UNIDAD TEMATICA I:ORGANIZACIN Y PLANIFICACIN UNIDAD TEMATICA II: MANTENIMIENTO POR REAS VS MANTENIMIENTO CENTRALIZADO Profesor: Ing. E.Voscoboinik e_vosco@yahoo.com 2
Definicin de terotecnologa Combinacin de prcticas de gestin financieras, tcnicas y de otras especialidades aplicadas a activos fsicos para reducir los costos de los ciclos de vida econmica. Se trata de la especificacin y diseo con vistas a la fiabilidad y mantenibilidad de plantas, maquinas, equipos con su instalacin, puesta en servicio, mantenimiento, modificacin y sustitucin con retroinformacin sobre el diseo, comportamiento y costos. 3
Definicin de mantenimiento Funcin empresarial a la cual se le encomienda el control constante de las instalaciones as como el conjunto de los trabajos de reparacin y revisin necesarios para garantizar el funcionamiento regular (preservar la funcin) y el buen estado de conservacin de las instalaciones productivas, servicios e instrumentacin de los establecimientos. Operacin de la planta: Rentable Confiable Segura Mantenimiento: expeditivo, eficiente, oportuno, confiable y seguro 4
Definiciones utilizadas en mantenimiento. 1.-Activo: Cualquier equipamiento mecnico, elctrico, electromecnico o electrnico que est instalado en un sistema destinado a la produccin de bienes o servicios. 2.-Avera: Estado de un tem caracterizado por la inaptitud para realizar una funcin requerida, excluida la inaptitud debida al mantenimiento preventivo u otras acciones programadas. 3.-Componente: Parte integrante de un tem. 4.-Comprobar: Verificar, confirmar el estado o funcionamiento de un tem mediante demostracin o pruebas. 5
Definiciones utilizadas en mantenimiento. 5.-Confiabilidad La Confiabilidad es la capacidad de un tem de desempear una funcin requerida bajo condiciones especificas, durante un intervalo de tiempo. El trmino confiabilidad es usado como una medida de desempeo. Su smbolo es R(t) de (Reliability). 6.-Controlar: Medir o monitorear los parmetros de estado o funcionamiento de un tem. 7.-Examen: Inspeccin complementada con ensayos para determinar el estado real de un tem. 8.-Ensayo: Accin que se realiza al objeto de medir, cuantificar o clarificar una caracterstica o propiedad 9.-Evidencia objetiva: Informaciones cuya veracidad puede ser comprobada en base a hechos obtenidos a travs de observacin, medicin, ensayo u otros medios. 6
Definiciones utilizadas en mantenimiento. 10.-Disponibilidad La Disponibilidad (Availability) es la probabilidad de que un tem pueda ser utilizado en un determinado momento durante un determinado perodo de tiempo. Representa la capacidad de un tem para desempear su funcin en un determinado momento, o durante un determinado perodo de tiempo, en las condiciones de rendimiento definidas. 11.-Falla Funcional La Falla (Failure) es la perdida de la capacidad de un tem para realizar una funcin especifica. Puede equivaler al trmino Avera. Es la disminucin total o parcial de la capacidad de un tem de desempear su funcin durante un perodo de tiempo, donde el tem deber ser sometido a mantenimiento o ser sustituido. La falla lleva al tem al estado de indisponibilidad. 12.-Funcin requerida: Funcin o conjunto de funciones de un tem cuyo cumplimiento se considera necesario para proporcionar un servicio dado. 7
Definiciones utilizadas en mantenimiento. 13.-Funcionalidad: Que cumple la funcin requerida. 14.-Indisponibilidad: Incapacidad de un tem para desenvolver su funcin en un determinado momento o durante un periodo de tiempo determinado en las condiciones de rendimiento definidas previamente. 15.-Inspeccionar: Efectuar un anlisis critico sobre un tem, verificando su estado real, en comparacin con el exigido. 16.-tem: Cualquier parte, componente, dispositivo, pieza, conjunto, instalacin, estructura, unidad funcional, equipamiento o mquina que pueda ser considerado individualmente y que permita conservacin, mantenimiento, revisin o ensayo individualmente. 8
Definiciones utilizadas en mantenimiento. 18.-Mejora continua: Actividad recurrente para aumentar la capacidad para cumplir los requisitos. Es el proceso mediante el cual se establecen objetivos y se identifican oportunidades para la mejora es un proceso continuo a travs del uso de los hallazgos de la auditoria, las conclusiones de la auditoria, el anlisis de los datos, la revisin por la direccin u otros medios y generalmente conduce a la accin correctiva y preventiva. 19.-Mantenibilidad La Mantenibilidad (Maintenability) es la capacidad de un tem de ser sometido a mantenimiento o recolectada la informacin de sus condiciones de servicio, bajo ciertas condiciones especificadas. El mantenimiento ejecutado bajo ciertas condiciones especificas implica medios y procedimientos prescritos. El termino mantenibilidades usado como una medida del desempeo. Representa la facilidad con que puede realizarse una intervencin de mantenimiento 20.-Probar: Examinar, reconocer si un tem o componente del mismo, se adapta al uso al cual ha sido destinado. 9
Definiciones utilizadas en mantenimiento. 21.-Periodicidad Se refiere a los intervalos entre tareas de mantenimiento de caractersticas predictivas o preventivas. 22.-Pruebas funcionales: Es provocar las operaciones funcionamiento (normales y de emergencia) mediante mando (manual/elctrico) - (local/distancia) de tems, ej.: aparatos de maniobra. Comprobar sealizaciones (local-remotas) de cambios de estado as como alarmas, bloqueos, discrepancias y enclavamientos segn corresponda. 23.-Revisar: Examinar un tem mediante operaciones de desarme, inspeccin, reparacin en caso de ser necesario y armado; a fin de asegurar su correcto estado o funcionamiento. 24.-Sistema: Conjunto de tem conectados entre s para cumplir una funcin determinada. 25.-Tarea: Conjunto de actividades que han de desarrollarse en un tiempo limitado. 10
Definiciones utilizadas en mantenimiento. 26.-Tiempo para la falla Duracin acumulada de los tiempos de funcionamiento de un tem, desde la primera puesta en estado de disponibilidad hasta la aparicin de una falla, o desde un restablecimiento hasta la aparicin de la falla siguiente. 27.-Tiempo para el mantenimiento Equivale a Periodicidad. 11
Definiciones utilizadas en mantenimiento. 28.-Verificar: Confirmacin, por medio de exmenes o provisin de evidencia objetiva, de la atencin a los requisitos especificados. Confirmacin por medio de pruebas de que los resultados estn de acuerdo con los especificados y las especificaciones fueron atendidas. 29.-Vida til: En condiciones dadas, es el intervalo de tiempo que comienza en un instante dado y termina cuando la intensidad de falla se hace inaceptable o cuando el tem se considera irreparable como resultado de una avera. 12
El proceso de mantenimiento Activos se deben encontrar en estado de disponibilidad durante tanto tiempo como sea posible. Para lograrlo, es necesario ayudaral activo a mantener ese estado, realizando las tareas de mantenimiento apropiadas. Algunas de estas tareas son exigidas o sugeridas por los fabricantes de los activos. Sin embargo, la experiencia prctica nos indica que, esas tareas, generalmente no bastan para garantizar la disponibilidad del activo, por lo cual, a partir de ah, es necesario realizar otras tareas adicionales para recuperar la funcionalidad Esto conduce al concepto de mantenimiento que incluye todas las tareas que realiza el usuario para conservar el activo en el estado disponible, o para recuperarlo de su estado de indisponibilidad En los sistemas hay una multitud de activos cuya funcionalidad debe ser conservada por los profesionales a cargo, a lo largo de su vida til. 13
El proceso de mantenimiento Mantenimiento es el proceso por el cual se mantiene la capacidad del activo para la funcin requerida. Conjunto de actividades tcnicas y administrativas cuya finalidad es conservar o restituir un tem las condiciones que le permitan realizar una funcin. Comprende todas las acciones necesarias para que un tem sea conservado o restaurado de modo de poder permanecer de acuerdo con una condicin especificada. 14
Recursos del proceso de mantenimiento Abastecimiento o aprovisionamiento: es un nombre genrico que incluye el suministro de todos los repuestos, elementos de reparacin, consumibles, suministros especiales y artculos de inventario necesarios para apoyar a los procesos de mantenimiento. Equipos de prueba y apoyo: incluye todas las herramientas, equipos especiales de vigilancia de la condicin, equipos de comprobacin y calibracin, bancos de prueba para mantenimiento, y equipos auxiliares de servicio, necesarios para apoyar a las tareas de mantenimiento asociadas al tem. 15
Recursos de mantenimiento Personal: se incluye el necesario para la instalacin, comprobacin, manejo y realizacin del mantenimiento del tem y de los equipos necesarios de prueba y de apoyo. Debe considerarse la formacin especfica del personal necesario para cada tarea de mantenimiento. Instalaciones: incluye las instalaciones especiales precisas para la ejecucin de las tareas de mantenimiento. Deben considerarse las plantas edilicias, edificaciones porttiles, talleres de mantenimiento, laboratorios de ensayos y otras instalaciones para reparaciones especiales y revisiones generales, relacionadas con cada tarea de mantenimiento. 16
Recursos de mantenimiento Datos tcnicos: manuales de mantenimiento, procedimientos de comprobacin, instrucciones de mantenimiento, procedimientos de inspeccin y calibracin, procedimientos de revisiones generales, instrucciones de modificacin, informacin sobre las instalaciones, planos y especificaciones que son necesarios para realizar las funciones de mantenimiento del tem. Tales datos no slo se refieren al tem, sino tambin al equipo de prueba y apoyo, transporte y manejo del equipo, equipo de instruccin e instalaciones. Recursos informticos: comprende las computadoras y sus accesorios, software, bases de datos, etc., necesarios para realizar la gestin del mantenimiento. 17
Restricciones al proceso de mantenimiento Los procesos de mantenimiento, como tantos otros, tienen sus propias restricciones. Las ms frecuentes en los procesos de mantenimiento son: Presupuesto. Programacin, tiempo disponible, horas hombres disponibles. Reglamentaciones de seguridad. Entorno, clima. Documentacin tcnica en lenguas extranjeras. Cultura/costumbres tradicionales. Cuando se analiza un proceso de mantenimiento es imperativo considerar tanto los recursos como las restricciones, a fin de conseguir un ptimo control de esta tarea tan compleja, que tiene un gran impacto en la seguridad, confiabilidad, costo, prestigio y otras caractersticas decisivas para la conduccin competitiva de la actividad dentro y fuera de la empresa de distribucin. 18
La estructura del proceso de mantenimiento Conceptualmente el mantenimiento debe estar estructurado de forma tal que est conformado por los siguientes elementos: Poltica de mantenimiento Plan de mantenimiento Programas de mantenimiento a) Poltica de Mantenimiento La poltica de mantenimiento establece la estrategia, lineamientos y pautas a seguir en la organizacin funcional de mantenimiento, conformando las etapas de planificacin, programacin, preparacin, ejecucin y evaluacin de resultados. 19
La estructura del proceso de mantenimiento b) Plan de Mantenimiento El plan de mantenimiento es aquel que, elaborado conforme a la poltica de mantenimiento, define los programas de mantenimiento a realizar en un periodo de tiempo determinado. (Periodicidad) c) Programas de Mantenimiento Los programas de mantenimiento son aquellos en los cuales se definen bsicamente: tareas y fecha de ejecucin. Tanto la poltica, como el plan y los programas de mantenimiento deben estar perfectamente determinados y documentados a los efectos de llevar a cabo una exitosa gestin. 20
Objetivos de mantenimiento Objetivos de mantenimiento: General: procurar el logro de los objetivos empresarios durante el cumplimiento de su misin (maximizar el retorno del capital invertido). Especficos: 1.Maximizar la oferta de horas de funcionamiento de maquinas, edificios y servicios en optimas condiciones operativas y de seguridad a fin de maximizar la produccin. Aumento de la confiabilidad mediante la reduccin de probabilidad de fallas funcionales. Preservar la funcin de los activos y restaurndola cuando sea necesario. 2.Preservar el valor del capital invertido minimizando su desgaste y deterioro. Minimizar los costos de mantenimiento para lograr 1 y 2. Cumplir con las reglamentaciones de seguridad industrial y normas de medio ambiente vigentes. 21
Funciones bsicas de mantenimiento Mantenimiento y conservacin del equipamiento existente en planta (mantener la funcin del equipo) Mantenimiento de los edificios y terrenos de la planta (reas verdes, cerrajera, vidrios, servicios, etc) Inspeccin y lubricacin de equipos Modificaciones de equipos y edificios. Generacin y distribucin de servicios generales de planta (aire comprimido, vapor, fro, energa elctrica, agua industrial, agua potable, gas, etc). Gestin de costos de mantenimiento Proyecto y gestin de obra de Nuevas instalaciones de la planta. Implementacin de nuevas tecnologas de mantenimiento y capacitacin del persona. 22
Otras funciones de mto (responsabilidad o participacin segn el tamao de la planta) Atencin del almacn de suministros de repuestos y materiales (paoles). Servicios sanitarios Proteccin general de planta. Proteccin contra incendios. Seguridad industrial. Seguridad y vigilancia Operacin de la planta deTratamiento de efluentes Participacin en la gestin de polucin Administracin de seguros Inventarios del activo fsico 23
Tipos de mantenimiento Que se hace en mantenimiento: Mantenimiento de emergencia. Reparacin de averas. Mantenimiento preventivo. Sistema de inspecciones peridicas, cclicas y programadas. Mantenimiento programado para solucionar las novedades detectadas en las inspecciones. Mantenimiento predictivo. Trabajos detectados en funcin de parmetros de performance cuya tendencia indica deteioro. Mantenimiento correctivo: modificaciones de diseo, material, etc para mejorar la confiabilidad. Mantenimiento detectivo. El mantenimiento detectivo o bsqueda de fallos, solamente se aplica para fallos ocultos o no-evidentes. Los fallos ocultos a su vez slo afectan a dispositivos de proteccin. Mentenimiento previsivo. Asesoramiento tcnico de mantenimiento en el diseo y adquisicin de equipos para mejorar la performance de las instalaciones. 24
Polticas de mantenimiento Quien lo hace: La propia organizacin y fuerza de mantenimiento. Contratacin de terceros por administracin o por unidad de trabajo (Tercerzaciones). Mixto. Combinacin entre mantenimiento propio y contratado. Se hace mantenimiento para terceros. Fuente de recursos. Aprovechamiento de capacidad ociosa, especializacin y economa de escala. 25
Polticas de mantenimiento Donde se hace: Mantenimiento centralizado. Taller general. Mantenimiento asignado en reas operativas de produccin. Mantenimiento mixto, parte centralizado en talleres centralizados (mantenimiento mayor) y parte asignado en reas de produccin (inspecciones, correctivo). Mantenimiento por planta de produccin. 26
Polticas de mantenimiento Cuando se hace. Sin programacin formal. Trabajos asignados diariamiente segn necesidades inmediatas a criterio del supervisor. Con programacin rudimentaria a muy corto plazo (1 semana ). Con programacin elaborada a mediano plazo (1 o dos meses). Con Plan de accin y programacin anual. Con Plan de accin anual y general. Plan de accin de detalle trimestral y programacin mensual presupuestado. 27
Polticas de mantenimiento Como se hace. Con tcnicas de rutina corrientes, conocimiento mnimo elemental. Con tcnicas rutinarias de capacitacin. Standard de habilidad mecnico/manual. Con tcnicas elaboradas y procedimientos de trabajo. Aplicacin del manual de mantenimiento. Con tcnicas especiales y procedimientos de investigacin (ultrasonido, anlisis de vibraciones, Rayos X, Monitoreo). 28
Ingeniera de mantenimiento Ingeniera de desarrollo. Se ocupa de la fase explorativa de los procesos productivos. Ingeniera de diseo. Se ocupa del diseo y especificaciones tcnicas de los nuevos procesos de produccin o nuevos productos. Ingeniera de construccin o fabricacin. Se ocupa de la ejecucin de los nuevos procesos o productos con la documentacin de los planos y especificaciones tcnicas. Ingeniera de mantenimiento. Se ocupa de la conservacin de los equipos de planta en adecuadas condiciones operativas, preservando el capital invertido y generando condiciones de operacin segura para el personal de produccin. 29
Estructuras organizativas Estructuras organizativas se refiere a: De quien depende la organizacin de mantenimiento. Como se estructura internamente la organizacin. Cuando hablamos de organizaciones de mantenimiento para muchos implica definir a quien, esa estructura, debe estar subordinada. Este requisito del Taylorismo, donde estructura significa poderest an bastante difundido en occidente, entre tanto en otras partes del mundo no se discute que el mantenimiento es una estructura independiente y paralela a la de operacin. 30
Estructuras organizativas Mantenimiento centralizado Significa que la administracin del mantenimiento est centralizada en un punto de la empresa. Este es el tipo de estructura mas comn en empresas pequeas que atienden pequeas instalaciones, donde la distancia a los puntos de atencin, implica tiempos tolerables de desplazamiento, para la realizacin de las tareas de mantenimiento La ventaja de la centralizacin reside en el hecho de poder llevarse a cabo una mejor supervisin y control de las actividades de mantenimiento, as como lograr una economa en los recursos de mantenimiento con un mejor aprovechamiento. La desventaja aparente es que para ciertos puntos de atencin distantes, los tiempos de desplazamiento del personal, en casos de requerirse mantenimiento correctivo emergente, pueden resultar excesivos, desde el punto de vista calidad de atencin. 31
Estructuras organizativas Mantenimiento descentralizado En este caso el mantenimiento es llevado a cabo por personal localizado cerca de los puntos de atencin, siendo recomendable para empresas con gran cantidad de equipos e instalaciones o para empresas de servicios con grandes redes de distribucin (gas, electricidad, etc). Una de las desventajas que se tienen en estos casos, es que se requiere mayor cantidad de equipamientos de apoyo de mantenimiento. Naturalmente, la descentralizacin implica mayores costos. La ventaja se obtiene en los menores tiempos de atencin. 32
Estructuras organizativas Mantenimiento mixto Se trata de organizaciones de mantenimiento que involucran a las dos anteriores, es decir, existe un taller para grandes reparaciones y equipos de trabajo descentralizados para mantenimiento de los distintos puntos de atencin localizados. En el taller se efectan todo tipo de reparaciones que no pueden efectuarse en el campo, as como fabricacin de piezas, componentes, montajes que requieren de ciertas condiciones ambientales, etc. La administracin del mantenimiento puede ser centralizada o no. Las ventajas de la centralizacin es que se tiene un histrico de fallas de todos los tems de la empresa, por lo cual permite una mejor sinergia. Tambin permite la comparacin, mediante indicadores, entre distintos puntos de atencin, lo que nos permiten comparar y evaluar las acciones de mantenimiento llevadas a cabo por los distintos grupos de trabajo localizados. 33
Indicadores de clase mundial de mto Son cifras que pueden mostrar la forma en que se est manejando el mantenimiento desde un punto de vista tcnico y administrativo. Tiene por objetivo la evaluacin de la gestin de mantenimiento Loa ndices de clase mundial son un conjunto de indicadores para la evaluacin del mantenimiento, que son calculados a travs de formulas comunes en todos los pases. Estos indicadores universales estn encaminados al monitoreo de los siguientes rubros Gestin de equipos Gestin de costos 34
Indicadores de clase mundial de mto Tiempo Medio Entre Fallas. Es la relacin entre el producto, del nmero de tems por sus tiempos de operacin, con relacin al nmero total de fallas detectadas en esos tems, en el perodo observado. Este ndice debe ser usado, para tems que son reparados despus de la ocurrencia de una falla. 35
Indicadores de clase mundial de mto Tiempo Medio Para Reparacin. Es la relacin entre el tiempo total de mantenimiento correctivo en un conjunto de tems con falla y el nmero total de fallas detectadas en esos tems, en el perodo observado. Este ndice debe ser usado, para tems en los cuales el tiempo de reparacin es significativo con relacin al tiempo de operacin. 36
Indicadores de clase mundial de mto Tiempo Medio Para la Falla. Es la relacin entre el tiempo total de operacin de un conjunto de tems no reparables y el nmero total de fallas detectadas en esos tems, en el perodo observado. Este ndice debe ser usado para tems que son sustituidos despus de la ocurrencia de una falla. 37
Indicadores de clase mundial de mto El TMPF es calculado para tems que no son reparados tras la ocurrencia de una falla, o sea cuando fallan son sustituidos por nuevos y, en consecuencia, su tiempo de reparacin es cero. El TMEF es calculado para tems que son reparados tras la ocurrencia de una falla. Por lo tanto, los dos ndices son mutuamente excluyentes, es decir, el clculo de uno excluye el clculo del otro, para tems iguales. 38
Indicadores de clase mundial de mto 39
Indicadores de clase mundial de mto Disponibilidad del tem Es el cociente entre el TMEF y la suma del TMPR ms el TMEF. El ndice de disponibilidad (o Performance) es de gran importancia para la gestin de mantenimiento, pues a travs de ste, puede ser hecho un anlisis selectivo de los tems, cuyo comportamiento operacional est por debajo de estndares aceptables. 40
Indicadores de clase mundial de mto Tiempo Medio para Mantenimientos Preventivos. Es la relacin entre el tiempo total del mantenimiento preventivo en un conjunto de tems, con relacin al nmero total de intervenciones preventivas en esos tems, en el perodo observado. 41
Indicadores de clase mundial de mto No Conformidad de Mantenimientos. Relacin entre el total de mantenimientos previstos menos el total de mantenimientos ejecutados en un perodo considerado y el total de mantenimientos previstos en ese perodo. 42
Indicadores de clase mundial de mto ndices de anlisis de gestin de costos. Costo de Mantenimiento por Facturacin. Es la relacin entre el costo total de mantenimiento y la facturacin de la empresa en el perodo considerado. 43
Indicadores de clase mundial de mto Costo de Mantenimiento por Valor de Reposicin. Es la relacin entre el costo total acumulado en el mantenimiento de un determinado tem y el valor de compra de ese tem nuevo (valor de reposicin).