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50 STRATÉGIE

ÉLOÏSE,
UN NOUVEL ÉDITEUR
PLEIN D’AMBITIONS
Le nombre d’éditeurs de solutions pour l’assurance des personnes vient de s’enrichir
d’un nouvel acteur : Eloïse. La société, filiale du Cimut (Centre informatique des mutuelles),
ouvre la solution StarWeb à l’ensemble des acteurs de l’assurance santé, mutuelles et compa-
gnies d’assurance.

sa plate-forme aux exigences métiers


d e rnier repose sur la solution de ses clients en développant sur la
StarWeb©, une solution informatique base du socle multirégime RO et RC des
de gestion du régime obligatoire et de s e rvices sur mesure dont elle peut
la complémentaire santé. « S t a r We b assurer la tierce maintenance applica-
est le fruit de tre n t e - q u a t re ans de tive. »
développements innovants », tient à Avec cette nouvelle offre, les assu-
rappeler Gilles Marty, directeur général reurs qui souhaitent conserver leur
de l’Union technique mutualiste autonomie d’exploitation et de
Cimut. Basée sur une arc h i t e c t u re production peuvent faire l’acquisition
n-tiers et sur des interfaces applica- de la plate-forme dans sa totalité ou
tives entièrement Web, StarWeb© est par modules, selon leurs besoins fonc-
une solution technique homogène et tionnels. « Mais l’ambition d’Eloïse
complète composée d’un cœur de consiste également à proposer un
métier RO/RC propriétaire et de progi- ensemble de services à valeur ajoutée
ciels intégrés (gestion de la re l a t i o n pour faire de StarWeb une véritable
avec la clientèle, décisionnel, gestion plate-forme santé incluant des presta-
électronique des documents, éditique, tions de délégation de gestion, de tiers-
co u rriers, comptabilité, serv i c e s payant généralisé, d’accompagnement
Gilles Marty, directeur général de Internet en ligne, etc.). et d’assistance à maîtrise d’ouvrage »,
l’Union technique mutualiste Cimut « Compte tenu de demandes poursuit Gilles Marty.
émanant du secteur de l’assurance des
personnes, le Cimut a décidé de se
donner les moyens d’ouvrir la solution
Un partenariat
A l’origine, StarWeb, solution infor- au-delà des frontières de la mutualité opérationnel
matique de gestion d’assurance pour proposer une offre modulaire
maladie et de complémentaire santé, accessible à l’ensemble des acteurs de
avec Steria
s’adresse exclusivement aux mutuelles l’assurance santé. C’est pour atteindre
inscrites au code de la mutualité et aux ces objectifs que la filiale Éloïse a été Avant de lancer StarWeb sur le
o rganismes conventionnés régime cr é é e », annonce Gilles Mart y, son marché, Éloïse et Steria ont procédé à
o b l ig ato ire RSI et sections locales président. « La vocation d’Eloïse est l’évaluation, sous la forme de b e n c h-
mutualistes. Créé en 1975, le Cimut a bien de bâtir une plate-forme santé marks, de ses capacités à gérer de gros
été mis en place pour offrir un service autour de StarWeb et de diffuser des volumes de données dans le cadre de
d’infogérance auquel adhèrent aujour- licences d’exploitation ou d’utilisation traitements en transactionnel, en auto-
d’hui une trentaine d’organismes, de la plate-forme auprès de structures matique et en batch relatifs à la liqui-
soit 1,2 million de bénéficiaires et conséquentes du monde de la santé. dation de prestations sur la base d’une
1 9 0 0 utilisateurs connectés à son En effet, ajoute Gilles Mart y, la voca- volumétrie de plusieurs millions d’ad-
système d’information 100 % Web. Ce tion principale d’Eloïse est de façonner h é rents. Les seuils opérationnels

ASSURANCE & INFORMATIQUE NOVEMBRE/DECEMBRE 2008


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à atteindre étaient de l’ord re de LES DEUX FAÇONS D’UTILISER STARWEB


100 000 décomptes manuels en six
h e u res, et de 400 000 décomptes Une solution informatique qui RO/RC, des services sur mesure
automatiques régimes obligatoire et
co mpl é m en tai re confondus en six couvre tous les besoins : dans une dont elle peut assurer la tierce
h e u res également. « Les résultats architecture full Web, toutes maintenance applicative. Avec cette
obtenus, au-dessus des objectifs fixés, les applications et tous les progiciels nouvelle offre, les structures peuvent
ap portent une véritable rec onnais-
nécessaires à l'exercice d'une activité faire l’acquisition de StarWeb
sance de la robustesse et de l’avance
technologique de StarWeb et confir- mutualiste sont mis à disposition : en choisissant les modules
ment son indéniable potentiel. » gestion des régimes obligatoire fonctionnels adaptés à leurs besoins.
Éloïse est un éditeur plein d’ambi-
et complémentaire, décisionnel, StarWeb est une solution
tion. « Pour répondre à ses projets
d ’ e n v e rg u re, Eloïse a établi un partena- force de vente, solution éditique, informatique 100 % Web
riat avec Steria, opérateur global de comptabilité, bureautique, etc. multirégime RO (RSI, SLM,etc.)
services informatiques, afin de garantir Cette suite informatique entièrement et/ou RC des applicatifs satellites
sa capacité à mobiliser d’importantes
ressources », indique Gilles Marty. Un
intégrée, proposée par le Cimut intégrés : GRC, décisionnel,
pa rtenariat fructueux qui a déjà en infogérance, permet aux GED, éditique, courriers,
débouché sur deux réalisations : la mutuelles et aux organismes comptabilité, services
création d’un centre de compétences
conventionnés de se libérer Internet en ligne.
StarWeb à Nantes et l’implémentation
d’un outil de gestion du régime obli- des contraintes informatiques pour Une plate-forme de développement
gatoire chez Apria RSA. Ce projet, qui se centrer sur le cœur de leur métier. capable de mobiliser d’importantes
a fait l’objet d’un appel d’offres, Éloïse façonne StarWeb ressources sur des projets
consiste à concevoir pour Apria RSA le
système de gestion du régime obliga- aux exigences métier des acteurs d’envergure.
toire Aaexa (Assurance accidents des de l’assurance santé en développant,
exploitants agricoles). Un système à partir de son socle multirégime M. A
délégué à Apria RSA par les assureurs
m e m b res de la Ffsa. « Apria RSA
reche rchait une solution progicielle
adaptée aux spécificités de ce régime
lui permettant d’améliorer la qualité du
s ervice rendu aux 400 000 assurés
exploitants agricoles », rappelle Gilles
Marty.
Avec la plate-forme StarWeb, Apria
RSA se dote d’une solution compre-
nant des outils de pilotage suff i s a n t s
pour répondre aux exigences régle-
mentaires inhérentes à la gestion d’un
régime obligatoire et aux attentes de
l’autorité de tutelle, le ministère de
l ’ Agri cu lt u re : maîtrise des coûts,
productivité, performance de gestion,
indice de satisfaction des assureu rs,
contrôle.
Disposant d’une solution reconnue
depuis trente-quatre ans, Eloïse ouvre
StarWeb© à l’ensemble des acteurs de
l’assurance de santé en proposant son
avancée technologique, sa réactivité
et son expertise.

Mohammed Alkama

ASSURANCE & INFORMATIQUE NOVEMBRE/DECEMBRE 2008