Actividades de

Aprendizaje
No. 01 y 02

El presente trabajo se encontraran conceptos bsicos
econmicos que influirn en nuestra toma de decisiones
respecto a la negociacin internacional, adems del
anlisis a empresa reconocida para conocer los mbitos
de mercadeo.

Stephany Pinzn
Yeraldin Vega
Ficha No. 693363
18/06/2014

ACTIVIDAD No. 01

DEFINICIONES:

1. Benchmarking:
El benchmarking es una herramienta estratgica relacionada con la bsqueda acelerada
de la competitividad de la organizacin mediante la comparacin de lo que hacemos y
cmo lo hacemos, contra lo que hacen los mejores en su clase y cmo lo hacen.
La diferencia entre un Benchmark y un Benchmarking radica en que el primero hace
referencia a quien es el mejor, y el segundo: es el proceso que mide a travs de la
comparacin las diferencias de una organizacin con respecto al lder (benchmark).
Existen 5 tipos de benchmarking
Interno: se lleva a cabo dentro de la propia organizacin o empresa. Se trata de
aprender de los mejores, buenas prcticas y puntos diciles que pueden ser
solucionados.
Competitivo primario: se recoge informacin de la competencia directamente, a travs
de antiguos empleados de la misma, de proveedores y de clientes.
Competitivo segundario: recopilamos informacin de la competencia por vas
indirectas, como por ejemplo internet, publicaciones, catlogos, estudios directo de
sus productos, etc.
Cooperativos: Se trata de intercambiar informacin con empresas competidoras
previamente denidos los puntos de colaboracin.
Genricos: se busca es encontrar empresas del mismo sector que no sean
competencia, o que siendo de otros sectores puedan tener problemticas muy
semejantes.
La importancia del benchmarking no se encuentra en la detallada mecnica de la
comparacin, sino en el impacto que pueden tener estas comparaciones sobre los
comportamientos. Se puede considerar como un proceso til de cara a lograr el impulso
necesario para realizar mejoras y cambios.
A continuacin se darn los pasos bsicos para hacer un benchmarking:
Identificar las organizaciones que son lderes: Buscar las mejores del rubro y de cada
pas para determinar cules vale la pena investigar
Identicar los problemas de la empresa: Para saber qu es lo que No se debe hacer y
tener puntos medios de comparacin
Estudiar las mejores prcticas: Con el fin de compararnos mejorar y proponer nuevos
objetivos.
Implementar las mejores prcticas: Distribuir la informacin a toda la organizacin,
establecer objetivos medibles que debern cumplirse dentro de un plazo de tiempo
especcado
Repetir: El benchmarking es un proceso continuo. Las mejores prcticas siempre
pueden mejorar.
Se debe tener en cuenta que el benchmarking se aplica en dos campos que son:
El benchmarking internacional: Por lo general las empresas tienen que competir no
slo con empresas de la misma regin, sino que se presenta una competencia cada
vez mayor con otras empresas dentro o fuera del pas. Por esta razn las empresas
deben buscar formas o frmulas que las dirijan hacia una productividad y calidad de
mayor poder competitivos.
El benchmarking nacional: se implementa como una de las herramientas
administrativas, como una solucin de corto plazo que implica la comparacin
cuantitativa y no el aprendizaje.

2. Devaluacin:
La devaluacin es la disminucin o prdida del valor nominal de una moneda corriente
frente a otras monedas extranjeras. En el caso de Colombia, sera la reduccin del valor
del Peso vs el Dlar, el Euro, la libra esterlina, el yen y en general cualquier moneda de
otro pas.
Las causas de que se presente una devaluacin por el incremento en la demanda de la
moneda extranjera, y este aumento de demanda se deber entre otras cosas a:
Falta de confianza en la economa local o en su estabilidad: Una declaracin de
moratoria de pagos de deuda del gobierno, las guerras, actos de terrorismo, etc
ahuyentan la inversin extranjera en el pas. Ante un escenario de desconfianza, los
inversionistas (nacionales e internacionales) buscan sacar su dinero del pas, y para
hacerlo, deben vender pesos y comprar moneda extranjera.
Dficit en la balanza comercial: Cuando el monto de los productos que importamos es
mayor al monto de los productos que exportamos, se dice que tenemos dficit en
nuestra balanza comercial, por lo que debemos comprar ms moneda extranjera para
cubrir ese dficit.
Salida de capitales especulativos ante ofertas ms atractivas de inversin: Esta salida
ocurre cuando gobiernos con economas ms fuertes deciden subir sus tasas de
inters. Esto hace que los especuladores e inversionistas prefieran prestar su dinero a
esos gobiernos ms seguros y por ende, sacarlo del nuestro. De igual forma, hay
mucho capital especulativo en la bolsa de valores.
Decisin del Banco Central de devaluar la moneda: Esta medida buscar frenar las
importaciones para proteger la economa local. Al momento de la devaluacin, la
mercanca procedente de otros pases automticamente incrementa su costo, y
entonces se beneficia a la produccin interna, aumentando el consumo interno de los
productos nacionales, estimulando las exportaciones y reactivando la economa. Sin
embargo, hay que tomar en cuenta tambin las consecuencias negativas de una
devaluacin antes de tomar (o dejar de tomar) una decisin macroeconmica tan
importante.

3. Devaluacin:
La revaluacin es un fenmeno macroeconmico que depende de mltiples variables y
que actualmente tambin se presenta en la realidad de la economa colombiana. Entre
sus causas se puede mencionar el aumento de las exportaciones, principalmente de
petrleo, el incremento de las remesas, privatizacin de entidades estatales, aumento de
la inversin extranjera por el mejoramiento de la econmica y la seguridad interna, el
dficit fiscal y el lavado de activos entre otras. Si bien es cierto que la revaluacin est
afectando los negocios de exportaciones, ya que el exportador recibe menos pesos por
dlar exportado, este ao llega a cerca del 12% y en los dos ltimos aos al 30%. El reto
es sostener, crecer y desarrollar los mercados internacionales en las condiciones
actuales. El elogio de la dificultad.
La revaluacin representa un exceso de oferta de dlares en el mercado, los cuales se
requiere dirigir hacia actividades productivas y creativas que nos permitan en el mediano y
largo plazo ser competitivos a nivel mundial y alcanzar la posicin que queremos para la
produccin nacional en los mercados internacionales. Es el momento para invertir en la
reconversin industrial, maquinaria y equipos, compensar la revaluacin con deuda en
dlares, volver cada da ms competitiva la industria nacional, darle valor agregado a los
productos con mejores portafolios, complementar la oferta con producto importado,
aseguramiento de las entregas, informacin adecuada y oportuna para los clientes,
capacitacin del personal propio y la fuerza de ventas del cliente, conocimiento de la
competencia, etc. La gran mayora de las variables que estn generando la revaluacin
son ajenas al productor, las anteriormente mencionadas son el da a da de su trabajo y
son gestionables por la direccin empresarial.
Los productores nacionales han estado protegidos por la barrera natural de la falta de
una adecuada infraestructura vial. El costo del flete interno es superior al flete martimo
que se paga por las importaciones. Esto hace que competir en los mercados locales a
nivel nacional, sea muy difcil para el producto importado. Sin embargo, en la medida que
se estn consolidando las grandes cadenas con alta capacidad y economas de escala en
la compra, se elimina la dificultad logstica y la presencia de bienes importados es ms
representativa y el nivel de competencia mucho ms alto para el productor nacional, quien
ha sido el proveedor natural del mercado. Lo anterior cobra mayor vigencia si tenemos en
cuenta que con la revaluacin se estn favoreciendo las importaciones.
Se entiende tambin por el movimiento hacia abajo de la tasa de cambio; es decir, cuando
hay que dar menos pesos por cada dlar que se negocia.
Es importante conocer la diferencia entre la tasa de cambio nominal y la real. La nominal
es la tasa a la cual se compran o se venden las divisas. La tasa de cambio real refleja el
verdadero poder de compra de la moneda nacional frente a una o varias monedas
extranjeras. Esta, adems de la tasa de cambio nominal, tiene en cuenta la inflacin
interna y la inflacin de los pases con los cuales Colombia tiene relaciones comerciales.
La tasa de cambio real refleja la competitividad de los productos colombianos frente a los
productos de los dems pases.
4. Tasa de Cambio:
La tasa de cambio mide la cantidad de pesos que se deben pagar por una unidad de
moneda extranjera. En nuestro caso se toma como base el dlar porque es la divisa ms
utilizada en Colombia para las transacciones con el exterior. Igual que el precio de
cualquier producto, la tasa de cambio sube o baja dependiendo de la oferta y la demanda.
Cuando la oferta es mayor que la demanda, es decir, hay abundancia de dlares en el
mercado y pocos compradores, la tasa de cambio baja; y cuando hay menos oferta que
demanda (hay escasez de dlares y muchos compradores), la tasa de cambio sube.
Existen varios tipos de regmenes de tasa de cambio:
Rgimen de tasa de cambio fija:
En este rgimen el Banco Central se compromete a que la tasa de cambio se va a
mantener en un valor predeterminado. As, cuando se presenta exceso de demanda de
divisas, el Banco suministra al mercado las divisas necesarias para mantener la tasa de
cambio en su valor prefijado. Igualmente, cuando se presentan excesos de oferta, el
Banco adquiere las divisas para evitar que la tasa de cambio disminuya.
Rgimen de tasa de cambio flexible:
En este rgimen el Banco Central se abstiene de intervenir y la tasa de cambio est
totalmente determinada por la oferta y la demanda de divisas en el mercado.
5. Inflacin:
Se le llama inflacin al incremento sostenido y generalizado del nivel de precios de bienes
y servicios en un periodo determinado. Es bien conocido que un artculo que hace un ao
costaba $10.000 hoy puede costar $10.500 o ms. Es el proceso contrario a la Deflacin
que consiste en la disminucin de precios.
La existencia de inflacin durante un perodo implica un aumento sostenido del precio de
los bienes en general, lo cual afecta la capacidad adquisitiva de la poblacin
disminuyendo su capacidad de compra y por ende su calidad de vida.
Para poder medir el aumento de los precios causado por la inflacin, se crean diferentes
ndices que miden el crecimiento medio porcentual de la canasta de familiar ponderada en
funcin de lo que se quiera medir.
El ndice ms utilizado para medir la inflacin es el ndice de Precios al Consumidor
comnmente conocido como IPC, el cual indica porcentualmente la variacin en el precio
promedio de los bienes y servicios que adquiere un consumidor tpico en dos periodos de
tiempo, usando como referencia la canasta familiar.
El IPC es el ndice ms usado, aunque no puede considerarse como una medida absoluta
de la inflacin porque slo representa la variacin de precios efectiva para los hogares o
familias. Otro tipo de agentes econmicos, como los grandes accionistas, las empresas o
los gobiernos consumen bienes diferentes y, por tanto, el efecto de la inflacin acta
diferente sobre ellos. Los factores de ponderacin para los gastos de los hogares, o de
presupuestos familiares, se obtienen mediante encuesta. En el IPC no estn ponderadas
ni incluidas otras transacciones de la economa como los consumos intermedios de las
empresas ni las exportaciones ni los servicios financieros. No obstante, dado que no hay
forma exacta de medir la inflacin, el IPC (que se basa en las proporciones de consumo
de la poblacin) se considera generalmente como el ndice oficial de inflacin.
Aqu hemos visto que inflacin se calcula con base al IPC, y que el IPC a su vez utiliza a
la canasta familiar. Veamos entonces que es la canasta familiar.
La canasta familiar es un conjunto de bienes y servicios que consume un determinado
estrato de la poblacin. Esto se determina mediante encuestas que en Colombia las hace
el DANE y se llaman las encuestas de Ingresos y Gastos. Con base en eso, se determina
el conjunto promedio de consumo (o sea, la canasta familiar). Esto implica cantidades y
calidades definidas. Esos bienes y servicios tienen por lo tanto, diferentes pesos (sus
proporciones dentro del total en relacin con el gasto que representa).
Con base en esa canasta, el DANE determina todos los meses los precios de los
diferentes bienes y servicios y as se mide el valor de la canasta. Al convertirla en un
ndice (IPC, ndice de Precios al Consumidor) se puede calcular la inflacin perodo a
perodo.
Causas de la inflacin
Existen diferentes explicaciones sobre las causas de la inflacin. De hecho parece que
existen diversos tipos de procesos econmicos diferentes que producen inflacin, y esa
es una de las causas por las cuales existen diversas explicaciones: cada explicacin trata
de dar cuenta de un proceso generador de inflacin diferente, aunque no existe una teora
unificada que integre todos los procesos. De hecho se han sealado que existen al menos
tres tipos de inflacin:
Inflacin de demanda (Demand pull inflation), cuando la demanda general de bienes se
incrementa, sin que el sector productivo haya tenido tiempo de adaptar la cantidad de
bienes producidos a la demanda existente.
Inflacin de costes (Cost push inflation), cuando el coste de la mano de obra o las
materias primas se encarece, y en un intento de mantener la tasa de beneficio los
productores incrementan los precios.
Inflacin autoconstruida (Build-in inflation), ligada al hecho de que los agentes prevn
aumentos futuros de precios y ajustan su conducta actual a esa previsin futura.
Teora monetaria
Una de los esquemas explicativos ms aceptados sobre la causa de la inflacin es la que
indica simplemente que la inflacin la promueve la expansin de la masa monetaria a una
tasa superior a la expansin de la economa. De acuerdo a esta teora la frmula para
determinar el precio general de bienes de consumo viene dado por:
P = D/S
Donde:
P es el precio de los bienes de consumo;
D es el monto que representa la demanda agregada por bienes y servicios; y
S representa el suministro agregado de bienes de consumo.
En otras palabras, los precios subirn si el agregado de suministro de bienes baja en
relacin a la demanda agregada por dichos bienes. Siguiendo esta teora la demanda
agregada est basada principalmente en el monto total de dinero existente en una
economa, lo que se traduce en que: al incrementarse la masa monetaria, la demanda por
bienes aumenta y si esta no viene acompaada en un incremento en la oferta de bienes,
la inflacin surge.
Existe otra teora que relaciona a la inflacin con el incremento en la masa monetaria
sobre la demanda por dinero lo cual significara que la inflacin es siempre un fenmeno
monetario tal como lo afirma Milton Friedman. Siguiendo esta lnea de pensamiento, el
control de la inflacin descansa en la prudencia fiscal y monetaria; es decir el gobierno
debe asegurarse que no sea muy fcil obtener prstamos, ni tampoco debe endeudarse l
mismo significativamente. Por tanto este enfoque resalta la importancia de controlar los
dficits fiscales y las tasas de inters, as como la productividad de la economa.
Teora neokeynesiana
De acuerdo a esta teora existen tres tipos de inflacin de acuerdo a lo que Robert J.
Gordon denomina el modelo del tringulo.
La inflacin en funcin a la demanda por incremento del PNB y una baja tasa de
desempleo, o lo que denomina la curva de Phillips.
La inflacin originada por el aumento en los costos, como podra ser el aumento en los
precios del petrleo.
Inflacin generada por las mismas expectativas de inflacin, lo cual genera un crculo
vicioso. Esto es tpico en pases con alta inflacin donde los trabajadores pugnan por
aumentos de salarios para contrarestar los efectos inflacionarios, lo cual da pie al
aumento en los precios por parte de los empresarios al consumidor, originando un crculo
vicioso de inflacin.
Cualquiera de estos tipos de inflacin pueden darse en forma combinada para originar la
inflacin de un pas. Sin embargo las dos primeras mantenidas por un perodo sustancial
de tiempo dan origen a la tercera. En otras palabras una inflacin persistente originada
por elementos monetarios o de costos da lugar a una inflacin de expectativas.
De estas tres, la tercera es la ms daina y difcil de controlar, pues se traduce en una
mente colectiva que acepta que la inflacin es un elemento natural en la economa del
pas. En este tipo de inflacin entra en juego otro elemento, que es la especulacin que se
produce cuando el empresario o el oferente de bienes y servicios incrementa sus precios
en anticipacin a una prdida de valor de la moneda en un futuro o aprovecha el
fenmeno de la inflacin para aumentar sus ganancias desmesuradamente.
Teora del supply-side
Esta teora afirma que la inflacin se produce cuando el incremento en la masa monetaria
excede la demanda de dinero. El valor de la moneda, entonces, est determinada por
estos dos factores. La inflacin en los aos 1970 en EE.UU. se ve como causada por el
incremento en la masa monetaria que ocurri tras la salida de este pas de los acuerdos
de Bretton Woods, que sujetaba el valor de la moneda al patrn oro. Segn esta teora el
incremento en la masa monetaria no tiene efectos inflacionarios en la medida que la
demanda de dinero aumente proporcionalmente.
Esta teora explicara la baja en la tasa de inflacin en los aos 1980 en EE.UU. debido a
la expansin econmica que se produjo a raz de la reduccin en los impuestos. Se
explica esto indicando que una expansin en la economa origina un incremento en la
demanda de dinero, lo cual contrarresta el efecto inflacionario que normalmente conlleva
el aumento en la masa monetaria.
Cmo afrontar la inflacin
Son mltiples las medidas que se pueden tomar para enfrentar los procesos
inflacionarios; unas con mejores resultados que otras, y algunas pueden generar efectos
negativos en la economa.
Los Bancos Centrales (En este Caso el Banco de la repblica) pueden influir
significativamente en este sentido recurriendo a la tasa de inters y a la Poltica
monetaria. Las tasas de inters altas, que reducen el crecimiento en la tasa monetaria,
son una forma tradicional de combatir la inflacin puesto que desestmula el consumo. Al
desestimular el consumo, la consecuencia inmediata es una disminucin de la produccin
generando desempleo y causando un estancamiento de la economa
Los propulsores de la teora del supply side se inclinan por la fijacin de la tasa de
cambio de la moneda o reduccin de las tasas de impuestos en un rgimen de tasa de
cambio flotante para fomentar la creacin de capital y la reduccin en el consumo.
Otro mtodo es establecer control sobre los salarios y sobre los precios lo cual es
negativo en tango que afecta el nivel de ingresos de los trabajadores y a la vez su
capacidad de consumo, lo cual, como ya se hizo mencin, afecta el crecimiento
econmico, adems de causar un descontento social en la clase trabajadora. Por otro
lado, controlar precios puede hacer que algunas empresas sufran prdidas ante la
imposibilidad de vender sus productos a un precio suficiente para cubrir los costos de
produccin.
La mayor parte de los economistas coinciden en afirmar que los controles de precios son
inconvenientes puestos que distorsionan el funcionamiento normal de la economa, la
cual, segn la Ley de la oferta y la demanda, es quien debe controlar los precios de los
bienes de consumo.
6. Nasdaq:
(National Association of Securities Dealers Automated Quotation) es la bolsa de valores
electrnica y automatizada ms grande de los Estados Unidos, con ms de 3.800
compaas y corporaciones. Tiene ms volumen de intercambio por hora que cualquier
otra bolsa de valores en el mundo.3 Lista a ms de 7.000 acciones de pequea y mediana
capitalizacin. Se caracteriza por comprender las empresas de alta tecnologa en
electrnica, informtica, telecomunicaciones, biotecnologa, y muchas otras ms. Sus
ndices ms representativos son el Nasdaq 100 y el Nasdaq Composite. Su oficina
principal est en Nueva York y su actual director ejecutivo es Robert Greifeld.
Fue fundada por la National Association of Securities Dealers (NASD) y se privatiz en
una serie de ventas en el 2000 y el 2001. Pertenece y es operada por la compaa
NASDAQ Stock Market, la cual fue listada en su propio sistema de intercambio accionario
en el 2002 (NASDAQ: NDAQ).La Nasdaq tiene su raz en la peticin del Congreso de los
Estados Unidos a la comisin que regula la bolsa (Securities and Exchange Commission,
SEC) de que realizara un estudio sobre la seguridad de los mercados. La elaboracin de
este informe detect que los mercados no regulados eran poco transparentes. El SEC
propuso su automatizacin y de ah surgi el NASDAQ Stock Market, cuya primera sesin
se llev a cabo el 8 de febrero de 1971.
Entre 1997 y 2000, impuls a 1.649 empresas pblicas y en el proceso gener 316,5
miles de millones de dlares. Despus de una profunda reestructuracin en el 2000,
Nasdaq se convirti en una empresa con fines de lucro y totalmente regida por
accionistas. Actualmente contina incrementando su capacidad en el volumen de
transacciones, siendo capaz de transaccionar 6 billones de acciones en un da. Hoy da,
la sede de Nasdaq est alojada en un edificio del Times Square en Nueva York y se ha
convertido curiosamente en una atraccin turstica para los visitantes que acuden a la
ciudad.
Uno de sus presidentes fue Bernard Madoff, ex operador de Wall Street a quien en
diciembre de 2008 (ya como presidente de Madoff Investment Securities de New York)
acusaron de un fraude gigantesco
7. Financiacin:
Financiar es el acto de dotar de dinero y de crdito a una empresa, organizacin o
individuo, es decir, conseguir recursos y medios de pago para destinarlos a la adquisicin
de bienes y servicios, necesarios para el desarrollo de las correspondientes actividades
econmicas. Tesoria, gestin de los cobros y pagos, movimiento de dinero y relacin con
entidades bancarias y provisiones de fondos.Existen varias fuentes de financiacin en las
empresas. Se pueden categorizar de la siguiente forma:

Segn su plazo de vencimiento:
Financiacin a corto plazo: Es aquella cuyo vencimiento o el plazo de devolucin es
inferior a un ao. Algunos ejemplos son el crdito bancario, el Lnea de descuento,
financiacin espontnea, etc.
Financiacin a largo plazo: Es aquella cuyo vencimiento (el plazo de devolucin) es
superior a un ao, o no existe obligacin de devolucin (fondos propios). Algunos
ejemplos son las ampliaciones de capital, autofinanciacin, fondos de amortizacin,
prstamos bancarios, emisin de obligaciones, etc...

Segn su procedencia
Financiacin interna: reservas, amortizaciones, etc. Son aquellos fondos que la
empresa produce a travs de su actividad (beneficios reinvertidos en la propia
empresa).
Financiacin externa: financiacin bancaria, emisin de obligaciones, ampliaciones de
capital, etc. Se caracterizan porque proceden de inversores (socios o acreedores).

Segn los propietarios
Medios de financiacin ajenos: crditos, emisin de obligaciones, etc. Forman parte
del pasivo exigible, porque en algn momento deben devolverse (tienen vencimiento).
Medios de financiacin propia: no tienen vencimiento a corto plazo.

8. Dow Jones:
El ndice burstil Dow Jones es un indicador del movimiento de las acciones de las
empresas ms importantes que transan en la Bolsa de Valores de Nueva York. Es el
promedio ms antiguo y el ms representativo de la referida Bolsa. Est compuesto de
tres promedios, de los que el Dow Jones de Industriales es el ms utilizado, indicando el
valor de mercado de 30 empresas reconocidas a nivel mundial.
El Dow Jones fue creado por la Dow Jones Company, que fue fundada por los periodistas
y editores financieros Charles Henry Dow y Edward D. Jones en 1882. Para ello tuvieron
tambin la colaboracin de Charles Bergstresser. El proyecto era crear un barmetro
que pudiera medir la actividad econmica. Despus de muchos intentos, que eran
publicados en el Wall Street Journal (Charles Dow era editor de ste). Finalmente, en
1896, se lanz el Dow Jones por el mismo medio. Se crearon tres promedios Dow Jones:
de transportes (DJTA), de utilidades (DJUA) y de industriales (DJIA). Sin embargo, este
ltimo es el ms utilizado y al que ms se refieren los inversionistas de la bolsa. El DJIA,
comenz con 12 acciones, luego ascendi a 20 y actualmente, cuenta con 30 valores de
empresas tan conocidas como Coca Cola, McDonalds, General Motor y Microsoft, entre
otras. El DJIA est integrado, no slo por componentes industriales, sino tambin por
otros pertenecientes a servicios financieros, tecnologa, entretenimiento y otros.
Desde que el promedio Dow Jones comenz a ser utilizado, a todas las acciones de las
empresas incluidas en l, se les ha llamado blue chips. Las blue chips o fichas azules,
son las fichas de mayor valor en el juego del pquer, por lo que as se hace notar el alto
nivel de las empresas pertenecientes al Dow Jones.
El Dow es un ndice dinmico, por lo que las empresas que incluya este ndice, pueden ir
cambiando. Esto se da por un eventual cambio en el desempeo de una empresa o
cuando se realiza una adquisicin. Todo ello se revisa por los editores del Wall Street
Journal. La revisin es muy cuidadosa y considera la totalidad de los componentes a ser
cambiados. No existen regulaciones para aadir un ttulo, pero se toman en cuenta
factores como reputacin, el crecimiento, el inters de los inversionistas y su
representacin del sector al que pertenecen. En el Dow Jones, la importancia de un
componente es segn el precio de las acciones y no al nmero de ellas en circulacin.
Debido a la antigedad y fama del Dow Jones, cada vez que ste sube o baja, es motivo
de noticia. Esto se debe a que por medio de l se mide el estado de las bolsas del mundo
y especialmente la de Estados Unidos, que es la ms importante del planeta. Cuando
sube este ndice, es sinnimo de prosperidad en la bolsa norteamericana, pero cuando
baja, significa una preocupacin econmica mundial. As, el Dow Jones, con ms de 100
aos de historia se ha convertido, a pesar del desagrado de muchos, en un icono de la
historia y economa del mundo.

8.1 Dow Jones & Company
Dow Jones & Company es una empresa estadounidense
que publica informacin financiera. Fue fundada
en 1882 por tres reporteros: Charles Henry Dow, Edward
David Jones, y Charles Milford Bergstresser.
En ese mismo ao empezaron a publicar un boletn financiero de tan solo dos hojas
llamado "The Customer`s Afternoon Letter" que sera el precursor del
famoso diario econmico The Wall Street Journal editado por primera vez el 8 de
julio de 1889.
Dicho boletn mostraba pblicamente los precios de las acciones y los balances
econmicos de las empresas, informacin que hasta aquel entonces tan solo la tenan las
personas prximas a las compaas.
Para representar mejor los movimientos del mercado de acciones de la poca, Dow Jones
& Company realiz un barmetro medidor de la actividad econmica creando con doce
compaas el ndice burstil Dow Jones.
Al igual que los peridicos New York Times y Washington Post, la empresa est abierta a
la bolsa pero es controlada por privados.
Hasta ahora, la empresa es controlada por la familia Bancroft, que controla un 64% de las
acciones con derecho a voto.
Oferta de News Corporation
Dow Jones & Company es en la actualidad objeto de una oferta de 5.000 millones de
dlares, o 60 dlares por accin, de parte de News Corporation. El 1 de agosto del 2007,
se inform que la oferta fue exitosa, tras un largo perodo de incertidumbre respecto a su
estructura accionaria.
De hecho, aunque el acuerdo todava no se concreta, ya se ha alcanzado uno definitivo
con los accionistas de la familia Bancroft, y se espera que la transaccin se complete en
el cuarto trimestre del 2007.
Con la adquisicin, NewsCorp pasar a tomar el control de The Wall Street Journal y
pondr fin a los 105 aos de propiedad de la familia Bancroft.
Publicaciones Impresas
Su principal publicacin, el Wall Street Journal, es un peridico que cubre los negocios
internacionales, y noticias y principales eventos financieros. Su primera edicin ocurri el
8 de julio de 1889.
Otras versiones de peridico incluyen:
The Wall Street Journal Asia, sobre negocios en el Asia.
The Wall Street Journal Europe, sobre negocios en Europa.
The Wall Street Journal Special Editions, divisin que publica traducciones de artculos
para su inclusin en los peridicos locales, principalmente Amrica Latina.
Otras publicaciones hermanas del peridico incluyen a Barron's Magazine, una revisin
semanal de la economa y mercados mundiales, la publicacin mensual Far Eastern
Economic Review, y la revista de consumo SmartMoney, en conjunto con con Hearst
Corporation.
Dow Jones tambin es duea de Ottaway Newspapers Inc, que publica varios peridicos
locales en Estados Unidos.
Publicaciones Electrnicas
La divisin de publicaciones electrnicas de Dow Jones, es duea de varios sitios web.
Adems de las ediciones en lnea de sus publicaciones, la empresa opera el avanzado
sitio de carreras carrerjournal y collegejournal, con contenido de las conservadoras
pginas tradicionales del Wall Street Journal, los portales noticiosos startup y Factiva, un
servicio de noticias y de informacin de negocios, en propiedad conjunta con Reuters,
hasta que acord en octubre del 2006 adquirir la participacin del 50% de la empresa
britnica en dicha empresa.
En enero del 2005, Dow Jones compr a MarketWatch en una transaccin valorada en
528 millones de dlares. MarketWatch es un sitio web financiero popular entre los
inversionistas minoristas, y Dow Jones codici a propsito la base publicitaria de este
negocio, para aumentar su confiabilidad en los modelos de publicidad de negocios a
negocios, y de negocios basados en suscripciones.
Dow Jones tambin es propietaria de Dow Jones Newswires, un cable de noticias que
compite con Reuters y Bloomberg.
Dow Jones tambin controla a Dow Jones Finantial Information Services, un proveedor de
noticias sobre mercados especializados en finanzas, como capital privado, capital de
riesgo, bancarrota & deuda, energa y materias primas, entre otras.
En el 2007, Dow Jones e IAC/InterActive Corp unieron fuerzas y armaron un sitio conjunto
de finanzas, FiLife.com, que utilizar el contenido de Wall Street Journal y MarketWatch.
Televisin
Dow Jones tambin provee contenido noticioso a la cadena CNBC en Estados Unidos.
Adems produce dos programas para la radio comercial, The Wall Street Journal Report,
y The Dow Jones Money Report.
ndices
La empresa tambin es responsable de varios ndices burstiles, entre ellos:
Dow Jones Composite Average
Dow Jones Global Titans
Promedio Industrial Dow Jones (DJIA, "Dow 30," o frecuentemente slo "el Dow")
Promedio de Transportes Dow Jones (DJTA) (Dow Jones Transportation Average)
Dow Jones Utility Average
Dow Jones U.S. Large Cap Growth
Dow Jones U.S. Large Cap Value
Dow Jones U.S. Small Cap Growth
Dow Jones U.S. Small Cap Value
Dow Jones Wilshire 5000 Total Market Index
Dow Jones Sustainability Index
Dow Jones Hedge Fund Indexes
ACTIVIDAD No. 02
COCA-COLA COMPANY:
1.
Objetivos y estrategias segn procesos de aprovisionamiento:
Los objetivos y estrategias de Coca-Cola frente a sus procesos de aprovisionamiento
se basan en la seleccin de equipo de manejo mediante la utilizacin de espacio y
contacto directo con los proveedores al por mayor para reducir costes desde el primer
eslabn, posteriormente mejorar la posicin de negocio de la empresa para obtener
mejores condiciones de precio, oportunidad y servicio, tambin desarrollan un sistema
de gestin de inventarios que tienen como objetivo determinar la cantidad de
existencias y el ritmo en que se deben adquirir pedidos para cubrir las necesidades en
cuanto a materias primas de la empresa.

Objetivos y estrategias segn procesos de produccin:
Los objetivos y estrategias de Coca-Cola de produccin se enfocan en la Calidad por
medio de una mano de obra cualificada, la tecnologa adecuada y la utilizacin
efectiva de las normas de calidad. La velocidad por medio del cumplimiento de
entrega de pedidos tan rpido como los clientes quieran, contando con la capacidad
de recambio, suministros rpidos y el control efectivo del flujo de trabajo. La confianza
de hacer las cosas a tiempo y mantener el calendario de entrega prometida al cliente
que lo logran mediante la programacin eficaz, un equipo fiable y compromiso de los
empleados. La flexibilidad que les implica el ser capaz de responder a los cambios en
el diseo del producto, volumen de produccin y la variedad y tiempo de entrega
requerido por parte del cliente. Los costos que la consiguen mediante una mejor
utilizacin de la capacidad, la reduccin de los gastos generales, equipos de usos
mltiples y una mayor productividad.

Objetivos y estrategias segn procesos de distribucin:
Los objetivos y estrategias de Coca-Cola en cuanto a distribucin se enfocan en la
generacin de un estudio a sus clientes, en el cual se determina si es al por mayor o al
detal, dependiendo de esto se genera el bosquejo del canal de distribucin donde se
refleja como principal herramienta el transporte, posteriormente Coca-Cola toma una
exclusividad frente a su cliente, ya que por el hecho de dar refigeramiento pide a este
que solo se vendan productos de sus compaa, adems tiene un control sobre sus
productos y la fijacin del precio final.

2.
Las funciones de Coca-Cola Company son ofrecer a los consumidores 500 refrescantes
marcas de bebidas con y sin gas, entre las cuales se conocen Coca-Coca Light, Fanta,
Sprite, Coca-Cola Zero, agua vitaminada, Powerade y Minute Maid.
Adems tiene como objeto ser el primer proveedor de bebidas carbonatadas, zumos y
bebidas a base de zumo, as como de ts y cafs listos para tomar; crear productos
tendentes a proteger el medio ambiente, conservar los recursos y mejorar el desarrollo
econmico de las comunidades donde opera.
Sus funciones se pueden resumir en:
Refrescar al mundo.
Inspirar momentos de optimismo y felicidad.
Crear valor y marcar la diferencia.
Dentro de su variedad de productos identificamos como el principal La Coca-Cola general,
con la cual buscan maximizar el crecimiento y la rentabilidad con el fin de crear valor para
accionistas; transformar modelos comerciales para enfocarlos en el potencial de valor de
los clientes;
trabajar con The Coca-Cola Company para desarrollar un modelo de negocios para
continuar explorando y participando en nuevas lneas de bebidas, ampliando las lneas de
productos actuales, as como promocionar y comercializar efectivamente nuestros
productos; fortalecer la capacidad de venta, incluyendo sistemas de preventa, venta
convencional, y rutas hibridas; intenta ingresar a la familia con vida sana y feliz con cada
uno de sus publicidades, pues son muy emotivas y logran llamar nuestra atencin o con
las promociones navideas, logrando as la presencia en la mente de los consumidores
como marca mundial; busca a su vez permanencia en el mercado, ser marca mundial,
crecimiento en cuanto a industria y economa.
3.
Las deficiencias de Coca-Cola se basan lo psicolgico en lo fsico, es decir en cuanto al
primero podemos decir que La Coca Cola contiene gas carbnico que, segn los
expertos, es un ingrediente que provoca "adiccin psicolgica". En cuanto a lo fsico
podemos decir que es un producto que desclasifica y engorda ya que utilizan alta
fructuosa, un jarabe hecho a base de maz transgnico. En barreras comerciales la
deficiencia es que no se podr introducirse en el mercado de la Unin Europea puesto
que esta tiene altos estndares y restriccin total a los productos que contengan
transgnicos.
4.
Los recursos y medios que requiere Coca-Cola para el desarrollo de sus funciones son:
Recursos Materiales: Son los bienes tangibles con que cuenta la empresa para
poder ofrecer sus servicios, tales como: Instalaciones: edificios, maquinaria,
equipo, oficinas, terrenos, instrumentos, herramientas, etc. ( empresa ). Materia
prima: materias auxiliares que forman parte del producto, productos en proceso,
productos terminados, etc. (producto)
Recursos Tcnicos: Son aquellos que sirven como herramientas e instrumentos
auxiliares en la coordinacin de los otros recursos, Pueden ser:Sistemas de
produccin, de ventas, de finanzas, administrativos, etc.Frmulas, patentes,
marcas, etc.
Recursos Humanos: Estos recursos son indispensables para cualquier grupo
social; ya que de ellos depende el manejo y funcionamiento de los dems
recursos. Los Recursos Humanos poseen las siguientes caractersticas:
Posibilidad de desarrollo. Ideas, imaginacin, creatividad, habilidades.
Sentimientos Experiencias, conocimientos, etc. Estas caractersticas los
diferencian de los dems recursos, segn la funcin que desempean y el nivel
jerrquico en que se encuentren pueden ser: obreros, oficinistas, supervisores,
tcnicos, ejecutivos, directores, etc.
Recursos Financieros: Son los recursos monetarios propios y ajenos con los que
cuenta la empresa, indispensables para su buen funcionamiento y desarrollo,
pueden ser: Recursos financieros propios, se encuentran en: dinero en efectivo,
aportaciones de los socios (acciones), utilidades, etc. Recursos financieros
ajenos; estn representados por: prestamos de acreedores y proveedores,
crditos bancarios o privados y emisiones de valores, (bonos).
Los medios que utilizan para llevar desarrollar estos recursos y cumplir su misin/visin
son la utilizacin de tecnologa, marketing, medios de comunicacin, convenios, normas,
gobiernos, Valores, trabjo en equipo, buenas relaciones internas y externas, etc
5.
Coca Cola programa sus actividades teniendo en cuenta la cadena de suministros,
adems de la demanda de sus clientes y el cumplimiento de las rdenes de compra, en
cuanto a bienestar laboral programa sus actividades con base a la disponibilidad de
tiempos, clasificacin de edades y reas; se debe tener en cuenta que todo va en funcin
de no perjudicar la demanda, todo esto se hace en pro del bienestar; para programar
actividades respecto a la produccin, distribucin y dems Coca Cola se enfoca el saber
con qu cuenta? para que lo necesita? y en que se va a convertir? (producto final).