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Calificacin de eficiencia del sindicato
Cmo califica
lan eficiencia
del sindicato?
Pequea
%
Mediana
%
Grande
%
Muy
grande
%
Total
%
Muy eficiente 4,5 4,4 16,5 5,0 7,7
Eficientes 61,4 54,0 58,1 60,0 57,0
Medianamente
eficiente
18,2 24,8 22,8 30,0 24,0
Poco eficiente 9,1 12,4 1,3 5,0 8,0
Ineficiente 6,8 4,4 1,3 0,0 3,3
Total % 100 100 100 100 100
Total absoluto 44 137 79 40 300
Cuadro N'9
Calificacin de la relacin sindicato-empresa respecto a la conflictividad
Pensando en
conflictividad,
cmo califica
la relacin
sindicato
empresa?
Pequea
%
Mediana
%
Grande
%
Muy
Graaande
%
Total
%
Muy
conflictivos
0,0 2,9 1,3 2,6 2,0
Conflictivos 9,1 6,6 6,3 0,0 6,0
Medianamente
conflictivos
9,1 8,8 13,9 23,1 12,0
poco
conflictivos
36,3 49,6 31,6 48,7 42,9
Nada
conflictivos
45,5 32,1 46,9 25,6 37,1
Total % 100 100 100 100 100
Total absoluto 44 137 79 39 299
Cuadro N10
conflictos con trabajadores durante ltimo ao
En ltimo
ao
Pequeo
%
Mediana
%
Grande
%
Muy
grande
%
Total
%
Se ha
presentado
algn
conflicto
con
trabajadores
11,4 15,4 20,3 7,5 15,1
No se ha
presentado
conflicto
con
trabajadores
88,6 84,6 79,7 92,5 84,9
Total % 100 100 100 100 100
Total
absoluto
44 136 79 40 299
Fuente: Direccin del Trabajo, Departamento de Estudios. Encuesta a
empleadores 1996.
C. OPININ DE LOS TRABAJADORES SOBRE LA ACTITUD DE
EMPLEADORES HACIA EL SINDICATO
La buena evaluacin que tienen los empleadores respecto de los sindicatos
encuentra un correlato de reciprocidad en la evaluacin de los trabajadores. Los
dirigentes sindicales en su mayora (65.3%) consider que la empresa generalmente
otorgaba facilidades para la accin sindical. De la misma manera, en que la opinin
de los empleadores encuestados se aleja de la generalizacin de subvaluacin del
sindicato presente en el debate pblico, la opinin de los dirigentes sindicales
mayoritariamente se inclina hacia un reconocimiento de las facilidades que otorga la
parte empresarial a su accionar. Es decir, sealan que al interior de las empresas que
tienen un sindicalismo consolidado la contraparte empresarial los acepto como un
interlocutor vlido e inclusive estimula positivamente la existencia del sindicato,
presentndose un segmento minoritario que desde la percepcin de los dirigentes
sindicales dificultara la accin de los sindicatos (Cuadro N11).
Cuadro N11
Lo que caracteriza a la empresa frente al sindicato
La empresa
Pequea
%
Mediana
%
Grande
%
Muy
grande
%
Total
%
La mayoa
de las veces
da
facilidades
63,7 62,8 70,8 65,0 65,3
La mayoia
de las
veces, pone
dificultades
15,9 17,5 16,5 10,0 16,0
Ni da
facilidades,
ni las
dificulta
13,6 16,1 11,4 20,0 15,0
Otra actitud 6,8 3,6 1,3 5,0 3,7
total % 100 100 100 100 100
Total
absoluto
44 137 79 40 300
Consultados directamente acerca de si la parte empleadora haba exteriorizado
actitudes hostiles al sindicato, el 31% de los dirigentes sindicales manifest que se
haba dado tal situacin (cuadro n12)
CuadroNl2
Actitudes de hostilidad de parte de la empresa
Actitud
empresa
Pequea
%
Mediana
%
Grande
%
Muy
grande
%
Total
%
Existe
hostilidad
de parte
de la
empresa
18,2 32,1 35,4 32,5 31
No existe
hostilidad
de parte
de la
empresa
81,1 67,9 64,6 67,5 69
Total % 100 100 100 100 100
Total
absoluto
44 137 79 40 300
Fuente: Direccin del Trabajo, Departamento de Estudios. Encuesta a
empleadores 1996
D. AGENTES NEGOCIADORES MS FRECUENTES Y LEGITIMOS
En el ltimo tiempo, se ha planteado reiteradamente que los empresarios preferiran
negociar las condiciones de empleo y remuneraciones con los trabajadores individualmente
o con grupos negociadores en vez que con los sindicatos. Sin embargo, tanto las cifras
globales de negociacin colectiva como la evidencia emprica que se ha recogido en estas
encuestas muestran que el agente negociador ms frecuente es el sindicato. En la muestra
de empresas de la Regin Metropolitana, el 97.6% de las negociaciones fue con el sindicato
y slo el 2.4% con grupos negociadores (Cuadro N13). Por otra parte, al consultar a los
dirigentes cul agente negociador consideraban ellos era el preferido por los empleadores,
las respuestas mayoritarias otorgaron al sindicato el primer lugar (Cuadro N14).
Cuadro N13
Agentes negociadores
La negociacin
Pequea
%
Mediana
%
Grande
%
Muy
grande
%
Total
%
Fue con el sindicato 95,2 97,8 100 95 97,6
No fue con el
sindicato
4,8 2,2 0 5 2,4
Total % 100 100 100 100 100
Total absoluto 42 134 79 40 295
Cuadro N14
Agentes negociadores que en opinin de los dirigentes sindicales prefiere la parte
empleadora ( el nmero de orden indica la preferencia )
Agente
negociador
Primer
lugar
%
Segundo
lugar
%
Tercer lugar
%
Total
%
Sindicatos 66,4 10,3 23,3 100
Grupos
negociadores
6,3 67,4 26,3 100
Trabajador
individual
27,7 22 50,3 100
Fuente: Direccin del Trabajo, Departamento de Estudios. Encuesta a dirigentes
sindicales1996
E. ACTITUDES FAVORABLES DE LA PARTE EMPLEADORA RECONOCIDAS
POR LOS DIRIGENTES SINDICALES
A travs de un conjunto de preguntas abiertas y/o indirectas se quiso conocer si existan
actitudes empresariales reconocidas por la parte laboral. La respuesta a todas ellos entrega
un cuadro consistente de mutuo reconocimiento. As por ejemplo, cerca de la mitad de los
dirigentes (48%) reconoci que haba actitudes positivas y de reconocimiento de la parte
empresarial al sindicato y que ellas se manifestaban, entre otras acciones, en permitir
niveles de informacin y participacin (65%); dar facilidades para la negociacin colectiva
(23.8%); y me des para la negociacin colectiva (23.8%); y mejoras para la infraestructura
del sindicato (7.0%). Por otra parte, al consultar a tos dirigentes sobre las actividades en
beneficio de los socios realizadas por el sindicato, algo ms de la mitad (56.6%) acept que
al menos alguna de stas haba sido realizada con la ayuda de la empresa.
Segn los datos recabados en las encuestas, ni siquiera durante los procesos de negociacin
colectiva se entorpecen de manera generalizada las relaciones laborales. Incluso al solicitar
a los dirigentes sindicales que evaluaran los resultados de las negociaciones colectivas
llevadas a cabo, las respuestas se concentran en las calificaciones de regulares y
buenos". Tanto en los extremos positivos como negativos se presentan claramente como
opiniones minoritarias. Es interesante observar que an cuando hay una disparidad de
opiniones segn el tamao de la empresa la tendencia a concentrarse en regulares y
buenos se da en todas ellas, dispersndose las respuestas slo en las calificaciones ms
polares (Cuadro N15). Al preguntar sobre las razones para evaluar los resultados como
buenos o muy buenos, aunque,
la respuesta mayoritaria es que se alcanzaron las metas, se vuelve a mencionar como un
factor de importancia la buena actitud del empleador.
Cuadro n15
Calificacin de resultados ltima negociacin esta empresa
cmo califica
resultados ltima
negociacin esta
empresa?
Pequea
%
Mediana
%
Grande
%
Muy
grande
%
Total
%
Muy buenos 11,9 6,0 12 7,5 8,6
Buenos 26,2 43,2 36 40 338,5
Regulares 47,6 38,1 44 40 41,2
Malos 14,3 11,2 2,7 12,5 9,6
Muy malos 0 1,5 5,3 0 2,1
Total % 100 100 100 100 100
Total absoluto 42 134 75 40 291
Fuente: Direccin del Trabajo, Departamento de Estudios. Encuesta a empleadores
1996
En sntesis, el anlisis de estos datos confirma que el sindicalismo y la negociacin
colectiva en aquellas empresas ms grandes y probablemente ms modernas del pas, lejos
de ser un factor disrruptivo en el buen desempeo econmico de las empresas, es valorado
positivamente por ambos actores de la relacin laboral y se transforma en un mecanismo de
estabilidad y crecimiento
F. EFICIENCIA Y DESEMPEO ECONMICO DE LAS EMPRESAS
La mayora de las empresas de la muestra mostraba un desempeo econmico favorable:
las ventas se haban mantenido o crecido con respecto al ao anterior en el 81.7% de las
empresas y slo haban disminuido en el 18.3% de ellas (Cuadro N
16). El volumen de
empleo se haba mantenido o aumentado en el 73% de los casos (Cuadro N17) y una buena
proporcin de ellas - casi un tercio- tena actividad exportadora (Cuadro N
18). Es decir, se
trata de empresas saludables que exhiben indicadores positivos de estabilidad y crecimiento
en un marco de relaciones laborales modernas, institucionales y de mutuo reconocimiento
entre la parte laboral y empresarial.
Cuadro N16
Ventas: Aaumento do disminucin de las ventas respecto al ao anterior
Ventas: aumento o
disminucin
pequea
%
mediana
%
grande
%
muy
grande %
total %
aumento
considerable
9,1 22,6 22,8 30,0 33,0
aumento leve 27,3 34,3 35,5 30,0 33,0
disminuido
considerablemente
11,4 9,5 6,3 12,5 9,3
disminuido leve 13,6 8,8 7,6 7,5 9,0
se ha mantenido 38,6 24,8 27,8 20,0 27,0
total % 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0
total de empresas
(abosluto)
44 137 79 40 300
Cuadro n17
Aumento o disminucin de trabajadores respecto al ao anterior
Aumento o
disminucin de
trabajadores
pequea%
mediana
%
grande
%
muy
grande
total %
aumento
considerable
6,8 8,0 13,9 32,5 12,7
aumento leve 18,2 19,7 26,6 22,5 21,7
disminuido
considerablemente
18,2 9,5 6,3 7,5 9,7
disminuido leve 15,9 20,4 15,2 12,5 17,3
se ha mantenido 40,9 42,4 38,0 25,0 38,6
total % 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0
total de empresas
(absoluto)
44 137 79 40 300
Cuadro n18
Exporta parte de la produccin
pquea
%
mediana
%
grande
%
muy
grande %
total
%
Exporta parte de la
produccin
4,5 34,3 50,6 30,0 33,7
No exporta parte de
la produccin
75,0 53,3 40,5 50,0 52,6
No corresponde 20,5 12,4 8,9 20,0 13,7
total % 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0
total (absoluto) 44 137 79 40 300
Fuente: Direccin del Trabajo, Departamento de Estudios. Encuesta a empleadores
1996
V. CONCLUSIONES Y PERSPECTIVAS
No cabe duda que estos antecedentes contribuirn a la reflexin del cuerpo legislativo de
nuestro pas, de los acadmicos laborales y de los representantes de empleadores y
trabajadores presentes en este Seminario, sobre la conveniencia y disponibilidad de los
actores sociales para perfeccionar el marco normativo que requiere Chile, a pocos aos de
iniciarse el siglo XXI. Hay que considerar tambin que existen desafos econmicos y
polticos inmediatos que Chile est enfrentando con los acuerdos comerciales
multilaterales, los que plantean a nuestra economa nuevas exigencias de competitividad
internacional. Chile tiene fortalezas en elcampo econmico, pera tambin tiene debilidades.
Estas se radican en el mundo laboral, en la cantidad y calidad de los empleos en la falta de
O
rganizacin de los actores sociales para que puedan emplear mecanismos institucionales
de concertacin que permitan elevar la productividad y la calidad de sus productos. Su
remocin permitir que el pas compartiera un modelo de desarrollo que genere la riqueza
necesaria y la posibilidad de distribuir ms equitativamente sus frutos. Sin esta condicin,
es siempre posible avizorar amenazas a la estabilidad y debilidades en la gobernabilidad del
pas.
Estas preocupaciones estn presentes en el Gobierno de la Concertacin y particularmente
en el propio Presidente de la Repblica, cuando plantea en la VI Cumbre Iberoamericana de
Jefes de Estado y de Gobierno que no existe democracia estable con desigualdades
extremas en la distribucin del ingreso y dotas oportunidades. No existe democracia
posible con porcentajes de la poblacin viviendo en lo extrema miseria. Las democracias
deben generar las condiciones econmicas que permitan satisfacerlas necesidades bsicas
de la poblacin. Cules son los mecanismos que nos permitirn generar un estado de
equidad que facilite a su vez el desarrollo econmico dinmico y sostenido? Cmo
estimularemos los mecanismos institucionales que aseguren uno distribucin del ingreso
ms equitativa, sin amenazarla existencia de los mecanismos econmicos que permitan una
afta taso de inversin? Cmo enfrentamos desde la base la gran heterogeneidad
productiva que caracteriza a nuestros pases y cmo modernizamos el conjunto del sistema
productivo? Ms fundamentalmente Cmo asegurar, en una sociedad de mercado, una
fuerte orientacin social en favor de los ms dbiles?.
La poltica laboral del Gobierno ha sido y es cautelosa al evaluar los efectos negativos que
puedan acompaar los cambios. Por ello, se plantean iniciativas viables, confiando en una
de las mayores fortalezas que presenta el sistema democrtico: la responsabilidad de los
actores sociales para asegurar una paz social estable y duradera. Pero esta paz debe
construirse sobre la voluntad do avanzar solidaria y Firmemente en el mejoramiento de las
condiciones de trabajo, de remuneraciones y empleo; y el mejor camino para ello es
naturalmente uno de fortalecimiento de la sociedad civil. En el plano laboral la sociedad
civil la constituyen las organizaciones sociales, tanto de empresarios como de trabajadores,
y son estas organizaciones las que deben acordar frmulas de entendimiento. Hasta hoy, en
el mundo desarrollado y en nuestros pases los sindicatos siguen siendo los principales
mecanismos de dilogo entre el mundo empresarial y laboral, constatacin compartida por
ab ternos de muy diferente orientacin poltica. En este sentido destacamos las palabras del
Presidente francs Jacques Chirac en la octogsima tercera reunin de la OIT, que refleja la
orientacin de ese gobierno hacia lo laboral. Para lograr que la mundializacin tenga
xito debemos todos seguir siendo fieles a nuestros modelos culturales, que son patrimonio
de la historia y conforme al principio que tenemos del hombre. Esa es la razn de mi
profundo apego al modelo social europeo, un modelo basado en tres principios: en la
proteccin social contra los avatares de la existencia, en la tradicin del dilogo social y
la negociacin colectiva, y en el papel del Estado como guardin y garante de la cohesin
nacional () Respetar la dignidad del hombre en el trabajo, favorecer la democracia
social mediante el reconocimiento de la libertad sindical y del dilogo entre los
trabajadores y los empleadores, garantizar unas condiciones de trabajo humanas,
desarrollar la formacin profesional"
Estamos convencidos que a partir de la experiencia y aprendizaje democrtico que hemos
hecho en nuestro pas, y con la inspiracin de naciones que han avanzado en los desafos de
la mundializacin, podremos aprovechar la oportunidad histrica que nos plantea el
presente. Las voluntades de concertacin existen: prueba de ello es este Seminario de la
Universidad de Las Condes al que hemos sido convocados y que nos ha permitido la
oportunidad de entregar nuestra experiencia, conocimiento e inspiracin de cambio para
avanzar en la senda de desarrollo con equidad que es el principal objetivo del Gobierno al
que represento.