8 TENDENCIAS DEL RETAIL

EXPRESION DE LA MARCA
1. CASA DE LA MARCA
Pionero
ATELIER RENAULT, 1911, PARIS
Lugares que albergan la marca, sus productos, proyectos, valores y sus servicios. Son cosas
abiertas donde la gente puede entrar gratuitamente y descubrir lo que la marca ofrece.
Diversin y entretenimiento al tener contacto con diversos artculos por el tiempo que se desee,
es parte fundamental de la experiencia. La edificacin es un facilitador de la experiencia.
Los consumidores pueden desempearse como interlocutores activos y la tienda tiene el roll de
proporcionar todos los escenarios para que la gente experimente nuevas formas de
entretenimiento personalizado.
De la acuerdo a la naturaleza de la marca, diverso grupos de personas visitan regularmente las
tiendas, profundizando su conocimiento acerca de los productos simplemente actualizndose.

TIENDA APPLE, NEW YORK

Despus de la inauguracin en 2002 la primera tienda de Apple en new york (soho) una serie de
aperturas han sucedido rpidamente en otras ciudades. Algunas 115 tiendas en usa, 1 en canada,
4 en japon y 3 en el reino unido.

La compaa desarrollo n formato de diseo consistente aplicado a todas las tiendas; edificaciones
histricas con decoracin inspirada en un fuerte uso de cristal, superficies glaseadas y abundante
luz natural bien aprovechada por el uso de materiales transparentes.

Interesante el rea del genius bar, el area en la cual los consumidores y los profesionales d ela
tecnologa de la informtica pueden encontrar y resolver problemas conjuntamente. El estudio
es una zona de entrenamiento donde tienen lugar los cursos de edicin digital: un calendario en
lnea esta disponible a la entrada con la informacin de todos los talleres, eventos y clase
especificas.

Los productos Apple estn exhibidos en amplias areas de libre acceso a todos los consumidores a
cualquier hora sin necesidad de interaccin forzada con el personal de la tienda.

CASA NIKE, BUENOS AIRES

Una celebracin de los productos nike exhibida en una forma poco convencional comparada con
las tiendas tradicionales.

Los muebles son minimalistas, los percheros de ropa y la base en la cual estn exhibidos los
productos son tan simples que permiten al producto ser el protagonista.

Ubicado en una edificacin antigua, la cual ha sido mantenida con sus caractersticas tradicionales
(ha sido restaurada pero no renovada), es ms bien un palacio discreto en el cual el logo solo
aparece en un lado de la tienda.

La entrada tiene prestigio y cada espacio expresa una atmosfera diferente, los generos se
diferencian claramente: los producto s de la mujer estn ubicados en un escenario muy
femenino y los del hombre estn contextualizados en un tipo de gimnasio esttico.

Imgenes de testimonio estn colgadas en marcos antiguos que van de la mano con toda la
esttica.

GALERIA MELISSA, SAO PAULO

Una casa muy original para los mas famosos brazilian slippers, originalmente usados en casa en el
dia a dia a para evitar las rocas resbalosas en el mar.

Estan hechos de plsticos y el diseo es muy bsico. La campia se las ingenia para hacer un culto
de los productos, creando varias combinaciones de colores, formas y variaciones, asi como
diferentes productos en relacin a la ocasin (como los zapatos de tacn alto)

Melissa ha estado combinando el mundo del arte con el del negocio de una forma muy
estratgica, involucrando la colaboracin creativa de los hermanos campana y otras figuras
famosas del mundo del arte. Hoy dia, los zapatos se han vuelto artculos del coleccin, como los
famosos pares hechos por Colette Paris, y otras tiendas lujosas alrededor del mundo. La galera
abri sus puertas un ao atrs en sao paulo, representando las diversin y energa de los
productos, los cuales son exhibidos dentro de globos multicolores logrando as que las tiendas
perezcan galeras de arte.

2. Monumento arquitectnico
Pionero
GUGGENHEIM, 1943 / PRADA, 2001, NEW YORK

La personalidad de la marca esta representada a travez de la esttica de la edificacin, huella
visible de los famosos arquitectos, quienes han sido capaces de expresar la esencia y los valores
de los productos.

Son las catedrales y los monumentos reales que atraen visitantes y turistas por su asombrosa
esttica mas que por el hecho de vender artculos particulares.

Ellos tambin trabajan como catalizadores sociales, siendo anfitriones de eventos, exhibiciones y
son considerados elementos vitales de la regeneracin urbana ofrecindole a los vecindarios un
paisaje diferente de experiencia.

Las compras se vuelven una forma de excelencia entre la innovacin y la tradicin.

TODS TOKYO

La edificacin fue diseada en 2004 por toyo ito, el arquitecto quien tambin dejo su huella en el
mediatheque en Sendai y otros monumentos prestigiosos. El edificio es un monumento
autentico para la marca de Tod y consigue el equilibrio gracias a su esttica, enriqueciendo la
ciedad con gran belleza arquitectnica.

Materiales de cristal entrelazados con las ramas de los arboles crean una red a travez de la cual la
luz natural penetra abundantemente.

Esta todo distribuido a travez de seis pisos de 2500 metros cuadrados, hay gran espacio para la
boutique, las oficinas, salas de reunin, un jardn techado y areas publicas para los particulares
donde usualmente hay eventos. Las gran inversin hecha por Tod en el mercado oriental tambin
es reafirmado por el intento de recrear un verdadero estilo y una atmosfera japonesa a travs de
la reproduccin de su esttica y siendo sensible a la percepcin de las personas del espacio
urbano.

BOUTIQUE de PAUL SMITH, LOS ANGELES

Es un smbolo de lujo, huella visible, un signo distintivo de prestigio al comprar. Literalmente paul
Smith creo una casa especial para la marca, un cubo rosado con diseo propio del diseadosr de
las moda (firma visible desde afuera).

La avenida melrose es reconocida por sus exteriores enrgicamente rosados que resaltan el amos
al color de paul y actan como contraste a las mezcla eclctica que se encuentra en el interior.

El espacio rosado calido de Smith esta dividido en boutique que parecen sets de filmacin: un
apartamento parisino del siglo 19th y un castillo Avion del siglo 18th. Paul Smith unifica el diseo
con la revolucin masculina y la moda femenina bajo el mismo techo en su nica tienda West
Coast, junto con sus creaciones estn los objetos excntricos como mancornas de araas, cabezas
de alces en madera y otros estantes de curiosidades de los fans de Smith.

CASA HERMES, TOKYO

Distribuida entre 14 pisos sobre la superficie y tres por debajo, la tienda tiene una superficie total
de 6.000 metros cuadrados. Es una torre, una vista deslumbrante que plasma la fina elegancia de
los fabricantes franceses.

Diseada por Renzo Piano, la tienda semitransparente es una perfecta interpretacin de la marca,
la cual ha unido siempre la tradicin y la creatividad.

Su conexin directa con la estacin del metro de ginza hace juego con el estilo japons de
DEPATO, una tienda por departamento, idea que ha servido para atraer una gran cantidad de
visitantes. La tienda es un centro cultural, un teatro, un museo que cuenta la historia de la marca
y tambin un espacio de exhibicin donde en ocasiones se presenta talleres relacionados con el
tema del cuero.

CONCLUSIONES

Expresin de la marca

Tiendas como galeras permanentes, con eventos que constantemente mejoran y
actualizan los productos.
Tiendas como monumentos urbanos que unen la marca con la arquitectura, el arte y la
renovacin urbana.
Tiendas como medios para reforzar el vinculo con los consumidores a travs de
actividades y servicios que resaltan los valores de la marca.
Tiendas como lugares donde el ADN de la marca es expresado y reconocido a travs de
sus fortalezas que son apreciadas por los consumidores.
Tareta: traer ejemplo para casa de la marca y otro para monumento

MARZO 7
CONEXIN INESPERADA
TERRITORIO SORPRESA
Pionero FIORUCCI,1967, MILAN
THE HAIRDRESSERS,HONG KONG
MERCADO DOVER STREET, LONDRES
TOPSHOP,UK

Pionero FIORUCCI,1967, MILAN
La tienda es una territorio donde se puede buscar un scenario, una atmosfera de productos y
servicios que pueden ser muy diversos, pero que a la vez, contribuye a trazar un viaje mental qie
estn relacionado con: msica, moda, accesorios, etc.
La tienda se convierten en un punto de referencia para los consumidores quienes usualmente
disfrutan ir de compras en grupos. La firme influencia de la edad(usualmente adolescentes o
jvenes adultos) y genero (a menudo creando mundos muy femeninos o muy masculinos)

El elemento fundamental es el potencial de la mente creativa detrs de las tienda para combinar
un amplio rango de productos usualmente vanguardista y accesible.
La tienda es un contenedor de elementos originales e impredecibles los cuales atraen a las
personas por los escenarios cambiantes, las vitrinas o algunos elementos de entretenimiento
dentro de la tienda.

THE HAIRDRESSERS, HONG KONG
Unespacio elctrico que propone una mezcla inteligente de diversos servicios tales como
peluquera, piercing y tatoos, masajes corporales y diseo de objetos.
La mezcla inteligente entre los elementos provenientes de los iconos de la cultura pop y los
muebles chinos tradicionales con las caractersticas mas estimulantes de este lugar.
Entrar al primer piso de las tienda da la sensacin de estar transportado a los aos 60 s. la
iluminacin va desde lo ultra moderno en la entrada al uso de la linterna china tradicional al
interior.
El area de lavado es en cermica naranja y negra y el area de corte tiene piso de madera y las sillas
estn cubiertas con la piel de leopardo: el contraste trae a la memoria un espacio extico.
La mezcla de culturas (pop y tradicional) esta reflejada en el tipo de clientes que visitan en lugar;
desde gente de negocios, amas de casa adineradas y modelos de todas las edades.

MERCADO DOVER STREET, LONDRES
El mercado Dover street es un espacio original creado en 2004 por la fusin de cerebros creativos
de uno de los diseadores de moda mas innovadores Comme des Garcon s Rei Kawakubo, y
otros artistas.
La tienda londinense es un espacio no convencional para dictos a la moda y ofrece seis pisos muy
modernos y vanguardistas entre los cuales esta el Comme des Garcon s. la tienda entera es una
mezcla de elementos originales que hacen exclusivo al mercado tanto por la calidad de seleccin
de sus productos como por su ambientacin.
El espacio esta cubierto con instalaciones inesperadas por el coregrafo de teatro Elise Capdenat,
el diseador de escenarios cinematogrficos Michael Howells y el artista Jan de Cock. Los
visitantes pueden encontrar prendas clsicas, gafas, libros y una maquina dispensadora que
venden camisetas a 40 libras cada una.
El ambiente esta hecho de paredes descubiertas, vigas de acero, y escaparates con pajaros
disecados y partes de animales. El espacio permite que las personas se sientan comodas y
relajados debido al abundante espacio para el movimiento y la libertad de tocar y probar los
productos, como en un mercado eclctico de productos de gran calidad.

TOPSHOP, UK
Una cadena de tiendas de rpido crecimiento en el Reino Unido la cual ofrece una variedad de
productos econmicos como prendas, accesorios, dulces, zapatos, ropa interior y maquillaje.
Las paredes de la tienda estn cubiertas con televisores planos que presentan videos de MTV y
programas de gente joven (realities) mostrando tendencias de moda y lo exhibido en las ventanas
cambia cada semana.
Los productos son econmicos y bsicos en trminos de calidad de los materiales, pero bien
actualizados con las moda en trminos de esttica, siguiendo las ultimas tendencias directamente
desde las pasarelas.
Libertad de tocar y probar los objetos es parte de la diversin y entretenimiento que atrae grupos
de adolescentes femeninas quienes se renen el sbado en la tarde para hacer compras para las
noche de discotecas. Las tiendas varian en relacin a las areas y los vecindarios, generando un
sentido de sorpresa curiosidad de tal manera que visitar las tiendas no es nunca la misma
experiencia en diferentes ciudades.


SORPRESA DEL TERRITORIO

TIENDAS GUERRILLA, 2004, BERLIN
Las tiendas temporales aparecen por un espacio de tiempo limitado, creando un lugar donde
experimentar un mundo especifico de imagen de los productos.
La idea es generar sorpresa por las apariciones y desapariciones al azar sin publicidad oficial. Pero
mezclando los elementos necesarios para ofrecerle a los visitantes una experiencia nica y
compacta.
La sorpresa es estimulada desde el primer momento, mientras la gente encuentra la tienda ya sea
de una forma casual, caminando por la ciudad o a travs del voz a voz.

Las tiendas son muy particulares en su esttica: almacenes restaurados o casas antiguas que
mantienen su ambientacin original transmitiendo un sentimiento de excitacin y originalidad.

GALERIA ILLY, MILAN
Una cooperacin entre lllycaffe and Moroso. La coleccin de las tazas llly es creada y exhibida por
diferentes artistas. Caf gratis y productos delicateses son afrecidos a cualquiera que camine por
ah y aquellos que estn interesados en lo que la compaa tiene que decir.
Un men de caf que es dominado con maestria por la universidad del caf ofrece un men de
postres refinados, llenos de recetas originales creadas por seis grandes protagonistas de la
creatividad en la la cocina.
Interesante colaboraciones entre diferentes industrias, no solo illy y moroso, sino tambin Edizioni
Charta, proporcionando una interesante mezcla entre mundos fciles de asociar por las personas:
caf, libros, comida gourmet etc asi como un calendario de eventos relacionados a la cultura del
caf una pared de proyeccin video parlante interacta con el publico. Los visitantes pueden
participar activamente, haciendo su propip caf e intercambiando opiniones antre artistas,
escritores, chefs, diseadores y personajes que exponen en la galera.

RESTAURANTE REINDEER, LONDRES
Abierto desde el 1 al 23 de diciembre de 2006 en la Cervecera Truman en el corazn de la zona
este de Londres, el cual patrocina muchos eventos famosos en Londres, incluyendo shows
especiales durante la semana de la moda. El restaurante inauguro para celebrar la navidad de
2006 con un asombroso set de decoraciones y una atmosfera con un toque invernal/romantico.
(22.000 metros cuadrados) y un teatro.
Este restaurante de cosina francesa rpidamente copio la brillante intuicin proveniente del
mundo de la moda la idea de ser temporal y por consiguiente mas especial precisamente por su
periodo de vida limitado.
Toda la disponibilidad del restaurante haba sido reservada para lo qe restaba del mes tan pronto
las noticias aparecieron en internet (antes del 1ro de diciembre).

HOTEL EVERLAND, LEIPZIG
Un hotel cuatro estrellas de alto prestigio: servicio a la habitacion para el desayuno, acceso gratis a
internet sin restriccin, toallas de buena calidad para llevarse a casa, adems de otros aspectos
adicionales y muy particulares que hacen que este hotel sea un pionero en su genero. Primero que
todo hay una sola habitacin, con camas dobles y King, una pequea piscina y una gran ventana
que garantiza una vista espectacular al