Assuntos Mais Frequentes

LNGUA PORTUGUESA
1. Compreenso e interpretao de textos. 2. Tipologia textual. 3. Ortografia oficial. 4. Acentuao grfica. 5.

Emprego das classes de palavras. 6. Emprego do sinal indicativo de crase. 7. Sintaxe da orao e do perodo. 8.
Pontuao. 9. Concordncia nominal e verbal. 10. Regncia nominal e verbal. 11. Significao das palavras. 12.
Redao e correspondncias oficiais: Manual de Redao da Presidncia da Repblica.
DIREITO CONSTITUCIONAL
1. Princpios fundamentais da Constituio da Repblica. 2. Direitos e garantias fundamentais: direitos e deveres
individuais e coletivos e direitos sociais. 3. Organizao do Estado: Unio, Estados, Municpios e Distrito Federal.
4. Administrao pblica. 5. Servidores Pblicos. 6. Organizao dos poderes: Poder Legislativo, Poder
Executivo e Poder Judicirio. 7. Processo legislativo. 8. Finanas Pblicas: normas gerais.
DIREITO ADMINISTRATIVO
1. Administrao pblica: princpios bsicos. 1.1. Administrao direta e indireta. 2. Poderes administrativos. 2.1.
Espcies de poder: hierrquico, disciplinar, regulamentar e de polcia. 2.2 Uso e abuso do poder. 3. Servios
Pblicos: conceito e princpios. 4. Ato administrativo. 4.1. Conceito, requisitos e atributos. 4.2. Da comunicao
dos atos administrativos 4.3. Anulao, revogao e convalidao. 4.4. Discricionariedade e vinculao. 5.
Controle da Administrao Pblica: espcies de controle e suas caractersticas. 6. Controle jurisdicional dos atos
administrativos. 7. Responsabilidade Civil do Estado. 8. Bens pblicos: classificao e caractersticas. 9.
Licitaes e contratos administrativos. 10. Servidores pblicos: cargo, emprego e funo pblicos. 11. Lei n.
8.112/90 (Regime jurdico dos servidores pblicos civis da Unio) e alteraes. 11.1. Disposies preliminares.
11.2. Provimento, vacncia, remoo, redistribuio e substituio. 11.3. Direitos e vantagens 11.4. Regime
disciplinar. 11.5. Da Seguridade Social do servidor: aposentadoria e penso civil. 11.6. Processo Administrativo
Disciplinar. 12. Cdigo de tica Profissional do Servidor Pblico Civil do Poder Executivo Federal (Decreto n
1.171/94). 13. Cdigo de Conduta da Alta Administrao Federal.
SISTEMA FINANCEIRO NACIONAL
1. Estrutura e segmentao. 1.1. rgos reguladores. 1.2. Entidades supervisoras. 1.3. Instituies Operadoras.
2. Lei n 4.595/64. 3. Conselho Monetrio Nacional: composio e competncias. 4. Banco Central do Brasil. 4.1.
Competncias legais e constitucionais. 4.2. Funes. 5. Instituies financeiras: conceito e classificao. 5.1.
Outras instituies supervisionadas pelo Banco Central. 6. Regulamentao Prudencial: o Acordo de Basilia.
ECONOMIA
Macroeconomia: 1. Contas nacionais; agregados monetrios, criao e destruio de moeda e multiplicador
monetrio; balano de pagamentos. 2. Principais modelos macroeconmicos: modelo clssico, modelo
keynesiano, poltica anticclica de curto prazo. 3. A economia no longo prazo: produto potencial e produto efetivo.
4. Crescimento econmico. Poupana, investimento e o papel do sistema financeiro. 5. Objetivos e instrumentos
de poltica monetria, regime de metas para a inflao. 6. Poltica fiscal e seus instrumentos. 7. Modelos de
determinao da renda em economias fechada e aberta. 8. Regimes cambiais e taxa de cmbio de equilbrio.
Termos de troca. 9. Curva de Phillips, expectativas racionais e inflao. Microeconomia: 1. Teoria do
consumidor. 2. Teoria da firma. 3. Estrutura de mercado e formao de preo, anlise de concentrao. 4. Teoria
dos jogos. 5. Tpicos de Economia Brasileira: 5.1. II PND. 5.2. A crise da dvida externa na dcada de 1980. 5.3.
Planos heterodoxos de estabilizao. 5.4. O Plano Real e a economia brasileira ps estabilizao. 5.5.
Transformaes do sistema financeiro brasileiro. 6. Sistema Financeiro Nacional: 6.1. Estrutura. 6.2. rgos
reguladores. 6. 3. Espcies de instituies. 6.4. Atribuies do Conselho Monetrio Nacional. 6.5.
Regulamentao Prudencial. 6.6. Normas internacionais: Comit da Basilia.
RACIOCNIO LGICO-QUANTITATIVO
Esta prova visa a avaliar a habilidade do candidato em entender a estrutura lgica de relaes arbitrrias entre
pessoas, lugares, objetos ou eventos fictcios; deduzir novas informaes das relaes fornecidas e avaliar as
condies usadas para estabelecer a estrutura daquelas relaes. Os estmulos visuais utilizados na prova,
constitudos de elementos conhecidos e significativos, visam a analisar as habilidades dos candidatos para
compreender e elaborar a lgica de uma situao, utilizando as funes intelectuais: raciocnio verbal, raciocnio
matemtico, raciocnio seqencial, orientao espacial e temporal, formao de conceitos, discriminao de
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elementos. Em sntese, as questes da prova destinam-se a medir a capacidade de compreender o processo
lgico que, a partir de um conjunto de hipteses, conduz, de forma vlida, a concluses determinadas.
LINGUA INGLESA
Compreenso de texto escrito em Lngua Inglesa. Gramtica para a compreenso de contedos semnticos.
PROVA DE CONHECIMENTOS ESPECFICOS
REA 1
NOES GERAIS SOBRE COMPUTADORES E SISTEMAS COMPUTACIONAIS
1. Computadores: arquitetura de computadores; componentes de um computador (hardware e software);
linguagens de programao; compiladores e interpretadores; sistemas de numerao e representao de dados;
aritmtica computacional. 2. Sistemas operacionais: funes bsicas; sistemas de arquivos e gerenciamento de
memria. 3. Redes de computadores: fundamentos de comunicao de dados; meios fsicos; servios de
comunicao; redes LANs e WANs; arquitetura TCP/IP; protocolos e servios. 4. Organizao, arquiteturas CISC
e RISC 5. Processamento distribudo e processamento paralelo. 6. Entradas e sadas de dados.
AMBIENTES OPERACIONAIS CORPORATIVOS E INFRAESTRUTURA DE SERVIDORES
1. Ambiente Windows 2000/2003: 1.1. Configurao de rede em ambiente Windows. 1.2. Diretrio de Servios
Active Directory, planejamento, conveno de nomes, autoridades administrativas, Schema Policy, Group Policy.
1.3. Configurao de Servios de Web. 1.4. Administrao de contas de usurios e grupos. 1.5. Clustering. 1.6.
Segurana em Redes Windows 2000/2003: Autenticao, Permisses, atribuies administrativas, domnios,
unidades organizacionais, comunicaes seguras entre clientes e servidores Windows. 2. Ambiente Unix/Linux:
2.1. Sistema de arquivos: comandos para manipulao de arquivos e diretrios, permisso e acesso a arquivos,
utilizao de LVM, NFS e CIFS. 2.2. Comandos para gerenciamento de processos. 2.3. Programao bash. 2.4.
Boot: Inicializao do Kernel, GRUB. 2.5. Superusurio: su e sudo. 2.6 Tcnicas para otimizao do sistema. 2.7
Conceitos de cluster. 2.8 Virtualizao: conceitos, para-virtualizao e virtualizao total (full virtualization) , Xen
e KVM. 3. Servidores de Aplicao J2EE: 3.1. Fundamentos, caractersticas e topologia tpica de ambientes com
alta disponibilidade e escalabilidade. 3.2. Clusters (balanceamento de carga, fail-over e replicao de estado).
3.3. Tcnicas para tunning e deteco de problemas. 4. Mensageria: 4.1. Conceitos bsicos e fundamentos. 4.2.
Topologias e configuraes server-server e server-client. 4.3. MQSeries IBM: fundamentos, administrao e
configurao. 4.4. Performance e deteco de problemas em MQSeries IBM. 4.5. Programao utilizando
MQSeries IBM. 5. Armazenamento de dados e cpias de segurana: 5.1. Conceitos de DAS, SAN (iSCSI, FCP),
NAS(CIFS, NFS). 5.2. Componentes de uma rede SAN. 5.3. RAID. 5.4 Desduplicao e thin provisioning. 5.5
Resoluo de problemas de conectividade e performance em uma SAN. 5.6 Conceitos de ILM. 5.7 Polticas de
backup. 5.8. Conceitos de cpias de segurana totais, incrementais e diferenciais. 5.9. Snapshots e backup de
imagens de sistemas operacionais.
SEGURANA DA INFORMAO
1. Melhores prticas em polticas de segurana. Norma ISO 27002, blindagem de servidores, gesto de
vulnerabilidades. 2. Proteo de estaes de trabalho: Antivirus, firewall pessoal, controle de dispostivos USB,
identificao de cdigos maliciosos (vrus, worms, adware, trojan, spyware) e outras tcnicas como phishing e
spam. 3. Proteo de rede: Firewalls e regras de isolamento e proteo de redes, sistemas de preveno de
intruso (IPS), VPN IPSec, autenticao de rede 802.1x. 4. Algoritmos e protocolos de criptografia: RSA, DES,
3DES, SHA1, AES. 5. Certificao Digital. Infraestrutura de Chaves Pblicas, ICP-Brasil. 6. Proteo Web: proxy,
filtro de contedo, proxy reverso, firewall de aplicao Web. 7. Ataques em redes e aplicaes corporativas:
DDOS, DOS, spoofing, port scan, session hijacking, buffer overflow, SQL Injection, cross-site scripting. 8. Anlise
de protocolos. TCP/IP, HTTP, SMTP, DNS, DHCP, FTP, HTTPS, LDAP, ICAP.
REDES DE COMPUTADORES
1. Tipos e topologias de redes:1.1. Redes geograficamente distribudas, redes locais, topologias ponto a ponto e
multiponto. 1.2. Topologias Ethernet: camadas e sub-camadas, controles, deteco e correo de erros,
protocolos, CSMA/CD, 1.3. Fast Ethernet. 1.4. Gigabit ethernet. Comutao (switching), 1.5. Spanning tree
protocol (IEEE 802.1d); 1.6. bridges, switches, roteadores, gateways. 1.7. VLAN (IEEE 802.1Q).1.10 2.
Camadas de rede e de transporte: 2.1. Comutao de pacotes. 2.2. Protocolos de roteamento: menor caminho;
flooding; distance vector; EIGRP, OSPF, BGP, RIP, DVMRP, PIM, VRRP. 2.3. O protocolo IP: endereamento
IP, DHCP. 2.4. Estabelecimento e liberao de conexo. 2.5. Controle de fluxo; UDP; TCP.2.6 Port-based
Network Access Control (IEEE 802.1x) 3. Camada de aplicao: 3.1. DNS, e-mail, HTTP.3.2. Qualidade de
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Servio (QoS), disponibilidade para voz, vdeo interativo, video streaming e dados, Servios integrados, Servios
diferenciados, Classe de servio (CoS) 4. MPLS: 4.1. Arquitetura. 4.2. Operao. 4.3. Redes privadas virtuais
(VPN) baseadas em MPLS. 4.4. Topologias full-meshed e hub-and-spoke. 4.5. Tneis. 4.6. Multiprotocol Label
Switching Architecture. Redes de longa distncia (WAN) 5.. VoIP e telefonia IP: conceitos, requisitos para a
convergncia de voz e dados, 6. Redes sem fio: Padro IEEE 802.11 Wireless LAN. 7. Gerncia de Rede:
conceitos, fundamentos, protocolos, implantao e ferramentas do tipo Wireshark.7.1 SNMP v1,v2,v2c e v3.
BANCOS DE DADOS CORPORATIVOS
1. Fundamentos; organizao de arquivos e mtodos de acesso. 2. Sistemas gerenciadores de banco de dados.
3. Linguagens de definio e manipulao de dados. 4. Controle de proteo, integridade e concorrncia. 5.
Banco de dados relacionais distribudos. 6. Projeto de bancos de dados. 7. Backup, recuperao,
administrao/configurao, tunning e deteco de problemas em banco de dados. 8. DB2 IBM: fundamentos,
administrao e configurao, performance e deteco de problemas. 9. Microsoft SQL Server: fundamentos,
administrao e configurao, performance e deteco de problemas.
GERNCIA DE PROJETOS
1. Viso do PMBoK sobre Gerenciamento de Projetos, 2. Viso do RUP sobre Gerenciamento de Projetos. 3.
SCRUM
MTRICAS DE SOFTWARE
Medio e Estimativas de Software em Pontos de Funo (IFPUB/CPM e NESMA).
ENGENHARIA DE SOFTWARE
1. Conceitos gerais. 2.Ferramentas CASE. 3. Ciclo de vida de software. 4. Disciplinas: Requisitos, Anlise,
Projeto,Testes e Implementao. 4.1. Anlise e Projeto Orientado a objetos com UML. 4.2. Anlise de requisitos
funcionais e no-funcionais. 4.3. Modelagem orientada a objeto. 4.4. Padres de projetos. 5. Processos de
desenvolvimento de software. 5.0 Processo iterativo e incremental. 5.1. Qualidade de software: modelos
ISO/IEEE e CMMI, Norma ISO 12207, mtricas 5.2. Melhoria dos processos de software: anlise de causa-raiz e
SEPG (software e engineering process group).. 5.3. Papis e prticas do Unified Process, Scrum e Extreme
Programming (XP). 5.4. Tcnicas e padres de modelagem de processos de negcio, gerncia de requisitos,
gerncia de configurao, integrao contnua, automao de build, automao de testes e design orientado a
objetos. 6. Arquitetura de aplicaes para ambiente web: 6.1. Servidor de aplicaes. 6.2. Servidor Web. 6.3.
Ambientes Internet, Extranet, Intranet e Portal - finalidades, caractersticas fsicas e lgicas, aplicaes e
servios. 6.4. Servidor de Banco de Dados. 6.5. Arquitetura de software: arquitetura 3 camadas, modelo MVC.
6.6. Solues de Integrao: Service-Oriented Architecture (SOA) e Web services. 7. Qualidade de software:
modelos ISO/IEEE, CMM - Capacity Maturity Model - e CMMI.
MODELAGEM DE PROCESSOS DE NEGCIO
1. Conceitos bsicos. 2. Identificao e delimitao de processos de negcio. 3. Tcnicas de mapeamento de
processos (modelos AS-IS). 4. Tcnicas de anlise e simulao de processos. 5. Construo e mensurao de
indicadores de processos. 6. Tcnicas de modelagem de processos (modelos TO-BE). 7.Modelagem de
processos em UML: notao, artefatos e atividades.
ACESSIBILIDADE E ENGENHARIA DE USABILIDADE
1. Engenharia de usabilidade. 1.1. Conceitos bsicos. 1.2. Critrios, recomendaes e guias de estilo, utilizao
de Folhas de Estilo (CSS). 1.3. Anlise de requisitos de usabilidade. 1.4. Concepo, projeto e implementao
de interfaces. 2. Acessibilidade: Recomendaes de acessibilidade para construo e adaptao de contedos
do governo brasileiro na internet, conforme Decreto n 5.296, de 2 de dezembro de 2004.
PORTAIS CORPORATIVOS
1. Conceitos bsicos: colaborao, personalizao, gesto do conhecimento, gesto de contedo, taxonomia,
single sign-on, integrao de sistemas, funcionalidades de web 2.0, Governana. 2. Noes bsicas dos
padres JSR 168 e JSR 286 -Java Specification Request, Portlet Specification. e WSRP - Web Services for
Remote Portlets. 3. Noes de sistemas de busca e indexao de contedo, noes de anlise das estatsticas
de site.
DESENVOLVIMENTO
1. Fundamentos: lgica de programao; Operadores e expresses, Estruturas de controle, seleo, repetio e
desvio. Estruturas de dados; mtodos de ordenao, pesquisa e hashing, estrutura de arquivos; paradigmas de
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programao; programao orientada a objetos. 2. Linguagens e ambientes de programao: Java, C# e
ASP.NET. 3.Linguagem SQL. 4. Arquitetura Java / JEE. 5. Programao Java. 5.1. Wicket. 5.2. Hibernate 3. 5.3.
JPA. 5.4. Spring Framework. 5.5. Web Services. 5.6. JNDI. 6. Servidores de aplicao Java. 6.1 Websphere. 6.2
JBoss. 7. Java Lighweight Containers. 7.1 Jetty. 8.Teste de unidade (Java) com xUnit e mocking de classes.
8.1. Mtricas. 8.1.1. Cobertura 8.1.2 Complexidade ciclomtica 9. Ferramenta de build: Maven. 10. IDE. 10.1.
Eclipse. 11. Ferramentas de gerncia de configurao 12. Prticas geis. 12.1. Integrao Contnua. 12.2. Testdriven
Development (TDD). 12.3. Refactoring. 13. Desenvolvimento de sistemas: HTML, CSS, Javascript,
DHTML,XML/XSD.
TESTES
1. Conceitos: verificao e validao, tipos de teste (Unidade, Integrao, Sistema/Funcional, Aceitao, Carga,
Desempenho, Vulnerabilidade, Usabilidade). 2. Atividades/artefatos associados ao teste. 3. Gesto de defeitos
(Bugtracking). 4. Rastreabilidade dos cenrios de teste. 5. Mtodos de automatizao de testes funcionais. 5.1.
Record and play. 5.2. Data driven. 5.3. Keyword driven. 6. Teste em processos geis. 7.
Indicadores/mtricas de qualidade dos produtos de software. 8. Scripts, C-Ansi, Java, SQL.
GESTO E RECURSOS INFORMACIONAIS - CONCEITOS
1. Gesto de Contedo (ECM) 2. Automao de processo de trabalho (workflow) 3. Gerenciamento de processos
de negcio (BPM). 4. ITIL. 5. COBIT.
SOLUES DE SUPORTE DECISO
1. Data Warehouse, OLAP, Data Mining, BI - Business Inteligence. 2. Modelagem Multidimensional. 3. EIS -
Enterprise Information System.
I CONHECIMENTOS DA LNGUA PORTUGUESA
PARA TODOS OS CARGOS
Ortografia oficial;
acentuao grfica;
flexo nominal e verbal;
verbo;
concordncia nominal e verbal;
regncia nominal e verbal;
pontuao
interpretao de texto
II- INGLS TCNICO
PARA OS CARGOS DE ANALISTA DE INFORMTICA DE SISTEMAS E DE SUPORTE
Compreenso e Interpretao de Texto
Vocabulrio
Ortografia
Sintaxe
Morfologia
Tcnicas de leitura: Skimming, Scanning, Prediction, Inferring from Context
III- CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
PARA O CARGO DE ANALISTA ORGANIZACIONAL / TODOS OS GRUPOS
Conceitos de internet / intranet;
conceitos bsicos e modos de utilizao de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos associados internet /
intranet, busca e pesquisa, conceitos de proteo e segurana, procedimentos de informtica, tipos de computadores,
conceitos de hardware e software;
procedimentos, aplicativos e dispositivos para armazenamento de dados e para realizao de cpia de segurana (backup);
conceitos de organizao e de gerenciamento de arquivos, pastas e programas, instalao de perifricos;
Open Office: editor de textos, planilhas, e editor de apresentao.
IV- CONHECIMENTOS ESPECFICOS
a) PARA O CARGO DE ANALISTA DE INFORMTICA DE SISTEMAS
GESTO DE PROJETOS - Conceitos de gerenciamento de projetos; PMBOK 4 edio: Conceitos bsicos, estrutura e
objetivos; projetos e a organizao; ciclo de vida de projeto e de produto; processos, grupos de processo e reas de
conhecimento. Conceitos e funes de ferramentas de auxlio de gerncia de projetos: PERT, e Diagrama de Gantt.
Gerncia de portflio; escritrio de projetos: implantao, estrutura e funcionamento.
QUALIDADE DE SOFTWARE - Metodologias de desenvolvimento de software; processo unificado: conceitos, diretrizes,
disciplinas; Metodologias geis; Mtricas e estimativas de software, conceitos de anlise por pontos de funo. CMMI/MPSBR:
Conceitos bsicos, estrutura e objetivos, disciplinas e formas de representao, nveis de capacidade e maturidade,
processos e categoria de processos; Gerenciamento de configurao e Mudana: Integrao contnua;
UML - Viso geral, modelos e diagramas.
LGICA DE PROGRAMAO - Construo de algoritmos; tipos de dados simples e estruturados; variveis e constantes;
comandos de atribuio, entrada e sada; avaliao de expresses; funes pr-definidas; conceito de bloco de comandos;
estruturas de controle, seleo, repetio e desvio; operadores e expresses; passagem de parmetros; recursividade;
conceitos bsicos de programao estruturada e orientada a objetos; mtodos de ordenao, pesquisa e hashing.
ENGENHARIA DE REQUISITOS - Conceitos bsicos; tcnicas de elicitao de requisitos; gerenciamento de requisitos;
especificao de requisitos; tcnicas de validao de requisitos; prototipao.
ANLISE E PROJETO ORIENTADOS A OBJETOS - Conceitos bsicos, padres de projetos.
PROGRAMAO ORIENTADA A OBJETOS - Conceitos bsicos: classes, objetos, mtodos, mensagens, sobrecarga,
herana, polimorfismo, interfaces e pacotes; Tratamento de exceo.
LINGUAGENS E TECNOLOGIAS DE PROGRAMAO - Linguagens de programao Java e
PHP; HTML, Javascript; Servlet e JSP; JavaServer Faces; Persistncia com framework Hibernate; AJAX; XML; Framework
JBoss Seam; Web Services; noes de servidores de aplicao e Container web Java; Eclipse; ferramentas de gerncia de
configurao; prticas geis.
TESTES - Teste funcional e de unidade.
BANCO DE DADOS - Modelo de entidade-relacionamento (MER); modelo conceitual, lgico e fsico; conceitos bsicos de
banco de dados: esquema, tabelas, campos, registros, ndices, relacionamentos, transao, triggers, tipos de bancos de
dados; normalizao de dados: conceitos, primeira, segunda e terceira formas normais. DML: Linguagem de manipulao de
dados. DDL: Linguagem de definio de dados.
ARQUITETURA ORIENTADA A SERVIOS - Tecnologias de Enterprise Services Bus ESB; Solues de Segurana em
SOA; Solues de Monitoramento em SOA; conhecimento de tecnologias empregadas em Registros e Repositrios de
servios; SOAP, WSDL.
procedimentos, aplicativos e dispositivos para armazenamento de dados e para realizao de cpia de segurana (backup);
disciplinas; Metodologias geis; Mtricas e estimativas de software, conceitos de anlise por pontos de funo. CMMI/MPSBR:
LNGUA PORTUGUESA
I - Ortografia oficial. II - Acentuao grfica. III - Crase. IV - Flexo nominal e verbal. V - Emprego das classes de palavras. VI - Emprego de tempo e modo verbais. VII - Vozes do verbo. VIII - Concordncia nominal e verbal. IX - Regncia nominal e verbal. X - Anlise sinttica: coordenao e subordinao. XI - Pontuao. XII - Interpretao de texto.
LNGUA ESTRANGEIRA - INGLS/ESPANHOL
I - Conhecimentos bsicos. II - Interpretao de textos. III - Vocabulrio. IV - Aspectos gramaticais.
PROFISSIONAL BSICO - ANLISE DE SISTEMAS - DESENVOLVIMENTO
I - CONCEITOS DE SISTEMAS DE COMPUTAO: 1. Organizao de computadores: Tipos e representaes de dados numricos; Aritmtica binria; lgebra booleana; Codificao de caracteres; Componentes da UCP; Conceito de interrupo; Modos de endereamento. 2. Arquitetura de processadores: RISC e CISC; Linguagem de montagem; Ligao (Linking); Modos de operao do hardware; Conceitos de processamento paralelo e distribudo. 3. Sistemas Operacionais (SO): Gerenciamento do processador Conceito e estados de processo; Chamadas ao SO; I/O bound, CPU bound; Comunicao entre processos; Threads; Escalonamento; Primitivas de sincronizao; Deadlocks. 4. Gerenciamento de memria: reas de memria de um processo; Algoritmos de alocao de memria; Fragmentao; Paginao; Segmentao; Memria Virtual; Substituio de pginas. 5. Gerenciamento de E/S: Estrutura de E/S (polling, interrupes, acesso direto memria); Comunicao com dispositivos; Estrutura do disco; Escalonamento de disco; Conteno; Sistemas de arquivo Con
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objetos: Conceitos de orientao por objetos; Classes e objetos; Herana e polimorfismo; Encapsulamento. 5. Linguagem Java: Tipos e estrutura de dados; Variveis; Enumeraes; Operaes e expresses; Instrues de controle; Orientao a objetos; Interfaces e classes abstratas; Pacotes; Excees; Colees; Tipos genricos; Anotaes; Sincronismo e multi-threading. V - ARQUITETURA DE APLICAES CORPORATIVAS: 1. Arquitetura de TI: Benefcios estratgicos; Arquitetura atual e futura, anlise de gap e roadmap; Tipos de arquitetura - Negcio, informao, sistemas, integrao e tecnologia; Frameworks de arquitetura Conceitos; Noes de computao distribuda (clusters, balanceamento de carga e tolerncia a falhas); Arquitetura Orientada a Servios (SOA - Service Oriented Architecture); Gerenciamento de Processos de Negcio (BPM - Business Process Managment); Portais corporativos (conceitos bsicos: colaborao, personalizao, gesto do conhecimento, gesto de contedo, taxonomia, integrao de sistemas, web 2.0,
LNGUA PORTUGUESA
I - Ortografia oficial. II - Acentuao grfica. III - Crase. IV - Flexo nominal e verbal. V - Emprego das classes de palavras. VI - Emprego de
tempo e modo verbais. VII - Vozes do verbo. VIII - Concordncia nominal e verbal. IX - Regncia nominal e verbal. X - Anlise sinttica:
coordenao e subordinao. XI - Pontuao. XII - Interpretao de texto.
LNGUA ESTRANGEIRA - INGLS/ESPANHOL
I - Conhecimentos bsicos. II - Interpretao de textos. III - Vocabulrio. IV - Aspectos gramaticais.
PROFISSIONAL BSICO DE ANLISE DE SISTEMAS
ANLISE DE SISTEMAS - DESENVOLVIMENTO
I - CONCEITOS DE SISTEMAS DE COMPUTAO: 1. Organizao de computadores: Tipos e representaes de dados numricos;
Aritmtica binria; lgebra booleana; Codificao de caracteres; Componentes da UCP; Conceito de interrupo; Modos de endereamento.
2. Arquitetura de processadores: RISC e CISC; Linguagem de montagem; Ligao (Linking); Modos de operao do hardware; Conceitos de
processamento paralelo e distribudo. 3. Sistemas Operacionais (SO): Gerenciamento do processador Conceito e estados de processo;
Chamadas ao SO; I/O bound, CPU bound; Comunicao entre processos; Threads; Escalonamento; Primitivas de sincronizao; Deadlocks.
4. Gerenciamento de memria: reas de memria de um processo; Algoritmos de alocao de memria; Fragmentao; Paginao;
Segmentao; Memria Virtual; Substituio de pginas. 5. Gerenciamento de E/S: Estrutura de E/S (polling, interrupes, acesso direto
memria); Comunicao com dispositivos; Estrutura do disco; Escalonamento de disco; Conteno; Sistemas de arquivo Conceito de
arquivo e diretrio; Mtodos de acesso; Alocao de arquivos (contnua, encadeada, indexada, por extenso); Proteo de arquivo; Cache
de disco. 6. Redes: Arquitetura OSI da ISO; TCP/IP; HTTP e HTTPS. II - ENGENHARIA DE SOFTWARE: 1. Conceitos: Gerncia e
desenvolvimento de Requisitos. Soluo Tcnica. Integrao do Produto; Verificao (Teste de Software e Reviso por Pares). Validao.
Gerncia de Projetos; Aquisio ou Gerncia de Acordo com Fornecedores. Adaptao do Processo para Gerncia do Projeto ou Gerncia
Integrada do Projeto. Gerncia de Riscos. Gerncia de Configurao. Garantia da Qualidade ou Gerncia da Qualidade do Processo e do
Produto. Medio e Anlise. Anlise de Deciso e Resoluo. Modelos de ciclo de vida. Manuteno. Anlise de Pontos de Funo.
Integrao Contnua. 2. Anlise e projeto de sistemas: Anlise e projeto estruturado de sistemas; Anlise e projeto orientado a objetos com
notao UML; Acoplamento e coeso. 3. Processos de Software: Scrum; Kanban; eXtremme Programming (XP); Processo de
desenvolvimento de software unificado - Unified Process; MPS.BR (Melhoria de Processo do Software Brasileiro); CMMI (Capability Maturity
Model Integration) para desenvolvimento verso 1.2. III - BANCO DE DADOS: 1. Conceitos: Padro ANSI para arquitetura de SGBD.
Modelo relacional de dados. lgebra relacional. Clculo relacional, Formas normais, Transao, Commit em duas fases, Serializao;
Bloqueios (granularidade, exclusivos, compartilhados e de inteno); Mtodo otimista de controle de concorrncia. 2. Modelo de Dados:
Entidades; Atributos; Relacionamentos-Cardinalidade; Generalizao e especializao de entidades; Mapeamento para modelo relacional. 3.
ANSI SQL/92: Nveis de Isolamento de transaes; Tipos de dados; Criao de domnios; Criao de tabelas; Manipulao de dados (insert,
update, delete); Clausula select; Funes de agregao; Junes - produto cartesiano, interna, externa (esquerda, direita, ambos);
Referncia a tabelas; Operaes em tabelas (union, except, intersect); Expresses condicionais (operadores, IS, BETWEEN, LIKE, IN,
MATCH, ALL, ANY, EXISTS, UNIQUE); Subqueries; Vises (atualizao de dados); Restries (de domnio, chave candidata, chave
estrangeira, definidas para tabela, assertivas); Aes na restrio de chave estrangeira; avaliao postergada de restries. 4. Apoio
Deciso: Modelo dimensional; Drill Down; Esquemas estrela e floco de neve; Mtricas aditivas, no aditivas e semi-aditivas; Dimenses no
estveis; Agregao de fatos; Uso de fatos agregados; Procedimentos de extrao, transformao e carga. IV - PROGRAMAO E
ARQUITETURA: 1. Lgica: Lgica Proposicional; Lgica de Predicados. 2. Algoritmos e estrutura de dados: Complexidade de algoritmo;
Listas e Pilhas; Vetores e matrizes; Estruturas em rvores; rvores balanceadas; Mtodos de ordenao; Pesquisa e hashing. 3.
Programao estruturada: Tipos de dados (vinculao; verificao de tipos; tipificao forte); Estruturas de controle (comandos de deciso e
repetio); Modularizao; Sub-rotinas e funes; Passagem de parmetros por referncia e valor; Escopo de Variveis. 4. Programao
orientada a objetos: conceitos de orientao por objetos; classes e objetos; herana e polimorfismo; encapsulamento. 5. Prticas de
arquitetura de software: Inverso de controle; Programao por contrato; Injeo de dependncias; Refatorao (princpios, aplicaes e
indcios de cdigo mal estruturado). 6. Padres de arquitetura de software: Padres de projeto (Design Patterns); Padres de Arquitetura de
Aplicaes Corporativas (Patterns of Enterprise Applications Architecture); Padres e antipadres de projeto Java EE. 7. Linguagem Java:
tipos e estrutura de dados; variveis; enumeraes; operaes e expresses; instrues de controle; orientao a objetos; interfaces e
classes abstratas; pacotes; excees; colees; tipos genricos; anotaes; sincronismo e multi-threading. 8. Desenvolvimento Java EE:
Conceito de servidor de aplicao; Containers web e EJB; Java Server Faces (JSF), Facelets, Filtros e Servlet; Enterprise JavaBeans 3
(EJB); Java Persistent Architecture (JPA); Java Messaging System (JMS); Web Services SOAP e REST; Portlets (JSR 168 e JSR 286). 9.
Arquitetura de TI: Benefcios estratgicos; Arquitetura atual e futura, anlise de gap e roadmap; Tipos de arquitetura - Negcio, informao,
sistemas, integrao e tecnologia; Frameworks de arquitetura Conceitos; Noes de computao distribuda (clusters, balanceamento de
carga e tolerncia a falhas); Arquitetura Orientada a Servios (SOA - Service Oriented Architecture); Gerenciamento de Processos de
Negcio (BPM - Business Process Managment); Portais corporativos (conceitos bsicos: colaborao, personalizao, gesto do
conhecimento, gesto de contedo, taxonomia, integrao de sistemas, web 2.0, Governana, Portlets); Barramento corporativo de servios
(ESB - Enterprise Service Bus). 10. Testes: Conceitos (verificao e validao); Tipos de Testes (Unidade, Integrao, Funcional, Aceitao,
Carga, Desempenho, Vulnerabilidade, Usabilidade). 11. Conceitos de Segurana: autenticao, autorizao e auditoria; controle de acesso
baseado em papis (Role Based Access Control - RBAC); controle de falhas em aplicaes (OWASP - Open Web Application Security
Project). V - GESTO DE TI: 1. Gerenciamento de Projetos baseado no PMBOK: Conceitos; Planejamento, Acompanhamento e Controle;
Gerncia de Escopo, Estrutura de decomposio de trabalho (WBS); Gerncia de Prazo; Gerncia de Custos; Gerncia de Qualidade;
Gerncia de Recursos Humanos; Gerncia de Comunicao; Gerncia de Risco; Gerncia de Aquisies; Gerncia de Integrao. 2.
Governana e COBIT 4.0 (Control Objectives for Information and related Technology): Conceito, importncia e responsabilidades sobre a
governana de TI; COBIT como framework de governana de TI; Principais caractersticas: foco em negcio, orientao a processos,
controle atravs de objetivos e direcionamento para medies; reas de Foco da Governana de TI; Domnios de processos do COBIT;
Modelo de maturidade para o COBIT. 3. Fundamentos da ITIL (Information Technology Infrastructure Library): Definio de Servio, Mtricas
(CSF, KPI), Modelo RACI, Service Desk, Gerncias de: Demandas; Portflio, Catlogo e Nveis de Servio; Capacidade; Disponibilidade;
Continuidade; Segurana; Mudanas; Configurao; Liberao; Validao; Conhecimento; Eventos; Incidentes; Requisio; Problemas;
Acesso e Melhoria Contnua.
I - Ortografia oficial. II - Acentuao grfica. III - Crase. IV - Flexo nominal e verbal. V - Emprego das classes de palavras. VI - Emprego de
tempo e modo verbais. VII - Vozes do verbo. VIII - Concordncia nominal e verbal. IX - Regncia nominal e verbal. X - Anlise sinttica:
I - CONCEITOS DE SISTEMAS DE COMPUTAO: 1. Organizao de computadores: Tipos e representaes de dados numricos;
Aritmtica binria; lgebra booleana; Codificao de caracteres; Componentes da UCP; Conceito de interrupo; Modos de endereamento.
2. Arquitetura de processadores: RISC e CISC; Linguagem de montagem; Ligao (Linking); Modos de operao do hardware; Conceitos de
processamento paralelo e distribudo. 3. Sistemas Operacionais (SO): Gerenciamento do processador Conceito e estados de processo;
Chamadas ao SO; I/O bound, CPU bound; Comunicao entre processos; Threads; Escalonamento; Primitivas de sincronizao; Deadlocks.
4. Gerenciamento de memria: reas de memria de um processo; Algoritmos de alocao de memria; Fragmentao; Paginao;
Segmentao; Memria Virtual; Substituio de pginas. 5. Gerenciamento de E/S: Estrutura de E/S (polling, interrupes, acesso direto
memria); Comunicao com dispositivos; Estrutura do disco; Escalonamento de disco; Conteno; Sistemas de arquivo Conceito de
arquivo e diretrio; Mtodos de acesso; Alocao de arquivos (contnua, encadeada, indexada, por extenso); Proteo de arquivo; Cache
de disco. 6. Redes: Arquitetura OSI da ISO; TCP/IP; HTTP e HTTPS. II - ENGENHARIA DE SOFTWARE: 1. Conceitos: Gerncia e
desenvolvimento de Requisitos. Soluo Tcnica. Integrao do Produto; Verificao (Teste de Software e Reviso por Pares). Validao.
Gerncia de Projetos; Aquisio ou Gerncia de Acordo com Fornecedores. Adaptao do Processo para Gerncia do Projeto ou Gerncia
Integrada do Projeto. Gerncia de Riscos. Gerncia de Configurao. Garantia da Qualidade ou Gerncia da Qualidade do Processo e do
Produto. Medio e Anlise. Anlise de Deciso e Resoluo. Modelos de ciclo de vida. Manuteno. Anlise de Pontos de Funo.
Integrao Contnua. 2. Anlise e projeto de sistemas: Anlise e projeto estruturado de sistemas; Anlise e projeto orientado a objetos com
notao UML; Acoplamento e coeso. 3. Processos de Software: Scrum; Kanban; eXtremme Programming (XP); Processo de
desenvolvimento de software unificado - Unified Process; MPS.BR (Melhoria de Processo do Software Brasileiro); CMMI (Capability Maturity
Model Integration) para desenvolvimento verso 1.2. III - BANCO DE DADOS: 1. Conceitos: Padro ANSI para arquitetura de SGBD.
Modelo relacional de dados. lgebra relacional. Clculo relacional, Formas normais, Transao, Commit em duas fases, Serializao;
Bloqueios (granularidade, exclusivos, compartilhados e de inteno); Mtodo otimista de controle de concorrncia. 2. Modelo de Dados:
Entidades; Atributos; Relacionamentos-Cardinalidade; Generalizao e especializao de entidades; Mapeamento para modelo relacional. 3.
ANSI SQL/92: Nveis de Isolamento de transaes; Tipos de dados; Criao de domnios; Criao de tabelas; Manipulao de dados (insert,
update, delete); Clausula select; Funes de agregao; Junes - produto cartesiano, interna, externa (esquerda, direita, ambos);
Referncia a tabelas; Operaes em tabelas (union, except, intersect); Expresses condicionais (operadores, IS, BETWEEN, LIKE, IN,
MATCH, ALL, ANY, EXISTS, UNIQUE); Subqueries; Vises (atualizao de dados); Restries (de domnio, chave candidata, chave
estrangeira, definidas para tabela, assertivas); Aes na restrio de chave estrangeira; avaliao postergada de restries. 4. Apoio
Deciso: Modelo dimensional; Drill Down; Esquemas estrela e floco de neve; Mtricas aditivas, no aditivas e semi-aditivas; Dimenses no
estveis; Agregao de fatos; Uso de fatos agregados; Procedimentos de extrao, transformao e carga. IV - PROGRAMAO E
ARQUITETURA: 1. Lgica: Lgica Proposicional; Lgica de Predicados. 2. Algoritmos e estrutura de dados: Complexidade de algoritmo;
Listas e Pilhas; Vetores e matrizes; Estruturas em rvores; rvores balanceadas; Mtodos de ordenao; Pesquisa e hashing. 3.
Programao estruturada: Tipos de dados (vinculao; verificao de tipos; tipificao forte); Estruturas de controle (comandos de deciso e
repetio); Modularizao; Sub-rotinas e funes; Passagem de parmetros por referncia e valor; Escopo de Variveis. 4. Programao
orientada a objetos: conceitos de orientao por objetos; classes e objetos; herana e polimorfismo; encapsulamento. 5. Prticas de
arquitetura de software: Inverso de controle; Programao por contrato; Injeo de dependncias; Refatorao (princpios, aplicaes e
indcios de cdigo mal estruturado). 6. Padres de arquitetura de software: Padres de projeto (Design Patterns); Padres de Arquitetura de
Aplicaes Corporativas (Patterns of Enterprise Applications Architecture); Padres e antipadres de projeto Java EE. 7. Linguagem Java:
tipos e estrutura de dados; variveis; enumeraes; operaes e expresses; instrues de controle; orientao a objetos; interfaces e
classes abstratas; pacotes; excees; colees; tipos genricos; anotaes; sincronismo e multi-threading. 8. Desenvolvimento Java EE:
Conceito de servidor de aplicao; Containers web e EJB; Java Server Faces (JSF), Facelets, Filtros e Servlet; Enterprise JavaBeans 3
(EJB); Java Persistent Architecture (JPA); Java Messaging System (JMS); Web Services SOAP e REST; Portlets (JSR 168 e JSR 286). 9.
Arquitetura de TI: Benefcios estratgicos; Arquitetura atual e futura, anlise de gap e roadmap; Tipos de arquitetura - Negcio, informao,
sistemas, integrao e tecnologia; Frameworks de arquitetura Conceitos; Noes de computao distribuda (clusters, balanceamento de
carga e tolerncia a falhas); Arquitetura Orientada a Servios (SOA - Service Oriented Architecture); Gerenciamento de Processos de
Negcio (BPM - Business Process Managment); Portais corporativos (conceitos bsicos: colaborao, personalizao, gesto do
conhecimento, gesto de contedo, taxonomia, integrao de sistemas, web 2.0, Governana, Portlets); Barramento corporativo de servios
(ESB - Enterprise Service Bus). 10. Testes: Conceitos (verificao e validao); Tipos de Testes (Unidade, Integrao, Funcional, Aceitao,
Carga, Desempenho, Vulnerabilidade, Usabilidade). 11. Conceitos de Segurana: autenticao, autorizao e auditoria; controle de acesso
baseado em papis (Role Based Access Control - RBAC); controle de falhas em aplicaes (OWASP - Open Web Application Security
Project). V - GESTO DE TI: 1. Gerenciamento de Projetos baseado no PMBOK: Conceitos; Planejamento, Acompanhamento e Controle;
Gerncia de Escopo, Estrutura de decomposio de trabalho (WBS); Gerncia de Prazo; Gerncia de Custos; Gerncia de Qualidade;
Gerncia de Recursos Humanos; Gerncia de Comunicao; Gerncia de Risco; Gerncia de Aquisies; Gerncia de Integrao. 2.
Governana e COBIT 4.0 (Control Objectives for Information and related Technology): Conceito, importncia e responsabilidades sobre a
governana de TI; COBIT como framework de governana de TI; Principais caractersticas: foco em negcio, orientao a processos,
controle atravs de objetivos e direcionamento para medies; reas de Foco da Governana de TI; Domnios de processos do COBIT;
Modelo de maturidade para o COBIT. 3. Fundamentos da ITIL (Information Technology Infrastructure Library): Definio de Servio, Mtricas
(CSF, KPI), Modelo RACI, Service Desk, Gerncias de: Demandas; Portflio, Catlogo e Nveis de Servio; Capacidade; Disponibilidade;
Continuidade; Segurana; Mudanas; Configurao; Liberao; Validao; Conhecimento; Eventos; Incidentes; Requisio; Problemas;
LNGUA PORTUGUESA II
1. Compreenso e interpretao de textos. 2. Tipologia textual. 3. Ortografia oficial. 4. Acentuao grfica. 5. Emprego das classes de palavras. 6. Emprego do sinal indicativo de crase. 7. Sintaxe da orao e do perodo. 8. Pontuao. 9. Concordncia nominal e verbal. 10. Regncia nominal e verbal. 11. Significao das palavras. 12. Colocao pronominal.
LNGUA INGLESA II (NVEL BSICO)
1. Compreenso de texto escrito em lngua inglesa. 2. Itens gramaticais relevantes para a compreenso dos contedos semnticos.
INFORMTICA III
1. Conhecimentos bsicos de Word, Excel e Power Point - verso 2003. 2. Conceito de internet e intranet e principais navegadores 3. Rotinas de proteo e segurana. 4. Conceitos de organizao de arquivos e mtodos de acesso.
PROFISSIONAL JNIOR - FORMAO - ANALISTA DE SISTEMAS NFASE EM INFRAESTRUTURA
GERENCIAMENTO DE PROJETOS - 1. Conceitos bsicos do PMBOK. 2. Gerenciamento do ciclo de vida do sistema: determinao dos requisitos, projeto lgico, projeto fsico, teste, implementao. 3. Diagrama de rede, caminho crtico, folgas, estrutura analtica do projeto. 4. O conceito e os objetivos da gerncia de projetos. 5. Abertura e definio do escopo de um projeto.Planejamento de um projeto. 6. Execuo, acompanhamento e controle de um projeto, reviso e avaliao de um projeto. 7. Fechamento de um projeto. 8. Metodologias, tcnicas e ferramentas da gerncia de projetos. 9. Alocao de recursos. 10. Gerenciamento do custo. NOES GERAIS 1. Arquitetura de Computadores: Conceitos bsicos. Sistemas de numerao. Modelos de conjunto de instrues. Modos de endereamento. Bloco operacional. Bloco de controle. Organizao de memria. 2. Sistemas Operacionais: Conceitos bsicos. Estrutura do SO. Gerncia do processador. Gerncia de memria. Sistemas de arquivos. Entrada e sada. Conceitos de sistemas operacionais
PROFISSIONAL JNIOR - FORMAO - ANALISTA DE SISTEMAS NFASE EM JAVA, CRM E WEB
GERENCIAMENTO DE PROJETOS 1. Conceitos bsicos do PMBOK. 2. Gerenciamento do ciclo de vida do sistema: determinao dos requisitos, projeto lgico, projeto fsico, teste, implementao. 3. Diagrama de rede, caminho crtico, folgas, estrutura analtica do projeto. 4. O conceito e os objetivos da gerncia de projetos. 5. Abertura e definio do escopo de um projeto.Planejamento de um projeto. 6. Execuo, acompanhamento e controle de um projeto, reviso e avaliao de um projeto. 7. Fechamento de um projeto. 8. Metodologias, tcnicas e ferramentas da gerncia de projetos. 9. Alocao de recursos. 10. Gerenciamento do custo. NOES GERAIS 1. Arquitetura de Computadores: Conceitos bsicos. Sistemas de numerao. Modelos de conjunto de instrues. Modos de endereamento. Bloco operacional. Bloco de controle. Organizao de memria. 2. Sistemas Operacionais: Conceitos bsicos. Estrutura do SO. Gerncia do processador. Gerncia de memria. Sistemas de arquivos. Entrada e sada. Conceitos de sistemas operacionais
PROFISSIONAL JNIOR - FORMAO - ANALISTA DE SISTEMAS NFASE EM TELECOMUNICAES
GERENCIAMENTO DE PROJETOS 1. Conceitos bsicos do PMBOK. 2. Gerenciamento do ciclo de vida do sistema: determinao dos requisitos, projeto lgico, projeto fsico, teste, implementao. 3. Diagrama de rede, caminho crtico, folgas, estrutura analtica do projeto. 4. O conceito e os objetivos da gerncia de projetos. 5. Abertura e definio do escopo de um projeto.Planejamento de um projeto. 6. Execuo, acompanhamento e controle de um projeto, reviso e avaliao de um projeto. 7. Fechamento de um projeto. 8. Metodologias, tcnicas e ferramentas da gerncia de projetos. 9. Alocao de recursos. 10. Gerenciamento do custo. NOES GERAIS 1. Arquitetura de Computadores: Conceitos bsicos. Sistemas de numerao. Modelos de conjunto de instrues. Modos de endereamento. Bloco operacional. Bloco de controle. Organizao de memria. 2. Sistemas Operacionais: Conceitos bsicos. Estrutura do SO. Gerncia do processador. Gerncia de memria. Sistemas de arquivos. Entrada e sada. Conceitos de sistemas operacionais d
1. Conhecimentos bsicos de Word, Excel e Power Point - verso 2003. 2. Conceito de internet e intranet e principais navegadores 3. Rotinas de proteo e segurana. 4. Conceitos de organizao de arquivos e mtodos de acesso.
LNGUA PORTUGUESA II
1. Compreenso, interpretao, com domnio das relaes morfossintticas, semnticas e discursivas. 2. Significao literal e contextual de vocbulos. 3. Coordenao e subordinao. 4. Emprego das classes de palavras. 5. Ortografia oficial. 6. Pontuao. 7. Concordncia. 8. Regncia.
LNGUA INGLESA
1. Compreenso de texto escrito em Lngua Inglesa. 2. Itens gramaticais relevantes para a compreenso dos contedos semnticos.
RACIOCNIO LGICO II
1.Noes bsicas de lgica: conectivos, tautologia e contradio, equivalncias, negaes e silogismos. 2. Noes de conjunto: pertinncia, incluso, operaes, diagramas de Venn e problemas de conjunto. 3. Estrutura lgica de relaes entre pessoas, lugares, objetos ou eventos. 4. Deduo de novas informaes a partir de outras apresentadas. 5. Lgica da argumentao. 6. Diagramas lgicos. 7. Orientao espacial e temporal.
ANALISTA DE SISTEMAS
1.Anlise de Sistemas. 1.1. Anlise e projeto estruturado de sistemas. 1.2. Modelagem funcional. 1.3. Modelagem de processos. 1.4. Anlise e projeto orientado a objetos com notao UML 2.3 (conceitos gerais). 1.5. Diagrama de casos de uso, classes, objetos, pacotes, estados, colaborao, comunicao, sequncia, atividades, componentes, estrutura; mquina de estado. 1.6. Projeto de interfaces. 1.7. Padres de Projetos. 1.8. Sistemas Integrados de Gesto (ERP). 2. Arquitetura de Sistemas. 2.1. Sistemas N-camadas. 2.2. Aplicaes distribudas. 2.3. Portais. 2.4. Servidores de Aplicao. 2.5. Interoperabilidade. 2.6. Arquitetura Orientada a Servios (SOA); Web Services; Barramento de Servios Corporativos (ESB). 3. Banco de Dados. 3.1. Arquitetura de banco de dados. 3.2. Bancos de dados relacionais. 3.3. Modelagem de Dados: Modelo entidade-relacionamento; Mapeamento do modelo entidade-relacionamento para o modelo objeto relacional; Modelo relacional. 3.4. SQL (ANSI): Conceitos gerais; Principais instrues de man
1. Compreenso de texto escrito em Lngua Inglesa. 2. Itens gramaticais relevantes para a compreenso dos contedos semnticos.
LNGUA PORTUGUESA I - Para os cargos de Assistente Tcnico Administrativo/Apoio Administrativo, Assistente Tcnico
Administrativo/Programador de Computador e Auxiliar de Operao Industrial/Hidrulica.
I. Compreenso de Texto. II. Ortografia Oficial: Emprego das Letras e Acentuao Grfica, segundo o Novo Acordo Ortogrfico. III.
Emprego do sinal indicativo de crase. IV. Pontuao. V. Classes das Palavras. VI. Emprego dos Verbos Regulares, Irregulares e
Anmalos. VII. Concordncia Verbal e Nominal. VIII. Regncia Nominal e Verbal. IX. Emprego dos Pronomes. X. Significao das
Palavras: Sinnimos. Antnimos. Homnimos. Parnimos. XI. Linguagem Formal e Informal; Modalidades: Linguagem Escrita e Oral.
LNGUA INGLESA I - Para o cargo de Assistente Tcnico Administrativo/Programador de Computador.
I. Compreenso de textos em Lngua Inglesa. II. Itens gramaticais relevantes para a compreenso dos contedos semnticos.
MATEMTICA - Para os cargos de Assistente Tcnico Administrativo/Apoio Administrativo, Auxiliar de Operao Industrial/Hidrulica,
Auxiliar de Operao Industrial (Acabamento de Produo; Armazenagem; Eltrica; Impresso Grfica e Mecnica) e Tcnico Industrial
(Artes Grficas; Edificaes; Eletrnica; Eletrotcnica; Mecnica; Meio Ambiente; Pr-impresso; Projetos Eltricos e Projetos Mecnicos).
I. Nmeros inteiros e racionais. Operaes. Problemas. II. Nmeros e grandezas proporcionais. Razo e proporo. Diviso proporcional.
Regra de trs. III. Porcentagem. Juros simples e compostos. Descontos. IV. Equaes e inequaes do 1 e 2 Graus. Sistemas.
Problemas. V. Medidas de comprimento, rea, volume, massa e tempo. Sistema mtrico decimal.
ASSISTENTE TCNICO ADMINISTRATIVO / PROGRAMADOR DE COMPUTADOR
I. Computadores modernos, padro IBM PC; Conceitos sobre hardware e software bsico; Arquitetura, constituio, componentes,
caractersticas e funcionamento; Representao binria da informao e unidades de medidas; Componentes de um computador e
perifricos. II. Redes de computadores: Conceitos, tipos e abrangncia; Topologias lgicas e fsicas; Protocolos TCP/IP, DNS, Telnet, FTP
e http; Ferramentas Telnet e FTP e comandos ping e tracert: utilizao, em MS Windows e Linux, e interpretao dos resultados. III.
Componentes de rede de computadores: cabeamento, equipamentos de rede. IV. Instalao e configurao de placa de rede em estao
de trabalho (Windows XP). V. Sistemas Operacionais Windows 2000 Server; Auditoria; Gerenciamento de usurios; Administrao de
disco; Compartilhamento de recursos; Configurao dos servios de rede no nvel corporativo (DHCP, DNS e WINS). VI. Banco de Dados
(BD) relacionais e a linguagem SQL; Identificao e utilizao do diagrama entidade-relacionamento; Identificao e utilizao de
diagramas UML: Use Case, Atividades, Classes, Estados; Utilizao da linguagem SQL padro. VII. Algoritmos: Conhecer, saber
interpretar e escrever algoritmos em portugus estruturado (pseudocdigo). VIII. Sistemas Operacionais (SO) LINUX: Instalao e
configurao; Estruturao de diretrios (/root, /home, /etc, /lib, /sbin, /usr, etc); Utilizao dos comandos passwd, pwd, cat, cd, more,
chmod, cp, ls, mkdir, rmdir, mv, rm, kill, ps, mount e unmount. IX. Linguagem de Programao Java: Objetos, classes, pacotes, interfaces;
Excees; Estruturas de dados e strings; Entrada e Sada; JDBC.
CARGOS DE NVEL SUPERIOR
LNGUA PORTUGUESA II - Para todos os cargos de Nvel Superior.
I. Compreenso e interpretao de texto. II. A estrutura do pargrafo. III. Coerncia e coeso. IV. Ortografia. V. Acentuao grfica. VI.
Pontuao. VII. Regncia (verbal e nominal). VIII. Crase. IX. Concordncia (verbal e nominal). X. Estrutura do perodo simples e composto.
XI. Morfologia classes de palavras: artigo, substantivo, adjetivo, pronome (emprego e colocao), numeral, verbo e suas flexes;
advrbio, conjuno, preposio e interjeio. XII. Noes de semntica.
LNGUA INGLESA II - Para os cargos de Analista da CBM com as Especialidades de: Administrador de Dados, Anlise de Negcios,
Desenvolvimento de Sistemas, Designer, Gesto em TI, Rede de Telecomunicaes e Suporte, Segurana da Informao e Suporte em TI.
CONHECIMENTOS ESPECFICOS
ANALISTA DA CMB / ADMINISTRADOR DE DADOS
I. Modelagem de Dados: Modelagem Conceitual, Lgica e Fsica de Dados; Modelo Entidade-Relacionamento-Atributo MER; Modelo de
Redes; Modelo Hierrquico; Estrutura de Dados; Estrutura de Armazenamento; Construo de Dicionrio de Dados; Utilizao de
ferramenta CASE para modelagem de dados; Desenvolvimento e implantao de Metodologia para Administrao de Dados; Formas
Normais; lgebra Relacional. II. Administrao de dados: Gerenciamento de dados segundo DAMABOK. III. Modelagem de Sistemas de
Informao: Fundamentos em Ciclo de Vida de Sistemas; Conceitos em Modelagem Funcional de Sistemas - Diagramao, dicionarizao
e especificao funcional; Utilizao de ferramenta CASE para desenho funcional; Anlise orientada a Objetos; Conceitos de UML;
Metodologia MPSBR; Mapeamento Objeto-relacional; Modelo Global de Dados; Conceitos de Dados Abertos. IV. Sistemas Gerenciadores
de Banco de Dados: SQL-Server (Conceitos de SQL-Server; Domnio do uso de SQL-Language e comandos T-SQL (Transact - SQL) para
SQL-SERVER; Tabela Hash; Anlise de desempenho e tunning) e Banco de dados distribudos. V. Sistemas Operacionais: Windows
2008, Windows 2003, Windows 2000; Linux. VI. Business Intelligence. Extrao, Transformao e Carga de Dados: Processos de
Extrao, Transformao e Carga de Dados (ETL); Armazenamento de Metadados; Conceitos de Data Warehouse e Data Marts.
Explorao, Anlise e Apresentao de Informaes: Conceitos de On Line Analytical Process (OLAP): Modelagem Multidimensional (Star
/ Snow Flake Schema); Drill down/ drill up / drill across; Slice and dice; Pivotagem; Explorao de dados em ambiente WEB; Conceitos de
Data Mining: Sementao e Agrupamento de Dados; Principais algortmos estatsticos; Explorao de dados em ambiente WEB. VII.
Gesto e Governana de TI. Gerenciamento de projetos segundo PMBOK. Conceitos de CobIT v4.1. Conceitos bsicos e objetivos.
Requisitos da informao. Recursos de tecnologia da informao. Domnios, processos e objetivos de controle. Gerenciamento de Servios
- ITIL v3. Conceitos bsicos e objetivos. Processos e funes de estratgia, desenho, transio e operao de servios.
ANALISTA DA CMB / ANLISE DE NEGCIOS
I. Administrao financeira e oramentria. II. Ambientes operacionais/ambientes tecnolgicos. III. Conceitos bsicos de mtricas de
desenvolvimento de software (Pontos de Funo). IV. Elaborao de oramentos. V. Engenharia de software. VI. Gesto de contratos. VII.
Ingls tcnico. VIII. Lei de Licitaes (Lei no 8.666/93) e alteraes posteriores. IX. Linguagens de programao; Metodologias e
documentos usados em teste de software; Metodologias e padres de gerenciamento de produtos e projeto; Metodologias e tcnicas para
arquitetura e projeto software com orientao a objetos e para arquitetura e projeto software estruturado; Metodologias, tcnicas e
processos de desenvolvimento de sistemas estruturados; Metodologias, tcnicas e processos de desenvolvimento de sistemas web e web
services. X. Mtricas de qualidade de software. XI. Modelagem de processos de negcios. XII. Noes de gerenciamento de projetos
baseadas no PMBok. XIII. Princpios bsicos da gesto pblica; Direito administrativo; gesto de contratos; Lei de Licitaes (Lei no
8.666/93) e alteraes. XIV. Redao comercial. XV. Tcnicas de anlise e modelagem de dados; Tcnicas de levantamento e
gerenciamento de requisitos; Tcnicas de modelagem de BI (Business Inteligence) e Data mining; Tcnicas de modelagem de processos.
I. Compreenso de Texto. II. Ortografia Oficial: Emprego das Letras e Acentuao Grfica, segundo o Novo Acordo Ortogrfico. III.
Emprego do sinal indicativo de crase. IV. Pontuao. V. Classes das Palavras. VI. Emprego dos Verbos Regulares, Irregulares e
Anmalos. VII. Concordncia Verbal e Nominal. VIII. Regncia Nominal e Verbal. IX. Emprego dos Pronomes. X. Significao das
Palavras: Sinnimos. Antnimos. Homnimos. Parnimos. XI. Linguagem Formal e Informal; Modalidades: Linguagem Escrita e Oral.
MATEMTICA - Para os cargos de Assistente Tcnico Administrativo/Apoio Administrativo, Auxiliar de Operao Industrial/Hidrulica,
Auxiliar de Operao Industrial (Acabamento de Produo; Armazenagem; Eltrica; Impresso Grfica e Mecnica) e Tcnico Industrial
(Artes Grficas; Edificaes; Eletrnica; Eletrotcnica; Mecnica; Meio Ambiente; Pr-impresso; Projetos Eltricos e Projetos Mecnicos).
I. Nmeros inteiros e racionais. Operaes. Problemas. II. Nmeros e grandezas proporcionais. Razo e proporo. Diviso proporcional.
Regra de trs. III. Porcentagem. Juros simples e compostos. Descontos. IV. Equaes e inequaes do 1 e 2 Graus. Sistemas.
I. Computadores modernos, padro IBM PC; Conceitos sobre hardware e software bsico; Arquitetura, constituio, componentes,
caractersticas e funcionamento; Representao binria da informao e unidades de medidas; Componentes de um computador e
perifricos. II. Redes de computadores: Conceitos, tipos e abrangncia; Topologias lgicas e fsicas; Protocolos TCP/IP, DNS, Telnet, FTP
e http; Ferramentas Telnet e FTP e comandos ping e tracert: utilizao, em MS Windows e Linux, e interpretao dos resultados. III.
Componentes de rede de computadores: cabeamento, equipamentos de rede. IV. Instalao e configurao de placa de rede em estao
de trabalho (Windows XP). V. Sistemas Operacionais Windows 2000 Server; Auditoria; Gerenciamento de usurios; Administrao de
disco; Compartilhamento de recursos; Configurao dos servios de rede no nvel corporativo (DHCP, DNS e WINS). VI. Banco de Dados
(BD) relacionais e a linguagem SQL; Identificao e utilizao do diagrama entidade-relacionamento; Identificao e utilizao de
diagramas UML: Use Case, Atividades, Classes, Estados; Utilizao da linguagem SQL padro. VII. Algoritmos: Conhecer, saber
interpretar e escrever algoritmos em portugus estruturado (pseudocdigo). VIII. Sistemas Operacionais (SO) LINUX: Instalao e
configurao; Estruturao de diretrios (/root, /home, /etc, /lib, /sbin, /usr, etc); Utilizao dos comandos passwd, pwd, cat, cd, more,
chmod, cp, ls, mkdir, rmdir, mv, rm, kill, ps, mount e unmount. IX. Linguagem de Programao Java: Objetos, classes, pacotes, interfaces;
I. Compreenso e interpretao de texto. II. A estrutura do pargrafo. III. Coerncia e coeso. IV. Ortografia. V. Acentuao grfica. VI.
Pontuao. VII. Regncia (verbal e nominal). VIII. Crase. IX. Concordncia (verbal e nominal). X. Estrutura do perodo simples e composto.
XI. Morfologia classes de palavras: artigo, substantivo, adjetivo, pronome (emprego e colocao), numeral, verbo e suas flexes;
LNGUA INGLESA II - Para os cargos de Analista da CBM com as Especialidades de: Administrador de Dados, Anlise de Negcios,
Desenvolvimento de Sistemas, Designer, Gesto em TI, Rede de Telecomunicaes e Suporte, Segurana da Informao e Suporte em TI.
I. Modelagem de Dados: Modelagem Conceitual, Lgica e Fsica de Dados; Modelo Entidade-Relacionamento-Atributo MER; Modelo de
Redes; Modelo Hierrquico; Estrutura de Dados; Estrutura de Armazenamento; Construo de Dicionrio de Dados; Utilizao de
ferramenta CASE para modelagem de dados; Desenvolvimento e implantao de Metodologia para Administrao de Dados; Formas
Normais; lgebra Relacional. II. Administrao de dados: Gerenciamento de dados segundo DAMABOK. III. Modelagem de Sistemas de
Informao: Fundamentos em Ciclo de Vida de Sistemas; Conceitos em Modelagem Funcional de Sistemas - Diagramao, dicionarizao
e especificao funcional; Utilizao de ferramenta CASE para desenho funcional; Anlise orientada a Objetos; Conceitos de UML;
Metodologia MPSBR; Mapeamento Objeto-relacional; Modelo Global de Dados; Conceitos de Dados Abertos. IV. Sistemas Gerenciadores
de Banco de Dados: SQL-Server (Conceitos de SQL-Server; Domnio do uso de SQL-Language e comandos T-SQL (Transact - SQL) para
SQL-SERVER; Tabela Hash; Anlise de desempenho e tunning) e Banco de dados distribudos. V. Sistemas Operacionais: Windows
2008, Windows 2003, Windows 2000; Linux. VI. Business Intelligence. Extrao, Transformao e Carga de Dados: Processos de
Extrao, Transformao e Carga de Dados (ETL); Armazenamento de Metadados; Conceitos de Data Warehouse e Data Marts.
Explorao, Anlise e Apresentao de Informaes: Conceitos de On Line Analytical Process (OLAP): Modelagem Multidimensional (Star
/ Snow Flake Schema); Drill down/ drill up / drill across; Slice and dice; Pivotagem; Explorao de dados em ambiente WEB; Conceitos de
Data Mining: Sementao e Agrupamento de Dados; Principais algortmos estatsticos; Explorao de dados em ambiente WEB. VII.
Gesto e Governana de TI. Gerenciamento de projetos segundo PMBOK. Conceitos de CobIT v4.1. Conceitos bsicos e objetivos.
Requisitos da informao. Recursos de tecnologia da informao. Domnios, processos e objetivos de controle. Gerenciamento de Servios
I. Administrao financeira e oramentria. II. Ambientes operacionais/ambientes tecnolgicos. III. Conceitos bsicos de mtricas de
desenvolvimento de software (Pontos de Funo). IV. Elaborao de oramentos. V. Engenharia de software. VI. Gesto de contratos. VII.
Ingls tcnico. VIII. Lei de Licitaes (Lei no 8.666/93) e alteraes posteriores. IX. Linguagens de programao; Metodologias e
documentos usados em teste de software; Metodologias e padres de gerenciamento de produtos e projeto; Metodologias e tcnicas para
arquitetura e projeto software com orientao a objetos e para arquitetura e projeto software estruturado; Metodologias, tcnicas e
processos de desenvolvimento de sistemas estruturados; Metodologias, tcnicas e processos de desenvolvimento de sistemas web e web
services. X. Mtricas de qualidade de software. XI. Modelagem de processos de negcios. XII. Noes de gerenciamento de projetos
baseadas no PMBok. XIII. Princpios bsicos da gesto pblica; Direito administrativo; gesto de contratos; Lei de Licitaes (Lei no
8.666/93) e alteraes. XIV. Redao comercial. XV. Tcnicas de anlise e modelagem de dados; Tcnicas de levantamento e
gerenciamento de requisitos; Tcnicas de modelagem de BI (Business Inteligence) e Data mining; Tcnicas de modelagem de processos.
I CONHECIMENTOS DA LNGUA PORTUGUESA
PARA TODOS OS CARGOS
Ortografia oficial;
acentuao grfica;
flexo nominal e verbal;
verbo;
concordncia nominal e verbal;
regncia nominal e verbal;
pontuao
interpretao de texto
II- INGLS TCNICO
PARA OS CARGOS DE ANALISTA DE INFORMTICA DE SISTEMAS E DE SUPORTE
Compreenso e Interpretao de Texto
Vocabulrio
Ortografia
Sintaxe
Morfologia
Tecnicas de leitura: Skimming
Scanning
Prediction
Inferring from Context
IV- CONHECIMENTOS ESPECFICOS
a) PARA O CARGO DE ANALISTA DE INFORMTICA DE SISTEMAS
GESTO DE PROJETOS - Conceitos de gerenciamento de projetos; PMBOK 4 edio: Conceitos bsicos, estrutura e objetivos; projetos e a
organizao; ciclo de vida de projeto e de produto; processos, grupos de processo e reas de conhecimento. Conceitos e funes de
ferramentas de auxlio de gerncia de projetos: PERT, e Diagrama de Gantt. Gerncia de portflio; escritrio de projetos: implantao, estrutura
e funcionamento.
QUALIDADE DE SOFTWARE - Metodologias de desenvolvimento de software; processo unificado: conceitos, diretrizes, disciplinas;
Metodologias geis; Mtricas e estimativas de software, conceitos de anlise por pontos de funo. CMMI/MPS-BR: Conceitos bsicos,
estrutura e objetivos, disciplinas e formas de representao, nveis de capacidade e maturidade, processos e categoria de processos;
Gerenciamento de configurao e Mudana: Integrao contnua;
UML - Viso geral, modelos e diagramas.
LGICA DE PROGRAMAO - Construo de algoritmos; tipos de dados simples e estruturados; variveis e constantes; comandos de
atribuio, entrada e sada; avaliao de expresses; funes pr-definidas; conceito de bloco de comandos; estruturas de controle, seleo,
repetio e desvio; operadores e expresses; passagem de parmetros; recursividade; conceitos bsicos de programao estruturada e
orientada a objetos; mtodos de ordenao, pesquisa e hashing.
ENGENHARIA DE REQUISITOS - Conceitos bsicos; tcnicas de elicitao de requisitos; gerenciamento de requisitos; especificao de
requisitos; tcnicas de validao de requisitos; prototipao.
ANLISE E PROJETO ORIENTADOS A OBJETOS - Conceitos bsicos, padres de projetos.
PROGRAMAO ORIENTADA A OBJETOS - Conceitos bsicos: classes, objetos, mtodos, mensagens, sobrecarga, herana, polimorfismo,
interfaces e pacotes; Tratamento de exceo.
LINGUAGENS E TECNOLOGIAS DE PROGRAMAO - Linguagens de programao Java e PHP; HTML, Javascript; Servlet e JSP;
JavaServer Faces; Persistncia com framework Hibernate; AJAX; XML; Framework JBoss Seam; Web Services; noes de servidores de
aplicao e Container web Java; Eclipse; ferramentas de gerncia de configurao; prticas geis.
TESTES - Teste funcional e de unidade.
BANCO DE DADOS - Modelo de entidade-relacionamento (MER); modelo conceitual, lgico e fsico; conceitos bsicos de banco de dados:
esquema, tabelas, campos, registros, ndices, relacionamentos, transao, triggers, tipos de bancos de dados; normalizao de dados:
conceitos, primeira, segunda e terceira formas normais. DML: Linguagem de manipulao de dados. DDL: Linguagem de definio de dados.
ARQUITETURA ORIENTADA A SERVIOS - Tecnologias de Enterprise Services Bus ESB; Solues de Segurana em SOA; Solues de
Monitoramento em SOA; conhecimento de tecnologias empregadas em Registros e Repositrios de servios; SOAP, WSDL.
GESTO DE PROJETOS - Conceitos de gerenciamento de projetos; PMBOK 4 edio: Conceitos bsicos, estrutura e objetivos; projetos e a
organizao; ciclo de vida de projeto e de produto; processos, grupos de processo e reas de conhecimento. Conceitos e funes de
ferramentas de auxlio de gerncia de projetos: PERT, e Diagrama de Gantt. Gerncia de portflio; escritrio de projetos: implantao, estrutura
QUALIDADE DE SOFTWARE - Metodologias de desenvolvimento de software; processo unificado: conceitos, diretrizes, disciplinas;
Metodologias geis; Mtricas e estimativas de software, conceitos de anlise por pontos de funo. CMMI/MPS-BR: Conceitos bsicos,
estrutura e objetivos, disciplinas e formas de representao, nveis de capacidade e maturidade, processos e categoria de processos;
LGICA DE PROGRAMAO - Construo de algoritmos; tipos de dados simples e estruturados; variveis e constantes; comandos de
atribuio, entrada e sada; avaliao de expresses; funes pr-definidas; conceito de bloco de comandos; estruturas de controle, seleo,
repetio e desvio; operadores e expresses; passagem de parmetros; recursividade; conceitos bsicos de programao estruturada e
ENGENHARIA DE REQUISITOS - Conceitos bsicos; tcnicas de elicitao de requisitos; gerenciamento de requisitos; especificao de
PROGRAMAO ORIENTADA A OBJETOS - Conceitos bsicos: classes, objetos, mtodos, mensagens, sobrecarga, herana, polimorfismo,
LINGUAGENS E TECNOLOGIAS DE PROGRAMAO - Linguagens de programao Java e PHP; HTML, Javascript; Servlet e JSP;
JavaServer Faces; Persistncia com framework Hibernate; AJAX; XML; Framework JBoss Seam; Web Services; noes de servidores de
BANCO DE DADOS - Modelo de entidade-relacionamento (MER); modelo conceitual, lgico e fsico; conceitos bsicos de banco de dados:
esquema, tabelas, campos, registros, ndices, relacionamentos, transao, triggers, tipos de bancos de dados; normalizao de dados:
conceitos, primeira, segunda e terceira formas normais. DML: Linguagem de manipulao de dados. DDL: Linguagem de definio de dados.
ARQUITETURA ORIENTADA A SERVIOS - Tecnologias de Enterprise Services Bus ESB; Solues de Segurana em SOA; Solues de
Monitoramento em SOA; conhecimento de tecnologias empregadas em Registros e Repositrios de servios; SOAP, WSDL.
1. LNGUA PORTUGUESA:
ANLISE DE TEXTOS: 1.1 Leitura, compreenso e interpretao de texto (s)
original (is) ou adaptado (s), de natureza diversa: descritivo, narrativo e
dissertativo, e de diferentes gneros, como por exemplo: poema, crnica, notcia,
reportagem, editorial, artigo de opinio, texto ficcional, texto argumentativo,
informativo, normativo, charge, propaganda e outros.1.2. Significado contextual de
palavras e expresses; 1.3 Identificao do tema ou da idia global do texto, 1.3
Relaes de intertextualidade. 1.5 Relaes de sentido entre as palavras:
sinonmia e antonmia. 2. GNEROS TEXTUAIS: 2.1. Tipo textual de certos
segmentos do texto (narrativo, descritivo, argumentativo, expositivo, etc.); 3.
EMPREGO DAS CLASSES DE PALAVRAS: 3.1 substantivo, 3.2 adjetivo, 3.3
pronome, 3.4 verbo, 3.5 artigo, 3.6 numeral, 3.7 advrbio, 3.8 preposio, 3.9
interjeio, 3.10 conjuno; 4. EMPREGO DE TEMPO E MODO VERBAIS: 4.1
presente simples, pretrito perfeito, pretrito imperfeito, futuro do presente, futuro
do pretrito, 4.2 modo indicativo, modo subjuntivo e modo imperativo; 5. NOVA
ORTOGRAFIA OFICIAL; 6. ACENTUAO GRFICA; 7. SINTAXE: 7.1. Crase;
7.2. Concordncia nominal e verbal; 7.3. Regncia nominal e verbal; 10. Sentido de
radicais, prefixos e sufixos. 11. ANLISE SINTTICA: 11.1. Frases, 11.2. Oraes
e Perodos, 11.3. Termos Essenciais da Orao, 11.4 Termos Integrantes da
Orao, 11.5 Termos Acessrios da Orao.
2. INFORMTICA:
23
2.1 Noes bsicas do computador, 2.2 principais componentes de um PC e
perifricos (viso do usurio); 2.3 rotinas principais para o uso do ambiente
operacional Windows 98 e XP; 2.4 edio de textos: Word; 2.5 planilhas
eletrnicas: Excel; 2.6 banco de dados: Access; 2.7 noes de Internet: principais
conceitos; 2.8 correio eletrnico: Internet Explorer e 2.9 Outlook Express.
3. MATEMTICA:
1. Conjuntos; 2. Razo e Proporo; 3. Regra de Trs Simples e Composta; 4.
Porcentagem; 5. Juros Simples e Composto; 6. Descontos Simples; 7. Equaes,
Sistemas e Problemas envolvendo Variveis do 1 e 2 Graus; 8. Relaes
Mtricas e Trigonomtricas no Tringulo; 9. Problemas que envolvam Figuras
Planas; 10. Funes; 11. Sistemas Legais de Medidas.
IV FUNO: ANALISTA DE TECNOLOGIA DA INFORMAO
CONHECIMENTOS ESPECFICOS
28
IV.a) BANCO DE DADOS:
1 - Conceitos bsicos; Independncia de dados; Abordagem relacional; Modelagem
entidade relacionamento; Normalizao; Transformao do modelo conceitual;
Linguagem SQL. 2 - Arquitetura de Sistemas: Sistemas de trs camadas; Padres
de projeto; Aplicaes distribudas; Portais; Servidores de Aplicao;
Interoperabilidade; Web Services; Arquitetura Orientada a Servios (SOA);
Barramento de Servios Corporativos (ESB); Sistemas Integrados de Gesto
(ERP). 3 - Engenharia de Software: Ciclo de vida; Metodologias de
desenvolvimento; Processo Unificado: Requisitos, Anlise, Projeto, Testes; UML;
Mtricas. 4 - Estrutura de dados e algoritmos: Tipos bsicos de dados; Algoritmos
para pesquisa e ordenao; Listas lineares e suas generalizaes: Listas
ordenadas, listas encadeadas, pilhas e filas; rvores e suas generalizaes:
rvores binrias, rvores de busca, rvores balanceadas (AVL), rvores B e B+;
Complexidade de algoritmos. 5 - Linguagens de Programao (uso da linguagem
JAVA para os exemplos): Conceitos bsicos e caractersticas estruturais das
linguagens de programao; Conceitos de orientao a objetos; Colees;
Entradas/Sadas; Threads; Garbage Collector. BLOCO 2: 6 - Arquitetura de
computadores: Conceitos bsicos; Sistemas de numerao; Modelos de conjunto
de instrues; Modos de endereamento; Bloco operacional; Bloco de controle;
Organizao de memria 7 - Noes de Gerenciamento de Projetos: Conceitos
bsicos; Alocao de recursos; Cronograma; Estrutura analtica; Fases do projeto;
Gerenciamento do Escopo; Gerenciamento do Prazo; Gerenciamento do Custo. 8 -
Raciocnio lgico: Lgica Sentencial e de Primeira Ordem; Decidibilidade da lgica
sentencial; Enumerao por Recurso; Contagem: princpio aditivo e multiplicativo;
Lgica Matemtica: Sentido lgico-matemtico convencional dos conectivos;
Argumentos; A lgica sentencial; Regras de formao de frmulas; Sistemas
dedutivos; Valores-verdade; Funes de avaliao. 9 - Sistemas de Informaes
Gerenciais: BD Relacionais x BD Multidimensionais; Conceitos de OLTP, OLAP,
MOLAP, ROLAP; Definies: Fatos, Dimenses; Modelagem Multidimensional; e
Conceitos de Datawarehousing. BLOCO 3: 10 - Sistemas Operacionais: Conceitos
bsicos; Gerncia de filas; Entrada e sada; Gerncia de memria; Gerncia de
arquivos; Sistemas operacionais distribudos. 11 - Conceitos e tecnologias
relacionadas Internet: Protocolos relevantes para aplicaes Internet; Princpios e
arquitetura da Internet; Linguagens de marcao, transformao e apresentao.
12 Segurana da Informao: Conceitos gerais; Polticas de Segurana de
Informao; Classificao de informaes; Norma ISO 27002. 13 Qualidade de
Software: Noes de CMM e CMMI e Norma ISO 9001:2008. 14 - Noes de
Governana de TI e COBIT 4.1
LNGUA PORTUGUESA:
1. Compreenso e interpretao de textos. 2. Tipologia textual. 3. Ortografia oficial. 4. Acentuao grfica. 5. Emprego das classes de palavras.
6. Emprego do sinal indicativo de crase. 7. Sintaxe da orao e do perodo. 8. Pontuao. 9. Concordncia nominal e verbal. 10. Regncia
nominal e verbal. 11. Significao das palavras. 12. Redao de correspondncias oficiais.
LNGUA INGLESA:
1. Compreenso de textos em Lngua Inglesa. 2. Itens gramaticais relevantes para a compreenso dos contedos semnticos.
LNGUA ESPANHOLA:
1. Compreenso de texto em Lngua Espanhola. 2. Itens gramaticais relevantes para a compreenso dos contedos semnticos.
TICA NO SERVIO PBLICO:
1. Papel do Estado. 2. Decreto n. 1.171/94. 3 Decreto n. 6.029/2007.
INOVAO:
Lei do Bem (11.196/2005); Lei de Inovao (10.973/2004); Lei do FNDCT (11.540/07).
CONHECIMENTOS ESPECFICOS PARA O CARGO DE ANALISTA
CARGO: ANALISTA - REA DE CONHECIMENTO 9 - DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS
1 Fundamentos. 1.1 Anlise e projeto de sistemas; anlise e projeto orientado a objetos. 1.2 UML (Unified Modeling Language): conceitos
gerais, diagrama de casos de uso, diagrama de classes, diagrama de estados, diagrama de colaborao/comunicao, diagrama de
seqncia, diagrama de atividades, diagrama de componentes. 1.3 Princpios de Engenharia de Software. 1.4 Processos de Software. 1.5
Engenharia de Requisitos Especificao de Casos de Uso. 1.6 Modelos de ciclo de vida. 1.7 Processo de desenvolvimento de software
unificado Unified Process. 1.8 Qualidade de Software. 2 Banco de Dados. 2.1 Conceitos. 2.2 Modelo relacional de dados. 2.3 Formas
normais. 2.4 Transao. 2.5 Modelo de dados: entidades, atributos, relacionamentos-cardinalidade, generalizao e especializao de
entidades. 2.6 Mapeamento para o modelo relacional. 2.7 Linguagem SQL. 2.8 Tipos de dados. 2.9 Criao de tabelas. 2.10 Manipulao de
dados (insert, select, update). 2.11 Junes - produto cartesiano, interna, externa (esquerda, direita, ambos). 2.12 Operaes em tabelas. 2.13
Sistema gerenciador de banco de dados Oracle. 3 Programao. 3.1 Conceitos de lgica e algoritmos. 3.2 Programao de aplicaes na
arquitetura clienteservidor. 3.3 Acoplamento e coeso. 3.4 Programao orientada a objetos. 3.5 Padres de projeto (Design Patterns). 3.6
Refatorao (Refactoring). 3.7 Java. 3.8 JSP. 3.9 ASP. 3.10 PHP. 3.11 Portais corporativos. 3.12 Conceitos de segurana: autenticao,
autorizao e auditoria. 3.13 Linguagens de marcao: HTML, XML. 3.14 Javascript. 4 Gerenciamento de Projetos. 4.1 Conceitos,
planejamento, acompanhamento e controle.
1. Compreenso e interpretao de textos. 2. Tipologia textual. 3. Ortografia oficial. 4. Acentuao grfica. 5. Emprego das classes de palavras.
6. Emprego do sinal indicativo de crase. 7. Sintaxe da orao e do perodo. 8. Pontuao. 9. Concordncia nominal e verbal. 10. Regncia
1. Compreenso de textos em Lngua Inglesa. 2. Itens gramaticais relevantes para a compreenso dos contedos semnticos.
1. Compreenso de texto em Lngua Espanhola. 2. Itens gramaticais relevantes para a compreenso dos contedos semnticos.
1 Fundamentos. 1.1 Anlise e projeto de sistemas; anlise e projeto orientado a objetos. 1.2 UML (Unified Modeling Language): conceitos
gerais, diagrama de casos de uso, diagrama de classes, diagrama de estados, diagrama de colaborao/comunicao, diagrama de
seqncia, diagrama de atividades, diagrama de componentes. 1.3 Princpios de Engenharia de Software. 1.4 Processos de Software. 1.5
Engenharia de Requisitos Especificao de Casos de Uso. 1.6 Modelos de ciclo de vida. 1.7 Processo de desenvolvimento de software
unificado Unified Process. 1.8 Qualidade de Software. 2 Banco de Dados. 2.1 Conceitos. 2.2 Modelo relacional de dados. 2.3 Formas
normais. 2.4 Transao. 2.5 Modelo de dados: entidades, atributos, relacionamentos-cardinalidade, generalizao e especializao de
entidades. 2.6 Mapeamento para o modelo relacional. 2.7 Linguagem SQL. 2.8 Tipos de dados. 2.9 Criao de tabelas. 2.10 Manipulao de
dados (insert, select, update). 2.11 Junes - produto cartesiano, interna, externa (esquerda, direita, ambos). 2.12 Operaes em tabelas. 2.13
Sistema gerenciador de banco de dados Oracle. 3 Programao. 3.1 Conceitos de lgica e algoritmos. 3.2 Programao de aplicaes na
arquitetura clienteservidor. 3.3 Acoplamento e coeso. 3.4 Programao orientada a objetos. 3.5 Padres de projeto (Design Patterns). 3.6
Refatorao (Refactoring). 3.7 Java. 3.8 JSP. 3.9 ASP. 3.10 PHP. 3.11 Portais corporativos. 3.12 Conceitos de segurana: autenticao,
autorizao e auditoria. 3.13 Linguagens de marcao: HTML, XML. 3.14 Javascript. 4 Gerenciamento de Projetos. 4.1 Conceitos,
CONHECIMENTOS BSICOS PARA OS CARGOS DE NVEL SUPERIOR
LNGUA PORTUGUESA: 1. Compreenso e interpretao de textos. 2 Ortografia (nova ortografia, acentuao, emprego do hfen). 3.
Morfologia (verbos irregulares, emprego das palavras porque, por que, por qu e porqu, se e qu,). 4. Sintaxe (regncia verbal e
nominal, concordncia verbal, concordncia nominal, emprego de verbos impessoais, indeterminao do sujeito, voz passiva pronominal,
emprego de pronomes relativos, uso de h e a, crase e colocao de pronomes tonos).
LNGUA INGLESA: 1. Compreenso de texto escrito em lngua inglesa 2. Itens gramaticais relevantes para a compreenso dos contedos
semnticos
ANALISTA DE SISTEMAS JNIOR - ENGENHARIA DE SOFTWARE
BLOCO 1: 1 - Banco de Dados: Conceitos bsicos; Independncia de dados; Abordagem relacional; Modelagem entidaderelacionamento;
Normalizao; Transformao do modelo conceitual; Linguagem SQL. 2 - Arquitetura de Sistemas: Sistemas de trs
camadas; Padres de projeto; Aplicaes distribudas; Portais; Servidores de Aplicao; Interoperabilidade; Web Services; Arquitetura
Orientada a Servios (SOA); Barramento de Servios Corporativos (ESB); Sistemas Integrados de Gesto (ERP). 3 - Engenharia de
Software: Ciclo de vida; Metodologias de desenvolvimento; Processo Unificado: Requisitos, Anlise, Projeto, Testes; UML; Mtricas. 4 -
Estrutura de dados e algoritmos: Tipos bsicos de dados; Algoritmos para pesquisa e ordenao; Listas lineares e suas generalizaes:
Listas ordenadas, listas encadeadas, pilhas e filas; rvores e suas generalizaes: rvores binrias, rvores de busca, rvores
balanceadas (AVL), rvores B e B+; Complexidade de algoritmos. 5 - Linguagens de Programao (uso da linguagem JAVA para os
exemplos): Conceitos bsicos e caractersticas estruturais das linguagens de programao; Conceitos de orientao a objetos; Colees;
Entradas/Sadas; Threads; Garbage Collector. BLOCO 2: 6 - Arquitetura de computadores: Conceitos bsicos; Sistemas de numerao;
Modelos de conjunto de instrues; Modos de endereamento; Bloco operacional; Bloco de controle; Organizao de memria 7 -
Noes de Gerenciamento de Projetos: Conceitos bsicos; Alocao de recursos; Cronograma; Estrutura analtica; Fases do projeto;
Gerenciamento do Escopo; Gerenciamento do Prazo; Gerenciamento do Custo. 8 - Raciocnio lgico: Lgica Sentencial e de Primeira
Ordem; Decidibilidade da lgica sentencial; Enumerao por Recurso; Contagem: princpio aditivo e multiplicativo; Lgica Matemtica:
Sentido lgico-matemtico convencional dos conectivos; Argumentos; A lgica sentencial; Regras de formao de frmulas; Sistemas
dedutivos; Valores-verdade; Funes de avaliao. 9 - Sistemas de Informaes Gerenciais: BD Relacionais x BD Multidimensionais;
Conceitos de OLTP, OLAP, MOLAP, ROLAP; Definies: Fatos, Dimenses; Modelagem Multidimensional; e Conceitos de
Datawarehousing. BLOCO 3: 10 - Sistemas Operacionais: Conceitos bsicos; Gerncia de filas; Entrada e sada; Gerncia de memria;
Gerncia de arquivos; Sistemas operacionais distribudos. 11 - Conceitos e tecnologias relacionadas Internet: Protocolos relevantes
para aplicaes Internet; Princpios e arquitetura da Internet; Linguagens de marcao, transformao e apresentao. 12 - Segurana
da Informao: Conceitos gerais; Polticas de Segurana de Informao; Classificao de informaes; Norma ISO 27002. 13 - Qualidade
de Software: Noes de CMM e CMMI e Norma ISO 9001:2008. 14 - Noes de Governana de TI e COBIT 4.1
ANALISTA DE SISTEMAS JNIOR - INFRAESTRUTURA
BLOCO 1: 1. Redes de Computadores e Sistemas Distribudos: Arquiteturas de rede; Topologias; Equipamentos de conexo e transmisso;
QOS; Modelo OSI da ISO; Arquitetura e protocolos TCP/IP; Nvel de aplicao TCP/IP: DNS, FTP, NFS, TELNET, SMTP, HTTP, LDAP,
DHCP, IPSEC, SSH, SNMP e NAT; Noes bsicas de IPv6; Conceitos de Storage (NAS e SAN). 2. Ambiente UNIX: Instalao e suporte a
TCP/IP, DHCP, DNS, NIS, CIFS, NFS, servios de impresso em rede; Instalao e configurao do Servidor Apache; Integrao com
ambiente Windows, Linguagens de Script. 3. Ambiente Microsoft Windows 2003/2008: Instalao e suporte de TCP/IP, DHCP, DNS; Active
Directory, IIS, Terminal Services; Servios de arquivo e impresso em rede; Integrao com ambiente Unix; Linguagens de Script. 4.
Gerncia de Projetos: Gerenciamento do ciclo de vida do sistema: determinao dos requisitos, projeto lgico, projeto fsico, teste,
implementao; O conceito e os objetivos da gerncia de projetos; Abertura e definio do escopo de um projeto; Planejamento de um
projeto; Diagrama de Rede, Caminho Crtico, Folgas, Estrutura Analtica do Projeto; Execuo, acompanhamento e controle de um projeto;
Reviso e avaliao de um projeto; Fechamento de um projeto; Metodologias, tcnicas e ferramentas da gerncia de projetos. 5. Segurana
da Informao: Segurana fsica e lgica; Firewall e proxies; Criptografia; VPN; Softwares maliciosos (Vrus, Spywares, Rootkit, etc);
Sistemas de deteco de intruso; Certificao Digital. BLOCO 2: 6. Arquitetura de Computadores e Computao de Alto Desempenho:
Arquiteturas RISC e CISC; Organizao do processador; Organizao de memria; Conceitos de concorrncia, paralelismo e computao
distribuda; Taxonomia de Flynn; Arquiteturas de sistemas distribudos: SMP e MPP; Conceitos bsicos de computao em aglomerados
(Cluster) e de computao em grades (Grids); Balanceamento de carga; Avaliao de desempenho. 7. Sistemas Operacionais: Estrutura do
SO; Gerncia do processador; Gerncia de memria; Sistemas de arquivos; Entrada e sada; Conceitos bsicos de compiladores; RAID. 8.
Gerenciamento de Servios de TI: Conceitos da biblioteca ITIL verso 2: Suporte a servios e entrega de servios; Domnio dos processos
COBIT 4.1. BLOCO 3: 9. Banco de Dados: Independncia de dados; Abordagem relacional; Modelagem entidade-relacionamento; Gatilhos
(triggers) e Procedimentos Armazenados (Stored procedures); Linguagem SQL; Conceitos de alta disponibilidade; Gerncia de transaes;
Gerncia de bloqueios; Gerncia de desempenho. 10. Programao: Algoritmos e estruturas de dados; Depurao de cdigo em Java;
Noes de engenharia de software; Linguagem de marcao: HTML e XML; Noes de programao em Java (JEE, Servelets, JSP e EJB).
11. Raciocnio Lgico: Sentido lgico-matemtico convencional dos conectivos; Argumentos; A lgica sentencial; A lgica de predicados de
primeira ordem; Regras de formao de frmulas; Sistemas dedutivos; Decidibilidade da lgica sentencial; Valores-verdade; Funes de
avaliao. 12. Gesto da Segurana da Informao: Conceitos gerais; Polticas de Segurana de Informao; Classificao de Informaes;
Norma ISO 27002:2005.
ANALISTA DE SISTEMAS JNIOR - PROCESSOS DE NEGCIO
BLOCO 1: 1 - Gerncia de projetos: Gerenciamento do ciclo de vida do sistema: determinao dos requisitos, projeto lgico, projeto fsico,
teste, implementao; Diagrama de Rede, Caminho Crtico, Folgas, Estrutura Analtica do Projeto; O conceito e os objetivos da gerncia de
37
projetos; Abertura e definio do escopo de um projeto; Planejamento de um projeto; Execuo, acompanhamento e controle de um projeto;
Reviso e avaliao de um projeto; Fechamento de um projeto; Metodologias, tcnicas e ferramentas da gerncia de projetos. 2 - Modelagem
de Processos de Negcio: Indicadores de desempenho de processos; Conceitos de gesto de processos integrados de negcios (BPM);
Modelagem do processo atual (as is) e futuro (to be); Processos, subprocessos e atividades; Identificao de processos; Conceitos de
Processos e Funes; Eficincia e Eficcia; Tcnicas de controle. BLOCO 2: 3 - Sistemas de Informao: Conceitos de "workflow"; Conceitos
de Sistemas Integrados de Gesto (ERP); Conceitos de Arquitetura Orientada a Servios (SOA); Classificao dos sistemas; Modelagem de
Sistemas; Os conceitos, objetivos, funes e componentes dos Sistemas de Informao; As dimenses tecnolgica, organizacional e humana
dos Sistemas de Informao; Os tipos de Sistemas de Informao; Interface Humano-Computador; Usabilidade: definio e mtodos para
avaliao. 4 - Sistemas de Informaes Gerenciais e de Apoio a Deciso: Banco de Dados relacionais versus Banco de Dados
multidimensionais; Conceitos de OLTP, OLAP, MOLAP, ROLAP; Definies: fatos, dimenses; Modelagem multidimensional; Conceitos de
datawarehousing. 5 - Engenharia de software: Engenharia de Requisitos: Levantamento, anlise e gerenciamento; Principais diagramas
UML; O processo de software e o produto de software; Ciclo de vida de sistemas e seus paradigmas; Uso de modelos, metodologias,
tcnicas e ferramentas de anlise e projeto de sistemas (paradigma estruturado e paradigma orientado a objetos); Verificao, validao e
teste; Ambientes de Desenvolvimento de Software. BLOCO 3: 6 - Bancos de Dados: Modelo relacional; Dependncias funcionais e formas
normais; lgebra relacional e SQL; Modelagem e Projeto de Bancos de Dados; Sistemas de Gerenciamento de Bancos de Dados (SGBD):
arquitetura, segurana, integridade, concorrncia, recuperao aps falha, gerenciamento de transaes; Bancos de Dados Distribudos. 7 -
Conceitos e tecnologias de Internet: Princpios e arquitetura da internet e de sistemas web; Usabilidade, Acessibilidade, Interoperabilidade
em sistemas web. 8 - Segurana da Informao: NBR/ISO 27002. 9 - Lgica Matemtica: Sentido lgico-matemtico convencional dos
conectivos; Argumentos; A lgica sentencial; A lgica de predicados de primeira ordem; Regras de formao de frmulas; Sistemas
dedutivos; Decidibilidade da lgica sentencial; Valores-verdade; Funes de avaliao. 10 - Estrutura de dados e algoritmos: Tipos bsicos
de dados; Algoritmos para pesquisa e ordenao; Listas lineares e suas generalizaes: Listas ordenadas, listas encadeadas, pilhas e filas;
rvores e suas generalizaes: rvores binrias, rvores de busca, rvores balanceadas (AVL), rvores B e B+.
LNGUA PORTUGUESA: 1. Compreenso e interpretao de textos. 2 Ortografia (nova ortografia, acentuao, emprego do hfen). 3.
LNGUA INGLESA: 1. Compreenso de texto escrito em lngua inglesa 2. Itens gramaticais relevantes para a compreenso dos contedos
BLOCO 1: 1 - Banco de Dados: Conceitos bsicos; Independncia de dados; Abordagem relacional; Modelagem entidaderelacionamento;
Normalizao; Transformao do modelo conceitual; Linguagem SQL. 2 - Arquitetura de Sistemas: Sistemas de trs
camadas; Padres de projeto; Aplicaes distribudas; Portais; Servidores de Aplicao; Interoperabilidade; Web Services; Arquitetura
Orientada a Servios (SOA); Barramento de Servios Corporativos (ESB); Sistemas Integrados de Gesto (ERP). 3 - Engenharia de
Software: Ciclo de vida; Metodologias de desenvolvimento; Processo Unificado: Requisitos, Anlise, Projeto, Testes; UML; Mtricas. 4 -
Estrutura de dados e algoritmos: Tipos bsicos de dados; Algoritmos para pesquisa e ordenao; Listas lineares e suas generalizaes:
Listas ordenadas, listas encadeadas, pilhas e filas; rvores e suas generalizaes: rvores binrias, rvores de busca, rvores
balanceadas (AVL), rvores B e B+; Complexidade de algoritmos. 5 - Linguagens de Programao (uso da linguagem JAVA para os
exemplos): Conceitos bsicos e caractersticas estruturais das linguagens de programao; Conceitos de orientao a objetos; Colees;
Entradas/Sadas; Threads; Garbage Collector. BLOCO 2: 6 - Arquitetura de computadores: Conceitos bsicos; Sistemas de numerao;
Modelos de conjunto de instrues; Modos de endereamento; Bloco operacional; Bloco de controle; Organizao de memria 7 -
Noes de Gerenciamento de Projetos: Conceitos bsicos; Alocao de recursos; Cronograma; Estrutura analtica; Fases do projeto;
Gerenciamento do Escopo; Gerenciamento do Prazo; Gerenciamento do Custo. 8 - Raciocnio lgico: Lgica Sentencial e de Primeira
Ordem; Decidibilidade da lgica sentencial; Enumerao por Recurso; Contagem: princpio aditivo e multiplicativo; Lgica Matemtica:
Sentido lgico-matemtico convencional dos conectivos; Argumentos; A lgica sentencial; Regras de formao de frmulas; Sistemas
dedutivos; Valores-verdade; Funes de avaliao. 9 - Sistemas de Informaes Gerenciais: BD Relacionais x BD Multidimensionais;
Conceitos de OLTP, OLAP, MOLAP, ROLAP; Definies: Fatos, Dimenses; Modelagem Multidimensional; e Conceitos de
Datawarehousing. BLOCO 3: 10 - Sistemas Operacionais: Conceitos bsicos; Gerncia de filas; Entrada e sada; Gerncia de memria;
Gerncia de arquivos; Sistemas operacionais distribudos. 11 - Conceitos e tecnologias relacionadas Internet: Protocolos relevantes
para aplicaes Internet; Princpios e arquitetura da Internet; Linguagens de marcao, transformao e apresentao. 12 - Segurana
da Informao: Conceitos gerais; Polticas de Segurana de Informao; Classificao de informaes; Norma ISO 27002. 13 - Qualidade
BLOCO 1: 1. Redes de Computadores e Sistemas Distribudos: Arquiteturas de rede; Topologias; Equipamentos de conexo e transmisso;
QOS; Modelo OSI da ISO; Arquitetura e protocolos TCP/IP; Nvel de aplicao TCP/IP: DNS, FTP, NFS, TELNET, SMTP, HTTP, LDAP,
DHCP, IPSEC, SSH, SNMP e NAT; Noes bsicas de IPv6; Conceitos de Storage (NAS e SAN). 2. Ambiente UNIX: Instalao e suporte a
TCP/IP, DHCP, DNS, NIS, CIFS, NFS, servios de impresso em rede; Instalao e configurao do Servidor Apache; Integrao com
ambiente Windows, Linguagens de Script. 3. Ambiente Microsoft Windows 2003/2008: Instalao e suporte de TCP/IP, DHCP, DNS; Active
Directory, IIS, Terminal Services; Servios de arquivo e impresso em rede; Integrao com ambiente Unix; Linguagens de Script. 4.
Gerncia de Projetos: Gerenciamento do ciclo de vida do sistema: determinao dos requisitos, projeto lgico, projeto fsico, teste,
implementao; O conceito e os objetivos da gerncia de projetos; Abertura e definio do escopo de um projeto; Planejamento de um
projeto; Diagrama de Rede, Caminho Crtico, Folgas, Estrutura Analtica do Projeto; Execuo, acompanhamento e controle de um projeto;
Reviso e avaliao de um projeto; Fechamento de um projeto; Metodologias, tcnicas e ferramentas da gerncia de projetos. 5. Segurana
da Informao: Segurana fsica e lgica; Firewall e proxies; Criptografia; VPN; Softwares maliciosos (Vrus, Spywares, Rootkit, etc);
Sistemas de deteco de intruso; Certificao Digital. BLOCO 2: 6. Arquitetura de Computadores e Computao de Alto Desempenho:
Arquiteturas RISC e CISC; Organizao do processador; Organizao de memria; Conceitos de concorrncia, paralelismo e computao
distribuda; Taxonomia de Flynn; Arquiteturas de sistemas distribudos: SMP e MPP; Conceitos bsicos de computao em aglomerados
(Cluster) e de computao em grades (Grids); Balanceamento de carga; Avaliao de desempenho. 7. Sistemas Operacionais: Estrutura do
SO; Gerncia do processador; Gerncia de memria; Sistemas de arquivos; Entrada e sada; Conceitos bsicos de compiladores; RAID. 8.
Gerenciamento de Servios de TI: Conceitos da biblioteca ITIL verso 2: Suporte a servios e entrega de servios; Domnio dos processos
COBIT 4.1. BLOCO 3: 9. Banco de Dados: Independncia de dados; Abordagem relacional; Modelagem entidade-relacionamento; Gatilhos
(triggers) e Procedimentos Armazenados (Stored procedures); Linguagem SQL; Conceitos de alta disponibilidade; Gerncia de transaes;
Gerncia de bloqueios; Gerncia de desempenho. 10. Programao: Algoritmos e estruturas de dados; Depurao de cdigo em Java;
Noes de engenharia de software; Linguagem de marcao: HTML e XML; Noes de programao em Java (JEE, Servelets, JSP e EJB).
11. Raciocnio Lgico: Sentido lgico-matemtico convencional dos conectivos; Argumentos; A lgica sentencial; A lgica de predicados de
primeira ordem; Regras de formao de frmulas; Sistemas dedutivos; Decidibilidade da lgica sentencial; Valores-verdade; Funes de
avaliao. 12. Gesto da Segurana da Informao: Conceitos gerais; Polticas de Segurana de Informao; Classificao de Informaes;
BLOCO 1: 1 - Gerncia de projetos: Gerenciamento do ciclo de vida do sistema: determinao dos requisitos, projeto lgico, projeto fsico,
teste, implementao; Diagrama de Rede, Caminho Crtico, Folgas, Estrutura Analtica do Projeto; O conceito e os objetivos da gerncia de
projetos; Abertura e definio do escopo de um projeto; Planejamento de um projeto; Execuo, acompanhamento e controle de um projeto;
Reviso e avaliao de um projeto; Fechamento de um projeto; Metodologias, tcnicas e ferramentas da gerncia de projetos. 2 - Modelagem
de Processos de Negcio: Indicadores de desempenho de processos; Conceitos de gesto de processos integrados de negcios (BPM);
Modelagem do processo atual (as is) e futuro (to be); Processos, subprocessos e atividades; Identificao de processos; Conceitos de
Processos e Funes; Eficincia e Eficcia; Tcnicas de controle. BLOCO 2: 3 - Sistemas de Informao: Conceitos de "workflow"; Conceitos
de Sistemas Integrados de Gesto (ERP); Conceitos de Arquitetura Orientada a Servios (SOA); Classificao dos sistemas; Modelagem de
Sistemas; Os conceitos, objetivos, funes e componentes dos Sistemas de Informao; As dimenses tecnolgica, organizacional e humana
dos Sistemas de Informao; Os tipos de Sistemas de Informao; Interface Humano-Computador; Usabilidade: definio e mtodos para
avaliao. 4 - Sistemas de Informaes Gerenciais e de Apoio a Deciso: Banco de Dados relacionais versus Banco de Dados
multidimensionais; Conceitos de OLTP, OLAP, MOLAP, ROLAP; Definies: fatos, dimenses; Modelagem multidimensional; Conceitos de
datawarehousing. 5 - Engenharia de software: Engenharia de Requisitos: Levantamento, anlise e gerenciamento; Principais diagramas
UML; O processo de software e o produto de software; Ciclo de vida de sistemas e seus paradigmas; Uso de modelos, metodologias,
tcnicas e ferramentas de anlise e projeto de sistemas (paradigma estruturado e paradigma orientado a objetos); Verificao, validao e
teste; Ambientes de Desenvolvimento de Software. BLOCO 3: 6 - Bancos de Dados: Modelo relacional; Dependncias funcionais e formas
normais; lgebra relacional e SQL; Modelagem e Projeto de Bancos de Dados; Sistemas de Gerenciamento de Bancos de Dados (SGBD):
arquitetura, segurana, integridade, concorrncia, recuperao aps falha, gerenciamento de transaes; Bancos de Dados Distribudos. 7 -
Conceitos e tecnologias de Internet: Princpios e arquitetura da internet e de sistemas web; Usabilidade, Acessibilidade, Interoperabilidade
em sistemas web. 8 - Segurana da Informao: NBR/ISO 27002. 9 - Lgica Matemtica: Sentido lgico-matemtico convencional dos
conectivos; Argumentos; A lgica sentencial; A lgica de predicados de primeira ordem; Regras de formao de frmulas; Sistemas
dedutivos; Decidibilidade da lgica sentencial; Valores-verdade; Funes de avaliao. 10 - Estrutura de dados e algoritmos: Tipos bsicos
de dados; Algoritmos para pesquisa e ordenao; Listas lineares e suas generalizaes: Listas ordenadas, listas encadeadas, pilhas e filas;
LNGUA PORTUGUESA: 1. Compreenso e interpretao de textos. 2. Ortografia (nova ortografia, acentuao, emprego do hfen). 3. Morfologia (verbos irregulares, emprego das palavras porque, por que, por qu e porqu, se e qu). 4. Sintaxe (regncia verbal e nominal, concordncia verbal, concordncia nominal, emprego de verbos impessoais, indeterminao do sujeito, voz passiva pronominal, emprego de pronomes relativos e uso de h e a). 5. Estrutura e processo de formao das palavras. 6. Estilstica: fenmenos expressivos nos campos fnico, morfolgico e semntico.
LNGUA INGLESA: 1. Compreenso de texto escrito em lngua inglesa. 2. Itens gramaticais relevantes para a compreenso dos contedos semnticos.
ANALISTA DE SISTEMAS JNIOR ENGENHARIA DE SOFTWARE
BLOCO 1: 1. Banco de Dados: Conceitos bsicos; Independncia de dados; Abordagem relacional; Modelagem entidade-relacionamento; Normalizao; Transformao do modelo conceitual; Linguagem SQL. 2. Arquitetura de Sistemas: Sistemas de trs camadas; Padres de projeto; Aplicaes distribudas; Portais; Servidores de Aplicao; Interoperabilidade; Web Services; Arquitetura Orientada a Servios (SOA); Barramento de Servios Corporativos (ESB); Sistemas Integrados de Gesto (ERP). 3. Engenharia de Software: Ciclo de vida; Metodologias de desenvolvimento; Processo Unificado: Requisitos, Anlise, Projeto, Testes; UML; Mtricas. 4. Estrutura de dados e algoritmos: Tipos bsicos de dados; Algoritmos para pesquisa e ordenao; Listas lineares e suas generalizaes: Listas ordenadas, listas encadeadas, pilhas e filas; rvores e suas generalizaes: rvores binrias, rvores de busca, rvores
balanceadas (AVL), rvores B e B+; Complexidade de algoritmos. 5. Linguagens de Programao (uso da linguagem JAVA para os exemplos): Conceitos bsicos e caractersticas estruturais das linguagens de programao; Conceitos de orientao a objetos; Colees; Entradas/Sadas; Threads; Garbage Collector. BLOCO 2: 6. Arquitetura de computadores: Conceitos bsicos; Sistemas de numerao; Modelos de conjunto de instrues; Modos de endereamento; Bloco operacional; Bloco de controle; Organizao de memria. 7. Noes de Gerenciamento de Projetos: Conceitos bsicos; Alocao de recursos; Cronograma; Estrutura analtica; Fases do projeto; Gerenciamento do Escopo; Gerenciamento do Prazo; Gerenciamento do Custo. 8. Raciocnio lgico: Lgica Sentencial e de Primeira Ordem; Decidibilidade da lgica sentencial; Enumerao por Recurso; Contagem: princpio aditivo e multiplicativo; Lgica Matemtica: Sentido lgico-matemtico convencional dos conectivos; Argumentos; A lgica sentencial; Regras de formao de frmulas; Siste
ANALISTA DE SISTEMAS JNIOR PROCESSOS DE NEGCIO
BLOCO 1: 1.Gerncia de projetos: Gerenciamento do ciclo de vida do sistema: determinao dos requisitos, projeto lgico, projeto fsico, teste, implementao; Diagrama de Rede, Caminho Crtico, Folgas, Estrutura Analtica do Projeto; O conceito e os objetivos da gerncia de projetos; Abertura e definio do escopo de um projeto; Planejamento de um projeto; Execuo, acompanhamento e controle de um projeto; Reviso e avaliao de um projeto; Fechamento de um
projeto; Metodologias, tcnicas e ferramentas da gerncia de projetos. 2. Modelagem de Processos de Negcio: Indicadores de desempenho de processos; Conceitos de gesto de processos integrados de negcios (BPM); Modelagem do processo atual (as is) e futuro (to be); Processos, subprocessos e atividades; Identificao de processos; Conceitos de Processos e Funes; Eficincia e Eficcia; Tcnicas de controle. BLOCO 2: 3. Sistemas de Informao: Conceitos de "workflow"; Conceitos de Sistemas Integrados de Gesto (ERP); Conceitos de Arquitetura Orientada a Servios (SOA); Classificao dos sistemas; Modelagem de Sistemas; Os conceitos, objetivos, funes e componentes dos Sistemas de Informao; As dimenses tecnolgica, organizacional e humana dos Sistemas de Informao; Os tipos de Sistemas de Informao; Interface Humano-Computador; Usabilidade: definio e mtodos para avaliao.
4. Sistemas de Informaes Gerenciais e de Apoio a Deciso: Banco de Dados relacionais versus Banco de Dados multidimensionais; Conceitos de OLTP, OLAP, MOLAP, ROLAP; Definies: fatos, dimenses; Modelagem multidimensional; Conceitos de datawarehousing. 5. Engenharia de software: Engenharia de Requisitos: Levantamento, anlise e gerenciamento; Principais diagramas UML; O processo de software e o produto de software; Ciclo de vida de sistemas e seus paradigmas; Uso de modelos, metodologias, tcnicas e ferramentas de anlise e projeto de sistemas (paradigma estruturado e paradigma orientado a objetos); Verificao, validao e teste; Ambientes de Desenvolvimento de Software. BLOCO 3: 6. Bancos de Dados: Modelo relacional; Dependncias funcionais e formas normais; lgebra relacional e SQL; Modelagem e Projeto de Bancos de Dados; Sistemas de Gerenciamento de Bancos de Dados (SGBD): arquitetura, segurana, integridade, concorrncia, recuperao aps falha, gerenciamento de transaes; Bancos de Dados Distribudos
LNGUA INGLESA: 1. Compreenso de texto escrito em lngua inglesa. 2. Itens gramaticais relevantes para a compreenso dos contedos semnticos.
LNGUA PORTUGUESA II
1 - Compreenso e interpretao de textos. 2 - Tipologia textual. 3 - Significao literal e contextual de vocbulos. 4 - Ortografia oficial. 5 -
Acentuao grfica. 6 - Emprego das classes das palavras. 7 - Emprego do sinal indicativo de crase. 8 - Sintaxe da orao e do perodo. 9
- Pontuao. 10 - Concordncia nominal e verbal. 11 - Regncia nominal e verbal. 12 - Pronomes: emprego, formas de tratamento e
colocao. 13 - Emprego de tempos e modos verbais.
MATEMTICA II
1 - Nmeros reais: operaes e problemas. 2 - Porcentagem. Juros simples e composto. 3 Funes: intervalos de crescimento, sinais,
mximos e mnimos e resoluo de problemas. 4 - Anlise combinatria. 5 - Probabilidade. 6 - Geometria espacial: reas e volumes. 7 -
Geometria analtica no plano: retas e cnicas. 8 - Derivadas e integrais de funes de uma varivel. 9 - lgebra linear: vetores e suas
operaes.
RACIOCNIO LGICO II
1 - Noes bsicas de lgica: conectivos, tautologia e contradio, equivalncias, negaes e silogismos. 2 - Estrutura lgica de relaes
entre pessoas, lugares, objetos ou eventos. 3 - Deduo de novas informaes a partir de outras apresentadas. 4 - Lgica da
argumentao. 5 - Diagramas lgicos. 6 - Anlise, interpretao e utilizao de dados apresentados em tabelas ou grficos.
LNGUA INGLESA
1 - Compreenso de texto escrito em lngua inglesa. 2 - Itens gramaticais relevantes para a compreenso dos contedos semnticos.
ANALISTA DE SISTEMAS JNIOR - NFASE EM NEGCIO
I - Modelagem de Processos de Negcio: Indicadores de desempenho de processos; Conceitos de gesto de processos integrados de
negcios (BPM); Modelagem do processo atual (as is) e futuro (tobe); Processos, subprocessos e atividades; Identificao de processos;
Conceitos de Processos e Funes; Eficincia e Eficcia; Tcnicas de controle. ARIS, BPMN II - Gerncia de Projetos de Software:
Conceitos de Gerncia de Projeto, PERT/CPM, Mtricas de Processo e Projeto, Estimativas, Pontos de Funo, Gerncia de Riscos.
PMBOK, 4a edio. III - Sistemas de Informao Gerenciais e de Apoio Deciso: A TI na economia digital. Conceitos sobre Sistemas
de Informao. Gesto da Cadeia de Suprimentos e de Sistemas Integrados de Gesto (SCM, ERP, CRM). Comrcio Eletrnico. Apoio
Gesto e Tomada de Deciso: Datawarehousing. Descoberta de Conhecimento em Bases de Dados (Minerao de Dados). Sistemas de
Informao Estratgicos para Vantagem Competitiva. IV - Noes de Governana de TI: ITIL e COBIT 4.1. V - Modelagem de Sistemas:
Princpios e Conceitos, Elicitao de Requisitos, Modelagem de Requisitos, Modelagem de Processos, Modelagem de Negcios, Gerncia
de Requisitos, Modelagem Orientada a Objetos, Tcnicas de Anlise e Projeto de Sistemas. VI - Linguagens, Mtodos e Ferramentas de
Modelagem: UML 2.3, IDEF1X, DFD, Modelagem de Casos de Uso, Histrias de Usurio. Algoritmos, Estrutura de Dados, Tcnicas
bsicas de programao. VII - Bancos de Dados: Conceituao, Modelagem Conceitual de Dados, Modelagem Lgica e Fsica de Bancos
de Dados, Modelo Relacional, SQL ANSI 92. Gerncia de Transaes. Controle de Concorrncia. Recuperao de falhas. Segurana em
SGBDs. Bancos de Dados Distribudos. VIII - Gesto da Segurana da Informao: Conceitos gerais. Polticas de Segurana de
Informao. Princpios em segurana da informao. Anlise de riscos. Leis, normas e padres de segurana da informao. Auditoria de
sistemas. IX - Redes de Computadores: Arquiteturas de rede; Topologias; Equipamentos de conexo e transmisso; QOS; Modelo OSI
da ISO; Arquitetura e protocolos TCP/IP; Nvel de aplicao TCP/IP: DNS, FTP, NFS, TELNET, SMTP, HTTP, LDAP, DHCP, IPSEC, SSH,
SNMP e NAT; Noes bsicas de IPv6; Conceitos de Storage (NAS e SAN). X - Sistemas Operacionais: Estrutura do SO; Gerncia do
processador: Gerncia de memria; Sistemas de arquivos; Entrada e sada; RAID. Ambiente UNIX: Instalao e suporte a TCP/IP, DHCP,
DNS, NIS, CIFS, NFS, servios de impresso em rede; Instalao e configurao do Servidor Apache; Integrao com ambiente Windows,
Linguagens de Script. XI - Arquitetura de Computadores e Computao de Alto Desempenho: Arquiteturas RISC e CISC; Organizao
do processador; Organizao de memria; Conceitos bsicos de computao em aglomerados (Cluster) e de computao em grades
(Grids); Balanceamento de carga; Avaliao de desempenho.
ANALISTA DE INFRAESTRUTURA JNIOR
I - Fundamentos: organizao de computadores: 1 - Representao de dados: binrio, hexadecimal, decimal; 2 - Hardware:
componente de um processador, dispositivos perifricos e de interligao, conceitos de interrupes, estruturas de endereamento; 3 -
Software: compiladores, ligadores (link-editor) e interpretadores. II - Fundamentos: arquitetura de sistemas operacionais: 1 -
Gerenciamento de processador: chamadas ao sistema, comunicao interprocesso, multiprogramao, multiprocessamento, processos
concorrentes, primitivas de sincronizao; 2 - Gerenciamento de memria: alocao, paginao, segmentao, memria virtual; 3 -
Gerenciamento de informaes: arquivos, diretrios, sistemas de arquivos, tcnicas de alocao de arquivos; 4 - Gerenciamento de
dispositivos: hardware e software de entrada e sada, subsistema de entrada e sada, device drivers, controladoras. III Fundamentos:
programao e algoritmos: 1 - Programao bsica (repetio, seleo); 2 - Manipulao de vetores e algoritmos de busca e ordenao;
3 - Estrutura de dados lineares dinmicas (lista, pilha e fila); 4 - Linguagem de Programao C: principais estruturas de controle (for, while,
if e etc.), tipos de dados primitivos (int, float, char, unsigned e etc.), construtores de tipos de dados (struct e typedef), arrays, funes; 5 -
Uso da linguagem de programao C para a definio e manipulao de vetores e estruturas de dados dinmica. IV - Administrao de
Sistemas Operacionais: 1 - Microsoft Windows 2008/2003/XP/7: administrao de contas e grupos de usurios, sistemas de arquivos
(FAT, NTFS); 2 - Linux: administrao de contas de usurios, sistemas de arquivos (EXT2, EXT3, EXT4, ReiserFS). V Servios de Rede:
1 - Servio de nomes: DNS, DNSSEC; 2 - Servio de correio eletrnico e caixa postal: SMTP, POP3, IMAP, POP3S, IMAPS; 3 - Servio de
transferncia de arquivos: HTTP, HTTPS, FTP, FTPS, FTPES; 4 - Servio de configurao: DHCP. VI Telecomunicaes: redes de
comunicao de dados: 1 - Arquiteturas e topologias; 2 - Padres: 10Base-T Ethernet (IEEE 802.3), Fast Ethernet (IEEE 802.3u), Gigabit
Ethernet (IEEE 802.3z), 10 Gigabit Ethernet (IEEE 802.3ae); 3 - Modelo de referncia OSI; 4 - Arquitetura TCP/IP; 5 - Componentes de
rede: gateways de aplicao, roteadores (NAT), comutadores, switches, concentradores e multiplexadores.
ANALISTA DE INFRAESTRUTURA PLENO
I Fundamentos: organizao de computadores: 1 - Representao de dados: binrio, hexadecimal, decimal; 2 - Hardware: componente
de um processador, dispositivos perifricos e de interligao, conceitos de interrupes, estruturas de endereamento; 3 - Software:
compiladores, ligadores (link-editor) e interpretadores. II Fundamentos: arquitetura de sistemas operacionais: 1 - Gerenciamento de
processador: chamadas ao sistema, comunicao interprocesso, multiprogramao, multiprocessamento, processos concorrentes,
primitivas de sincronizao; 2 - Gerenciamento de memria: alocao, paginao, segmentao, memria virtual; 3 - Gerenciamento de
informaes: arquivos, diretrios, sistemas de arquivos, tcnicas de alocao de arquivos; 4 - Gerenciamento de dispositivos: hardware e
software de entrada e sada, subsistema de entrada e sada, device drivers, controladoras. III Fundamentos: programao e algoritmos:
1 - Programao bsica (repetio, seleo); 2 - Manipulao de vetores e algoritmos de busca e ordenao; 3 - Estrutura de dados
lineares dinmicas (lista, pilha e fila); 4 - Linguagem de Programao C: principais estruturas de controle (for, while, if e etc.), tipos de
dados primitivos (int, float, char, unsigned e etc.), construtores de tipos de dados (struct e typedef), arrays, funes; 5 - Uso da linguagem
de programao C para a definio e manipulao de vetores e estruturas de dados dinmica. IV Administrao de Sistemas
Operacionais: 1 - Microsoft Windows 2008/2003/XP/7: administrao de contas e grupos de usurios, sistemas de arquivos (FAT, NTFS);
2 - Linux: administrao de contas de usurios, sistemas de arquivos (EXT2, EXT3, EXT4, ReiserFS). V Servios de Rede: 1 - Servio de
nomes: DNS, DNSSEC; 2 - Servio de correio eletrnico e caixa postal: SMTP, POP3, IMAP, POP3S, IMAPS; 3 - Servio de transferncia
de arquivos: HTTP, HTTPS, FTP, FTPS, FTPES; 4 - Servio de configurao: DHCP. VI Telecomunicaes: redes de comunicao de
dados: 1 - Arquiteturas e topologias; 2 - Padres: 10Base-T Ethernet (IEEE 802.3), Fast Ethernet (IEEE 802.3u), Gigabit Ethernet (IEEE
802.3z), 10 Gigabit Ethernet (IEEE 802.3ae); 3 - Modelo de referncia OSI; 4 - Arquitetura TCP/IP; 5 - Componentes de rede: gateways de
aplicao, roteadores (NAT), comutadores, switches, concentradores e multiplexadores. VII Gesto de TI: Gerenciamento de Projetos
baseado no PMBOK Conceitos, Planejamento, Acompanhamento e Controle; Gerncia de Escopo, Estrutura de decomposio de
trabalho; Gerncia de Prazo; Gerncia de Custos; Gerncia de Qualidade; Gerncia de Risco; Gerncia de Aquisies; Gerncia de
Integrao. Governana e COBIT 4.1 Conceitos sobre governana de TI; COBIT como framework de governana de TI; Principais
caractersticas: foco em negcio, orientao a processos, controle atravs de objetivos e direcionamento para medies; reas de Foco da
Governana de TI; Domnios de processos do COBIT; Modelo de maturidade para o COBIT. ITIL V3 Conceitos; Estrutura, processos e
objetivos.8 Banco de Dados: Independncia de dados; Modelagem entidade-relacionamento; Abordagem relacional; Linguagem SQL.
1 - Compreenso e interpretao de textos. 2 - Tipologia textual. 3 - Significao literal e contextual de vocbulos. 4 - Ortografia oficial. 5 -
Acentuao grfica. 6 - Emprego das classes das palavras. 7 - Emprego do sinal indicativo de crase. 8 - Sintaxe da orao e do perodo. 9
- Pontuao. 10 - Concordncia nominal e verbal. 11 - Regncia nominal e verbal. 12 - Pronomes: emprego, formas de tratamento e
1 - Nmeros reais: operaes e problemas. 2 - Porcentagem. Juros simples e composto. 3 Funes: intervalos de crescimento, sinais,
mximos e mnimos e resoluo de problemas. 4 - Anlise combinatria. 5 - Probabilidade. 6 - Geometria espacial: reas e volumes. 7 -
Geometria analtica no plano: retas e cnicas. 8 - Derivadas e integrais de funes de uma varivel. 9 - lgebra linear: vetores e suas
1 - Noes bsicas de lgica: conectivos, tautologia e contradio, equivalncias, negaes e silogismos. 2 - Estrutura lgica de relaes
entre pessoas, lugares, objetos ou eventos. 3 - Deduo de novas informaes a partir de outras apresentadas. 4 - Lgica da
argumentao. 5 - Diagramas lgicos. 6 - Anlise, interpretao e utilizao de dados apresentados em tabelas ou grficos.
1 - Compreenso de texto escrito em lngua inglesa. 2 - Itens gramaticais relevantes para a compreenso dos contedos semnticos.
I - Modelagem de Processos de Negcio: Indicadores de desempenho de processos; Conceitos de gesto de processos integrados de
negcios (BPM); Modelagem do processo atual (as is) e futuro (tobe); Processos, subprocessos e atividades; Identificao de processos;
Conceitos de Processos e Funes; Eficincia e Eficcia; Tcnicas de controle. ARIS, BPMN II - Gerncia de Projetos de Software:
Conceitos de Gerncia de Projeto, PERT/CPM, Mtricas de Processo e Projeto, Estimativas, Pontos de Funo, Gerncia de Riscos.
PMBOK, 4a edio. III - Sistemas de Informao Gerenciais e de Apoio Deciso: A TI na economia digital. Conceitos sobre Sistemas
de Informao. Gesto da Cadeia de Suprimentos e de Sistemas Integrados de Gesto (SCM, ERP, CRM). Comrcio Eletrnico. Apoio
Gesto e Tomada de Deciso: Datawarehousing. Descoberta de Conhecimento em Bases de Dados (Minerao de Dados). Sistemas de
Informao Estratgicos para Vantagem Competitiva. IV - Noes de Governana de TI: ITIL e COBIT 4.1. V - Modelagem de Sistemas:
Princpios e Conceitos, Elicitao de Requisitos, Modelagem de Requisitos, Modelagem de Processos, Modelagem de Negcios, Gerncia
de Requisitos, Modelagem Orientada a Objetos, Tcnicas de Anlise e Projeto de Sistemas. VI - Linguagens, Mtodos e Ferramentas de
Modelagem: UML 2.3, IDEF1X, DFD, Modelagem de Casos de Uso, Histrias de Usurio. Algoritmos, Estrutura de Dados, Tcnicas
bsicas de programao. VII - Bancos de Dados: Conceituao, Modelagem Conceitual de Dados, Modelagem Lgica e Fsica de Bancos
de Dados, Modelo Relacional, SQL ANSI 92. Gerncia de Transaes. Controle de Concorrncia. Recuperao de falhas. Segurana em
SGBDs. Bancos de Dados Distribudos. VIII - Gesto da Segurana da Informao: Conceitos gerais. Polticas de Segurana de
Informao. Princpios em segurana da informao. Anlise de riscos. Leis, normas e padres de segurana da informao. Auditoria de
sistemas. IX - Redes de Computadores: Arquiteturas de rede; Topologias; Equipamentos de conexo e transmisso; QOS; Modelo OSI
da ISO; Arquitetura e protocolos TCP/IP; Nvel de aplicao TCP/IP: DNS, FTP, NFS, TELNET, SMTP, HTTP, LDAP, DHCP, IPSEC, SSH,
SNMP e NAT; Noes bsicas de IPv6; Conceitos de Storage (NAS e SAN). X - Sistemas Operacionais: Estrutura do SO; Gerncia do
processador: Gerncia de memria; Sistemas de arquivos; Entrada e sada; RAID. Ambiente UNIX: Instalao e suporte a TCP/IP, DHCP,
DNS, NIS, CIFS, NFS, servios de impresso em rede; Instalao e configurao do Servidor Apache; Integrao com ambiente Windows,
Linguagens de Script. XI - Arquitetura de Computadores e Computao de Alto Desempenho: Arquiteturas RISC e CISC; Organizao
do processador; Organizao de memria; Conceitos bsicos de computao em aglomerados (Cluster) e de computao em grades
I - Fundamentos: organizao de computadores: 1 - Representao de dados: binrio, hexadecimal, decimal; 2 - Hardware:
componente de um processador, dispositivos perifricos e de interligao, conceitos de interrupes, estruturas de endereamento; 3 -
Software: compiladores, ligadores (link-editor) e interpretadores. II - Fundamentos: arquitetura de sistemas operacionais: 1 -
Gerenciamento de processador: chamadas ao sistema, comunicao interprocesso, multiprogramao, multiprocessamento, processos
concorrentes, primitivas de sincronizao; 2 - Gerenciamento de memria: alocao, paginao, segmentao, memria virtual; 3 -
Gerenciamento de informaes: arquivos, diretrios, sistemas de arquivos, tcnicas de alocao de arquivos; 4 - Gerenciamento de
dispositivos: hardware e software de entrada e sada, subsistema de entrada e sada, device drivers, controladoras. III Fundamentos:
programao e algoritmos: 1 - Programao bsica (repetio, seleo); 2 - Manipulao de vetores e algoritmos de busca e ordenao;
3 - Estrutura de dados lineares dinmicas (lista, pilha e fila); 4 - Linguagem de Programao C: principais estruturas de controle (for, while,
if e etc.), tipos de dados primitivos (int, float, char, unsigned e etc.), construtores de tipos de dados (struct e typedef), arrays, funes; 5 -
Uso da linguagem de programao C para a definio e manipulao de vetores e estruturas de dados dinmica. IV - Administrao de
Sistemas Operacionais: 1 - Microsoft Windows 2008/2003/XP/7: administrao de contas e grupos de usurios, sistemas de arquivos
(FAT, NTFS); 2 - Linux: administrao de contas de usurios, sistemas de arquivos (EXT2, EXT3, EXT4, ReiserFS). V Servios de Rede:
1 - Servio de nomes: DNS, DNSSEC; 2 - Servio de correio eletrnico e caixa postal: SMTP, POP3, IMAP, POP3S, IMAPS; 3 - Servio de
transferncia de arquivos: HTTP, HTTPS, FTP, FTPS, FTPES; 4 - Servio de configurao: DHCP. VI Telecomunicaes: redes de
comunicao de dados: 1 - Arquiteturas e topologias; 2 - Padres: 10Base-T Ethernet (IEEE 802.3), Fast Ethernet (IEEE 802.3u), Gigabit
Ethernet (IEEE 802.3z), 10 Gigabit Ethernet (IEEE 802.3ae); 3 - Modelo de referncia OSI; 4 - Arquitetura TCP/IP; 5 - Componentes de
I Fundamentos: organizao de computadores: 1 - Representao de dados: binrio, hexadecimal, decimal; 2 - Hardware: componente
de um processador, dispositivos perifricos e de interligao, conceitos de interrupes, estruturas de endereamento; 3 - Software:
compiladores, ligadores (link-editor) e interpretadores. II Fundamentos: arquitetura de sistemas operacionais: 1 - Gerenciamento de
processador: chamadas ao sistema, comunicao interprocesso, multiprogramao, multiprocessamento, processos concorrentes,
primitivas de sincronizao; 2 - Gerenciamento de memria: alocao, paginao, segmentao, memria virtual; 3 - Gerenciamento de
informaes: arquivos, diretrios, sistemas de arquivos, tcnicas de alocao de arquivos; 4 - Gerenciamento de dispositivos: hardware e
software de entrada e sada, subsistema de entrada e sada, device drivers, controladoras. III Fundamentos: programao e algoritmos:
1 - Programao bsica (repetio, seleo); 2 - Manipulao de vetores e algoritmos de busca e ordenao; 3 - Estrutura de dados
lineares dinmicas (lista, pilha e fila); 4 - Linguagem de Programao C: principais estruturas de controle (for, while, if e etc.), tipos de
dados primitivos (int, float, char, unsigned e etc.), construtores de tipos de dados (struct e typedef), arrays, funes; 5 - Uso da linguagem
de programao C para a definio e manipulao de vetores e estruturas de dados dinmica. IV Administrao de Sistemas
Operacionais: 1 - Microsoft Windows 2008/2003/XP/7: administrao de contas e grupos de usurios, sistemas de arquivos (FAT, NTFS);
2 - Linux: administrao de contas de usurios, sistemas de arquivos (EXT2, EXT3, EXT4, ReiserFS). V Servios de Rede: 1 - Servio de
nomes: DNS, DNSSEC; 2 - Servio de correio eletrnico e caixa postal: SMTP, POP3, IMAP, POP3S, IMAPS; 3 - Servio de transferncia
de arquivos: HTTP, HTTPS, FTP, FTPS, FTPES; 4 - Servio de configurao: DHCP. VI Telecomunicaes: redes de comunicao de
dados: 1 - Arquiteturas e topologias; 2 - Padres: 10Base-T Ethernet (IEEE 802.3), Fast Ethernet (IEEE 802.3u), Gigabit Ethernet (IEEE
802.3z), 10 Gigabit Ethernet (IEEE 802.3ae); 3 - Modelo de referncia OSI; 4 - Arquitetura TCP/IP; 5 - Componentes de rede: gateways de
aplicao, roteadores (NAT), comutadores, switches, concentradores e multiplexadores. VII Gesto de TI: Gerenciamento de Projetos
baseado no PMBOK Conceitos, Planejamento, Acompanhamento e Controle; Gerncia de Escopo, Estrutura de decomposio de
trabalho; Gerncia de Prazo; Gerncia de Custos; Gerncia de Qualidade; Gerncia de Risco; Gerncia de Aquisies; Gerncia de
Integrao. Governana e COBIT 4.1 Conceitos sobre governana de TI; COBIT como framework de governana de TI; Principais
caractersticas: foco em negcio, orientao a processos, controle atravs de objetivos e direcionamento para medies; reas de Foco da
Governana de TI; Domnios de processos do COBIT; Modelo de maturidade para o COBIT. ITIL V3 Conceitos; Estrutura, processos e
objetivos.8 Banco de Dados: Independncia de dados; Modelagem entidade-relacionamento; Abordagem relacional; Linguagem SQL.
LNGUA PORTUGUESA: 1. Compreenso e interpretao de textos. 2. Ortografia (nova ortografia, acentuao, emprego do hfen). 3.
emprego de pronomes relativos e uso de h e a ).
LNGUA INGLESA: 1. Compreenso de texto escrito em lngua inglesa. 2. Itens gramaticais relevantes para a compreenso dos contedos
semnticos
ANALISTA DE SISTEMAS JNIOR REA INFRAESTRUTURA
Redes de Computadores e Sistemas Distribudos: Arquiteturas de rede; Topologias; Equipamentos de conexo e transmisso; QOS; Modelo
OSI da ISO; Arquitetura e protocolos TCP/IP; Nvel de aplicao TCP/IP: DNS, FTP, NFS, TELNET, SMTP, HTTP, LDAP, DHCP, IPSEC, SSH,
SNMP e NAT; Noes bsicas de IPv6; Conceitos de Storage (NAS e SAN). Ambiente UNIX: Instalao e suporte a TCP/IP, DHCP, DNS, NIS,
CIFS, NFS, servios de impresso em rede; Instalao e configurao do Servidor Apache; Integrao com ambiente Windows, Linguagens de
Script. Ambiente Microsoft Windows 2003/2008: Instalao e suporte de TCP/IP, DHCP, DNS; Active Directory, IIS, Terminal Services;
Servios de arquivo e impresso em rede; Integrao com ambiente Unix; Linguagens de Script. Gerncia de Projetos: Gerenciamento do ciclo
de vida do sistema: determinao dos requisitos, projeto lgico, projeto fsico, teste, implementao; O conceito e os objetivos da gerncia de
projetos; Abertura e definio do escopo de um projeto; Planejamento de um projeto; Diagrama de Rede, Caminho Crtico, Folgas, Estrutura
Analtica do Projeto; Execuo, acompanhamento e controle de um projeto; Reviso e avaliao de um projeto; Fechamento de um projeto;
Metodologias, tcnicas e ferramentas da gerncia de projetos. Segurana da Informao: Segurana fsica e lgica; Firewall e proxies;
Criptografia; VPN; Softwares maliciosos (Vrus, Spywares, Rootkit, etc); Sistemas de deteco de intruso; Certificao Digital. Arquitetura de
Computadores e Computao de Alto Desempenho: Arquiteturas RISC e CISC; Organizao do processador; Organizao de memria;
Conceitos de concorrncia, paralelismo e computao distribuda; Taxonomia de Flynn; Arquiteturas de sistemas distribudos: SMP e MPP;
Conceitos bsicos de computao em aglomerados (Cluster) e de computao em grades (Grids); Balanceamento de carga; Avaliao de
desempenho. Sistemas Operacionais: Estrutura do SO; Gerncia do processador; Gerncia de memria; Sistemas de arquivos; Entrada e
sada; Conceitos bsicos de compiladores; RAID. Gerenciamento de Servios de TI: Conceitos da biblioteca ITIL verso 2: Suporte a servios
e entrega de servios; Domnio dos processos COBIT. Banco de Dados: Independncia de dados; Abordagem relacional; Modelagem
entidade-relacionamento; Gatilhos (triggers) e Procedimentos Armazenados (Stored procedures); Linguagem SQL; Conceitos de alta
disponibilidade; Gerncia de transaes; Gerncia de bloqueios; Gerncia de desempenho. Programao: Algoritmos e estruturas de dados;
Depurao de cdigo em Java; Noes de engenharia de software; Linguagem de marcao: HTML e XML; Noes de programao em Java
(JEE, Servelets, JSP e EJB). Raciocnio Lgico: Sentido lgico-matemtico convencional dos conectivos; Argumentos; A lgica sentencial; A
lgica de predicados de primeira ordem; Regras de formao de frmulas; Sistemas dedutivos; Decidibilidade da lgica sentencial; Valoresverdade;
Funes de avaliao. Gesto da Segurana da Informao: Conceitos gerais; Polticas de Segurana de Informao; Classificao
de Informaes; Norma ISO 27002:2005.
LNGUA PORTUGUESA: 1. Compreenso e interpretao de textos. 2. Ortografia (nova ortografia, acentuao, emprego do hfen). 3.
LNGUA INGLESA: 1. Compreenso de texto escrito em lngua inglesa. 2. Itens gramaticais relevantes para a compreenso dos contedos
Redes de Computadores e Sistemas Distribudos: Arquiteturas de rede; Topologias; Equipamentos de conexo e transmisso; QOS; Modelo
OSI da ISO; Arquitetura e protocolos TCP/IP; Nvel de aplicao TCP/IP: DNS, FTP, NFS, TELNET, SMTP, HTTP, LDAP, DHCP, IPSEC, SSH,
SNMP e NAT; Noes bsicas de IPv6; Conceitos de Storage (NAS e SAN). Ambiente UNIX: Instalao e suporte a TCP/IP, DHCP, DNS, NIS,
CIFS, NFS, servios de impresso em rede; Instalao e configurao do Servidor Apache; Integrao com ambiente Windows, Linguagens de
Script. Ambiente Microsoft Windows 2003/2008: Instalao e suporte de TCP/IP, DHCP, DNS; Active Directory, IIS, Terminal Services;
Servios de arquivo e impresso em rede; Integrao com ambiente Unix; Linguagens de Script. Gerncia de Projetos: Gerenciamento do ciclo
de vida do sistema: determinao dos requisitos, projeto lgico, projeto fsico, teste, implementao; O conceito e os objetivos da gerncia de
projetos; Abertura e definio do escopo de um projeto; Planejamento de um projeto; Diagrama de Rede, Caminho Crtico, Folgas, Estrutura
Analtica do Projeto; Execuo, acompanhamento e controle de um projeto; Reviso e avaliao de um projeto; Fechamento de um projeto;
Metodologias, tcnicas e ferramentas da gerncia de projetos. Segurana da Informao: Segurana fsica e lgica; Firewall e proxies;
Criptografia; VPN; Softwares maliciosos (Vrus, Spywares, Rootkit, etc); Sistemas de deteco de intruso; Certificao Digital. Arquitetura de
Computadores e Computao de Alto Desempenho: Arquiteturas RISC e CISC; Organizao do processador; Organizao de memria;
Conceitos de concorrncia, paralelismo e computao distribuda; Taxonomia de Flynn; Arquiteturas de sistemas distribudos: SMP e MPP;
Conceitos bsicos de computao em aglomerados (Cluster) e de computao em grades (Grids); Balanceamento de carga; Avaliao de
desempenho. Sistemas Operacionais: Estrutura do SO; Gerncia do processador; Gerncia de memria; Sistemas de arquivos; Entrada e
sada; Conceitos bsicos de compiladores; RAID. Gerenciamento de Servios de TI: Conceitos da biblioteca ITIL verso 2: Suporte a servios
e entrega de servios; Domnio dos processos COBIT. Banco de Dados: Independncia de dados; Abordagem relacional; Modelagem
entidade-relacionamento; Gatilhos (triggers) e Procedimentos Armazenados (Stored procedures); Linguagem SQL; Conceitos de alta
disponibilidade; Gerncia de transaes; Gerncia de bloqueios; Gerncia de desempenho. Programao: Algoritmos e estruturas de dados;
Depurao de cdigo em Java; Noes de engenharia de software; Linguagem de marcao: HTML e XML; Noes de programao em Java
(JEE, Servelets, JSP e EJB). Raciocnio Lgico: Sentido lgico-matemtico convencional dos conectivos; Argumentos; A lgica sentencial; A
lgica de predicados de primeira ordem; Regras de formao de frmulas; Sistemas dedutivos; Decidibilidade da lgica sentencial; Valoresverdade;
Funes de avaliao. Gesto da Segurana da Informao: Conceitos gerais; Polticas de Segurana de Informao; Classificao
LNGUA PORTUGUESA
1. Ortografia. 2. Morfologia (verbos irregulares, emprego das palavras porque, por que, por qu e porqu, se e que). 3. Sintaxe
(regncia verbal e nominal, concordncia verbal, concordncia nominal, emprego de verbos impessoais, indeterminao do sujeito, voz
passiva pronominal, emprego de pronomes relativos, uso de h e a, crase, colocao pronominal). 4. Pontuao.
LNGUA INGLESA
ANALISTA DE SISTEMA JNIOR - REA SOFTWARE
1. Arquitetura de computadores: Conceitos bsicos; Sistemas de Numerao; Modelos de conjunto de instrues; Modos de
endereamento; Bloco operacional; Bloco de controle; Organizao de memria. 2. Sistemas Operacionais: Conceitos bsicos;
Gerncia de filas; Entrada e Sada; Gerncia de arquivos; Sistemas operacionais distribudos. 3. Bancos de Dados: Conceitos bsicos;
Independncia de dados; Abordagem relacional; Modelagem entidade-relacionamento; Normalizao; Transformao do modelo
conceitual; Linguagem SQL. 4. Conceitos e tecnologias relacionadas Internet; Protocolos relevantes para aplicaes Internet;
Princpios e a arquitetura da Internet; Linguagens de marcao, transformao e apresentao. 5. Noes de Gerenciamento de
Projetos: Conceitos bsicos; Alocao de recursos; Cronograma; Estrutura analtica; Fases do projeto; Gerenciamento do Escopo;
Gerenciamento do Prazo; Gerenciamento do Custo. 6. Raciocnio lgico; Lgica Sentencial e de Primeira Ordem; Enumerao por
Recurso; Contagem: princpio aditivo e multiplicativo. 7. Segurana da Informao: Conceitos gerais; Polticas de Segurana de
Informao; Classificao de Informaes; Norma ISO 27002. 8. Arquitetura de Sistemas: Sistemas de trs camadas; Padres de
projeto; Aplicaes distribudas; Portais; Servidores de Aplicao; Interoperabilidade; Sistemas Integrados de Gesto (ERP). 9.
Engenharia de Software: Ciclo de vida; Metodologias de desenvolvimento; Processo Unificado; Requisitos, Anlise, Projeto, Testes;
UML; Mtricas. 10. Estrutura de Dados e Algoritmos: Conceitos bsicos de Estrutura de Dados; Algoritmos e estruturas para pesquisa;
Algoritmos e estruturas de ordenao; 11. Linguagens de Programao (uso da Linguagem JAVA para os exemplos); Conceitos
bsicos e caractersticas estruturais das linguagens de programao; Conceitos de orientao a objetos. 12. Sistemas de Informaes
Gerenciais: BD Relacionais x BD Multidimensionais; Conceitos de OLTP, OLAP, MOLAP, ROLAP; Definies: Fatos, Dimenses;
Modelagem Multidimensional; e Conceitos de Datawarehousing. 13. Qualidade de Software:Noes de CMM e CMMI e Norma ISO
9001:2000. 14. Noes de Governana de TI e COBIT 4.0.
1. Ortografia. 2. Morfologia (verbos irregulares, emprego das palavras porque, por que, por qu e porqu, se e que). 3. Sintaxe
(regncia verbal e nominal, concordncia verbal, concordncia nominal, emprego de verbos impessoais, indeterminao do sujeito, voz
passiva pronominal, emprego de pronomes relativos, uso de h e a, crase, colocao pronominal). 4. Pontuao.
1. Arquitetura de computadores: Conceitos bsicos; Sistemas de Numerao; Modelos de conjunto de instrues; Modos de
endereamento; Bloco operacional; Bloco de controle; Organizao de memria. 2. Sistemas Operacionais: Conceitos bsicos;
Gerncia de filas; Entrada e Sada; Gerncia de arquivos; Sistemas operacionais distribudos. 3. Bancos de Dados: Conceitos bsicos;
Independncia de dados; Abordagem relacional; Modelagem entidade-relacionamento; Normalizao; Transformao do modelo
conceitual; Linguagem SQL. 4. Conceitos e tecnologias relacionadas Internet; Protocolos relevantes para aplicaes Internet;
Princpios e a arquitetura da Internet; Linguagens de marcao, transformao e apresentao. 5. Noes de Gerenciamento de
Projetos: Conceitos bsicos; Alocao de recursos; Cronograma; Estrutura analtica; Fases do projeto; Gerenciamento do Escopo;
Gerenciamento do Prazo; Gerenciamento do Custo. 6. Raciocnio lgico; Lgica Sentencial e de Primeira Ordem; Enumerao por
Recurso; Contagem: princpio aditivo e multiplicativo. 7. Segurana da Informao: Conceitos gerais; Polticas de Segurana de
Informao; Classificao de Informaes; Norma ISO 27002. 8. Arquitetura de Sistemas: Sistemas de trs camadas; Padres de
projeto; Aplicaes distribudas; Portais; Servidores de Aplicao; Interoperabilidade; Sistemas Integrados de Gesto (ERP). 9.
Engenharia de Software: Ciclo de vida; Metodologias de desenvolvimento; Processo Unificado; Requisitos, Anlise, Projeto, Testes;
UML; Mtricas. 10. Estrutura de Dados e Algoritmos: Conceitos bsicos de Estrutura de Dados; Algoritmos e estruturas para pesquisa;
Algoritmos e estruturas de ordenao; 11. Linguagens de Programao (uso da Linguagem JAVA para os exemplos); Conceitos
bsicos e caractersticas estruturais das linguagens de programao; Conceitos de orientao a objetos. 12. Sistemas de Informaes
Gerenciais: BD Relacionais x BD Multidimensionais; Conceitos de OLTP, OLAP, MOLAP, ROLAP; Definies: Fatos, Dimenses;
Modelagem Multidimensional; e Conceitos de Datawarehousing. 13. Qualidade de Software:Noes de CMM e CMMI e Norma ISO

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1. Compreenso e interpretao de textos. 2. Tipologia textual. 3. Ortografia oficial. 4. Acentuao grfica. 5.

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