Chapitre 4 :

1-Pratique de l’écoute en groupe

L’écoute en groupe est influencée par beaucoup de éléments notamment

le type du groupe, notre place dans ce groupe, et le rôle que nous y
tenons. Cette expérience d’écoute se situe à deux niveaux, niveau
manifeste ; en relation directe avec la réalité objective, rationnelle,
consciente. Niveau implicite ; domine par l’imaginaire, l’affectivité, et
l’inconscient.

 L’écoute dans le groupe de taches :

Les participants sont toujours dans le groupe, l’animateur de sa part, les

observateurs de leur cote avec leur place d’écoute privilégiée. Le schéma
en cibles des catégories de bales présente les principaux éléments qui
peuvent entrer dans le champs d’écoute de l’écoutant.

 Schéma des cibles des 12 catégories de bales

Rôle centre sur la tache du groupe Rôle centre sur le climat du

groupe
(Question) (Rôle positif)
Demande des évaluation Manifeste de la Climat du
informations solidarité groupe
Demande des Réduit les tensions
opinions
Demande des Manifeste son
directives accord
Manifeste son Décision Donne des Information
désaccord cohésion du directives contrôle
Cree des tensions groupe Emet des opinions d’influence
Manifeste de Donne des
l’hostilité informations
Rôle centre sur le climat du groupe Rôle centre sur la tache du
groupe (Rôle négatif) (Réponses)

L’observateur ; joue son rôle a condition d’être implique sans s’impliquer,

de même le moniteur identifie les sentiments, les associations, les
remarques, et les hypothèses sur le groupe, c’est un observateur
participant. En plus dans le groupe de travail, participants, animateurs, et
observateurs doivent faire preuve d’une écoute particulière active, il leur
importe de s’entraîner non seulement à l’emphatie, mais aussi à l’auto
emphatie, et à l’allo- emphatie. Donc l’écoute en groupe passe par 3
stades :
  L’emphatie ; elle facilite et favorise l’objectivation d’autrui et par la
suite de soi-même.
 L’auto-emphatie ; qui désigne la capacité de devenir et de
demeurer lucide sur les images que les autres se font de soi.
 L’allo-emphatie ; qui rend quelqu’un apte a s’objectiver a l’égard
des images du groupe, et sensibiliser aux interactions entre les
membres du groupe.
Ces 3 stades font accéder à une écoute des personnes et des groupes. Les
3 types d’intervenants en question font preuve par leur capacité d’écoute
sur le registre verbal et non verbal. Ils portent leur attention sur :
Le groupe : (manifestation corporelle, disposition)
Les participants : (discours respectif, silence, postures…)
Le contenu : (constitue par la tache)
Quant a l’animateur : (manifeste une écoute contagieuse, car son écoute
est une invitation a l’écoute mutuelle)
L’animateur manifeste ses actions en étant :
 Attentif,
 Repartir son temps,
 Éviter de couper la parole à une personne,
 S’abstenir d’exprimer ses jugements,
 Reformuler le contenu d’une interaction,
 Questionner les personnes sur les actions et les faits.

 L’écoute de la vie affective dans les groupes formatifs

ou thérapeutiques :

Les groupes sociaux réels ou naturels sont traverses par les mêmes
processus inconscient des situations groupales, que les groupes formatifs
ou thérapeutique et qui pressentent en communes plusieurs
caractéristiques :
 Maximum de liberté,
 Activité verbale et d’interdiction de passage a l’acte,
 Expression des fantasmes et de la vie archaïque profonde,
 Évolution plus ou moins perceptible des participants.
Ainsi, formateurs, psychologues, psychanalyste peuvent rendre compte de
divers espaces d’écoute suivant leur problématiques respectives et dans
des situations de groupes différents.

a- « écoute ouverte » et « réponse mobile » selon Max pages :

Elle caractérise une attention aux demandes individuelles et une capacité

de leur répondre sans inhibition, mais cette attention demeure ouverte à
tous les courants affectifs qui traversent le groupe, la réponse se porte
d’un individu sur un autre ou vers le groupe tout entier. Par ailleurs,
l’écoute ouverte est une disponibilité à l’avenir, au dissonant, elle ne
cherche pas à prévoir l’imprévu avant qu’il ne soit produit.

b- « faciliter » un groupe de rencontre selon Carl Rogers :

Rogers facilite dans ces groupes de rencontres l’expression et l’évolution
des clients, il s’agit de centrer son ecoute sur ler personne ainsi il faut que
ce groupe remplisse un certain nombre de conditions :

 Établir un climat de confiance entre les clients et lui,

 L’acceptation du groupe et de l’individu,
 Le fonctionnement à partir de son ressenti personnel,
 L’exclusion des interprétations ou commentaires de l’évolution d’un
chacun.

c- W.R Bion a l’écoute des situations régressives en groupe :

A la suite de Freud, mais en se séparant de lui, il va fondes une
conceptualisation du fonctionnement émotionnel groupal, il prend acte de
la régression a laquelle tout individu se trouve soumis dans le groupe.
L’adulte qui veut entrer en contact avec la vie affective du affronte une
tache aussi formidable que celle qu’affronte le nourrisson pour établir des
relations avec le sein maternel.

d- Place et fonction du psychanalyste dans le groupe :

Le groupe ouvre la voie royale d’un vécu onirique comme la note Anzieu :
« les sujets humains vont a des groupes de la même façon que dans leurs
sommeil, ils entrent en rêve, il y a primitivement une relation imaginaire
entre le groupe et la réalité ou avec lui même, il en résulte ce que Anzieu
appelle : « l’illusion groupale ».

e- l’écoute dans le groupe de psychodrame :

Dans le psychodrame mornien 2 concepts identifient les trajectoires

qu’empruntent la parole et l’ecoute dans le fonctionnement du groupe.
*le co-inconscient : différent de l’inconscient individuel de Freud et de
l’inconscient collectif de Jung, le co-inconscient est comme une
communication inconsciente a la manière des couples qui s’entendent
bien.
*le télé : signifiant distance en grec ce mot indique ce qui est proche et lie
dans l’ici et le maintenant.
Dans le psychodrame analytique freudien : les effets de la catharsis y sont
considère comme secondaires alors que l’ecoute des psychodramistes et
psychodramants y est primordiale.

f- l’écoute en couple animant :

dans la pratique du psychodrame les psychodramistes animent en couple

(homme et femme) qui facilite une ecoute élargie, leur présence duelle
permet de poser le masculin et le féminin sans les confondre avec la
singularité des personnes composant le groupe. En bref, le couple animant
renforce les dispositifs d’ecoute du groupe.
 g- la fonction d’écoute dans le groupe d’après Foulkes :

L’analyste de groupe est en somme moins fixe dans concentration et

change constamment sa perspective individuelle suivant les circonstances
et les événements…L’espaces entre les individus est naturellement
inoccupé et il ne s’y passe donc rien; mai si on a des antennes
psychologiques qui se prêtent a de telles expériences, cet endroit devient
souvent une atmosphère avec des sentiments.

2-Écouter dans le forum imaginaire

(Radio –Cinéma –Télévision) :

 Écouter une émission Radio:

Tentaculaire, le poste radio prolonge et ramifie ses trajectoires sonores dans toutes les
oreilles:
-capter une émission comme si on se rend,
-laisser libre cours aux flux de vibration d’un fond sonore musical ou poétique,
-la radio chez le solitaire occupe la place d’une tierce personne.

 Entendre un film en ciné club:

Au cinéma, l’œil n’écoute pas moins que l’oreille, il s’agit d’entendre en audio-visuelle,
cette séance complète donc la séance de cinéma et les spectateurs vont entendre se qu’ils ont
vu et entendu.

 Le forum du téléspectateur:
Avec le poste de télé nous somme placés au centre d’un forum imaginaire.

3- Parler, lire, écrire pour écouter

Parler, lire, écrire sont autant d’aptitudes qui peuvent s’articuler avec l’aptitude d’écouter :
 Parler : La parole apparaît donc comme un déclencheur d’écoute, elle suscite ou non
l’écoute
 Lire : la lecture double en quelque sorte l’écoute en y prédisposant, c’est le cas de la
pièce de théâtre lue avant la participation au spectacle.
 La lecture grave dans la mémoire les paroles en suivant un chemin de résonance,
l’usage du rétroprojecteur permet d’harmoniser une communication audio-scripto-
visuelle.
 Écrire : les ordres du jour écrits et distribué d’avance alertent l’attention des
interlocuteurs concernés, la prise de notes personnelles laisse des traces utilisables de
ce qui a été entendu et délestent la mémoire.

4-Perfectionner son écoute avec le groupe:

Depuis l’enfance l’écoute relève de l’apprentissage, dans la mesure ou cette capacité

d’attention et d’intelligence se développe avec l’expérience au fur et à mesure de la vie. Notre
écoute poursuit son propre perfectionnement.

 Formation en profondeur:
L’apprentissage de l’écoute est un élément essentiel dans les divers stages de formation.

 L’usage du magnétophone et du magnétoscope:

 Le premier offre le pouvoir de restituer l’inégalité des discours et leurs
interruption par l’un ou l’autre, ainsi que les intonations des interlocuteurs et la
durée exacte de leurs prise paroles respectives
 Le second plus complexe, le travail d’autoscopie en groupe implique une
analyse de l’image qui double la parole. Les jeux d’expression et d’audition y
seront pris en compte.

 Le groupe Balint:
Divers pratiques contribuent à perfectionner les capacités de l’écoutant professionnel.
Parmi ces pratiques il y a: le groupe Balint qui a pu prendre le relais du « case work » Et
s’ouvrir à plusieurs types de clientèle.