Governana de TI

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Fatores motivadores
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Fatores motivadores
O Ambiente de Negcios no Brasil vem sendo
caracterizado por:
Intensa competio de novos entrantes no mercado
Surgimento de produtos e servios substitutos Surgimento de produtos e servios substitutos
Novos concorrentes globais e de baixo custo
Barganha crescente de fornecedores e clientes
Ciclo de vida cada vez mais curto para os produtos e
servios
Novas ameaas devidas maior internacionalizao
da economia
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Fatores motivadores
O Ambiente de Negcios no Brasil vem sendo
caracterizado por:
Clientes mais conscientes e exigentes
Exigncia de maior transparncia dos negcios Exigncia de maior transparncia dos negcios
Diversidade dos acionistas
Maior dinamismo dos requerimentos do negcio para
TI
Custo Brasil ainda muito alto
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Fatores motivadores
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Fatores motivadores
TI como Prestadora de Servios
O que os usurios esperam da TI?
Projetos dentro do prazo Projetos dentro do prazo
Atendimento aos requisitos do negcio
Disponibilidade de aplicaes e infra-estrutura
Capacidade de expanso do negcio
Isto requer postura e organizao orientada
prestao de servios
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Fatores motivadores
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Fatores motivadores
Integrao tecnolgica caracterizada por:
Integrao das cadeias de suprimentos, atravs de
aplicaes de supply-chain e da infra-estrutura de
comunicao e Internet comunicao e Internet
Integrao entre a gesto da empresa e o seu cho
de fbrica, atravs de aplicaes de Enterprise
Resource Planning ERP e de Manufacturing
Execution System MES
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Fatores motivadores
Integrao tecnolgica caracterizada por:
Integrao entre as funes administrativas e
padronizaes dos aplicativos de back-office no
contexto da empresa, de suas divises e filiais atravs contexto da empresa, de suas divises e filiais atravs
de ERP
Integrao de redes de distribuio, tanto em termos
de aplicativos como da infra-estrutura de comunicao
de dados
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Fatores motivadores
Integrao tecnolgica caracterizada por:
Integrao dos processos de desenvolvimento de
produtos com os processos de manufatura, atravs de
aplicaes de Product Life Cycle Management e de aplicaes de Product Life Cycle Management e de
Product Data Management
Processos de gesto de clientes altamente
sofisticados, atravs de aplicaes de Costumer
Resource Management
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Fatores motivadores
Integrao tecnolgica caracterizada por:
Integrao da gesto estratgica com a gesto ttica e
operacional das empresas, atravs de data
warehouse, data mining e de inteligncia warehouse, data mining e de inteligncia
organizacional
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Fatores motivadores
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Fatores motivadores
A Segurana da Informao impacta a integridade do
negcio:
No mundo interligado da Internet, a gesto de TI
tambm ficou mais complexa e a infra-estrutura de TI tambm ficou mais complexa e a infra-estrutura de TI
sofre riscos dirios de intruso visando o roubo de
dados e a disseminao de cdigos maliciosos e de
vrus, o que pode afetar, sobremaneira, a operao da
empresa
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Fatores motivadores
A Segurana da Informao impacta a integridade do
negcio:
Conforme o nvel de acesso dos vrios pontos da
empresa grande rede, maior a necessidade de empresa grande rede, maior a necessidade de
envolver todos os nveis da organizao na questo
da gesto da TI e, em especial, na gesto da
segurana da informao
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Fatores motivadores
A Segurana da Informao impacta a integridade do
negcio:
Quanto mais as operaes dirias e as estratgias
corporativas chaves dependerem da TI, maior o corporativas chaves dependerem da TI, maior o
papel estratgico da TI para empresa
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Fatores motivadores
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Fatores motivadores
A Dependncia do Negcio em relao TI
caracterizada por:
Quanto mais as operaes dirias e as estratgias
corporativas chaves dependerem da TI, maior o corporativas chaves dependerem da TI, maior o
papel estratgico da TI para empresa
Observe e interprete o seguinte grfico
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Fatores motivadores
Fbrica
(melhorar o desempenho
em processos chaves)
Estratgico
(transformar a organizao
ou indstria)
I
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p
a
c
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o

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Impacto Estratgico da Tecnologia da Informao
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Suporte
(melhorar o
desempenho local)
Mudana
(identificar e lanar novos
empreendimentos)
Baixo Impacto da TI na Estratgia Chave Alto
B
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x
o
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Fatores motivadores
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Fatores motivadores
Marcos de regulao (compliance) representam
restries aos negcios, mas devem se seguidos, tendo
em vista a sua capacidade de atrao de capital de risco
e de gerao de lucros:
O Sarbanes-Oxley Act determina que os relatrios
financeiros e controles associados tenham
fidedignidade e co-responsabiliza diretores e o
responsvel pela rea de finanas por atos lesivos aos
acionistas e ao mercado
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Fatores motivadores
Marcos de regulao (compliance) representam
restries aos negcios, mas devem se seguidos, tendo
em vista a sua capacidade de atrao de capital de risco
e de gerao de lucros:
Para a rea de TI, os aplicativos transacionais da
empresa, geradores de fatos contbeis e financeiros
devem ter disponibilidade para acesso, armazenar
dados e informaes de forma adequada e com
segurana e implementar trilhas de auditoria e
verificao de processos
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O ciclo da governana de TI
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O ciclo da governana de TI
O Alinhamento Estratgico e Compliance
Refere-se ao planejamento estratgico da TI
Leva em considerao as estratgias da empresa
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Leva em considerao as estratgias da empresa
para seus vrios produtos e segmentos de atuao
O ciclo da governana de TI
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O ciclo da governana de TI
Deciso, Compromisso, Priorizao e Alocao de
Recursos
Refere-se s responsabilidades pelas decises
relativas TI, em termos de:
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relativas TI, em termos de:
Arquitetura de TI
Servios de infra-estrutura
Investimentos
Necessidades de aplicaes
Definio de mecanismos de medio
O ciclo da governana de TI
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O ciclo da governana de TI
Estrutura, Processos, Operaes e Gesto
Refere-se estrutura organizacional e funcional de TI
Aos processos de gesto e operao dos produtos e
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Aos processos de gesto e operao dos produtos e
servios de TI
Alinhamento com as necessidades estratgicas e
operacionais da empresa
O ciclo da governana de TI
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O ciclo da governana de TI
Medio do desempenho
Refere-se determinao, coleta e gerao de
indicadores de resultados aos processos, produtos e
servios de TI
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servios de TI
Contribui para as estratgias e objetivos do negcio
Dvidas
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Pensamento
O nico lugar O nico lugar
onde o sucesso
vem antes do trabalho
no dicionrio
(Albert Einstein)
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