ADMINISTRACIÓN

TSU EN DESARROLLO DE NEGOCIOS
HOJA DE ASIGNATURA CON DESGLOSE DE UNIDADES TEMTICAS

1. Nombre de la
asiga!"ra
Administracin
#. Com$e!e%ias Administrar el proceso de ventas mediante
estrategias, tcnicas y herramientas adecuadas,
para contribuir al desarrollo de la organizacin.
Administrar el proceso de compras y control de
suministros a travs de las polticas y
procedimientos de la organizacin y tcnicas de
control de inventarios y almacenamiento, para
asegurar su disponibilidad.
&. C"a!rimes!re Primero
'. Horas (r)%!i%as 42
*. Horas Te+ri%as 1
,. Horas To!ales !"
-. Horas To!ales $or
Semaa C"a!rimes!re
4
.. Ob/e!i0o de la
Asiga!"ra
#l alumno integrar$ los elementos b$sicos de la
administracin en los procesos de ventas y
compras para contribuir al desarrollo de la
organizacin.
Uidades Tem)!i%as
Horas
(r)%!i%as Te+ri%as To!ales
I. I!rod"%%i+ a la admiis!ra%i+ % & 1"
II. (laea%i+ 1" ' 1'
III. Orgai1a%i+ 1" ' 1'
I2. Dire%%i+ ( 4 1&
2. Co!rol ! 1 %
To!ales '# 1. ,3
ELABOR: COMIT DE DIRECTORES DE LA CARRERA DE
REVIS: COMISIN ACADMICA Y DE VINCULACIN DEL REA
APROB: C. G. U. T. FECHA DE ENTRADA EN VIGOR: SEPTIEMBRE 2009
F-CAD-SPE-23-PE-XXX
ADMINISTRACI4N
UNIDADES TEMTICAS
1. Uidad
Tem)!i%a
). )ntroduccin a la administracin
#. Horas (r)%!i%as %
&. Horas Te+ri%as &
'. Horas To!ales 1"
*. Ob/e!i0o
#l alumno valorar$ los elementos de la administracin para
su aplicacin en la organizacin.
Temas Saber Saber 5a%er Ser
1.
*undamentos
de
administraci
n.
)denti+car los
conceptos,
-a Administracin y
su evolucin
cronolgica.
Administracin
cient+ca.
Administracin
operacional.
#n/o0ues
Administrativos.
1istem$tico
Proactivo
Analtico
2rganizado
3esponsable
2. Proceso
administrativo
.
4e+nir los
conceptos de
proceso
administrativo,
Planeacin,
2rganizacin,
4ireccin y 5ontrol.
1istem$tico
Proactivo
Analtico
2rganizado
3esponsable.
F-CAD-SPE-23-PE-XXX
&. -a
administraci
n y $reas
/uncionales de
la empresa.
4istinguir los
di/erentes tipos de
empresas de
acuerdo al tama6o,
al giro y origen del
capital.
)denti+car las $reas
/uncionales,
Produccin,
*inanzas, 3ecursos
humanos y
7ercadotecnia de
una empresa.
5lasi+car las
empresas de
acuerdo a su tipo.
3elacionar las
/unciones de cada
una de las $reas 0ue
componen la
empresa,
Produccin,
*inanzas, 3ecursos
humanos y
7ercadotecnia.
1istem$tico
Analtico
2rganizado
ADMINISTRACI4N
(ro%eso de e0al"a%i+
Res"l!ado de
a$redi1a/e
Se%"e%ia de
a$redi1a/e
Is!r"me!os 6 !i$os
de rea%!i0os
F-CAD-SPE-23-PE-XXX
#l alumno a travs de un
ensayo identi+car$ los
siguientes elementos,
#volucin cronolgica
de la administracin.
-a administracin
cient+ca.
Administracin
operacional.
-os en/o0ues
administrativos.
.
1. 5omprender los
conceptos de,
-a administracin y su
evolucin cronolgica.
-a administracin
cient+ca.
-a administracin
operacional.
#n/o0ues Administrativos.
2. identi+car las etapas del
proceso administrativo y
los tipos de empresa.
4. )denti+car y relacionar las
$reas /uncionales de la
empresas.
'. #structurar las $reas
/uncionales de la empresa,
de acuerdo a su
clasi+cacin.
1. #nsayo
2. -ista de 5ote8o
F-CAD-SPE-23-PE-XXX
ADMINISTRACI4N
(ro%eso ese7a1a a$redi1a/e
M8!odos 6 !8%i%as de ese7a1a Medios 6 ma!eriales did)%!i%os
1. 9areas de investigacin,
2. #0uipos colaborativos.
5omputadora, ca6n, audiovisuales,
impresos y pintarrn.
Es$a%io 9orma!i0o
A"la Labora!orio : Taller Em$resa
;
F-CAD-SPE-23-PE-XXX
ADMINISTRACI4N
UNIDADES TEMTICAS
1. Uidad
Tem)!i%a
)). Planeacin
#. Horas (r)%!i%as 1"
&. Horas Te+ri%as '
'. Horas To!ales 1'
*. Ob/e!i0o
#l alumno valorar$ los componentes de la planeacin
aplicando las herramientas especializadas, para contribuir
al cumplimiento de los ob8etivos de la organizacin.
1. 9ipos de
planeacin.
)denti+car los tipos de
planeacin,
#stratgica
2perativa
9$ctica
Por tiempos
Por 8erar0ua.
1istem$tico
Proactivo
Analtico
2rganizado
3esponsable
4isciplinado.
2.
5omponentes
de la
planeacin
estratgica.
#:plicar los
componentes de la
planeacin, misin,
visin, polticas,
ob8etivos, estrategias,
/ortalezas, debilidades,
oportunidades,
amenazas, plan
estratgico, programas
operativos, proyectos
espec+cos,
procedimientos, reglas,
programas, pronsticos
y presupuestos.
#stablecer los
componentes de
la planeacin
estratgica para
una
organizacin.
1istem$tico
Proactivo
Analtico
2rganizado
3esponsable
5omunicacin
e/ectiva
4isciplinado
9raba8o en e0uipo.
F-CAD-SPE-23-PE-XXX
&.
;erramientas
especializada
s para la
planeacin.
4escribir las <r$+cas de
<antt, Pert, <r$+cas de
hitos y An$lisis *24A.
4i/erenciar las
herramientas
especializadas
de la planeacin
en el an$lisis de
la empresa.
1istem$tico
Proactivo
Analtico
2rganizado
;onesto
3esponsable
Asertivo
5omunicacin
e/ectiva
4isciplinado
9raba8o en e0uipo.
F-CAD-SPE-23-PE-XXX
ADMINISTRACI4N
Res"l!ado de
a$redi1a/e
Se%"e%ia de
a$redi1a/e
Is!r"me!os 6 !i$os
de rea%!i0os
caso dado, identi+ca,
-os componentes de la
planeacin.
5alendarizacin de
actividades =<r$+ca de
<antt>.
5ronologa de actividades
=Pert>.
3iesgos y recursos
=gr$+ca de hitos>.
1ituacin interna y
e:terna =An$lisis *24A>.
1. 5omprender los tipos de
planeacin,
#stratgica
2perativa
9$ctica
Por tiempos
Por 8erar0ua
2.?)denti+car los
componentes de la
planeacin
&. 5omprende el proceso
para aplicar las
herramientas de la
planeacin
4. Aplicar las herramientas
para la planeacin.
1. #studio de casos
2. -ista de veri+cacin
F-CAD-SPE-23-PE-XXX
ADMINISTRACI4N
1. 9areas de investigacin,
2. An$lisis de casos,
&. #0uipos colaborativos.
Pintarrn, computadora, ca6n,
impresos y audiovisuales.
Es$a%io 9orma!i0o
;
F-CAD-SPE-23-PE-XXX
ADMINISTRACI4N
UNIDADES TEMTICAS
1. Uidad
Tem)!i%a
))). 2rganizacin
#. Horas (r)%!i%as 1"
&. Horas Te+ri%as '
'. Horas To!ales 1'
*. Ob/e!i0o
#l alumno determinar$ la estructura organizacional de
acuerdo a los recursos humanos, tcnicos y materiales
para e+cientar el desempe6o de la organizacin.
1. 9ipos de
organizacin.
)denti+car los tipos
de organizacin por,
/uncin, producto,
cliente y distribucin
geogr$+ca.
#laborar un
organigrama para la
organizacin.
1istem$tico
Proactivo
Analtico
2rganizado
3esponsable
4isciplinado
9raba8o en e0uipo.
2. )ntegracin
de los
recursos
humanos.
4e+nir los conceptos
b$sicos de recursos
humanos =per+les,
cdulas de valuacin
de puestos y an$lisis
de puestos>.
)denti+car las etapas
del proceso de
admisin
=reclutamiento,
seleccin,
contratacin,
induccin y
capacitacin>.
4ise6ar el proceso
de admisin 0ue
incluya, puestos,
/unciones y per+les.
1istem$tico
Proactivo
Analtico
2rganizado
;onesto
3esponsable
Asertivo
5omunicacin
e/ectiva
4isciplinado
9raba8o en e0uipo.
F-CAD-SPE-23-PE-XXX
&. Asignacin
y
optimizacin
de los
recursos.
)denti+car los
elementos,
*uncionales
=humanos y
tecnolgicos> y
#structurales
=espacio y tiempo>.
#laborar la
asignacin de
recursos con base
en los elementos
/uncionales y
estructurales
1istem$tico
Proactivo
Analtico
2rganizado
;onesto
3esponsable
Asertivo
5omunicacin
e/ectiva
4isciplinado
9raba8o en e0uipo.
F-CAD-SPE-23-PE-XXX
ADMINISTRACI4N
Res"l!ado de
a$redi1a/e
Se%"e%ia de
a$redi1a/e
Is!r"me!os 6 !i$os
de rea%!i0os
caso dado propondr$ la
estructura organizacional
de una empresa 0ue
incluya,
#lementos /uncionales
=humanos y
tecnolgicos>.
#lementos estructurales
=espacio y tiempo>
#s0uema del proceso de
admisin considerando
puestos, /unciones y
per+les.
1. 3econocer los tipos de
organizacin.
2. 5omprender los
conceptos b$sicos de
recursos humanos
&. )denti+car las etapas del
proceso de admisin
4. 4istinguir los elementos
/uncionales y estructurales.
'. 4ise6ar la estructura
organizacional de una
empresa.
1. #studios de casos
F-CAD-SPE-23-PE-XXX
ADMINISTRACI4N
1. An$lisis de casos
2. @uego de roles
&. 9areas de investigacin
)mpresos =/ormatos de solicitud de
empleo, per+les de puesto, cdulas de
puesto, /ormato de currculum>, ca6n,
pintarrn y computadora.
Es$a%io 9orma!i0o
;
F-CAD-SPE-23-PE-XXX
ADMINISTRACI4N
UNIDADES TEMTICAS
1.Uidad !em)!i%a )A. 4ireccin
#.Horas (r)%!i%as (
&.Horas Te+ri%as 4
'.Horas To!ales 1&
*.Ob/e!i0o
#l alumno valorar$ las estrategias de direccin e+cientes
para el logro de los planes de la empresa.
1. 5omunicaci
n
#:plicar los tipos de
comunicacin
=/ormal e in/ormal>
en la empresa.
4istinguir los tipos
de comunicacin
=/ormal e in/ormal>
en la empresa.
Asertivo
5omunicacin
e/ectiva
;onesto,
2rganizado
1istem$tico
3esponsable
Proactivo
Analtico
2. -iderazgo #:plicar los tipos de
liderazgo, motivacin
y estmulos
motivacionales.
)denti+car los tipos
de liderazgo,
motivacin y
estmulos
motivacionales.
Proponer
alternativas de
motivacin.
Asertivo
5omunicacin
e/ectiva
;onesto,
2rganizado
1istem$tico
3esponsable
9raba8o en e0uipo
Proactivo
Analtico
F-CAD-SPE-23-PE-XXX
&. 1upervisin
.
)denti+car,
-os tipos de
supervisin =directa
e indirecta>.
-as tcnicas de
supervisin =visita
con el vendedor,
visitas aleatorias a
clientes, llamadas
tele/nicas, atencin
a 0ue8as y
sugerencias y
correspondencia>.
)denti+car el tipo de
supervisin de
acuerdo a las
caractersticas de la
empresa.
Asertivo
5omunicacin
e/ectiva
;onesto,
2rganizado
4isciplinado
1istem$tico
3esponsable
9raba8o en e0uipo
Proactivo
Analtico
ADMINISTRACI4N
Res"l!ado de
a$redi1a/e
Se%"e%ia de
a$redi1a/e
Is!r"me!os 6 !i$os
de rea%!i0os
F-CAD-SPE-23-PE-XXX
caso dado identi+car$,
9ipos de comunicacin,
9ipos de liderazgo,
7otivacin y estmulos
9ipos de supervisin
#labora una propuesta de
me8ora de las estrategias
de direccin =motivacin
y supervisin>
1. 3econocer los tipos de
comunicacin.
2. )denti+car los tipos de
liderazgo, motivacin y
estmulos motivacionales.
&. )denti+car los tipos de
supervisin.
4. #labora una propuesta de
me8ora para las estrategias
de la direccin.
1. #studio de casos
F-CAD-SPE-23-PE-XXX
ADMINISTRACI4N
1. #studios de caso.
2. Aprendiza8e basado en solucin de
problemas.
&. 4ebate.
4. 9raba8os de investigacin.
'. @uego de roles.
4ocumentos de comunicacin interna
=impresos y electrnicos>, pintaron,
ca6n y computadora.
Es$a%io 9orma!i0o
;
F-CAD-SPE-23-PE-XXX
ADMINISTRACI4N
UNIDADES TEMTICAS
1. Uidad
Tem)!i%a
A. 5ontrol
#. Horas (r)%!i%as !
&. Horas Te+ri%as 1
'. Horas To!ales %
*. Ob/e!i0o
#l alumno valorar$ los instrumentos de control en los
procesos de venta y de compra para optimizar los recursos
de la organizacin.
1. 9ipos de
control.
4e+nir los tipos de
control, control
autom$tico, control
de procesos y control
de resultados.
4i/erenciar los tipos
de control en las
$reas de ventas y
compras.
Asertivo
5omunicacin
e/ectiva
;onesto
2rganizado
4isciplinado
1istem$tico
3esponsable
9raba8o en e0uipo
Proactivo
Analtico
2. 7edidas
de
desempe6
o.
4e+nir las bases
cualitativas y
cuantitativas para la
medicin del
desempe6o.
)denti+car los
indicadores 0ue
miden el
desempe6o de las
$reas de ventas y
compras.
Asertivo
5omunicacin
e/ectiva
;onesto,
2rganizado
4isciplinado
1istem$tico
3esponsable
9raba8o en e0uipo
Proactivo
Analtico
F-CAD-SPE-23-PE-XXX
ADMINISTRACI4N
Res"l!ado de
a$redi1a/e
Se%"e%ia de
a$redi1a/e
Is!r"me!os 6 !i$os
de rea%!i0os
caso dado identi+car$,
9ipos de control a utilizar,
su aplicacin.
-os indicadores
adecuados
1. )denti+ca los tipos de
control.
2. 5omprende las bases
cualitativas y
cuantitativas de la
medicin del
desempe6o.
&. 3econoce la importancia
de la aplicacin de los
controles.
4. #labora los indicadores
propios de las $reas de
compras y ventas.
1. #studio de casos.
2. -ista de veri+cacin.
F-CAD-SPE-23-PE-XXX
ADMINISTRACI4N
1. 5asos pr$cticos
2. #0uipos colaborativos.
)mpresos =lista de indicadores, casos
pr$cticos> pintaron, ca6n y
computadora.
Es$a%io 9orma!i0o
;
F-CAD-SPE-23-PE-XXX
ADMINISTRACI4N
CA(ACIDADES DERI2ADAS DE LAS COM(ETENCIAS (RO9ESIONALES A LAS
<UE CONTRI=U>E LA ASIGNATURA
Ca$a%idad Cri!erios de Desem$e7o
4iagnosticar el desempe6o comercial
considerando los resultados
histricos, internos y e:ternos, para
identi+car la situacin actual de la
empresa.
#labora un reporte diagnstico en el 0ue
describe el comportamiento del mercado y
el desempe6o de ventas de la empresa
con respecto a sus metas, 0ue deber$
incluir como mnimo,
? ;istrico de ventas
? 5omparativo de 7etas
? 5obertura de mercado
? 9endencias de mercado
? Participacin de mercado
? An$lisis de la 5ompetencia =precio,
producto, plaza promocin, servicio, entre
otros>
? 2/erta y 4emanda
*ormular el plan de accin
empleando mtodos, procedimientos
y estrategias comerciales, para
determinar los lineamientos de
operacin del $rea comercial.
<enera un plan de accin 0ue incluya los
elementos siguientes,
?ob8etivos
? metas,
? 8usti+cacin,
? pronsticos de ventas
? presupuesto
? cronograma de actividades,
? estrategias de ventas
2rganizar los recursos humanos,
tcnicos y materiales de acuerdo a
las actividades planeadas para el
ptimo /uncionamiento del $rea
comercial.
#labora un reporte de organizacin de
ventas 0ue incluya,
? 2rganigrama del $rea de ventas en el 0ue
establece la estructura organizacional =por
territorio, por cliente, por producto o mi:to>
? 5dula de puestos del vendedor 0ue
incluya,
? /unciones,
? responsabilidades,
? per+l =e:periencia, conocimientos,
escolaridad, entre otros>
? Asignacin de recursos tcnicos y
materiales a las $reas en /uncin de la
estructura organizacional
? Asignacin de territorios de ventas y
cuotas de ventas
F-CAD-SPE-23-PE-XXX
Prospectar las ventas de los bienes y
servicios a travs de las
herramientas y tcnicas adecuadas
con la +nalidad de alcanzar los
ob8etivos de+nidos en el plan de
accin.
#labora una lista de prospectos veri+cando
0ue cada uno tenga capacidad de decisin,
poder ad0uisitivo y una necesidad 0ue
pueda ser satis/echa con la o/erta de la
empresa incluyendo el plan de visitas. #sta
lista deber$ incluir el nombre de la
empresa, los datos de contacto y posibles
productos yBo servicios a o/ertar.
5oordinar la venta de bienes y
servicios dando seguimiento al
programa de actividades, para
alcanzar las metas establecidas.
<enera la orden de servicio yBo el contrato
0ue incluya, nombre del cliente, cantidad
de produccin, especi+cacin del producto,
tiempo de entrega, domicilio de entrega y
condiciones de pago.
#mite reporte de entrega de producto o
servicio al cliente 0ue se6ale la /echa de
entrega, cantidad entregada y +rma de
con/ormidad del cliente.
#labora los reportes de ventas realizadas
se6alando nCmero de prospectos atendidos
en el perodo, cierres de venta y avance
con respecto a las metas establecidas.
1upervisar las condiciones de
realizacin de la venta con/orme a
las polticas y criterios establecidos,
para contribuir a la satis/accin del
cliente y al logro de las metas de la
organizacin.
#labora y aplica listas de veri+cacin del
proceso de ventas personal 0ue considere,
? Presentacin y demostracin
? Degociacin
? superacin de las ob8eciones
? 5ierre de ventas
? 1eguimiento
#mite reportes de la satis/accin del
cliente generados a travs de encuestas
considerando tiempo de entrega,
caractersticas esperadas del producto yBo
servicio, atencin del personal, y servicio
post venta.
F-CAD-SPE-23-PE-XXX
4eterminar el nivel de cumplimiento
de las metas a travs de
herramientas de an$lisis 0ue
permitan identi+car las variaciones y
sus causas, para la toma de
decisiones.
Presenta un reporte 0ue incluya como
mnimo,
? -os indicadores del desempe6o de las
ventas =cartera inicial vs. cartera +nal,
ventas planeadas vs. ventas realizadas,
cuentas por cobrar, cuentas activas,
cumplimiento de la matriz de visitas, entre
otros.>
? )nterpretacin de los indicadores
con/orme a los ob8etivos y pronsticos
establecidos
? 4iagnstico de re/erencia
*ormular acciones de me8ora
aplicando metodologas pertinentes
para incrementar el volumen de
negocios.
Presenta un plan de me8ora donde incluye,
? los indicadores del nivel de satis/accin
del cliente,
? resultados de los estudios de satis/accin,
? la evaluacin del desempe6o de ventas
? evaluacin del servicio postventa.
? estrategias de me8ora
F-CAD-SPE-23-PE-XXX
Programas las compras mediante un
sistema de pronsticos de ventas y
produccin, las polticas y
procedimientos de la organizacin.
para asegurar la e+ciente operacin
de la misma.
*ormular un procedimiento tanto de
compras nacionales como internacionales
0ue contenga,
? Portada
? Alcance del procedimiento,
? Polticas de aplicacin,
? 5lasi+cacin de las compras =en sector
pCblico o privado, nacionales o
e:tran8eras>,
? *ormatos a utilizar,
? 3esponsable de procedimiento,
? Actividades involucradas de acuerdo a la
empresa representadas por un diagrama de
Eu8o,
? An$lisis de deteccin de necesidades de
compra,
? 5at$logo de proveedores,
? #valuacin y desarrollo de proveedores.
4ise6ar una base de datos en #:cel yBo
Access de proveedores incluyendo,
? 5lasi+cacin de proveedores por
producto,
? datos del proveedor,
? cat$logo de productos y precios,
? condiciones de compra =polticas de
venta, tiempo y logstica de entrega, plazos
de crdito>.
3ealizar un presupuesto de compras a
partir de los pronsticos de ventas,
produccin y niveles de inventario 0ue
incluya,
? 5antidades a comprar
? 5ostos de ad0uisicin
? *echas de compra
? Plazos de entrega
? *echas de consumo
F-CAD-SPE-23-PE-XXX
5ontrolar los inventarios a travs de
tcnicas de clasi+cacin y control de
inventarios, e0uipos y herramientas
re0ueridos. para asegurar el
abastecimiento.
#labora un sistema de control de
inventarios,
tar8eta de compras =0ue debe contener
nCm. de parte, cdigo o al/abeto,
descripcin de caractersticas y
especi+caciones de producto, nombre de
proveedores 0ue han hecho y cotizado el
producto, volCmenes y precio de lo
cotizado, descuentos, /echa, nCm. de
re0uisicin, nCm. de orden de compra,
cantidad comprada y observaciones>.
3eporte de entrada =reporte de pedido,
situacin de las muestras inciales,
descuentos por pronto pago, ventas de
materiales inutilizables, y resumen de
actualizacin de proveedores>
9ar8eta de almacn =tar8eta nCm., almacn,
m$:imo, mnimo, e:istencias revisadas en,
artculo, casillero nCm., unidad,
clasi+cacin, /echa, nCm. de asiento, nCm.
de /actura, concepto, FD)4A4#1 entradas,
salidas, e:istencias, 521921, unitario,
promedio, AA-23#1 debe, haber, saldo>.
#ntrega de materiales =nCmero de
re0uisicin, descripcin del producto y
servicio, cantidad, /echa solicitada o
re0uerida del producto, /echa de entrega,
+rma del solicitante, +rma de 0uien recibe
y de 0uien entrega>.
4evoluciones =nCmero de re0uisicin,
/actura, nombre del proveedor, cantidad y
descripcin del producto, causas y /echa de
devolucin>.
F-CAD-SPE-23-PE-XXX
1upervisar la operacin del almacn
con/orme a tcnicas y
procedimientos acordes a las
polticas de la organizacin para
asegurar el abasto oportuno
#labora y aplica una lista de veri+cacin de
la operacin del almacn 0ue incluya,
? 1eguimiento de las polticas y
procedimientos establecidos
=obsolescencia, rotacin de inventarios,
mermas, desabasto, stocGs, entre otros.>
? 3elaciones interdepartamentales
? 3egistros de entradas, salidas y
movimientos internos
#labora un in/orme de la veri+cacin 0ue
incluya,
? Hreas de oportunidad en la operacin del
almacn
? 3ecomendaciones
F-CAD-SPE-23-PE-XXX
ADMINISTRACI4N
9UENTES =I=LIOGR9ICAS
A"!or A7o
T?!"lo del
Do%"me!o
Ci"dad (a?s Edi!orial
Ioontz, ;. =2""
>
Administracin una
perspectiva global
(13. Ed.)
4.*. 7:ico 7c<raJ?;ill
)nteramericana
de 7:ico, 1.A.
3obbins, 1. =2""4
>
Administracin (8
Ed.)
4.*. 7:ico Pearson
#ducation
Kerther, K. =2""
>
Administracin de
recursos humanos.
=!L #d.>
4.*. 7:ico 7c<raJ?;ill
)nteramericana
de 7:ico, 1.A.
3odrguez
Aalencia, @.
=2""'
>
Cmo aplicar la
planeacin
estratgica a la
pequea ! mediana
empresa (" Ed.)
4.*. 7:ico 5engage
-earning
#ditores
4avid, *. =2""&
>
Conceptos de
administracin
estratgica (#. Ed.)
4.*. 7:ico Pearson
#ducation
Puchol, -. =2""&
>
$ireccin ! gestin
de recursos
%umanos (" Ed.)
7adrid #spa6a #diciones 4az
de 1antos
Palomo
Aadillo, 7.
=2""%
>
&idera'go !
motivacin de
equipos de traba(o
() Ed.)
4.*. 7:ico #1)5 #ditorial
F-CAD-SPE-23-PE-XXX

ADMINISTRACIÓN

Transféré par

Informations du document

Copyright

Formats disponibles

Partager ce document

Partager ou intégrer le document

Options de partage

Avez-vous trouvé ce document utile ?

Ce contenu est-il inapproprié ?

Droits d'auteur :

Formats disponibles

ADMINISTRACIÓN

Transféré par

Droits d'auteur :

Formats disponibles

TSU EN DESARROLLO DE NEGOCIOS

HOJA DE ASIGNATURA CON DESGLOSE DE UNIDADES TEMTICAS

Vous aimerez peut-être aussi