User Stories

Engenharia de Requisitos
Levantamento e Priorizao de Estrias de Usurios

Wedson Quintanilha da Silva
Engenheiro de Software

wquintanilhadasilva@gmail.com

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https://www.facebook.com/wedson.quintanilhadasilva

Introduo
Organizar e priorizar requisitos requer boa dose de determinao e pacincia. Sem falar no
trabalho de lidar com diferentes interesses do time de negcios e o time de desenvolvimento.
Como ento organizar os requisitos de forma que essa organizao seja clara e transparente para
a organizao? Como organizar requisitos de forma que suas dependncias e prioridades possam
ser claramente visualizadas pelo time? Como priorizar e conseguir conformidade no trabalho
realizado? Bem, vamos ver uma tcnica bem interessante que voc pode utilizar no dia a dia.
A tcnica se chama User Story Mapping, ou em portugus Mapa de Estrias de Usurios.
Essa tcnica foi criada por Jeff Patton.
Material necessrio
Uma folha de flipchart ou uma parede em que voc possa escrever vontade
Blocos de postits
Canetas
Antes de iniciar
O trabalho de levantamento, organizao e priorizao de requisitos envolve product owners,
usurios especialistas, desenvolvedores, analistas de negcios e outros. Convide pessoas do lado
do negcio e pessoas de tecnologia. O ideal convocar at 12 pessoas para essa atividade. Mais
que isso o resultado no ser to produtivo.
Lembre-se que esta ser uma sesso de muito brainstorming e o tempo gasto pode variar muito.
E isso varia em funo do tipo de soluo e pessoas envolvidas. Mas, inicialmente voc pode
prever uma tarde para um levantamento inicial. Caso haja necessidade voc poder repetir a
sesso.
Comeando
Para comear vamos relembrar o que uma user story. Uma user story
uma breve descrio da necessidade do cliente
descrio do produto
descrio do comportamento da soluo
um requisito de alto nvel






Veja abaixo um exemplo.

O exemplo acima utiliza uma estrutura simplificada. Veja abaixo um exemplo mais completo
que pode ser utilizado na criao das user stories.
Como [Tipo de usurio], eu quero [ao, tarefa, etc.] para que eu possa [alcanar um
objetivo].
Exemplo: Como vendedor, eu quero incluir pedido para que eu possa aumentar o
faturamento.
Voc pode criar seu prprio modelo de user stories. Mas no esquea dos princpios bsicos de
uma user story.
Uma ou duas sentenas no mximo
So estimveis
Podem mudar






Vamos ao passo a passo para a criao do User Story Mapping. Est pronto?
1 Desenhe a figura abaixo onde o eixo y representa a criticidade e o eixo x a sequncia de
uso.

2 Escreva as user stories. Aqui todo o time participa. Cada user story deve ser escrita em um
postit diferente. A medida que as user stories so criadas os participantes devem fix-las na
folha de flipchart ou na parede. importante notar aqui que esta uma sesso colaborativa,
portanto, todos participam. Permita que cada participante tenha seu prprio bloco de postit e que
cada participante escreva suas user stories. Evite que apenas uma pessoa fique responsvel pela
criao das user stories enquanto os demais ficam assistindo. Essa atividade puro
brainstorming.
Dicas para escrever user stories:
Voc pode optar por um modelo mais simples de user story. Se for o caso comece a
descrio com um verbo. Exemplo: Incluir pedido
Pense no que as pessoas fazem e no no que a soluo deve fazer.






3 Escreva o usurio que executar cada user story. Aqui no nosso caso o VENDEDOR o
usurio que executar a user story INCLUIR PEDIDO.

4 Defina a frequncia de ocorrncia para cada user story. Repare que aqui o time precisa
pensar em cada user story como uma funcionalidade da soluo. E, como toda funcionalidade,
ela executada de tempo em tempo. E justamente esse tempo que voc precisa identificar e
definir para cada uma delas. Voc pode usar a tabela de frequncia de ocorrncia abaixo como
referncia.
Se a user story acontece a cada hora, ela ter peso 5
Se a user story acontece diariamente, ela ter peso 4
Se a user story acontece semanalmente, ela ter peso 3
Se a user story acontece mensalmente, ela ter peso 2
Se a user story acontece trimestralmente, ela ter peso 1
E assim por diante.






5 Atribua um valor para cada user story. Lembre-se que quem coloca valor na user story
o product owner. ele quem dir o quanto aquela funcionalidade importante para ele. Voc
pode utilizar a tabela abaixo como referncia.
Se o valor alto, ento o peso 3
Se o valor mdio, ento o peso 2
Se o valor baixo, ento o peso 1

6 Atribua uma pontuao para cada user story. Utilizando os valores de frequncia de
ocorrncia e valor calcule a pontuao de acordo com a seguinte frmula: pontuao =
frequncia + valor. Essa pontuao nos ajudar mais a frente na priorizao das user stories.






7 Ordene as user stories em ordem cronolgica. Pense agora como se estivesse contando
uma histria. E nessa histria voc precisa levar em considerao a ordem em que as user
stories so executadas. Por exemplo, primeiro o usurio precisa realizar os cadastros, depois o
usurio inclui o pedido, depois fatura e assim por diante. Ordene as user stories colocando uma
ao lado da outra na horizontal. Algo bem interessante pode ocorrer neste momento. Pode ser que
o time descubra que alguma user story est faltando. E este um dos benefcios dessa
ferramenta. Com a ordenao voc identifica os gaps na soluo e evita surpresas no futuro. O
time de desenvolvimento pode ajudar a identificar vrios desses gaps.

8 Priorize as user stories. A priorizao ser feita levando em considerao a pontuao
calculada no passo 6. Arrume as user stories de cima para baixo, ou seja, inicie pelas de maior
criticidade para as de menor criticidade, porm, procurando manter a ordem cronolgica das
mesmas na horizontal.






9 Identifique as quebras de fluxos. Essa identificao na verdade uma atividade de
agrupamento das user stories em segmentos ou grupos. Mas para que servem essas quebras de
fluxo? Elas servem para identificar quais unidades de negcio vo ser afetadas na medida em
que o time de desenvolvimento vai enregando partes da soluo. Ajuda tambm a visualizar se a
soluo j pode ser colocada nas mos do cliente e assim por diante. Identifique as quebras de
fluxo traando linhas verticais. No se esquea de identificar cada fluxo.

10 Defina as releases. Para identificar as releases voc deve traar linhas horizontais
agrupando assim blocos de user stories. No exemplo abaixo foram definidas trs releases. Veja
como fica fcil visualizar o que ser entregue em cada uma delas.






Finalizando
O produto final dessa atividade de organizao e priorizao de requisitos utilizando User Story
Mapping inclui
Viso geral da soluo
Funcionalidades
Tipos de usurio
Prioridade do backlog
Definio das releases
Cooperao do time de negcios com o time de desenvolvimento
E muito mais.
Mas, porque um mapa? Mais do apenas uma lista de requisitos, ou uma lista de user stories,
uma mapa permitir
Visualizar o fluxo ou cadeia de valor
Visualizar o relacionamento de user stories mes com suas user stories filhas
Confirmar se falta alguma user story
Fornecer um contexto til para priorizao
Planejar releases que entregam valor para o cliente
Espero que voc tenha gostado desta ferramenta. Em breve postarei outras neste blog.
At a prxima e grande abrao.

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