METODOLOGA GENERAL DEL ANLISIS DE RIESGOS

1.1. Elaboracin del modelo conceptal

!al"ier an#li$i$ de rie$%o$ $e de$arrolla $obre n con&nto de e$cenario$' cada
no
de lo$ cale$ e$t# re(erido a na $itacin temporal )la $itacin actal o
$itacione$ (tra$
pre*i$ible$+. La de,nicin b#$ica de dic-o$ e$cenario$ e$ no de lo$ ob&eti*o$ de la
elaboracin del modelo conceptal' "e $e pede de,nir como n e$"ema
de$cripti*o
de la$ condicione$ del empla.amiento en t/rmino$ de lo$ elemento$ "e
con$tit0en la
cadena de rie$%o.
La$ tarea$ de caracteri.acin e in*e$ti%acin de la contaminacin "e $e -a0an
acometido
en el empla.amiento repre$entan la principal (ente de in(ormacin para
con(eccionar
el modelo conceptal' an"e no la 1nica.
En principio' la de,nicin del modelo conceptal debe re(erir$e a la $itacin del
empla.amiento
)actal o (tra+ pre*ia a la pe$ta en pr#ctica de cal"ier medida correctora.
No ob$tante' $i drante la in*e$ti%acin $e -an acometido actacione$ de
emer%encia para
paliar $itacione$ de rie$%o e*idente' lo$ e(ecto$ de a"/lla$ deben tener$e en
centa en
la elaboracin del modelo conceptal.
En $2nte$i$' toda e*alacin de rie$%o$ re$ponde al e$"ema tradicional de an#li$i$
de lo$
elemento$ con$titti*o$ del rie$%o3 ca$a )(oco+' rta$ de e4po$icin 0 receptore$.
5ara "e
peda -ablar$e de e4i$tencia de rie$%o$' e$ preci$o "e $e den $imlt#neamente
lo$ tre$
elemento$ anteriore$3
6 7oco
6 Rta$ de e4po$icin
6 Receptore$
El modelo conceptal debe $er' por tanto' la me&or repre$entacin e$"em#tica del
problema
"e peda con(eccionar$e a partir de lo$ dato$ di$ponible$' con$iderando la$
limitacione$ e
incertidmbre$ in-erente$ a tale$ dato$. Se re"iere e$pecial atencin en $
elaboracin' 0a
"e la ,abilidad de la$ concl$ione$ "e $e obten%an del an#li$i$ de rie$%o$ e$t#
$peditada
a la bondad del modelo conceptal.
De acerdo con el e$"ema (oco8rta8receptor e4pe$to anteriormente' la
concrecin del
modelo conceptal $e pede abordar a tra*/$ del an#li$i$ de lo$ $i%iente$
a$pecto$3
6 !aracteri.acin de (oco$ de rie$%o
6 Identi,cacin de peli%ro$
6 !aracteri.acin de lo$ medio$
6 Identi,cacin de la$ rta$ de e4po$icin rele*ante$
6 Identi,cacin de lo$ receptore$
En la pr#ctica'
la identi,cacin de la$ rta$ 0 de lo$ receptore$ $e aborda $imlt#neamente.
6 De,nicin de e$cenario$ de an#li$i$3 el modelo conceptal $e tradce en
di(erente$ e$cenario$
re$ltante$ de la combinacin de lo$ elemento$ anali.ado$ anteriormente.
El modelo conceptal debe e4plicitar claramente la$ relacione$ entre $$
elemento$' para
lo cal $e acon$e&a inclir n e$"ema %r#,co "e lo$ repre$ente. E$ importante
poner de
mani,e$to la$ -ipte$i$ de partida' a$2 como la$ limitacione$ e incertidmbre$
a$mida$'
con na *aloracin preliminar de la$ mi$ma$. A e$te re$pecto la cla*e no e$ la
canti,cacin
$ino la identi,cacin de la$ *ariable$ e -ipte$i$ "e contrib0en ma0oritariamente
a
la$ incertidmbre$.
TOMA DE DECISIONES
En todos los aspectos de la vida nos tenemos que enfrentar todos los
das a una toma de decisiones ya sean grandes o pequeos
problemas que tengamos que solucionar. La toma de decisiones se da
muy significativo dentro de la vida empresarial y por este factor se
distinguen a las personas sobresalientes de las que no lo son tanto.
Para que se de una toma de decisiones en los sistemas es necesario
tener unos objetivos como son:
Tomar decisiones acertadas y basarse en la objetividad de los datos mas que
en los deseos y esperanzas para darles una interpretacin adecuada.
El sistema de gestin de calidad mejora la informacin que se obtiene
y mejora los origines para su obtencin! se pueden "acer estudios y
an#lisis de futuro! mejorando la informacin a corto plazo.
$no de los problemas que se presentan en la toma de una decisin es
por parte de los analistas de los sistemas ya que los resultados deben
ser en "ec"os reales. Los analistas deber#n intentar mejorar los
resultados para conseguir las metas y los objetivos marcados en el
plan de la organizacin! todo se da con el intercambio de informacin
ya sea negativa o positivamente debe fluir por la organizacin
Los analistas son los encargados de sealar los defectos y proponer
una pronta solucin sin perjudicar la organizacin.
La informacin es la materia prima y fundamental en la toma de
decisiones de los analistas en una organizacin ya que a mayor
calidad de informacin! mejor es la calidad en la toma de decisiones
%e pueden seguir criterios analticos e&actos y si tiene una
informacin perfecta ya que la informacin! vale tanto como el
beneficio! o ausencia de p'rdidas que se obtengan en base a esa
informacin.
Todas las decisiones que se tomen tienen unos beneficios claves
primordiales mediante los "ec"os.
El analista debe tener conocimiento de la organizacin y sobre todo
tener clave la opinin del consumidor! estableciendo comunicacin
para que la informacin pueda ser recogida! analizada! resumida y
estructurada.
(umentar la "abilidad para demostrar la efectividad de decisiones
tomados en los antecedentes de los registros basados en los "ec"os!
para tomar decisiones acertadas bas#ndose en el an#lisis.
Los analistas de los sistemas deber#n aumentar la calidad de las
decisiones! para que puedan identificar a tiempo las desviaciones en
los objetivos a los cuales se quiere llegar.
La toma de decisiones mediante los "ec"os nos conducen a aplicar el
principio de apro&imacin que se basa en los datos e informacin
asegurando de que estos sean precisos y confiables! ya que con unos
datos precisos! es posible aplicar unos m'todos de evaluacin
adecuados para tomar decisiones adecuadas.
Todo esto "ace que los datos sean accesible para cualquiera que los
necesite! a"orr#ndose as tiempo en resolver los problemas y a"onda
en el conocimiento de las necesidades de los procesos de la
organizacin! permitiendo lograr mas f#cilmente los objetivos de la
organizacin.
El an#lisis de los datos y la informacin utilizando m'todos v#lidos
)a de emplearse una buena metodologa y procedimiento para
analizar la informacin! y toma de decisiones.
Tomar decisiones y realizar acciones basadas en el an#lisis de los
"ec"os! equilibradas con la e&periencia y la intuicin
Es primordial a la "ora de tomar decisiones analizar los "ec"os
framente! apoy#ndose en e&periencias pasadas para realizar
predicciones y tomar las decisiones mas acertadas. Las decisiones!
"an de ser tomadas de modo que los datos y e&periencias pasadas!
no "an de entrar en contradiccin con las futuras decisiones.
La toma de decisiones estrat'gicas se presenta a nivel corporativo! a
nivel de unidad de negocio y a nivel funcional. (l termino de esta
regresin se encuentran los planes operativos para poner en practicas
la estrategia. Esto "ace que la administracin estrat'gica sea mas
especializada.
La buena toma de decisiones permite vivir mejor. *os otorga algo de
control sobre nuestras vidas. +e "ec"o! muc"as de las frustraciones
que sufrimos con nosotros mismos se deben a no poder usar la propia
mente para entender el problema de decisin! y el coraje para actuar
en consecuencia. $na mala decisin puede obligarnos a tomar otra
mala decisin! como dijo )arry Truman: ,Toda mala decisin que
tomo va seguida de otra mala decisin,.
$n buen analista de sistemas debe tomar muc"as decisiones todos
los das. (lgunas de ellas son decisiones de rutina o intrascendentes
mientras que otras tienen una repercusin dr#stica en las operaciones
de la organizacin a la cu#l investigan o trabajan. (lgunas de estas
decisiones podran involucrar la ganancia o perdida de los objetivos
cumplimiento o incumplimiento de la misin y las metas de la
organizacin.
$n modelo de decisiones mas simple que tiene solo dos alternativas
se denomina -aniquesmo! adaptado por .aratustra y luego adoptado
por otras religiones organizadas. El -aniquesmo es el concepto de
dualidad que divide todo lo que forma parte del universo en dos
alternativas distintas o dos polos opuestos! como por ejemplo el bien
y el mal! blanco y negro! da y noc"e! mente /o alma0 y cuerpo! etc.
Este concepto de dualidad fue un modelo suficiente de la realidad
para aquella 'poca para que el mundo fuera manejable y calculable.
%in embargo! "oy en da sabemos con certeza que todos los sistemas
cambian y todos tiene un amplio espectro continuo. *o e&isten los
opuestos en la naturaleza. +ebemos ver el mundo a trav's de los
ojos de nuestra mente vivida1 de lo contrario! no comprendemos bien
las ideas complejas.
La toma de decisiones y la e&periencia es un elemento clave puesto
que las decisiones deben tomarse sobre una realidad altamente
compleja debido al enorme n2mero de variables que entran en juego.
La acumulacin de e&periencia es larga y costosa. %i consideramos
que cuando mas se aprende es como consecuencia de los propios
errores! el alcanzar un elevado nivel de e&periencia en el mundo
empresarial puede llegar a tener un costo terriblemente alto. La
consecuencia inmediata es que toda la e&periencia que pueda
ganarse sin los efectos que pudieran derivarse de una decisin
errnea o! simplemente de una decisin no optima! ser# bien recibida
y mas econmica! sea cual sea su costo.
Las cinco caractersticas m#s importantes en la toma de decisiones
son
3. Efectos futuros:
Tiene que ver con la medida en que los compromisos relacionados
con la decisin afectar# el futuro. $na decisin que tiene una
influencia a largo plazo! puede ser considerada una decisin de alto
nivel! mientras que una decisin con efectos a corto plazo puede ser
tomada a un nivel muy inferior.
3. 4eversibilidad:
%e refiere a la velocidad con que una decisin puede revertirse y la
dificultad que implica "acer este cambio. %i revertir es difcil! se
recomienda tomar la decisin a un nivel alto1 pero si revertir es f#cil!
se requiere tomar la decisin a un nivel bajo.
3. 5mpacto:
Esta caracterstica se refiere a la medida en que otras #reas o
actividades se ven afectadas. %i el impacto es e&tensivo! es indicado
tomar la decisin a un nivel alto1 un impacto 2nico se asocia con una
decisin tomada a un nivel bajo.
3. 6alidad:
Este factor se refiere a las relaciones laborales! valores 'ticos!
consideraciones legales! principios b#sicos de conducta! imagen de la
compaa! etc. %i muc"os de estos factores est#n involucrados! se
requiere tomar la decisin a un nivel alto1 si solo algunos factores son
relevantes! se recomienda tomar la decisin a un nivel bajo.
3. Periodicidad:
Este elemento responde a la pregunta de si una decisin se toma
frecuente o e&cepcionalmente. $na decisin e&cepcional es una
decisin de alto nivel! mientras que una decisin que se toma
frecuentemente es una decisin de nivel bajo.
Pasos en el proceso de la toma de decisiones
3. +eterminar la necesidad de una decisin:
El proceso de toma de decisiones comienza con el reconocimiento de
la necesidad de tomar una decisin! el mismo lo genera un problema
o una disparidad entre cierto estado deseado y la condicin real del
momento.
3. 5dentificar los criterios de decisin:
$na vez determinada la necesidad de tomar una decisin! se deben
identificar los criterios que sean importantes para la misma. 7amos a
considerar un ejemplo.
3. (signar peso a los criterios:
Los criterios enumerados en el paso previo no tienen mayor
importancia. Es necesario ponderar cada uno de ellos y priorizar su
importancia en la decisin.
3. +esarrollar todas las alternativas:
Es la base de la toma de decisiones y no es m#s que desplegar las
alternativas. El tomador de la decisin tiene que confeccionar una
lista de todas las alternativas posibles y que podran utilizarse para
resolver el problema.
3. Evaluar las alternativas:
$na vez identificadas las alternativas! el analista de las decisiones
tiene que evaluar de manera crtica cada una de ellas. Las ventajas y
desventajas de cada alternativa resultan evidentes cuando son
comparadas.
3. %eleccionar la mejor alternativa / Toma de decisiones0:
$na vez seleccionada la mejor alternativa se llega al final del proceso
de la toma de decisiones! en el proceso racional. Esta seleccin es
bastante simple. El tomador de decisiones tiene que escoger la
alternativa que tuvo la calificacin m#s alta en el paso n2mero cinco.
La toma de decisiones debe ser totalmente objetiva y lgica a la "ora
de tomarlas! tiene que tener una meta clara y todas las acciones en
el proceso de toma de decisiones llevan de manera consistente a la
seleccin de aquellas alternativas que ma&imizar#n la meta.
Tipos +e +ecisiones
3. +ecisin Programada:
%on programadas en la medida que son repetitivas y rutinarias! as
mismo en la medida que se "a desarrollado un m'todo definitivo para
poder manejarlas. (l estar el problema bien estructurado! el mando
no tiene necesidad de pasar por el trabajo y gasto de realizar un
proceso completo de decisin.
Estas decisiones programadas cuentan con unas guas o
procedimientos / pasos secuenciales para resolver un problema0 !
unas reglas que garanticen consistencias en las disciplinas y con un
alto nivel de justicia ! aparte de una poltica! que son las
directrices para canalizar el pensamiento del mando en una direccin
concreta.
3. +ecisin no Programada:
,La reestructuracin de una organizacin, o ,cerrar una divisin no
rentable,! son ejemplos de decisiones no programadas! Tambi'n ,la
creacin de una estrategia de mercado para un nuevo producto,.
Las decisiones nacen cuando el ser "umano tiene la oportunidad de
decidir y de cuestionarse ante lo que debe "acer en cada momento de
su vida y este proceso de toma de decisiones es muy importante en
la juventud ya que es la 'poca en la que se inician muc"os de los
proyectos que afectar#n el futuro.
Es necesario considerar que un error en la toma de decisiones es la
confusin que e&iste entre necesidad y deseo! dos elementos con los
que los analistas se enfrentan diariamente y deben aprender a
distinguir
Para muc"as de las decisiones que se toman se dedica poco tiempo
olvidando aspectos como la planeacin y el proceso! al tomar una
decisin se tiene en cuenta solamente lo que se siente en ese
momento y se pasan por alto aspectos que de ser analizados llevar#n
la decisin a un resultado positivo.
Hoy en da el tema de la logstica es un asunto tan importante que las empresas
crean reas especficas para su tratamiento, se ha desarrollado a travs del
tiempo y es en la actualidad un aspecto bsico en la constante lucha por ser una
empresa del primer mundo.
Anteriormente la logstica era solamente, tener el producto justo, en el sitio
justo, en el tiempo oportuno, al menor costo posible, actualmente stas
actividades aparentemente sencillas han sido redefinidas y ahora son todo un
proceso.
La logstica tiene muchos significados, uno de ellos, es la encargada de la
distribucin eficiente de los productos de una determinada empresa con un
menor costo y un e!celente servicio al cliente.
"or lo tanto la logstica busca gerenciar estratgicamente la adquisicin, el
movimiento, el almacenamiento de productos y el control de inventarios, as
como todo el flujo de informacin asociado, a travs de los cuales la
organi#acin y su canal de distribucin se encau#an de modo tal que la
rentabilidad presente y futura de la empresa es ma!imi#ada en trminos de
costos y efectividad.
La logstica determina y coordina en forma ptima el producto correcto, el
cliente correcto, el lugar correcto y el tiempo correcto. $i asumimos que el rol
del mercadeo es estimular la demanda, el rol de la logstica ser precisamente
satisfacerla.
$olamente a travs de un detallado anlisis de la demanda en trminos de nivel,
locacin y tiempo, es posible determinar el punto de partida para el logro del
resultado final de la actividad logstica, atender dicha demanda en trminos de
costos y efectividad.
La logstica no es por lo tanto una actividad funcional sino un modelo, un marco
referencial% no es una funcin operacional, sino un mecanismo de planificacin%
es una manera de pensar que permitir incluso reducir la incertidumbre en un
futuro desconocido.