Propone que el comportamiento se encuentra en funcin de las consecuencias conductuales, es decir que el comportamiento es causado por el ambiente; lo que controla el comportamiento de las personas son los reforzadores, es decir que cualquier consecuencia que inmediatamente siga una respuesta acrecienta la posibilidad de que se repita. La teora del reforzamiento no toma encuentra el estado interno e los individuos, nicamente se centra en lo que ocurre cuando el individuo lleva a cabo alguna accin. Si bien es cierto esta teora no es, en sentido riguroso, una teora sobre la motivacin, s brinda un gran instrumento de anlisis acerca de lo que controla el comportamiento. Por esto no se puede ignorar el hecho que el reforzamiento posee una gran aplicacin como instrumento motivacional; an no tome en cuenta sentimientos, actitudes, expectativas y otras variables cognoscitivas que impactan el comportamiento. Los comportamientos en los que un individuo se comprometa en su trabajo y la cantidad de refuerzo que divide a cada tarea son afectados por las consecuencias que continan de su comportamiento. Si una persona es recompensada por sobrepasar su produccin normal semanal, posiblemente mantendr o superar su productividad en los siguientes periodos. Tipos de reforzamiento: Positivo por medio de elogios a las mejoras y conductas que se desea alentar. Negativo establecimiento de reglas que el empleado busca cumplir para evitar una reprimenda. Extincin se elimina el reforzamiento positivo, es decir, el empleado pierde un beneficio y elogio por buen resultado o conducta. Castigo el comportamiento indeseado genera una consecuencia como accin disciplinaria, advertencia formal al empleado, multa o despido.
TEORA DE MASLOW
Muestra una serie de necesidades que ataen a todo individuo y que se encuentran organizadas de forma estructural (como una pirmide), de acuerdo a una determinacin biolgica causada por la constitucin gentica del individuo. En HOJA DE ASISTENCIA la parte ms baja de la estructura se ubican las necesidades ms prioritarias y en la superior las de menos prioridad.
As pues, dentro de esta estructura, al ser satisfechas las necesidades de determinado nivel, el individuo no se torna aptico sino que ms bien encuentra en las necesidades del siguiente nivel su meta prxima de satisfaccin. Aqu subyace la falla de la teora, ya que el ser humano siempre quiere ms y esto est dentro de su naturaleza. Cuando un hombre sufre de hambre lo ms normal es que tome riesgos muy grandes para obtener alimento, una vez que ha conseguido alimentarse y sabe que no morir de hambre se preocupar por estar a salvo, al sentirse seguro querr encontrar un amor, etc., etc., etc...
Maslow dijo "Es cierto que el hombre vive solamente para el pan, cuando no hay pan. Pero qu ocurre con los deseos del hombre cuando hay un montn de pan y cuando tiene la tripa llena crnicamente" TEORA BIFACTORIAL DE HERZBERG
Esta teora fue una evolucin de la pirmide de necesidades de Maslow. Fue creada por Frederick Herzberg en los aos 60s, y se basa en la clasificacin de las necesidades bsicas en un grupo al que llam factores de mantenimiento, y esta categora incluye las necesidades bsicas, de seguridad y sociales de la teora de Maslow. La siguiente categora la llam factores de motivacin, los cuales incluyen las necesidades de estima y de autorealizacin. HOJA DE ASISTENCIA La teora bifactorial sostiene que la motivacin de una persona proviene de factores de motivacin (intrnsecos), y no de mantenimiento (extrnsecos). Los factores de motivacin intrnsecos se llaman as porque provienen del interior de la persona y se alimenta continuamente con la propia actividad productiva. Estos factores son los que se aprovechan para motivacin debido a que se desarrollan durante el ejercicio de la actividad por s misma, y no dependen de elementos de motivacin externos. Los factores de mantenimiento son extrnsecos porque dependen de elementos externos al trabajador. Estos factores no sirven para motivar al trabajador, sino simplemente para evitar que est insatisfecho con alguna condicin laboral especfica, tal como seguros mdicos, sueldo, etc. Cuando se satisface la necesidad, el sujeto deja de estar insatisfecho, pero no es que est motivado, porque al poco tiempo se acostumbrar al nuevo beneficio y de hecho paulatinamente volver a estar insatisfecho.