
alagoanos so considerados pobres e mais da metade se beneficia do Programa Bolsa Famlia. Apesar dos baixos
indicadores sociais, Alagoas vem evoluindo rapidamente desde os anos 90, quando mais avanou nas reas de
educao e sade.

A ausncia de polticas pblicas eficazes faz com que Alagoas apresente vrios problemas
socioeconmicos. O estado possui o menor ndice de Desenvolvimento Humano (IDH) do Brasil, com mdia de
0,677. A taxa de mortalidade infantil a mais alta do pas, sendo que a cada mil crianas nascidas vivas, 46,4
morrem antes de completarem um ano, mais que o dobro da mdia nacional, que de 22. A insuficincia de
saneamento bsico outro fator agravante menos de 20% das residncias possuem rede de esgoto.
A taxa de analfabetismo tambm a maior do pas: analfabetismo, 24,6%; analfabetismo funcional, 36,5%.
Entretanto, h indicadores de melhoria das condies educacionais ao longo do tempo e, consequentemente isso
repercute na tendncia ascendente das taxas de matrculas.
A elevao da escolaridade, tanto na perspectiva da universalizao quanto na garantia de sua qualidade,
constitui condio inequvoca para a melhoria de condies de vida em sua acepo mais ampla.

256
Por conseguinte, as novas necessidades do mercado de trabalho, esto exigindo melhor formao escolar e
profissional, fatores que certamente contribuem para a expanso do ensino mdio e provocam um aumento da
demanda por vagas no ensino superior.
Seguem dados ilustrativos do panorama educacional, com especial ateno para o quantitativo de matrculas
do ensino mdio, e nvel de escolarizao em crescimento progressivo nos ltimos anos.

Etapas/
Modalidades de Educao
Matrculas nos anos Alagoas
2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
Ensino Mdio 9.169.357 9.031.302 8.906.820 8.362.994 128.931 652.416 130,247
Fonte: INEP - Censo Escolar
EVOLUO DA MATRCULA DO ENSINO MDIO
ANO
ALAGOAS
TOTAL FEDERAL ESTADUAL MUNICIPAL PRIVADA
2010 119.528 0 101.115 634 17.779
ANO
ALAGOAS - URBANA
TOTAL FEDERAL ESTADUAL MUNICIPAL PRIVADA
2010 115.097 0 96.684 634 17.779
ANO
ALAGOAS - TURNO
TOTAL DIURNO NOTURNO
2010 119.528 73.768 45760
Fonte: INEP - Censo Educacional 2010
EVOLUO DE MATRCULAS - CURSOS DE GRADUAO
ANO
ALAGOAS
TOTAL CAPITAL INTERIOR
2010 65.319 49.944 15.375
ANO
ALAGOAS -SEXO
2010 65.319 29.475 35.844
ANO
ALAGOAS - TURNO
2010 65.319 30.085 35.234
ANO
ALAGOAS - INSTITUIES
TOTAL PBLICA FEDERAL
PBLICA
ESTADUAL
PRIVADA
2010 65.319 21.930 9.130 34.259
Fonte: INEP - Censo Educacional 2010


A formao profissional do sculo XXI impe rupturas ousadas e inovadoras no processo tradicional de
ensino-aprendizagem que permitam melhores nveis de empregabilidade. O ensino a distncia emerge sob o suporte
das novas tecnologias, de ter mais criatividade que informao, de estar sempre apto para o desempenho de
responsabilidades complexas, com habilidade e respeito nos relacionamentos sociais e capacidade plena de
expresso.
O Estado de Alagoas, ponto focal da contextualizao do Polo EAD, apresenta uma economia em
desenvolvimento, sendo uma das menores do Brasil. Alagoas um dos maiores produtores de cana-de-acar do
pas e tem na agropecuria e no turismo a base de sua economia.

257
A atividade industrial tem crescido bastante, Atualmente as empresas que se instalam em Alagoas esto em
um franco desenvolvimento, caracterizando um estado slido para investimento na regio Nordeste.
Com o desenvolvimento do Estado, e a incessante busca por melhores ndices de desenvolvimento,
inevitvel a formao de profissionais qualificados para atender ao mercado. Dessa forma, a educao a distncia
(EAD) apresenta-se como um importante instrumento para a produo e socializao do conhecimento nas vrias
esferas da sociedade. A modalidade citada ultrapassa as barreiras de tempo e espao, oferecendo a oportunidade de
incluso social e cumprindo assim o seu papel de formar profissionais aderentes demanda do mercado,
fomentando o desenvolvimento da regio.
POLO: 440- Niteri
Endereo: Rua Eduardo Luiz Gomes, Centro, Niteri RJ

Localizado na cidade de Niteri que, em 1975, deixou de ser a capital do estado do Rio de Janeiro, como
consequncia da fuso do estado da Guanabara e o Rio de Janeiro. Com a nomeao da cidade do Rio de Janeiro
como capital do estado unificado, Niteri sofreu uma pequena desacelerao econmico-social.
Atualmente, a cidade apresenta ndices de desenvolvimento que a tornam mais do que simples coadjuvante
da capital do estado. Referncia em setores essenciais como educao, sade, qualidade de vida e cultura, o
municpio cresce a passos largos ganhando espao no cenrio nacional.
Niteri tem uma rea de 129,375 quilmetros quadrados localizada entre a Baa da Guanabara (oeste), o
Oceano Atlntico (sul), Maric (leste) e So Gonalo (norte), conforme apresentado na Figura 1. O relevo do
municpio constitudo por terrenos cristalinos, divididos em macios e colinas costeiras. Os macios predominam
ao sudoeste e formam as Serras do Malheiro, do Calaboca e da Tiririca, onde est a Pedra do Elefante, ponto mais
alto do municpio a 412 metros acima do nvel do mar.

2. A Regio em indicadores IDH e IDEB
dos moradores e taxa de alfabetizao de maiores de 15 anos. O ndice varia de zero at 1, sendo considerado:
- Baixo - Entre 0 e 0,499.
- Mdio - De 0,500 a 0,799.
- Alto - Igual ou acima de 0,800.
NDICE DE DESENVOLVIMENTO HUMANO IDH DO MUNICPIO NITERI
- 0,866 Alto IDH

http://hdr.undp.org/en/reports/global/hdr2011/download/pt/

Niteri a primeira cidade do Estado do Rio e a terceira do pas de maior ndice de Desenvolvimento
Humano (IDH), apresentando o valor de 0,866.

258
O ndice de Desenvolvimento da Educao Bsica (Ideb) foi criado pelo Inep/MEC e busca representar a qualidade
da educao a partir da observao de dois aspectos: o fluxo (progresso ao longo dos anos) e o desenvolvimento
dos alunos (aprendizado).
observado para o municpio de Niteri nos quadros a seguir.
Quadro 1: IDEBs observados em 2005, 20011 e metas para a rede municipal do Municpio de Niteri. Rio de
Janeiro (referentes a 4 e 5 ano).

Municpio

2005

2007

2009

2011

2007

2009

2011

2013

2015

2017

2019

2021

NITERI 3.9 4.4 4.6 4.6 4.0 4.3 4.7 4.9 5.2 5.5 5.8 6.1

Quadro 2: IDEBs observados em 2005, 20011 e metas para a rede municipal do Municpio deNiteri. Rio de
Janeiro (referentes a 8 e 9 ano).

Municpio

2005

2007

2009

2011

2007

2009

2011

2013

2015

2017

2019

2021

NITERI 3.8 3.8 3.8 3.7 3.8 4.0 4.3 4.7 5.0 5.3 5.5 5.8

Obs:
Os resultados marcados em verde referem-se a o Ideb que atingiu a meta.
Pelos dados apresentados acima, pode-se observar que o Ideb observado para o municpio de Niteri
apresentou um crescimento no que se refere aos segmentos de 4 e 5 anos, atingindo a meta projetada nos anos de
2007 e 2009, mantendo o ndice constante em 2011. Um perfil semelhante observado para o segmento de 8 e 9
anos, com valores constantes entre 2005 e 2009. O desenvolvimento apresentado pelos alunos sugere a necessidade
de implantao do Projeto de Educao a Distncia no Municpio.

O polo Niteri funciona dentro das instalaes Universidade Estcio de S. Sendo o Crescimento e a
diversificao do sistema educacional necessidades inerentes ao atual estgio de desenvolvimento e ao crescimento
futuro do Estado do Rio de Janeiro, devendo se aprofundar nos prximos anos com a crescente demanda por mo-

259
de-obra especializada, a instituio dedica-se a oferecer cursos nas diversas reas do conhecimento, visando ampliar
seu papel no ensino superior, de modo a contribuir para o aperfeioamento e a capacitao da populao local.
O Estado do Rio de Janeiro destaca-se no cenrio nacional como receptor de expressivos investimentos,
fortalecendo assim a necessidade de formao de profissionais para atender a demanda do mercado. Destacam-se
empreendimentos da indstria petroqumica.
Atravs dos seus programas de extenso e de responsabilidade social, a instituio deve contribuir
efetivamente para a melhoria da sociedade e possibilitar que alunos e professores envolvidos enriqueam seus
saberes.
Sua funo social consiste em desenvolver o processo de socializao do conhecimento, estabelecendo uma
relao direta com o meio onde est inserido, atravs de aes que caracterizam troca de experincias que venham
contribuir para o atendimento das demandas locais e da aplicao do conhecimento produzido no meio acadmico.
No entanto, estas aes no possuem um carter meramente assistencialista, mas, ao contrrio, devem
viabilizar uma relao transformadora entre IES e Sociedade, medida que funde o que se aprende e o que se
produz na Academia e aplica no desenvolvimento de uma comunidade. Comunidade esta que tem participao ativa
e contribui com a instituio que a beneficia, passando-lhe experincias da vida real, dando crdito a seus
experimentos e justificando o que se realiza nas reas de ensino e pesquisa.
A partir de uma interao social, o polo Niteri atende aos debates da produo e difuso do conhecimento,
buscando tambm caminhos para uma transformao social e enfrentamentos dos problemas. As atividades de
Extenso tm, acima de tudo, o poder de contribuir para a reduo das vulnerabilidades e promoo da incluso
social. A responsabilidade social representa, hoje, um compromisso contnuo e a Instituio tem papel relevante na
construo de uma nova conscincia global.

POLO: 442 - Nova Friburgo
Endereo: Jardim Sans Souci, Braunes, Nova Friburgo RJ


260
Nova Friburgo, fundada em 16 de maio de 1818, localiza-se no centro-norte do estado do Rio de Janeiro, na
Mesorregio do Centro Fluminense, distando 126 km da capital do Estado do Rio de Janeiro. Pertence regio
turstica Serrana, composta pelos municpios de Bom Jardim, Carmo, Cantagalo, Cordeiro, Duas Barras, Macuco,
Nova Friburgo, Petrpolis, Santa Maria Madalena, So Jose do vale do Rio Preto, So Sebastio do Alto,
Sumidouro, Terespolis e Trajano de Moraes, e tem uma extenso territorial de 938,5 km, correspondentes a
13,5% da rea da Regio. O relevo de Nova Friburgo, e a quantidade de rios e cachoeiras, estimula a grande
demanda turstica da regio, determinada principalmente pela beleza local e a qualidade de seu clima, favorecendo
a prtica de vrios esportes radicais, como: canoagem, canyoning, downhill, escalada, montanhismo, off-road,
parapente, rafting, rappel, trekking.
O municpio de Nova Friburgo tem uma populao de 182.016 habitantes, correspondentes a 22,58 % do
total da populao da Regio Serrana do Estado do Rio de Janeiro. A maioria da populao encontra-se a faixa
etria entre 30 e 49 anos de idade, seguida pela faixa de 50 ou mais anos.
A estrutura econmica da cidade baseada no Polo de Moda ntima de Nova Friburgo, considerado o maior
da Amrica Latina. O Municpio est diversificado em seu ambiente competitivo nas mais variveis formas de
negcio incluindo vrias indstrias de transformao (txtil, vesturio, metalrgica), servios e comrcio, com
destaque para o Turismo e Moda ntima. A cidade tem um forte apelo para o turismo devido sua paisagem
pitoresca, aos seus rios e trilhas, e a seus lugares buclicos. Alguns distritos do municpio de Nova Friburgo, como
Lumiar e So Pedro da Serra, tm paisagens naturais famosas. Por isso, possui grande rede hoteleira do interior do
Estado do Rio de Janeiro. Observa-se que as microempresas representam 93,6 % do total dos estabelecimentos
formais existentes em Nova Friburgo e que a maior concentrao dessas empresas verificada no setor de
Comrcio seguido pelo de Servios.
Segundo o IBGE, Nova Friburgo responde por 0,8% do ICM do Estado. Alm de Nova Friburgo esta Regio
abrange os municpios de Cachoeiras de Macacu, Terespolis, Bom Jardim, Cantagalo, Carmo, Cordeiro, Duas
Barras, Macuco, Santa Maria Madalena, So Sebastio do Alto, So Jos do Vale do Rio Preto, e Trajano de
Moraes, os Distritos de Mury, Lumiar e So Pedro da Serra.
A economia do municpio se beneficia da condio privilegiada de centenas de micro e pequenas empresas
produtoras de lingerie, no setor metal-mecnico, vasta rede de pousadas, hotis, gastronomia, Olericultura e Capri
Indstria e Agro Negcios. Existem vrios circuitos de Turismo de negcios, o amplo investimento em Arranjo
Produtivo Local (APL) de tecnologia, atravs do sistema S (Sebrae, Senac, Senai), regido pela FIRJAN. O Polo de
Moda ntima se constitui com mais de 900 empresas do segmento e emprega diretamente 30 mil pessoas, onde mais
de 20% das pessoas no possuem carteira de trabalho. A cidade de Nova Friburgo, alm de ser a "Capital nacional
da Lingerie", ocupa o lugar de uma das maiores potncias nacionais na produo de vinhos, queijos e chocolate, o
que fortalece muito a economia local.
A cidade a segunda maior produtora de flores do Brasil.
Nos ltimos anos, a cidade tem recebido muitos estudantes, que procuram mais tranquilidade, fugindo da
violncia dos grandes centros.
O Municpio de Nova Friburgo possui uma densidade demogrfica de 195 habitantes por KM
2
.

2. A regio em indicadores IDEB e IDH.
ndice de Desenvolvimento Humano (IDH):

261
Nova Friburgo possui um IDH de 0,810 e est classificado como um alto ndice de desenvolvimento
humano, ocupando a 4a posio no critrio do IDH estadual.
ndice de Desenvolvimento da Educao Bsica (IDEB):
No tocante Educao, podemos visualizar o ndice de Desenvolvimento da Educao Bsica (IDEB)
observado para o municpio de Nova Friburgo no quadro abaixo:
Municpio

2005

2007

2009

2011

2007

2009

2011

2013

2015

2017

2019

2021

NOVA
FRIBURG
O
4.6 4.2 4.9 5.4 4.7 5.0 5.4 5.7 5.9 6.2 6.4 6.7
Obs: Os resultados marcados em verde referem-se ao Ideb que atingiu a meta.

Fonte: MEC - INEP - Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Ansio Teixeira atualizado em
14/08/2012

PIB - Produto Interno Bruto de Nova Friburgo:

Municpio PIB (R$ mil)
Nova Friburgo 2.266.242


Nos ltimos anos, vrias instituies de ensino superior tm instalado novas unidades no municpio de Nova
Friburgo, contribuindo para a mudana do seu perfil industrial para estudantil.
No ensino regular e cursos preparatrios, possui uma escola entre as melhores instituies do Brasil em
termos de nvel de aprovao: CPM - Centro Preparatrio Maximus. No Exame Nacional do Ensino Mdio de
2007, o Colgio Anchieta ficou em 17 lugar entre as escolas do pas, j em 2010 e 2011 o CPM obteve 100% de
aprovao para Biomedicina da UFF com o primeiro lugar geral. Em seguida aprovou 96% de seus alunos para
Polcia Militar do Estado do Rio de Janeiro e teve o 14 do Brasil no Corpo de Bombeiros.
Instituies de ensino superior:
Centro Federal de Educao Tecnolgica
Faculdade de Filosofia Santa Doroteia
Polo Universitrio de Nova Friburgo da Universidade Federal Fluminense
Instituto Politcnico do Rio de Janeiro da Universidade do Estado do Rio de Janeiro
Universidade Cndido Mendes
Universidade Estcio de S
Universidade Norte do Paran
Faculdade Internacional de Tecnologia (com cursos superiores a distncia)

A Regio apresentava pouca oferta de Educao Superior para uma demanda gerada pela populao mdia
de 14.000 alunos no Ensino Mdio. Assim sendo, a instalao da Universidade Estcio de S e do Polo de
Educao a Distncia vem ao encontro da sua misso que prestar servio de qualidade a um preo acessvel, cada
vez mais prximo do seu pblico, alm de contribuir para o desenvolvimento regional.
A escolha do municpio de Nova Friburgo se deve sua representatividade populacional e econmica para a
Regio.

262
Dos municpios que constituem a Regio Serrana do Estado do Rio de Janeiro, Nova Friburgo bastante
expressivo economicamente e influencia fortemente toda a rea e ser um dos municpios impactados indiretamente
pelo COMPERJ no que diz respeito a demanda de mo-de-obra qualificada.
Diante disso, a Universidade Estcio de S, se prope a formar profissionais gestores com amplo
conhecimento do mercado e de sua dinmica que, atravs do desenvolvimento de competncias, habilidades e
atitudes, propiciadas pelos diversos cursos oferecidos, podero ser absorvidos nestes segmentos existentes, bem
como ter capacidade analtica e crtica para empreender novos negcios na Regio a partir da compreenso das
novas demandas ambientais, criando assim, condies de nova e variada perspectiva no mercado local.
Na modalidade EAD so oferecidos 05 cursos de Graduao ( Administrao, Cincias Contbeis, Sistemas
de Informao, Letras, Pedagogia), 10 cursos Superiores de Tecnologia ( Gesto de Recursos Humanos, Gesto
Hospitalar, Gesto Pblica, Gesto da Tecnologia da Informao, Gesto Ambiental, Gesto Comercial, Gesto
Financeira, Processos Gerenciais, Marketing, Anlise e Desenvolvimento de Sistemas), e 17 de Ps-graduao
(Comunicao em Mdias Digitais, Direito Constitucional, Direito Processual Penal, Docncia no Ensino Superior:
Fundamentos e Prticas Educativas, Educao de Jovens e Adultos, Educao Fsica Escolar, MBA em
Biodiversidade e Sustentabilidade, MBA em Administrao Estratgica, MBA em Finanas, MBA em
Gerenciamento de Projetos, MBA em Gesto de Pessoas, MBA em Gesto de Sade e Administrao Hospitalar,
MBA em Marketing, MBA em Petrleo e Energias, Polticas e Gesto em Segurana Pblica, Processo Civil
Contemporneo, Responsabilidade Civil e Direito do Consumidor).

POLO: 2744 - Nova Iguau
Endereo: Estrada Doutor Plnio Casado, Centro, Nova Iguau RJ

A Cidade de Nova Iguau um municpio do estado do Rio de Janeiro, e fica a 35 km da do Centro da
Cidade, como demonstra o marco quilomtrico instalado na estao ferroviria da antiga Estrada de Ferro Central
do Brasil. Apresentando-se geograficamente limitada pelos seguintes municpios: Rio de Janeiro, a sul; Mesquita, a
sudeste; Belford Roxo, a leste; Duque de Caxias, a nordeste; Miguel Pereira, a norte; Japeri, a noroeste; Queimados,
a oeste; e Seropdica, a sudoeste. Longitudinalmente, apresenta uma extenso mxima de 36,33 km e 31,28 km de
extenso mxima transversal, perfazendo uma rea de 524,5 km, que a torna o maior municpio da Baixada
Fluminense. Tem alta densidade demogrfica, que de 1.449,60 hab/km, bem acima da mdia do Estado, que de

263
328,08. O territrio possui atualmente uma rea de 524,04 km, sendo que 198 km, ou seja, 35% da cidade coberta
pela Mata Atlntica. O municpio possui uma populao estimada em 2010 em 795.212 habitantes, figurando como
o quarto municpio mais populoso do estado, e, efetivamente, o 21 municpio mais populoso do Brasil.
Situado na regio mais importante econmica e financeiramente, do estado do Rio de Janeiro, a denominada
Regio Metropolitana, da qual fazem parte, alm de Nova Iguau, os municpios de Belford Roxo, Duque de
Caxias, Guapimirim, Itabora, Itagua, Japeri, Mag, Mangaratiba, Maric, Mesquita, Nilpolis, Niteri, Paracambi,
Queimados, Rio de Janeiro, So Joo de Meriti, So Gonalo, Seropdica e Tangu. Em virtude de seu
posicionamento geogrfico, a cidade desempenha o papel de centro de negcios e de comrcio para os municpios
vizinhos, situados a oeste da Baa de Guanabara, a principal fonte de arrecadao do municpio sem dvidas o
comrcio e os servios, possuindo um dos centros comerciais mais importantes do estado, contando com as
principais lojas e servios do pas, contando com grande infraestrutura comercial alm do centro, nos bairros de
Miguel Couto, Cabuu, C. Soares, Austin, Posse, Cermica e Rancho Novo. A indstria na cidade tem uma grande
relevncia econmica. A cidade conta com indstrias no ramo alimentcio, siderurgia e de cosmticos.
Nova Iguau possui um potencial turstico muito forte, contando com diversas reas de interesse histrico,
ecolgico e cultural. Na cidade h importantes patrimnios ambientais, como a Serra do Tingu e Serra do Vulco.
Assim como reas de preservao ecolgica: Reserva Biolgica Federal do Tingu, reconhecida pela Unesco como
patrimnio da humanidade); rea de proteo ambiental da Serra de Madureira, considerada pela Unesco como
Reserva de Biosfera; e Parque Municipal de Nova Iguau, na divisa com o municpio de Mesquita, que ocupa uma
rea de 1.100 hectares. Com relao aos patrimnios histricos da regio, temos Iguau Velho, que um stio
arqueolgico tombado pelo IPHAN e INEPAC; Torre Sineira da Igreja de Nossa Senhora de Piedade e as runas
com as fundaes da igreja matriz que esto localizadas em Iguau Velho, prximo ao rio Iguau entre os bairros de
Vila de Cava e Tingu; Cemitrio de Nossa Senhora do Rosrio que era popularmente conhecido como cemitrio
dos homens brancos e foi utilizado para os sepultamentos dos integrantes da elite local; Porto do Iguau; Estrada
Real do Comrcio; Fazenda So Bernardino. Dentre igrejas e capelas temos a Capela do Engenho da Posse, Igreja
de Santo Antnio da Jacutinga, Igreja de Santo Antonio da Prata, Igreja de Nossa Senhora de Macapicu; Capela
Nossa Senhora de Guadalupe. H tambm O reservatrio de Rio DOuro um bem histrico-cultural tombado pelo
INEPAC. Os reservatrios e adutoras de Jaceruba e Tingu esto em fase de tombamento como patrimnio
histrico-cultural municipal.
Fonte: http://pt.wikipedia.org/wiki/Nova_Igua%C3%A7u

Esta Regio concentra suas atividades no setor de comrcio e servios, com aproximadamente 70% do PIB
do Estado, enquanto no setor industrial agrega aproximadamente 29%, o que evidencia a vocao da regio ao setor
de servios, concentrando, tambm, grande parte da arrecadao tributria total do Estado.
O PIB identifica a capacidade de gerao de riqueza do municpio, que no caso de Nova Iguau representa
3,59 % do PIB da Regio Metropolitana
Variando de zero a um, o IDH classifica os municpios segundo trs nveis de desenvolvimento humano:
Municpios com baixo desenvolvimento humano (IDH at 0,5); municpios com mdio desenvolvimento humano
(IDH entre 0,5 e 0,8) e municpios com alto desenvolvimento humano (IDH acima de 0,8). Quanto mais prximo de
um, mais alto o desenvolvimento humano.

264
O municpio de Nova Iguau est classificado com um ndice de mdio desenvolvimento humano, ocupando
a 45 posio no critrio do IDH estadual, que demonstra a qualidade de vida da cidade em relao ao seu nmero
de habitantes que vem crescendo.

NDICE DE DESENVOLVIMENTO HUMANO IDH DO MUNICPIO DE NOVA IGUAU
- 0,762 Mdio IDH

O municpio de Nova Iguau est classificado com um ndice de mdio desenvolvimento humano, ocupando
a 45 posio no critrio do IDH estadual, que demonstra a qualidade de vida da cidade em relao ao seu nmero
de habitantes que vem crescendo.
Quadro abaixo: IDEBs observados em 2005, 20011 e metas para a rede municipal do Municpio de
Nova Iguau. Rio de Janeiro.
MEC - INEP - Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Ansio Teixeira atualizado em
14/08/2012

4 srie / 5 ano

Municpio

2005

2007

2009

2011

2007

2009

2011

2013

2015

2017

2019

2021

NOVA
IGUACU
3.6 3.8 3.9 4.1 3.6 4.0 4.4 4.7 5.0 5.2 5.5 5.8

8 srie / 9 ano

Municpio

2005

2007

2009

2011

2007

2009

2011

2013

2015

2017

2019

2021

NOVA
IGUACU
3.1 3.0 3.1 3.1 3.2 3.3 3.6 4.0 4.4 4.6 4.9 5.2

Obs:

O Nmero de escolas Estaduais em Nova Iguau de 87, Municipais, 103 e Creches, 12 municipais e 36
conveniadas. Atualmente a regio conta com 6 (seis) Instituies de Ensino Superior UNESA (Universidade
Estcio de S), UNIG (Universidade Iguau), UGB (Centro Universitrio Geraldo Di Biase), CEFET-RJ (Centro
Federal de Educao Tecnolgica Celso Suckow da Fonseca), FAETEC (Escola Tcnica Federal Joo Luiz do
Nascimento), UNIGRANRIO (Universidade do Grande Rio), UNIABEU (Centro Universitrio UNIABEU),

265
FABEL (Faculdade FABEL).

Dessa forma, a educao a distncia (EAD) apresenta-se como um importante instrumento para a produo e
socializao do conhecimento nas vrias esferas da sociedade.
O Polo de EAD de Nova Iguau situa-se no Campus da Unidade Nova Iguau da Universidade Estcio de
S, na Rua Oscar Soares, 1.466, antiga Estrada Dr. Plnio Casado, Bairro Califrnia, Baixada Fluminense. local
de fcil acesso e grande circulao, a uma quadra da Rodovia Presidente Dutra, principal via de ligao entre os
diversos Municpios da Baixada Fluminense.
Os Cursos de Ensino na modalidade Distncia tiveram sua origem na instituio no ano de 2009 quando o
Polo Nova Iguau foi credenciado. Iniciou com a oferta do curso de Administrao, que teve sua autorizao pelo
MEC, nesse mesmo ano. Atualmente o polo tem um total de 20 cursos ativos, totalizando 1680 alunos, distribudos
da seguinte forma: Bacharelado Engenharia de Produo, Administrao, Cincias Contbeis, Sistemas de
Informao e Servio Social; Licenciatura Histria, Letras, Pedagogia e Matemtica; Curso Superior de
Tecnologia Gesto Ambiental, Gesto Comercial, Gesto de Recursos Humanos, Gesto Financeira, Gesto
Pblica, Logstica, Marketing, Processos Gerenciais, Gesto Hospitalar, Anlise e Desenvolvimento de Sistemas e
Gesto da Tecnologia da Informao.
Atualmente o Polo Nova Iguau conta com uma estrutura fsica e humana capacitados para o atendimento
aos alunos, composta por uma coordenao de polo EAD, com carga horria semanal de 40 horas, trs
colaboradores administrativos e tutoria composta por professores com aderncia nas respectivas reas de
abrangncia dos cursos acima citados, distribudos em horrios e dias de forma a atender aos alunos durante todo o
dia e toda a semana.

POLO: 35064 - OURINHOS
Endereo: Av. Luis Saldanha Rodrigues, Qd. C 1 A - Nova Ourinhos, Ourinhos - SP

Ourinhos um municpio brasileiro no interior do estado de So Paulo. Pertence microrregio de mesmo
nome e Mesorregio de Assis, localiza-se a oeste da capital do estado, distando desta cerca de 370 km. Ocupa uma
rea de 296,203 km, sendo que 12,4015 km esto em permetro urbano, e sua populao no ano de 2010 de 103
026 habitantes, pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica, sendo ento o 73 mais populoso de So Paulo e
o primeiro de sua microrregio. Est a 994 km de Braslia, capital federal.

266
O ponto central e da analise a cidade de Ourinhos/SP, em especial, por ela ser o espao municipal mais
dinmico economicamente num raio que esbarra em algumas cidades mdias e, por conseguinte, suas reas de
influncia. So elas Marlia, Bauru, Presidente Prudente, no estado de So Paulo e Londrina e Ponta Grossa, no
estado do Paran. Assim, o municpio de Ourinhos/SP apresenta-se como o centro desta nova regio. Esta
centralidade fundamental para a existncia da regio, j que as relaes encontradas no local, quase que
necessariamente, passam pelo espao municipal de Ourinhos/SP. Isto percebido quando observamos a quantidade
de consumidores e trabalhadores inseridos nas relaes comerciais e de prestao de servios que se destinam s
relaes regionais.
A cidade de Ourinhos se insere na regio Sudeste do Estado de So Paulo e lidera uma vasta regio onde se
concentram os municpios de Chavantes, Ipaussu, Canitar, Timburi, Bernardino de Campos, Piraju, Sarutai,
Fartura, Tagua, Santa Cruz do Rio Pardo, Salto Grande, Ibirarema e Palmital (SP) etc. Afora essas cidades, a
cidade de Ourinhos, em decorrncia do seu maior porte e da qualidade dos servios prestados nesta cidade,
concentra as atividades, os negcios e a prestao de servios para os municpios existentes no Norte Pioneiro do
Paran, servindo de apoio para os muncipes de Jacarezinho, Santo Antonio da Platina, Ribeiro Claro, Cambar,
Andir , Ibaiti(PR) etc.
Economicamente, a Indstria responde pela maior parte dos empregos formais da regio (34,4% do total de
empregados da regio). A indstria de alimentos e bebidas o principal segmento industrial (9,3% dos empregos da
regio) seguida das atividades vinculadas produo de eletricidade, gs e gua (3,2% dos empregados). Na
Agropecuria (25,1% dos empregados da regio), os principais segmentos so a cultura da cana (13% dos
empregados), as unidades rurais de uso misto (4,3%) e as atividades de apoio agricultura (4,2%). Embora menos
expressivos em termos do volume de empregados, a cultura de frutas ctricas e a criao de bovinos aparecem com
participaes relativas regionais bem superiores s mdias destes segmentos no Estado de So Paulo (QL de
empregados de 5,1 e 5,8), denotando certa especializao regional nestas atividades. Com relao ao setor Servios
(20,3% dos empregados da regio), destacam-se os servios de sade (4,7% dos empregados), os servios de
transportes terrestres (3,6%) e os servios prestados s empresas (2,4%).O Comrcio, por sua vez, envolve cerca de
18% das pessoas empregadas na regio e tem como principais componentes o varejo de produtos diversos (2% dos
empregados da regio), peas para veculos (1,7%) e varejo de vesturio (1,6%)
Fonte: Censo Populacional 2010. Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica (IBGE)

O seu ndice de Desenvolvimento Humano (IDH) de 0,813, considerado como elevado em relao ao do
estado. Em 2010 a populao do municpio segundo o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica (IBGE) de
103 026 habitantes, sendo o 73 mais populoso do estado e apresentando uma densidade populacional de 347,82
habitantes por km.

Segundo o censo de 2000, 49,10% da populao eram homens (46 093 habitantes) e 50,90% (97
389 habitantes) mulheres. Cerca de 95,21% (89 376 habitantes) vivia na zona urbana e 4,79% (4 492 habitantes) na
zona rural.
O ndice de Desenvolvimento Humano Municipal (IDH-M) de Ourinhos considerado elevado pelo
Programa das Naes Unidas para o Desenvolvimento (PNUD). Seu valor no ano de 2000 era de 0,813, sendo o 96
maior do estado. No ano de 2007, considerando apenas a educao, o valor do ndice de 0,882, enquanto o do
Brasil 0,849. O ndice da sade de 0,864 (o brasileiro 0,787) e o de renda de 0,665 (o do Brasil 0,723). A

267
cidade possui a maioria dos indicadores elevados e, exclundo o ndice de renda, todos acima da mdia nacional
segundo o PNUD. A renda per capita de 11.074,00 reais. O coeficiente de Gini, que mede a desigualdade social
de 0,46, sendo que 1,00 o pior nmero e 0,00 o melhor. A incidncia da pobreza, medida pelo IBGE, de
14,92%, o limite inferior da incidncia de pobreza de 14,56%, o superior de 14,92% e a incidncia da pobreza
subjetiva de 18,12%.

No ano de 2000, a populao ourinhense era composta por 73.683 brancos (78,50%); 3.047
negros (3,25%); 14.869 pardos (15,84%); 1.574 amarelos (1,68%); 305 indgenas (0,33%); alm dos 389 sem
declarao (0,41%).
Ourinhos conta com escolas em todas as regies do municpio. Devido intensa urbanizao os poucos
habitantes da zona rural tm fcil acesso a escolas em bairros urbanos prximos. A educao nas escolas estaduais
tem um nvel ligeiramente superior ao das escolas municipais, mas a prefeitura est criando estudos para tornar a
educao pblica municipal ainda melhor, de modo a conseguir melhores resultados no IDEB.

Nivel Matrculas Docentes Escolas
Pr escolar 2614 50 34
Fundamental 14854 803 35
Mdio 4347 326 18
IDEB - Resultados e Metas

4 srie / 5 ano

8 srie / 9 ano

Municpio

2005

2007

2009

2011

2007

2009

2011

2013

2015

2017

2019

2021

OURINHO
S
4.7 5.0 5.6 5.3 4.8 5.1 5.5 5.7 6.0 6.2 6.5 6.7

Obs:

Fonte IDH: Censo Populacional 2010. Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica (IBGE)


268
A relao do sistema educacional de Ourinhos/SP com sua regio apresenta algumas variaes em nvel de
contribuio para a formao regional, diferencia-se, porque no realiza um movimento de concentrao apenas,
igual o setor da sade, mas estabelece fluxos de captao e de emisso de estudantes, em todos os nveis
(fundamental, mdio e universitrio). Portanto, a diferena entre os dois segmentos esto na dinmica que as
estruturas de ensino juntamente com os moradores da cidade de Ourinhos realizam com sua regio e com as cidades
maiores do pas, que alm de atrair estudantes da regio, estes desenvolvem um fluxo de sentido contrario e com
outras direes, que geralmente so em sentido as cidades maiores que Ourinhos/SP ou mais equiparadas em
relao ao sistema de ensino tanto qualitativamente como quantitativamente (Assis, Bauru, Marilia, Curitiba e So
Paulo).
A contribuio regionalizadora do setor educacional facilmente percebida, quando vemos os nmeros de
alunos matriculados que no residem em Ourinhos/SP ou aqueles que vieram especialmente para estudar no
municpio, este acontecimento mais ntido nas universidades que recebem alunos de toda regio de governo de
Ourinhos e tambm do norte paranaense, esses so os locais de maior incidncia na recepo.

POLO: 1483 PETRPOLIS
Endereo: Rua Bingen, Bingen, Petrpolis - RJ

O princpio da histria de Petrpolis inicia-se em 1822, quando, o ento imperador, D. Pedro I, a caminho
das minhas de ouro em Minas Gerais, pelo Caminho Novo do Proena ou Variante do Caminho Novo da Estrada
Real, se encantou com a regio ao hospedar-se na fazendo do Padre Correia. Tentou sem sucesso compras as terras
e por fim comprou uma fazenda vizinha, fazenda do Crrego Seco que passou a ser chamada de Fazenda da
Concrdia que com algumas terras acrescidas corresponde, hoje, a rea do primeiro distrito de Petrpolis. D. Pedro
II, em 1843, assinou um decreto determinando o assentamento de uma povoao e a construo de um palcio de
vero, conhecido atualmente como Museu Imperial.
O municpio pertence Regio Serrana, que tambm abrange os municpios de Bom Jardim, Cantagalo,
Carmo, Cordeiro, Duas Barras, Macuco, Nova Friburgo, Terespolis, Santa Maria Madalena, So Jos do Vale do
Rio Preto, So Sebastio do Alto, Sumidouro e Trajano de Morais. Encontra-se situado a 65 km do Municpio do
Rio de Janeiro. Possui rea total de aproximadamente 796 quilmetros quadrados, com uma populao de 295.917
habitantes (IBGE, 2010), com densidade demogrfica de 382,19 habitantes por quilmetro quadrado. Segundo o
IBGE Petrpolis em 2008 possua um PIB de R$ 5.432.594,316, com PIB per capita de R$ 17.369,52.
A cidade possui a economia baseada no turismo e no setor de servios. Entre as atividades que tm grande
destaque esto o fabricao e comrcio de roupas, chocolates, mveis e cerveja, principalmente nos polos da Rua
Tereza, Bingen e Itaipava que atraem inmeros compradores de todo o pas.

269
Podemos destacar inmeros pontos tursticos responsveis por atrair grande parte das pessoas que visitam a
cidade. Dentre estes temos construes histricas como: o Museu Imperial, residncia de veraneio da famlia real; a
Catedral So Pedro de Alcntara com o Mausolu Imperial, sua construo foi considerada em 1870 pelo ento
Imperador D. Pedro II e sua Filha porm a construo foi iniciada somente em 1884 e foi inaugurada em 1925
faltando a fachada principal e a torre que s foram concludas em 1969; a Casa da Ipiranga, conhecida, tambm,
como Casa dos Sete Erros; o Castelo do Baro de Itaipava, a Casa da Princesa Isabel; e o Palcio de Cristal, uma
estrutura pr-moldada feita por encomenda do Conde dEu, sendo construda nas oficinas da Sociedade Annima
Saint-Souver, na Frana, com arquitetura inspirada no Palcio de Cristal de Londres e no Palcio de Cristal do
Porto, sendo inaugurado em 1884; o Palcio Quitandinha, construdo em 1944 para ser o maior Hotel Cassino da
Amrica Latina. Como pontos tursticos naturais tem: Circuitos tursticos Rurais do Taquaril, Brejal e Araras;
trilhas ecolgicas pelas elevaes montanhosas do Municpio, entre esse o Morro do Au, pertencente ao Parque
Nacional da Serra dos rgos.

2. A regio em indicadores do IDH e IDEB
O municpio de Petrpolis est classificado com um IDH de 0,804, valor considerado elevado pelo Programa
das Naes Unidas para o Desenvolvimento, ocupando a 7 posio no critrio do IDH estadual, uma excelente
posio considerando que h 92 municpios no estado.
observado para o municpio de Petrpolis no quadro abaixo.

4 srie / 5 ano

8 srie / 9 ano

Municpio

2005

2007

2009

2011

2007

2009

2011

2013

2015

2017

2019

2021

PETROPO
LIS
4.1 4.4 4.6 4.9 4.1 4.5 4.9 5.2 5.4 5.7 6.0 6.2

Obs:

De acordo com o MEC, o ndice medido de 2 em 2 anos, e a meta do pas, alcanar IDEB de 6 nas
redes municipais e estaduais at 2022, valor correspondente qualidade do ensino em pases desenvolvidos.
O municpio tem no seu entorno municpios de Bom Jardim, Cantagalo, Carmo, Cordeiro, Duas Barras,
Macuco, Nova Friburgo, Terespolis, Santa Maria Madalena, So Jos do Vale do Rio Preto, So Sebastio do
Alto, Sumidouro e Trajano de Morais. Atualmente conta com 6 (seis) Instituies de Ensino Superior
Universidade Estcio de S, Universidade Catlica de Petrpolis, Universidade Candido Mendes, Fundao Getlio

270
Vargas, Universidade Norte do Paran, Faculdade Arthur de S Erp. Sendo que todas com exceo da ltima citada
oferecem cursos a distncia.

Os atuais vetores do crescimento da economia petropolitana esto materializados na expanso do turismo, na
consolidao dos polos de comrcio da Rua Tereza e do Bingen, no desenvolvimento do polo de comrcio e
servios de Itaipava, no polo moveleiro do Bingen, no Projeto Petrpolis-Tecnpolis, alm da expressiva
contribuio para o desenvolvimento econmico do municpio de empresas do porte da GE-Celma, Dentsply,
Huyck, Sola Optical, Aalborg, Werner, Cervejaria Itaipava, Cervejaria Bohemia entre outras. Petrpolis conta ainda
com unidade de pesquisa e desenvolvimento em tecnologia da informao e terapias celulares com o Laboratrio
Nacional de Computao Cientfica (LNCC) e a Excellion, respectivamente.
Com o objetivo de atender s necessidades e novas exigncias profissionais do mercado alm de
descentralizao da economia, a UNESA implementou o Polo Petrpolis. Impulsionados pela misso institucional,
a UNESA tem como base para a iniciativa as seguintes consideraes: A urgncia na capacitao de mo de obra
especializadas nas mais diversas reas do conhecimento para atender as demandas do crescimento econmico; a
necessidade de especializao de mo de obra no Estado e no Municpio.
Nesse contexto a EAD uma importante ferramenta para a preparao de recursos humanos, com a
socializao do conhecimento, fornecendo a possibilidade de incluso social, fomentando o desenvolvimento das
diferentes regies.

POLO: 35033- RECIFE
Endereo: Av. Engenheiro Abdias de Carvalho, 1678 Madalena, Recife PE

Recife, fundada em 1537, numa localizao privilegiada, a Centro-Oeste da Regio Nordeste do Brasil na
foz dos Rios Capibaribe e Beberibe. Conhecida como a Veneza Brasileira, a prosperidade da exportao do acar
acelerou as atividades porturias e desenvolveu uma povoao. Esta prosperidade atraiu os holandeses, que
invadiram e se estabeleceram na cidade, fazendo com que um grande fluxo migratrio chegasse a Recife. No fim do
sculo XIX Recife j era um emprio comercial e inicia-se, ento, a implantao de indstrias.

271
Segundo dados do IBGE (2010) o Estado conta com um pouco mais de 98 mil km de rea, que se estendem
longitudinalmente do litoral ao Serto. So 8,7 milhes de habitantes e PIB de 87 bilhes, distribudos em 184
municpios, agrupados em trs mesoregies Zona da Mata, Agreste e Serto, e o territrio de Fernando de
Noronha.
Pernambuco, nos ltimos anos, vem apresentando taxas mdias de crescimento superiores mdia nacional.
De acordo com os dados da CONDEPE/FIDEM (Agncia Estadual de Planejamento e Pesquisas de Pernambuco) o
PIB do Estado em 2011 foi 8,7 milhes. Esse crescimento decorre de uma combinao de fatores como a
localizao estratgica, capital humano de alta qualidade tcnica e uma poltica de atrao de investimentos focada
no desenvolvimento das vocaes econmicas.

populao alm da dimenso econmica. composto de trs dimenses: renda (em que o indicador usado a renda
domiciliar per capita), educao (em que so usados dois indicadores: taxa de frequncia escolar e alfabetizao) e
longevidade (medida por meio da esperana de vida ao nascer).
O IDH do municpio de Recife aqui apresentado considera a comparao entre os ndices de
Desenvolvimento Humano do Recife e de outros municpios e demais municpios da Regio Metropolitana, de
modo a revelar as desigualdades existentes entre as cidades da mesma aglomerao urbana.
De acordo com os dados do Atlas de Desenvolvimento Humano no Recife 2003, verifica-se que a maior
parte das cidades da Regio Metropolitana do Recife, incluindo as mais populosas, avanou menos do que
Pernambuco no IDH-M (ndice de Desenvolvimento Humano Municipal), embora permanea com um padro mais
elevado do que a mdia do Estado, tendo Recife na segunda posio do ranking. O estudo compara ainda, o quanto
a Regio Metropolitana do Recife abriga, numa rea de 2.766 quilmetros quadrados, padres de desenvolvimento
humano similares aos do Mxico (Recife) e da Letnia (Paulista) e, numa outra ponta, equivalentes ao de Gabo
(Araoiaba) e Monglia (Ipojuca), conforme dados apresentados na Tabela 1.
Tabela 1 IDHs observados entre os anos de 1991 e 2000 na Regio Metropolitana de Recife em ordem
decrescente.
Local IDH M em 2000 Pas equivalente
Paulista 0,799 Letnia
Recife 0,797 Mxico
Olinda 0,792 Cuba
Jaboato dos Guararapes 0,777 Bulgria
Camaragibe 0,747 Peru
Itamarac 0,743 Maldivas
Abreu e Lima 0,73 Equador
Igarassu 0,719 Ir
Cabo de Santo Agostinho 0,707 Guiana
So Loureno da Mata 0,707 Guiana
Itapissuma 0,695 frica do Sul

272
Moreno 0,693 Sria
Ipojuca 0,658 Monglia
Araoiaba 0,637 Gabo
Fonte: PNUD; IPEA; FJP. Atlas do Desenvolvimento Humano no Brasil 2003.
Segundo os dados apresentados na Tabela 1, destacam-se os quatro primeiros municpios no ranking
(Paulista, Recife, Olinda e Jaboato dos Guararapes), cujos IDHs so superiores ao do Brasil, conquanto em
Camaragibe e Abreu e Lima os valores sejam inferiores. O que pode ser justificado pelo fato de se tratar de reas
litorneas, com significativa concentrao de famlias de mdia e alta renda, o que no ocorre nos dois ltimos.
importante destacar tambm quatro municpios: Araoiaba, Ipojuca, Moreno e Itapissuma. Nesses casos os valores
de IDH so inferiores ao do Estado de Pernambuco.
Nessa direo, caracteriza-se uma aglomerao e diferenciao entre os municpios com maior diversidade social
(Recife, Olinda, Paulista, Jaboato dos Guararapes) e outros mais homogneos (Camaragibe, Abreu e Lima), que
integram a rea de influncias das Instituies de Ensino localizadas no municpio de Recife.

Tabela 2 IDEBs observados nos anos de 2007, 2009 e 20011 e metas para a rede municipal do Municpio de
Recife - Pernambuco.
Srie/ano ndices observados Metas projetadas
2007 2009 2011 2007 2009 2011
4 srie/ 5 ano 3.6 4.1 4.3 3.3 3.6 4.0
8 srie/ 9 ano 2.9 3.5 3.5 2.8 2.9 3.2
3 srie EM 3.0 3.3 3.4 3.1 3.2 3.3
Fonte: MEC - INEP - Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Ansio Teixeira atualizado em
14/08/2012.

De acordo com os dados da Tabela 2, o municpio de Recife apresentou em 2011 IDEBs maiores do que
2009, com exceo no ensino da 8 srie/ 9 ano, que se manteve 3,5, igual ao perodo anterior. A maior evoluo
foi a do ensino fundamental. Todavia, se considerarmos o ensino mdio, Recife est abaixo da mdia do Nordeste e
Brasil, que foram respectivamente 3,5 e 3,7. Esse cenrio se traduz em desafio para a educao no Estado,
refletindo diretamente nas Instituies de Ensino Superior, que somam 43 IES s em no municpio de Recife. Se
considerada a rea metropolitana, esse nmero de 55 instituies pblicas e privadas.

O Estado de Pernambuco, ponto focal da contextualizao do Polo EAD, destaca-se no cenrio nacional
como receptor de expressivos investimentos, sendo a maior parte deles, distintos do tradicional tecido econmico
do Estado nos ltimos anos, fortalecendo assim, a necessidade de formao de profissionais para atender a demanda

273
do mercado. Destacam-se empreendimentos da indstria petroqumica, naval e automobilstica, situados no
Complexo Industrial de Suape.

POLO: 444 - Resende
Endereo: Rua Zenaide Vilela, Jardim Braslia, Resende RJ

Resende era habitada originalmente por ndios Puris, que a chamavam Timburib.
Em 1744, o bandeirante Simo da Cunha Gago recebeu licena para sua expedio, que chegou terra
batizada, na ocasio, com o nome de "Nossa Senhora da Conceio do Campo Alegre da Paraba Nova".
O desenvolvimento do lugar foi rpido, devido a fatores como estar a meio caminho entre Rio de Janeiro e
So Paulo, alm da proximidade com a capitania de Minas Gerais. Rapidamente, j possua fbricas de anil, acar
e plantaes variadas. Em 1770, trouxeram-se as primeiras mudas de caf, que teve seu plantio incentivado no
local.
No dia 29 de setembro de 1801, foi instalada a vila de Resende, por ato do 13 vice-rei e segundo conde de
Resende, general Jos Lus de Castro. O municpio cresceu em torno da cultura do caf. O ciclo do caf teve ali o
seu incio e viria a se tornar a base da economia do municpio. Fontes histricas afirmam que, em 1810, toda a rea
de Resende se encontrava coberta por cafezais, sendo, nos anos seguintes, o maior centro produtor do Vale do
Paraba e polo irradiador de onde as plantaes se expandiram para So Paulo e Minas Gerais e, depois, para o
Paran e o Esprito Santo. bom lembrar, entretanto, que o territrio de Resende, no passado, era muito mais
extenso, ocupando todo o Vale do Paraba Fluminense.
Em 1848, o municpio elevou seu status de vila a cidade. Por volta de 1850, houve a crise do caf, o que fez
com que, com o tempo, as fazendas diversificassem a sua produo.
Em 1943, instalou-se, no municpio, a Academia Militar das Agulhas Negras, a instituio militar que forma
oficiais para o Exrcito Brasileiro.
Desde o incio do sculo XX, grandes indstrias tm se instalado em Resende. A partir da dcada de 1990,
tm se instalado, no municpio e proximidades, grandes montadoras de automveis. Todos esses fatores tornaram o
municpio um dos mais importantes do estado do Rio de Janeiro.


274
Abaixo uma relao dos indicadores do Municpio:

Indicadores
IDH 0,809 (RJ: 5) elevado PNUD/2000
PIB R$ 4.502.969,290 mil (RJ: 13) IBGE/2008
]

PIB per capita R$ 35.244,71 IBGE/2008

Caractersticas geogrficas
rea 1 113,507 km
[3]

Populao 119 801 hab. Censo IBGE - 2010
Densidade 107,59 hab./km
Altitude 407 m
Clima tropical de altitude Cwa
Fuso horrio UTC3

observado para o municpio de Resende no quadro abaixo.

4 srie / 5 ano

8 srie / 9 ano

Municpio

2005

2007

2009

2011

2007

2009

2011

2013

2015

2017

2019

2021

RESENDE 4.2 4.1 4.5 5.1 4.2 4.6 5.0 5.2 5.5 5.8 6.0 6.3

Obs:

A regio tem no seu entorno os municpios, Barra Mansa, Itatiaia, Porto Real, Quatis, Areias (SP), Queluz
(SP), So Jos do Barreiro (SP), Bananal (SP), Arape (SP), Bocaina de Minas (MG), Passa Quatro (MG), Itamonte

275
(MG), Itanhandu (MG) e Passa-Vinte (MG).Atualmente a regio conta com 5 (cinco) Instituies de Ensino
Superior Universidade Estcio de S, Associao Educacional Dom Bosco (AEDB), Universidade do Estado do
Rio de Janeiro (UERJ), onde somente a Universidade Estcio de S fornece cursos on line.

Considerada uma das cidades que mais cresce no Estado do Rio, Resende hoje um municpio com vocao
industrial que atrai a ateno de investidores e empresas de diversas partes do Brasil e do mundo pelas
possibilidades que oferece. A principal delas a sua localizao e sua infraestrutura que, aliadas qualidade de vida
dos moradores, transformam Resende num municpio diferenciado um municpio cujo maior patrimnio o seu
povo.
Resende uma das cidades de maior crescimento no estado do Rio de Janeiro. Devido a sua localizao
privilegiada e excelente infraestrutura, o municpio atrai investidores e empresas de diversas partes do Brasil e do
mundo. O produto interno bruto de Resende o segundo maior da regio Sul-Fluminense e est entre os dez
maiores do estado. Com sua alta renda per capita, longa expectativa de vida e alto nvel de infraestrutura, Resende
apontada como a terceira melhor cidade fluminense, segundo o ndice FIRJAN de desenvolvimento.
Em Resende, est localizada a sede da TV Rio Sul, emissora afiliada Rede Globo e que atinge o oeste do
estado do Rio de Janeiro. Seu trabalho de grande importncia para o desenvolvimento de toda a regio.
Resende possui uma rede comercial forte, diversificada e em expanso,
[carece de fontes?]
com lojas de grandes
redes varejistas instaladas nos dois principais centros comerciais e financeiros da cidade: Bairro Campos Elseos e a
Avenida Coronel Adalberto Mendes. Na cidade existem ainda dois grandes shopping centers.
Atravs de investimentos em novas tecnologias e de melhoria do rebanho, a pecuria tornou-se uma
importante fonte de renda para Resende, que um dos maiores produtores de leite do estado.
Com um amplo parque industrial em franco desenvolvimento, cuja rea total de 23 000 000 de metros
quadrados, Resende abriga importantes unidades fabris de grande porte, com destaque para os setores metal-
mecnico e qumico-farmacutico. As principais indstrias so: Maschinenfabrik Augsburg-Nrnberg, maior
fbrica de caminhes e nibus do Brasil;Indstrias Nucleares do Brasil, Fbrica de Combustvel Nuclear, nica
indstria de enriquecimento de urnio do pas;Clariant, indstria de especialidades qumicas;Pernod Ricard, fbrica
de bebidas alcolicas (terceira maior companhia de bebidas do mundo);Grupo Votorantim, usina siderrgica ( a
maior do grupo no Brasil);Furnas Centrais Eltricas, Usina Hidreltrica do Funil (216MW);Novartis, indstria
farmacuticaNissan, Montadora exclusiva dos automveis Nissan, da plataforma em V.
Resende a sede regional do Sistema FIRJAN (Federao das Indstrias do Estado do Rio de Janeiro) no
Sul Fluminense.
Resende a capital da Regio das Agulhas Negras, que considerada uma das mais belas do Brasil. A
regio conhecida nacionalmente e internacionalmente pelos seus relevos montanhosos, cachoeiras, rios
cristalinos, fauna e flora. A regio das Agulhas Negras conta com cerca de 345 hotis e 4 000 acomodaes. A
regio o segundo polo turstico mais visitado do estado do Rio de Janeiro, perdendo apenas para a capital.

276
O Polo Resende da UNESA, atua com o compromisso de inserir na sociedade indivduos capacitados
para uma melhor insero no mercado de trabalho.
Os diversos cursos que so oferecidos, tais como: os cursos de Graduao e os cursos Superior de
Tecnolgica visam atender uma demanda de mercado que cada vez mais crescente.
O Polo, investe na infraestrutura, tais como biblioteca, aparelhos de mdia, iluminao, pinturas,
aparelhos de ar-condicionado e laboratrios de mdias, etc. e no seu corpo social oferecendo cursos de
especializao na modalidade EAD .Estes investimentos no Polo, passam a ser um somatrio para o resultado final
que a formao do aluno no ensino superior de qualidade a insero desse aluno no mercado de trabalho.

POLO: 1938 - RIO DE JANEIRO (CAMPO GRANDE)
Endereo: Estrada do Medanha, 555 - Campo Grande, Rio de Janeiro - RJ


O Campus West Shopping fica situado no bairro de Campo Grande, na cidade do Rio de Janeiro, capital
do Estado do Rio de Janeiro. um bairro da Zona Oeste que fica a 45 km do centro da cidade, de classe mdia alta
com pores de classe mdia. Sua ocupao remonta a 17 de novembro de 1603, devendo-se sobretudo aos
inmeros trabalhos jesuticos na regio. O bairro possui cerca de 328.370 habitantes de acordo com o Censo 2010,
sendo considerado o mais populoso do municpio do Rio de Janeiro.
A Regio Campo Grande tem o maior contingente populacional da cidade, e sua regio central uma das
mais valorizadas da zona oeste, mas por ser a maior em rea territorial, sua densidade lquida a segunda menor
entre as 12 regies do Rio. Suas reas verdes, seus grandes espaos livres ainda no ocupados, constituem suas
maiores atraes. A regio juntamente com Guaratiba representa a ltima grande fronteira para uma expanso de
acordo com suas vocaes especficas - manifestas historicamente desde o incio da formao da cidade - e para o
crescimento harmonioso, devido s potencialidades econmicas e culturais que o ambiente natural lhe proporciona
desde os primrdios da sua ocupao. A Regio apresenta grande potencial para o desenvolvimento de polos de
gastronomia e turismo. Na regio est instalada uma base do corpo de fuzileiros navais (Batalho Toneleiro) e o
CIAMPA , onde recentemente participaram do 5 CISME (Jogos Mundiais Militares),abrigando delegaes. Campo
Grande concentrou o maior nmero de lanamentos residenciais. O bairro ocupou em 2010 o primeiro lugar em
nmero de lanamentos residenciais no municpio do Rio de Janeiro - superando os bairros de Jacarepagu, 2, e
Barra da Tijuca e hoje atrai grandes construtoras cariocas.

277
O bairro ocupa a 82 posio (dados 2000) dentre os bairros da cidade em relao ao ndice de
desenvolvimento humano com ndice de 0,810. O IDH-L (Longevidade) de 0,747, IDH-E (Educao) de 0,931 e
IDH-R (Renda) com ndice de 0,751. O bairro de Campo Grande possui um dos melhores ndices da zona oeste.
Os dados scio demogrficos indicam que a regio cresceu acentuada taxa de 22% na dcada de 1990, a segunda
maior taxa de crescimento da cidade, superada somente pela Barra da Tijuca. a regio que tem o maior
contingente populacional da cidade, tendo absorvido cerca de 200 000 novos residentes nessa dcada.
O maior crescimento populacional ocorreu na segunda metade da dcada: 14%, ou 126 096 novos
moradores.
Campo Grande possui uma economia bastante diversa, com reas rurais, uma zona industrial importante
para a cidade e um comrcio que tem experimentado crescimento significativo nos ltimos anos.
O comrcio no bairro auto- suficiente, exercendo atrao sobre outras regies. Alm do movimentado e
popular Calado de Campo Grande, h opes de compras no atacadista Makro, e em supermercados como
Prezunic, Carrefour, Extra, e em compras, lazer e servios em modernos shoppings como o West Shopping e o
Passeio Shopping. Est previsto ainda para 2013 a inaugurao do ParkShopping Campo Grande, do grupo
Multiplan.
O setor industrial tambm est em crescimento. Campo Grande possui um Distrito Industrial localizado no
quilmetro 43 da Avenida Brasil, abrangendo ainda a Estrada do Pedregoso. A atividade econmica local
composta por cerca de 3.700 estabelecimentos, 87,2% dos quais so do segmento de comrcio e servios,
empregando aproximadamente 49 mil pessoas. O volume de negcios gera R$ 956,9 milhes de ICMS (US$ 221,3
milhes)(2), sexta arrecadao da cidade.
Entre as indstrias que se encontram instaladas em Campo Grande esto a AmBev, Refrigerantes
Conveno, Carreteiro Alimentos (caf, arroz, feijo, gros, e outros), Guaracamp, Cogumelo (estruturas
metlicas), Fredvic (confeco), Lillo (produtos infantis), Michelin, EBSE (soldas eltricas), Superpesa (estruturas
metlicas), Dancor (bombas) , Ranbaxy (farmacutica)e Hermes (Compra Fcil), Vesuvius Brasil (produtos
refratrios para Industria de Ao).

NDICE DE DESENVOLVIMENTO HUMANO IDH DO MUNICPIO DO RIO DE JANEIRO
- 0,842 Mdio IDH


O municpio do Rio de Janeiro est classificado com um IDH de 0,842, ocupando a 60 posio no critrio
do IDH estadual.

278
observado para o municpio do Rio de Janeiro no quadro abaixo.

Quadro 1: IDEBs observados em 2005, 2011 e metas para a rede municipal do Municpio do Rio de Janeiro.

4 srie / 5 ano

8 srie / 9 ano

Municpio

2005

2007

2009

2011

2007

2009

2011

2013

2015

2017

2019

2021

RIO DE
JANEIRO
4.3 4.6 5.1 5.4 3.9 4.3 5.1 5.3 5.6 5.9 6.1 6.4

Obs:

Por ser um bairro de grandes extenses faz limite com outros dez bairros da zona oeste: Pacincia, Cosmos
e Inhoaba a oeste; Guaratiba, Vargem Grande, Recreio e Jacarepagu ao sul; Senador Vasconcelos, Senador
Camar, Santssimo e Bangu a leste e mais o municpio de Nova Iguau, na Baixada Fluminense, ao norte.
Historicamente, Campo Grande notabilizou-se por ter se desenvolvido de forma independente do resto da
cidade.
A regio do bairro de Campo Grande uma das que mais cresce em nossa cidade e, portanto, devido as
suas peculiaridades e tambm pelo estudo da demanda de mercado a Universidade Estacio de S solicitou o
credenciamento o Polo West Shopping.
O Bairro, ponto focal da contextualizao do Polo EAD, destaca-se no cenrio nacional como receptor de
expressivos investimentos, sendo a maior parte deles, distintos do tradicional tecido econmico do Estado nos
ltimos anos, fortalecendo assim, a necessidade de formao de profissionais para atender a demanda do mercado.
Dessa forma, a educao a distncia apresenta-se como um importante instrumento para a produo e
socializao do conhecimento nas vrias esferas da sociedade. A modalidade citada ultrapassa as barreiras de tempo
e espao, oferecendo a oportunidade de incluso social e cumprindo assim o seu papel de formar profissionais
aderentes demanda do mercado, fomentando o desenvolvimento da regio.

POLO: 435 - RIO DE JANEIRO (Dorival Caymmi)
Endereo: Rua Raul Pompia, Copacabana, Rio de Janeiro - RJ


279

A cidade Rio de Janeiro foi fundada em 1565 por Estcio de S, com o nome de So Sebastio do Rio de
Janeiro, em homenagem ao ento Rei de Portugal, D. Sebastio. O Polo EAD est localizado na zona sul da cidade
do Rio de Janeiro, cidade situada na regio sudeste do Brasil, que j foi a capital do Pas.
Conhecida mundialmente pelas belezas naturais e por ter a maior floresta urbana do Mundo, e tem o
carnaval como evento que coloca mais uma vez a cidade em destaque, seja com apresentaes de desfiles no
sambdromo ou com o histrico carnaval de rua.
O Rio o segundo maior PIB do Brasil, ficando apenas atrs do estado de So Paulo. detm tambm o 30
maior PIB do planeta, segundo dados do IBGE, foi de cerca de R$139. 559. 354.000 em 2007. O setor de servios
abarca a maior parcela do PIB(65,52%), seguido pela arrecadao de impostos (23,38%), pela atividade industrial
(11,06) e pelo agronegcio (0,04).
Com uma populao de 6 355 949 habitantes, o Rio sempre recebeu de braos abertos seus turistas, assim
como a famoso monumento do cristo redentor. O Rio de janeiro que j durante h muito tempo serviu de
moradia para famlia imperial, atualmente a segunda cidade mais populosa do Brasil, aps So Paulo. Ocupando
uma rea de 43 696,054 km2, a cidade do Rio de Janeiro se destaca no Brasil por suas belezas naturais, pelo seu
centro histrico e pelo futebol.
Podemos encontrar a influncia portuguesa em muitos aspectos culturais da cidade, tais como: os diversos
monumentos arquitetnicos, bem como, os de origem Afros. Isso reflete uma situao em prticas culturais que
so comemoradas O centro histrico do Rio de Janeiro conhecido pelo arquitetura colonial, com monumentos
histricos que datam do sculo 17 atravs dos sculos 19 e muitos desses monumentos foram tombados como
patrimnio histrico.
NDICE DE DESENVOLVIMENTO HUMANO IDH DO MUNICPIO DO RIO DE JANEIRO
- 0,842 Mdio IDH

O municpio do Rio de Janeiro est classificado com um IDH de 0,842, ocupando a 60 posio no critrio
do IDH estadual.
observado para o municpio do Rio de Janeiro no quadro abaixo.


280

4 srie / 5 ano

8 srie / 9 ano

Municpio

2005

2007

2009

2011

2007

2009

2011

2013

2015

2017

2019

2021

RIO DE
JANEIRO
4.3 4.6 5.1 5.4 3.9 4.3 5.1 5.3 5.6 5.9 6.1 6.4

Obs:

O Rio de Janeiro situa-se na poro leste da regio Sudeste, tendo como limites os estados de Minas Gerais
(norte e noroeste), Espirito Santo (nordeste) e So Paulo (sudoeste), como tambm o Oceano Atlntico (leste e
sul). Os naturais do estado do Rio de Janeiro so chamados de fluminenses (do latim flumen, literalmente rio).
Carioca o gentlico da cidade do Rio.

O ensino a distncia surge como uma importante modalidade, que assim como o ensino presencial,
objetiva formar um ser social, poltico, crtico e um agente transformado, a partir da utilizao da tecnologia como
O Estado do Rio de Janeiro, ponto focal da contextualizao do Polo EAD, destaca-se no cenrio nacional
do Estado nos ltimos anos, fortalecendo assim, a necessidade de formao de profissionais para atender a
demanda do mercado. Nesse contexto de crescimento, a massa de profissionais qualificados para atender ao
mercado no cresce no mesmo ritmo e essa carncia de mo de obra faz com que muitos dos novos postos de
trabalhos sejam ocupados por profissionais de outras regies do pas.
Dessa forma, a educao a distncia (EAD) apresenta-se como um importante instrumento para a
produo e socializao do conhecimento nas vrias esferas da sociedade. A modalidade citada ultrapassa as
barreiras de tempo e espao, oferecendo a oportunidade de incluso social e cumprindo assim o seu papel de
formar profissionais aderentes demanda do mercado, fomentando o desenvolvimento da regio.

POLO: 434 - RIO DE JANEIRO (Ilha do Governador)
Endereo: Estrada do Galeo, Jardim Carioca, Rio de Janeiro RJ

281


A Ilha do Governador foi descoberta em 1502 por navegadores portugueses. Na poca, era habitada pelos
ndios Temimins que a chamavam de "Ilha de Paranapu", termo que significa "colina do mar", pela juno de
paran, "mar" e apu, "colina", sendo tambm chamada de "Ilha dos Maracajs" (espcie de grandes felinos, ento
abundantes na regio.). O nome "Ilha do Governador" surgiu somente a partir de 5 de setembro de 1567, quando o
governador-geral do ento Estado do Brasil (e interino da Capitania do Rio de Janeiro) Mem de S doou ao seu
sobrinho, Salvador Correia de S (o Velho - Governador e Capito-general da Capitania Real do Rio de Janeiro de
1568 a 1572), mais da metade do seu territrio. Correia de S, futuro governador da capitania, transformou-a em
uma fazenda onde se plantava cana-de-acar, com um engenho para produo de acar, exportado para a Europa
nos sculos XVI, XVII e XVIII.
Em 23 de julho de 1981, atravs do Decreto Nmero 3.157, do ento prefeito Jlio Coutinho, no tempo do
Governador Chagas Freitas, o bairro da Ilha do Governador foi oficialmente extinto e transformado nos seus atuais
quatorze bairros oficiais. Contendo uma superfcie de 36,12 km, compreende catorze bairros da cidade do Rio de
Janeiro, so eles: Bancrios, Cacuia, Cocot, Freguesia, Galeo, Jardim Carioca, Jardim Guanabara, Moner,
Pitangueiras, Portuguesa, Praia da Bandeira, Ribeira, Tau e Zumbi, com uma populao total de aproximadamente
210 mil habitantes. Tradicionalmente residencial, atualmente apresenta caractersticas mistas, compreendendo ainda
indstrias, comrcio e servios. Os moradores da ilha costumam enaltec-la, tendo o termo "insulano" um
significado especial para quem dessa regio da cidade.
Localizado na Ilha do Governador, o Aeroporto Internacional do Rio de Janeiro/Galeo Antnio Carlos
Jobim considerado o maior aeroporto da cidade do Rio de Janeiro, o maior stio aeroporturio do Brasil. O bairro
tem como caractersticas a grande importncia econmica e cultural. A Ilha do Governador conta com a Biblioteca
Regional localizada no Cocot e a Casa de Cultura Elbe de Holanda no Jardim Guanabara. O estaleiro Transnave
instalou-se na Ribeira e, posteriormente, o Eisa (ex-Emaq). Destaca-se, ainda, a presena de dois complexos
industriais transnacionais produzindo aditivos e leos lubrificantes: a Shell e a Exxon. O bairro possui um
shopping, o Ilha Plaza Shopping, que foi inaugurado em 28 abril 1992, representando um marco do
desenvolvimento do varejo da Ilha do Governador. Localizado numa regio estratgica do bairro, o Ilha Plaza foi o
grande responsvel pela mudana dos hbitos de lazer e consumo da regio.

282

2. A Regio em Indicadores IDEB e IDH

A Ilha do Governador uma das regies que mais vem crescendo no Rio de Janeiro. Segundo trabalho
realizado pela Prefeitura (atravs do Instituto Pereira Passos - antigo IPLAN) e baseado em dados de censo
demogrfico do IBGE, o Jardim Guanabara possui o 3 melhor IDH do municpio, 0,963, atrs apenas dos bairros
Gvea e Leblon.
INDICE DE DESENVOLVIMENTO HUMANO ILHA DO GOVERNADOR: 0,861

4 srie / 5ano

8srie / 9ano

283

A regio da Ilha do Governador est inserida no municpio do Rio de Janeiro, cujo IDEB para 4 srie de
5,4, acima da meta de 5,1 e o referente 8 srie de 4,2, acima da meta de 4,1. Ambos apresentam crescimento
sobre a avaliao anterior.


A Ilha do Governador conta com 77 unidades escolares de ensinos fundamental e mdio, com taxa de
alfabetizao da populao de 10 anos ou mais (2010) de 97,30%.
Em relao educao superior, a regio conta com a Faculdade Lemos Cunha com a oferta dos cursos de
Administrao, Direito e Pedagogia, apenas na modalidade presencial e a Universidade Estcio de S com a oferta
de 11 cursos presenciais, sendo Graduao e Graduao Tecnolgica: Administrao, Direito, Educao Fsica,
Enfermagem, Letras, Pedagogia, Psicologia, Sistemas de Informao, Petrleo e Gs e Gesto de Recursos
Humanos e sendo Polo de 17 cursos de Educao a Distncia (EAD), Graduao: Administrao, Histria, Letras,
Matemtica, Cincias Contbeis, Pedagogia e Sistemas de Informao / Graduao Tecnolgica: Anlise e
Desenvolvimento de Sistemas, Gesto Ambiental, Gesto Comercial, Gesto Financeira, Gesto da Tecnologia da
Informao, Gesto de Recursos Humanos, Gesto Pblica, Logistica, Marketing e Processos Gerenciais.
A Universidade Estcio de S, foi inaugurada na Ilha do Governador em janeiro de 2004, ofertando apenas
os cursos de Direito e Administrao, na modalidade presencial. Em 2009 passou a ser Polo de Educao a
Distncia pela UNESA com infraestrutura moderna e completa, especialmente para os cursos da rea de cincias
humanas e sade. Em consonncia s demandas emergentes do atual estgio de crescimento e desenvolvimento do
municpio do Rio de Janeiro, e, sobretudo, no que se refere especificamente populao da Ilha do Governador e
do seu entorno, a UNESA Polo Ilha do Governador vem constantemente aprimorando a oferta dos seus cursos de
nvel superior distncia, atravs de aes que retratam as necessidades emergentes de seus alunos, em um dialogo
constante com as diretrizes legais para esta modalidade de ensino e tambm em resposta ao seu papel educacional
no s na formao profissional de seus alunos, mas tambm na formao de sujeitos crticos, reflexivos e,
portanto, conscientes de sua atuao na sociedade.

284
POLO: 436 - RIO DE JANEIRO (JACAREPAGU)
Endereo: Estrada do Capenha, Freguesia Jacarepagu, Rio de Janeiro - RJ

1. Contexto histrico.

Jacarepagu um bairro de classe mdia da Zona Oeste do Rio de Janeiro, no Brasil. Localiza-se na
Baixada de Jacarepagu, entre o Macio da Tijuca e a Serra da Pedra Branca. Deriva-se de trs palavras da lngua
Tupi-Guarani: YACARE (jacar), UP (lagoa) e GU (baixa) - A Baixa lagoa dos jacars. Na poca da
colonizao, as lagoas da baixada de Jacarepagu eram repletas de jacars, da o nome.
Antes da chegada dos europeus, a imensa regio no tinha dono, embora existisse uma rica diversidade de
seres vivos. A Histria de Jacarepagu comeou em 1567, dois anos aps a fundao da cidade do Rio de Janeiro,
quando Salvador Correia de S assumiu o cargo de primeiro governador da nova cidade.
Nas primeiras dcadas do sculo XVII, surgiram edificaes na atual Freguesia que perduram at hoje: a
Sede do Engenho Dgua e a Igreja de Nossa Senhora da Pena, no alto da Pedra do Galo. Na poca, essa regio de
Jacarepagu, j possua razovel povoamento, em virtude dos diversos arrendamentos feitos pelos Correia de S.
A populao da regio em 1797 era de 1.905 habitantes, sendo 437 homens, 562 mulheres e 906 escravos. O censo
do IBGE de 2010 mostra que a Regio Administrativa de Jacarepagu a mais populosa do municpio, com
572.030 habitantes. Experimentou um crescimento de 150,64%, o maior de toda a cidade, com um salto de 786
habitantes para 1.970 pessoas. A Regio Administrativa Jacarepagu possui uma extenso territorial de 126,6 km,
correspondente a 10,70% da rea da Cidade do Rio de Janeiro. Verifica-se uma concentrao de 4.274,3 habitantes
por km, nessa regio.


ndice de Desenvolvimento Humano - IDH da Regio Administrativa Jacarepagu.

NDICE DE DESENVOLVIMENTO HUMANO - IDH DA REGIO ADMINISTRATIVA JACAREPAGU
0,84 ALTO IDH
Instituto Pereira Passos IPP /Instituto de Pesquisa Econmica Aplicada IPEA

A Regio Administrativa Jacarepagu est classificada como de alto desenvolvimento humano, ocupando
a 12 posio no ranking das Regies Administrativas conforme critrio do IDH.
Em educao, importante observar que a taxa mdia de alfabetizao na Regio Administrativa (95,4%)
mais baixa que a taxa da Cidade do Rio de Janeiro (95,6%), o que no acontece com a mdia de anos de estudo
que se apresenta igual (6,8 anos) mdia da Cidade (6,8 anos).

4 srie / 5 ano

8 srie / 9 ano

285

Municpio

2005

2007

2009

2011

2007

2009

2011

2013

2015

2017

2019

2021

RIO DE
JANEIRO
4.3 4.6 5.1 5.4 4.3 4.7 5.1 5.3 5.6 5.9 6.1 6.4

Obs:

Os resultados marcados em verde referem-se ao Ideb que atingiu a metaO Ciep Pablo Neruda, na Taquara,
teve uma melhora de 15% no seu rendimento do IDEB, pulando de 6,7 para 8,3 este ano, alcanando a quinta
colocao entre as melhores escolas do Brasil. J a Escola Roberto Burle Marx, em Curicica, a quarta melhor
colocada do pas nos Anos Finais.Economia da Regio Administrativa Jacarepagu.
Jacarepagu, em seu entorno, apresenta os bairros: Anil, Cidade de Deus, Curicica, Freguesia, Gardnia
Azul, Pechincha, Praa Seca, Tanque, Taquara e Vila Valqueire. Na regio, esto presentes as Instituies de
Ensino Superior: Universidade Estcio de S oferece EAD; FIJ (Faculdades Integradas de Jacarepagu);
Signorelli oferece EAD; UCAM (Universidade Candido Mendes) e UGF (Universidade Gama Filho).

3. Insero regional do Polo EAD.

De acordo com a legislao educacional brasileira, "educao a distncia uma forma de ensino que
possibilita a auto-aprendizagem, com a mediao de recursos didticos sistematicamente organizados, apresentados
em diferentes suportes de informao, utilizados isoladamente ou combinados, e veiculados pelos diversos meios de
comunicao."(definio que consta no Decreto n. 2.494, de 10 de fevereiro de 1998, que regulamenta o art. 80 da
LDB lei n. 9.394/96.).
O polo Jacarepagu da Universidade Estcio de S est situado na Freguesia, rea nobre de Jacarepagu.
Circundado por jardins, dispe de praa de alimentao, quadra esportiva e estacionamento. O campus de fcil
acesso, interligando-o diretamente s demais localidades do Rio de Janeiro.
Oferece diversos cursos de Graduao e Superior de Tecnolgica na modalidade EAD.
Com o aumento da populao do bairro, o Polo Jacarepagu est investindo na infraestrutura do espao
EAD, com salas de tutoria, coordenao, laboratrios de informtica, etc.
A educao distncia apresenta-se como um importante instrumento para a produo e socializao do
conhecimento nos vrios ramos da sociedade. Atua no compromisso de capacitar indivduos para que cheguem ao
resultado final: o mercado de trabalho.

POLO: 438 - RIO DE JANEIRO (MADUREIRA)
Endereo: Estrada do Portela, Madureira, Rio de Janeiro - RJ

286

O Rio de Janeiro, capital do estado homnimo, a segunda maior metrpole do Brasil, situada no Sudeste
do pas. Cidade brasileira mais conhecida no exterior, maior rota do turismo internacional no Brasil e principal
destino turstico na Amrica Latina e em todo Hemisfrio Sul.
um dos principais centros econmicos, culturais e financeiros do pas, sendo internacionalmente
conhecida por diversos cones culturais e paisagsticos. Representa o segundo maior PIB do pas (e o 30 maior do
mundo), estimado em cerca de 140 bilhes de reais (IBGE/2007), e sede das duas maiores empresas brasileiras
a Petrobras e a Vale, e das principais companhias de petrleo e telefonia do Brasil, alm do maior conglomerado de
empresas de mdia e comunicaes da Amrica Latina, as Organizaes Globo. Contemplado por grande nmero de
universidades e institutos, o segundo maior polo de pesquisa e desenvolvimento do Brasil, responsvel por 17%
da produo cientfica nacional segundo dados de 2005. Rio de Janeiro considerada uma cidade global beta pelo
inventrio de 2008 da Universidade de Loughborough (GaWC).
Foi capital do Brasil Colnia a partir de 1763, capital do Imprio Portugus na poca das invases de
Napoleo, capital do Imprio do Brasil, e capital da Repblica at a inaugurao de Braslia, na dcada de 1960.
O cenrio econmico, turstico e empresarial do Rio de Janeiro esto em evidncia devido aos grandes eventos que
acontecero na cidade como: os jogos Mundiais Militares em 2011; a Rio+20, Conferncia Mundial sobre
Desenvolvimento Sustentvel, em 2012, aps duas dcadas do Rio 92; Alm dos maiores eventos esportivos do
mundo, a Copa em 2014 e os Jogos Olmpicos em 2016, que iro melhorar a infra-estrutura da cidade, turismo,
mais empregos e empresas instaladas em todo o Estado do Rio de Janeiro.
Portanto, a escolha da cidade do Rio de Janeiro como sede do 7 Congresso Corporativo, est plenamente
alinhada com novo cenrio econmico, poltico e empresarial.


O Polo Madureira, funciona dentro da unidade Madureira, situada na Universidade Estcio de S (Zona
Norte) RJ, cuja populao est estimada em, aproximadamente, 15.993.583 de habitantes, segundo dados do, Censo
2010.
IDH (ndice de Desenvolvimento Humano. EM 0,800 CONSIDERADO ALTO). O indice varia de 0 at 1,
sendo considerado: Baixo de zero 0, e 0,499; Mdio, de 0,500 a 0,799; alto, quando maior ou igual a 0,800. Logo o
IDH do Centro do Rio de 0,842.
IDH serve, para saber e conhecer melhor realidade de cada regio, ajudando assim aos governantes saberem quais
regies que precisam de mais recursos, para melhorar a qualidade de vida das pessoas que vivem nesta regio.

MEC - INEP - Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Ansio Teixeira atualizado em 14/08/2012.

287
4 srie / 5 ano

8 srie / 9 ano

3 srie EM

Estado 2005 2007 2009 2011 2007 2009 2011 2013 2015 2017 2019 202
Rio de
Janeiro
4.3 4.4 4.7 5.1 4.4 4.7 5.1 5.4 5.6 5.9 6.1 6.4

O ndice de Desenvolvimento da Educao Bsica (DEB) um indicador criado pelo Governo Federal
para medir a qualidade do ensino nas escolas pblicas. O ltimo e atual Ideb de 2009 declara a nota do Brasil sendo
4,6 nos anos iniciais e 4,0 nos anos finais com mais 3,6 no Ensino Mdio. De acordo com essa nota, o Brasil
considerado um pas com m qualidade de ensino, sendo que a nota meta para um ensino de boa qualidade 6,0.
O Rio de janeiro no ensino fundamental at o ano de 2009 ocupava a 10 posio, no ensino mdio at o
ano de 2009, ocupava a 16 posio.


Madureira um bairro da Zona Norte da cidade do Rio de Janeiro. A populao basicamente de classe
mdia e mdia baixa , inclusive com algumas comunidades carentes (favelas). Mas os destaques do bairro ficam por
conta de uma imensa amplitude de linhas de nibus que levam a diversos lugares da cidade do Rio de Janeiro e,
principalmente, sua variedade de estabelecimentos comerciais, sendo o segundo polo comercial e econmico da
cidade e o maior do subrbio. O bairro famoso por ser o bero das escolas de samba Portela, a mais tradicional
escola de samba carioca e a maior vencedora, esbanjando 21 campeonatos, e Imprio Serrano, campe do Grupo
Especial por nove vezes. O bairro faz divisa com Cascadura, Cavalcante, Vaz Lobo, Engenheiro Leal, Turiau,
Campinho e Oswaldo Cruz, e tem cerca de 50 mil habitantes(embora sua populao flutuante seja muito maior que
isso).
A regio tem no seu entorno os Muncipios da baixada: Nova Iguau, Caxias, Queimados, So Joo de
Meriti e os Municpios da zona Oeste: Santa Cruz, Barra da Tijuca, Recreio, Jacarepagu. Na maioria desses
Municpios esto inseridos a Instituio de Ensino Superior Universidade Estcio de S (A maioria ofertando
cursos na modalidade EAD).
O Polo EAD e a unidade Estcio, atuam num compromisso de inserir na sociedade indivduos capacitados
O Polo Madureira da UNESA, atua com o compromisso de inserir na sociedade indivduos capacitados

POLO: 441 - RIO DE JANEIRO (Nova Amrica)
Endereo: Avenida Pastor Luther King Jr., 126 - Del Castilho, Rio de Janeiro RJ

288

O polo Nova Amrica est situado no bairro de Del Castilho , municpio do Rio de Janeiro no estado do
Rio de Janeiro.
A cidade Rio de Janeiro foi fundada em 1565, com o nome de So Sebastio do Rio de Janeiro, em
homenagem ao ento Rei de Portugal, D. Sebastio. A cidade se destaca no Brasil por suas belezas naturais, pelo
seu centro histrico e pelo futebol. Conhecida mundialmente pelas belezas naturais e por ter a maior floresta urbana
do Mundo, e tem o carnaval como evento que coloca mais uma vez a cidade em destaque, seja com apresentaes
de desfiles no sambdromo ou com o histrico carnaval de rua.
A populao do Rio que sempre recebeu de braos abertos seus turistas, assim como a famoso monumento
do cristo redentor. O Rio de janeiro que j durante h muito tempo serviu de moradia para famlia imperial,
atualmente a segunda cidade mais populosa do Brasil, aps So Paulo.
A cidade do Rio de Janeiro se destaca no Brasil por suas belezas naturais, pelo seu centro histrico e pelo
futebol.
monumentos arquitetnicos, bem como, os de origem Afros.
O centro histrico do Rio de Janeiro conhecido pelo arquitetura colonial, com monumentos histricos
que datam do sculo 17 atravs dos sculos 19 e muitos desses monumentos foram tombados como patrimnio
histrico.
(norte e noroeste), Espirito Santo (nordeste) e So Paulo (sudoeste), como tambm o Oceano Atlntico (leste e sul).
Ocupa uma rea de 43 696,054 km2. Os naturais do estado do Rio de Janeiro so chamados de fluminenses (do
latim flumen, literalmente rio). Carioca o gentlico da cidade do Rio.


O Rio de janeiro tem contribudo muito para o aumento do PIB do pas; ao longo dos anos muitas
empresas foram aumentando sua produo e outras empresas foram se instalando no estado.
O Rio o segundo maior PIB do Brasil, ficando apenas atrs do estado de So Paulo. Detm tambm o 30
maior PIB do planeta, segundo dados do IBGE, foi de cerca de R$139. 559. 354.000 EM 2007. O setor de servios
abarca a maior parcela do PIB (65,52%), seguido pela arrecadao de impostos (23,38%), pela atividade industrial
No Rio esto sediadas as duas maiores empresas brasileiras a Petrobras e a Vale-, o maior grupo de
mdia e comunicaes da Amrica Latina as Organizaes Globo - e as empresas de telecomunicaes: OI, TIM,
EMBRATEL, CLARO, NET.
No setor de petrleo, verifica-se um arranjo consentneo de mais de 700 empresas, dentre as quais as
maiores do Brasil (Shell, Esso, Ipiranga, Chevron Texaco, El Paso e Repsol YPF).
O que tambm destacar a cidade em um dos setores da economia como o turismo, principalmente no
aumento de turistas, com a chegada da Copa do Mundo em 2014 e as Olimpadas em 2016.
O que torna parte da cidade um canteiro de obras para receber estes eventos.

289
PIB:
Economia PIB (em reais) PIB per capita (em reais)
2003 95 680 944 15 923
2004 112 586 665 18 605
2005 118 979 752 19 524
2006 127 956 075 20 851
2009 175 739 349 28 405

A populao do municpio est estimada em, aproximadamente, 15.610.000 de habitantes, segundo dados
do, Censo 2010.
O bairro ainda pode ser caracterizado por altos ndices de Educao (IDH-E) de 0,974, de renda (IDH-R)
0,812, com um alto ndice de longevidade (IDH-L) de 0,794 com uma probabilidade de expectativa de vida por
volta dos 72,66 anos de idade. Tendo ainda uma renda per capita de R$ 505,40 (quinhentos e cinco reais e quarenta
centavos).
IDH (ndice de Desenvolvimento Humano. em 0,800 considerado alto). o indice varia de 0 at 1, sendo
considerado: Baixo de zero 0, e0,499; Mdio, de 0,500 a 0,799; alto, quando maior ou igual a 0,800. Logo, o IDH
do bairro Del Castilho do Rio de 0,860
IDH serve, para saber e conhecer melhor realidade de cada regio, ajudando assim aos governantes saberem quais
regies que precisam de mais recursos, para melhorar a qualidade de vida das pessoas que vivem nesta regio.


4 srie / 5 ano

8 srie / 9 ano

3 srie EM

Estado 2005 2007 2009 2011 2007 2009 2011 2013 2015 2017 2019 2021
Rio de
Janeiro
4.3 4.4 4.7 5.1 4.4 4.7 5.1 5.4 5.6 5.9 6.1 6.4

O ndice de Desenvolvimento da Educao Bsica (IDB) um indicador criado pelo Governo Federal para
medir a qualidade do ensino nas escolas pblicas. O ltimo e atual Ideb de 2009 declara a nota do Brasil sendo 4,6
nos anos iniciais e 4,0 nos anos finais com mais 3,6 no Ensino Mdio. De acordo com essa nota, o Brasil
[

290


O Polo Nova Amrica funciona dentro do Shopping Nova Amrica localizado em Del Castilho, bairro de
classe mdia da Zona Norte da Cidade do Rio de Janeiro. servido pela estao do metr (Linha 2), que est
interligada ao "Nova Amrica Shopping", que ocupou o lugar da tradicional fbrica de tecidos Nova Amrica.
Esta fbrica, de capital ingls, muito contribuiu para a formao deste bairro, possuindo at hoje entre seus
moradores (tambm dos bairros entorno) descendentes de imigrantes britnicos (ingleses principalmente) e de
outros pases europeus. O nome Del Castilho proveniente de um espanhol chamado Henrique de Castela.
A regio tem no seu entorno os Muncipios da Baixada: Nova Iguau, Caxias, Queimados, So Joo de
Meriti e os Municpios da zona Norte: Madureira, Pilares, Ilha do Governador, Iraj. Na maioria desses Municpios
esto inseridos a Instituio de Ensino Superior Universidade Estcio de S (A maioria ofertando cursos na
modalidade EAD).
Os diversos cursos que so oferecidos, tais como: os cursos da Graduao: Administrao, Cincias
Contbeis, Pedagogia, Letras, Histria, Matemtica e Sistema de Informao e, os cursos Superior Tecnologia:
Gesto Processos Gerncias, RH, Gesto em Marketing, Gesto Hospitalar, Gesto em TI, Gesto Financeira,
Logstica, Gesto Ambiental, Gesto Comercial, Analise e Desenvolvimento de Sistemas e Gesto Pblica. Visam
atender uma demanda de mercado que cada vez mais crescente.

POLO: 7672 - RIO DE JANEIRO (PILARES)
Endereo: Av. Dom Hlder Cmara, Pilares, Rio de Janeiro RJ


O polo Pilares, localizado no bairro de Pilares, na cidade do Rio de Janeiro . A cidade um dos grandes
centros financeiros do pas com o segundo maior PIB do pas e o 30 maior do mundo, estimado em cerca de 140
bilhes de reais (IBGE/2007), sendo hoje sede das duas maiores empresas brasileiras (Petrobras e a Vale), e das
principais companhias de petrleo e telefonia do Brasil, alm do maior conglomerado de empresas de mdia e
comunicaes da Amrica Latina, as Organizaes Globo, o segundo maior polo de pesquisa e desenvolvimento
do Brasil, responsvel por 17% da produo cientfica nacional - segundo dados de 2005. Rio de Janeiro
considerada uma cidade global beta, isto um importante centro econmico para o sistema econmico mundial,
descrito pelo inventrio realizado em 2008 pela Universidade de Loughborough (GaWC).
O Rio de Janeiro um dos principais centro cultural do pas,. a cidade Brasileira mais conhecida no
exterior, sendo uma das principais rotas de turismo no mundo, sendo o principal destino turstico na amrica latina e
em todo hemisfrio sul, conhecida por diversos cones culturais e paisagsticos, sendo declarada decratada pela
UNESCO como patrimnio cultural da humanidade, com os sigueintes pontos tursticos: Po de Acar, morro do

291
Corcovado onde encontra se esttua do Cristo Redentor, com praias lindissinmas como as dos dos bairros de:
Copacabana, Ipanema e Barra da Tijuca, alm de termos construes histricas e de referncia mundial, como:
Estdio do Maracan, Estdio Olmpico Joo Havelange, Teatro Municipal do Rio de Janeiro, alm de regies de
grande verde como as florestas: da Tijuca e da Pedra Branca, a Quinta da Boa Vista, a Biblioteca Nacional, a ilha
de Paquet, e com movimentos culturais que fazem parte do calendrio mundial, o rveillon de Copacabana, o
carnaval carioca, a Bossa Nova e o samba.
O ndice de Desenvolvimento Humano Municipal (IDH-M) do Rio de Janeiro (ano 2000), considerado
"elevado" pelo Programa das Naes Unidas para o Desenvolvimento (PNUD), de 0,842. Considerando apenas a
educao o ndice de 0,933 (muito elevado), o ndice da longevidade de 0,754; e o de renda de 0,840. A renda
per capita de 25.121,92 reais.

2. A regio em indicadores do IDH e IDEB

O Rio de Janeiro tem contribudo muito para o aumento do PIB do pas; ao longo dos anos muitas
abarca a maior parcela do pib (65,52%), seguido pela arrecadao de impostos (23,38%), pela atividade industrial
maiores do Brasil (Shell, Esso, Ipiranga, Chevron Texaco, El Paso e Repsol YPF). O que tambm destacar a
cidade em um dos setores da economia como o turismo, principalmente no aumento de turistas, com a chegada da
Copa do Mundo em 2014 e as Olimpadas em 2016. O que torna parte da cidade um canteiro de obras para receber
estes eventos.
PIB:
2003 95 680 944 15 923
2004 112 586 665 18 605
2005 118 979 752 19 524
2006 127 956 075 20 851
2009 175 739 349 28 405

3. Insero Regional do Polo Ead

292
Pilares um bairro na Zona Norte da cidade do Rio de Janeiro, de classe mdia baixa. Seu IDH, no ano
2000, era de 0,831, o 68 melhor da cidade do Rio de Janeiro.
Alm de estar prximo ao bairro do Mier e de Madureira, vocacionalmente mercantis, ainda atendido
por um grande Shopping Center(Norte Shopping) que se localiza num bairro prximo, e uma variedade razovel de
segmentos comerciais, tendo um centro comercial movimentado junto ao Largo dos Pilares e Avenida Joo Ribeiro.
Um dos pontos atrativos do bairro a escola de samba Caprichosos de Pilares, situada peculiarmente sob o
viaduto Cristvo Colombo, tambm fica situado no bairro a escola de samba Difcil o Nome. O bairro faz divisa
com Inhama, Abolio, Piedade, Engenho de Dentro, Engenho da Rainha e Toms Coelho.
[5]

A histria do bairro surgiu na poca do da famlia real no Brasil, onde no seu largo havia pequenos pilares
em volta de uma fonte de gua. Os pilares eram para amarrar os cavalos, a fim deles beberem gua da referida
fonte. O Largo dos Pilares era uma das paradas do caminho real de Santa Cruz, onde hoje existe a Avenida Dom
Hlder Cmara,antiga Avenida Suburbana.
No Largo de Pilares, como ainda hoje denominado, havia o entroncamento de trs vias muito importantes
para o escoamento das mercadorias vindas de Minas Gerais, de So Paulo e do interior da cidade (como
Jacarepagu): eram a Estrada Real de Santa Cruz (atual Avenida Dom Hlder Cmara), Estrada da Praia de
Inhama (hoje Rua Alvaro de Miranda) e Estrada Nova da Pavuna (Av. Joo Ribeiro), que ia at o porto da Pavuna.
Esta estrada era um novo caminho para Pavuna, mas ia pelo interior, enquanto a Estrada Velha da Pavuna seguia
mais perto da linha dos portos. Ainda hoje h marcos: na rua Otaclio Nunes h o Estabulo Santa Cecilia.
Na dcada de 50 o bairro tinha um forte comrcio, trazendo para l pessoas de outras regies da cidade.
Existiam grandes indstrias e um grande comrcio no lugar, com isso surgiu a associao chamada CCIP Centro
Comercial e Industria de Pilares, que hoje se tornou um clube. Pilares tambm tem uma estao de trem que vai de
Belford Roxo a Central (centro) e diversas linhas de nibus.
Pilares faz parte da XIII Regio administrativa (Mier) da cidade do Rio de Janeiro. Bairros integrantes da
regio administrativa so: Abolio, gua Santa, Cachambi, Encantado, Engenho de Dentro, Engenho Novo,
Jacar, Lins de Vasconcelos, Mier, Piedade, Pilares, Riachuelo, Rocha, Sampaio, So Francisco Xavier, Todos os
Santos.
A Pilares um dos bairros que vem crescendo no Rio de Janeiro e onde vive-se um grande crescimento
principalmente nos aspecto imobilirio apresentando um ndice de Desenvolvimento Humano (IDH) de 0,831. O
bairro ainda pode ser caracterizado por altos ndices de Educao (IDH-E) de 0,932, de renda (IDH-R) 0,769, com
um alto ndice de longevidade (IDH-L) de 0,793 com uma probabilidade de expectativa de vida por volta dos 72,55
anos de idade. Tendo ainda uma renda per capita de R$ 389,81 (trezentos e oitenta e nove reais e oitenta e um
centavos).
O Polo EAD da Estcio, atua com o compromisso de inserir na sociedade indivduos capacitados para
uma melhor insero no mercado de trabalho. Os diversos cursos que so oferecidos, tais como: os cursos da
Graduao: Administrao, Cincias Contbeis, Pedagogia, Letras, Histria, Sistema de Informao e Servio
Social e, os cursos Superiores de Tecnologia: Anlise e Desenvolvimento de Sistemas, Gesto de Recursos
Humano, Gesto em Marketing, Gesto Hospitalar, Gesto em TI, Gesto Financeira, Logstica, Gesto Ambiental,
Gesto Comercial, Processos Gerenciais e Gesto Pblica. Visam atender uma demanda de mercado que cada vez
mais crescente e, verificasse a insero de novos cursos. O prprio corpo docente, contribuir para que os alunos

293
possam ter o conhecimento e ao mesmo tempo a capacidade de transform-lo, a fim que os objetivos pretendidos
pelo aluno sejam atendidos.
Por isso que o polo Norte Shopping, investe na infraestrutura, tais como: biblioteca, aparelhos de mdia,
iluminao, pinturas, aparelhos de ar-condicionado e laboratrios de mdias, etc. Estes recursos mais o espao do
Polo para ajudar os alunos nas tutorias, neste caso, os atendimentos passam a ser um somatrio para o resultado
final que a insero desse aluno no mercado de trabalho.

294

POLO: 431 - RIO DE JANEIRO (Presidente Vargas)
Endereo: Av. Presidente Vargas, Centro, Rio de Janeiro - RJ

O polo Presidente Vargas est situado no Centro do municpio do Rio de Janeiro no estado do Rio de
Janeiro.
Janeiro, em homenagem ao ento Rei de Portugal, D. Sebastio.
O Polo EAD est localizado no centro da cidade do Rio de Janeiro, cidade situada na regio sudeste do
Brasil, que j foi a capital do Pas.
do cristo redentor. O Rio de Janeiro que j durante h muito tempo serviu de moradia para famlia imperial,
atualmente a segunda cidade mais populosa do Brasil, aps So Paulo. A cidade do Rio de Janeiro se destaca no
Brasil por suas belezas naturais, pelo seu centro histrico e pelo futebol. Podemos encontrar a influncia portuguesa
em muitos aspectos culturais da cidade, tais como: os diversos monumentos arquitetnicos, bem como, os de
origem Afros.
O centro histrico do Rio de Janeiro conhecido pelo arquitetura colonial, com monumentos histricos
que datam do sculo 17 atravs dos sculos 19 e muitos desses monumentos foram tombados como patrimnio
histrico.
O Rio de janeiro situa-se na poro leste da regio Sudeste, tendo como limites os estados de Minas Gerais


maior PIB do planeta, segundo dados do IBGE, foi de cerca de R$139. 559. 354.000 em 2007. o setor de servios

295

2003 95 680 944 15 923
2004 112 586 665 18 605
2005 118 979 752 19 524
2006 127 956 075 20 851
2009 175 739 349 28 405

O Polo Presidente Vargas, funciona no Centro da cidade do Rio de Janeiro, cuja populao est estimada
em, aproximadamente, 15.993.583 de habitantes, segundo dados do, Censo 2010. O ndice de Desenvolvimento
Humano IDH do Municpio permite medir o desenvolvimento de uma populao alm da dimenso econmica.
calculado com base na: renda familiar per capita, expectativa de vida dos moradores e taxa de alfabetizao de
maiores de 15 anos. O IDH (ndice de Desenvolvimento Humano. em 0,800 considerado alto). o indice varia de 0
at 1, sendo considerado: baixo de zero 0, e 0,499; Mdio, de 0,500 a 0,799; alto, quando maior ou igual a 0,800.
Logo o IDH do Centro do Rio de 0,842.

296
MEC - INEP - Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Ansio Teixeira atualizado em
14/08/2012

4 srie / 5 ano

8 srie / 9 ano

4 srie / 5 ano

8 srie / 9 ano

3 srie EM

Estado 2005 2007 2009 2011 2007 2009 2011 2013 2015 2017 2019 2021
Rio de
Janeiro
4.3 4.4 4.7 5.1 4.4 4.7 5.1 5.4 5.6 5.9 6.1 6.4

O ndice de Desenvolvimento da Educao Bsica (IDEB) um indicador criado pelo Governo Federal
O Rio de Janeiro no ensino fundamental at o ano de 2009 ocupava a 10 posio, no ensino mdio at o


O polo Presidente Vargas est inserido no Centro que um bairro da Regio Central da cidade do Rio de
Janeiro. Abriga o corao financeiro da cidade.
O bairro tambm eminentemente comercial, apesar de possuir residncias. Possui desde prdios
histricos at modernos arranha-cus. Suas reas residenciais so, principalmente, no Bairro de Ftima e no
Castelo.
A histria documentada do bairro comeou em 1567, quando os 120 portugueses que haviam fundado a
cidade de So Sebastio do Rio de Janeiro dois anos antes, no Morro Cara de Co, se transferiram para o Morro do
Castelo, que oferecia melhores condies de expanso. A partir desse morro, a cidade se expandiu nos sculos
seguintes, passando a ocupar todo o atual Centro.
Desde o final do sculo XX, o Centro vem passando por flagrante e rpido processo de valorizao e
revitalizao. Preterido em favor da Zona Sul da cidade durante a maior parte do sculo XX, passou a receber
crescentes investimentos por parte de empreendedores do mercado imobilirio. Tem assistido a um grande nmero
de obras de restaurao e de modernizao de velhos edifcios, bem como construo de novos edifcios. O
efervescer cultural e social da noite do Centro, com o advento do polo cultural da Lapa, deu um grande impulso
regio.
O Polo EAD Presidente Vargas da UNESA, atua com o compromisso de inserir na sociedade indivduos
capacitados para uma melhor insero no mercado de trabalho.

297
Os diversos cursos que so oferecidos, tais como: os cursos da Graduao : Administrao, Cincias
Contbeis, Marketing, Pedagogia, Letras E Histria e, os cursos Superior de Tecnolgica: Gesto Processos
Gerncias, RH, Gesto em Marketing, Gesto Hospitalar, Gesto em TI, Gesto Financeira, Logstica, Gesto
Ambiental, Gesto Comercial e Gesto Pblica. Visam atender uma demanda de mercado que cada vez mais
crescente.
O Polo, investe na infraestrutura, tais como biblioteca, aparelhos de mdia, iluminao, pinturas, aparelhos
de ar-condicionado e laboratrios de mdias, etc. e no seu corpo social oferecendo cursos de especializao na
modalidade EAD .Estes investimentos no Polo, passam a ser um somatrio para o resultado final que a formao
do aluno no ensino superior de qualidade a insero desse aluno no mercado de trabalho.

POLO: 1484 - RIO DE JANEIRO (Recreio)
Endereo: Recreio dos Bandeirantes, Av. Alfredo Baltazar da Silveira, 580, Barra da Tijuca, Rio de Janeiro
- RJ

1. CONTEXTO HISTRICO
O Polo Recreio fica situado no bairro Recreio na cidade do Rio de Janeiro, capital do Estado do R Recreio
dos Bandeirantes, ou Recreio, um bairro localizado na regio administrativa da Barra da Tijuca, no Rio de
Janeiro. um bairro nobre, onde a maioria dos moradores so de classe alta. Faz divisa a leste com o bairro da
Barra da Tijuca, a norte com Vargem Grande e Vargem Pequena, a oeste com Grumari e Guaratiba, e a sul com o
Oceano Atlntico.
Sua vegetao nativa composta de restingas, de muito areal e pntano, e tambm por isso esta regio
permaneceu isolada durante muito tempo.
Localizado no estado do Rio de Janeiro, que uma das 27 unidades federativas do Brasil, com uma rea de
43.696,054 km, apesar de ser o 3 menor estado concentra 8,4% da populao do Brasil, figurando se como o
estado com maior densidade demografica, conseguentemente a segunda cidade mais populosa. Situa-se na poro
leste da regio Sudeste, tendo como limites os estados de Minas Gerais ao norte e noroeste, Esprito Santo a
nordeste e So Paulo a sudoeste, e com o Oceano Atlntico a leste e sul.
O Rio de Janeiro um dos principais centro cultural do pas, tendo a cidade do Rio de Janeiro como capital
e onde esta inserido o Polo do Recreio. a cidade brasileira mais conhecida no exterior sendo uma das principais
rotas de turismo no mundo, sendo o principal destino turstico na amrica latina e em todo hemisfrio sul,
conhecida por diversos cones culturais e paisagsticos, sendo declarada decratada pela UNESCO como patrimnio
cultural da humanidade, com os sigueintes pontos tursticos: Po de Acar, morro do Corcovado onde encontra se
esttua do Cristo Redentor, com praias lindissinmas como as dos dos bairros de: Copacabana, Ipanema e Barra da
Tijuca, alm de termos construes histricas e de referncia mundial, como: Estdio do Maracan, Estdio
Olmpico Joo Havelange, Teatro Municipal do Rio de Janeiro, alm de regies de grende verde como as florestas:
da Tijuca e da Pedra Branca, a Quinta da Boa Vista, a Biblioteca Nacional, a ilha de Paquet, e com movimentos
culturais que fazem parte do calendrio mundial, o rveillon de Copacabana, o carnaval carioca, a Bossa Nova e o
samba.


298
O Rio de Janeiro o segundo maior PIB do Brasil, ficando apenas atrs do estado de So Paulo. Detm
tambm o 30 maior PIB do planeta, segundo dados do IBGE, foi de cerca de R$139. 559. 354.000 em 2007. O setor
de servios abarca a maior parcela do pib (65,52%), seguido pela arrecadao de impostos (23,38%), pela atividade
industrial (11,06) e pelo agronegcio (0,04).
2003 95 680 944 15 923
2004 112 586 665 18 605
2005 118 979 752 19 524
2006 127 956 075 20 851
2009 175 739 349 28 405

O ndice de Desenvolvimento Humano (IDH) do Municpio permite medir o desenvolvimento de uma
dos moradores e taxa de alfabetizao de maiores de 15 anos. IDH serve, para saber e conhecer melhor realidade de
cada regio, ajudando assim aos governantes saberem quais regies que precisam de mais recursos, para melhorar a
qualidade de vida das pessoas que vivem nesta regio.
O ndice de Desenvolvimento Humano Municipal (IDH-M) do Rio de Janeiro (ano 2000), considerado
"elevado" pelo Programa das Naes Unidas para o Desenvolvimento (PNUD), de 0,842. Considerando apenas a
educao o ndice de 0,933 (muito elevado), o ndice da longevidade de 0,754; e o de renda de 0,840. A renda
per capita de 25.121,92 reais.
Recreio dos Bandeirantes foi o bairro que mais avanou no IDH (ndice de Desenvolvimento Humano),
passando de 0,794 em 1991 para 0,894 em 2000, o 31 melhor da cidade do Rio de Janeiro, agreditando se j ser um
indice defasado, por causa da expectativa de vida que de 72,55 anos de idade, com IDH-L de 0,793, IDH-E de
0,939, e um IDH-R de 0,952, o que apresenta uma renda per capita de 1166,18.


4 srie / 5 ano

8 srie / 9 ano

3 srie EM


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Estado 2005 2007 2009 2011 2007 2009 2011 2013 2015 2017 2019 2021
Rio de
Janeiro
4.3 4.4 4.7 5.1 4.4 4.7 5.1 5.4 5.6 5.9 6.1 6.4

[


3. Insero Regional do Polo Ead

O Recreio dos Bandeirantes, ou somente Recreio, um bairro localizado na regio administrativa da Barra
da Tijuca, na Zona Oeste da cidade do Rio de Janeiro, fazendo divisa a leste com a Barra da Tijuca, a norte com
Camorim, Vargem Pequena e Vargem Grande, a oeste com Grumari, Barra de Guaratiba e Guaratiba, e ao sul o
Oceano Atlntico. Possui uma rea territorial de 30.655 km e uma populao de 82.240 habitantes (dados de 2010)
divididos em 38.705 domiclios, sendo conhecido pela tranquilidade, ambientalismo, suas praias e a prtica de surf.
o bairro do Rio de Janeiro que tem crescido mais rapidamente nos ltimos anos. Em 1980 tinha 5.276 habitantes,
e em 1991, tinha 14.344 habitantes. Sofreu uma exploso populacional a partir da dcada de 2000-2010, passando
de 37.572 habitantes em 2000 para 82.240 habitantes em 2010.
O bairro caracterstica de sustentabilidade com explcita vocao ambiental com praias mais limpas,
reservadas, como as praias: do Recreio, do Pontal, da Macumba, e Prainha. Alm disso 1/3 de extenso da Praia da
Reserva e a Praia do Abric, alm de reservas ambientais, como Parque Chico Mendes, Parque Marapendi, Parque
Municipal da Prainha, bosques e praas bem arborizadas, entre elas a Praa Tim Maia localizada prxima a Pedra
do Pontal. Suas ruas tambm so muito arborizadas e seus prdios, via de regra, apresentam belos jardins. Nele
tambm encontramos uma grande extenso de ciclovias.
O bairro do Recreio dos Bandeirantes muito famoso entre surfistas, skatistas, hippies e ecologistas, tanto
pelas ondas e clima tranquilo quanto pela flora e fauna. O bairro ainda permite grande contato e convvio
harmnico com a fauna local, no sendo rara a presena de jacars-de-papo-amarelo, capivaras, bigus, saguis,
jacutingas, tis-sangue em seus canais, parques e eventualmente em suas ruas. Assim, por suas caractersticas e
peculiaridades tem atrai grandes empresas e j possui uma rede extensa e diversificada de comrcio, com grandes
shoppings e hipermercados, colgios e universidades tradicionais, opes de lazer, inmeros bares, cafs,
churrascarias, steakhouses, pizzarias, restaurantes, alm dos quiosques localizados no maior carto postal do bairro,
a praia. Alm disso, o setor de construes de alto padro continua em alta no bairro, que j considerado um dos
mais nobres da cidade. A rede de transportes vem se modernizado a cada dia, com a presena da Linha Amarela e
aumento de linhas de nibus, e agora a Bus Rapid transport (BRT) que liga o bairro a outros bairros com maior
velocidade e comodidade.

300
Muitos artistas tambm tm optado por morar no bairro. O bairro sofre com a favelizao com a favela do
Terreiro, uma favela de porte baixo, e a Favela do Canal do Cortado, no interior do Recreio, na divisa com as
Vargens. Os principais problemas agregados a elas so a prtica de construes irregulares, invases e
desmatamento de reas protegidas, uso ilegal de rea pblica e a poluio do Canal das Taxas e do Canal do
Cortado, alm de problemas de segurana pblica.
A maioria dos eventos dos Jogos Olmpicos de Vero de 2016, ser realizada em reas vizinhas ao
Recreio, assim como a Vila Olmpica, que ficar a 5 minutos do bairro. Devido a isso esto sendo realizadas
diversas obras pblicas que visam a melhoria do transporte, saneamento e urbanizao do Recreio dos
Bandeirantes.
O Polo Recreio da Universidade Estcio de S , atua com o compromisso de inserir na sociedade
indivduos capacitados para uma melhor insero no mercado de trabalho.

POLO: 446 - RIO DE JANEIRO (SANTA CRUZ)
Endereo: Santa Cruz, Rua Felipe Cardoso, Rio de Janeiro - RJ

Santa Cruz um extenso e populoso bairro de classe mdia, mdia-baixa e baixa da zona oeste da cidade
do Rio de Janeiro, o mais distante da regio central da cidade.
Conforme consta na obra rara intitulada Histria da Imperial fazenda de Santa Cruz publicada pelo
Instituto Histrico e Geogrfico Brasileiro, de autoria de Jos de Saldanha da Gama que foi um dos
superintendentes da fazenda, em 1860, os jesutas colocaram uma grande cruz de madeira, pintada de preto,
encaixada em uma base de pedra sustentada por um pilar de granito. Este cruzeiro deu nome Santa Cruz em 30 de
dezembro de 1567.
Pouco a pouco, Santa Cruz foi se transformando, com palacetes, solares, estabelecimentos comerciais, ruas
e logradouros. Resistindo ao tempo e ao criminosa dos homens, muitos desses locais ainda se mantm de p,
atestando a importncia histrica deste bairro. O Palacete Princesa Isabel, o Marco Onze, a Fonte Wallace, o
Hangar do Zeppelin e tantos outros, so exemplos.
Em Santa Cruz foi assinada a lei, pela Princesa Isabel que dava alforria a todos os escravos do Governo
Imperial. A promulgao da lei foi assistida por ilustres convidados como o Visconde do Rio Branco e o Conde
d'Eu.
Santa Cruz, por sua posio poltico-econmica e, sobretudo estratgica (frente para o mar e fundos para
os caminhos dos sertes de Minas) foi uma das primeiras localidades do pas a se beneficiar com o sistema de
entrega em domiclio de cartas pelo correio. Em 22 de novembro de 1842 foi inaugurada a primeira agncia dos
Correios do Brasil a adotar este servio. Tambm foi o local escolhido pelo imperador para a instalao da primeira
linha telefnica da Amrica do Sul, entre o Pao de So Cristvo e o de Santa Cruz.


301


302

PIB:
2003 95 680 944 15 923
2004 112 586 665 18 605
2005 118 979 752 19 524
2006 127 956 075 20 851
2009 175 739 349 28 405

O Polo Santa Cruz, funciona dentro da Universidade Estcio de S Sulacap no municpio do Rio de
Janeiro, cuja populao est estimada em, aproximadamente, 15.993.583 de habitantes, segundo dados do, Censo
2010.
IDH (ndice de Desenvolvimento Humano. em 0,800 considerado alto). O indice varia de 0 at 1, sendo
considerado: baixo de zero 0, e 0,499; mdio, de 0,500 a 0,799; alto, quando maior ou igual a 0,800. Logo o IDH do
Jardim Sulacap de 0,856.
IDH serve, para saber e conhecer melhor realidade de cada regio, ajudando assim aos governantes
saberem quais regies que precisam de mais recursos, para melhorar a qualidade de vida das pessoas que vivem
nesta regio.

4 srie / 5 ano

8 srie / 9 ano

4 srie / 5 ano

8 srie / 9 ano

3 srie EM

Estado 2005 2007 2009 2011 2007 2009 2011 2013 2015 2017 2019 2021
Rio de Janeiro 4.3 4.4 4.7 5.1 4.4 4.7 5.1 5.4 5.6 5.9 6.1 6.4


303
O Rio de janeiro no ensino fundamental at o ano de 2009 ocupava a 10 posio, no ensino mdio at o ano de
2009, ocupava a 16 posio.


O bairro de Santa Cruz cortado pela Estrada de Ferro Central do Brasil (em trecho operado pela
Supervia), possui uma paisagem bastante diversificada, com reas rurais, comerciais, residenciais e industriais.
A regio tem no seu entorno os Muncipios da baixada: Nova Iguau, Caxias, Queimados, So Joo de Meriti e os
bairros da zona Oeste: Santa Cruz, Barra da Tijuca, Recreio, Jacarepagu. Na maioria desses Municpios esto
inseridos a Instituio de Ensino Superior Universidade Estcio de S.
O Ensino a distncia est sendo ofertado neste Polo para atender s demandas do setor produtivo local bem
como as das regies circunvizinhas. Considerou-se, ainda, a necessidade de garantir aos cidados desta regio o
direito aquisio de competncias profissionais que os tornem aptos para a insero em setores profissionais nos
quais haja utilizao de tecnologias.

POLO: 1052178 - RIO DE JANEIRO( SULACAP)
Endereo: Jardim Sulacap, Av. Marechal Fontenelle, Rio de Janeiro RJ

O polo Sulacap est situado no bairro Jardim Sulacap na cidade do Rio de Janeiro no estado do Rio de
Janeiro.
O Polo EAD est localizado no Bairro Jardim Sulacap na zona oeste da cidade do Rio de Janeiro, cidade
situada na regio sudeste do Brasil, que j foi a capital do Pas.
do Cristo Redentor.
A cidade do Rio de Janeiro se destaca no Brasil por suas belezas naturais, pelo seu centro histrico e pelo
futebol.
Isso reflete uma situao em prticas culturais que so comemoradas. O centro histrico do Rio de Janeiro
conhecido pelo arquitetura colonial, com monumentos histricos que datam do sculo 17 atravs dos sculos 19 e
muitos desses monumentos foram tombados como patrimnio histrico.

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PIB:
2003 95 680 944 15 923
2004 112 586 665 18 605
2005 118 979 752 19 524
2006 127 956 075 20 851
2009 175 739 349 28 405

O Polo Sulacap, funciona dentro da Universidade Estcio de S Sulacap no municpio do Rio de Janeiro,
cuja populao est estimada em, aproximadamente, 15.993.583 de habitantes, segundo dados do, Censo 2010.
O IDH (ndice de Desenvolvimento Humano. em 0,800 considerado alto). O ndice varia de 0 at 1, sendo
considerado: baixo de zero 0, e 0,499; Mdio, de 0,500 a 0,799; alto, quando maior ou igual a 0,800. Logo o IDH
do Jardim Sulacap de 0,856.
Quadro 1: IDEBs observados em 2005, 20011 e metas para a rede municipal do Municpio do Rio de
Janeiro.

4 srie / 5 ano

8 srie / 9 ano

4 srie / 5 ano

8 srie / 9 ano

3 srie EM

Estado 2005 2007 2009 2011 2007 2009 2011 2013 2015 2017 2019 2021
Rio de
Janeiro
4.3 4.4 4.7 5.1 4.4 4.7 5.1 5.4 5.6 5.9 6.1 6.4

O Rio de Janeiro no ensino fundamental at o ano de 2009 ocupava a 10 posio, no ensino mdio at o

306
Jardim Sulacap um bairro de classe mdia e media-alta da Zona Oeste do municpio do Rio de Janeiro.
O bairro, localizado na regio que pertencia antiga fazenda dos Afonsos, tem como origem o projeto de
arruamento e loteamento do Jardim Sulacap, feito em 1951, de propriedade da Cia Sul Amrica Capitalizao
S.A., junto a estrada Intendente Magalhes e ao Campo dos Afonsos. Atravessado pela Avenida Alberico Diniz e
pela estrada do Japor - que interligam Marechal Hermes a Realengo.
A renda mdia das famlias de 5,9 salrios mnimos e o ndice de alfabetizao dos moradores de
100%. um bairro buclico, onde h predominncia da natureza.
Jardim Sulacap possui trs praas principais e d acesso a Jacarepagu pela estrada do Catonho, que
percorre a rea montanhosa no vale entre as serras do Valqueire e do Engenho Velho. Nele situa-se o cemitrio
Parque Jardim da Saudade, o primeiro do gnero no municpio e no Brasil.
Nas ltimas dcadas o bairro tem experimentado um grande crescimento urbano, com consolidao do
comrcio e indstria de servios. As foras armadas, sobretudo a FAB, so responsveis por uma vila residencial no
bairro que abriga alguns militares do Campo dos Afonsos.
Meriti e os bairros da zona Oeste: Santa Cruz, Barra da Tijuca, Recreio, Jacarepagu. Na maioria desses Municpios
esto inseridos a Instituio de Ensino Superior Universidade Estcio de S (A maioria ofertando cursos na
modalidade EAD).
O Polo da Estcio, atua com o compromisso de inserir na sociedade indivduos capacitados para uma
melhor insero no mercado de trabalho.
Os diversos cursos que so oferecidos, tais como: os cursos da Graduao l: Administrao, Cincias
Contbeis, Marketing, Pedagogia, Letras, Servio Social E Sistema de Informao e, os cursos Superior de
Tecnologia: Anlise e Desenvolvimento de Sistemas, Comrcio Exterior, Design Grfico, Gesto Ambiental,
Gesto Comercial, Gesto Tecnologia da Informao, Gesto de Recursos Humanos, Gesto Financeira, Gesto
Hospitalar, Gesto Pblica, Logstica, Maketing e Processos Gerenciais. Visam atender uma demanda de mercado
que cada vez mais crescente
O Polo, investe na infraestrutura, tais como biblioteca, aparelhos de mdia, iluminao, pinturas, aparelhos
de ar-condicionado e laboratrios de mdias, etc. e no seu corpo social oferecendo cursos de especializao na
modalidade EAD .Estes investimentos no Polo, passam a ser um somatrio para o resultado final que a formao
do aluno no ensino superior de qualidade a insero desse aluno no mercado de trabalho.

307
POLO: 1814 - RIO DE JANEIRO (TAQUARA)
Endereo: Rua Andr Rocha, Taquara, Rio de Janeiro RJ

1. Contexto Histrico.

Janeiro, em homenagem ao ento Rei de Portugal, D. Sebastio. Localizado no Estado do Rio de Janeiro, que uma
das 27 Unidades Federativas do Brasil, com uma rea total de 43.868,054 km
62
, com uma densidade demogrfica
de 4.820,78 hab/km
2
, apesar de ser o 3 menor Estado concentra 8,4% da populao do Brasil (14.821.348
habitantes), figurando-se como o Estado com maior densidade demogrfica, consequentemente a segunda maior
metrpole mais populosa de nosso Pas. a maior rota de turismo internacional do Pas
63
. Situa-se na poro leste
da regio Sudeste, tendo como limites os Estados de Minas Gerais ao norte e noroeste, Esprito Santo a nordeste e
So Paulo a sudoeste, e com o Oceano Atlntico a leste e sul.
O Rio de Janeiro um dos principais centros culturais e artsticos do nosso Pas, tendo a Cidade como
capital e onde est inserido o nosso Polo R9 Taquara. a cidade Brasileira mais conhecida no exterior, sendo
uma das principais rotas de turismo no mundo, sendo o principal destino turstico na Amrica Latina e em todo
hemisfrio sul, conhecida por diversos cones culturais e paisagsticos, sendo declarada recentemente e decretada
pela UNESCO como patrimnio cultural da humanidade, com os seguintes pontos tursticos: Po de Acar, morro
do Corcovado onde se encontra esttua do Cristo Redentor, com belas praias, alm de possuirmos construes
histricas e de referncia mundial, como: Estdio Mrio Filho (Maracan), Estdio Olmpico Joo Havelange
(Engenho), Teatro Municipal do Rio de Janeiro, alm de regies de grande verde como as florestas: da Tijuca e da
Pedra Branca, a Quinta da Boa Vista; possumos tambm uma das maiores Bibliotecas Internacionais, a Biblioteca
Nacional; temos tambm a ilha de Paquet, e com movimentos culturais que fazem parte do calendrio mundial, o
rveillon de Copacabana, o carnaval carioca, a Bossa Nova e o samba.


ndice de Desenvolvimento Humano - IDH da Regio Administrativa Jacarepagu.

NDICE DE DESENVOLVIMENTO HUMANO - IDH DA REGIO ADMINISTRATIVA JACAREPAGU
0,84 ALTO IDH
Instituto Pereira Passos IPP /Instituto de Pesquisa Econmica Aplicada IPEA

A Regio Administrativa Jacarepagu est classificada como de alto desenvolvimento humano, ocupando
a 12 posio no ranking das Regies Administrativas conforme critrio do IDH.

62
http://www.citybrazil.com.br/rj/index.php
63
http://pt.wikipedia.org/wiki/Rio_de_Janeiro_%28cidade%29#Composi.C3.A7.C3.A3o_do_PIB

308
IDEB - Resultados e Metas

4 srie / 5 ano

Municpio 2005 2007 2009 2011 2007 2009 2011 2013 2015 2017 2019 2021
RIO DE JANEIRO 4.0 5.1 4.6 5.0 4.0 4.4 4.8 5.1 5.3 5.6 5.9 6.1

8 srie / 9 ano

Municpio 2005 2007 2009 2011 2007 2009 2011 2013 2015 2017 2019 2021
RIO DE JANEIRO 2.5 2.5 2.5 2.5 2.6 2.8 3.2 3.6 4.1 4.3 4.6 4.9

Obs:

Os resultados marcados em verde referem-se ao Ideb que atingiu a metaO Ciep Pablo Neruda, na Taquara,
teve uma melhora de 15% no seu rendimento do IDEB, pulando de 6,7 para 8,3 este ano, alcanando a quinta
colocao entre as melhores escolas do Brasil. J a Escola Roberto Burle Marx, em Curicica, a quarta melhor
colocada do pas nos Anos Finais.
Jacarepagu, em seu entorno, apresenta os bairros: Anil, Cidade de Deus, Curicica, Freguesia, Gardnia
Azul, Pechincha, Praa Seca, Tanque, Taquara e Vila Valqueire. Na regio, esto presentes as Instituies de
Ensino Superior: Universidade Estcio de S oferece EAD; FIJ (Faculdades Integradas de Jacarepagu);
Signorelli oferece EAD; UCAM (Universidade Candido Mendes) e UGF (Universidade Gama Filho).

3. Insero Regional do Polo

Taquara um bairro de classe mdia da Zona Oeste da cidade do Rio de Janeiro
Localiza-se na regio de Jacarepagu e limita-se com o Tanque, Pechincha, Cidade de Deus, Curicica, Jardim
Sulacap, Realengo e outras localidades de Jacarepagu.
O nome do bairro originrio de uma espcie de bambu utilizado para fabricar cestos, outrora existente em
grande quantidade na regio, onde foi erguida a sede da Fazenda da Taquara, em 1757, propriedade da famlia do
Baro de Taquara, existente at hoje.
O bairro possui uma expressiva quantidade de imigrantes portugueses, que se instalaram na regio desde a
poca do imprio e por l muitos deles implantaram os primeiros estabelecimentos comerciais do local.

309
Entre suas maiores qualidades, est a pomposa rea verde ao longo do bairro, bem como sua vizinhana tranquila e
seu belo relevo, cercado por montanhas. Isso se deve a presena do Parque Estadual da Pedra Branca, que fica nos
seus arredores.
O dinamismo tecnolgico e o surgimento da cibercultura desafiam o sistema educacional. Nessa direo,
as instituies de ensino superior precisam identificar oportunidades para responder s mudanas.
O Estado do Rio de Janeiro, ponto focal da contextualizao do Polo EAD, destaca-se no cenrio nacional
do Estado nos ltimos anos, fortalecendo assim, a necessidade de formao de profissionais para atender a demanda
do mercado.
A Educao distncia apresenta-se como um importante instrumento para a produo e socializao do
conhecimento nas vrias esferas da sociedade. A modalidade citada ultrapassa as barreiras de tempo e espao,
oferecendo a oportunidade de incluso social e cumprindo assim o seu papel de formar profissionais aderentes
demanda do mercado, fomentando o desenvolvimento da regio.
Num pas das dimenses do Brasil, o uso da tecnologia da informao e da comunicao nos processos
educacionais, um recurso indispensvel para a melhoria da qualidade de vida da populao e para a reduo das
desigualdades sociais.

POLO: 448 - RIO DE JANEIRO (Tom Jobim)
Endereo: RJ, Rio de Janeiro, Barra da Tijuca, Av. das Amricas

1. Contexto historic

O Campus Tom Jobim ,fica situado no bairro da Barra da Tijuca, na cidade do Rio de Janeiro, capital do
Estado do Rio de Janeiro.
O Polo EAD est localizado na barra da Tijuca da cidade do Rio de Janeiro, cidade situada na regio
sudeste do Brasil, que j foi a capital do Pas.
do cristo redentor. O Rio de Janeiro que j durante h muito tempo serviu de moradia para famlia imperial,
atualmente a segunda cidade mais populosa do Brasil, aps So Paulo. A cidade do Rio de Janeiro se destaca no
Brasil por suas belezas naturais, pelo seu centro histrico e pelo futebol.

310
Isso reflete uma situao em prticas culturais que so comemoradas. O centro histrico do Rio de Janeiro
muitos desses monumentos foram tombados como patrimnio histrico. O Rio de Janeiro situa-se na poro leste
da regio Sudeste, tendo como limites os estados de Minas Gerais (norte e noroeste), Espirito Santo (nordeste) e
So Paulo (sudoeste), como tambm o Oceano Atlntico (leste e sul). Ocupa uma rea de 43.696,054 km2. Os
naturais do estado do Rio de Janeiro so chamados de fluminenses (do latim flumen, literalmente rio). Carioca o
gentlico da cidade do Rio.

O Rio o segundo maior PIB do Brasil, ficando apenas atrs do estado de So Paulo. Detm tambm o 30 maior
PIB do planeta, segundo dados do IBGE, foi de cerca de R$139. 559. 354.000 em 2007. O setor de servios abarca
a maior parcela do pib (65,52%), seguido pela arrecadao de impostos (23,38%), pela atividade industrial (11,06)
e pelo agronegcio (0,04).
No Rio esto sediadas as duas maiores empresas brasileiras a Petrobrs e a Vale-, o maior grupo de
O que tambm destacar a cidade em um dos setores da economia
como o turismo, principalmente no aumento de turistas, com a chegada da Copa do Mundo em 2014 e as
Olimpadas em 2016.

311
O que torna parte da cidade um canteiro de obras para receber estes eventos. como o turismo,
principalmente no aumento de turistas, com a chegada da Copa do Mundo em 2014 e as Olimpadas em 2016.
PIB:
2003 95 680 944 15 923
2004 112 586 665 18 605
2005 118 979 752 19 524
2006 127 956 075 20 851
2009 175 739 349 28 405

dos moradores e taxa de alfabetizao de maiores de 15 anos. O IDH serve, para saber e conhecer melhor realidade
de cada regio, ajudando assim aos governantes saberem quais regies que precisam de mais recursos, para
melhorar a qualidade de vida das pessoas que vivem nesta regio.
IDH (ndice de Desenvolvimento Humano. em 0,800 considerado alto). O ndice varia de 0 at 1, sendo
considerado: baixo de zero 0, e 0,499; mdio, de 0,500 a 0,799; alto, quando maior ou igual a 0,800. logo o idh do
centro do rio de 0,842.
para medir a qualidade do ensino nas escolas pblicas.

4 srie / 5 ano

8 srie / 9 ano

4 srie / 5 ano

8 srie / 9 ano

3 srie EM

Estado 2005 2007 2009 2011 2007 2009 2011 2013 2015 2017 2019 2021
Rio de
Janeiro
4.3 4.4 4.7 5.1 4.4 4.7 5.1 5.4 5.6 5.9 6.1 6.4

O ltimo e atual IDEB de 2009 declara a nota do Brasil sendo 4,6 nos anos iniciais e 4,0 nos anos finais
com mais 3,6 no Ensino Mdio. De acordo com essa nota, o Brasil considerado um pas com m qualidade de
ensino, sendo que a nota meta para um ensino de boa qualidade 6,0. O Rio de Janeiro no ensino fundamental at o
ano de 2009 ocupava a 10 posio, no ensino mdio at o ano de 2009, ocupava a 16 posio.

312
3. Insero Regional do Polo
Barra da Tijuca, conhecida popularmente como Barra, um bairro nobre da cidade brasileira do Rio de
Janeiro, situada na regio homnima da Zona Oeste da cidade.
Desde o incio da formao da Cidade, a Regio Barra da Tijuca sempre esteve ligada histria do Rio de
Janeiro, apesar de ser a mais nova das regies, em termos de desenvolvimento e ocupao.
O Polo Tom Jobim, da UNESA, funciona no municpio do Rio de Janeiro cuja populao est estimada
em, aproximadamente, 15.993.583 de habitantes, segundo dados do, Censo 2010.
Meriti e os Municpios da zona Oeste: Santa Cruz, Barra da Tijuca, Recreio, Jacarepagu. Na maioria desses
Municpios esto inseridos a Instituio de Ensino Superior Universidade Estcio de S.
O Polo atua com compromisso de inserir na sociedade indivduos capacitados para uma melhor insero
no mercado de trabalho.
Os diversos cursos que so oferecidos, tais como: os cursos da Graduao : Administrao, Servio Social,
Cincias Contbeis, Histria, Matemtica e, os cursos superiores de tecnologia: Comrcio Exterior, Gesto
Ambiental, Gesto Comercial, Gesto de Recursos Humanos, Gesto de Turismo, Gesto Financeira, Gesto
Pblica, Gesto Logstica, Gesto Marketing, Negcios Imobilirios, Gesto Hospitalar, e Processos Gerenciais.
Visam atender uma demanda de mercado que cada vez mais crescente..
O bairro destaca-se no cenrio nacional como receptor de expressivos investimentos, sendo a maior parte
deles, distintos do tradicional tecido econmico do Estado nos ltimos anos, fortalecendo assim, a necessidade de
formao de profissionais para atender a demanda do mercado. Nesse contexto de crescimento, a massa de
profissionais qualificados para atender ao mercado no cresce no mesmo ritmo e essa carncia de mo de obra faz
com que muitos dos novos postos de trabalhos sejam ocupados por profissionais de outras regies do pas.

313
POLO: 427 - RIO DE JANEIRO (VIA BRASIL)
Endereo: Rua Itapera, Iraj, Rio de Janeiro - RJ

O polo Via Brasil est situado no bairro de Iraj, municpio do Rio de Janeiro no estado do Rio de Janeiro.
Iraj um bairro de classe mdia da Zona Norte da cidade do Rio de Janeiro, no Brasil. cortado pela Avenida
Brasil. O significado da palavra Iraj, segundo Teodoro Fernandes Sampaio, o mel brota.
A regio de Iraj, como quase todo o territrio do municpio do Rio de Janeiro, era habitada pelos ndios
tupinambs. Nos registros histricos disponveis, no entanto, no h citao, da existncia de aldeia ou tribo
indgena com a denominao de ira-ia-j, maduri ou vocbulo que possa ser a eles semelhantes, tendo Teodoro
Fernandes Sampaio se referido ao vocbulo iraj e abelha maduri tendo como base a etimologia do nome de uma
localidade homnima no sul do Brasil.
O bairro teve origem na maior sesmaria do Rio de Janeiro, que ia de Benfica, passando por Anchieta, at
Campo Grande.. Como outras sesmarias, a de Iraj foi desmembrada, moldando o mapa da cidade que hoje
conhecemos. Atualmente, o bairro , essencialmente, um bairro residencial.
A cidade Rio de Janeiro foi fundada em 1565, com o nome de So Sebastio do Rio de Janeiro, em
homenagem ao ento Rei de Portugal, D. Sebastio.
do cristo redentor. A cidade do Rio de Janeiro se destaca no Brasil por suas belezas naturais, pelo seu centro
histrico e pelo futebol. Podemos encontrar a influncia portuguesa em muitos aspectos culturais da cidade, tais
como: os diversos monumentos arquitetnicos, bem como, os de origem Afros. O centro histrico do Rio de Janeiro
muitos desses monumentos foram tombados como patrimnio histrico.


314
PIB:
2003 95 680 944 15 923
2004 112 586 665 18 605
2005 118 979 752 19 524
2006 127 956 075 20 851
2009 175 739 349 28 405

A populao do municpio est estimada em, aproximadamente, 15.610.000 de habitantes, segundo dados
do, Censo 2010.
O bairro ainda pode ser caracterizado por altos ndices de Educao (IDH-E) de 0,974, de renda (IDH-R)
0,812, com um alto ndice de longevidade (IDH-L) de 0,794 com uma probabilidade de expectativa de vida por
volta dos 72,66 anos de idade. Tendo ainda uma renda per capita de R$ 505,40 (quinhentos e cinco reais e quarenta
centavos).
IDH (ndice de Desenvolvimento Humano. em 0,800 considerado alto). O ndice varia de 0 at 1, sendo
considerado: baixo de zero 0, e0,499; Mdio, de 0,500 a 0,799; alto, quando maior ou igual a 0,800. Logo o IDH do
bairro Del Castilho do Rio de 0,860
Seu IDH, no ano 2000, era de 0,798, o 95 melhor da cidade do Rio de Janeiro.

4 srie / 5 ano

8 srie / 9 ano

4 srie / 5 ano

8 srie / 9 ano

3 srie EM

315

Estado 2005 2007 2009 2011 2007 2009 2011 2013 2015 2017 2019 2021
Rio de
Janeiro
4.3 4.4 4.7 5.1 4.4 4.7 5.1 5.4 5.6 5.9 6.1 6.4

para medir a qualidade do ensino nas escolas pblicas. O ltimo e atual Ideb de 2009 declara a nota do Brasil
sendo 4,6 nos anos iniciais e 4,0 nos anos finais com mais 3,6 no Ensino Mdio. De acordo com essa nota, o Brasil
O Rio de janeiro no ensino fundamental at o ano de 2009 ocupava a 10 posio, no ensino mdio at o ano de
2009, ocupava a 16 posio.

3. Insero regional do Polo EAD.
Iraj um bairro de classe mdia da Zona Norte da cidade do Rio de Janeiro, no Brasil. cortado pela
Avenida Brasil. um bairro de porte mdio, com quase 100 000 habitantes.
Faz divisa com os bairros de Brs de Pina, Vila da Penha, Vicente de Carvalho, Vaz Lobo, Turiau, Rocha
Miranda, Colgio, Coelho Neto, Acari, Pavuna, Jardim Amrica, Vigrio Geral, Parada de Lucas, Cordovil e Vista
Alegre. Pode-se chegar ao bairro atravs do metr (linha dois), na Avenida Pastor Martin Luther King Jnior.
Meriti e os Municpios da zona Norte: Madureira, Pilares, Ilha do Governador,. Na maioria desses Municpios esto
inseridos a Instituio de Ensino Superior Universidade Estcio de S (A maioria ofertando cursos na modalidade
EAD).

316
POLO: 35028 Salvador - BA
Endereo: Rua Xing, Jardim Atalaia, Salvador, BA

Salvador, fundada em 1534 como So Salvador da Bahia de Todos os Santos um municpio brasileiro,
capital do estado da Bahia e primeira capital do Brasil. Durante todo o perodo colonial Salvador era a cidade maior
e mais importante da colnia. Devido sua localizao na costa nordeste do Brasil, a cidade serviu como um elo
importante no Imprio Portugus, mantendo estreitos laos comerciais com Portugal e as colnias portuguesas em
frica e na sia. Salvador uma metrpole nacional com mais de 2,6 milhes de habitantes numa rea de
aproximadamente 707 Km, sendo o municpio mais populoso do Nordeste, a terceira mais populosa do Brasil e a
oitava mais populosa da Amrica Latina.
A Regio Metropolitana de Salvador ostenta um produto interno bruto de R$ 68.512.597, constituindo o
stimo maior polo de riqueza nacional, alm de uma renda per capita era de R$ 17.721,18, segundo dados do IBGE
em 2009. Tais nmeros esto concentrados nas atividades industriais do Polo Petroqumico de Camaari (PIC), em
Camaari, e do Centro Industrial de Aratu (CIA), entre Simes Filho e Candeias, e nas atividades relacionadas ao
turismo e ao comrcio.
A cidade de Salvador, destaca-se, pela sua gastronomia, msica e arquitetura, e sua rea metropolitana a
mais rica no nordeste do Brasil. O Centro Histrico de Salvador, iconizado no bairro do Pelourinho, conhecido
pela sua arquitetura colonial portuguesa com monumentos histricos que datam do sculo XVII at o sculo XIX e
foi declarado como Patrimnio Mundial pela Organizao das Naes Unidas para a Educao, a Cincia e a
Cultura (UNESCO) em 1985.



NDICE DE DESENVOLVIMENTO HUMANO IDH DO MUNICPIO DE SALVADOR
0.805 Mdio IDH


observado o municpio de Salvador no quadro a seguir:
Quadro 1: IDEBs observados em 2005 a 2011 e metas para a rede municipal do Municpio de Salvador .

317
4 srie / 5 ano

8 srie / 9 ano

Municpio

2005

2007

2009

2011

2007

2009

2011

2013

2015

2017

2019

2021

SALVAD
OR
2.8 3.8 3.7 4.0 2.8 3.2 3.6 3.9 4.2 4.5 4.8 5.1

Obs:
Os resultados marcados em verde referem-se ao IDEB que atingiu a meta.

Sendo o crescimento e a diversificao do sistema educacional necessidades inerentes ao atual estgio de
desenvolvimento e ao crescimento futuro do Estado. O ensino a distncia surge como uma importante modalidade,
que assim como o ensino presencial, objetiva formar um ser social, poltico, crtico e um agente transformado, a
partir da utilizao da tecnologia como instrumento de ensino e aprendizagem.
O Polo EAD Unidade Salvador da Universidade Estcio de S UNESA oferece cursos de graduao e
graduao tecnolgica acreditando nas capacidades de aprendizagem e de transformao do ser humano. O projeto
pedaggicos dos cursos foram elaborados a partir de olhares sistmicos, crticos, vivenciais e inovadores, possa ser
compartilhada de forma tica, resultando em melhoria na qualidade de vida de toda a sociedade e de cada um
individualmente, enquanto cidado desejando contribuir para a construo de uma sociedade democrtica e
igualitria.


O dinamismo tecnolgico e o surgimento da cibercultura desafiam o sistema educacional. Nessa direo,
as instituies de ensino superior precisam identificar oportunidades para responder s mudanas.
O Estado da Bahia, destaca-se no cenrio nacional como receptor de expressivos investimentos, sendo a
maior parte deles, distintos do tradicional tecido econmico do Estado nos ltimos anos, fortalecendo assim, a
necessidade de formao de profissionais para atender a demanda do mercado. A Bahia ocupa um territrio de
564.692.67 km, agregando 417 municpios, o que representa 6,64% do territrio nacional e cerca de 36,34% da
regio Nordeste. Maior Estado nordestino, a Bahia, atualmente, ocupa o sexto lugar entre os maiores Estados
brasileiros em volume de produto, gerando em seu territrio 4,3% do PIB nacional e quase 33% do produto
nordestino.
Atualmente a regio metropolitana de Salvador possui 18 Instituies de Ensino Superior que oferecem
Educao a Distncia tendo 27 Polos distribudos em 13 bairros da grande Salvador. Destacamos dos 27 Polos, 06
(seis) das seguintes IES: UNESA- Universidade Estcio de S, UNIP Universidade Paulista UNICID

318
Universidade Estado de So Paulo, FATEC de tecnologia Internacional, UNIFACS Universidade Salvador e
UNOPAR (Universidade Note do Paran).
Sendo o crescimento e a diversificao do sistema educacional necessidades inerentes ao atual estgio de
desenvolvimento e ao crescimento futuro do Estado, devendo se aprofundar nos prximos anos com a crescente
demanda por mo-de-obra especializada, o Polo EAD em Salvador dedica-se a oferecer cursos nas diversas reas
do conhecimento, visando ampliar seu papel no ensino superior, de modo a contribuir para o aperfeioamento e
para a capacitao da populao baiana.
No seu perfil econmico, verifica-se um permanente processo de ampliao e diversificao da base
produtiva estadual, especialmente no setor secundrio, com a indstria petroqumica e seus desdobramentos, e, no
setor tercirio, com o desenvolvimento acelerado do turismo e das atividades vinculadas ao lazer e cultura. Esse
processo de desenvolvimento permitir que a Bahia amplie, significativamente, a oferta de empregos e o seu
mercado consumidor.
Atividades profissionais intrinsecamente dependentes de instalaes industriais e/ou voltadas para a
administrao pblica, ambas reas em franco declnio na oferta de empregos, tendem a sofrer severos impactos
neste novo cenrio. Por outro lado, atividades que permitem maior flexibilidade na atuao profissional e, ao
mesmo tempo, esto voltadas para o setor devem adaptar-se nova realidade de modo mais rpido, desde que
atentos s mais recentes transformaes conceituais e tecnolgicas.
Esse quadro representa um perfil demogrfico que tende a favorecer aos profissionais qualificados. A
reestruturao das atividades e do mercado de trabalho tende a favorecer aqueles que atendem s diversas demandas
das suas reas segundo um perfil mais flexvel da sua empregabilidade.
neste contexto que se insere o Polo Salvador, da UNESA, acreditando que a teoria no pode ser
desvinculada da prtica e que o papel das instituies de ensino superior contribuir para a incluso e para as
transformaes sociais.
Dessa forma, a Educao a Distncia (EAD) apresenta-se como um importante instrumento para a
barreiras de tempo e espao, oferecendo cursos pautados em projetos pedaggicos que proporciona um amplo
conhecimento sobre os fundamentos pedaggicos e institucionais nos quais est estabelecido, visando o
desenvolvimento de aes que contribuam com o desenvolvimento econmico e com a demanda do setor produtivo
da regio em que o curso est inserido, oportunizando a incluso social e cumprindo assim o seu papel de formar

319
POLO: 2377 - So Gonalo
Endereo: Av. So Gonalo, Rodovia Niteri-Manilha, So Gonalo RJ

O polo So Gonalo localiza-se no municpio de So Gonalo, na Universidade Estcio de S, dentro das
instalaes do Shopping So Gonalo. A localizao do polo favorece uma grande demanda, uma vez que a regio
concentra um grande nmero de empresas, especialmente as pertencentes ao Polo Naval e Offshore, sem considerar
a sua proximidade com os Polos: Petroqumico (Itabora), Turismo (Rio de Janeiro) e Gs-Qumico (Duque de
Caxias).
O municpio de So Gonalo, no Estado do Rio de Janeiro, tem investido na mudana socioeconmica da
regio e por isso hoje uma das principais cidades do Estado. A proximidade com a cidade do Rio de Janeiro, da
qual distam apenas 20 km e a ligao com outros municpios, fazem de So Gonalo um ponto estratgico para
negcios, alm de passagem, quase obrigatria, para as reas tursticas do Estado, como a Regio dos Lagos, e as
culturais, como a cidade do Rio de Janeiro e a cidade de Niteri. Est a uma distncia de 8 km de Niteri, 18 km do
Rio de Janeiro, 22 km de Itabora e 27 de Duque de Caxias (Polo Gs Qumico)
Com uma rea total de 247,7 km, correspondente a 5,31% da rea da Regio Metropolitana do Rio de
Janeiro, So Gonalo encontra-se no lado oriental da Baa de Guanabara chamado tambm de leste Guanabarino
e atravessado por trs grandes vias de acesso: RJ-106 (estrada litornea direo Regio dos Lagos Fluminenses),
RJ-104 (indo at Mag em direo as cidades serranas) e BR-101.
Limita-se ao Norte, com Itabora e a Baa da Guanabara. Ao Sul, com Maric e Niteri. A Leste, com
Itabora e Maric a Oeste, com a Baa de Guanabara e Niteri. Seu clima ameno e seco, variando entre a
temperatura mxima anual de 33 e a mnima de 12. Seu ponto culminante o Alto do Gaia com 500m, na serra de
Itaitindiba. A Pedra do Guaia fica na latitude 22 52 03.31 Sul e longitude 42 53 08.95 Oeste

2. A Regio em Indicadores IDH e IDEB
O municpio possui uma populao estimada em 1 008 064 habitantes, correspondentes a 8,44 % do total
da populao da Regio Metropolitana do Estado do Rio de Janeiro, segundo dados de 2010 do IBGE. O ndice de
Desenvolvimento Humano IDH do Municpio permite medir o desenvolvimento de uma populao alm da
dimenso econmica. calculado com base na: renda familiar per capita, expectativa de vida dos moradores e taxa
de alfabetizao de maiores de 15 anos. O ndice varia de zero at 1, sendo considerado:
- Baixo - Entre 0 e 0,499.
- Mdio - De 0,500 a 0,799.
- Alto - Igual ou acima de 0,800.
NDICE DE DESENVOLVIMENTO HUMANO IDH DO MUNICPIO NITERI
- 0,782 Mdio IDH

http://hdr.undp.org/en/reports/global/hdr2011/download/pt/

So Gonalo apresenta ndice mdio de desenvolvimento humano de 0,782, ocupando a 23 posio no
critrio do IDH estadual.

320
observado para o municpio de So Gonalo nos quadros a seguir.

Quadro 1: IDEBs observados em 2005, 20011 e metas para a rede municipal do Municpio de So Gonalo.
Rio de Janeiro (referentes a 4 e 5 ano).

Municpio

2005

2007

2009

2011

2007

2009

2011

2013

2015

2017

2019

2021

SO
GONALO
3.8 3.8 3.9 4.1 3.8 4.2 4.6 4.9 5.1 5.4 5.7 6.0

Quadro 2: IDEBs observados em 2005, 20011 e metas para a rede municipal do Municpio de Cabo Frio. Rio
de Janeiro (referentes a 8 e 9 ano).

Municpio

2005

2007

2009

2011

2007

2009

2011

2013

2015

2017

2019

2021

SO
GONALO
2.9 3.4 3.1 3.2 3.0 3.1 3.4 3.8 4.2 4.5 4.7 5.0
Obs:
Os resultados marcados em verde referem-se a o Ideb que atingiu a meta.
Pelos dados apresentados acima, pode-se observar que o Ideb observado para o municpio de So Gonalo
apresentou um crescimento no que se refere aos segmentos de 4 e 5 anos, atingindo a meta projetada no ano de
2007, mantendo o ndice crescente em 2011. Para o segmento de 8 e 9 anos, observam-se valores crescentes entre
2009 e 2011, atingindo as metas projetadas nos anos de 2007 e 2009. O desenvolvimento apresentado pelos alunos
sugere a necessidade de implantao do Projeto de Educao a Distncia no Municpio.

3. INSERO REGIONAL DO POLO EAD
O polo So Gonalo funciona dentro das instalaes Universidade Estcio de S. Sendo o crescimento e a
diversificao do sistema educacional necessidades inerentes ao atual estgio de desenvolvimento e ao crescimento
futuro do Estado do Rio de Janeiro, devendo se aprofundar nos prximos anos com a crescente demanda por mo-
de-obra especializada, a instituio dedica-se a oferecer cursos nas diversas reas do conhecimento, visando ampliar
seu papel no ensino superior, de modo a contribuir para o aperfeioamento e a capacitao da populao local.

321
O Estado do Rio de Janeiro destaca-se no cenrio nacional como receptor de expressivos investimentos,
fortalecendo assim a necessidade de formao de profissionais para atender a demanda do mercado. Destacam-se
empreendimentos da indstria petroqumica.
Nesse contexto de crescimento, a massa de profissionais qualificados para atender ao mercado no cresce
no mesmo ritmo e essa carncia de mo de obra faz com que muitos dos novos postos de trabalhos sejam ocupados
por profissionais de outras regies do pas.
Dessa forma, a educao a distncia (EAD) apresenta-se como um importante instrumento para a
barreiras de tempo e espao, oferecendo a oportunidade de incluso social e cumprindo assim o seu papel de formar
Atravs dos seus programas de extenso e de responsabilidade social, a instituio deve contribuir
efetivamente para a melhoria da sociedade e possibilitar que alunos e professores envolvidos enriqueam seus
saberes.
Sua funo social consiste em desenvolver o processo de socializao do conhecimento, estabelecendo
uma relao direta com o meio onde est inserido, atravs de aes que caracterizam troca de experincias que
venham contribuir para o atendimento das demandas locais e da aplicao do conhecimento produzido no meio
acadmico.
No entanto, estas aes no possuem um carter meramente assistencialista, mas, ao contrrio, devem
viabilizar uma relao transformadora entre IES e Sociedade, medida que funde o que se aprende e o que se
produz na Academia e aplica no desenvolvimento de uma comunidade. Comunidade esta que tem participao ativa
e contribui com a instituio que a beneficia, passando-lhe experincias da vida real, dando crdito a seus
experimentos e justificando o que se realiza nas reas de ensino e pesquisa.
A partir de uma interao social, o polo So Gonalo atende aos debates da produo e difuso do
conhecimento, buscando tambm caminhos para uma transformao social e enfrentamentos dos problemas. As
atividades de Extenso tm, acima de tudo, o poder de contribuir para a reduo das vulnerabilidades e promoo
da incluso social. A responsabilidade social representa, hoje, um compromisso contnuo e a Instituio tem papel
relevante na construo de uma nova conscincia global.
POLO: 35063 - Polo Vila Velha
Endereo: Rua Cabo Aylson Simes, Centro, Vila Velha - ES

O polo Vila Velha da Universidade Estcio de S tem sede e foro na cidade de Vila Velha, regio
metropolitana do Estado do Esprito Santo que constitudo por 78 (setenta e oito) Municpios e ocupa uma
extenso geogrfica correspondente a 46.098,571 km.
.
Agrega uma populao estimada (2010) de 3.514.952 (trs
milhes, quinhentos e quatorze mil e novecentos e cinquenta e dois) habitantes, sendo o dcimo quarto estado em
populao do Brasil, com uma densidade populacional de 76,2 hab./km
2
e uma taxa de crescimento demogrfico de
1,3% ao ano.

322
Dentre a populao urbana do Estado, 1.374.241 habitantes so economicamente ativos. O nmero de
crianas com menos de seis anos de idade de 279.633 habitantes, enquanto a de idosos (com mais de 60 anos)
representa 15% da populao do estado.
Com 0,54% do territrio nacional e 1,83% da populao do Pas, o Esprito Santo, segundo dados do
"Relatrio Produto Interno Bruto (PIB) Esprito Santo 2009", estudo realizado pelo Instituto Jones dos Santos
Neves (IJSN) em parceria com o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica (IBGE), o Estado figura como o
sexto maior PIB per capita do pas, registrando um montante de R$ 19.145,17 por habitante.


O estado apresentou, no ano de 2000, de acordo com o IBGE, um ndice de Desenvolvimento Humano de
0,765 (PNUD), atualmente esse ndice est em 0,802 (sendo o 7 melhor IDH entre os estados do Brasil) e trabalha
com a projeo de um IDH de 0,869 para 2015, elevando o estado a uma categoria de excelncia no
desenvolvimento humano (considerando longevidade, renda per capita e nvel de educao da populao capixaba).
De acordo com IDH 2000 dois municpios da regio metropolitana figuram com IDH entre os trezentos
melhores do Pas, A capital, Vitria a 18 colocado com ndice de nao desenvolvida, 0,856 e Vila Velha a
cidade de nmero 273 com 0,817 de IDH. As cidades do interior do Estado, todas apresentam IDH abaixo de 0,8.
gua doce do Norte, norte do Estado, figura com o menor IDH: 0,659.
Considerando a importncia da educao no IDH, e a expectativa da excelncia desse indicador no estado, o IDEB
aponta importante crescimento na qualidade da educao de nvel fundamental e mdio no Esprito Santo. Enquanto
o Brasil cresce 1% de 2009 para 2011, Espirito Santo obteve crescimento de 02%, sendo 4% acima da meta
estabelecida para 2011, com 41% das escolas de ensino mdio e fundamental adequadas e 10,3% das escolas com
nvel de excelncia.


Os indicadores demonstram que o crescimento econmico tem impactado favoravelmente a qualidade de
vida dos habitantes, no entanto, o notado desenvolvimento da regio do Esprito Santo apresenta um grau de
especializao e de complexidade muito maior na regio metropolitana, onde concentram-se os melhores
indicadores e as melhores oportunidades do estado.
Atualmente, a regio metropolitana, atingiu uma taxa de urbanizao de 98,09% e exerce a funo de
centralizar algumas atividades de grande escala e de servios especializados. Esto concentradas nessa rea,
aproximadamente, 41% da populao, 87% dos empregos do setor servio, 51% dos veculos de passeio e de
transportes registrados no Esprito Santo e 87% da arrecadao. Nesse cenrio, o Ensino a Distncia na regio de
fundamental importncia como meio de diviso igualitria de oportunidades, e descentralizao econmica.
Com o objetivo de atender s necessidades e novas exigncias profissionais do mercado alm de descentralizao
da economia, a UNESA implementou o Ensino a Distncia em 2010. Impulsionados pela misso institucional, a
UNESA tem como base para a iniciativa as seguintes consideraes: A urgncia na capacitao de mo de obra

323
especializadas nas mais diversas reas do conhecimento para atender as demandas do crescimento econmico; a
necessidade de especializao de mo de obra no Estado; o retorno ou ingresso inicial de adultos que trabalham, aos
bancos do ensino superior; aumento do nmero de jovens no ensino mdio; a migrao da populao da regio do
sul da Bahia e norte de Minas Gerais que somam-se aos jovens do interior do Espirito Santo na busca de formao
profissional na regio metropolitana e a considerao da existncia da enorme demanda reprimida desses jovens
adultos que, por questes econmicas, principalmente, no conseguem se deslocar de seus domiclios para
formao profissional. Dessa forma, o ensino a distncia vem integrar e facilitar a colaborao entre pessoas
distantes geograficamente ou inseridas nos diferenciados contextos dessa regio, permitindo que a expanso
econmica do estado possa significar diviso igualitria de renda e oportunidades para uma parte maior da
populao. Nesse contexto, o polo de Ensino a Distncia da UNESA mostra relevncia social, uma vez que permite
o acesso ao sistema queles que vm sendo excludos do processo educacional por diversidades geogrficas,
polticas ou econmica, alm de atender a crescente demanda de formao continuada. Atualmente a UNESA
oferece os seguintes cursos de graduao e graduao tecnolgicas: (tabelas I e II respectivamente).

TABELA I: Graduao EAD
Graduao

Administrao Letras Ingls-
Licenciatura
Histria
Cincias Contbeis Pedagogia Matemtica
Letras-Portugus. Licenciatura. Servio social Sistemas de Informao
Engenharia da Produo

TABELA II: Graduao Tecnolgica
Graduao Tecnolgica
Anlise E
Desenvolvimento De
Sistemas
Marketing Gesto Ambiental Gesto Comercial
Gesto Da Tecnologia
Da Informao
Gesto Financeira Processos Gerenciais Design Grafico.
Gesto De Recursos
Humanos.
Gesto Pblica Gesto De Turismo Gesto Hospitalar
Logstica Comrico Exterior Negcios Imobilirios

Gesto Ambiental Comrcio Exterior Gesto Comercial Redes De
Computadores

Convencidos de que o mercado de trabalho, muito mais exigente, vem em busca de recursos humanos
especializados, a UNESA, no que tange ao Ensino a Distncia - EAD, prima pela formao de profissionais

324
preparados para atender s novas demandas, especialmente voltados para as realidades locais e regionais cujo
crescimento pode ser impactado negativamente por falta de mo de obra especializada.

Tabela III Cursos de Ps-Graduao EAD
Ps- Graduao Latu Senso 2012
DIREITO
CONSTITUCIONAL
MBA EM
ADMINISTRAO
ESTRATGICA
MBA EM GESTO
DA SADE E
ADMINISTRAO
HOSPITALAR
POLTICAS E
GESTO EM
SEGURANA
PBLICA
DIREITO PENAL E
PROCESSO PENAL
MBA EM
BIODIVERSIDADE E
SUSTENTABILIDADE
MBA EM GESTO
DE PESSOAS
RESPONSABILIDADE
CIVIL E DIREITO DO
CONSUMIDOR
DOCNCIA DO
ENSINO SUPERIOR
MBA EM FINANAS
MBA EM
MARKETING
COMUNICAO EM
MDIAS DIGITAIS
EDUCAO FSICA
ESCOLAR
MBA EM
GERENCIAMENTO
DE PROJETOS
MBA EM PETRLEO
E ENERGIAS

Os cursos de graduao e superior de tecnolgia oferecidos privilegiam as reas de Humanas e Sociais
Aplicadas, ingressando em 2011-2 na rea de conhecimento das Engenharias, com o curso de Graduao em
Engenharia da Produo. O portflio de cursos EAD da UNESA foi construdo seguindo tendncia observada as
reas que receberam maior investimento e a necessidade da qualificao da mo de obra para os diversos servios
operacionais originados dos principais arranjos produtivos do Esprito Santo: petrleo e gs, metal- mecnico,
fruticultura, moveleiro, mrmore/granito, software, comrcio exterior, logstica, pesca e turismo.
Considerando as indicaes Conferncia Mundial Educao Superior no sculo XXI, a UNESA, prope
uma viso e ao na qual prevaleam, em relao ao ensino superior, a qualidade e a pertinncia, onde qualidade
esta vinculada pertinncia, o que significa que no h educao superior de qualidade, segundo os participantes da
conferncia, se sua ao no serve para colaborar com a soluo dos problemas na sociedade. Nesse contexto o
ensino a distncia, como opo para capacitao profissional vem de encontro as necessidades do Estado que
concentra a maior parte de Instituies de Ensino Superior na Capital e em Vila Velha, desfavorecendo o interior.
Dessa forma, o polo EAD de Vila Velha uma forma de qualificar e alargar o processo educacional e alavancar a
formao de recursos que suportem a expanso econmica da regio garantindo oportunidade para todos.

POLO 35062 Vitria
Endereo: Rua Herwan Modenesi Wanderlei, Jardim Camburi, Vitria - ES

O Polo de Vitria est localizado no Estado do Esprito Santo que constitudo por 78 (setenta e oito)
Municpios e ocupa uma extenso geogrfica correspondente a 46.098,571 km
.
Agrega uma populao estimada
(2010) de 3.514.952 (trs milhes, quinhentos e quatorze mil e novecentos e cinquenta e dois) habitantes, sendo o
dcimo quarto estado em populao do Brasil, com uma densidade populacional de 76,2 hab./km
2
e uma taxa de
crescimento demogrfico de 1,3% ao ano.

325
Com 0,54% do territrio nacional e 1,83% da populao do Pas, o Esprito Santo, segundo dados do
"Relatrio Produto Interno Bruto (PIB) Esprito Santo 2009", estudo realizado pelo Instituto Jones dos Santos
Neves (IJSN) em parceria com o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica (IBGE), o Estado figura como o
sexto maior PIB per capita do pas, registrando um montante de R$ 19.145,17 por habitante.


O estado apresentou, no ano de 2000, de acordo com o IBGE, um ndice de Desenvolvimento Humano de
0,765 (PNUD), atualmente esse ndice est em 0,802 (sendo o 7 melhor IDH entre os estados do Brasil) e trabalha
com a projeo de um IDH de 0,869 para 2015, elevando o estado a uma categoria de excelncia no
desenvolvimento humano (considerando longevidade, renda per capita e nvel de educao da populao capixaba).
De acordo com IDH 2000 dois municpios da Regio Metropolitana de Vitria figuram com IDH entre os
trezentos melhores do Pas, Vitria a 18 colocado com ndice de nao desenvolvida, 0,856 e Vila Velha a
cidade de nmero 273 com 0,817 de IDH. As cidades do interior do Estado, todas apresentam IDH abaixo de 0,8.
Agua doce do Norte, norte do Estado, figura com o menor IDH: 0,659.
Considerando a importncia da educao no IDH, e a expectativa da excelncia desse indicador no estado,
o IDEB aponta importante crescimento na qualidade da educao de nvel fundamental e mdio no Esprito Santo.
Enquanto o Brasil cresce 1% de 2009 para 2011, Espirito Santo obteve crescimento de 02%, sendo 4% acima da
meta estabelecida para 2011, com 41% das escolas de ensino mdio e fundamental adequadas e 10,3% das escolas
com nvel de excelncia.

O crescimento econmico tem impactado favoravelmente a qualidade de vida dos habitantes, no entanto, o
notado desenvolvimento da regio do Esprito Santo apresenta um grau de especializao e de complexidade muito
maior na regio metropolitana de Vitria, onde concentram- se os melhores indicadores e as melhores
oportunidades do estado.
Atualmente, a 'Grande Vitria', atingiu uma taxa de urbanizao de 98,09% e exerce a funo de
centralizar algumas atividades de grande escala e de servios especializados. Esto concentradas nessa rea
Metropolitana, aproximadamente, 41% da populao, 87% dos empregos do setor servio, 51% dos veculos de
passeio e de transportes registrados no Esprito Santo e 87% da arrecadao. Nesse cenrio, o Ensino a Distncia
na regio de fundamental importncia como meio de diviso igualitria de oportunidades, e descentralizao.
Com vistas s necessidades e novas exigncias profissionais do mercado e a descentralizao a Universidade
Estcio de S implementou o Ensino a Distncia em 2010. Impulsionados pela misso institucional, a UNESA tem
como base para a iniciativa as seguintes consideraes: A urgncia na capacitao de mo de obra especializadas
nas mais diversas reas do conhecimento para atender as demandas do crescimento econmico; a necessidade de
especializao de mo de obra no Estado; o retorno ou ingresso inicial de adultos que trabalham, aos bancos do
ensino superior; aumento do nmero de jovens no ensino mdio; a migrao da populao da regio do sul da
Bahia e norte de Minas Gerais que somam-se aos jovens do interior do Esprito Santo na busca de formao
profissional na regio metropolitana de Vitria e a considerao da existncia da enorme demanda reprimida
desses jovens adultos que, por questes econmicas, principalmente, no conseguem se deslocar de seus domiclios

326
para formao profissional. Dessa forma, o ensino a distncia vem integrar e facilitar a colaborao entre pessoas
distantes geograficamente ou inseridas nos diferenciados contextos dessa regio, permitindo que a expanso
econmica do Estado possa significar diviso igualitria de renda e oportunidades para uma parte maior da
populao. Nesse contexto, o polo de Ensino a Distncia da UNESA mostra relevncia social, uma vez que permite
o acesso ao sistema queles que vm sendo excludos do processo educacional superior por morarem longe das
universidades ou por indisponibilidade de tempo nos horrios tradicionais de aula, uma vez que no conseguem se
locomover de seus domiclios para concluso dos estudos. Atualmente o Polo Vitria oferece os seguintes cursos
de graduao e graduao tecnolgicas: (tabelas I e II respectivamente).
TABELA I: Graduao EAD - FESV -2011
Graduao EAD oferecidos no Polo de Vitria
Administrao Servio Social Jornalismo
Pedagogia
Cincias Contbeis Sistemas de Informao Engenharia de
Produo
Matemtica
Letras Licenciatura
Port./Ingls
Histria Pub. E Propaganda

TABELA II: Graduao Tecnolgica - FESV -2011
Graduao Tecnolgica
Gesto da Tecnologia
da Informao
Processos Gerenciais Anlise e
Desenvolvimento de
Sistemas
Design Grfico
Gesto Hospitalar Gesto Comercial Gesto Financeira Gesto Pblica
Gesto de Recursos
Humanos
Logstica Gesto e Turismo

Comrcio Exterior Gesto Ambiental Marketing

Convencidos de que o mercado de trabalho, muito mais exigente, vem em busca de recursos humanos
especializados, a UNESA, no que tange ao Ensino a Distncia - EAD, prima pela formao de profissionais
preparados para atender s novas demandas, especialmente voltados para as realidades locais e regionais cujo
crescimento pode ser impactado negativamente por falta de mo de obra especializada.
Tabela III: Cursos de Ps-Graduao EAD
Ps- Graduao Latu Senso 2012
DIREITO
CONSTITUCIONAL
MBA EM
ADMINISTRAO
ESTRATGICA
MBA EM GESTO
DA SADE E
ADMINISTRAO
HOSPITALAR
POLTICAS E
GESTO EM
SEGURANA
PBLICA
DIREITO PENAL E MBA EM MBA EM GESTO RESPONSABILIDADE

327
PROCESSO PENAL BIODIVERSIDADE E
SUSTENTABILIDADE
DE PESSOAS CIVIL E DIREITO DO
CONSUMIDOR
DOCNCIA DO
ENSINO SUPERIOR
MBA EM FINANAS
MBA EM
MARKETING
COMUNICAO EM
MDIAS DIGITAIS
EDUCAO FSICA
ESCOLAR
MBA EM
GERENCIAMENTO
DE PROJETOS
MBA EM PETRLEO
E ENERGIAS

Os cursos de graduao e graduao tecnolgica oferecidos privilegiam as reas de Humanas e Sociais
Aplicadas, ingressando em 2011-2 na rea de conhecimento das Engenharias ofertando o curso de Graduao em
Engenharia da Produo. O portflio de cursos EAD da UNESA foi construdo seguindo tendncia observada as
reas que receberam maior investimento e a necessidade da qualificao da mo de obra para os diversos servios
operacionais originados dos principais arranjos produtivos do Esprito Santo: petrleo e gs, metal-mecnico,
fruticultura, moveleiro, mrmore/granito, software, comrcio exterior, logstica, pesca e turismo.
Considerando as indicaes Conferncia Mundial Educao Superior no sculo XXI, a Faculdade
Estcio de S de Vitria, prope uma viso e ao na qual prevaleam, em relao ao ensino superior, a qualidade e
a pertinncia, onde qualidade esta vinculada pertinncia, o que significa que no h educao superior de
qualidade, segundo os participantes da conferncia, se sua ao no serve para colaborar com a soluo dos
problemas na sociedade. Nesse contexto o ensino a distncia, como opo para capacitao profissional vem de
encontro as necessidades do Estado que concentra a maior parte de Instituies de Ensino Superior na Capital e
regio metropolitana, desfavorecendo o interior. Dessa forma, o polo EAD de Vitria uma forma de qualificar e
alargar o processo educacional e alavancar a formao de recursos que suportem a expanso econmica da regio
garantindo oportunidade para todos.

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