CAPITULO II

SERVICIOS

2.1. DEFINICIN
Modelo de intervencin directa de un equipo especializado sobre un grupo
reducido de sujetos. Teniendo como referente terico el enfoque clsico de rasgos
y factores. (Duarte, Vasconcelos, Asencio, & Martnez, 2009).
Dirigido a alumnos que presentan dificultades de aprendizaje o se encuentran en
situaciones de riesgo.
Tambin al modelo de servicios lo definen como un listado de funciones y tareas a
cuyo desempeo se destinan una serie de profesionales cuya misin es la de
atender las demandas relacionadas con dicho listado y realizadas por los distintos
solicitantes del servicio. Este enfoque supone las translacin al mbito escolar de
la filosofa de buena parte de la medicina y la psiquiatra en las que el profesional
espera la demanda el cliente. (Sanchez, 1998)
Bizquerra lo define como una "Orientacin psicopedaggica para la prevencin y el
desarrollo" y sobrado en "Intervencin Psicopedaggica y Orientacin Educativa"
destacan de este modelo "de servicios" su naturaleza teraputica, la actuacin
sobre problemas y no sobre el contexto que los produce, su alejamiento delos
centros y aulas, su pasividad y su atencin a sectores parciales de la poblacin.
(Servicio de Formacin del profesorado)
2.2. CARACTERISTICAS
Velaz y Ureta mencionan las siguientes caractersticas que cuenta el modelo de
servicios:
Suelen ser de carcter pblico y social.
Se da por una intervencin directa.
Carcter teraputico y de resolucin de problemas.
Suelen estar ubicadas fuera de los centros educativos y su implantacin es
zonal y sectorial. Por tanto, la accin se realiza por expertos externos a la
institucin educativa.
Se centran en resolver las necesidades de los alumnos y las alumnas con
dificultades y en situacin de riesgo (carcter teraputico y de resolucin de
problemas).
Suelen ser individuales y puntuales.
Actan por funciones, ms que por objetivos.
2.2.1. VENTAJAS
El modelo de servicios cuenta con varias ventajas que son las siguientes.
A. Facilita informacin a los agentes educativos.
B. Favorece la distribucin y ajuste del alumnado en funcin de criterios
externos definidos por el sistema.
C. El equipo de orientacin colabora con el tutor o tutora, el profesorado y
las familias.
D. Conecta el centro con los servicios de la comunidad
E. Colaboran con el tutor, padres o profesores.
2.2.2. LIMITACIONES
A. Poco conocimiento y conexin con la institucin escolar.
B. Descontextualizacin de los problemas y de sus propias
intervenciones.
C. Sus funciones estn predefinidas, por lo que se olvidan los objetivos.
D. Su enfoque es bsicamente remedial y teraputico, por tanto, no
incorpora los principios de desarrollo y de intervencin global ni de
prevencin.
E. El equipo dispone de poco tiempo para asesorar y formar al
profesorado que realiza la funcin de tutora.
F. Su horario no facilita abordar el trabajo con la familia y con la
comunidad.
G. Las actividades se limitan muchas veces al diagnstico mediante test
psicomtricos.


2.3. FUNCIONES
Este modelo propone una intervencin directa basada en una relacin personal de ayuda,
eminentemente teraputica, que tiene como objetivo satisfacer las necesidades de
carcter personal y educativo, utilizando la entrevista como recurso estratgico para
afrontar la intervencin individualizada, generalmente de carcter clnico.
Se centra en la accin directa sobre algunos miembros de la poblacin, generalmente en
situaciones de riesgo o dficit. Siendo sus principales funciones:
Diagnostico Psicopedaggico
Tratamiento De Casos Problema
Asesoramiento
Lo ms resaltante de este servicio es ser eficaz y de adecuarse a la situacin actual y
saber convivir con el resto de modelos, teniendo en cuenta no slo los servicios
educativos, sino tambin los servicios sociales y de mbito laboral. Respecto a estas
carencias, la actual Reforma Educativa ha intentado darle un nuevo impulso, pero la
escasa conexin con los profesionales, con la institucin educativa a la que deben
atender, y, sobre todo, a la falta de contextualizacin y a su carcter teraputico, hacen
que no se site como el ms adecuado para este nuevo sistema educativo.

2.4. FASES
2.4.1 La Intervencin Psicopatolgica
Siempre tienen un carcter individual, ya que los problemas se entiendes como
entes singulares, no consideran variables ecolgicas que dan lugar, o conviven,
con el mismo. Incluyen 2 faces bien definidas como son la Determinacin de las
necesidades y el establecimiento de prioridades entre ellas con el fin de planificar
las acciones a realizar.

2.4.2 Programacin
En esta segunda fase, una vez establecido el orden de prioridades, consistira en
planificar tanto los objetivos como los procedimientos de evaluacin. Apartir de la
cual se establecera la eleccin de estrategias y actividades encaminadas al logro
de los objetivos.
2.4.3 Implementacin
En esta etapa supone, evidentemente, la puesta en marcha del programa y
constara de 3 sub-elementos bsicos:
La implementacin de las estrategias y las actividades, La supervisin del
progreso o evaluacin continua y la evaluacin sumativa final. Cuyos resultados
obtenidos servirn como base para la toma de desiciones
2.4.4 Toma De Decisiones
El elemento esencial del programa, supone la extraccin de conclusiones a a partir
de la evaluacin, con el fin de orientar los nuevos planes de intervencin.