LA MODERNIZACION DE LA CULTURA

ORGANIZACIONAL ES PALANCA DE
DESARROLLO INSTITUCIONAL
Nuestra cultura organizacional, ya debe cambiar de rumbo, ms que por
la leyes, por la calidad de los hombres que la dinamizan.
Seguir la formalidad y los cnones del pasado en una poca de grandes
cambios sociales, econmicos, culturales y polticos es un desacierto.
! "#$%&N'(!)'#N %S '"*&%S)'N$'+%,
a modernizacin de la )ultura #rganizacional hacia la e-celencia debe
de.ar de ser/
- +urocrtica
- *apeluchera
- "orosa
- 'nicua
- 'neficiente
%l reto, a puertas del siglo 00', es su impostergable &%N#1!)'#N.
$ebe desterrarse todo rasgo de rutina, impro2isacin, inmoralidad y
tradicionalismo.
$ebe adecuarse a las circunstancias presentes que e-igen calidad y
eficiencia, no como palabras sino como realidades tangible.
$ebe acceder al cambio de mentalidad para compartir los a2ances de la
filosofa, ciencia, tecnologa y legislacin de la administracin.
$e modo contrario ya no ser a lla2e de la sociedad moderna, que
abra horizontes promisorios sino la lla2e del oscurantismo, la inoperancia y el
caos que impide el a2ance de los pueblos.
%n funcin de la modernidad necesitamos asumir una cultura de calidad
y e-celencia como prctica de 2ida.
Necesitamos retomar 2alores 3de ser2icio, producti2idad, equidad...........4
)reencias 3todos los hombres somos iguales, podemos alcanzar logros de
ele2ados ni2eles......4, 5radiciones 3traba.o comunitario........4, principios 3 de
democracia, .usticia social.......4, hbitos 3de laboriosidad, puntualidad,
2eracidad, honestidad........4, patrones de conducta 3la calidad ante todo......4,
costumbres 3criticidad, creati2idad, cooperacin y compromiso....4, y mstica
para positi2izar nuestra e-istencia.
Se6ores *#')'!S N!)'#N!%S $% *%&7, )omandos y
)omandados, 2i2amos como seres superiores rumbo a la e-celencia de la
)ultura #rganizacional.
#fertando una cultura organizacional mediocre estaremos traicionando
al me.or destino de nuestra 'nstitucin. %s urgente reorientar la direccionalidad
de nuestra cultura, por los cauces de su legtima finalidad social. Necesitamos
2i2ir una cultura de calidad, somos perfectibles.
No nos sintamos conformes con lo poco o mucho que hayamos
a2anzado. 5enemos la responsabilidad de ser hoy me.ores que ayer y ma6ana
me.ores que hoy.
PERFIL DEL GERENTE DEL SIGLO XXI
8. 7n 2isionario, alguien que puede armar y moti2ar a un equipo a que
e.ecute una 2isin.
9. )apaz de percibir los cambios en el .uego y tomar acciones efecti2as.
:. %quilibrar el respeto a la gente con la toma de decisiones.
;. )on amplia e-periencia y talento, no limitados a las !ulas,.
<. =ue entienda la interdependencia de las empresas con la comunidad y
sus necesidades de ser2icio.
>. )reati2o, con la capacidad de tomar las partes de una organizacin y
ponerlas .untas para construir un entre homogneo.
?. =ue permita, a la gente a su cargo fallara y cometer errores.
@. !ltamente informado, tcnicamente competente y con un sentido de la
oportunidad.
A. )apaz de tomar algo que funciona y transformarlo en un sistema.
8B. )ien por cien abierto de mente.
88. )on paciencia infinita para escuchar, hablar y ayudar.
89. 5oma hoy las decisiones que son importantes para cinco a6os ms.
LA AUTORIDAD DE UN LIDER
CLASES DE AUTORIDAD
8. !utoridad Cormal 3Nombramiento4
9. !utoridad Cuncional 35cnico4
:. !utoridad *ersonal 3"oral4
%l der de una 'nstitucin, no slo debe contra con la autoridad Cormal,
que brinda el Defe inmediato Superior, mediante un mandato legal o
nombramiento, )on2iene que tambin tenga autoridad 5cnica, dominio de la
profesin y capacidad para orientar y conducir a los di2ersos agentes de
7nidad, hacia el logro de los ob.eti2os 'nstitucionales.
a autoridad "oral del der deri2a de su propia personalidad e imagen
que proyecta entre sus colegas y Subalternos, as como el ni2el de -ito que
alcanza su 7nidad como resultado de su competente gestin y de la moti2acin
del personal.
a !utoridad Cormal/ %s prestada mientras se goza de la confianza de la
autoridad superior.
a !utoridad Cuncional y *ersonal son intransferibles. Nadie puede
quitrarselas.
*ara e.ercer una Defatura, no basta tener autoridad, es ms significati2o
ser !75#&'$!$.
S%EFN el profesor/ MAVILO CALERO PEREZ.
%s 2ergonzoso para quienes otorgan, como para quien recibe autoridad, si el
fa2orecido no cumple con estos : requisitos esenciales. a )omunidad
considera una inmoralidad pGblica imponer como autoridad formal a quienes
son cuestionados por sus antecedentes personales o carencia de preparacin
profesional.,
LA CULTURA ORGANIZACIONAL DE LA
INSTITUCION
IMPLICA:
VALORAR EL TIEMPO E INTENSIFICAR LA VIDA PARA:
S7"!& !*&%N$'(!D%S
&%S5!& "%$'#)&'$!$%S
"75'*')!& %C')'%N)'! H
$'1'$'& %=7'5!5'1!"%N5% "%D#&%S S%&1')'#S *#')'!%S.
Si analizamos detenidamente una 7nidad *olicial que funciona bien, nos
daremos cuenta que entre sus elementos e-iste una relacin muy clara.
Son coherentes unos con otros, 7na estrategia determinada implica
cierta tipologa de Defes y Subalternos que ponen en funcionamiento
estructuras y sistemas adecuados. 'nfluidos de principios y creencias que
constituyen la base de su cultura organizati2a.
a cultura es un elemento ms, pero un elemento con caractersticas
propias que tiene tradicin de a6os.
as 'deas y 1alores de los lderes 2an creando lo que denominamos
)757&! #&E!N'(!5'1!,, con.unto de *rincipios y )reencias, bsicos que
son compartidos por los miembros de la organizacin.
o que hace reno2ada a una $ependencia *N*, no es crear una
estructura distinta, sino que se maya creando una cultura organizati2a
diferente. a calidad de los ser2icios e-ige nue2os modos de pensar y actuar
en la organizacin y como organizacin.
LA CULTURA
)omprende/ 1alores, actitudes, principios y creencias compartidas por
los miembros de la organizacin. os mismos que se adquieren con/
1. COMPORTAMIENTO
Cormas de actuar y de relacionarse los miembros de la organizacin.
2. EXPRESIONES
Iimnos, Slogans, Crases, palabras y ritos que suelen usarse.
3. OBJETOS
5ipos de edificios, oficinas, disposicin de lugares de traba.o, uniformes,
insignias, distinti2os.
LA CULTURA ORGANIZACIONAL de una entidad se ad2ierte entre
otros en/
8. Sus historias, tal como son percibidos y trasmitidos en la
organizacin.
9. os principios organizati2os que propugnen.
:. )mo e-teriorizan sus ob.eti2os y metas.
;. )mo dirigen
<. )mo premian o castigan
>. )mo reaccionan ante incidentes importantes
?. Sus relaciones pGblicas
@. a disposicin y conser2acin de su infraestructura
A. Sus orientaciones
8B. Su ideario.