Coconeaces 2013 Fichas Operac Pedagogicos

VERSIN II
FICHAS DE OPERACIONALIZACIN
DE LOS ESTNDARES Y CRITERIOS
DE EVALUACIN Y ACREDITACIN DE
LAS INSTITUCIONES SUPERIORES DE
FORMACIN DOCENTE
CONEACES
Consejo de Evaluacin, Acreditacin y Certifcacin de la Calidad de la Educacin Superior No Universitaria
Directorio
Luis Humberto Ludea Saldaa (Presidente)
Alberto Silva Del guila (Secretario)
Carlos Armando Aramayo Prieto
Luis Guillermo Lescano Senz
Direccin de Evaluacin y Acreditacin
Equipo Tcnico
Dora Marisol Lostaunau Ottone
Ofelia Noem Machuca Napaico
Diseo y diagramacin:
Nylda Ataucuri Garcia
Impresin:
xxxxx
Tiraje:
3
FICHAS DE OPERACIONALIZACIN DE LOS ESTNDARES Y CRITERIOS DE EVALUACIN Y ACREDITACIN DE LOS
INSTITUTOS Y ESCUELAS DE EDUCACIN SUPERIOR PEDAGGICOS ........................................................................................................ 17
Grado de cumplimiento ........................................................................................................................................................................................................... 17
Justifcacin.......................................................................................................................................................................................................................................
18
Fuentes de verifcacin ............................................................................................................................................................................................................. 18
Aspectos metodolgicos ......................................................................................................................................................................................................... 18
1.1.1 Formulacin, ejecucin y evaluacin del PEI ...................................................................................................................................... 19
1.1.2 Difusin del PEI ............................................................................................................................................................................................................ 20
1.1.3 Coherencia presupuestal ...................................................................................................................................................................................... 21
1.2.1 Liderazgo efcaz ........................................................................................................................................................................................................... 22
1.2.2 Cultura organizacional en base a la calidad ........................................................................................................................................ 23
1.2.3 Trabajo en equipo ...................................................................................................................................................................................................... 24
1.2.4 Personal idneo para cargos directivos ................................................................................................................................................... 25
1.2.5 Gestin de la calidad ............................................................................................................................................................................................... 26
1.3.1 Seleccin de los formadores.............................................................................................................................................................................. 27
1.3.2 Asignacin de cargos............................................................................................................................................................................................... 28
1.3.3 Actividades complementarias de los formadores ........................................................................................................................... 29
1.3.4 Motivacin de los formadores ......................................................................................................................................................................... 30
1.3.5 Formacin continua .................................................................................................................................................................................................. 31
1.3.6 Aplicacin de competencias adquiridas .................................................................................................................................................. 32
1.4.1 Implementacin del presupuesto ................................................................................................................................................................. 33
1.4.2 Seguimiento presupuestal .................................................................................................................................................................................. 34
1.4.3 Generacin de ingresos econmicos .......................................................................................................................................................... 35
2.1.1 Pertinencia de la oferta acadmica ............................................................................................................................................................. 36
2.1.2 Perfl del egresado ..................................................................................................................................................................................................... 37
2.1.3 Formacin integral ..................................................................................................................................................................................................... 38
2.1.4 Alineamiento con las necesidades del medio y las principales tendencias pedaggicas ............................. 39
2.1.5 Coherencia curricular ............................................................................................................................................................................................... 40
2.1.6 Actividades co-curriculares ................................................................................................................................................................................ 41
2.1.7 Evaluacin curricular ................................................................................................................................................................................................ 42
2.2.1 Oferta educativa .......................................................................................................................................................................................................... 43
2.2.2 Examen de ingreso .................................................................................................................................................................................................... 44
2.3.1 Cumplimiento de programas ............................................................................................................................................................................ 45
2.3.2 Consistencia metodolgica ................................................................................................................................................................................ 46
2.3.3 Autoaprendizaje .......................................................................................................................................................................................................... 47
2.3.4 Evaluacin del aprendizaje ................................................................................................................................................................................. 48
2.3.5 Rendimiento acadmico ....................................................................................................................................................................................... 49
2.3.6 Oferta educativa .......................................................................................................................................................................................................... 50
2.3.7 Nuevas tecnologas ................................................................................................................................................................................................... 51
2.4.1 Efciencia de la titulacin ..................................................................................................................................................................................... 52
2.4.2 Promocin de la titulacin .................................................................................................................................................................................. 53
2.5.1 Tutora .................................................................................................................................................................................................................................. 54
2.5.2 Funcin de tutora en formadores................................................................................................................................................................ 55
2.6.1 Organizacin de la investigacin .................................................................................................................................................................. 56
2.6.2 Recursos para la investigacin ........................................................................................................................................................................ 57
2.6.3 Seguimiento de la investigacin .................................................................................................................................................................... 58
2.6.4 Publicaciones .................................................................................................................................................................................................................. 59
2.6.5 Capacitacin de investigadores ...................................................................................................................................................................... 60
ndice
4
3.1.1 Opinin de los formadores y estudiantes .............................................................................................................................................. 61
3.1.2 Motivacin ........................................................................................................................................................................................................................ 62
3.1.3 Evaluacin de desempeo .................................................................................................................................................................................. 63
3.2.1 Comunicacin ................................................................................................................................................................................................................ 64
3.2.2 Uso de la informacin en toma de decisiones ................................................................................................................................... 65
3.2.3 Acceso a la informacin......................................................................................................................................................................................... 66
3.2.4 Transparencia ................................................................................................................................................................................................................. 67
3.3.2 Servicios de salud ....................................................................................................................................................................................................... 69
3.3.3 Participacin estudiantil en actividades co-curriculares ........................................................................................................... 70
3.3.4 Desercin de estudiantes ..................................................................................................................................................................................... 71
3.4.1 Infraestructura ............................................................................................................................................................................................................... 72
3.4.2 Recursos didcticos ................................................................................................................................................................................................... 73
3.4.3 Servicios esenciales ................................................................................................................................................................................................... 74
3.4.4 Mantenimiento ............................................................................................................................................................................................................. 75
3.4.5 Seguridad .......................................................................................................................................................................................................................... 76
3.4.6 Higiene y medidas sanitarias ............................................................................................................................................................................ 77
3.4.7 Proteccin ambiental ............................................................................................................................................................................................... 78
3.4.8 Mobiliario .......................................................................................................................................................................................................................... 79
4.1.1 Reconocimiento pblico ....................................................................................................................................................................................... 80
4.1.2 Opinin de los usuarios ......................................................................................................................................................................................... 81
4.2.1 Inclusin en el Plan Anual de Trabajo ....................................................................................................................................................... 82
4.2.2 Sostenibilidad ................................................................................................................................................................................................................ 83
4.2.3 Alianzas estratgicas ................................................................................................................................................................................................ 84
4.3.1 Base de datos de egresados .............................................................................................................................................................................. 85
4.3.2 Satisfaccin de egresados ................................................................................................................................................................................... 86
4.3.3 Relacin permanente con el egresado ..................................................................................................................................................... 87
4.3.4 Insercin laboral .......................................................................................................................................................................................................... 88
Glosario de Trminos .................................................................................................................................................................................................................. 89
Bibliografa ........................................................................................................................................................................................................................................ 97
5
PRESENTACIN
El Consejo de Evaluacin, Acreditacin y Certifcacin de la Calidad de la Educacin Superior No Universitaria
CONEACES, dando cumplimiento a lo establecido por la Ley N 28740, Ley del Sistema Nacional de Evaluacin,
Acreditacin y Certifcacin de la Calidad Educativa SINEACE y a la Resolucin Ministerial N 173-2008-ED,
presenta los Estndares y Criterios de Evaluacin y Acreditacin para las instituciones Superiores de Formacin
Docente.
Para el CONEACES, como rgano operador, asumir la responsabilidad encomendada no slo ha permitido acoger
una aspiracin normativa, sino que ha iniciado un proceso de involucramiento en torno al aseguramiento de
la calidad educativa, como poltica pblica, enfocada en esta oportunidad a la acreditacin de las instituciones
formadoras de docentes, cuyas dimensiones cualifcables estarn orientadas a la innovacin, responsabilidad
compartida, pertinencia, impacto en la comunidad y desarrollo sostenible.
Inicialmente se present y public una propuesta de Estndares y Criterios de Evaluacin y Acreditacin para
las instituciones Superiores de Formacin Docente en junio del ao 2008 para discusin pblica. Por acuerdo
del Directorio del CONEACES, fue sometida a evaluacin y validacin por los grupos de inters, trabajo que fue
encomendado a un selecto grupo de profesionales especialistas, que asumieron con plena autonoma dicho
proceso, con el encargo expreso de incorporar las propuestas y observaciones de profesionales, directivos,
docentes, personal administrativo de las instituciones Superiores de Formacin Docente, as como la opinin
y anlisis de expertos del campo educativo y miembros de la sociedad civil.
Para dicho efecto, se implement un enfoque metodolgico que incluy el desarrollo de eventos
descentralizados en las diferentes regiones de nuestro pas, cuyas sedes fueron Lima, Cusco, Huancayo y
Trujillo, con la participacin de 36 instituciones Superiores de Formacin Docente.
Por ello, la propuesta inicial se ha visto fortalecida con un enfoque de procesos holstico y multidimensional,
que concluye en un modelo de aseguramiento de la calidad educativa para las instituciones Superiores de
Formacin Docente (IFD), constituido por cuatro (4) dimensiones fundamentales:
1. Gestin institucional
2. Procesos acadmicos
3. Servicios de apoyo para la formacin profesional
4. Resultados e impacto social
A su vez, estas dimensiones se desagregan en diecisiete factores y setenta indicadores, cada uno de ellos
con un rango de califcacin de uno a cinco (de menor a mayor grado de cumplimiento), y que a travs de
acciones correctivas, bajo el concepto de mejora continua, permiten lograr el nivel de aceptacin del estndar
correspondiente, lo cual permitir al IFD lograr su acreditacin y, ms importante an, brindar un servicio de
calidad.
ESTNDARES Y CRITERIOS DE EVALUACIN Y
ACREDITACIN DE LAS INSTITUCIONES SUPERIORES DE
FORMACIN DOCENTE
(Publicado en el diario ofcial El Peruano, el mircoles 21 de enero del 2009)
6
Los Estndares y Criterios de Evaluacin para las instituciones Superiores de Formacin Docente, constituyen
un patrn de calidad. El cumplimiento de los requisitos y las condiciones mnimas aceptables, fjan as, un
referente de calidad a nivel nacional para dichas instituciones.
Este es un proceso que incluye la implementacin de polticas y mecanismos efcaces de autoevaluacin, con
trnsito desde el cumplimiento de estndares mnimos hasta el logro de niveles ptimos de acreditacin, base
para el logro de la calidad educativa en forma dinmica y que utiliza en forma preferente los principios del
mejoramiento continuo, mantenindose su revisin permanente y mejora peridica.
El Consejo de Evaluacin, Acreditacin y Certifcacin de la Calidad de la Educacin Superior No Universitaria
CONEACES, cumple con entregar a la comunidad educativa y a la sociedad civil, los Estndares y Criterios
de Evaluacin y Acreditacin de las instituciones de Formacin Docente, como documento que consolida los
aportes de instituciones y personas comprometidas con el mejoramiento de la calidad de las instituciones
formadoras de docentes, a quienes expresamos nuestro agradecimiento.
Ratifcamos nuestro compromiso personal e institucional por el fortalecimiento del Sistema Nacional de
Evaluacin y Acreditacin de la Calidad Educativa SINEACE, del que formamos parte, y cuya cohesin
y alineamiento de esfuerzos har posible una cultura de inclusin, equidad, pertinencia y calidad en la
preparacin de formadores de docentes en nuestro pas.
Presidente del Directorio del CONEACES
MAPA DE PROCESO DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD EDUCATIVA PARA
LAS CARRERAS DE LOS IEST
2.1 Diseo
Curricular
2.2. Admisin
2.3.Enseanza-
Aprendizaje
2.4.Titulacin
3.1. Desarrollo
del Personal
Administrativo
3.2. Sistemas
de
Informacin
3.3. Bienestar
3.4. Infraestructura,
Equipamiento y
Tecnologa
1.1.PEI
1.3.Gestin
Docente
1.4. Gestin
Presupuestal
1.2 Organizacin y
Gestin
Administrativa
4.1. Imagen
Institucional
4.2. Proyeccin
Social
4.3. Egresados
Clientes y
Grupos de
Inters
Sociedad Estado
Empleadores
Familia
Egresados
Clientes y
Grupos de
Inters
Sociedad Estado
Empleadores
Familia
Ingresantes
2.5. Tutora
2.6. Investigacin
GESTIN INSTITUCIONAL
RESULTADOS E
IMPACTO
PROCESOS ACADMICOS
SERVICIOS DE APOYO
7
FICHAS DE OPERACIONALIZACIN DE LOS ESTNDARES Y CRITERIOS DE EVALUACIN Y ACREDITACIN DE LAS INSTITUCIONES SUPERIORES DE FORMACIN DOCENTE
TABLA 1: DIMENSIONES, FACTORES, CRITERIOS Y ESTNDARES
DIMENSIN FACTOR CRITERIO
N DE
ESTNDARES
G
E
S
T
I
N

I
N
S
T
I
T
U
C
I
O
N
A
L
1.1. Proyecto
Educativo
Institucional
El instituto elabora, aprueba y actualiza permanentemente su misin,
visin y valores, en coherencia con las polticas nacionales y propsitos
institucionales, articulndolo con su propuesta pedaggica y las
demandas del entorno.
3
1.2. Organizacin
y gestin
administrativa
Se cuenta con una estructura organizacional que garantiza una gestin
de calidad de los procesos del IFD.
5
1.3. Gestin docente
El IFD dispone de polticas y procedimientos para la seleccin, evaluacin
y promocin de formadores.
6
1.4. Gestin
presupuestal
Los recursos econmicos del IFD, son administrados de manera efciente. 3
P
R
O
C
E
S
O
S

A
C
A
D
M
I
C
O
S
2.1. Diseo curricular
El instituto garantiza una formacin integral y actualizada, cumple con la
implementacin de polticas curriculares y co-curriculares y adecua una
metodologa pertinente para su desarrollo.
7
2.2. Admisin El IFD cuenta con una oferta educativa, selecciona y admite ingresantes. 2
2.3. Enseanza
aprendizaje
El IFD implementa, ejecuta, evala, actualiza y mejora sus procesos
acadmicos.
7
2.4. Titulacin La titulacin refeja el xito de la oferta educativa institucional. 2
2.5. Tutora
El IFD apoya de manera personalizada, a aquellos estudiantes que
requieren asistencia en aspectos acadmicos y otros, en aspectos que
afectan su rendimiento.
2
2.6. Investigacin
El IFD ha defnido polticas y estrategias para promover el desarrollo de la
investigacin.
5
S
E
R
V
I
C
I
O
S

D
E

A
P
O
Y
O
3.1. Desarrollo
del Personal
Administrativo
El IFD dispone de polticas y procedimientos para el desarrollo del
personal administrativo, facilitando el cumplimiento de los objetivos
acadmicos.
3
3.2. Sistema de
informacin
El IFD garantiza una adecuada organizacin de su sistema de informacin. 4
3.3. Bienestar
El IFD promueve la participacin de los estudiantes en actividades co-
curriculares y los asiste en sus necesidades para un buen rendimiento
acadmico.
4
3.4. Infraestructura,
equipamiento y
tecnologa
El IFD tiene una infraestructura, equipamiento y tecnologa moderna
para el desarrollo de sus actividades acadmicas y administrativas. Realiza
labores de mantenimiento preventivo y correctivo y aplica acciones de
proteccin del ambiente.
8
R
E
S
U
L
T
A
D
O
S

E

I
M
P
A
C
T
O
4.1. Imagen
institucional
El IFD tiene una imagen posicionada dentro del medio social, cultural y
productivo de su localidad. Establece su participacin en la sociedad y
busca ejercer infuencia positiva sobre su entorno.
2
4.2. Proyeccin
social
El IFD expresa su responsabilidad social, a travs de programas de
proyeccin en benefcio de la comunidad.
3
4.3. Egresados
El IFD realiza el seguimiento de sus egresados, los convoca y organiza a fn
de tener informacin sobre su experiencia laboral, actualizacin y servicio
de empleo.
4
TOTAL 70
8
ESTNDARES Y CRITERIOS DE EVALUACIN Y
ACREDITACIN DE LAS INSTITUCIONES SUPERIORES DE
FORMACIN DOCENTE
DIMENSIN 1: GESTIN INSTITUCIONAL
F
A
C
T
O
R
CRITERIO
ESTNDAR
FUENTES DE VERIFICACIN
C
D
I
G
O
INDICADOR
NIVEL DE
ACEPTACIN
CARACTERSTICA DESCRIPCIN
1
.
1
.

P
R
O
Y
E
C
T
O

E
D
U
C
A
T
I
V
O

I
N
S
T
I
T
U
C
I
O
N
A
L
El instituto elabora,
aprueba y actualiza
permanentemente
su misin, visin
y valores, en
coherencia con las
polticas nacionales
y propsitos
institucionales,
articulndolo
con su propuesta
pedaggica y las
demandas del
entorno.
1.1.1
Formulacin,
ejecucin y
evaluacin del
PEI.
El instituto formula su Pro-
yecto Educativo Institucional
(PEI), teniendo como base las
Polticas Nacionales, Proyecto
Educativo Nacional (PEN) y
Proyecto Educativo Regional
(PER), en coherencia con la mi-
sin, visin y objetivos estra-
tgicos institucionales y con
la participacin de los grupos
de inters. Ejecuta y evala los
resultados de su aplicacin.
4
Resolucin Directoral de aproba-
cin del PEI. Documento del PEI.
Actas de reuniones de elabora-
cin del PEI. Plan Anual de Traba-
jo. Memoria anual.
1.1.2 Difusin del PEI
El Proyecto Educativo Institu-
cional es entendido por los
grupos de inters.
4
Plan de difusin. Plan de evalua-
cin de la difusin. Informe de
entrevistas con grupos de inte-
rs. Informe de resultados de ta-
lleres de sensibilizacin.
1.1.3
Coherencia
presupuestal
La asignacin de recursos es
coherente con los objetivos,
prioridades y proyectos, des-
critos en el Proyecto Educati-
vo Institucional.
4
PEI, Presupuesto del Instituto, Re-
solucin Directoral que aprueba
el presupuesto. Evaluacin de
coherencia, por partida presu-
puestal.
1
.
2
.

O
R
G
A
N
I
Z
A
C
I
N

Y

G
E
S
T
I
N

A
D
M
I
N
I
S
T
R
A
T
I
V
A
Se cuenta con
una estructura
organizacional
que garantiza una
gestin de calidad
de los procesos
del IFD.
1.2.1 Liderazgo efcaz
El liderazgo efcaz de los di-
rectivos, es reconocido por
los grupos de inters y permi-
te el logro de resultados.
4
Informe de cumplimiento de ob-
jetivos organizacionales, existen-
cia de canales de
comunicacin efciente, organi-
grama funcional, frecuencia de
reuniones de trabajo, cumpli-
miento de tareas asignadas. En-
cuestas de opinin.
1.2.2
Cultura
organizacional en
base a la calidad
Se promueve un clima or-
ganizacional que conlleva
a la excelencia acadmica,
basado en los valores que se
comparten y compromiso de
generar entre sus miembros,
iniciativas que permitan un
funcionamiento organizacio-
nal con calidad.
3
Encuesta de opinin, programas
de promocin de la cultura or-
ganizacional en base a la calidad,
informe de las actividades de
promocin de la cultura organi-
zacional, informe de evaluacin
y resultados, actas de las reunio-
nes.
9
F
A
C
T
O
R
CRITERIO
ESTNDAR
C
D
I
G
O
INDICADOR
NIVEL DE
ACEPTACIN
1.2.3
Trabajo en
equipo
Se evala la capacidad de
trabajo en equipo, en la cual
cada uno asume su responsa-
bilidad individual en un pro-
ceso educativo participativo
e interdisciplinario.
4
Informe y resultados de las acti-
vidades realizadas por los grupos
de trabajo.
1.2.4
Personal idneo
para los cargos
directivos.
El instituto cuenta con di-
rectivos que cumplen con el
perfl requerido. Cuenta con
procedimientos de seleccin
y promocin de directivos. Se
realiza evaluacin de su des-
empeo.
4
Reglamento de promocin y se-
leccin de personal, Resolucin
de aprobacin, plan de seleccin
y promocin del personal Direc-
tivo, plan de seguimiento y eva-
luacin de su desempeo.
1.2.5
Gestin de la
calidad
En el instituto existe un Co-
mit de Gestin de la Calidad,
que promueve, orienta y eva-
la los procesos de mejora
continua.
4
Resolucin de conformacin del
Comit de Gestin de la Calidad,
plan de trabajo presupuestado
y aprobado, informe de segui-
miento y evaluacin de resulta-
dos de las actividades realizadas.
1
.
3
.

G
E
S
T
I
N

D
O
C
E
N
T
E
El IFD dispone
de polticas y
procedimientos
para la seleccin,
evaluacin y
promocin de
formadores.
1.3.1.
Seleccin de los
formadores
El instituto cuenta con polti-
cas y procedimientos para la
seleccin de formadores, en
funcin al perfl defnido por
la propia institucin, cum-
pliendo con el mnimo esta-
blecido por las autoridades
educativas.
4
Archivos de procesos de selec-
cin, promocin y contratos.
Evaluacin de resultados.
1.3.2.
Asignacin de
cargos
Los formadores estn ubi-
cados en los niveles corres-
pondientes a su formacin,
desempeo y experiencia
profesional.
4
Ttulos, diplomas de formacin
y especializacin, legajo perso-
nal (evaluacin de desempeo y
experiencia profesional), cuadro
de asignacin de personal, asig-
nacin de formadores a cursos
programados.
1.3.3.
Actividades
complementarias
de la formacin.
La labor de formadores con-
sidera actividades de investi-
gacin o gestin institucional
o vinculacin con la colectivi-
dad.
3
Archivos de labor de investiga-
cin o gestin institucional o
trabajos con la colectividad. Eva-
luacin de resultados.
1.3.4.
Motivacin de los
formadores
Existen normas y procedi-
mientos para el reconoci-
miento y la promocin de los
formadores.
4
Manual de normas y procedi-
mientos para el reconocimiento
y la promocin de formadores.
Resultados de la evaluacin de
su aplicacin.
10
F
A
C
T
O
R
CRITERIO
ESTNDAR
C
D
I
G
O
INDICADOR
NIVEL DE
ACEPTACIN
1.3.5.
Formacin
continua
Existe, se aplica y se evala,
un programa de formacin
continua.
4
Plan de formacin continua, Re-
solucin de aprobacin, informe
del diagnstico de necesidades,
informe de evaluacin y resulta-
dos del plan de formacin con-
tinua.
1.3.6.
Aplicacin de
competencias
adquiridas
Se analiza y se evala la apli-
cacin de las competencias
adquiridas por los formadores
que participaron en progra-
mas de formacin continua,
en los ltimos dos semestres.
3
Programas de formacin conti-
nua, legajos personales, evalua-
cin de desempeo y encuestas
de opinin.
1
.
4
.

G
E
S
T
I
N

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E
S
U
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E
S
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L
Los recursos
econmicos
del IFD, son
administrados de
manera efciente.
1.4.1.
Implementacin
del presupuesto
El instituto destina anualmen-
te un monto adecuado del
presupuesto de operacin,
para asegurar el cumplimien-
to de sus funciones bsicas:
procesos pedaggicos, inves-
tigacin y servicios a la comu-
nidad.
4
Estructura del presupuesto en los
ltimos tres aos. Balance anual.
Plan de inversin en el plan ope-
rativo anual.
1.4.2.
Seguimiento
presupuestal
Existen mecanismos efectivos
de evaluacin de la asigna-
cin y ejecucin presupues-
tal.
4
Existencia de mecanismos de
control interno, programa de
control interno, informe de avan-
ces de acuerdo con lo planifca-
do.
1.4.3.
Generacin
de ingresos
econmicos
El instituto aplica polticas de
autogestin, que contribuyen
a ampliar su presupuesto, sin
desmedro de la calidad del
servicio educativo brindado.
4
Plan de obtencin de recursos
propios, informe de evaluacin
de los montos generados.
11
DIMENSIN 2: PROCESOS ACADMICOS
F
A
C
T
O
R
CRITERIO
ESTNDAR
C
D
I
G
O
INDICADOR
NIVEL DE
ACEPTACIN
2
.
1
.
D
I
S
E
O

C
U
R
R
I
C
U
L
A
R
El instituto
garantiza una
formacin integral
y actualizada,
cumple con la
implementacin
de polticas
curriculares y
co-curriculares
y adeca una
metodologa
pertinente para su
desarrollo.
2.1.1
Pertinencia de la
oferta acadmica
El instituto cuenta con un es-
tudio de la demanda del mer-
cado laboral, que sustenta su
oferta acadmica.
4
Estudios de mercado, empleabi-
lidad local y nacional de egresa-
dos, resoluciones del IFD deter-
minando el nmero de vacantes
en procesos anteriores.
2.1.2
Perfl del
egresado
El instituto cuenta con un
perfl del egresado, de acuer-
do con el PEI, su misin y
objetivos estratgicos institu-
cionales, estableciendo su rol
como futuro facilitador, inves-
tigador y promotor.
4
Existencia de un perfl del egresa-
do dentro del Proyecto Curricular
Institucional (PCI).
2.1.3
Formacin
integral
El currculo garantiza la for-
macin en competencias
integrales, coherentes con
el perfl del egresado y de
acuerdo con las necesidades
locales y regionales.
4
Currculo, carteles de compe-
tencias y contenidos por carrera,
plan de estudios, programacio-
nes por rea.
2.1.4
Alineamiento con
las necesidades
del medio y
las principales
tendencias
pedaggicas.
El currculo asegura que la for-
macin corresponde a las ne-
cesidades del entorno y est
alineado con las principales
tendencias pedaggicas.
4
Currculo, slabos, planes de se-
sin de aprendizaje, Proyecto Cu-
rricular Institucional (PCI).
2.1.5
Coherencia
curricular
Existe coherencia entre la pro-
puesta curricular y los slabos
aprobados y su correspon-
diente aplicacin, incluyendo
la diversifcacin curricular
diseada por la propia insti-
tucin.
4
Currculo, Proyecto Curricular Ins-
titucional diversifcado y slabos,
diseos curriculares vigentes.
2.1.6
Actividades co-
curriculares
Existen actividades co-cu-
rriculares, coherentes con el
perfl del egresado, destina-
das a complementar su for-
macin profesional integral.
4
Memorias de la institucin, PCI,
programas de actividades, in-
formes y reseas de actividades,
menciones y premiaciones por
participacin en eventos anterio-
res, grupos o asociaciones cultu-
rales o deportivas existentes.
2.1.7
Evaluacin
curricular
El IFD tiene y aplica un siste-
ma de evaluacin curricular y
sus resultados son utilizados
para su actualizacin y mejo-
ra continua.
4
Anlisis documental, normativas
sobre revisin y actualizacin
de contenidos, informe sobre
revisin de contenidos y su des-
cripcin, periodicidad de las re-
visiones, documento que recoja
informacin sobre las acciones
resultantes de la evaluacin cu-
rricular, tales como nuevas asig-
naturas, cambios de metodolo-
ga, innovaciones, etc.
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CRITERIO
ESTNDAR
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OINDICADOR
NIVEL DE
ACEPTACIN
2
.
2
.

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N
El IFD cuenta
con una oferta
educativa,
selecciona y
admite ingresantes.
2.2.1. Oferta educativa
El instituto difunde informa-
cin sobre las caractersticas
de su oferta educativa.
4
Folletera, publicaciones, pginas
web, campaas mediticas, re-
glamento de admisin.
2.2.2.
Examen de
ingreso
El instituto admite ingresan-
tes con nota aprobatoria,
cumpliendo con la normativi-
dad vigente.
4
Resultados de las pruebas, Reso-
lucin de aprobacin del proce-
so de admisin.
2
.
3
.

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E
El IFD implementa,
ejecuta, evala,
actualiza y mejora
sus procesos
acadmicos.
2.3.1.
Cumplimiento de
programas
Las sesiones de aprendizaje
desarrollan secuencial y pla-
nifcadamente los elementos
curriculares, para promover el
aprendizaje de los estudian-
tes, amplindose en las horas
de clase programadas.
4
Partes de clase, encuestas
estudiantiles, resultados de la
supervisin.
2.3.2.
Consistencia
metodolgica
Existe correspondencia entre
los contenidos de los cursos
y los mtodos de enseanza.
4
Plan de estudios y slabos, an-
lisis de fchas de observacin,
encuestas estudiantiles.
2.3.3. Autoaprendizaje
El IFD promueve el au-
toaprendizaje de sus estu-
diantes.
3
Polticas, slabos, guas de apren-
dizaje, orientacin para trabajo
en plataformas virtuales, encues-
tas y entrevistas con estudiantes.
2.3.4.
Evaluacin del
aprendizaje
El instituto tiene, aplica y
mejora continuamente su
sistema de evaluacin.
4
Cronogramas de evaluacin,
informes de evaluaciones in-
ternas y externas, encuestas de
opinin.
2.3.5.
Rendimiento
acadmico
El instituto toma medidas de
mejora, en base a los resulta-
dos del rendimiento acad-
mico.
3
Indicadores fjados por el Comit
de Calidad, estadstica.
2.3.6.
Prcticas pre
profesionales
El instituto cuenta con con-
venios y polticas que facilitan
la realizacin de prcticas pre
profesionales de estudiantes
en instituciones y otras orga-
nizaciones, relacionadas con
su especialidad.
3
Documento donde existan polti-
cas sobre el desarrollo de prcti-
cas pre profesionales, reglamen-
tos de prcticas, mecanismos
de reconocimiento de crditos
por prcticas pre profesionales,
relacin de convenios con insti-
tuciones que permitan el desa-
rrollo de las prcticas, informes
de prcticas de organizaciones
y de los estudiantes, informes
de supervisin por parte de los
formadores, nivel de satisfaccin
expresado por los estudiantes en
encuestas, etc.
2.3.7.
Nuevas
tecnologas
Se promueve el uso de nue-
vas tecnologas y se fortalece
la innovacin en el proceso
pedaggico.
4
Plan curricular, sesiones de
aprendizaje, plataforma virtual,
centro de recursos didcticos,
centro de cmputo, centro de
audiovisuales.
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CRITERIO
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INDICADOR
NIVEL DE
ACEPTACIN
2
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4
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La titulacin refeja
el xito de la
oferta educativa
institucional.
2.4.1.
Efciencia de la
titulacin
El IFD desarrolla e implemen-
ta efcientemente el proceso
de titulacin de sus estudian-
tes, de acuerdo con la norma
vigente.
3 Registros de egresados, titulados.
2.4.2.
Promocin de la
titulacin
Existen polticas que pro-
mueven y facilitan acadmi-
ca y administrativamente, la
titulacin de los estudiantes
(convenios, lneas de investi-
gacin, informacin, fuentes
de fnanciamiento).
3
Convenios, lneas de investiga-
cin, fuentes de fnanciamiento,
opinin de egresados.
2
.
5
.

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A
El IFD apoya
de manera
personalizada,
a aquellos
estudiantes
que requieren
asistencia
en aspectos
acadmicos y
otros, en aspectos
que afectan su
rendimiento.
2.5.1. Tutora
El IFD brinda a los estudiantes,
tutoras y asesoramiento per-
sonal y acadmico, durante
su proceso formativo.
4
Poltica sobre tutora, encuestas a
estudiantes, informes de tutora.
2.5.2.
Funcin de
tutora en
formadores
A los formadores se les inclu-
ye, dentro de su funcin, las
actividades de tutora.
4
Horarios de tutora, informes de
intervenciones, programacin de
carga horaria, registro de servicio
de tutora, evaluacin de resulta-
dos, acciones de mejora.
2
.
6
.

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El IFD ha defnido
polticas y
estrategias para
promover el
desarrollo de la
investigacin.
2.6.1.
Organizacin de
la investigacin
El IFD tiene una estructura or-
ganizacional, para promover
el desarrollo de la investiga-
cin.
4
Polticas de promocin de la in-
vestigacin, reglamentos, orga-
nigrama del instituto.
2.6.2.
Recursos de la
investigacin
El IFD cuenta con recursos y
equipamiento para la investi-
gacin.
3
Anlisis documental: presupues-
to, ejecucin presupuestal en tra-
bajos de investigacin, acuerdos
y convenios de cooperacin para
investigacin.
2.6.3.
Seguimiento de
la investigacin
Existe y se aplica un plan de
seguimiento y evaluacin
permanente del desarrollo y
resultados de la investigacin.
3
Convenios, informes de investi-
gacin, premios y reconocimien-
tos, memorias de la institucin.
2.6.4. Publicaciones
El IFD difunde los resultados
de las investigaciones desa-
rrolladas y promueve su pu-
blicacin a travs de medios
especializados.
4
Publicaciones, listado de inves-
tigaciones realizadas en los lti-
mos tres aos.
2.6.5.
Capacitacin de
investigadores
El IFD desarrolla e implemen-
ta un programa permanente
de capacitacin para la inves-
tigacin, dirigido a los forma-
dores.
3
Legajos personales, planes de ca-
pacitacin, resultados.
14
DIMENSIN 3: SERVICIOS DE APOYO
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CRITERIO
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INDICADOR
NIVEL DE
ACEPTACIN
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O
El IFD dispone
de polticas y
procedimientos
para el desarrollo
del personal
administrativo,
facilitando el
cumplimiento
de los objetivos
acadmicos.
3.1.1.
Opinin de los
formadores y
estudiantes
Se cuenta con la opinin de
los formadores y estudiantes,
acerca de la efciencia del ser-
vicio de apoyo administrativo.
4
Encuestas de opinin, revisin
de informes, archivos de evalua-
cin de resultados.
3.1.2. Motivacin
Existen polticas de reco-
nocimiento y motivacin al
personal administrativo.
4
Normas, directivas, acuerdos y
otra documentacin pertinente.
3.1.3.
Evaluacin de
desempeo
Se evala y se retroalimenta
peridicamente el desem-
peo del personal adminis-
trativo.
4
Evaluaciones peridicas, en-
cuestas de opinin, informes,
archivos.
3
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El IFD garantiza
una adecuada
organizacin de
su sistema de
informacin.
3.2.1. Comunicacin
El IFD utiliza los medios ms
adecuados, para comunicar-
se al interior y exterior de la
institucin.
4
Pgina web, folletos u otros me-
dios de comunicacin, correos
electrnicos y comunicados
permanentes a los grupos de
inters.
3.2.2.
Uso de
informacin
en toma de
decisiones
La informacin se encuentra
disponible y sistematizada,
para facilitar su anlisis y la
toma de decisiones corres-
pondiente.
4
Reportes, bases de datos, nivel
de actualizacin de las fuentes,
sistemas de informacin.
3.2.3.
Acceso a la
informacin
Los usuarios (directivos,
formadores, administrativos,
estudiantes, etc.) tienen faci-
lidad de acceso al sistema de
informacin, de acuerdo a los
niveles correspondientes.
4
Encuesta de opinin, registros
de acceso y consultas al sistema
de informacin.
3.2.4. Transparencia
El IFD cumple efcientemen-
te con las disposiciones de
transparencia y acceso a su
informacin, de acuerdo a los
niveles correspondientes.
4
Publicacin peridica de infor-
macin, acceso a la web institu-
cional, acceso a los datos de la
institucin de acuerdo a los nive-
les correspondientes. Encuestas.
3
.
3
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El IFD promueve
la participacin
de los estudiantes
en actividades
co-curriculares
y los asiste en
sus necesidades
para un buen
rendimiento
acadmico.
3.3.1.
Benefcios
asistenciales
El IFD cuenta con polticas
claras y difundidas, para brin-
dar benefcios asistenciales
de carcter econmico y
social a sus estudiantes.
4
Relacin de personal especia-
lizado en temas de bienestar
social, procedimientos, relacin
de benefciarios, encuestas de
opinin, resultados, etc.
3.3.2. Servicios de salud
El IFD articula el acceso a los
servicios de salud y garantiza
la orientacin psicolgica
para sus formadores, estu-
diantes y personal adminis-
trativo y de servicios.
4
Ambiente ad-hoc, registros de
apoyo en salud integral y orien-
tacin psicolgica a los estu-
diantes y personal en general.
3.3.3.
Participacin
estudiantil en
actividades co-
curriculares
Los estudiantes participan en
actividades artsticas, de-
portivas, de proyeccin a la
comunidad y otras, realizadas
a nivel institucional, fortale-
ciendo su formacin integral.
4
Realizacin de eventos artsticos,
deportivos, actividades de pro-
yeccin a la comunidad, encues-
tas a estudiantes.
15
DIMENSIN 3: SERVICIOS DE APOYO
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CRITERIO
ESTNDAR
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I
G
O
INDICADOR
NIVEL DE
ACEPTACIN
3.3.4.
Desercin de
estudiantes
Existen polticas y estrategias
orientadas a reducir la deser-
cin de los estudiantes.
4
Registros acadmicos, esta-
dstica de desercin, anlisis
de causas, planes correctivos,
resultados.
3
.
4
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El IFD tiene una
infraestructura,
equipamiento
y tecnologa
moderna para
el desarrollo de
sus actividades
acadmicas y
administrativas.
Realiza labores de
mantenimiento
preventivo y
correctivo y
aplica acciones
de proteccin del
ambiente.
3.4.1. Infraestructura
El IFD cuenta con una infraes-
tructura fsica, acorde con las
normativas del Ministerio de
Educacin, Municipalidad y
Defensa Civil.
4
Documentacin y verifcacin in
situ.
3.4.2.
Recursos
didcticos
El IFD cuenta con una biblio-
teca fsica y virtual, recursos
informticos, audiovisuales,
laboratorios de ciencias, ta-
lleres y centro de recursos
didcticos, actualizados, dis-
ponibles y en cantidad suf-
ciente.
4
Encuestas de opinin, observa-
cin, registros de uso y acceso a
los recursos bibliogrfcos, infor-
mticos, audiovisuales, laborato-
rios y talleres.
3.4.3.
Servicios
esenciales
Est garantizada la operativi-
dad permanente y racionali-
dad de uso de los servicios de
agua, desage, energa elc-
trica, gas, etc.
4
Verifcacin, recibo de energa
elctrica, recibo de agua, recibo
de gas, observacin in situ.
3.4.4. Mantenimiento
El IFD cuenta con un plan de
mantenimiento preventivo y
mejora de la infraestructura,
mobiliario y equipos.
4
Verifcacin de la existencia y
aplicacin del plan de manteni-
miento preventivo. Resultados.
3.4.5. Seguridad
El IFD dispone de equipos,
personal capacitado y un plan
de contingencia para atender
casos de emergencia y salva-
guardar la integridad de la co-
munidad educativa, as como
para proteger los bienes e ins-
talaciones fsicas.
4
Verifcacin in situ, reportes,
encuestas de opinin, planos,
informes.
3.4.6.
Higiene y
medidas
sanitarias
El IFD cuenta con polticas y
mecanismos para mantener
la infraestructura, en condi-
ciones sanitarias aceptables.
4
Verifcacin de polticas y proce-
dimientos para mantener condi-
ciones sanitarias adecuadas de la
planta fsica.
3.4.7.
Proteccin
ambiental
El IFD cuenta con polticas y
ejecuta acciones a favor de la
proteccin ambiental.
4
Verifcacin de un plan de pro-
teccin ambiental, segregacin
de residuos slidos, reciclaje, de-
sechos peligrosos, etc.
3.4.8. Mobiliario
El IFD cuenta con mobilia-
rio en las aulas, laboratorios,
talleres y biblioteca y otras
instalaciones, con calidad y
cantidad sufciente.
4
Verifcacin del inventario de
bienes, observacin directa, in-
formes de altas y bajas de mo-
biliario, plan de renovacin de
mobiliario. Presupuesto de inver-
siones.
16
DIMENSIN 4: RESULTADOS E IMPACTO
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CRITERIO
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INDICADOR
NIVEL DE
ACEPTACIN
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El IFD tiene
una imagen
posicionada
dentro del medio
social, cultural y
productivo de su
localidad. Establece
su participacin en
la sociedad y busca
ejercer infuencia
positiva sobre su
entorno.
4.1.1.
Reconocimiento
pblico
El IFD tiene el reconocimiento
pblico por organizaciones
de prestigio reconocidas,
debido a la labor que
desempea en su localidad.
3 Revisin documental probatoria.
4.1.2.
Opinin de
usuarios
Los distintos miembros de
la comunidad (alumnos,
padres de familia, egresados,
autoridades vecinales,
empresas, etc.), usuarios
directos e indirectos del IFD,
tienen una imagen positiva
de la institucin.
4 Encuestas de opinin.
4
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2
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El IFD expresa su
responsabilidad
social, a travs
de programas de
proyeccin en
benefcio de la
comunidad.
4.2.1.
Inclusin en el
Plan Anual de
Trabajo
El IFD ejecuta programas y
actividades de apoyo a la
comunidad, las que estn
contenidas dentro de la
poltica institucional y en su
Plan Anual de Trabajo.
3
Verifcacin de resultados,
documentos de gestin,
proyectos presentados, aplicados
y evaluados.
4.2.2. Sostenibilidad
El IFD cuenta con una unidad
encargada del seguimiento
y evaluacin de proyectos
y actividades de inters
social sostenibles, acorde
a la poltica y planifcacin
institucional.
4
documentos de gestin de
proyectos, entrevistas y visitas de
campo.
4.2.3
Alianzas
estratgicas
El IFD realiza alianzas
estratgicas con miembros
de la sociedad civil,
empresas, gobiernos locales y
regionales, para la obtencin
de recursos y la co-ejecucin
de proyectos de inters social
4
convenios frmados, evaluacin
de proyectos, plan anual de
trabajo, listado de aliados
estratgicos.
4
.
3
.

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D
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S
El IFD realiza el
seguimiento de
sus egresados,
los convoca y
organiza a fn de
tener informacin
sobre su
experiencia laboral,
actualizacin y
servicio de empleo.
4.3.1.
Base de datos de
egresados
El IFD cuenta con una base
de datos de egresados
actualizada.
3
Base de datos de egresados en
los ltimos cinco aos, encuestas.
4.3.2.
Satisfaccin de
egresados
El IFD tiene un procedimiento
que permite evaluar la
satisfaccin del egresado con
la formacin recibida.
3
Encuestas de opinin y
entrevistas
4.3.3.
Relacin
permanente con
el egresado
El IFD cuenta con mecanismos
que permiten y estimulan el
contacto permanente con el
egresado.
3
Planes de actualizacin del
egresado, reuniones de
confraternidad, actividades
deportivas y otras.
4.3.4 Insercin laboral
El IFD fomenta y promueve el
empleo de sus egresados.
3
Base de datos de egresados en
los ltimos cinco aos, estudio
de mercado laboral, alianzas
de colocacin laboral con
instituciones educativas, bolsa
de trabajo.
17
FICHAS DE OPERACIONALIZACIN DE LOS ESTNDARES Y CRITERIOS DE EVALUACIN Y ACREDITACIN DE LOS INSTITUTOS Y ESCUELAS DE
EDUCACIN SUPERIOR PEDAGGICOS
5
Mejoramiento continuo
Sostenibilidad de la mejora del estndar.
4
Profundizacin
Aplicacin cotidiana del estndar, orientado a la mejora de la
calidad.
3
Apropiacin
Se construye el compromiso para el cumplimiento del estndar
2
Despliegue
Inicio del trabajo sobre el estndar.
1
Existencia
Ausencia o presencia de escasas evidencias de desarrollo en el estndar.
FICHAS DE OPERACIONALIZACIN DE LOS ESTNDARES
Y CRITERIOS DE EVALUACIN Y ACREDITACIN DE LOS
INSTITUTOS Y ESCUELAS DE EDUCACIN SUPERIOR
PEDAGGICOS
Con la fnalidad de apoyar los procesos de autoevaluacin con fnes de acreditacin, se anexan las Fichas de
Operacionalizacin que sustenta cada uno de los estndares establecidos por el CONEACES, en tal sentido,
se presenta como una herramienta de apoyo para su mejor comprensin e interpretacin.
Las fchas estn presentadas en forma secuencial por cada una de las Dimensiones, Factores, Criterios y
los Estndares con el respectivo Indicador, Caracterstica, Descripcin, Nivel de Aceptacin y Fuentes de
Verifcacin. Todas ellas transcritas del documento de los Estndares y Criterios de Evaluacin aprobados por
el CONEACES.
Grado de cumplimiento
Es una escala de progresin con cinco descriptores incluyentes, que recogen la categora previa y permiten
ubicar el nivel de cumplimiento de un indicador. Cada nivel se refere a una gradiente y tiene como referente
a los Estndares y Criterios de Evaluacin vigentes, orientados hacia la mejora continua.
18
Justifcacin
Es una explicacin ms amplia del estndar, as como de su importancia para la vida institucional desde la
perspectiva del CONEACES.
Fuentes de verifcacin
Evidencias que sustentan el cumplimiento del estndar. En las Fichas de Operacionalizacin, se citan las fuentes
de verifcacin de los estndares del MACE. Cabe precisar, que estas fuentes de verifcacin pueden existir en
la institucin con otros nombres, pero su contenido evidencia el cumplimiento del estndar.
Aspectos metodolgicos
Presentan recomendaciones sobre la manera en que puede ser evaluado el estndar y utilizadas las fuentes de
verifcacin. Las recomendaciones no buscan ser excluyentes de cualquier otra estrategia que decida aplicar
la institucin/carrera profesional, dada la pluralidad y diversidad de las mismas.
19
1.1.1 FORMULACIN, EJECUCIN Y EVALUACIN DEL PEI
Referencias Cdigo Nombre
DIMENSIN 1 GESTIN INSTITUCIONAL.
Factor 1.1 Proyecto Educativo Institucional.
CRITERIO
El instituto elabora, aprueba y actualiza permanentemente su misin, visin y valores, en
coherencia con las polticas nacionales y propsitos institucionales, articulndolo con su
propuesta pedaggica y las demandas del entorno.
Estndar
Indicador
Caracterstica 1.1.1 Formulacin, ejecucin y evaluacin del PEI.
Descripcin El instituto formula su Proyecto Educativo Institucional (PEI), teniendo como base las Polticas
Nacionales, Proyecto Educativo Nacional (PEN) y Proyecto Educativo Regional (PER), en
coherencia con la misin, visin y objetivos estratgicos institucionales y con la participacin de
los grupos de inters. Ejecuta y evala los resultados de su aplicacin.
Grado de
cumplimiento
1
Documento del PEI sin aprobar. No existe informacin respecto a las fuentes consultadas.
Fue elaborado solamente por la alta direccin.
2
Documento del PEI aprobado. Existe informacin respecto a las fuentes consultadas. Fue
elaborado solamente por la alta direccin.
3
Documento del PEI aprobado. Existe informacin respecto a las fuentes consultadas.
Fue elaborado con la participacin de algunos representantes de los grupos de inters:
directivos y docentes.
4
Documento del PEI aprobado, y sustentado en diagnsticos de las diversas reas
en concordancia con el PEN y el PER. Fue elaborado con la participacin de los
diferentes grupos de inters: Directivos, alumnos, profesores y administrativos. Se
ejecuta a travs del plan anual de trabajo.
5
Documento del PEI aprobado y sustentado en diagnsticos de las diversas reas en
concordancia con el PEN y el PER y elaborado con la participacin de los diferentes
grupos de inters. Se efecta una evaluacin peridica de sus resultados, realizndose
acciones de mejora.
Nivel de aceptacin 4
Fuente de verifcacin 1. Resolucin Directoral de aprobacin del PEI.
2. Documento del PEI.
3. Actas de reuniones de elaboracin del PEI.
4. Plan Anual de Trabajo.
5. Memoria anual.
Justifcacin El Proyecto Educativo Institucional debe orientar la planifcacin, la administracin, la evaluacin
y la autorregulacin de las funciones sustantivas de la institucin y de como stas se articulan.
El PEI debe ser la fuente de referencia fundamental para la toma de decisiones en materia de
docencia, investigacin, bienestar institucional y manejo de recursos. Es por ello la importancia de
que el PEI recoja los lineamientos de los principales documentos normativos y de planeamiento
nacional y regional.
Aspectos
metodolgicos
La institucin presenta el archivo documental conteniendo el documento del PEI, la resolucin
de aprobacin y los archivos correspondientes. El evaluador revisar los documentos que han
servido de referencia para la elaboracin del PEI, los mismos que debern ser mostrados y
ubicados en el texto del PEI. Tambin se presentarn actas de reuniones e informes de evaluacin
de los resultados obtenidos.
20
1.1.2 DIFUSIN DEL PEI
CRITERIO
El instituto elabora, aprueba y actualiza permanentemente su misin, visin y valores, en
coherencia con las polticas nacionales y propsitos institucionales, articulndolo con su
propuesta pedaggica y las demandas del entorno.
Estndar
Indicador
Caracterstica 1.1.2 Difusin del PEI.
Descripcin El Proyecto Educativo Institucional es entendido por los grupos de inters
Grado de
cumplimiento
1
La misin, visin y valores institucionales, no se difunden.
2
Se ha elaborado un plan de difusin del PEI. No se cumple.
3
El plan de difusin del PEI, se cumple parcialmente. Algunos docentes y
administrativos, conocen la misin, visin y valores institucionales.
4
Ms del setenta y cinco (75%) de los docentes, administrativos y cincuenta
por ciento (50%) de los estudiantes, conocen y comprenden la misin, visin
y valores institucionales.
5
Ms del ochenta por ciento (80%) de los estudiantes, conocen y comprenden la
misin, visin y valores institucionales.
Fuente de verifcacin 1. Plan de difusin.
2. Plan de evaluacin de la difusin.
3. Informe de entrevistas con grupos de inters.
4. Informe de resultados de talleres de sensibilizacin.
Justifcacin La efciencia organizacional se alcanza en la medida que todos conozcan las metas y se
involucren en su consecucin, por lo que se requiere que el PEI (visin, misin, valores y
objetivos institucionales) sea conocido y entendido por los grupos de inters.
Aspectos
metodolgicos
Revisin del informe de los entrevistados, contrastando las respuestas con el PEI, adems del
monitoreo del plan de difusin. Se pueden aplicar encuestas representativas.
21
1.1.3 COHERENCIA PRESUPUESTAL
CRITERIO
El instituto elabora, aprueba y actualiza permanentemente su misin, visin y
valores, en coherencia con las polticas nacionales y propsitos institucionales,
articulndolo con su propuesta pedaggica y las demandas del entorno.
Estndar
Indicador
Caracterstica 1.1.3 Coherencia presupuestal.
Descripcin La asignacin de recursos es coherente con los objetivos, prioridades y
proyectos, descritos en el Proyecto Educativo Institucional.
1
Existe escasa evidencia de haber utilizado el PEI como principal fuente de
referencia para la distribucin de los recursos.
2
Existen documentos que sealan haber utilizado el PEI para elaborar el
presupuesto, sin embargo no hay coherencia entre los mismos.
3
El presupuesto est aprobado, sin embargo, no guarda coherencia con las
prioridades y proyectos descritos en el PEI.
4
El presupuesto est aprobado, existe Resolucin Directoral y refeja
los objetivos y prioridades descritos en el PEI.
5
El presupuesto est aprobado, existe Resolucin Directoral y refeja los
objetivos y prioridades descritos en el PEI y se ejecuta en funcin a lo
planifcado.
Fuente de verifcacin 1. PEI.
2. Presupuesto del instituto.
3. Resolucin Directoral que aprueba el presupuesto.
4. Coherencia de la partida presupuestal.
Justifcacin Las orientaciones y estrategias del Proyecto Educativo Institucional deben servir de
base para la articulacin y la toma de decisiones en materia de gestin de recursos.
Aspectos
metodolgicos
Al realizar el anlisis documental, evaluar que las inversiones y gastos operativos
correspondan a aspectos sealados como importantes en el PEI.
Es importante aclarar que los recursos con los que cuenta la institucin no son
solamente los fnancieros, sino todos aquellos que permitan el logro de los resultados.
22
1.2.1 LIDERAZGO EFICAZ
Referencia Cdigo Nombre
Factor 1.2 Organizacin y gestin administrativa.
CRITERIO
Se cuenta con una estructura organizacional que garantiza una gestin de calidad de los
procesos del IFD.
Estndar
Indicador
Caracterstica 1.2.1 Liderazgo efcaz.
Descripcin El liderazgo efcaz de los directivos, es reconocido por los grupos de inters y permite
el logro de resultados.
Grado de
cumplimiento
1 El liderazgo de los directivos, no es reconocido por los grupos de inters.
2
Existe escasa evidencia de logro de resultados por parte de los directivos de la
institucin.
3
Los docentes reconocen el liderazgo, integridad y competencia profesional de los
directivos, toda vez, que su gestin est orientada a resultados.
4
Los docentes y estudiantes reconocen en los directivos su liderazgo, integridad
y competencia profesional, toda vez que su gestin, est orientada a resultados.
5
Por el logro de resultados en la gestin, existe pleno reconocimiento a los directivos
de la institucin por los grupos de inters respecto a su liderazgo, integridad y alto
grado de competencia profesional.
Fuente de verifcacin 1. Informe de cumplimiento de objetivos organizacionales.
2. Existencia de canales de comunicacin efciente.
3. Organigrama funcional.
4. Frecuencia de reuniones de trabajo.
5. Cumplimiento de tareas asignadas.
6. Encuestas de opinin.
Justifcacin Existe una creciente evidencia sobre la relacin indirecta entre el liderazgo efcaz y el logro de
resultados en las instituciones educativas (Leithwood, Jantzi, & Steinbach, 1999). Es altamente
recomendable el desarrollo de un liderazgo distribuido (M. Fullan, 2002) y el liderazgo
transformacional (Leithwood, 1992). El liderazgo efcaz de los directivos de la institucin
permite el logro de resultados en los procesos acadmico-administrativos y comprometen a
la comunidad en su conjunto, para el posicionamiento de la institucin en el entorno. El lder
efcaz posee dos caractersticas clave: integridad y competencia profesional (Fullan, 2010).
Aspectos
metodolgicos
Evaluar los resultados de las encuestas y corroborar estos datos con las opiniones de los grupos
de inters (recogidas en encuestas o grupos focales).
23
1.2.2 CULTURA ORGANIZACIONAL EN BASE A LA CALIDAD
CRITERIO
Se cuenta con una estructura organizacional que garantiza una gestin de calidad de los procesos
del IFD.
Estndar
Indicador
Caracterstica 1.2.2 Cultura organizacional en base a la calidad.
Descripcin Se promueve un clima organizacional que conlleva a la excelencia acadmica, basado
en los valores que se comparten y el compromiso de generar entre sus miembros,
iniciativas que permitan un funcionamiento organizacional con calidad.
1
No hay evidencias de acciones programadas que promuevan el desarrollo de un
buen clima organizacional.
2
Planifcan acciones que promueven el desarrollo de un buen clima organizacional,
pero no toman en cuenta los valores institucionales.
3
Existen evidencias de acciones que se realizan para promover un buen
clima organizacional, basado en los valores institucionales, en el buen trato,
respeto, transparencia entre docentes, administrativos y directivos.
4
Existen evidencias de diversas que se realizan para promover un buen clima
organizacional, basado en los valores institucionales, que generan mecanismos de
compromiso entre estudiantes, docentes, directivos, administrativos.
5
Evidencian acciones planifcadas, ejecutadas, evaluadas y proyectadas para
mantener un buen clima organizacional.
Fuente de verifcacin 1. Encuesta de opinin.
2. Programas de promocin de la cultura organizacional en base a la calidad.
3. Informe de las actividades de promocin de la cultura organizacional.
4. Informe de evaluacin y resultados.
5. Actas de las reuniones.
Justifcacin
El clima y cultura organizacional muchas veces determina los logros o fracasos de la
organizacin. Por lo que es importante se generen acciones basadas en el buen trato, respeto,
transparencia, el cuidado del honor del otro para el desarrollo de un clima organizacional
positivo en funcin a resultados.
La institucin presenta el archivo documental conteniendo el programa de promocin de
la cultura organizacional en base a la calidad, con sus avances, evaluaciones y resultados. Se
pueden realizar encuestas y sondeos, as como entrevistas y observaciones a la dinmica de
las relaciones en la institucin.
24
1.2.3 TRABAJO EN EQUIPO
Factor 1.2 Organizacin y gestin administrativa
CRITERIO
procesos del IFD.
Estndar
Indicador
Caracterstica 1.2.3 Trabajo en equipo.
Descripcin Se evala la capacidad de trabajo en equipo, en la cual cada uno asume su
responsabilidad individual en un proceso educativo participativo e interdisciplinario.
Grado de
cumplimiento
1 No hay evidencias de trabajo en equipo.
2 Se puede evidenciar el trabajo en equipo en algunos docentes.
3 Se evidencia la organizacin de equipos de trabajo con objetivos y planes defnidos.
4
Los equipos de trabajo multidisciplinarios, ejecutan planes de accin
debidamente programados y monitoreados por los directivos.
5
La contribucin de los diferentes equipos en relacin al logro de las metas
institucionales y al fortalecimiento del buen clima organizacional, es evaluada y se
implementan acciones de mejora.
Fuente de verifcacin 1. Informe y resultados de las actividades realizadas por los equipos de trabajo.
Justifcacin
Uno de los elementos clave para un cambio efcaz, lo constituye el establecimiento de
relaciones entre los miembros de la organizacin, en funcin a resultados (M. Fullan, 2008).
Por ello, es necesario identifcar el nivel de desarrollo del trabajo en equipo de la institucin,
teniendo presente la importancia de formar equipos multidisciplinarios.
Aspectos
metodolgicos
Realizar el anlisis de los informes de los equipos de trabajo, resultado de encuestas sobre el
trabajo en equipo.
25
1.2.4 PERSONAL IDNEO PARA CARGOS DIRECTIVOS
CRITERIO
procesos del IFD.
Estndar
Indicador
Caracterstica 1.2.4 Personal idneo para los cargos directivos.
Descripcin El instituto cuenta con directivos que cumplen con el perfl requerido. Cuenta con
procedimientos de seleccin y promocin de directivos. Se realiza evaluacin de su
desempeo.
1
No existe procedimiento para la seleccin, promocin y evaluacin de desempeo
de los directivos.
2
Se cuenta con el procedimiento para la seleccin, promocin y evaluacin de
desempeo de los directivos, de acuerdo al perfl requerido.
3
Se aplican los procedimientos de seleccin y promocin para los cargos directivos,
de acuerdo al perfl requerido.
4
En la designacin de los directivos, se ha dado cumplimiento a los
procedimientos de seleccin y promocin de acuerdo al perfl establecido
para el cargo y se realiza una evaluacin anual de su desempeo.
5
Los directivos desarrollan un buen desempeo. Las competencias y procedimientos
son continuamente mejorados.
Fuente de verifcacin 1. Reglamento de evaluacin, seleccin y promocin del personal directivo.
2. Resolucin de aprobacin del reglamento.
3. Plan de evaluacin, seleccin y promocin del personal directivo.
4. Plan de seguimiento y evaluacin de su desempeo.
Justifcacin Existe una slida evidencia acerca de la relacin que existe entre las caractersticas de la
persona que dirige una organizacin y la calidad de los resultados (Pfefer & Sutton, 2000).
Por ello, la idoneidad del personal directivo garantiza el cumplimiento de la misin y los
objetivos institucionales.
Revisar la coherencia entre los procedimientos de seleccin, promocin y evaluacin de
desempeo y los resultados obtenidos.
26
1.2.5 GESTIN DE LA CALIDAD
CRITERIO
procesos del IFD.
Estndar
Indicador
Caracterstica 1.2.5 Gestin de la calidad.
Descripcin
En el instituto existe un Comit de Gestin de la Calidad, que promueve, orienta y
evala los procesos de mejora continua.
1 No existe un Comit de Calidad.
2 Existe un Comit de Calidad.
3 Existe un Comit de Calidad con documentos de planifcacin.
4 Existe un Comit de Calidad que logra resultados.
5 Existe un Comit de Calidad que logra resultados y lidera los procesos de mejora.
Fuente de verifcacin
1. Resolucin de conformacin del Comit de Gestin de la Calidad.
2. Plan de trabajo presupuestado y aprobado.
3. Informe de seguimiento y evaluacin de resultados de las actividades realizadas.
Justifcacin
El contar con un equipo gua es crucial para el logro de resultados. El Comit de Calidad
permite a la institucin desarrollar procesos participativos y permanentes de planeacin y
autorregulacin que orienten sus objetivos, planes y proyectos en forma coherente con su
misin y proyecto institucional/carrera profesional. El indicador permite evaluar el compromiso
institucional con la mejora continua.
Verifcar la existencia de la resolucin de conformacin del Comit de Calidad, la evaluacin
del plan de trabajo y sus resultados.
27
1.3.1 SELECCIN DE LOS FORMADORES
Factor 1.3. Gestin docente.
CRITERIO
El IFD dispone de polticas y procedimientos para la seleccin, evaluacin y promocin
de formadores.
Estndar
Indicador
Caracterstica 1.3.1 Seleccin de formadores.
Descripcin
El instituto cuenta con polticas y procedimientos para la seleccin de formadores,
en funcin al perfl defnido por la propia institucin, cumpliendo con el mnimo
establecido por las autoridades educativas.
1 No cuenta con procedimientos para la seleccin de formadores.
2 Cuenta con procedimientos de seleccin de formadores. No se aplican.
3
Cuenta con procedimientos para la evaluacin y seleccin de formadores. Se
aplican parcialmente.
4
Aplica los procedimientos para la evaluacin y seleccin de formadores,
en relacin al perfl establecido.
5
La institucin aplica los procedimientos para la evaluacin y seleccin de
formadores, en relacin al perfl establecido, evala su efcacia y plantea
acciones de mejora.
1. Archivos de procesos de seleccin, promocin y contratos.
2. Evaluacin de resultados.
Justifcacin
La institucin debe contar con procedimientos para la evaluacin y seleccin de
formadores, de acuerdo a la normatividad vigente, que permita una formacin con
calidad. Como se afrma en el informe MacKinsey la calidad de un sistema educativo no
puede ser mejor que la calidad de sus docentes(Barber & Mourshed, 2007).
Revisar los documentos para la evaluacin y seleccin de formadores, en coherencia con
el perfl establecido.
28
1.3.2 ASIGNACIN DE CARGOS
Factor 1.3 Gestin docente.
CRITERIO
El IFD dispone de polticas y procedimientos para la seleccin, evaluacin y promocin de
formadores.
Estndar
Indicador
Caracterstica 1.3.2 Asignacin de cargos.
Descripcin
Los formadores estn ubicados en los niveles correspondientes a su formacin,
desempeo y experiencia profesional.
1
A los formadores no se les asigna su carga horaria/ cargos, de acuerdo a su
formacin, desempeo y experiencia profesional.
2
A los formadores se les asigna su carga horaria/cargos tomando en cuenta su
formacin, pero no su experiencia profesional, ni desempeo.
3
A los formadores se les asigna su carga horaria/cargos, tomando en cuenta su
formacin y experiencia profesional, pero no su desempeo.
4
A los formadores se les asigna su carga horaria/cargos, de acuerdo a su
formacin, desempeo y experiencia profesional.
5
A los formadores se les asigna su carga horaria/cargos, de acuerdo a su formacin,
desempeo y experiencia profesional. Se evalan los resultados y se establecen
estrategias de mejora para el buen desempeo profesional.
Nivel aceptacin 4
1. Ttulos, diplomas de formacin y especializacin, legajo personal (evaluacin de
desempeo y experiencia profesional).
2. Cuadro de asignacin de personal, asignacin de formadores a cursos programados.
Justifcacin
Resulta imprescindible que se asigne al formador su carga horaria/cargos en correspondencia
con su formacin, desempeo y experiencia profesional.
Aspectos metodolgicos Revisar los documentos de los perfles, formacin, desempeo y experiencia profesional.
29
1.3.3 ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS DE LOS FORMADORES
CRITERIO
formadores.
Estndar
Caracterstica 1.3.3 Actividades complementarias de la formacin.
Indicador
Descripcin
La labor de formadores considera actividades de investigacin o gestin institucional o
vinculacin con la colectividad.
Grado de
cumplimiento
1
Los formadores no participan en actividades complementarias al desarrollo de sus
asignaturas/unidades didcticas.
2
Los formadores comprometen su participacin en actividades de investigacin o de
apoyo en la gestin o de vinculacin con la comunidad, pero no las ejecutan.
3
Los formadores programan y desarrollan actividades de investigacin, o de
gestin institucional o de vinculacin con la colectividad.
4
Los formadores informan peridicamente sobre el desarrollo de las actividades
de investigacin, o gestin institucional o de vinculacin con la colectividad que
realizan.
5
Se revisan y sistematizan los resultados de los informes y se difunden como una
Buena prctica.
Nivel aceptacin 3
1. Archivos de labor de investigacin, gestin institucional o trabajos con la colectividad.
2. Evaluacin de resultados.
Justifcacin
Es conveniente contar con formadores con capacidad integral y que realicen actividades de
docencia, investigacin, gestin institucional y vinculacin con la colectividad.
Aspectos
metodolgicos
Revisar archivos, informes, listados y reportes de las labores realizadas por los docentes y
evaluacin de resultados.
30
1.3.4 MOTIVACIN DE LOS FORMADORES
CRITERIO
formadores.
Estndar
Indicador
Caracterstica 1.3.4 Motivacin de los formadores.
Descripcin
Existen normas y procedimientos para el reconocimiento y la promocin de los
formadores.
Grado de
cumplimiento
1
No se cuenta con normas y procedimientos para motivar, incentivar y promover
al formador.
2
Se cuenta con normas y procedimientos para motivar, incentivar y promover al
formador, pero no se aplican.
3
Se cuenta con normas y procedimientos para motivar, incentivar y promover al
formador. Se aplican parcialmente.
4
Los formadores se sienten motivados en la institucin. Existen estrategias y
acciones para generar motivacin.
5
Los formadores se sienten motivados en la institucin, los resultados son evaluados
y se toman acciones de mejora.
1. Manual de normas y procedimientos para el reconocimiento y la promocin de formadores.
2. Resultados de la evaluacin de su aplicacin.
Justifcacin
En una institucin de calidad, se realizan acciones de motivacin al personal que favorezcan la
involucracin y compromiso del mismo y conlleve a la generacin de mejores resultados en
el desempeo del personal. Las personas motivadas de manera positiva, aportan mucho ms
de lo que se les pide (Pfefer & Sutton, 2000). Es importante infundir una mstica y un sentido
de pertenencia a la institucin. Dentro de los tipos de motivacin (intrnseca y extrnseca) la
que genera logros sostenibles y ms all de lo esperado, es la motivacin intrnseca (Michael
Fullan, 2011).
Aspectos
metodolgicos
Verifcar la existencia de normas y procedimientos para motivar, incentivar y promover a los
docentes; as como los resultados de su aplicacin. Se realizan entrevistas y grupos focales, as
como encuestas para evaluar el grado de motivacin de los mismos e indagar las causas.
31
1.3.5 FORMACIN CONTINUA
CRITERIO
El IFD dispone de polticas y procedimientos para la seleccin, evaluacin y promocin
de formadores.
Estndar
Indicador
Caracterstica 1.3.5 Formacin continua.
Descripcin Existe, se aplica y se evala, un programa de formacin continua.
1 No existe un plan de formacin ni evaluacin del desempeo docente.
2
Existe un programa de formacin y evaluacin del desempeo docente.
No se ejecuta.
3
Se realizan evaluaciones peridicas del desempeo docente con entrega
inmediata de sus resultados.
4
Se realizan evaluaciones peridicas del desempeo docente con
entrega inmediata de sus resultados y se encuentra en ejecucin el
programa de formacin/capacitacin.
5
Se realizan evaluaciones semestrales del desempeo docente. Se evala
el programa de formacin y establecen mejoras.
1. Plan de formacin continua, resolucin de aprobacin.
2. Informe del diagnstico de necesidades.
3. Informe de evaluacin y resultados del plan de formacin continua.
Justifcacin
El aprendizaje real y desarrollo de nuevas capacidades, se da en el contexto mismo
donde se desenvuelve la persona, mediante la interaccin, acompaamiento y dems
actividades que inciden directamente en mejoras de los procesos de aprendizaje de
todos los estudiantes. Por lo que, en una institucin de calidad se han desarrollado
procesos de evaluacin y formacin continua, tomando en cuenta los ltimos avances
en el cambio y mejora de prcticas docentes en aula, como es la co-enseanza y la
observacin entre compaeros docentes.
Verifcar la coherencia entre el diagnstico de necesidades, el plan de formacin
continua, los avances y resultados de la evaluacin de desempeo.
32
1.3.6 APLICACIN DE COMPETENCIAS ADQUIRIDAS
Dimensin 1 GESTIN INSTITUCIONAL.
CRITERIO
formadores.
Estndar
Indicador
Caracterstica 1.3.6 Aplicacin de competencias adquiridas.
Descripcin Se analiza y se evala la aplicacin de las competencias adquiridas por los formadores
que participaron en programas de formacin continua, en los ltimos dos semestres.
Grado de
cumplimiento
1
No existen evidencias de la aplicacin de las competencias adquiridas por los
formadores.
2
Existen escasas evidencias de la aplicacin de las competencias adquiridas por los
formadores en el penltimo semestre.
3
Existen evidencias de la aplicacin de las competencias adquiridas por los
formadores en los dos ltimos semestres.
4
Existen evidencias de mejora en el desempeo docente, como resultado de la
aplicacin de las competencias adquiridas.
5
Se evalan los grados de satisfaccin de los docentes, sobre las competencias
adquiridas en los programas de formacin y se establecen mejoras.
Fuentes de
verifcacin
1. Programas de formacin continua.
2. Legajos personales, evaluacin de desempeo y encuestas de opinin.
Justifcacin Este indicador de calidad est directamente relacionado con el estndar previo. Es importante
generar procedimientos y acciones a la evaluacin continua de las competencias adquiridas por
los formadores.
Aspectos
metodolgicos
El anlisis se puede realizar a travs del monitoreo del docente, un trabajo documental,
acciones de etnografa del aprendizaje, anlisis de los resultados de las encuestas aplicadas a
estudiantes y docentes, co-evaluacin entre docentes y acciones de autoevaluacin docente.
33
1.4.1 IMPLEMENTACIN DEL PRESUPUESTO
Factor 1.4 Gestin presupuestal.
CRITERIO Los recursos econmicos del IFD, son administrados de manera efciente.
Estndar
Indicador
Caractersticas 1.4.1 Implementacin del presupuesto.
Descripcin
El instituto destina anualmente un monto adecuado del presupuesto de operacin, para
asegurar el cumplimiento de sus funciones bsicas: procesos pedaggicos, investigacin y
servicios a la comunidad.
1
No se cuenta con el presupuesto para asumir las funciones bsicas que
corresponden a la institucin.
2
Se cuenta con el presupuesto de operacin, para asumir los servicios esenciales
de la institucin.
3
Se cuenta con el presupuesto de operacin, para asegurar el cumplimiento de
los procesos pedaggicos.
4
Se cuenta con el presupuesto de operacin, para asegurar el cumplimiento
de los procesos pedaggicos y de investigacin.
5
Se cuenta con el presupuesto de operacin, para asegurar el cumplimiento de
los procesos pedaggicos, de investigacin y de servicios a la comunidad.
1. Estructura del presupuesto de los ltimos tres aos.
2. Balance anual.
3. Plan de inversin en el Plan Operativo Anual.
Justifcacin
La asignacin de partidas presupuestales, de acuerdo a las funciones bsicas de la institucin,
permite el logro de objetivos, estableciendo mecanismos de control sobre los mismos.
Verifcar que exista disponibilidad de recursos presupuestales para las actividades
correspondientes a las funciones sustantivas en que se haya comprometido la institucin, de
acuerdo con su PEI.
34
1.4.2 SEGUIMIENTO PRESUPUESTAL
Referencias Cdigo Descripcin
CRITERIO
Los recursos econmicos del IFD, son administrados de manera efciente.
Estndar
Indicador
Caractersticas 1.4.2 Seguimiento presupuestal.
Descripcin Existen mecanismos efectivos de evaluacin de la asignacin y ejecucin presupuestal.
Grado de
cumplimiento
1
No existen mecanismos de control interno, en relacin a la asignacin y ejecucin
presupuestal.
2
Existen mecanismos de control interno aprobados, en relacin a la asignacin y
ejecucin del presupuesto. No se aplican.
3
Existen y se aplican parcialmente mecanismos de control interno aprobados en
relacin a la asignacin y ejecucin del presupuesto.
4
Se aplican los mecanismos de control interno aprobados, en relacin a la
asignacin y ejecucin del presupuesto.
5
Se aplican los mecanismos de control interno, se evala peridicamente y se
establecen mejoras. .
Fuente de verifcacin 1. Existencia de mecanismos de control interno, programa de control interno.
2. Informe de avances de acuerdo con lo planifcado.
Justifcacin Los mecanismos de control interno en la asignacin y ejecuciones de las partidas presupuestales
de acuerdo a las funciones bsicas de la institucin, brindan informacin para la toma de
decisiones oportunas.
Aspectos
metodolgicos
Verifcar la existencia de un documento que seale si los mecanismos de control interno se
cumplen, as como la asignacin y ejecucin del presupuesto en los plazos programados.
35
1.4.3 GENERACIN DE INGRESOS ECONMICOS
CRITERIO
Los recursos econmicos del IFD, son administrados de manera efciente.
Estndar
Indicador
Caractersticas 1.4.3 Generacin de ingresos econmicos.
Descripcin El instituto aplica polticas de autogestin, que contribuyen a ampliar su presupuesto,
sin desmedro de la calidad del servicio educativo brindado.
Tipo de indicador De proceso
1 No se cuenta con polticas que contribuyen a ampliar su presupuesto.
2
Se cuenta con polticas y un plan que contribuyen a ampliar su presupuesto, sin
embargo no se aplican.
3
Se cuenta con polticas y un plan que contribuyen a ampliar su presupuesto, pero
se aplican parcialmente.
4
Se cuenta con polticas que contribuyen a ampliar su presupuesto, se aplican
y se evalan sus resultados.
5
Se cuenta con polticas que contribuyen a ampliar su presupuesto, se aplican, se
evalan sus resultados y se toman acciones para la mejora.
Fuente de verifcacin 1. Plan de obtencin de recursos propios.
2. Informe de evaluacin de los montos generados.
Justifcacin Todas las acciones de la institucin deben de estar centradas en el fortalecimiento de los
procesos de aprendizaje de los estudiantes. De igual manera, la generacin de mayores
ingresos econmicos para la institucin/carrera profesional constituye una herramienta para
la mejora directa e indirecta de los resultados de aprendizaje en los estudiantes. Las polticas
de obtencin de recursos posibilitan ampliar el presupuesto institucional y mejora el servicio
educativo mediante una capacidad de gestin por parte de los encargados con el apoyo de
toda la comunidad.
Aspectos metodolgicos Verifcar la coherencia entre las polticas y plan de obtencin de recursos y los informes de
evaluacin e informe de encuestas de satisfaccin.
36
2.1.1 PERTINENCIA DE LA OFERTA ACADMICA
DIMENSIN 2 PROCESOS ACADMICOS.
Factor 2.1 Diseo curricular.
CRITERIO
El instituto garantiza una formacin integral y actualizada, cumple con la implementacin de
polticas curriculares y co-curriculares y adecua una metodologa pertinente para su desarrollo.
Estndar
Indicador
Caractersticas 2.1.1 Pertinencia de la oferta acadmica.
Descripcin
El instituto cuenta con un estudio de la demanda del mercado laboral, que sustenta su
oferta acadmica.
1
La institucin no cuenta con un sistema para obtener informacin de la demanda
laboral.
2
La institucin cuenta con un sistema para obtener informacin de la demanda
laboral.
3
La institucin cuenta con un sistema para obtener informacin de la demanda
laboral de las carreras que oferta, pero la data no es actualizada.
4
La institucin cuenta con informacin actualizada sobre la demanda
laboral de las carreras que oferta y son entregados peridicamente al
rgano de Direccin.
5
La institucin toma decisiones, ampliando, reduciendo o diversifcando su oferta
educativa, tomando como referencia los estudios de demanda laboral.
1. Estudios de mercado, empleabilidad local y nacional de egresados.
2. Resoluciones del IFD determinando el nmero de vacantes en procesos anteriores.
Justifcacin
La institucin debe responder a las necesidades y requerimientos de la sociedad. Esta demanda,
que al inicio justifca su creacin, puede sufrir cambios de acuerdo al contexto regional o
nacional y es imprescindible que las instituciones tengan polticas defnidas para hacer las
modifcaciones que resulten pertinentes en la oferta de la carrera profesional. En este caso la
funcin se aplica a la institucin, puesto que sta es la encargada de velar por la pertinencia y
renovacin de la oferta acadmica.
Aspectos
metodolgicos
Analizar los estudios de demanda laboral, que sustenten el servicio acadmico que se brinda.
Se pueden consultar tambin, las fuentes de informacin provenientes del Sector Educacin,
del Ministerio de Trabajo u otros.
37
2.1.2 PERFIL DEL EGRESADO
CRITERIO
Estndar
Indicador
Caracterstica 2.1.2 Perfl del egresado
Descripcin El instituto cuenta con un perfl del egresado, de acuerdo con el PEI, su misin y objetivos
estratgicos institucionales.
Grado de
cumplimiento
1 La institucin, no actualiza el perfl profesional del egresado.
2 La institucin, cuenta con el perfl profesional del egresado, no acorde al PEI.
3
La institucin, cuenta con el perfl profesional del egresado acorde al PEI y dimensiones
(personal, profesional y sociocomunitaria).
4
La institucin cuenta con el perfl profesional del egresado acorde al PEI, a las
dimensiones y roles como facilitador, investigador, promotor.
5 El perfl es evaluado y se establecen mejoras.
Fuente de verifcacin 1. Perfl del egresado.
Justifcacin En una institucin de calidad existe una alineacin a todo nivel en torno a resultados. Es por
ello que el perfl profesional, debe tener una alineacin con todos los documentos curriculares
de la institucin.
Aspectos
metodolgicos
Revisar el PEI y el plan curricular, a fn de observar la concordancia de los mismos en la
formulacin del perfl profesional del egresado, contextualizado a la realidad de la zona y su rol.
38
2.1.3 FORMACIN INTEGRAL
CRITERIO
Estndar
Indicador
Caracterstica 2.1.3 Formacin integral
Descripcin El currculo garantiza la formacin en competencias integrales, coherentes con el perfl
del egresado y de acuerdo con las necesidades locales y regionales.
Grado de
cumplimiento
1 El currculo no toma en cuenta el perfl del egresado.
2 El currculo contempla el perfl del egresado.
3
El currculo est orientado por el perfl del egresado, pero no contextualizado.
4
El currculo guarda coherencia con el perfl del egresado, se encuentra
contextualizado y orientado a la formacin de competencias integrales.
5 Se evalan los resultados de la aplicacin del currculo y se establecen mejoras.
Fuente de verifcacin 1. Currculo, carteles de competencias y contenidos por carrera.
2. Plan de estudios, programaciones por rea.
Justifcacin Es fundamental enfatizar que el currculo oriente a la formacin integral., atendiendo su
desarrollo en todas las dimensiones, roles, mbitos del saber y a la vez contextualizados a la
realidad local, regional y nacional.
Aspectos
metodolgicos
Realizar un anlisis documental de las principales herramientas curriculares y documentos gua
de la institucin, as como de las diversas actividades que realiza para favorecer el despliegue
de todas las dimensiones y facultades del individuo.
39
2.1.4 ALINEAMIENTO CON LAS NECESIDADES DEL MEDIO Y LAS
PRINCIPALES TENDENCIAS PEDAGGICAS
CRITERIO
Estndar
Indicador
Caractersticas 2.1.4 Alineamiento con las necesidades del medio y las principales tendencias
pedaggicas.
Descripcin El currculo asegura que la formacin corresponde a las necesidades del entorno y est
alineado con las principales tendencias pedaggicas.
Grado de
cumplimiento
1
No existen evidencias de la incorporacin de tendencias pedaggicas actuales en el
currculo.
2
El currculo est orientado por las nuevas tendencias pedaggicas, pero no han sido
contextualizadas.
3
El currculo, est orientado por las nuevas tendencias pedaggicas, ha sido
contextualizado, pero no responde a los diseos emitidos por el Ministerio de
Educacin.
4
El currculo, est orientado por las nuevas tendencias pedaggicas, el Diseo
Curricular Bsico Nacional y se encuentra contextualizado.
5 Se evala su aplicacin y se establecen mejoras.
Fuente de verifcacin 1. Currculo.
2. Slabos.
3. Planes de sesin de aprendizaje.
Justifcacin Es importante que la Institucin cuente con un currculo alineado con las principales tendencias
pedaggicas y aplique metodologas que propicien el desarrollo integral de los futuros docentes,
de acuerdo a las necesidades del medio.
Aspectos
metodolgicos
El currculo, debe evidenciar la utilizacin de un conjunto de herramientas y acciones que
demuestren el nivel de actualizacin en tendencias pedaggicas que ha alcanzado, a fn que se
apliquen de acuerdo a las necesidades del entorno.
40
2.1.5 COHERENCIA CURRICULAR
CRITERIO
Estndar
Indicador
Caracterstica 2.1.5 Coherencia curricular.
Descripcin Existe coherencia entre la propuesta curricular y los slabos aprobados y su
correspondiente aplicacin, incluyendo la diversifcacin curricular diseada por la
propia institucin.
Grado de
cumplimiento
1
Los slabos se encuentran desactualizados y no corresponden a los diseos curriculares
vigentes.
2
Los slabos no refejan el perfl del egresado, ni contemplan las competencias
propuestas en el currculo.
3
Los slabos muestran parcialmente coherencia con el perfl del egresado y las
competencias establecidas en el currculo.
4
Los slabos estn alineados con el perfl de competencias del egresado, guardan
relacin con los diseos curriculares vigentes y se aplican.
5
Se evalan los resultados de su aplicacin y se establecen acciones de mejora.
Fuente de verifcacin 1. Currculo.
2. Slabos.
3. Diseos curriculares vigentes.
Justifcacin La construccin de las competencias en el egresado, es producto de una aplicacin progresiva
y sistemtica de metodologas y contenidos que deben estar alineados con el perfl deseado y
los diseos curriculares por carrera y especialidad, debidamente diversifcados.
Aspectos
metodolgicos
Las reas de conocimiento deben explicitar qu competencias o rasgos del perfl del egresado
se estn desarrollando, la secuencia de las asignaturas debe ser coherente con el desarrollo de
las mismas, la existencia de mecanismos de coordinacin para evitar vacos y duplicidad de
contenidos en las asignaturas.
41
2.1.6 ACTIVIDADES CO-CURRICULARES
CRITERIO
El instituto garantiza una formacin integral y actualizada, cumple con la implementacin
de polticas curriculares y co-curriculares y adecua una metodologa pertinente para su
desarrollo.
Estndar
Indicador
Caracterstica 2.1.6 Actividades co-curriculares.
Descripcin Existen actividades co-curriculares, coherentes con el perfl del egresado, destinadas
a complementar su formacin profesional integral.
1 Las actividades co-curriculares no son consideradas en la formacin profesional.
2 Se planifca el desarrollo de actividades co-curriculares, pero estas no se ejecutan.
3
Eventualmente se realizan actividades de integracin de orden cultural o
deportivo.
4
Las actividades co-curriculares se planifcan, ejecutan y orientan en el
marco del diseo curricular.
5
Se evala el desarrollo de las actividades co-curriculares y establecen acciones de
mejora.
Fuente de verifcacin 1. Memorias de la institucin.
2. PCI.
3. Programa de actividades, informes y reseas de actividades, menciones y premiaciones
por participacin en eventos anteriores, grupos o asociaciones culturales o deportivas
existentes.
Justifcacin La formacin integral ocurre en los espacios y momentos de interaccin en los cuales se
les brinda la oportunidad de organizarse y desarrollarse en aspectos valorativos, artsticos,
culturales, deportivos y de fomento de la innovacin, alineados con el fn ltimo de la
formacin integral expresada en el perfl profesional del egresado.
Aspectos metodolgicos Las actividades co-curriculares en las instituciones/carrera profesional complementan la vida
acadmica, evidencindose un ambiente estimulante que conlleve al pleno despliegue de
las habilidades y capacidades de cada uno de los estudiantes.
42
2.1.7 EVALUACIN CURRICULAR
CRITERIO
Estndar
Indicador
Caracterstica 2.1.7 Evaluacin curricular.
Descripcin
El IFD tiene y aplica un sistema de evaluacin curricular y sus resultados son utilizados
para su actualizacin y mejora continua.
Grado de
cumplimiento
1 No existen mecanismos de evaluacin curricular.
2 La evaluacin del currculo se realiza parcialmente.
3 Se han elaborado los instrumentos para el evaluar el currculo en su integralidad.
4 El currculo se evala en su integralidad.
5 Los resultados de la evaluacin del currculo son utilizados para su mejora.
1. Anlisis documental, normativas sobre revisin y actualizacin de contenidos, informe sobre
revisin de contenidos y su descripcin, periodicidad de las revisiones.
2. Documento que recoja informacin sobre las acciones resultantes de la evaluacin curricular,
tales como nuevas asignaturas, cambios de metodologa, innovaciones, etc.
Justifcacin
Es imprescindible que la institucin tenga mecanismos de evaluacin peridica del diseo
curricular y de los logros de su aplicacin. Estos mecanismos deben ser de tipo participativo y
proporcionar elementos para actualizarlo y mejorarlo.
Aspectos
metodolgicos
Se debe contar con un mecanismo para la revisin sistemtica y peridica del plan curricular.
Los responsables del proceso de revisin curricular deben documentar las acciones concretas
de actualizacin.
43
2.2.1 OFERTA EDUCATIVA
Factor 2.2 Admisin.
CRITERIO
El IFD cuenta con una oferta educativa, selecciona y admite ingresantes.
Estndar
Indicador
Caracterstica 2.2.1 Oferta Educativa.
Descripcin El instituto difunde informacin sobre las caractersticas de su oferta educativa.
1 No realiza ningn tipo de difusin sobre su oferta educativa.
2 No se muestran evidencias de una apropiada informacin sobre la oferta educativa.
3
La difusin es muy limitada y no describe a cabalidad las caractersticas de la oferta
educativa.
4
Se evidencia la utilizacin de mecanismos de difusin efectivos, responsables
sobre la oferta educativa que brinda la institucin.
5 Se evala y se establecen estrategias de mejora.
Fuente de verifcacin 1. Folletera, publicaciones, pginas web, campaas mediticas.
2. Reglamento de admisin.
Justifcacin La institucin debe mostrar las bondades que la carrera profesional se encuentra ofertando al
mercado estudiantil, as como las posibilidades laborales que tienen sus egresados.
Aspectos metodolgicos La documentacin que respalda la promocin de la carreras/especialidades, debe estar
convenientemente sustentada y dejar evidencias de su difusin.
44
2.2.2 EXAMEN DE INGRESO
Factor 2.2 Admisin.
CRITERIO El IFD cuenta con una oferta educativa, selecciona y admite ingresantes.
Estndar
Indicador
Caracterstica 2.2.2 Examen de ingreso.
Descripcin
El instituto admite ingresantes con nota aprobatoria, cumpliendo con la normatividad
vigente.
Grado de
cumplimiento
1 La institucin no convoca a exmenes de ingreso.
2
La institucin tuvo un nmero mnimo de ingresantes, no cubriendo las metas
establecidas.
3 La institucin cuenta con ingresantes, no todos han accedido con la nota aprobatoria.
4
La institucin cuenta con ingresantes que han accedido de acuerdo a la nota
aprobatoria establecida y a la normativa vigente.
5 Se implementan estrategias de mejora en el proceso de admisin de ingresantes.
1. Resultados de las pruebas.
2. Resolucin de aprobacin del proceso de admisin. As mismo, para el xito de la carrera es
importante que se seleccione a los postulantes que presenten mayores aptitudes para su
posterior despliegue en la carrera profesional.
Justifcacin
Es importante que el nivel de los ingresantes sea el adecuado, verifcndose ello a travs del
examen de admisin. As mismo, para el xito de la carrera es importante que se seleccione a
los postulantes que presenten mayores aptitudes para su posterior despliegue en la carrera
profesional.
Aspectos
metodolgicos
Revisar la relacin entre las metas de atencin de ingresantes y el nmero de ingresantes.
45
2.3.1 CUMPLIMIENTO DE PROGRAMAS
Factor 2.3 Enseanza - aprendizaje
CRITERIO El IFD implementa, ejecuta, evala, actualiza y mejora sus procesos acadmicos.
Estndar
Indicador
Caracterstica 2.3.1 Cumplimiento de programas.
Descripcin
Las sesiones de aprendizaje desarrollan secuencial y planifcadamente los elementos
curriculares, para promover el aprendizaje de los estudiantes, cumplindose con las
horas de clase programadas.
Grado de
cumplimiento
1
Las sesiones de aprendizaje no son secuenciales, ni se registran en los documentos
establecidos.
2
Las sesiones de aprendizaje son secuenciales y planifcadas, pero no se registran en
los documentos establecidos.
3
Las sesiones de aprendizaje son secuenciales y planifcadas, se registran en los
documentos establecidos, sin evaluacin de su cumplimiento.
4
Las sesiones de aprendizaje son secuenciales, planifcadas y se registran en
los documentos establecidos, su cumplimiento es evaluado.
5
Las sesiones de aprendizaje son secuenciales, planifcadas, registradas, evaluadas y
se realizan mejoras en su aplicacin.
1. Partes de clase.
2. Encuestas estudiantiles.
3. Resultados de la supervisin.
Justifcacin
Es fundamental tener coherencia programtica en las acciones cotidianas del trabajo en aula
y stas deben evidenciarse en las diferentes formas de evaluacin planifcadas, fomentando la
evaluacin de pares.
Aspectos
metodolgicos
Las sesiones de aprendizaje se desarrollan secuencialmente, planifcando el desarrollo curricular
en la consecucin de aprendizajes efcaces de los estudiantes y estos son registrados. Verifcar
la realizacin del monitoreo docente, respecto al cumplimiento de los programas.
46
2.3.2 CONSISTENCIA METODOLGICA
Factor 2.3 Enseanza aprendizaje.
Estndar
Indicador
Caracterstica 2.3.2 Consistencia metodolgica.
Descripcin Existe correspondencia entre los contenidos de los cursos y los mtodos de enseanza.
Grado de
cumplimiento
1 Los cursos son desarrollados sin considerar la metodologa propuesta.
2
No se evidencia coherencia entre los contenidos de los cursos/reas con la
metodologa propuesta.
3
Se evidencia escasa coherencia entre los contenidos de los cursos/reas y la
metodologa que se emplea.
4
Se evidencia coherencia entre los contenidos, la metodologa programada y
desarrollada en cada uno de los cursos/reas.
5
La institucin evala peridicamente la coherencia entre los contenidos y la
metodologa establecida. Los resultados son considerados para orientar las mejoras.
1. Plan de estudios y slabos, anlisis de fchas de observacin.
2. Encuestas estudiantiles.
Justifcacin
Se trata de verifcar la correspondencia, en las acciones docentes cotidianas, entre el desarrollo
de los contenidos de los cursos y la metodologa de enseanza.
Aspectos
metodolgicos
La evaluacin de la correspondencia entre la metodologa y los contenidos desarrollados se
debe obtener por muestreo aleatorio.
Una herramienta til de verifcacin puede constituir la evaluacin del desarrollo de la sesin
de aprendizaje.
47
2.3.3 AUTOAPRENDIZAJE
CRITERIO
El IFD implementa, ejecuta, evala, actualiza y mejora sus procesos acadmicos.
Estndar
Indicador
Caracterstica 2.3.3 Autoaprendizaje.
Descripcin El IFD promueve el autoaprendizaje de sus estudiantes.
Grado de
cumplimiento
1 El formador no incentiva el autoaprendizaje del estudiante.
2
No hay informacin verifcable de orientaciones para los estudiantes, sobre el
autoaprendizaje dentro y fuera del aula.
3
Algunos cursos/reas presentan orientaciones para el estudiante, sobre el
autoaprendizaje dentro y fuera del aula.
4
La mayora de los cursos/reas presentan orientaciones para el estudiante sobre
el autoaprendizaje dentro y fuera del aula, fomentando actitud crtica y abierta a
nuevos aprendizajes por parte de los estudiantes.
5
La institucin disea e implementa estrategias planifcadas para el desarrollo de una
actitud y pensamiento crtico, abierto a nuevos aprendizajes, se realizan acciones
continuas para el mejoramiento del desarrollo de la capacidad de aprender a
aprender.
Fuente de verifcacin 1. Polticas, slabos, guas de aprendizaje, orientacin para trabajo en plataformas virtuales.
2. Encuestas y entrevistas con estudiantes.
Justifcacin Orienta al desarrollo de la capacidad de aprender a aprender, dados los cambios, muchas
veces inesperados en el mercado, en la ciencia y tecnologa, es que se hace necesario hoy ms
que nunca, desarrollar en los jvenes la capacidad de aprender a aprender a lo largo de toda
la vida
1
. As como de desaprender lo aprendido para desarrollar nuevas estructuras mentales.
Por todo ello, una institucin de calidad debe de tener polticas y acciones que fomenten dicha
capacidad en todos los estudiantes.
Aspectos
metodolgicos
Para evaluar este estndar, se realiza una revisin de las polticas y documentos gua de la
institucin que fomente el autoaprendizaje, as como discusiones, anlisis y autoanlisis de los
propios estudiantes respecto a la formacin recibida.
1
Es importante revisar al respecto la prioridad de las polticas de Aprendizaje a lo largo y ancho de la vida (Lifelonglearning) que se vienen fomentando
e implementando en pases desarrollados como medio para mantener el bienestar econmico y social, as como responder a los desafos futuros
(Cohn & Addison, 1998; OECD, 2005; Programme, 2005).
48
2.3.4 EVALUACIN DEL APRENDIZAJE
Estndar
Indicador
Caracterstica 2.3.4 Evaluacin del aprendizaje.
Descripcin El instituto tiene, aplica y mejora continuamente su sistema de evaluacin.
Grado de
cumplimiento
1
No se generan espacios para la evaluacin continua de los aprendizajes por parte
de los formadores.
2
La evaluacin que realizan los formadores en las sesiones de aprendizaje, contempla
los distintos momentos del mismo.
3
La evaluacin que realizan los formadores en las sesiones de aprendizaje, contempla
los distintos momentos del mismo y obedece a criterios de evaluacin conocidos
por todos los estudiantes.
4
En las sesiones de aprendizaje la evaluacin es permanente, los formadores
personalizan una retroalimentacin oportuna a los estudiantes.
5
Las prcticas evaluativas en las sesiones de aprendizaje, son analizadas
sistemticamente, generando acciones correctivas, que contribuyen a un mejor
desempeo de los estudiantes.
1. Cronogramas de evaluacin, informes de evaluaciones internas y externas.
Justifcacin
Sin una efcaz evaluacin de los aprendizajes, difcilmente podr haber mejoras en la formacin
profesional. Se requiere sistemas acorde con los ltimos avances en la evaluacin de los
aprendizajes para poder saber el qu ha aprendido y el cmo aprende cada estudiante, este
es uno de los objetivos de la autoevaluacin institucional. Es necesario, por lo tanto, utilizar
herramientas efectivas y de fcil anlisis que permitan comprender lo que ocurre durante la
sesin de aprendizaje para poder realizar acciones de mejora.
Aspectos
metodolgicos
Realizar el anlisis mediante la revisin documental (slabos, evaluacin interna) junto con
observaciones in situ de los procesos de enseanza-aprendizaje y el anlisis de encuestas de
opinin de parte de los estudiantes.
49
2.3.5 RENDIMIENTO ACADMICO
Referencia Cdigo Descripcin
Estndar
Indicador
Caracterstica 2.3.5 Rendimiento acadmico
Descripcin
El instituto toma medidas de mejora, en base a los resultados del rendimiento
acadmico.
1 No existe un seguimiento del rendimiento acadmico de los estudiantes.
2 El seguimiento del rendimiento acadmico de los estudiantes no es sistemtico.
3
Los resultados sobre del rendimiento acadmico de los estudiantes, estn
sistematizados y permite el anlisis de tendencias.
4
Se cuenta con mediciones regulares y sistematizadas sobre el rendimiento
acadmico de los estudiantes, se analizan tendencias, se hace de conocimiento
de los formadores.
5
Las mediciones del rendimiento acadmico son permanentes, sistematizados y
sirven para determinar acciones de mejora.
Fuente de verifcacin 1. Indicadores fjados por el Comit de Calidad, estadstica.
Justifcacin
Los logros del proceso de aprendizaje, deben mostrarse mediante indicadores de desempeo,
que refejen su efcacia. Es importante no solo analizar la situacin del saln de clases, sino
tambin realizar anlisis de tendencias como organizacin, es decir, saber detectar problemas
comunes que afectan a diversos estudiantes que conlleven a asumir acciones de mejora.
El Consejo Acadmico o el que haga sus veces, realiza el anlisis mediante una revisin
documental de las acciones realizadas en los ltimos semestres, la duracin promedio de
estudios, porcentaje de cursos aprobados por estudiante, por semestre, la tasa de desercin
por rendimiento acadmico (estudiantes no reinscritos en los ltimos tres aos), tasa de
repitencia por cursos y semestres entre otros.
50
2.3.6 OFERTA EDUCATIVA
Estndar
Indicador
Caracterstica 2.3.6 Prcticas pre profesionales.
Descripcin
El instituto cuenta con convenios y polticas que facilitan la realizacin de prcticas pre
profesionales de estudiantes en instituciones y otras organizaciones, relacionadas con
su especialidad.
Grado de
cumplimiento
1
La institucin no cuenta con convenios y polticas que facilitan las prcticas pre-
profesionales de sus estudiantes.
2
No existe informacin sobre las prcticas pre-profesionales realizadas por sus
estudiantes.
3
La institucin cuenta con convenios vigentes u otros mecanismos para la
realizacin de prcticas pre-profesionales.
4
La institucin cuenta con convenios vigentes u otros mecanismos para la realizacin
de prcticas pre-profesionales, realiza el monitoreo del desempeo de los
practicantes y de sus docentes/responsables del monitoreo.
5
La institucin cuenta con convenios vigentes u otros mecanismos para la realizacin
de prcticas pre-profesionales, realiza el monitoreo del desempeo de los
practicantes y de sus docentes/responsables del monitoreo. Se evala y se toman
acciones para la mejora.
1. Documento donde existan polticas sobre el desarrollo de prcticas pre profesionales,
reglamentos de prcticas, mecanismos de reconocimiento de crditos por prcticas pre
profesionales.
2. Relacin de convenios con instituciones que permitan el desarrollo de las prcticas, informes
de prcticas de organizaciones y de los estudiantes.
3. Informes de supervisin por parte de los formadores.
4. Nivel de satisfaccin expresado por los estudiantes en encuestas, etc.
Justifcacin
Resulta imprescindible para la fjacin de las competencias profesionales, que los conocimientos
se puedan aplicar en condiciones reales, como los que ocurren durante las prcticas pre
profesionales.
Aspectos
metodolgicos
Deben existir polticas y mecanismos necesarios para fomentar las prcticas pre profesionales.
Observar la coherencia de las prcticas realizadas, con los objetivos propuestos. Ubicar los
mecanismos que se usan para evaluar la satisfaccin de los estudiantes y de las instituciones
u organizaciones que facilitan las prcticas. Es de necesidad la gestin que se realiza para la
consecucin de convenios con diversas organizaciones e instituciones, as como una evaluacin
personalizada y continua en la sede donde se realizan las prcticas.
51
2.3.7 NUEVAS TECNOLOGAS
Estndar
Indicador
Caracterstica 2.3.7 Nuevas tecnologas.
Descripcin
Se promueve el uso de nuevas tecnologas y se fortalece la innovacin en el
proceso pedaggico.
Grado de
cumplimiento
1
Los formadores no incluyen en las sesiones de aprendizaje el uso de las
Tecnologas de la Informacin y Comunicacin (TIC), ni promueven su uso en
los estudiantes.
2
Los formadores incluyen en algunas sesiones de aprendizaje el uso de las TIC, no
orientado al desarrollo curricular.
3
Los formadores incluyen el uso de las TIC en las sesiones de aprendizaje, slo con
nfasis del internet.
4
Los formadores incluyen en las sesiones de aprendizaje, el uso de las TIC,
en coherencia con el desarrollo curricular. Utilizan una amplia gama de
nuevas tecnologas.
5
La institucin, en relacin al desarrollo curricular, utiliza la plataforma virtual para
desarrollar sesiones virtuales y de tutora a sus estudiantes.
1. Plan curricular.
2. Sesiones de aprendizaje.
3. Plataforma virtual.
4. Centro de recursos didcticos.
5. Centro de cmputo.
6. Centro de audiovisuales.
Justifcacin
El proceso de incorporacin de las Nuevas Tecnologas de la Informacin y Comunicacin
(NTIC) en el campo educativo, desencadena cambios orientados al desarrollo. Una
institucin de calidad no solo busca espacios para que sus estudiantes aprendan SOBRE
o DE las TIC, sino ante todo busca que aprendan con las TIC como instrumento cognitivo
y para la realizacin de actividades interdisciplinarias y colaborativas.
Aspectos
metodolgicos
Para el proceso de evaluacin se verifca en el plan de estudios, slabos y sesiones
de aprendizaje, se toma en cuenta el uso de nuevas tecnologas de la informacin y
comunicacin. Adems, realizar entrevistas y preguntar a estudiantes para conocer la
percepcin acerca del fomento y aplicacin de nuevas tecnologas en cada asignatura/
unidad didctica.
52
2.4.1 EFICIENCIA DE LA TITULACIN
Factor 2.4 Titulacin.
CRITERIO La titulacin refeja el xito de la oferta educativa institucional.
Estndar
Indicador
Caracterstica 2.4.1 Efciencia de la titulacin.
Descripcin
El IFD desarrolla e implementa efcientemente el proceso de titulacin de sus estudiantes, de
acuerdo con la norma vigente.
Frmula
Grado de
cumplimiento
1 La institucin no tiene ningn titulado hasta la fecha.
2
La institucin tiene un porcentaje menor al treinta por ciento (30%) de egresados
que logran titularse.
3
La institucin tiene entre el treinta y uno (31%) y cincuenta por ciento (50%)
de egresados que lograron titularse.
4
La institucin tiene entre cincuenta y uno (51%) y setenta y cinco por ciento (75%)
de egresados que han logrado titularse.
5
La institucin tiene ms del setenta y seis (76%) por ciento de egresados que han
logrado titularse.
1. Registro de egresados.
2. Titulados.
Justifcacin
La titulacin constituye la fnalizacin ofcial del proceso formativo de los estudiantes, el paso
fnal del proceso acadmico por lo que su obtencin es un indicador de la efciencia del mismo.
Aspectos
metodolgicos
Realizar un anlisis documental y de la tendencia de la titulacin en los ltimos tres aos.
Alumnos titulados en los tres ltimos aos
Total de alumnos egresados en los tres ltimos aos
Porcentaje =
53
2.4.2 PROMOCIN DE LA TITULACIN
Factor 2.4 Titulacin.
CRITERIO La titulacin refeja el xito de la oferta educativa institucional.
Estndar
Indicador
Caracterstica 2.4.2 Promocin de la titulacin.
Descripcin
Existen polticas que promueven y facilitan acadmica y administrativamente la
titulacin de los estudiantes (convenios, lneas de investigacin, informacin, fuentes
de fnanciamiento).
Grado de
cumplimiento
1 No existen polticas que promueven y facilitan la titulacin de los estudiantes.
2 Existen polticas que promueven la titulacin de los estudiantes, pero no se aplican.
3 Existen polticas que promueven y facilitan la titulacin de los estudiantes.
4
Existen polticas que promueven y facilitan la titulacin de los estudiantes y se
evalan los resultados.
5
Existen polticas que promueven y facilitan la titulacin de los estudiantes, se evalan
los resultados y se toman acciones de mejora.
1. Convenios, lneas de investigacin, fuentes de fnanciamiento.
2. Opinin de egresados.
Justifcacin
Es deber del estudiante la fnalizacin de los estudios, pero es deber de la institucin ofrecer
todos los medios posibles para el logro de dicho objetivo. Por lo que el fomento de la titulacin
y la eliminacin de las trabas para el logro de la misma, deben ser solucionadas de manera
creativa para dar paso a una titulacin efectiva de los egresados.
Aspectos
metodolgicos
Revisar los resultados de la efcacia de las polticas de promocin de la titulacin.
54
2.5.1 TUTORA
Factor 2.5 Tutora.
CRITERIO
El IFD apoya de manera personalizada, a aquellos estudiantes que requieren asistencia en
aspectos acadmicos y otros, en aspectos que afectan su rendimiento.
Estndar
Indicador
Caracterstica 2.5.1 Tutora.
Descripcin
El IFD brinda a los estudiantes, tutoras y asesoramiento personal y acadmico, durante
su proceso formativo.
Grado de
cumplimiento
1 No existe el servicio de tutora/consejera en la institucin.
2 Las acciones de tutora/consejera se planifcan pero no se ejecutan.
3
Las acciones de tutora/consejera, solo estn orientados a los estudiantes
ingresantes.
4
La tutora/consejera es accesible a todos los estudiantes de la institucin.
Las intervenciones son registradas, evaluadas y derivadas a los niveles
correspondientes.
5
Los estudiantes, muestran satisfaccin por el servicio y se evidencia logros en el
desempeo acadmico.
1. Poltica sobre tutora.
2. Encuestas a estudiantes.
3. Informes de tutora.
Justifcacin
Existe evidencia acerca de la infuencia de un debido acompaamiento personalizado sobre
el xito acadmico de todos los estudiantes y la reduccin de la desercin. Se entiende el
acompaamiento como un proceso dinmico y continuo para el desarrollo de la dimensin
acadmica y personal de cada estudiante, que se realiza en espacios formales e informales
dentro de la vida de la institucin.
Aspectos
metodolgicos
Para evaluar este indicador, se consideran aspectos como: existencia de un programa de
induccin para los nuevos estudiantes que les facilite la adaptacin a la institucin/carrera
profesional, un programa de consejera que oriente al estudiante en aspectos acadmicos,
fchas de entrevista por estudiante y otros, durante su formacin profesional.

55
2.5.2 FUNCIN DE TUTORA EN FORMADORES
Factor 2.5 Tutora.
CRITERIO
El IFD apoya de manera personalizada, a aquellos estudiantes que requieren asistencia en
aspectos acadmicos y otros, en aspectos que afectan su rendimiento.
Estndar
Indicador
Caracterstica 2.5.2 Funcin de tutora en formadores.
Descripcin A los formadores se les incluye, dentro de su funcin, las actividades de tutora.
Grado de
cumplimiento
1
Las acciones de tutora/consejera no estn consideradas explcitamente en las
funciones del formador.
2
Las acciones de tutora/consejera, estn consideradas explcitamente en las
funciones del formador.
3
La institucin establece y promueve el desarrollo de las acciones de tutora/
consejera de los formadores.
4
La institucin establece y promueve el desarrollo de las acciones de tutora/
consejera de los formadores, stas se monitorean y evalan.
5
La institucin establece y promueve el desarrollo de las acciones de consejeras de
los formadores, stas se monitorean, evalan y se toman acciones para la mejora.
1. Horarios de tutora, informes de intervenciones.
2. Programacin de carga horaria, registro de servicio de tutora.
3. Evaluacin de resultados, acciones de mejora.
Justifcacin
La tutora/consejera es un proceso que se ejecuta fuera del aula y de manera programada en
funcin a los requerimientos que se observan en los alumnos, de all que los formadores deban
tenerla defnida dentro de sus funciones y disponer de tiempo para realizarla.
Aspectos
metodolgicos
Existencia de reglamentos y normativas donde se seale la funcin de tutora/consejera de
los formadores, existencia de espacios y horarios para que los formadores puedan ejercer el
acompaamiento a los alumnos.

56
2.6.1 ORGANIZACIN DE LA INVESTIGACIN
Factor 2.6 Investigacin.
CRITERIO El IFD ha defnido polticas y estrategias para promover el desarrollo de la investigacin.
Estndar
Indicador
Caracterstica 2.6.1 Organizacin de la investigacin.
Descripcin
El IFD tiene una estructura organizacional, para promover el desarrollo de la
investigacin.
Grado de
cumplimiento
1 No existe el rea de investigacin dentro de la estructura organizacional.
2 La investigacin se encuentra dentro de la estructura organizacional.
3 Existe un responsable/coordinador del rea de investigacin.
4
Existen documentos que regulan las funciones y actividades el rea de
investigacin conocidos por los formadores de la institucin.
5
Existen reglamentos y procedimientos emitidos por el rea de investigacin,
conocidos y aplicados por los formadores. Estas se evalan y se establecen acciones
de mejora.
1. Polticas de promocin de la investigacin, reglamentos, procedimientos, organigrama del
instituto.
Justifcacin
De acuerdo con su naturaleza, su misin y su proyecto institucional, la institucin debe mostrar
un compromiso explcito y polticas claras para promover la investigacin. Dichas polticas
incluyen el fomento y la evaluacin de la actividad investigativa de los formadores, la difusin
de sus investigaciones, el establecimiento de lneas y proyectos y la defnicin dentro de la
estructura organizacional.
Aspectos
metodolgicos
Aspectos que se pueden considerar: campos de investigacin y prioridades investigativas,
califcacin acadmica de los investigadores, tiempo dedicado a la investigacin por el personal
acadmico, tiempo reconocido por la institucin para tareas investigativas, presupuesto de
investigacin propio, fnanciacin externa nacional o internacional.
57
2.6.2 RECURSOS PARA LA INVESTIGACIN
Estndar
Indicador
Caracterstica 2.6.2 Recursos para la investigacin.
Descripcin El IFD cuenta con recursos econmicos y equipamiento para la investigacin.
Grado de
cumplimiento
1 La institucin no cuenta con recursos para la investigacin.
2
Los recursos que dispone la institucin, no permiten la realizacin de proyectos de
investigacin.
3
Los recursos no son ptimos, pero permiten la ejecucin de proyectos de
investigacin.
4
La institucin, dispone de recursos econmicos y equipamiento de apoyo para la
ejecucin de los proyectos de investigacin.
5
La institucin evala la sufciencia de los recursos asignados para la investigacin y
establece acciones de mejora.
1. Anlisis documental: presupuesto, ejecucin presupuestal en trabajos de investigacin,
acuerdos y convenios de cooperacin para investigacin.
Justifcacin
Las polticas explcitas sobre investigacin en los institutos deben tener un adecuado correlato
con la disponibilidad de recursos bibliogrfcos, informticos, de laboratorio y fnancieros
necesarios, para llevar a cabo investigaciones que resulten relevantes.
Aspectos
metodolgicos
Considerar: laboratorios, instrumentos, recursos bibliogrfcos y recursos informticos, acceso a
bases de datos de investigaciones en revistas indexadas y fnanciamiento.
58
2.6.3 SEGUIMIENTO DE LA INVESTIGACIN
Estndar
Indicador
Caracterstica 2.6.3 Seguimiento de la investigacin.
Descripcin
Existe y se aplica un plan de seguimiento y evaluacin permanente del desarrollo y
resultados de la investigacin.
Grado de
cumplimiento
1 No existe un plan de seguimiento de las actividades de investigacin en la institucin.
2
Se cuenta con un plan que orienta, organiza la ejecucin de las actividades de
investigacin en la institucin.
3
Se cuenta con procedimientos para evaluar la(s) investigacin(es) que se
realiza en la institucin.
4
Se aplican los procedimientos para evaluar las investigaciones que se realizan en la
institucin y se emite informe.
5 Se evalan los resultados del informe y se establecen acciones de mejora.
1. Convenios.
2. Informes de investigacin, premios y reconocimientos.
3. Memorias de la institucin.
Justifcacin
Como todo proceso, la generacin de investigaciones debe ser monitoreada permanentemente
para asegurar su efcacia y efciencia.
Aspectos
metodolgicos
Aspectos que se pueden considerar: tiempo dedicado a la investigacin por el personal
acadmico, tiempo reconocido por la institucin para tareas investigativas, vnculos con pares
nacionales e internacionales, patentes, registros, desarrollos tecnolgicos (si fuera pertinente),
premios y distinciones por trabajos de investigacin, presupuesto de investigacin propio,
fnanciacin externa nacional o internacional, existencia y grado de desarrollo de grupos,
centros, redes, programas, lneas de investigacin.
Revisar la aplicacin de los procedimientos de seguimiento y evaluacin de las investigaciones.
59
2.6.4 PUBLICACIONES
DIMENSIN 2 PROCESOS ACADMICOS
Factor 2.6 Investigacin
Estndar
Indicador
Caracterstica 2.6.4 Publicaciones.
Descripcin
El IFD difunde los resultados de las investigaciones desarrolladas y promueve su
publicacin a travs de medios especializados.
Grado de
cumplimiento
1
La institucin no ha considerado acciones especfcas para la publicacin de sus
investigaciones.
2 La institucin ha defnido polticas para la publicacin de sus investigaciones.
3
Las investigaciones realizadas en la institucin son difundidas a travs de la web u
otros medios, pero slo tienen acceso los miembros de la comunidad educativa.
4
Las investigaciones realizadas en la institucin son difundidas a travs de la
web u otros medios con libre acceso a todo pblico.
5
Las investigaciones realizadas en la institucin son difundidas a travs de la pgina
web y un diez por ciento (10%) son publicadas a travs de medios especializados.
1. Publicaciones.
2. Listado de investigaciones realizadas en los ltimos tres aos.
Justifcacin
La difusin de lo realizado, permite el desarrollo de la capacidad colateral de construir (M.
Fullan, 2009), es decir, una capacidad de mejora continua gracias a la interaccin con otras
instituciones similares. Las investigaciones que no se publican, no llegan a trascender y no
aportan benefcio alguno a la institucin.
Aspectos
metodolgicos
Al respecto, se puede considerar las publicaciones realizadas en la pgina web, en boletines o
revistas de carcter peridico, en encuentros de investigacin e innovacin entre instituciones
pares, publicaciones en revistas especializadas segn su carcter nacional o internacional,
indexadas o no, tambin las citas y referencias en trabajos de investigacin fuera de la institucin.
60
2.6.5 CAPACITACIN DE INVESTIGADORES
Estndar
Indicador
Caracterstica 2.6.5 Capacitacin de investigadores.
Descripcin
El IFD desarrolla e implementa un programa permanente de capacitacin para la
investigacin, dirigido a los formadores.
Grado de
cumplimiento
1
La institucin no cuenta con un programa de capacitacin para los formadores, en
investigacin.
2
La institucin cuenta con el programa de capacitacin en investigacin para los
formadores.
3
La institucin ejecuta el programa de capacitacin en investigacin para los
formadores.
4
La institucin ejecuta y evala el programa de capacitacin en investigacin para
los formadores.
5 Sobre los resultados de la evaluacin, se establecen acciones de mejora.
1. Legajos personales.
2. Planes de capacitacin, resultados.
Justifcacin
Una institucin de calidad implementa y desarrolla programas permanentes de capacitacin
en investigacin dirigidos a los formadores de la carrera profesional. La participacin de
formadores en la investigacin es muy positiva, no slo para la generacin de conocimientos
signifcativos, sino tambin para generar un clima que alimente los procesos acadmicos a
travs de la actualizacin de la prctica docente.
Aspectos
metodolgicos
Aspectos que se pueden considerar: califcacin acadmica de los investigadores, formadores
en programas de postgrado vinculados a la investigacin (doctorados, maestras) y cursos de
capacitacin coordinados por la direccin, para el desarrollo de habilidades investigativas o de
innovacin.
61
3.1.1 OPININ DE LOS FORMADORES Y ESTUDIANTES
DIMENSIN 3 SERVICIOS DE APOYO.
Factor 3.1 Desarrollo del personal administrativo.
CRITERIO
El IFD dispone de polticas y procedimientos para el desarrollo del personal administrativo,
facilitando el cumplimiento de los objetivos acadmicos.
Estndar
Indicador
Caracterstica 3.1.1 Opinin de los formadores y estudiantes.
Descripcin
Se cuenta con la opinin de los formadores y estudiantes, acerca de la efciencia del
servicio de apoyo administrativo.
Grado de
cumplimiento
1 No se realizan evaluaciones de desempeo del personal administrativo.
2
La evaluacin de desempeo del personal administrativo, solo incluye la apreciacin
de los directivos.
3
La evaluacin de desempeo del personal administrativo, adems de la direccin,
incluye la apreciacin de los formadores y de los estudiantes.
4
Ms de sesenta por ciento (60%) de estudiantes y formadores, opinan
positivamente de la buena calidad del servicio que brinda el personal
administrativo.
5
Los resultados de la evaluacin de desempeo del personal administrativo, son
considerados para establecer acciones de mejora.
2. Revisin de informes.
3. Archivos de evaluacin de resultados.
Justifcacin
La percepcin de los formadores y estudiantes sobre los servicios recibidos, es un insumo
importante en la construccin de la calidad de una institucin/carrera profesional, porque
permite valorar su satisfaccin como usuario. Sus resultados agregan valor en el mejoramiento
del desempeo laboral.
Aspectos
metodolgicos
En el proceso de evaluacin, se revisan las encuestas de opinin de formadores y estudiantes.
62
3.1.2 MOTIVACIN
CRITERIO
Estndar
Indicador
Caracterstica 3.1.2 Motivacin.
Descripcin Existen polticas de reconocimiento y motivacin al personal administrativo.
Grado de
cumplimiento
1 No existen polticas de reconocimiento, ni motivacin al personal administrativo.
2 Existen polticas de reconocimiento y motivacin al personal administrativo.
3
Existen polticas de reconocimiento y motivacin al personal administrativo, stas
son aplicadas.
4
Existen polticas de reconocimiento y motivacin al personal administrativo,
estas son aplicadas con un sesenta por ciento (60%) de satisfaccin en los
resultados de las encuestas.
5
Se evala y mejora el sistema de reconocimiento y motivacin al personal
administrativo y de apoyo.
Fuente de verifcacin 1. Normas, directivas, acuerdos y otra documentacin pertinente.
Justifcacin
En una institucin de calidad, se realizan acciones de motivacin al personal que favorezcan la
involucracin y genere mejores resultados en el desempeo del personal administrativo y de
apoyo.
Aspectos
metodolgicos
Revisar el cumplimiento de las polticas de motivacin con el personal administrativo y personal
de apoyo.
63
3.1.3 EVALUACIN DE DESEMPEO
CRITERIO
Estndar
Indicador
Caracterstica 3.1.3 Evaluacin de desempeo.
Descripcin Se evala y se retroalimenta peridicamente el desempeo del personal administrativo.
1 La institucin no realiza evaluaciones de desempeo al personal administrativo.
2
Existen procedimientos para evaluar el desempeo del personal administrativo
pero no se aplican.
3
Se evala el desempeo del personal administrativo, sus resultados no son
comunicados a los evaluados.
4
Se evala peridicamente el desempeo del personal administrativo, sus
resultados son comunicados oportunamente a los evaluados.
5
Los resultados de las evaluaciones, son tomadas en cuenta para establecer acciones
de mejora.
Fuente de verifcacin 1. Evaluaciones peridicas.
3. Informes.
4. Archivos.
Justifcacin Se necesita conocer el nivel del desempeo del personal administrativo de manera
permanente, para conocer sus fortalezas y debilidades y tomar acciones de desarrollo
profesional.
Aspectos metodolgicos Revisar la aplicacin del procedimiento y la ejecucin de una retroalimentacin oportuna.
64
3.2.1 COMUNICACIN
DIMENSIN 3 SERVICIOS DE APOYO A LA FORMACIN PROFESIONAL.
Factor 3.2 Sistema de informacin.
CRITERIO
El IFD garantiza una adecuada organizacin de su sistema de informacin.
Estndar
Indicador
Caracterstica 3.2.1 Comunicacin.
Descripcin El IFD utiliza los medios ms adecuados, para comunicarse al interior y exterior de la
institucin.
Grado de
cumplimiento
1
No existen mecanismos formales que faciliten una adecuada comunicacin en la
institucin.
2
Los mecanismos de comunicacin establecidos, solo tiene alcances a nivel directivo
y administrativo.
3 Se han establecido mecanismos de comunicacin formales con alcance interno.
4
Se han establecido mecanismos de comunicacin formales con alcance
interno y externo.
5
Los mecanismos de comunicacin establecidos, son evaluados y sus resultados
orientan las acciones de mejora.
Fuente de verifcacin 1. Pgina web, folletos u otros medios de comunicacin, correos electrnicos y comunicados
permanentes a los grupos de inters.
Justifcacin Es necesario buscar los mecanismos y medios que permitan la comunicacin al interior de la
institucin con sus distintos grupos de inters.
Aspectos
metodolgicos
Revisar los medios utilizados que faciliten la comunicacin con los distintos grupos de inters.
65
3.2.2 USO DE LA INFORMACIN EN TOMA DE DECISIONES
CRITERIO
Estndar
Indicador
Caracterstica 3.2.2 Uso de informacin en toma de decisiones.
Descripcin La informacin se encuentra disponible y sistematizada, para facilitar su anlisis y la
toma de decisiones correspondiente.
Grado de
Cumplimiento
1 La institucin no cuenta con mecanismos de organizacin documentaria.
2
La institucin ha establecido mecanismos de organizacin y archivo de documentos,
sin orientacin a los responsables, para la debida implementacin.
3
La institucin, monitorea la aplicacin de los mecanismos de organizacin y archivo
de los documentos de gestin.
4
La informacin documentaria de gestin, se encuentra organizada, actualizada
y disponible para su acceso.
5
La institucin cuenta con informacin disponible, sistematizada y con los mecanismos
establecidos para mantener actualizada y apoyar una buena toma de decisiones.
Fuente de verifcacin 1. Reportes.
2. Bases de datos, nivel de actualizacin de las fuentes.
3. Sistemas de informacin.
Justifcacin
Es importante contar con una informacin clara, precisa, organizada y oportuna que apoye la
toma de decisiones de manera efectiva.
Aspectos
metodolgicos Revisar la base de datos y los mecanismos que generan informacin para la toma de decisiones.
66
3.2.3 ACCESO A LA INFORMACIN
CRITERIO
Estndar
Indicador
Caracterstica 3.2.3 Acceso a la informacin.
Descripcin Los usuarios (directivos, formadores, administrativos, estudiantes, etc.) tienen facilidad de
acceso al sistema de informacin, de acuerdo a los niveles correspondientes.
Grado de
cumplimiento
1
No se han establecido mecanismos de acceso al sistema de informacin de la
institucin.
2
Se han establecido mecanismos de acceso al sistema de informacin pero estas no
se ejecutan.
3
El sistema de informacin, slo es accesible al personal directivo.
4
Directivos, personal administrativo, formadores, estudiantes, acceden al
sistema de informacin, de acuerdo a los mecanismos establecidos.
5
Se evala el grado de satisfaccin que tienen los usuarios sobre el sistema de
informacin y se establecen acciones de mejora.
Fuente de verifcacin 1. Encuesta de opinin, registros de acceso y consultas al sistema de informacin.
Justifcacin Los directivos, formadores, administrativos y estudiantes deben contar con facilidad de acceso
al sistema de informacin de la institucin/carrera profesional, de acuerdo a sus necesidades de
informacin y niveles establecidos.
Aspectos
metodolgicos
Revisar y analizar las encuestas de opinin, registros de acceso y consulta al sistema de
informacin.
67
3.2.4 TRANSPARENCIA
CRITERIO
Estndar
Indicador
Caracterstica 3.2.4 Transparencia.
Descripcin El IFD cumple efcientemente con las disposiciones de transparencia y acceso a su
informacin, de acuerdo a los niveles correspondientes.
Grado de
cumplimiento
1 La institucin desconoce las disposiciones de transparencia y acceso a la informacin.
2
La institucin conoce las disposiciones de transparencia, pero no las implementa.
3
La institucin ha implementado mecanismos para que la informacin se oriente
bajo mecanismos de transparencia.
4
La institucin cumple con brindar la informacin, adecuada y oportuna, bajo
principios de transparencia.
5 Se evala peridicamente su cumplimiento, y se establecen acciones de mejora.
Fuente de verifcacin 1. Publicacin peridica de informacin, acceso a la web institucional.
2. Acceso a los datos de la institucin de acuerdo a los niveles correspondientes.
3. Encuestas.
Justifcacin Es necesario difundir, hacer transparente y dar acceso de las actividades que se realiza en el
instituto a nivel de formadores, administradores, alumnos y a la comunidad en general.
La institucin debe dar cumplimiento a la legislacin que regula aspectos transparencia.
Aspectos
metodolgicos
Revisar la periodicidad de actualizacin de la informacin general y especfca, de las actividades
acadmica, econmicas y de inters a la comunidad de acuerdo a los niveles establecidos.
68
3.3.1 BENEFICIOS ASISTENCIALES
Factor 3.3 Bienestar.
CRITERIO
El IFD promueve la participacin de los estudiantes en actividades co-curriculares y los
asiste en sus necesidades para un buen rendimiento acadmico.
Estndar
Indicador
Caracterstica 3.3.1 Benefcios asistenciales.
Descripcin El IFD cuenta con polticas claras y difundidas, para brindar benefcios asistenciales de
carcter econmico y social a sus estudiantes.
Grado de
cumplimiento
1 No cuenta con polticas defnidas para brindar servicios asistenciales a sus estudiantes.
2
Cuenta con polticas para brindar servicios asistenciales a sus estudiantes. Slo son
conocidas por la Direccin.
3
Las polticas establecidas sobre los servicios asistenciales dirigidos a los estudiantes,
se aplican parcialmente.
4
La institucin cuenta con polticas para brindar benefcios asistenciales a sus
estudiantes, se aplican y estn difundidos en la comunidad estudiantil.
5
La institucin evala las polticas de los servicios asistenciales que brinda y establece
acciones de mejora.
Fuente de verifcacin 1. Relacin de personal especializado en temas de bienestar social.
2. Procedimientos.
3. Relacin de benefciarios.
Encuestas de opinin, resultados, etc.
Justifcacin En una institucin de calidad, existe un sistema de apoyo al estudiante que pasa por situaciones
sociales y econmicas que interferen en su proceso de formacin profesional. Por lo que es
importante que exista un rea de atencin al estudiante.
Aspectos
metodolgicos
Revisar los documentos, archivos e informes que evidencien que se est brindando benefcios
asistenciales a los estudiantes. Anlisis de encuestas.
69
3.3.2 SERVICIOS DE SALUD
CRITERIO
El IFD promueve la participacin de los estudiantes en actividades co-curriculares y los
asiste en sus necesidades para un buen rendimiento acadmico.
Estndar
Indicador
Caracterstica 3.3.2 Servicios de salud.
Descripcin El IFD articula el acceso a los servicios de salud y garantiza la orientacin psicolgica
para sus formadores, estudiantes y personal administrativo y de servicios.
Grado de
cumplimiento
1 No se brindan servicios asistenciales de salud en la institucin.
2
Se cuenta con un plan para brindar servicios asistenciales de salud dirigido a
estudiantes, formadores, personal administrativo y de servicios.
3 La institucin brinda servicios asistenciales de salud, dirigido solo a estudiantes.
4
La institucin brinda servicios asistenciales de salud, al cual acceden
estudiantes, formadores, personal administrativo y personal de apoyo,
ofreciendo adems el servicio de orientacin psicolgica.
5 Se evala el servicio y se establecen acciones de mejora.
Fuente de verifcacin 1. Ambiente ad-hoc.
2. Registros de apoyo en salud integral y orientacin psicolgica a los estudiantes y personal
en general.
Justifcacin Se requiere garantizar que los estudiantes y el personal en general, gocen de buena salud fsica
y mental, para el buen desempeo de sus capacidades.
Aspectos
metodolgicos
Revisar los documentos, archivos e informes que evidencien que se est dando servicios de
salud integral y apoyo psicolgico a los estudiantes y personal en general.
70
3.3.3 PARTICIPACIN ESTUDIANTIL EN ACTIVIDADES CO-CURRICULARES
CRITERIO
El IFD promueve la participacin de los estudiantes en actividades co-curriculares y los asiste en
sus necesidades para un buen rendimiento acadmico.
Estndar
Indicador
Caracterstica 3.3.3 Participacin estudiantil en actividades co-curriculares.
Descripcin
Los estudiantes participan en actividades artsticas, deportivas, de proyeccin a la
comunidad y otras, realizadas a nivel institucional, fortaleciendo su formacin integral.
Grado de
cumplimiento
1 No existen espacios ni facilidades para el desarrollo de actividades co-curriculares.
2
Se cuenta con espacios y facilidades para el desarrollo de actividades co-curriculares
en la institucin, pero estas no se programan.
3
La institucin, solo da cumplimiento al desarrollo de actividades deportivas con
participacin de los estudiantes.
4
La institucin facilita a los estudiantes, espacios debidamente acondicionados
para la realizacin de las actividades culturales, artsticas, deportivas y otras,
consideradas como co-curriculares, de proyeccin a la comunidad.
5
La institucin, aplica encuestas de satisfaccin, y sus resultados orientan las acciones
de mejora.
1. Realizacin de eventos artsticos, deportivos, actividades de proyeccin a la comunidad.
2. Encuestas a estudiantes.
Justifcacin
Se requiere que la institucin/carrera profesional genere una vida institucional promoviendo
y apoyando la organizacin de eventos de carcter cientfco, tecnolgico y deportivo,
comprometiendo la participacin de los estudiantes y de la comunidad.
Aspectos
metodolgicos
Revisar los informes de participacin de la institucin/carrera profesional y sus estudiantes
en actividades que se realizan en la comunidad, observar la infraestructura de los ambientes
destinados a estos fnes.
71
3.3.4 DESERCIN DE ESTUDIANTES
CRITERIO
El IFD promueve la participacin de los estudiantes en actividades co-curriculares y los asiste en
sus necesidades para un buen rendimiento acadmico.
Estndar
Indicadores
Caracterstica 3.3.4 Desercin de estudiantes.
Descripcin Existen polticas y estrategias orientadas a reducir la desercin de los estudiantes.
Grado de
Cumplimiento
1 No existen polticas, ni estrategias orientadas a reducir la desercin de los estudiantes.
2 Existen algunos lineamientos orientados a reducir la desercin de los estudiantes.
3
Existen polticas de seguimiento y estrategias orientadas a reducir la desercin de
estudiantes, pero no se aplican.
4
Se aplican las polticas de seguimiento y estrategias orientadas a reducir la
desercin de los estudiantes.
5
Se evalan los lineamientos y estrategias aplicadas en relacin a los resultados de la
desercin estudiantil y se establecen mejoras.
1. Registros acadmicos.
2. Estadstica de desercin, anlisis de causas, planes correctivos, resultados.
Justifcacin
Se requiere establecer estrategias para reducir la desercin en el instituto por razones
acadmicas y no acadmicas.
Aspectos
metodolgicos
Revisin de archivos, informes de la situacin econmica, social, psicolgica y acadmica del
estudiante.
72
3.4.1 INFRAESTRUCTURA
Factor 3.4 Infraestructura, equipamiento y tecnologa.
CRITERIO
El IFD tiene una infraestructura, equipamiento y tecnologa moderna para el desarrollo de
sus actividades acadmicas y administrativas. Realiza labores de mantenimiento preventivo
y correctivo y aplica acciones de proteccin del ambiente.
Estndar
Indicador
Caracterstica 3.4.1 Infraestructura.
Descripcin
El IFD cuenta con una infraestructura fsica, acorde con las normativas del Ministerio
de Educacin, Municipalidad y Defensa Civil.
1
La institucin no cuenta con un local acorde con las normas del Ministerio de
Educacin, con la Licencia Municipal de Funcionamiento, ni el Certifcado o
Constancia de Seguridad de Defensa Civil vigente.
2
La institucin cuenta con un local acorde con las normas del Ministerio de
Educacin, no cuenta con la Licencia Municipal de Funcionamiento, ni el
Certifcado o Constancia de Seguridad de Defensa Civil vigente.
3
La institucin cuenta con un local acorde con las normas del Ministerio
de Educacin, la Licencia Municipal de Funcionamiento, pero no con el
Certifcado o Constancia de Seguridad de Defensa Civil vigente.
4
La institucin cuenta con un local acorde con las normas del Ministerio
de Educacin, la Licencia Municipal de Funcionamiento, y el Certifcado
o Constancia de Seguridad de Defensa Civil vigente.
5
La institucin evala realiza permanentemente el estado del local y establece
acciones de mejora.
Fuente de verifcacin 1. Documentacin y verifcacin in situ.
Justifcacin
Se requiere que el instituto opere con la normatividad del Ministerio de Educacin,
Municipalidad y Defensa Civil.
Revisar y confrmar si el local est acorde con toda la normatividad vigente.
73
3.4.2 RECURSOS DIDCTICOS
CRITERIO
sus actividades acadmicas y administrativas. Realiza labores de mantenimiento preventivo y
correctivo y aplica acciones de proteccin del ambiente.
Estndar
Indicador
Caracterstica 3.4.2 Recursos didcticos.
Descripcin El IFD cuenta con una biblioteca fsica y virtual, recursos informticos, audiovisuales,
laboratorios de ciencias, talleres y centro de recursos didcticos, actualizados,
disponibles y en cantidad sufciente.
Grado de
cumplimiento
1 La institucin no brinda servicios de biblioteca ni cuenta con recursos informticos.
2
La institucin brinda servicios de biblioteca, cuenta con un centro de recursos
didcticos, pero estos no se encuentran actualizados.
3
La institucin cuenta con un centro de recursos didcticos, biblioteca, recursos
informticos y audiovisuales, pero no estn actualizados.
4
La institucin cuenta con biblioteca fsica y virtual, recursos informticos,
audiovisuales, laboratorios, centro de recursos didcticos actualizados y
disponibles de acuerdo a la poblacin estudiantil.
5
La institucin evala los niveles de satisfaccin que brindan los usuarios y establece
acciones de mejora.
Fuente de verifcacin 1. Encuestas de opinin, observacin.
2. Registros de uso y acceso a los recursos bibliogrfcos, informticos, audiovisuales,
laboratorios y talleres.
Justifcacin A fn de complementar la enseanza de los formadores, se requiere contar con apoyo de
recursos bibliogrfcos, informticos, audiovisuales, laboratorios de ciencias y talleres.
Aspectos
metodolgicos
Revisar los registros y bases de datos, de la biblioteca, del centro de informtica y de los
laboratorios y talleres.
74
3.4.3 SERVICIOS ESENCIALES
CRITERIO
sus actividades acadmicas y administrativas. Realiza labores de mantenimiento preventivo
y correctivo y aplica acciones de proteccin del ambiente.
Estndar
Indicador
Caracterstica 3.4.3 Servicios esenciales.
Descripcin
Est garantizada la operatividad permanente y racionalidad de uso de los servicios
de agua, desage, energa elctrica, gas, etc.
1
La institucin no cuenta con servicio permanente de energa elctrica, agua,
ni desage.
2 La institucin cuenta con el servicio por horas de agua y energa elctrica.
3
La institucin cuenta con el servicio de agua, desage y energa elctrica. Las
instalaciones no se encuentran en buen estado.
4
La institucin cuenta con el servicio de agua, desage y energa elctrica.
Las instalaciones se encuentran en buen estado.
5
Se evala y establecen procedimientos para mantener la operatividad y uso
racional de los servicios.
1. Verifcacin, recibo de energa elctrica, recibo de agua, recibo de gas.
2. Observacin in situ.
Justifcacin
Se requiere contar con los servicios elementales de energa elctrica, agua y desage, en
la institucin.
Se verifcar in situ el funcionamiento de estos servicios, sus instalaciones y los recibos de
pago al da.
75
3.4.4 MANTENIMIENTO
CRITERIO
Estndar
Indicador
Caracterstica 3.4.4 Mantenimiento.
Descripcin
El IFD cuenta con un plan de mantenimiento preventivo y mejora de la infraestructura,
mobiliario y equipos.
Grado de
cumplimiento
1
No cuenta con un plan de mantenimiento preventivo para el cuidado de la
infraestructura, mobiliario, equipos.
2
Cuenta con un plan de mantenimiento preventivo para el cuidado de la
infraestructura, mobiliario, equipos.
3
Cuenta con un plan de mantenimiento preventivo para el cuidado de la
infraestructura, mobiliario, equipos. No se difunde para su debida ejecucin.
4
Se implementa el plan de mantenimiento preventivo, de la infraestructura,
mobiliario, equipos y se establece un programa de mejoras.
5
Evala peridicamente la debida implementacin del plan de mantenimiento y de
las mejoras.
1. Verifcacin de la existencia y aplicacin del plan de mantenimiento preventivo.
2. Resultados.
Justifcacin
Se debe prever el cuidado de la infraestructura, mobiliario, equipos a travs de un plan de
mantenimiento preventivo y la implementacin de mejoras.
Aspectos
metodolgicos
Se verifcar si existe el plan de mantenimiento, avance e implementacin.
76
3.4.5 SEGURIDAD
CRITERIO
Estndar
Indicador
Caracterstica 3.4.5 Seguridad.
Descripcin El IFD dispone de equipos, personal capacitado y un plan de contingencia, para atender
casos de emergencia y salvaguardar la integridad de la comunidad educativa, as como
para proteger los bienes e instalaciones fsicas.
Grado de
cumplimiento
1
No dispone de equipos bsicos de seguridad operativos, tampoco cuenta con el Plan
de Defensa Civil.
2 Cuenta con el Plan de Defensa Civil. Este no se implementa.
3 Se ejecuta el parcialmente el Plan de Defensa Civil.
4
Se monitorea el cumplimiento del Plan de Defensa Civil, la participacin en
campaas, simulacros, la seguridad de las instalaciones, operatividad de
los equipos, de los mecanismos de prevencin y de seguridad, planes de
contingencia para casos de emergencia.
5
Se evala peridicamente la ejecucin del plan. Se toman acciones para mejorar su
efcacia.
Fuente de verifcacin 1. Verifcacin in situ, Plan de Defensa Civil institucional, reportes, encuestas de opinin,
planos, informes.
Justifcacin
Es necesario cuidar y salvaguardar la integridad de la comunidad educativa, as como los bienes
e infraestructura de la institucin.
Aspectos
metodolgicos
Se revisar reportes de personal de seguridad, contrato de servicios y otros informes de
seguridad.
77
3.4.6 HIGIENE Y MEDIDAS SANITARIAS
CRITERIO
correctivo, aplica acciones de proteccin del ambiente.
Estndar
Indicador.
Caracterstica 3.4.6 Higiene y medidas sanitarias
Descripcin
El IFD cuenta con polticas y mecanismos para mantener la infraestructura, en
condiciones sanitarias aceptables.
Grado de
cumplimiento
1
No establece mecanismos para mantener la infraestructura en condiciones
sanitarias apropiadas.
2
Establece mecanismos para que los ambientes y espacios que utiliza la institucin,
ofrezca las condiciones sanitarias adecuadas.
3
La implementacin de los mecanismos, se cumplen en forma parcial, con atencin
prioritaria slo a ambientes administrativos.
4
Los ambientes y espacios que utiliza la institucin, ofrecen condiciones
sanitarias adecuadas. Se monitorea su cumplimiento.
5 Sobre los resultados de las encuestas de satisfaccin, se establecen mejoras.
1. Verifcacin de polticas y procedimientos para mantener condiciones sanitarias adecuadas
de la planta fsica.
Justifcacin
Parte del derecho a la educacin de los individuos, es contar con ambientes adecuados que
vayan a la par de su dignidad como personas. Por ello, es necesario que los ambientes cuenten
con las condiciones de confort y saludable a los estudiantes y formadores que coadyuven a la
generacin de ptimos aprendizajes.
Aspectos
metodolgicos
Revisar la existencia de planes o programas para el buen mantenimiento de las condiciones
sanitarias, contrastar con la opinin de los estudiantes y formadores.
78
3.4.7 PROTECCIN AMBIENTAL
Dimensin 3 SERVICIOS DE APOYO.
CRITERIO
Estndar
Indicador
Caracterstica 3.4.7 Proteccin ambiental.
Descripcin El IFD cuenta con polticas y ejecuta acciones a favor de la proteccin ambiental.
Grado de
cumplimiento
1 La institucin no establece polticas a favor de la proteccin ambiental.
2
Existen acciones aisladas que se desarrollan en la institucin, a favor de la
proteccin ambiental.
3
La institucin establece mecanismos para propiciar acciones que contribuyen a
favor de la proteccin ambiental.
4
Se ejecutan acciones programadas a favor de la proteccin ambiental y se
evala.
5
La institucin cuenta con polticas orientadas a la proteccin ambiental, establece
programas y desarrolla acciones conjuntas con otras instituciones responsables.
1. Verifcacin de un plan de proteccin ambiental, segregacin de residuos slidos, reciclaje,
desechos peligrosos, etc.
Justifcacin
En una institucin de calidad, existe un amplio compromiso con la preservacin del medio
ambiente. Por lo que es necesario contar con mecanismos para mitigar los impactos
ambientales. La conciencia ecolgica, garantiza un futuro sostenible para el planeta y las
futuras generaciones.
Aspectos
metodolgicos
Revisar la existencia y ejecucin de planes o programas destinados a reducir los impactos
ambientales.
79
3.4.8 MOBILIARIO
CRITERIO
Estndar
Indicador
Caracterstica 3.4.8 Mobiliario.
Descripcin
El IFD cuenta con mobiliario en las aulas, laboratorios, talleres y biblioteca y otras
instalaciones, con calidad y cantidad sufciente.
Grado de
cumplimiento
1 No cuenta con mobiliario en buen estado.
2 Cuenta con mobiliario en cantidad sufciente, slo en aulas.
3
La institucin, cuenta con mobiliario en cantidad sufciente, en aulas, laboratorios,
talleres, biblioteca. No todas se encuentran en buen estado.
4
Las aulas, laboratorios, talleres, biblioteca, cuentan con el mobiliario
adecuado, en cantidad sufciente y en buen estado de conservacin.
5
La institucin cuenta con los mecanismos para ofrecer el mobiliario en cantidad y en
las condiciones adecuadas.
1. Verifcacin del inventario de bienes, observacin directa, informes de altas y bajas de
mobiliario.
2. Plan de renovacin de mobiliario.
3. Presupuesto de inversiones.
Justifcacin
El criterio principal es el derecho de todos los estudiantes a recibir una educacin de calidad.
Es por ello, que en la bsqueda de la equidad, cada institucin debe ofrecer a los estudiantes
mobiliario adecuado.
Aspectos
metodolgicos
Es necesaria la observacin directa del estado de conservacin y el tipo de mobiliario con
que cuenta la institucin/carrera profesional, asimismo, los documentos que sustenten su
renovacin y su frecuencia.
80
4.1.1 RECONOCIMIENTO PBLICO
DIMENSIN 4 RESULTADOS E IMPACTO SOCIAL.
Factor 4.1 Imagen institucional.
CRITERIO
El IFD tiene una imagen posicionada dentro del medio social, cultural y productivo de su
localidad. Establece su participacin en la sociedad y busca ejercer infuencia positiva sobre su
entorno.
Estndar
Indicador
Caracterstica 4.1.1 Reconocimiento pblico.
Descripcin
El IFD tiene reconocimiento pblico por organizaciones de prestigio reconocidas,
debido a la labor que desempea en su localidad.
Grado de
cumplimiento
1
No existen evidencias de reconocimiento pblico por la labor que desempea la
institucin en su localidad.
2
Eventualmente se han registrado muestras de reconocimiento pblico a la
institucin, no existiendo en los ltimos aos evidencias de ello.
3
Evidencia reconocimiento pblico por el buen desempeo que realiza la
Institucin Formadora de Docentes, en el mbito de su localidad.
4
Evidencia reconocimiento pblico por el buen desempeo que realiza la Institucin
Formadora de Docentes, en el mbito local, regional.
5 Se establecen mecanismos de evaluacin, para hacer sostenible y orientar mejoras.
Fuente de verifcacin 1. Revisin documental probatoria.
Justifcacin
La institucin debe contar con mecanismos y formas efcaces de vinculacin con la sociedad,
cuando esto ocurre un efecto medible es el reconocimiento de la sociedad por los aportes
directos de la institucin o a travs de sus egresados.
Aspectos
metodolgicos
Se puede considerar aspectos como:
a) Reconocimiento externo de las repercusiones sociales de las actividades de docencia,
investigacin y extensin o proyeccin social de la institucin.
b) Aportes de los egresados en los campos social, cientfco, cultural, econmico y poltico.
c) Difusin, a travs de medios acadmicamente reconocidos, de los resultados de la
produccin cientfca, tcnica, artstica, humanstica y pedaggica.
81
4.1.2 OPININ DE LOS USUARIOS
Factor 4.1 Imagen institucional.
CRITERIO
El IFD tiene una imagen posicionada dentro del medio social, cultural y productivo de su
localidad. Establece su participacin en la sociedad y busca ejercer infuencia positiva sobre su
entorno.
Estndar
Indicador
Caracterstica 4.1.2 Opinin de usuarios.
Descripcin
Los distintos miembros de la comunidad (alumnos, padres de familia, egresados,
autoridades vecinales, empresas, etc.), usuarios directos e indirectos del IFD, tienen una
imagen positiva de la institucin.
Grado de
cumplimiento
1
No cuenta con mecanismos para recoger la opinin de los miembros de la
comunidad sobre la imagen que tienen de la institucin.
2
Establece mecanismos para recoger la opinin de los miembros de la comunidad
en relacin a la imagen que tienen de la institucin.
3
Los resultados de la informacin obtenida de los estudiantes, en menos del 50%
muestran una imagen positiva de la institucin.
4
Los usuarios directos (estudiantes, padres de familia, egresados,
empleadores) en ms del 50% muestran una imagen positiva de la
institucin.
5
La institucin cuenta con informacin actual sobre la opinin de los usuarios tanto
directos como indirectos. Evala orienta mejoras.
Fuente de verifcacin 1. Encuestas de opinin.
Justifcacin
El grado de aceptacin que una institucin tiene en la sociedad en que se encuentra, se expresa
bajo la forma de prestigio o reputacin.
Aspectos
metodolgicos
La percepcin sobre la institucin debe incluir a los distintos usuarios estudiantes, egresados,
empleadores, autoridades.
82
4.2.1 INCLUSIN EN EL PLAN ANUAL DE TRABAJO
Factor 4.2 Responsabilidad social.
CRITERIO
El IFD expresa su responsabilidad social, a travs de programas de proyeccin en benefcio de
la comunidad
Estndar
Indicador
Caracterstica 4.2.1 Inclusin en el Plan Anual de Trabajo.
Descripcin
El IFD ejecuta programas y actividades de apoyo a la comunidad, las que estn
contenidas dentro de la poltica institucional y en su Plan Anual de Trabajo.
Grado de
cumplimiento
1 La institucin, no cuenta con programas, ni actividades de apoyo a la comunidad.
2
La institucin, cuenta con programas y actividades de apoyo a la comunidad, pero
no se aplican.
3 La institucin, implementa programas y actividades de apoyo a la comunidad.
4
La institucin, implementa programas y actividades de apoyo a la comunidad,
programados en el Plan Anual de Trabajo, sus resultados son evaluados.
5
La institucin, implementa programas y actividades de apoyo a la comunidad,
programados en el Plan Anual de Trabajo, sus resultados son evaluados y se toman
acciones de mejora.
1. Verifcacin de resultados, documentos de gestin, proyectos presentados, aplicados y
evaluados.
Justifcacin
La responsabilidad social es el compromiso u obligacin que los miembros de la institucin/
carrera profesional tienen para la sociedad en su conjunto. Adems, dichas acciones deben
traducirse en programas y actividades consideradas en su Plan Anual de Trabajo.
Aspectos
metodolgicos
Es importante la revisin de documentos y evaluacin de las actividades de responsabilidad
social realizadas. Verifcar en campo los trabajos de responsabilidad social que ejecuta la
institucin.
83
4.2.2 SOSTENIBILIDAD
CRITERIO
El IFD expresa su responsabilidad social, a travs de programas de proyeccin en benefcio de
la comunidad.
Estndar
Indicador
Caracterstica 4.2.2 Sostenibilidad.
Descripcin El IFD cuenta con una unidad encargada del seguimiento y evaluacin de proyectos y
actividades de inters social sostenibles, acorde a la poltica y planifcacin institucional.
Grado de
cumplimiento
1 La institucin, no orienta el desarrollo de proyectos de inters social.
2
La institucin ha previsto el funcionamiento de un rea responsable para orientar
el desarrollo de proyectos y actividades de inters social.
3
La institucin ha establecido el funcionamiento de un rea y/o asignado
responsabilidad, para orientar el desarrollo de proyectos y actividades de inters
social.
4
El rea y/o responsable asignado, monitorea el desarrollo de los proyectos y
actividades de inters social. Evala e informa.
5
Las acciones que desarrolla el rea, se encuentran debidamente organizadas,
planifcadas. Sus resultados son evaluados y se establecen mejor, para monitorear
los proyectos y su sostenibilidad.
Fuente de verifcacin 1. Verifcacin de resultados, documentos de gestin de proyectos, entrevistas y visitas de
campo.
Justifcacin Es importante que los proyectos de inters social de la institucin/carrera profesional, sean
coherentes con las necesidades de la comunidad.
Aspectos
metodolgicos
Considerar los documentos de gestin, as como entrevistas y visitas de campo.
84
4.2.3 ALIANZAS ESTRATGICAS
CRITERIO
El IFD expresa su responsabilidad social a travs de programas de proyeccin en benefcio de
la comunidad.
Estndar
Indicador
Caracterstica 4.2.3 Alianzas estratgicas.
Descripcin
El IFD realiza alianzas estratgicas con miembros de la sociedad civil, empresas,
gobiernos locales y regionales, para la obtencin de recursos y la co-ejecucin de
proyectos de inters social.
Grado de
cumplimiento
1
La institucin no cuenta con alianzas estratgicas con organizaciones, para la
realizacin de proyectos de inters social.
2
La institucin mantiene relacin eventual con otras instituciones u organizaciones,
para solicitar auspicios o donaciones.
3
La institucin programa la realizacin de alianzas estratgicas inter-institucionales
y/o con otras organizaciones, para la co-ejecucin de proyectos sociales u obtencin
de recursos.
4
La institucin cuenta con alianzas estratgicas inter-institucionales y/o con
otras organizaciones, para la co-ejecucin de proyectos sociales u obtencin
de recursos.
5
En alianza con otras instituciones y/u otras organizaciones, se desarrollan acciones
de proyeccin social. Se evalan los resultados y establecen mejoras.
1. Verifcacin de resultados.
2. Convenios frmados.
3. Evaluacin de proyectos.
4. Plan anual de trabajo.
5. Listado de aliados estratgicos.
Justifcacin
Es necesario que las instituciones realicen convenios con organizaciones miembros de la
sociedad civil, para vincularse con su entorno en actividades de proyeccin a la comunidad.
Aspectos
metodolgicos
Revisar la frma de convenios interinstitucionales y las clusulas con las obligaciones de ambas
partes, tambin el listado de aliados estratgicos y los informes de evaluacin de los avances.
Asimismo, es necesaria la revisin de la memoria anual, para constatar su inclusin dentro del
plan anual de trabajo.
Tener en cuenta que estas alianzas estratgicas, pueden ser para la obtencin de recursos y la
co-ejecucin de proyectos de inters social.
85
4.3.1 BASE DE DATOS DE EGRESADOS
Factor 4.3 Egresados.
CRITERIO
El IFD realiza el seguimiento de sus egresados, los convoca y organiza a fn de tener informacin
sobre su experiencia laboral, actualizacin y servicio de empleo.
Estndar
Indicador
Caracterstica 4.3.1 Base de datos de egresados.
Descripcin El IFD cuenta con una base de datos de egresados actualizada.
Grado de
cumplimiento
1 La institucin no cuenta con procedimientos para el registro de sus egresados.
2
La institucin cuenta con procedimientos para el registro de sus egresados.
3
La institucin se encuentra en proceso de implementacin de la base de
datos de sus egresados.
4
La institucin cuenta con la base de datos actualizada de sus egresados.
5
La institucin cuenta con los mecanismos para mantener el registro de sus
egresados en forma actualizada.
Fuente de verifcacin 1. Base de datos de egresados en los ltimos cinco aos.
2. Encuestas.
Justifcacin El primer paso para mantener una relacin con los egresados a partir del cual se puede evaluar
su satisfaccin y el impacto que generan en la sociedad, es mantener una base de datos
actualizada.
Aspectos
metodolgicos
Tomar una muestra del banco de datos y verifcar las direcciones, telfono, correo de residencia
y/o centro de trabajo. Usar para el efecto, los alumnos egresados en las ltimas promociones.
Encuesta de opinin a sus egresados.
86
4.3.2 SATISFACCIN DE EGRESADOS
CRITERIO
Estndar
Indicador
Caracterstica 4.3.2 Satisfaccin de egresados.
Descripcin
El IFD tiene un procedimiento que permite evaluar la satisfaccin del egresado con la
informacin recibida.
Frmula
Satisfaccin: (ES/ENS)X100.
EN: Egresados que se muestran satisfechos.
ENS: Egresados que no estn satisfechos.
Grado de
cumplimiento
1
Menos de un veintinueve por ciento (29%) de egresados se encuentran satisfechos
con la formacin recibida en la institucin.
2
Entre un treinta por ciento (30%) y cuarenta y nueve por ciento (49%) de los
egresados, se encuentran satisfechos con la formacin recibida en la institucin.
3
Entre cincuenta por ciento (50%) y sesenta y nueve por ciento (69%) de
los egresados, se encuentran satisfechos con la formacin recibida en la
institucin.
4
Entre el setenta (70%) y ochenta por ciento (80%) de los egresados de la carrera
profesional, se encuentran satisfechos con la formacin recibida en la institucin.
5
A partir del ochenta y uno por ciento (81%) de los egresados, se encuentran
satisfechos con la formacin recibida en la institucin y la recomiendan en su
entorno social.
Fuente de verifcacin 1. Encuestas de opinin y entrevistas.
Justifcacin
Es importante conocer el nivel de satisfaccin de los egresados de la institucin. Evalan la
formacin recibida y las necesidades profesionales para un buen desempeo. Este indicador
permitir mejorar el perfl del egresado.
Aspectos
metodolgicos
Para el clculo del porcentaje, puede usarse una muestra representativa del nmero de
egresados.
87
4.3.3 RELACIN PERMANENTE CON EL EGRESADO
CRITERIO
Estndar
Indicador
Caracterstica 4.3.3 Relacin permanente con el egresado.
Descripcin
El IFD cuenta con mecanismos que permiten y estimulan el contacto permanente con
el egresado.
1
La institucin no toma en cuenta la participacin de sus egresados en el desarrollo
de las actividades.
2
La institucin cuenta con un programa de actividades, orientado a la interaccin
con sus egresados.
3
La institucin desarrolla el programa de actividades y evala la participacin
de sus egresados.
4
La institucin establece mecanismos para mantener un mayor contacto con sus
egresados.
5 Se evalan los mecanismos implementados y se establecen mejoras.
1. Planes de actualizacin del egresado, reuniones de confraternidad, actividades deportivas
y otras.
Justifcacin
Es necesario que la institucin convoque a sus egresados y que tenga relacin directa con
ellos, como forma de retroalimentar el perfl profesional y promover la creacin de redes.
Revisin de los resultados de las actividades realizadas y el nivel de participacin de los
egresados.
88
4.3.4 INSERCIN LABORAL
CRITERIO
Estndar
Indicador
Caracterstica 4.3.4 Insercin laboral.
Descripcin El IFD fomenta y promueve el empleo de sus egresados.
Grado de
cumplimiento
1 La institucin no promueve el empleo de sus egresados.
2
La institucin ha asignado responsabilidad para la elaboracin de mecanismos que
fomenten y promocionen el empleo de sus egresados.
3
La institucin, cuenta con una ofcina o rea de insercin laboral encargada
de implementar los mecanismos de fomento y promocin del empleo de sus
egresados.
4
La ofcina o rea de insercin laboral encargada de la bolsa de empleo, presenta
resultados de las acciones implementadas, as como la informacin, correspondiente
a la insercin laboral a de las ltimas promociones.
5
Se evalan los resultados de las acciones implementadas y se establecen acciones
de mejora.
Fuente de verifcacin 1. Base de datos de egresados en los ltimos cinco aos.
2. Estudio de mercado laboral.
3. Alianzas de colocacin laboral con instituciones educativas.
4. Bolsa de trabajo.
Justifcacin La alta insercin laboral de los egresados, permitir mejorar la imagen institucional, actualizar el
perfl del egresado y el plan curricular.
Aspectos
metodolgicos
Verifcar la existencia de una ofcina de insercin laboral o rea, que promueva alianzas con
instituciones para la insercin laboral de los egresados de la carrera profesional. Asimismo, la
difusin de la oferta laboral existente en la pgina web institucional u otros medios.
89
GLOSARIO DE TRMINOS
Acreditacin
Es el reconocimiento pblico y temporal de la institucin educativa, rea, programa o carrera profesional
que voluntariamente ha participado en un proceso de evaluacin de su gestin pedaggica, institucional y
administrativa. Acredita el rgano operador sin ms trmite y como consecuencia del informe de evaluacin
satisfactorio debidamente verifcado, presentado por la entidad acreditadora.
2
Actividades co-curriculares
Son actividades que contribuyen a la formacin integral de los estudiantes, dndoles la oportunidad de
participar, voluntariamente o en forma estructurada, en programas suplementarios que promueven intencional
y organizadamente el desarrollo y la prctica de algunos valores, actitudes y habilidades que componen el
perfl de los estudiantes. Se desarrollan en reas diversas como la educacin fsica, la difusin cultural, el
liderazgo o la formacin social y deben ser aprovechadas con la fnalidad de reforzar los contenidos de los
respectivos programas acadmicos.
3
Aprendizaje
Es el proceso de adquirir conocimientos, habilidades, actitudes o valores, a travs del estudio, la experiencia
o la enseanza.
4
rea curricular
Conjunto de conocimientos cientfcos, tcnicos y humansticos que por su afnidad conceptual, terica y
metodolgica conforman una porcin claramente identifcable de los contenidos de un plan de estudio en
una carrera tcnica, de licenciatura o de postgrado.
5
Aseguramiento de la calidad
Parte de la gestin de calidad orientada a proporcionar confanza en que se cumplirn los requisitos de la
calidad.
6
Asignatura
Cada una de las materias en que se estructura un plan de estudios, aunque es posible que una materia
comprenda varias asignaturas. Cada asignatura suele tener atribuidos unos crditos, de acuerdo con la
dedicacin de horas de docencia o de trabajo total de los estudiantes. Hay diversos tipos de asignaturas:
troncales, obligatorias, optativas, de libre eleccin.
7
Autoevaluacin
Tambin se denomina autoestudio o evaluacin interna. Es un proceso participativo interno que busca mejorar
la calidad. Da lugar a un informe escrito sobre el funcionamiento, los procesos, recursos y resultados de una
2
Ley N 28740, Ley del Sistema Nacional de Evaluacin, Acreditacin y Certifcacin de la Calidad Educativa.
3
Consejo de Evaluacin, Acreditacin y Certifcacin de la Calidad de la Educacin Superior No Universitaria-CONEACES.
4
Resolucin Directoral N 0372-2007-ED, Directiva sobre Lineamientos Nacionales y Orientaciones Bsicas 2008 para la Evaluacin Institucional y el
desempeo del formador en el aula en la perspectiva del mejoramiento de la calidad de las Instituciones Superiores de Formacin Docente Pblicas
y Privadas. Direccin General de Educacin Superior Tcnica Profesional-DIGESUTP. Direccin de Educacin Superior Pedaggica DESP, Equipo de
Normas Anexos. Pg. 4.
5
Instituto Internacional para la Educacin Superior en Amrica Latina y el Caribe IESALC. Glosario de MESALC.
http://seed.lcc.ufmg.br/moodle_mesalc/mod/glossary/view.php?id=26&mode=&hook=ALL&sortkey=&sortorder=&fullsearch=0&page=1
6
Instituto para la Calidad. Programa de Especializacin Gestin de la Calidad en Educacin Modalidad Virtual, Traduccin de las Normas ISO 9000,
para fnes exclusivos de capacitacin. Pontifcia Universidad Catlica del Per. 2007. Pg.17.
7
Red Iberoamericana para la Acreditacin de la Calidad de la Educacin Superior RIACES. dem. Pg. 18.
90
institucin o programa de educacin superior. Cuando la autoevaluacin se realiza con miras a la acreditacin,
debe ajustarse a criterios y estndares establecidos por la agencia u organismo acreditador.
8
Autorregulacin
Es la expresin del compromiso institucional con el mejoramiento de la calidad, haciendo que sean las propias
instituciones las que asuman internamente la responsabilidad sobre la evaluacin de la calidad y la aplicacin
de los ajustes necesarios.
9
Bienestar institucional
Es la dependencia encargada de programar y coordinar todas las actividades y servicios encaminados al
desarrollo fsico, mental, espiritual y social de los estudiantes, profesores y empleados administrativos de la
institucin y adems, sirve como vnculo entre los egresados y el instituto.
10
Bienestar estudiantil
Es el conjunto de servicios y actividades que orientan el desarrollo fsico, psicoafectivo, espiritual y social de
los estudiantes. Incluye en general, becas, alimentacin, alojamiento y otros servicios.
11
Calidad
Grado en el que un conjunto de rasgos diferenciadores inherentes a la educacin superior, cumplen con
una necesidad o expectativa establecida. En una defnicin laxa, se refere al funcionamiento ejemplar de
una institucin de educacin superior. Propiedad de una institucin o programa que cumple los estndares
previamente establecidos por una agencia u organismo de acreditacin.
12
Calidad de la Educacin Superior
Es un trmino de referencia, que permite comparar una institucin o programa con otras homologables o en
torno a un patrn real o utpico predeterminado, cuyos componentes o dimensiones pueden ser: la relevancia,
la integridad, la efectividad, la disponibilidad de recursos humanos, materiales y de informacin, la efciencia,
la efcacia y la gestin de los procesos acadmicos y administrativos

.
13
Capacitacin y formacin permanente
La capacitacin y formacin permanente, entendida como formacin continua, se defne como el proceso
permanente de renovacin y ampliacin del conocimiento y de mejora del desempeo laboral que orienta
el desarrollo profesional de los profesores.
Comprende la formacin inicial y la formacin en servicio, la que se inicia con el programa de insercin
docente.
14
Certifcacin
Resultado de un proceso por el que se verifca y documenta el cumplimiento de requisitos de calidad
previamente establecidos. Puede referirse a procesos o personas.
15
Certifcacin de competencias
Proceso mediante el cual la entidad certifcadora reconoce formalmente las competencias profesionales o
laborales demostradas por una persona natural en la evaluacin de desempeo, de acuerdo a los criterios
establecidos por el ente rector del SINEACE.
16
8
Red Iberoamericana para la Acreditacin de la Calidad de la Educacin Superior RIACES. Glosario de Trminos 2008.
http://www.riaces.net/glosarioa.html
9
Decreto Supremo N 018-2007-ED, Reglamento de la Ley N 28740, Ley del Sistema Nacional de Evaluacin, Acreditacin y Certifcacin de la Calidad
Educativa.
10
Corporacin Universitaria Rafael Nez, Barranquilla Colombia.
http://www.curn.edu.co/bienestarCURN.html
11
Consejo de Evaluacin, Acreditacin y Certifcacin de la Calidad de la Educacin Superior No Universitaria - CONEACES.
12
Red Iberoamericana para la Acreditacin de la Calidad de la Educacin Superior RIACES. Op. Cit.
13
Instituto Internacional para la Educacin de la Calidad de la Educacin Superior en Amrica Latina y el Caribe IESALC. Op. Cit.
14
Decreto Supremo N 003-2008-ED, Reglamento de la Ley N 29062, Ley que modifca la Ley del Profesorado en lo referido a la Carrera Pblica Ma-
gisterial.
15
Red Iberoamericana para la Acreditacin de la Calidad de la Educacin Superior RIACES. Op. Cit.
16
Decreto Supremo N 018-2007-ED. Op. Cit.
91
GLOSARIO DE TRMINOS
Crdito de asignaturas o cursos
Unidad de medida y valoracin de la actividad acadmica en la que se integran las enseanzas tericas y
prcticas, que constituyen cada plan de estudios.
17
Clima organizacional
Concepto que se refere a las percepciones del personal de una organizacin con respecto al ambiente global
en que desempea sus funciones.
18
Competencias laborales
Son aquellas que adquieren las personas fuera de las instituciones educativas en su desempeo ocupacional.
19
Competencias profesionales
El conjunto de conocimientos y capacidades que permiten el ejercicio de la actividad profesional conforme
a las exigencias de la produccin y el empleo.
20
CONEACES
Es el rgano operador encargado de defnir los criterios, indicadores y estndares de medicin para garantizar
en las instituciones de educacin superior no universitaria pblica y privada, niveles aceptables de calidad, as
como de alentar la aplicacin de las medidas requeridas para su mejoramiento.
21
Criterios
Es la descripcin de un factor (elemento o proceso que infuye en la Calidad de la Educacin Superior).
22
Currculo
Instrumento de planifcacin acadmica universitaria que, plasmando un modelo educativo, orienta
e instrumenta el desarrollo de una carrera profesional, de acuerdo a un perfl o estndares previamente
establecidos.
23
Desercin
Tambin denominada abandono o mortalidad escolar, aludiendo a los estudiantes que no terminan sus
estudios. Se mide de distintas maneras.
24
Dimensin
Conjunto de elementos o factores integrantes de toda institucin acadmica.
25
Diseo curricular
Es un proceso imprescindible en la educacin que defne la confguracin de todos los elementos que
intervienen en la accin formativa. Es un conjunto de pautas, que gua a los equipos de desarrollo curricular
en su orientacin de la prctica pedaggica, atendiendo a la situacin del entorno. Las pautas bsicas estn
referidas a qu deben aprender los estudiantes (contenidos y objetivos), cundo deben aprender (ordenamiento
de secuencias y dosifcacin de de contenidos, objetivos), cmo se debe ensear (estructuracin de las
actividades de enseanza - aprendizaje), y qu, cmo y cundo evaluar la efectividad de la organizacin
acadmica (cursos, asignaturas, seminarios, etc.) y los resultados de aprendizaje.
26
17
Asamblea Nacional de Evaluacin de la Calidad y Acreditacin. Espaa. Glosario de trminos. Pg. 140.
http://www.aneca.es/active/docs/pei_0506_glosario.pdf
18
Glosario Administrativo. http://admon.8m.com/html/glosario.htm
19
Decreto Supremo N 018-2007-ED. Op.Cit
20
Instituto Nacional de las Cualifcaciones INCUAL. Ministerio de Educacin, Poltica Social y Deporte Espaa. Glosario. http://www.mepsyd.es/
educa/incual/ice_glosario.html#Inicio
21
Ley N 28740, Ley del Sistema Nacional de Evaluacin, Acreditacin y Certifcacin de la Calidad Educativa.
22
Consejo de Evaluacin, Acreditacin y Certifcacin de la Calidad de la Educacin Superior No Universitaria CONEACES.
23
Direccin General de Investigacin y Acreditacin Universitaria. Modelo de Autoevaluacin con fnes de Mejora de las Carreras Universitarias. Asamblea
Nacional de Rectores. Lima 2005. Pg. 56.
24
Red Iberoamericana para la Acreditacin de la Calidad de la Educacin Superior RIACES. Glosario Internacional RIACES de Evaluacin de la Calidad y
Acreditacin. Agencia Nacional de Evaluacin de la Calidad y Acreditacin. Sirius Comunicacin Corporativa. Madrid - Octubre 2004. Pg. 24.
25
Direccin General de Investigacin y Acreditacin Universitaria - ANR. Op.Cit. Pg. 56.
26
Facilitadores Externos- CONEACES.
92
Efcacia
Aptitud valuable, evidenciable y mensurable de la institucin o programa para lograr sus metas y objetivos.
27
Efciencia
Es la capacidad para adecuar y utilizar en forma ptima los recursos disponibles de tipo humano, material
y fnanciero, para alcanzar el mayor grado de efcacia en funcin del cumplimiento de los propsitos del
programa.
28
Encuesta
Instrumento y/o procedimiento compuesto de una serie de tcnicas especfcas destinadas a recoger
informaciones sobre personas de un colectivo elegido. El rasgo defnitivo de la encuesta es el uso de un
cuestionario para recoger los datos requeridos por la investigacin. La encuesta social dependiendo de las
variables de estudio, pueden ser encuesta descriptiva, explicativa, transversal y longitudinal.
29
Entrevista
Instrumento de recoleccin de informacin de una fuente de opinin que gira, por lo general, en torno a una
serie de preguntas previamente diseadas.
30
Entidad evaluadora con fnes de Acreditacin
Institucin especializada encargada de realizar, previa autorizacin y registro del rgano operador del SINEACE,
la evaluacin externa de las instituciones educativas o sus programas.
31
Estndar
Es un nivel o referencia de calidad predeterminada por alguna agencia, organismo acreditador o institucin. Los
estndares de calidad o de excelencia sobre instituciones o programas de educacin superior son establecidos
previamente y, de forma general, por una agencia de acreditacin. Implica un conjunto de requisitos y
condiciones que la institucin debe cumplir para ser acreditada por esa agencia. Suele requerir adems que
la institucin tenga establecidos sistemas de control de calidad propios.
32
Evaluacin
Proceso que permite valorar las caractersticas de un producto o servicio, de una situacin o fenmeno,
as como el desempeo de una persona, institucin o programa, por referencia a estndares previamente
establecidos y atendiendo a su contexto.
33
Evaluacin de los aprendizajes
Es un componente del proceso educativo, a travs del cual se observa, recoge y analiza informacin signifcativa,
respecto a las posibilidades, necesidades y logros de los alumnos, con la fnalidad de refexionar, emitir juicios
de valor y tomar decisiones pertinentes y oportunas para el mejoramiento de su aprendizaje.
34
Evaluacin externa
Es el proceso de verifcacin, anlisis y valoracin que se realiza a un programa o a una institucin educativa,
a cargo de una entidad evaluadora que cuente con autorizacin vigente emitida por el rgano operador
correspondiente. La evaluacin externa permite constatar la veracidad de la autoevaluacin que ha sido
realizada por la propia institucin educativa o programa.
35
27
Direccin General de Investigacin y Acreditacin Universitaria ANR. Op. Cit. Pg. 56.
28
Ibid.
29
Ministerio de Educacin del Per. Direccin de Educacin Superior Pedaggica. Equipo de Evaluacin - 2006. AMSPO_Anexo1_Glosario de trminos.
30
Direccin General de Investigacin y Acreditacin Universitaria ANR. Op. Cit. Pg. 56
31
32
Red Iberoamericana para la Acreditacin de la Calidad de la Educacin Superior RIACES. Op. Cit. Pg. 28.
33
Decreto Supremo N 018-2007-ED. Op.Cit.
34
Ministerio de Educacin del Per. Direccin General de Educacin Superior y Tcnico Profesional, Direccin de Educacin Superior Pedaggica.
Diseo Curricular Experimental para la Carrera Profesional de Profesor de Idiomas Especialidad: Ingles 2007. Pg. 62.
35
93
GLOSARIO DE TRMINOS
Fuentes de verifcacin
Son las evidencias que se utilizan para demostrar lo que se afrma al responder la pregunta implcita en los
indicadores. Las fuentes de informacin pueden ser de tres tipos: histrica, de observacin y de opinin.
36
Gestin de calidad
Actividades coordinadas para dirigir y controlar una organizacin en lo relativo a la calidad.
Nota : La direccin y control, en lo relativo a la calidad, generalmente incluye el establecimiento de la poltica
de calidad y los objetivos de la calidad, la planifcacin de la calidad, el control de la calidad, el aseguramiento
de la calidad y la mejora de la calidad.
37
Gestin presupuestaria
Es la capacidad de los pliegos presupuestarios para lograr sus objetivos institucionales, mediante el
cumplimiento de las metas presupuestarias establecidas para un determinado ao fscal, aplicando los criterios
de efciencia, efcacia y desempeo.
38
Grupos de inters
Partes interesadas, persona, comunidad u organizacin afectada por los resultados de las actividades de la
institucin educativa y que infuyen en su accionar. Las partes interesadas pueden ser internas (directivos,
formadores, alumnos, personal administrativo y de servicios) y externas (egresados, padres de familia o
apoderados, competidores, empresas, comunidad, etc.).
39
Indicador
Una variable que permite medir, evaluar y comparar cuantitativa y cualitativamente a travs del tiempo
el comportamiento, el grado de avance y posicin relativa de un programa con respecto a los estndares
establecidos.
40
Infraestructura
Conjunto de recursos materiales y humanos con que cuentan, como su soporte bsico, las instituciones
educativas en los diversos mbitos que las conforman; es el conjunto de edifcios, aulas, laboratorios,
bibliotecas, equipos, ofcinas, mquinas, salas, galeras, instalaciones, campos deportivos, terrenos, as como
personal acadmico y administrativo.
41
Investigacin
Funcin indispensable de las instituciones de educacin superior, en especial las de carcter universitario.
A travs de ella, se dan explicaciones y soluciones a los fenmenos que ocurren y permite la creacin de
nuevos conocimientos. Los criterios de la investigacin estn relacionados con los tipos de investigacin
que se desarrollan, su congruencia con la misin, la existencia y aplicacin de un plan de investigacin y la
evaluacin y difusin de sus actividades.
42
Liderazgo
Reconocimiento social de la capacidad y habilidad que deben tener los equipos directivos para conducir la
organizacin hacia la excelencia. Los lderes deben mostrar claramente su compromiso con la mejora continua,
desarrollando la misin y la visin institucional implicndose y actuando en sus procesos como modelo para
el resto del personal que labora en la organizacin y apoyndose en las instituciones colaboradoras.
43
36
Direccin General de Investigacin y Acreditacin Universitaria ANR. Op. Cit. Pg. 15.
37
Instituto para la Calidad. Programa de Especializacin Gestin de la Calidad en Educacin modalidad virtual, Op. Cit. Pg. 17.
38
Glosario de trminos del Sistema de Gestin Presupuestaria del Estado. Resolucin Directoral N 007-99-EF-76.01.
http://www.regionjunin.gob.pe/documents/pdf/presupuesto/Glosario.pdf
39
Consejo de Evaluacin, Acreditacin y Certifcacin de la Calidad de la Evaluacin Superior No Universitaria-CONEACES.
40
Mara Teresa Lepeley, Gestin y Calidad en Educacin. McGraw-Hill Interamericana de Chile Ltda. 2001, citado por el Consejo Mexicano para la
acreditacin de la Educacin Mdica. Op. Cit. Pg. 6.
41
Asociacin Nacional de Universidades e Instituciones de Educacin Superior ANUIES.- Glosario de trminos afnes a la temtica de egresados.
Mxico. 1989, citado por el Consejo Mexicano para la acreditacin de la Educacin Mdica. Op. Cit. Pg. 7.
42
Instituto Internacional para la Educacin de la Calidad de la Educacin Superior en Amrica Latina y el Caribe IESALC. Op. Cit.
43
Ministerio de Educacin del Per. Direccin de Educacin Superior Pedaggica. Equipo de Evaluacin 2006. AMSPO_Anexo1_Glosario de trminos.
Op. Cit.
94
Mejora continua
Actividad recurrente para aumentar la capacidad de cumplir con los requisitos.
Nota: El proceso mediante el que se establece objetivos y se identifcan oportunidades para la mejora, es un
proceso continuo a travs del uso de: los hallazgos de la auditora, las conclusiones de la auditora, el anlisis
de los datos, la revisin por la direccin u otros medios, y generalmente, conduce a la accin correctiva y
preventiva.
44
Misin
Expresin de la razn de ser de una institucin o unidad acadmica, describiendo sus objetivos esenciales,
fundamentados en los principios y valores institucionales.
45
Modelo
Representacin simplifcada de una realidad mediante un sistema de relaciones lgico, matemticas,
o lgico-matemticas. Sistema de relaciones entre determinadas propiedades abstractas, construido
conscientemente con fnes de descripcin, explicacin o de previsin y, por ende, plenamente controlable.
46
Objetivos estratgicos
Son los propsitos de cambio radical hacia los cuales debe estar enfocada la institucin para lograr su desarrollo,
son coherentes con su misin.
47
rgano Consultivo
El rgano consultivo est integrado por profesionales de reconocido prestigio y especializacin en materias
vinculadas a las funciones del CONEACES.
El nmero de miembros del Consejo Consultivo es ilimitado y su designacin es de carcter honorfco y
propuesta por el Directorio del CONEACES.
48
Perfl del egresado
Conjunto de caractersticas, conocimientos, valores, habilidades y actitudes que orientan el desarrollo integral
del estudiante para su futuro desempeo profesional.
49
Pertinencia
Medida en que los resultados de un programa corresponden y son congruentes con las expectativas,
necesidades, preceptos, etc. que provienen del desarrollo social y del conocimiento, independientemente de
las disciplinas, los mtodos y los usos que se hagan de l.
50
Plan de estudios
Conjunto sistematizado de asignaturas necesarias para concluir una carrera y obtener un grado y un ttulo.
51
Plan de mejora
Documento donde se consigna las medidas para obtener la acreditacin, o para mejorar los aspectos puestos
de manifesto en el proceso de evaluacin.
52
44
Programa de Especializacin. Gestin de la Calidad en Educacin Modalidad Virtual. Op. Cit. Pg. 18.
45
Direccin General de Investigacin y Acreditacin Universitaria ANR. Op.Cit. Pg. 56.
46
Ministerio de Educacin del Per. Direccin de Educacin Superior Pedaggica. Equipo de Evaluacin 2006. AMSPO_Anexo1_Glosario de trminos.
47
http://www.businesscol.com/productos/glosarios/administrativo/glossary.php?word=OBJETIVOS%20ESTRATGICOS
48
49
Resolucin Directoral N 0372-2007-ED, Directiva sobre Lineamientos Nacionales y Orientaciones Bsicas 2008 para la Evaluacin Institucional y el des-
empeo del formador en el aula en la perspectiva del mejoramiento de la calidad de las Instituciones Superiores de Formacin Docente Pblicas y Privadas
. Op.Cit. Pg. 16.
50
Direccin General de Investigacin y Acreditacin Universitaria. Op. Cit. Pg. 57.
51
Direccin General de Investigacin y Acreditacin Universitaria .Op. Cit .Pg. 57.
52
Red Iberoamericana para la Acreditacin de la Calidad de la Educacin Superior. Op. Cit. Pg. 33.
95
GLOSARIO DE TRMINOS
Procesos
Conjunto de actividades concatenadas que van aadiendo valor al servicio educativo y permiten conseguir
los resultados.
53
Proceso de enseanza aprendizaje
Conjunto de fases sucesivas en que se cumple el fenmeno intencional de la educacin y la instruccin. Los
trminos enseanza y aprendizaje, enfocados a la luz de las tendencias pedaggicas modernas, se consideran
correlativos y por ello se hace hincapi en la bilateralidad de la accin, que va tanto de quien ensea a quien
aprende, como de quien aprende a quien ensea. Por tanto, enseanza aprendizaje es un trmino que
sugiere una nueva forma de enfocar el proceso educativo.
54
Proceso de acreditacin
Proceso conducente al reconocimiento formal del cumplimiento por una institucin o programa educativo,
de los estndares y criterios de calidad establecidos por el rgano operador, compuesto por las etapas de
autoevaluacin, evaluacin externa y acreditacin.
55
Proyecto Educativo Institucional (PEI)
Es un instrumento de gestin de mediano plazo que se enmarca dentro de los Proyectos Educativos Nacional,
Regional y Local.
Orienta una gestin autnoma, participativa y transformadora de la Institucin Educativa o Programa. Integra
las dimensiones pedaggica, institucional, administrativa y de vinculacin al entorno.
Articula y valora la participacin de la comunidad educativa, en funcin de los fnes y objetivos de la Institucin
Educativa.
Contiene: la identidad de la Institucin Educativa (Visin, Misin y Valores), el diagnstico y conocimiento de
los estudiantes a los que atiende, la propuesta pedaggica y la propuesta de gestin.
56
Regulacin
Suele entenderse la accin de un rgano externo que establece ciertas normas de operacin a las instituciones
y evaluar su cumplimiento.
57
Rendicin de cuentas
Presentacin explcita y, normalmente por escrito, de los resultados obtenidos por una institucin o programa.
La actividad de evaluacin y acreditacin de las instituciones y carreras de educacin superior tiene como
una de sus metas la rendicin de cuentas dado que relaciona la actividad de la universidad o del programa
con los objetivos, lineamientos acadmicos y estndares de calidad esperados.
58
Slabo
Documento acadmico sumario, donde se registra el tema, la orientacin y los detalles de una asignatura.
59
Tutora acadmica
Accin encaminada a acompaar y supervisar el desempeo del estudiante, brindndole apoyos metodolgicos
y orientacin pedaggica que le faciliten su avance en el currculo (Garca Rocha, J.A.).
60
Validez
Grado en que un instrumento mide realmente la variable que pretende medir.
61
53
Resolucin Directoral N 0372-2007-ED. Op.Cit. Pg 17.
54
Direccin General de Investigacin y Acreditacin Universitaria. Op. Cit. 57.
55
56
Decreto Supremo N 009-2005-ED. Reglamento de la Gestin del Sistema Educativo.
57
Decreto Supremo N 018-2007-ED. Op.Cit.
58
Instituto Internacional para la Educacin Superior en Amrica Latina y el Caribe IESALC. Op. Cit.
59
60
Instituto Internacional para la Educacin Superior en Amrica Latina y el Caribe IESALC. Op. Cit.
61 Ibid.
96
Valores
Principios rectores que confguran el comportamiento del personal de la institucin y determinan todas sus
interrelaciones.
62
Variable
Son las partes contenidas en los factores y constituyen las caractersticas relevantes de la institucin o programa
acadmico que, de acuerdo a su naturaleza, pueden presentar diferentes magnitudes o valores.
63
Visin
Imagen o situacin deseada, que la organizacin proyecta en su futuro.
64
62
Resolucin Directoral N 0372-2007-ED. Op. Cit. Pg. 18.
63
64
Ibid. Pg. 57
97
BIBLIOGRAFA
1. Ley N 28740, Ley del Sistema Nacional de Evaluacin, Acreditacin y Certifcacin de la Calidad Educativa.
2. Resolucin Directoral N 0372-2007-ED, Directiva sobre Lineamientos Nacionales y Orientaciones Bsicas
2008 para la Evaluacin Institucional y el desempeo del formador en el aula en la perspectiva del
mejoramiento de la calidad de las Instituciones Superiores de Formacin Docente Pblicas y Privadas.
Direccin General de Educacin Superior Tcnica Profesional-DIGESUTP. Direccin de Educacin Superior
Pedaggica DESP, Equipo de Normas Anexos. Pg. 4.
3 Instituto Internacional para la Educacin Superior en Amrica Latina y el Caribe IESALC. Glosario de
MESALC.
http://seed.lcc.ufmg.br/moodle_mesalc/mod/glossary/view.
php?id=26&mode=&hook=ALL&sortkey=&sortorder=&fullsearch=0&page=1
4 Instituto para la Calidad. Programa de Especializacin Gestin de la Calidad en Educacin Modalidad
Virtual, Traduccin de las Normas ISO 9000, para fnes exclusivos de capacitacin. Pontifcia Universidad
Catlica del Per. 2007. Pg.17.
5 Red Iberoamericana para la Acreditacin de la Calidad de la Educacin Superior RIACES. Glosario de
Trminos 2008.
http://www.riaces.net/glosarioa.html.
6 Decreto Supremo N 018-2007-ED, Reglamento de la Ley N 28740, Ley del Sistema Nacional de Evaluacin,
Acreditacin y Certifcacin de la Calidad Educativa.
7 Corporacin Universitaria Rafael Nez, Barranquilla Colombia.
http://www.curn.edu.co/bienestarCURN.html.
8 Decreto Supremo N 003-2008-ED, Reglamento de la Ley N 29062, Ley que modifca la Ley del Profesorado
en lo referido a la Carrera Pblica Magisterial.
9 Asamblea Nacional de Evaluacin de la Calidad y Acreditacin. Espaa. Glosario de trminos. Pg. 140.
http://www.aneca.es/active/docs/pei_0506_glosario.pdf
10 Glosario Administrativo. http://admon.8m.com/html/glosario.htm
11 Instituto Nacional de las Cualifcaciones INCUAL. Ministerio de Educacin, Poltica Social y Deporte
Espaa. Glosario.
http://www.mepsyd.es/educa/incual/ice_glosario.html#Inicio
12 Direccin General de Investigacin y Acreditacin Universitaria. Modelo de Autoevaluacin con fnes de
Mejora de las Carreras Universitarias. Asamblea Nacional de Rectores. Lima 2005. Pg. 56.
98
13 Ministerio de Educacin del Per. Direccin de Educacin Superior Pedaggica. Equipo de Evaluacin -
2006. AMSPO_Anexo1_Glosario de trminos.
14 Glosario de trminos del Sistema de Gestin Presupuestaria del Estado. Resolucin Directoral N 007-99-
EF-76.01.
http://www.regionjunin.gob.pe/documents/pdf/presupuesto/Glosario.pdf
15 Mara Teresa Lepeley, Gestin y Calidad en Educacin. McGraw-Hill Interamericana de Chile Ltda. 2001,
citado por el Consejo Mexicano para la acreditacin de la Educacin Mdica. Op. Cit. Pg. 6.
16 Asociacin Nacional de Universidades e Instituciones de Educacin Superior ANUIES.- Glosario de
trminos afnes a la temtica de egresados. Mxico. 1989, citado por el Consejo Mexicano para la
acreditacin de la Educacin Mdica. Op. Cit. Pg. 7.
17 http://www.businesscol.com/productos/glosarios/administrativo/glossary.php?word=OBJETIVOS%20
ESTRATGICOS

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