2013 Ipsos. All rights reserved. Contains Ipsos' Confidential and Proprietary information and may not be disclosed or reproduced without the prior written consent of Ipsos. Fiche technique 2 Sondage effectu pour ORPI 2 012 personnes constituant un chantillon reprsentatif de la population franaise ge de 16 ans 75 ans. Du 18 au 22 juillet 2014. Ce rapport a t labor dans le respect de la norme internationale ISO 20252 Etudes de marche, tudes sociales et dopinion .
Comme pour toute enqute quantitative, cette tude prsente des rsultats soumis aux marges derreur inhrentes aux lois statistiques. chantillon Dates du terrain Mthode Echantillon interrog par Internet via lAccess Panel dIpsos. Mthode des quotas : sexe, ge et rgion. 1/ Les acteurs les plus influents sur le march de limmobilier 3 Qui tient les rnes du march de limmobilier en France en 2014 ? Ipsos pour Orpi - Juillet 2014 Accroitre le pouvoir dachat des acheteurs ou des locataires Favoriser la rencontre entre loffre et de la demande Fixer les prix Faire des propositions de lois pour agir sur lensemble du march Pour un Franais sur trois, avoir le pouvoir sur le march de limmobilier, cest accrotre le pouvoir dachat des acheteurs ou des locataires 4 Pour vous, avoir le pouvoir sur le march de limmobilier cest :
Base : A tous
32% 30% 23% 15% Qui tient les rnes du march de limmobilier en France en 2014 ? Ipsos pour Orpi - Juillet 2014 Logiquement, pour la moiti des Franais, ce sont donc les banques qui ont le plus dinfluence sur le march de limmobilier 5 49% 15% 14% 7% Le Gouvernement Les acheteurs Les vendeurs Les agents immobiliers Les banques Selon vous, quel est lacteur qui a le plus dinfluence sur le march de limmobilier en France ?
Base : A tous
15% Qui tient les rnes du march de limmobilier en France en 2014 ? Ipsos pour Orpi - Juillet 2014 Elles sont les mieux places pour favoriser laccession la proprit pour 63% des acheteurs potentiels 6 Quel est lacteur le plus mme de favoriser laccession la proprit ?
Base : Aux acheteurs, soit 33% de lchantillon 63% 18% 7% 6% Le Gouvernement Les acheteurs Les vendeurs Les agents immobiliers Les banques 6% Qui tient les rnes du march de limmobilier en France en 2014 ? Ipsos pour Orpi - Juillet 2014 Et les plus mme de leur permettre laccs au logement pour la moiti des locataires 7 Quel est lacteur le plus mme de vous permettre laccs au logement ?
Base : Aux locataires, soit 42% de lchantillon
50% 24% 11% 10% 5% Le Gouvernement Les acheteurs Les vendeurs Les agents immobiliers Les banques Qui tient les rnes du march de limmobilier en France en 2014 ? Ipsos pour Orpi - Juillet 2014 Tout compte fait, elles sont les mieux positionnes pour dbloquer le march de limmobilier pour 45% des Franais 8 Et selon vous, quel est lacteur le plus mme de dbloquer le march de limmobilier ? Base : A tous 45% 34% 9% 6% Le Gouvernement Les acheteurs Les vendeurs Les agents immobiliers Les banques 6% Qui tient les rnes du march de limmobilier en France en 2014 ? Ipsos pour Orpi - Juillet 2014 En revanche, selon les Franais, les agents immobiliers sont les mieux placs pour fournir des informations fiables sur le march de limmobilier 9 Selon vous, quel est lacteur le plus mme de vous fournir des informations fiables sur le march de limmobilier ?
Base : A tous
57% 12% 10% 9% Le Gouvernement Les acheteurs Les vendeurs Les agents immobiliers Les banques 12% Qui tient les rnes du march de limmobilier en France en 2014 ? Ipsos pour Orpi - Juillet 2014 mais aussi pour dfendre leurs intrts en matire dimmobilier 10 Et selon vous, quel est lacteur le plus mme de dfendre vos intrts en matire dimmobilier ?
Base : A tous
30% 26% 21% 15% 8% Le Gouvernement Les acheteurs Les vendeurs Les agents immobiliers Les banques 2/ Points forts et points faibles des acteurs du march de limmobilier 11 Qui tient les rnes du march de limmobilier en France en 2014 ? Ipsos pour Orpi - Juillet 2014 Si le Gouvernement est force de propositions de lois 12 Daprs vous, quel est le principal point fort du Gouvernement dans le domaine de limmobilier ? Ici, nous ne parlons pas seulement du Gouvernement actuel mais des diffrents gouvernements qui se sont succd en France ces dernires annes.
Base : A tous
49% 24% 20% 7% Il est linitiative des lois Il a de linfluence sur tous les acteurs du march Il a le pouvoir dencadrer les prix Il prend en compte lintrt gnral Qui tient les rnes du march de limmobilier en France en 2014 ? Ipsos pour Orpi - Juillet 2014 Il est loin de la ralit du terrain Il nest pas en place assez longtemps pour mener des projets et des politiques sur le long terme Il manque de neutralit dans ses choix Il na pas la capacit dagir sur le march de limmobilier les Franais lui reprochent aussi dtre loin de la ralit du terrain 13 Et quel est son principal point faible ? De nouveau, nous ne parlons pas seulement du Gouvernement actuel mais des diffrents gouvernements qui se sont succd en France ces dernires annes.
Base : A tous
54% 18% 14% 14% Qui tient les rnes du march de limmobilier en France en 2014 ? Ipsos pour Orpi - Juillet 2014 Ce sont eux qui ont le pouvoir de conclure ou pas une vente Ils ont la capacit de dbloquer le march en acclrant leur projet dachat Ce sont eux qui fixent les prix du march Ils savent valuer le juste prix dun bien Les acheteurs ont le pouvoir de conclure ou non les transactions pour 54% des Franais 14 Daprs vous, quel est le principal point fort des acheteurs sur le march de limmobilier ? Base : A tous
54% 19% 17% 10% Qui tient les rnes du march de limmobilier en France en 2014 ? Ipsos pour Orpi - Juillet 2014 Ils sont dpendants des banques pour pouvoir acheter Ils peuvent tre freins dans leur projet dachat par un manque de confiance dans lenvironnement actuel et futur Ils sont dpendants de loffre de biens immobiliers Ils sont tributaires des vendeurs mais sont dpendants des banques pour 61% dentre eux 15 Et quel est leur principal point faible ? Base : A tous
61% 16% 13% 10% Qui tient les rnes du march de limmobilier en France en 2014 ? Ipsos pour Orpi - Juillet 2014 Ils ont la capacit de dbloquer le march en vendant leur bien au juste prix Ce sont eux qui ont le pouvoir de conclure ou pas une vente Ce sont eux qui fixent les prix du march Ils savent valuer le juste prix dun bien Les vendeurs, en modulant leur prix, ont la capacit de dbloquer le march 16 Daprs vous, quel est le principal point fort des vendeurs sur le march de limmobilier ? Base : A tous
34% 29% 26% 11% Qui tient les rnes du march de limmobilier en France en 2014 ? Ipsos pour Orpi - Juillet 2014 Ils survaluent leurs biens immobiliers Ils sont tributaires de la demande des acheteurs Ils peuvent tre freins dans leur projet de vente par un manque de confiance dans lenvironnement actuel et futur Ils sont contraints par les lois dictes par le Gouvernement mais dans les faits, ils ont tendance survaluer leurs biens immobiliers pour la moiti des Franais 17 Et quel est leur principal point faible ? Base : A tous
50% 23% 14% 13% Qui tient les rnes du march de limmobilier en France en 2014 ? Ipsos pour Orpi - Juillet 2014 Elles ont le pouvoir de relancer le march en accordant ou non les prts immobiliers Elles sont un acteur incontournable du march de limmobilier Elles ont beaucoup dinfluence auprs des acheteurs et des vendeurs Elles conseillent leurs clients dans leurs projets immobiliers Les banques ont le pouvoir de relancer le march de limmobilier en accordant ou non les prts aux particuliers 18 Daprs vous, quel est le principal point fort des banques sur le march de limmobilier ?
Base : A tous
54% 27% 12% 7% Qui tient les rnes du march de limmobilier en France en 2014 ? Ipsos pour Orpi - Juillet 2014 Elles sont de plus en plus exigeantes et slectives dans lattribution de crdits Elles manquent de transparence sur les taux pratiqus Elles ne sont pas suffisamment lcoute de leurs clients Elles rallongent les dlais pour accder la proprit mais usent de plus en plus de ce pouvoir en tant particulirement exigeantes et slectives dans lattribution de crdits 19 Et quel est leur principal point faible ? Base : A tous
59% 21% 11% 9% Qui tient les rnes du march de limmobilier en France en 2014 ? Ipsos pour Orpi - Juillet 2014 Ils guident et accompagnent leurs clients dans leurs projets immobiliers Ils matrisent le march de limmobilier Ils aident vendre plus vite et mieux Ils savent valuer le juste prix Enfin, les agents immobiliers sont reconnus pour leur capacit guider leurs clients dans leurs projets immobiliers par 37% des Franais 20 Daprs vous, quel est le principal point fort des agents immobiliers sur le march de limmobilier ? Base : A tous
37% 30% 17% 16% Qui tient les rnes du march de limmobilier en France en 2014 ? Ipsos pour Orpi - Juillet 2014 Leurs honoraires sont souvent trop levs Ils constituent un intermdiaire supplmentaire entre le vendeur et lacheteur Ils sont contraints par les lois et les obligations lgales Ils ne sont pas suffisamment lcoute de leurs clients mais sont aussi points du doigt pour des honoraires trop levs 21 Et quel est leur principal point faible ? Base : A tous
60% 21% 10% 9% Qui tient les rnes du march de limmobilier en France en 2014 ? Ipsos pour Orpi - Juillet 2014 Points forts et points faibles des diffrents acteurs rcapitulatif 22 Daprs vous, quel est le principal point fort du / des sur le march de limmobilier ? Et quel est son / leur principal point faible ? Base : A tous
Le Gouvernement Il est linitiative des lois (49%) Il est loin de la ralit du terrain (54%) Les acheteurs Ce sont eux qui ont le pouvoir de conclure ou pas une vente (54%) Ils sont dpendants des banques pour pouvoir acheter (61%) Les vendeurs Ils ont la capacit de dbloquer le march en vendant leur bien au juste prix (34%) Ils survaluent leurs biens immobiliers (50%) Les banques Elles ont le pouvoir de relancer le march en accordant ou non les prts immobiliers (54%) Elles sont de plus en plus exigeantes et slectives dans lattribution de crdits (59%) Les agents immobiliers Ils guident et accompagnent leurs clients dans leurs projets immobiliers (37%) Leurs honoraires sont souvent trop levs (60%) 3/ Lavenir du march de limmobilier 23 Qui tient les rnes du march de limmobilier en France en 2014 ? Ipsos pour Orpi - Juillet 2014 Revenir plus de souplesse dans les conditions daccs au crdit Aider plus favorablement les personnes accdant la proprit pour la premire fois Mettre en uvre une politique fiscale plus favorable Simplifier les lois dictes par le Gouvernement Proposer un plus grand nombre de biens sur le march La solution idale pour dbloquer le march de limmobilier ? Revenir plus de souplesse dans les conditions daccs au crdit 24 Enfin, quelle est, selon vous, la solution idale pour dbloquer le march immobilier ?
Base : A tous
32% 26% 26% 8% 8% Qui tient les rnes du march de limmobilier en France en 2014 ? Ipsos pour Orpi - Juillet 2014 Tout compte fait, 1 Franais sur 3 reconnait avoir un projet dachat, prs d1 sur 5 un projet de vente 25 Pour chacun des projets immobiliers suivants, dites-moi si, personnellement, vous avez lintention de les raliser Base : A tous 5 7 6 4 22 15 67 74 Oui, dans les 6 prochains mois Oui, d'ici 6 12 mois Oui, dans plus d'un an Non Acheter un bien immobilier (pour y habiter, pour le proposer la location, en tant que rsidence secondaire ou en tant quinvestissement) Vendre un bien immobilier (votre logement principal, votre rsidence secondaire ou un logement dont vous avez hrit ou que vous proposez actuellement la location)* 33 26 S/T Oui % *Aux propritaires, soit 51% de lchantillon Principaux enseignements 26 Qui tient les rnes du march de limmobilier en France en 2014 ? Ipsos pour Orpi - Juillet 2014 Principaux enseignements (1/3) 27 Les acteurs les plus influents sur le march de limmobilier : les banques pour financer, les agents immobiliers pour conseiller Pour une majorit de Franais, avoir le pouvoir sur le march de limmobilier, cest favoriser concrtement laccession au logement, dabord au niveau financier, en augmentant le pouvoir dachat des acheteurs ou des locataires (32%), ensuite en favorisant la rencontre entre loffre et la demande (30%). Fixer les prix (23%) ou faire des propositions de lois (15%) semble ne pas suffire pour disposer dun rel pouvoir sur le march. Assez logiquement, locataires et propritaires nont pas la mme conception du pouvoir sur le march de limmobilier. Pour les locataires, cest laspect financier qui prime : avoir le pouvoir, cest dabord accrotre le pouvoir dachat des acheteurs ou des locataires (37% contre 27% des propritaires), ensuite fixer les prix (25% contre 21% des propritaires). Pour les propritaires, cest avant tout favoriser la rencontre entre loffre et la demande (36% contre 24% des locataires). Ainsi, dans un contexte o le pouvoir dachat semble tre la cl de voute du march de limmobilier, pour la moiti des Franais (49%), ce sont les banques qui sont les plus influentes. Loin derrire, le Gouvernement (15%), les agents immobiliers (15%) et les acheteurs (14%) sont cits dans des proportions similaires. Dans le dtail, les banques sont aussi les mieux places pour favoriser laccession la proprit selon 63% des acheteurs potentiels et les plus mme de permettre aux locataires laccs au logement daprs la moiti dentre eux (50%).
Qui tient les rnes du march de limmobilier en France en 2014 ? Ipsos pour Orpi - Juillet 2014 Principaux enseignements (2/3) 28 Points forts et points faibles des acteurs du march de limmobilier Si le Gouvernement est force de propositions de lois (49%) et a de linfluence sur tous les acteurs du march (24%), les Franais lui reprochent nanmoins dtre loin de la ralit du terrain (54%). Quant aux acheteurs et aux vendeurs, leurs forces sont contrebalances par des faiblesses qui limitent leur pouvoir de manire indniable : si les acheteurs ont le pouvoir de conclure ou non les transactions pour 54% des Franais, ils sont dpendants des banques pour 61% dentre eux. De mme, si les vendeurs ont, en thorie, la capacit de dbloquer le march en vendant leur bien au juste prix pour 34% des Franais, ils auraient en fait tendance survaluer leurs biens immobiliers, une ide partage par 50% des rpondants. Pour 54% des Franais, linfluence des banques sur le march de limmobilier se manifeste notamment par le pouvoir quelles ont de le relancer en accordant ou non les prts aux particuliers. Les Franais leurs reprochent nanmoins duser de plus en plus de ce pouvoir en tant particulirement exigeantes et slectives dans lattribution de crdits, leur principale faiblesse selon 59% dentre eux. Enfin, les agents immobiliers sont la fois reconnus pour leur capacit guider leurs clients dans leurs projets immobiliers (37%) mais aussi pour leur matrise du march (30%). Ils aident vendre plus vite et mieux pour 17% des Franais et savent valuer le juste prix dun bien pour 16%. Ici, on nobserve pas de diffrences significatives entre les diffrents rpondants : quils soient propritaires ou locataires, acheteurs ou vendeurs potentiels, leurs points de vue varient peu. Ils sont en revanche points du doigt pour leurs honoraires, que 60% des Franais jugent trop levs. 21% dentre eux estiment par ailleurs quils constituent un intermdiaire supplmentaire entre le vendeur et lacheteur. Qui tient les rnes du march de limmobilier en France en 2014 ? Ipsos pour Orpi - Juillet 2014 Principaux enseignements (3/3) 29 Pour une majorit de Franais, lavenir du march de limmobilier est entre les mains des banques ou du Gouvernement Tout compte fait, fortes de leur pouvoir sur le march de limmobilier, les banques sont juges les plus mme de le dbloquer par 45% des Franais. Le Gouvernement serait galement capable dtre un lment moteur dans lavenir du march pour 34% dentre eux. Les vendeurs (9%), les acheteurs (6%) ou les agents immobiliers (6%) sont en revanche jugs inefficaces sur ce point. Comment dbloquer ce march ? Les banques et le Gouvernement semblent avoir en effet un rle jouer : 32% des Franais pensent quil faut revenir plus de souplesse dans les conditions daccs au crdit, 26% quil faut mettre en uvre une politique fiscale plus favorable et 26% galement quil faut aider plus favorablement les personnes accdant la proprit pour la premire fois.