FUNDACIN UNIVERSITARIA LOS LIBERTADORES

PRODUCCIN-I GRUPO 230 MRTS

TALLER ANLISIS DE PROCESOS
FECHA DE ENTREGA: 22 DE ABRIL DEL 2014
Abril 19 de 2014

Elaborado por:
Luisa Fernanda
Msmela Crdenas

Alumno________________________________ Cdigo____________________
TALLER ANLISIS DE PROCESOS
1. Un estudiante emprendedor ha establecido un banco de empleos para
estudiantes internos de administracin. Cada estudiante que utiliza el
servicio llena una forma y registra un mximo de 10 compaas con las que
le gustara tener contacto. El banco puede elegir entre dos mtodos para
procesar las formas. El mtodo tradicional tarda unos 20 minutos en revisar
la forma y en colocar la informacin en el orden debido para su
procesamiento. Una vez que se ha preparado todo, slo se necesitan dos
minutos por compaa solicitada para completar el procesamiento. La otra
alternativa utiliza un sistema ptico de escaneo/recuperacin que slo toma
un minuto preparar, pero que tarda cinco minutos por compaa en efectuar
el procesamiento. Si el costo por minuto de procesamiento de los dos
mtodos cuesta prcticamente lo mismo, cul deberamos usar?


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TALLER ANLISIS DE PROCESOS
FECHA DE ENTREGA: 22 DE ABRIL DEL 2014
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Elaborado por:
Luisa Fernanda
Msmela Crdenas

2. La teora de la tina de bao para la administracin de operaciones ha sido
promovida 3. como el siguiente gran avance para la competitividad global.
La fbrica es una tina que tiene 50 galones de capacidad. El drenaje es la
salida que lleva al mercado y puede desfogar tres galones por hora cuando
est totalmente abierto. La llave es la entrada de las materias primas y deja
pasar material a un ritmo de cuatro galones por hora. Ahora, compruebe si
ha comprendido las minucias de las operaciones (para empezar, suponga
que la tina est vaca). a) Trace un diagrama de la fbrica y determine el
ritmo mximo al que se puede servir al mercado si todas las vlvulas estn
abiertas al mximo. Qu ocurrir con el sistema a la larga? b) Suponga
que en lugar de usar una llave para llenar la tina se usa un botelln de cinco
galones (para empezar, suponga que hay un botelln lleno junto a la tina);
rellenar el botelln y regresarlo a la tina toma dos horas. Qu ocurrir con
el sistema a la larga?


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3. Un procesador fabrica dos componentes (el A y el B) y, a continuacin, los
empaca juntos como producto fi nal (cada producto vendido contiene un A y
un B). El procesador slo puede producir un componente por vez, puede
producir todos A o todos B. Se necesita de tiempo de preparacin para
cambiar de A a B. El plan actual es producir 100 unidades del componente
A, a continuacin 100 unidades del componente B, despus 100 unidades
del componente A, a continuacin 100 unidades del componente B y as
sucesivamente. Los tiempos de preparacin y de procesamiento para cada
componente se presentan a continuacin.

Suponga que los dos componentes se empacan de forma enteramente
automatizada y sta slo toma dos segundos por unidad del producto fi nal.
Este tiempo de empacado es lo bastante breve como para ignorarlo. Cul
es la produccin promedio por hora en trminos del nmero de unidades de
producto empacado (que incluye un componente A y un componente B)?


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4. Wallys Widget Warehouse toma pedidos de 7 a.m. a 7 p.m. El gerente
quiere analizar el proceso y ha presentado el diagrama de fl ujo del proceso
que se presenta a continuacin. Se requieren tres pasos para enviar el
pedido de un cliente. El primer paso es tomar el pedido del cliente. El
segundo es surtirlo y, a continuacin, se debe empacar el pedido para
enviarlo. Wally promete que todo pedido colocado ser enviado al da
siguiente. Esto signifi ca que las operaciones de surtir y la de empacar
deben terminar todos los pedidos antes de irse a casa.



Wally quiere saber lo siguiente:
a) Cul es la produccin mxima del proceso en la actualidad, suponiendo
que nadie trabaja horas extra?
b) Cunto tiempo tendrn que trabajar la operacin de surtido y la de
empacado si se tiene una jornada en la cual la persona que toma los
pedidos trabaja a su capacidad mxima?
c) Dado el inciso b), cul es el nmero mximo de pedidos en espera de
ser surtidos?
d) Dado el inciso b), cul es el nmero mximo de pedidos en espera de
ser empacados?
e) Si se duplica la capacidad para empacar (de 60 a 120 pedidos por hora),
qu impacto tendr en sus respuestas los incisos b), c) y d)?


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Luisa Fernanda
Msmela Crdenas

5. I -mart es una ptica de descuento que puede surtir casi todas las recetas
ms o menos en una hora. La gerencia est analizando los procesos de la
ptica. En la actualidad, una persona ha sido asignada a cada una de las
tareas que se presentan a continuacin. El optometrista asignado a la tarea
B toma una hora para comer y los dems empleados trabajan durante una
jornada corrida.

El gerente quiere calcular lo siguiente para una jornada detallista tpica de
10 horas (10 a.m. a 8 p.m.):
a) Cul es la produccin mxima del proceso por da en la actualidad
(suponiendo que todos los pacientes requieren lentes)?
b) Si aadiera a otra persona, cul sera el lugar lgico para hacerlo?
c) Qu efecto tendra un laboratorio de pedidos por correo (el cual fabrique
los lentes fuera y los regrese en un plazo de 5-7 das) en el proceso?


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6. Una pequea peluquera tiene un solo silln y un rea de espera en la cual
slo se puede sentar una persona a la vez, pero nadie sale de ah sin que
le corten el cabello. Por lo tanto, el sistema es aproximadamente
Entrada Espera Corte Salida
Suponga que los clientes llegan a un ritmo de 10 por hora y que
permanecen ah un promedio de 0.5 de hora. Cul es el nmero promedio
de clientes en la peluquera?