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Titre original
Artigo-AUDITOR COMO MEDIADOR NAS NEGOCIAÇÕES E AQUISIÇÕES DE ÓRTESES, PRÓTESES E MATERIAIS ESPECIAIS-Edicao-24-3132014-H13574-AUDITORCOMOMEDIADORNASNEGOCIAÇÕESEAQUISIÇÕESDEÓRTESES,PRÓTESESEMATERIAISESPECIAIS
AUDITOR AS AGENT IN NEGOTIATIONS AND ACQUISITIONS PROSTHESES AND SPECIAL MATERIALS: LITERATURE REVIEW
Alvina Ferreira do Nascimento 1
Jairo Joaquim Gomes Oliveira 2
Marcela Milrea Arajo Barros 3
1 Ps- graduado em Auditoria em Sistemas de Sade da Faculdade Interamericana de Porto Velho- UNIRON, RO, Brasil. 2 Ps- graduado em Auditoria em Sistemas de Sade da Faculdade Interamericana de Porto Velho- UNIRON, RO, Brasil. 3 Mestre em Desenvolvimento Regional e Meio Ambiente, Professora do Curso de Ps-Graduao em Auditoria em Sistemas de Sade da Faculdade Interamericana de Porto Velho - UNIRON, RO, Brasil. End: Rua Jos Vieira Cala, n. 5301, Res. Marina, casa 10, fone: 69 84057965.
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RESUMO
Este artigo foi produzido para subsidiar interessados em Sade privada, um mercado com muitos conflitos entre operadoras de plano de sade e seus prestadores de servios e fornecedores. Tem por objetivo descrever a importncia do auditor como mediador nas negociaes e aquisies de rtese, prteses e matrias especiais. Foi utilizado o mtodo de reviso bibliogrfica contextual no perodo de 1990 at 2011. Atravs das revises e dos dados analisados, observou- se a importncia da auditoria presente nas negociaes, como so negociados e adquiridos os OPME (rteses, Prteses e Materiais Especiais), interferindo diretamente no financeiro das instituies gerando custos considerveis, interferindo diretamente na qualidade da assistncia prestada ao paciente/cliente. Sugerimos novas pesquisas relacionadas aos OPME, treinamentos contnuos, trabalhos exclusivos sobre controle e gerenciamento desse grupo de material, alm da busca junto equipe multiprofissional quanto a praticas em medicina baseada em evidncias.
Palavras Chaves: Planos de Sade. Auditor. Mediador. Negociaes.OPME.
ABSTRACT
This article was produced to support interested in private Health, a market with many conflicts between insurance carriers and their service providers and suppliers. Aims to describe the importance of auditor as a mediator in the negotiations, and acquisitions of bracing, prostheses and special materials. We used the method of contextual literature review in 1990 until 2011. Through the revisions and the data analyzed, notes the importance of this audit in the negotiations, as they are negotiated and purchased the OPME (Orthotics, prosthetics and special materials), which interfere directly in financial institutions generating considerable costs, some services do not have differentiated structure for the acquisition of these materials, the inefficiencies of professional investment impact directly on the quality of care given to the patients.
Key Words: Health plans. Auditor. Mediator. Negotiations. OPME.
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1 INTRODUO
A Auditoria na rea da Sade Privada e Pblica tem crescido muito nos ltimos anos. Segundo a definio de Godoi (2008), a auditoria consiste em uma avaliao categrica e metdica sempre realizada por um profissional capacitado no envolvido diretamente ao processo. Tem o propsito de analisar gastos, custos, desperdcios, alm de promover e garantir a qualidade do cuidado. Dentro desse conceito importante lembrar a constante evoluo cientifica e tecnolgica na rea da Sade que nos remete a procedimentos cada vez mais sofisticados e de alto custo. A reduo de custos tornou-se palavra de ordem entre os setores que integram o sistema de sade suplementar e Sistema nico de Sade (SUS). O ramo empresarial chegou realmente no setor da sade e a negociao tem grande importncia antes das aquisies dos materiais. Um dos principais grupos que tem criado muitas divergncias e grande preocupao compreende o grupo de rteses, prteses e materiais especiais (OPME). Esse grupo necessita de uma ateno especial e de intermdio para uma boa aquisio. As dificuldades encontradas so inmeras, dentre elas, podemos destacar a falta de conhecimento sobre o assunto e a ausncia de especialistas em cada rea dificulta ainda mais a escolha e a negociao dos materiais. Tudo isso sem perder o foco principal nas aquisies, caracterizado pela qualidade da assistncia de sade dos associados no caso das Operadoras de Sade e dos usurios do SUS na rede Pblica. Vale ressaltar que a Resoluo Normativa- RN n167, de 9 de janeiro de 2008, publicado no DOU n7, em 10 de Janeiro de 2007,com base nas deliberaes da Cmara Tcnica de Implantes da AMB - Associao Mdica Brasileira de rteses, Prteses e Materiais Especiais (OPME) so assim definidos: rtese e prtese, como dispositivos permanentes ou transitrios, destinados a auxiliar ou substituir funes ou estruturas que possibilitem alcanar os objetivos funcionais. J os materiais especiais, auxiliam de forma diagnstica ou teraputica. Esses materiais podem ser implantveis ou no, de uso nico no reaproveitveis. Segundo Garrasino (2011), se analisarmos apenas a quantidade de utilizao de OPME possvel notar um baixo consumo, fato que talvez possa 4
contradizer o autntico valor de ateno sobre eles. No entanto por serem produtos de alto custo, uma negociao ruim pode tornar-se um reflexo de resultados negativos para os prestadores e para as operadoras. Lembrando que a criao do Cdigo de Defesa do Consumidor (1990) traz a discusso da OPME ao campo dos Direitos do consumidor como podemos observar no seu art. 3 o conceito de fornecedor, afirmando:
Fornecedor toda pessoa fsica ou jurdica, pblica ou privada, nacional ou estrangeira, bem como os entes despersonalizados, que desenvolvem atividades de produo montagem, criao, construo, transformao, importao, exportao, distribuio ou comercializao de produtos ou prestao de servios. O art.3, 1 e 2, conceitua o que vem a ser produto e servio, estabelecendo: produto qualquer bem mvel ou imvel, material ou imaterial.
Neste sentido, este estudo tem por objetivo realizar uma reviso bibliogrfica sobre o papel do Auditor como mediador nas negociaes de rteses, prteses e materiais especiais (OPME) tendo como referencial a relao entre as discusses de operadoras de planos de sade e prestadores de servios de sade com o intuito de produzir uma ao positiva entre os agentes envolvidos, capaz de traduzir-se em benefcio coletivo.
2 MATERIAIS E MTODOS
Para a realizao da pesquisa foi utilizada a reviso bibliogrfica ou de literatura como mtodo de pesquisa, com o intuito de satisfazer os objetivos propostos, os quais foram levantar a produo cientfica sobre auditoria multidisciplinar buscando identificar e analisar as pesquisas existentes sobre a temtica em questo. A reviso bibliogrfica uma analise critica, meticulosa e rigorosa de todas as pesquisas identificadas e est relacionada com a questo especfica. Os dados incluem a pergunta da pesquisa, a definio dos critrios de incluso e estratgias de busca, a busca propriamente dita, a seleo dos estudos obtidos, a anlise e a sntese dos dados especficos coletados. 5
A busca foi realizada em artigos indexados nas bases de dados disponveis na biblioteca virtual do SCIELO (Scientific Eletronic Library OnLine) e LILACS (Literatura Latino-americana e do Caribe em Cincias da Sade) e nas agencias reguladoras no perodo de 1990 a 2011. Foram adotados como critrios de incluso os artigos em idioma portugus e de artigos que estivessem disponveis na ntegra e que contemplassem perodo de publicao estabelecido. Os seguintes descritores foram utilizadas: OPME, auditoria, Operadoras de Plano de Sade e Qualidade da Assistncia Sade.
3 RESULTADOS E DISCUSSO
A maioria dos artigos revisados evidencia uma forte tendncia das operadoras de plano de sade e dos prestadores a enfrentam inmeras situaes adversas onde so ajustados os processos entre eles, onde temos ausncia de contratos, falta de registro nas agencias reguladoras, possvel observar a obrigatoriedade das atualizaes constantes sobre os OPME. Nesse estudo foi possvel visualizar as duas situaes, aqueles que compram os servios e os que oferecem os servios.
3.1 AUDITOR/MEDIADOR/NEGOCIADOR
O Ministrio da Sade (1998) define auditoria como sendo o exame sistemtico e independente dos fatos obtidos atravs da observao, medio, ensaio ou outras tcnicas apropriadas, de uma atividade, elemento ou sistema, para verificar a adequao aos requisitos preconizados pelas leis e normas vigentes e determinar se as aes de sade e seus resultados esto de acordo com as disposies planejadas. Para Ribeiro (2005), os auditores das equipes multidisciplinares para desenvolverem suas atividades profissionais necessitam de um conjunto de elementos classificados como ferramentas de trabalho, elementos indispensveis para o bom desenvolvimento da tarefa. No poder um auditor realizar suas atividades em toda sua plenitude se no conhecer, e ainda destaca que auditoria mdica deve conhecer seus limites de atuao, pois eles analisam,controlam e 6
autorizam procedimentos mdicos com finalidade de diagnose e condutas teraputicas. A auditoria em sade organiza e preconiza para que tudo que foi acordado em contrato seja cumprido por todos os envolvidos:
Ribeiro (2005), diz que dentre as atribuies do cargo e funes dos auditores, suas aes tem carter de fato ao administrativo, embora que se faa necessrio conhecimento tcnico mdico e os preceitos da doutrina tica da profisso possibilitam exercer tambm a funo mediadora entre as partes envolvidas,ordenando, controlando e racionalizando os custos, sem comprometer a qualidade dos servios prestados e dos materiais e medicamentos usados. Lembrando que para facilitar negociao a relao mdico auditor/mdico cirurgio facilita o dialogo uma vez que pertence mesma categoria profissional, o que no impede que outros profissionais da sade tenham essa mesma habilidade. Diante da definio da atribuio do Auditor podemos observar que o grande desafio atual pactuar parcerias sem tratar o fornecedor nem o prestador como infratores. O nvel de desconfiana e de intolerncia to alto que torna o relacionamento hostil. A negociao de suma importncia neste cenrio, nele, pode se definir o custo beneficio para os demais envolvidos. Segundo Gonzalo (2008), Custo so insumos discretos e indiretos envolvidos na assistncia e impactam no fenmeno que os preos do setor da sade crescem mais do que os da economia em geral, talvez por causa de uma demanda crescente, frente a uma oferta que no consegue acompanhar o crescimento e a presso para o uso de novas tecnologias. Scare & Martinelli (2001) referem que a negociao um conceito em constante formao, abrangendo o relacionamento e a satisfao mtua das partes envolvidas. Ao longo dos tempos, a histria vem se modificando, os objetivos dos negociadores foram pactuando uma relao de longo prazo. Segundo Egger (2002), mediao um mtodo eficiente como ferramenta de negociao conceituando de forma facilitadora nos conflitos de interesses de vrios envolvidos, as solues surgem espontaneamente, reconhecendo-se que a melhor sentena o acordo das partes.
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Mediao um mtodo extrajudicial, no adversarial, de soluo de conflitos atravs do dilogo. um processo autocompositivo, isto , as partes, com o auxlio do mediador, superam o conflito sem a necessidade de uma deciso externa, proferida por outrem que no as prprias partes envolvidas na controvrsia. Ou seja, na mediao, atravs do dilogo, o mediador auxilia os participantes a descobrir os verdadeiros conflitos, seus reais interesses e a trabalhar cooperativamente na busca das melhores solues. A soluo obtida culminar num acordo voluntrio dos participantes. A mediao consegue, na maioria das vezes, restaurar a harmonia e a paz entre as partes envolvidas, pois o mediador trabalha especialmente nas inter-relaes. Na mediao, as solues surgem espontaneamente, reconhecendo-se que a melhor sentena a vontade das partes (EGGER, 2002).
3.2 LOGSTICAS DE RTESES, PRTESES E MATERIAIS ESPECIAIS (OPME)
A logstica controla fluxos fsicos, financeiros e de informaes servindo de parmetro e como indicador na gesto hospitalar. Solicitar e autorizar procedimentos e materiais de alto custo (OPME) engloba inmeras situaes, iniciando nas reas de atendimento das operadoras de sade, recepo do hospital, almoxarifado, setor de compras, comercial e fornecedores. Esse processo requer tempo para que se analisem custos do pedido, estoque, conformidade entre o que est sendo solicitado com o procedimento a ser realizado chegando assim a um acordo das partes envolvidas ao ponto de autorizar ou negar para efeito da realizao do processo (NARDINO, 2011). Para Gonzalo (2008), surge com uma proposta de incluso de recurso Humano com conhecimento tcnico/cientifico como integrante do processo, mas a instituio dever saber utilizar os recursos humanos: Recursos humanos incluir os profissionais da sade no cenrio tem sabor contemporneo. O aparecimento e o reconhecimento de diversos novos profissionais na rea da sade a partir dos anos 1950 (psiclogos, bilogos, fisioterapeutas, nutricionistas, terapeutas ocupacionais fonoaudilogos, biomdicos, tcnicos de diversas reas) e o aumento exponencial tanto no nmero de egressos de centros formadores de algumas categorias quanto na oferta de cursos para a formao destes profissionais e de outros j existentes criaram um campo de batalha para re-dividir o cuidado aos pacientes e redimensionar o espao de cada profissional na ateno. Esta disputa tem tido lances inesperados, como exigncias, por parte de Conselhos Profissionais, que tm pouca conseqncia no processo assistencial, mas impactam na ocupao de espao e garantia de emprego para membros da categoria. Em relao integralidade do cuidado, cada profissional quer garantir a 8
presena do seu saber especficos sem considerar o de outros, potencialmente complementares.
Segundo Oliveira (2009), destaca que a Agncia Nacional de Sade (ANS) obriga as operadoras de plano de sade ter um rol mnimo de procedimentos. No entanto este rol fica desatualizado com a velocidade da tecnologia e nem sempre existem estudos baseados em evidncias para os materiais que esto sendo ou foram solicitados. necessrio um setor especifico com uma equipe multidisciplinar especializada e que o trabalho seja organizado. Separar por competncia cada equipe que iro tratar do cadastro, negociao e mediao/aquisio do material. O auditor por mais uma vez tem obrigatoriedade das definies como compatibilidade do produto com o tipo de cirurgia que ser realizada na consistncia e a viabilidade desse material e contribuio com os demais profissionais, tais como os enfermeiros auditores que tecnicamente criam protocolos, rotinas, padronizao e manuteno determinando a conformidade que ser adotada para cada situao. Ainda para Oliveira (2009), a primeira fase o cadastramento do fornecedor e nele devem constar quem o fabricante de OPME, importador, distribuidor e o representante. J a segunda fase, refere-se a visita tcnica e a realizao de treinamento no OPME que vai ser adquirido. O grande susto das operadoras so as contas hospitalares. Nelas, esto os grandes conflitos de negociaes. Observa-se que os contratados e os contratantes tenham a chamada contratualizao onde esta tudo previamente acordado, incluindo tabelas de medicamentos, materiais, taxas e dirias, honorrios mdicos e regras para analise e liberao dos produtos de alto custo. Geralmente as OPME so autorizadas anteriormente ao procedimento mdico, mas ainda deixando assim margens para desentendimentos. H inmeras vertentes em relao ao incio do processo, incluindo-se desde o pedido do mdico com a especificao do material e ao beneficirio que deseja e/ou em muitas situaes so induzidas a optar por um material importado. Neste sentido, institui-se a criao de setores especficos para materiais e medicamentos de alto custo (OLIVEIRA, 2009). Antes das negociaes necessrio um estudo e uma completa triagem dos OPME existentes no mercado se os mesmos esto dentro dos seguimentos que a 9
agencia nacional de vigilncia em sade (ANVISA) preconiza. Essas negociaes podem ser realizadas junto com os hospitais ou diretamente do fornecedor. O administrativo deve fazer parte juntamente com os profissionais mdicos e enfermeiros na orientao das tabelas. O faturamento do hospital responsvel pela cobrana dos pronturios mdicos com base nos acordos entre operadoras e o hospital. Ainda para Nardino (2011), cada setor independente de sua especificidade e complexidade necessitam de gerenciamento, seguir parmetros para uma abordagem estratgica e que as medidas adotadas tenham um retorno garantido.
CONSIDERAES FINAIS
Baseado nos estudos analisados, podemos afirmar que a mediao da equipe especializada em auditoria, representa uma significativa reduo nos custos das operadoras dando transparncia ao processo e otimizando a gesto dos custos desses produtos. Com a regulamentao as situaes tornam-se planejadas sem trazer nem um tipo de desconforto entre os envolvidos, considerando a diminuio aos riscos de morte dos usurios que necessitam dos implantes. Podemos concluir ainda que o auditor tem uma funo regulamentadora e mediadora trazendo a eficincia, eficcia e a efetividade para os envolvidos, as partes conscientes de seus deveres e obrigaes. Esse novo papel do auditor traz as inovaes do mercado s sutis diferenas entre os modelos desses produtos sem correr riscos com a operadora pagando por um material de qualidade e o hospital ganhando o que se de direito e por fim o beneficirio obtendo a qualidade que de direito. A partir dos resultados podemos afirmar que o Auditor tem um papel central na construo da relao Prestador/Operadora/Beneficirio, um desafio imenso o que nos leva a propor constantes pesquisas relacionadas aos OPME, treinamentos alm da busca junto s equipes multiprofissional a prtica da Medicina baseada em evidncia.
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REFERCIAS
AMB Associao Mdica Brasileira: Relao de OPME. Disponvel em: <http://www.amb.org.br>. Acesso em 20 Nov 2012. ANS Agncia Nacional de Sade Suplementar: Resoluo Normativa RN N167, de 09 de janeiro de 2008, disponvel em: <http://www.ans.gov.br>, Acesso em 20 Nov 2012. ANVISA Agncia Nacional de Vigilncia Sanitria. Portal ANVISA. Disponvel em <http://portal.anvisa.gov.br> Acesso em 23 Nov 2012. EGGER, Ildemar. Justia Privada: formas alternativas de resoluo de conflitos. Braslia: Revista JUSTILEX, ano I, n 12, p.60., 2002. GARRACINO, Rafael. A Negociao dos materiais de OPME de sade privada. [Dissertao de mestrado]. Programa de Ps Graduao em Tecnologia, Centro Federal de Educao Tecnolgica Celso Suckow da Fonseca CEFET/RJ. 2011. Disponvel em : <http://dippg.cefet-rj.br> Acesso em 20 Nov 2012. GODOI, AP. et al.. Anlise de Auditoria de Custo: Comparativa das Evidncias de Glosas em Pronturio Hospitalar. Rev.Inst. Cinc Sade, 2008; 26(4):403-8 GONZALO, V. et al. Tendncias na Assistncia Hospitalar. Faculdade de Sade Pblica, USP/2008. Disponvel em <http://www.scielo.br/pdf/csc/v12n4/02.pdf>. Acesso em 23 Nov 2012. MINISTRIO DA SADE. Manual de Normas de Auditoria 1998. Disponvel em: http://portalsaude.saude.gov.br/portalsaude/ Acesso em 23 nov. 2012. MINISTRIO DA SADE. Portaria n 115 de 19 de Maio de 2003 . Disponvel em: http://portalsaude.saude.gov.br/portalsaude/ Acesso em 23 nov. 2012. NARDINO, S. Controle de Estoque de OPME. So Paulo: Rev. Science in Health, 2011:2(2)113-9 OLIVEIRA, D. S. Fronteiras da Auditoria em Sade. Auditoria Especializada em OPME (2009), So Paulo, Ed. Farol do Forte, p. 179-188, 2009. PRESIDNCIA DA REPBLICA - Casa Civil Cdigo de Defesa do Consumidor: LEI N 8.078, DE 11 DE SETEMBRO DE 1990. <http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/L8078.htm> Acesso em 23 Nov 2012. RIBEIRO, M. et al.. Manual de Auditoria de Contas Mdicas. 2005. Disponvel em <http://dsau.dgp.eb.mil.br/arquivos/PDF/qualidade_gestao/manual_Auditoria.pdf> Acesso em 14 Nov 2012. SCARE, R.F. & MARTINELLI, D.P. Negotiations Strategies applied on agribusiness certification. III International Conference on Agri-Food Chain/Networks Economics and Management. Anais do Congresso. Ribeiro Preto, SP, 24 a 26 de outubro de 2001.
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Anexo I CONCEITOS DE TIPOS DE ESTABELECIMENTO DE SADE/UNIDADE
Cd. Descrio 01 Posto de Sade 02 Centro de Sade/Unidade Bsica 04 Policlnica 05 Hospital Geral 07 Hospital Especializado 15 Unidade Mista 20 Pronto Socorro Geral 21 Pronto Socorro Especializado 22 Consultrio Isolado 32 Unidade Mvel Fluvial 36 Clnica Especializada/Ambulatrio de Especialidades 39 Unidade de SADT - Isolada 40 Unidade Mvel Terrestre 42 Unidade Mvel para Atendimento de Nvel Pr-hospitalar 43 Farmcia Isolada - Excepcionais 45 Unidade de Sade da Famlia 50 Unidade Vigilncia Sanitrio-Epidemiolgica Isolada 60 Cooperativa de Profissionais 61 Centro de Parto Isolado 62 Hospital/Dia Isolado 63 Unidade Autorizadora de Tratamento Fora de Domiclio (TFD) Isolada
01- Posto de Sade: Unidade destinada prestao de assistncia a uma determinada populao, de forma programada ou no, por profissional de nvel mdio, com a presena intermitente ou no do profissional mdico. 02- Unidade Bsica de Sade: Unidade para realizao de atendimentos de ateno bsica integral a uma populao, de forma programada ou no, nas especialidades bsicas, podendo oferecer assistncia odontolgica e de outros 12
profissionais de nvel superior. A assistncia deve ser permanente e prestada por mdico generalista ou especialista nestas reas. Podendo ou no oferecer: SADT e Pronto atendimento 24 Horas. 04- Policlnica: Unidade de sade para prestao de atendimento ambulatorial em vrias especialidades, incluindo ou no as especialidades bsicas, podendo ainda ofertar outras especialidades no mdicas. Podendo ou no oferecer: SADT e Pronto atendimento 24 Horas. 05- Hospital Geral: Hospital destinado prestao de atendimento nas especialidades bsicas, por especialistas e/ou outras especialidades mdicas. Deve dispor tambm de SADT de mdia complexidade. Podendo dispor de servio de Urgncia/Emergncia e/ ou habilitaes especiais. 07- Hospital Especializado: Hospital destinado prestao de assistncia sade em uma nica especialidade/rea. Podendo dispor de servio de Urgncia/Emergncia e SADT e/ou habilitaes especiais. Geralmente de referncia regional, macro regional ou estadual. 15- Unidade Mista: Unidade de sade bsica destinada prestao de atendimento em ateno bsica e integral sade, de forma programada ou no, nas especialidades bsicas, podendo oferecer assistncia odontolgica e de outros profissionais, com unidade de internao, sob administrao nica. A assistncia mdica deve ser permanente e prestada por mdico especialista ou generalista. Pode dispor de urgncia/emergncia e SADT bsico ou de rotina. Geralmente de nvel hierrquico 5. 20- Pronto Socorro Geral: Unidade destinada prestao de assistncia a pacientes com ou sem risco de vida, cujos agravos necessitam de atendimento imediato. Podendo ter ou no internao. 21- Pronto Socorro Especializado: Unidade destinada prestao de assistncia em uma ou mais especialidades, a pacientes com ou sem risco de vida, cujos agravos necessitam de atendimento imediato 22- Consultrio Isolado: Sala isolada destinada prestao de assistncia mdica ou odontolgica ou de outros profissionais de sade de nvel superior. 32- Unidade Mvel Fluvial: Barco/navio, equipado, como unidade de sade, contendo no mnimo um consultrio mdico e uma sala de curativos, podendo ter consultrio odontolgico. 13
36-Clnica Especializada/Ambulatrio de Especialidade: Clnica Especializada destinada assistncia ambulatorial em apenas uma especialidade/rea da assistncia. (Centro Psicossocial/Reabilitao etc.) 39- Unidade de Servio de Apoio de Diagnose e Terapia: Unidades isoladas onde so realizadas atividades que auxiliam a determinao de diagnstico e/ou complementam o tratamento e a reabilitao do paciente. 40- Unidade Mvel Terrestre: Veculo automotor equipado, especificamente, para prestao de atendimento ao paciente. 42- Unidade Mvel para Atendimento de Nvel Pr-Hospitalar: Veculo terrestre, areo ou aqutico destinado a prestar atendimento de urgncia e emergncia pr-hospitalar a paciente vtima de agravos a sua sade (Portaria GM/MS n 2.048, de 05/11/2002). 43- Farmcia: Unidade pblica isolada para dispensao e medicamentos excepcionais/alto custo. 45- Unidade de Sade da Famlia: Unidade pblica ESPECFICA para prestao de assistncia em ateno contnua programada nas especialidades bsicas e com equipe multidisciplinar para desenvolver as atividades que atendam as diretrizes do Programa de Sade da Famlia do Ministrio da Sade. Quando a equipe funcionar em unidade no especfica dever ser informado o Servio/Classificao. 50- Unidade de Vigilncia Sanitria: Unidade Operacional estruturada em espao fsico prprio ou no, para desenvolvimento de aes relacionadas Vigilncia Sanitria. 60- Cooperativa: Instituio civil de direito privado, constituda por membros de determinado grupo social que objetiva desenvolver aes ou servios de assistncia sade. 61- Centro de Parto Normal: Unidade intra-hospitalar ou isolada, especializada no atendimento da mulher no perodo gravdico e puerperal, conforme especificaes da PT/MS/985/99. 62- Hospital Dia: Unidades especializadas no atendimento de curta durao com carter intermedirio entre a assistncia ambulatorial e a internao. 14
63- Unidade Autorizadora de Tratamento Fora de Domiclio (TFD) Isolada: Unidade autorizadora de Tratamento Fora de Domicilio, isolada de um estabelecimento de sade.