Sea breve!

(Escribiendo para la web)

Jakob Nielsen www.useit.com
Las tres directivas principales para escribir para la Web son:
* Ser breve: no escribir ms del 50% del teto !ue "abr#as usado para una publicaci$n impresa
* %scribir teniendo en cuenta lecturas super&ciales: no re!uiere !ue los usuarios lean lar'os blo!ues
de teto continuo
* %l uso de "iperteto para dividir la in(ormaci$n etensa en varias p'inas
Textos cortos
La lectura en pantallas de computadora es) aproimadamente) un *5% ms lenta !ue la lectura en
papel. +ncluso los usuarios !ue no conocen este dato a&rman !ue no se sienten c$modos al leer el
teto online. ,omo resultado) la 'ente no !uiere leer muc"o teto de una pantalla de computadora:
debes escribir menos del 50% del teto -no s$lo el *5%. del !ue usar#as en una versi$n para
impresi$n) /a !ue no es s$lo una cuesti$n de velocidad de lectura sino tambi0n una cuesti$n de
comodidad. 1ambi0n sabemos !ue a los usuarios no les 'usta despla2arse: una ra2$n ms para crear
p'inas cortas.
%l problema le'ibilidad de la pantalla se resolver en el (uturo) /a !ue las pantallas con resoluci$n de
300 dpi o(recen buena le'ibilidad) pero a4n son demasiado costosas -los monitores de 'ama alta de
uso comercial tienen una resoluci$n de alrededor 550 dpi.) pero estarn disponibles en unos pocos
a6os / sern comunes dentro de die2 a6os.
Lectura superfcial
7ebido a !ue resulta tan inc$modo leer teto en pantallas / por!ue la eperiencia online parece
(omentar impaciencia) los usuarios tienden a no leer cadenas de teto completo. %n cambio) los
usuarios leen el teto de manera super&cial / seleccionan las palabras clave) (rases / prra(os de
inter0s mientras saltan las partes del teto !ue importan menos.
Las personas !ue escriben teto para +nternet deben conocer este "ec"o / preparar sus escritos
para una lectura super&cial.
* 8rt#culos estructurados con dos o incluso tres niveles de t#tulos.
* 1itulares si'ni&cativos en lu'ar de 9lindos9 -es decir) la lectura de un t#tulo deber#a avisar al usuario
del contenido de la p'ina o secci$n.
* :alabras importantes para captar la atenci$n del usuario.
Estructura de hipertexto
;edacta el teto en (orma breve sin sacri&car la esencia del contenido mediante el (raccionamiento
de la in(ormaci$n utili2ando enlaces de "iperteto.
La in(ormaci$n detallada / etensa puede ser colocada en p'inas secundarias. 7e manera similar)
la in(ormaci$n de inter0s para una minor#a de los lectores puede estar disponible a trav0s de un
enlace evitando as# penali2ar a a!uellos lectores !ue no la !uieren.
%l "iperteto no debe utili2arse para se'mentar una "istoria lar'a en varias p'inas: tener !ue
descar'ar varios se'mentos demora la lectura / "ace !ue la impresi$n resulte ms di(#cil. <na
estructura de "iperteto apropiada no si'ni&ca utili2ar el tradicional 9contin4a en la p'ina *9) sino
dividir la in(ormaci$n en partes co"erentes !ue 'iran en torno a un tema determinado. %l principio
deber#a permitir a los lectores a seleccionar los temas !ue les interesan / descar'ar solamente esas
p'inas. %n otras palabras) la estructura de "iperteto debe basarse en un anlisis de la audiencia.
,ada p'ina de "iperteto debe presentarse de acuerdo al principio de 9pirmide invertida9)
comen2ando con una breve conclusi$n para !ue los usuarios puedan obtener la esencia de la
p'ina) incluso si no leen todo el teto.