UNIVERSIDAD FILADELFIA

DE MEXICO

R.V.O.E. SEP 20080975 02/06/08

LA TELEFONA IP

MONOGRAFA

QU PARA OBTENER EL TITULO DE

LIC. EN ING. EN SISTEMAS COMPUTACIONALES

PRESENTA

ERICK MARQUEZ CARRERA

ASESOR
*Nombre del asesor

Xalapa, Enrquez, Veracruz
DEDICATORIA
Dedico este trabajo a mis padres Vctor y Laura, y a mi hermano Edgar que
gracias a su apoyo y consejo pude finalizar el proceso de titulacin de la
licenciatura, tambin quiero agradecer a mi novia Minerva Snchez por su
valioso apoyo para la realizacin de este documento.

RESUMEN
La telefona IP es la tecnologa que utiliza el protocolo TCP/IP, lo que permite
integrar en una misma red, voz y datos, haciendo posible al usuario de la
misma, comunicarse a cualquier parte del mundo, reduciendo en gran escala
costos en el recibo telefnico.
Esta tecnologa hace ya muchos aos que est disponible al pblico en general
(desde finales de los 90) pero no ha sido hasta hace poco que se ha
generalizado gracias, principalmente, a la mejora y estandarizacin de los
sistemas de control de la calidad de la voz (QoS) y a la universalizacin del
servicio de Internet.
INTRODUCCIN
Este trabajo tiene la intencin de darle al lector una descripcin clara de cmo
esta tecnologa funciona, explicando cmo se transmite la voz a travs de
Internet, del uso de protocolos y cmo funcionan los mismos; y de explicar al
lector las ventajas y beneficios de esta tecnologa frente a la telefona
tradicional.








CAPTULO I
TELEFONIA CONVENCIONAL




1.1 PRINCIPIOS DE LA TELEFONA.

El origen de la telefona convencional se remonta al ao 1855 cuando Antonio
Meucci construyo un rudimentario aparato al que llamo telgrafo parlante, capaz
de comunicar su oficina con su dormitorio debido al reumatismo de su esposa,
quien no poda moverse. En 1860 organizo demostraciones pblicas, e incluso
public una descripcin en un peridico italiano de Nueva York con el fin de
obtener capital para su comercializacin. En 1871 hizo la inscripcin preliminar
de la patente, que renov en los dos aos siguientes, pero nunca pudo reunir
los fondos necesarios para realizar el registro de patentes definitivo. En un
esfuerzo por rentabilizar el invento al que le dedico tanto tiempo lo presento a la
empresa Western Union, quien no lo tomo en cuenta ni devolvi los materiales
usados, argumentando que se haban perdido
En 1876, al descubrir que para transmitir la voz humana se poda utilizar una
corriente continua, el inventor de origen escocs, Alexander Graham Bell,
construy y patent el primer dispositivo capaz de transmitir voz humana con
toda su calidad y timbre. El propio Meucci contrato a un abogado para protestar
por este hecho, pero misteriosamente la documentacin del registro de patentes
que Meucci realizo en aos anteriores desapareci. El caso llego a los
tribunales y en el ao 1886 el Secretario de Estado confirmo que haba
suficientes pruebas para otorgar la invencin del telfono a Meucci. En 1887 se
le anul la patente a Graham Bell por rdenes del Gobierno de los Estados
Unidos. Sin embargo, la resolucin definitiva del juicio se fue posponiendo ao
tras ao hasta el ao 1896, cuando Meucci falleci, por lo cual el caso se cerr,
por lo tanto Bell gano la patente.
El 11 de junio de 2002 el Congreso de los Estados Unidos aprob la resolucin
269, la cual reconoci que el inventor del telfono haba sido Antonio Meucci y
no Alexander Graham Bell. En la resolucin, aprobada por unanimidad, los
representantes estadounidenses estiman que la vida y obra de Antonio
Meucci debe ser reconocida legalmente, y que su trabajo en la invencin del
telfono debe ser admitida
Antonio Carballar menciona que Alexander Graham Bell se esforz en mejorar
el invento que haba patentado recientemente. En octubre de 1876 consigui
establecer una transmisin de voz a una distancia de 2 millas. A l se unieron
otros inventores de la poca, quienes aportaron mejoras en los equipos de
transmisin. Thomas Alva Edison patent un transmisor de voz en 1877.
Ese mismo ao, Graham Bell, junto con Sanders y Hubbard, crearon la primera
empresa de telefona, la Bell Telephone Company. Se dedicaron a alquilar
telfonos y franquiciar el servicio. Unos meses despus, Western Union decidi
introducirse en el negocio de la telefona con una patente distinta a las de Bell.
Las primeras lneas telefnicas se contrataban por pares. El cliente
seleccionaba qu dos puntos quera interconectar. Un par de meses despus
aparecera el primer directorio telefnico, el cual tena 50 nombres. La primera
conexin telefnica pblica se verific en Estados Unidos en 1878, gracias a la
instalacin de una central de funcionamiento manual, que haca posible la distribucin
de las llamadas entre los usuarios de la red. Desde la central manual, se estableca la
conexin a travs de una red de clavijas que se introducan en sus tomas
correspondientes, la cual daba servicio a 21 telfonos.
En 1879, Graham Bell le gano el juicio a Western Union por infringir su patente, lo que
hizo que Western Union se tuviese que retirar de este negocio, dando paso a que se
creara una gran compaa telefnica: la American Bell Company con 133.000 clientes.
En 1885 se creara una nueva compaa para prestar los servicios de larga distancia a
la compaa de Bell . A esta nueva compaa se le llam AT&T (American Telephone
and Telegraph) Hasta 1880 las lneas telefnicas se construan con un solo hilo. El
retorno se haca a travs de la tierra. Este sistema produca mucho ruido e
interferencias que se corrigieron al empezar a utilizarse circuitos de dos hilos. En 1889
apareci el primer telfono pblico de moneda en Hartford, Connecticut La
conmutacin automtica empez a popularizarse en los finales del siglo XIX, con la
introduccin del disco marcador, sustituido en pocas recientes por los denominados
generadores de pulsos.

Se llama seal analgica o informacin analgica a aquella que vara de forma
continua. La voz humana, al variar su volumen de forma continua, es un
ejemplo de seal analgica. Las redes de telefona traducen la seal analgica
de las ondas sonoras de la voz en seales elctricas analgicas que son
transmitidas tal cual hasta el otro extremo de la comunicacin donde son de
nuevo convertidas en ondas sonoras.
Por otro lado, se llama seal digital a aquella que vara de forma discreta. Esto
quiere decir que las seales digitales disponen de un nmero reducido de
estados posibles y ves cambiando de uno a otro dependiendo de la informacin
que transmiten. Una seal o informacin es digital binaria cuando el numero de
estados posibles en dos, representados como 0 y 1 y conocidos como bits. La
red Internet maneja seales digitales binarias.
Digitalizacin y transmisin
Por tanto, el primer reto de la telefona IP es convertir la seal analgica que
produce la voz en digital, de forma que pueda ser tratada por internet. A este
proceso se le conoce como digitalizacin de la voz. El proceso consiste en
tomar una muestra de la voz, cuantificarla y convertir este valor en un nmero
binario. Por ejemplo, cada muestra se representa con 8 bits, y se toman 8000
muestras por segundo, la seal de la voz se podra convertir en un flujo de
datos de 64000 bits por segundo (8 x 8000).
En realidad, las tecnologas modernas de digitalizacin de la seal analgica de
la voz incluyen ciertas tcnicas de codificacin que hacen que el ancho de
banda necesarios para la voz sea mucho menor que estos 64 Kbps. Esta
disminucin del ancho de banda necesario es importante para conseguir altos
niveles de calidad incluso cuando el acceso o las condiciones de la red no son
idneos.
Internet fue creada para transmitir datos que no necesitaban llegar al destino de
una forma ordenada y en tiempo real. Por ejemplo no tiene importancia que la
informacin en un mensaje de email o el contenido de una pgina llegue de
manera desordenada. El programa visor se encarga de ordenarla en
milisegundos. En el caso de la voz es distinto, las muestras de voz se codifican
y descodifican en tiempo real, por lo que no hay tiempo para estar
ordenndolas. SI algo no llega a tiempo, es mejor darlo por perdido. La perdida
de una muestra puede afectar levemente a la calidad de reproduccin, pero no
entorpecer su entendimiento. Por lo que se ha visto la necesidad de crear
nuevos protocolos que puedan manejar la transmisin de informacin de
manera diferente. Se trata de los protocolos de transmisin en tiempo real.
Las redes telefnicas tradicionales ya hace tiempo que estn siendo
digitalizadas. Esto quiere decir que tanto sus equipos de conmutacin como de
transmisin usan seales digitales. La voz es digitalizada en las centrales antes
de pasar por el primer equipo de conmutacin. Las seales digitales tienen la
gran ventaja de ser ms inmunes al ruido que las seales analgicas, esto es
porque el ruido es una seal analgica que si se mezcla con la seal analgica
de la voz resulta complicado separarlas, llegando ambas al destino. En cambio,
cuando el ruido se mezcla con una seal digital se pueden separar ambas
seales y dejar limpia la seal digital original antes de entregarla al destinatario.
Durante la dcada de los 90 se desarroll un nuevo tipo de red conocida como
RDSI (Red Digital de Servicios Integrados) que es completamente digital, de
terminal a terminal. Aunque en esa poca se pensaba que la RDSI seria la
evolucin natural de la telefona, lo cierto es que la aparicin de la telefona IP
le ha quitado todo el protagonismo. Por esta razn el uso de la RDSI he
quedado reducida al establecimiento de videoconferencias y como acceso a
internet cuando no se dispone de banda ancha (DSL o Cable). Una sola lnea
RDSI permite la transmisin de datos a 128 Kbps.
Por tanto la comunicacin de la voz a travs de una red IP consiste en los
siguientes pasos
1. Registrar las ondas sonoras de la voz con un micrfono.
2. Digitalizacin y Codificacin de la seal para convertirla en un flujo de
bits.
3. Transmitir la informacin en tiempo real.
4. Decodificacin de la informacin y conversin de digital a analgico.
5. Producir las ondas sonoras con un altavoz.
Los elementos necesarios para efectuar una llamada a travs de la telefona ip
se describen a continuacin:
Una computadora. En este caso es necesario contar con un micrfono
para poder captar la voz y unas bocinas para poder reproducirla. Adems
es necesario contar con el software que realiza la digitalizacin y
codificacin (softphone)
Un telfono IP. Estos equipos son similares a los telfonos tradicionales,
pero incorporan los elementos necesarios para convertir la voz en
informacin IP y viceversa.
Un telfono tradicional con un adaptador IP. En este caso las labores de
conversin a IP y viceversa las realiza el adaptador IP. Este equipo se
conecta por un lado al telfono tradicional y por otro a la red IP (router
DSL o cable)
Interconexin de redes
En principio, la telefona IP solo establece comunicaciones entre terminales
conectadas a una red ip. No obstante, donde se encuentra la inmensa mayora
de los usuarios de telefona no es en internet, sino en las redes de telefona fija
y mvil. Por lo que tiene sentido hacer posible que los usuarios de telefona de
internet puedan comunicarse con los de las redes telefnicas tradicionales y
viceversa.
Dado que cada red utiliza internamente sus propios sistemas de
funcionamiento, para que esta interconexin sea posible hace falta contar con
un equipo que entienda ambos sistemas y adapte las comunicaciones de uno a
otro. A este traductor de sistemas se le conoce como Gateway (Pasarela). Este
equipo se encarga de traducir las distintas informaciones de control utilizadas
por ambas redes, adems de convertir la informacin binaria IP en informacin
analgica. Dicho de otra manera, el Gateway se encarga de realizar las
traducciones necesarias para que la informacin fluye de una a otra red sin
problemas.
La interconexin de redes supone que tambin se produce una interconexin
entre operadores. En este caso, el operador de la red donde se origina la
llamada debe pagarle al operador donde se termina la llamada por el uso de su
red. Este costo repercute a sus usuarios en sus tarifas. LA ventaja que tiene la
VoIP es que puede viajar por internet hasta la localidad del destinatario, donde
la tarifa de terminacin de la llamada es local, aunque la llamada se realice
desde otro pas. Por otro lado, si el destinatario de la llamada tambin est en
internet, no habra costo de terminacin.

Proveedores de servicio
En un principio, los primeros que ofrecieron un servicio de VoIP fueron los
desarrolladores de software al hacer posible una comunicacin de voz entre dos
ordenadores conectados a internet utilizando un software especifico.
Posteriormente aparecieron los gateways que permitan la interconexin de las
redes IP y de telefona, lo que permiti establecer comunicaciones de voz entre
los usuarios de Internet y de la red telefnica. Finalmente, con el objetivo de
hacer mas econmicas las llamadas de larga distancia, han aparecido
intermediarios que permiten la realizacin de llamadas entre usuarios de la red
telefnica, pero utilizando internet para su transporte internacional.
Por tanto, existen tres tipos de proveedores de Telefona IP:
Los que facilitan la comunicacin de voz entre los usuarios de internet.
Los que facilitan la comunicacin de voz entre un usuario de internet y
otro de la red telefnica.
Los que facilitan la interconexin de dos usuarios de la red telefnica a
travs de internet.
Cada tipo de proveedor puede aplicar distintos modelos de negocio, sin
embargo, en el primer caso, el costo de la llamada suele ser gratuito, mientras
que en los otros dos casos suele haber un pequeo costo comparado al que se
aplica a una llamada enteramente telefnica.
Los operadores de telefona tradicional, aprovechando que suelen ser tambin
proveedores de acceso de banda ancha, estn empezando a ofrecer servicios
de VoIP, tanto como lneas telefnicas individuales como centrales IP. Suele ser
habitual tambin que este tipo de servicios se ofrezca mediante una reducida
tarifa mensual que incluye todas las llamadas telefnicas con destino a
telfonos fijos nacionales.

Ventajas de la Telefona IP
Cuando se empez a introducir la tecnologa de voz IP a finales de los aos 90,
la finalidad principal era ahorrarse un dinero cuando se necesitaba hablar con
un amigo del otro lado del pas o del planeta. En vez de hacer una cara llamada
telefnica se instalaba un programa en la computadora, un micrfono y unas
bocinas y se realizaba la comunicacin al precio de una llamada local. LA
calidad de la voz era muy baja, pero suficiente para una llamada de tipo
personal.
Actualmente, al incorporarse la banda ancha ha hecho que la calidad de la voz
en las comunicaciones IP haya aumentado considerablemente, por lo que esta
tecnologa empieza a ser considerada como sustituto de los sistemas de
telefona tradicional.
Adems de la voz sobre IP existen tecnologas que permiten transmitir la voz
sobre otros tipos de redes de datos. Por ejemplo existe la voz sobre Frame
relay (VoFR) o sobre ATM (VoATM). Sin embargo, mientras que estas
tecnologas no son ampliamente conocidas, la tecnologa IP est incluida en
todas las computadoras personales y cada vez es ms comn encontrarla en
dispositivos electrnicos porttiles como las PDA o telfonos inteligentes.

Inferior costo de los equipos
Es importante hacer notar que a pesar de que la tecnologa de los sistemas
telefnicos es muy antigua, las redes de telefona usan sistemas que son
propios de cada fabricante. Esto quiere decir que el equipo de conmutacin de
un proveedor utiliza un sistema operativo propio, con un software que funciona
de manera exclusiva con su propio hardware. Cada proveedor disea y produce
todo el equipo necesario (Procesadores, memorias, cableado, etc.). Esto
ocasiona que el operador de la red tenga una alta dependencia del proveedor
elegido.
En la tecnologa IP esto es completamente diferente, Aunque existe hardware
propietario, la mayora del equipo necesario est completamente estandarizado,
con lo que cualquier equipo puede ser reemplazado por otro de un fabricante
distinto sin mucha dificultad. Esta estandarizacin fomenta la competencia,
haciendo que los costos de desarrollo, produccin e implementacin sean
menores.
Otra de las ventajas notables de la tecnologa IP es que es extremadamente
flexible, lo que permite que se pueda introducir una nueva funcionalidad en
internet en cuestin de meses, mientras que en la telefona tradicional se
necesitan aos. Y si esto no fuera suficiente, los precios de los equipos de las
redes IP bajan a un ritmo cada vez mayor en comparacin a los de las redes de
telefona. Actualmente el uso de la red IP es entre 10 y 20 veces ms
econmico que el de las redes de telefona.
Las redes de telefona tradicional utilizan una tcnica conocida como
conmutacin de circuitos, que hace que un circuito o enlace se dedique de
manera exclusiva a establecer una comunicacin, se est utilizando o no en
cada momento. Esto quiere decir que aunque ambos participantes de la
llamada estn callados, el circuito sigue dedicado a dicha comunicacin. En la
redes IP, en cambio, se liberan los recursos cuando no hay informacin que
transmitir.
Las redes de telefona actuales utilizan medios digitales de transmisin, pero
siguen usando la antigua norma G.711 de la UIT (Unin Internacional de
Telecomunicaciones) que dedica 64 Kbps para cada circuito de voz. El sistema
usado en la VoIP para la codificacin de la voz es mucho ms reciente, el cual
necesita de un ancho de banda que puede llegar a ser hasta la octava parte del
anteriormente mencionado. Para que esto sea posible se suprimen los silencios
y se utilizan tcnicas de compresin.
Servicios de valor aadido
El protocolo IP permite la creacin de nuevos servicios o funcionalidades de
una manera sencilla. Al ser un protocolo pensado para la transmisin de datos,
basta aadirle algunos datos a la transmisin de la voz para obtener un servicio
nuevo. Un ejemplo de este tipo de servicios es la capacidad de intercambiar
archivos (fotografas, documentos, msica, etc.) o compartir aplicaciones (de
presentaciones, edicin de textos, hojas de clculo).
Sin embargo, los servicios de datos actuales pueden verse enriquecidos con la
utilizacin de la telefona. Por ejemplo, se podra hablar con un representante
de soporte tcnico haciendo un simple clic en el icono de su pgina web.
La VoIP puede aportar una gran ayuda en el rea del trabajo en equipo y el
trabajo a distancia. Por ejemplo se puede establecer un grupo de trabajo en el
que cada miembro del equipo conoce en todo momento el estado de los dems.
Esto facilita la comunicacin evitando la prdida de tiempo en llamadas
perdidas cuando algn miembro no est disponible.
En el entorno corporativo se pueden combinar distintos tipos de servicio, por
ejemplo, al recibir una llamada se podra ver la ficha de la persona que nos
llama, dando a conocer el rea donde trabaja, su puesto en la compaa, su
foto, etc. Solo basta utilizar un poco la imaginacin para ver las amplias
posibilidades.
Mantenimiento y gestin integrada
Con la voip se puede llegar a disponer de toda la informacin de facturacin y
estadsticas en tiempo real y desde cualquier lugar. Si se desea conocer cmo
va el consumo por cada rea de la empresa, que empleados hacen uso ms
intensivo o que terminal no se utiliza nunca, basta con conectarse al sistema de
gestin.
Por otro lado, la integracin de los servicios de voz y datos en una misma
infraestructura aporta unos beneficios adicionales, ya que se puede emplear
una misma base de datos d usuarios para gestionar todos los servicios de
comunicaciones y realizar informes. Por ejemplo si se da de baja a un usuario,
solo es necesario hacer una gestin para cancelar sus servicios de
comunicacin. Aunque la VoIP supone adquirir conocimientos particulares, el
personal encargado del mantenimiento con experiencia en IP no suele tener
problemas para ello, lo que no solo simplifica la formacin, sino que hace que
los recursos de administracin y mantenimiento sean ms eficientes.
Existen soluciones corporativas que disponen de herramientas que permiten
identificar y atender cualquier incidente que pueda aparecer en la red, inclusive,
antes de que sea percibido por los usuarios. Estas herramientas pueden
utilizarse de manera local o remota.

Movilidad
Otro de los servicios que vale la pena destacar de la telefona IP es la
movilidad. A diferencia de la telefona tradicional, donde la identificacin del
usuario est ligada a un punto fsico concreto (en la telefona tradicional) o a
una terminal concreta (en la telefona mvil), para la telefona IP basta con
disponer de un nombre de usuario y contrasea. Por mencionar un ejemplo est
el caso de que si en tu telfono celular se queda sin batera te quedas sin
servicio, esto no ocurre con la telefona IP, ya que si tu porttil se queda sin
batera se puede utilizar cualquier otro equipo para hacer uso del servicio.
En el entorno empresarial es comn disponer de una red local inalmbrica por
lo que un usuario puede desplazarse por toda el rea sin dejar de estar
conectado. A diferencia de la telefona mvil, esta disponibilidad tiene muy bajo
precio. Esta caracterstica hace innecesaria la utilizacin de servicios como el
desvi de llamadas, permitiendo atender las llamadas desde cualquier
ubicacin a cualquier momento sin que el interlocutor note la diferencia.

MITOS DE LA TELEFONIA IP
Cuando una nueva tecnologa se da a conocer gracias a la difusin boca a
boca, suele haber diferencias entre lo que uno escucha y lo que es cierto
acerca de la misma. La tecnologa de voz sobre IP se ha visto afectada por esta
situacin, lo que ha dado origen a ciertos mitos acerca de ella, los cuales se
mencionan a continuacin.
La calidad no es la mejor. Aunque las primeras comunicaciones tenan
una calidad deficiente, en la actualidad, la telefona IP tienen una calidad
que es comparable con la de las redes de telefona tradicional.
Solo funciona en Internet. La tecnologa de VoIP funciona con el
protocolo IP, el que es utilizado tanto por la red pblica de internet como
por redes privadas de rea local; lo que permite la creacin de redes
privadas VoIP.
Equipos costosos. Aunque en el mercado existen equipos especficos
que son muy sofisticados, los cuales pueden tener precios elevados, la
telefona IP permite utilizar equipos analgicos convencionales, por lo
que el precio no es un inconveniente
Las conversaciones pueden ser intervenidas o interceptadas. Intervenir
una llamada en la telefona tradicional es mucho mas sencillo que
hacerlo con la VoIP, en el primer caso solo basta con identificar la caja
de registro que por lo regular se encuentra en la fachada del edificio y
pinchar un par de hilos conectados a un telfono. Para intervenir una
llamada IP, no solo basta con tener conocimientos especializados, sino
que requiere un trabajo de investigacin nada sencillo, adems que en
Internet queda todo registrado, lo que permite la identificacin del
culpable, lo que en la telefona tradicional no es tan sencillo.
Las llamadas a nmeros de emergencias no funcionan. Los nmeros de
emergencia (911 en Norteamrica, 066 en nuestro pas) fueron creados
para ser atendidos desde la red telefnica tradicional. No todos los
proveedores de servicio permiten llamar a estos servicios de emergencia,
porque la atencin est relacionada con el lugar donde se origina la
llamada, y la telefona IP ofrece movilidad lo que complica dicha
atencin. Sin embargo algunos proveedores si permiten el acceso a los
servicios de emergencia.
Los servicios adicionales son costosos. En realidad, habra que hacer
una comparacin caso por caso, pero en general la telefona IP ofrece la
mayora de los servicios de valor aadido de forma gratuita. Solo se
cobran aquellos por los que el cliente est dispuesto a pagar un
sobreprecio.
Sus terminales son complicadas de usar. La telefona IP permite seguir
utilizando los telfonos tradicionales, por lo que su uso es idntico. No
obstante, para aquellos usuarios que aprecian los nuevos servicios de
valor aadido, existen equipos que pueden ser un poco ms complicados
de utilizar.








En un principio, la interconexin de telfonos se realizaba exclusivamente
recurriendo al tendido de cables; hoy, este sistema se mantiene a nivel local.
Sin embargo, para las comunicaciones a larga distancia se emplean
actualmente la radio o satlites artificiales.
En el caso de los cables, la experimentacin con nuevas tecnologas est
destinada a sustituir los hilos elctricos por otros hechos de fibra ptica; en
ellos, la seal no es consecuencia de la corriente elctrica, sino que se genera
a partir de una onda luminosa, lo que se traduce en el incremento de la rapidez
y la calidad de la transmisin de impulsos. Estas ventajas en cuanto a velocidad
y calidad se complementan gracias al desarrollo de dispositivos digitales, que
funcionan a partir de seales que se generan y se representan mediante
secuencias de ceros y unos. La transformacin de cualquier seal en una serie
de ceros y unos ampla notablemente las posibilidades de la transmisin a
travs de redes telefnicas; nicamente es preciso que existan aparatos
especficos destinados a codificar y descodificar la informacin inicial y final.
La red telefnica convencional tambin conocida como PSTN (Public Switched
Telephone Network) o RPTC (Red Pblica de Telefona Conmutada) emplea la
tecnologa de conmutacin de circuitos para transmitir las llamadas. Es decir
es un conjunto ordenado de medios de transmisin y conmutacin que facilitan
fundamentalmente el intercambio de las palabras entre dos clientes mediante el
empleo de aparatos telefnicos.

Figura 1. Diagrama Interno de un aparato telefnico convencional.
http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lem/mendez_e_c/capitulo1.pdf



Cuando un nmero telefnico es digitado se genera un camino dedicado desde
el telfono que llama hasta el que recibe la llamada. La red telefnica
proporciona transmisiones en tiempo real con garanta de calidad en el servicio
(QoS) asegurado por el circuito dedicado durante la llamada. El circuito no es
empleado eficientemente porque est dedicado durante el todo el tiempo que
dure la comunicacin por lo tanto la mayora de las conversaciones estn
compuestas principalmente por silencio, as que el circuito en uso, no est
transmitiendo nada realmente.

1.2 ESTRUCTURA

La RTPC est compuesta por siete elementos fundamentales:

Conmutacin. Los elementos de conmutacin cumplen una funcin muy
sencilla, la de establecer una trayectoria de comunicacin entre dos clientes.
Los nodos de conmutacin son parte fundamental de la RPTC, ya que son los
encargados de realizar las diversas funciones de procesamiento que requieren
cada una de las seales o mensajes que circulan a travs de los enlaces de la
red.
Sealizacin. Es el lenguaje que las centrales telefnicas utilizan para hablarse
entre s y para hablar con los equipos terminales de los usuarios. Como existen
diversos fabricantes de equipo telefnico, tanto de centrales como de
terminales, es necesario que los equipos sigan protocolos de sealizacin. El
protocolo ms utilizado es el ISUP (Integrated Services Digital Network User
Part), ya que opera sobre lneas digitales y es capaz de manejar tanto llamadas
convencionales como de Red Digital de Servicios Integrados (RDSI). Son
muchas las ventajas de utilizar ISUP para el procesamiento de llamadas y
funciones de mantenimiento del grupo de troncales. Estas ventajas incluyen las
siguientes:
o Configuracin ms rpida llamada
o Conservacin de los recursos de la red
o Mejora la compatibilidad de caractersticas, as como funciones mejoradas
Transmisin. Se entiende como el medio fsico que conduce las seales
portadoras de voz o datos por la red as como tambin los equipos electrnicos
del medio. El medio fsico de transmisin puede ser aire, cable coaxial, fibra
ptica, satlite, etc. Los equipos electrnicos de transmisin optimizan el uso de
banda ancha disponible en el medio. Las principales funciones de los sistemas
de transmisin son organizar, segregar y optimizar la utilizacin de canales en
el medio, multiplexar mltiples canales de voz por acarreo a alta velocidad;
explotar el ancho de banda disponible en el medio; convertir alternadamente
seales elctricas a pticas y restaurar rutas de transmisin en desastres.
Una parte de las redes en transmisin y conmutacin es la sincronizacin. El
trfico de voz y sealizacin viaja digitalmente a travs de la red, de modo que
los relojes de cada elemento de red deben estar sincronizados con una alta
precisin. Una vez que este diseada e instalada la red de sincrona en una
RPTC, el desarrollo se basa en el monitoreo y mantenimiento.
Gestin. Los elementos de gestin mantienen vigilancia ininterrumpida sobre
los elementos de red; proporcionan mecanismos automatizados, centralizados,
y amigables para configurar los elementos de red; optimizan la administracin
de los recursos de conmutacin y transmisin y hacen eficiente el
mantenimiento preventivo y reactivo de la red
Datos. Los datos cumplen una funcin relevante; le dan una visibilidad a los
equipos y a la fibra ptica instalados a lo largo y ancho del pas desde un punto
centralizado, el centro de Control. La red de datos otorga al centro de control
poder de comando sobre los equipos electrnicos; recolecta informacin de
comportamiento de los equipos de red, transfiere los registros de bitcora de
cada llamada telefnica, de las centrales telefnicas a las plataformas de
facturacin y procesamiento. La parte interesante de datos es el diseo de
soluciones para los clientes, pero eso significa considerar los datos parte de los
servicios.
Equipos terminales. Son propiedad de los clientes, desde los aparatos
telefnicos, los equipos de fax, estaciones de trabajo o computadoras
personales, conmutadores residenciales, hasta los complejos sistemas de
telefona privada de las grandes empresas. Un conmutador empresarial,
tambin conocido como PBX (Private Branch Exchange) puede fcilmente dar
servicio de larga distancia por s mismo, con un conjunto de caractersticas de
procesamiento. La robustez del PBX se mide en el tratamiento de llamadas
entrantes; el PBX puede mantener una cola de llamadas en espera si todas la
lneas estn ocupadas; puede desbordar llamadas a otro PBX si se exceden los
parmetros razonables del tiempo de espera; puede reproducir anuncios
grabados en el contexto de cada llamada; ofrece identificacin de llamada;
puede ser interconectado con otros PBX mediante enlaces privados para crear
una red privada con atributos como marcacin rpida, buzn de voz, cdigos de
autorizacin
Servicios. Los servicios ms comunes que ofrecen los operadores son los
siguientes:
Larga Distancia Nacional e Internacional
Asistencia por Operadoras
Tarjetas telefnicas, de prepago y de facturacin mensual
LD sin costo (nmeros 800) Hot Lines (900), Nmeros universales (500)
Lneas Privadas
FrameRelay
Internet
ISDN

Figura 1.2 Elementos de una red telefnica publica conmutada (RTPC)

1.3 OTROS TIPOS DE SERVICIO
Los proveedores de servicios estn interesados en ofrecer los siguientes
servicios de telefona sobre paquetes al mercado residencial:
Telefona sobre paquetes local: la porcin de acceso de servicios de voz
residencial, es generalmente proporcionada por una red de banda ancha a alta
velocidad tal como xDSL.
Telefona sobre paquetes de larga distancia: implementada en redes de
larga distancia, voz sobre IP puede ser 25 a 50 % ms econmica que la larga
distancia tradicional y estos ahorros pueden ser pasados al usuario. Los ISPs
(Internet Service Provider) y los Greenfiel IXCs (Inter eXchange Carriers) estn
particularmente interesados en proporcionar esta telefona sobre paquetes de
larga distancia.
Segunda lnea virtual: este servicio permite a los usuarios hacer y recibir
llamadas telefnicas desde su computadora.
Llamada en espera en Internet: muchos hogares han instalado una segunda
lnea telefnica para soportar acceso a Internet. Con llamada en espera, una
persona que est usando Internet puede ser informada que una llamada
telefnica ha llegado. La persona puede contestar la llamada desde la
computadora o dirigirla a una mquina parlante. Este servicio permite a la gente
usar su lnea telefnica para acceso a Internet sin el riesgo de perder llamadas
importantes.
La Telefona corporativa (de negocios), ha sido implantada en dos maneras.
Un PBX maneja llamadas corporativas internas y conecta a la red telefnica
pblica para hacer llamadas externas.
Los proveedores de servicios estn interesados en ofrecer los siguientes
servicios de telefona sobre paquetes al mercado corporativo.
Conexiones a PBXs remotos: hoy muchos PBXs estn conectados en sitios
remotos, usando lneas arrendadas de comunicacin desde la compaa
telefnica (tielines). Llevando estas conexiones sobre una red de paquetes es
muy eficiente y barato. Los corporativos pueden completamente eliminar la
necesidad de un PBX si tambin llevan el trfico PBX local en sus LANs
existentes. Este servicio a veces es llamado LAN PBX.
Conferencia de llamadas: los corporativos frecuentemente necesitan
programar conferencias de llamadas. Los proveedores de servicios quieren
soportar estas llamadas sobre una red de paquetes, porque es una manera ms
eficiente para implantarlos y porque pueden ofrecer servicios integrados de voz
y datos tal como un documento proyectado.
Transmisin de fax: mucho del trfico telefnico de larga distancia generado
por corporativos es realmente transmisin de fax y no trfico de voz. El
transporte de trfico de fax en una red de datos es ms eficiente y barato que el
usar la red telefnica. Los servicios de fax pueden ser proporcionados como fax
en tiempo real con retraso o almacenaje y envo de fax. El servicio de
almacenaje y envo de fax permite al proveedor de servicios programar la
entrega cuando las tarifas son favorables y ofrecer servicios de valor agregado
tales como almacenaje de mensajes y mensajera unificada.
Mensajera unificada: la gente corporativa hoy frecuentemente tiene trato con
tres diferentes sistemas de mensajera: mensajes de voz, faxes y correos
electrnicos. La telefona sobre paquetes permite a un proveedor de servicios
soportar los tres y proporcionar gateways entre ellos. La mensajera unificada
permitira a una persona escuchar un correo electrnico mientras maneja su
auto, por ejemplo.

























CAPTULO II
VOIP

2.1INTRODUCCIN AL VOIP

VoIP proviene del ingls Voice Over Internet Protocol, que significa "Voz sobre
un Protocolo de Internet", Esta tecnologa permite la transmisin de voz a travs
de las redes IP. En Internet, los datos se envan en pequeos fragmentos
llamados paquetes que se dispersan eligiendo el camino ms corto o el menos
saturado y se recomponen en el destino. ste funcionamiento, ptimo para los
paquetes de datos, no fue pensado en un principio para enviar voz en tiempo
real. Las comunicaciones IP eran de muy mala calidad, debido a retardos y
ecos, pero los avances tecnolgicos producidos a lo largo de los aos han
logrado mejorar esas redes dotndolas de altos anchos de banda que permiten
enviar gran cantidad de informacin simultnea y rpidamente.

2.2 ELEMENTOS DE VOIP

La tecnologa IP telefnica consiste de tres elementos primordiales: cliente,
servidor y Gateways.

El Cliente: Establece y origina las llamadas, esta informacin se codifica,
empaqueta y se transmite a travs del micrfono o telfono del usuario.
Un cliente puede ser un usuario de un software (Skype, Viber) o un equipo
proporcionado por las compaas proveedoras de servicio.
El Servidor: Se encargan de manejar operaciones de base de datos, en tiempo
real o fuera de l. Entre estas operaciones se tienen el enrutamiento, registro de
usuarios, la administracin y el control del servicio
Gateway: es un dispositivo que convierte el trfico de telefona en IP para luego
ser transmitido por una red de datos Su principal funcin es la de proveer
interfaces con la telefona tradicional, la cual funcionara como plataforma para
los usuarios virtuales.

. Se usan de 2 formas:
1. Para convertir lneas telefnicas PSTN entrantes en VOIP/SIP: De esta
forma, el Gateway VOIP permite recibir y realizar llamadas en la red normal
telefnica. En muchos casos comerciales, es preferible continuar utilizando las
lneas telefnicas tradicionales, porque as se puede garantizar una mejor
calidad y mayor disponibilidad de la llamada.
2. Para conectar una central tradicional/sistema telefnico con la red IP:
De esta manera, el Gateway VOIP permite realizar llamadas a travs de VOIP.
Luego, las llamadas se podrn realizar a travs de un proveedor de servicios
VOIP o, en el caso de una empresa con oficinas mltiples, se puede reducir el
costo de las llamadas entre oficinas mediante el enrutamiento de las llamadas a
travs de Internet. Las pasarelas VOIP se encuentran disponibles como
unidades externas o como tarjetas PCI. La gran mayora de los dispositivos son
unidades externas. Un VOIP Gateway tendr un conector para la red IP y uno o
ms puertos para conectar las lneas telefnicas a ella.
CAPITULO III
PROTOCOLOS

Esta es el estndar de la ITU-T (International Telecommunications Union) que
los proveedores deben cumplir al tiempo que proporciona servicio de voz sobre
IP. Esta recomendacin establece los requisitos tcnicos para la comunicacin
de voz a travs de LAN mientras asumimos que no hay calidad de servicio
(QoS) est siendo proporcionado por LAN. Fue desarrollado originalmente para
conferencias multimedia sobre redes de rea local, pero posteriormente se
ampli para cubrir Voz sobre IP. La primera versin fue lanzada en 1996,
mientras que la segunda versin de H.323 entr en vigor en enero de 1998. La
norma abarca tanto las comunicaciones punto a punto y conferencias
multipunto. Los productos y aplicaciones de distintos fabricantes pueden inter
operar si respetan la especificacin H.323.

3.1 Componentes de H.323
H.323 define cuatro componentes lgicos: Terminales, Puertas de enlace
(Gateways), Controladores de enlace (Gatekeepers) y Unidades de Control
Multipunto (MCU). Las terminales, Puertas de enlace o Controladores de Enlace
y MCUs son conocidos como puntos finales.

3.1.1 Terminales
Estos son los puntos finales de una LAN que proporcionan en tiempo real, la
comunicacin bidireccional. El estndar H.323 establece que todos los
terminales H.323 deben soportar voz, video y datos de manera opcional. Por lo
tanto la forma bsica de un terminal H.323 es el telfono IP, sin embargo la
mayora de los terminales H.323 son sistemas de videoconferencia.[
http://www.c21video.com/h323.html] Todos los terminales H.323 deben soportar los
protocolos H.245, Q.931, Registro de Estado de la admisin (RAS) y el
Protocolo de transporte en tiempo real (RTP). H.245 se utiliza para permitir el
uso de los canales, Q.931 se requiere para la sealizacin de llamada y el
establecimiento de la llamada, RTP es el protocolo de transporte en tiempo real
que transporta los paquetes de voz, mientras que RAS se utiliza para
interactuar con los protocolos de la puerta de enlace (gatekeeper). Las
Terminales H.323 pueden incluir protocolos de conferencia de datos T.120,
codecs de vdeo y soporte para MCU. Una terminal H.323 puede comunicarse
con cualquiera de los terminales H.323, una puerta de enlace H.323 o una
MCU. Al iniciar una videoconferencia H.323, necesitamos algn medio de
identificacin del usuario o punto final H.323 que deseamos realizar la
conferencia. La idea de tener que recordar direcciones IP es lo suficientemente
desalentadora, pero el uso de DHCP para asignar dinmicamente la direccin
IP de un punto final significa que este mtodo no es prctico. Al contrario del
concepto de un plan de marcado y la utilizacin de un nmero de usuario H.323
registrados en un gatekeeper.
Un plan de marcado es un mtodo simple de asignar un nmero nico a un
Punto final H.323. Este nmero se conoce como el nmero de usuario H.323 y
cuando ha registrado en un Gatekeeper, tenemos una forma de traducir este
nmero de usuario en una direccin IP. [ http://www.c21video.com/h323.html]


3.1.2 GATEWAYS
Un Gateway o puerta de enlaces H.323 conecta dos redes distintas. Es un
punto final en la red que provee comunicaciones bidireccionales en tiempo real
entre terminales H.323 en la red IP y otras terminales ITU en una red basada en
conmutacin o a una puerta de enlace H.323. Llevan a cabo la funcin de un
"traductor", es decir que llevan a cabo la conversin para los diferentes
formatos de transmisin, por ejemplo, de H.225 a H.221. Tambin son capaces
de traducir entre cdecs de audio y vdeo. La puerta de Enlace es la interfaz
entre el PSTN e Internet. Toman la voz del circuito conmutado PSTN y lo
colocan en el Internet pblico y viceversa. Las puertas de enlace son opcionales
en las terminales de una LAN sencilla que pueden comunicarse entre s
directamente. Cuando los terminales en una red necesitan comunicarse con un
Punto Final en alguna otra red, se comunican a travs de puertas de enlace
utilizando los protocolos H.245 y Q.931.

3.1.3 GATEKEEPERS
Aunque el estndar H.323 describe al gatekeeper como un componente
opcional, en la prctica es una herramienta esencial para definir y controlar
como las comunicaciones de voz y video son administradas en la red IP. Los
Gatekeepers son responsables de proporcionar la traduccin de direcciones
entre los puntos finales y sus diferentes alias H.323, control de llamadas y
servicios de enrutamiento a los puntos finales H.323, gestin de sistemas y
polticas de seguridad. Estos servicios provistos por el Gatekeeper en
comunicacin con los puntos finales H.323 estn definidos en el Registro de
Estado de la admisin (RAS). El gatekeeper acta como un punto central para
todas las llamadas de una zona. (Una zona es la agregacin de la puerta de
enlace y los puntos finales registrados con l). Un solo gatekeeper puede
administrar una zona H.323, pero esta zona puede incluir varios Gateways y
MCUs. Dado que una zona est definida y gestionada por un solo Gatekeeper,
los puntos finales tales como Gateways y MCUs que tambin tienen una
funcin de Controlador de acceso, el Gatekeeper debe proporcionar un medio
para desactivar esta funcin, esto asegura que multiples puntos finales H.323
puedan ser configurados en la misma zona.
Algunas de las funcionalidades que las puertas de enlace proveen se enlistan a
continuacin:
Traduccin de Direcciones: Es la traduccin de una direccin de alias a la
direccin de transporte. Esto se realiza usando la tabla de traduccin la cual es
actualizada usando los Mensajes de Registro

Control de Admisiones: El controlador de enlace pueden permitir o denegar
el acceso basado en la llamada de Autorizacin, la direccin de origen y destino
y algunos otros criterios.

Sealizacin de llamada: El controlador de acceso puede optar por completar
la sealizacin de llamada con los criterios de valoracin y puede procesar la
sealizacin de llamada en s. Alternadamente, el controlador de acceso puede
dirigir los extremos para conectar la seal de llamada de canal directamente
entre s.

La autorizacin de llamadas: El controlador de acceso puede rechazar
llamadas de un terminal debido a un error de autorizacin a travs del uso de la
sealizacin H.225. Las razones del rechazo podran ser acceso restringido
durante algunos perodos de tiempo o lmites de acceso desde terminales
particulares o gateways.

Administracin de Ancho de Banda: Controla el nmero de Terminales H.323
permitiendo simultneamente el acceso a la red. A travs del uso de la
sealizacin H.225, el Controlador de acceso puede rechazar llamadas desde
una terminal debido a las limitaciones de Ancho de banda.

Administracin de Llamadas: El controlador de acceso puede mantener una
lista de llamadas H.323 en curso. Esta informacin puede ser necesaria para
indicar que una terminal est ocupada, y proveer informacin para la funcin de
Administracin de Ancho de banda.

3.1.4 UNIDADES DE CONTROL MULTIPUNTO MULTIPOINT CONTROL
UNITS (MCU)

El MCU es un punto final en la red que provee la capacidad para tres o ms
terminales puertas de enlace puedan participar en una conferencia
multipunto. La funcin bsica del MCU H.323 es mantener los flujos de
audio, video, datos y control entre todos los participantes en la
conferencia. El MCU consta de un Controlador Multipunto obligatorio
(MC) y de Procesadores Multipunto opcionales (MP). El MC determina
las capacidades comunes de los terminales mediante el uso de H.245, pero
no lleva a cabo la multiplexacin de audio, vdeo y datos. La multiplexacin de
los flujos de medios de comunicacin es manejada por el MP bajo el control
de la MC. En la figura siguiente se muestra la interaccin entre todos los
componentes H.323


Fig. 3.1. Componentes de H.323

3.2 PILA DE PROTOCOLOS H.323

La siguiente figura muestra la pila de protocolos H.323. Los paquetes de
audio, video y registro usan el poco confiable Protocolo de Datagrama de
Usuario (UDP), mientras que los paquetes de datos y control de aplicaciones
usan el Protocolo de control de Transmisin (TCP) como el protocolo de
transporte. Excepto por el Protocolo T.120 se describen a continuacin los
dems protocolos. El protocolo T.120 se utiliza para definir la parte de
conferencia de datos.



Datos Control y Sealizacin
Audio/
Video
Registro
T.120
Sealizacin de
llamada H.225.0
Control de
Conferencia
H.245
RTP/RTCP H.225.0 RAS
TCP UDP
Capa de Red
Capa de Enlace de datos
Capa Fsica
Fig. 3.2. Pila de Protocolos de H.323


Definiciones

3.3.1 ZONA
La coleccin de un controlador de acceso y los puntos finales registrados con
ella se llama una zona.

3.3.2 DIRECCIN DE RED
Por cada entidad H.323, una direccin de red es asignada y esta direccin
nica identifica la entidad H.323 en la red. Un punto final puede usar diferentes
direcciones de red para diferentes canales en la misma llamada.

3.3.3 ALIAS DE DIRECCIN
El alias de direccin provee un mtodo alternativo para direccionar un punto
final. Puede ser una direccin de Correo Electrnico, un nmero telefnico
o algo similar. Un punto final puede tener uno o varios alias de direccin
asignados, pero es nico dentro de una zona.


3.3.4 IDENTIFICADOR TSAP
Por cada direccin de red, cada entidad H.323 puede tener diversos
identificadores TSAP (Transport Layer Service Access Point) Estos
identificadores pueden multiplexar varios canales compartiendo la misma
direccin de red. Los puntos finales tienen Identificador TSAP definido: el
identificador TSAP para el Canal de Sealizacin de llamada. Las puertas
de enlace tambin tienen un identificador TSAP definido: Identificador
TSAP del Canal RAS y una direccin de multidifusin conocida como
Direccin de descubrimiento de Multidifusin

3.4 CONTROL Y SEALIZACIN EN H.323
H.323 provee 3 protocolos de control: Sealizacin de llamada H.225.0/Q.931,
H.225.0 RAS y Control de medios H.245. H.225/ Q.931 es usado en conjunto
con H.323 y proporciona la sealizacin de control de llamada. Para
establecer una llamada desde la fuente hacia el cliente receptor, es usado
el canal RAS H.225 (Registro, Admisin y Sealizacin) H.225. Despus
de que la llamada ha sido establecida, se utiliza H.245 para negociar los flujos
de medios.

3.4.1 H.225.0 RAS
El canal RAS es usado para la comunicacin entre los puntos finales y el
Controlador de acceso. Dado que los mensajes RAS se envan a travs de
UDP (un canal poco confiable), se recomienda usar tiempos de espera y
conteo de reintentos para los mensajes. Los procedimientos definidos por el
canal RAS son:
Gatekeeper discovery: Este es el proceso que un punto final usa para
determinar con cual Controlador de acceso debe registrarse. El punto final
generalmente transmite un mensaje de Solicitud de Gatekeeper (GRQ),
solicitando su controlador de acceso. Uno o ms controladores de acceso
pueden responder con un mensaje de Confirmacin de Gatekeeper (GCF), lo
que indica la voluntad de ser el controlador de acceso de ese punto final. La
respuesta incluye la direccin de transporte del Canal RAS del Controlador de
Acceso. Los Controladores de Acceso que no deseen registrar al punto final
pueden mandar un mensaje de Rechazo de Gatekeeper (GRJ). Si ms de un
Controlador de Acceso responden con un GCF, entonces el punto final puede
elegir al Controlador y registrarse con l. Si ningn Controlador responde en un
intervalo de tiempo, el punto final puede retransmitir el mensaje GRQ.
Endpoint Registration: Este es el proceso por el cual un punto final se une a
una zona e informa al Controlador de Accesos de sus direcciones de transporte
y Alias. Todos los puntos finales deben de registrarse con el Controlador que
fue identificado a travs del proceso de Deteccin. Un punto final deber enviar
una Solicitud de Registro (RRQ) al Controlador de Acceso. Este deber
enviarse a la Direccin de Transporte del Canal RAS del Controlador de
Acceso. El punto final tiene la direccin de red del Controlador de acceso a
travs del proceso de deteccin de Controlador y usa el conocido identificador
TSAP del Canal RAS. El controlador debe responder con una Confirmacin de
Registro (RCF) o con un Rechazo de Registro (RRJ). El Controlador debe
asegurarse que cada direccin de alias traduce nicamente a una sola direccin
de transporte. Un punto final puede cancelar su registro mandando un mensaje
de Solicitud de Cancelacin de registro (URQ) al Controlador. El controlador
debe responder con un mensaje de Peticin de Cancelacin de registro (URQ)
al punto final. El punto final deber responder con un mensaje de Confirmacin
de Cancelacin de Registro (UCF)
Endpoint Location: Un punto final o Controlador de Acceso que tiene una
direccin de Alias para un punto final y que desee determinar su direccin de
contacto puede emitir un mensaje de Solicitud de Ubicacin (LRQ). El
controlador de Acceso con el cual el punto final se ha registrado deber
responder con un mensaje de Confirmacin de Ubicacin (LCF) que
contenga la informacin de contacto del punto final o del Controlador de
Acceso de punto final. Todos los controladores de acceso que los que no
se registro el punto final debern enviar una Rechazo de Ubicacin si
recibieron el mensaje LRQ en el canal RAS

Admissions, Bandwidth Change, Status and Disengage: El canal RAS es
tambin usado para la transmisin de Admisiones, Cambio de ancho de banda,
Estado y mensajes desactivados. Estos mensajes son intercambiados entre un
punto final y un Controlador de acceso y son usados para proveer control de
admisin y funciones de manejo de ancho de banda. El mensaje de Solicitud de
admisin (ARQ) especifica el ancho de banda de la llamada solicitado. El
controlador de Acceso puede reducir el ancho de banda solicitado en el
mensaje de Confirmacin de Admisiones (ACF). Un punto final o el Controlador
de Acceso pueden intentar modificar el ancho de banda durante una llamada
usando el mensaje de Solicitud de Cambio de Ancho de Banda (BRQ).

3.4.2 SEALIZACIN DE LLAMADA H.225.0
El Canal de Sealizacin de llamada es usado para transportar mensajes de
control H.225. En redes que no usen un controlador de acceso, los mensajes de
sealizacin de llamada son pasados directamente entre el punto final emisor y
el receptor usando Direcciones de transporte de Sealizacin de llamada.
Suponiendo que el punto final emisor conoce la direccin de Transporte de
Sealizacin de Llamada del receptor y por lo tanto se puede comunicar
directamente. En redes que tengan el Controlador de acceso, el intercambio de
mensaje de admisin inicial se lleva a cabo entre el punto final emisor y el
controlador de punto de acceso usando la direccin de transporte del canal
RAS del Controlador. La sealizacin de la llamada se realiza a travs de TCP
(Canal Confiable)

Call Signaling channel Routing: Los mensajes de Sealizacin de Llamada
pueden ser enviados de dos maneras. La primera es por medio de la
Sealizacin de llamada enlutada del Controlador de acceso, donde los
mensajes de sealizacin son enrutados a travs del controlador entre los
puntos finales. La otra alternativa es por medio de Puntos finales de
sealizacin de llamada directa, donde los mensajes de sealizacin de
llamada son pasados directamente entre los puntos finales. Los mensajes de
admisin son intercambiados con el Controlador de acceso por el Canal RAS,
seguido por un intercambio de mensajes de sealizacin en un Canal de
Sealizacin de Llamada el cual, a su vez, es seguido por el establecimiento
del canal de Control H.245.

Control Channel Routing: Cuando la sealizacin de llamada enrutada del
Controlador de Acceso es usado, hay dos mtodos para enrutar el Canal de
Control H.245. La primera alternativa establece el canal de control H.245
directamente entre los puntos finales mientras que en el segundo caso el
establecimiento del Canal de Control H.245 es realizada a travs del
Controlador de Acceso.

3.4.3 CONTROL DE MEDIOS Y CONFERENCIA H.245
H.245 es el protocolo de control de medios que los sistemas H.323 utilizan
despus de que se haya completado la fase de establecimiento de
llamada. H.245 es usado para negociar y establecer todos los canales
de medios de comunicacin realizadas por RTP / RTCP. Las
funcionalidades ofrecidas por H.245 son:
La determinacin de maestro y esclavo: H.245 designa un controlador
multipunto (MC), que se hace responsable del control central en los casos en
que una llamada es direccionada a una conferencia
Intercambio de capacidades: H.245 se utiliza para negociar las
capacidades cuando una llamada ha sido establecida. El intercambio de
capacidades puede ocurrir en cualquier momento durante una llamada,
permitiendo renegociaciones en cualquier momento.
Control del Canal de medios: Despus de los puntos finales de la
conferencia han intercambiado capacidades, pueden abrir y cerrar canales
lgicos de comunicacin. Dentro de los canales de medios H.245 se abstraen
como canales lgicos (que son slo identificadores)
Control de Conferencia: En conferencias, H.245 provee los puntos
finales con conocimiento mutuo y establece el modelo de flujo de los
medios de comunicacin entre todos los puntos finales

3.5 CONFIGURACIN DE LLAMADA EN H.323

El procedimiento para configurar una llamada consiste en:

El descubrimiento de un Controlador de acceso que tomara la gestin de
ese punto final
El registro del punto final con el Controlador de punto final entra en la fase
de Configuracin de llamada
El intercambio de capacidades toma lugar entre el punto final y el
controlador de acceso
La llamada es establecida
Cuando el punto final acaba, puede terminar la llamada. La terminacin
tambin puede ser iniciada por el controlador de acceso.

3.6 PROTOCOLO DE INICIACION DE SESION (SIP)

Este es el estndar de la IETF para establecer conexiones VOIP. Es un
protocolo de control de la Capa de aplicacin para crear, modificar y terminar
sesiones con uno o ms participantes. La arquitectura del Protocolo de
Iniciacin de Sesin es similar al HTTP (Protocolo Cliente-Servidor). Las
peticiones son generadas por el cliente y enviadas al servidor. El servidor
procesa las peticiones y enva una respuesta al cliente. Una peticin y las
respuestas a esa peticin hacen una transaccin. El Protocolo SIP tiene
mensajes de Invitacin y Conocimiento los cuales definen el proceso de abrir
un canal confiable en el cual los mensajes de control pueden ser enviados.
Este protocolo hace suposiciones mnimas sobre el protocolo de transporte
subyacente. El protocolo mismo provee confiabilidad y no depende del TCP
para la confiabilidad. El Protocolo SIP dependes del Protocolo de Descripcin
de Sesin para llevar a cabo la negociacin para la identificacin del
codificador-decodificador. El protocolo SIP soporta descripciones de sesin
que permiten a los participantes se pongan de acuerdo sobre un conjunto de
tipos de medios compatibles. Tambin soporta movilidad del usuario y
redirecciona peticiones a la ubicacin actual del usuario. Los servicios que
este protocolo provee incluyen

Localizacin de Usuario: Determina el sistema final que es usado para la
comunicacin
Configuracin de llamada: Establece el timbre y los parmetros de llamada
tanto para el transmisor y el receptor
Disponibilidad de Usuario: Determinacin de la voluntad del receptor para
establecer la comunicacin.
Capacidades del Usuario: Determinacin de los medios y sus parmetros para
ser usados.
Gestin de Llamada: La transferencia y terminacin de las llamadas.

3.6.1 COMPONENTES DE SIP
El sistema SIP consiste en dos componentes:
Agentes de Usuario: Un agente de usuario es un sistema final actuando como
intermediario de un usuario. Se divide en dos partes: el cliente y el servidor. La
parte del clientes es conocida como agente de cliente del usuario (UAC: User
Agent Client) mientras que la parte del servidor es conocida como Agente de
cliente del servidor (UAS: User Agent Server) El Agente de cliente del usuarios
es usado para iniciar una peticin SIP mientras que el Agente de cliente del
Servidor es usado para recibir peticiones y devolver respuestas a favor del
usuario.

Servidores de Red: Existen tres tipos de servidores en una red: Un servidor de
Registro recibe actualizaciones concernientes a las localizaciones actuales de
los usuarios. Un servidor Proxy recibe peticiones, las cuales enva al servidor
Next Hop, el cual tiene informacin acerca de los participantes de la llamada.
Un servidor de redireccin en la recepcin de solicitudes, determina el servidor
Next-Hop y devuelve la direccin del servidor Next-Hop para el cliente en lugar
de reenviar la solicitud.

3.6.2 MENSAJ ES SIP
El protocolo SIP define un montn de mensajes. Estos mensajes son usados
para la comunicacin entre el cliente y el servidor SIP. Estos mensajes son:
INVITE: para invitar a un usuario a una llamada
BYE: para terminar una conexin entre dos terminales
ACK: para un intercambio confiable de mensajes de invitacin
OPTIONS: para obtener informacin acerca de las capacidades de una llamada
REGISTER: Da informacin acerca de la ubicacin del usuario al servidor de
registro SIP.
CANCEL: Para terminar la bsqueda de un usuario.








BIBLIOGRAFIA

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America., OReilly Media, Inc.
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http://es.wikipedia.org/wiki/Tel%C3%A9fono
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telfono/
http://www.zator.com/Internet/X_Ap_J.htm