Nuestra Misin:

Ser un grupo lder de soluciones integrales de telecomunicaciones a nivel internacional,

proporcionando a nuestros clientes servicios de gran valor, innovadores y de clase
mundial, a travs del desarrollo humano, y de la aplicacin y administracin de
tecnologa de punta.

Nuestra Visin:
Consolidar el liderazgo de CLARO S.A , expandiendo su penetracin en los mercados
donde opera para ser una de las empresas de ms rpido y mejor crecimiento
a nivel mundial.
Nuestros Valores:
Nuestros Valores apoyan nuestra Misin y sustentan tanto nuestros Principios
Empresariales como nuestros Principios de Conducta.
Nuestros Valores son las cualidades que nos distinguen y nos orientan. Es necesario que
nuestra labor cotidiana los tenga presentes siempre, y los lleve a la prctica.
Los Valores de nuestra cultura corporativa son:
a. Trabajo
b. Crecimiento
c. Responsabilidad Social
d. Austeridad


a. TRABAJO

Trabajo es cualquier actividad humana que satisface una necesidad, ya sea econmica,
emocional o de crecimiento personal. Para nosotros el trabajo es un valor porque slo a
travs de l podemos cubrir nuestras necesidades y, al mismo tiempo, servir a los
dems. El trabajo es la oportunidad que nos brinda la vida para transformar y mejorar el
ambiente en que vivimos. Las obras ms meritorias y trascendentes de las personas se
han conseguido mediante el trabajo. Con l se desarrolla la creatividad, la sensibilidad
artstica, la inventiva, as como las formas ms enriquecedoras de las relaciones
humanas.Trabajar es un privilegio, y por ello, nuestro quehacer personal debe poner en
juego lo mejor de nosotros.

b. CRECIMIENTO

En nuestra Empresa estamos convencidos que cada quin, conforme a sus capacidades,
debe mantener una superacin y un desarrollo a lo largo de toda su existencia. Las
personas al igual que las empresas somos seres en potencia y en desarrollo; jams
estamos terminados, siempre existe una nueva posibilidad, y nicamente creciendo
podremos conocer y desarrollar nuestras capacidades.
Por ello, debemos aumentar nuestras habilidades y conocimientos personales, as
nuestra Empresa tendr mayor capacidad para ofrecer ms y mejores servicios y, en
consecuencia, nuestro pas incrementar el nmero de satisfactores y oportunidades que
brinda a su poblacin.
Nadie crece solo. El crecimiento se consigue mediante un esfuerzo conjunto;
interactuando con los dems: mejor empresa, mejor trabajador, mejor ciudadano, mejor
familia.
C. RESPONSABILIDAD SOCIAL
Hoy da, en un mundo sin fronteras, es imposible vivir de manera aislada. Lo cierto es
que toda actividad personal o colectiva repercute en la sociedad y por ende, se necesita
compromiso y actitud de servicio hacia la comunidad.
Realizar bien nuestro trabajo, cumplir lo pactado con nuestros Clientes y proveedores,
respetar la legislacin vigente y cuidar los recursos sean financieros, humanos o
materiales son formas de practicar este valor. La responsabilidad social nos lleva a
buscar constantemente el bien comn. Esto comprende un rango muy amplio de
conductas que van desde el cumplimiento de las leyes ms generales de nuestro pas,
hasta el cuidado de las fuentes de energa renovables y no renovables y el medio
ambiente.
En CLARO S.A Internacional, la primera expresin de nuestra responsabilidad social es
nuestro compromiso con los pases en los que tenemos presencia. La Empresa est
consciente del pas en que opera, sus desafos, problemas y oportunidades. Por ello
busca colaborar con las metas de desarrollo econmico, social y cultural del pas.

D. AUSTERIDAD
Ser austero significa cuidar y utilizar eficientemente lo que tenemos, optimizar el uso de
los recursos y evitar desperdicios, implica gastar en lo necesario y prescindir de lo intil
o superfluo.
La austeridad no es una limitacin, sino una posibilidad para crear, aprovechar,
imaginar y crecer. Lo que una vez se consider desecho puede ser el insumo de una
nueva idea.
En este sentido es importante enfatizar que Nuestros Valores estn interrelacionados y
se complementan mutuamente. La fuerza de nuestros valores se encuentra no slo en el
sentido de cada uno, sino en su interaccin, por tanto, no podemos pensar en tener
responsabilidad social sin la prctica de la austeridad.






ROL DEL PSICOLOGO EN CLARO S.A

Elaborar anlisis de puesto. Verificar que el anlisis de puesto de la plaza vacante est
elaborado y que contenga toda la informacin necesaria para el proceso de
reclutamiento y seleccin. Actualizar la cdula de descripcin del puesto Elaborar el
anlisis de puesto del vacante en caso de no existir. Elaborar la tabla de decisin para
evaluar a los candidatos. Establecer los rasgos a evaluar en cada candidato. Determinar
el instrumento a utilizar para la medicin del rasgo. Definir el criterio mnimo
aceptable, el puntaje y la ponderacin para cada rasgo. Disear los instrumentos para
realizar el proceso de seleccin de personal. Seleccionar las pruebas psicomtricas a
utilizar en el proceso de seleccin de acuerdo a los perfiles del puesto.
Elaborar o asesorar la elaboracin de exmenes de conocimientos y de habilidades a
utilizar, as como las guas de estudio, hojas de respuesta y claves de cada uno.
Determinar los formatos de solicitud de empleo y curriculum especficos de la empresa.
Elaborar una gua del proceso de seleccin para ser proporcionada a los participantes.

Elaborar convocatoria. Asegurarse que la convocatoria contenga toda la informacin
pertinente al puesto solicitado. Elegir el medio adecuado para publicar la convocatoria.
Realizar la difusin de la convocatoria.

Realizar entrevista inicial Recibir los documentos de los candidatos. Verificar que los
candidatos cubran con los criterios de la convocatoria. Informar a los candidatos que
cubran con los requisitos sobre las fases y fechas del proceso Informar a los candidatos
que no cumplan criterios sobre otras convocatorias y agradecer el inters por participar.
Informar acerca de todas las caractersticas del puesto y requisitos para ocupar la
vacante. Solicitar al candidato que elabore la solicitud de empleo de la empresa.
Proporcionarle las guas de estudio y el temario para los exmenes tcnicos Evaluar los
conocimientos y habilidades de los candidatos Acondicionar el lugar donde se aplicarn
los exmenes. Adquirir el material para la aplicacin de los exmenes. Aplicar los
exmenes. Calificar los exmenes. Informar los resultados de los exmenes a los
candidatos y la fecha de la aplicacin de pruebas psicomtricas. El psiclogo como
responsable del reclutamiento y seleccin de personal.



Aplicar y calificar la pruebas psicomtricas. Elaborar un reporte individual de
evaluacin psicomtrica. Informar a los candidatos los resultados de las pruebas
psicomtricas y hacer sugerencias informar de las fechas de las siguientes
evaluaciones.


Elaborar estudios socioeconmicos.Realizar o solicitar la elaboracin del estudio
socioeconmico. Recibir estudio socioeconmico o elaborar informe de estudio.
Informar los resultados del estudio socioeconmico a los candidatos y hacer sugerencias
o informar de las fechas de las siguientes evaluaciones.
Sobre el estudio mdico Solicitar la elaboracin del estudio mdico. Recibir reporte de
estudio mdico. Informar los resultados del estudio mdico a los candidatos y hacer
sugerencias o informar de las fechas de las siguientes evaluaciones.
Coordinar la realizacin de la entrevista final Programar entrevista final con jefe de
rea vacante. Participar en la elaboracin de la entrevista final

Integrar informe general de la evaluacin de los candidatos. Enviar informe a jefe de
rea vacante. Recibir decisin del personal a contratar e informar al rea de recursos
humanos el nombre del candidato seleccionado

Elaborar y actualizar la bolsa de trabajo Integrar datos del personal no contratado a
bolsa de trabajo. Informar los resultados finales Informar al personal seleccionado de
fecha de contratacin. Canalizar al rea de contratacin. Informar al personal no
seleccionado de los resultados y de que fue integrado a la bolsa de trabajo.