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O SUPERVISOR DE CAMPO DE ESTAGIO NA FORMAO DE ASSISTENTES

SOCIAIS: UM ESTUDO EXPLORATRIO

Ana Maria Neta de Oliveira
1


RESUMO

Este artigo apresenta resultado e anlise de um estudo exploratrio junto a assistentes sociais
responsveis pela superviso do estgio curricular em instituies da rea da sade, especificamente
em hospitais da rede pblica, privada e filantrpica de alta e mdia complexidade. Tem como objetivo
identificar o recorte didtico metodolgico na ao do supervisor de campo de estgio curricular em
Servio Social, na orientao dos estagirios na instituio, identificando dificuldades operacionais na
ao profissional quanto ao projeto tico poltico do Servio Social cuja sustentao se d na
apropriao do conhecimento cientfico e na defesa da cidadania. Contempla pesquisa de campo,
em cinco hospitais gerais do municpio de Salvador. Dez assistentes sociais participaram do estudo.
Identificou-se a partir do referencial terico utilizado nesta atividade e a percepo do projeto tico
poltico profissional pelo assistente social, necessidades de atualizao para esses profissionais no
exerccio da prtica formativa.
Palavras chave: Servio social, projeto profissional, supervisor de campo.

ABSTRACT

This article presents the results and analysis of an exploratory study with responsibility for overseeing
the traineeship in healthcare institutions social workers, specifically in hospitals in the public, private
and philanthropic network of high and medium complexity. Aims to identify the methodological didactic
movement on the action of the field supervisor of traineeship in Social Work, the orientation of the
trainees at the institution, identifying operational difficulties in the professional action as the political
ethical project of Social Work whose support is given in the appropriation of knowledge scientific and
defense of citizenship. Includes field research in five general hospitals in the city of Salvador. Ten
social workers participated in the study. It was identified from the theoretical framework used in this
activity and the perception of political professional ethical project the social worker needs to upgrade
to these professionals in the course of training practice.
Keywords: Social work, professional design, field supervisor.

Formando profissionais: alguns apontamentos

A insero do aluno no campo institucional durante o curso de graduao,
aps concluso de disciplinas obrigatrias, prev articulao do supervisor de
campo
2
com a Instituio de Ensino que apresenta um programa pedaggico

1
Assistente Social graduada pela Universidade Catlica de Salvador, Especialista em Sade Pblica,
Ps-Graduao Lato Sensu em Metodologia e Didtica do Ensino Superior. Assistente
Social/Supervisora de estgio do Hospital Manoel Victorino; e-mail:netaoliver@yahoo.com.br ;
Salvador-Bahia.
2
Supervisor de Campo o Assistente Social, profissional graduado em Servio Social, responsvel
pela superviso tcnica na Instituio onde se realiza o estgio prtico de Servio Social.



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especfico dessa prtica, durante os quatro semestres, quando o estagirio dever,
ento, estar apto a planejar, elaborar, avaliar e intervir na realidade social.
A atividade formativa do Assistente Social tem sua completude no estgio
prtico curricular, portanto, uma extenso do trabalho acadmico. A rea de ensino
em Servio Social no Estado da Bahia, apresenta expanso importante embora a
ps graduao especfica ainda seja deficitria.
O estudo realizado teve como objetivo identificar o recorte didtico
metodolgico na ao do supervisor de campo de estgio curricular em Servio
Social na rea da sade, na orientao dos estagirios na instituio identificando
dificuldades operacionais na ao profissional quanto ao projeto tico poltico do
Servio Social cuja sustentao se d na apropriao do conhecimento cientfico e
na defesa da cidadania. Percebeu-se o esforo coletivo em fazer valer o projeto tico
poltico do Servio Social e os desafios para o avano numa perspectiva
emancipatria da sociedade.
Para o estudo foi realizado levantamento dos mais antigos hospitais gerais da
cidade, que mantivessem estgio curricular em Servio Social conveniados com a
Universidade pioneira no ensino de Servio Social no Estado da Bahia. Foram
identificados dezoito hospitais, de diferentes tipologias, privada, pblica e
filantrpica. Pelos critrios de maior antiguidade, maior porte (hospitais gerais) e
conveniados com a Universidade pioneira em ensino de Servio Social no Estado
foram identificados e selecionados cinco hospitais entre os referidos (27,0%).
A distribuio do quantitativo de assistentes sociais supervisores de campo
nas unidades hospitalares no equnime, nesta amostra, os cinco hospitais
selecionados, foram de alta e mdia complexidade, logo, de maior porte, agregando
maior nmero de estagirios conseqentemente, um maior nmero de assistentes
sociais responsveis pelo acompanhamento do estgio.
Os cinco hospitais possuam um total de dezessete assistentes sociais que
realizavam atividade de superviso de estgio, dez delas responderam ao
questionrio proposto, correspondendo a 58,8% dos profissionais.
Os assistentes sociais entrevistados exercem em concomitncia a atividade
profissional e a atividade de superviso de campo de estgio acompanhando e
orientando o estagirio em sua unidade de trabalho.


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A maioria das assistentes sociais entrevistadas graduou-se entre os anos de
1980 e 1990, duas delas tm participao em Comisso no Conselho Regional de
Servio Social (CRESS). Todas conhecem o Cdigo de tica Profissional e ressalta
como recomendaes importantes o sigilo profissional, o compromisso com a classe
trabalhadora e a defesa da democracia. Possuem especializaes em suas reas de
trabalho (80%), como: Sade Pblica, Sade Social, Administrao Hospitalar,
Gesto Pblica e Sade do Trabalhador.
Dentre elas, existem as que no optaram por serem supervisoras de campo
de estgio, o convnio com a universidade celebrado com a instituio, rgo
prestador dos servios, sem a anuncia do assistente social, at ento o Assistente
social no optava por esta atividade, o que foi alterado pela nova legislao de
estgio do Conselho Federal de Servio Social.
A dinmica do estgio na instituio inicia-se com a seleo dos estudantes
encaminhados pela universidade, sendo que esta seleo realizada por 40% dos
coordenadores de Servio Social os quais utilizam como mtodo a dinmica de
grupo e a avaliao de uma dissertao feita pelos estagirios, identificando assim,
o perfil adequado para rea de atuao. Outros assistentes sociais (30%) avaliam
mediante observao do interesse, disponibilidade e iniciativa dos mesmos.
O supervisor utiliza-se de diferentes instrumentos para sua prtica de
superviso no campo de estgio, na conduo, insero e avaliao dos estagirios:
reunies de grupo, realizao de entrevistas sociais, registros em livro de
ocorrncias onde constam todas as atividades dirias, ficha de avaliao de
desempenho e folha de produo de campo, instrumentos de avaliao conjunta
com a universidade, acompanhamento e orientao especfica dos estagirios de
Servio Social nas unidades, sempre numa perspectiva de avaliao processual.
Essa metodologia referendada pela recomendao de leituras tcnicas
pertinentes ao campo de atuao, de autores recentes da literatura do servio social.
Os estudos de tcnicas de entrevistas so indicados por 70%, bem como:
Legislao do Sistema nico de Sade, Legislao Previdenciria (em constante
mudana) e literaturas atuais da rea da sade, demonstradas no referencial da
prtica de todas as assistentes sociais entrevistadas.
Para maioria delas (60%), o supervisor de campo, o profissional que alm
de possuir conhecimentos tericos metodolgicos da profisso atualizados, deve


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agregar didtica, viso crtica, conhecimento institucional, compromisso tico, gosto
pelo ensino e pela pesquisa, disponibilidade e interesse por este trabalho especfico,
ser referncia positiva para o aluno ser um profissional atualizado
3
.
Quanto s carncias para o exerccio dessa atividade, 60% respondeu que a
Universidade no investe nos profissionais que legitimam o seu produto, isto , o
processo terico formativo realizado pela Universidade s validado a partir da
efetivao do estgio prtico curricular, que no caso do Servio Social, preconiza a
existncia de pelo menos um supervisor de campo, o assistente social, para
monitoramento, acompanhamento e avaliao do aluno encaminhado instituio.
No h investimento na instrumentalizao desse profissional, assim como a
instituio cedente tambm no o capacita para o exerccio da atividade em
questo. No h contrapartida!
O ato de orientar o estagirio no campo, nas respostas das assistentes
sociais, supervisores de campo, demanda necessidade de capacitao e
atualizao. Esta prtica apontada por 70% das profissionais como recurso para
auto capacitao, numa patente inverso de papis: a orientao tcnica pelo
assistente social precede a capacitao necessria para orientador de um grupo em
formao, os estagirios de Servio Social.
No exerccio de tal atividade, a reflexo sobre a prtica emerge, numa
perspectiva da articulao terica e prtica no cotidiano, buscando-se o nexo entre o
fazer, o pensar e a profisso, enfim, conjecturar sobre a ao profissional, analisar
criticamente as situaes vivenciadas na instituio.
4
, preciso conhecimento
terico e metodolgico para formao de um novo profissional
5
. Metade das
entrevistadas refere que a atualizao especfica de Servio Social indispensvel
para todos estes profissionais.
A orientao proporcionada aos alunos na superviso no campo de estgio
um componente importante para a sua prpria atualizao profissional. A vinculao
com a produo cientfica realizada pelos estudantes com a cooperao desses
tcnicos, a anlise da teoria e da prtica originria da formao acadmica, levam a
um 'feedback' da vivncia profissional. Fica claro que na falta de ps-graduaes

3
Assistente Social entrevistada, 2007
4
Idem
5
Ibid


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especficas em Servio Social no Estado, o atuar junto a estagirios 'cobre' essa
lacuna, segundo 80% das Assistentes Sociais entrevistadas.
As Assistentes Sociais se percebem colaboradoras da formao profissional,
80% define como fundamental essa funo, pois atravs de seu exerccio
profissional promovem uma leitura mais apurada da realidade: durante o estgio o
aluno amplia sua viso da profisso, se aproxima do real
6
. Vem essa atividade
como constitucional da formao que sedimenta a prtica do futuro profissional.
Nesse contexto, a assertiva referncia positiva ou negativa para o
acadmico, depende da postura profissional
7
revela a exigncia da qualificao
para o enfrentamento das questes profissionais e sociais. H unanimidade quanto
importncia desse supervisor enquanto modelo para a formao profissional do
assistente social.
Em relao ao projeto tico/poltico/profissional, todas so cientes do
processo de evoluo do Servio Social enquanto profisso comprometida com a
classe trabalhadora e com os movimentos sociais, definindo o projeto como:

movimento vinculado ao projeto de transformao da sociedade; conjunto
de valores que na prtica contribua para uma nova ordem social; exerccio
profissional voltado para princpios tico polticos da profisso
comprometida com a ampliao e garantia de direitos sociais
8
.


Conscientes da necessidade da hegemonia desse projeto seguem com
algumas dificuldades para execuo plena do mesmo, identificando como limites, a
subordinao, a burocracia institucional, a lgica econmica sobre o social [...]
sistema poltico muitas vezes perverso
9
e a incoerncia das polticas pblicas para
o social.
A dificuldade de acesso no apenas ao sistema de sade, mas a toda uma
rede de servios pblicos essenciais, leva a assistncias pontuais de reparao, no
sinalizando transformaes sociais efetivas. Referem ainda desarticulao da
categoria profissional no entendimento dos princpios ticos da profisso e a
ausncia de uniformizao de posturas pertinentes a planejamento e projetos
escritos para a instituio.

6
Assistente Social entrevistada, 2007.
7
Idem.
8
Depoimento de vrias Assistentes Sociais, 2007.
9
Assistente Social entrevistada, 2007.


78
Para 80% das entrevistadas a atividade de planejamento restrita a aes
especficas do setor de Servio Social, implantao e elaborao de projetos de
abrangncia na Unidade de servio pelo assistente social; 20% refere produo de
conhecimento e pesquisas por reas especficas de atuao, como oncologia,
geriatria, etc. Apenas uma unidade refere, Projeto de Humanizao para todo o
hospital, evidenciando a dificuldade de penetrao na estrutura organizacional em
aes de gerenciamento e planejamento para as unidades como em sua totalidade.
Os relatrios so restritos e especficos da rea de atuao profissional, com
objetivos de atender ao usurio em suas demandas scio familiares, 80% deles so
voltados para esta atividade e os 20% restantes refere relatrio gerencial,
assessoramento de diretoria e indicadores de qualidade.
Os autores de referncia citados so contemporneos da literatura do
Servio Social, comprometidos com o projeto tico/poltico/profissional, onde em
suas obras, analisam o fazer profissional, discutindo e dando subsdios para
superao das dificuldades operacionais encontradas pelos profissionais.
Nessa aproximao com o assistente social/supervisor de campo, revelando
sua prtica cotidiana, constata-se que o fazer desse profissional no campo da
superviso de estagio na instituio, uma ao solitria tanto do ponto de vista da
academia quanto institucional. No foi declarada qualquer ao que subsidie essa
prtica, exceto pelas reunies espordicas com a Escola de Servio Social, sem um
retorno efetivo para o supervisor em questo, no h cooperao tcnica
sistematizada da universidade no sentido de instrumentalizar e apoiar esse
assistente social no seu trabalho de superviso de campo, para melhor qualificar a
formao profissional do estagirio, posto que tcito o recorte pedaggico dessa
ao.
Identifica-se a ao pedaggica, o recorte didtico metodolgico, com
parmetros de avaliao processual, observado j a partir dos critrios de insero
dos estagirios na prtica profissional propriamente dita, subentendendo-se uma
evoluo no processo de aprendizagem embora se perceba a inexistncia de uma
padronizao no acompanhamento e avaliao, consequncia da no pactuao ou
suporte da instituio de ensino para quem efetivamente se dirige ao
legitimadora da formao profissional.


79
O estgio de Servio Social obedece a um referencial da formao
profissional que exige a prtica no campo institucional com apoio e orientao do
assistente social, profissional contratado pela instituio para responder pelas
demandas do servio, chamado supervisor de campo.
Ao assumir a orientao do formando, este profissional adota, portanto, duas
funes distintas: orientador no campo de estgio e assistente social da instituio
onde se d essa prtica, respondendo pelo seu exerccio profissional, sem auferir
em troca o mnimo: a ateno acadmica necessria ao desempenho dessa
importante atividade.

Consideraes finais

Como um estudo exploratrio, uma primeira aproximao, com apenas uma
Universidade de referncia, posto que a poca, s esta respondia pela formao
profissional do Assistente Social na capital. O estudo foi profcuo devendo evoluir-se
agregando novas instituies que passem a existir para o aprofundamento dessa
discusso que envolve a formao profissional, a capacitao e valorizao desse
assistente social, supervisor de campo na interface com um projeto pedaggico alm
da jornada duplicada do profissional em campo de trabalho.
Os dados levantados deixam claro a relao didtico/pedaggica do
assistente social/supervisor de campo com o estagirio. O empenho em fazer o nexo
da realidade vivencial abalizada por uma teoria e uma metodologia para ao,
buscando instrumentalizar de fato o estagirio para o cotidiano profissional, tem sido
isolada e de certa forma intuitiva, pois no h investimento e/ou contra partida, na
capacitao desse profissional que assume jornadas com especificidades distintas:
uma dupla jornada refletida no silncio de algumas a determinadas
questionamentos.
Participar da atividade formadora do profissional de Servio Social implica em
muitos movimentos, dentre eles, a percepo real do significado do projeto tico
poltico da profisso, compromisso do profissional durante sua prtica, com a tica e
postura crtica diante de determinadas situaes
10
, ou desalienao frente ao
sistema social poltico dominante em nosso pas, que confunde Poltica de Estado




80
com poltica de governo, favorecendo as condies de dominao e alienao dos
homens ante as suas reais necessidades existenciais como humanos; sistema que
se sustenta sob a gide do poder alienante e alienador (FALEIROS, 2005).
A problematizao do tema referenda a preocupao vigilante com a
tendncia de prticas assistencialistas em detrimento da garantia e defesa de
direitos, numa perspectiva de resgate da dignidade humana, incrustadas na tica do
fazer capitalista que submete o pensar dos homens sua lgica.
O profissional de Servio Social, colaborador da formao profissional
certamente estar sempre em desafios pedaggicos. A aproximao com a literatura
isoladamente no contribui em essncia para a qualidade dessa superviso na
instituio cedente, tornando-se necessrio o compromisso efetivo da Instituio de
ensino superior na capacitao e manuteno desses vnculos, visando um real
suporte terico metodolgico para conduo e elaborao de propostas inovadoras
de trabalho, enriquecendo o desempenho desse profissional orientador na
instituio, o que j responderia demanda dos usurios de forma indireta e
qualificando a formao profissional objetivo maior da instituio de ensino.


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