Servicio Nacional de Aprendizaje SENA

Dirección General
Dirección de Formación Profesional FORMATO PROYECTO DE FORMACIÓN

1. Información básica del proyecto

(Solo escriba los datos que se solicitan en cada espacio)

1.1 Centro de Formación: SERVICIOS FINANCIEROS 1.2 Regional:

1.3 Nombre del proyecto: PROYECTO GESTION EMPRESARIAL J&A PURIFILTROS

1.4 Programa de Formación al que da respuesta

TECNOLOGO EN ADMINISTRACION EMPRESARIAL
1.5 Tiempo estimado de ejecución del proyecto
(meses): 18 MESES

1.6 Empresas o instituciones que participan en su

formulación o financiación: (si Existe)
SENA, GAES 1 DEL 900446 Y J&A PURIFILTROS

1.7 Palabras claves de búsqueda proyecto, plan de mejoramiento, programa, programa de mejoramiento, diagnostico empresarial,
estrategias de mercados, microeconomía, cliente

2. Estructura del Proyecto

2.1 Planteamiento del problema o necesidad que se pretende solucionar

La localidad de fontibon está ubicada en el centro occidente de Bogotá y representa el 3,8% del área total de la ciudad. Es la decima localidad en extenc
ha.) una de las problemáticas se encuentra en el sector económico son: condiciones de la infraestructura, operaciones estratégicas, proyecto de inversión
gestión empresarial, centros de capacitación laboral y mecanismo de cooperación empresarial entre otros. La necesidad del sector es la falta de claridad
estacionamientos par vehículos de carga pesada, así como por la ausencia de áreas autorizadas de cargue y descargue de mercancías y el difícil acceso
industria. Una de las soluciones ante esta problemática es la infraestructura; se necesita la atención urgente por parte de la administración central que in
locales con capacidad con un volumen vehicular que garantice la movilidad por la localidad, así como una alta tasa de ocupación. En Relacion Con J&A P
Electrodomesticos es escasa, ya que la Gente solo los Compra cuando son realmente necesarios o cuando alguno no Tiene Arreglo. Ademas La marca d
debido a una falta de Publicidad, sin Embargo hay Gente que ya conoce el Local y sabe la Verdadera calidad del Servicio que Presta J&A Purifiltros, pero
Mercado que aun no Conoce de Los servicios de esta Microempresa.

2.2 Justificación del proyecto

La localidad de Fontibón cuenta con un tejido empresarialde base microempresarial. El 83% de las empresas
registradas en la localidad son Micro, concentradas encomercio (38%), la industria (18%), que representaron el
centro de la economía local, los servicios inmobiliarios y de alquiler (10%), el transporte, almacenamiento y
comunicaciones (11%), los hoteles y restaurantes (8%) y servicios comunitarios (5%). Dentro de las actividades
de transporte, comunicaciones y almacenamiento, que sumaron 1.265 empresas, el 11% de las existentes
en la localidad, se destaca la Participación de las actividades de telecomunicaciones transporte de carga por carretera,
y actividades de otras agencias de transporte como aduanas, embalaje demercancías, transporte multimodal, entre otras.
Así es como Entramos Nosotros a Actuar dentro de Esta localidad, basandonos que el 38% de las Microempresas que se Mueven en esta localidad son d

2.3 Objetivo general

Nuestra Investigacion arrojó como resultado que en J&A Purifiltros hay una disminucion en ventas si lo Comparamos con los Meses anteriores a este año
Causas y adecuaremos la Mejor Solucion, ademas evaluaremos el servicio tecnico de reparacion que presta esta Microempresa para que así el Cliente s

2.4 OBJETIVOS ESPECIFICOS

Establecer cuales son las caracteristicas y los factores que influyen en la decision de compra del producto.
Plantear algun tipo de estrategia comercial que conlleve al incremento de las ventas

Identificar el nivel de conocimiento y satisfaccion con el servicio tecnico de reparacion que presta J&A PURIFILTROS.
Identificar la estrategia publicitaria mas adecuada para un pequeño distribuidor como J&A PURIFILTROS.

2.5 Alcance
2.5.1 Beneficiarios del proyecto El empresario John Freddy Guzmán, la empresa J&A Purifiltros, aprendices del Tecnólogo en Admi

2.5.2 Impacto Social:

Con los resultados obtenidos en esta investigación se reflejara u
precio, el servicio, la marca, la garantía, la funcionalidad y el ben

Económico:
En lo económico se resolverá el problema de las ventas, plantea
contribuirán a que estas se incrementen.
Ambiental:

Salud

Purificador de Aire:
• Ambiente Sano & Libre de Contaminación
• Salud

Electrodomésticos:
• Facilitar su Vida
• Reducir Tiempos
• Higiene

Utensilios de Acero:
• Salud
• Ahorro de Tiempo y Combustible
• Atractivo a la Vista

Tecnológico:
Contribuir al mejoramiento de la calidad de los servicios prestad
electrodomésticos y la venta de productos originales de calidad.

2.5.3 Restricciones o riesgos asociados:

Recelo por parte de la Competencia al ver Un Incremento en las Ventas
La Tardanza en el Arreglo de la Via Principal, la Cual a Disminuido Notablemente las Ventas en los Ultimos Meses

2.5.4. Productos o resultados del proyecto:

Desarrollo mas Completo del DOFA
Mejora en la Organización y Administracion del Dinero
Incremento en las Ventas

2.6 Innovación/Gestión Tecnológica

El proyecto resuelve una necesidad del sector productivo? S/N
El proyecto mejora el proceso/producto/servicio existente? S/N
El proyecto involucra el uso de nuevas técnicas y tecnologías de proceso? S/N
Los productos finales son susceptibles a protección industrial y/o derechos de autor? S/N
Los productos obtenidos en el proyecto pueden ser posicionados en el mercado?
2.7 Valoración Productiva
Con el desarrollo del proyecto se puede satisfacer la necesidad de un cliente potencial? S/N
Viabilidad de proyecto para plan de negocio

3. Planeación
 3.1 FASES DEL PROYECTO 3.2 ACTIVIDADES DEL 3.3. RESULTADOS DE APRENDIZAJE (a partir de
PROYECTO:

Identificar segmentos de mercado de acuerdo con tipos de pro

plan de segmentación.

Determinar la oferta y la demanda del producto o servicio, para

capacidad de ventas de la empresa según p

Investigar el mercado

Determinar los precios de los productos y servicios, según

mediante la aplicación de métodos de f

Asumir actitudes críticas, argumentativas y propositivas en func

carácter productivo y socia

Diagnosticar el estado del clima organizacional teniendo en cu

trabajo y el desarrollo humano, los procesos y procedimiento
Aplicación de la matriz DOFA a organizacionales, con los instrumentos diseñados
la Unidad productiva y
Asocoldro
Identificar las necesidades del proceso de información aplicado
en la organización

Diagnosticar condiciones de seguridad, salud y medio amb

organización
Diagnostico de la situación actual de la unidad
productiva

Interpretar los fundamentos contables según los Principios de C

Interpretar los conceptos y propósitos de la Contabilidad de Cos

de producción o cualquier otro sistem

Interpretar contratos, y los documentos integrales del co

Analizar los hechos y situaciones administrativas de la orga

Elaborar el mapa de riesgos metodologías estadísticas, matemáticas o financieras, en la so
actual de la unidad productiva
 Elaborar el mapa de riesgos
actual de la unidad productiva

Interactuar en los contextos Productivos y Sociales en función d

Asumir actitudes críticas, argumentativas y propositivas en func

carácter productivo y socia

Desarrollar procesos comunicativos eficaces y asertivos den

posibiliten la convivencia, el establecimiento de acuerdos, la con
la resolución de problemas de carácter pro

Preparar los informes relacionados con el comportamiento de

contexto mercadológico, elaborando el plan de acción de merc
mercadológicos y de planeación de acuerdo con los ob

Diseñar las estrategias de acuerdo con el plan de mercadeo ten

y el comportamiento de los consumidores, la gestión de ventas

Determinar los indicadores y estándares de gestión de acuerdo

en cuenta el cumplimiento de metas logradas en un periodo d
Diseñar estrategias de mercado fijados por la organización
y manejo de inventarios
estableciendo los indicadores
de gestión pertinentes basados
en la investigación
Definir el plan de acción de mercadeo teniendo en cuenta d
comportamiento de los consumidores, realizando un diagn
oportunidades de negocios utilizando software especializado en
en cuenta las políticas de la em

Diseñar instrumentos de investigación de acuerdo con las

Gestionar los inventarios de acuerdo con la política empres

 Formular programas de mejoramiento organizacional de acuer
diagnóstico.

Proponer programas de mejoramiento en la unidad administrat

proponer el modelo de funcionamiento y mejora personas y la organización, teniendo en cuenta las polí
en las diferentes áreas de la unidad productiva

Diseñar modelo del talento

Organizar eventos de manera responsable, teniendo en cue
humano que permita su
coordinación de las responsabilidades de los diferentes comité
crecimiento integral dentro de la
las políticas institucionales
unidad productiva

Planear recursos, actividades y procedimientos para dar respue

características de la organización y los pu

Redimensionar permanentemente su Proyecto de Vida de acue

y con visión prospectiva

Diseñar actividades de acondicionamiento físico para garantiz

corporal y el desempeño laboral según la naturaleza y co

Formular el proyecto productivo y/o plan de negocios teniendo e

normas y la legislación vigente, para la organiza

diseñar el modelo integral de

mejoramiento y optimizacion de los
diferentes procesos de la unidad
productiva.
Proyectar con responsabilidad y ética la situación financiera d
estados de balance general, usos y fuentes, resultados y flujos
normas vigentes, y la metodología adoptada para
 productiva.

Aplicar con transparencia las normas comerciales, tributarias y

ciclo contable en un proceso manual y s

Operar los recursos técnicos y tecnológicos disponibles para

acuerdo con las políticas de la organización, las normas de ges
ocupacional.

Coordinar el talento humano de acuerdo con los objetivos, estra

tiempos y recursos.

Realizar el entrenamiento y el seguimiento del talento humano d

puesto de trabajo según planes de mejoramiento esta

Generar procesos autónomos y de trabajo colaborativo permane

componentes racionales y emocionales orientados hacia
Implementar el modelo
establecido para el desarrollo
integral del talento humano
Implementar las propuestas de mejoramiento de las relaciones i
con las políticas de la Organización y prever los recursos p
necesidades de la Organizac

Garantizar que el clima organizacional sea propicio para el cum

las políticas organizacionales y el desarrollo del talento hum
mejoramiento del clima organizacional, de acuerdo c

Aplicar técnicas de cultura física para la prevención de riesg

acuerdo con el diagnóstico de su condición física individual y
desempeño laboral.

Apropiar la cultura física generando cambios de actitud en su

liderazgo en el contexto familiar, social, cultural y labor

Actualizar la codificación de los objetos en el sistema de acue

practicas y políticas de la organi
 Aplicar procedimientos para la realización del inventario físico,
las tecnologías de información disponible, las políticas de la or

Gestionar los inventarios de acuerdo con la política empres

Consolidar la información del comportamient

Identificar las variables para la codificación de la información po

y la metodología establecid

Aplicar procesos de investigación en la solución de proble

realizar los programas de

inventarios atendiendo a la
normatividad vigente y a la Realizar actividades administrativas, tendientes al desarrol
optimización en el manejo de la aplicando los estándares de calidad y procedim
información

Aplicar los procesos y procedimientos administrativos en el de

que se deriven de la función admi

Aplicar el proceso administrativo al desarrollo del evento, de ac

divulgación y las políticas de la Org

Divulgar el evento teniendo en cuenta el medio, el protocolo

Implementación del modelo empresarial

Elaborar mapa y panorama de riesgos, el reglamento de higiene

la normatividad vigente, la misión y visión d
 Realizar la promoción, divulgación del programa de seguridad
normatividad vigente y las políticas de la

Promover la participación en las actividades de salud ocu

Asumir responsablemente los criterios de preservación y con

Desarrollo Sostenible, en el ejercicio de su dese

Definir el plan de acción de mercadeo teniendo en cuenta d

comportamiento de los consumidores, realizando un diagn
oportunidades de negocios utilizando software especializado en
en cuenta las políticas de la em

Utilizar los aplicativos (software-hardware) y sus características

mejoramiento continuo, de acuerdo con las políti

Operar los recursos técnicos y tecnológicos disponibles para

acuerdo con las políticas de la organización, las normas de ges
Ejecutar el programa comercial, ocupacional.
atendiendo a la caracterización de los
clientes y la función social de la
unidad de negocios
Proporcionar diligentemente atención y servicio al cliente, c
aplicando actitudes y valores; el protocolo, la etiqueta y las pol
con los estándares de calidad esta

Proporcionar atención y servicio al cliente, en inglés y en españ

medios tecnológicos y los aplicativos disponibles, aplicando
estándares de calidad y las políticas de l

Desarrollar procesos comunicativos eficaces y asertivos den

posibiliten la convivencia, el establecimiento de acuerdos, la con
la resolución de problemas de carácter pr

Clasificar documentos comerciales y tí

 Codificar y diligenciar documentos de acuerdo

Contabilizar los diferentes tipos de operaciones de la empresa

presupuestos.

Aplicar con transparencia las normas comerciales, tributarias y

mantener actualizados los ciclo contable en un proceso manual y s
procedimientos contables que
permitan el adecuado proceso de
toma de desiciones y la
proyeccion de desarrollo de
unidad productiva
Diligenciar los soportes conta

Elaborar los documentos que se generan en el proceso contable

comerciales, contables y tribut

Preparar y elaborar los Estados Financieros y

Desarrollar procesos comunicativos eficaces y asertivos den

posibiliten la convivencia, el establecimiento de acuerdos, la con
la resolución de problemas de carácter productivo y social.

Evaluar la gestión del talento según niveles de rendimiento, n

por la organización.

Analizar los resultados de la evaluación según técnicas estab

 Evaluar los resultados obtenidos del diagnostico y de la implem
acuerdo con las políticas de la organización, normas vigentes

Establecer las no conformidades de la compilación y la tabulac

la metodología utilizada y la tecnologí

Emitir resultados de la información codific

Evaluar la gestión empresarial
desarrollada en el modelo através de
la interpretación de los indicadores
calculados

Verificar la aplicación de las estrategias de atención y servici

medios tecnológicos en ingles y español de acuerdo con la po
calidad establecidos.

Verificar los procesos empleados en el control de los factores d

ambiente en la organizació

Verificacion de resultados y formulacion de

soluciones Evaluar el desarrollo del programa de salud ocupacional de a
calidad y legales vigentes

Establecer procedimientos de medición y control para el s

información y gestión de la seguridad, salud ocupacional y ge
indicadores establecidos, la normatividad vigente y las

Verificar el registro y contabilización de las operaciones contabl

vigente y los principios de contabilidad gener

Evaluar social y económicamente las alternativas de solución p

cuenta la ponderación, criterios técnicos, el resultado que se p
disponible.

Verificar y caracterizar los procesos y procedimientos administra

toma de decisiones para el logro de los resultados, utilizand
simulación, teniendo en cuenta la tecnología dispon
 Desarrollar permanentemente las habilidades psicomotrices y
las nuevas tecnologías de la información y la comunicación
aprendizaje

Adoptar correctivos inmediatos y

Proponer soluciones a las Evaluar y ajustar la ejecución del Plan de Mejoramiento Organi
desviaciones para implementar a de la Organización.
largo plazo

Identificar las no conformidades en organización del evento de

plan, para proponer solucion

Presentar informes de los resultados de la inf

3.5 Organización del proyecto

3.5.1 No. Instructores requeridos 3.5.2. N° aprendices sugeridos por proyecto
4

3.6 Descripción del ambiente de aprendizaje requerido

3.7 Organización del proyecto

ACTIVIDADES DEL PROYECTO DURACIÓN RECURSOS ESTIMADOS
(Meses) Equipos/Herramientas

Descripción de Equipos

Investigar el mercado 1

Aplicación de la matriz DOFA a la Unidad productiva y

Asocoldro
1

COMPUTADOR CON INTERNET Y PROGRAMA

Elaborar el mapa de riesgos actual de la unidad productiva 1.1 DE GESTION CONTABLE

Diseñar estrategias de mercado y manejo de inventarios

estableciendo los indicadores de gestión pertinentes 2.1
basados en la investigación

Diseñar modelo del talento humano que permita su

crecimiento integral dentro de la unidad productiva
1.4

diseñar el modelo integral de mejoramiento y optimizacion COMPUTADOR CON INTERNET Y PROGRAMA

de los diferentes procesos de la unidad productiva.
1.9 DE GESTION CONTABLE
 Implementar el modelo establecido para el desarrollo COMPUTADOR CON INTERNET y PROGRAMA
integral del talento humano
1 PROYECT

realizar los programas de inventarios atendiendo a la

COMPUTADOR CON INTERNET, PROGRAMAS
normatividad vigente y a la optimización en el manejo de 0.8 DE GESTION CONTABLE Y PROYECT
la información

Ejecutar el programa comercial, atendiendo a la COMPUTADOR CON INTERNET, SOFTWARE

caracterización de los clientes y la función social de la 2.1 ESPECIALIZADO EN PROYECCIONES DE
unidad de negocios MERCADO Y PROGRAMA PROYECT

mantener actualizados los procedimientos contables que

COMPUTADOR CON INTERNET, PROGRAMAS
permitan el adecuado proceso de toma de desiciones y la 0.8 DE GESTION CONTABLE Y PROYECT
proyeccion de desarrollo de unidad productiva

Evaluar la gestión empresarial desarrollada en el modelo COMPUTADOR CON INTERNET Y PROGRAMA

através de la interpretación de los indicadores calculados
2.5 DE GESTION CONTABLE

Adoptar correctivos inmediatos y Proponer soluciones a

las desviaciones para implementar a largo plazo
2.3

4. Presupuesto Estimado del proyecto

RECURSOS VALOR RUBRO PRESUPUESTAL POR EL QUE SE FINAN
Equipos $ 6,000,000 MANTENIMIENTO DE MAQUINARIA Y EQUIPO
Herramientas $ 500,000 MANTENIMIENTO DE MAQUINARIA Y EQUIPO
Talento Humano $ 4,900,000 HONORARIOS FORMACION PROFESIONAL
Materiales de Formación $ 5,000,000 MATERIALES PARA FORMACION PROFESIONAL
TOTAL $ 16,400,000

EQUIPO QUE PARTICIPO EN LA FORMULACION DEL PROYECTO

NOMBRE ESPECIALIDAD
BURGOS SUAREZ JOSE ALBERTO ECONOMIA FINANCIERA

MURCIA MONCADA CAMPO ELIAS GESTION EMPRESARIAL

MORENO CALDERON MARIA VICTORIA FORMADORA DOCENTES

OJEDA LOPEZ NELVIS DINAMIZADORA DE

PROYECTOS

RUBROS PRESUPUESTALES
HONORARIOS FORMACION PROFESIONAL
REMUNERACION SERV TECNIC FORM PROF
CONTRATACION INSTRUCTORES
MATERIALES PARA FORMACION PROFESIONAL
INSUMOS PARA EXPLOTACION DE CENTROS
MATERIALES-ACEITES Y COMBUSTIBLES
MATERIAL- ADQ.LLANTAS/ ELEM. VEHICULOS
MANTENIMIENTO DE MAQUINARIA Y EQUIPO
MANTENIMIENTO DE EQUIPO DE TRANSPORTE
MATERIALES - SOSTENIMIENTO DE SEMOVIENTE
MATERIALES-COMPRA DE SEMOVIENTES
aje SENA

FORMACIÓN

DISTRITO CAPITAL

J&A PURIFILTROS

EMPRESARIAL

PURIFILTROS

ostico empresarial, auditorias, investigación de mercados,

localidad en extención territorial con (30331 hectáreas

royecto de inversión publica, centro de asesoría en
s la falta de claridad en la reglamentación de las zonas de
as y el difícil acceso a las actividades de comercio e
ración central que incluya la ampliación de las vías
Relacion Con J&A Purifiltros vemos como la Compra de
Ademas La marca de J&A Purifiltros es Poco conocida,
J&A Purifiltros, pero nuestra Meta es Poder llegar al

esta localidad son del Sector Comercio.

nteriores a este año, Por ello Investigaremos Esas

que así el Cliente se lleve una Mejor Experiencia.
 Tecnólogo en Administración empresarial del SENA, Deportistas, Centros Estéticos (SPA), Gimnasios, Nutricionistas, Personas Preocupadas por tener Hábito

gación se reflejara un impacto social en la calidad, el

uncionalidad y el beneficio de los servicios prestados.

e las ventas, planteando diferentes propuestas que

os servicios prestados como son el mantenimiento de

iginales de calidad.

SI
NO
SI
NO
SI

SI
MEDIA
DIZAJE (a partir del programa de formación) 3.4 COMPETENCIA
ASOCIADA

erdo con tipos de producto y población establecidos en el

de segmentación.

Proyectar el mercado de
acuerdo con el tipo de
ucto o servicio, para identificar el potencial de mercado y
producto o servicio y
la empresa según política empresarial
características de los
consumidores y usuarios

y servicios, según tipos de mercados y de productos,

ón de métodos de fijación precios.

Promover la interacción
idónea consigo mismo, con
propositivas en función de la resolución de problemas de
los demás y con la naturaleza
er productivo y social x
en los contextos laboral y
social

Generar propuestas de
mejoramiento del ambiente
onal teniendo en cuenta aspectos como: El ambiente de organizacional de acuerdo
sos y procedimientos y el cumplimiento de las políticas con la función de la unidad
umentos diseñados y aprobados para tal fin. administrativa

Procesar la información de
nformación aplicado a las metodologías de investigación
acuerdo con las necesidades
la organización
de la Organización

Coordinar el diseño de los

programas de seguridad y
salud y medio ambiente en los sitios de trabajo en la
salud ocupacional de acuerdo
organización
con el direccionamiento
estratégico de la organización

n los Principios de Contabilidad Generalmente Aceptados

Contabilizar operaciones de
acuerdo con las normas
Contabilidad de Costos: costeo por procesos, por órdenes
vigentes y las políticas
ualquier otro sistema de costos.
organizacionales

tos integrales del contrato para su contabilización.

istrativas de la organización en su contexto, aplicando Proponer alternativas de

inancieras, en la solución de problemas y plan de acción. solución que contribuyan al
logro de los objetivos de
acuerdo con el nivel de
importancia y responsabilidad
de las funciones asignadas
por la Organización
ociales en función de los Principios y Valores Universales.

x
propositivas en función de la resolución de problemas de
er productivo y social

Promover la interacción
idónea consigo mismo, con
los demás y con la naturaleza
aces y asertivos dentro de criterios de racionalidad que en los contextos laboral y
de acuerdos, la construcción colectiva del conocimiento y social
x
mas de carácter productivo y social.

comportamiento del consumidor teniendo en cuenta el

n de acción de mercadeo teniendo en cuenta las técnicas
acuerdo con los objetivos fijados por la empresa.

an de mercadeo teniendo en cuenta productos y servicios

a gestión de ventas y las metas fijadas por la organización

Planear actividades de
mercadeo que respondan a
las necesidades y
gestión de acuerdo con los planes de mercadeo teniendo
expectativas de los clientes y
adas en un periodo de tiempo con base en los objetivos
a los objetos de la empresa.
por la organización

eniendo en cuenta datos y estadísticas de gestión y el

realizando un diagnóstico de mercados que indiquen
are especializado en proyecciones de mercadeo teniendo
as políticas de la empresa

Procesar la información de
de acuerdo con las necesidades de la organización acuerdo con las necesidades
de la Organización

Controlar los inventarios

n la política empresarial, y las normas legales vigentes. según indicadores de rotación
y métodos de manejo
 Generar propuestas de
mejoramiento del ambiente
nizacional de acuerdo con los resultados obtenidos en el
organizacional de acuerdo
diagnóstico.
con la función de la unidad
administrativa

Intervenir en el desarrollo de
los programas de
a unidad administrativa, que permitan el desarrollo de las
mejoramiento organizacional
o en cuenta las políticas y la normatividad vigente
que se deriven de la función
administrativa

Organizar eventos que

ble, teniendo en cuenta la conformación de comités, la promuevan las relaciones
os diferentes comités, de acuerdo con el tipo de evento y empresariales, teniendo en
íticas institucionales cuenta el objeto social de la
empresa.

Apoyar el desarrollo de los

programas de seguridad,
tos para dar respuesta a emergencias de acuerdo con las salud ocupacional y gestión
rganización y los puestos de trabajo ambiental de acuerdo con la
normatividad y las prácticas
de trabajo

cto de Vida de acuerdo con las circunstancias del contexto

visión prospectiva
Promover la interacción
idónea consigo mismo, con
los demás y con la naturaleza
en los contextos laboral y x
social
o físico para garantizar el mejoramiento de su expresión
n la naturaleza y complejidad del área ocupacional.

negocios teniendo en cuenta la metodología adoptada, las

nte, para la organización, y el inversionista
Proponer alternativas de
solución que contribuyan al
logro de los objetivos de
acuerdo con el nivel de
importancia y responsabilidad
de las funciones asignadas
uación financiera de la empresa teniendo en cuenta, los por la Organización
resultados y flujos de caja y efectivo, de acuerdo con las
logía adoptada para la toma de decisiones
 Contabilizar operaciones de
ciales, tributarias y laborales y los procedimientos para el acuerdo con las normas
proceso manual y sistematizado. vigentes y las políticas
organizacionales

Facilitar el servicio a los

cos disponibles para la atención y servicio al cliente de
clientes internos y externos de
n, las normas de gestión de calidad, de seguridad y salud
acuerdo con las políticas de la
ocupacional.
Organización

n los objetivos, estrategias e indicadores de gestión según

mpos y recursos.
Dirigir el talento humano
según necesidades de la
organización

del talento humano de la efectividad del desempeño en el

e mejoramiento establecidos por la organización

x
Promover la interacción
idónea consigo mismo, con
olaborativo permanentes, fortaleciendo el equilibrio de los
los demás y con la naturaleza
es orientados hacia el Desarrollo Humano Integral
en los contextos laboral y
social

o de las relaciones interpersonales y laborales de acuerdo

ever los recursos para el plan teniendo en cuenta las
des de la Organización
Generar propuestas de
mejoramiento del ambiente
organizacional de acuerdo
con la función de la unidad
propicio para el cumplimiento de las actividades laborales, administrativa
rollo del talento humano, mediante las propuestas de
cional, de acuerdo con los resultados obtenidos

prevención de riesgos ergonómicos y psicosociales de

ón física individual y la naturaleza y complejidad de su x
sempeño laboral.
Promover la interacción
idónea consigo mismo, con
los demás y con la naturaleza
en los contextos laboral y
social
bios de actitud en su estilo de vida para potencializar su
x
cial, cultural y laboral según su perfil ocupacional

el sistema de acuerdo con la normatividad vigente, las

olíticas de la organización.

Controlar los inventarios

según indicadores de rotación
 el inventario físico, y calcular su valor teniendo en cuenta
as políticas de la organización y la normatividad vigente.

n la política empresarial, y las normas legales vigentes.

del comportamiento de los inventarios

de la información por tabular, de acuerdo con las políticas

odología establecida.
Procesar la información de
acuerdo con las necesidades
de la Organización

a solución de problemas que afecten la Organización

ndientes al desarrollo de los Programas de la Unidad,

e calidad y procedimientos establecidos.
Intervenir en el desarrollo de
los programas de
mejoramiento organizacional
que se deriven de la función
administrativa
ministrativos en el desarrollo de programas, y actividades
de la función administrativa

lo del evento, de acuerdo con el protocolo, los medios de

s políticas de la Organización
Organizar eventos que
promuevan las relaciones
empresariales, teniendo en
cuenta el objeto social de la
empresa.
l medio, el protocolo y las normas de la Organización

glamento de higiene y seguridad industrial de acuerdo con

la misión y visión de la organización.

Coordinar el diseño de los

programas de seguridad y
salud ocupacional de acuerdo
con el direccionamiento
estratégico de la organización
rama de seguridad y salud ocupacional de acuerdo con la
y las políticas de la organización

dades de salud ocupacional en las organizaciones.

x
Promover la interacción
idónea consigo mismo, con
preservación y conservación del Medio Ambiente y de
los demás y con la naturaleza
ejercicio de su desempeño laboral y social
en los contextos laboral y
social

Planear actividades de
eniendo en cuenta datos y estadísticas de gestión y el
mercadeo que respondan a
realizando un diagnóstico de mercados que indiquen
las necesidades y
are especializado en proyecciones de mercadeo teniendo
expectativas de los clientes y
as políticas de la empresa
a los objetos de la empresa

y sus características, en la satisfacción de los clientes, el

uerdo con las políticas de la organización.

cos disponibles para la atención y servicio al cliente de

n, las normas de gestión de calidad, de seguridad y salud
ocupacional.
Facilitar el servicio a los
clientes internos y externos de
acuerdo con las políticas de la
Organización
servicio al cliente, cara a cara en inglés y en español,
la etiqueta y las políticas de la Organización, de acuerdo
ares de calidad establecidos.

n inglés y en español, de manera efectiva, a través de los

sponibles, aplicando la comunicación empresarial, los
d y las políticas de la Organización.

x
Promover la interacción
aces y asertivos dentro de criterios de racionalidad que idónea consigo mismo, con
de acuerdos, la construcción colectiva del conocimiento y los demás y con la naturaleza
emas de carácter productivo y social en los contextos laboral y
social

tos comerciales y títulos valores.

mentos de acuerdo con el PUC del sector

ones de la empresa, aplicando metodologías de costos y

presupuestos.

ciales, tributarias y laborales y los procedimientos para el

proceso manual y sistematizado.

r los soportes contables

el proceso contable, aplicando con transparencia normas

s, contables y tributarias.

stados Financieros y Anexos de Costos

Promover la interacción
es y asertivos dentro de criterios de racionalidad que idónea consigo mismo, con
de acuerdos, la construcción colectiva del conocimiento y los demás y con la naturaleza x
uctivo y social. en los contextos laboral y
social

s de rendimiento, normas y procedimientos establecidos

la organización.

Dirigir el talento humano

según necesidades de la
organización

egún técnicas establecidas y metas de la organización

 Generar propuestas de
mejoramiento del ambiente
stico y de la implementación del plan de mejoramiento de
organizacional de acuerdo
n, normas vigentes y el sistema de gestión de la calidad
con la función de la unidad
administrativa

pilación y la tabulación de la información, de acuerdo con

izada y la tecnología disponible.

Procesar la información de
acuerdo con las necesidades
de la Organización

información codificada y tabulada.

Facilitar el servicio a los

e atención y servicio al cliente, cara a cara, a través de
clientes internos y externos de
e acuerdo con la política institucional y los estándares de
acuerdo con las políticas de la
dad establecidos.
Organización

rol de los factores de riesgo de seguridad, salud y medio

e en la organización.

Apoyar el desarrollo de los

programas de seguridad,
ud ocupacional de acuerdo con las normas técnicas, de salud ocupacional y gestión
d y legales vigentes. ambiental de acuerdo con la
normatividad y las prácticas
de trabajo

n y control para el seguimiento en las actividades de

ud ocupacional y gestión ambiental de acuerdo con los
atividad vigente y las políticas de la organización

Contabilizar operaciones de
peraciones contables, teniendo en cuenta la normatividad acuerdo con las normas
e contabilidad generalmente aceptados vigentes y las políticas
organizacionales

ativas de solución propuestas a la decisión, teniendo en

l resultado que se persiga, las metodologías y tecnología Proponer alternativas de
disponible. solución que contribuyan al
logro de los objetivos de
acuerdo con el nivel de
importancia y responsabilidad
dimientos administrativos y de logística empresarial, en la de las funciones asignadas
resultados, utilizando metodologías matemáticas y de por la Organización
a tecnología disponible y la legislación vigente
 x
Promover la interacción
es psicomotrices y de pensamiento para la aplicación de idónea consigo mismo, con
y la comunicación en la ejecución de los procesos de los demás y con la naturaleza
aprendizaje en los contextos laboral y
social

Intervenir en el desarrollo de
los programas de
Mejoramiento Organizacional, de acuerdo con las políticas
mejoramiento organizacional
la Organización.
que se deriven de la función
administrativa

Organizar eventos que

promuevan las relaciones
zación del evento de acuerdo con el propósito, objetivo y
empresariales, teniendo en
a proponer soluciones
cuenta el objeto social de la
empresa.

Procesar la información de
resultados de la información procesada acuerdo con las necesidades
de la Organización

Materiales de Formación
pos/Herramientas Cantidad Descripción Cantidad

Cantidad
GUIAS 1
1 USB 1
OVAS 1

GUIAS 1
1 USB 1
OVAS 1

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6 2 USB 1
OVAS 1

GUIAS 1
1 USB 1
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2 USB 1
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6 1 USB 1
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6 2 USB 1
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6 1 USB 1
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2 USB 1
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R EL QUE SE FINANCIARIA EL PROYECTO

UIPO
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SIONAL