1.

- MERCADOTECNIA ELECTRNICA
* Mercadotecnia electrnica o E-marketing es una serie de
estrategias y tcnicas, que se materializan en herramientas
concretas y nos permite actuar saber el "ciber-mercado" para
posicionar su marca y ayudar a que su negocio los objetivos
propuestos.

Negocios y Comercio Internacional
Recuperado de:
http://negociosycomerciointernacional.mex.tl/678404_D---
Definicion-e-Marketing-.html


* La mercadotecnia en Internet es el estudio de las tcnicas del
uso de Internet para publicitar y vender productos y servicios.
Incluye la publicidad por clic, los avisos en pginas web, los
envos de correo masivos, la mercadotecnia en buscadores
(incluyendo la optimizacin en buscadores), la utilizacin de
redes sociales y la mercadotecnia de bitcoras o blogs, Puede
incluir la gestin de contenidos, las relaciones pblicas, el
servicio al cliente y las ventas.

Mercadotecnia electrnica
Recuperado de:
http://mercadotecniaelectronca.blogspot.mx/



* La mercadotecnia en Internet es el estudio de las tcnicas del
uso de Internet para promocionar y vender productos y
servicios. Estas estrategias y tcticas se plasman dentro de un
plan de mercadotecnia en lnea que incluyen la publicidad de
pago por clic, los anuncios en pginas web, los envos de
correo masivos, la mercadotecnia en buscadores (incluyendo la
optimizacin en buscadores), la utilizacin del Social Media
Marketing o redes sociales y la mercadotecnia de bitcoras o
blogs.
Puede incluir la gestin de contenidos, las relaciones pblicas,
la reputacin en lnea, el servicio al cliente y las ventas.

La Vanguardia, Fecha: 27/07/1999
Recuperado de:
http://es.wikipedia.org/wiki/Mercadotecnia_en_Internet

CONCLUSIN:

Es muy importante la Mercadotecnia electrnica, ya que a
travs de ella podemos hacer publicidad a nuestro negocio,
ponernos en contacto con los proveedores y sobre todo darle
una mejor atencin a los usuarios.







2.- NEGOCIOS ELECTRNICOS
* Los negocios electrnicos, tambin conocidos como "e-
business", pueden definirse como la utilizacin de tecnologas
de informacin y comunicacin (TIC) para brindar apoyo a
todas las actividades de las empresas. Por lo tanto, los negocios
electrnicos o el comercio electrnico se centran en el uso de
las TIC a fin de mejorar las relaciones de la empresa con
individuos, grupos y otras empresas.
Informacin para tu negocio en Internet
Recuperado de:
http://www.un-negocio.com/negocios-online/negocios-
electronicos.html
Ao 2009



* El negocio electrnico consiste principalmente en la
distribucin, compra, venta, marketing y suministro de
informacin complementaria para productos o servicios a travs
de redes informticas como Internet, Intranet u otras redes
informticas. La industria de la tecnologa de la informacin
podra verlo como una aplicacin informtica dirigida a realizar
transacciones comerciales.
Una definicin alternativa se vera como la conduccin de
comunicaciones de negocios comerciales y su direccin a
travs de mtodos electrnicos como intercambio electrnico
de datos y sistemas automticos de recoleccin de datos.

EMPRENDICES, COMUNIDAD DE EMPRENDEDORES
Definicin de e-business o negocios electrnicos, 21 DE JULIO
2010
Recuperado de:
http://www.emprendices.co/definicion-de-e-business-o-
negocios-electronicos.





* Los negocios electrnicos se refieren exclusivamente a las
empresas de internet, pero tambin pueden referirse a cualquier
tipo de negocio que utiliza la tecnologa de internet para
mejorar la productividad y la rentabilidad. Trabaja con los
procesos internos como el desarrollo de productos, la gestin de
riesgos, la produccin y la gestin de inventarios, entre otras
cosas.
La voz de Houston
Definicin de negocios electrnicos
Kristie Lorette, 2014
Recuperado de:
http://pyme.lavoztx.com/la-definicin-de-comercio-electrnico-
y-negocios-electrnicos-4663.html

CONCLUSIN:
Esta tcnica pues es tambin muy importante porque consiste
en la distribucin, compra, venta, marketing y suministro de
informacin complementaria para productos o servicios a travs
de redes informticas como Internet y pues as el pblico se
interesa ms en hacer los negocios, ya que hoy en dia el uso
del Internet es lo que sobresale.
4.- Presenta un anlisis FODA de la utilizacin del Internet como
medio para realizar negocios. Presenta conclusiones personales


Factores
internos


Factores
externos
FORTALEZAS
5.- Utilizan el comercio
electrnico y por tanto estn
a la vanguardia.
6.- Aprendizaje del mundo
comercial.
7.- Clientes ms fciles de
contactar



DEBILIDADES
D.- Nos quita mucho
tiempo
E.- No hay mucho contacto
con el cliente directamente
F.- Se dejan llevar por la
primera impresin
OPORTUNIDADES
1.- Obtener informacin de
cualquier ndole de negocio
2.- Teletrabajo, es decir llevarse
el trabajo de la oficina a la casa
3.- Ventas Directas, las
empresas venden directamente
a sus clientes sin
intermediarios.
4.- Contactarse rpido con
proveedores y clientes
FO (fortalezas para maximizar
oportunidades)
52.- Al estar a la vanguardia,
se realizan las ventas
directas, todo se hace
electrnicamente
74.- Clientes ms fciles de
contactar y relacin con los
proveedores



DO (minimizar debilidades
aprovechando
oportunidades)
D2, con la oportunidad del
teletrabajo, podemos
aprovechar ms tiempo en
nuestros negocios
comerciales
F1.- Con el acceso a la
informacin podemos
saber cul cliente es de
mejor conveniencia.
AMENAZAS
A. Algunas pginas no son tan
confiables y pueden acceder a
nuestra informacin personal.
B. Pueden estafarnos y robar.
C. Datos errneos de lo que
deseamos saber

FA (fortalezas para minimizar
amenazas)
5A.- Al estar a la vanguardia
sabemos si las pginas suelen
ser confiables o no


DA (minimizar debilidades
evitando amenazas)
EB.- Entablar contacto
personal con el cliente para
saber si es confiable y
poder evitar una estafa.

5 formas para poder evitar errores en tu negocio
Recuperado de:
http://www.bbvacontuempresa.es/tecnologia-
innovacion/cinco-ventajas-que-ha-proporcionado-internet-a-
las-empresas

CONCLUSIN:
A travs de este anlisis se nos es posible detectar las amenazas
que ponen en riesgo nuestros negocios. Detectar cuales son las
fallas que hay y poder emplear las fortalezas que tenemos y
evitar un fracaso dentro de la empresa.


5.- Qu es comercio electrnico? Seala tres fuentes de
acuerdo al criterio APA y concluye con tus propias ideas
* El comercio electrnico es, por tanto, la forma en que las
empresas utilizan los medios electrnicos para realizar
transacciones comerciales. Sus dos modalidades principales
son el "business to business" (B2B) (empresa a empresa) y el
"business to consumer (B2C) (empresa a consumidor)

Ventas directas
Recuperado de:
http://www.bbvacontuempresa.es/tecnologia-
innovacion/cinco-ventajas-que-ha-proporcionado-internet-a-
las-empresas




* Comercio Electrnico consiste en la distribucin, venta,
compra, marketing y suministro de informacin de productos o
servicios a travs de Internet. Conscientes de estar a la
vanguardia, las Pymes no se han quedado atrs en este nuevo
mercado, por lo que han hecho de los servicios de la red un
lugar que permite acceder a sus productos y servicios durante
las 24 horas del da.

Gua Prctica para el Desarrollo de Plataformas de Comercio
Electrnico en Mxico.
Recuperado de:
http://www.redempresariosvisa.com/Ecommerce/Article/que-
es-e-commerce-o-comercio-electronico


* Puede entenderse como la automatizacin mediante procesos
electrnicos de los intercambios de informacin, as como de
transacciones, conocimientos, bienes y servicios que en ltima
instancia pueden conllevar o no la existencia de una
contraprestacin financiera, a travs de un medio de pago.
COMERCIO ELECTRNICO: SEGURIDAD Y SISTEMAS DE PAGO EN
LA RED
Recuperado de
http://magsastre.eresmas.com/1-1comer.html


CONCLUSIN:
El comercio electrnico pues hoy en da permite a las empresas
realizar transacciones comerciales y es muy buena herramienta
para poder hacerlas.

6.-Realiza un cuadro comparativo de los siguientes conceptos:
e-business, e-commerce y e-marketing, cul es su relacin,
cul es su diferencia. Presenta tus conclusiones propias.
NOMBRE CONCEPTO RELACIN DIFERENCIA
e-business Conduccin de
comunicaciones de
negocios comerciales y
su direccin a travs de
mtodos electrnicos
como intercambio
electrnico de datos y
sistemas automticos de
recoleccin de datos
Las tres utilizan el
Internet como medio
de negocios.
Sirven para analizar
cmo usar Internet
para mejorar reas
como ventas,
marketing, compras y
objetivos de servicio
al consumidor.
Las tres se enfocan
en aumentar su
volumen de
produccin teniendo
ms contacto con los
usuarios.
El e-business incluye al
e-commerce, pero
tambin cubre
procesos internos
como produccin,
administracin de
inventario, desarrollo
de productos,
administracin de
riesgo, finanzas,
desarrollo de
estrategias,
administracin del
conocimiento y
recursos humanos.
La estrategia de e-
commerce es ms
estrecha, est ms
orientada a las ventas
y es ms simple

e-comerce Forma en que las
empresas utilizan los
medios electrnicos para
realizar transacciones
comerciales
e-marketing Es el estudio de las
tcnicas del uso de
Internet para publicitar y
vender productos y
servicios, utilizando
publicidad.

Negocios Electrnicos
Recuperado 2009 de:
http://negeecommerce.blogspot.mx/2009/04/diferencia-entre-
e-business-y-ecommerce.html


7.- Cules son las oportunidades y riesgos en internet? Explica
tus razones y anota tus conclusiones propias
*Una de las principales oportunidades que tenemos hoy en da,
refirindose al enfoque estudiantil, es que los jvenes pueden
buscar una oferta de trabajo por medio de Internet, hay muchas
pginas web donde hay bolsa de trabajo. Por ende se busca la
que mejor se adapte a nuestras condiciones.
Otra oportunidad que tenemos es el cursar una maestra o
alguien que no haya terminado sus estudios. Hoy en da hay
muchas escuelas que ofrecen este tipo de servicio. Para alguien
que desea continuar sus estudios y que su escuela de
preferencia no se encuentre al alcance.
Sin duda alguna la mayora de la poblacin busca interactuar
con otra gente, socializar y esto se logra a travs del Internet.
Ponernos en contacto con empresas, es una gran oportunidad.
Sin embargo hay riesgos que ponen en duda el acceso al uso
del Internet. Como por ejemplo algunas pginas que puedan
contener informacin falsa. Existe mucha informacin errnea y
poco actualizada en Internet, ya que cualquiera puede poner
informacin en la red.
Tambin nos arriesgamos a tener prdida de intimidad. En
ocasiones, hasta de manera inconsciente al participar en los
foros, se puede proporcionar informacin personal, familiar o de
terceras personas a gente desconocida.
CONCLUSIN:
Puedo concluir que el uso del Internet nos trae muchas
oportunidades para poder satisfacer nuestras necesidades, pero
tomando en cuenta que hoy en da algunas pginas no son tan
confiables y ponen en riesgo nuestra identidad.
8.- Presenta una lnea del tiempo sobre la historia del internet


9.- Qu es la World Wide Web (www). Explica su
funcionamiento.
* Es un sistema de distribucin de documentos de texto o medios
interconectados y accesibles va Internet.se visualizan sitios
web compuestos de pginas web que pueden
contener texto, imgenes, vdeos u otros contenidos multimedia,
y navega a travs de esas pginas usando hiperenlaces.
World Wide Web
Recuperado de:
http://es.wikipedia.org/wiki/World_Wide_Web


*Es una red mundial de datos a la que se puede acceder a
travs de Internet. Esos documentos estn unidos entre s con
enlaces. A la World Wide Web tambin se le conoce como
Internet.
Recuperado de:
http://es.smeet.com/glosario/internet/world-wide-web







*La World Wide Web (WWW) es un servicio desarrollado por el
CERN (Laboratorio Europeo de Fsica de Partculas), con el
objetivo de proporcionar un acceso sencillo, desde diferentes
lugares, a toda la informacin compartida existente. Si bien en
sus inicios los contenidos eran mayoritariamente textos, se han
agregado diferentes opciones y formatos que amplan las
posibilidades del medio.

Significado de WWW
Recuperado de:
http://www.portalplanetasedna.com.ar/internet10.htm

FUNCIONAMIENTO:
Por ejemplo, si usted quiere hacer una visita al sitio Web de
escuelas en lnea. Primero escribe la direccin o URL del sitio en
su navegador Web (todo esto en segundos). Entonces ste
solicita la pgina Web del servidor ubicado. El servidor enva de
vuelta los datos a su computadora a travs de la Internet. Su
navegador Web interpreta los datos y los presenta en la pantalla
de su computadora.

CONCLUSIN:
A travs de esta contrasea de HTML aprovechamos un sin fin
de pginas web que nos adentra a un mundo lleno de
tecnologa, de todo lo que queremos saber.
10.- Cules son los tipos de comercio electrnico?
*Business to Business (B2B):
Comercio realizado entre proveedores y clientes empresariales, o
sea, de empresa a empresa;

Business-to-consumer o business-to-customer (B2C)
Es el comercio entre la empresa productora, vendedora o
prestadora de serviciosy el consumidor final;

Consumer to Consumer (C2C)
Comercio electrnico entre usuarios particulares de Internet. La
comercializacin de bienes o servicios no involucra a
productores y s a un consumidor final con otro consumidor final,
sin intermediarios;

Government to consumers (G2C)
Comercio entre gobiernos ,provincial, federal o municipal y
consumidores, por ejemplo, el pago de impuestos, multas y
tarifas pblicas;

Government to Business (G2B)
Negocios entre gobierno y empresas, por ejemplo: las compras del
Estado a travs de internet por medio de licitaciones, concurso
de precios, etc.

Tipos de Comercio Electrnico
Recuperado de:
http://www.informatica-hoy.com.ar/aprender-informatica/Tipos-de-
Comercio-Electronico.php


* DE EMPRESA A EMPRESA, EAE
De empresa a empresa, EaE, las transacciones de comercio
electrnico suceden entre dos empresas.

DE LA EMPRESA AL CONSUMIDOR, EAC
De empresa al consumidor, EaC, las transacciones tienen que
ver con clientes que compran productos y servicios de las
empresas a travs de Internet.

DE CONSUMIDOR A CONSUMIDOR, CAC
De consumidor a consumidor, CaC, la actividad de comercio
electrnico es ms reciente, y por lo general requiere una
empresa que haga de intermediaria.

DEL CONSUMIDOR A LA EMPRESA, CAE
Del consumidor a la empresa, CaE, las transacciones se realizan
cuando una empresa coloca un trabajo en lnea y las empresas
hacen sus ofertas al proyecto.

EL COMERCIO MVIL
El comercio mvil tiene que ver con transacciones comerciales
que tienen lugar a travs de telfonos mviles.

5 TIPOS DE COMERCIO ELECTRNICO
Recuperado de:
http://www.ehowenespanol.com/5-tipos-principales-comercio-
electronico-info_196480/

* B2C: del negocio al consumidor
El tipo de comercio electrnico ms utilizado es el modelo B2C
(Business to Business) que permite a las empresas ofrecer sus
servicios y productos directamente a los consumidores finales,
sin ningn intermediario.
B2B: de negocio a negocio
El tipo de comercio electrnico B2B hace referencia a
las diferentes transacciones realizadas entre dos o ms
empresas.
C2C: de negocio a negocio
El tipo de e-commerce C2C se refiere a las transacciones e
intercambios realizados entre consumidores
2E: de la empresa a los empleados
El tipo de comercio electrnico B2E hace referencia a
las relaciones comerciales establecidas entre la empresas y sus
empleados.


Los tipos de comercio electrnico ideales segn tu negocio

Recuperado de:
http://www.optimizedstores.com/comercio-electronico/los-
tipos-de-comercio-electronico-ideales-segun-tu-negocio.html

CONCLUSIN:
Hay muchos tipos de comercio electrnico, y todos con el
mismo fin. Relacionarse con las empresas y otros clientes de
manera que se hagan transacciones comerciales, ventas y
publicidad.


11.- Qu es la investigacin de mercados en lnea, explica su
funcionamiento, cules son sus herramientas y explica por qu
es importante.
* CONCEPTO: Proceso que permite identificar y analizar la
informacin del mercado con la intencin de ayudar en la toma
de decisiones de la organizacin.
FUNCIONAMIENTO:
HERRAMIENTAS:
IMPORTANCIA: Ayuda a comprender las tendencias actuales y
futuras del mercado,
Brinda informacin sobre los mercados objetivos, permite
identificar mercados y clientes potenciales, Sirve de base para
la elaboracin de estrategias de marketing.
Ayuda a las empresas a evaluar sus servicios
Permite conocer a la competencia

LA INVESTIGACIN DE MERCADOS EN INTERNET
Recuperado de:
http://www.gestion.org/marketing/marketing-online/4113/la-
investigacion-de-mercados-en-internet/

CONCLUSIN:
Las empresas en lnea o el mercado, se disponen actuar como
una fuente completa de informacin con respecto al
financiamiento en el rea de comercio sostenible un trmino
de mercadotecnia por internet que es utilizado para referirse a
un grupo de personas que busca soluciones en lnea a
problemas comunes y no encuentra resultados relevantes.

12.- Qu buscadores se recomiendan para realizar
investigacin de mercados en lnea? Seala las ventajas de
cada uno.
* Google: http://www.google.com Dispone de varias
herramientas gratuitas que muestran la variacin en los trminos
de bsqueda utilizados por los usuarios en el buscador.
- Google Trends: es un servicio corporativo para visualizar la
evolucin de una palabra clave o trmino de bsqueda, tanto
en el propio buscador de Google como en las noticias
publicadas en medios de comunicacin de todo el mundo.
- Google Insights: esta herramienta de investigacin de
mercados est orientada a mostrar las estadsticas de
bsquedas a lo largo del tiempo. Google Insinghts es una
herramienta ms potente que Google Trends, ya que est
enfocada a profesionales que quieren analizar variaciones de
inters en diferentes categoras.
Investigacin de mercados: herramientas gratis para analizar
nuestro sector
Recuperado de:
https://www.youtube.com/watch?v=K3V3T_iCVMc&list=PLJyZN0l
P_9PUDaBQ1X2HCfagntvVmxWdH&index=2


LA INVESTIGACIN DE MERCADOS EN INTERNET
Recuperado de:
http://www.gestion.org/marketing/marketing-online/4113/la-
investigacion-de-mercados-en-internet/


13.- Cules son las tendencias futuras del e-marketing?
* 1.- Valor como estrategia
De ahora en adelante, la estrategia de una empresa debe
centrarse en crear valor, focalizndose en traspasar dicho
componente hacia el mercado. De este modo, las visiones a
corto plazo centradas en una obtencin rpida de beneficios a
costa de un mayor esfuerzo para los clientes ya no tendrn
cabida.}
2. Beneficio antes que volumen
Frente a saturacin de mercados, respecto al constante
crecimiento en el volumen de negocios, se estima que la
mayora de las empresas han dejado de utilizar la tctica de
precios bajos. Por lo que, de ahora en adelante, la tendencia es
la gestin de ingresos, como tambin los beneficios que sacan
las empresas de sus marcas.

3. Marketing ms tcnico
Se estima que de ahora en adelante, el marketing electrnico
cobra importancia en todos los target, haciendo que el
mercado se llene de posibilidades frente a este segmento. De
esto, es aconsejable que los directores de marketing no cedan
este campo a los expertos en Tecnologa de la Informacin, sino
que tambin deben interesarse por conocer sus posibilidades.

4. Preponderancia del marketing
El departamento de marketing en una empresa puede que
llegue a ser el gran responsable de gran parte de los gastos de
la empresa, por lo que existir una mayor presin por que esta
rea otorgue xito econmico a la empresa.


5. Productos a medida
Los productos a medida consisten en incorporar atributos y
caractersticas en productos y servicios, que persigan y acoten
en nichos, la distincin de los estilos de vida y situaciones de los
consumidores.

5 tendencias en el marketing del futuro
Recuperado de:
http://www.altonivel.com.mx/5-tendencias-en-el-marketing-
del-futuro.html


CONCLUSIN:

Las tendencias y conceptos asociados al Marketing y la
Publicidad evolucionan continuamente y como es lgico, en un
sector que se caracteriza por su perfil innovador y donde las
inversiones son cada da ms importantes, surgen y nacen
nuevas tendencias y conceptos como propuesta alternativa a
las ya existentes con el objetivo de aportar nuevas frmulas para
operar y actuar en un sector altamente competitivo.

De forma general, las nuevas tendencias del Marketing que
demuestran efectividad y resultados positivos, terminan por
imponerse y convertirse en autnticos modelos estratgicos que
pueden incluso generar la aparicin de nuevas empresas y
profesionales especializados.


14.- Qu son y cules sistemas basados en el pago electrnico
existen? Explica cmo funciona cada uno de ellos.
* La mayora de las empresas comenzaron por crear pginas
web como un instrumento eficaz a travs del cual atraer clientes
a nivel mundial. Con la aparicin de los nuevos medios de
transaccin y pagos se posibilita la realizacin de compras a
travs de Internet.

E-cash se conserva el anonimato del consumidor y usuario sin
posibilidad de dejar rastro, debido a la tcnica criptogrfica
ideada por su creador denominado firma digital ciega

Tarjetas monedero. Su objeto es utilizarlas como monederos
digitales, adecuadas para gastar cantidades de escaso valor
como, mquina de tabaco, comida y refrescos, transporte
pblico.

Monedero electrnico consiste en una tarjeta con un chip en el
cual se almacena el valor pagado que puede ser gastado en
cualquier comercio que haya instalado previamente un lector
de tarjetas.

Tarjetas Virtuales, solamente se requiere solicitarla a una entidad
bancaria que la ofrezca, sta emite un nmero que hay que
ingresar al realizar la compra, como si se tratase de una tarjeta
normal. La ventaja de este tipo de tarjetas es que deben ser
previamente cargadas desde una tarjeta o cuenta tradicional,
con un importe para poder ser utilizadas, de forma similar a un
monedero electrnico.

INSTITUTO NACIONAL DE TECNOLOGAS DE LA COMUNICACIN
Recuperado de:
http://www.inteco.es/Formacion/Legislacion/Firma_Electronica/
Pagos_de_medio_electronico/

CONCLUSIN:
Con el avance en las telecomunicaciones, los sistemas
electrnicos de pago estn reemplazando rpidamente las
maneras tradicionales de pago que involucran el contacto
personal entre los compradores y los vendedores. Los sistemas
electrnicos de pago implican transacciones financieras en
lnea que utilizan alguna forma de equipo digital financiero.
Los sistemas de pago electrnico presentan un nmero
de beneficios tanto para individuos como para los negocios.