Vous êtes sur la page 1sur 20

[ASPECTOS FUNDAMENTALES DE LA

LOGISTICA] 10 de marzo de 2014


FACULTAD DE CIENCIAS
EMPRESARIALES
ADMINISTRACION DE NEGOCIOS INTERNACIONALES
ALUMNA: MAYLLE ORTIZ.OFELIA
PONCE ESPRITU, TANIA
SHEILA RONCAL CAMPOS
PREZ VELZQUEZ, MARINA
PROFESOR: Mg. CARLOS AGUIRRE CARA!AL
TEMA: LAS TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION
AULA SECC: "#$%"&

TURNO: MA'ANA
CICLO: V
A'O:
%"(&
2
[ASPECTOS FUNDAMENTALES DE LA
LOGISTICA] 10 de marzo de 2014
INTRODUCCION
Las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin son un conjunto de servicios, redes,
software y aparatos que tienen como fin la mejora de la calidad de vida de las personas
dentro de un entorno, y que se integran a un sistema de informacin interconectado y
complementario. Esta innovacin servir para romper las !arreras que e"isten entre cada
uno de ellos.
Las TIC se imaginan como el universo de dos conjuntos, representados por las
tradicionales Tecnologas de la Comunicacin, constituidas principalmente por la radio, la
televisin y la telefona convencional y por las Tecnologas de la informacin,
caracteri#adas por la digitali#acin de las tecnologas de registros de contenidos. Las TIC
son $erramientas terico conceptuales, soportes y canales que procesan, almacenan,
sinteti#an, recuperan y presentan informacin de la forma ms variada.
Los soportes $an evolucionado en el transcurso del tiempo, a$ora en %sta era podemos
$a!lar de la computadora y de la Internet.
El uso de las TIC representa una variacin nota!le en la sociedad y a la larga un cam!io
en la educacin, en las relaciones interpersonales y en la forma de difundir y generar
conocimientos.
Leer ms& $ttp&''www.monografias.com'tra!ajos()'tics'tics.s$tml*i"##+,-"a.)/r
3
[ASPECTOS FUNDAMENTALES DE LA
LOGISTICA] 10 de marzo de 2014
INDICE
C)*+,-./ I
ASPECTOS FUNDAMENTALES DE LA LOGISTICA
1.1.H0,/1 23 .) 24/.-5063 72 .)
./g+1,05)88888888888888888888888888..9
1.2.C):;0/1 23 2. 23,/<3/ 72 .)1 2:*<21)1
./g+1,05)1888888888888888888.=
(.%.(. E4/.-5063 72.
5.023,28888888888888888888888888888888.
.>
(.%.%. C/31072<)50/321 1/;<2 .)1 2:*<21)1 ./g+1,05)1
)5,-).21888888888.88.>
(.#. C/352*,/ 72 ./g+1,05)
03,2g<).88888888888888888888888888888..?
(.#.(. L/g+1,05)
0342<1)88888888888888888888888888888888
88?
(.&. O<g)30g<):) 72. 101,2:)
./g+1,05/8888888888888888888888888..8.@
(.&.(. E,)*)1
/<g)30A),04)188888888888888888888888888888
88.@
(.9. S-;101,2:) B )5,0407)721
./g+1,05)18888888888888888888888888...("
(.9.(. F.-C/ 72 :),2<0).21 B 72
03D/<:)506388888888888888888888.8.("
(.9.%. P<0350*).21 )5,0407)721
./g+1,05)18888888888888888888888.8..((
(.=. A3,252723,21 B 5)-1)1 72 .) D-35063 ./g+1,05)
03,2g<).8888888888888.8...((
(.=.(. C)-1)1 72. 3)50:023,/ 72 .) D-35063 ./g+1,05)
03,2g<).88888888888...(%
4
[ASPECTOS FUNDAMENTALES DE LA
LOGISTICA] 10 de marzo de 2014
(.=.%. F)5,/<21 03E-B23,21 23 .) ./g+1,05)
03,2g<).888888888888888888(%
(.>. M01063 72. <21*/31);.2 72
./g+1,05)888888888888888888888888.....(#
(.>.(. D25010/321 72. <21*/31);.2 72
./g+1,05)88888888888888888888.(&
(.?. E. *.)3 72 70<255063
./g+1,05)88888888888888888888888888888..(9
(.@.
C/35.-1063888888888888888888888888888888
888888888..(>
%.(.
R25/:237)5063888888888888888888888888888
888888888..(?
#.(.
0;.0/g<)D+)888888888888888888888888888888
88888888....(@
5
[ASPECTOS FUNDAMENTALES DE LA
LOGISTICA] 10 de marzo de 2014
SISTEMA DE INFORMACIN
Es un conjunto de componentes interrelacionados entre s, que o!tiene , procesa,
almacena y distri!uye informacin con el o!jetivo de apoyar la toma de decisiones,
la coordinacin y el control en una organi#acin.
ELEMENTOS DEL SISTEMA DE INFORMACION
6
A todas aquellas personas con sed de conocimiento deseos de
superaci!n que leen "o estas p#$inas premian el es%uer&o de este
tra'a(o
[ASPECTOS FUNDAMENTALES DE LA
LOGISTICA] 10 de marzo de 2014
ACTI)IDADES *ASICAS DE UN SISTEMA DE INFORMACION
0 E1T/232 3E I145/62CI51& 7roceso en el cual el sistema toma los
datos que requiere para procesar la informacin
0 7/5CE826IE1T5 3E I145/62CI51& Esta caracterstica de los sistemas
permite la transformacin de los datos fuente en informacin
0 2L62CE126IE1T5 3E I145/62CI51& 2 trav%s de esta propiedad del
sistema puede recordar la informacin guardar en la sesin o proceso
anterior
0 82LI32 3E I145/62CI51& Es la capacidad para sacar la informacin
procesada o !ien datos de entrada al e"terior
CLASIFICACION DE LOS SITEMAS DE INFORMACION
8eg9n el nivel de la
organi#acin que se
considere
8eg9n la especialidad
funcional considerada
2. Especialidades de una
organi#acin
0 3ireccin
0 /ecursos $umanos
0 7roduccin
0 4inan#as
0 Conta!ilidad
0 :entas y mar;eting
7
[ASPECTOS FUNDAMENTALES DE LA
LOGISTICA] 10 de marzo de 2014
IM+ORTANCIA DE LAS NUE)AS TECNOLO,IAS DE LA INFORMACIN
0 Los progresos en las tecnologas de la informacin estn conduciendo a la
llamada sociedad de la informacin o sociedad del conocimiento.
0 Las nuevas tecnologas son un factor esencial y en continuo desarrollo
dentro de las empresas.
0 /esulta fundamental contar con la informacin oportuna en el momento
adecuado para poder tomar las mejores decisiones. Las tecnologas de
informacin son muy relevantes, ya que permiten o!tener, procesar y
depurar grandes cantidades de informacin.
LA RE)OLUCION DE LAS REDES E INTERNET
0 La red ms grande y utili#ada es Internet, que es una red internacional de
redes de propiedad tanto p9!lica como privada que permite intercam!iar
informacin y reali#ar transacciones comerciales con otras organi#aciones
del resto del mundo, participar en discusiones o encontrar entretenimiento.
0 Internet tiene una funcin llamada <orld <ide <e!, de gran inter%s para
las empresas y administradores, la cual ofrece posi!ilidades de $acer
negocios.
0 <orld <ide <e! es un sistema para almacenar, recuperar, formatear y
e"$i!ir informacin en un am!iente de red.
0 La informacin se almacena y e"pone en =paginas> electrnicas. El conjunto
de todas las pginas de las <orld <ide <e! mantenidas por una
organi#acin o individuo reci!en el nom!re de sitio we!.
+rincipales -enta(as de la re-oluci!n de internet
La tecnologa de la comunicacin a eliminado la distancia que permite a las
compa?as coordinar sus capacidades, e
incluso relacionarse con otras
organi#aciones conectadas en red
8
[ASPECTOS FUNDAMENTALES DE LA
LOGISTICA] 10 de marzo de 2014
:entajas&
7unto de encuentro entre profesores y estudiantes de todo el mundo.
7osi!ilidad de contactar con las personas que $an ela!orado la Informacin
que se est consultando para pedir nuevos datos o compartir opiniones.
3esarrollo de $a!ilidades de !9squeda, seleccin y organi#acin de la
informacin.
@lo!ali#acin de la informacin. 2cceso fcil y econmico a un inmenso
caudal de informacin multimedia de todo tipo.
El comercio electr!nico las intranets
En el comercio electrnico se $a de tener en cuenta que en la mayora de los
casos se trata ms de una cuestin de eficiencia que de una cuestin de eficacia
/educcin de costes& 7rovoca reducciones en los costes de las
transacciones n en la seleccin de proveedores y en el pago de facturas.
2mpliacin de m!ito de la empresa& El comercio electrnico permite a las
empresas llegar a un mayor grupo de clientes.
/educcin del tiempo de salida al mercado& Este tipo de sistemas provoca
que no e"istan pro!lemas de distancia. 2dems, los compradores y
vendedores pueden cerrar transacciones de compra y venta digitalmente.
Relaci!n entre el comercio electr!nico la $esti!n
lo$.stica
El comercio electrnico permite que el productor que $asta
el momento distri!ua sus productos a trav%s de los
diversos esla!ones que componen la cadena de
distri!ucin pueda $acerlos llegar directamente al
consumidor final.
En este caso, el servicio ofrecido por las empresas de transporte al entregar el
envi al cliente final adquiere gran importancia, ya que la profesionalidad, imagen
y calidad del servicio son factores clave para que el
cliente repita su compra en la misma tienda.
9
[ASPECTOS FUNDAMENTALES DE LA
LOGISTICA] 10 de marzo de 2014
.na de las caractersticas principales del comercio electrnico es que se pueden
acelerar los pedidos, la entrega y el pago de !ienes y servicios.
Mercados mundiales
Todos los cam!ios que $an surgido con relacin a las tecnologas de la
informacin e internet, capa# de vincular a varias organi#aciones en una sola red,
van creando las !ases de un gran mercado electrnico.
Internet funciona como mercado glo!al donde los !ienes y servicios son
anunciados, comprados e intercam!iados en todo el mundo.
.n mercado electrnico es un sistema de informacin que alcan#a a muc$os
compradores para intercam!iar informacin, productos, servicios y pagos.
7ara atender a los mercados mundiales, se requiere tomar decisiones complejas
relacionadas con el coste de prestar servicio al cliente a escala internacional y con
la falta de garantas entre compradores y
vendedores.
Las intranets
Las organi#aciones estn aprovec$ando la facilidad
de uso de intranet para crear redes corporativas
internas llamadas intrarredes o intranets, !asados
en la misma tecnologa.
8u o!jetivo principal de la intranet es compartir informacin de la empresa, as
como recursos entre los empleados
Nue-as oportunidades con tecnolo$.a
La tecnologa de informacin est avan#ando a un ritmo muy elevado, pero tanto
la construccin como el uso de los sistemas de informacin.
10
[ASPECTOS FUNDAMENTALES DE LA
LOGISTICA] 10 de marzo de 2014
5!jetivo estrat%gico& 8i las organi#aciones quieren !eneficiarse con las
tecnologas de la informacin e intranet, es preciso que las mismas
cam!ien sus comportamientos y desarrollen nuevos modelos de negocio.
5!jetivo de la glo!ali#acin& El crecimiento del comercio internacional y la
aparicin de una economa glo!al e"igen sistemas de informacin que
apoyen la produccin y venta de !ienes en los diversos pases.
+lani%icacion de recursos empresariales /ER+01
La tecnologa de informacin proporcionan a los administradores nuevas
capacidades, que les ayudan en todo momento a llevar aca!o sus actividades de
planificacin, organi#acin, direccin y control .
el software de erp es un sistema que integra todas las facetas del negocio , como la
planificacin , la manufactura , las ventas y las finan#as para que se coordinen y
compartan informacin entre si.
El o!jetivo principal de la E/7 es coordinar la totalidad del negocio de la empresa.
En el sistema E/7 los datos se introducen solo una ve# , dentro de una ve#,
dentro de una !ase de datos co$erentes y completa , compartida por todas las
aplicaciones de la empresa.
-enta(as e incon-enientes de los sistemas ER+1
:E1T2A28 8istemas de !ase de datos
7ermite incorporar procesos
mejorados y redise?ados.
I1C51:E1IE1TE8 Es muy caro de adquirir y muy
costoso de personali#ar.
Es muy complejo por mas que
muc$as compa?as no pueden
acomodarse al mismo tiempo.
El sistema ER+ en el sector ser-icios1
El sistema E/7 no se $a aplicado en el sector servicio tanto como se $a aplicado
en el sector de fa!ricacin.
11
[ASPECTOS FUNDAMENTALES DE LA
LOGISTICA] 10 de marzo de 2014
.n factor a tener es que las empresas se distinguen no solo por utili#ar la 9ltima
tecnologa, sino por usar la correspondencia para alcan#ar los o!jetivos
estrat%gicos de la organi#acin a largo pla#o.
Sistema in%ormaci!n $erencial sistemas ER+1
.n sistema de informacin gerencial B8I@C es un sistema que de!e permitir ala
gerencia la toma de decisiones !asadas en informacin oportuna y vera#.
Los sistemas E/7 estn dise?ados para el manejo de informacin por
transacciones , mientras que la informacin gerencial requiere otro tipo de manejo
de la informacin , mas estadstico y de comparaciones Dprocesos para los cuales
los E/7 no estn dise?ados.
L2 45/62CI51 @E/E1CI2L 8E 7/53.CE C51 E28E E1 65:I6IE1T58
FI8T5/IC58 , TE13E1CI28 G 212LI8I8 85E/E 7/5GECI51E8.
La definicin de un sistema de informacin gerencial se fundamenta en el
esta!lecimiento de los indicadores de gestin , que permiten medir como avan#a
la compa?a $acia las metas esta!lecidas.
+,.( Tecnologas digitales aplicadas en el trac;ing&
El avance de las tecnologas digitales perite alas empresas adoptar nuevas
prcticas logsticas.
2dems los sistemas de Trac;ing facilitan la coordinacin y cola!oracin entre la
diversidad de agentes y operadores logsticos que intervienen en una cadena
intermodal de transporte.
EE1E4ICI58 H.E 7/575/CI512 L2 27LIC2CII1 23EC.232 3E
TEC15L5@I28 3I@IT2LE8&
4acilitar la integracin de los diversos su!procesos que componen la
cadena logstica, con el cliente final y el proceso de entrega de las
mercaderas.
7otenciar los procesos cola!orativos entre los distintos agentes y
operadores que intervienen en la transaccin.
TNT 1A+LICACIN DE SISTEMAS TECOLO,ICOS EN +A2UETERIA1
12
[ASPECTOS FUNDAMENTALES DE LA
LOGISTICA] 10 de marzo de 2014
T1T es la compa?a lder en Europa en trasporte urgente, logstica y
correspondencia internacional, y lleva desde el a?o JKKK apostando slidamente
por las nuevas tecnologas.
2dems gracias a los diversos servicios que ofrece la organi#acin, el cliente
puede&
8olicitar la recogida de sus paquetes va internet.
Conocer el precio de un envi, en funcin del tama?o, destino y tarifa.
LOS SISTEMAS RADIOFRECUENCIA
La /adio 4requency Identification B/4I3C es una tecnologa para la adquisicin de
informacin. /4I3 consiste en un dispositivo que transmite una se?al de radio
frecuencia a un transponder dise?ado especialmente, el cul responde con otro
mensaje de radio.
I0 ELEMENTOS DE UN SISTEMA RFID
0 ETIH.ET2 /4I3
.na etiqueta /4I3 es un dispositivo peque?o, que puede ser ad$erido o
incorporada a un producto, animal o persona. Contienen antenas para permitirles
reci!ir y responder a peticiones por radiofrecuencia desde un emisor'receptor
/4I3.
8e trata de uno de los sistemas ms utili#ados en la actualidad para el manejo de
datos de los productos de manera individual, esto es de!ido a las enormes
posi!ilidades que ofrecen las etiquetas /4I3, en las que es posi!le incluir una
gran cantidad de datos relacionados al producto que acompa?a, sumado a otra
serie de caractersticas como la dura!ilidad y la facilidad de uso, esta tecnologa
$a logrado insertarse en el mercado empresarial cada ve# con ms presencia.
0 LECT5/ /4I3
.n lector de /4I3 es tam!i%n conocido como interrogador.
El principal o!jetivo de un lector de /4I3 es transmitir y reci!ir se?ales,
convirtiendo las ondas de radio de los tags en un formato legi!le para las
computadoras.
Los lectores /4I3 pueden suministrar energa a los tags /4I3 pasivos. Los
lectores pueden ser unidades autnomas conectadas a antenas, unidades
porttiles con antenas integradas, en placas miniatura montadas dentro de
impresoras, o integrados en grandes dispositivos.
El lector es necesario para transmitir energa al tag, para reci!ir desde el tag los
datos correspondientes a las comunicaciones, y para separar estos dos tipos de
se?ales.
13
[ASPECTOS FUNDAMENTALES DE LA
LOGISTICA] 10 de marzo de 2014
0 6I33LE<2/E
El 6iddleware es un software de conectividad que ofrece un conjunto de servicios
que $acen posi!le el funcionamiento de aplicaciones distri!uidas so!re
plataformas $eterog%neas.
.n gran n9mero de industrias utili#a $ardware, equipamiento y dispositivos en la
operacin de su negocio. Este equipamiento de!e ser integrado de alguna manera
a los sistemas que implementan y administran los procesos de la organi#acin. El
middleware es quien integra el $ardware /4I3 con los sistemas centrales.
0 C51T/5L235/ /4I3
Encargado de desarrollar la aplicacin /4I3. /eci!e la informacin de uno o
varios lectores y tam!i%n puede ser capa# de transmitirles rdenes.
IIC :E1T2A28 3E /4I3
Los principales !eneficios de una solucin de /4I3 son la eliminacin de errores
crticos en el registro de datos, rpida recoleccin de informacin, reduccin
considera!le en el tra!ajo y papeleo para el procesamiento de informacin, etc.
Las ventajas de una solucin de /4I3 so!re otras tecnologas de identificacin
como el cdigo de !arras y cintas magn%ticas incluyen&
5peracin confia!le en am!ientes $ostiles de tra!ajo tales como $umedad, polvo,
suciedad, am!ientes corrosivosD aplicaciones donde $aya que considerar
vi!raciones, golpes o impactos, etc., no requiere de lnea de vista directa para
operar Blos transponders pueden ser ledos independientemente de la orientacin,
a trav%s de pintura e incluso a trav%s de todo tipo de materiales siempre y cuando
no sean metlicosC.
IIIC EE1E4ICI58 3EL 8I8TE62 /4I3
La tecnologa /4I3 es una tecnologa de identificacin automtica
e"tremadamente poderosa y verstil que permite identificar, rastrear y manejar
una gran diversidad de o!jetos. /4I3 no requiere contacto de lnea de vista con
las antenas para su operacin y est !asado en el uso de peque?os transponders
o tags, los cuales contienen un n9mero 9nico de identificacin qu% puede ser ledo
a distancias por arri!a de los ( metros. Los Tags pueden tam!i%n almacenar
informacin relacionada con alg9n producto al cul est%n asignados, reiterando sin
necesidad de guardar alg9n requerimiento de lnea visual.
La confia!ilidad en una solucin de /4I3 es e"tremadamente alta y tiene la menor
tasa de error de todas las tecnologas incluyendo cdigos de !arras, cintas
magn%ticas y equipos !iom%tricos.
5tros !eneficios son&
0 2utomati#a eliminando el error $umano en la identificacin, conteo, rastreo,
clasificacin y ruteo de cualquier o!jeto.
0 Elimina errores por irresponsa!ilidad.
0 Elimina errores y por consecuencia, el desperdicio de recursos.
0 Incrementa el control de calidad.
14
[ASPECTOS FUNDAMENTALES DE LA
LOGISTICA] 10 de marzo de 2014
0 Incrementa la informacin para el departamento administrativo y el cliente.
0 Incrementa la renta!ilidad del negocio.
0 Incrementan la eficiencia y productividad de la empresa.
0 6ejora la administracin de informacin.
0 6ejora la administracin y el manejo de materiales.
0 6ejora la calidad del servicio al cliente.
0 6ejora la recoleccin de datos e identificacin de todo tipo de productos.
0 /educe costos de tra!ajo.
0 /educe costos operativos y de produccin.
0 /educe inventarios.
La tecnologa de /4I3 nos demuestra una clara diferencia en los !eneficios que
proporciona comparada con la tecnologa convencional de identificacin. Esta
diferencia depende enormemente de la aplicacin especfica, del sector de la
industria en el cul se emplea la tecnologa y la ms importante los requerimientos
del usuario final.
I:C 4.1CI5126IE1T5 3EL 8I8TE62 /4I3
El sistema consiste !sicamente de + elementos& los Transponer de /4I3 BTagsC
activos, los transponders pasivos y los lectores de /4I3. Los lectores de /4I3
emiten un campo electromagn%tico a trav%s de su antena. Cuando un transponder
de /4I3 pasa a trav%s de este campo es e"citado y transmite la informacin
almacenada de regreso al lector. La transmisin y recepcin de informacin ocurre
simultneamente, esto $ace que la lectura de informacin sea inmediata.
:C CL28I4IC2CI51 3E L58 8I8TE628 /4I3
2C 7or fuente de energa
0 7asivos& Los tags o!tienen su energa a partir del campo de /4 generado
por el lector
0 2ctivos& Los tags incorporan una !atera de la que se alimenta
0 8emiLactivos& Los tags permanecen en modo pasivo $asta que son
activados por el lector, pasando entonces a modo activo
EC 7or rango de frecuencia
0 L4. 4recuencias en torno a los MJ,NF#. Ejemplo& identificacin animal
0 F4. 4undamentalmente M+.,(6F#. Ejemplo& pasaportes
0 .F4. 2lrededor de OKK6F# Bseg9n #onas geogrficasC. Ejemplo& e7c
CC 7or distancia de lectura
0 7ro"imidad. pocos centmetros
0 :ecindad. 3el orden de un metro
0 Largo alcance. 7or encima de esta distancia
3C 7or caractersticas especiales del c$ip
0 8olo lectura
0 Lectura ' escritura
0 Capacidad ampliada de memoria
0 8istemas de seguridad
0 8ensores
15
[ASPECTOS FUNDAMENTALES DE LA
LOGISTICA] 10 de marzo de 2014
16
[ASPECTOS FUNDAMENTALES DE LA
LOGISTICA] 10 de marzo de 2014
C51CL.8I51
En la logstica, el aspecto ms importante son los sistemas de informacin ya que
la informacin es lo que mantiene el flujo logstico a!ierto, a su ve# la tecnologa
de la informacin parece ser el factor ms importante para el crecimiento y
desarrollo logstico, un sistema de ordenes es el enlace entre la compa?a, los
proveedores y clientes,
sim em!argo la informacin como cualquier recurso empresarial est sujeta al
anlisis de transacciones , a su ve# la simulacin permite tomar decisiones rpidas
y efectivas.
Las consideraciones generales en logstico son, que todo cam!io en el entorno
tiene repercusiones en la logstica de las organi#aciones, toda organi#acin $ace
logstico, tam!i%n la interrelacin natural de los elementos empresariales, internos
y e"ternos , de los mercado mundiales , de las economas de los pases $ocen
que la logstico co!re cada ve# ms importancia , los cam!ios tecnolgicos $an
tenido gran influencia en la logstica.
J.M. /EC56E132CI51
17
[ASPECTOS FUNDAMENTALES DE LA
LOGISTICA] 10 de marzo de 2014
Toda persona que tiene esa visin de poner una empresa tener muc$o en cuenta
con el fenmeno que est ocurriendo quiere decir con la demanda y la oferta y la
!uena atencin ya que el cliente !usca los tres pilares.
7ara que no tengan pro!lema cuando quieran competir con otra empresa que sea
del mismo servicio que !rindan al p9!lico.
3454*i'lio$ra%.a
18
[ASPECTOS FUNDAMENTALES DE LA
LOGISTICA] 10 de marzo de 2014
http://datateca.unad.edu.co/contenidos/256594/256594_M!/12d
e"nicin_de_#o$stica_inte$ra#.htm#
http://%%%.azc.uam.m&/a#umnos/tradeo'/docu/e(o
)i*ro de #o$+stica inte$ra#
19
[ASPECTOS FUNDAMENTALES DE LA
LOGISTICA] 10 de marzo de 2014
20

Vous aimerez peut-être aussi