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LA INVESTIGACION- ACCIN










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1. Introduccin

La investigacin-accin es, en las ciencias sociales, un tipo de investigacin que
abandona la obsesin por lo mensurable y observable centrndose ms concretamente en la
mejora de la realidad social. La objetividad que busca, estar centrada en lo subjetivo, en el
contraste de opiniones sobre la realidad social en que se desarrolla teniendo siempre en cuenta, la
dimensin social del ser humano.

En este trabajo sobre la investigacin-accin, hemos desarrollado cuatro puntos
fundamentales que hacen referencia a la teora en esta forma de investigar.

Comenzamos conceptualizando la investigacin-accin y estableciendo los objetivos que
la orientan en su desarrollo; continuamos estableciendo las caractersticas que la fundamentan y
la diferencian de otros tipos de investigacin en lo social.

Describiremos a continuacin, el proceso de la investigacin. A su vez trataremos, de
forma esquemtica y comprensible, aquellos pasos que son necesarios para llevarlo a cabo, as
como las tcnicas que se utilizan en la investigacin-accin para la recogida e interpretacin de
los datos.

El resto de los puntos que conforman este trabajo, son los relativos a la tica profesional,
que es necesaria en este tipo de investigacin y en cualquier otra, al menos desde la ptica que
exige el trabajo social. El ltimo punto, hace referencia a las aportaciones que la investigacin-
accin hace al trabajo social.

Con esto, trataremos de dejar claro qu es la investigacin-accin y en qu consiste, as
como la importancia de diversos aspectos de la misma en nuestra profesin.

Desde nuestro punto de vista, esta forma de investigar es algo que el trabajo social
debera desarrollar ms a menudo, ya que es un enriquecimiento terico y prctico importante y
por ello consideramos que contribuye a uno de nuestros objetivos fundamentales como
profesionales: la mejora de la realidad y el cambio social.




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2. La investigacin-accin

Definir la investigacin-accin es una tarea complicada. La investigacin vinculada a la
accin aporta elementos importantes al cambio social y al cambio en la vida de las personas. Este
tipo de investigacin se desarrolla en el marco de una investigacin cualitativa para crear un
clima de cambio y mejora de la realidad social. Investigar sobre la praxis implica siempre
mejorar la realidad concreta sobre la que se opera y, esta investigacin, se nos presenta como un
proceso que garantiza el rigor metodolgico en la investigacin y la definicin de nuevos
modelos profesionales.


2.1.Conceptualizacin

Es un proceso de investigacin emprendida por los propios participantes en el
marco del cual se desarrolla y que aceptan la responsabilidad de la reflexin
sobre sus propias actuaciones a fin de diagnosticar situaciones problemticas
dentro de ellas e implementar las acciones necesarias para el cambio. La
situacin problemtica a investigar ha de surgir de los prcticos y al mismo
tiempo ellos son autores de la propia investigacin.
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Existen muchas definiciones de investigacin-accin que reflejan la diversidad terica y
prctica de la relacin entre la investigacin y la accin. Este tipo de investigacin, se plantea un
reto importante que influye en la dificultad de su definicin: trata de encontrar el punto de vista
que relativice la contradiccin aparente entre la investigacin y la accin al tiempo que trata de
hacer productiva la asociacin de nociones, que de contrarias han pasado a ser complementarias.

La investigacin-accin busca comprender y mejorar el mundo a travs de los cambios y
considera a las personas agentes autnomos y responsables, participantes activos de la
elaboracin de su propia historia. Este tipo de investigacin, no es la que se aplica a las ciencias
naturales sino, un proceso que adopta una evolucin sistemtica cambiando al investigador y a la
realidad sobre la que ste acta; concierne tambin al sujeto mismo.

Resulta difcil basarnos en teora especfica acerca de la investigacin-accin, porque no
existe variedad bibliogrfica actualizada, teniendo que recurrir tambin a consultar en otras
disciplinas. A grosso modo, entendemos la investigacin-accin como una herramienta para
llevar acabo determinadas actividades destinadas a fomentar un cambio beneficioso para ambas
partes, el investigador y los actores sociales.

Una visin genrica, que aporta la bibliografa consultada, nos acerca a considerar la
investigacin-accin como un conjunto de estrategias utilizadas para lograr un cambio o mejora en
el mbito social, en este caso. Considerando tambin que estas estrategias son aplicables en otras
disciplinas, como la educativa por ejemplo, este hecho facilita un intercambio de informacin
(terica y prctica) que enriquece, tanto a la disciplina involucrada en el proceso como a las dems
que se interesen por acceder a dicha informacin y avanzar en los estudios referidos a la

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PREZ SERRANO, M G. (1990): Investigacin-accin: Aplicaciones al campo de lo social y educativo. Madrid.
Dykinson, p. 53.

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investigacin-accin.

Parece lgico entonces, que las teoras no se hacen vlidas de forma aislada para
aplicarse despus a la prctica, se hacen vlidas por medio de la prctica, tal y como afirma
Elliot en el libro Investigacin-accin. Aplicaciones al cambio social y educativo, PREZ
SERRANO, M Gloria (1990).

En nuestra realidad ms inmediata se reflejan los resultados inexistentes debido a la no
intervencin. As que, la investigacin-accin permite constatar los hechos una vez se lleve a
cabo la intervencin, es decir, si no se hace no se sabe lo que de ah puede salir. Con esta
posibilidad de obtener resultados positivos y/o negativos se provocarn cambios, alternativas,
soluciones, mejoras, etc., en beneficio de una mejor teora/ prctica.

Autores como Elliott (1993), Lomax (1990), Bartolom (1986) o Lewin (1946) hacen
referencia a la idea, antes comentada, en la que intervenir contempla la investigacin por medio
de la accin, con el fin de lograr un cambio o mejora de determinadas situaciones. Tambin
reflexionan acerca de la necesidad de implicacin de un equipo para indagar en la situacin.

Vemos, por tanto que este tipo de investigacin busca dar respuesta a una serie de
problemas sociales que estn surgiendo y que se orienta a dar respuesta a las necesidades
sociales de que exigen una accin informada crticamente. En este sentido, el conocimiento y
accin deben ser simultneos surgiendo con la investigacin-accin, un nuevo modo de acercarse
a la realidad.

2. Caractersticas

Como sntesis a las caractersticas y rasgos que definen la investigacin accin
extraemos del libro Investigacin-Accin. Aplicaciones al campo social y educativo, PREZ
SERRANO, M Gloria (1990:76-88) que el objetivo principal de esta investigacin es el cambio
de actitudes, la mejora y la transformacin de determinados aspectos, situaciones y contexto
tanto a nivel personal como social.



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ACCIN INVESTIGACIN




























Destacamos algunos rasgos significativos como pueden ser:

1.- La dimensin de colaboracin y de participacin del grupo a lo largo de todo el
proceso, lo que implica el trabajo en equipo con otras personas que viven una misma realidad,
aspecto que fomenta la comunicacin y el intercambio entre las personas preocupadas por
mejorar una determinada situacin.

2.- El proceso para llevar a cabo este tipo de investigacin exige la democratizacin de
roles y funciones en todos los participantes de la misma.

3.- El nfasis que pone en la accin, pero no hablamos de la accin por la accin misma,
sino de un tipo de accin cualificada en el sentido que esta accin se dirige hacia el cambio, la
mejora y la trasformacin de determinadas dimensiones de la realidad que, se nos escapa por que
Unin, teora y praxis
Mejora de la accin
Problemas prcticos
Protagonismo del prctico
Nuevo tipo de investigacin
Investigacin amplia y flexible
Perspectiva ecolgica
Clarificacin de valores
Rigor metodolgico
Dimensin de colaboracin
Democratizacin del proceso
Funcin crtica
Funcin de comunicacin
Accin como cambio social
Finalidad de formacin
RASGOS QUE
DEFINEN LA
INVESTIGACIN ACCIN

CAMBIO DE ACTITUDES

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no tenemos suficiente capacidad para saber captar y leer esa realidad problemtica.

4.- La accin para transformar la realidad que implica siempre una funcin crtica, de
reflexin y de denuncia de todo aquello que conviene mejorar, pues no podemos olvidar que la
investigacin-accin desempea una importante funcin de formacin. Formacin permanente
que se va adquiriendo en el propio desempeo profesional.

5.- Configuracin de un nuevo tipo de profesional exigente y flexible, con capacidad de
educar y de educarse en un marco que encierra un proceso permanente de mejora. Desde esta
ptica la investigacin en la accin nos ofrece una nueva plataforma de lanzamiento para leer
crticamente la realidad y trabajar activamente en el proceso de su transformacin constante.

Una vez comentadas y sealadas las caractersticas de la investigacin-accin, haremos
mencin a continuacin a los propsitos y finalidad que pretende alcanzar este tipo de
investigacin.

(...) El propsito fundamental de la investigacin-accin no es tanto la
generacin de conocimiento como el cuestionar las prcticas sociales y los
valores que las integran con la finalidad de explicitarlos. La investigacin-accin
es un poderoso instrumento para reconstruir las prcticas y los discursos.

Al hilo de lo dicho, son metas de la investigacin-accin:

Mejorar y/o transformar la prctica social (...) , a la vez que procurar una
mejor comprensin de dicha prctica.
Articular de manera permanente la investigacin, la accin y la formacin.
Acercarse a la realidad: vinculando el cambio y el conocimiento. (...)
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3. El proceso de la investigacin-accin

La investigacin-accin (...) es un proceso que se caracteriza por su carcter
cclico, que implica un vaivn -espiral dialctica- entre la accin y la
reflexin, de manera que ambos momentos quedan integrados y se
complementan. El proceso es flexible e interactivo en todas las fases o pasos
del ciclo.

El proceso de la investigacin-accin fue ideado primero por Lewin
(1946) y luego desarrollado por Kolb (1984), Carr y Kemmis (1988) y otros
autores. A modo de sntesis, la investigacin-accin es una espiral de ciclos de
investigacin y accin constituidos por las siguientes fases: planificar, actuar,
observar y reflexionar. ( ...)

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LATORRE, A. (2003): La investigacin-accin. Conocer y cambiar la prctica educativa. Barcelona. Gra, p. 27

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El proceso a seguir en la investigacin-accin consta de una serie de pasos o fases, que se
caracterizan por ser flexibles y cambiantes, segn lo exija la dinmica del proceso de
investigacin.

Partimos de una realidad, que hay que leerla a travs de la elaboracin de un diagnstico
de la situacin. Para ello es necesario, a su vez, la organizacin del grupo de trabajo con el que
realizaremos todo el trabajo.

Una vez presentado el diagnstico de la situacin, se especificar el planteamiento del
problema, que queremos mejorar o transformar. Esto se consigue por medio de la formulacin de
los objetivos, que iremos alcanzando a lo largo del proceso de la investigacin-accin.

A continuacin se establecer una serie de hiptesis-accin, para que ms tarde podamos
verificarlas o refutarlas. Para poder alcanzar esto, se realizar la investigacin planteada,
comenzando por la recogida del anlisis de la realidad en la que estamos inmersos.

A partir de estos datos, obtenemos los resultados y las implicaciones necesarias, para ms
tarde, elaborar la propuesta de accin o solucin al problema planteado.

Todo este proceso, lo sistematizamos al final por medio de un informe, el cual nos
ayudar a comprender mejor, paso a paso, todo el proceso. Adems, este informe servir para
presentarlo a quien corresponda.

Desde que comenzamos situndonos en la realidad concreta que vamos a estudiar, hasta el
paso ltimo que es la elaboracin del informe, estamos llevando a cabo la puesta en prctica de
las acciones. Y esta prctica, a su vez, se realiza a travs de los prcticos que pueden ser:
trabajadores sociales, profesores, educadores de adultos, etc.



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LATORRE, A. (2003): La investigacin-accin. Conocer y cambiar la prctica educativa. Barcelona. Gra, p. 32
Reflexionar
Planificar
Actuar Reflexionar Actuar
Observar Observar
Plan revisado

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3.1. Modelo de informe de investigacin

A continuacin y enlazando con lo comentado anteriormente, exponemos un modelo de
informe extrado del libro de Antonio Latorre (2003:103-104).

1. Introduccin
Anlisis del contexto (contexto histrico)
- Descripcin del contexto (situar al lector).
- Constitucin del grupo de trabajo: participantes, organizacin, papeles,
objetivos, motivaciones.
Temtica que hay que investigar.

2. Planificacin de la investigacin
2.1. Descripcin y focalizacin del problema que hay que investigar:
- Cmo surge.
- Cmo evoluciona.
2.2. Planificacin de las estrategias.
2.3. Hiptesis de accin.

3. Desarrollo del proceso
3.1. Organizacin del trabajo en grupo.
3.2. Puesta en marcha de la accin.
3.3. Recogida de la informacin: qu, cmo, quin, dnde.
4. Reflexin y evaluacin
4.1. Recopilacin de la informacin.
4.2. Representacin de los datos.
4.3. Validacin de los datos.
4.4. Interpretacin e integracin de los datos.

5. Conclusiones y recomendaciones
5.1. Efectos de las acciones.
5.2. Efectos formativos en las personas.
5.3. Nuevos planteamientos y nuevas propuestas de accin.

6. Pasos finales
6.1. Referencias bibliogrficas.
6.2. Anexos (material de ilustracin).

4.- Tcnicas de recogida de informacin

Como se ha expresado anteriormente, la investigacin-accin necesita identificar el
problema para diagnosticarlo (hacer una descripcin y explicacin comprensiva de la situacin
actual) y posteriormente planificar una accin estratgica (esto es, formulacin de la propuesta de
cambio o mejora que se apoya en la comprensin a travs del diagnstico).

Para recoger la informacin es necesario observar la situacin directamente, preguntar a
terceras personas sobre el problema o analizar todo tipo de material de referencia.

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Para agilizar esta labor se utilizan tcnicas que vienen a ser instrumentos, estrategias y
medios audiovisuales que los investigadores sociales utilizan en la recogida de la informacin. La
calidad de la investigacin depende del tipo de tcnica utilizada. Y as, segn de qu o de quin
se quiera recoger informacin, diferenciamos las siguientes tcnicas que responden al cmo se
recoge dicha informacin.


Tcnicas basadas en la
observacin
Tcnicas basadas en la
conversacin
Anlisis documental Medios audiovisuales
Observacin
participante
Cuestionario Documentos oficiales Fotografas
Notas de campo Entrevista
Documentos
personales
Grabaciones de vdeo
Diario de investigacin Grupo de discusin Diarios Grabaciones de audio
Registros anecdticos
Informes analticos
Perfiles
Escalas de medida


5. tica e investigacin-accin

Los textos de investigacin educativa dedican un apartado a informar sobre
los principios ticos que rigen la investigacin con seres humanos. Aqu, nos
limitamos a hacer algunas consideraciones sobre el tema a modo de lista de
comprobacin bsica:

Negociar el acceso con:
- Las autoridades.
- Los participantes.
- Padres, administradores y supervisores.
Garantizar la confidencialidad de:
- La informacin.
- La identidad.
- Los datos.
Garantizar el derecho de los participantes a retirarse de la investigacin.
Mantener a otros informados.
Mantener los derechos de la propiedad intelectual.
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En la investigacin-accin, como en cualquier otro campo, es importante hacer alusin a
la tica profesional que se debe llevar a cabo. En este caso, los investigadores han de conciliar
una serie de preceptos para la correcta ejecucin o elaboracin del trabajo. Entre ellos, destaca el
hecho de asegurar la confidencialidad de todo el material y personas con las que hemos

4
LATORRE, A. (2003): La investigacin-accin. Conocer y cambiar la prctica educativa. Barcelona. Gra, p. 30.

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desarrollado la investigacin-accin; ya que esto influye en el momento de recopilar la
informacin para que sta sea, ms o menos fiable.

6. Aportaciones de la investigacin-accin al trabajo social

La investigacin-accin aporta, desde nuestro punto de vista, tres aspectos fundamentales
al trabajo social:

La primera aportacin, tiene que ver fundamentalmente con la dinmica de trabajo en la
prctica profesional del trabajo social. Aporta la opcin a una forma de concebir la
investigacin innovadora, una forma de trabajar diferente a la clsica utilizada en esta
profesin. Con la investigacin-accin, el trabajador social, investiga pero formando parte del
objeto de la investigacin, siendo, como el resto de sujetos, participante activo de la misma.

En este tipo de investigacin, el trabajador social es un sujeto activo que forma parte activa
en el proceso de mejora de la realidad social; ha de actuar con el apoyo permanente de un
grupo (ya sea el de trabajo, el resto de colaboradores de la investigacin o la comunidad objeto
de estudio). Este tipo de investigacin aporta al trabajo social la oportunidad de trabajar con
los integrantes del trabajo, de la investigacin, con un grado de protagonismo similar; y ms
para mejorar la realidad, prevenir, que resolver conflictos. Vemos, por tanto, que en la
investigacin-accin, aunque el trabajados social juegue un rol de coordinador ha de trabajar
participando y con el apoyo de la comunidad en que se desarrolle la investigacin.

La siguiente aportacin considerada por este grupo es la de la renovacin terica y
metodolgica que la investigacin-accin puede aportar al trabajo social ya que, con una
metodologa diferente pueden darse casos interesantes que refuercen la experiencia prctica
pero, en especial, la experiencia terica del trabajo social.

La ltima aportacin que hemos considerado fundamental para el trabajo social se deber a
la complejidad de acciones que supone la realizacin de una investigacin-accin que, llevar
a los profesionales a un enriquecimiento personal basado en la experiencia como
investigadores, adems de un enriquecimiento debido a lo necesarias que son las aportaciones
de otras disciplinas.

La investigacin-accin, no se cierra a ninguna tcnica y necesita de amplia variedad de
profesionales colaborando en su desarrollo, lo que ayuda al enriquecimiento de las
investigaciones del trabajo social con otras disciplinas y viceversa. La investigacin-accin,
abre a la colaboracin y al cambio.



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Bibliografa

Demo, P. (1985): Investigacin participante. Mito y realidad. Buenos Aires, Kapelusz.
Jacob, A. (1985): Metodologa de la investigacin-accin. Buenos Aires, Humanitas.
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participativa. Construyendo ciudadana /1. Espaa. El viejo topo, red CIMS.
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