CENTRO UNIVERSITRIO SENAC - Campus Santo Amaro

Gesto da Tecnologia da Informao

Elaborao de Business Plan e
Empreendedorismo - SENAC








Douglas Lizardo
Elizete Souza
Euller Arajo
Luan Protazio
Mark Silva
Martin Montenegro
Thamyris Silva











So Paulo
2014
SUMRIO
1. SUMRIO EXECUTIVO ....................................................................................... 4
1.1 Descrio da oportunidade e do negcio ....................................................... 4
2. ANLISE ESTRATGICA .................................................................................... 5
2.1 Dados da Empresa ............................................................................................ 5
2.2 Definio do Negcio ......................................................................................... 5
2.3 Fontes de Receita .............................................................................................. 6
2.4 Cenrio Futuro Para o Mercado ........................................................................ 6
2.5 Viso .................................................................................................................. 6
2.6 Misso ............................................................................................................... 6
2.7 Anlise SWOT ................................................................................................... 6
3. PESQUISA E ANLISE DE MERCADO ............................................................... 8
3.1 Definio da Pesquisa .................................................................................... 8
3.2 Tabulao de dados ......................................................................................... 8
3.3 Tabela de dados .............................................................................................. 13
3.4 Concluso sobre a pesquisa de mercado ........................................................ 14
3.5 Definio do Nicho de Mercado ....................................................................... 14
3.6 Anlise do mercado fornecedor ....................................................................... 14
4. ESTRATGIA DE MARKETING ......................................................................... 15
4.1 Propaganda/Comunicao .............................................................................. 15
4.2 Produto ............................................................................................................ 16
4.3 Preos .............................................................................................................. 16
5. ESTRUTURA OPERACIONAL ........................................................................... 17
6. PLANO FINANCEIRO......................................................................................... 19
6.1 Investimentos Iniciais ....................................................................................... 19
6.2 Custos Fixos .................................................................................................... 20
6.3 Custos Variveis .............................................................................................. 20
6.4 Projeo de Vendas ........................................................................................ 20
6.5 Demonstrativos de Resultados ........................................................................ 21
6.6 Lucratividade, rentabilidade e retorno de investimento .................................... 21
7. ANEXOS ............................................................................................................. 22


1. SUMRIO EXECUTIVO
1.1 Descrio da oportunidade e do negcio
O setor de bares e restaurantes movimenta atualmente 2,7% do PIB brasileiro
(ABRASEL, 2012).
Podemos verificar no grfico1, que o setor faturou em 2011 R$215 bilhes, no
grfico 2 podemos observar que ele representa 40% do PIB do turismo no Brasil.
e
GRFICO 1 Faturamento do Setor de Bares e restaurantes Fonte: Abrasel Infografia: Elaborado pelo
Grupo

GRFICO 2 PIB do Turismo Fonte: Abrasel Infografia: Elaborado pelo Grupo

160
170
180
190
200
210
220
Em bilhes de Reais
Faturamento em 2010
Faturamento em 2011
PIB do Turismo
Bares e Restaurantes
Outros
2. ANLISE ESTRATGICA


2.1 Dados da Empresa
Razo Social Orange Bares Ltda.
Nome Fantasia Orange PUB
Segmento de Mercado Bares e Restaurantes
Localizao
Avenida Octalles Marcondes Ferreira - Campo
Grande So Paulo - SP
Servios

Venda de bebidas;

Venda de comida de rpido preparo;

Propiciar um ambiente agradvel com

msica de boa qualidade.
Tabela 1 Dados da Empresa Fonte: Elaborado pelo Grupo


Figura 1 Logo da empresa Fonte: Elaborado pelo Grupo

2.2 Definio do Negcio
Nosso pblico alvo composto principalmente de estudantes do Centro
Universitrio Senac no perodo noturno, alm de pessoas que trabalham e moram
na regio, todos maiores de 18 anos.
O Orange PUB visa atender carncia dos frequentadores da regio de um
local agradvel onde possam se reunir com seus amigos, comer e beber bem.
No momento nosso pblico alvo frequenta um bar concorrente que fica
aproximadamente 500m do local e outros locais fora da regio.
Um bar com o conceito PUB vai motivar o pblico alvo a frequentar mais a
regio. Tornando o local um ponto de encontro, e atraindo novos frequentadores por
meio de indicaes.
2.3 Fontes de Receita
A receita do Orange PUB vir da venda de comidas (petiscos, pores e
pratos rpidos) e bebidas (destilados, fermentados, gua e refrigerante).
2.4 Cenrio Futuro Para o Mercado
As projees para o mercado de bares e restaurantes so as melhores, nos
ltimos 20 anos esse mercado vem crescendo em mdia 7% ao ano (ABRASEL,
2012) aumento muito superior ao PIB nacional, com o aumento da classe mdia
temos um aumento do pblico potencial, principalmente aos finais de semana. Com
esses dados criamos as melhores perspectivas para o futuro do mercado.
2.5 Viso
Em 5 anos ter o nome reconhecido como referncia dentro do mercado de
bares e restaurantes brasileiros buscando qualidade, agilidade no atendimento e
manter um bom relacionamento com os clientes, colaboradores e fornecedores.
2.6 Misso
Oferecer produtos e servios na rea gastronmica, valorizando, a qualidade,
o sabor e as tcnicas de elaborao de cada alimento e bebida, ofertando um
sistema de atendimento diferenciado.





2.7 Anlise SWOT
ANLISE INTERNA
Strengths (Foras) Weaknesses (Fraquezas)
Ponto de venda estratgico prximo ao
pblico alvo.
Produtos e servios exclusivos de alta
qualidade com possibilidades de se tornar
referncia nos negcios
Profissionais experientes no mercado
que do credibilidade e satisfao aos clientes e
proporcionam viabilidade ao alcance de metas e
resultados.
Inovao em atendimento, e padres de
interatividade com clientes.
Exportao e Importao de produtos
atravs de grandes parceiros de alto nvel no
mercado.
Influenciar a cultura da regio, criando
novos conceitos em convivncia social.
Alto investimento na fase inicial pode por
em risco a continuidade do plano de negcio.
A falta de capacidade de gesto e
consultoria para orientao adequada em possveis
crises durante a implementao.
Falta de fora competitiva em relao aos
concorrentes j estabelecidos na regio.
Reputao desconhecida na regio.
Crises financeiras e pouco fluxo de caixa
derivados de baixa frequncia de clientes.
Continuidade e estabilidade na cadeia de
fornecimento.


ANLISE EXTERNA
Opportunities (Oportunidades) Threats (Ameaas)
Procura de produtos e servios por parte
dos clientes em potencial.
A evoluo do mercado contribui torna
mais vivel a possibilidade de grandes
investimentos.
Os concorrentes apresentam
vulnerabilidades.
As tendncias de estilo de vida
contribuem com a proposta do negcio.
O mercado encontra-se em alta ao longo
dos anos.
Aspectos relacionados exportao,
importao trazem possibilidades de novos
negcios.
A localizao favorece aes tticas
para eventos promocionais, informaes e
pesquisas.
O negcio favorece o desenvolvimento
de produtos e servios.
Efeitos polticos e legislativos devido a
compra e venda de produtos como bebidas
alcolicas e cigarros.
Concorrentes podem passar a oferecer
produtos e servios semelhantes.
Contratos com fornecedores e parceiros
podem gerar multas e aes judiciais.
Problemas com moradores e comerciantes
da regio por venda de bebidas alcolicas e
possvel poluio sonora.
Necessidade de apoio financeiro, pode
tornar invivel alguns processos de negociaes.
A economia interna e externa influenciam
diretamente na manuteno dos negcios.
Dificuldade de transporte na regio para
quem no tem veculo prprio.
Tabela 2 - Anlise SWOT Fonte: Elabora pelo Grupo


3. PESQUISA E ANLISE DE MERCADO
3.1 Definio da Pesquisa
Tipologia: Perfil do consumidor.
Pblico alvo: Estudantes do perodo noturno do Centro Universitrio Senac maiores
de 18 anos.
Meio/Tcnica de aplicao: Entrevista pessoal.
Definio da amostra
Universo pesquisado: 2,500
Nvel de confiana: 95%
Erro amostral: 10%
Split: pblico heterogneo 50/50
Amostra: 93
Objetivo: Identificar potenciais clientes, preferencias musicais e ambiente que
possam motiva-los a frequentar um PUB na regio.
Formulrio de Pesquisa
O formulrio de pesquisa constitudo por 8 questes de mltiplas respostas
sendo duas delas de carter eliminatrio para o pesquisado mas no para pesquisa.
O formulrio de pesquisa em questo, encontra-se como documento anexo a
este plano de negcio.

3.2 Tabulao de dados
Dos 93 entrevistados:
1. 86 estudam no Centro Universitrio Senac e 7 no estudam no local.

Dos 93 entrevistados:
1. 8 frequentam a regio de 1 a 3 vezes por semana.
2. 79 frequentam a regio de 3 a 5 dias por semana.
3. 6 frequentam a regio acima de 5 dias por semana.


Dos 93 entrevistados:
1. 6 possuem 17 anos ou menos e 87 possuem 18 anos ou mais.

GRFICO 3 Estudantes do Senac Senac Fonte:Elaborado pelo grupo

GRFICO 4 Frequencia regio Fonte: Elaborado pelo grupo

Dos 87 entrevistados com 18 anos ou mais.
1. 66 consomem bebidas alcolicas e 21 no consomem.


Dos 66 entrevistados que consomem bebidas alcolicas.
1. 8 consomem bebidas alcolicas at uma vez por semana.
2. 27 consomem bebidas alcolicas at trs vezes por semana.
3. 31 consomem bebidas alcolicas acima de trs vezes por semana.

GRFICO 5 maiores de 18 anos Fonte: Elaborado pelo grupo

GRFICO 6 Consumidores de Bebida Alcolica Fonte: Elaborado pelo grupo

Dos 87 entrevistados com 18 anos ou mais:
1. 26 priorizam msicas num ambiente de reunio de amigos.
2. 4 priorizam jogos num ambiente de reunio de amigos.
3. 5 priorizam telo num ambiente de reunio de amigos.
4. 14 priorizam preos num ambiente de reunio de amigos.
5. 38 priorizam Comidas e bebidas num ambiente de reunio de amigos.


Dos 87 entrevistados com 18 anos ou mais:
1. 37 preferem rock como estilo musical.
2. 8 preferem pagode como estilo musical

GRFICO 7 Frequencia de consumo de bebida alcolica Fonte: Elaborado pelo grupo

GRFICO 8 Prioridade dos Consumidores Fonte: Elaborado pelo grupo
3. 5 preferem eletrnica como estilo musical.
4. 1 prefere forr como estilo musical.
5. 25 preferem sertanejo como estilo musical.
6. 11 preferem funk como estilo musical.

Dos 87 entrevistados com 18 anos ou mais:
1. 23 possuem faixa salarial de at R$1000,00.
2. 53 possuem faixa salarial entre R$1000,00 e R$2000,00.
3. 11 possuem faixa salarial acima de R$2000,00.


GRFICO 9 preferncia musical Fonte: Elaborado pelo grupo

GRFICO 10 Faixa de renda Fonte: Elaborado pelo grupo
3.3 Tabela de dados

























Tabela 3: Tabela de Dados da pesquisa Fonte: Elaborado pelo grupo



AMOSTRA 93 % % %

Estudam no Centro Universitrio
SENAC
86 79,98 20,02 100,0
Frequentam a regio de 3 a 5
dias por semana
79 67,94 32,06
100,0

Possuem 18 anos ou mais 87 80,91 19,09 100,0
Consomem bebidas alcolicas 66 57,42 42,58 100,0
Consomem bebidas acima de
entre 2 e 5 vezes por semana
58 38,28 61,72 100,0

Priorizam comidas e bebidas 38 44,0 56,0 100,0
Priorizam msicas 26 30,0 70,0 100,0
Priorizam preos 14 16,0 84,0 100,0
Priorizam telo 5 6,0 94,0 100,0
Priorizam jogos 4 4,0 96,0 100,0
100,0

Preferem rock 37 42,0 58,0 100,0
Preferem Funk 11 13,0 87,0 100,0
Preferem Sertanejo
25 29,0 71,0 100,0
Preferem Forr 1 1,0 99,0 100,0
Preferem Eletrnica 5 6,0 94,0 100,0
Preferem Pagode 8 9,0 91,0 100,0
100,0

Faixa salarial at R$1000,00 23 26,0 74,0 100,0
Faixa salarial entre R$1000,00 e
R$2000,00
53 61,0 39,0 100,0
Faixa salarial acima de
R$2000,00
11 13,0 87,0 100,0
100,0
3.4 Concluso sobre a pesquisa de mercado
Podemos concluir que a pesquisa de mercado nos ajudou muito, em primeiro
lugar mostrando a viabilidade de abrir um estabelecimento nico e inovador nas
proximidades do Centro Universitrio Senac.
Ela tambm serviu de diretriz para definio de planejamento, e tomadas de
ao decisivas, como elaborao de cardpio, definio de msica e principais
atrativos do PUB.
Temos a cincia que pesquisas de mercado devem ser feitas com
regularidade para adaptaes de investimentos, objetivo, tomadas de deciso
assertivas e corretivas, que permitiro a sobrevivncia e crescimento contnuo de
qualquer empresa.
3.5 Definio do Nicho de Mercado
Nosso nicho de mercado seria de frequentadores de bares que procuram um
diferencial, como ambiente clssico de um PUB, bebidas no encontradas em bares
comuns (como cervejas importadas, por exemplo), petiscos de boa qualidade, etc.
3.6 Anlise do mercado fornecedor
Separamos nossos fornecedores em dois segmentos, o primeiro engloba os
fornecedores do nosso CORE (bebidas e comidas com o maior volume de venda),
nele separaremos pelo menos dois fornecedores de cada produto e ambos
fornecedores localizados na cidade de So Paulo, o que diminui o tempo de entrega,
e pode se tornar um fator decisivo quando a demanda for maior que o esperado. O
segundo segmento seriam daqueles produtos mais especficos, com menor sada
(como comidas e bebidas caras), nesses fornecedores buscaramos sempre manter
o estoque em nveis aceitveis e procuraremos o melhor preo.
No podemos deixar de lado os fornecedores de materiais de limpeza,
talheres, copos, cadeiras, etc. Esses seriam solicitados de acordo com a demanda
por novos produtos ou reposio do estoque (no caso de produtos de limpeza e
loua quebrada).

4. ESTRATGIA DE MARKETING

Para atender atende as necessidades dos consumidores buscamos criar um
ambiente na qual ele possa ficar a vontade e traga o conforto necessrio, onde o
cliente poder reunir seus amigos em momentos de descontrao.
O cliente do Orange PUB ir encontrar diversos tipos de entretenimento como
snooker, games, tabuleiro de dardos, bandas de diversos ritmos musicais e
transmisso de jogos de futebol e outros esportes importantes. Tambm encontrar
uma diversa gama de comida entre petiscos, lanches e bebidas, internacionais e
nacionais.
4.1 Propaganda/Comunicao
O PUB Orange divulgara seu negocio por meio de mdias como redes sociais,
mdia digital, jornais, cartazes, banners, folders, flyers nas proximidades das
dependncias da faculdade SENAC. Com isso no atingiremos apenas os alunos do
SENAC, mas tambm os demais consumidores das proximidades, buscando
atender as suas necessidades.
Com o objetivo de atrair os consumidores, iremos realizar diversos tipos de
promoo como:
Os alunos do SENAC receberam descontos na entrada;
Aqueles que se cadastrarem por meio do site do PUB Orange dois dias na
semana no pagaram a entrada, seguindo o dia da promoo;
Aniversariantes no pagam entrada e ter direto a levar uma
acompanhante;
De Tera-Feira Sexta-Feira das 19h s 22h Double Drinks de Caipirinha,
Caipiroska, Caipisake, Margarita pelo preo de 1;
Todos os dias cerveja long neck pague 5 e beba 6.

4.2 Produto
Para atender os nossos clientes iremos fornece disponibilizar o ambiente para
realizar eventos como aniversrios, confraternizaes e comemoraes conforme o
cliente deseja, para isso ser realizado ser cobrado um determinado valor de taxa
pelo local e consumvel que sero fornecidos pelo PUB.
O estabelecimento contara com uma grande gama de bebidas internacionais
e nacionais como: Vinhos e Champanhes, No Alcolicos, Cocktails, Destilados e
Shots, Whiskys e Conhaques, Chopps, Cervejas e Sucos. Os clientes encontraram
no PUB comida entre petiscos, lanches, pratos e sobremesas.
ELABORAR MATRIZ BCG

4.3 Preos
A definio dos preos baseada no poder de compra do pblico da regio,
atraindo novos clientes com promoes em determinados dias da semana.
Comparando nosso PUB com o concorrente mais prximo os preos so bem
prximos, nosso diferencial se dar por meio da localizao e do ambiente mais
aconchegante. Quando comparamos nossos preos com PUBs de outras regies
temos um preo mais convidativo, com o objetivo de atrair o pblico fiel de
apreciadores do conceito PUB.
Aceitaremos como meio de pagamento o dinheiro, carto de crdito e de
dbito, de todas as bandeiras. O diferencial do PUB com relao outros bares est
no pagamento no momento do pedido de cada produto no balco, diminuindo a
quantidade de calotes.

5. ESTRUTURA OPERACIONAL
Na figura abaixo encontramos nossa estrutura organizacional:

Figura 2 Estrutura Organizacional Fonte: Elaborada pelo grupo
O Orange PUB contar com um treinamento para seus funcionrios do front
office, visando otimizar o tempo e a qualidade do atendimento, todos esses
funcionrios passaro por um programa de treinamento de 15 dias antes de
comear a trabalhar no Orange Pub.
Para os cargos do Back Office sero contratados profissionais especficos de
cada rea, que j tenham trabalhado em outras empresas onde tinham os mesmos
atributos. Para cargos de liderana como gerente administrativo, gerente financeiro,
etc. Ser exigida formao superior com experincia e/ou especializao.
Para os cargos operacionais ser exigido ensino mdio completo e a
realizao de uma prova de portugus e matemtica bsica.
O cargo de gerenciamento, gerente geral ser exigido formao superior,
especializaes e experincia no setor de bares e restaurantes, antes de iniciar o
Gerenciamento
Administrativo
Compras
Manuteno
- Ativo Fixo
Recursos
humanos
Informtica
Suporte a
Sistemas
Comercial
Marketing
Financeiro
Contas a pagar /
Contas a Receber
Fluxo de Caixa
Controle de
Estoque
trabalho o gerente geral ir realizar cursos na Inglaterra e na Irlanda com o objetivo
de entender o funcionamento de um PUB e se manter atualizado.


6. PLANO FINANCEIRO

6.1 Investimentos Iniciais

INVESTIMENTO INICIAL
INVESTIMENTOS
INVESTIMENTOS FIXOS R$ 64.500,00
Compra de Bancada R$ 10.000,00
Compra de Mesas e Cadeiras R$ 10.000,00
Compra do Sistema de Som R$ 5.000,00
Compra das TV's R$ 5.500,00
Compra de Loua em Geral R$ 5.000,00
Compra de talheres em geral R$ 1.000,00
Compra de Equipamentos para Cozinha (Forno, Fritadeiras, etc.) R$ 12.000,00
Compra de Equipamentos de Informtica R$ 5.000,00
Compra do Sistema de Caixa (Financeiro) R$ 4.000,00
Compra do Sistema de Folha de Pagamento R$ 2.000,00
Compra do sistema de segurana R$ 5.000,00

INVESTIMENTO FINANCEIRO R$ 14.000,00
Capital de Giro R$ 2.000,00
Estoque Inicial R$ 12.000,00

INVESTIMENTOS PR-OPERACIONAIS R$ 28.375,00
Despesas legais R$ 1.100,00
Obras e Reformas R$ 12.550,00
Divulgaes R$ 1.500,00
Cursos e Treinamentos R$ 8.000,00
Outras Despesas R$ 5.225,00

TOTAL DOS INVESTIMENTOS R$ 106.875,00
Tabela 3 Investimentos Iniciais Fonte: Elaborado pelo grupo
6.2 Custos Fixos
CUSTOS FIXOS
CUSTOS FIXOS (MENSAL) R$ 51.160,01
SALRIOS E ENCARGOS R$ 38.000,00
PR-LABORE R$ 10.000,00
GUA, LUZ, INTERNET, TELEFONE R$ 1.400,00
MATERIAL DE ESCRITRIO R$ 60,00
MANUTENO DE EQUIPAMENTOS R$ 300,00
DEPRECIAO DE MVEIS R$ 166,67
DEPRECIAO DE EQUIPAMENTOS DE INFORMTICA R$ 83,34
DEPRECIAO DE EQUIPAMENTOS DE COZINHA R$ 100,00
PROVISES R$ 250,00
OUTRAS DESPESAS R$ 800,00
Tabela 4 Custos Fixos Fonte: Elaborada pelo Grupo

6.3 Custos Variveis
C
U
S
T
O
S

V
A
R
I

V
E
I
S

CUSTOS VARIVEIS
CERVEJA
NACIONAL LONG
NECK
CERVEJA
IMPORTADA
LONG NECK
PORO
DE
BATATA
DOSE DE
DESTILADO
REFRIGERANTE
LATA
PETISCOS DRINK SUCOS
R$ 1,50 R$ 2,00 R$ 4,50 R$ 6,00 R$ 1,49 R$ 3,00
R$
12,00 R$ 1,80
Tabela 5 Custo Varivel Principais Produtos Fonte: Elaborado pelo Grupo

6.4 Projeo de Vendas


PROJEO DE VENDAS


CERVEJA
NACIONAL
LONG
NECK
CERVEJA
IMPORTADA
LONG NECK
PORO
DE
BATATA
DOSE DE
DESTILADO
REFRIGERANTE
LATA
PETISCOS DRINK SUCOS
PREO (UNID) R$ 4,00 R$ 6,00
R$
15,00 R$ 11,00 R$ 4,00 R$ 10,00
R$
20,00
R$
5,00
QUANTIDADE
MENSAL DE
VENDAS
7000 3000 1800 850 5200 2000 210 1000
Tabela 6 Projeo de Vendas Fonte: Elaborado pelo Grupo


6.5 Demonstrativos de Resultados
DEMONSTRATIVOS DE RESULTADOS
RECEITA TOTAL R$ 132.350,00
(-) CUSTOS VARIVEIS R$ 47.768,00
(=) MARGEM DE CONTRIBUIO R$ 84.582,00
(-) CUSTOS FIXOS R$ 51.160,01
RESULTADO FINAL (LUCRO) R$ 33.421,99
Tabela 7 Demonstrativos de Resultados Fonte: Elaborado pelo grupo

6.6 Lucratividade, rentabilidade e retorno de investimento
Lucratividade, Rentabilidade, Retorno de Investimento
Lucratividade 25,25
Rentabilidade 31,27
Retorno de Investimento 3,197744958
Tabela 8 Lucratividade, Rentabilidade e Retorno do investimento Fonte: Elaborado pelo grupo
Podemos observar que o retorno do investimento de 3,19 meses,
arredondamos para 4 meses.

7. ANEXOS

PESQUISA DE MERCADO
PBLICO ALVO: CLIENTES POTENCIAIS ESTUDANTES NO PERODO NOTURNO
DO CENTRO UNIVERSITRIO SENAC, MAIORES DE 18 ANOS.

MEIO/TCNICA DE APLICAO: ENTREVISTA PESSOAL

TAMANHO DA AMOSTRA:

OBJETIVO: IDENTIFICAR POTENCIAIS CLIENTES, PREFERNCIAS MUSICAIS E DE
AMBIENTE QUE POSSAM MOTIVA-LOS A FREQUENTAR UM PUB NA REGIO

Boa noite! Meu nome __________, e estou realizando uma pesquisa para um
novo PUB na regio. A entrevista leva aproximadamente 1 minuto. Poderia contar
com sua colaborao?

1. Voc estuda no Senac?
A. ( ) Sim (avanar para a pergunta 3)
B. ( ) No (avanar para a pergunta 2)

2. Com que frequencia voc frequenta a regio?
A. ( ) Todos os dias
B. ( ) At trs vezes por semana
C. ( )Menos de trs vezes por semana (Agradea e encerre)


3. Qual sua faixa etria?

A. ( ) 17 anos ou menos (agradea e encerre)
B. ( ) 18 anos ou mais

4. Voc consome bebidas alcoolicas?

A. ( ) Sim
B. ( ) No (Avance para a pergunta 6)

5. Com qual frequencia?

A. ( ) At uma vez por semana
B. ( ) De duas a trs vezes por semana
C. ( ) Mais de trs vezes por semana

6. O que voc mais preza em um ambiente para se reunir com os amigos?

A. ( )Msica
B. ( ) Jogos
C. ( ) Telo
D. ( ) Preo
E. ( ) Comida

7. Qual o seu estilo de msica preferido?

A. ( ) Funk
B. ( ) Sertanejo
C. ( ) Forr
D. ( ) Eletrnica
E. ( ) Pagode
F. ( ) Rock

8. Qual sua faixa salarial?

A. ( ) At R$1000,00
B. ( ) R$1000,00 a R$2000,00
C. ( ) Acima de R$2000,00