Del diagnstico a la intervencin: una experiencia interinstitucional

con noveles de educacin primaria.

Escuela Normal Profr. Serafn Pea/ Centro de Maestros 1908 Montemorelos

Mtra. Ramona Dellanira Tolentino Chvez
rdtch@hotmail.com.mx
Mtra. Mara Celia Rodrguez Garca
celia_rg62@hotmail.com
Mtra. Esperanza Margarita Martnez Becerra
perymtz@hotmail.com

Resumen
Hoy en da los cambios actuales en el mundo profesional exigen transformar la capacidad
acadmica de las instituciones, no solamente al formar desde sus campus a los profesionales, sino
al exigirles que esta formacin responda y se extienda a los contextos altamente cambiantes de la
poca.
En Mxico, los nuevos docentes se insertan al mundo laboral bajo un modelo de nadas o te
hundes, o si bien, recibes la ayuda eventual de algn docente en tus primeros das o tus
esfuerzos sern muchos y difciles. Ante esta realidad surgi la investigacin:
Acompaamiento a docentes noveles asignados a poblaciones con vulnerabilidad acadmica en
el Estado de Nuevo Len con el objetivo de desarrollar una propuesta de acompaamiento
tcnico pedaggico para docentes noveles de educacin primaria egresados de tres escuelas
normales pblicas de Nuevo Len, por medio de un proceso de investigacin-accin; con la
finalidad de apoyar el ejercicio de una prctica docente de calidad acorde al enfoque de la
Reforma Integral de Educacin Primaria, que garantice el aprendizaje del alumnado
acadmicamente vulnerable.
Esta ponencia recoge la experiencia del equipo de investigacin de la escuela normal Profr.
Serafn Pea desde el diagnstico hasta la intervencin en un acompaamiento in situ.
Palabras clave
Maestro novel, vulnerabilidad acadmica, diagnstico, modelo de acompaamiento.
Cuando se recibi la invitacin a participar en un proyecto con el objetivo de desarrollar una
propuesta de acompaamiento con noveles en escuelas vulnerables se dimension el reto pues
generalmente est asociada a la vulnerabilidad social caracterizada por la presencia de factores
como: la desigualdad creciente, el aumento de la violencia y un crecimiento econmico limitado
que hacen vulnerable los procesos de desarrollo en Mxico, por lo que es esencial y urgente
plantear una estrategia de atencin para la mejora (OCDE, 2010).
Llegar a las escuelas era difcil y lo primero que se vino a la mente fue elaborar un diagnstico
que aportara insumos para la toma de decisiones en una intervencin que apoyara a los noveles
ubicados en contextos de vulnerabilidad, a consolidar sus competencias docentes y mejorar la
calidad educativa de los centros focalizados. Bajo este marco, se discuti ampliamente sobre el
rumbo que tomara el acompaamiento, en el convencimiento de que al no ser alumnos, el nivel
de relacin deba ser horizontal, considerndose imprescindible su alta implicacin durante el
proceso.
Conforme se constitua el diagnstico de las expectativas, los problemas y necesidades
formativas de los noveles en un contexto vulnerable, se tomaron decisiones en un proceso
dialctico de intervencin bajo estas premisas clave: la relacin horizontal y de respeto la toma de
acuerdos para construir el acompaamiento, donde el mentor acompaa, brinda apoyo de manera
permanente y provoca procesos reflexivos. As se fue concibiendo la intervencin con
caractersticas de mentoreo, en un ambiente de confianza y seguridad, pues en la mentora ambos
participan de manera voluntaria y la relacin es ms simtrica, se da inter-pares. (Velaz; 2009).
El proceso de mentoreo, faculta el desarrollo del novel proporcionando un andamiaje que brinda
seguridad, disminuye el choque con la realidad (Marcelo; 1991), consolida las competencias
adquiridas en la formacin inicial y potencia el desarrollo de la autonoma profesional. El
convencimiento de que lo anterior slo se logra mediante el proceso de reflexin docente, perme
hasta la toma consensuada de decisiones en el transcurso convirtindose el diagnstico en un
proceso permanente de retroalimentacin constante al mentoreo, que contribuy a atenuar la
incertidumbre y permiti la valoracin crtica de la intervencin.
En la mentora, segn Valverde y otros (2004), el grado de estructuracin y programacin
de la actuacin del mentor es menor que en la tutora, pues aunque es proactiva, intencional
y planificada, el mentorizado marca en mayor medida el ritmo y contenido del proceso, que
co-protagoniza y codirige con su mentor. (Vlaz; 2009:213)
El diagnstico origina, nutre y forma parte del proceso de acompaamiento.
El diagnstico como origen y gua del proceso de mentoreo, tom las caractersticas esenciales de
esta intervencin: garantizaba la confidencialidad, el derecho a discutir el uso que se dara a la
informacin y a conocer los productos acadmicos que se generaran partir estos insumos. En este
contexto, se generaron una serie de actividades -comunes y especficas-, las cuales se describen a
continuacin:
Presentacin del proyecto a participantes y entrevista inicial.
La intencin fue lograr la participacin de los noveles, las autoridades y colegas. Se comparti
informacin bsica del proyecto. Respondieron el Inventario de problemas y el Cuestionario
sobre caractersticas personales y sociolaborales.
Descripcin de la prctica.
Esta actividad consisti en una entrevista a los noveles y a sus directivos para identificar
problemas y necesidades formativas, as como expectativas sobre el acompaamiento; parti de
un anlisis del inventario de problemas para compartir las estrategias de los noveles para la
atencin de problemas y posteriormente se solicit narrar una clase a partir de evidencias a su
eleccin para socializar su prctica con la mentora e intercambiar ideas en un proceso reflexivo.
La sesin se audio se grab para la posterior escucha y toma de notas por el novel y retomarse en
la sesin subsecuente.
Autovaloracin del desempeo a travs de estndares.
Consisti en la lectura de las reflexiones personales a partir del audio anterior, promovindose la
valoracin de escuchar sus ideas y de otros. Posteriormente se presentaron los estndares de
desempeo para un ejercicio de autoevaluacin que favoreciera la reflexin.
Observacin de una clase.
Consisti en la observacin directa y videograbada de trabajo en aula a partir de indicadores de
estndares de desempeo. Posterior a ella se desarroll un breve intercambio para socializar y
registrar reflexiones. Tambin se proporcionaron los videos y registros del novel y las mentoras
para la entrevista post clase.
Entrevista post clase.
Se realiz para profundizar en la observacin de aula: compartir la experiencia, intercambiar
reflexiones personales a partir de video y registros de observaciones.
Grupo focal.
La intencin fue obtener percepciones sobre los problemas/aciertos que ven en su desempeo, las
caractersticas del contexto de la escuela y su apreciacin del acompaamiento.
Integracin de portafolio.
Se constituy con las evidencias de las actividades: videos de clase, las guas de observacin, la
descripcin por escrito de la clase y el audio de las entrevistas donde se recuperaba la reflexin.
Establecimiento de agendas.
Al finalizar cada una de las sesiones, se tomaban acuerdos para lograr una agenda consensuada.
Trabajo colaborativo entre mentoras
Reuniones centradas en el anlisis y discusin posterior a visitas para la consecuente toma de
decisiones, lectura del diario de mentoras.

Actividades especficas:
a) Propiciar la reflexin a partir de los resultados de la prueba Enlace para identificar acciones
para la mejora. b) Realizar una planificacin conjunta de un proyecto para un grupo multigrado
que incluya adecuaciones. c) Obtener las percepciones del contexto y del novel a partir de grupo
enfoque con padres. d) Lectura profesional de textos breves. e) La observacin entre pares de la
novel Lucero y la experta en multigrado.
Se considera que este modelo de mentoreo ayuda a interpretar y analizar las situaciones
profesionales en las que se acta y, a la vez, tomar decisiones como aprendiz y como docente
estratgico que permite enriquecer la formacin. (Monereo y Clariana; 1993).
Reflexin docente: puente hacia la intervencin
La reflexin docente es una tarea que busca identificar problemas significativos de la prctica
concreta, sus causas y repercusiones para inferir posibles estrategias de mejora; el intentar
identificar y compartir estas problemticas contribuy a hacer consciente lo inconsciente,
reconociendo como una de las dificultades el uso del conocimiento adquirido en la formacin
inicial al poner a prueba las creencias y arriesgarse a experimentar en la bsqueda de estrategias
para mejorar la prctica docente. Las actividades que integran el modelo, dieron pie a la discusin
y la reflexin de manera ajustada al desarrollo de los procesos reflexivos de los noveles, as se
evidencia en los siguientes ejemplos:
Entrevista post clase
Uno de los aspectos de inters para Lucero se centraba en la atencin a la diversidad:
Mentora Daniela: Muy bien, algo ms que viste favorable o que te haya emocionado en el
trayecto que hayas dicho, es que esto no me lo esperaba, lo veo bastante bueno.
Novel Lucero: Ah bueno, me sent bien, que Luis se integr muy bien y que trabaj muy bien,
contest todo, se quiso juntar con las nias que regularmente no quiere, s lo vi, pero es por
lo mismo, cuando le gusta y le entiende a lo que est haciendo, s trabaja, entonces cuando
no quiere yo siento que es por mi culpa, porque algo estoy haciendo mal
Mentora Daniela: Aj.
Novel Lucero: Y qu ms? Algo favorable? Bueno tambin Juan de repente no quera trabajar,
pero lo dejaba y ya luego volva a trabajar y al final, es que l va ms lento, pero como
quiera al final hace las cosas, entonces s tengo que ser muy paciente, no desesperarme y
tratar de ayudarlo a todo lo que l pueda lograr pues va a ser algo porque malo fuera que se
revelara totalmente y ya no hiciera las cosas, entonces a l s no puedo exigirle tanto como
a los otros 2 nios de sexto, que ellos rpido terminaron lo de la representacin de las
fracciones y tambin terminaron lo del libro al mismo, o sea, ms rpido que Juan. Algo
favorable fue y Juan, pues yo creo que s entendi, porque s lo hizo bien, al principio
batall un poco y lo que pasa es que l si se equivoca lo tira y lo quiere volver a hacer hasta
que lo haga bien y eso es algo bueno que a veces yo pienso que est mal porque otra vez
tiempo y as, pero no, porque o sea, debemos de darle oportunidad de que sea a travs del
ensayo y error y tambin algo que v, que en ese momento lo pens, que le dije a alguien,
ah creo que fue a Luis, pero a alguien el dije, fjate, no te equivoques, fjate bien lo que
ests haciendo pero realmente uno debe de dejar que el nio se equivoque.
(Risas)
Novel Lucero: Entonces dije Ay! Por qu le dije eso?
Mentora Daniela: S, o Por qu le dije cmo?
Novel Lucero: Y s, pero hay veces porque, o sea, siempre es por lo mismo, porque uno quiere
avanzar, avanzar y avanzar pero a veces no se puede.
Mentora Daniela: Aj. Ahora, tenemos interiorizado quiz
Novel Lucero: S.
Mentora Daniela: Que hemos aprendido as...
Novel Lucero: S.
Mentora Daniela: Nosotros mismos quiz, es cierto.
Novel Lucero: Y bueno, creo que tambin la metodologa estuvo buena, nada ms como le digo,
falt ms enfatizar en lo que son los problemas razonados, que por eso se los puse en la
evaluacin porque, pues para que tambin fueran ah, este y algo que tena planeado era
que escribieran las fracciones equivalentes en su libreta, fue algo que no hicieron, que se
pas, entonces Qu ms?, la metodologa, la evaluacin, creo que la evaluacin s estuvo
de acuerdo al propsito y tambin pues que siempre tena bien definido, a qu quera llegar.
Mentora Daniela: Aj.
Novel Lucero: Y que tambin utilizaron, algo bueno fue tambin que utilizaron los
conocimientos previos, para de ah, adquirir otros conocimientos.

En la descripcin la novel logra identificar aciertos y errores de su prctica, adems de reconocer
las condiciones para implicar a los nios y el respeto a procesos que siguen los nios para
aprender. Se evidencia que sabe que el error es parte de aprender, reconoce que en ocasiones no
realiza apropiadamente su uso pedaggico.
La mentora escucha, dando pie a la comunicacin y aportando ideas. Para atender las necesidades
e intereses manifestados da pauta a seguir con una planificacin de un proyecto de manera
conjunta y con adecuaciones.
De la entrevista post clase al diseo de planificacin para grupo multigrado
Mentora Daniela: no s si sigues con esa idea que ya habamos platicado antes de trabajar
juntas algn diseo de proyecto.
Novel Lucero: Pues s, como ustedes quieran.
Mentora Daniela: Cmo lo ves? Porque con la propuesta multigrado ests trabajando
matemticas, bueno, los 2 ciclos, pero pues seguimos solamente matemticas.
Novel Lucero: S.
Mentora Daniela: No vamos y venimos en las dems asignaturas, no logramos ir un poquito ms
all, Cmo ves? O prefieres seguir planificando de esta forma.
Novel Lucero: No, de hecho a m me gustara integrar todo porque me voy a ahorrar tiempo, o
sea, todo, se supone que por algo est eso. No? Entonces a lo mejor, si planear aunque sea
un proyecto, ya veo cmo, este, es que a lo mejor si me pongo a hacerlo s le voy a
encontrar, pero me falta ponerme, este
Mentora Daniela: Considerando elementos de la transversalidad, pudiera ser una opcin y la otra
opcin del proyecto es poner en el centro del proyecto y de la temtica o situacin del
problema, cualquier otra asignatura, o sea, la reforma nos permite planificar de distintas
formas, esa es una ventaja
Novel Lucero: S.
Mentora Daniela: Entonces t tendrasa lo mejor pensar un poco: Qu quieres experimentar?,
Cul de las formas de elaborar un proyecto de lo que nos pide la reforma te gustara
probar? Si desde el espaol, si desde la tica y cvica con transversalidad o desde cualquier
otra asignatura.
Novel Lucero: Regularmente, bueno aqu en lo que he estado trabajando estos meses, hago o sea,
por ejemplo: me fijo como que un proyecto, obviamente que abarque los tres grados, pero
como que con un ttulo diferente, no abarca, no teniendo como eje ninguna materia.
Mentora Daniela: Aj.
Novel Lucero: Si no
Mentora Daniela: Un tema generador?
Novel Lucero: Un tema por ejemplo, el que les platicaba la vez pasada del futbol.
Mentora Daniela: Aj.
Novel Lucero: O sea
Mentora Daniela:Ok.
Novel Lucero: Ah integraba lo que era la convocatoria de espaol sobre el futbol...
Mentora Daniela:Ah, muy bien!
Novel Lucero: En educacin fsica, practicbamos el futbol
Mentora Daniela: Perfecto.
Novel Lucero: En matemticas les deca
Mentora Daniela:Situaciones
Novel Lucero: En un estadio van tantas personas, en geografa, bueno la poblacin, estamos
hablando de la poblacin, la poblacin es tal porque, en la Ciudad de Mxico hay ms
poblacin, Ustedes creen que hay ms estadios de futbol ah? o cmo se llenarn los
estadios ah?, Y creen que la gente alcance con todos los boletos que hay? O sea,
relacionndolo con el tema.
Mentora Daniela: Aj, s.
Novel Lucero: Y as es como creo que se me facilita ms.

El fragmento evidencia el proceso hacia la planificacin, se intenta conocer las ideas previas,
atender dudas y reflexionar. Obsrvese que la novel posee saberes pero no utiliza el conocimiento
y el acompaamiento le permite establecer ese nuevo puente.
De los resultados de enlace a la autovaloracin
Al hablar de sus prcticas educativas, los noveles refirieron tener los resultados de la prueba
Enlace que aplica la Secretara de Educacin por lo que se invit a mostrarlos, este fue el pretexto
para la reflexin.
Mentora Daniela: Qu estars haciendo en matemticas que te est yendo mejor? Tienes 22 en el
1, la mayor parte est aqu, en el elemental 2. Qu estars haciendo en matemticas que
est mejor que en espaol?
Novel Eloel: pues no, no lo s maestra, pues yo me imagino que ser porque en matemticas la
relacionan es ms con la vida del alumno, me imagino, yo casi siempre hago eso, trato de
poner cositas que se relacionan ac en su casa y pues eso es lo que me imagino yo.
Mentora Daniela: aj.
Novel Eloel: o sea, eso es lo que estoy haciendo y tambin porque se maneja ms material
concreto y todo eso las matemticas que en espaol, yo creo.

Novel Eloel: no s que sea maestra, necesitara checar yo una clase ma, nunca me haba dado el
tiempo de checarme yo solo, ni nada.

As surge la autovaloracin como una necesidad que permite conocerse y avanzar en la docencia,
la descripcin y la observacin de su propio trabajo para el conocimiento prctico.
Lectura profesional
Esta actividad invita al mentor y mentorizado a hacer una lectura compartida sobre una de las
necesidades detectadas como generador de la reflexin. Vase esta situacin:
Mentora Daniela: Mira este es un material del libro del maestro de espaol de cuarto, de cuarto
grado que pues t ya lo conoces, verdad, es informacin bsica que pues en algn momento estoy
segura que ya lo, ya lo revisaste pero no s que tan conveniente creas que pues que le busquemos
algunas, algunas partes del documento donde habla de las estrategias, de las estrategias de
lectura, la primera parte pues son cosas muy sencillas verdad, describe el concepto de leer, de
escribir, habla un poquito de la importancia de los conocimientos previos de los nios y luego
nos recuerda un poquito el enfoque del espaol si? De luego habla un poquito de los
componentes pero, pues el componente de lectura, de escritura, reflexin sobre la lengua pues
que ya lo, tu ya lo conoces, verdad, no es nada nuevo para ti, pero a lo mejor s sera bueno
recordar un poquito Eugenio lo que son las estrategias. Qu nos recomienda el libro de la SEP?
Que son cosas sencillas y que bueno, Qu tanto de esto estamos haciendo con los alumnos? Si?
En donde viene leer y compartir y luego ms adelante en la hoja nmero 15 viene las estrategias,
Qu hacer antes de leer?, Qu hacer al leer? y Qu hacer despus de leer? No se si quieras que
leamos un poquito en esa parte antes de leer, si antes de leer Qu tanto de esto estamos haciendo
con los nios? Cules son las actividades previas a la lectura?
Novel Eugenio: bueno algunas estrategias s la he hecho.
Mentora Daniela: Por ejemplo?
Novel Eugenio: como este
Mentora Daniela: Cul?
Novel Eugenio: haber, no, no, no.
Mentora Daniela: porque aqu en el inciso A dice permitir que los nios expliquen y amplen
sus conocimientos y experiencias previas relativas al tema, o sea si van a leer una lectura he
Novel Eugenio: sobre, como, vamos a decir el bosque platicar algo sobre alguna experiencia que
han llevado y todo eso o sea, eso si, bueno como eso que le platico de lo que era lo del buzo las
fotografas les empec a preguntar sobre, sobre la televisin y todo eso o sea si han visto las
pelculas y qu es un buzo y todo eso.
A travs de los cuestionamientos se vincula la teora-prctica llevando al novel a la
confrontacin que le posibilite mejorar sus estrategias de lectura.
Conclusiones:
El Modelo de acompaamiento experimentado tiene fases y actividades que se perfilan como
oportunidades de trabajo reflexivo en mentora individual y mentora grupal, la colegialidad entre
los mentores y mentorizados para la toma de acuerdos, la preparacin de los mentores en este
mismo tipo de trabajo, el rol protagnico del novel en la generacin de propuestas que le
permitan responder a sus necesidades as como un diagnstico permanente durante todo el
proceso de acompaamiento. En el modelo la confianza y la relacin horizontal surgen como
factores clave.
Referencias bibliogrficas:
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Vlaz de Medrano Ureta (2009). Competencias del profesor-mentor para el acompaamiento al
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