communitymanager.pt http://www.communitymanager.

pt/visual-storytelling/
Visual Storytelling: Como contar a histria da sua empresa
Costuma usar recursos visuais para divulgar a sua empresa?
Tem-se perguntado como que pode contar uma histria utilizando contedos visuais?
No artigo de hoje ir aprender a importncia de utilizar visual storytelling para promover a sua empresa, quais
so os tipos de contedos visuais mais usados nos social media e que ferramentas pode utilizar para o
ajudar a criar esses elementos visuais.
O Poder do Visual Storytelling
Durante mais de 32.000 anos as pessoas desenharam. E s h cerca de 5.000 anos que as pessoas comearam a
escrever e mesmo a primeira lngua escrita era pictrica.
Sabia que a autora J.K. Rowling admitiu que, ainda antes de escrever o livro, primeiro desenhou o mundo do
Harry Potter?
O mundo do Harry Potter desenhado por J.K. Rowling.
E que J.R.R. Tolkien primeiro desenhou a srie de livros Middle Earth (nos quais esto includos O Senhor dos Anis
e O Hobbit)? E que O Senhor dos Anis foi originalmente concebido para ser ilustrado, mas que o editor disse
que no? (Os seus livros de ilustraes s foram publicados depois do sucesso dos filmes de Peter Jackson).
E quantos de ns no nos lembramos de jogar pictonary?
No Pictionary os adversrios tm que adivinhar o que est a desenhar o mais rpido possvel.
Se h coisa que eu aprendi nos ltimos anos que as pessoas se esquecem do que dissemos, esquecem-se do
que fizemos, mas nunca se esquecem de como as fizemos sentir.
Conte a histria da sua marca atravs de Imagens, Vdeos e Social Media
Numa era de infobesidade, existem diversas formas de nos destacarmos do meio da multido e de captar a
ateno para os nossos contedos de forma orgnica e o visual storelling uma delas.
Visual Storytelling diz respeito ao uso de imagens, vdeos, infogrficos, apresentaes e outros recursos
visuais nos Social Media.
A utilizao de contedos visuais nas redes sociais pode ajud-lo a criar uma histria em torno dos valores e
ofertas da sua marca. Ajuda-o a mostrar quem enquanto marca e faz com que os consumidores se queiram
conectar consigo.
Explore o exemplo do BuzzFeed que recorre ao visual storytelling em praticamente todos os seus artigos. Um dos
meus preferidos o 33 Jokes Only Game Of Thrones Fans Will Understand .
Diferentes tipos de contedos visuais para storytelling
Visual Storytelling com Imagens
Quando as marcas usam imagens para storytelling, muitas das vezes usam mais do que uma imagem
para contar a sua histria, como o exemplo do Facebook da Starbucks em baixo:
Exemplo de Visual Storytelling com apenas uma imagem (Pinterest da Coca Cola).
Exemplo de Visual Storytelling com mais do que uma imagem (Facebook da Starbucks).
Na imagem em cima, pode ver uma colagem, que de facto utilizada pela Starbucks como capa da sua pgina do
Facebook, em que mostra diversas selfies tiradas por fs a beberem as suas bebidas. Uma estratgia vencedora que
combina personalizao com tendncia como a das selfies.
E muitas vezes uma imagem suficiente para contar a histria como no seguinte exemplo da Coca-Cola:
Esta imagem conta a histria de como
os camies da Coca-Cola eram h
alguns anos atrs, reforando a ideia
de experincia. Esta fotografia antiga
suficiente para contar a histria da
empresa sem ser necessrio dar
qualquer explicao.
A Sephora outro excelente exemplo
de marcas que utilizam imagens. A
empresa publicou estatsticas que
mostram que os seus seguidores no
Pinterest gastam 15 vezes mais em
produtos da marca do que os fs do
Facebook.
A taxa de vendas da Sephora 15 vezes superior no Pinterest do que no Facebook.
A Red Bull cria sempre contedos alinhados com a marca. O uso de imagens antes, durante e depois de um
evento fascinante. Esta marca sem dvida um dos melhores exemplos na utilizao de visual storytelling.
A Red Bull um dos melhores exemplos da utilizao de Visual Storytelling
A Dunkin Donuts uma das melhores a dar a conhecer os bastidores da empresa no Instagram e no
Pinterest - apesar de no terem um oramento elevado. E at os colaboradores participam de formas divertidas.
Exemplo da utilizao do Instagram para Visual Storytelling pela Dunkin Donuts
Por vezes temos de nos lembrar que sobre partilhar em tempo real o que prova que utilizar fotografias tiradas de
um dispositivo mvel bom o suficiente no momento.
E se pretender adicionar texto s imagens, garanta que o texto curto e apelativo. Se tiver muito texto, garanta
que utiliza imagens regularmente para no tornar o texto maudo.
Visual Storytelling com Infogrficos
Os infogrficos so a melhor forma de storytelling quando temos muitas informaes e imagens a
apresentar.
Jason Miller Leading Global Content Marketing do LinkedIn lanou uma infogrfico muito partilhado, intitulado A
Well-Balanced Blog:

O Infogrfico de Jason Miller gerou muito buzz
Este tipo de contedos funciona muito bem pelo simples facto de ser de fcil assimilao Sabia que o nosso
crebro processa 60.000 vezes mais depressa contedos visuais do que texto?
Outro excelente exemplo de storytelling com infogrficos o em baixo apresentado:
Exemplo de Visual Storytelling com Infogrficos
Alguns dos infogrficos mais avanados contm animaes. O Animagraffs.com um dos exemplos do visual
storytelling moderno.
E se acha que, porque trabalha em B2B, no pode implementar nenhuma das dicas anteriores, veja o
exemplo da Ubiwhere em baixo:
Exemplo da utilizao de Visual Stortytelling para Recrutamento pela Ubiwhere
Em 2013, a empresa sentiu a necessidade de criar uma campanha de recrutamento que captasse a ateno de
pessoas que se identificassem com os seus valores. Criaram uma srie de infogrficos (um para cada vaga) que,
alm de falar sobre as responsabilidades da funo e do perfil que pretendiam, mostrava imagens da equipa,
do escritrio, da cidade e de algumas iguarias regionais.
Alm do alcance elevadssimo (face s outras semanas) que obtiveram nas pginas do Facebook e do Linkedin,
conseguiram ainda:
1. Todas as posies alcanaram centenas de visualizaes exceto uma que alcanou mais de 3.000
visualizaes!
2. Nos primeiros 7 dias receberam mais de 400 currculos para as diferentes posies.
3. A campanha de recrutamento foi mencionada pelo LinkedIn Talent Blog como 1 das 4 formas criativas que os
recrutadores utilizam o SlideShare. A autora do artigo atribui-lhes a nota A+ em termos de inovao.
Contudo, at os infogrficos e os animagrficos podem, por vezes, ser limitados relativamente quantidade
de informao que queremos partilhar face s imagens utilizadas. Nesses casos, as apresentaes so o
prximo melhor contedo para visual storytelling nos social media.
Visual Storytelling com Apresentaes
Recorra a apresentaes para partilhar grandes quantidades de informao. Veja o seguinte exemplo:
Exemplo de Visual Storytelling com Apresentaes
E, se de facto pretender que uma grande proporo de informao seja partilhada de forma rpida, pode sempre
recorrer a visual storytelling com vdeos.
Visual Storytelling com Vdeos
De certeza que ir levar bastante tempo e esforo a criar um vdeo que conte a histria da sua empresa ou com
qualquer outra informao que ache interessante para a sua audincia mas o esforo vale bastante a pena.
Os vdeos tendem a tornar-se virais nos social media e podem ser integrados em diversos websites. Este tipo
de contedos ainda no muito explorado para visual storytelling - principalmente em Portugal por isso aproveite
2014 para o adicionar sua estratgia.
Veja, por exemplo, o vdeo infogrfico em baixo:
Vdeo Infogrfico da Clarity Way
Por falar em vdeos, no posso deixar de partilhar a nova tendncia de utilizao de micro vdeos que tm vindo
a captar a ateno nos social media principalmente no Instagram e no Vine.
Veja o seguinte exemplo da Dunkin Donuts onde os cafs representam jogadores de futebol e as palhas rosas so as
balizas.
Micro Vdeo da Dunkin Donut
O vdeo foi inicialmente mostrado como anncio de televiso e foi depois partilhado no Twitter e nos outros social
media.
Algumas dicas rpidas para aumentar o alcance dos contedos
Deixo aqui algumas dicas para usar visual storytelling nos social media:
Legendas nas imagens: Imagens individuais (aquelas sem texto) podem, na maioria dos casos, contar uma
histria. Contudo, aconselhvel a utilizao de uma legenda, que possa desencadear uma conversa ou
debate nos social media e ainda ajud-lo com o seu SEO.
Partilhe tudo o que seja relacionado com a marca: Partilhe todas as histrias da sua marca. Por exemplo
se a sua empresa participa em aes de caridade, no seja tmido em mostrar imagens nos seus perfis nos
social media. Partilhe tambm os bastidores da marca, como s mostrado no exemplo em baixo:
Crie a presena da marca em redes visuais: O Facebook e o Twitter tm vindo a dar cada vez mais
importncia s imagens, mas lembre-se das redes que foram criadas para a partilha de contedos visuais. O
Instagram, Pinterest, YouTube, Vine e SlideShare podem ser os veculos perfeitos para o seu contedo. Se o
contedo o Rei, a distribuio a rainha!
Partilhe os bastidores da sua marca (Facebook da Intel)
Use Hashtags: O visual storytelling
normalmente uma estratgia de social
media marketing em formato no-
promocional. Contudo, se quer
construir uma campanha volta
desta, pode usar hashtags (#).
Imagine que dono de uma loja de
roupa e usa a hashtag
#omeuvestidopreferido num dos seus
produtos. Encoraje os seus fs nas
redes sociais a partilharem as suas
prprias fotografias com os vestidos
preferidos na sua pgina. Isto ir,
alm de aumentar a interao com a
marca, ajud-lo a acompanhar o
alcance da hashtag.
Fotografias antigas da empresa:
Partilhe a histria da sua marca
atravs do uso de imagens antigas da
empresa.
Produtos ao vivo: Conte a histria de
como os seus produtos podem ser
usados na vida real. Tome como
exemplo a imagem em baixo. Esta
mostra o carto American Express
Gold com acessrios de moda que
combinam. A mensagem da fotografia
mostra claramente artigos de moda
que combinam mas a mensagem
por detrs da imagem de que
precisa deste carto para comprar
esses produtos.
Frequncia: O visual storytelling no feito frequentemente. a histria da sua marca e se feito
frequentemente ir provavelmente violar a regra 70-20-10. Esta regra implica que usemos 70% de contedo
direcionado para o utilizador, 20% de contedos de terceiros e apenas 10% de contedos sobre a marca.
Contudo, se os contedos no forem inteiramente sobre a sua marca, como no caso dos infogrficos que
mostram estatsticas, poder publicar to frequentemente quanto puder.
Use contedos de qualidade: Explore algumas ferramentas que o ajudaro a criar contedos de qualidade.
De volta a si
J costuma usar contedos visuais para divulgar a empresa? Que tipo de contedos utiliza mais? Em que redes os
partilha?
Estou a reunir exemplos de sucesso de empresas em Portugal e no Brasil que j utilizam estratgias
de visual storyteling, por isso partilhe em baixo a histria da sua empresa!
Copyright 2014 Community Manager Portugal. Todos os direitos reservados.
Exemplo de Visual Storytelling com um exemplo da utilizao dos Produtos no dia-a-dia
(Facebook da American Express)