El bienestar en el mbito laboral propicia un buen ambiente a nivel humano y fsico para
el desarrollo del trabajo diario, repercute en la satisfaccin y por lo tanto en la
competitividad. Los factores que influyen en este bienestar tienen que ver con el saber hacer del equipo directivo, con el rendimiento del personal, su manera de ser, de comportarse, su sentido de pertenencia para con el grupo laboral y la organizacin.
Durante muchos aos, los programas de Bienestar en el mbito laboral se desarrollaban desde el rea de talento humano de las empresas. Eran un pilar importante de esta rea y, actualmente, han pasado a formar parte de la Responsabilidad Social constituyndose como uno de los principales ejes del interior de la empresa.
Berry, Mirabito y Baun nos indican que son programas organizados y auspiciados por el empleador y que estn diseados para apoyar a los empleados (y a veces tambin a sus familias) a medida que adoptan y mantienen conductas que reducen los riesgos de salud, mejoran la calidad de vida y aumentan la eficacia personal beneficiando los resultados finales de la organizacin.
Cules seran las claves para que estos programas tengan los impactos esperados?
Berry, Mirabito y Baun afirman que el xito de estos programas est sustentado en seis pilares importantes: el liderazgo en todos los niveles, la alineacin estratgica con la misin y visin de las organizaciones, el diseo de programas integrales y de calidad, la formulacin de programas accesibles (gratuitos o bajo costo), la colaboracin constante con socios internos y externos y, finalmente, una comunicacin efectiva.
A la luz de estos datos y a efectos econmicos, podemos realizarnos la siguiente pregunta qu es ms rentable?
a) Invertir en programas de bienestar del personal, lo que repercute positiva y directamente en el bienestar econmico de la empresa. (Ganar ganar)
b) No contribuir al bienestar y seguir acumulando bajas laborales por estrs, lo que conlleva, en la mayora de los casos, un gasto extra por la contratacin de personal de
sustitucin y el tiempo que se tarda en adiestrar a esta nueva incorporacin. (En el mejor de los casos, en el peor es aumentar la carga laboral de los trabajadores y trabajadoras existentes o dejar esas funciones sin realizar). (Perder perder).
Desde este punto de vista, es obvio, que el objetivo es crear las mejores condiciones para que el personal de la organizacin pueda explotar lo mejor de sus cualidades y aptitudes, aprender pautas que le ayuden a mantenerse sano y equilibrado (por dentro y por fuera) y, as mismo, aumentar la productividad. Y para ello, el primer paso que ha de dar la organizacin es INNOVAR (entendemos innovar como la incorporacin de cambios, aunque sean pequeos, que generan beneficios econmicos).
*Fuentes: Whats the Hard Return on Employee Wellness Programs? (Leonard L. Berry, Ann M. Mirabito, and William B. Baun) http://hbr.org/2010/12/whats-the- hard-return- on-employee-wellness-programs/ar/1 Bienestar Laboral (on line) desde www.coaching10.net/articulos/Bienestar_laboral.pdf Consultado: 04 de Junio 2014.