CONDIES GERAIS DO SEGURO DE APARELHOS ELETRNICOS

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CONDIES GERAIS DO SEGURO DE
APARELHOS ELETRNICOS
Verso vlida a partir de Abril/2014
CONDIES GERAIS DO SEGURO DE APARELHOS ELETRNICOS
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As condies abaixo reproduzidas, referem-se ao contedo
na ntegra aprovado na SUSEP sob o nmero de processo
15414.902134/2013-03.
Consulte as condies comerciais do produto ofertado por
este Representante de Seguros diretamente com nossos
vendedores.
CONDIES GERAIS DO SEGURO
DE APARELHOS ELETRNICOS
PROCESSO SUSEP N 15414.902134/2013-03
(DEZEMBRO DE 2013)
GARANTIDO POR ASSURANT SEGURADORA S.A.
CNPJ: 03.823.704/0001-52
BILHETE - RAMO: 0171 RISCOS DIVERSOS
1. APRESENTAO
Apresentamos a seguir as Condies Gerais do seu seguro para
Aparelhos Eletrnicos Assurant, que estabelecem as normas de
funcionamento das garantias contratadas.
Para os devidos fns e efeitos, sero consideradas em cada caso so-
mente as condies correspondentes s garantias aqui previstas e
discriminadas, desprezando-se quaisquer outras.
O Segurado poder desistir do seguro contratado no prazo
de 7 (sete) dias corridos a contar da emisso do bilhete, e
poder exercer seu direito de arrependimento pelo mesmo
meio utilizado para contratao, sem prejuzo de utilizar os
demais canais de atendimento disponibilizados pela Assu-
rant. A Seguradora, ou seu Representante de Seguros, for-
necero ao Segurado a confrmao imediata do recebimen-
to da manifestao de arrependimento, sendo obstada, a
partir desse momento, qualquer possibilidade de cobrana.
Caso o Segurado exera o direito de arrependimento no
prazo de 7 (sete) dias, os valores eventualmente pagos se-
ro devolvidos, de imediato, pelo mesmo meio e forma de
efetivao do pagamento do prmio, ou de outras formas
disponibilizados pela Seguradora, desde que expressamen-
te aceito pelo Segurado.
O registro deste plano na SUSEP no implica, por parte da Au-
tarquia, incentivo ou recomendao sua comercializao.
O Segurado poder consultar a situao cadastral de seu
Corretor de Seguros no site da SUSEP (www.susep.gov.br),
por meio do nmero de seu registro na SUSEP, nome com-
pleto, CNPJ ou CPF.
2. DEFINIES
Para facilitar a compreenso da linguagem utilizada, inclumos uma
relao com os principais termos tcnicos empregados, a qual passa
a fazer parte integrante destas Condies Gerais.
2.1. Aceitao do Risco
Ato de aprovao de proposta submetida Seguradora para a con-
tratao de seguro.
2.2. mbito Geogrfco
Termo que determina o territrio de abrangncia de uma determi-
nada cobertura ou a extenso na qual o seguro ou a cobertura v-
lido. Sinnimo: Permetro de Cobertura.
2.3. Aparelhos Eletrnicos
Todo aparelho leve e porttil que manipulam dados atravs
de um microprocessador, que abrange a entrada, verifca-
o, armazenamento, recuperao, transformao e produ-
o de novas informaes a partir dos dados iniciais, como
por exemplo, laptops ou receptores GPS.
2.4. Aplice
o documento atravs do qual a Seguradora formaliza a aceitao do
seguro, defnindo os valores e as condies pactuadas nessa aceitao.
2.5. Ato (Ilcito) doloso
Ato intencional praticado no intuito de prejudicar a outrem.
2.6. Avaria
Termo empregado no Direito Comercial para designar os danos s
mercadorias, em qualquer circunstncia, especialmente em trnsito.
2.7. Aviso de Sinistro
Comunicao da ocorrncia de um sinistro que o Segurado obriga-
do a fazer Seguradora, assim que dele tenha conhecimento.
2.8. Benefcirio
Pessoa fsica ou jurdica qual devida a indenizao em caso de sinistro.
2.9. Bilhete de Seguro
o documento emitido pela sociedade Seguradora que formaliza
a aceitao da(s) cobertura(s) solicitada(s) pelo Segurado, substitui
a aplice individual e dispensa o preenchimento de proposta, nos
termos da legislao especfca.
2.10. Boa F
No contrato de seguro, o procedimento absolutamente honesto
que tm o Segurado e a Seguradora, agindo ambos com total trans-
parncia, isentos de vcios, e convictos de que agem em conformi-
dade com a lei.
2.11. Capital Segurado
a importncia mxima a ser paga ao Segurado ou a seu(s)
benefcirio(s) em funo do valor estabelecido para cada cobertura
contratada, vigente na data do evento.
2.12. Carncia
o perodo contnuo de tempo, contado a partir do incio de
vigncia da cobertura individual ou da sua reconduo de-
pois de suspenso, durante o qual a Seguradora estar isenta
de qualquer responsabilidade indenizatria.
2.13. Caso Fortuito/Fora Maior
Acontecimento imprevisto e independente da vontade humana
cujos efeitos no so possveis evitar ou impedir.
2.14. Condies Contratuais
Conjunto de disposies que regem a contratao, incluindo as cons-
tantes do Bilhete de Seguro, das Condies Gerais e das Condies
Especiais. Sinnimo: Contrato de Seguro.
2.15. Cobertura
So as responsabilidades pelos riscos assumidos por uma Segurado-
ra perante o Segurado quando da ocorrncia de um evento coberto.
2.16. Condies Especiais
Conjunto das disposies especfcas relativas a cada modalidade e/
ou cobertura de um plano de seguro, que eventualmente alteram as
Condies Gerais.
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2.17. Condies Gerais
Conjunto das clusulas, comuns a todas as modalidades e/ou cober-
turas de um plano de seguro, que estabelecem as obrigaes e os
direitos das partes contratantes.
2.18. Corretor de Seguros
Profssional habilitado e autorizado a angariar e promover contratos
de seguros, remunerado mediante comisses estabelecidas nas tarifas.
O Segurado poder consultar a situao cadastral de seu
Corretor de Seguros, no site www.susep.gov.br, por meio do
nmero de seu registro SUSEP, nome completo, CNPJ ou CPF.
2.19. Dano
No seguro, o prejuzo sofrido pelo Segurado e indenizvel ou no,
de acordo com as condies do contrato de seguro.
2.20. Dolo
M-f; agir de modo contrrio lei ou ao direito, fazendo-o propo-
sitalmente..
2.21. Endosso
Documento, emitido pela Seguradora, por intermdio do qual so
alterados dados e condies de um seguro, de comum acordo com
o Segurado.
2.22. Evento
Toda e qualquer ocorrncia ou acontecimento decorrente de uma
mesma causa passvel de ser garantido pelo seguro.
2.23. Evento Coberto
o acontecimento futuro, involuntrio, possvel, incerto e de nature-
za sbita, passvel de ser indenizado pelas garantias contempladas
nestas Condies Gerais.
2.24. Franquia
o valor que representa a participao obrigatria do Segurado em
cada sinistro.
2.25. Furto
Subtrair, para si ou para outrem, coisa alheia mvel.
2.26. Furto Qualifcado Mediante Arrombamento
Subtrair, para si ou para outrem, coisa alheia mvel com distruio
ou rompimento de obstculo subtrao da coisa.
2.27. Indenizao
Valor que a Seguradora deve pagar ao segurado ou benefcirio em
caso de sinistro coberto pelo contrato de seguro.
2.28. Limite Mximo de Indenizao
Representa o valor mximo a ser pago em decorrncia de um ou
mais sinistros ocorridos durante a vigncia do seguro, respeitado o
valor do Capital Segurado de cada garantia contratada.
2.29. Lucros Cessantes
a eventual perda que o Segurado poder sofrer por no usar o apa-
relho eletrnico sinistrado.
2.30. Oxidao
todo defeito que impea o funcionamento normal do bem segura-
do, levando seu desempenho funcional abaixo do normal, causado
no intencionalmente por imerso e/ou derramamento de lquidos
de qualquer espcie sobre o bem segurado, bem como oxidao
causada por vapor, transpirao e ao de maresia.
2.31. Plano de Seguro
o conjunto de Garantias estabelecidas nas Condies Gerais e Espe-
ciais, que tem a fnalidade de atender as necessidades de coberturas
securitrias dos Segurados.
2.32. Prmio
o valor pago Seguradora, para que esta assuma a responsabilida-
de pelas garantias contratadas.
2.33. Proponente
Pessoa, fsica ou jurdica, que pretende fazer o seguro, preenchendo
e assinando uma proposta. Neste contrato, a proposta dispensada
pela emisso do Bilhete de Seguro.
2.34. Quebra Acidental
todo defeito que impea o funcionamento normal do bem segu-
rado, levando seu desempenho funcional abaixo do normal causado
no intencionalmente por queda, toro, descarga eltrica ou sobre-
peso do bem segurado, observadas as excluses e limitaes.
2.35. Reabilitao do Seguro
o restabelecimento das coberturas contratadas em funo do pa-
gamento do(s) prmio(s) em atraso, dentro do prazo de suspenso.
2.36. Remanufaturado/Recondicionado
So produtos onde os componentes que sofreram desgaste so
substitudos ou reparados, atendendo as mesmas especifcaes de
projeto de um produto novo.
2.37. Regulao do Sinistro
Trata-se do processo de avaliao das causas, conseqncias e cir-
cunstncias do sinistro e do direito indenizao.
2.38. Reintegrao
o restabelecimento do capital segurado que foi reduzida pelo pa-
gamento da indenizao decorrente de sinistro.
2.39. Reposio
Ato de a Seguradora repor bens destrudos ou danifcados no sinis-
tro, substituindo-os por outros de igual tipo ou espcie ou optando
pelo pagamento em dinheiro.
2.40. Representante de Seguros
Pessoa jurdica que assume a obrigao de promover, em carter no
eventual e sem vnculos de dependncia, a realizao de contratos
de seguro conta e em nome da Seguradora. O Representante de
Seguros no exerce a atividade de corretagem de seguros, ou seja,
no um Corretor de Seguros.
2.41. Riscos Excludos
Todo evento danoso em potencial, no elencado entre os
riscos cobertos nas condies do seguro , implicitamente,
um risco excludo. No entanto, para evitar litgios decorren-
tes de interpretao incorreta do risco coberto, e tambm
porque alguns dos possveis riscos excludos podem ser re-
defnidos como riscos cobertos em Garantias Bsicas ou Adi-
cionais, os riscos excludos so elencados de forma explcita
nos contratos de seguro, seja nas Condies Gerais, seja nas
Condies Especiais. Portanto, este o conceito restrito de
risco excludo: so potenciais eventos danosos, elencados
no contrato, mas NO contemplados pelo seguro, isto , em
caso de ocorrncia, causando danos ao Segurado, no have-
ria indenizao ao Segurado.
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2.42. Roubo
Subtrao de coisa mvel alheia, para si ou para outrem, mediante
grave ameaa violncia pessoa, ou depois de hav-la, por qualquer
meio, reduzido impossibilidade de resistncia.
2.43. Salvado
o objeto que se consegue resgatar de um sinistro e que ainda pos-
sui valor econmico. Assim so considerados tanto os bens que te-
nham fcado em perfeito estado como os parcialmente danifcados
pelos efeitos do sinistro.
2.44. Segurado
a pessoa fsica ou jurdica que, tendo interesse segurvel, contrata
o seguro, em seu benefcio pessoal ou de terceiros.
2.45. Seguradora
a companhia de seguros, devidamente constituda e legalmente
autorizada a operar no pas, que assume os riscos inerentes s ga-
rantias contratadas, nos termos destas Condies Gerais.
2.46. Sinistro
Ocorrncia do risco coberto, durante o perodo de vigncia do seguro.
2.47. Sub-Rogao de Direitos
Direito que a lei confere Seguradora, que pagou a indenizao ao
Segurado, de assumir seus direitos contra os terceiros responsveis
pelos prejuzos.
2.48. Vigncia do Seguro
o perodo contnuo de tempo durante o qual o Bilhete de seguro
est em vigor.
3. OBJETIVO DO SEGURO
Este Seguro tem por objetivo garantir at o limite dos respectivos
capitais segurados, os prejuzos resultantes da ocorrncia de eventos
cobertos pelas garantias contratadas, exceto se decorrentes de
riscos excludos e desde que respeitadas as condies con-
tratuais.
4. GARANTIAS DO SEGURO
Este seguro oferece um total de at 4 (quatro) garantias, a serem
descritas no Bilhete de Seguro, sendo que essas coberturas podem
ser contratadas separadas ou conjuntamente, no existindo para
este seguro garantia bsica.
a) Roubo / Furto Qualifcado Mediante Arrombamento para Apare-
lho Eletrnico;
b) Quebra Acidental de Aparelho Eletrnico;
c) Oxidao de Aparelho Eletrnico;
d) Chamadas No Autorizadas.
5. RISCOS EXCLUDOS
Esto expressamente excludos de todas as coberturas deste
seguro os eventos decorrentes de:
a) Uso de material nuclear para quaisquer fns, incluindo
exploso nuclear provocada ou no, bem como a conta-
minao radioativa ou exposio a radiaes nucleares
ou ionizantes;
b) Atos ou operaes de guerra, declarada ou no, de guer-
ra qumica ou bacteriolgica, de guerra civil, de guerri-
lha, de rebelio, de revoluo, agitao, motim, invaso,
hostilidades, revolta, sedio, sublevao ou outras per-
turbaes de ordem pblica e delas decorrentes exceto
se decorrente de prestao de servio militar ou atos de
humanidade em auxlio de outrem;
c) Atos ilcitos dolosos ou por culpa grave equiparvel ao
dolo, praticados pelo Segurado, pelo benefcirio ou
pelo representante legal, de um ou de outro;
d) Atos ilcitos dolosos ou por culpa grave equiparvel ao
dolo, praticados pelos scios controladores, pelos diri-
gentes e administradores legais ou pelos seus benefci-
rios ou respectivos representantes, para o caso de segu-
ros contratados por pessoas jurdicas;
e) Apropriao ou destruio por fora de regulamentos
alfandegrios;
f) Riscos provenientes de contrabando, transporte ou co-
mrcio ilegais;
g) Furaces, ciclones, terremotos, maremotos, erupes
vulcnicas e outras convulses da natureza;
h) Leso intencionalmente auto-infigida ou qualquer ou-
tro tipo de atentado deste gnero;
i) Participao do Segurado em combates ou qualquer fora
armada de qualquer pas ou organismo internacional,
exceto na prestao de servio militar ou atos de huma-
nidade em auxlio de outrem.
5.1. Excluso para Atos Terroristas
No esto cobertos danos e perdas causadas direta ou indi-
retamente por ato terrorista, cabendo Seguradora com-
provar com documentao hbil, acompanhada de laudo
circunstanciado que caracterize a natureza do atentado,
independente de seu propsito, e desde que este tenha sido
devidamente reconhecido como atentatrio ordem pbli-
ca pela autoridade pblica competente.
6. CARNCIA E FRANQUIA
facultada a fxao de carncia e franquia para as garantias deste
seguro, desde que estabelecido no Bilhete de Seguro.
7. CONTRATAO
A aceitao do seguro estar sujeita anlise do risco.
A contratao deste seguro se dar por meio da emisso do respec-
tivo Bilhete de Seguro.
Os clientes sinistrados pelo limite individual de ocorrncia ou can-
celados por qualquer motivo podero ter sua nova adeso recusada.
8. CONCORRNCIA DE SEGUROS
8.1. O segurado que, na vigncia do contrato, pretender obter novo
seguro sobre os mesmos bens e contra os mesmos riscos dever co-
municar sua inteno, previamente, por escrito, a todas as socieda-
des seguradoras envolvidas, sob pena de perda de direito.
8.2. O prejuzo total relativo a qualquer sinistro amparado por cobertu-
ra de responsabilidade civil, cuja indenizao esteja sujeita s disposi-
es deste contrato, ser constitudo pela soma das seguintes parcelas:
a) despesas, comprovadamente, efetuadas pelo segurado durante
e/ou aps a ocorrncia de danos a terceiros, com o objetivo de
reduzir sua responsabilidade;
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b) valores das reparaes estabelecidas em sentena judicial tran-
sitada em julgado e/ou p or acordo entre as partes, nesta ltima
hiptese com a anuncia expressa das sociedades seguradoras
envolvidas.
8.3. De maneira anloga, o prejuzo total relativo a qualquer sinistro
amparado pelas demais coberturas ser constitudo pela soma das
seguintes parcelas:
a) despesas de salvamento, comprovadamente, efetuadas pelo se-
gurado durante e/ou aps a ocorrncia do sinistro;
b) valor referente aos danos materiais, comprovadamente, causa-
dos pelo segurado e/ou por terceiros na tentativa de minorar o
dano ou salvar a coisa;
c) danos sofridos pelos bens segurados.
8.4. A indenizao relativa a qualquer sinistro no poder exceder,
em hiptese alguma, o valor do prejuzo vinculado cobertura con-
siderada.
8.5. Na ocorrncia de sinistro contemplado por coberturas concor-
rentes, ou seja, que garantam os mesmos interesses contra os mes-
mos riscos, em seguros distintos, a distribuio de responsabilidade
entre as sociedades seguradoras envolvidas dever obedecer s se-
guintes disposies:
I - ser calculada a indenizao individual de cada cobertura como
se o respectivo contrato fosse o nico vigente, considerando-se,
quando for o caso, franquias, participaes obrigatrias do se-
gurado, limite mximo de indenizao da cobertura e clusulas
de rateio;
II - ser calculada a indenizao individual ajustada de cada co-
bertura, na forma abaixo indicada:
a) se, para uma determinado seguro, for verifcado que a soma das
indenizaes correspondentes s diversas coberturas abrangi-
das pelo sinistro maior que seu respectivo limite mximo de
garantia, a indenizao individual de cada cobertura ser re-
calculada, determinando-se, assim, a respectiva indenizao
individual ajustada. Para efeito deste reclculo, as indenizaes
individuais ajustadas relativas s coberturas que no apresen-
tem concorrncia com outros seguros sero as maiores poss-
veis, observados os respectivos prejuzos e limites mximos de
indenizao. O valor restante do limite mximo de garantia do
seguro ser distribudo entre as coberturas concorrentes, obser-
vados os prejuzos e os limites mximos de indenizao destas
coberturas.
b) caso contrrio, a indenizao individual ajustada ser a indeni-
zao individual, calculada de acordo com o inciso I deste artigo.
III - ser defnida a soma das indenizaes individuais ajustadas das
coberturas concorrentes de diferentes seguros, relativas aos pre-
juzos comuns, calculadas de acordo com o inciso II deste artigo;
IV - se a quantia a que se refere o inciso III deste artigo for igual ou
inferior ao prejuzo vinculado cobertura concorrente, cada
sociedade seguradora envolvida participar com a respectiva
indenizao individual ajustada, assumindo o segurado a res-
ponsabilidade pela diferena, se houver;
V - se a quantia estabelecida no inciso III for maior que o prejuzo
vinculado cobertura concorrente, cada sociedade seguradora
envolvida participar com percentual do prejuzo corresponden-
te razo entre a respectiva indenizao individual ajustada e a
quantia estabelecida naquele inciso.
8.6. A sub-rogao relativa a salvados operar-se- na mesma pro-
poro da cota de participao de cada sociedade seguradora na
indenizao paga.
8.7. Salvo disposio em contrrio, a sociedade seguradora que tiver
participado com a maior parte da indenizao fcar encarregada de
negociar os salvados e repassar a quota-parte, relativa ao produto
desta negociao, s demais participantes.
9. VIGNCIA E RENOVAO DO SEGURO
O incio e trmino de vigncia do seguro sero s 24h00 (vinte e
quatro horas) das datas para tal fm indicadas no Bilhete de Seguro.
Haver renovao automtica uma nica vez por igual perodo. As
renovaes posteriores devero ser solicitadas pelo Segurado, obri-
gatoriamente, de forma expressa.
10. CAPITAL SEGURADO
o valor mximo a ser pago pela Seguradora com base neste Con-
trato de Seguro, consequente de determinado evento ou srie de
eventos ocorridos na vigncia do seguro e garantidos pela garantia
contratada. Este limite no representa, em qualquer hiptese, pr-
-avaliao dos bens Segurados.
Fica entendido e acordado que o valor da indenizao a que o Segu-
rado ter direito, com base nas condies deste Contrato de Seguro,
no poder ultrapassar o valor do objeto e/ou interesse Segurado no
momento do sinistro, independentemente de qualquer disposio
em contrrio constante deste Contrato de Seguro.
O Capital Segurado estabelecido para cada garantia constar do Bi-
lhete de Seguro.
Todos os Capitais Segurados sero expressos em moeda corrente
nacional.
11. ATUALIZAO DOS VALORES
Os valores de Capital Segurado e Prmios mencionados nestas Con-
dies Gerais sero atualizados anualmente, com base na variao
acumulada do ndice de Preos ao Consumidor Amplo/Fundao
Instituto Brasileiro de Geografa e Estatstica (IPCA/IBGE), ocorrido
entre o 14 e o 2 ms anterior ao ms do reajuste.
11.1. Em caso de extino ndice de Preos ao Consumidor Amplo/
Fundao Instituto Brasileiro de Geografa e Estatstica (IPCA/IBGE),
dever ser utilizado o ndice Nacional de Preos ao Consumidor/
Fundao Instituto Brasileiro de Geografa e Estatstica (INPC/IBGE).
11.2. Em caso de alterao dos critrios de atualizao monetria es-
tabelecidos pela SUSEP (Superintendncia de Seguros Privados) em
funo de legislao superveniente, fca acordada que as condies pre-
vistas neste item sero imediatamente enquadradas a nova disposio.
11.3. Os valores devidos a ttulo de devoluo de prmios sujeitam-
-se atualizao monetria pela variao do ndice de Preos ao
Consumidor Amplo/Fundao Instituto Brasileiro de Geografa e Es-
tatstica (IPCA/IBGE), a partir da data em que se tornarem exigveis.
11.3.1. No caso de cancelamento do contrato: a partir da data de
recebimento da solicitao de cancelamento ou a data do efetivo
cancelamento, se o mesmo ocorrer por iniciativa da seguradora;
11.3.2. No caso de recebimento indevido de prmio: a partir da data
de recebimento do prmio.
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11.3.3. No caso de recusa da proposta: a partir da data da formaliza-
o da recusa, se ultrapassado o prazo de 10 (dez) dias.
12. PAGAMENTO DO PRMIO
12.1. O prmio do seguro ser pago pelo Segurado em uma nica
parcela, em vrias parcelas (prmio fracionado em at 11 parcelas) ou
mensalmente, conforme estipulado no Bilhete de Seguro, na forma e
local indicados pela Seguradora no respectivo documento de cobran-
a, devendo ser obrigatoriamente observada a data-limite (data do
vencimento) prevista no referido documento de cobrana do prmio.
12.2. O pagamento do prmio vista ou da primeira parcela nos ca-
sos de fracionamento ou mensal, ser efetuado atravs de rede ban-
cria, ou de seus representantes bancrios, por meio de documento
emitido pela Seguradora, ou atravs de dbito em conta corrente do
Segurado ou atravs de seus representantes de seguro.
12.2.1. O recolhimento de prmios pelo representante de seguro,
em nome da Seguradora, poder ser realizado por meio de proce-
dimento de cobrana regularmente utilizado pelo representante em
sua atividade principal, como contas de consumo, carns, boletos,
faturas de cartes de crdito ou descontos em folha de pagamento
do segurado.
12.3. A Seguradora encaminhar o documento das cobranas men-
sais, posteriores a primeira parcela diretamente ao Segurado, seu
represente legal ou por expressa solicitao de qualquer um destes,
ao Corretor de Seguros at 5 (cinco) dias teis antes da data do ven-
cimento do respectivo documento.
12.4. O pagamento do prmio dever ser efetuado at a(s) data(s)
limite prevista(s) para esse fm no documento de cobrana.
12.5. Caso a data estabelecida para pagamento do prmio corres-
ponda a um feriado bancrio ou fm de semana, o Segurado poder
efetuar o pagamento no 1 (primeiro) dia til aps tal data, sem que
haja suspenso de suas garantias.
12.6. Se o sinistro ocorrer dentro do prazo para pagamento do pr-
mio vista ou de qualquer uma de suas parcelas, sem que tenha
sido efetuado, o direito indenizao no fcar prejudicado.
12.7. O no pagamento do prmio vista, no caso de parcela ni-
ca, ou o no pagamento da primeira parcela, na data prevista no
documento de cobrana, implicar o cancelamento automtico do
seguro independentemente de qualquer interpelao judicial ou
extrajudicial.
12.8. Para os seguros com pagamento de prmio fracionado em at
11 parcelas dever ser observado:
a) No ser permitida a cobrana de nenhum valor adicional, a t-
tulo de custo administrativo de fracionamento.
b) garantida ao Segurado, quando couber, a possibilidade de
antecipar o pagamento de qualquer uma das parcelas, com a
consequente reduo proporcional dos juros pactuados.
c) A data de vencimento da ltima parcela no poder ultrapassar
o trmino de vigncia do bilhete de seguro.
d) No caso de fracionamento do prmio e confgurado a falta de
pagamento de qualquer uma das parcelas subsequentes pri-
meira, o prazo de vigncia da cobertura ser ajustado em funo
do prmio efetivamente pago, observada no mnimo a frao
prevista na Tabela de Prazo Curto abaixo, sendo tal procedimen-
to expressamente comunicado ao Segurado ou seu representan-
te legal:
TABELA DE PRAZO CURTO
Prazo (dias)
% do Prmio
Anual
Prazo (dias)
% do Prmio
Anual
15 13 195 73
30 20 210 75
45 27 225 78
60 30 240 80
75 37 255 83
90 40 270 85
105 46 285 88
120 50 300 90
135 56 315 93
150 60 330 95
165 66 345 98
180 70 365 100
e) Para percentuais no previstos na tabela acima, devero ser
aplicados os percentuais imediatamente superiores.
f ) A Seguradora comunicar ao Segurado ou seu representante le-
gal, por meio de comunicao escrita, o novo prazo de vigncia
ajustado.
g) Restabelecido o pagamento do prmio das parcelas ajustadas,
acrescidas dos encargos contratualmente previstos, dentro do
novo prazo de vigncia da cobertura referido neste item, fcar au-
tomaticamente restaurado o prazo de vigncia original do seguro.
h) Findo o novo prazo de vigncia da cobertura calculado, sem que
tenha sido retomado o pagamento do prmio, ou ainda, nos ca-
sos em que, a aplicao da tabela de prazo curto no resultar
em alterao do prazo de vigncia, operar de pleno direito o
cancelamento do seguro.
i) No caso de fracionamento em que a aplicao da tabela de prazo
curto no resultar em alterao do prazo de vigncia da cober-
tura, a Seguradora poder cancelar o contrato ou suspender sua
vigncia, sendo vedada a cobrana de prmio pelo perodo de
sua suspenso, em caso de restabelecimento do contrato.
j) O Segurado ter restabelecido o direito s coberturas contra-
tadas pelo perodo inicialmente acordado, desde que retome o
pagamento do prmio devido dentro do prazo estabelecido pela
Seguradora, fcando sujeito ao pagamento da multa moratria
correspondente a 2% (dois por cento) sobre o valor devido, atu-
alizado monetariamente com base na variao do IPCA e ainda
dos juros moratrios de 1% (um por cento) ao ms, sendo este
ltimo encargo aplicado base pro-rata temporis.
12.9. Para os seguros com pagamento de prmios mensais, decorri-
da a data estabelecida para pagamento do prmio, sem que tenha
sido quitado o respectivo dbito ou documento de cobrana, a ga-
rantia ser automaticamente suspensa por um perodo mximo de
60 (sessenta) dias. Se ocorrer um sinistro, o Segurado e/ou Benef-
cirios fcaro sem direito a receber indenizao por quaisquer das
garantias contratadas.
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12.9.1. Findo o prazo de vigncia, operar de pleno direito o cance-
lamento do seguro.
12.9.2. A reabilitao do seguro se dar a partir das 24h00 (vinte
e quatro horas) da data em que o Segurado retomar o pagamento
do prmio, respondendo a Seguradora, nesta hiptese, por todos os
sinistros ocorridos a partir de ento.
12.10. Fica vedado o cancelamento do Contrato de Seguro cujo pr-
mio tenha sido pago vista, mediante fnanciamento obtido junto
a instituies fnanceiras, nos casos em que o Segurado deixar de
pagar o fnanciamento.
12.11. Quando o pagamento da indenizao acarretar o cancela-
mento do Bilhete de Seguro, as parcelas vincendas do prmio sero
deduzidas do valor da indenizao.
12.12. Os tributos incidentes sobre o valor do prmio de seguro se-
ro pagos por quem a legislao vigente determinar, no podendo
haver estipulao expressa.
13. FORMA DE CONTRATAO DO CAPITAL SEGURADO
O capital segurado ser contratado 1 - RISCO ABSOLUTO, respei-
tando-se o Limite Mximo de Reposio e Participao Obrigatria
do Segurado.
14. TRANSFERNCIA DE TITULARIDADE
14.1. Caso o segurado transfra a posse do bem segurado
para um terceiro e deseje transferir o seguro para o novo
proprietrio, o segurado dever apresentar os documentos
abaixo imediatamente aps a transferncia do bem se-
guradora, com a possibilidade, em caso de sinistro, do no
pagamento da indenizao, para que esta possa analisar a
possibilidade da transferncia.
a) Carta do segurado atual, de prprio punho e assinada,
solicitando a transferncia;
b) Cpia autenticada do RG, CPF e Comprovante de Endere-
o do segurado atual e do novo proprietrio;
c) Cpia da Nota Fiscal do bem segurado.
14.2. Caso a transferncia seja aceita pela Seguradora, todas as obri-
gaes do Segurado anteriores data de transferncia, bem como as
posteriores, passam a ser de responsabilidade do novo proprietrio
do bem segurado, que passa a ser o novo segurado.
15. CANCELAMENTO
15.1. Este Contrato de Seguro poder ser rescindido total ou par-
cialmente, por iniciativa de qualquer das Partes contratantes e
com concordncia recproca, a qualquer tempo, com o automtico
cancelamento do respectivo Bilhete de Seguro e/ou do(s) seu(s)
Endosso(s), cessando de imediato todas e quaisquer responsabili-
dades da Seguradora previstas nas Condies Gerais e no Bilhete de
Seguro, mediante prvia comunicao Parte contrria, salvo nos
casos previstos na alnea b do inciso II desta Clusula, observados os
seguintes critrios:
I - Por iniciativa do Segurado:
Na hiptese de resciso por iniciativa do Segurado, a Seguradora
reter, alm do prmio recebido proporcional ao perodo cober-
to calculado de acordo com a Tabela de Prazo Curto e o IOF (Im-
posto sobre Operaes Financeiras). Para percentuais no pre-
vistos na referida Tabela de Prazo Curto, devero ser aplicados os
percentuais imediatamente inferiores. No caso de seguros com
vigncia inferior a um ano, a Seguradora reter o prmio recebi-
do proporcional ao perodo vigente das coberturas contratadas,
calculado na base pro-rata temporis pelo tempo decorrido des-
de o incio de vigncia do Bilhete de Seguro e IOF devidos.
II - Por iniciativa da Seguradora:
Em caso de mora e inadimplemento do Segurado de suas obri-
gaes contratuais, agravamento do risco ao bem Segurado e/
ou inobservncia de quaisquer clusulas e condies previstas
no Contrato de Seguro, nos quais no tenha ocorrido m-f, cul-
pa e/ou dolo do Segurado:
a) Seguradora reter o prmio recebido proporcional ao perodo
vigente das coberturas contratadas, calculado na base pro-rata
temporis pelo tempo decorrido desde o incio de vigncia do Bi-
lhete de Seguro e IOF devidos;
b) por qualquer motivo, nos casos em que tenha ocorrido m-f,
fraude, culpa e/ou dolo por parte do Segurado, no sentido de
fraudar o presente seguro: a resciso do Contrato de Seguro e o
cancelamento do respectivo Bilhete de Seguro se dar de pleno
direito, independente de notifcao judicial ou extrajudicial,
perdendo o Segurado o direito totalidade do prmio pago, as-
sim como s indenizaes pactuadas, estando obrigado, ainda,
a pagar Seguradora as parcelas vencidas do prmio, se houver;
c) quando a indenizao ou a soma das indenizaes pagas atingir
o Limite Mximo de Indenizao, expresso no Bilhete de Seguro,
este Contrato fcar extinto e resolvido de pleno direito.
15.2. Os valores devidos a ttulo de devoluo de prmio sujeitam-se
a atualizao monetria pela variao do IPCA, a partir da data em
que se tornarem exigveis:
a) no caso de recusa de proposta: a partir da data da formalizao
da recusa, se ultrapassado o prazo de 10 (dez) dias teis;
b) no caso de cancelamento do contrato: a partir da data de rece-
bimento da solicitao de cancelamento ou a data do efetivo
cancelamento, se o mesmo ocorrer por iniciativa da Seguradora;
c) no caso de recebimento indevido de prmio: a partir da data de
seu recebimento.
16. PERDA DO DIREITO INDENIZAO
O Segurado perder o direito indenizao, caso haja por
parte do mesmo, seus representantes legais, seus prepostos
ou seus benefcirios:
a) Inexatido, omisso, falsidade ou erro nas declaraes
constantes da proposta de adeso que tenham infuen-
ciado na aceitao do seguro e no clculo do prmio;
b) Inobservncia das obrigaes convencionadas na condi-
es contratuais, que acarretem agravao intencional
do risco coberto;
c) Dolo, m f, fraude ou tentativa de fraude comprovada,
simulando ou provocando um sinistro, ou ainda, agra-
vando suas conseqncias;
d) No comunicao Seguradora, logo que saiba, de todo
incidente que agravar o risco coberto;
e) O no cumprimento s recomendaes do Manual do
Fabricante quanto instalao, montagem, uso, conser-
CONDIES GERAIS DO SEGURO DE APARELHOS ELETRNICOS
8
vao e manuteno peridica e preventiva do produto,
conforme as diferentes condies neles transcritas;
f) Reclamao dolosa, sob qualquer ponto de vista ou ba-
seado em declaraes falsas, ou emprego de quaisquer
meios culposos ou simulaes para obter indenizao
que no for devida;
g) Por qualquer meio ilcito, procurar obter benefcios do
presente contrato.
Se a inexatido ou a omisso nas declaraes no resultar
de m-f do segurado, a sociedade seguradora poder:
16.1. Na hiptese de no ocorrncia do sinistro:
a) Cancelar o seguro, retendo, do prmio originalmente
pactuado, a parcela proporcional ao tempo decorrido; ou
b) Mediante acordo entre as partes, permitir continuidade
do seguro, cobrando a diferena de prmio cabvel ou
restringindo a cobertura contratada.
16.2 Na hiptese de ocorrncia de sinistro sem indenizao
integral:
a) Cancelar o seguro, aps o pagamento da indenizao,
retendo, do prmio originalmente pactuado, acrescido
da diferena cabvel, a parcela calculada proporcional ao
tempo decorrido; ou
b) Mediante acordo entre as partes, permitir a continuida-
de do seguro, cobrando a diferena de prmio cabvel ou
deduzindo-a do valor a ser indenizado.
16.3. Na hiptese de ocorrncia de sinistro com indenizao
integral, cancelar o seguro, aps o pagamento da indeni-
zao, deduzindo, do valor a ser indenizado, a diferena de
prmio cabvel.
O segurado est obrigado a comunicar sociedade segura-
dora, logo que saiba, qualquer fato suscetvel de agravar o
risco coberto, sob pena de perder o direito cobertura, se
fcar comprovado que silenciou de m-f.
A sociedade seguradora, desde que o faa nos 15 (quinze)
dias seguintes ao recebimento do aviso de agravao do
risco, poder dar-lhe cincia, por escrito, de sua deciso
de cancelar o seguro ou, mediante acordo entre as partes,
restringir a cobertura contratada ou cobrar a diferena de
prmio cabvel.
O cancelamento do seguro s ser efcaz 30 (trinta) dias aps
a notifcao, devendo ser restituda a diferena do prmio,
calculada proporcionalmente ao perodo a decorrer.
17. REINTEGRAO
No haver reintegrao do capital segurado na ocorrncia
de sinistro.
18. SUB-ROGAO DE DIREITOS
Paga a indenizao, a Seguradora sub-roga-se, nos limites
do valor respectivo, nos direitos e aes que competirem ao
segurado contra o autor do dano.
18.1. Salvo dolo, a sub-rogao no tem lugar se o dano foi
causado pelo cnjuge do segurado, seus descendentes ou
ascendentes, consanguneos ou afns.
18.2. inefcaz qualquer ato do segurado que diminua ou
extinga, em prejuzo da Seguradora, os direitos a que se re-
fere esse item.
19. REGULAO E LIQUIDAO DE SINISTRO
Ocorrendo o Sinistro, desde que o Seguro no esteja cancelado, a
cobertura suspensa ou o evento previsto como risco excludo, o Se-
gurado/benefcirio dever entrar imediatamente em contato com
a Seguradora pela Central de Atendimento, para a obteno das
informaes necessrias ao encaminhamento dos documentos re-
ferentes ao sinistro.
19.1. Dever, em seguida, ser entregue, para anlise do
sinistro, alm da documentao adicional descrita nas con-
dies especiais, por garantia, os seguintes documentos do
Segurado e do Benefcirio(s) quando a cobertura exigir:
a) RG (cpia simples),
b) CPF (cpia simples);
c) Comprovante de Endereo (cpia simples).
19.2. Ateno:
a) Os documentos devero ser apresentados em original ou
cpia autenticada;
b) As despesas efetuadas com a comprovao do Sinistro e
documentos de habilitao correro por conta do Segu-
rado ou de seu(s) Benefcirio(s), salvo as diretamente
realizadas pela Seguradora.
c) Sob pena de perder o direito indenizao, o segurado
participar o sinistro sociedade seguradora, to logo
tome conhecimento, e adotar as providncias imedia-
tas para minorar suas conseqncias.
d) Os prazos prescricionais so aqueles determinados em lei.
19.3. Aps a entrega da documentao completa, exigida e
necessria para regulao do sinistro, a indenizao de-
vida ser paga em at 30 (trinta) dias corridos contados
a partir da data de protocolo de entrega na Seguradora
do ltimo documento exigido.
19.4. Aps este prazo so devidos:
a) Juros moratrios a partir do ltimo dia previsto para o
pagamento. A taxa ser a referencial do Sistema Especial
de Liquidao e de Custdia - SELIC, acumulada mensal-
mente, at o ltimo dia do ms anterior ao do efetivo
pagamento, e de 1% (um por cento) no ms de efetivo
pagamento;
a.1) Na falta da taxa SELIC, os juros moratrios sero equiva-
lentes taxa que estiver em vigor para a mora do paga-
mento de impostos devidos Fazenda Nacional.
b) Atualizao monetria com base na variao (se posi-
tiva) apurada entre o ltimo ndice do IPCA/IBGE publi-
cado antes da data de ocorrncia do sinistro e aquele
publicado imediatamente anterior data de sua efetiva
liquidao.
19.5. O pagamento dos valores relativos atualizao mo-
netria e juros moratrios far-se- independente de notif-
cao ou interpelao judicial, de uma s vez, juntamente
com os demais valores do contrato.
CONDIES GERAIS DO SEGURO DE APARELHOS ELETRNICOS
9
19.6. Sero considerados como pendentes, sem contagem
de prazo para pagamento, os processos de sinistro com do-
cumentao incompleta at a data do protocolo de recebi-
mento do ltimo documento exigido.
19.7. A Seguradora se reserva ao direito de solicitar quais-
quer outros documentos alm dos acima mencionados, me-
diante dvida fundada e justifcvel. Neste caso a contagem
de prazo para liquidao ser suspensa, sendo reiniciada a
partir do dia til subseqente quele em forem completa-
mente atendidas as exigncias.
19.8. O Bilhete de Seguro pode admitir, para fns de inde-
nizao, mediante acordo entre as partes, as hipteses de
pagamento em dinheiro, reposio ou reparo do bem. Na
impossibilidade de reposio do bem, poca da liquida-
o, a indenizao devida ser paga em dinheiro.
20. SALVADOS
Efetuada a indenizao, os salvados passaro posse da Se-
guradora. Nos casos de roubo ou Furto Qualifcado Median-
te Arrombamento, havendo a posterior recuperao dos
salvados, os mesmos devero ser entregues pelo Segurado
Seguradora, sob pena de, no o fazendo, responder pela
integral devoluo da indenizao recebida.
21. INSPEO
A Seguradora se reserva o direito de proceder, durante a vi-
gncia do contrato, inspeo de objetos que se relacionem
com o seguro e a averiguao das circunstncias que aos
mesmos se refram.
21.1. O Segurado deve facilitar Seguradora a execuo de
tais medidas proporcionando-lhe as provas e os esclareci-
mentos razoavelmente solicitados.
22. FORO
As questes judiciais, entre o segurado e a sociedade seguradora,
sero processadas no foro do domiclio do segurado.
23. DISPOSIES GERAIS
Eventuais encargos de traduo referentes ao reembolso de
despesas efetuadas no exterior fcaro totalmente a cargo
da Seguradora.
CONDIES ESPECIAIS
CLUSULA 1 - GARANTIA DE ROUBO OU FURTO QUALIFICADO
MEDIANTE ARROMBAMENTO PARA APARELHOS ELETRNICOS.
1. O QUE EST COBERTO
garantido ao Segurado, dentro dos limites e especifcaes estabe-
lecidos nas Condies Gerais e no Bilhete de Seguro, o pagamento de
uma indenizao na forma de reposio do aparelho na ocorrncia
de Roubo ou Furto Qualifcado Mediante Arrombamento, causado
ao aparelho eletrnico includo no seguro, respeitadas as Condies
Gerais e as Condies Especiais deste Seguro.
1.1. Mediante acordo entre as partes, o segurado poder receber a
indenizao em dinheiro, no valor da Nota Fiscal de compra do apa-
relho ou outro valor acordado na contratao do seguro deduzido da
franquia especifcada nas Condies Contratuais, limitado ao valor
do Capital Segurado.
2. O QUE NO EST COBERTO
Alm dos riscos mencionados nos itens 5 RISCOS EXCLUI-
DOS e 15 PERDA DO DIREITO A INDENIZAO destas Condi-
es Gerais, esto excludos desta garantia as perdas e da-
nos causados direta ou indiretamente por:
a) Furto qualifcado defnido como tal nos incisos II, III e IV
do pargrafo 4 do Artigo 155 do Cdigo Penal, sendo:
II - com abuso de confana, ou mediante fraude, escalada
ou destreza;
III - com emprego de chave falsa;
IV - mediante concurso de duas ou mais pessoas.
b) Furto Simples, Perda ou extravio do aparelho eletrnico
segurado;
c) Lucros Cessantes por paralisao total ou parcial do apa-
relho eletrnico segurado;
d) Por atos intencionais ou negligncias indesculpveis do
Segurado, que tenha conseqncia direta no funciona-
mento contnuo do aparelho, ou na no adoo de todos
os meios razoveis para salv-lo e preserv-lo durante
ou aps a ocorrncia de qualquer sinistro;
e) Roubo ou Furto praticados contra o patrimnio do Segu-
rado por seus familiares, funcionrios ou representante
legal, quer agindo por conta prpria ou mancomunados
com terceiros;
g) Roubo ou furto de quaisquer acessrios adicionais dos
aparelhos eletrnicos mveis que sejam roubados ou
furtados, isolada ou conjuntamente;
h) Apropriao ou destruio por fora de regulamentos
alfandegrios;
i) Danos causados exclusivamente a bateria ou ao carrega-
dor do aparelho eletrnico segurado, mesmo que decor-
rentes dos riscos cobertos;
l) Quaisquer outros riscos no expressamente indicados
dentre os riscos cobertos defnidos nestas condies.
CONDIES GERAIS DO SEGURO DE APARELHOS ELETRNICOS
10
3. REPOSIO
A Seguradora, ao invs de indenizar o Segurado com o pa-
gamento em dinheiro, mediante acordo entre as partes,
poder faz-lo, por meio da REPOSIO do bem. Neste caso,
ter-se-o por validamente cumpridas pela Seguradora as
suas obrigaes com o restabelecimento do estado da coisa
como se apresentava ou existia imediatamente antes do si-
nistro. Para os efeitos da REPOSIO, o Segurado obrigado
a fornecer Seguradora, especifcaes e quaisquer outros
esclarecimentos necessrios quele fm.
3.1. Na REPOSIO do aparelho, poder ser utilizados apare-
lhos remanufaturado/recondicionado.
3.2. Ocorrendo sinistro indenizado por este seguro, aps o
recebimento do novo objeto segurado ou a devoluo do
aparelho consertado, o seguro ser cancelado. Assim, o limi-
te de sinistro por vigncia do seguro ser de 01 (hum) sinis-
tro indenizvel por vigncia.
3.3. O limite mximo de reposio em um sinistro ou srie
de sinistros decorrentes de um mesmo evento, de cada apa-
relho eletrnico ser equivalente ao valor de mercado do kit
bsico novo (aparelho eletrnico + bateria padro, quando
aplicvel), igual ou similar ao sinistrado, na data da liquida-
o do sinistro, at o limite defnido no Bilhete de Seguro,
dos quais o Segurado ter uma Participao Obrigatria
Franquia defnida no Bilhete de Seguro do valor do novo
kit bsico novo (aparelho eletrnico + bateria padro, quan-
do aplicvel), at o limite defnido no Bilhete de Seguro, que
dever ser paga pelo segurado no ato da reposio. Se for
reposto um aparelho similar, o seguro ir garantir tambm
um carregador padro do respectivo aparelho.
3.3.1. A quantidade mxima de reposies ser defnida no
Bilhete de Seguro.
4. ELEGIBILIDADE
Para a garantia de Roubo ou Furto Qualifcado Mediante Arromba-
mento de Aparelho Eletrnico, so elegveis todas as pessoas fsicas ou
jurdicas que possuam aparelho eletrnico novo ou dentro do tempo
de uso mximo, defnido nas Condies Contratuais deste Seguro.
5. MBITO GEOGRFICO DA COBERTURA
As garantias do seguro previstas nesta clausula aplicam-se para
eventos cobertos ocorridos em qualquer parte do globo terrestre.
6. CARACTERIZAO DO SINISTRO
Para fns de indenizao de sinistro de Roubo ou Furto Qualifcado
Mediante Arrombamento de Aparelho Celular, tomar-se- como
data do sinistro a data do Roubo ou Furto Qualifcado Mediante Ar-
rombamento, contida no Boletim de Ocorrncia Policial.
7. DOCUMENTAO ADICIONAL NECESSRIA PARA LIQUIDAO
DO SINISTRO DE ROUBO OU FURTO QUALIFICADO MEDIANTE
ARROMBAMENTO, DE APARELHO CELULAR
a) Boletim de Ocorrncia Policial emitido por autoridade ofcial. No
caso de sinistro no exterior, o Segurado dever registrar o fato
no pas de origem da ocorrncia e realizar a reclamao no Brasil
quando de seu retorno, sendo que a reposio ser feita somen-
te no Brasil;
b) 1 via da Nota Fiscal de compra do aparelho;
c) Declarao do segurado descrevendo o fato;
d) Declarao do segurado de nico seguro;
e) Formulrio de Aviso de Sinistro fornecido pela Seguradora, to-
talmente preenchido e assinado com frma reconhecida pelo(s)
Segurado, Benefcirio(s) ou Representante Legal do Segurado;
f ) Termo de doao, com frma reconhecida (quando o caso exigir).
8. SALVADOS
Nos casos de roubo ou Furto Qualifcado Mediante Arrom-
bamento, havendo a posterior recuperao dos salvados,
os mesmos devero ser entregues pelo Segurado Segura-
dora, sob pena de, no o fazendo, responder pela integral
devoluo da indenizao recebida.
CLUSULA 2 - GARANTIA DE QUEBRA ACIDENTAL DE APARE-
LHOS ELETRNICOS.
1. O QUE EST COBERTO
garantido ao Segurado, dentro dos limites e especifcaes esta-
belecidos nas Condies Gerais e no Bilhete de Seguro, o pagamento
de uma indenizao na forma de conserto ou reposio do aparelho
segurado na ocorrncia de Quebra Acidental, causado ao aparelho
eletrnico includo no seguro, respeitadas as Condies Gerais e as
Condies Especiais deste Seguro.
1.1. Mediante acordo entre as partes, o segurado poder receber a
indenizao em dinheiro, no valor da Nota Fiscal de compra do apa-
relho, limitado ao valor do Capital Segurado.
1.2. Para fns desta cobertura, entende-se por Quebra Acidental
todo defeito que impea o funcionamento normal do bem segurado,
levando seu desempenho funcional abaixo do normal causado no
intencionalmente por queda, toro, descarga eltrica, sobrepeso
do bem segurado, observadas as excluses e limitaes.
1.3. Entende-se por Garantia do Fabricante a garantia oferecida
gratuitamente pelo fabricante e descrita no manual do aparelho
eletrnico segurado.
2. O QUE NO EST COBERTO
Alm dos riscos mencionados nos itens 5 RISCOS EXCLUI-
DOS e 16 PERDA DO DIREITO A INDENIZAO destas Condi-
es Gerais, esto excludos desta garantia as perdas e da-
nos causados direta ou indiretamente por:
a) Qualquer tipo de acessrio tais como cabo de ligao,
carregador de bateria, bem como quaisquer outros aces-
srios que no estejam cobertos pela Garantia Original
de Fbrica;
b) Chip para celulares com qualquer tecnologia, bem
como acessrios;
c) Defeito ocorrido em aparelho eletrnico segurado que
seja coberto pela Garantia Original de Fbrica;
d) Defeito funcional que no tenha sido originado por Que-
bra Acidental;
e) Qualquer defeito coberto provocado intencionalmente;
CONDIES GERAIS DO SEGURO DE APARELHOS ELETRNICOS
11
f) Instalao e confgurao de programa (software) de
qualquer tipo, ou sua reinstalao em decorrncia da
substituio do aparelho eletrnico segurado;
g) Perda de informao de agenda de compromissos e con-
tatos decorrente de evento coberto;
h) Partes, peas e componentes que so consumveis ou
sofram desgaste natural, independente da origem do
problema;
i) Produto cujo nmero de identifcao, do chassi ou de
srie tenha sido removido ou adulterado;
j) Emprstimo de um bem reserva no perodo de conserto
do bem com defeito funcional;
k) Lucros Cessantes por paralisao total ou parcial do apa-
relho eletrnico segurado;
l) Quando o segurado, tendo direito ao reparo ou subs-
tituio do aparelho eletrnico recusar-se em pagar a
franquia defnida no Bilhete de Seguro;
m) Falta do laudo da assistncia tcnica da fbrica acusando
que o defeito no coberto pela garantia do fabricante
por se tratar de quebra acidental.
n) Dano, responsabilidade ou despesa causada por, atribu-
da a, ou resultante de qualquer arma qumica, biolgica,
bioqumica ou eletromagntica, bem como a utilizao
ou operao como meio de causar prejuzo, de qualquer
computador ou programa, sistema ou vrus de computa-
dor, ou ainda, de qualquer outro sistema eletrnico;
o) Qualquer prejuzo, dano, destruio, perda e/ou recla-
mao de responsabilidade, de qualquer espcie, natu-
reza ou interesse, desde que devidamente comprovado
pela Seguradora, que possa ser, direta ou indiretamen-
te, originado de, ou consistirem em falha ou mau fun-
cionamento de qualquer equipamento e/ou programa
de computador e/ou sistema de computao eletrnica
de dados em reconhecer e/ou corretamente interpre-
tar e/ou processar e/ou distinguir e/ou salvar qualquer
data como a real e correta data de calendrio, ainda que
continue a funcionar corretamente aps aquela data;
qualquer ato, falha, inadequao, incapacidade, inabili-
dade ou deciso do Segurado ou de terceiro, relacionado
com a no utilizao ou no disponibilidade de qualquer
propriedade ou equipamento de qualquer tipo, espcie
ou qualidade, em virtude do risco de reconhecimento,
interpretao ou processamento de datas de calendrio;
para todos os efeitos, entende-se como equipamento
ou programa de computador os circuitos eletrnicos,
micro-chips, circuitos integrados, microprocessadores,
sistemas embutidos, hardwares (equipamentos compu-
tadorizados), softwares (programas residentes em equi-
pamentos computadorizados), programas, computado-
res, equipamentos de processamento de dados, sistemas
ou equipamentos de telecomunicaes ou qualquer ou-
tro equipamento similar, sejam eles de propriedade do
Segurado ou no;
p) Defeitos cobertos pela Garantia Original do Fabricante
durante sua vigncia, alm dos que, o Fabricante ou Re-
vendedor, a qualquer tempo, estejam obrigados a repa-
rar em decorrncia de lei, condenao judicial ou ocor-
rncia epidmica que seja objeto de recall e, ainda,
as ocorrncias pelas quais tenham se responsabilizado
atravs de qualquer meio de comunicao;
q) Defeitos ocorridos antes do incio ou informado aps o tr-
mino da vigncia de cobertura das garantias deste seguro;
r) Incndio, extorso, roubo, furto simples ou furto qualif-
cado ou a simples tentativa de tal extorso, roubo, furto
simples ou furto qualifcado onde quer que ocorridos;
s) Utilizao inadequada ou negligncia do usurio, ou a
no observao das determinaes do Manual de Ins-
trues do Fabricante, inclusive falta de limpeza, lubri-
fcao, conservao, ajustes, alinhamentos ou manu-
teno peridica ou preventiva;
t) Instalao ou montagem incorreta ou inadequada, re-
viso ou conserto efetuado por pessoa ou empresa no
indicada pelo Fabricante antes da vigncia da garantia,
ou no indicada pela Central de Atendimento da Segura-
dora no perodo de cobertura deste seguro;
u) Danos eltricos e descarga eltrica decorrente de queda
de raio dentro ou fora do local onde se encontrem o(s)
bem(ns) garantido(s) que resultem em variaes anor-
mais de tenso, curto-circuito, arco voltaico, calor gera-
do acidentalmente por eletricidade, descargas eltricas,
eletricidade esttica ou qualquer efeito ou fenmeno de
natureza eltrica, bem como, utilizao do(s) bem(ns)
garantido(s) em tenso (voltagem) eltrica incorreta ou
fora dos parmetros indicados no produto;
v) Transporte imprprio ou inadequado;
w) Animais domsticos ou no, roedores ou insetos (bara-
tas, cupins, formigas, traas) no produto;
x) Fumaa, queimas, marcas, deformaes, furos ou rasgos
causados por quaisquer objetos;
y) Manchas, desgastes ou de outras falhas conseqentes da
aplicao de produtos impermeabilizantes;
z) Danos estticos.
2.1. Os Custos expressamente excludos da cobertura do Pro-
grama Seguro Aparelho Eletrnico so:
a) Conserto, atendimentos, inspeo e avaliao tcnica
do(s) bem(ns) que no apresentar defeito ou decorrer de
causas ou defeitos no cobertos pela garantia;
b) Qualquer alterao no(s) bem(ns) ou se o mesmo for uti-
lizado de maneira no recomendada pelo Fabricante, in-
cluindo, mas no se limitando, a falha de uma pea sob
encomenda ou acrescentada de bem(ns);
c) Emprstimo de um bem(ns) reserva no perodo de con-
serto do bem com defeito de funcional;
d) De remoo do(s) bem(ns) para conserto ou troca;
e) Dano a propriedade, bem como, leso ou morte de qual-
quer pessoa que decorra de manuseio, operao, conserva-
o ou uso do(s) bem(ns), esteja ou no relacionado com as
partes, peas ou componentes cobertos por este seguro.
CONDIES GERAIS DO SEGURO DE APARELHOS ELETRNICOS
12
3. REPOSIO
A Seguradora, ao invs de indenizar o Segurado com o pa-
gamento em dinheiro, mediante acordo entre as partes,
poder faz-lo, por meio da REPOSIO do bem. Neste caso,
ter-se-o por validamente cumpridas pela Seguradora as
suas obrigaes com o restabelecimento do estado da coisa
como se apresentava ou existia imediatamente antes do si-
nistro. Para os efeitos da REPOSIO, o Segurado obrigado
a fornecer Seguradora, especifcaes e quaisquer outros
esclarecimentos necessrios quele fm.
3.1. Na REPOSIO do aparelho, do aparelho, poder ser uti-
lizados aparelhos remanufaturado/recondicionado.
3.2. Ocorrendo sinistro indenizado por este seguro, aps o
recebimento do novo objeto segurado ou a devoluo do
aparelho consertado, o seguro ser cancelado. Assim, o li-
mite de sinistros por vigncia do seguro ser de 01 (hum)
sinistro indenizvel por vigncia.
3.3. O limite mximo de reposio em um sinistro ou s-
rie de sinistros decorrentes de um mesmo evento, de cada
aparelho eletrnico ser equivalente ao valor de mercado
do kit bsico novo (aparelho eletrnico + bateria padro,
quando aplicvel), igual ou similar ao sinistrado, na data
da liquidao do sinistro, at o limite defnido nno Bilhe-
te de Seguro, dos quais o Segurado ter uma Participao
Obrigatria Franquia defnida no Bilhete de Seguro do
valor do novo kit bsico novo (aparelho eletrnico + bate-
ria padro, quando aplicvel), at o limite defnido no Bi-
lhete de Seguro, que dever ser paga pelo segurado no ato
da reposio. Se for reposto um aparelho similar, o seguro
ir garantir tambm um carregador padro do respectivo
aparelho.
3.3.1. A quantidade mxima de reposies ser defnida nas
Condies Particulares deste Seguro.
4. ELEGIBILIDADE
Para a garantia de Quebra Acidental de Aparelho Eletrnico, so
elegveis todas as pessoas fsicas ou jurdicas que possuam aparelho
eletrnico novo ou dentro do tempo de uso mximo, defnido nas
Condies Contratuaisdeste Seguro.
5. MBITO GEOGRFICO DA COBERTURA
A garantia do seguro prevista nesta clausula aplica-se para eventos
cobertos ocorridos em qualquer parte do globo terrestre.
6. CARACTERIZAO DO SINISTRO
Para fns de indenizao de sinistro de Quebra Acidental de Aparelho
Eletrnico, tomar-se- como data do sinistro a data informada pelo
Segurado no momento da abertura do sinistro.
7. DOCUMENTAO ADICIONAL NECESSRIA PARA LIQUIDA-
O DO SINISTRO DE QUEBRA ACIDENTAL DE APARELHO ELE-
TRNICO
a) 1 via da Nota Fiscal de compra do aparelho eletrnico com dis-
criminao do mesmo;
b) Termo de doao, com frma reconhecida (quando o caso exigir);
c) Bilhete de Seguro;
d) Laudo da assistncia tcnica da fabrica acusando que o defeito
no coberto pela garantia do fabricante por se tratar de quebra
acidental.
CLUSULA 3 - GARANTIA DE OXIDAO DE APARELHOS ELE-
TRNICOS.
1. O QUE EST COBERTO
garantido ao Segurado, dentro dos limites e especifcaes esta-
belecidos nas Condies Gerais e no Bilhete de Seguro, o pagamento
de uma indenizao na forma de conserto ou reposio do aparelho
segurado na ocorrncia de Oxidao, causado ao aparelho eletrnico
includo no seguro, respeitadas as Condies Gerais e as Condies
Especiais deste Seguro.
1.1. Mediante acordo entre as partes, o segurado poder receber a
indenizao em dinheiro, no valor da Nota Fiscal de compra do apa-
relho, limitado ao valor do Capital Segurado.
1.2. Para fns desta cobertura, entende-se por Oxidao todo defeito
que impea o funcionamento normal do bem segurado, levando seu
desempenho funcional abaixo do normal, causado no intencional-
mente por imerso e/ou derramamento de lquidos de qualquer es-
pcie sobre o bem segurado, bem como oxidao causada por vapor,
transpirao e ao de maresia.
1.3. Entende-se por Garantia do Fabricante a garantia oferecida
gratuitamente pelo fabricante e descrita no manual do aparelho
eletrnico segurado.
2. O QUE NO EST COBERTO
Alm dos riscos mencionados nos itens 5 RISCOS EXCLUI-
DOS e 16 PERDA DO DIREITO A INDENIZAO destas Condi-
es Gerais, esto excludos desta garantia as perdas e da-
nos causados direta ou indiretamente por:
a) Qualquer tipo de acessrio tais como cabo de ligao,
carregador de bateria, bem como quaisquer outros aces-
srios que no estejam cobertos pela Garantia Original
de Fbrica;
b) Chip para celulares com qualquer tecnologia, bem
como acessrios;
c) Defeito ocorrido em aparelho eletrnico segurado que
seja coberto pela Garantia Original de Fbrica;
d) Defeito funcional que no tenha sido originado por
Oxidao;
e) Qualquer defeito coberto provocado intencionalmente;
f) Instalao e confgurao de programa (software) de
qualquer tipo, ou sua reinstalao em decorrncia da
substituio do aparelho eletrnico segurado;
g) Perda de informao de agenda de compromissos e con-
tatos decorrente de evento coberto;
h) Partes, peas e componentes que so consumveis ou
sofram desgaste natural, independente da origem do
problema;
i) Produto cujo nmero de identifcao, do chassi ou de
srie tenha sido removido ou adulterado;
CONDIES GERAIS DO SEGURO DE APARELHOS ELETRNICOS
13
j) Emprstimo de um bem reserva no perodo de conserto
do bem com defeito funcional;
k) Lucros Cessantes por paralisao total ou parcial do apa-
relho eletrnico segurado;
l) Quando o segurado, tendo direito ao reparo ou subs-
tituio do aparelho eletrnico recusar-se em pagar a
franquia defnida no Bilhete de Seguro;
m) Falta do laudo da assistncia tcnica da fbrica acusando
que o defeito no coberto pela garantia do fabricante
por se tratar de oxidao.
n) Dano, responsabilidade ou despesa causada por, atribu-
da a, ou resultante de qualquer arma qumica, biolgica,
bioqumica ou eletromagntica, bem como a utilizao
ou operao como meio de causar prejuzo, de qualquer
computador ou programa, sistema ou vrus de computa-
dor, ou ainda, de qualquer outro sistema eletrnico;
o) Qualquer prejuzo, dano, destruio, perda e/ou recla-
mao de responsabilidade, de qualquer espcie, natu-
reza ou interesse, desde que devidamente comprovado
pela Seguradora, que possa ser, direta ou indiretamen-
te, originado de, ou consistirem em falha ou mau fun-
cionamento de qualquer equipamento e/ou programa
de computador e/ou sistema de computao eletrnica
de dados em reconhecer e/ou corretamente interpre-
tar e/ou processar e/ou distinguir e/ou salvar qualquer
data como a real e correta data de calendrio, ainda que
continue a funcionar corretamente aps aquela data;
qualquer ato, falha, inadequao, incapacidade, inabili-
dade ou deciso do Segurado ou de terceiro, relacionado
com a no utilizao ou no disponibilidade de qualquer
propriedade ou equipamento de qualquer tipo, espcie
ou qualidade, em virtude do risco de reconhecimento,
interpretao ou processamento de datas de calendrio;
para todos os efeitos, entende-se como equipamento
ou programa de computador os circuitos eletrnicos,
micro-chips, circuitos integrados, microprocessadores,
sistemas embutidos, hardwares (equipamentos compu-
tadorizados), softwares (programas residentes em equi-
pamentos computadorizados), programas, computado-
res, equipamentos de processamento de dados, sistemas
ou equipamentos de telecomunicaes ou qualquer ou-
tro equipamento similar, sejam eles de propriedade do
Segurado ou no;
p) Defeitos cobertos pela Garantia Original do Fabricante
durante sua vigncia, alm dos que, o Fabricante ou Re-
vendedor, a qualquer tempo, estejam obrigados a repa-
rar em decorrncia de lei, condenao judicial ou ocor-
rncia epidmica que seja objeto de recall e, ainda,
as ocorrncias pelas quais tenham se responsabilizado
atravs de qualquer meio de comunicao;
q) Defeitos ocorridos antes do incio ou informado aps o tr-
mino da vigncia de cobertura das garantias deste seguro;
r) Incndio, extorso, roubo, furto simples ou furto qualif-
cado ou a simples tentativa de tal extorso, roubo, furto
simples ou furto qualifcado onde quer que ocorridos;
s) Utilizao inadequada ou negligncia do usurio, ou a
no observao das determinaes do Manual de Ins-
trues do Fabricante, inclusive falta de limpeza, lubri-
fcao, conservao, ajustes, alinhamentos ou manu-
teno peridica ou preventiva;
t) Instalao ou montagem incorreta ou inadequada, re-
viso ou conserto efetuado por pessoa ou empresa no
indicada pelo Fabricante antes da vigncia da garantia,
ou no indicada pela Central de Atendimento da Segura-
dora no perodo de cobertura deste seguro;
u) Danos eltricos e descarga eltrica decorrente de queda
de raio dentro ou fora do local onde se encontrem o(s)
bem(ns) garantido(s) que resultem em variaes anor-
mais de tenso, curto-circuito, arco voltaico, calor gera-
do acidentalmente por eletricidade, descargas eltricas,
eletricidade esttica ou qualquer efeito ou fenmeno de
natureza eltrica, bem como, utilizao do(s) bem(ns)
garantido(s) em tenso (voltagem) eltrica incorreta ou
fora dos parmetros indicados no produto;
v) Transporte imprprio ou inadequado;
w) Animais domsticos ou no, roedores ou insetos (bara-
tas, cupins, formigas, traas) no produto;
x) Fumaa, queimas, marcas, deformaes, furos ou rasgos
causados por quaisquer objetos;
y) Manchas, desgastes ou de outras falhas conseqentes da
aplicao de produtos impermeabilizantes;
z) Danos estticos
2.1. Os Custos expressamente excludos da cobertura do Pro-
grama Seguro Aparelho Eletrnico so:
a) Conserto, atendimentos, inspeo e avaliao tcnica
do(s) bem(ns) que no apresentar defeito ou decorrer de
causas ou defeitos no cobertos pela garantia;
b) Qualquer alterao no(s) bem(ns) ou se o mesmo for uti-
lizado de maneira no recomendada pelo Fabricante, in-
cluindo, mas no se limitando, a falha de uma pea sob
encomenda ou acrescentada de bem(ns);
c) Emprstimo de um bem(ns) reserva no perodo de con-
serto do bem com defeito de funcional;
d) De remoo do(s) bem(ns) para conserto ou troca;
e) Dano a propriedade, bem como, leso ou morte de qual-
quer pessoa que decorra de manuseio, operao, conser-
vao ou uso do(s) bem(ns), esteja ou no relacionado com
as partes, peas ou componentes cobertos por este seguro.
3. REPOSIO
A Seguradora, ao invs de indenizar o Segurado com o pa-
gamento em dinheiro, mediante acordo entre as partes,
poder faz-lo, por meio da REPOSIO do bem. Neste caso,
ter-se-o por validamente cumpridas pela Seguradora as
suas obrigaes com o restabelecimento do estado da coisa
como se apresentava ou existia imediatamente antes do si-
nistro. Para os efeitos da REPOSIO, o Segurado obrigado
a fornecer Seguradora, especifcaes e quaisquer outros
esclarecimentos necessrios quele fm.
CONDIES GERAIS DO SEGURO DE APARELHOS ELETRNICOS
14
3.1. Na REPOSIO do aparelho, do aparelho, poder ser uti-
lizados aparelhos remanufaturado/recondicionado
3.2. Ocorrendo sinistro indenizado por este seguro, aps o
recebimento do novo objeto segurado ou a devoluo do
aparelho consertado, o seguro ser cancelado. Assim, o li-
mite de sinistros por vigncia do seguro ser de 01 (hum)
sinistro indenizvel por vigncia.
3.3. O limite mximo de reposio em um sinistro ou srie
de sinistros decorrentes de um mesmo evento, de cada apa-
relho eletrnico ser equivalente ao valor de mercado do kit
bsico novo (aparelho eletrnico + bateria padro, quando
aplicvel), igual ou similar ao sinistrado, na data da liquida-
o do sinistro, at o limite defnido nno Bilhete de Seguro,
dos quais o Segurado ter uma Participao Obrigatria
Franquia defnida nno Bilhete de Seguro do valor do novo
kit bsico novo (aparelho eletrnico + bateria padro, quan-
do aplicvel), at o limite defnido nno Bilhete de Seguro,
que dever ser paga pelo segurado no ato da reposio. Se
for reposto um aparelho similar, o seguro ir garantir tam-
bm um carregador padro do respectivo aparelho.
3.3.1. A quantidade mxima de reposies ser defnida
nas Condies Particulares deste Seguro.
4. ELEGIBILIDADE
Para a garantia de Oxidao de Aparelho Eletrnico, so elegveis to-
das as pessoas fsicas ou jurdicas que possuam aparelho eletrnico
novo ou dentro do tempo de uso mximo, defnido nas Condies
Contratuaisdeste Seguro.
5. MBITO GEOGRFICO DA COBERTURA
A garantia do seguro prevista nesta clausula aplica-se para eventos
cobertos ocorridos em qualquer parte do globo terrestre.
6. CARACTERIZAO DO SINISTRO
Para fns de indenizao de sinistro de Oxidao de Aparelho Eletr-
nico, tomar-se- como data do sinistro a data informada pelo Segu-
rado no momento da abertura do sinistro.
7. DOCUMENTAO ADICIONAL NECESSRIA PARA LIQUIDA-
O DO SINISTRO DE OXIDAO DE APARELHO ELETRNICO
a) 1 via da Nota Fiscal de compra do aparelho eletrnico com dis-
criminao do mesmo;
b) Termo de doao, com frma reconhecida (quando o caso exigir);
c) Bilhete de Seguro;
d) Laudo da assistncia tcnica da fabrica acusando que o defeito no
coberto pela garantia do fabricante por se tratar de oxidao.
CLUSULA 4 - GARANTIA DE CHAMADAS NO AUTORIZADAS.
1. O QUE EST COBERTO
garantido ao Segurado, dentro dos limites e especifcaes esta-
belecidos nas Condies Gerais e no Bilhete de Seguro, o pagamento
de uma indenizao na forma de reembolso da(s) chamada(s) no
autorizada(s) efetuada(s) em sua conta de telefone resultante do
Roubo ou Furto Qualifcado Mediante Arrombamento do aparelho
eletrnico includo no seguro, e desde que os dbitos tenham sido
efetuados no perodo indicado no Bilhete de Seguro, imediatamen-
te anteriores notifcao do referido Roubo ou Furto Qualifcado
Operadora de Telefonia e durante o perodo de cobertura, respeita-
das as Condies Gerais e as Condies Especiais deste Seguro.
2. O QUE NO EST COBERTO
Alm dos riscos mencionados nos itens 5 RISCOS EXCLUI-
DOS e 16 PERDA DO DIREITO A INDENIZAO destas Condi-
es Gerais, esto excludos desta garantia as perdas e da-
nos causados direta ou indiretamente por:
a) Furto qualifcado defnido como tal nos incisos II, III e IV
do pargrafo 4 do Artigo 155 do Cdigo Penal, sendo:
II - com abuso de confana, ou mediante fraude, escalada
ou destreza;
III - com emprego de chave falsa;
IV - mediante concurso de duas ou mais pessoas.
b) Furto Simples, Perda ou extravio do aparelho eletrnico
segurado;
c) Lucros Cessantes;
d) Culpa grave ou dolo do Segurado, ou ainda atos ilcitos pra-
ticados por ele, incluindo nestes casos seus representantes;
f) Roubo ou Furto praticados contra o patrimnio do Segu-
rado por seus familiares, funcionrios ou representante
legal, quer agindo por conta prpria ou mancomunados
com terceiros;
g) Quaisquer outros riscos no expressamente indicados
dentre os riscos cobertos defnidos nestas condies;
h) Perdas decorrentes de, baseadas em, atribuveis a erros
ocasionados por falha sistmica;
3. INDENIZAO
A quantidade mxima de eventos cobertos ser defnida nas
Condies Contratuais deste Seguro.
4. ELEGIBILIDADE
Para a garantia de Chamadas No Autorizadas, so elegveis todas
as pessoas fsicas ou jurdicas que possuam aparelho eletrnico novo
ou dentro do tempo de uso mximo, defnido nas Condies Contra-
tuais deste Seguro.
5. MBITO GEOGRFICO DA COBERTURA
As garantias do seguro previstas nesta clausula aplicam-se para
eventos cobertos ocorridos em qualquer parte do globo terrestre.
6. CARACTERIZAO DO SINISTRO
Para fns de indenizao de sinistro de Chamadas No Autorizadas, to-
mar-se- como data do sinistro a data do Roubo ou Furto Qualifcado
Mediante Arrombamento, contida no Boletim de Ocorrncia Policial.
7. DOCUMENTAO ADICIONAL NECESSRIA PARA LIQUIDAO
DO SINISTRO DE ROUBO OU FURTO QUALIFICADO MEDIANTE
ARROMBAMENTO, DE APARELHO CELULAR
a) Boletim de Ocorrncia Policial emitido por autoridade ofcial;
b) Declarao do segurado de nico seguro;
c) Bilhete de Seguro;
d) Demonstrativo das chamadas no autorizadas.