Qui tient les rnes du march de

limmobilier en France en 2014 ?

Enqute Ipsos / ORPI

Juillet 2014




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Fiche technique
2
Sondage effectu pour ORPI
2 012 personnes constituant un chantillon
reprsentatif de la population franaise ge
de 16 ans 75 ans.
Du 18 au 22 juillet 2014.
Ce rapport a t labor dans le respect de la norme internationale ISO 20252 Etudes de marche, tudes
sociales et dopinion .

Comme pour toute enqute quantitative, cette tude prsente des rsultats soumis aux marges derreur
inhrentes aux lois statistiques.
chantillon
Dates du terrain
Mthode
Echantillon interrog par Internet via
lAccess Panel dIpsos.
Mthode des quotas : sexe, ge et
rgion.
1/ Les acteurs les plus
influents sur le march
de limmobilier
3
Qui tient les rnes du march de limmobilier en France en 2014 ?
Ipsos pour Orpi - Juillet 2014
Accroitre le pouvoir dachat des acheteurs ou des
locataires
Favoriser la rencontre entre loffre et de la demande
Fixer les prix
Faire des propositions de lois pour agir sur lensemble du
march
Pour un Franais sur trois, avoir le pouvoir sur le march de limmobilier,
cest accrotre le pouvoir dachat des acheteurs ou des locataires
4
Pour vous, avoir le pouvoir sur le march de limmobilier cest :

Base : A tous

32%
30%
23%
15%
Qui tient les rnes du march de limmobilier en France en 2014 ?
Ipsos pour Orpi - Juillet 2014
Logiquement, pour la moiti des Franais, ce sont donc les banques qui ont
le plus dinfluence sur le march de limmobilier
5
49%
15%
14%
7%
Le Gouvernement
Les acheteurs
Les vendeurs
Les agents
immobiliers
Les banques
Selon vous, quel est lacteur qui a le plus dinfluence sur le march de limmobilier en France ?

Base : A tous

15%
Qui tient les rnes du march de limmobilier en France en 2014 ?
Ipsos pour Orpi - Juillet 2014
Elles sont les mieux places pour favoriser laccession la proprit pour
63% des acheteurs potentiels
6
Quel est lacteur le plus mme de favoriser laccession la proprit ?

Base : Aux acheteurs, soit 33% de lchantillon
63%
18%
7%
6%
Le Gouvernement
Les acheteurs
Les vendeurs
Les agents
immobiliers
Les banques
6%
Qui tient les rnes du march de limmobilier en France en 2014 ?
Ipsos pour Orpi - Juillet 2014
Et les plus mme de leur permettre laccs au logement pour la moiti
des locataires
7
Quel est lacteur le plus mme de vous permettre laccs au logement ?

Base : Aux locataires, soit 42% de lchantillon

50%
24%
11%
10%
5%
Le Gouvernement
Les acheteurs
Les vendeurs
Les agents
immobiliers
Les banques
Qui tient les rnes du march de limmobilier en France en 2014 ?
Ipsos pour Orpi - Juillet 2014
Tout compte fait, elles sont les mieux positionnes pour dbloquer le
march de limmobilier pour 45% des Franais
8
Et selon vous, quel est lacteur le plus mme de dbloquer le march de limmobilier ?
Base : A tous
45%
34%
9%
6%
Le Gouvernement
Les acheteurs
Les vendeurs Les agents
immobiliers
Les banques
6%
Qui tient les rnes du march de limmobilier en France en 2014 ?
Ipsos pour Orpi - Juillet 2014
En revanche, selon les Franais, les agents immobiliers sont les mieux placs
pour fournir des informations fiables sur le march de limmobilier
9
Selon vous, quel est lacteur le plus mme de vous fournir des informations fiables sur le march
de limmobilier ?

Base : A tous

57%
12%
10%
9%
Le Gouvernement
Les acheteurs
Les vendeurs
Les agents
immobiliers
Les banques
12%
Qui tient les rnes du march de limmobilier en France en 2014 ?
Ipsos pour Orpi - Juillet 2014
mais aussi pour dfendre leurs intrts en matire dimmobilier
10
Et selon vous, quel est lacteur le plus mme de dfendre vos intrts en matire dimmobilier ?

Base : A tous

30%
26%
21%
15%
8%
Le Gouvernement
Les acheteurs
Les vendeurs
Les agents
immobiliers
Les banques
2/ Points forts et
points faibles des
acteurs du march de
limmobilier
11
Qui tient les rnes du march de limmobilier en France en 2014 ?
Ipsos pour Orpi - Juillet 2014
Si le Gouvernement est force de propositions de lois
12
Daprs vous, quel est le principal point fort du Gouvernement dans le domaine de limmobilier ?
Ici, nous ne parlons pas seulement du Gouvernement actuel mais des diffrents gouvernements qui se sont
succd en France ces dernires annes.

Base : A tous

49%
24%
20%
7%
Il est linitiative des lois
Il a de linfluence sur tous les acteurs du
march
Il a le pouvoir dencadrer les prix
Il prend en compte lintrt gnral
Qui tient les rnes du march de limmobilier en France en 2014 ?
Ipsos pour Orpi - Juillet 2014
Il est loin de la ralit du terrain
Il nest pas en place assez longtemps pour mener
des projets et des politiques sur le long terme
Il manque de neutralit dans ses choix
Il na pas la capacit dagir sur le march de
limmobilier
les Franais lui reprochent aussi dtre loin de la ralit du terrain
13
Et quel est son principal point faible ?
De nouveau, nous ne parlons pas seulement du Gouvernement actuel mais des diffrents gouvernements qui se
sont succd en France ces dernires annes.

Base : A tous

54%
18%
14%
14%
Qui tient les rnes du march de limmobilier en France en 2014 ?
Ipsos pour Orpi - Juillet 2014
Ce sont eux qui ont le pouvoir de
conclure ou pas une vente
Ils ont la capacit de dbloquer le march en
acclrant leur projet dachat
Ce sont eux qui fixent les prix du march
Ils savent valuer le juste prix dun bien
Les acheteurs ont le pouvoir de conclure ou non les transactions pour 54%
des Franais
14
Daprs vous, quel est le principal point fort des acheteurs sur le march de limmobilier ?
Base : A tous

54%
19%
17%
10%
Qui tient les rnes du march de limmobilier en France en 2014 ?
Ipsos pour Orpi - Juillet 2014
Ils sont dpendants des banques pour
pouvoir acheter
Ils peuvent tre freins dans leur projet dachat
par un manque de confiance dans
lenvironnement actuel et futur
Ils sont dpendants de loffre de biens immobiliers
Ils sont tributaires des vendeurs
mais sont dpendants des banques pour 61% dentre eux
15
Et quel est leur principal point faible ?
Base : A tous

61%
16%
13%
10%
Qui tient les rnes du march de limmobilier en France en 2014 ?
Ipsos pour Orpi - Juillet 2014
Ils ont la capacit de dbloquer le march en
vendant leur bien au juste prix
Ce sont eux qui ont le pouvoir de conclure ou pas une
vente
Ce sont eux qui fixent les prix du march
Ils savent valuer le juste prix dun bien
Les vendeurs, en modulant leur prix, ont la capacit de dbloquer le
march
16
Daprs vous, quel est le principal point fort des vendeurs sur le march de limmobilier ?
Base : A tous

34%
29%
26%
11%
Qui tient les rnes du march de limmobilier en France en 2014 ?
Ipsos pour Orpi - Juillet 2014
Ils survaluent leurs biens immobiliers
Ils sont tributaires de la demande des acheteurs
Ils peuvent tre freins dans leur projet de vente
par un manque de confiance dans lenvironnement
actuel et futur
Ils sont contraints par les lois dictes par le
Gouvernement
mais dans les faits, ils ont tendance survaluer leurs biens immobiliers
pour la moiti des Franais
17
Et quel est leur principal point faible ?
Base : A tous

50%
23%
14%
13%
Qui tient les rnes du march de limmobilier en France en 2014 ?
Ipsos pour Orpi - Juillet 2014
Elles ont le pouvoir de relancer le march
en accordant ou non les prts immobiliers
Elles sont un acteur incontournable du march de
limmobilier
Elles ont beaucoup dinfluence auprs des acheteurs et
des vendeurs
Elles conseillent leurs clients dans leurs projets
immobiliers
Les banques ont le pouvoir de relancer le march de limmobilier en
accordant ou non les prts aux particuliers
18
Daprs vous, quel est le principal point fort des banques sur le march de limmobilier ?

Base : A tous

54%
27%
12%
7%
Qui tient les rnes du march de limmobilier en France en 2014 ?
Ipsos pour Orpi - Juillet 2014
Elles sont de plus en plus exigeantes et
slectives dans lattribution de crdits
Elles manquent de transparence sur les taux
pratiqus
Elles ne sont pas suffisamment lcoute de leurs
clients
Elles rallongent les dlais pour accder la proprit
mais usent de plus en plus de ce pouvoir en tant particulirement
exigeantes et slectives dans lattribution de crdits
19
Et quel est leur principal point faible ?
Base : A tous

59%
21%
11%
9%
Qui tient les rnes du march de limmobilier en France en 2014 ?
Ipsos pour Orpi - Juillet 2014
Ils guident et accompagnent leurs
clients dans leurs projets immobiliers
Ils matrisent le march de limmobilier
Ils aident vendre plus vite et mieux
Ils savent valuer le juste prix
Enfin, les agents immobiliers sont reconnus pour leur capacit guider
leurs clients dans leurs projets immobiliers par 37% des Franais
20
Daprs vous, quel est le principal point fort des agents immobiliers sur le march de limmobilier ?
Base : A tous

37%
30%
17%
16%
Qui tient les rnes du march de limmobilier en France en 2014 ?
Ipsos pour Orpi - Juillet 2014
Leurs honoraires sont souvent trop levs
Ils constituent un intermdiaire supplmentaire entre le
vendeur et lacheteur
Ils sont contraints par les lois et les obligations lgales
Ils ne sont pas suffisamment lcoute de leurs clients
mais sont aussi points du doigt pour des honoraires trop levs
21
Et quel est leur principal point faible ?
Base : A tous

60%
21%
10%
9%
Qui tient les rnes du march de limmobilier en France en 2014 ?
Ipsos pour Orpi - Juillet 2014
Points forts et points faibles des diffrents acteurs rcapitulatif
22
Daprs vous, quel est le principal point fort du / des sur le march de limmobilier ? Et quel est
son / leur principal point faible ?
Base : A tous

Le Gouvernement Il est linitiative des lois (49%)
Il est loin de la ralit du
terrain (54%)
Les acheteurs
Ce sont eux qui ont le pouvoir
de conclure ou pas une vente
(54%)
Ils sont dpendants des
banques pour pouvoir acheter
(61%)
Les vendeurs
Ils ont la capacit de dbloquer
le march en vendant leur bien
au juste prix (34%)
Ils survaluent leurs biens
immobiliers (50%)
Les banques
Elles ont le pouvoir de relancer
le march en accordant ou non
les prts immobiliers (54%)
Elles sont de plus en plus
exigeantes et slectives dans
lattribution de crdits (59%)
Les agents
immobiliers
Ils guident et accompagnent
leurs clients dans leurs projets
immobiliers (37%)
Leurs honoraires sont souvent
trop levs (60%)
3/ Lavenir du march
de limmobilier
23
Qui tient les rnes du march de limmobilier en France en 2014 ?
Ipsos pour Orpi - Juillet 2014
Revenir plus de souplesse dans
les conditions daccs au crdit
Aider plus favorablement les personnes
accdant la proprit pour la premire fois
Mettre en uvre une politique fiscale plus
favorable
Simplifier les lois dictes par le
Gouvernement
Proposer un plus grand nombre de biens sur
le march
La solution idale pour dbloquer le march de limmobilier ? Revenir
plus de souplesse dans les conditions daccs au crdit
24
Enfin, quelle est, selon vous, la solution idale pour dbloquer le march immobilier ?

Base : A tous

32%
26%
26%
8%
8%
Qui tient les rnes du march de limmobilier en France en 2014 ?
Ipsos pour Orpi - Juillet 2014
Tout compte fait, 1 Franais sur 3 reconnait avoir un projet dachat,
prs d1 sur 5 un projet de vente
25
Pour chacun des projets immobiliers suivants, dites-moi si, personnellement, vous avez
lintention de les raliser
Base : A tous
5
7
6
4
22
15
67
74
Oui, dans les 6 prochains mois
Oui, d'ici 6 12 mois
Oui, dans plus d'un an
Non
Acheter un bien immobilier (pour y habiter, pour
le proposer la location, en tant que rsidence
secondaire ou en tant quinvestissement)
Vendre un bien immobilier (votre logement
principal, votre rsidence secondaire ou un
logement dont vous avez hrit ou que vous
proposez actuellement la location)*
33
26
S/T Oui
%
*Aux propritaires, soit 51% de lchantillon
Principaux
enseignements
26
Qui tient les rnes du march de limmobilier en France en 2014 ?
Ipsos pour Orpi - Juillet 2014
Principaux enseignements (1/3)
27
Les acteurs les plus influents sur le march de limmobilier : les banques pour financer, les
agents immobiliers pour conseiller
Pour une majorit de Franais, avoir le pouvoir sur le march de limmobilier, cest favoriser
concrtement laccession au logement, dabord au niveau financier, en augmentant le pouvoir dachat
des acheteurs ou des locataires (32%), ensuite en favorisant la rencontre entre loffre et la demande
(30%). Fixer les prix (23%) ou faire des propositions de lois (15%) semble ne pas suffire pour disposer
dun rel pouvoir sur le march.
Assez logiquement, locataires et propritaires nont pas la mme conception du pouvoir sur le march
de limmobilier. Pour les locataires, cest laspect financier qui prime : avoir le pouvoir, cest dabord
accrotre le pouvoir dachat des acheteurs ou des locataires (37% contre 27% des propritaires), ensuite
fixer les prix (25% contre 21% des propritaires). Pour les propritaires, cest avant tout favoriser la
rencontre entre loffre et la demande (36% contre 24% des locataires).
Ainsi, dans un contexte o le pouvoir dachat semble tre la cl de voute du march de limmobilier,
pour la moiti des Franais (49%), ce sont les banques qui sont les plus influentes. Loin derrire, le
Gouvernement (15%), les agents immobiliers (15%) et les acheteurs (14%) sont cits dans des
proportions similaires. Dans le dtail, les banques sont aussi les mieux places pour favoriser laccession
la proprit selon 63% des acheteurs potentiels et les plus mme de permettre aux locataires laccs
au logement daprs la moiti dentre eux (50%).

Qui tient les rnes du march de limmobilier en France en 2014 ?
Ipsos pour Orpi - Juillet 2014
Principaux enseignements (2/3)
28
Points forts et points faibles des acteurs du march de limmobilier
Si le Gouvernement est force de propositions de lois (49%) et a de linfluence sur tous les acteurs du
march (24%), les Franais lui reprochent nanmoins dtre loin de la ralit du terrain (54%).
Quant aux acheteurs et aux vendeurs, leurs forces sont contrebalances par des faiblesses qui limitent
leur pouvoir de manire indniable : si les acheteurs ont le pouvoir de conclure ou non les transactions
pour 54% des Franais, ils sont dpendants des banques pour 61% dentre eux. De mme, si les
vendeurs ont, en thorie, la capacit de dbloquer le march en vendant leur bien au juste prix pour
34% des Franais, ils auraient en fait tendance survaluer leurs biens immobiliers, une ide partage
par 50% des rpondants.
Pour 54% des Franais, linfluence des banques sur le march de limmobilier se manifeste notamment
par le pouvoir quelles ont de le relancer en accordant ou non les prts aux particuliers. Les Franais
leurs reprochent nanmoins duser de plus en plus de ce pouvoir en tant particulirement exigeantes
et slectives dans lattribution de crdits, leur principale faiblesse selon 59% dentre eux.
Enfin, les agents immobiliers sont la fois reconnus pour leur capacit guider leurs clients dans leurs
projets immobiliers (37%) mais aussi pour leur matrise du march (30%). Ils aident vendre plus vite
et mieux pour 17% des Franais et savent valuer le juste prix dun bien pour 16%. Ici, on nobserve pas
de diffrences significatives entre les diffrents rpondants : quils soient propritaires ou locataires,
acheteurs ou vendeurs potentiels, leurs points de vue varient peu. Ils sont en revanche points du doigt
pour leurs honoraires, que 60% des Franais jugent trop levs. 21% dentre eux estiment par ailleurs
quils constituent un intermdiaire supplmentaire entre le vendeur et lacheteur.
Qui tient les rnes du march de limmobilier en France en 2014 ?
Ipsos pour Orpi - Juillet 2014
Principaux enseignements (3/3)
29
Pour une majorit de Franais, lavenir du march de limmobilier est entre les mains des
banques ou du Gouvernement
Tout compte fait, fortes de leur pouvoir sur le march de limmobilier, les banques sont juges les plus
mme de le dbloquer par 45% des Franais. Le Gouvernement serait galement capable dtre un
lment moteur dans lavenir du march pour 34% dentre eux. Les vendeurs (9%), les acheteurs (6%) ou
les agents immobiliers (6%) sont en revanche jugs inefficaces sur ce point.
Comment dbloquer ce march ? Les banques et le Gouvernement semblent avoir en effet un rle
jouer : 32% des Franais pensent quil faut revenir plus de souplesse dans les conditions daccs au
crdit, 26% quil faut mettre en uvre une politique fiscale plus favorable et 26% galement quil faut
aider plus favorablement les personnes accdant la proprit pour la premire fois.